房地產企業(yè)工作總結
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以提升我們發(fā)現問題的能力,不妨讓我們認真地完成總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?以下是小編精心整理的房地產企業(yè)工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
房地產企業(yè)工作總結1
20xx年是公司董事會向全體員工發(fā)出二次創(chuàng)業(yè)號召的第二年。眾所周知,在過去的一年里,國家進一步采取了遏制房地產業(yè)出現泡沫經濟的宏觀調控措施,導致國內房地產業(yè)銷售額大幅下降。北京、上海、廣州等大城市房價相繼跌落。我省我市房地產經濟雖無泡沫,但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境、大氣候的沖擊。普遍出現銷售不旺的困難局面。但是,我公司全體員工,在這種嚴峻形勢下,能夠緊密團結在公司董事會周圍,在董事會正確領導和黨支部、工會有力配合下,發(fā)揚了敢于拼搏的精神,克服了重重困難,和本地區(qū)同行業(yè),同類型企業(yè)相比,仍然取得了銷售額全市最高的成績。因此,我代表公司董事會,在此向全體員工、各級領導干部表示由衷的感謝!現將上述情況分別報告如下:
一、各生產、銷售、物業(yè)服務部門完成年度主要工作情況:
1、世紀華庭銷售部全年共計銷售世紀華庭商品房建筑面積約2萬平方米。九鼎頌園銷售部全年共計銷售九鼎頌園商品房建筑面積約4萬平方米。我公司去年全年共計售出商品房建筑面積約6萬平方米。
世紀華庭和九鼎頌園銷售部還積極組織內外銷售人員,完成了大量外宣工作,有效提高了公司形象、知名度和銷售效果。
2、世紀華庭工程部:全年共計完成建筑面積7.9萬平方米。經過一年的建設,世紀華庭如期實現___年年底全面竣工、業(yè)主回樓。九鼎頌園工程部:全年共計完成建筑面積6.4萬平方米,九鼎頌園___年年底實現一期23棟樓主體工程全部結頂。
以上,我公司去年全年共計完成建筑面積14.3萬平方米。
世紀華庭和九鼎頌園工程部還完成了相應的工程管理和質量管理工作,世紀華庭工程部榮獲省建設廳頒發(fā)“省級建設科技示范先進單位”,世紀華庭樓盤被評定為“省級優(yōu)質結構主體小區(qū)”和“省級建設節(jié)能專項示范工程”;九鼎頌園工程被評定為“省級首家節(jié)能65試點小區(qū)”。郭___被授予省級“節(jié)能工作先進個人”稱號。
3、___物業(yè)服務公司去年全年物管費收繳率完成87以上。
___物業(yè)公司各服務站,在加強為業(yè)主服務,提高各服務小區(qū)人居環(huán)境質量上,緊密圍繞公司領導提出的“小區(qū)綠草如蔭、有樹、有草、有水;小區(qū)內干凈衛(wèi)生、無字紙;小區(qū)內安全、舒適、不丟車輛”的三項基本管理目標,做到了花大力氣,下大功夫。___世紀新城被市政府授予“市優(yōu)秀小區(qū)稱號”,明日新城被授予“市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)”稱號。
4、經紀公司全年完成二手房中介和九鼎頌園商品房、世紀華庭商品房代售工作。
二、其他部門完成任務情況
1、策劃部:
該部配合世紀華庭銷售部和九鼎頌園銷售部銷售工作完成了在《___日報》、《汴梁晚報》、《東方今報》組織報導和廣告80余篇宣傳任務;完成《___生活》第8、9、10期編輯出版任務;與《___日報》、《汴梁晚報》等媒體協(xié)作完成“___杯愛___100個理由”、“___之夜”、“炮團聯(lián)誼”等外宣活動四十余次,有力宣傳了公司對外形象,推介了公司新產品,提高了公司銷售效果。
2、財務部:
該部去年全年為世紀華庭工程和九鼎頌園工程建設及時撥付工程款,回收各種款項。完成了納稅申報和各種財務、報表,被省工商行評定為___年2A級信用單位,為公司完成全年工程建設計劃進行了有力的財務支持,并實現全年無差錯,確保了資金運作的安全。
3、人力資源部:
人力資源部在人手少、任務重的情況下,克服重重困難,去年全年共代表公司參加省、市人才招聘會6場。共招聘員工56名,其中行管人員10名,技術人員8名,銷售人員20名,物業(yè)保安、保潔人員27名,確保了各部門工作的正常運行。
4、開發(fā)部:
該部在宋效孔經理的直接主持參與下,不畏困難,勇于創(chuàng)新,認真編寫了在___市房地產業(yè)界頗有影響的《房地產開發(fā)報建工作程序》,為報建工作的有序高效開展奠定了基礎,受到___市房地產業(yè)界的一致贊揚。
同時,該部按董事會要求,克服了重重困難,及時完成了“世紀華庭”、“九鼎頌園”從征地到領取商品房予(銷)售許可證等各項報批申辦工作。為我公司房地產開發(fā)和商品房銷售的合法性做出了貢獻。
5、辦公室:
辦公室是在董事會直接領導下,從事公司各部門行政管理、法律事務、后勤保障和對外聯(lián)絡、協(xié)調的重要機構。辦公室去年全年共主持總經理辦公會并編寫《會議紀要》27期,編寫督察工作簡報48期,回樓簡報17期。審核公司各種合同500余份,接待并處理各種法律、行政事務數十起;對保障公司的合法權益,維護公司聲譽,協(xié)調公司各部門工作,維持公司正常運作秩序
房地產企業(yè)工作總結2
20xx年的腳步即將邁向身后,回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上廉潔奉公、務真求實。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,積極落實采供工作要點和年初制定的工作計劃。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在魏總的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下,20xx年共完成甲供材料設備采購計劃88份,新簽合同20份,完成乙供材料計劃核批價格140份,共計完成材料設備采購計劃228份,執(zhí)行情況良好,較圓滿地完成了所承擔的任務,F將主要工作情況作工作總結如下:
一、組織實施“陽光采購策略”—公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。
20xx年我們進一步強調采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊,任務重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關人員一起詢比價,采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明,同時保證了工程進度。
1、完善制度,職責明確,按章辦事。
20xx年通過組織學習《采購管理戰(zhàn)略》和公司ISO9000質量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據可查,為陽光采購奠定了理論基矗。
2、公開公正透明,實現公開招標。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益全線凸現。
實施公開透明的陽光采購策略后,同等的材料設備價格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區(qū)比東區(qū)價格降低了3-5%。為公司節(jié)約了100多萬的采購資金,直觀有效地降低了材料設備采購成本。
4、監(jiān)督機制基本形成。
做好價格和技術規(guī)格分離和職能定位工作,價格必須經采供部和審計部,技術必須經工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制貪腐。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質和業(yè)務水平,保證貨比三家,質優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
二、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品等方面開展工作
20xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品”的工作目標,要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節(jié),采取由采供部副經理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核,再由采供部經理進一步復核,實行了“采購部的兩級價格復核機制”,然后再傳送審計部復核。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。
三、進一步加強對供應商的管理協(xié)調
20xx年采供部進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度,制定了《采購供應部供方信息表》,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關系上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產和建設行業(yè)是個相對特殊、獨立的行業(yè),供應商圈子相對獨立,比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。
房地產企業(yè)都用著很多同樣的供應商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境,使供應商能真正全心全意的為東和服務,拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如:達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價格的制高點,為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基矗。
四、步加強對材料、設備價格信息的管理
20xx年采供部進一步加強了對材料、設備信息的管理,每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了復印留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立采供部材料、設備信息庫,以備隨時查閱、對比。
五、提高部門工作員工的業(yè)務素質和責任感
20xx年采供部特別注重,除組織部門人員進行培訓外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務素質,同時反復強調采購人員的責任感,強調每個人對自己采購的材料設備負責到底,保證了對材料、設備有效的追蹤。
六、xx年將具體從以下幾方面予以改進:
1、公司推行流程管理的契機,細化采購管理流程(10個)
房地產企業(yè)管理水平的差異最明顯的體現在流程管理上的差異,流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進入規(guī)范化的主要標志,公司從規(guī)范化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機,細化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平。
2、制定采購預算與估計成本。
制定采購預算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測,是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對項目采購資金進行了合理的配置和分發(fā),還同時建立了一個資金的使用標準,以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制,確保項目資金的使用在一定的合理范圍內浮動。有了采購預算的約束,能提高項目資金的使用效率,優(yōu)化項目采購管理中資源的調配,查找資金使用過程中的一些例外情況,有效的控制項目資金的流向和流量,從而達到控制采購成本的目的。
3、改進供應商的選擇。
在進行供應商數量的選擇時既要避免單一貨源,尋求多家供應,同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足,以獲取供應商的優(yōu)惠政策,降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質量,又能有力的控制采購支出。根據我們的規(guī)模,供應商的數量以3家為宜。
4、建立重要貨物供應商信息的數據庫。
以便在需要時候能隨時找到相應的供應商,以及這些供應商的產品或服務的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息。
5、建立同一類貨物的價格目錄。
以便采購者能進行比較和選擇,充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益。
6、采購員根據圖紙?zhí)崆敖槿朐儍r。
設計圖紙出來后,采供部提前介入,爭取贏得時間,降低采購成本。
在20xx年的工作中,我們部門要虛心向其它部門學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
房地產企業(yè)工作總結3
一、二○○五年主要工作情況:
(一)經濟指標完成情況:
全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米,建成房屋面積150000平方米,完成房地產建設投資20300萬元,實現銷售23500萬元,銷售面積125000平方米。
。ǘ╉椖客七M方面:
經過一年的艱苦工作,聚信廣場完成了項目的前期策劃及產品功能定位;完成了一期用地范圍內所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設計和審批、地質勘探等大量前期工作,并己進入土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調整及產品功能定位;協(xié)調好了用地范圍內五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內各種構建筑物的拆遷;完成了現場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設計并通過了方案的審批;完成了項目融資7000萬元,并己開始售樓部施工。
但對照年初工作計劃,兩個項目總體推進進展相對緩慢。究其原因,主要有以下方面:
一是國家實行宏觀調控,公司領導從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進度;
二是在高壓線搬遷上,由于搬遷難度大,在實際運作中幾經周折,影響了項目整體推進時間;
三是在項目產品策劃和產品定位上反復推敲,花費了時間;
四是在方案的報審上,由于難度大,困難多,致使報審的方案幾經反復才通過方案評審。
盡管項目整體推進時間有所滯后,但對項目下步的運作還是利大于弊。首先,項目的產品和功能定位更加準確,XX年整個房地產形勢好轉,將更利于項目的建設和銷售。其次是通過努力,增大了項目建設規(guī)模,龍頭寺項目通過控規(guī)調整,建設規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米,增加了10余萬方,聚信廣場建設規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右,潛在經濟效益可觀。同時,龍頭寺項目通過協(xié)調和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,為項目的下步運作奠定了堅實的基礎。
。ㄈ┢髽I(yè)管理方面
在今年的工作中,我們對公司自成立以來在行政管理、機構設置、制度建設及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析,經過梳理,針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手,出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案,并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時,通過對公司現有的管理制度進行修改、補充和完善并及時組織全體員工集中學習,以及在工作中進一步加強了管理,對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理,使企業(yè)管理水平有所提高。
經過公司全體同仁的共同努力,集團被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產開發(fā)企業(yè)”,同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產開發(fā)企業(yè)50強”,并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計工作“先進集體”。集團所屬項目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“園林示范小區(qū)”,“江北區(qū)十佳建設項目”,“渝北杯工程獎”等榮譽稱號。聚信地產品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認同。
上述成績的取得,是公司全體同仁共同努力的結果,同時,還涌現出了一批愛崗敬業(yè)、成績突出的先進集體和先進個人。
房地產企業(yè)工作總結4
一年來,我們在上級部門的指導下,在縣建設局的正確領導下,突出“服務為本”這個主題,努力改進工作作風,規(guī)范管理,嚴格執(zhí)法,房屋發(fā)證、房地產抵押登記、城市房屋拆遷、村居私房換證、房地產執(zhí)法監(jiān)察、危房鑒定等工作得到有序開展,完成了年初預定的工作目標,為全縣經濟和社會發(fā)展作出了積極貢獻。
一、工作簡要回顧
(一)房地產產權產籍管理進一步規(guī)范。截止月日,我局城鎮(zhèn)房屋發(fā)證戶,登記城鎮(zhèn)住房萬,完成年初計劃的,與去年同比,增長了,實現微機繕證、微機繪圖達到;辦理房地產抵押登記宗,抵押額億元,抵押面積萬;整理產籍檔案資料卷,為社會各界、內部業(yè)務科室提供查檔服務余卷。
。ǘ┓康禺a交易監(jiān)理進一步加強。,共辦理房地產產易宗,交易總額萬元,交易面積萬,其中:商品房銷售登記宗,銷售額萬元,銷售面積萬;私房交易宗,交易額萬元,交易面積萬。共發(fā)放《商品房預售許可證》本,登記備案預售面積萬。
。ㄈ┏鞘蟹课莶疬w監(jiān)管力度進一步加大。XX年,我局嚴格按照規(guī)定程序審批拆遷項目,共核發(fā)《房屋拆遷許可證》本,批準拆除房屋面積萬,實現拆遷許可證單位發(fā)放率達。目前,鐘佛山舊城改造工程房屋拆遷二期工程正在有條不紊地進行。
。ㄋ模┓康禺a執(zhí)法監(jiān)察力度進一步增強。XX年,我們著手清理整頓房地產開發(fā)市場,取締無資質開發(fā),房地產交易市場得到了有序發(fā)展。一年來,查處違法交易宗,下發(fā)限期整改通知書份;協(xié)助法院辦理查封、解封過戶起;受縣政府委托出庭代理房權行政糾紛案起。
。ㄎ澹┪7胯b定職能進一步發(fā)揮。XX年,我們共進行危房鑒定宗,鑒定危房面積萬,出具危房鑒定報告份,發(fā)出限期拆除通知書份,有效地防止了房屋安全隱患的發(fā)生。
二、主要做法
(一)改進作風,強化服務意識
1、強化干部的政治思想學習。XX年,我們認真抓好干部職工的思想道德建設,把學習、宣傳、貫徹十六大和“三個代表”重要思想貫穿于全年工作的始終,貫穿于精神文明創(chuàng)建的各項活動中,從而掀起了政治學習的熱潮。首先,我們運用政治學習日集中進行學習局領導班子成員除每月集中學習兩次外,還要堅持參加全體干部職工的每月一次的政治學習,同每個干部職工一樣做好學習筆記,寫學習心得。為了推介好的學習經驗,交流學習心得,我們在辦公室外設立了“學習園地”,從單位有限的經費中擠出元為每位干部職工訂閱了《學習導報》、《半月談》、《湖南日報》等黨報黨刊。其次,突出重點,有的放矢。一年來,我們以“三個代表”重要思想為重點,在全體干部中深入開展了政治思想教育。同時,廣泛開展學習競賽活動以及創(chuàng)建“青年文明號”活動,用活動的形式熏陶干部職工的思想。再次,有意識地著力培養(yǎng)有事業(yè)心、有上進心的進步青年,及時地把他們推薦到建黨積極子培訓班,接受組織的教育和培養(yǎng)。通過正面引導、理論灌輸和交心通氣等方式深入進行政治思想教育,全局講政治、講奉獻、愛崗敬業(yè)蔚然成風。XX年,有名同志被推薦到入黨積極分子培訓班,名同志光榮地加入了中國共產黨,局支部得到不壯大和發(fā)展,被建設系統(tǒng)黨委評為XX年度先進基層組織。
2、強化干部的業(yè)務知識培訓。房產工作是一項業(yè)務性強的工作,為了提高業(yè)務水平,我們采取五條措施狠抓干部職工的業(yè)務知識培訓。一是針對全局干部職工業(yè)務素質普遍偏低的狀況,采取“請進來,送出去”的方式,經常聘請業(yè)務知識方面的專家進行授課,必要時,把業(yè)務骨干送到前面地區(qū)進行培訓。二是每星期五下午舉行一次業(yè)務學習交流。大家一起交流、探討,相互促進,共同提高。三是開展“傳、幫、帶”結對幫助活動,手把手把工作經驗不足、業(yè)務能力欠缺的同志帶向成熟;四是積極組織各項知識競賽,在競賽中鍛煉提高;五是努力為干部職工深造學習創(chuàng)造條件。對積極要求深造的干部,我們給予充裕時間,給予安靜環(huán)境。通過以上措施,一年來,我們送出名同志到瀏陽市參加產權產籍培訓班學習,送出名同志參加全省《行政許可法》培訓班學習,為加強我局的產權產籍管理和行政執(zhí)法能力奠定了基礎。業(yè)務水平和業(yè)務素質的提高,有力地促進了我局各項工作的開展。
3、強化干部崗位目標責任制。為充分調動干部職工的工作積極性和主動性,增強責任感和緊迫感,我們嚴格執(zhí)行崗位目標責任制。在總結以往目標責任制和實際完成情況的基礎上,做了大量的調查研究,制定了XX年崗位目標管理責任制,使其較以往更為詳細完善,科學合理,切實可行,便于操作。在制定崗位責任書時,因事?lián)袢,因人而事,實事求是,既做到一碗水端平,又做到統(tǒng)籌兼顧。為使崗位責任制落到實處,我們實施激勵約束機制,獎優(yōu)罰劣,獎勤罰懶,實行完成目標任務與出勤補助、崗位津貼、工資資金“三掛鉤”,按月考核。每人每月從工資中扣元作風險抵押金,完成任務者月底退回,并享受各項獎勵,未能完成任務者,扣掉押金,不享受各項獎勵。在執(zhí)行過程中,我們從領導帶頭做起,鐵面無私,一抓到底。取得了良好效果。一年來,每個同志都能按崗位目標責任制的要求,盡職盡責,努力完成任務,沒有出現違反崗位目標責任制的現象,為單位各項工作的完成提供了強有力的制度保證。
4、樹立房產行業(yè)新風。一年來,我們繼續(xù)推行“一把椅子讓坐,一杯暖茶熱心,一句好話送行”的微笑服務,大力倡導“為民、高效、廉潔、服務”的房產精神,進一步轉變行業(yè)作風,徹底轉變了“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風,堅決杜絕了“吃、拿、卡、要、報”和“冷、硬、推、頂、拖”等不良行為的發(fā)生。持證上崗,使用文明用語,針對群眾和客戶的難點、熱點問題,不斷提升服務層次和水平,做到了從被動服務到主動服務,從一般性服務到優(yōu)質高效服務、從單一服務全方位綜合服務的轉變。
。ǘ┮(guī)范管理,提高服務質量
為適應房地產業(yè)快速發(fā)展的新形勢,進一步提高辦事效率,優(yōu)化服務質量,我們按照政府職能轉變的深層次要求,從多個方面入手,不斷加大了對軟硬件環(huán)境建設的力度,將優(yōu)質服務不斷引向深入。上半年,在房產管理方面,我們主要做了以下六個方面的工作:
1、提高隊伍素質,優(yōu)化人員結構。通過舉辦各種培訓班,組織法規(guī)知識考試等多種有效形式,使干部職工豐富了理論知識,強化了法律意識,增強了業(yè)務熟練程度,提高了依法管理、依法行政的自覺性,綜合素質得到全面改善、提高。按照“精干、效能”的原則,抽調業(yè)務操作熟練、工作責任心強、服務意識優(yōu)良的工作人員到重要崗位上工作。一年來,我們共組織全局干部職工進地產法律法規(guī)知識培訓次,舉行相關考試次,取得了很好的效果;抽調名年輕干部到崗位上,提高了效率,提高了服務質量。
2、簡化業(yè)務手續(xù),優(yōu)化工作流程。制定出臺《房屋權屬登記工作流程和有關內設機構職能職責》,簡化業(yè)務辦理手續(xù),切實提高辦事效率,改善服務質量,為實行面對面交流、心貼心服務、零距離服務創(chuàng)造了基本條件,消除了客戶辦理業(yè)務時的心理障礙。
3、加大硬件投入,加速辦公自動化進程。一年來,在單位資金緊缺的情況下,我們共擠出資金萬元,在原有硬件的基礎上,添置了數碼相機等計算機相關配套設備,方便了房產測繪、繕證、危房鑒定等相關業(yè)務圖片輸入輸出管理,切實提高了工作效率。
4、落實服務制度,推行服務。在全局大力推行和認真落實首問負責制、文明用語制、政務公開制、公開承諾制等各項服務制度,使服務規(guī)范化、制度化。建立快速反應機制,提高快速反應能力,推行服務制,將服務時限向社會作出公開承諾,做到“急事急辦,特事特辦,難事幫辦”,確保各項業(yè)務及時辦結。
5、推行政務公開,實行陽光操作。將辦理業(yè)務需提交的證件、業(yè)務辦理程序等一律上墻公布;針對客戶關心的房地產業(yè)務,印制了明白紙,廣泛宣傳;將房地產管理方面的法律法規(guī)、辦事程序、收費標準上墻并及時準確地對群眾和用戶提出的問題作出解答,保證了群眾的知情權,方便了客戶,取消了工作人員的自由裁量權,徹底杜絕了業(yè)務辦理的暗箱操作。一年來,我們實現了服務零投訴。
6、深化社會服務承諾,建立健全監(jiān)督機制。通過媒體就服務質量、工作效率、職業(yè)道德等內容向社會作出公開承諾,接受群眾和社會各界監(jiān)督。綜合運用新聞媒體、設立公開監(jiān)督欄、投訴電話、投訴意見箱,發(fā)放征求意見函等行之有效的方式,采取內部監(jiān)督與社會監(jiān)督相結合的辦法,將全局干部職工置于多層次、全方位的監(jiān)督之下,促使每個干部職工自覺、嚴格遵章守紀。在全局實行投訴和行政過錯責任追究制,進一步完善了監(jiān)督機制。
。ㄈ┮婪ㄐ姓,發(fā)揮服務效能
XX年,結合我局依法行政的管理職能,我們落實了以下三項舉措:
1、加大宣傳力度,普及房產知識。我們在法制宣傳教育工作方面下了功夫,花了力氣。通過多種形式,采取多種措施,向社會各界和群眾做了大量宣傳工作。一是利用電視臺等新聞媒體宣傳房產方面的法律法規(guī)政策和工作動態(tài)等信息。二是通過從事外業(yè)的辦事人員在工作過程中和房地產執(zhí)法檢查中宣傳房產工作和有關法規(guī)政策、業(yè)務辦理程序等。
2、加大執(zhí)法監(jiān)察力度,搞好法制建設。首先,我們協(xié)助法院辦理房產的查封、解封案件,維護房屋產權人的合法權益。一年來,共協(xié)助法院辦理房產查封、解封過戶起,受到了相關部門和房屋產權人的一致認同。其次,受縣政府委托出庭代理房權行政糾紛案,解決歷史遺留多年的房屋糾紛問題。共受理行政糾紛案起,較好地維護了房權證和頒證機關的性。再次,積極查處違法交易,清理整頓房地產開發(fā)市場和交易。一年來共查處違法交易宗,下發(fā)限期整改通知書份。同時,做到全年無任何行政執(zhí)法違法現象發(fā)生,從而,規(guī)范了房地產開發(fā)經營行為,促進和保障了房地產業(yè)的健康發(fā)展。
3、加大拆遷監(jiān)管力度,維護穩(wěn)定大局。XX年,我們嚴格按照規(guī)定審批拆遷項目,實行“以法拆遷與以情拆遷相結合,嚴格執(zhí)法與熱情服務并舉”,始終堅持把群眾滿意和不滿意作為檢驗自己工作好壞的標準,頭腦中時刻緊繃“服務”和“穩(wěn)定”這兩根弦。隨時注意收集被拆遷人的意見,耐心做好思想工作,努力將矛盾化解。在拆遷工作中,堅決做到“公平、公開、公正”,杜絕人情關系,杜絕“以權代法”,“以‘尺’謀私”等不良現象的發(fā)生。其間,共組織召開拆遷政策、拆遷標準學習會議余次,加強國家《條例》和省《實施辦法》的宣傳力度,講明《條例》的立法本意、立法原則。通過宣傳,使群眾對我縣執(zhí)行的拆遷政策補償標準有了正確的認識,自覺主動地配合拆遷,受到了縣委、縣政府和縣建設局領導的高度贊揚和嘉獎,維護了社會的穩(wěn)定大局。
一年來,按照縣委、縣政府的部署,結合房產行業(yè)的工作實際,我們做了一些具體工作,取得了可喜的成績,但我們也清楚地認識到,與縣委、縣政府的要求,還有一些距離。我們決心在今后的工作中加倍努力,真抓實干,將每一項工作做到。讓縣委、縣政府放心,讓群眾滿意。
房地產企業(yè)工作總結5
自金秋20××年9月正式入職以來,在繁忙而充實的工作中,不知不覺迎來了20××年。轉眼間來到圣泰企業(yè)集團這個集體已經5個多月了,在這期間,經歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓,參加了陽光地中海項目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團隊中,品味先進、人性化的公司文化;仡欉@段難忘的工作歷程,為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中,對過去的一年做如下總結:
1.工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學習和借鑒——不足。
首先,作為一名09年入職的的公司新人,而且對金石灘的房地產市場有著諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的項目,尤其對養(yǎng)老度假項目非常陌生,從入職至今,短短的幾個月時間,邊學習公司、集體以及同事們的經驗,邊自己摸索適合自己的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學習與自我完善;
其次,加入這個團結進步的集體時間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊,還沒有更好的理解和融通,這需要我在今后的團隊生活中,更好的體會和把握,豐富自己的知識,武裝自己的思想,將這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當中;再次,個人性格的劣勢。
2.熱忱的集體、激情的團隊,成就了對于我自己的自我超越——成績。
作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,因此激勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標準要求自己,不斷的克服自己的缺點發(fā)揮自己的長處。并要在高素質的基礎上要求自己不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到20xx××年末,我共銷售出住宅28套,總銷售2680萬元,占總銷售套數的14。74%,并取得過其中1個月的月度銷售冠軍。但作為具有5年房地產銷售工作的老業(yè)務人員,雖然進入公司時間較短,這樣的一組數字對于我個人而言,還是不夠滿意,希望在20××年度,會有所進步,有所突破,更好的體現和實現自我價值。
3.強大的集團企業(yè)作為后盾,帶給我更多的信心與熱情——夸公司。
新的環(huán)境帶來新的契機,但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,經歷短短的公司專業(yè)培訓后,在公司領導的關懷下,在同事的細心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們陽光地中海的項目知識,和了解金石灘房地產市場的形式。
人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境,堅定了我作為這個集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,激發(fā)了我對于這樣一個集團、一個企業(yè)、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進,歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
強大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎、優(yōu)秀的管理團隊,即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會到無比的自信,使我在直接面對客戶群體的時候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對我們企業(yè)、我們項目的信心,更好的完成一個個銷售任務,更好的完成我們的銷售工作
4.近半年的銷售工作,作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員,通過直接面對不同的客戶群體,對我們陽光地中海項目的一些理解與期望——挑點小毛病。
20××年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。9月的成功開盤,使我們陽光地中海成為眾所周知的高檔項目,也是我們樹立品牌形象的起點。一期的項目全部銷售,給我們二期增加了很多信心,二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰——別墅。
在近一個月的其它項目學習過程中,參觀了市內的一些高檔項目,這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識,不但開闊了視野,而且更多的了解到高端項目的市場需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項目的優(yōu)勢,以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解,結合金石灘高端項目產品越來也多的現狀,讓我更深刻的認識到金石灘土地的特殊性決定了它的不可復制性,以及非凡的潛質。
20××年我們別墅項目將實現現房實景銷售,但結合金石灘的整個市場,壓力依然很大。第一,同比金石灘同檔別墅項目,我們的價格優(yōu)勢并不明顯;第二,建材和建料方面與其它項目相比,也有一定的劣勢;第三,而且同地區(qū)的別墅項目也很多,勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。雖然壓力比較大,但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下,在新的一年中一定會有新的突破,新的氣象,一定能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
在銷售過程當中不斷的推出酒店式管理,酒店式物業(yè)管理是非常龐大的一個宏觀概念,我們怎么能讓客戶發(fā)覺我們的項目優(yōu)勢,如何讓我們的項目在所有項目中脫穎而出,那么就需要發(fā)揮我們整個銷售團隊得專業(yè)性,并在項目管理中完成最基本的保安保潔維修的基礎上,我們要讓它逐漸國際化,以滿足高檔消費群體的普遍需要,樣板間的開放,也是在對客戶銷售過程中一個重要得銷售手段,實例實景才能讓更多客戶在頭腦中形成清晰的概念,促進我們的銷售工作。
5.體會中的20××年,品味的中的20××年,在這個具有強大凝聚力的集體中,體驗到酣暢淋漓的發(fā)揮空間,實現了超越自我的期望目標,展示了廣闊舞臺中自己人生。——展望20××。
20××,我已經觸及到了它的邊緣。
20××,我期待的一個新的發(fā)展階段。
20××,是以公司為依托的平臺上,展示自我的嶄新舞臺。
我們在不知不覺中已經踏入了20××,作為銷售工作一個新的年度,作為房地產市場一個新的紀元,作為深入了解金石灘地域的房產特點和形式新的階段,我有信心做好20××年度得銷售工作。
房地產企業(yè)工作總結6
1.采取預售方式銷售開發(fā)產品,未按核定利潤率計算利潤額并入所得額計算繳納企業(yè)所得稅。
2.開發(fā)的產品已經銷售,不開具房屋銷售結算發(fā)票,收入掛記預收賬款,不按權責發(fā)生制原則計算應納稅所得額繳納所得稅。
3.銀行按揭房款、產權置換、房地置換、土地出讓、安置用房、商品房自用、抵債等銷售行為,不按權責發(fā)生制原則確認收入納稅。以上銷售行為,個別企業(yè)長期掛在往來賬上或根本不在賬上反映,尤其是銀行按揭和實行分期付款的銷售行為,納稅人不按照合同規(guī)定及時結轉收入,造成當期少繳稅款。
4.成本核算不規(guī)范,亂列成本費用。房地產項目開發(fā)周期長,成本費用配比、歸集和結轉核算復雜,容易造成成本核算混亂。企業(yè)通過虛列多列成本,扣除成本費用時未遵循權責發(fā)生制原則、相關性原則和配比原則,期間費用與成本,建造成本與銷售成本,直接成本與間接成本劃分不清,任意攤銷,虛列多列各類成本,造成不真實的盈虧,以達到不繳或少繳企業(yè)所得稅的目的。具體表現形式主要有以下幾種:
(1)利用行業(yè)特點調減成本。房地產公司利用開發(fā)周期長、成本劃分難的行業(yè)特點,將幾個開發(fā)項目不易區(qū)分的成本混在一起,設置一個“前期共同費用”賬戶,結轉經營成本時不按權責發(fā)生制原則和配比原則進行,而是根據收入情況,利用“前期共同費用”賬戶隨意調整,達到調減利潤、偷逃稅款的目的。
。2)股東個人負擔的借款利息支出,記入企業(yè)的財務費用支出,有的企業(yè)把應由股東個人的支出記入企業(yè)的管理費用,達到調減利潤、偷逃稅款的目的。
。3)業(yè)務招待費嚴重超支,多提折舊,多列財務費用等增加成本。
。4)企業(yè)捐贈、贊助、廣告、福利、獎勵等費用超標,不按規(guī)定記入成本。
。5)代收款項、價外費用不合并納稅。將煤氣開戶費、可視對講費、有線電視開戶費、更名費、拖交房款押金、罰息收入、違約保證金、定金等收入直接記入往來賬戶,未計收入申報納稅。
(6)外資開發(fā)商利用自身享受的稅收優(yōu)惠政策,與內資企業(yè)合作進行開發(fā),對補償給內資企業(yè)的不動產不作收入,不如實申報納稅。
。7)以代建房名義不按規(guī)定納稅。部分房地產開發(fā)公司對不屬代建性質的項目,以簽訂虛假的合同等手段冠以代建之名按取得的代建費收入納稅而不按銷售不動產行為全額納稅。
房地產企業(yè)工作總結7
在我們的前言中說到房地產企業(yè)會計是一門行業(yè)會計,是房地產經濟開發(fā),經濟管理,工商管理,財務會計及相關專業(yè)一門重要的專業(yè)基礎課,既有理論性,又有很強的實踐性,所以,我們在學習這門課程的時候主要是以房地產經營過程為例來介紹會計的基本核算理論和方法。在我們學習這本房地產企業(yè)會計這本書時,它的主要特點在于;一是操作的規(guī)范性,它系統(tǒng)的介紹了會計核算范圍理論與方法。二是內容的更新,教材是用最新的小企業(yè)會計核算制度,針對性強。三是可操作性,本書演示了賬證表的會計核算程序。在我學習這本書時,里面的章節(jié)有些對于我們來說是已經學習過了,這對我們來說是一次更好的復習。
學習房地產企業(yè)會計這本書,其中一共分為10章。其中涵蓋了總論,會計核算遠離,房地產企業(yè)貨幣和應收款項,房地產企業(yè)存貨核算,房地產企業(yè)固定資產和無形資產,房地產負債的核算,房地產所有者權益的核算,房地產企業(yè)卡發(fā)成本的核算,房地產企業(yè)收入費用和利潤的核算,房地產企業(yè)財務報告,在這十章中我們主要是來學習了第四章的房地產企業(yè)存貨的核算和第八章的卡發(fā)成本的核算,在學習時我感到稅法的很多我都記不牢固,發(fā)現稅率很的要去好好的理解和記和運用,還有房地產企業(yè)會計和平常的財務會計的不同,在學習房地產開發(fā)的階段中有很多是自建的,轉讓的,商品的,國家的,收租的等等吧,其中的房產稅,契稅耕地占用稅,土地使用稅,在土地使用稅時又有耕地和非耕地之分,在開發(fā)房地產的時候有一些的附加稅等業(yè)務。
在存貨中,有存貨的賬戶設置和物資采購,采購的保管與庫存的設置,在物資采購過程里分為材料采購和設備采購細節(jié),在存貨這一章節(jié)中我們主要是學習存貨的概念,內容,成本構成;采撈按計劃成本法和實際成本法核算的方法;出租和周轉房的核算;期末存貨的計價原則及方法等。在第八章的開發(fā)成本中怎樣取得土地所有權的確認有先競拍保證金,競拍成功后轉做土地的購買費用里,然后支付剩余土地使用款,最后轉入土地成本,在在建工程中,有自營規(guī)模的大小之分來記賬的,而本章的只要內容就是學習房地產企業(yè)成本的構成,土地開發(fā)的核算,配套設施和代建工程開發(fā)成本的核算,房屋開發(fā)成本的核算,
在學習的一二三章中我們主要是學習會計的基本知識,它的職能要素,目標。原則。憑證的審核填制,保管,程序與規(guī)則。與應收應付,債權債務的核算等。在五六七章節(jié)中我們又學習了固定資產無形資產的取得,折舊,分類,處理和在負債中的各種稅務以及損益類的各種核算方法,在最后的九十章節(jié)中我們學習的主要就是成本類費用類的核算和我們一定要牢記的四表一注知識,
最后,這本課本的知識對于我們以后無論從事于房地產和普通會計來說都是很有實質性的用處的,不僅讓我們又鞏固了一邊會計的基礎知識又增添了一些實際操作房地產的性質,很受用。
房地產企業(yè)工作總結8
本人自20xx年8月份加入公司,任職成本管理中心資料員,轉眼20xx年快接近尾聲,在即將踏入20xx年之際,我感慨良多。回首過去,在各位領導的悉心關懷與同事們的幫助下,通過自身的不懈努力,在短時間內適應了新的工作環(huán)境,在新的工作崗位上我虛心學習、忠于職責,較好地完成了各項工作任務,工作上取得了一定的成效,現將本人入職以來的工作情況總結如下:
1、制了案卷目錄等檔案檢索工具索引;將收集到的檔案信息編制成文件匯編等匯編資料,以確保利用檔案的各種需要;建立各類檔案統(tǒng)計,如各類檔案借閱登記薄、文書檔案移交登記薄、檔案收進、移出登記表等,做到清晰規(guī)范。
2、資料錄入和文檔編排工作:根據工作需要及領導安排,及時高效地完成了各項請示、報告、工作聯(lián)系函等文件的草擬工作;
3、檔案管理工作:對于成本管理中心日常文書檔案按相關工作標準進行規(guī)范化的分類管理,再運用平時維護與定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記工作。
4、其次,認真核登規(guī)范了內部發(fā)文。20xx年全行共發(fā)文500多份,每份文件都經過認真登記編號。第三,每年年底,每個部室處理完畢的文件,都要分門別類,妥善保管,為以后裝訂檔案做好預備。
5、擬草了成本管理中心管理方案。
6、完成了20xx年的造價經濟指標分析。
7、圖書、雜志編號、分類整理,形成電子文檔,使圖書、雜志的管理規(guī)范化;
一、在公司工作的半年時間以來,在同事們的積極配合下我得以完成各項工作,取得了一定成績,與此同時我得到了以下方面的經驗和收獲:
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位;
2、只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
3、只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把份內的工作做好。
二、工作中存在的不足
由于工作實踐不夠全面,我在20xx年工作中仍存在以下的不足:
(一)日常工作中與其它同事的溝通欠缺,工作開展得還不夠充分;
(二)對公司的發(fā)展史及企業(yè)文化不夠深入了解;
(三)崗位專業(yè)知識不充足,實際工作中走了一些彎路。
三、20xx年度工作計劃
針對20xx年工作中存在的不足,為了更好地完成下一年度的工作,我將重點做好以下幾個方面:
(一)利用工作之外的時間,多學習房地產相關專業(yè)服務知識;
(二)加強對本崗位知識的學習,以便進一步地提高工作效率。
(三)加強部門會審文件的跟進力度;
(四)認真制作各類報表,仔細核對相關數據,以保證報表的正確率。
(六)更深入了解公司的發(fā)展歷史與企業(yè)文化,使自己更好地融入公司這個大家庭;
(七)加強與同事之間的溝通,以利于工作的更高效開展。
房地產企業(yè)工作總結9
XX年專家國際花園項目具備了天時、地利、人和綜合條件,全年創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績目標。工作節(jié)奏進展很快,三次產品對外公開,榮獲區(qū)域銷冠。在工作推進的過程中,時刻圍繞著達觀的企業(yè)文化“態(tài)度、深度、影響力”及業(yè)務核心“深度、聚焦、說清楚”,運用科學的發(fā)展觀做好本質工作,同時以向內找答案,向外找資源的姿態(tài)推動事物的發(fā)展。
在盛世的年代,我們實現了光榮與夢想,超出公司及領導的預期,同時運用“本土氛圍、國際空間”的整合資源能力,將工作經驗及個人成長的基礎性工作做得更扎實,并有遠見的高度,讓我對客戶及產品更加深刻的了解和認識。從與各部門之間溝通互動、內部工作組織協(xié)調、客戶經營及開發(fā)商經營,讓我綜合的能力更上一個臺階,針對疑難問題及復雜問題處理的方式變得更多元化。通過XX年的工作總結、自我檢討及對XX年工作計劃,將工作重新梳理及整合,做好XX年戰(zhàn)略工作部署,同時影響其他同仁將項目的整體經營工作做好,以下四點是我個人XX年個人工作評估報告:
壹.XX年工作事務責任與執(zhí)掌
1. 協(xié)助業(yè)務經理處理業(yè)務流程及各個科目的教育培訓工作。
2. 業(yè)務活動組織、客戶邀約、統(tǒng)計、稽核、問題反饋等工作。
3. 策企劃、推廣部門工作協(xié)調及跟催。
4. 業(yè)務專員、服務專員工作協(xié)助并指導。
5. 協(xié)助業(yè)務經理教材編寫、教育培訓、定期考核驗收的參與執(zhí)行。
6. 協(xié)助項目總監(jiān)制定項目工作節(jié)奏、推廣計劃、銷售工具制作、部門之間文件編制、開發(fā)商經營、公司溝通、協(xié)調、追蹤等事宜。
7. 協(xié)助業(yè)務經理進行銷控掌握、業(yè)務管理、紀律、衛(wèi)生等工作事宜。
8. 協(xié)助業(yè)務經理做有關國家政策、金融、市場做信息資源整合,定期培訓,建立市場信心。
9. 協(xié)助業(yè)務經理做有關指標性樓盤及競爭個案定期市場調研,解讀并破解市場密碼,提高業(yè)務能量。
貳.XX年工作突出表現及經驗
一、溝通協(xié)調:
1. 通過策企劃部門及推廣部門的溝通與銜接,做好基礎性工作,將各項銷售工具、物料、媒體、企劃表現等工作有序有力有效地向前推進,加快工作執(zhí)行力道,將工作落實到實處,提高工作效率,不斷地總結經驗及工作的不足,沉淀工作碩果和工作方法。
2. 通過與開發(fā)商銜接等工作,凡是向內找答案,向外找資源,尋求科學方法將工作向前推進,公司領導曾說過,客戶與開發(fā)商都沒有錯,錯的只有我們自己,凡是要根據事實情況及個人的做事風格進行合理分析,尋求切入點,將工作的執(zhí)行、協(xié)調、反饋及督導等全面做好。
3. 項目階段性產品公開、產品訴求及媒體投放,根據近期來電、來訪及成交做好客戶分析,同時總結客戶特征及客戶的屬性,協(xié)調各部門形成階段性行銷推廣方案。短信媒體投放是本項目主流媒體之一,與公司各部門做好基礎性工作,同時緊密協(xié)調短信公司根據項目及產品的情況做好客源篩選再做投放,總結短信反饋效果及公司不足,以便下次媒體有效投放。
二、管理方面:
1. 對專案組內部管理逐步成熟和完善,對人員的管理和事物的協(xié)調能力具有自我的看法和見解,鑒于項目和人員不斷地成熟和穩(wěn)定,自我不斷地學習和探索,經驗逐步成熟,自信心逐步增強,自我的洞察能力及事物的協(xié)調能力也不斷地提高。
2. 自兼任業(yè)務經理職務代理工作,對銷售的`管理及客戶談判工作逐步在提升?偸袌龅睦斫饩哂凶晕要毜降囊娊猓瑢ε嘤栙Y料整合及綜合的整合能力也逐步在提升。
3. 對現場協(xié)調事項及前臺的管理有自我的看法和見解,對服務意識及客戶接待的理解,現場的展示的細節(jié)都有所提高,但仍然有很多不足,以后要加強學習,加強自我管理水平和服務意識。
三、執(zhí)行力:
4. 加強整合營銷能力及整合營銷的升級能力,對客源及產品要有更深刻的認識、了解和掌握,提煉項目精髓,整合有利的市場資訊作為培訓資料,形成強有力的業(yè)務說辭,綜合以上研制符合當下市場的業(yè)務做法。
房地產企業(yè)工作總結10
關于會計崗位工作流程;本崗位涉及以下工作:
一、關于房地產賬務處理方面:
(一)、審核從出納轉過來的各種現金收款,現金付款,銀行收款、現金付款憑證進行審核。
(1)憑證是否編號,編號是否正確。
(2)經濟業(yè)務摘要是否正確地反映了經濟業(yè)務的基本內容。
(3)會計科目的使用是否正確;會計科目是賬戶的名稱,正確使用會計科目是進行賬務處理的基礎環(huán)節(jié)?傎~科目和明細科目是否填列齊全。
(4)記賬憑證所列金額計算是否準確,書寫是否清楚、符合要求。
(5)所附原始憑證的張數與記賬憑證上填寫的所附原始憑證的張數是否相符。
(二)、根據記賬憑證登記各種明細分類賬。
(三)、月末作計提、攤銷、結轉記賬憑證,對所有記賬憑證進行匯總,編制記賬憑證匯總表,根據記賬憑證匯總表登記總帳。
負責公司的固定資產賬1.負責每月提取折舊; 2.負責固定資產報廢、清理的賬務登記; 3.新購入固定資產的入賬; 4.年終匯總。
(四)、結賬、對帳。做到帳證相符、帳帳相符、帳實相符。
1、結賬前,必須將本期內所發(fā)生的各項經濟業(yè)務全部登記入賬。
(1)賬實相符。是賬簿記錄與實物、款項實有數核對相符的簡稱。保證賬實相符,是會計核算的基本要求。由于會計賬簿記錄是實物款項使用情況的價值量反映,實物款項的增減變化情況,必須在會計賬簿記錄上如實記錄、登記。因此,通過會計賬簿記錄的正確性,發(fā)現財產物資和現金管理中存在的問題,
有利于查明原因、明確責任,有利于改進管理、提高效益,有利于保證會計資料真實、完整。
(2)賬證相符。是會計賬簿記錄與會計憑證有關內容核對相符的簡稱。保證賬證相符,也是會計核算的基本要求。由于會計賬簿記錄是根據會計憑證等資料編制的,兩者之間存在邏輯聯(lián)系。因此,通過賬證核對,可以檢查、驗證會計賬簿和會計憑證的內容是否正確無誤,以保證會計資料真實、完整。各單位應當定期將會計賬簿記錄與其相應的會計憑證(包括時間、編號、內容、金額、記賬方向等)逐項核對,檢查是否一致。如果發(fā)現有不一致之處,應當及時查明原因,并按照規(guī)定予以更正。
(3)賬賬相符。是會計賬簿之間相對應記錄核對相符的簡稱。保證賬賬相符,同樣是會計核算的基本要求。由于會計賬簿之間,包括總賬各賬戶之間、總賬與明細賬之間、總賬與日記賬之間、會計機構的財產物資明細賬與保管部門、使用部門的有關財產物資明細賬之間等相對應的記錄存在著內在聯(lián)系,通過定期核對,可以檢查、驗證會計賬簿記錄的正確性,便于發(fā)現問題,糾正錯誤,保證會計資料的真實、完整和準確無誤。
(4)賬表相符。是會計賬簿記錄與會計報表有關內容核對相符的簡稱。保證賬表相符,同樣也是會計核算的基本要求。由于會計報表是根據會計賬簿記錄及有關資料編制的,兩者之間存在著相對應的關系。因此,通過檢查會計報表各項目的數據與會計賬簿有關數據是否一致,確保會計信息的質量。
(五)、編制會計報表,做到數字準確、內容完整。
(六)、將記賬憑證裝訂成冊,妥善保管
二、負責我公司及關聯(lián)單位稅收核算與納稅申報、繳納工作、稅務登記、變更注銷等事項。及協(xié)同有關部門審計及匯算清繳工作。
三、負責公司的項目成本核算負責與銷售部門對賬。
1、每月底與營銷部核對銷售明細及回款金額。
2、整理各個項目成本及費用并進行歸集;按月與工程部對接工程
款支付情況。
3、月底向部門領導報送本月銷售明細、項目成本和費用分類。
房地產企業(yè)工作總結11
為了進一步了解房地產開發(fā)企業(yè)對我市房地產業(yè)發(fā)展的意見和建議,準確分析、把握我市房地產業(yè)發(fā)展面臨的形勢,找準發(fā)展中存在的困難和問題,促進我市房地產市場的健康發(fā)展,3月3日,市政府委托市房管局召開全市房地產開發(fā)企業(yè)和金融部門座談會。通過座談交流,對今后全市房地產業(yè)發(fā)展提出了一些很好的意見和建議。現紀要如下:
一、開發(fā)企業(yè)對當前房地產業(yè)發(fā)展的意見和建議
1、整體宣傳力度不夠,城市知名度不高。我市房地產業(yè)的整體包裝和廣告宣傳不夠,城市知名度低;旅游氛圍不濃厚;海陽網站建設規(guī)模小,設計不新穎,未能展示城市的最靚點。
建議政府加強對外宣傳,強化城市品牌效應,樹立城市形象,由政府、社會、企業(yè)共同合力打造房地產賣點。牽頭成立房地產業(yè)協(xié)會或商會,發(fā)揮輿論宣傳、銷售價格、房產推介等整體導向作用,整合資源,整體包裝,通過到外地設立銷售中心、到重點目標城市設點推銷、聘請大型中介公司集中代理銷售等形式,加大海陽房地產的推介力度,拉動房地產的銷售;通過國家級電視媒體廣告宣傳和外地城市設立海邊、路邊、公共場所廣告等形式,打出海陽房地產品牌和知名度;同時加強網站等網絡宣傳平臺建設,全方位宣傳、展示城市形象。
2、城市基礎設施配套不到位。水、電、有線電視、通訊、供暖、燃氣設施不配套。我市在度假區(qū)開發(fā)的樓盤污水接口和雨水管線不足,導致污水排放困難。有的樓盤無污水排放接口,沒有雨水管線;已有的排放接口和管線也能力不夠,已影響到污水的排放,隨著居住戶的曾加,問題將更加嚴重;廣電部門有線電視線纜不到位,電視無法收看;網通電話、寬帶接入不到位;暖氣、燃氣、自來水碰頭困難等。建議政府加大已建成區(qū)的基礎設施配套建設,在新城區(qū)的規(guī)劃上,對供熱、燃氣、電力、通訊、給(排)水、排污等管網建設應超前規(guī)劃。希望各部門通力合作,抓好排污、自來水、暖氣、燃氣、有線電視、通訊管線、管網建設配套。
3、社區(qū)建設不完善,物業(yè)管理不配套。度假區(qū)海邊樓盤住宅區(qū)無統(tǒng)一的社區(qū)管理(居委會),附近無學校、醫(yī)院、商場、休閑娛樂等公共服務設施,購房人無法落戶,就醫(yī)、子女入托入學、購物和休閑娛樂不便。有關水、電、暖、燃氣等專業(yè)公司不能按物業(yè)管理條例的要求直接管理到戶,給物業(yè)管理帶來極大不便,增加了開發(fā)商的負擔。隨著高層住宅建設的增多,公安消防部門的高層住宅消防能力問題也日漸突出,如水壓達不到高層要求等,高層住宅的消防能力建設亟待加強。建議政府加快城市社區(qū)(居委會)建設,統(tǒng)籌規(guī)劃學校、醫(yī)院、商場、停車場、餐飲娛樂等公共活動場所和附屬服務設施,為購房人在落戶、就醫(yī)、子女入托入學等方面提供方便。加強老城區(qū)和新區(qū)的物業(yè)管理,由專業(yè)物業(yè)公司提供各種規(guī)范的物業(yè)服務。
4、各種行政事業(yè)性收費項目多、標準高,土地拍賣時公共配套的約定有的不兌現或不能按時兌現,軟環(huán)境建設需進一步加強。政府收取的配套費、人防費標準過高,如青島市已停止收取人防費,我市仍按50元/平方米標準收。恢貜褪杖∮不、燃氣配套費;各種保證金完工后返還不及時或不返還,返還標準不明確。建議政府減少各類收費項目,降低收費標準,明確各種保證金標準,及時返還各種保證金。進一步加強軟環(huán)境建設,不斷優(yōu)化辦事程序,簡化手續(xù)、環(huán)節(jié),提高辦事效率。
5、開發(fā)企業(yè)融資困難,房貸融資和購房入戶手續(xù)繁瑣。銀行房地產信貸準入條件過高,房地產開發(fā)信貸種類少,手續(xù)煩瑣,融資困難;境外人士購房手續(xù)繁瑣,如要求購房人提供收入、國籍、婚姻情況證明和海陽本地擔保人等,比上海等大城市手續(xù)繁瑣。建議政府進一步加大對房地產業(yè)的信貸支持力度,減化房地產融資和域外人員購房手續(xù),為外地消費者購房提供方便。
6、工業(yè)項目捆綁房地產項目和新農村建設對房地產市場沖擊大。引進工業(yè)項目捆綁的房地產項目和城區(qū)結合部及周邊農村房產開發(fā),對房地產銷售市場沖擊很大,影響了開發(fā)企業(yè)的房產銷售。建議政府進一步規(guī)范和加強管理。
7、旅游度假區(qū)景點建設及周邊環(huán)境治理需進一步加強。如景觀帶中的主題雕塑小品、觀海平臺的亮化等工程,需進一步加快建設,以改變旅游度假區(qū)景點單一,人氣不足的現狀。另外,造紙廠污水排放造成的異味及海邊沙灘垃圾雜物嚴重影響景觀。建議政府加快旅游景點建設,強化景區(qū)環(huán)境整治,加強旅游業(yè)的宣傳營銷,以旅游帶動人氣;同時加大招商引資力度,以招商帶動城市居住人口,吸引更多的域內外人士到市區(qū)購房居住。
8、以經濟適用住房和廉租住房建設,刺激、帶動住房消費。建議市政府在老城區(qū)和海陽工業(yè)園區(qū)規(guī)劃建設經濟適用住房和廉租住房,刺激和帶動城市住房銷售。
二、促進房地產業(yè)發(fā)展的措施
1、進一步加大城市形象的推介宣傳。宣傳部牽頭,結合亞沙會的宣傳,整合海陽旅游、房產業(yè)的宣傳包裝,在央視和省電視臺進行城市整體形象的宣傳;旅游局牽頭制作宣傳片和宣傳資料,在省級以上媒體宣傳、推廣海陽旅游業(yè);政府牽頭,利用廣播電視、報刊等媒體和大中城市電子屏、主要交通路段站牌、鐵路動車組、飛行航班廣告等形式,進一步強化城市品牌宣傳,樹立城市對外形象。
2、進一步完善城市基礎設施配套。規(guī)劃建設局牽頭,環(huán)保、自來水、供暖、燃氣管理、廣播電視、電信等部門要通力合作,抓好排污、自來水、暖氣、燃氣、有線電視、通訊管線、管網的配套建設,并牽頭土地、區(qū)劃辦、衛(wèi)生、教育體育等部門,在新城區(qū)的規(guī)劃上,對供熱、燃氣、電力、通訊、給(排)水、排污等管網建設和學校、醫(yī)院、商場、停車場、餐飲娛樂等附屬服務設施的建設超前規(guī)劃,統(tǒng)籌安排;民政、公安部門和相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道應加快城市社區(qū)和居委會的建設,新開發(fā)建設的樓盤小區(qū),應及時成立社區(qū),設立居委會,配備專門的辦事人員,為購房人在落戶、就醫(yī)、子女入托入學等方面提供方便;房管部門和相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道要加強老城區(qū)和新區(qū)的物業(yè)管理,按照物業(yè)管理條例的要求,落實各項物業(yè)服務,對社區(qū)內的供水、用電、供暖、燃氣等服務,各專業(yè)公司在房屋開發(fā)時,要直接與開發(fā)商簽定合同,管理到戶;環(huán)保局要加強對造紙廠等污染企業(yè)的排污控制、管理和污染治理,特別是抓好東村河生態(tài)的修復,不斷改善生態(tài)環(huán)境面貌;公安消防部門要加強高層住宅的消防能力建設,會同規(guī)劃建設局,在高層住宅的規(guī)劃、設計和開發(fā)、建設中,加強高層住宅的消防設施配套建設,住宅建設與消防設施、設備的配套建設要同步進行。
3、進一步加強軟環(huán)境建設。各職能部門要充分發(fā)揮職能作用,進一步優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境。監(jiān)察局要加強對涉及房產開發(fā)服務部門的監(jiān)督;行政服務局要進一步規(guī)范各類收費標準,減少各類行政事業(yè)性收費項目,明確各種保證金標準,兌現公共配套約定,及時返還各種保證金;金融部門要加大對房地產業(yè)的信貸支持力度,放寬房地產開發(fā)信貸準入條件,簡化手續(xù)環(huán)節(jié),根據開發(fā)企業(yè)的需求,擴大信貸種類,扶持開發(fā)企業(yè)發(fā)展;房管局牽頭成立房地產業(yè)協(xié)會,以協(xié)會為依托,組織開發(fā)企業(yè)組團對外整體推介,加強房產信息中心建設,建立房地產站,舉辦房產報,強化房地產法律法規(guī)與政策宣傳、房地產運行運營分析及交易代理、信息咨詢、廣告等服務;公安戶籍部門應簡化域外購房者審批手續(xù),減少要件,為域外人員購房入戶提供方便。
4、進一步規(guī)范房地產開發(fā)行為。土地管理和規(guī)劃建設部門要加強對城區(qū)周邊村房產開發(fā)行為的管理,正確處理新農村建設和招商引資捆綁房地產項目與房地產開發(fā)的關系,做好結合的文章,相互促進,共同發(fā)展;同時,房管部門牽頭在老城區(qū)或旅游度假區(qū)啟動經濟適用住房和廉租住房建設,刺激、帶動住房消費。
房地產企業(yè)工作總結12
20xx年歲末隨著“xx房地產開發(fā)有限公司”的正式注冊成立,從此開啟了jx鋼鐵集團進入房地板塊拓疆發(fā)展的序幕。20xx年x月x日公司以1.86億元人民幣在遷西縣拍下比鄰灤水灣公園的?207.9畝土地,由此,首個33萬平米住宅項目“jx-東湖灣”全面啟動。在集團公司的正確指引下,jx博遠公司領導班子組建了一支精干的管理團隊,其中綜合管理部作為一個重要職能部門,與津西博遠,與東湖灣項目,共同起步,一起面對,一同成長,經歷了關鍵而具有意義的一年。下面就綜合管理所做的各項工作在這里做一簡要回顧和總結:
一、建立機構,健全職責,完善制度,為打造規(guī)范化的現代房地產開發(fā)企業(yè)夯實基礎
中國古代就有“建制立業(yè)”的說法,沒有好的管理就沒有好的效益。任何公司運行中,無論大小都必須有游戲規(guī)則,沒有游戲規(guī)則就沒有正常的游戲運行。一個現代化的先進企業(yè)創(chuàng)立的第一步就是從建立機構、健全職責、完善制度開始。這本身就是現代化企業(yè)管理過程的必要步驟。綜合管理部認真體會管理層管理意圖,根據《公司法》和《公司章程》,參照同行業(yè)成熟的管理模式和經驗,首先建立了由綜合管理部、財務部、項目運營部、工程部五個主要部門組成的精簡而高效的機構,同時針對各部門主管制定了詳細的職責。經過反復商榷論證,陸續(xù)制定了涵蓋人力資源和生產經營的各項公司基本規(guī)章制度,主要包括:《機構設置與部門職責》、《薪酬方案及考核辦法》、《財務制度》、《合同管理制度》、《招投標管理辦法》、《物資采購管理辦法》、《工程現場簽證管理辦法》等主要文件。規(guī)則制定后,還要切實地執(zhí)行,這又要求完善的管理活動,公司要求生存、求發(fā)展,無論是管理制度還是管理活力,都要嚴謹完備、精益求精。特別是在當今激烈的市場競爭中,企業(yè)要贏得競爭力,就必須具備科學有效的管理,高速度發(fā)展的社會,要求企業(yè)必須高效運轉,因此對于任何一家公司而言,首先一條是做到各部門之間權、責分明,不能相互重疊,更不能互相推諉,否則就會導致效率低下。現代公司的組織分工管理制度,是防止互相扯皮,提高工作效率的唯一正確手段,為此公司制定了切實可行的、全面的、相應的各項管理制度。隨著各項規(guī)章制度的出臺,公司很快進入有序而規(guī)范的運營,為打造規(guī)范化的現代房地產開發(fā)企業(yè)夯實了基礎。
二、精簡精干,忠誠高效,克服困難,建立一支敢闖敢拼的隊伍
津西博遠自成立以來,一直秉承集團管理層對公司精簡精干管理團隊的要求,綜合管理部做好總經理的參謀,很快協(xié)幫助管理層組建了一支以集團外派為核心的中層管理團隊,因為有這批曾經在津西行業(yè)相關部門鍛煉成長起來的中青年專業(yè)管理人員,所以很快打開了工作局面,其中綜合管理部和項目運營部主管均來自集團公司任職多年的中層干部,工程部和財務部的主管也是來自津西鋼鐵的技術骨干和中間力量,也是津西培養(yǎng)的中層后備干部。中層管理團隊的作為公司的“骨架”建立以后,陸續(xù)從集團內部以及面向社會吸收了一部分專業(yè)技術人才,從而構成了現在僅有18人房地產開發(fā)隊伍,事實上,這一團隊和行業(yè)內同規(guī)模公司、同規(guī)模項目相比相比,人員幾乎少了1/3。面對人才缺少、項目大、企業(yè)成長期短諸多困難,綜合管理部正在不斷摸索科學的人力資源管理模式,通過構建企業(yè)文化系統(tǒng),統(tǒng)籌科學的薪酬管理,加強隊伍建設,從而完成公司既定管理目標。
三、加強監(jiān)管,履行職責,認真督導,保障公司管理事務高效有序進行
綜合管理部根據總經理辦公會賦予部分監(jiān)管職責,本著對企業(yè)負責,對公司管理層負責的態(tài)度,嚴格按照各項規(guī)章制度辦事,先后協(xié)助項目運營部和工程部對各項公司重大的生產經營合同組織了招投標,同時對招投標參與的設備物資廠家、設計單位、監(jiān)理單位、施工單位的準入進行了嚴格把關,多次協(xié)同副總經理帶隊的各項考察活動。同時,綜合管理部根據總經理辦公會的安排負責督導各部門主要工作計劃落實完成情況,并負責及向管理層反饋,此項工作是對所有中層干部執(zhí)行力的檢驗,通過堅持不懈的認真督導,有力的推進了公司各項管理事務的高效有序進行,為貫徹執(zhí)行公司管理層管理目標奠定基礎。
四、不斷學習,精心謀劃,協(xié)調組織好物業(yè)管理、廣告策劃、產品銷售工作
根據公司管理層的適時調整,綜合管理部分管東湖灣項目的物業(yè)管理、廣告策劃、產品銷售工作,面對房地產開發(fā)中這幾項最為重要的其中幾項工作,面對全新的領域,本著積極應對挑戰(zhàn),不斷學習,盡快上位的思路積極開展工作。
20xx年x月x日,由綜合管理部牽頭組織的“jx東湖灣開工奠基典禮”取得了圓滿成功。這次活動盡管在組織中遇到了應急調整方案的重大挑戰(zhàn),但是綜合管理部協(xié)調各部門積極應對,最終得到了縣委縣政府和集團董事局主席的一致首肯,針對的國內三四線城市樓盤物業(yè)管理的難題,經過組織對周邊中小城市廣泛的調研和深入論證,最終確定了“前期顧問加后期完全委托管理”的模式,并經過長達6個月的艱苦談判,最終與國內一級物業(yè)管理集團企業(yè)、香港上市公司合生創(chuàng)展旗下全資子公司—廣東康景物業(yè)簽訂了合作協(xié)議,目前雙方合作進展順利。
對于“津西-東湖灣”樓盤廣告推廣方面,綜合管理部根據管理層的意圖,經過反復斟酌、比對,最終與北京一線專業(yè)房地產廣告公司—紅狐廣告取得戰(zhàn)略合作,而且極大限度降低了成本同時又不失高端設計理念,開創(chuàng)了“打包定制式”的廣告策劃服務,一期總體費用僅為38萬元,而同等樓盤通常采用“月費制”服務,每月費用通常為8-10萬元。
對于樓盤銷售管理,公司一開始就與國內一流的顧問服務公司—北京置信進行了全方位的合作,公司委托北京置信公司全權代理銷售,但是對于銷售中心的建設、裝飾、運營,以及諸多的銷售道具準備工作,例如模型制作、樓書、影音等都需要綜合管理進行協(xié)調組織落實,同時還要參與制定適時可行的銷售方案,目前正在進行銷售的“蓄客”階段,為開盤全面做好準備工作。
五、堅持不懈,熱心服務,努力做好日常行政工作
綜合管理部基本職能之一是做好日常行政工作,盡管部門人員配置不齊,但是圓滿完成了全年繁雜的各項行政事務。雖然只有一臺車,但是通過司機加班加點工作,保障了整體運營的需要。綜合管理本著嚴格控制各項招待費的原則及時制定了《招待管理制度》,并嚴格落實。隨著售樓中心的運營,綜合管理部肩負起全部安防、保潔工作,及時配置4名保安和2名保潔人員,并做到高起點、嚴要求,塑造了良好的津西博遠形象。同時,綜合管理部還擔負起了大量檔案管理工作以及統(tǒng)計管理工作。
綜合管理部由一名部長助理牽頭負責的外圍關系協(xié)調工作也取得了很好的業(yè)績,為整個開發(fā)工程順利開展起到了保駕護航的作用,得到了公司管理層的充分認可。開工之初就遇到當地村民的阻礙和困擾,工程中的外排水造成了當地一處民宅部分受損,綜合管理部協(xié)同律師忍辱負重,巧妙周旋,顧全大局,最終保障了工程順利進行。
六、總結經驗,找出不足,爭取新年工作取得更大進步
回顧20xx年工作,盡管做出了很大努力,但是由于新入房地產開發(fā)領域,缺乏專業(yè)知識和工作經驗,致使工作偶有疏漏,缺乏應有的效率。如面對省里突擊檢查過程中的臨時圍擋廣告效果不佳,造成不好的影響。由于專業(yè)知識欠缺,不能及時把控開發(fā)節(jié)奏,不能提出針對廣告、銷售的專業(yè)思路,只有被動跟隨顧問公司意見,因此,綜合管理部將結合實際不斷學習,提高管理者的的個人技能,從而提高整個部門的工作水平。
七、20xx年總體工作思路
1、繼續(xù)加強制度建設,努力打造一流的現代化房地產開發(fā)企業(yè)。 2、加強人力資源管理,打造一支技術過硬、精簡精干,忠誠高效管理團隊。 3、繼續(xù)履行監(jiān)管、督導職能,全面落實管理層管理決定。 4、精心謀劃、認真組織,全面完成產品營銷、物業(yè)管理、廣告推介管理目標。 5、努力協(xié)調好外圍社會關系,全力保障項目開發(fā)順利進行。 6、全心服務,縝密周到,努力做好日常行政工作。
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