后勤保障工作總結(jié)8篇
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,通過它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點,快快來寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編整理的后勤保障工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
后勤保障工作總結(jié)1
上周舉行的“金色年華體育運動節(jié)”,我負責后勤工作,總體上來說,好是比不好要多的。
本次運動會的差主要表現(xiàn)在開始的第一天。運動會開始的第一天,同學(xué)們的熱情很高。熱情高是好,但卻用錯了地方。在商店門口排隊的同學(xué)一群接著一群,在休息場地玩平板電腦,看小說的同學(xué)也很多。給運動員加油的.固然有,但就是太少太少了。同學(xué)們在第一天,基本上就是你干你的,我做我的,沒有形成一個良好的集體意識。
在接下來的第二天,第三天,同學(xué)們意識到了第一天里自已存在的問題,變得主動,積極了起來。有運動員要去比賽,同學(xué)們主動幫忙拿東西,衣物。在賽道旁邊,總能聽見同學(xué)們的加油聲,呼喊聲,歡呼聲。去商店的同學(xué)少了,坐在休息區(qū)玩游戲的同學(xué)也少了,大家都在以自己的方式為班級掙得榮譽。最終,在全班所有同學(xué)的努力下,我們802班獲得了第三名的榮譽。
這次的運動會使我十分感動。每個同學(xué)都在用自己的力量,為班級做出貢獻。我看到,同學(xué)之間都充滿了對彼此的友誼。但是,在平常的學(xué)習生活中,同學(xué)之間的相處,卻沒那么和諧。因為一點小事,就大打出手,鬧得十分不愉快。在運動會中,展現(xiàn)出來的友誼,為什么在平常卻不見蹤影?這是一個我們每一個人都需要思考的問題。
后勤保障工作總結(jié)2
20xx年來,在公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的大力支持下,以“服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營、服務(wù)員工生活”為宗旨,圍繞公司正常的生產(chǎn)生活秩序開展后勤保障工作,加強內(nèi)部管理和保障,充分發(fā)揮部門職能作用,全年實現(xiàn)“無治安刑事案件、無火災(zāi)事故、無重大盜竊”的“三不”目標,為公司生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造了良好的內(nèi)部環(huán)境。過去一年的工作總結(jié)如下:
1、安全工作安全工作是企業(yè)活動管理的重要組成部分。只有做好安全保衛(wèi)工作,企業(yè)各項工作才能有序開展。為此,一是要提高保安人員素質(zhì),注重儀容儀表和工作著裝;二是加強對進出境人員的管理。員工在工作時打卡下班。外出經(jīng)商的,必須憑本部門負責人審核簽字的《出境許可證》辦理入境人員相關(guān)登記手續(xù);三是嚴格執(zhí)行物資出入境檢驗登記制度,特別是出境物資經(jīng)有關(guān)部門簽字后方可出廠;實行24小時值班制和夜間巡邏制,由公司領(lǐng)導(dǎo)帶班;五是做好民事糾紛調(diào)解工作,及時化解矛盾;六是加強日常車輛管理,按位分區(qū)停車,有效遏制亂停車現(xiàn)象。今年,實現(xiàn)了“三不”目標,達到了年初簽署的評估標準
2、后勤工作物流工作是一項民生工程,直接關(guān)系到公司的整體形象和員工的切身利益。
為此,本著“為生產(chǎn)和一線員工服務(wù)”的服務(wù)宗旨,今年生產(chǎn)了以下工件:
1、注重綠化形象。綠化管理不僅是物流工作的重要組成部分,也是物流管理水平的標志,即為員工創(chuàng)造一個安靜舒適的工作環(huán)境,同時也提升了公司的形象。俗話說:種三分,養(yǎng)七分。在安排專人管理的基礎(chǔ)上,定期對花草樹木進行處理修剪,有效防治病蟲害,使苗木成活率達到綠化標準
2、注意衛(wèi)生和環(huán)境。環(huán)境衛(wèi)生就像一面鏡子,反映了物流管理的實力。除對主要干道、生活區(qū)、辦公樓、員工公寓等進行日常清理外,公司高溫休假期間還對生產(chǎn)車間、倉庫的衛(wèi)生死角、門窗、墻面等進行了專項除銹整改,使工廠煥然一新,受到國外領(lǐng)導(dǎo)和客戶的高度贊揚
3、重點發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施。為了擴大生產(chǎn),今年增加了基本建設(shè)任務(wù)
1)噴漆車間部分
2)為廢品建立一個特殊倉庫
3)維修鑄造車間的'手動部分,以防漏雨
4)模具基地,“棚戶區(qū)改造”。該項目的前期工作正在進行中,將在年底前完成
4、收取房間水電費。公司居住區(qū)內(nèi)有x多戶家庭,人口近1000人。由于居民的復(fù)雜性以及該公司的生活區(qū)尚未實施水改電改革,房費、電費和水費的收取相對繁瑣。要以居民休息時間為標準,逐表采集。為完成公司交辦的催收任務(wù),物流部和ux簽署責任書,房費、電費、水費的催收直接與工資掛鉤
5、控制食堂質(zhì)量,提高員工滿意度。職工食堂是后勤工作的難點之一。管理的質(zhì)量直接關(guān)系到員工的健康和方便生活的切身利益。員工在公司吃飯是否滿意是物流部門反復(fù)研究的課題。因此,管理職責很明確:
1)確保餐具清潔、消毒和食品衛(wèi)生與安全
2)食堂員工強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量
3)努力做好菜肴的品種、搭配、肉類蔬菜搭配、營養(yǎng)配餐等工作。每天有5~6道菜,確保員工可以選擇自己比較喜歡的菜,從而達到合理的食品質(zhì)量和價格。沒有發(fā)生食物中毒事故
3、存在的問題和今后的努力回顧過去一年,公司雖然基本完成了公司下達的各項任務(wù),但在一些方面還存在不足,如:工作不夠積極,門衛(wèi)管理、安全生產(chǎn)、消防安全管理等方面有待改進。這些需要在以后的工作中改進
在新的一年里,我將更加兢兢業(yè)業(yè),以腳踏實地的工作態(tài)度認真做好工作,不斷提高和提高工作能力,學(xué)習好的工作方法,做好各項工作
后勤保障工作總結(jié)3
本期緊張而繁忙的后勤工作很快結(jié)束了。在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我們后勤積極努力,不斷提高辦學(xué)效益。學(xué)校后勤真正做到了為教育教學(xué)第一線,為師生服好務(wù)的宗旨。現(xiàn)把這學(xué)期工作總結(jié)發(fā)下:
一、認真做好了開學(xué)前一切準備工作
1、維修好了學(xué)校的水路,保證了開學(xué)做大掃除與平時水的供應(yīng);
2、維修好了學(xué)校的電路,保證了開學(xué)每班的照明;
3、安排好了各班的桌、凳與教師辦公室,保證開學(xué)能正常上課;
4、安排好了時間運回教師用書及學(xué)生教材,分發(fā)到各班及教師手中,保證了開學(xué)能正常行課;
5、安排好了時間到街上采購辦公用品及學(xué)生用品,分發(fā)到各班及各辦公室,保證了開學(xué)能正常行課;
6、認真做好了開學(xué)收費工作:嚴格了收費公示,禁止了一切亂收費的現(xiàn)象發(fā)生, 本學(xué)期之代收了學(xué)生作業(yè)本費。
二、認真做好了學(xué)校的校產(chǎn)管理
1、管理好、清理好學(xué)校的設(shè)備及教學(xué)儀器,丟失了的要添置,壞了的要進行了修理,讓教學(xué)儀器更好地提高使用率,發(fā)揮教儀的功能,為教師提高教學(xué)質(zhì)量出了一份力量;
2、管理好、清理好了固定資產(chǎn):開學(xué)初對各班、各室進行一次校產(chǎn)登記,責任落實到人頭,期末進行復(fù)查,并讓學(xué)生、班主任、室長簽字,建立各種借還制度、賠償制度,要求師生愛護自己的.學(xué)校,愛護學(xué)校的一切公共財物,特別是課桌、凳、門窗、教室墻壁等,對有意損壞學(xué)校財產(chǎn)的要照價賠償,不能讓學(xué)校的財產(chǎn)造成流失以及不應(yīng)有的損壞。
三、認真做好了食堂的管理
1、食堂不得以贏利為目的,搞好服務(wù),保質(zhì)保量,價廉物美;
2、嚴格執(zhí)行了定點采購、驗收、索證等制度,把好質(zhì)量關(guān);
3、認真做好了進貨、出庫、加工工作,做到有帳可查;
4、食堂禁止了銷售涼拌食品,變質(zhì)食品、霉變食品,嚴防食物中毒;
5、定期、不定期對食堂進行清潔衛(wèi)生及質(zhì)量等檢查并做好記錄;
6、完善食堂各種管理制度;
7、定期組織食堂從業(yè)人員進行了有關(guān)法律法規(guī)制度學(xué)習,保障其落實并做好記錄;
8、每天的食物均做到留樣備查
四、做好宿舍管理
1、把宿舍辦成學(xué)生之家。
2、關(guān)心每個學(xué)生的生活起居、身心狀態(tài)。
3、做好離歸記載,掌握每個住宿生動態(tài)。
4、建立生日卡,關(guān)心住宿生生活。
5、完善生活教師與住宿生管理制度。
五、認真做好了資金管理
1、學(xué)校經(jīng)費的開支做到了合理、合法,堅持勤儉節(jié)約的原則,量入為出,并且要把錢用到刀刃上,不該用的堅決不用;
2、做到每月辦公費、代收費、服務(wù)性收費開支的情況向?qū)W校、上級主管部門匯報;期末按時結(jié)算代收費,做好了清退工作。
3、每月做好了食堂的收支帳;
五、進一步完善值班護校制度
值班護校人員在護校期間做到了堅守崗位,盡職盡責,維護好了學(xué)校的校產(chǎn)。
六、加大校園文化建設(shè)
加強對教室的文化宣傳建設(shè),布置好了名言警句以及宣傳畫,營造了活潑、和諧具有教育意義的良好的育人氛圍。
七、加大了硬件設(shè)施投入及校舍維修:
1、本期自行對學(xué)校教學(xué)樓及辦公室漏雨房面進行了補漏維修, 把對宿舍洗漱、衛(wèi)生間進行了整體維修節(jié)約資金近萬元,維修室外廁所投資7000余元。
2、完成教室與教學(xué)樓樓道、宿舍的園地建設(shè)。
3、添置一些教學(xué)設(shè)施,辦公椅60把、辦公桌臺60個;教學(xué)用體育體械萬余元等。
4、完成了校園的綠化種樹、種花、種草投資5000多元,同時購置了乒乓臺兩個。
八、抓好了綜合管理,為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障。
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局與各項教育教學(xué)中心工作,因此我校后勤工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),聽取每條合理化建議,主動配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校財務(wù)工作,校產(chǎn)管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學(xué)校各項工作順利進行。經(jīng)費管理方面,嚴把經(jīng)費關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計增收節(jié)資,避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品做到了貨比三家,為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上,做到工作細心,兢兢業(yè)業(yè)。
總之,后勤工作頭緒多,還有很多是估計不到的,根據(jù)學(xué)校的需要,應(yīng)及時處理,爭取把此項工作做好,為學(xué)校教育教學(xué),為全體師生服好務(wù)。
后勤保障工作總結(jié)4
本學(xué)期在園領(lǐng)導(dǎo)的支持下,后勤工作繼續(xù)以《幼兒園工作規(guī)程》《幼兒園課程指南》為指導(dǎo),圍繞幼兒園的中心工作,對照xxxx市托幼機構(gòu)衛(wèi)生、安全的標準,全體后勤人員以團結(jié)、協(xié)作、友好的精神,認真完成了各項工作,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、校園建設(shè):
1、本學(xué)期以一年一度的校舍評比為契機,在北園全體后勤人員的共同努力下,重新鋪設(shè)清掃了塊狀塑膠地毯,油漆了草坪和運動場地中間相隔的赭石,教學(xué)大樓和輔助樓外墻粉刷一新,保證了幼兒活動和生活環(huán)境的安全和整潔。煥然一新的校園環(huán)境獲得了區(qū)裝備站校舍評比小組的一致好評!
2、以一類一級幼兒園為契機,加強南北兩園的硬件建設(shè):
1)我園南園下學(xué)年將增設(shè)4個班級,共開設(shè)班級11個。為了保證開學(xué)工作的順利進行,在本學(xué)期進行了各項準備工作:
1、活動室中各類物品的添置,及時與有關(guān)方面聯(lián)系,保證在暑期末準時送達。
2、由區(qū)裝備站基建科負責實施,在暑期中對保健室、保育員操作間做相應(yīng)的整改,盡可能的發(fā)揮其最大功能。
2)在上級各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下北園在暑期中將進行全面裝修,操場鋪設(shè)塑膠地毯,輔助樓改為行政樓,教學(xué)樓內(nèi)全面粉刷,活動室墻壁上安裝木制墻裙,底樓活動室應(yīng)蟻災(zāi)重新鋪設(shè)地板,更換木制門。
3、加強綠化建設(shè),提供優(yōu)美舒適環(huán)境。
我們聘請有豐富經(jīng)驗的綠化養(yǎng)護員管理南北兩園的綠化,根據(jù)各類樹種的生長習性在布局上作了相應(yīng)的調(diào)整,將幼兒玩沙池改建在具有20多年樹齡的大樹下,避免了植物在大樹下生長困難的現(xiàn)象。暑期中隨著原有水泥大型滑滑梯的拆除將鋪設(shè)草坪,進一步增加綠地面積。
二、隊伍建設(shè):
一、 重視后勤人員的思想學(xué)習,提高他們的服務(wù)意識。
1、在園領(lǐng)導(dǎo)的重視下,我們有計劃的堅持加強了對后勤人員的政治思想和業(yè)務(wù)的學(xué)習,每二周定期召開一次后勤人員教研活動,學(xué)習內(nèi)容以《一日操作圖鑒》為主,在注重理論學(xué)習的同時通過筆試和實踐操作等方式鞏固所學(xué)知識,進一步提高業(yè)務(wù)水平。
2、為了進一步提高后勤人員的理論知識和實踐操作能力,在我們的全力支持和她們自身努力下,本學(xué)期食堂中有三名食堂工作人員獲得了營養(yǎng)員初級證書。
3、繼續(xù)實施員工工作考核制度,獎優(yōu)罰劣,通過自評和行政評比相結(jié)合的方式進一步激發(fā)后勤人員工作的積極性與主動性,提高工作質(zhì)量。
三、珍愛幼兒生命,提高安全衛(wèi)生保健水平。
幼兒教育在提高幼兒的生存、保護和發(fā)展水平方面擔負著重大的責任,我們本著保教并重的方針盡最大的努力做好幼兒的'保育工作,創(chuàng)設(shè)并不斷完善衛(wèi)生、健康、安全的教育環(huán)境。
(一)安全管理:
1、進一步強化教職工的安全意識。針對教職工開展了安全制度、安全預(yù)案以及幼兒急救等的專題培訓(xùn),提高整體預(yù)防意外安全事故的能力。結(jié)合健康活動,各班老師加強對幼兒的安全知識教育,針對家長、幼兒開展了交通安全周、安全生產(chǎn)月,提高師生、家長的安全意識和安全防護能力。
2、每月一次對大型玩具、電器設(shè)備、班級設(shè)施及食堂等進行了全面的檢查,每次有檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問題做到及時維修或上報。
3、嚴格接送制度,幼兒中途離園需由園長室簽發(fā)中途離園證,并有班主任老師的簽名方可離園,同時督促門衛(wèi)把好大門關(guān)。
由于全園人員的安全防范意識加強了,本學(xué)期無任何意外傷害事故的發(fā)生。
(二)健康管理:
本學(xué)期園領(lǐng)導(dǎo)在教師緊缺的情況下,抽調(diào)了二名骨干教師做保健老師,確保了專職保健老師。每天認真做好晨檢工作,把好幼兒安全健康入園的第一關(guān)。尤其在“手口足病”流行期,嚴格按照上級要求開展工作,特別加強消毒工作,保證了幼兒園無一例“手足口”病病例發(fā)生。
(三)食堂飲食管理:
食堂工作人員嚴格按照《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》進行操作,特別做好消毒工作。為了保證孩子足夠的營養(yǎng)量,保健老師嚴格按照幼兒營養(yǎng)標準認真制定好每周食譜,做到配餐營養(yǎng)科學(xué)化、飯菜合理多樣化,增加了幼兒的進食量。
(四)環(huán)境衛(wèi)生管理:
我們始終以《xxxx市愛國衛(wèi)生先進單位》為標準,明確園內(nèi)后勤工作人員各崗位職責,衛(wèi)生區(qū)域的劃分也根據(jù)各人所長,分工到人,責任到人。行政人員利用一日三巡加強指導(dǎo)和檢查,確保了孩子生活在一個清潔衛(wèi)生的環(huán)境里。
四、財產(chǎn)和檔案管理:
1、嚴格采購制度,做好物品管理和調(diào)配,提高園產(chǎn)的周轉(zhuǎn)使用率。對于園內(nèi)的各類公開活動,能根據(jù)教師的需要,及時提供所需的材料或物品。
2、注意各種資料的積累,嚴格按照資料歸檔要求,提高做卷質(zhì)量。
五、所獲成績:
1、xxx年度xxxx區(qū)安全工作優(yōu)秀單位。
2、xxx年度xxxx區(qū)安全工作臺帳評比二等獎。
3、xxx年度xxxx區(qū)綠化評比二等獎。
六、存在的問題:
1、由于是新校舍,內(nèi)部環(huán)境裝飾還較欠缺。
2、后勤人員崗位責任意識還較欠缺。
七、下階段工作思路:
1、加強校園硬件、文化建設(shè),創(chuàng)設(shè)與我園民間藝術(shù)特色相適應(yīng)的教育環(huán)境。
2、進一步制定、完善有關(guān)后勤管理方面的相應(yīng)制度,并切實落實。
3、提高后勤人員的崗位責任意識。
后勤保障工作總結(jié)5
一年到頭了,想了想后勤工作我這一年來充實的很,這也是讓我感到很欣慰,自己在做一件事情的時候能夠這么的充實,能夠在這個狀態(tài)下面積累吸取經(jīng)驗,這是讓我能夠感受到足夠的動力,當然我也希望在今后的工作當中不斷吸取經(jīng)驗,后勤工作讓我有了發(fā)揮自己的動力,讓我在不斷的磨礪當中成長,過去一段時間我非常感激在公司這里經(jīng)歷的一切,這一年到現(xiàn)在,也該是回顧的時候,對這后勤工作應(yīng)該總結(jié)一番。
我思想非常端正,我熟悉工作各項制度,不違反規(guī)定,做后勤工作的時候我也是非常的用心,當然我也知道這些都是我需要做好的細節(jié)工作,很多時候不管是做什么事情都應(yīng)該清楚,現(xiàn)在我也是在不斷的積累經(jīng)驗,我認為在思想上面一定要高度統(tǒng)一,遵守公司的各項規(guī)定,不違反,做到影響周圍,把好的東西傳遞,雖然說這一年的時間非常的短暫,但是很多事情還是在這個狀態(tài)下面慢慢的追求著,我希望能夠把這些細節(jié)的東西做好,其實很多事情都應(yīng)該是這樣,在工作當中我一直都能夠把這些細節(jié)的工作做好,絕對的去執(zhí)行好每一項制度,但是往往這些都是我要去完善好的,我希望能夠把這些好的東西不斷的發(fā)揚,這一年來我認真踏實做好了本職工作。
我工作認真有一個好的態(tài)度,以前我就沒有一個高的思想覺悟,來到公司這里之后我就在不斷的加強這些,我認為很多事情都應(yīng)該保持下去,態(tài)度絕對一切,在工作當中這些細節(jié)上面還是要時刻清楚的,我自認為自己能夠保持住一個穩(wěn)定的狀態(tài),我的工作態(tài)度端正,跟同事們和睦相處,更加重要的還是我能夠吸取經(jīng)驗慢慢的去做好這些細節(jié)上面的'東西,雖然說我不能保證自己能夠在這個狀態(tài)下面進步多少,但是這能夠讓我工作積極性增加不少,過去的一年我在后勤工作當中是在不斷學(xué)習的,我善于把后勤工作做到很細致,當然這個過程少不了一個端著的態(tài)度,后勤是需要細心的,回顧這一年來我都是非常用心的在品味這些,我團結(jié)同時,配合各部門之間,哪里后需要哪里就有后勤,作為公司的一員我時刻在準備著,我也會繼續(xù)把這些細節(jié)上的東西完善好,當然在今后的工作當中我一定會繼續(xù)加強對自己的學(xué)習,后做好后勤工作,為公司創(chuàng)造價值。
后勤保障工作總結(jié)6
為嚴格落實北京市新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組指示精神,加強北京城市副中心行政辦公區(qū)疫情防控工作,第一管理所駐副中心工作人員按照相關(guān)要求,努力做好各項服務(wù)保障工作。
一是全力做好行政辦公區(qū)內(nèi)的消毒清潔工作。按照指定的消毒工作流程,每天不間斷對電梯、樓道等公共區(qū)域進行消毒,要求工作人員做好個人防護,并公示消毒情況,同時在敏感區(qū)域張貼“保持1米間隔”標識。
二是認真做好職工就餐保障工作。要求食堂加強餐廳和操作間的.消毒,引導(dǎo)各單位干部職工錯峰就餐,在餐桌旁僅設(shè)置單排座椅,要求做到取餐時佩戴口罩和一次性手套、就餐時間隔落座避免交談,降低交叉?zhèn)魅緳C率。
三是持續(xù)做好辦公區(qū)安保工作。疫情期間,對于進入辦公區(qū)的工作人員,認真查驗工作證件,同時做好體溫測量,如有異常情況及時上報。外單位車輛運輸貨物進院時,均需提前申報,待審批通過后,由事項負責人帶入。
后勤保障工作總結(jié)7
我縣的學(xué)校后勤保障工作,在縣教育局的重視與支持下,在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下,認真落實省隕西會議精神,轉(zhuǎn)變觀念,強化措施,在精細化管理上做文章,努力提高全縣中小學(xué)后勤保障水平,為創(chuàng)辦人民滿意的教育和構(gòu)建和諧社會做出貢獻。
一、主要工作成績。
1、提高認識,統(tǒng)一思想,明確后勤保障工作在學(xué)校工作的地位和作用。
學(xué)校后勤保障工作是學(xué)校工作的重要組成部分,它為學(xué)校教育教學(xué)工作和師生生活提供保障服務(wù)。尤其是近年來,學(xué)校布局調(diào)整,寄宿保育學(xué)生增多,他們在學(xué)校生活問題成了家長最關(guān)心的問題。一年來,全縣各級各類學(xué)校,在深入貫徹實踐科學(xué)發(fā)展觀的過程中,把學(xué)校后勤保障工作納入學(xué)校工作的重要議事日程,當做辦人民滿意的教育的一項重要工作來抓,基本實現(xiàn)了后勤保障工作由創(chuàng)收型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。
為了卓有成效地抓好這項工作,各學(xué)校拿出了具體措施,召開專門會議,落實專人管理,明確工作職責,確定具體目標。
龍舟坪中心校以石牌小學(xué)食堂為現(xiàn)場,以創(chuàng)辦“放心食堂”為主要工作內(nèi)容,召開學(xué)校后勤保障會議,落實各項工作措施,并于今年十一月份,組織專班,對照“放心食堂”標準,對全鎮(zhèn)所有學(xué)校食堂進行了驗收。高家堰鎮(zhèn)中心校、榔坪中心校等也分別對各學(xué)校后勤保障工作進行了檢查驗收?h一中、磨市中心校、大堰中心校、漁峽口中心校、賀家坪中心校、機關(guān)幼兒園等單位領(lǐng)導(dǎo)更是把這項工作放在心上、落實在行動上。一年來,學(xué)校后勤保障工作取得了顯著成績,學(xué)生、家長、社會對這項工作滿意率有了顯著的提高。事實:領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵、認識統(tǒng)一是基礎(chǔ)、措施得力是保證。
2、突出重點,突破難點,著力打造“放心食堂”。
一年來,全縣各級各類學(xué)校在上級文件精神的指導(dǎo)下,堅持食堂“公益性、服務(wù)性”的原則,把辦好食堂當做辦人民滿意的教育的一項重要工作來抓,以轉(zhuǎn)變食堂經(jīng)營模式為突破口,以食品安全為重點,以服務(wù)師生生活、服務(wù)教育教學(xué)為目的,加強食堂的經(jīng)營管理,取得了可喜成績。各學(xué)校加大了食堂的硬件建設(shè),使食堂的經(jīng)營條件、衛(wèi)生條件有了明顯的改觀,如賀家坪中心校、漁峽口中心校、龍舟坪清江初中等,食堂布局合理、設(shè)施齊備。九年義務(wù)教育階段的學(xué)校包括機關(guān)幼兒園、龍舟坪教工幼兒園實行了學(xué)校集體經(jīng)營、委托加工服務(wù)的模式,縣一中實行了目標管理、微利經(jīng)營。所有學(xué)校食堂,包括一中、機關(guān)幼兒園食堂,建立了專帳,實行了成本核算,大宗物品實行了定點采購,建立了臺賬和索證票制度,實行錢、帳、物分開管理。各學(xué)校在降低采購成本、提高學(xué)生伙食質(zhì)量上下功夫,大堰中心校、機關(guān)幼兒園、茶園小學(xué)的經(jīng)驗值得推廣或借鑒。在食品安全工作中,各學(xué)校加強了食品安全各環(huán)節(jié)的管理,把好了食品安全的“五關(guān)”,有效杜絕了食品安全事故的發(fā)生。食堂滿意率有了大幅度的提高,基本實現(xiàn)了師生滿意、家長放心、社會反響好的目標。今年12月份,縣教育局組織專班對全縣中小學(xué)創(chuàng)建“放心食堂”工作進行了驗收,有磨市鎮(zhèn)高家?guī)X小學(xué)、大堰鄉(xiāng)三洞水小學(xué)、大堰鄉(xiāng)中心校、都鎮(zhèn)灣鎮(zhèn)麻池中學(xué)、鴨子口鄉(xiāng)中心校、高家堰鎮(zhèn)流溪小學(xué)、賀家坪鎮(zhèn)中心校、賀家坪鎮(zhèn)堡鎮(zhèn)小學(xué)、漁峽口鎮(zhèn)中心校、榔坪鎮(zhèn)茶園小學(xué)、榔坪鎮(zhèn)中心小學(xué)、縣機關(guān)幼兒園、縣特殊教育學(xué)校、資丘鎮(zhèn)涼水寺希望小學(xué)、龍舟坪鎮(zhèn)教工幼兒園、龍舟坪鎮(zhèn)清江中學(xué)、龍舟坪鎮(zhèn)中心校、龍舟坪鎮(zhèn)石牌小學(xué)、縣一中等19個學(xué)校食堂獲得“放心食堂”標準。
3、努力探索,加強管理,抓好蔬菜基地建設(shè)。
蔬菜基地建設(shè)是我縣寄宿制學(xué)校后勤保障工作的一個難點,由于我縣的縣情,基地達標的學(xué)校為數(shù)不多,但有基地的學(xué)校能充分利用這一資源,發(fā)揮蔬菜基地在解決學(xué)生吃菜難的問題和學(xué)生勞動實踐活動的作用。高家堰鎮(zhèn)李家灣小學(xué)已將學(xué)校租出去的土地全部收回,并按種植計劃種植了蔬菜。磨市鎮(zhèn)高家?guī)X小學(xué)多年堅持抓基地建設(shè)和管理,保證了學(xué)生吃上新鮮時令蔬菜,并把蔬菜基地當做學(xué)生勞動實踐的場所,發(fā)揮了育人功能,受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。鴨子口鄉(xiāng)劉坪小學(xué)、賀家坪鎮(zhèn)白沙驛小學(xué)蔬菜基地建設(shè)和管理也取得了成功經(jīng)驗。
4、高度重視,強化措施,抓好食品安全工作。
一年來,各學(xué)校認真貫徹落實《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》和《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》,加強學(xué)校食品衛(wèi)生安全管理,保障師生身體健康,努力構(gòu)建和諧校園,打造平安校園,取得明顯成效。一是領(lǐng)導(dǎo)重視,機構(gòu)健全,檢查落實。縣教育局成立了以局長為組長的食品衛(wèi)生安全工作的領(lǐng)導(dǎo)小組,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校、局屬學(xué)校分別成立了相應(yīng)的工作機構(gòu),構(gòu)建了全員參與,上下聯(lián)動,齊抓共管的食品安全工作網(wǎng)絡(luò)。二是加強宣傳,營造氛圍,強化意識。一年來,各學(xué)校通過安全知識講座、班隊會、板報、校園廣播、校園網(wǎng)等多種形式宣傳食品安全知識。各中心校分別召開食堂管理現(xiàn)場會和相關(guān)人員培訓(xùn)會,加強食品安全管理人員和從業(yè)人員的食品安全培訓(xùn)。磨市中心學(xué)校、漁峽口枝柘坪中學(xué)還在省勤工儉學(xué)雜志上發(fā)表了相關(guān)的文章。通過加大宣傳教育力度,全縣廣大師生法律意識和自我保護意識逐步增強,食品衛(wèi)生安全工作有了強有力的保障。三是加強督查,建立長效機制。今年以來,縣教育局加強對學(xué)校食堂、商店及學(xué)校周邊的食品衛(wèi)生安全管理,出臺了《放心食堂創(chuàng)建方案》對全縣中小學(xué)食堂的建設(shè)和經(jīng)營管理,提出了明確要求,在今年十二月,表彰一批“放心食堂”;建章立制,本著安全第一、保本經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則,建立一系列食堂管理的規(guī)章制度,強化制度管人;加強檢查,堅持例行檢查和平常抽查相結(jié)合的原則,對食品安全進行檢查,每學(xué)期開學(xué),縣教育局對學(xué)校開學(xué)工作進行檢查,把食品衛(wèi)生安全工作納入檢查的重要內(nèi)容,學(xué)期中還配合工商、衛(wèi)生部門對學(xué)校食品安全進行執(zhí)法檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理;加強學(xué)校食堂軟件建設(shè),建立購銷臺帳,健全大宗食品的定點采購和索證制度,堅持從源頭上堵住問題食品入侵校園的漏洞;建立由學(xué)生家長參加的膳食領(lǐng)導(dǎo)小組,對食堂、商店的食品質(zhì)量、價格進行監(jiān)督,確保質(zhì)優(yōu)價廉、衛(wèi)生達標。由于加強了食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)與管理,我縣中小學(xué)食品衛(wèi)生安全工作,成效顯著。一年來,全縣學(xué)校未出現(xiàn)食品中毒事故,全縣廣大教師學(xué)生的食品安全意識逐步增強,學(xué)校食堂建設(shè)和管理正在步入規(guī)范化的.軌道。
5、規(guī)范管理,優(yōu)化服務(wù),全面提高服務(wù)質(zhì)量。
一是抓好校園風險分散工作。實施校園方責任險是維護學(xué)校正常的教學(xué)秩序的需要,是學(xué)校加強安全工作,提高抵御風險能力的有效保障。由于領(lǐng)導(dǎo)重視,各學(xué)校措施得力,校園方責任險投保率達百分之百,有效地化解了學(xué)校風險,保證了學(xué)校的正常的工作秩序。二是認真做好防近視薄的征訂發(fā)行工作,保證了產(chǎn)品質(zhì)量,優(yōu)化了售后服務(wù),全縣防近視薄的推廣面達百分之百。三是校園綠化環(huán)保工作得到加強,磨市高家?guī)X小學(xué)順利通過了“市級花園式學(xué)校”驗收,龍舟坪中學(xué)、資丘中心校被市環(huán)保局、市教育局授予“宜昌市綠色學(xué)!狈Q號,龍舟坪鎮(zhèn)三漁沖中學(xué)被省環(huán)保局、省教育廳授予“湖北省綠色學(xué)!狈Q號。
6、認真抓好宣傳工作,為后勤保障工作可持續(xù)發(fā)展營造良好的輿論環(huán)境。學(xué)校后勤保障工作必須在科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下,必須有正確的輿論導(dǎo)向。為了營造良好的輿論環(huán)境,我們加大了宣傳力度。《學(xué)校后勤保障》是我們工作的學(xué)習和交流平臺,各校積極訂閱,達到了一校一份。今年,我縣有兩篇文章在該雜志上發(fā)表,宣傳了我縣的后勤保障工作。同時,各學(xué)校利用長陽教育信息網(wǎng)、湖北中初等學(xué)校后勤與勤工儉學(xué)網(wǎng)交流傳遞工作信息,取得了較好的宣傳效果,有力地推動了工作。后勤與勤工儉學(xué)管理中心被省校產(chǎn)辦表彰為宣傳先進單位,秦明仲同志被評為先進個人。
7、加強思想建設(shè),轉(zhuǎn)變工作作風。
一年來,中心工作人員在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,認真開展科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習與實踐,深入基層,深入食堂商店開展檢查與指導(dǎo),腳印遍布了全縣大部分學(xué)校,他們不顧年老體弱,不辭辛苦,認真調(diào)研,悉心指導(dǎo),使全縣學(xué)校后勤保障工作上了一個新的水平。中心加強了黨風廉政建設(shè),達到了“五無單位”的要求。
二、存在的主要問題。
一年來,學(xué)校后勤保障工作還存在以下問題:
1、少數(shù)學(xué)校后勤保障工作人員不落實,機構(gòu)不健全,導(dǎo)致有些工作無人抓。
2、食堂管理不夠規(guī)范,食品安全工作措施不夠落實。主要表現(xiàn)在:個別學(xué)校食堂倉儲設(shè)施缺乏,主食副食、生食熟食不能分開存放,沒有嚴格地分類存放,無標識,甚至沒有庫房;消毒設(shè)施欠缺,餐具、炊事用具消毒不徹底;留樣制度不落實;物質(zhì)采購把關(guān)不嚴。個別學(xué)校食堂組織機構(gòu)不健全,缺乏監(jiān)督機制,物質(zhì)、賬目、資金沒有分開管理,存在明顯漏洞;食品安全應(yīng)急制度欠缺,應(yīng)急措施不力。少數(shù)學(xué)校食堂建賬不規(guī)范,簽字手續(xù)不完備,成本核算沒按規(guī)定執(zhí)行,致使調(diào)控不力,質(zhì)量價格不穩(wěn)定,出現(xiàn)利潤太高或虧損太多的情況。管理人員和從業(yè)人員培訓(xùn)制度不落實,出現(xiàn)操作不規(guī)范,服務(wù)態(tài)度差,衛(wèi)生習慣差等現(xiàn)象。部分學(xué)校食堂投入不足,布局不合理,必備設(shè)施設(shè)備缺乏。有的學(xué)校食堂用工勞務(wù)關(guān)系沒有理順。
3、寄宿保育制學(xué)校蔬菜基地建設(shè)缺乏政策扶持,學(xué)校不夠重視,沒有充分發(fā)揮其功能。
4、學(xué)校后勤管理人員和從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,管理水平、操作能力、服務(wù)態(tài)度有待于進一步提高。
后勤保障工作總結(jié)8
20xx年即將結(jié)束,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事們的支持幫忙下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工與賓客服務(wù)的宗旨,堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點,提高廣大員工滿意度為目標,以熱情、用心的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù),共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量與管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,更好完成20xx年的工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)與20xx年工作思路匯報如下:
20xx年工作總結(jié):
一、加強基礎(chǔ)管理,提升服務(wù)質(zhì)量,確保各項工作有效運轉(zhuǎn)
1、透過會議形式實現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;透過每一天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時傳達公司的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通交流;透過每周班組例會,做到工作目標清晰、職責明確,使各項工作有計劃、有落實的開展,強化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,有效提高員工的主人翁意識、群眾意識,增強班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計劃衛(wèi)生,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,并且透過每周一次大掃除,有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查,編制檢查通報,對存在的問題進行及時督促整改;同時,每周對個人區(qū)域設(shè)備的完好率進行檢查,對存在問題的設(shè)備及時聯(lián)系維修,制定設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)臺帳,定期對設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng),確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài);
3、根據(jù)公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂推行工作計劃,并于10月中旬完成賓館、食堂推行,透過活動,有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務(wù)團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
二、增強服務(wù)意識,征集廣大員工意見,提高滿意度
依照每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營狀況反饋于廣大員工,理解廣大員工的監(jiān)督,并透過生活委員將廣大員工的意見收集,透過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機,及時了解后勤服務(wù)承諾的履行狀況與廣大員工的服務(wù)需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜帶給依據(jù),而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的.計劃性與采購速度,不斷提高后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量,用我們主動、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意,12年月度綜合滿意度平均到達95。3%。
三、完善物資采購驗收流程,有效控制成本,確保飲食安全
1、透過組織生活委員與財務(wù)人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式,有效掌控食品原材料的市場行情;同時,以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,先后于今年3月份、6月份、9月份對調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員與財務(wù)人員進行了市場調(diào)查,選取質(zhì)優(yōu)價廉的供應(yīng)商與之簽訂采購合同,另增加了大米與蔬菜供應(yīng)商,構(gòu)成競爭,保障食品原材料采購的及時性與采購質(zhì)量,有效的控制了食品原材料的采購成本;
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執(zhí)行財務(wù)人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認,財務(wù)人員、采購員負責對數(shù)量進行驗收,廚師負責對質(zhì)量進行驗收,嚴格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收,確保各類食品的質(zhì)量與廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服務(wù)檔次
經(jīng)過前期緊張、有序的準備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)公司要求,結(jié)合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時,7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)與會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
五、制定包廂標準菜譜,提高接待質(zhì)量
為使包廂用餐接待標準化,提高接待質(zhì)量,9月份組織廚師進行研討,制定了包廂標準菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項接待工作
20xx年賓館、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進人員崗位技能較差的狀況下,及時有效的對班組人員的崗位進行調(diào)整,合理分配工作任務(wù),較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項,如:20xx年區(qū)域年終總結(jié)會、泰國sc水泥公司與川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20xx年中期與年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項日常會務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,打包工作餐10709份,及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時,不斷提高后勤服務(wù)人員的實際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
七、加強班組人員安全意識的宣貫安全工作零事故
堅持每日安全檢查記錄,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,杜絕不安全因素,同時,透過每一天早會與每周安全例會,及時向班組人員傳達公司各項安全要求,時刻向員工灌輸安全工作職責重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,20xx年各項安全工作零事故。存在不足:
1、培訓(xùn)方式單一,培訓(xùn)的主要資料放在了理論知識培訓(xùn)方面,弱化了實踐培訓(xùn),培訓(xùn)考試驗證流于形式,不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺;
2、人員思想引導(dǎo)不到位,20xx年賓館、食堂人員流失較大,員工素質(zhì)整體水平不高,服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)意識不能得到很好的提高;
3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標準菜譜制定滯后,日常用餐接待質(zhì)量不高。20xx年工作思路:
1、加強規(guī)范化管理,完善管理制度
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規(guī)范工作程序及標準,實行主管、班長二級檢查制度,每一天對公共區(qū)域的衛(wèi)生與食品加工過程等進行督查,透過檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,提高各崗位工作質(zhì)量。
2、加強培訓(xùn),強化員工隊伍素質(zhì)
加強崗位間的技能培訓(xùn),著力培養(yǎng)多面手,以有效應(yīng)對與解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急狀況,同時,采取“請進來,走出去”的方法,加大培訓(xùn)效果,強化員工技能,不斷提高服務(wù)水平。
3、細化服務(wù)措施,提高滿意度
實行季度“技能大比武”,相互之間切磋與交流,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能與綜合服務(wù)水平,增強員工之間的技能交流,構(gòu)成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲與體會”,使員工之間取長補短,共同提高,同時,將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),以便找出服務(wù)中存在的問題根源,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,以滿意服務(wù)贏得民心,提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度。
4、加大人員思想引導(dǎo),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)
引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項接待與為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項服務(wù)工作中去,從而到達凝心聚力,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。
5、鞏固推行成果,強化基礎(chǔ)管理
梳理20xx年推行工作,查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,進行針對性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率、高標準的完成任務(wù),強化基礎(chǔ)管理,全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。
6、加強食堂成本管控,制定食堂標準菜譜
以降低采購成本,節(jié)省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標準菜譜,并定期進行菜譜調(diào)查,以員工為向?qū),透過調(diào)查、分析、反饋等方法,定期改善,加強菜肴質(zhì)量,降低食堂成本,穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。
以上是我個人20xx年年度工作總結(jié),俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,不斷積累經(jīng)驗,與賓館、食堂全體員工團結(jié)一致、開拓進取,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
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