管理建議書的作用范文
篇一:給公司管理創(chuàng)新的建議書
作者:王運(yùn)光
本建議書共分如下八大項(xiàng):
一:企業(yè)文化建設(shè)
二:關(guān)于培訓(xùn)
三:關(guān)于員工業(yè)余文化活動(dòng)
四:關(guān)于創(chuàng)新
五:關(guān)于品質(zhì)檢查
六:?jiǎn)T工激勵(lì)與自我激勵(lì)
七:人才的培養(yǎng)與儲(chǔ)備
八:認(rèn)真對(duì)待辭職的員工
一、企業(yè)文化
企業(yè)文化對(duì)一個(gè)企業(yè)的成功起著關(guān)鍵性的作用。一種健康的企業(yè)文化能向全體員工提供使其受到鼓舞、激勵(lì)的共同價(jià)值觀,會(huì)對(duì)所有的員工產(chǎn)生吸引力。此時(shí),人們會(huì)在內(nèi)心深處產(chǎn)生一種精神力量,自覺地把這種共同價(jià)值觀作為自己生活中不可缺少的組成部分來追求,為它的實(shí)現(xiàn)而竭盡全力,并從內(nèi)心感到自豪,從而在企業(yè)內(nèi)部形成一股合力,促進(jìn)企業(yè)不斷向前發(fā)展。
企業(yè)文化包含了企業(yè)管理的所有:愿景、經(jīng)營(yíng)、戰(zhàn)略、創(chuàng)新、精神、管理、用人、道德誠(chéng)信、質(zhì)量品牌、服務(wù)、團(tuán)隊(duì)、學(xué)習(xí)、競(jìng)爭(zhēng)、安全、社會(huì)責(zé)任等等。
因企業(yè)文化已包含了本人第二至第九項(xiàng)目的所有,所以本人就不在此引用那些誰都明白的關(guān)于企業(yè)文化的概念或定義了。
二、培訓(xùn)
世界500強(qiáng)的企業(yè)或者任何大型的企業(yè)無不重視企業(yè)培訓(xùn)。因?yàn)榕嘤?xùn)可以提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力;培訓(xùn)是高回報(bào)的投資;培訓(xùn)可以塑造完美的企業(yè)文化。
培訓(xùn)是保證快出人才、多出人才、出好人才的必由之路,也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的必由之路。
據(jù)美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展年會(huì)統(tǒng)計(jì):投資培訓(xùn)的公司,其利潤(rùn)的提升比其他企業(yè)的平均值高37%;人均產(chǎn)值比平均高57%,股票市值的提升比平均值高20%。企業(yè)每對(duì)培訓(xùn)投入1美元,產(chǎn)出就高達(dá)50美元。企業(yè)收益與培訓(xùn)之間的關(guān)系如圖所示:
八十年代,世界各國(guó)的企業(yè)還是將培訓(xùn)化為人力資源中的一部分,進(jìn)入90年代,西方國(guó)家企業(yè)、世界知名企業(yè)越來越感受到培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的重要性,培訓(xùn)逐漸成為公司或集團(tuán)的獨(dú)立部門運(yùn)作,大型公司都有它自己的培訓(xùn)部或培訓(xùn)中心。
建議公司成立培訓(xùn)部或中心。
為什么需要成立獨(dú)立的培訓(xùn)部呢?因?yàn)榕嘤?xùn)涉及到:
1、職業(yè)道德基本常識(shí);
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè);
3、拓展訓(xùn)練;
4、學(xué)習(xí)組織與班組建設(shè);
5、崗位職務(wù)描述;
6、培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā);
7、培訓(xùn)課程開發(fā);
8、企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)工作;
9、培說評(píng)估;
10、培訓(xùn)質(zhì)量管理體系建設(shè);
11、現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用;
12、人員素質(zhì)測(cè)評(píng);
13、培訓(xùn)教材開發(fā)。它是一個(gè)專業(yè)性非常強(qiáng)一項(xiàng)管理工作。
而實(shí)際上,企業(yè)本身的任何管理,都可以通過培訓(xùn)來完成或起到輔助的作用,包括企業(yè)文化建設(shè)、員工業(yè)余文化、創(chuàng)新、品質(zhì)檢查、員工激勵(lì)與自我激勵(lì)、人才的培養(yǎng)與儲(chǔ)備、凝聚力、員工的招聘與辭職等等。
培訓(xùn)還能從自己的隊(duì)伍中培養(yǎng)人才;能讓愛學(xué)習(xí)想學(xué)習(xí)的員工得到發(fā)展的機(jī)會(huì);通過培訓(xùn)建立學(xué)習(xí)型組織。
成立培訓(xùn)部,組建全公司的培訓(xùn)體系,指導(dǎo)各班組、部門、各管理處如何進(jìn)行培訓(xùn)?如何開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目?如何開發(fā)培訓(xùn)教材?培訓(xùn)課程如何開發(fā)?如何評(píng)估培訓(xùn)?如何對(duì)培訓(xùn)教學(xué)進(jìn)行管理等,培訓(xùn)是企業(yè)文化重要的組成部分,許多世界500強(qiáng)企業(yè)以它獨(dú)特的培訓(xùn)體系和培訓(xùn)文化在全世界成為品牌。
一、員工業(yè)余文化活動(dòng)
員工業(yè)余文化活動(dòng)是企業(yè)文化的一部分,它對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)起著很大作用,員工的業(yè)余文化活動(dòng),也能反映出一家公司或一個(gè)團(tuán)隊(duì)的文化素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)氛圍和團(tuán)隊(duì)成員身上散發(fā)出來的活動(dòng)顏色。
業(yè)余活動(dòng)對(duì)管理有很大幫助作用:舉例說明:曾經(jīng)在荔城花園工作了1年半的一名保安叫鄧書軍,他后來學(xué)了電工,因?yàn)閷W(xué)習(xí)時(shí)間問題而被迫辭職了,后來他應(yīng)聘去了增城錦繡花園,增城錦繡花園的規(guī)模超過我們紅樹灣的規(guī)模,他做了保安領(lǐng)班,他打電話告訴我,他用他在荔城工作學(xué)習(xí)的荔城花園員工業(yè)余活動(dòng)模式在錦繡花園推廣,他如今成了錦繡花園管理處的香勃勃,他打電話告訴我,是他改變了錦繡花園的團(tuán)隊(duì)凝聚力,如今他被提拔為試用期主管。
我們《百利行》報(bào)刊的編輯同志總是很苦惱沒有什么新聞、投來的稿件,事實(shí)上,業(yè)余文化活動(dòng)如果公司做大做強(qiáng)了,想必編輯同志到時(shí)就要篩選了。多進(jìn)行一些書法、繪畫、散文、或命題論文賽,半年或一年進(jìn)行一次大型員工競(jìng)賽活動(dòng),文體都行,我們很容易犯一個(gè)誤區(qū),要么組織一次運(yùn)動(dòng)會(huì),其實(shí)我認(rèn)為應(yīng)該搞文體賽會(huì),演講、歌唱、辨論、專業(yè)技能大比武,半年度搞一次公司勞模巡講等等。這樣,公司的報(bào)紙內(nèi)容就拓寬了,我們的報(bào)紙,工作性太強(qiáng)了,要改革,不然的話,就是兩個(gè)可能:
1、慢慢辦不下去了;
2、繼續(xù)辦,但員工參與的也就越來越少了,任何東西它不能脫離群眾大眾,而我們現(xiàn)在的報(bào)紙,又不像純是員工報(bào),又不像是完全針對(duì)業(yè)主,所以,它在20xx年應(yīng)該有個(gè)
定位,不能定好位,就很難辦好。而我個(gè)人較主張以內(nèi)部員工為中心來辦這個(gè)報(bào),首先讓它有很強(qiáng)很鮮活的生命力,員工都擁護(hù),我們辦得火熱朝天的話,自然能吸來業(yè)主的關(guān)注和喜愛。
現(xiàn)在管理處多了,就可以利用管理處與管理處之間,部門與部門之間進(jìn)行一些良性競(jìng)爭(zhēng),工作性質(zhì)的和業(yè)余愛好性質(zhì)的,在這方面做得好的,公司型的會(huì)議上點(diǎn)名表揚(yáng),在報(bào)紙上通報(bào)表彰及宣傳,讓那些落后了的部門、班組、管理處感到要追趕加油或快快學(xué)習(xí)兄弟單位好的現(xiàn)象或模式,員工們也都以各自的團(tuán)隊(duì)擰成了一股繩。起到了團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力的好作用。
在業(yè)余文化活動(dòng)方面,公司要重視,要抓,但推崇各自的優(yōu)勢(shì)與特色,當(dāng)發(fā)現(xiàn)好的,立即在全公司來推廣,目的是,任何好的東西,創(chuàng)新型東西都讓它成為全公司的,而不是一個(gè)班組、部門或一個(gè)管理處的,建議公司人秘部在20xx年將這一塊發(fā)揮它的作用。
二、創(chuàng)新
關(guān)于創(chuàng)新方面的概念、道理、定義鋪天蓋地,但它萬變不離其中,道理都是相同的,創(chuàng)新就是企業(yè)的生命力。那么我們公司要如何創(chuàng)新呢?我們創(chuàng)新工作如何開展呢?我們用一年的時(shí)間,能創(chuàng)出多少新的東西出來呢?這就需要重視與管理。
本人建議,公司每月或每季定期進(jìn)行創(chuàng)新座談會(huì)、報(bào)告會(huì)、總結(jié)會(huì)?偨Y(jié)我們一個(gè)月來管家部方面、維修部方面、秩序部方
篇二:管理提升的幾點(diǎn)建議
后勤管理的幾點(diǎn)建議
學(xué)習(xí)貫徹17大精神,是當(dāng)前全黨和全國(guó)各族人民面臨的重大政治任務(wù),也是機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門面臨的首要政治任務(wù)。我們要朝著17大精神指引的方向,進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作,充分發(fā)揮“管理、保障、服務(wù)”的職能作用,為實(shí)現(xiàn)繁昌縣“爭(zhēng)當(dāng)全省縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展排頭兵和城鄉(xiāng)一體化先行區(qū)”作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、 學(xué)習(xí)貫徹17大精神,進(jìn)一步強(qiáng)化自身建設(shè)
機(jī)關(guān)事務(wù)管理是黨委、政府工作的重要組成部分,無論是機(jī)關(guān)管理、對(duì)外接待、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)部保障等都至關(guān)重要,特別是作為新成立的科局,必須要做到保障有力、服務(wù)到位。因此,通過學(xué)習(xí)貫徹17大精神,進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè),提升服務(wù)水平。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)研究是做好機(jī)關(guān)后勤工作的必須。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、機(jī)關(guān)工作現(xiàn)代化進(jìn)程的加快,后勤工作遇到的新情況、新問題越來越多,做好機(jī)關(guān)后勤工作的難度也越來越大,單憑經(jīng)驗(yàn)和熱情已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),努力建成一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正的干部職工隊(duì)伍,克服了人少事多的現(xiàn)實(shí)狀況,各項(xiàng)機(jī)關(guān)后勤管理工作有效開展。
二、 學(xué)習(xí)貫徹17大精神,進(jìn)一步強(qiáng)化效能建設(shè)
機(jī)關(guān)事務(wù)工作是政府效能建設(shè)的重要組成部分,是保障和推動(dòng)機(jī)關(guān)效能充分發(fā)揮的前提和基礎(chǔ)。作為機(jī)關(guān)后勤人員,要把17大精神學(xué)深學(xué)透,真正把黨的17大精神貫穿到后勤各項(xiàng)工作的始終,努力實(shí)現(xiàn)效能建設(shè)向各項(xiàng)具體事務(wù)延伸。
嚴(yán)格考核、落實(shí)責(zé)任是深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)、發(fā)揮效能作用的重要環(huán)節(jié)。為保證效能建設(shè)取得實(shí)實(shí)在在的成效,我們本著“實(shí)事求是、客觀公正、獎(jiǎng)懲結(jié)合”的原則嚴(yán)格考核,明確獎(jiǎng)懲,督促和激勵(lì)全體干部職工在各自的崗位上盡職盡責(zé),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作提速增效。
把效能建設(shè)與機(jī)關(guān)后勤工作緊密結(jié)合,在推進(jìn)工作中體現(xiàn)高效能,將效能建設(shè)作為推進(jìn)后勤管理質(zhì)量全面提升的重要抓手,建立機(jī)關(guān)后勤管理新機(jī)制,推進(jìn)管理科學(xué)化、制度化、規(guī)范化,全面提升后勤管理的質(zhì)量和效能。牢固樹立機(jī)關(guān)后勤為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)的觀念,不斷推出卓有成效的服務(wù)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)從淺層次向高層次、從單打一向全方位、從被動(dòng)型向主動(dòng)型轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)效能、后勤管理效能、后勤保障效能的全面提升。
三、 學(xué)習(xí)貫徹17大精神,進(jìn)一步強(qiáng)化節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)
機(jī)關(guān)事務(wù)的各項(xiàng)日常管理,既要高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化,樹立良好的對(duì)外政務(wù)形象,又要低能耗、高效率,有效降低行政管理成本。為此,我們要從全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的高度出發(fā),扎扎實(shí)實(shí)開展節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)活動(dòng)。牢固樹立節(jié)儉務(wù)實(shí)的理念,花最少的錢,多辦事、辦好事、辦成事。
勤儉節(jié)約、降低成本是新時(shí)期機(jī)關(guān)后勤工作必須堅(jiān)持的準(zhǔn)則,我局始終把強(qiáng)化后勤工作節(jié)約意識(shí)、推進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作來抓。首先是倡導(dǎo)局機(jī)關(guān)資源節(jié)約自律行為,要求局機(jī)關(guān)人員從自己做起,從身邊事做起,養(yǎng)成自覺節(jié)約一度電、一張紙、一分電話費(fèi)的良好習(xí)慣,做資源節(jié)約的表率。為將資源節(jié)約的制度要求細(xì)化到每一個(gè)管理環(huán)節(jié),每一個(gè)工作時(shí)段,我們從節(jié)約水、電、紙張、耗材等方面制定了具體的節(jié)約管理措施,加大監(jiān)督檢查力度,將資源節(jié)約落到實(shí)處。今年夏天,根據(jù)縣委大院的實(shí)際情況,我局印發(fā)“關(guān)于節(jié)約用電的通知”送到大院各單位,并會(huì)同“四大班子”辦公室對(duì)通知的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,使各單位的辦公用電都能控制在規(guī)定的范圍之內(nèi);堅(jiān)持“高效利用、節(jié)約使用”的原則,全面加強(qiáng)縣委大院的節(jié)水、用水管理工作;加大對(duì)縣委大院各種耗能設(shè)施、設(shè)備的巡視檢查,對(duì)高耗能的設(shè)施、設(shè)備,如縣委小禮堂的空調(diào)等,及時(shí)采取有效措施,做好設(shè)施、設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng),使各類設(shè)備始終處于良好的狀態(tài),延長(zhǎng)使用壽命,在保證各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下,把運(yùn)行成本降到最低。在公務(wù)接待過程中,我們一方面嚴(yán)格按照縣領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于“既讓客人滿意,又厲行節(jié)約”的要求和《繁昌縣公務(wù)接待工作暫行規(guī)定》的文件精神,嚴(yán)格公務(wù)接
待標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持實(shí)行接待審批制,有效避免了不必要的接待和浪費(fèi),節(jié)約了財(cái)政資金。另一方面,我們完善管理體制,健全工作制度,在厲行節(jié)約的基礎(chǔ)上不斷提高接待水平,使公務(wù)接待工作真正為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)。
以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局不斷提高保障服務(wù)和經(jīng)營(yíng)發(fā)展水平
機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門要全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,推進(jìn)改革,創(chuàng)新機(jī)制、制度,正確處理好經(jīng)營(yíng)與服務(wù)的關(guān)系,不斷提高保障服務(wù)和經(jīng)營(yíng)發(fā)展水平,完善管理體制,加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)管理,積極推進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè),為建設(shè)廉潔、務(wù)實(shí)、高效政府機(jī)關(guān)提供有力保障。
一、正確處理經(jīng)營(yíng)與服務(wù)的關(guān)系,搞好協(xié)調(diào)發(fā)展
怎樣搞好機(jī)關(guān)后勤工作,沒有一個(gè)模式,經(jīng)營(yíng)好既為國(guó)家創(chuàng)造稅收,又能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,經(jīng)營(yíng)不好要虧損負(fù)債。關(guān)鍵是要更新觀念,轉(zhuǎn)變理念,理清思路,用全新的視野和路子,運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制辦后勤。不注重經(jīng)營(yíng)發(fā)展,服務(wù)工作水平不能提升,機(jī)關(guān)事務(wù)工作不能協(xié)調(diào)發(fā)展,而且逐步萎縮;沒有作為,必然導(dǎo)致沒有地位。一心一意謀發(fā)展,發(fā)展是破解所有難題的關(guān)鍵。要堅(jiān)持“兩手抓”,一手抓服務(wù),一手抓經(jīng)營(yíng),健康協(xié)調(diào)發(fā)展。一方面必須牢記,保障服務(wù)是我們的主要職能,離開這個(gè)主旨,機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門沒有存在必要;另一方面必須清醒認(rèn)識(shí),沒有經(jīng)濟(jì)支撐的服務(wù)工作,路子將越走越窄。經(jīng)營(yíng)工作要打破計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式辦后勤,運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制運(yùn)作后勤經(jīng)營(yíng)工作。
二、深化改革創(chuàng)新機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性
集中精力謀發(fā)展,就是要?jiǎng)?chuàng)新機(jī)制、制度。建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求相適應(yīng)的分配和用人機(jī)制。大力改革分配和用人機(jī)制,堅(jiān)持分配向有業(yè)績(jī)、貢獻(xiàn)大的優(yōu)秀管理人才傾斜;堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞脑瓌t,大膽使用政治上靠得住、能力強(qiáng)、
成績(jī)顯著的干部,形成大家想干事、肯干事、干成事的機(jī)制和良好氛圍。
三、進(jìn)一步完善管理體制
(一)轉(zhuǎn)變管理職能。
當(dāng)前,轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)事務(wù)管理職能,要重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面:一是規(guī)范管理職能。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善,機(jī)關(guān)后勤工作將逐步實(shí)現(xiàn)社會(huì)化。要按照政府機(jī)構(gòu)改革的要求,科學(xué)規(guī)范管理職能,以資產(chǎn)管理為核心,以保障高效運(yùn)轉(zhuǎn)為目的,切實(shí)加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)、基建投資、政府采購(gòu)、公務(wù)保障、后勤服務(wù)的管理,抓好制定規(guī)劃、建立制度、完善標(biāo)準(zhǔn)、配置資源、組織服務(wù)等工作,保證管理職能到位,更好地發(fā)揮機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門的職能作用。二是合理設(shè)置機(jī)構(gòu)。這是完善機(jī)關(guān)事務(wù)管理體制的組織基礎(chǔ)。既要健全組織,加強(qiáng)管理;也要堅(jiān)持精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、效能的原則,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),切實(shí)解決機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理、職能重疊交叉、管理權(quán)責(zé)脫節(jié)等問題,提高管理效率。
(二)改進(jìn)管理方式。一是強(qiáng)化統(tǒng)一管理。
按照責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一的要求和精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、效能的原則,以提高行政管理效能為核心,進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)事務(wù)工作的集中統(tǒng)一管理,切實(shí)解決職能分散、權(quán)責(zé)分離、資源浪費(fèi)的問題。二是堅(jiān)持科學(xué)民主決策。機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門管錢、管物、管工程,一旦決策失誤,就會(huì)造成損失和浪費(fèi)。為此,要按照全面推進(jìn)依法行政,健全科學(xué)民主決策機(jī)制的要求,嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力、履行職責(zé),不斷完善群眾參與、專家論證、領(lǐng)導(dǎo)決策相結(jié)合的決策機(jī)制,真正做到依法、科學(xué)、民主決策。三是改革管理方式。在管理方式上,要強(qiáng)化宏觀管理,結(jié)合國(guó)家宏觀調(diào)控政策,制定和實(shí)施機(jī)關(guān)事務(wù)管理政策,逐步建立健全機(jī)關(guān)后勤服務(wù)市場(chǎng)體系,通過市場(chǎng)準(zhǔn)入、監(jiān)管、效益評(píng)價(jià)等手段,規(guī)范后勤服務(wù)市場(chǎng)行為。在管理方法上,要轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽拷?jīng)濟(jì)和法律手段實(shí)施管理。在管理手段上,要推廣信息化、網(wǎng)絡(luò)化等現(xiàn)代管理手段,提高科學(xué)管理水平。在管理監(jiān)督上,要不斷完善審計(jì)監(jiān)督制度、基建監(jiān)督制度和責(zé)任追究制度,做到有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督,為政府各部門提供更加規(guī)范和有力的服務(wù)保障。
(三)四、進(jìn)一步加強(qiáng)資產(chǎn)管理,提高使用效益
要建立健全經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)、非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)、自然資源資產(chǎn)等監(jiān)管體制,防止國(guó)有資產(chǎn)流失。行政事業(yè)單位資產(chǎn)是國(guó)有資產(chǎn)的重要組成部分,是保障機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的物質(zhì)基礎(chǔ)。機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門承擔(dān)著行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理的重要職責(zé),要針對(duì)目前資產(chǎn)管理中存在的產(chǎn)權(quán)管理不到位、配置不合理等問題,進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)管理體制改革創(chuàng)新的研究,不斷提高使用效益。要充分挖掘豐富的后勤資源,發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),通過優(yōu)化配置,有效整合,充分發(fā)揮資源在提高經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)力、提高經(jīng)濟(jì)效益、提升服務(wù)水平中的作用,進(jìn)一步提高后勤資源的開發(fā)利用水平。
(一)強(qiáng)化資產(chǎn)權(quán)屬管理,健全管理體制。
一是強(qiáng)化資產(chǎn)權(quán)屬的集中統(tǒng)一管理。由機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門對(duì)行政事業(yè)單位房產(chǎn)等國(guó)有資產(chǎn)實(shí)行集中統(tǒng)一管理,有利于解決部門之間資源配置標(biāo)準(zhǔn)不一、相互攀比和資產(chǎn)重復(fù)購(gòu)建等方面的問題,有利于合理配置和有效使用存量資產(chǎn),有利于節(jié)約財(cái)政資金、降低行政成本、提高保障能力,防止國(guó)有資產(chǎn)流失。強(qiáng)化資產(chǎn)權(quán)屬的集中統(tǒng)一管理,就是要對(duì)行政事業(yè)單位資產(chǎn)實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一購(gòu)建、統(tǒng)一處置和統(tǒng)一績(jī)效評(píng)價(jià)。二是建立健全資產(chǎn)管理制度。要根據(jù)行政事業(yè)資產(chǎn)的不同性質(zhì)和作用,建立科學(xué)合理的資產(chǎn)購(gòu)建、配置、調(diào)劑、處置制度,建立授權(quán)管理與委托管理制度,實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)管理的規(guī)范化和專業(yè)化,提高資產(chǎn)的使用效益。
(二)改革和完善資產(chǎn)運(yùn)行機(jī)制,加大資本運(yùn)作力度。
更大程度地發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的基礎(chǔ)性作用,提高資源配置效率。按照這一要求,要充分引入市場(chǎng)機(jī)制,改進(jìn)資產(chǎn)形成、使用和處置管理。在資產(chǎn)形成環(huán)節(jié),通過實(shí)施政府采購(gòu)、推行基建工程項(xiàng)目代建制,利用市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制降低資產(chǎn)購(gòu)建成本,提高資產(chǎn)質(zhì)量。在資產(chǎn)使用環(huán)節(jié),可探索試行租金制,通過建立定額標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算制度,抑制資產(chǎn)使用部門的不合理需求,減少財(cái)政支出。在資產(chǎn)處置環(huán)節(jié),建立健全資產(chǎn)調(diào)劑和處置制度,優(yōu)先利用多余存量資產(chǎn)滿足資產(chǎn)增量需求,嚴(yán)格非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)轉(zhuǎn)經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)審批制度,充分運(yùn)用拍賣、競(jìng)價(jià)、租賃等形式,及時(shí)處置閑置資產(chǎn),回收?qǐng)?bào)廢資產(chǎn)殘值,避免資產(chǎn)流失和資源浪費(fèi)。要進(jìn)一步強(qiáng)化資本運(yùn)作。充分利用自有資金、閑散資金、沉淀資金,集中調(diào)度,通過內(nèi)部借貸、項(xiàng)目合作、合股等方式,提高資本效益。
(三)建立健全資產(chǎn)監(jiān)督評(píng)價(jià)體系,提高資產(chǎn)管理績(jī)效。
一是加強(qiáng)信息管理。建立資產(chǎn)管理信息系統(tǒng),完善資產(chǎn)信息統(tǒng)計(jì)、報(bào)告和公開制度,通過動(dòng)態(tài)公開的信息監(jiān)控機(jī)制,約束資產(chǎn)管理行為,促進(jìn)資產(chǎn)管理效率的提高。二是建立評(píng)價(jià)機(jī)制。實(shí)行多個(gè)部門共同參與對(duì)資產(chǎn)管理的成本效益進(jìn)行分析評(píng)估,將資產(chǎn)管理績(jī)效納入預(yù)算撥款和管理人員政績(jī)考核的`指標(biāo)體系。三是加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督。促進(jìn)財(cái)政預(yù)算的嚴(yán)格執(zhí)行,杜絕資產(chǎn)管理過程中的違規(guī)行為。同時(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,規(guī)范業(yè)務(wù)流程,落實(shí)責(zé)任制度,提高內(nèi)部監(jiān)督水平。
五、創(chuàng)新服務(wù)方式,全面提高保障服務(wù)水平
去年初,在全省機(jī)關(guān)事務(wù)工作大會(huì)上,我把機(jī)關(guān)事務(wù)工作概括起來為“六子”,其中經(jīng)營(yíng)工作解決一個(gè)“票子”,服務(wù)工作主要是管好“五子”即:“房子、孩子、車子、肚子、院子”。近年來實(shí)踐證明,管好“五子”,全面提高服務(wù)保障水平,就是要加快硬件設(shè)施建設(shè),夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ);同時(shí),認(rèn)真抓好軟件建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量和水平。同時(shí),通過創(chuàng)新服務(wù)方式、增加服務(wù)內(nèi)容,突出人性化服務(wù),藝術(shù)服務(wù),微笑服務(wù),不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,受到干部群眾的贊譽(yù)。
六、加強(qiáng)制度建設(shè),推進(jìn)工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化
制度建設(shè)是帶有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長(zhǎng)期性的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,解決各種問題都應(yīng)在制度建設(shè)上下功夫。要緊密結(jié)合機(jī)關(guān)事務(wù)工作實(shí)際,堅(jiān)持依法行政,推動(dòng)制度創(chuàng)新,完善決策機(jī)制,用好機(jī)制調(diào)動(dòng)廣大干部職工積極性,用制度管人管事,推進(jìn)工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化,使各項(xiàng)工作有條不紊,從容不迫,緊張有序。要認(rèn)真查找工作中存在的問題,探索工作的特征與規(guī)律,進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè),真正形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、用制度管人的有效機(jī)制。制度建設(shè)關(guān)鍵在于落實(shí),要下大氣力、真功夫,把各項(xiàng)制度真正落到實(shí)處。
抓制度落實(shí)是艱苦細(xì)致的工作過程,必須抓緊、抓細(xì)、抓實(shí)。抓緊,就是要有把各項(xiàng)制度落到實(shí)處的緊迫感和使命感;抓細(xì),就是對(duì)制度落實(shí)工作一絲不茍;抓實(shí),就是鼓實(shí)勁,干實(shí)事,求實(shí)效。同時(shí),要繼續(xù)改革探索,創(chuàng)新制度,要把改革成果用制度的形式固定下來,形成促進(jìn)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制。
七、推進(jìn)資源節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)
建設(shè)節(jié)約型社會(huì)首先要建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)。機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門作為節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)的主導(dǎo)部門,一定要高度重視,把它作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的重要任務(wù)抓好。一是加強(qiáng)節(jié)能教育。培養(yǎng)和增強(qiáng)節(jié)約意識(shí),樹立節(jié)約觀念,努力營(yíng)造有利于節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)、建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的環(huán)境和氛圍。二是努力降低能耗。重點(diǎn)抓好節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材等工作,通過集中采購(gòu)和加強(qiáng)管理等辦法,做到降低費(fèi)用,減少能耗。三是提高資金使用效益。健全規(guī)范基建投資和公務(wù)支出管理,提高政府資金使用效益;四是健全節(jié)約能源管理制度。建立節(jié)約能源年度預(yù)算和節(jié)能管理制度,制定機(jī)關(guān)能源使用定額標(biāo)準(zhǔn),確保節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)取得實(shí)效。
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、后勤工作現(xiàn)代化進(jìn)程的加快,后勤工作遇到的新情況、新問題越來越多,做好后勤工作的難度也越來越大,單憑經(jīng)驗(yàn)和熱情已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和建設(shè)節(jié)約型后勤的要求,后勤工作必須緊緊圍繞高效優(yōu)質(zhì)、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活、管理有序,更好地為領(lǐng)導(dǎo)、為員工、為基層服務(wù),推動(dòng)各項(xiàng)工作的有效展開的目標(biāo)。堅(jiān)持以人為本,牢記服務(wù)宗旨,轉(zhuǎn)變管理方式,創(chuàng)新保障模式,推進(jìn)依法行政,進(jìn)一步履行好后勤管理保障服務(wù)職能,促進(jìn)后勤事務(wù)管理工作開展。
后勤事務(wù)管理工作必須堅(jiān)持以解放思想為先導(dǎo),主動(dòng)適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展和任務(wù)變化,自覺從傳統(tǒng)的具體服務(wù)、封閉服務(wù)、自我服務(wù)向管理服務(wù)、開放服務(wù)、規(guī)范化與專業(yè)化服務(wù)轉(zhuǎn)變;必須堅(jiān)持以資產(chǎn)管理為核心,超前規(guī)劃節(jié)約型后勤建設(shè),努力探索和構(gòu)建與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的后勤事務(wù)管理體制和服務(wù)機(jī)制;必須堅(jiān)持以搞好“三個(gè)服務(wù)”為宗旨”,積極推進(jìn)管理、保障、服務(wù)理念的更新,不斷提高管理、保障、服務(wù)效能,努力為干部職工創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境;必須大力弘揚(yáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)優(yōu)精神,貼近工作中心,服務(wù)發(fā)展大局,找準(zhǔn)后勤事務(wù)管理工作的最佳著力點(diǎn),與時(shí)俱進(jìn)地拓展工作職能,不斷開創(chuàng)后勤事務(wù)管理工作發(fā)展的新局面。
(1)目前社會(huì)大開放、大發(fā)展的新格局,對(duì)后勤事務(wù)管理工作如何適應(yīng)形勢(shì)、服務(wù)大局提出了新要求,促使我們必須不斷加快自身建設(shè),尤其要在國(guó)有資產(chǎn)管理、建設(shè)節(jié)約型后勤、降低行政成本、提高行政效能等方面有所作為。緊緊圍繞“為工作服務(wù)、為干部職工服務(wù)”這一根本任務(wù),牢固樹立“機(jī)關(guān)后勤無小事”的觀念,克服困難,狠抓措施落實(shí),認(rèn)真地履行管理、保障、服務(wù)職能,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),管理、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)、改革等工作才能取得新成績(jī),后勤事務(wù)管理科學(xué)化、保障法制化、服務(wù)社會(huì)化才能取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
。2)加快行政管理體制改革,提高管理效能、降低行政成本,促進(jìn)后勤事務(wù)集中統(tǒng)一管理規(guī)范化建設(shè)。堅(jiān)持把科學(xué)管理作為發(fā)展的主線,把加強(qiáng)管理作為推進(jìn)后勤事務(wù)管理改革發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和根本措施,堅(jiān)持宏觀管理與具體服務(wù)并重,不斷探索和自覺遵循后勤事務(wù)管理的特點(diǎn)規(guī)律,創(chuàng)新管理方式,健全管理制度,優(yōu)化管理手段,提高管理效能。強(qiáng)化科學(xué)管理。要進(jìn)一步樹立管理出效益,管理出質(zhì)量,管理出生產(chǎn)力的理念。在降低行政成本和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行成本等方面實(shí)施有效管理,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益和服務(wù)水平不斷提高,使經(jīng)濟(jì)效益再創(chuàng)新高,不斷提升后勤事務(wù)管理部門良好形象。
。3)國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管體制不斷健全,提高資產(chǎn)管理和使用效益,維護(hù)資產(chǎn)安全,加快管理科學(xué)化的進(jìn)程。按照依法行政、建設(shè)法制后勤事務(wù)的要求,推進(jìn)后勤事務(wù)行政法規(guī)建設(shè),建立健全管理保障服務(wù)的法規(guī)體系,實(shí)現(xiàn)職責(zé)、機(jī)構(gòu)、編制的科學(xué)化、規(guī)范化和法定化,從規(guī)章
制度上保證后勤事務(wù)管理事業(yè)又快又好地發(fā)展。要堅(jiān)持管理科學(xué)化、保障法制化、服務(wù)社會(huì)化的發(fā)展方向,在建立集中統(tǒng)一、權(quán)責(zé)明確的管理體制,科學(xué)規(guī)范、系統(tǒng)完善的保障制度和市場(chǎng)導(dǎo)向、多元并存的服務(wù)機(jī)制上取得新進(jìn)展,努力實(shí)現(xiàn)管理水平、保障能力、服務(wù)質(zhì)量的顯著提升。
。4)貫徹落實(shí)節(jié)約優(yōu)先發(fā)展的方針,節(jié)約型社會(huì)建設(shè)的不斷推進(jìn),必然要求后勤事務(wù)實(shí)行集約化管理,實(shí)現(xiàn)行政后勤資源共享,為建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。要積極引導(dǎo)后勤干部職工強(qiáng)化資源意識(shí),養(yǎng)成節(jié)約習(xí)慣;積極借用技術(shù)支持體系,優(yōu)化結(jié)構(gòu),再造流程,把資源能源節(jié)約工作落到實(shí)處;積極抓好資產(chǎn)的有效管理,實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的整合、盤活、共享和資源節(jié)約的最大化,全面推進(jìn)節(jié)約型后勤建設(shè)。強(qiáng)化資源節(jié)約管理,加強(qiáng)后勤資源節(jié)約制度化、規(guī)范化管理,制定并實(shí)施后勤節(jié)能管理辦法和節(jié)能計(jì)劃,促進(jìn)節(jié)約型后勤建設(shè),推動(dòng)節(jié)約型社會(huì)的發(fā)展。
。5)按照保障法制化要求建立科學(xué)規(guī)范、系統(tǒng)完備的保障制度。法制建設(shè)力度不斷加大,對(duì)推動(dòng)后勤事務(wù)管理工作立法,完善制度標(biāo)準(zhǔn)體系,加大保障法制化建設(shè)的力度,實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)職能法定提供了機(jī)遇。按照以人為本的要求,從解決關(guān)系干部職工切身利益的現(xiàn)實(shí)問題入手,正確處理公平和效率的關(guān)系、依法管理與熱情服務(wù)的關(guān)系、保障合理利益需求與最大限度激發(fā)人的潛能的關(guān)系,重新審定修改原有的規(guī)章制度,完善制度內(nèi)容,不斷提高管理水平。促進(jìn)后勤事務(wù)管理與和諧后勤建設(shè)的有機(jī)統(tǒng)一。
堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向,增強(qiáng)服務(wù)保障能力,積極探索后勤事務(wù)管理工作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)的新途徑,不斷加強(qiáng)對(duì)干部職工在新形勢(shì)下服務(wù)需求的研究。進(jìn)一步理清工作思路,擴(kuò)大服務(wù)范圍,豐富服務(wù)內(nèi)涵,努力建立起結(jié)構(gòu)完整、內(nèi)容全面、形式規(guī)范、層次分明的后勤事務(wù)保障機(jī)制。
。6)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的不斷發(fā)展,對(duì)推進(jìn)構(gòu)建市場(chǎng)導(dǎo)向、監(jiān)管到位、規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)、保障有力、廉潔高效的后勤服務(wù)保障體系提供了動(dòng)力,提高服務(wù)規(guī)范化水平。堅(jiān)持服務(wù)社會(huì)化的改革方向和服務(wù)規(guī)范化的引領(lǐng)作用,以人為本,轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念,創(chuàng)新發(fā)展模式,提高發(fā)展質(zhì)量,力求以最小的投入,產(chǎn)生最好的服務(wù)保障效果。根據(jù)后勤服務(wù)多元并存的實(shí)際,著力開展對(duì)后勤服務(wù)質(zhì)量的調(diào)研論證,本著引進(jìn)與監(jiān)管并舉的方針,加快建立機(jī)關(guān)服務(wù)準(zhǔn)入制度和評(píng)估機(jī)制,制定服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理實(shí)施辦法,促進(jìn)后勤服務(wù)科學(xué)管理、規(guī)范管理。
扎實(shí)做好“三個(gè)服務(wù)”工作,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓各部門滿意,讓廣大干部職工滿意。
。7)加強(qiáng)學(xué)習(xí)研究是做好后勤工作的保障。通過學(xué)習(xí),努力建成一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正的干部職工隊(duì)伍,加大干部職工培訓(xùn)力度,建立以崗位培訓(xùn)為主的多元化培訓(xùn)機(jī)制,廣泛開展崗位練兵和技能競(jìng)賽活動(dòng),全面實(shí)施繼續(xù)教育,改善知識(shí)結(jié)構(gòu),提高業(yè)務(wù)水平,切實(shí)提高后勤工作人員適應(yīng)現(xiàn)代后勤管理服務(wù)保障需要的工作技能,培養(yǎng)多層次行業(yè)管理和專業(yè)技術(shù)人才。
同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)后勤改革發(fā)展的研究與交流。深入調(diào)查研究,積極探索新形勢(shì)下后勤事務(wù)管理工作規(guī)律,找準(zhǔn)后勤事務(wù)改革發(fā)展的最佳點(diǎn)。進(jìn)一步加強(qiáng)與外單位的交流,加大對(duì)典型經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí),掌握工作動(dòng)態(tài),凝聚后勤員工的智慧和力量,盡快形成工作互動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)暢通、信息共享、共同發(fā)展的良好工作局面。
。8)加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),著力構(gòu)建和諧后勤。完善內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。按照優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高效率的原則,調(diào)整職能配置,理順上下之間、內(nèi)外之間工作關(guān)系;明確職責(zé)分工,落實(shí)責(zé)任制,減少管理環(huán)節(jié)和層次,提高管理服務(wù)快速反應(yīng)能力;加強(qiáng)制度建設(shè),全面修訂和完善各項(xiàng)規(guī)章,堅(jiān)持按章辦事,建立健全運(yùn)行協(xié)調(diào)、管理規(guī)范、服務(wù)高效的工作機(jī)制。
加強(qiáng)思想政治工作,關(guān)心干部職工工作和生活。不斷改善干部職工的工作環(huán)境和生活條件,及時(shí)幫助解決干部職工思想、工作、生活中的實(shí)際困難。注意把握職工思想動(dòng)態(tài),調(diào)動(dòng)一切積極因素,不斷化解矛盾,攻克難題,營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。
認(rèn)真做好離退休人員的管理、服務(wù)和保障工作,關(guān)心和落實(shí)老同志政治、生活待遇,定期組
篇三:關(guān)于對(duì)公司內(nèi)部管理建議書
本人進(jìn)入博爾佳公司已兩年, 針對(duì)公司目前內(nèi)部管理的現(xiàn)狀,個(gè)人認(rèn)為,綜合起來,需要改善和打造的在于三大方面:品質(zhì)、執(zhí)行力、凝聚力。作為企業(yè)生存之根本的品質(zhì),應(yīng)包括工程、產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。
部門溝通不暢、脫節(jié)以及工作和布置的任務(wù)偏差、不能按時(shí)完成、工作效率不高,在于執(zhí)行力不強(qiáng),究其原因在于標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督以及責(zé)任心的問題;工作中的積極性與責(zé)任心在于企業(yè)凝聚力的打造,即人心的凝聚問題。
以上種種,需要規(guī)范公司的管理制度,明確工作標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化工作流程,再輔以貼心的企業(yè)文化凝聚人心,打造高效率的團(tuán)隊(duì)。執(zhí)行并持續(xù)改善公司的內(nèi)部管理,應(yīng)該是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相結(jié)合,約束和激勵(lì)雙管齊下,解決人心的問題。
鑒于此,對(duì)于內(nèi)部管理改善,初步構(gòu)想及建議如下:
一、 當(dāng)務(wù)之急,是設(shè)立綜合管理部。負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理工作,包括如下內(nèi)容:規(guī)范辦公室日常管理工作、監(jiān)督工程部施工質(zhì)量、工程進(jìn)度控制管理、促進(jìn)設(shè)計(jì)部做出最佳的設(shè)計(jì)方案、加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)部日常工作規(guī)范、進(jìn)一步優(yōu)選合適的供應(yīng)商以及激發(fā)技術(shù)部員工工作積極性。
二、 加強(qiáng)執(zhí)行力和凝聚力。執(zhí)行力和部門溝通不暢首先是公司的管理團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)(即各部門主管)的問題,要使員工有凝聚力需要先從部門主管開始。如果各個(gè)部門主管以及公司管理層都無法凝聚成一支有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,整個(gè)公司的執(zhí)行力只能是空談。
三、 整頓各部門的工作范圍、工作制度以及各部門之間的工作流程。對(duì)主管責(zé)任、權(quán)利清晰定義,對(duì)各崗位工作職責(zé)明確定位,對(duì)各部門之間的分工協(xié)作清晰界定。如果工作流程及規(guī)章制度不清晰流暢、不嚴(yán)謹(jǐn),便會(huì)出現(xiàn)各自推諉責(zé)任的弊病,任務(wù)布置下去沒有效果,還是不可能有執(zhí)行力和凝聚力。當(dāng)然工作制度及工作流程理順了以后,需要老總大力推動(dòng),獎(jiǎng)罰分明。
四、 建設(shè)有效的績(jī)效考核制度及薪酬制度。要由過去的“用人管人”
向“用制度管人”進(jìn)行轉(zhuǎn)變;從“以人為本”向以“執(zhí)行為本”轉(zhuǎn)變,從“以崗位為本”向以“目標(biāo)為本”轉(zhuǎn)變;從“以職能導(dǎo)向”向“以流程導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變,兩者兼容。實(shí)行統(tǒng)一的制度和紀(jì)律來約束全體成員的行為,才能形成客觀公正的管理機(jī)制和良好的組織秩序。
五、 進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。它的管理作用主要是通過精神引導(dǎo)
彌補(bǔ)管理制度的不足,是一種柔性的因素。培養(yǎng)企業(yè)的共同價(jià)值觀,逐漸通過價(jià)值觀形成對(duì)員工的行為規(guī)范,形成企業(yè)較強(qiáng)的凝聚力,最終對(duì)企業(yè)績(jī)效發(fā)揮作用,并成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力。
內(nèi)部管理改進(jìn)方案和措施建議
博爾佳主營(yíng)業(yè)務(wù)是機(jī)房工程和機(jī)房設(shè)備,現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,公司要想在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,需要改變?cè)械墓芾砟J,建議實(shí)行內(nèi)部質(zhì)量管理體系。具體內(nèi)容如下: 第一級(jí) 綜合部日常行為規(guī)范及信息收集工作
規(guī)范服務(wù)用語,提高對(duì)客戶咨詢問題處理的能力,并對(duì)客戶來電咨詢進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。進(jìn)一步整理出公司規(guī)范用語,向各部門推行,整體提升博爾佳企業(yè)形象。
控制辦公設(shè)備維護(hù)、辦公用品損耗;建立完善的登記制度,對(duì)各部門領(lǐng)用辦公用品進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
制定衛(wèi)生責(zé)任制,實(shí)行每月對(duì)各部門衛(wèi)生檢查工作,評(píng)選結(jié)果貼在公告欄,以此來促進(jìn)每位員工養(yǎng)成良好的工作衛(wèi)生習(xí)慣。 對(duì)技術(shù)部門上門服務(wù)每周一次回訪,并做好詳細(xì)記錄。 第二級(jí) 設(shè)計(jì)部服務(wù)規(guī)范工作
針對(duì)于內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè),初步構(gòu)想有如下幾點(diǎn):
1、 建立企業(yè)戰(zhàn)略方針和質(zhì)量方針。
以企業(yè)戰(zhàn)略方針作為企業(yè)全體的共同愿景,以質(zhì)量方針作為所有工作的標(biāo)準(zhǔn),大力宣傳,讓公司全體人員耳熟能詳,融入到工作理念中。
2、 設(shè)立生日獎(jiǎng)金。
工作滿三個(gè)月的員工,按身份證出生年月在生日的當(dāng)月可享受50元的生日獎(jiǎng)金。生日獎(jiǎng)金以現(xiàn)金發(fā)放,配以賀卡。
管理中的“胡蘿卜”加“大棒”,是激勵(lì)方式中的一種,適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)鼓勵(lì),目的在于拉攏人心。
。场 設(shè)立總經(jīng)理信箱、總經(jīng)理開放日。
目的在于兩點(diǎn):
1)廣開言路。俗話說:偏聽則暗,兼聽則明。
2)讓員工對(duì)公司建設(shè)、管理有參與感,有主人翁的感覺。
所以這一舉措一旦實(shí)行,就不能流于形式,一定要落到實(shí)處?偨(jīng)理信箱可匿名投遞,總經(jīng)理開放日指在每月的指定日期,開設(shè)談心室,公司任何人員可直接與總經(jīng)理面對(duì)面溝通。對(duì)于員工意見,公司一定要予以處理,對(duì)于好的意見及開創(chuàng)性的建議,予以獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)于投訴和抱怨予以回復(fù),以安撫民心。否則,此舉一旦流于形式,有員工心目中,將是負(fù)面影響。
。、 設(shè)立晉升制度、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
優(yōu)勝劣汰,讓員工看得到成長(zhǎng)、上升的空間。
5、 評(píng)選優(yōu)秀員工,樹立榜樣。
榜樣的力量是無窮的。評(píng)選考核的標(biāo)準(zhǔn)從業(yè)績(jī)、效率、責(zé)任心、特殊貢獻(xiàn)等多方面進(jìn)行評(píng)核。這也是激勵(lì)機(jī)制的一種。
。、 設(shè)立圖書角。在整個(gè)公司內(nèi)部,營(yíng)造學(xué)習(xí)的氛圍。
。、 創(chuàng)辦內(nèi)刊。
內(nèi)刊名為《鋤禾人》,運(yùn)用這種文化參與、文化熏陶的形式,讓每一個(gè)員工融入到企業(yè)文化當(dāng)中來,讓他們能夠因?yàn)樯頌殇z禾人而自豪。初期可簡(jiǎn)單些,逐步發(fā)展完善。
8、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),舉辦員工動(dòng)員大會(huì)。也可考慮開設(shè)培訓(xùn)課程,對(duì)全體員工進(jìn)行心態(tài)和執(zhí)行力的培訓(xùn)。
9、 人才青山計(jì)劃。
留得青山在,不怕沒柴燒。要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,人才是關(guān)鍵。公司發(fā)展,人才是青山!扒嗌接(jì)劃”意在為公司培養(yǎng)、儲(chǔ)備管理人才、骨干人才、技術(shù)人才,避免因人才流動(dòng)給公司帶來影響,構(gòu)建有層次的人才團(tuán)隊(duì),使公司更有序、健康、高效地發(fā)展。
倡議不是管理,管理的關(guān)鍵是行動(dòng),落到實(shí)處,并使之行之有效。所以,改善及管理,應(yīng)該從總經(jīng)理做起,從管理層做起,貫徹到每一個(gè)崗位,每一個(gè)環(huán)節(jié),言必行,行必果。
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