工作計劃書(精選11篇)
時間稍縱即逝,又解鎖了新的工作,現(xiàn)在這個時候,你會有怎樣的計劃呢?寫工作計劃需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家收集的工作計劃書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
工作計劃書 篇1
一、酒店餐飲部現(xiàn)狀
餐飲部管理部門:餐廳部、廚務(wù)部
餐飲部人員:29人
餐飲部:餐廳服務(wù)員6人,餐飲經(jīng)理1人
廚務(wù)部:22人
管理架構(gòu)圖:
經(jīng)營面積:2860平米(二、三樓1400平米,一樓1460平米)經(jīng)營布局:12個包間,2個宴會廳,1個多功能廳,1個會議室運(yùn)作方式:包廚制(營業(yè)額的12.5%)
xx年營業(yè)額:329萬元
xx年營業(yè)額:估計:520萬元,較上年增長58%
經(jīng)營現(xiàn)狀:
1、服務(wù)質(zhì)量有待提高
(1)服務(wù)員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范,無迎客,無指引,無禮貌語
(2)與客人吵架
(3)宴席時服務(wù)員人數(shù)不夠
(4)服務(wù)水平不專業(yè),員工無積極性
2、菜品質(zhì)量需要提升
(1)菜品質(zhì)量不穩(wěn)定,時冷時熱,時咸時淡
(2)菜品創(chuàng)新能力差
(3)沒有看相
(4)口碑差
(5)散餐與宴席不能同時接待
3、餐廳環(huán)境需要改善
(1)冬天冷,夏天熱
(2)包間墻紙有破損,漏水、下水堵塞等小維修較多·部分包間燈光暗,裝修檔次要提高
4、餐飲部門之間協(xié)調(diào)性差
(1)各自為政,從未召開協(xié)調(diào)會議
(2)餐廳與廚房員工之間經(jīng)常發(fā)生小摩擦
(3)遇到大型宴會就手忙腳亂
(4)營銷部全年基本沒有外出聯(lián)系客戶
小結(jié):
優(yōu)勢:通過基礎(chǔ)改造酒店宴席接待能力增強(qiáng),由原來的50桌提升到100桌。xx年餐飲部營業(yè)額的增長主要來自一樓宴會廳的增長。酒店原材料供應(yīng)商的供應(yīng)質(zhì)量與速度較穩(wěn)定。
劣勢:宴席口碑不佳,菜品沒有特色,回頭客比上年減少。服務(wù)質(zhì)量不佳,散餐基本無。員工積極性差,人難招,好員工難留,管理松懈,人心煥散。
二、xx年工作思路:
xx年工作方針:星級標(biāo)準(zhǔn)、宴會為主、外引內(nèi)聯(lián)、口碑致勝。
隊伍建設(shè):餐飲部完善隊伍建設(shè)保證:包間1:1,宴會1:3配置,廚務(wù)部新增二樓散餐線一條
薪酬方案:工資按績效考核方案進(jìn)行,實(shí)行多勞多得。
(基本工資+業(yè)績獎+考核獎+工齡工資)比例:40%+40+20%=100%
1、按星級標(biāo)準(zhǔn),抓好培訓(xùn)管理工作,打造優(yōu)質(zhì)口碑
(1)質(zhì)量是餐飲業(yè)發(fā)展的根本。
(2)按星級標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化服務(wù)員、廚師和管理人員的規(guī)范操作培訓(xùn)(餐具、桌椅、禮貌用語、服務(wù)流程等按星級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范)·制定控制菜品標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)控制過程的有效現(xiàn)場管理,廚師出品必須在菜盤上用紙條標(biāo)注廚師編號。
(3)通過培訓(xùn)提高領(lǐng)班、主管的服務(wù)管理水平,重點(diǎn)是接待、點(diǎn)菜、溝通、協(xié)調(diào)、控制、調(diào)度、觀察、反饋等一系列能力的提高。
(4)完善與客人互動,對菜品與服務(wù)在評分卡上留言并評分。
(5)對服務(wù)員與廚師的工資考核制度,與效益掛鉤,提高積極性
2、提升宴席的品質(zhì)與檔次
(1)打造凱賓斯酒店筵席宴會文化、服務(wù)文化、經(jīng)營文化
(2)舉辦酒店與賓客、市民互動的征集菜名、評選本店名菜活動
(3)“走出去”組織廚師到省城或大城市參加各項美食推介活動
(4)“引進(jìn)來”引入名廚或創(chuàng)新菜品提升酒店飲食文化
3、“外引內(nèi)聯(lián)”全員營銷,提升營業(yè)額
(1)營銷部要走出去,針對民營企業(yè)客戶與團(tuán)體,及時拜訪
(2)內(nèi)部員工聯(lián)系宴會及時予以獎勵
(3)大膽引進(jìn)有潛在客戶的人才,在菜品提升同時確保散餐客源穩(wěn)步提升
工作計劃書 篇2
一、銷售策略指導(dǎo)和行業(yè)目標(biāo):
1、RFID行業(yè)整體解決方案供應(yīng)商。
2、迎合市場變化,建立自己的品牌優(yōu)勢。
3、以項目帶動整個產(chǎn)品線的銷售和發(fā)展。
4、商業(yè)連鎖依然定位在主要客戶。
5、物流,零售,教育行業(yè)為重點(diǎn)關(guān)注行業(yè)。
二、總體銷售目標(biāo):
1、在一年內(nèi)使銷售量穩(wěn)定成長:第二年使自身產(chǎn)品成為國內(nèi)知名品牌,同時在特定行業(yè)形成良好口碑,與行業(yè)內(nèi)原先較知名的RFID整體解決方案供應(yīng)商形成良性競爭,在市場中占據(jù)一定的份額。
2、年度銷售目標(biāo):
(一)部門:1000萬;連鎖商業(yè)基本指標(biāo)為400萬,弱電總包項目基本指標(biāo)為
300萬,RFID行業(yè)解決方案基本指標(biāo)為300萬。
。ǘ┟恳粏T工/每季度:硬性指標(biāo)50萬以上,進(jìn)行績效考核;
。ㄈ┦找婺繕(biāo)(毛利):300萬;
三、部門運(yùn)作
1、公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),必須直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識并有效地活動時,才不再做任何變革。
2、貫徹少數(shù)精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。
3、為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化,公司將大幅委讓權(quán)限,使人員得以果斷抉擇,實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。
4、為達(dá)到責(zé)任目標(biāo)及確立責(zé)任體制,公司將貫徹重賞、重罰政策。
5、為使規(guī)定及規(guī)則完備,公司將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理(CRM)。
6、業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)
。ㄒ唬┻B鎖商業(yè)這塊以1人負(fù)責(zé);以組合的方式進(jìn)行推廣宣傳,組建渠道及通用型項目運(yùn)作;
。ǘ┢渌椖啃突蛘w解決方案的銷售,在適當(dāng)配置人員后,加大項目的推進(jìn)力度;
7、提高銷售人員的責(zé)任意識,為加強(qiáng)銷售人員積極性,增強(qiáng)其銷售意愿;
。ㄒ唬┛冃Ъ顚Σ摺N售人員每季度一次的績效考核,力爭做到現(xiàn)實(shí)的及時激勵。
。ǘ⿲︿N售人員的輔導(dǎo),及產(chǎn)品和解決方案的不斷更新完善,迎合市場需求。
8、圍繞績效為中心,擴(kuò)大客戶需求計劃:
。ㄒ唬┮龊檬袌觯仨氉龊檬袌鲂枨蟮念A(yù)測,及個人季度的銷售預(yù)估;納入個人績效考核;
。ǘ⿲κ袌鲞M(jìn)行細(xì)分,協(xié)同CRM做好客戶保障計劃。
9、部門預(yù)算的確立及控制
1、隨著銷售人員加大力度的直接面對客戶,必須確立經(jīng)費(fèi)預(yù)算,經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨銷售實(shí)績做上下調(diào)節(jié)。
2、費(fèi)用開支采取個人責(zé)任制,開設(shè)個人費(fèi)用管理制度;年度預(yù)算經(jīng)費(fèi)等。
四、營銷基本理念和基本規(guī)則
1、營銷團(tuán)隊的基本理念;
A、業(yè)精于勤:B、開拓創(chuàng)新:C、合作共贏;
2、營銷基本規(guī)則:
A、每一個員工都不要認(rèn)為他是一個新品牌,老品牌外加新方案。
B、競爭對手是國內(nèi)同類解決方案提供商。
3、市場營銷模式(市場初期,予以補(bǔ)充)
A、產(chǎn)品銷售和項目銷售,都以直銷模式進(jìn)入市場,確保一致性。
B、和系統(tǒng)集成商的合作,確定雙贏模式。
五、價格及渠道銷售的策略
1、高品質(zhì),高價格,高利潤空間為原則!
2、制訂較現(xiàn)實(shí)的價格表:價格表分為兩層,公開報價,市場銷售的最底價。
六、售后服務(wù)體系
待細(xì)化——由技術(shù)部出臺,市場部予以配合。
七、各項收益及開支明細(xì)
基于部門現(xiàn)狀,諸多問題有待改進(jìn);綜合各項數(shù)據(jù)參照年度預(yù)算表
八、內(nèi)部人員的管理制度:
1、每周一召開工作會議,提交工作報告,內(nèi)容為:
A、本周完成銷售數(shù)B、本周項目跟進(jìn)的進(jìn)展C、下周工作計劃和銷售預(yù)測。
2、價格控制(基于初期運(yùn)作,原則上按照一下制度進(jìn)行)
A、統(tǒng)一的價格和折扣制度。
B、價格的審批制度
3、業(yè)績考核
工作計劃書 篇3
在金融危機(jī)的影響下,找到一份工作越發(fā)的困難了,就是找到了一份工作,工作起來也是困難重重,雖然我已經(jīng)工作了不少年了,但是在金融危機(jī)的影響下,我感到了工作的吃力。
我是從事公司銷售工作的,這在以前是一項很好的工作,但是此刻公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉庫的風(fēng)險,這是對公司極為不利的。我經(jīng)過不斷的思考后,寫出了我的年度工作計劃,新年度我擬定三方面的銷售人員個人工作計劃:
一、實(shí)際招商開發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,及時領(lǐng)會掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
3、做好每一天的工作日記,詳細(xì)記錄每一天上市場狀況
4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體狀況,及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為貼合條件員工辦理社會保險。
2、根據(jù)公司此刻的人力資源管理狀況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析,強(qiáng)化對工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時作出工作設(shè)計,客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、主角扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改善(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計)進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)資料的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
工作計劃書 篇4
20xx年在歡樂中度過,在經(jīng)過了一年艱苦的工作后,我們酒店客房部全體工作人員都得到了應(yīng)有的回報;仡櫼荒暌詠砦覀兊墓ぷ,可以說,我們一直做的很好!之前很多次的努力,在今天看來也是值得的。20xx年酒店客房部的工作十分的順利,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)!做完20xx年工作總結(jié),我們對20xx年有了更多的期許,希望一年勝似一年,為此,我們將以前好的方面堅持做下去,對于存在的不足,我們有深省的認(rèn)識并加以改進(jìn),并在酒店客房部20xx年工作計劃重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:
一、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個性化服務(wù),創(chuàng)服務(wù)品牌
隨著行業(yè)發(fā)展,飯店業(yè)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務(wù),就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務(wù)是不是難忘?部門將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣,來提供個性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1.鼓勵培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚(yáng)的服務(wù)員,部門會將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng),使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,立足本崗位,爭創(chuàng)一流服務(wù)。
2.搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場管理,從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例,進(jìn)行搜集整理,歸納入檔。
3.系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進(jìn)行推廣,在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標(biāo)準(zhǔn),使模糊管理向量化管理過渡。
4.培訓(xùn)獎勵:整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),使老員工通過對比找差距補(bǔ)不足,以此提高員工的認(rèn)識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進(jìn)行表彰獎勵,使員工能形成爭先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供“五心”服務(wù)。簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。便:要讓客人從進(jìn)店到出店,處處感受到方便。快:客人的需求要以最快的速度得到滿足。捷:服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對,然后進(jìn)行服務(wù)好:客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即:服務(wù)。五心服務(wù):為重點(diǎn)客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
二、外圍綠化環(huán)境整治,室內(nèi)綠色植物品種更換
自08年月10月底酒店與興源綠化公司中止合同后,外圍綠化一直是由PA員工自行管理,由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),有些綠色植物養(yǎng)護(hù)的不太好,加上海南今年缺雨水,已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物,盡量種植一些開花的植物,并在外圍范圍內(nèi),適當(dāng)補(bǔ)栽一些南方果樹,給酒店增添一些喜慶,F(xiàn)在酒店存在室內(nèi)植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司,達(dá)成協(xié)議,徹底解決這一問題。六、商務(wù)樓層客用品的更換目前商務(wù)樓層的客房重新裝修以后,給客人感覺檔次較高,但房間的客用品一直未做更換,且檔次一般,很不協(xié)調(diào)。打算將商務(wù)樓層的客用品更換,如:將袋泡茶更換成散裝茶葉,將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等,以此提高房間檔次。
三、減少服務(wù)環(huán)節(jié),提高服務(wù)效率
服務(wù)效率是服務(wù)的一個重要環(huán)節(jié),很多投訴都是因?yàn)榉⻊?wù)缺乏效率而引起?腿颂岢龅娜魏我蠛头⻊(wù)都是希望能盡快幫助其解決,而不是被推來推去,因此推行“一站式”服務(wù)勢在必行?腿巳胱【频暌院螅瑢Ω鞣N服務(wù)電話均不清楚,雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明,但大多數(shù)客人都不會認(rèn)真看,需要服務(wù)時都是拿起電話隨便撥一個電話號碼,而電話也總會被轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,如此很不方便客人,使客人對我們的服務(wù)滿意度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié)來提高服務(wù)效率。
工作計劃書 篇5
一、溝通技能不具有。
天天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
二、針對已合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。
看著自己成功客戶量漸漸多起來,固然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每位意向比較好的客戶,并且到達(dá)從意向客戶到真正客戶為目的?蛻艄倘灰押炏聛砹,之前感覺萬事大吉了,實(shí)在這類想法是非常的不成熟,后來經(jīng)過幾個月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的題目。確切感覺到一個新客戶開辟比較難,但是對已成功合作的客戶實(shí)際上是比較簡單的,比如我有XX個老客戶,只要很好的維護(hù)好了的話,在以后的翻單進(jìn)程當(dāng)中肯定會想到xx防偽的小周。那末這樣不但繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對自己一個工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把眼光放長遠(yuǎn)。
三、客戶報表沒有做很好的匯編。
對我們這個行業(yè)來講有旺季和淡季,對淡季或鄰近放假的時候問候客戶這些應(yīng)當(dāng)做一個很好的報表回納,而我這方面做的不夠好。確切報表就是天天辛勞勞作的種子,日積月累,需要自己專心的往經(jīng)營,否則怎樣結(jié)出成功的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也天天做好完全而又具體的報表也能夠天天給自己訂一個清楚而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)和來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那末也更加如魚得水。
四、開辟新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點(diǎn)值得自己好好的沉思一下,有一些大部份緣由是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶,因此大部份的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而疏忽了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開辟的新客戶量未幾,這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn),并且明年訂好一個計劃,讓自己的時間分配的公道。到達(dá)兩不誤的效果。
五、當(dāng)碰到不懂的專業(yè)或業(yè)務(wù)知識時候,不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足的地方表現(xiàn),我會在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn),有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。固然誰都愿意做一個聰明的人,所以一樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好?垂绢I(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)視我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
工作計劃書 篇6
一、3月份我院將有班對班的籃球賽事,外聯(lián)部干事將積極外出與外面公司談贊助,全力幫助體育部組織好學(xué)院籃球賽,并解決比賽獎品問題
二、4月份,前面一年我們外聯(lián)部的工作時間較少,今年特提出周末外出給同學(xué)們聯(lián)系參加社會實(shí)踐的機(jī)會,同時為貧困同學(xué)尋找助學(xué)崗位。
三、5月份讓我們更貼近社會,還會聯(lián)系敬老院、孤兒院等場所,讓本院學(xué)生去敬老院獻(xiàn)愛心,同時到孤兒院體驗(yàn)生活,認(rèn)識社會。
四、6月份我們將積極配合錦繡社區(qū)組織宣傳反邪教等教育活動,提高居民對不法文化的認(rèn)知能力。
五、7月份將面臨期末考所以對院學(xué)生組織教育,讓他們能在最后時間,爭分奪秒復(fù)習(xí)鞏固學(xué)業(yè),在期末考中考出真實(shí)的優(yōu)秀成績。
長期工作計劃:
1、聯(lián)系往屆外聯(lián)部的師兄師姐,建立長期聯(lián)絡(luò),向他們學(xué)習(xí)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),如開展交流會、講座等。并爭取與他們所建立的老客戶建立聯(lián)系及相關(guān)合作,以優(yōu)良的作風(fēng)及高效的工作建立良好的信譽(yù),達(dá)成長久的合作關(guān)系。
2、全體成員定期總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),建立以客戶利益為出發(fā)點(diǎn)的完整的贊助體系,改善傳統(tǒng)的單一經(jīng)費(fèi)制贊助模式,大膽創(chuàng)新。通過互相交流,進(jìn)一步從理論和實(shí)踐兩方面提高認(rèn)識和能力。
3、與其他部聯(lián)辦一些有意義的活動,讓同學(xué)們的知識及興趣在實(shí)踐中得以充實(shí)與提高,學(xué)生會其他部門有什么活動時,我部會盡可能的到校外聯(lián)系贊助單位,為其提供資金及資源支持。
4、組織本部及其他部門的干事的聯(lián)誼活動。加強(qiáng)了解,加深感情,使得大家能齊心站在一條戰(zhàn)線上為學(xué)生會服務(wù)。
5、聯(lián)系本學(xué)院廣播站網(wǎng)站建設(shè)的同學(xué),希望能夠利用廣播網(wǎng)絡(luò),為我院進(jìn)行大規(guī)模宣傳活動,為日后招商引資做好鋪墊。
在實(shí)際工作中,我們會以工作計劃為基礎(chǔ),結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行合理調(diào)整,完善自我,起到與外界聯(lián)系的橋梁的紐帶作用,發(fā)揮我們外聯(lián)部的職能。爭取再做突破,為計算機(jī)學(xué)院的建設(shè)添磚加瓦。
一、人員編制:
1、部長:1名負(fù)責(zé)整個部門工作的協(xié)調(diào)、管理和開展。
2、副部長:1名協(xié)助部長工作并主要負(fù)責(zé)組織全體部員外出工作
3、干事:2名主要負(fù)責(zé)部門外聯(lián)活動策劃,外出尋求商家贊助和支持
二、工作流程:
1、活動策劃
2、人員安排
3、外出工作
4、活動組織、開展
5、工作總結(jié)、金費(fèi)結(jié)算并備案
三、部門管理:
通過內(nèi)部工作章程和條例的制訂和完善,逐步形成四大工作機(jī)制,淡化“等級”觀念,努力營造外聯(lián)部特有的部門文化氛圍,使得部門工作有章可循,確保工作高效、順利。
1、獎懲機(jī)制。明確獎懲,既可提高部員的積極性,又可讓他們嚴(yán)于律己、充分發(fā)揮榜樣作用,以點(diǎn)帶面地拉動整個部門。計劃部門預(yù)留20%的贊助費(fèi),10%作為拉到者獎金,另70%作為部門的活動基金。
2、工作程序化、規(guī)范化機(jī)制。將各大塊的工作程序化,提高部門工作效率,保證每個成員都有鍛煉的機(jī)會,防止個別部員因占用過多時間而影響學(xué)習(xí)。
3、競爭機(jī)制。有競爭才有創(chuàng)新,創(chuàng)新是一個組織永;盍Φ脑慈。通過競爭,讓部員充分發(fā)揮各自的才能,盡力完成本職工作和積極創(chuàng)新。與獎懲機(jī)制相結(jié)合,充分調(diào)動每個人的積極性、挖掘其潛力。
4、持續(xù)性機(jī)制。在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)并備案,不忘對新成員的培養(yǎng),使得上下兩屆交接時,在人力、物力、經(jīng)驗(yàn)、信息資源上承接良好。
四、工作計劃
1、外聯(lián)部的工作應(yīng)該是長期性,持續(xù)性的。在平時就密切注意一些與同學(xué)們相關(guān)的廠商,發(fā)掘潛在的贊助商。
2、外聯(lián)部可以牽頭搞一些活動,如聯(lián)系溜冰場、中國移動公司、中國聯(lián)通公司等,幫助其進(jìn)行活動宣傳,開拓其銷售領(lǐng)域,達(dá)成互惠互利的合作關(guān)系并與其保持長期密切的聯(lián)系。
3、與文藝部合作,和一些品牌服裝聯(lián)系,舉辦廣場秀,間插聯(lián)歡、游戲等形式進(jìn)行互動性的宣傳。
4、聯(lián)系好溜冰鞋供應(yīng)商。爭取拿到低廉的鞋價,為成員減輕金錢負(fù)擔(dān)。
五、最重要的職能:
1、是引入社會資源,為本協(xié)會各項活動的開展提供強(qiáng)有力的`資金,物質(zhì)支持。
2、負(fù)責(zé)校際間的交流,包括文藝、體育等。
3、負(fù)責(zé)聯(lián)系單位,爭取為一些活動找到贊助商,增加同學(xué)們參與的積極性。
4、對外對內(nèi)作好我們協(xié)會的宣傳工作,讓更多的同學(xué)了解我們協(xié)會所展開的一系列活動,吸引同學(xué)們來參加。
5、組織多種多樣的校園活動,豐富同學(xué)們的課余時間。
六、部門金費(fèi)預(yù)算:
1、資料打印費(fèi)。
2、外出車費(fèi)。
3、和商家聯(lián)系時的電話費(fèi)。
工作計劃書 篇7
時間:xxxx-x-xx——xxxx-x-xx(8-7——8-18上午半天)
目的:熟悉施工過程,掌握總體流程,學(xué)習(xí)課本之外的知識、經(jīng)驗(yàn)。
任務(wù):
1、了解三方的基本關(guān)系、職能、注意事項。
2、了解有關(guān)的的法律法規(guī)。
3、掌握整體的框架,明白總的布局。
4、學(xué)會看施工日志,嘗試寫一些施工日志。
5、看清楚建筑施工圖,到現(xiàn)場看施工過程。
6、學(xué)會處理一些相關(guān)的基本事物,培養(yǎng)獨(dú)立的觀察、思考、處理能力。
注意:
1、珍惜這次機(jī)會,嚴(yán)格遵守《保密條令》。
2、懂禮節(jié)禮貌,主動與人打招呼問好,體現(xiàn)自己的素質(zhì)。
3、注意細(xì)節(jié),觀察并體會他人的處事方式與方法。
4、吃苦耐勞,積極主動地辦一些能力范圍呢的事情。
5、不懂就問,注意場合和時間的安排。
建筑實(shí)習(xí)報告
根據(jù)學(xué)校安排我于報告x年xx月xx日到武漢第xx建筑公司武漢xxx項目部進(jìn)行建筑施工實(shí)習(xí),這是一個讓我了解施工現(xiàn)場的好機(jī)會,讓我更深一步的個人實(shí)習(xí)計劃書范文理論與實(shí)際的差別。
一、工程簡介
本工程是武漢市xxxx工程投資公司開發(fā)的公寓樓,工程單位是武漢第xxx建筑公司,分別是五號和六號樓,及高爾夫球健身樓,地基由實(shí)習(xí)第四樁基公司承建。由建筑xxxx設(shè)計院設(shè)計。采用實(shí)習(xí)報告剪力墻結(jié)構(gòu),柱子為異性柱。市人大代表述職報告為13000平方米,由3棟樓組成的建筑,現(xiàn)澆鋼筋混泥土六層實(shí)習(xí)結(jié)構(gòu)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1:木工
1)模板的種類及方法;
2)結(jié)構(gòu)模板安裝的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
3)現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)模板安裝的標(biāo)準(zhǔn);
4)現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)模板拆除的時間和順序;
5)建筑拆除的注意事項;
6)模板的清理,堆放和維修的方法及要求;
2:鋼筋工
1)鋼筋的種類及外形特征;
2)鋼筋的焊接方法及質(zhì)量;
3)鋼筋冷加工的方法及工藝;
4)鋼筋的綁扎的及質(zhì)量要求;
5)實(shí)踐活動總結(jié)綁扎的搭接長度要求;
6)各種構(gòu)件保護(hù)層報告的控制方法;
7)掌握隱蔽工程記錄方法及主要內(nèi)容;
3:混泥土工
1)攪拌機(jī)的種類,規(guī)格,拌和的原理;
2)震動器的種類,適用范圍;
3)施工律師事務(wù)所實(shí)習(xí)總結(jié)比的換算及標(biāo)志牌的內(nèi)容;
4)施工縫的留設(shè)實(shí)習(xí)報告處理方法;
5)混泥土的養(yǎng)護(hù)方法及要求;
6)混泥土表面缺陷產(chǎn)生原因及預(yù)防處理方法;
7)混泥土工程的質(zhì)量檢查內(nèi)容;
三、收獲與體會
首先說實(shí)習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。他將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的一個月的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這一個多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。首先,通過一個多月的實(shí)習(xí),通過實(shí)踐,使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識。所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),通過旁站,使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程,學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識,這些知識往往是我在學(xué)校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要基礎(chǔ)的知識。
工作計劃書 篇8
一、指導(dǎo)思想
全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針、政策;以教育法律、法規(guī)為準(zhǔn)繩,以安全穩(wěn)定為基礎(chǔ)。依法執(zhí)教,依法從教,全面提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量,確保學(xué)校的各項工作持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
組長:雷忠
成員:葉彩明、陳貴剛、帥文英、李康成
組長職責(zé):
1、負(fù)責(zé)師德師風(fēng)建設(shè)的全面工作。
2、制訂計劃和總結(jié)。
3、實(shí)施考核和獎懲。
成員職責(zé):
1、執(zhí)行計劃。
2、進(jìn)行考核。
3、對違反師德師風(fēng)一般現(xiàn)象及時進(jìn)行處理,批評教育并上報。
三、師德師風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制度
學(xué)校每學(xué)期開校與每一位教職工簽定師德師風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書,把師德師風(fēng)建設(shè)責(zé)任落實(shí)到每一位教師人頭,做到師德師風(fēng)建設(shè)無死角、無漏洞、無空白。
四、師德師風(fēng)目標(biāo)責(zé)任建設(shè)互助制度
學(xué)校把全體教職工依序排列,從中挑選師德好,業(yè)務(wù)強(qiáng),思想道德修養(yǎng)高的教師擔(dān)任幫扶人,把個別易犯錯誤、脾氣暴躁、性格內(nèi)向、易沖動自控能力差和剛參加工作的年輕教師作為被幫扶對象,做到一人幫一個。主要從安全、師德幾方面對其進(jìn)行思想教育,被幫扶人每月底之前按時向幫扶人主動匯報思想工作,幫扶人不定時找被幫扶人談話,了解工作情況和思想動向,及時糾正出現(xiàn)的問題或不良思想趨向。重大問題必須及時報告組長,力爭把問題處理在萌芽狀態(tài)中,凡被幫扶人出現(xiàn)違反師德師風(fēng)現(xiàn)象的幫扶人將負(fù)連帶責(zé)任。
五、師德師風(fēng)學(xué)校教育制度
學(xué)校利用周前會,組織學(xué)習(xí)有關(guān)教育法律法規(guī)知識,以會代訓(xùn)對教師進(jìn)行師德教育,通過學(xué)習(xí)教育讓每一位教職工明白:作為一位人民教師應(yīng)該努力做好什么,不能做什么,違反了教育法律法規(guī)應(yīng)受到什么樣的懲罰。
六、師德師風(fēng)警示制度
學(xué)校為每位教師制作了座簽牌,座簽牌正面是教師的姓名,反面是關(guān)于安全、教師形象、性犯罪、亂收費(fèi)的警示圖案。當(dāng)每一位教師在教師辦公室看見圖案時,就能感覺到是在警示自己作為一名人民教師必須要以身作則、率先垂范、一身正氣為人師表,一旦觸犯將受到法律的制裁,從而讓每一位教師望而卻步。
七、師德師風(fēng)督促制度
1、學(xué)校建立了師大師風(fēng)建設(shè)網(wǎng)絡(luò),由全體教職工相互監(jiān)督、學(xué)生監(jiān)督、社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督等層層監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),并設(shè)立師德師風(fēng)問題舉報箱,公開監(jiān)督電話。
2、學(xué)校每學(xué)期都要廣泛向教職工、學(xué)生家長及社會群眾征求對本校師德師風(fēng)建設(shè)意見一次,根據(jù)收集的意見和建議,制訂整改措施,并限期整改到位。
3、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校干部、教職工發(fā)現(xiàn)教師違法犯罪報告制度。學(xué)校中凡發(fā)現(xiàn)有教師違法犯罪現(xiàn)象的干部、教職工,不論是否屬于自己的直接工作范圍,都必須向?qū)W校有關(guān)人員反映,凡視而不見,推委縱容、任其發(fā)展的,學(xué)校將按照情節(jié)和后果加以責(zé)任追究。
4、建立師德師風(fēng)問題舉報人保護(hù)制度,學(xué)校依法保護(hù)師德師風(fēng)舉報人的權(quán)益,凡出現(xiàn)泄露、挾私報復(fù)、打擊舉報人的要黨紀(jì)政紀(jì)予以追究。
5、增強(qiáng)學(xué)生的自我保護(hù)意識,學(xué)生一旦自身合法權(quán)益受到威脅或侵害要立即舉報,爭取保護(hù)。
八、師德師風(fēng)考核制度
學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行《新津縣教師師德師風(fēng)考核方案》,堅持做好每日巡查,每周總結(jié)。每月和每期的師德考核工作,堅持由學(xué)校考核及學(xué)生、教師、家長評議相結(jié)合的方式。堅持把教職工師德考核的結(jié)果納入教師教學(xué)年段崗位考核和教師的職稱年度考核內(nèi)容,與教師崗位聘任、晉職晉級、提干評優(yōu)等切身利益掛鉤。
九、師德師風(fēng)集中整頓教育制度
學(xué)校在每學(xué)期期末放假前或下半年開校前,集中一段時間進(jìn)行全校教職工師德師風(fēng)整頓教育,通過組織學(xué)校法律法規(guī)、文件、政策、材料,提高教職工的意識,通過教師自我總結(jié)剖析,領(lǐng)導(dǎo)指出,群眾幫,查找學(xué)校師德師風(fēng)管理和教師遵守師德師風(fēng)規(guī)范的差距,制訂整改措施,督促落實(shí),提高教師的師德師風(fēng)水平。
十、師德師風(fēng)問題處理報告制度
發(fā)現(xiàn)教職工嚴(yán)重違反師德師風(fēng)規(guī)范行為的,學(xué)校要及時向上級聯(lián)系學(xué)校負(fù)責(zé)人據(jù)實(shí)報告,并在領(lǐng)導(dǎo)指示下,立即調(diào)查處理。發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重體罰學(xué)生,教師性犯罪的,學(xué)校必須在半日內(nèi)向局領(lǐng)導(dǎo)據(jù)實(shí)報告,不得遲報、漏報、瞞報、謊報。
十一、預(yù)防和杜絕教師犯罪制度
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。預(yù)防和杜絕教師犯罪,校長是第一責(zé)任人。學(xué)校將杜絕教師犯罪納入師德師風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容,把杜絕教師犯罪的責(zé)任分解到每一個教職工人頭,形成有效的防范機(jī)制。
2、認(rèn)真開展預(yù)防和杜絕教師犯罪的學(xué)校教育活動,學(xué)校必須嚴(yán)格執(zhí)行《師德師風(fēng)學(xué)校制度》,認(rèn)真組織教職工學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范、準(zhǔn)則、法律法規(guī)、黨紀(jì)政紀(jì)條款,抓好警示教育。
3、加強(qiáng)教師管理,嚴(yán)格規(guī)范教師行為。學(xué)校必須嚴(yán)格執(zhí)行以下規(guī)定:不準(zhǔn)學(xué)生進(jìn)入教師寢室;不準(zhǔn)教師在非公共場所給學(xué)生做輔導(dǎo);不準(zhǔn)學(xué)生在雙休日、節(jié)假日給教師守寢室;不準(zhǔn)學(xué)生給教師干私事;不準(zhǔn)諷刺、挖苦、體罰變相體罰學(xué)生;不準(zhǔn)教師參與賭博;不準(zhǔn)教師進(jìn)入色情場所。違者,一律按照教育局《師德師風(fēng)責(zé)任追究和連帶責(zé)任追究制度》進(jìn)行處理。
4、加強(qiáng)學(xué)生自我保護(hù)意識教育,強(qiáng)化教師對每一個學(xué)生的保護(hù)責(zé)任意識。學(xué)校結(jié)合中小學(xué)生安全知識教育,廣泛開展學(xué)生自我防范、保護(hù)、救護(hù)能力的教育活動,重點(diǎn)抓好學(xué)生日常行為習(xí)慣養(yǎng)成教育,不斷增強(qiáng)學(xué)生的道德修養(yǎng)和自我保護(hù)的能力。
5、加強(qiáng)監(jiān)督、及時報告,認(rèn)真處理,學(xué)校認(rèn)真執(zhí)行《師德師風(fēng)監(jiān)督制度》,完善校內(nèi)教職工相互監(jiān)督、社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督制度。特別加強(qiáng)對有犯罪苗頭的的教師進(jìn)行監(jiān)督教育。學(xué)校教職工發(fā)現(xiàn)教師犯罪的必須按照《師德師風(fēng)監(jiān)督制度》和《師德師風(fēng)問題處理報告制度》的規(guī)定進(jìn)行處理和報告,否則將按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。
十二、教師宣誓制度
每學(xué)期開校后,學(xué)校在開學(xué)典禮會上,組織全體教職工,在學(xué)生的監(jiān)督下面向國旗宣誓:
“我作為一個人民教師,一定要嚴(yán)格遵守師德師風(fēng)規(guī)范,認(rèn)真履行教師職責(zé),教書育人,服務(wù)育人,尊重學(xué)生人格,關(guān)心、愛護(hù)每一個學(xué)生健康成長,決不體罰變相體罰和侮辱學(xué)生,決不辜負(fù)學(xué)生家長和全社會對我的信任”。
十三、師德師風(fēng)優(yōu)秀教師表彰制度
學(xué)校建立師德師風(fēng)優(yōu)秀教師表彰制度,學(xué)校每學(xué)期評選表彰師德師風(fēng)優(yōu)秀教師一次學(xué)校認(rèn)真總結(jié)師德師風(fēng)優(yōu)秀教師的典型事跡,作好宣傳,擴(kuò)大影響。
十四、師德師風(fēng)責(zé)任追究和連帶責(zé)任追究制度
教職工發(fā)生不遵守師德師風(fēng)規(guī)范的行為,按以下制度進(jìn)行責(zé)任追究和連帶責(zé)任追究。
1、違反師德師風(fēng)規(guī)范情節(jié)輕微,未造成不良后果的,由學(xué)校給予當(dāng)事人批評教育,責(zé)令作出檢查,校內(nèi)通報批評并處理。
2、違反師德師風(fēng)規(guī)范情節(jié)較輕,造成不良后果有一定程度影響的,對當(dāng)事人給予責(zé)令檢查、通報批評、限期改正,當(dāng)年年度考核評定為基本稱職及以下,并不得參加評優(yōu)、晉級和正常晉升工資。
3、違反師德師風(fēng)規(guī)范情節(jié)較重,造成的不良后果有較大影響的,給予當(dāng)事人年度考核評定為不稱職,給予相關(guān)的黨紀(jì)政紀(jì)處分,調(diào)離教師工作崗位。
4、違反師德師風(fēng)規(guī)范情節(jié)嚴(yán)重影響很大的。對當(dāng)事人給予辭退或開除處分,依法撤銷其教師資格。
5、違反師德師風(fēng)規(guī)范情節(jié)惡劣,構(gòu)成犯罪事實(shí)的。由司法機(jī)關(guān)依法追究當(dāng)事人的法律責(zé)任。
6、教職工發(fā)生重大違反德師風(fēng)規(guī)范的行為,中層領(lǐng)導(dǎo)或教師不按規(guī)定要求不報,造成遲報、謊報刊、瞞報的,給予相關(guān)責(zé)任人通報批評。責(zé)令檢討,當(dāng)年不得參與評優(yōu)晉職晉升、誡免、降職的處理。
7、發(fā)現(xiàn)學(xué)生人身權(quán)利受到侵害、發(fā)現(xiàn)教師性犯罪而知情不報、推諉逃避的干部、教師,視其情節(jié)和后果給予相應(yīng)的紀(jì)律處分,直至開除,永不聘用。
工作計劃書 篇9
20XX年時間已經(jīng)過半,下半年擺在我們面前的任務(wù)還十分繁重,我們要認(rèn)真對照年度經(jīng)營管理指標(biāo),制定下半年的目標(biāo)任務(wù),并狠抓落實(shí)。
一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和不足,制定切實(shí)可行的措施,改進(jìn)工作、提升質(zhì)量;另一方面,還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚(yáng),保持優(yōu)勢、再接再厲,確保公司全年工作目標(biāo)和任務(wù)的順利完成,確保公司各項工作高質(zhì)量、高水平地持續(xù)推進(jìn)。
一、下半年的工作目標(biāo)
1、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入xx萬元、利潤xx萬元;
2、實(shí)現(xiàn)顧客滿意度≥xx%;
3、報修響應(yīng)及時率100%;
4、回訪率不低于總戶數(shù)的80%;
5、公共配套設(shè)施完好、無隨意改變用途;
6、公共設(shè)備完好率≥98%;
7、員工100%培訓(xùn)后上崗;
8、無消防責(zé)任事故;
9、無安全生產(chǎn)責(zé)任事故;
10、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規(guī)處理;
11、污水、噪音、廢氣做到達(dá)標(biāo)排放;
12、節(jié)能降耗:紙張雙面使用;園區(qū)照明等電器設(shè)施采取定時定員開關(guān),辦公場所做到人走燈滅;全公司無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
二、具體工作措施
1、強(qiáng)化服務(wù)意識,進(jìn)一步提升工作質(zhì)量
在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識,以業(yè)主滿意為檢驗(yàn)工作質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn),全面進(jìn)行深化管理服務(wù)體制改革工作,擴(kuò)大服務(wù)的廣度與深度。
在工作質(zhì)量、服務(wù)時效上狠下功夫,提高工作效率和到場服務(wù)準(zhǔn)點(diǎn)率,做到高效質(zhì)優(yōu),提升工作質(zhì)量,提升業(yè)主的滿意度和公司的美譽(yù)度。
我們要繼續(xù)推廣我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)模式,提高物業(yè)報修、業(yè)主求助等事務(wù)的連續(xù)性和服務(wù)的延伸性;要加大對業(yè)主的回訪力度,針對每一戶業(yè)主的情況。
分別予以關(guān)注、及時跟進(jìn);要急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,切實(shí)解決業(yè)主戶內(nèi)的工程問題和電梯故障、空調(diào)噪音、車庫內(nèi)和車庫出入口安全設(shè)施的設(shè)置以及小區(qū)內(nèi)噪音等一系列公共區(qū)域的工程問題以及一些影響生活的事情,千方百計讓業(yè)主滿意;要加強(qiáng)對各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護(hù)工作,給尊貴的業(yè)主營造一個潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境。
2、強(qiáng)化創(chuàng)新意識,卓有成效地開展工作
在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強(qiáng)化創(chuàng)新意識,特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問題,要拿出新招法、新舉措,以創(chuàng)新促進(jìn)工作質(zhì)量的提升。
針對業(yè)主費(fèi)用交納不盡人意的情況,我們要集思廣益,對不同業(yè)主采取相應(yīng)的措施及時追繳各類欠費(fèi),加大物業(yè)管理費(fèi)和其他費(fèi)用的收繳工作力度。
將收繳工作落實(shí)到人,確保年度預(yù)算指標(biāo)的完成;我們將根據(jù)自身特點(diǎn),開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動,調(diào)動業(yè)主參與的積極性,拉近與業(yè)主之間的距離,在每一個節(jié)慶前對園區(qū)和會所進(jìn)行裝飾和布置,營造良好的節(jié)日氣氛,創(chuàng)新服務(wù);針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴(yán)重。
下半年將加強(qiáng)對安全管理部缺編人員的招聘工作,通過多渠道、廣途徑的招聘方式,全力滿足安全管理部缺編要求,同時對各部門人員編制也將進(jìn)行全面調(diào)整,合理設(shè)立工作崗位及人員編制,充分發(fā)揮員工的工作主動性和積極性。
3、強(qiáng)化管理意識,推進(jìn)工作規(guī)范化運(yùn)作
在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強(qiáng)化管理意識,以iso標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要素為基點(diǎn),制定貫穿公司的內(nèi)部管理流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化。
我們將健全各項管理制度,將責(zé)任落實(shí)到人,將指標(biāo)分解到人,完善各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程,保證員工服務(wù)水平的一致性,做到職責(zé)明確,實(shí)行目標(biāo)化管理。
我們要靠制度管人,在制度執(zhí)行過程中給員工輸入“按章辦事,一絲不茍”的管理理念。
另外,我們要做好績效考核工作,我們將通過筆試和實(shí)操方式對各位員工進(jìn)行考評,在檢查各部門制度執(zhí)行情況基礎(chǔ)上對各部門進(jìn)行年終考評,再根據(jù)各部門全年工作完成情況制定出考評成績,有效激發(fā)各部門的團(tuán)隊精神,鼓勵先進(jìn),鞭策后進(jìn),從而保證各項物業(yè)管理工作有序的進(jìn)行。
4、強(qiáng)化培訓(xùn)的意識,全面提升員工的工作能力
企業(yè)的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭。
目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)意識,通過培訓(xùn)全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力,打造一流的團(tuán)隊。
特別是為迎接三期業(yè)主順利收樓,我們要加強(qiáng)對清潔組禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓(xùn);加強(qiáng)對綠化組安全操作、各類綠植的日常維護(hù)保養(yǎng)、各類喬灌木的修剪、病蟲害防治等方面的培訓(xùn);同時,我們還要做好安全培訓(xùn),讓員工了解安全意識重要意義和提高員工的安全意識,掌握消防器材使用方法,安全責(zé)任落實(shí)到個人。
最后,我們還要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),制定員工手冊,培育獨(dú)有的精神特質(zhì)和文化特質(zhì),要加強(qiáng)部門溝通與協(xié)作,培育團(tuán)隊精神,要加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作作風(fēng),進(jìn)一步打造我們的品牌優(yōu)勢,提高企業(yè)的知名度。
總之,在XX年下半年,我們將努力使工作水平再上一個新臺階,打造一支作風(fēng)過硬,素質(zhì)超高,能打硬仗的隊伍,全面完成各項經(jīng)營管理指標(biāo),形成并彰顯我們的核心競爭力,不斷提高業(yè)主對的信賴和滿意,在業(yè)界樹立良好的形象和口碑,把打造成為物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū)。
工作計劃書 篇10
一、行政事務(wù)
1、配合中心做好后勤檔案工作的建設(shè)。
2、繼續(xù)教育驗(yàn)證。各園重點(diǎn)檢查教師的培訓(xùn)手冊。中心檢查各行政的培訓(xùn)手冊。
3、組織教師和園長分別前往蘇州、上海、南京學(xué)習(xí)。
二、教育教學(xué)
1、月初完成觀察記錄評比。(方法擬用上次“讀書筆記”的方法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)回復(fù)投票)
2、深入開展課堂教學(xué)研究,加強(qiáng)集體備課,重點(diǎn)研教法和學(xué)法,提高備課效率和質(zhì)量。把握好各領(lǐng)域的教育目標(biāo),把集體備課內(nèi)化為自己。
3、重點(diǎn)學(xué)習(xí)錢燕整理的一日活動調(diào)研的要點(diǎn),并結(jié)合《一日活動組織規(guī)范》進(jìn)行常規(guī)調(diào)研。
4、園內(nèi)角色游戲調(diào)研。(11周)
5、迎接中心層面的角色游戲展示研討兼半日活動調(diào)研。地點(diǎn):牌樓
6、撰寫教育隨筆。字?jǐn)?shù)最少1000個。
7、新教師培訓(xùn)“如何上好一堂好課?”
三、教育科研
1、專題學(xué)習(xí):如何組織指導(dǎo)與評價主題背景下的角色游戲?(網(wǎng)絡(luò)研修)
2、單周教師參加園內(nèi)角色游戲觀摩展示研討活動。(暨角色游戲沙龍研討活動)
3、組織教師撰寫展示或觀摩角色游戲后的反思或隨筆。(15周)
重點(diǎn)角色游戲目標(biāo)的制定、過程的指導(dǎo)、游戲的評價以及如何寫好觀察記錄于反思?
4、選送家教論文、案例,參加太倉市婦聯(lián)組織的家教論文、案例評比活動。(11月10日之前完成)。
5、組織教師專題學(xué)習(xí)(教師成長手冊之三、之四)組長負(fù)責(zé)。
6、太倉市幼兒園集體教學(xué)觀摩研討(見習(xí)期教師培訓(xùn))教培研中心。
四、環(huán)境創(chuàng)設(shè)
1、根據(jù)各班情況進(jìn)行有特色有針對性的游戲環(huán)境創(chuàng)設(shè)。(11周完成)。
2、出版家教宣傳櫥窗,展示慶重陽活動和秋游活動。(13周完成)。
3、更換家長園地內(nèi)容。(月初第一周完成)
五、安全保育
1、參加中心舉辦的后勤工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2、檢查廚房工作人員執(zhí)行職責(zé)的情況,召開后勤人員和食堂工作會議,并開展園內(nèi)培訓(xùn)活動。
3、開展安全演練活動。(緊急避險――防震)
4、天氣漸冷,各班加強(qiáng)戶外體育活動運(yùn)動量,采用多種形式,組織幼兒開展體育鍛煉。
六、家長工作
1、小班組、大三班向家長開放半日活動。家長填寫半日活動情況反饋記錄表。
2、各班舉辦第家庭教育專題講座。(根據(jù)本班實(shí)際情況選擇講座內(nèi)容)并發(fā)放家教宣傳資料。
3、各班結(jié)合“感恩節(jié)”開展親子活動。
4、制作體育活動器材,讓家長一起參與制作。
七、其它
1、學(xué)習(xí)教代會通過的“三個制度”。
2、月初組織教職工前往尚湖進(jìn)行工會活動。
3、組織以園為單位的撲克牌比賽,各園再推派選手參加中心的比賽。
4、黨員走進(jìn)社區(qū)為民活動。
5、組織教師進(jìn)行政治學(xué)習(xí)。
工作計劃書 篇11
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校的工作計劃,使本學(xué)期的各方面工作能夠更好的開展,本人結(jié)合自身的實(shí)際情況,特制定以下工作計劃:
一、思想政治方面
1.加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
關(guān)心愛護(hù)每一個學(xué)生,讓學(xué)生把學(xué)?闯梢粋溫暖的大家庭,把老師看成媽媽一樣。對學(xué)生一視同仁,一切從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),讓每一個學(xué)生在學(xué)校中都能健康快樂的成長。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流,提高師德修養(yǎng)
本學(xué)期,我將通過網(wǎng)絡(luò)、刊物等渠道,搜集名師的事跡材料,認(rèn)真學(xué)習(xí)體會他人優(yōu)秀的教育經(jīng)驗(yàn),在名師的引領(lǐng)下,進(jìn)一步用愛心、耐心去呵護(hù)每一顆幼小的心靈。在班級工作中如有不懂的地方,及時虛心的向周圍的老師請教。時刻注意自己的言談舉止,嚴(yán)格要求自己,做到言傳身教、為人師表。
二、教育教學(xué)方面
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論
在工作中,我會繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,認(rèn)真研究課程標(biāo)準(zhǔn),研究學(xué)法和教法,研究教材重點(diǎn)與難點(diǎn),做到理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐充實(shí)理論,把一些好的教育教學(xué)理論方法運(yùn)用到具體實(shí)踐中。認(rèn)真貫徹國家基礎(chǔ)教育工作會議的精神,以基礎(chǔ)教育課程改革為契機(jī),全面推進(jìn)素質(zhì)教育,深化教育改革。以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和實(shí)踐能力為重點(diǎn),深化課堂教學(xué)改革。
2.努力提高學(xué)生成績
要提高學(xué)習(xí)成績,學(xué)困生是關(guān)鍵,我準(zhǔn)備根據(jù)具體情況,有針對性地采取多種方式幫助、提高學(xué)困生的學(xué)習(xí)成績。
3.充分發(fā)揮家長的作用
多與家長溝通,與家長建立良好的關(guān)系,認(rèn)真聽取家長的意見或建議,滿足家長的合理需求,努力縮短家長和老師之間的距離。充分調(diào)動家長的積極性,使他們成為學(xué)校教育的堅實(shí)后盾。建立“家校聯(lián)系冊”,使家、校雙方隨時了解孩子的表現(xiàn),利于對學(xué)生進(jìn)行及時教育。
4.常規(guī)業(yè)務(wù)方面
力爭按時完成各項任務(wù),堅持出滿勤。認(rèn)真?zhèn)湔n,為40分鐘的課堂教學(xué)做充分準(zhǔn)備。認(rèn)真上好每一堂課,課后及時認(rèn)真反思教學(xué)中的得與失,以便在今后的教學(xué)中揚(yáng)長避短。
5.自主學(xué)習(xí),開闊視野。
積極參加學(xué)校組織的各項培訓(xùn)、學(xué)習(xí),并做好學(xué)習(xí)記錄。
6.專業(yè)發(fā)展,提高自我
練習(xí)“三筆一話”基本功,學(xué)習(xí)駕馭課程標(biāo)準(zhǔn)和教材,進(jìn)一步提高掌握、運(yùn)用現(xiàn)代教育信息技術(shù)的能力。堅持每天寫教師工作日記,及時的記錄自己在教育教學(xué)方面的點(diǎn)滴收獲與想法,借以促進(jìn)提高。
三、班級管理方面
班集體是學(xué)校工作最基本、最重要的組織,是培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣的主陣地。要加強(qiáng)班集體建設(shè),因此一定要提高班級的凝聚力和榮譽(yù)感。
1.養(yǎng)成教育
2.思想教育
3.安全教育
4.衛(wèi)生教育
作為一名經(jīng)驗(yàn)尚淺的老師,我在教育經(jīng)驗(yàn),組織管理等各方面,還有太多的欠缺和不足,需要進(jìn)一步的完善自己,以更快的速度融入到集體當(dāng)中。總之,我要處處嚴(yán)格要求自己,努力提高自己,為學(xué)校的發(fā)展盡自己的一份力量,愿我們的學(xué)校會越來越好!以上是我制定的個人工作計劃,如有不完善之處,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
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