銀行通訊稿[精品]

　　相信大家都經(jīng)常接觸到通訊稿吧，通訊稿應(yīng)用范圍愈來愈廣泛，通訊稿是記敘文的一種，是報(bào)紙、廣播電臺、通訊社常用的文體。你寫通訊稿時(shí)總是無從下手？下面是小編為大家收集的銀行通訊稿，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

銀行通訊稿1

　　為有效防范各類火災(zāi)事故發(fā)生，進(jìn)一步強(qiáng)化員工消防安全意識，提高員工消防安全防范和自救能力。近日，泰山農(nóng)商銀行組織開展了消防安全演練活動(dòng)。

　　活動(dòng)開始后，該行安保部門負(fù)責(zé)人就滅火器的'使用、火災(zāi)預(yù)防、火災(zāi)自救及逃生、用電安全、常用消防器械操作方法等消防知識進(jìn)行培訓(xùn)。理論知識學(xué)習(xí)完畢后，參訓(xùn)員工輪流實(shí)地操作了滅火設(shè)備，切實(shí)保證員工能夠正確、有效地使用滅火器對明火進(jìn)行撲滅，演練活動(dòng)規(guī)范有序，取得了預(yù)期效果。

　　通過這次演習(xí)，讓該行員工在實(shí)際操作中掌握了滅火器的使用要領(lǐng)，同時(shí)有效增強(qiáng)了員工的消防安全意識，熟悉消防滅火流程，確保在事故突發(fā)時(shí)，能快速、高效、有序地開展自救和火災(zāi)撲滅工作，為泰山農(nóng)商銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營安全奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

銀行通訊稿2

　　為了發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶動(dòng)作用，深入開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，塑造身邊的典型，20xx年3月27日，光大銀行為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”先進(jìn)典型北部區(qū)域宣講活動(dòng)在沈陽順利召開，來自光大集團(tuán)、光大銀行總行以及北京分行等17家機(jī)構(gòu)的代表參與了本次活動(dòng)。

　　整個(gè)活動(dòng)分先進(jìn)典型宣講和嘉賓互動(dòng)兩個(gè)環(huán)節(jié)。在先進(jìn)典型宣講環(huán)節(jié)中，20xx年中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)百家示范單位獲得者太原親賢支行等9個(gè)單位和個(gè)人的代表做了主題演講，對為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的'先進(jìn)事跡和開展陽光服務(wù)中獲得客戶好評的做法與參會(huì)代表共同進(jìn)行分享，對創(chuàng)建中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)百家示范單位的經(jīng)驗(yàn)和心得進(jìn)行了交流。

　　在嘉賓互動(dòng)環(huán)節(jié)，光大集團(tuán)組宣部領(lǐng)導(dǎo)、光大銀行總分行的領(lǐng)導(dǎo)和演講代表就大家關(guān)心的在創(chuàng)先爭優(yōu)為民服務(wù)活動(dòng)中如何發(fā)揮基層黨組織和黨員的模范帶頭作用，以及開展陽光服務(wù)的新舉措、精細(xì)化服務(wù)、電子化建設(shè)、拓寬為民服務(wù)渠道等問題一一進(jìn)行了介紹和解答。

　　為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)開展以來，光大銀行始終以創(chuàng)先爭優(yōu)為目標(biāo)、以讓客戶滿意為宗旨，創(chuàng)新服務(wù)手段，改善服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)將為民服務(wù)落到實(shí)處，不斷提升為民服務(wù)的能力和水平，使廣大群眾切身感受到了“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”帶來的新變化、新面貌。

　　20xx年以來，光大銀行持續(xù)開展了“陽光服務(wù)”活動(dòng)，積極總結(jié)學(xué)習(xí)同業(yè)好的做法和經(jīng)驗(yàn)，在全行總結(jié)推行了“無障礙服務(wù)”、“柜員一幫一”、“陽光便民傘”、“首問負(fù)責(zé)制”、“機(jī)具編號”、“陽光服務(wù)明星榜”、“溫馨卷簾”等陽光服務(wù)十項(xiàng)做法，組織開展文明營業(yè)廳活動(dòng)，今年還將在全行推行“陽光服務(wù)精益管理計(jì)劃”，努力提高服務(wù)能力和服務(wù)水平，提升客戶的滿意度和體驗(yàn)度。

　　根據(jù)第三方中介的取樣調(diào)查結(jié)果，客戶滿意度由原來的78%上升到現(xiàn)在的95%左右。20xx年有34家基層網(wǎng)點(diǎn)獲評中國銀行業(yè)文明服務(wù)千家示范網(wǎng)點(diǎn)，20xx年有6個(gè)基層網(wǎng)點(diǎn)被中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)評選為文明規(guī)范服務(wù)百家示范單位稱號。

　　在國際知名專業(yè)咨詢公司J。D亞太公司“20xx年中國國際零售銀行客戶滿意度”調(diào)查中，在全國23家銀行中，光大銀行名列第三位。在20xx年3月21日，中國質(zhì)量協(xié)會(huì)、全國用戶委員會(huì)根據(jù)國務(wù)院《質(zhì)量發(fā)展綱要（20xx年）》的有關(guān)精神，發(fā)布了對銀行業(yè)的客戶滿意度調(diào)查，調(diào)查結(jié)果光大銀行客戶滿意度名列同業(yè)第一位。

　　光大銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過本次活動(dòng)，加強(qiáng)了先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的交流和學(xué)習(xí)，激勵(lì)廣大黨員群眾積極向身邊的先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，立足崗位，努力工作，爭創(chuàng)佳績。按照活動(dòng)計(jì)劃，南部區(qū)域先進(jìn)典型宣講活動(dòng)將在4月6日在寧波舉辦，“五四”青年節(jié)將在北京進(jìn)行活動(dòng)總結(jié)。

銀行通訊稿3

　　一年一度的元宵佳節(jié)到了，為了烘托佳節(jié)喜慶氣氛，招商銀行煙臺分行營業(yè)部于2月19日（正月十五）元宵節(jié)當(dāng)天舉辦了元宵節(jié)猜燈謎活動(dòng)。

　　營業(yè)部一共準(zhǔn)備了5組共48個(gè)燈謎，按照由簡到難排序，到訪網(wǎng)點(diǎn)的客戶都可以自主選擇參與，開動(dòng)腦筋集思廣益，猜中的客戶可以獲得手機(jī)支架、金號毛巾、迪士尼運(yùn)動(dòng)毯等禮品，活動(dòng)一開始，紅火喜慶的燈謎展板便第一時(shí)間吸引了客戶的眼球，大家你一言我一語，在歡聲笑語中相互猜著燈謎，有的客戶被意想不到的'謎底逗得捧腹大笑，有的兩兩合作，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，把廳堂節(jié)日氣氛推向高潮。

　　一袋袋象征團(tuán)團(tuán)圓圓的元宵和一份份精美的禮品，等待著客戶的參與。許多客戶不停地感嘆道：“招商銀行真用心啊，來招行辦業(yè)務(wù)不僅有趣，還能參與活動(dòng)收到元宵節(jié)的甜蜜祝福，招行銀行服務(wù)就是好！”

銀行通訊稿4

　　為了增添節(jié)日氣氛、提升客戶體驗(yàn)，招商銀行徐州分行營業(yè)部特地策劃舉辦了“鬧元宵猜燈謎”活動(dòng)。

　　活動(dòng)現(xiàn)場一個(gè)個(gè)燈籠交錯(cuò)點(diǎn)綴，烘托出歡樂祥和的節(jié)日氣氛�；顒�(dòng)中共設(shè)置燈謎30余條，內(nèi)容涵蓋成語、地名、人名、歌名等，另外，現(xiàn)場工作人員還特地在燈謎中設(shè)置了招行近期活動(dòng)和簡單產(chǎn)品相關(guān)問答題，既兼具娛樂性和知識性，也激發(fā)了客戶走進(jìn)招行了解招行的興趣。凡猜對燈謎的客戶均可以獲得可樂、抽紙、玩偶等紀(jì)念品。客戶們紛紛走上前參與活動(dòng)，認(rèn)真挑選燈謎，相互討論謎底答案，場面十分熱鬧，1小時(shí)不到，“燈謎鏈”上的`燈謎便被大家一一猜中了。一位第一次來招行理財(cái)?shù)陌⒁桃埠苡信d致地參與其中，并連中三題，拿到小禮品的阿姨們開心極了，表示要等月底參加招行近期的時(shí)時(shí)有驚喜月月有提升活動(dòng)。

銀行通訊稿5

　　當(dāng)今的銀行業(yè)同質(zhì)化競爭嚴(yán)重，并且將長期處于僧多粥少的局面。同時(shí)各種城市商業(yè)銀行和小銀行有日趨喪心病狂的趨勢。如何做一名高僧，讓自己缽里的粥更滿、更稠，無愧于行名里的“中國”二字，是一個(gè)擺在每一位中行員工面前的切實(shí)問題。

　　當(dāng)前，金融業(yè)的競爭，是一種信譽(yù)的競爭，服務(wù)的競爭。誰的信譽(yù)好，誰的服務(wù)好，誰能更適應(yīng)顧客的'需要，誰就能占領(lǐng)更多的市場。同時(shí)，銀行服務(wù)的狀況也直接體現(xiàn)了銀行管理水平的高低，體現(xiàn)了銀行本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風(fēng)貌，良好的服務(wù)更是展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。

　　作為中行的毛細(xì)血管，柜員這一崗位是面對客戶的第一窗口。好比一個(gè)人的容顏，肩負(fù)著給顧客留下第一印象的重任。文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，其意義不僅僅是端正儀容儀表、實(shí)行微笑待客等基本服務(wù)規(guī)范化，更要在思想上、意識上進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，從而提高員工服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，把中行最優(yōu)秀最美的一面展示給大眾。在這次的錄像中，我感受到了熱忱周到的服務(wù)是我們的立行之基。營業(yè)廳的環(huán)境、柜員的服務(wù)水準(zhǔn)直接體現(xiàn)著中國銀行的形象，因此我們必須樹立“客戶為中心”的服務(wù)理念。客戶就是上帝，就是 衣食父母。這是諸多企業(yè)從實(shí)踐中得到的共識。所以我們必須從現(xiàn)在做起，加緊形成“以客戶為中心”的服務(wù)文化，創(chuàng)新以“客戶滿意為宗旨”的服務(wù)方式，改進(jìn) 以“客戶感到方便”為標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)手段，拓寬以“滿足客戶需要”為奮斗目標(biāo)的服務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)“存款取款一樣歡迎，大人小孩一樣熱情，生人熟人一樣親切，大戶小戶一樣周到，閑時(shí)忙時(shí)一樣耐心，零鈔整幣一樣方便，兌換票幣一樣服務(wù)，批評 表揚(yáng)一樣接受”的目標(biāo)。

　　首先，要積極改善服務(wù)，誠心感動(dòng)客戶。服務(wù)工作無小事，服務(wù)細(xì)節(jié)暖人心。對儲戶做到“四個(gè)滿意”：服務(wù)態(tài)度 讓客戶滿意，服務(wù)質(zhì)量讓客戶滿意，服務(wù)時(shí)間讓客戶滿意，服務(wù)方式讓客戶滿意。一是為促進(jìn)綜合服務(wù)水平的進(jìn)一步提高;二是方便客戶;三是堅(jiān)持人性化服務(wù)。比 如我們轄區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)毗鄰各個(gè)體商戶，客戶兌換零、殘幣非常頻繁，想方設(shè)法為客戶提供方便。

　　其次，要注重窗口形象。小窗口，大銀行。柜臺服務(wù)的好壞直接影響到中國銀行社會(huì)形象，同時(shí)也直接關(guān)系到存款增長。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是最好的?金?字招牌。以令人信賴的服務(wù)質(zhì)量，令人贊許的服務(wù)效率，令人滿意的服務(wù) 態(tài)度會(huì)贏得廣大客戶的贊譽(yù)和肯定，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，會(huì)幫我們帶來大批的“回頭”客戶和新的客戶。

　　最后，我們還可以采取“走出去，請進(jìn)來”的方式，認(rèn)真聽取客戶的意見，想客戶所想，急客戶所及，只有這樣，才能贏得更多客戶的信賴和支持�；鶎泳W(wǎng)點(diǎn)人員 少，工作繁重，條件艱苦，這就需要我們的員工任勞任怨、不計(jì)名利，甘于吃苦，樂于奉獻(xiàn)，發(fā)揚(yáng)“老黃牛”精神，當(dāng)好人民的勤務(wù)員，真正做到“走千家萬戶，吃 千辛萬苦，說千言萬語，交千朋萬友”。

　　20xx0407

XXX支行

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銀行通訊稿6

　　正月十五鬧元宵，花好月圓人團(tuán)圓。2月19日下午，鄧州農(nóng)商銀行以傳統(tǒng)節(jié)日“元宵節(jié)”為契機(jī)，開展了以“元宵盛會(huì)百花有約”為主題的賞花燈、猜燈謎活動(dòng)，吸引了眾多群眾前來猜謎逗趣。

　　活動(dòng)當(dāng)天，該行營業(yè)部門前宣傳展架林立，工作人員用謎語和燈籠等將會(huì)場裝扮的格外喜慶。燈謎內(nèi)容廣泛，分為字謎、成語、知識、生活、企業(yè)文化五個(gè)類別，既有通俗易懂的趣味猜題，也有較為復(fù)雜的抽象謎題，既具娛樂性，又具知識性。大家熱情高漲、你爭我搶、競相猜謎，當(dāng)說出答案后，總會(huì)很緊張的詢問是否猜中，得知自己猜中后，個(gè)個(gè)更是喜笑顏開，即使沒有猜中，卻也并不氣餒，很快又投入下一輪的猜謎當(dāng)中去。大家或駐足觀看、或低頭沉思，一人猜中、眾人喝彩，現(xiàn)場充盈著歡聲笑語，處處洋溢喜慶祥和的節(jié)日氣氛。

　　活動(dòng)現(xiàn)場300多個(gè)燈謎，縱橫交錯(cuò)掛滿整個(gè)廣場，妙趣橫生的.燈謎、俏皮可愛的毛絨玩具引著大批群眾前來參與，100余個(gè)火紅的燈籠烘托出節(jié)日的喜慶氛圍，群眾們猜著燈謎，做著湯圓，傳統(tǒng)“舞獅”表演更是將活動(dòng)氛圍推向了高潮。

　　為擴(kuò)大宣傳效果，該行還利用網(wǎng)絡(luò)直播的`形式在線上設(shè)置了猜謎環(huán)節(jié)，讓那些沒來到現(xiàn)場的群眾也能享受到節(jié)日的歡樂。現(xiàn)場群眾紛紛表示這次自己動(dòng)手做元宵、猜燈謎活動(dòng)仿佛讓自己回到了童年，對鄧州農(nóng)商銀行組織的活動(dòng)贊不絕口。

　　此次活動(dòng)通過各種傳統(tǒng)元素和風(fēng)俗民俗，讓更多的群眾感受到了元宵佳節(jié)的熱鬧喜慶氣氛，進(jìn)一步弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，讓新大家在濃厚的節(jié)日氛圍中感受傳統(tǒng)習(xí)俗。

銀行通訊稿7

　　為認(rèn)真貫徹落實(shí)關(guān)于做好315國際消費(fèi)者權(quán)益日期間的宣傳活動(dòng)通知，宣傳普及金融知識，維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，良好推動(dòng)舞鋼銀行業(yè)健康發(fā)展，舞鋼農(nóng)商銀行配合全市開展 “新消費(fèi)，我做主”活動(dòng)積極開展宣傳教育活動(dòng)，此次宣傳活動(dòng)我行共包括三方面：

　　舞鋼農(nóng)商銀行喜獲舞鋼市20xx年度“消費(fèi)者信得過單位”

　　經(jīng)舞鋼手機(jī)臺大力推廣，消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織開展的消費(fèi)維權(quán)有獎(jiǎng)投票活動(dòng)，舞鋼農(nóng)商銀行在舞鋼市近30個(gè)企事業(yè)單位中脫穎而出，被舞鋼市民評為舞鋼市20xx年度“消費(fèi)者信得過單位”。

　　青年員工在頒獎(jiǎng)晚會(huì)上手語表演《感恩的心》

　　3月14日，該行20余名青年員工在是黨員黨員群眾藝術(shù)中心20xx年國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日“新消費(fèi) 我做主”大型頒獎(jiǎng)文藝演出中，成功表演手語舞蹈《感恩的`心》，獲得臺下陣陣掌聲，以良好的團(tuán)隊(duì)形象展示了農(nóng)商銀行的朝氣和活力的形象。

　　借助大型宣傳活動(dòng)設(shè)攤宣傳

　　舞鋼農(nóng)商銀行在3月15日當(dāng)天在舞鋼鼎和置業(yè)廣場開展主題為“新消費(fèi)，我做主”的大型現(xiàn)場宣傳活動(dòng)中，由該行選派5余名工作人員設(shè)攤發(fā)放宣傳資料，據(jù)悉，此次活動(dòng)向客戶發(fā)放我行反假幣、防詐騙等宣傳資料共計(jì)300余份、接待客戶人數(shù)100人次，現(xiàn)場宣傳取得比較好的效果，該行宣傳人員向現(xiàn)場市民派發(fā)了大量的宣傳彩頁，宣傳手提袋，不少市民主動(dòng)向該行咨詢業(yè)務(wù)。展現(xiàn)了該行竭誠為客戶服務(wù)的形象，受到廣大客戶的一致好評。

　　通過今年“新消費(fèi)，我做主”宣傳活動(dòng)，舞鋼農(nóng)商銀行讓市民更深入了解消費(fèi)者維權(quán)相關(guān)知識，提高了全民信用和維權(quán)意識，營造了良好的社會(huì)氛圍。

　　據(jù)介紹，該行將貫徹長效機(jī)制，持續(xù)加強(qiáng)此方面的相關(guān)知識普及，不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量，以實(shí)際行動(dòng)為該市金融的建設(shè)、和諧金融消費(fèi)環(huán)境的構(gòu)建貢獻(xiàn)力量!

銀行通訊稿8

　　走進(jìn)社區(qū)系列活動(dòng)——初春三月，魅力女性

　　初春三月，迎來了“三八”國際婦女節(jié)。為積極響應(yīng)銀行業(yè)協(xié)會(huì)“下鄉(xiāng)普及金融知識”的號召，進(jìn)一步推進(jìn)我行社區(qū)銀行建設(shè)步伐，藉此佳節(jié)，我們敬和支行也積極組織開展走進(jìn)社區(qū)宣傳活動(dòng)。

　　得知敬和村將在3月5日舉辦一場免費(fèi)婦檢的活動(dòng)，藉此良機(jī)，在與村干部溝通后，我們也于婦檢活動(dòng)的同時(shí)舉辦以宣傳融和“初春三月，魅力女性”一系列優(yōu)惠活動(dòng)為主題的宣傳活動(dòng)。在現(xiàn)場設(shè)置宣傳攤位，派發(fā)宣傳冊子，向女性們傳遞我行業(yè)務(wù)信息，如卡貸寶、存款利率全面上浮10%，開銀行卡免手續(xù)費(fèi)、工本費(fèi)以及首年年費(fèi)，特別是針對三月節(jié)日而推出的一系列優(yōu)惠活動(dòng)。

　　以此活動(dòng)為契機(jī)，大力宣傳基礎(chǔ)銀行金融知識和融和金融服務(wù)品牌形象，貫徹創(chuàng)新服務(wù)理念。日后，我們還將積極舉辦理財(cái)沙龍，多樣化的社區(qū)宣傳活動(dòng)，通過不同的'渠道提升我行服務(wù)的認(rèn)知度。

銀行通訊稿9

　　為進(jìn)一步增強(qiáng)員工消防安全意識，強(qiáng)化防火、滅火和疏散逃生技能，提升自防自救和處置火險(xiǎn)隱患能力。近期，濱州農(nóng)商銀行組織網(wǎng)點(diǎn)開展消防應(yīng)急疏散及火場滅火應(yīng)急演練。

　　模擬網(wǎng)點(diǎn)突發(fā)火情，確認(rèn)火情后，迅速組織員工使用滅火器進(jìn)行滅火；發(fā)現(xiàn)火勢蔓延難以控制，立即通知全體人員做好疏散準(zhǔn)備，拉響報(bào)警器，撥打119火警電話，迅速向總行匯報(bào)；迅速關(guān)閉網(wǎng)點(diǎn)電源，疏散火場附近的易燃、易爆物品，并迅速將現(xiàn)金、重要憑證等入柜上鎖轉(zhuǎn)移至安全區(qū)域；高層辦公員工用浸濕的'毛巾、衣物等捂住口鼻，身體彎腰，低姿態(tài)有序向一樓撤離；及時(shí)疏散客戶，維護(hù)營業(yè)廳秩序，保證疏散通道暢通；在網(wǎng)點(diǎn)入口設(shè)置警戒線，組織全體員工加強(qiáng)警戒，等待總行應(yīng)急處置小組、消防部門到達(dá)。

　　通過組織開展消防應(yīng)急疏散及火場滅火應(yīng)急演練，進(jìn)一步提高了員工遇火災(zāi)等突發(fā)事件的應(yīng)急處置、快速反應(yīng)、協(xié)調(diào)配合、逃生自救能力，切實(shí)增強(qiáng)了員工消防安全意識和熟練掌握消防器材的使用方法，為網(wǎng)點(diǎn)的穩(wěn)定運(yùn)營構(gòu)建了堅(jiān)實(shí)的安全屏障。

銀行通訊稿10

　　在今年XX月XX日，經(jīng)過農(nóng)業(yè)銀行相關(guān)部門統(tǒng)計(jì)情況顯示，XX農(nóng)業(yè)銀行基層網(wǎng)點(diǎn)存款情況獲得了快速增長，其存款金額較去年同期相比提升了X%，可謂是在全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)中脫穎而出。在今年，農(nóng)業(yè)銀行制定了“穩(wěn)客戶、爭份額、抓產(chǎn)品、強(qiáng)考核、高服務(wù)”的工作部署、并提出“同業(yè)爭第一”的經(jīng)營目標(biāo)。為實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)，全面落實(shí)工作部署，農(nóng)業(yè)銀行的全體員工認(rèn)真落實(shí)上級行的各項(xiàng)工作部署，緊緊圍繞地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展重點(diǎn)，按照深入實(shí)施產(chǎn)品經(jīng)營戰(zhàn)略，持續(xù)提升全行服務(wù)水平，著力提升業(yè)績發(fā)展為主線，進(jìn)一步鞏固和強(qiáng)化了工作思路和工作措施，并落實(shí)與本行基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際工作之中，在全行營造了良好的工作氛圍！

　　該行積極搶占高端客戶市場，強(qiáng)化行內(nèi)客戶對本行的儲蓄業(yè)務(wù)忠誠度，擴(kuò)充銀行客戶資源。采取召開對本行原有對公客戶懇談對接會(huì)帶動(dòng)XXX個(gè)零售客戶，以及展開對原有客戶的信息存檔與資金動(dòng)態(tài)環(huán)境跟蹤，強(qiáng)化客戶村口業(yè)務(wù)服務(wù)，通過建立客戶QQ群，公共建議簿等形式，加強(qiáng)與客戶之間的溝通，及時(shí)了解并解決客戶問題，以鞏固客戶對銀行的忠誠度。與此同時(shí)，該行還推出了“批發(fā)營銷帶動(dòng)戰(zhàn)略”，制定對貴賓客戶的“一攬子”理財(cái)服務(wù)和產(chǎn)品組合服務(wù)方案，該行部門經(jīng)理以及網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理和一線柜員開展分層服務(wù)建設(shè)。從個(gè)人貸款、個(gè)人賬戶儲蓄等源頭性業(yè)務(wù)入手，拓展儲蓄存款客戶和資金規(guī)模，并同時(shí)重點(diǎn)推進(jìn)VIP項(xiàng)目、貴金屬、基金、理財(cái)、信用卡等產(chǎn)品組合營銷，緊抓行內(nèi)產(chǎn)品經(jīng)營，鎖定挖潛老客戶、營銷拓展新客戶，拉動(dòng)儲蓄存款的快速增長。

　　據(jù)了解，為有效提升基層網(wǎng)點(diǎn)存款，該行在緊抓客戶建設(shè)的同時(shí)，還對本行的抓緊了各項(xiàng)產(chǎn)品的'宣傳營銷，集中抓好宣傳營銷活動(dòng)，依托網(wǎng)點(diǎn)陣地，開展儲蓄存款典型網(wǎng)點(diǎn)競賽活動(dòng)，鼓勵(lì)網(wǎng)點(diǎn)提檔進(jìn)位。同時(shí)深入開展網(wǎng)點(diǎn)輻射區(qū)域的覆蓋性營銷，深化行內(nèi)專項(xiàng)政策工程，鞏固和拓展農(nóng)村儲蓄存款市場。

　　為提高全行的綜合服務(wù)能力，該行還強(qiáng)化了網(wǎng)點(diǎn)人員的服務(wù)項(xiàng)目考核，深入強(qiáng)化銀行的管理體制,落實(shí)了“項(xiàng)目責(zé)任制”和“職位責(zé)任制”，保證責(zé)任到人，全行共同帶責(zé)營業(yè)。為充分激發(fā)存款營銷活力，該行發(fā)揮模范導(dǎo)向作用，組建了專門的考核小組，開展了儲蓄存款、理財(cái)產(chǎn)品的營銷獎(jiǎng)勵(lì)，并以儲蓄存款增量、個(gè)人貴賓客戶增量、理財(cái)產(chǎn)品及核心產(chǎn)品覆蓋率為評價(jià)指標(biāo)，對網(wǎng)點(diǎn)人員進(jìn)行考核，并建立客戶評分制，同時(shí)實(shí)施行內(nèi)人員與客戶的聯(lián)動(dòng)考核，加強(qiáng)客戶對該行服務(wù)的滿意度。為提高網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營銷技能和客戶拓展管理能力，該行強(qiáng)化了一線人員產(chǎn)品知識和營銷技能培訓(xùn)，同時(shí)組成督導(dǎo)小分隊(duì)，加強(qiáng)對網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的督促檢查，落實(shí)了以高效服務(wù)帶動(dòng)銀行儲蓄發(fā)展的建設(shè)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了基層網(wǎng)點(diǎn)存款快速增長達(dá)XX萬元的優(yōu)秀業(yè)績。

銀行通訊稿11

　　為了提升員工的消防安全意識，增強(qiáng)員工撲救初期火災(zāi)的能力及增強(qiáng)員工的自我防范意識。20xx年4月28日下午，濰坊銀雁現(xiàn)金清分項(xiàng)目全體員工參與了由人民銀行組織的安全消防演練活動(dòng)。

　　三維消防隊(duì)長為全體參加演練的員工進(jìn)行了消防安全應(yīng)急操作與火場逃生技巧講解，教大家掌握一旦發(fā)生火情，每個(gè)人應(yīng)該做什么，如何正確的報(bào)警、撲救、疏散，如何自救和逃生，如何正確的`使用防毒面具。

　　三維消防

　　三維消防隊(duì)長向大家講解常用的手提式干粉滅火器的使用方法，而后參與演練的員工親自體會(huì)了如何正確的使用滅火器進(jìn)行滅火。

　　通過本次消防演練活動(dòng)，大家系統(tǒng)學(xué)習(xí)了消防基本常識，初期火災(zāi)的撲救和自救方法。該活動(dòng)有效地提升了大家對消防安全的認(rèn)知，增強(qiáng)了大家在火災(zāi)中自救互救的技能。

銀行通訊稿12

　　3月24日，銀行支行的伙伴們，在行長的帶領(lǐng)下，在呼嘯的寒風(fēng)里，進(jìn)行了一場戶外宣傳活動(dòng) ，取得了令人滿意的效果。

　　3月24日上午10點(diǎn)，支行的4名伙伴，在行長和理財(cái)經(jīng)理的帶領(lǐng)下，來到了人民東路與--街的交匯口，進(jìn)行本次的戶外宣傳活動(dòng)。

　　春日的--，雖然見到了陽光，但前一天的`降溫，卻帶來了呼嘯的寒風(fēng)。然而，寒風(fēng)雖冷，吹不散--團(tuán)隊(duì)心中的火熱；寒風(fēng)雖勁，吹不滅團(tuán)隊(duì)心中的激情！寒風(fēng)中，大家在行長和理財(cái)經(jīng)理的帶領(lǐng)下，分工合作：有人去周邊商鋪進(jìn)行派單宣傳，有人固守?cái)偽坏群蚩蛻簦�還有人主動(dòng)出擊，尋求宣傳的目標(biāo)！

　　分工不同，目標(biāo)卻是一致；方式不同，效果一樣明顯。經(jīng)過長達(dá)兩個(gè)多小時(shí)的宣傳，相當(dāng)數(shù)量的客戶都對我行最新的理財(cái)產(chǎn)品和打折購卡的活動(dòng)，表示了相當(dāng)大的興趣，并主動(dòng)留下電話號碼，希望可以有最新的消息通知他們。

　　本次戶外宣傳取得令人滿意的效果，不是偶然的，而是全體--團(tuán)隊(duì)共同努力地效果。宣傳前，行長和理財(cái)經(jīng)理親自前往宣傳場地查看，測算不同時(shí)間段該路段的人流量和人群分層；宣傳中，團(tuán)隊(duì)分工合作，針對不同的目標(biāo)客戶，采用了不同的宣傳方法。正式這種科學(xué)規(guī)劃，理性設(shè)計(jì)，才保證了我們的宣傳，能以最小的投入，取得最優(yōu)異的成果！而我們--團(tuán)隊(duì)，也會(huì)憑著我們的努力，讓--支行越走越好！

銀行通訊稿13

　　你曾有過這樣的感覺么?走在一條狹窄的街道中，道路兩旁是林立的摩天大樓，身處其中你如同置身于峽谷中，抬頭望去也僅能看見一線天。由于周圍建筑的間距非常小，行走在其中會(huì)讓你產(chǎn)生一種喘不過氣來的壓抑感，似乎這里的每一座建筑都想利用這有限的位置來爭取更大的空間。你熟悉這種感覺么?其實(shí)，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，這就是競爭的氣氛。

　　在現(xiàn)代化銀行間激烈的市場競爭下，如何在競爭中處于優(yōu)勢，贏得這場博弈的勝利，是我們所有銀行從業(yè)者最關(guān)注的問題。我們信奉“客戶至上、竭誠服務(wù)”，但是究竟提供怎樣的服務(wù)，才能從最佳角度把握好客戶的心理期望，滿足客戶的心理需求。其實(shí)如果我們換位思考一下，假如我們自己就是一名客戶，從相反角度來考慮我們的客戶究竟需要怎樣的服務(wù)呢?現(xiàn)代化商業(yè)銀行需要標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，這是對所有銀行服務(wù)的最基礎(chǔ)最本質(zhì)的要求，是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的核心與關(guān)鍵。

　　比如，作為一名普通客戶，無論你要辦理什么業(yè)務(wù)，當(dāng)你走進(jìn)一家銀行的營業(yè)大廳時(shí)，如果你首先看到的是，寬敞明亮的營業(yè)環(huán)境，整齊美觀的陳設(shè)布置，迎接你的或許是一位溫柔端莊，又或是一位精干挺拔的大堂經(jīng)理。作為客戶，你的第一直覺判斷是，這里很正規(guī)，我很信任這里。同樣，如果你走進(jìn)的是一個(gè)凌亂不堪的營業(yè)大廳，你的第一感覺將會(huì)是，這里可靠么?我的資金存放在這里安全么?接下來，一個(gè)溫暖的陽光般的.微笑，一句貼心的問候，“您好，請進(jìn)。請問您辦理什么業(yè)務(wù)?”更會(huì)使人產(chǎn)生賓至如歸的感覺。因此，整潔干凈的營業(yè)場所，精神飽滿、服務(wù)熱情周到的工作人員，是做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作的起點(diǎn)。

　　在日常標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上，由于現(xiàn)代客戶的需求越來越多元化，因此，現(xiàn)在很多銀行都將服務(wù)做得更貼心更細(xì)致，力求做到精細(xì)化服務(wù)。

　　目前在很多銀行的營業(yè)大廳，除了配備最基礎(chǔ)的自助設(shè)施外，還增加了許多便民設(shè)備，力求為廣大客戶提供最人性化的服務(wù)。當(dāng)你在等候區(qū)排隊(duì)等待辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候，大堂經(jīng)理為你遞上的一杯茶水、一份報(bào)紙、一盤點(diǎn)心，都會(huì)消除客戶在等待過程中產(chǎn)生的焦慮與煩躁情緒。特別是在現(xiàn)在這個(gè)手機(jī)流行的時(shí)代，很多營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都為客戶提供無線上網(wǎng)服務(wù)。此外，還有很多的便民機(jī)具，比如，你可以在等待的間隙，交水電費(fèi)、手機(jī)話費(fèi)充值、公交卡充值、信用卡還款等。

　　當(dāng)然，在做好精細(xì)化服務(wù)的過程中，能夠提供人性化服務(wù)是最錦上添花的一筆，但是對于銀行來講，能夠做到最專業(yè)化的服務(wù)，才是重中重。首先，在有效范圍內(nèi)為客戶節(jié)約業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，比如，對于很多小額基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，可以引導(dǎo)客戶在自助終端上自行辦理，這樣既節(jié)約客戶的寶貴時(shí)間，也可以節(jié)約柜面資源，由柜面人員專門辦理，大額及特殊業(yè)務(wù)。其次，做好精細(xì)化服務(wù)，當(dāng)然也需要對客戶進(jìn)行精細(xì)化劃分。目前，現(xiàn)代銀行在對客戶群的劃分上，不僅僅是簡單的區(qū)分國內(nèi)業(yè)務(wù)與國際業(yè)務(wù)，企業(yè)客戶與個(gè)人客戶，很多商業(yè)銀行在當(dāng)前國家宏觀政策的指引下，都有專門針對小微企業(yè)的專業(yè)特色化服務(wù)專

　　區(qū)。此外，隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，大眾對于資金使用的高效性原則格外看重。因此，儲蓄不在是唯一的財(cái)富積累方式，人們更多的關(guān)注理財(cái)、投資，以分散資金風(fēng)險(xiǎn)，提高資產(chǎn)收益。新一代的年輕人，將是未來市場的主要客戶群體，特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的提高，網(wǎng)上購物、網(wǎng)上消費(fèi)，已經(jīng)成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的重要組成部分，更是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新的增長點(diǎn)，因此，提供安全便捷的網(wǎng)上支付系統(tǒng)，無疑是現(xiàn)代化商業(yè)銀行的最新競爭著力點(diǎn)。

　　當(dāng)然在提供精細(xì)化服務(wù)的過程中，除了人性化與專業(yè)化的服務(wù)之外，針對現(xiàn)代消費(fèi)人群的個(gè)性化特色服務(wù)，也吸引了眾多關(guān)注的目光。比如，銀行與商場、電影院、餐廳，聯(lián)合開展的刷卡消費(fèi)送積分活動(dòng)等等。如果你是一位客戶，也肯定會(huì)被其中各種促銷活動(dòng)所吸引。

　　在市場經(jīng)濟(jì)條件下，銀行間的競爭激烈程度可想而知，作為現(xiàn)代銀行，優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)已不在只是簡簡單單局限于熱情周到的微笑服務(wù)，現(xiàn)代化的客戶群體催生出現(xiàn)代化的客戶需求，而最大限度滿足客戶需求是服務(wù)行業(yè)永恒的主題與追求。精細(xì)化服務(wù)、人性化服務(wù)、專業(yè)化服務(wù)、貼心服務(wù)都將會(huì)是每個(gè)銀行從業(yè)者對于服務(wù)行業(yè)工作的新思考與新方向。因此，換位思考，讓自己站在客戶的角度考慮問題，對于自己提出的需求，我們將如何來滿足，如何來做好服務(wù)，那么對于客戶的需求又將如何?“客戶至上，竭誠服務(wù)”絕對不只是一句口號，真正做到這一點(diǎn)，需要我們從理念、技術(shù)和業(yè)務(wù)水平上去不斷提高，任重而道遠(yuǎn)。

銀行通訊稿14

　　歡聲笑語慶“六一”政府前來送愛心

　　5月29日上午，在“六一”國際兒童節(jié)即將到來之際，滁口學(xué)校舉行了青少年宮“紅領(lǐng)巾相約中國夢”少先隊(duì)入隊(duì)儀式、滁口鎮(zhèn)“兩代表一委員”及正科級干部捐資助學(xué)啟動(dòng)儀式暨慶“六一”文藝匯演。

　　活動(dòng)自上午8時(shí)開始，首先舉行了新少先隊(duì)員入隊(duì)儀式，今年學(xué)校少先隊(duì)大隊(duì)部發(fā)展了98名新少先隊(duì)員，為少先隊(duì)又注入了新鮮血液。緊接著雷校長向同學(xué)們致祝詞，祝愿孩子們“六一”兒童節(jié)快樂。上午10時(shí)左右，資興市黨代表、資興市人大代表、資興市政協(xié)委員及滁口鎮(zhèn)政府正科級干部佩戴著鮮艷的紅領(lǐng)巾，和著掌聲和歌聲，在少先隊(duì)員的陪伴下一行走進(jìn)了慶“六一”活動(dòng)現(xiàn)場，并在這里舉行了滁口鎮(zhèn)“兩代表一委員”及正科級干部捐資助學(xué)啟動(dòng)儀式。儀式結(jié)束后，黨代表一行又興致勃勃地和孩子們一同觀看了慶“六一”文藝匯演。

　　文藝匯演以頗具笑料的小品《要命的作文》拉開了序幕，同學(xué)們用優(yōu)美的舞姿、動(dòng)聽的歌聲、幽默的啞劇、風(fēng)趣的'小品等充滿天真童趣的表演贏得了臺下近千名觀眾的陣陣掌聲，最后，在歌聲《最美的太陽》中結(jié)束了本次活動(dòng)。

　　此次活動(dòng)了不僅活躍了校園文化生活，展現(xiàn)了學(xué)生風(fēng)采，提高了學(xué)生素質(zhì)，還為陶冶學(xué)生的藝術(shù)情操，為全面構(gòu)建和諧校園，為實(shí)現(xiàn)偉大的中國夢起到了有力的助推作用。

銀行通訊稿15

　　寒風(fēng)里，那一團(tuán)火熱

　　——記XX銀行XX支行3月24日戶外宣傳活動(dòng)

　　3月24日，XX銀行XX支行的伙伴們，在行長XXX的帶領(lǐng)下，在呼嘯的寒風(fēng)里，進(jìn)行了一場戶外宣傳活動(dòng) ，取得了令人滿意的效果。 3月24日上午10點(diǎn)，XX支行的4名伙伴，在行長和理財(cái)經(jīng)理的帶領(lǐng)下，來到了人民東路與XX街的交匯口，進(jìn)行本次的戶外宣傳活動(dòng)。 春日的XX，雖然見到了陽光，但前一天的降溫，卻帶來了呼嘯的寒風(fēng)。然而，寒風(fēng)雖冷，吹不散XX團(tuán)隊(duì)心中的火熱；寒風(fēng)雖勁，吹不滅XX團(tuán)隊(duì)心中的激情！寒風(fēng)中，大家在行長和理財(cái)經(jīng)理的帶領(lǐng)下，分工合作：有人去周邊商鋪進(jìn)行派單宣傳，有人固守?cái)偽坏群蚩蛻�，還有人主動(dòng)出擊，尋求宣傳的目標(biāo)！

　　分工不同，目標(biāo)卻是一致；方式不同，效果一樣明顯。經(jīng)過長達(dá)兩個(gè)多小時(shí)的宣傳，相當(dāng)數(shù)量的客戶都對我行最新的理財(cái)產(chǎn)品和打折購卡的活動(dòng)，表示了相當(dāng)大的興趣，并主動(dòng)留下電話號碼，希望可以有最新的消息通知他們。

　　本次戶外宣傳取得令人滿意的效果，不是偶然的'，而是全體XX團(tuán)隊(duì)共同努力地效果。宣傳前，行長和理財(cái)經(jīng)理親自前往宣傳場地查看，測算不同時(shí)間段該路段的人流量和人群分層；宣傳中，XX團(tuán)隊(duì)分工合作，針對不同的目標(biāo)客戶，采用了不同的宣傳方法。正式這種科學(xué)規(guī)劃，理性設(shè)計(jì)，才保證了我們的宣傳，能以最小的投入，取得最優(yōu)異的成果！而我們XX團(tuán)隊(duì)，也會(huì)憑著我們的努力，讓XX支行越走越好！

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