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每日工作匯報(bào)(通用17篇)
在平平淡淡的日常中,用到匯報(bào)的地方越來越多,匯報(bào)的主要內(nèi)容有工作摘要、內(nèi)容、花費(fèi)時(shí)間、對應(yīng)任務(wù)、完成情況、總結(jié)等,大家知道正式的匯報(bào)怎么寫嗎?下面是小編整理的每日工作匯報(bào),希望能夠幫助到大家。
每日工作匯報(bào) 1
業(yè)務(wù)員一天的工作,從早上上班開始,到下班,每一個(gè)時(shí)間點(diǎn)都在做不同的事情,以下是一位業(yè)務(wù)員一天工作總結(jié)資料,僅供閱覽:
1、早上8點(diǎn)前做今天工作計(jì)劃:
重點(diǎn)工作不超過3項(xiàng),明確具體內(nèi)容、溝通對象和需要解決的時(shí)間、要求。緊急非重點(diǎn)工作時(shí)間安排,普通工作時(shí)間安排,列在后面。
思考一天計(jì)劃是否有遺漏,并且安排需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助的內(nèi)容。
2、上班前5分鐘,整理自己儀容,并給自己打氣。
3、上班后,按計(jì)劃開始執(zhí)行相關(guān)工作內(nèi)容:與領(lǐng)導(dǎo)溝通困難事項(xiàng),并邀約參與重點(diǎn)客戶的談判,爭取必要的政策;與客戶重申相見的時(shí)間、需要談?wù)摰?內(nèi)容和準(zhǔn)備的資料。
4、行動(dòng):提早5分鐘到客戶處,按預(yù)約內(nèi)容詳細(xì)溝通相關(guān)事項(xiàng);權(quán)限內(nèi)事項(xiàng)立刻答復(fù),非權(quán)限內(nèi)事項(xiàng)靈活處理,保證本次洽談?dòng)兴七M(jìn)和收獲。
5、總結(jié):每項(xiàng)工作后立刻總結(jié),給自己評分,并列舉存在的問題和需要再次溝通的內(nèi)容。
6、遇到打擊后,給自己鼓氣,或者和自己好友打個(gè)電話。
7、重點(diǎn)工作空余時(shí)間,或者重點(diǎn)工作完成之余,解決緊急非重點(diǎn)工作,普通工作則順便解決。
8、下班前10分鐘,總結(jié)一天的成果和評估分值,列出成功和不足的地方,尤其是節(jié)點(diǎn)方面的詳細(xì)事宜。
9、日清日結(jié)為工作標(biāo)準(zhǔn),如果確有特殊情況而不能完成,則安排在次日處理,但以不影響次日的工作進(jìn)行為準(zhǔn)則。
10、列出明天需要開展的工作和目標(biāo),并和相關(guān)人員進(jìn)行預(yù)約。
11、盡量不加班。
12、看半個(gè)小時(shí)新聞,看看有哪些對自己行業(yè)有影響。
13、看1-2小時(shí)的銷售管理類書籍,審視自己的優(yōu)勢和劣勢。
14、處理工作文件和寫日記。
15、跟好友電話,或者網(wǎng)上聊聊天。
每日工作匯報(bào) 2
在11年開展的質(zhì)量興縣活動(dòng)中,我們縣將物業(yè)管理由房管部門獨(dú)家管理的單軌制,改為物業(yè)屬地管理,條塊結(jié)合,以塊為主的管理模式。我們們眾興鎮(zhèn)以高度的責(zé)任感,積極參與,著力規(guī)范物業(yè)管理,提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)業(yè)主利益,創(chuàng)建滿意社區(qū)、和諧家園。收到了顯著成效,物管辦現(xiàn)管理74家居民小區(qū),總建筑面積 平方米,入住人口近10萬人。11年,被縣政府授予“先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào),先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)多次受到市、縣新聞媒體的關(guān)注。
一、 建立健全組織網(wǎng)絡(luò)。
積極推行“局主管、鎮(zhèn)負(fù)責(zé)”體制,鎮(zhèn)政府設(shè)立物業(yè)管理辦公室,各社區(qū)成立“兩站一中心”,即:應(yīng)急維修站、業(yè)主訴求調(diào)解站和社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心,為加強(qiáng)物業(yè)管理,提供了強(qiáng)有力的組織保證。
二、 建章立制、提升服務(wù)質(zhì)量。
制定出臺(tái)了《物業(yè)星級考核辦法》、《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級標(biāo)準(zhǔn)》、《物業(yè)管理實(shí)施細(xì)則》、《老舊小區(qū)提升改造方案》、《業(yè)委會(huì)成立程序》、《物業(yè)企業(yè)進(jìn)退暫行辦法》等一系列文件,為提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量奠定了鐵的制度保障。
三、 強(qiáng)化考核、促進(jìn)服務(wù)上水平。
物管辦實(shí)行“棋盤式”、表格化的`督查考核制度,使考核工作形成制度化、常態(tài)化、網(wǎng)絡(luò)化,為物業(yè)服務(wù)不斷上水平,提供了較為科學(xué)、完善的考核體系。
四、 普及物業(yè)文化、提升全民素質(zhì)。
為使廣大市民理解物業(yè)、支持物業(yè)、關(guān)心物業(yè)、共同參與物業(yè),我們們定期編印《物業(yè)簡報(bào)》,刊載物業(yè)動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)園地,還編排《物業(yè)快板書》在電視臺(tái)播放,為全面提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量夯實(shí)了理論基礎(chǔ)。
每日工作匯報(bào) 3
一、下大力解決歷史遺留問題
由于種種主客觀原因,綠洲有很多歷史遺留問題。今年一季度,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接參與下,我們們將所有歷史問題梳理歸類,確定了“先易后難、先急后緩”的工作思路,從四月份起,對照“賬單”逐一解決、清理。
。ㄒ唬┕こ填
1、按照“逐棟恢復(fù),步步為營”的解決辦法,先后修復(fù)了6#、1#、7#、8#、9#樓門禁系統(tǒng),使這些樓宇的安全系數(shù)有了一定程度的提高;
2、修復(fù)1#---17#樓電梯廳脫落的墻磚;
3、重新粉刷了小區(qū)四周圍欄和通道護(hù)欄;
4、完成了2#、5#樓無障礙通道改造;
5、重新制作并安裝了“珠江綠洲文化廣場”大幅牌匾;
6、修復(fù)了小區(qū)部分破損路面,完成了1#樓、超市后側(cè)、15#---17#樓前甬道改造;
7、重新安裝、修復(fù)了小區(qū)圍墻燈、柱頭燈,改善了小區(qū)夜間照明條件。
。ǘ┌踩
1、車輛管理:
。1)取消了15#樓前5個(gè)固定車位;
。2)加強(qiáng)了對小區(qū)內(nèi)停車管理,取消了所有長期占道停放的車輛;
。3)對20#樓前停車場實(shí)行規(guī)范管理,劃線后按標(biāo)識(shí)停放,正在調(diào)查車輛情況,實(shí)行發(fā)證管理,為最終實(shí)現(xiàn)收費(fèi)管理創(chuàng)造條件。在最大限度利用現(xiàn)有場地的.原則下,保證車輛能進(jìn)得來,開得出;
。4)為方便購買小件物品業(yè)主運(yùn)送東西,購置了一批小推車;
(5)選定了2處自行車停車場,建設(shè)用料正在車間加工,近期開工建設(shè),15日內(nèi)建設(shè)完成;
2、安全管理:
對引起新聞媒體熱議、政府部門關(guān)注的地下室出租問題、群租問題,通過加強(qiáng)消防檢查、摸清租住人員底數(shù)、簽訂安全協(xié)議、進(jìn)行法制宣傳等辦法進(jìn)行管理,最大限度地消除隱患。
3、清理違規(guī)飼養(yǎng)的大型犬:
在政府部門特別是公安機(jī)關(guān)的幫助下,6月28日,對小區(qū)內(nèi)不按規(guī)定養(yǎng)犬戶進(jìn)行了清理,沒收違規(guī)犬2只。
。ㄈ┚G化類:
1、與項(xiàng)目公司協(xié)商,根據(jù)現(xiàn)場情況和合同要求移栽、補(bǔ)種了樹木和毀損的草坪,解決了四期綠化補(bǔ)種問題;
2、已向法院提起訴訟,尋求解決業(yè)主占用綠地而引發(fā)的糾紛,法院已經(jīng)受理,在等待開庭。
二、努力解決影響業(yè)主生活的現(xiàn)實(shí)問題
物業(yè)工作,不是轟轟烈烈的工作,沒有驚天的雷聲,但它卻緊連著業(yè)主的生活,影響著業(yè)主的心情。物業(yè)服務(wù)工作做得好,會(huì)象如絲般的細(xì)雨于無聲中滋潤著業(yè)主的心田。正是基于這種認(rèn)識(shí),今年以來,我們們努力做好服務(wù)工作,于平凡之中體現(xiàn)精神。
1、注意做好保潔和綠化工作,為業(yè)主營造良好的生活環(huán)境。
。1)在全球防控甲型h1n1流感的大背景下,本著對廣大業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度,先后兩次召開保潔專項(xiàng)會(huì)議,對做好小區(qū)公共區(qū)域消毒殺菌工作提出具體要求;小區(qū)出現(xiàn)1例確診病例后,負(fù)責(zé)任地向業(yè)主通報(bào)準(zhǔn)確情況,做好宣傳解釋和安撫工作;
(2)高質(zhì)量地做好路面清潔、大堂結(jié)晶和日常保潔工作;
。3)于5月份,安排專業(yè)人員先后3次對園區(qū)噴灑藥物,消滅蚊蠅滋生地;
。4)在1#樓前水池放水養(yǎng)魚,恢復(fù)小區(qū)景觀;
2、做好防火知識(shí)宣傳和消防工作,保證業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。
(1)不定期發(fā)布通知、溫馨提示,向業(yè)主普及消防意識(shí);
。2)定期對樓宇消防器材進(jìn)行檢查,使消防設(shè)備處于良好狀態(tài);
(3)今年6月2日,我們小區(qū)5#樓發(fā)生一起因業(yè)主在床上吸煙導(dǎo)致的火災(zāi)后,我們們及時(shí)向廣大業(yè)主通報(bào)情況,告知業(yè)主增強(qiáng)防火意識(shí);
。4)加大對地下室、群租戶消防檢查力度,簽訂“消防責(zé)任書”。
3、與居委會(huì)、派出所一起,通過出通知、發(fā)提示、個(gè)別談話等方式,做好按規(guī)定養(yǎng)犬、文明養(yǎng)犬的宣傳解釋工作。
4、在市疾控中心、市衛(wèi)生局先后2次對小區(qū)水質(zhì)突擊檢測時(shí)給予配合,檢測合格后及時(shí)將情況反饋給業(yè)主,消除部分業(yè)主對水質(zhì)問題的擔(dān)憂。
5、想方設(shè)法,按規(guī)定檢測和維護(hù)設(shè)備設(shè)施,及時(shí)排除障礙,保證小區(qū)水、電、氣正常供應(yīng)。
6、以積極、主動(dòng)、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真解決業(yè)主戶內(nèi)問題。人工費(fèi)一律減免,材料費(fèi)能免則免,全力保證業(yè)主生活不受影響,業(yè)主真切感受到了物業(yè)工作的新變化,多次寫信表揚(yáng)和稱贊。
每日工作匯報(bào) 4
一、目的
為了更好的督促各項(xiàng)工作的落實(shí)完成,提倡務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng);提高綜合管理辦公室工作人員工作質(zhì)量;保證站前廣場各項(xiàng)工作的穩(wěn)定開展,特制定本制度。
二、匯報(bào)內(nèi)容
匯報(bào)內(nèi)容主要包括物業(yè)公司履行合同情況;站前廣場環(huán)衛(wèi)保潔、園林綠化養(yǎng)護(hù)、巡邏監(jiān)控及停車場管理等工作情況;其他需要匯報(bào)的內(nèi)容。
匯報(bào)分三類:
(一)工作日報(bào)
綜合管理辦公室《工作日報(bào)》內(nèi)容包括:重要節(jié)假日或重要活動(dòng)期間,對每時(shí)段工作內(nèi)容,完成情況,完成質(zhì)量情況,疑難問題的處理情況,未能處理的問題及次日工作計(jì)劃等。
。ǘ┟恐苤軋(bào)
綜合管理辦公室《每周工作小結(jié)》內(nèi)容包括:總結(jié)上周工作內(nèi)容和計(jì)劃下周的工作。并及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。
(三)每月匯報(bào)
綜合管理辦公室《每月匯報(bào)》內(nèi)容包括:總結(jié)上月工作內(nèi)容和計(jì)劃下月的工作。并及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。
三、工作匯報(bào)的'處理
局領(lǐng)導(dǎo)對站前廣場綜合管理辦公室在工作匯報(bào)中“遇到的困難”“需要的支持”要作出及時(shí)反應(yīng),并對工作中需要改正的地方及時(shí)指出。
每日工作匯報(bào) 5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好。
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)來我連檢查指導(dǎo)工作,我連組建于1994年,現(xiàn)有耕地面積11237畝,職工人數(shù)56人,總?cè)丝?11人。根據(jù)師組織人事工作調(diào)研的通知精神,結(jié)合連隊(duì)實(shí)際,現(xiàn)就我連基層組織建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)以及人才隊(duì)伍建設(shè)情況匯報(bào)如下:
一、基層組織建設(shè)
。ㄒ唬┪疫B現(xiàn)有黨員9人,其中干部黨員5人,職工黨員4人,平均年齡40歲。連隊(duì)設(shè)立3人支部,其中兩名干部支委,一名職工支委。
。ǘ┪疫B黨支部高度重視基層黨建工作,一是認(rèn)真組織開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng),圍繞不同時(shí)期的工作重點(diǎn),確定不同的爭創(chuàng)主題,靈活爭創(chuàng)載體,推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開展,在基層黨組織和廣大黨員中形成了干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。二是圍繞“兩級黨建聯(lián)創(chuàng)”開展了“雙培雙帶”和“一崗雙帶三服務(wù)”活動(dòng),通過活動(dòng),把黨員培養(yǎng)成致富能手,把致富能手培養(yǎng)成黨員,提高了黨員的服務(wù)意識(shí)。三是制定“五個(gè)好”基層黨組織標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化考核細(xì)則,使支部生活制度化、規(guī)范化,并深入群眾生活和農(nóng)業(yè)一線,通過提供服務(wù)、轉(zhuǎn)變作風(fēng),為群眾解決實(shí)際問題。四是大力推進(jìn)民主選舉,充分調(diào)動(dòng)黨員和職工群眾的參與意識(shí),提高參政議政能力,確實(shí)把能力強(qiáng)、素質(zhì)高、作風(fēng)硬的干部選舉到領(lǐng)導(dǎo)
崗位。五是有針對性地開展黨員的'教育學(xué)習(xí),努力提升黨員的綜合素質(zhì),以提升黨員的履職能力和服務(wù)水平為重點(diǎn),加強(qiáng)黨員干部的經(jīng)常性教育,較好地解決了工學(xué)矛盾。
。ㄈ┲Р繒浭侵Р抗ぷ鞯谝回(zé)任人,能按照工作職責(zé)抓好支部工作,在落實(shí)基層黨組織工作經(jīng)費(fèi)上,能做的?顚S,先后建立和完善了黨員電教室、文化書屋等活動(dòng)場所。在黨員干部遠(yuǎn)程教育工作中,組織開展了“雙學(xué)雙爭雙創(chuàng)”活動(dòng),定期下載節(jié)目,劃分興趣小組,通過“點(diǎn)菜單”等形式,積極開展遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí),使黨員干部和職工都能掌握一至兩門實(shí)用技術(shù)。
。ㄋ模┰趫F(tuán)政工辦的指導(dǎo)下,規(guī)范和完善了黨建工作目錄和黨員干部管理規(guī)定等規(guī)章制度,在黨員發(fā)展工作中,能嚴(yán)格落實(shí)規(guī)定和要求,本著成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)的原則,通過認(rèn)真考察今年發(fā)展了一名預(yù)備黨員。
二、領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)
(一)我連領(lǐng)導(dǎo)班子于今年年初進(jìn)行了調(diào)整,現(xiàn)有干部7人,平均年齡30歲。除書記、連長外配備機(jī)務(wù)副連長一名,農(nóng)業(yè)副連長一名,技術(shù)員一名,會(huì)計(jì)一名,治安員一名。
。ǘ┻B隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子能堅(jiān)持“三重一大”工作制度,在職工轉(zhuǎn)崗分流、土地承包方案、連規(guī)民約的制定等重大、敏感問題上都能夠堅(jiān)持制度,經(jīng)支委會(huì)、黨員大會(huì)、職代會(huì)和連職工大會(huì)討論后通過。在干部任用、后備干部推薦上,能落實(shí)《條例》規(guī)定,通過民主測評擇優(yōu)推薦。
(3)在培養(yǎng)和選拔女干部上能注重全面,重點(diǎn)培養(yǎng),嚴(yán)格選拔,今年年初我連一名女技術(shù)員被提升農(nóng)業(yè)副連長。
。4)在干部隊(duì)伍管理教育上,能做的用制度管人,用效能評人,用教育引人。通過落實(shí)責(zé)任、考勤等各項(xiàng)管理制度,使干部自覺遵守、提高覺悟。對每名干部劃分管理片區(qū),制定階段目標(biāo),每一階段結(jié)束后,經(jīng)過評比查看工作效能,從而起到相互促進(jìn)的工作局面。同時(shí)有針對性的開展教育和學(xué)習(xí),本著缺什么學(xué)什么,會(huì)什么教什么的原則,開展“互幫、互教、互學(xué)”活動(dòng),使連隊(duì)干部不斷提高工作能力,獨(dú)擋一面。
三、人才隊(duì)伍建設(shè)
我連黨員加干部共12人,中專以上文化程度8人,占66%,大專以上文化程度5人,占41%。我連在引進(jìn)和留住人才方面,除團(tuán)配備生活用品外,連隊(duì)免費(fèi)提供住房和水電暖,另外指派一名技術(shù)全面的干部進(jìn)行傳、幫、帶,使其在最短時(shí)間內(nèi)能獨(dú)立完成工作。三年來我連共引進(jìn)大學(xué)生技術(shù)員3名,其中兩名已提拔為副連長。還有一名是落實(shí)一連一生政策,于今年6月招錄到我連工作的塔農(nóng)大技術(shù)員,現(xiàn)已能獨(dú)立完成技術(shù)指導(dǎo)工作。
四、存在的問題及建議
。ㄒ唬┰诿裰鬟x舉上存在選民文化層次較低,不能顧全大局現(xiàn)象,而是誰對我好我就選誰,劃分遠(yuǎn)近親疏的情況。
。ǘ┰邳h員教育學(xué)習(xí)上,教育方法和形式單一,致使少數(shù)黨員學(xué)習(xí)不認(rèn)真,領(lǐng)會(huì)精神較慢。
。ㄈ┻B隊(duì)干部隊(duì)伍文化層次相對較低,專業(yè)技術(shù)力量較弱,管理能力有待進(jìn)一步提高。
建議:在人才的引進(jìn)上,不能只局限于應(yīng)屆畢業(yè)生,可采取全方位的招聘引進(jìn),確實(shí)把能力強(qiáng)、技術(shù)精、作風(fēng)硬的干部招聘到各個(gè)崗位。
每日工作匯報(bào) 6
專賣店的管理要出效益,才能體現(xiàn)整體的管理水平,如何提高專賣店的單店銷售,是整個(gè)服裝行業(yè)的焦點(diǎn)話題,本人認(rèn)為,必需從店長抓起,店長是一個(gè)專賣店的靈魂,是領(lǐng)頭羊,店長的工作能力及領(lǐng)導(dǎo)能力,直接影響整個(gè)專賣店的業(yè)績,為了抓店長管理,無論是生產(chǎn)服裝的企業(yè),還是銷售服裝的商場,對店長的認(rèn)識(shí)都很明確——店長,就是一個(gè)店的管理者。
有許多店長對自己的角色是這樣認(rèn)識(shí)的:一個(gè)店就象是一個(gè)家,店長就是這個(gè)家的家長。家長要操心這個(gè)家的所有問題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳列……方方面面都要照顧到,任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。
更多的企業(yè)則希望店長是一名優(yōu)秀的導(dǎo)演。店面是一個(gè)表演的舞臺(tái),店堂內(nèi)的硬件設(shè)施就是布景和道具,而公司一年四季不斷變化的.貨品構(gòu)成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事,講給每一位光顧的客人。故事講的好不好,客人愛不愛聽,全憑店長的組織、策劃和安排、帶動(dòng)。
無論哪種說法,都表明了一個(gè)觀點(diǎn),那就是店長是一個(gè)店的領(lǐng)導(dǎo)者,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司銷售政策的執(zhí)行者和具體操作者;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人,是店鋪的核心。
因此,店長需要站在經(jīng)營者的立場上,綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營情況,全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針。執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長的職能。
店長的工作職責(zé):
1、了解品牌的經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。
2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達(dá)任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn),及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),并對導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。
4、負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。
5、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊,商品陳列。
6、協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問題。
7、協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。
8、定時(shí)按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動(dòng)。
9、了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。
10、激發(fā)導(dǎo)購工作熱情,調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。
店長的工作重點(diǎn):
作為一個(gè)店長,她不能定位為促銷員或領(lǐng)班,她的心態(tài)就是老板,如何培養(yǎng)這種心態(tài),這跟公司的文化體制有很大關(guān)系,這是管理藝術(shù),士為知己者死;作為一個(gè)有責(zé)任心的店長,對于每天的工作細(xì)節(jié),都要留心。店面營運(yùn)通常分為三個(gè)時(shí)段。
每日工作匯報(bào) 7
早晨:
我一般會(huì)在早上八點(diǎn)左右開始我的工作日。我的第一件事情是查看昨天的銷售數(shù)據(jù),了解的業(yè)績?nèi)绾。我將這些數(shù)據(jù)記錄到我的銷售報(bào)告中,以便與團(tuán)隊(duì)分享和分析。在查看銷售數(shù)據(jù)時(shí),我會(huì)注意到的最佳賣點(diǎn),以及有待改進(jìn)的領(lǐng)域。這將為我制定今天的銷售策略提供重要的參考。
接下來的活動(dòng)是回復(fù)郵件和處理來自客戶和潛在客戶的咨詢。我認(rèn)真地回復(fù)每一封郵件,并確保提供詳細(xì)和有用的信息。我相信客戶滿意度對于銷售的成功非常重要,所以我盡力確保每個(gè)客戶在與我交流后都感到滿意并愿意購買的產(chǎn)品。
上午:
上午是我進(jìn)行市場調(diào)研和客戶拜訪的.時(shí)間。我會(huì)分析市場上的競爭情況,了解他們的產(chǎn)品和銷售策略。這有助于我為的產(chǎn)品定位和銷售談判做出更具競爭力的決策。同時(shí),我也會(huì)制定客戶拜訪計(jì)劃,與潛在客戶和現(xiàn)有客戶進(jìn)行面對面的訪談。
在客戶拜訪中,我以友好和專業(yè)的方式與客戶溝通。我了解他們的需求和痛點(diǎn),并提供的產(chǎn)品如何滿足這些需求的詳細(xì)信息。我引用過去的成功案例和客戶反饋來增加客戶的信任和興趣。在面對一些拒絕和異議時(shí),我保持積極態(tài)度,并試圖解決客戶的顧慮。
下午:
下午是我處理銷售訂單和合同的時(shí)間。一旦與客戶達(dá)成一致并確保他們滿意,我會(huì)準(zhǔn)備銷售訂單和合同。我審查每一份合同,并與客戶共同確認(rèn)所有細(xì)節(jié)和條款。我確保合同的準(zhǔn)確性和透明度,以減少后期可能出現(xiàn)的爭議。
下午還是我為明天的銷售活動(dòng)做準(zhǔn)備的時(shí)間。我檢查庫存,并確保有足夠的產(chǎn)品備貨。我準(zhǔn)備銷售資料和演示文稿,以便明天與客戶分享。在準(zhǔn)備過程中,我努力提高演講和銷售技巧,以便能更好地展示產(chǎn)品的價(jià)值和優(yōu)勢。
晚間:
晚間是我反思和規(guī)劃的時(shí)間。我回顧今天的銷售活動(dòng),檢查目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn),以及我是否有任何控制之外的因素阻礙了銷售。我思考過去一天的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并制定明天的銷售策略和目標(biāo)。我相信每天都有進(jìn)步的空間,所以我總是努力提高自己,并尋找新的銷售機(jī)會(huì)。
在一天結(jié)束時(shí),我感到滿意和充實(shí),因?yàn)槲抑雷约簽楣編砹诵碌匿N售機(jī)會(huì)和業(yè)績。我的銷售日工作總結(jié)證實(shí)了我作為一名銷售人員的才華和努力。我喜歡與客戶建立聯(lián)系,了解他們的需求,并找到最佳解決方案。每一天都是一個(gè)新的機(jī)會(huì),我期待著明天的銷售挑戰(zhàn)和成就!
每日工作匯報(bào) 8
在銷售行業(yè)中,每一個(gè)工作日都充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇。作為一名銷售人員,每天的工作總結(jié)都是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。在本文中,我將詳細(xì)記錄一天的銷售工作,并通過豐富的細(xì)節(jié)來展示我的工作成果和經(jīng)驗(yàn)。
早上,我準(zhǔn)時(shí)來到辦公室,第一件事就是檢查電子郵件和來自客戶的信息。通過系統(tǒng)的分類和篩選,我能夠有效地管理客戶信息和溝通,并優(yōu)先處理最重要的事項(xiàng)。今天早上,我收到了一封來自潛在客戶的郵件,他有興趣購買我們公司的產(chǎn)品。我迅速回復(fù)了郵件并安排了一個(gè)電話會(huì)議,以進(jìn)一步了解客戶的需求和期望。
在電話會(huì)議中,我傾聽并積極回應(yīng)客戶的問題和關(guān)切。通過詢問細(xì)節(jié)和確保清晰的溝通,我能夠更好地理解客戶的需求,并提供有針對性的解決方案。在這一過程中,我與客戶建立了良好的關(guān)系,并獲得了他對我們產(chǎn)品的認(rèn)可和信任。
下午,我安排了一個(gè)面對面的銷售會(huì)議,與一家潛在客戶討論他們的需求和購買計(jì)劃。在會(huì)議中,我展示了我們的產(chǎn)品和服務(wù),并強(qiáng)調(diào)了其獨(dú)特的賣點(diǎn)和優(yōu)勢。通過使用演示文稿和實(shí)際的案例研究,我成功地吸引了客戶的注意力,并激發(fā)了他們的興趣。最后,我們商定了下一步的合作計(jì)劃,并確定了簽訂合同的時(shí)間表。
傍晚時(shí)分,我回到辦公室,準(zhǔn)備了今天的銷售報(bào)告。我詳細(xì)記錄了今天的銷售會(huì)議和電話會(huì)議的進(jìn)展情況,以及與客戶的互動(dòng)和討論內(nèi)容。通過詳細(xì)記錄和分析,我能夠更好地了解我們的銷售進(jìn)展,并根據(jù)客戶反饋進(jìn)行必要的調(diào)整和改進(jìn)。
在銷售工作中,知識(shí)更新和學(xué)習(xí)是非常重要的'。每天,我都會(huì)花一些時(shí)間學(xué)習(xí)行業(yè)新聞和市場趨勢,以便更好地理解客戶的需求和市場的變化。今天,我花了一些時(shí)間研究競爭對手的產(chǎn)品和推廣策略,并與同事進(jìn)行了討論和交流。這種持續(xù)的學(xué)習(xí)和信息共享,有助于我提高自己的專業(yè)能力,并為客戶提供更好的服務(wù)和建議。
總結(jié)來說,今天是一個(gè)充實(shí)而成功的銷售日。通過積極的溝通和解決方案的提供,我能夠與客戶建立起良好的關(guān)系,并取得了成功的銷售成果。同時(shí),我的學(xué)習(xí)和信息更新也使我成為一個(gè)更全面和專業(yè)的銷售人員。
通過每天的工作總結(jié),我能夠?qū)ξ业匿N售工作進(jìn)行全面和深入的反思和評估。這使我能夠不斷改進(jìn)自己的工作方式和銷售策略,并為明天的工作做好準(zhǔn)備。我相信,通過持續(xù)的努力和專注,我將取得更大的銷售成功,并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
每日工作匯報(bào) 9
今天是我作為銷售代表的第一天,我對新的職責(zé)感到非常興奮和好奇。我決心以最佳狀態(tài)開始這個(gè)全新的職業(yè)生涯。在過去的一天里,我遇到了許多有趣的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì),讓我對銷售行業(yè)有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí)。
早上8點(diǎn),我準(zhǔn)時(shí)來到辦公室,完成了日常的準(zhǔn)備工作,如檢查郵件和整理文件。隨后,我們的銷售團(tuán)隊(duì)聚集在會(huì)議室里,進(jìn)行了早間例會(huì)。會(huì)議上,我們分享了上個(gè)月的銷售數(shù)據(jù)和業(yè)績,討論了新的銷售策略和目標(biāo)。這是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),因?yàn)樗軌驇椭伊私夤镜匿N售現(xiàn)狀,以及我們所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。
早間例會(huì)之后,我立即開始了我的銷售工作。我在公司已有的客戶名單中篩選出了一些潛在的客戶。然后,我進(jìn)行了一些市場調(diào)研,了解他們的業(yè)務(wù)需求和購買意向。接著,我打電話給這些潛在客戶,展示了我們公司的產(chǎn)品和服務(wù),并邀請他們到我們公司進(jìn)行詳細(xì)的商談。
下午,我參加了一場業(yè)務(wù)展會(huì),這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),可以與潛在客戶和業(yè)界專家進(jìn)行面對面的交流。我在展臺(tái)上展示了我們公司的產(chǎn)品和解決方案,并回答了許多來賓的問題。通過與他們的交流,我意識(shí)到我們的產(chǎn)品在市場上具有很大的.潛力,并且我們的銷售團(tuán)隊(duì)需要進(jìn)一步加強(qiáng)對解決方案的宣傳和推銷。
晚上,我參加了一個(gè)銷售培訓(xùn)課程。在培訓(xùn)課程中,我學(xué)習(xí)了如何根據(jù)客戶的需求提供個(gè)性化的解決方案,以及如何與客戶建立良好的合作關(guān)系。這些技巧和知識(shí)將使我在與客戶交談時(shí)更加自信和專業(yè)。
今天的銷售工作是充實(shí)而有意義的。在這一天里,我通過與客戶的溝通和市場調(diào)研,進(jìn)一步了解了他們的需求和購買意向。我也發(fā)現(xiàn)了我們的產(chǎn)品在市場上的優(yōu)勢和潛力。通過參加銷售培訓(xùn)課程,我的銷售技巧和知識(shí)得到了提升,為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
今天的工作中也存在一些挑戰(zhàn)。在與潛在客戶的交流中,有一些客戶表達(dá)了對我們產(chǎn)品的疑慮和競爭對手的比較。這些疑慮和競爭使我意識(shí)到,我需要更加深入地了解我們的產(chǎn)品和市場競爭環(huán)境,以便更好地回答客戶的問題和解決客戶的疑慮。
在明天的工作中,我計(jì)劃進(jìn)一步跟進(jìn)那些表達(dá)購買意向的潛在客戶,并繼續(xù)與他們建立良好的合作關(guān)系。同時(shí),我也會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)市場調(diào)研和與客戶的溝通,以便更好地滿足他們的需求和提供優(yōu)質(zhì)的解決方案。我還計(jì)劃參加更多的銷售培訓(xùn)課程,提升我的銷售技巧和知識(shí)。
作為銷售代表,我意識(shí)到這是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長的行業(yè)。每天都會(huì)有新的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)出現(xiàn),需要我不斷努力和改進(jìn)自己的工作方法。我期待著未來的工作,相信通過努力和實(shí)踐,我能成為一名出色的銷售代表,在市場上取得優(yōu)異的銷售業(yè)績。
每日工作匯報(bào) 10
今天是我作為銷售人員在公司工作的一天,雖然忙碌,但也充實(shí)且充滿成就感。在這篇文章中,我將詳細(xì)具體地描述我一天的銷售工作,讓你能夠更加真實(shí)地了解銷售人員的日常工作。
早上,我準(zhǔn)時(shí)到達(dá)公司,整理好桌面后,第一件事就是查看郵件和收集資料。作為銷售人員,了解最新的市場信息對于我工作的效果至關(guān)重要。我閱讀了一封重要的郵件,其中包含了一家潛在客戶的詳細(xì)信息。這個(gè)客戶是一家大型企業(yè),他們正在尋找新的供應(yīng)商。我迅速整理出一份完整的銷售方案,準(zhǔn)備在下午與他們會(huì)面時(shí)使用。
隨后,我進(jìn)行了一些電話銷售。我致電一些潛在客戶,介紹我們公司的產(chǎn)品和服務(wù),并邀請他們來參加我們即將舉辦的產(chǎn)品展示會(huì)。雖然有些客戶對此表示了興趣,但也有一些客戶沒有太多興趣或者時(shí)間。作為銷售人員,我明白這是很正常的情況,不打無準(zhǔn)備之仗,我用陽光活潑的語氣和他們交流,留下了我的.聯(lián)系方式,以備日后跟進(jìn)。
上午的工作結(jié)束后,我參加了一次銷售會(huì)議。在會(huì)議上,我們銷售團(tuán)隊(duì)一起討論了目前的銷售狀況和接下來的銷售策略。通過與同事們共同交流,我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。我們還討論了如何更好地與客戶建立長期的合作關(guān)系,提高客戶滿意度。這次會(huì)議為我?guī)砹撕芏鄦l(fā),我深刻地認(rèn)識(shí)到銷售工作的重要性。
午餐后,我準(zhǔn)備了下午的重要會(huì)議。這個(gè)會(huì)議是我和那家潛在客戶的首次見面,我希望能夠通過這次會(huì)議取得合作的機(jī)會(huì)。我重新檢查了銷售方案,確保所有細(xì)節(jié)都準(zhǔn)備完善。我提前到達(dá)了會(huì)議室,做好了準(zhǔn)備。那家公司的代表們都非常專業(yè),他們提問了很多問題,我耐心而清晰地回答。通過我對產(chǎn)品的介紹和銷售方案的解釋,他們對我們公司的產(chǎn)品和服務(wù)表現(xiàn)出了濃厚的興趣。這次會(huì)議非常成功,我非常滿意。
下午的會(huì)議結(jié)束后,我回到辦公室,處理了一些日常工作。我更新了銷售數(shù)據(jù),記錄了今天的銷售成績,并整理了一些市場調(diào)研資料。這些工作雖然看似瑣碎,但卻是銷售工作中不可或缺的一部分。通過整理和分析數(shù)據(jù),我可以更好地了解市場動(dòng)向,為未來的銷售策略提供參考。
晚上,我進(jìn)行了一些客戶跟進(jìn)工作。我給今天會(huì)議中接觸的潛在客戶發(fā)了一封郵件,感謝他們的時(shí)間并重申我們的合作意愿。我還聯(lián)系了一些之前的客戶,了解他們對我們產(chǎn)品的使用情況以及他們的反饋意見。通過與客戶的溝通,我得到了很多寶貴的信息,這些信息將有助于我們更好地滿足客戶的需求,并提高產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)。
總結(jié)一天的工作,我感到非常充實(shí)和滿足。作為一名銷售人員,每天都充滿著挑戰(zhàn)和機(jī)遇,我喜歡充滿活力的工作環(huán)境和與客戶互動(dòng)的機(jī)會(huì)。通過與客戶的溝通和了解,我不僅可以提升自己的銷售技巧,更重要的是建立起長期的合作關(guān)系,為公司帶來持續(xù)的營收。今天的工作對我來說是一個(gè)教訓(xùn)和成長的機(jī)會(huì),也是我不斷追求卓越的動(dòng)力。
銷售工作需要耐心、溝通能力和堅(jiān)持不懈的努力。我相信通過不斷提升自己的能力和擴(kuò)大銷售技巧,我能夠取得更多的成功,并為公司帶來更大的價(jià)值。每一天的銷售工作都是一個(gè)新的開始,我期待明天的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
每日工作匯報(bào) 11
在如今繁忙且競爭激烈的市場中,酒水銷售的工作變得愈發(fā)重要。無論是在酒吧、餐廳、超市還是娛樂場所,酒水銷售員的目標(biāo)就是要以最佳的效果推銷各種酒水產(chǎn)品。通過每天的努力工作和總結(jié),我認(rèn)為以下幾個(gè)要點(diǎn)是酒水銷售人員必須重視的。
首先,了解酒水產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢是至關(guān)重要的。在銷售酒水產(chǎn)品之前,我們必須對每種酒水產(chǎn)品有深入的了解。這包括了解酒水的制作過程、原材料、口感和香氣等方面的信息。只有掌握了這些知識(shí),我們才能夠向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢,從而增加他們對產(chǎn)品的興趣和購買欲望。此外,我們還應(yīng)該了解每種酒水產(chǎn)品的適用場合和搭配食物,以便能夠向客戶提供更好的建議和推薦,滿足他們的需求。
其次,建立和維護(hù)與客戶之間的良好關(guān)系也是非常重要的。作為酒水銷售員,我們必須學(xué)會(huì)與各種客戶進(jìn)行有效的溝通和交流。每個(gè)客戶都有不同的需求和口味偏好,我們需要傾聽他們的需求,了解他們的喜好,并根據(jù)這些信息為他們提供最合適的產(chǎn)品選擇。同時(shí),我們還應(yīng)該時(shí)刻保持禮貌和友善的態(tài)度,向客戶提供良好的服務(wù)體驗(yàn)。這樣一來,不僅能夠增強(qiáng)客戶的信任感,還能夠建立起一種長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系。
第三,主動(dòng)積極地推銷產(chǎn)品是成功的關(guān)鍵。酒水銷售員不僅需要等待客戶來詢問和購買產(chǎn)品,更要主動(dòng)出擊,積極地向客戶推銷產(chǎn)品。我們可以通過一些銷售技巧來引起客戶的興趣,如提供免費(fèi)試飲、贈(zèng)送小樣品等。此外,我們還可以定期組織一些品酒活動(dòng)或推出限時(shí)特價(jià)活動(dòng),吸引更多的.客戶前來購買。通過這種方式,我們能夠更好地促進(jìn)產(chǎn)品的銷售,提高銷售額和利潤率。
最后,根據(jù)每天的銷售情況及時(shí)總結(jié)并不斷優(yōu)化工作。作為酒水銷售員,我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注銷售數(shù)據(jù)和客戶反饋,分析銷售趨勢和客戶需求的變化,并及時(shí)調(diào)整銷售策略。例如,如果某種產(chǎn)品的銷售量較低,我們可以考慮重新設(shè)計(jì)促銷方案或調(diào)整產(chǎn)品定價(jià),以提高銷售量。另外,我們還可以記錄客戶的意見和建議,根據(jù)這些反饋不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和銷售效果。
總結(jié)來說,酒水銷售是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作,需要我們具備深入了解產(chǎn)品、與客戶建立良好關(guān)系、主動(dòng)積極推銷產(chǎn)品以及及時(shí)總結(jié)優(yōu)化工作的能力。只有通過不斷努力和學(xué)習(xí),我們才能在這個(gè)競爭激烈的市場中取得良好的銷售業(yè)績。
每日工作匯報(bào) 12
作為銷售做事情一定要先做緊急重要的事情重點(diǎn)做,不太重要的又不緊急的事情大可以不做。最簡單的可以用80/20定律來說明,一般的銷售的80%業(yè)績是出于20%的單,所以抓住了重點(diǎn)和大頭,達(dá)成目標(biāo)的幾率就大了,我們也可以用余世偉的“重要緊急”事情規(guī)劃表來每天提醒自己,這樣的話不僅能把事情做到井井有條還能讓自己的工作更加輕松高效,但是我覺得自己做的不是很好,要做到可不是那么容易,銷售的事情有時(shí)是突發(fā)的,隨時(shí)需要應(yīng)急處理,再說銷售是沒有固定程序做事,所以銷售把握好重要事情做是非常重要的;
一、做銷售除了一定要勤奮外,還要有耐心和恒心,不僅是對代理商還是客戶,甚至是自己,都要相信堅(jiān)持努力就一定能夠會(huì)有收獲,只是時(shí)間問題。我自己一直覺得很郁悶因?yàn)闆]有業(yè)績,但是當(dāng)主管告訴我他是在進(jìn)了公司9個(gè)月后才出第一個(gè)單時(shí)我又對自己充滿了信心,而且他還有xx年的專業(yè)技術(shù)和3年的工作經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)呢!當(dāng)然耐心和恒心不等同于混日子和等單,是要我們堅(jiān)持保持上進(jìn)努力去達(dá)成甚至超越自己,即使你是很差的銷售,但是只要你是一個(gè)肯努力的人你總有一天是會(huì)成功的,因?yàn)槟阋呀?jīng)具備的銷售的基本素質(zhì);
二、做項(xiàng)目的話會(huì)遇到很多的客戶,但是都是一樣的解決辦法:那就是先技術(shù)公關(guān)再進(jìn)行商務(wù)公關(guān),商務(wù)公關(guān)也就是回扣等問題,所以在報(bào)價(jià)的時(shí)候千萬不要隨便報(bào),因?yàn)槊鲀r(jià)格是一個(gè)非常重要的東西,千萬不能亂放,所以遇到用戶或者代理商要價(jià)格時(shí)一定要懂得忽悠或者是轉(zhuǎn)移話題,一般就給客戶說:價(jià)格最終肯定不是問題,只要誠心合作!這和上面說的直接問用戶問題是同一個(gè)道理,那就是你說了價(jià)格你就會(huì)在以后變的很被動(dòng),特別是當(dāng)你還不了解情況的時(shí)候,而往往很多時(shí)候即使我們以為很了解情況了,但是事實(shí)上我們還是不是真的了解項(xiàng)目的真實(shí)情況,如果不說價(jià)格呢,大不了就被客戶轟出去,但是一般很少遇到這樣的客戶,但是沒亂說價(jià)格我們以后要開展工作就靈活多了,所以說:做項(xiàng)目價(jià)格很重要,千萬不要亂放,如果還沒把項(xiàng)目弄懂,放了價(jià)格那就是放屁,不僅有可能沖別人的單還有可能利潤也做到還被人鄙視;
三、做項(xiàng)目的一定要堅(jiān)持代理商和用戶兩條腿跑路,單靠代理商是太被動(dòng)了,單靠行業(yè)用戶太窄了,靠代理商時(shí)往往被代理商一句話就把你踢出局,所以一般情況下,一定要親自去見用戶,并且盡可能通過自己把用戶搞定,這樣的話你的主動(dòng)性就大,把握住項(xiàng)目的成功率就高,同時(shí)代理商換品牌的機(jī)會(huì)也小,如果公司有條件自己又懂技術(shù)的話還要堅(jiān)持去給代理商培訓(xùn)產(chǎn)品和銷售引導(dǎo),只有他們被你洗腦了,他們推的產(chǎn)品一般思維模式才會(huì)跟著你走,這樣的話你為別人做嫁衣的機(jī)會(huì)也不會(huì)那么的大;
四、如果你想成為一個(gè)銷售高手,那請你以后說話要抓住重點(diǎn),要在和客戶溝通了5句話后就知道客戶是一個(gè)怎么樣的`人,需要用什么樣的方式去面對和今天這次溝通應(yīng)該說什么樣的話、甚至是他關(guān)注什么、想要什么、背景和個(gè)人情況如何等,俗話說飯可以亂吃,但是話不能亂說就是這個(gè)道理,去到了客戶那我們一般就是一個(gè)傾聽者,而且是做一個(gè)客戶喜歡的傾聽者,因?yàn)閮A聽我們可以了解用戶的真實(shí)現(xiàn)狀,了解清楚后我們才能分析出較真實(shí)的需求,如果能讓客戶一吐為快又透露給我們所需的信息的交流那是比較成功的;
五、如果是做項(xiàng)目的話一定要記住每次和用戶溝通的幾個(gè)最重要也是最基本的問題,那就是:是否有預(yù)算?項(xiàng)目幾時(shí)做?項(xiàng)目的使用者、決策者、內(nèi)部關(guān)系是什么?還有競爭對手是誰?項(xiàng)目的執(zhí)行流程是怎么樣的?客戶好的代理商關(guān)系是誰?客戶的個(gè)人情況和背景等,但是這些內(nèi)容也許不是一次或者兩次就能了解清楚,有時(shí)需要堅(jiān)持去溝通,不要膽怯和沒害怕被拒絕、正面不行側(cè)面來、一處不通多處下手。還有一些話不是能在客戶辦公室能說,那就一定要想辦法,或者采取用誠心打動(dòng)客戶,一定把客戶約出來談,只要客戶不直接把你轟出去機(jī)會(huì)就一定有,特別是有時(shí)約客戶一定要先問他說話是否方便說話時(shí)間是否方便暗示下,如果可以的話呢盡量在平時(shí)他適當(dāng)休息時(shí)間多打打電話撤撤蛋,在那時(shí)客戶的心情較好和沒那么大的戒備心里,成功預(yù)約機(jī)會(huì)大點(diǎn),并且在那時(shí)一般要說什么話也都較方便、溝通問題也較高效。如果客戶拒絕你沒關(guān)系,但是一定要堅(jiān)持約,有的客戶可以采取霸王硬上弓解決,比如直接到了樓下才打電話說要上來或者直接沖到他領(lǐng)導(dǎo)上面去給他看看,以及即使他說沒時(shí)間還去他單位門口等他多樣的方式;
六、你必須在客戶面前說該說的話,杜絕說不該說的話,特別是當(dāng)客戶問到你一些技術(shù)性問題時(shí)你回答的語氣一定一定要堅(jiān)決,但是不懂的你可以忽悠過去或者直接告訴客戶這個(gè)問題你也不懂,待咨詢了以后再回答(這樣的話其實(shí)又產(chǎn)生了一次新的溝通機(jī)會(huì)),但是一說出去一定要兌現(xiàn),客戶總是記得你不好的地方,沒有僥幸,在飯桌上談話盡量等對方多喝點(diǎn)酒,一定要在能稱兄道弟后才談?wù)拢豢赡苁斋@不大或者收獲的信息不準(zhǔn),對口才好但是不注意說話的兄弟包括我自己奉勸一句:口才好是優(yōu)點(diǎn)也是缺點(diǎn)。
每日工作匯報(bào) 13
今天是銷售員的又一天,一個(gè)有挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)的一天,也是一個(gè)忙碌的一天。回顧今天的工作,我覺得我做得還不錯(cuò),雖然有些地方需要改進(jìn),但總體上我還是感到滿意的。
客戶拜訪
今天早上,我開車前往我的客戶C先生的公司。在路上,我準(zhǔn)備好了拜訪C先生的資料,并去了他的公司。準(zhǔn)備充分的我,自信滿滿地與C先生談起我們公司的產(chǎn)品,并告訴他我們公司產(chǎn)品的價(jià)值。經(jīng)過此次拜訪,我覺得我與C先生建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。 我向C先生介紹了一些我們公司的新產(chǎn)品,并邀請他參加接下來的產(chǎn)品展示會(huì)。最后,我達(dá)成了一筆合同,這是我今天最為滿意的工作。
市場調(diào)研
下午,我和我的同事L先生去了某市場進(jìn)行調(diào)研工作。我們走訪了各個(gè)商店和公司, 詢問他們的需求并介紹了我們公司的產(chǎn)品。在調(diào)研中,我們發(fā)現(xiàn)有一些現(xiàn)有客戶的需求沒有得到滿足,這啟發(fā)我們加強(qiáng)對客戶服務(wù)的重視,同時(shí),我們也發(fā)現(xiàn)了有些潛在客戶對我們的`產(chǎn)品感興趣,這為我們?nèi)蘸蟮臉I(yè)務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。
總結(jié)
今天的工作雖然有些緊張和忙碌,但通過這些工作,我獲得了許多經(jīng)驗(yàn),感到更加自信、專業(yè)和有能力做好我的工作。通過今天的工作,我學(xué)會(huì)了在客戶拜訪中運(yùn)用一些更具說服力的技巧,與客戶建立優(yōu)秀的業(yè)務(wù)關(guān)系。同時(shí),我也意識(shí)到市場調(diào)研對我今后的銷售工作具有重要意義。接下來,我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),為公司創(chuàng)造更大的利潤。
每日工作匯報(bào) 14
童裝行業(yè)的了解、分析,充實(shí)自己對行業(yè)的把握。童裝是不同于成人裝的較為特殊的紡織行業(yè),不僅要求我們熟知成人的消費(fèi)購買行為,還要熟悉兒童的穿著條件。童裝行業(yè)也是傳統(tǒng)行業(yè)的朝陽產(chǎn)業(yè),如何放大童裝業(yè)的美好前景,也需要長時(shí)間的總結(jié)積累,這樣才能加強(qiáng)投資者談判的行業(yè)專業(yè)性。
盡快熟悉童裝行業(yè)的營銷模式,掌握童裝品牌的操作流程。很多投資者是不懂童裝的,甚至是不懂品牌零售,這就要求我們自身要有很強(qiáng)的綜合業(yè)務(wù)能力,既可以指導(dǎo)投資者進(jìn)行品牌操作,又可以建立公司的威信,以保證新開店的存活率。
了解競爭品牌,掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)。童裝品牌千奇百怪,各地域亦有代表其風(fēng)格的品牌,如廣東與浙江,童裝品牌數(shù)不勝數(shù),但是都有其代表性;反觀北方市場,相對成熟品牌較少。(應(yīng)該多去商場熟悉各品牌)
網(wǎng)絡(luò)投資者的跟蹤,原有投資者的跟蹤。(電話,出差拜訪)網(wǎng)絡(luò)投資者大多是沒有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的初次創(chuàng)業(yè)者,投資者質(zhì)量較低,并且投資者的資料被網(wǎng)站共享,投資者意向的把握性難度較大;應(yīng)該及時(shí)有效的跟進(jìn)投資者,了解投資者意向需求,尤其針對山東以及華北市場,便于開發(fā)。原有投資者因?yàn)殚L時(shí)間沒跟進(jìn),也以成為表層投資者,應(yīng)該激活、篩選、淘汰意向投資者。
重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)市場的確立,以及開發(fā)方案。(品牌市場拓展的方向)俗話說,方向比方法更重要。新品牌的成長需要一個(gè)合適的'市場環(huán)境,需要合適的品牌定位,無論在產(chǎn)品檔次,還是在發(fā)展區(qū)域,都要有一個(gè)大的方向,在這個(gè)前提下,才會(huì)有更明確
清晰的拓展目標(biāo)。“寧缺毋濫”仍然告誡我們,要保證開店的正確性。
建立區(qū)域市場的優(yōu)秀樣板店,利用樣板店招商。新品牌在沒有市場占有率,沒有市場知名度的環(huán)境下,最快最有效的方法就是建立自己的樣板店、旗艦店,這些網(wǎng)點(diǎn)的輻射,可以帶動(dòng)周圍市場,吸引更多的加盟商。
豐富招商渠道的多樣性,找出合理迅速的開店方法。目前公司的招商渠道僅靠網(wǎng)絡(luò)信息,應(yīng)該集思廣益,尋找更多的招商渠道。
健全招商所用文件。(招商折頁、招商手冊、產(chǎn)品手冊)談判投資者少不了文件資料,可以形象、具體、直觀的表現(xiàn)品牌。
每日工作匯報(bào) 15
早上,我開始了一個(gè)新的工作日。首先,我檢查了我的日程表,以確保我沒有遺漏任何重要的約會(huì)或任務(wù)。我還瀏覽了一下我的電子郵件和手機(jī)應(yīng)用,查看是否有任何新的客戶咨詢或要處理的任務(wù)。今天,我有幾個(gè)預(yù)約與潛在客戶會(huì)面,我需要充分準(zhǔn)備和了解他們的需求。
第一個(gè)預(yù)約是與一位年輕夫婦見面,他們計(jì)劃購買自己的第一套房子,希望裝修得既美觀又實(shí)用。我與他們交談了很長時(shí)間,了解了他們對家居裝修的偏好和預(yù)算。我向他們展示了一些我公司過去的裝修項(xiàng)目,并解釋了我們的服務(wù)內(nèi)容和流程。經(jīng)過深入討論和解答他們的問題,他們對我們的裝修方案和價(jià)格表示滿意,并要求我們提供一份詳細(xì)的報(bào)價(jià)。
在上午的其余時(shí)間里,我打電話給一些新客戶,回復(fù)他們之前發(fā)送的電子郵件,并安排預(yù)約會(huì)面。有幾個(gè)客戶對我們的方案表示出興趣,并請求我們提供更多的信息和建議。我向他們發(fā)送了一些裝修設(shè)計(jì)的樣本照片和平面圖,并與他們進(jìn)行了進(jìn)一步的討論,澄清他們的需求。我還提醒他們我們公司的優(yōu)勢,如專業(yè)團(tuán)隊(duì)、高品質(zhì)材料和合理的價(jià)格等。
中午,我與團(tuán)隊(duì)的其他銷售人員一起吃午飯,討論了一些新的市場趨勢和競爭對手的動(dòng)向。我們分享了一些成功的`銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧,并給予彼此支持和建議。這讓我感到非常受鼓舞和激勵(lì),我決心在下午的工作中更加積極和努力。
下午,我處理了一些行政工作,如整理客戶的文件和記錄、準(zhǔn)備報(bào)價(jià)單和合同等。這是一個(gè)繁瑣但必要的工作,對于確保我們的工作計(jì)劃和交付都能準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行非常重要。同時(shí),我還接待了一些突然到訪的客戶,為他們介紹了我們的公司和裝修服務(wù),并解答了他們的疑問。
傍晚,我準(zhǔn)備了明天的工作計(jì)劃,并與一些客戶進(jìn)行了電話跟進(jìn)。我回顧了我今天的銷售情況,并思考了我所取得的成就和面臨的挑戰(zhàn)。我認(rèn)識(shí)到,我在與客戶溝通方面做得很好,并成功地建立起了信任和良好的合作關(guān)系。然而,我還需要提高自己的談判技巧和處理復(fù)雜問題的能力。因此,我計(jì)劃參加一些相關(guān)的培訓(xùn)和研討會(huì),以提升自己的專業(yè)水平。
晚上,我有時(shí)間放松一下自己。我讀了一些關(guān)于裝修設(shè)計(jì)和室內(nèi)裝飾的文章,從中獲取了一些靈感和想法。我還在社交媒體上關(guān)注了一些行業(yè)專家和領(lǐng)先公司,以保持對市場趨勢的了解。通過與同行交流和學(xué)習(xí),我相信我能夠不斷提高自己的能力和銷售業(yè)績。
總的來說,我感到今天的工作非常充實(shí)和有成就感。面對每天的挑戰(zhàn)和壓力并不容易,但我相信通過不斷努力和學(xué)習(xí),我能夠成為一名更出色的裝修銷售人員。我期待著明天的工作,并希望能夠與更多的客戶合作,為他們提供最好的裝修解決方案。
每日工作匯報(bào) 16
前國家足球總教練米盧說:心態(tài)決定一切!我相信幸運(yùn)之門總是對天道酬勤的人敞開著,世界上沒有卑微的工作,只有卑微的工作態(tài)度。作為一個(gè)銷售代表,只有用謙卑的心態(tài),積極的心態(tài)去面對每一天的工作,成功一定在不遠(yuǎn)處等著你我。
在做銷售的過程中,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的問題,對于一個(gè)新開發(fā)的市場,一個(gè)業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)的銷售代表,但只要他準(zhǔn)備的充分,他的業(yè)績一定高于一個(gè)業(yè)務(wù)能力比他強(qiáng),但沒有準(zhǔn)備的業(yè)務(wù)代表,為什么呢?雖然在銷售的過程中,受很多相關(guān)的因素影響,但最主要的是你要明白你要做什么?沒有一流的銷售員,只有一流的準(zhǔn)備者。
也許銷售代表的工作周而復(fù)始,每天重復(fù)著昨天的工作內(nèi)容,但是要明白,你每天所面對的客戶是不一樣的。海爾的張瑞敏曾說過這樣一句話:簡單的事情重復(fù)做,就能做成不簡單的事。要讓自己的每一天過的平凡,但不能平庸。
一個(gè)銷售代表從起床開始到上床休息,這一天都要做哪些事情呢?培訓(xùn)筆記整理如下,也許對剛?cè)胄械呐笥延兴鶈⑹尽?/p>
1、上班之前準(zhǔn)備工作
每天要按時(shí)起床,醒來之后要迅速起來。告訴自己,新一天的工作就要開始了,要充滿活力,可以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)一下。
整理好儀容,檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品,如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。
上班途中,能夠熱情的和認(rèn)識(shí)的人打招呼,如果可能的話,可以看一下當(dāng)天的報(bào)紙或者近期的新聞等。
盡量提前10——20分鐘到公司,主動(dòng)參加公司上班前的掃除活動(dòng)。
簡單的說,上班之前要有一個(gè)積極的心態(tài),要有一個(gè)快樂的心情!
2、到公司簽到之后
向主管或有關(guān)負(fù)責(zé)人簡單匯報(bào)自己的工作計(jì)劃,明確當(dāng)天的銷售目標(biāo)和重點(diǎn),并詳細(xì)擬訂拜訪路線,及補(bǔ)救措施,計(jì)劃越詳細(xì)越好。出門之前,先和預(yù)定的拜訪對象電話聯(lián)絡(luò)、確認(rèn),并檢查所帶的銷售工具是否齊全:
1)產(chǎn)品的目錄,定貨單、送貨單
2)和客戶洽談的相關(guān)資料:如名片、客戶資料、客戶記錄、價(jià)格表、電話本、記錄本、計(jì)算器、商品說明書、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。
3、拜訪前的準(zhǔn)備事項(xiàng)
1)了解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會(huì)關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等。
2)要隨時(shí)掌握競爭對手的銷售情況及一般客戶對他們的評價(jià),了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動(dòng)及產(chǎn)品信息。
3)做好嚴(yán)密的拜訪計(jì)劃,并配合客戶的時(shí)間去拜訪,設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購買者,并想辦法去接近他。
4)準(zhǔn)備好交談的話題,要做好心理準(zhǔn)備,對于對方的詢問和殺價(jià)要有對策,做到心中有數(shù)。
4、見到客戶之后
1)有禮貌,清楚的做好自我介紹,態(tài)度要溫和、不卑不亢。
2)要認(rèn)真聽取對方的'講話,并表示關(guān)心,詢問對方時(shí),口氣要平穩(wěn)。
3)要懂得抓住客戶的心,首先自己要做到以下幾點(diǎn):
、僖行判
②態(tài)度要真誠,爭取對方的好感
、墼谡勗捴校鎺⑿,表情愉快
④用語要簡潔,不羅嗦,問話清楚,能夠針對問題
、葑⒁鈱Ψ降膬(yōu)點(diǎn),適當(dāng)?shù)慕o予贊美
、拊谏陶劦倪^程中,不可與客戶激烈爭論
、哒T導(dǎo)客戶能夠回答肯定的話語
、嗄軌?yàn)閷Ψ街耄治鰩Ыo他的利益最大化
4)與客戶商談必須按部就班
、僖姷娇蛻簦紫仁菃柡,敬煙,接著聊天,贈(zèng)送禮品
②進(jìn)一步接近客戶,激發(fā)對產(chǎn)品的興趣
③告訴客戶產(chǎn)品能帶給他的利益
、芴岢龀山,促使客戶訂購或當(dāng)即送貨
⑤收貨款
、抟还P業(yè)務(wù)做成后,不要急于離去,要和客戶繼續(xù)交談,以期建立一種長期的合作關(guān)系,并告訴他,隨時(shí)能夠?yàn)樗峁┓⻊?wù)。
5、下班后,檢查每天的工作,總結(jié)得失
1)詳細(xì)填寫每天的業(yè)務(wù)日報(bào)表
2)檢查是否按計(jì)劃開展業(yè)務(wù),是否按計(jì)劃完成任務(wù)
3)寫出每天的營銷日記,總結(jié)工作方法,對客戶提出的抱怨要及時(shí)處理,并做好備忘錄,及時(shí)匯報(bào)給上級主管。
4)營銷日記的內(nèi)容包括:
、俟ぷ髑闆r描述
②對工作得失的總結(jié)、意見及建議
、鄹倪M(jìn)的方法
④客戶的意見及建議
、萑绾翁幚
、薰ぷ鞲形蚣案惺
每日工作匯報(bào) 17
會(huì)計(jì)工作是一個(gè)連續(xù)的、周而復(fù)始的重復(fù)卻又可能會(huì)出現(xiàn)各種突發(fā)現(xiàn)狀的工作。
1、每日由核算員上報(bào)門店出、入庫單等憑單,按干調(diào)、酒水、青菜、海鮮、糧油、肉類、物料用品類、費(fèi)用類(詳細(xì)費(fèi)用再歸類)按類別分別錄入電腦,按供應(yīng)商分別掛帳。
2、根據(jù)每日單據(jù)掌握各門店之間菜品進(jìn)貨差價(jià),核對同一類產(chǎn)品同等價(jià)位質(zhì)量是否相同?紤]是否在印刷點(diǎn)菜單之前,根據(jù)菜品進(jìn)價(jià)變動(dòng)是否調(diào)整菜價(jià)或菜量。
3、根據(jù)出納從門店取回的原始單據(jù),編制原始憑證,并對原始憑證進(jìn)行審核各項(xiàng)收支是否合理。原始單據(jù)上經(jīng)辦人是否簽字,經(jīng)理或店長是否簽字,大、小金額是否相符。若不相符,應(yīng)更正重填。報(bào)銷內(nèi)容是否合理,若不合理,應(yīng)拒絕報(bào)銷。如有特殊原因,經(jīng)審核批準(zhǔn),予以報(bào)銷。
4、每天根據(jù)原始憑證登記明細(xì)帳。
下設(shè)明細(xì)帳:現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳、應(yīng)收帳款、其他應(yīng)收款、固定資產(chǎn)、累計(jì)折舊、低值易耗品、在建工程、庫存商品、原材料、待攤費(fèi)用、應(yīng)付帳款、預(yù)付帳款、本年利潤、利潤分配、應(yīng)交稅金、營業(yè)收入、營業(yè)外收入、營業(yè)處支出、營業(yè)費(fèi)用、管理費(fèi)用、應(yīng)付工資、營業(yè)成本、內(nèi)部往來、財(cái)務(wù)費(fèi)用、燃料、實(shí)收資本、遞延資產(chǎn)、開辦費(fèi)、物料用品、自制半成品等。根據(jù)工作需要還可設(shè)立其他明細(xì)帳。
按廚房用料及吧臺(tái)銷售分類如下保管帳:
青菜類、肉類、海鮮類、干調(diào)類、酒水類、糧油類、物料用品、低值易耗品。
在全部業(yè)務(wù)登記入帳的基礎(chǔ)上,須結(jié)算所有的帳簿。對帳是為了保證帳證相符,帳帳相符,帳實(shí)相符,具體內(nèi)容如下:
1、帳證核對主要是在編制和記帳過程中進(jìn)行。月終如果發(fā)現(xiàn)帳帳不符,就應(yīng)對帳簿記錄與會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行核對,以保證帳證相符。
2、帳帳核對每月一次,主要是總分類帳各帳戶期末余額與各明細(xì)類帳,帳面余額相核對。財(cái)務(wù)部門各種財(cái)產(chǎn)物資明細(xì)分類帳期末余額與保管員、吧臺(tái)等物品經(jīng)管部門的保管帳相核對。
3、賬實(shí)核對分兩類:第一類現(xiàn)金日記帳帳面余額與現(xiàn)金實(shí)際庫存數(shù)額相核對;銀行存款日記帳賬面余額與開戶銀行對帳單核對,要求每月核對一次;第二類是各種財(cái)產(chǎn)、物品、材料明細(xì)分類帳帳面余額與財(cái)產(chǎn)物品實(shí)有數(shù)額相核對,各種往來帳款明細(xì)帳帳面余額與有關(guān)債權(quán)、債務(wù)的帳目核對,要求每月至少一次。
5、對長期固定供應(yīng)商,實(shí)行定期定額核對數(shù)據(jù),同財(cái)務(wù)核對無誤后,由財(cái)務(wù)開具結(jié)算單,供應(yīng)商憑結(jié)算間同出納結(jié)款。
6、對于滯銷的供應(yīng)商(例如酒水供應(yīng)商),財(cái)務(wù)根據(jù)核算員上報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù),經(jīng)核對后,確認(rèn)供應(yīng)商所送的原料為滯銷商品,財(cái)務(wù)根據(jù)進(jìn)貨量及庫存量,決定結(jié)款金額。及時(shí)通知出納,根據(jù)結(jié)單給供應(yīng)商結(jié)款。
7、及時(shí)收回各店每日免單、簽單、信用卡、代金券等結(jié)帳單,分類歸檔。核對有無經(jīng)理簽字、客人簽字確認(rèn)。
8、及時(shí)掌握各店所須印刷物品、辦公用品等,如點(diǎn)菜單、筷子套、出庫單、入庫單、盤點(diǎn)表、帳本、調(diào)拔單、酒水單、作帳憑證等及時(shí)印刷和采購。
每月工作
1、定各店提成
2、結(jié)帳
3、應(yīng)付帳款匯總及核對,對帳
4、編制各種表格(利潤表)
5、核對低值易耗品
6、核對一級庫、二級庫盤點(diǎn)表,查找原因
7、每店單獨(dú)核算,一式五份
8、核對工資
9、核對伙食費(fèi),下發(fā)每個(gè)月伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
10、同華潤供應(yīng)商核對每月返點(diǎn)金額
11、每月匯總各店簽單,核算金額
12、月初結(jié)帳后,及時(shí)訂帳本
每月會(huì)計(jì)做賬流程
一、每月會(huì)計(jì)作帳流程
1、根據(jù)出納轉(zhuǎn)過來的各種原始憑證進(jìn)行審核,審核無誤后,編制記賬憑證。
2、根據(jù)記賬憑證登記各種明細(xì)分類賬。
3、月末作計(jì)提、攤銷、結(jié)轉(zhuǎn)記賬憑證,對所有記賬憑證進(jìn)行匯總,編制記賬憑證匯總表,根據(jù)記賬憑證匯總表登記總帳。
4、結(jié)賬、對帳。做到帳證相符、帳帳相符、帳實(shí)相符。
5、編制會(huì)計(jì)報(bào)表,做到數(shù)字準(zhǔn)確、內(nèi)容完整,并進(jìn)行分析說明。
6、將記賬憑證裝訂成冊,妥善保管。
二、記賬憑證
1、必須具備如下內(nèi)容
。╨)填制憑證的日期:收款憑證和付款憑證的填制日期要按貨幣資金的實(shí)際收入日期、實(shí)際付出日期填寫;轉(zhuǎn)賬憑證的填制日期可以按收到原始憑證的日期填寫,也可以按編制記賬憑證的日期填寫。
(2)憑證編號(hào):記賬憑證必須編號(hào),有利于查找。
。3)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)摘要:摘要是對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的簡要說明。
。4)會(huì)計(jì)科目:會(huì)計(jì)科目是賬戶的名稱,正確使用會(huì)計(jì)科目是進(jìn)行賬務(wù)處理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。
。5)金額:記賬憑證所列金額是會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ),關(guān)系到會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表的正確與否。為此,計(jì)算必須準(zhǔn)確,書寫清楚、符合要求。
。6)所附原始憑證的張數(shù):原始憑證是編制記賬憑證的依據(jù),必須在記賬憑證上填寫所附原始憑證的張數(shù),兩者必須相符。
(7)填制憑證人員、稽核人員、記賬人員、會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)主管人員的簽名或蓋章:以便于明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
2、記賬憑證審核的內(nèi)容:
。1)填制憑證的日期是否正確:收款憑證和付款憑證的填制日期是否是貨幣資金的實(shí)際收入日期、實(shí)際付出日期;轉(zhuǎn)賬憑證的填制日期是否是收到原始憑證的日期或者是編制記賬憑證的日期。(2)憑證是否編號(hào),編號(hào)是否正確。
(3)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)摘要是否正確地反映了經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。
(4)會(huì)計(jì)科目的使用是否正確;總賬科目和明細(xì)科目是否填列齊全。
。5)記賬憑證所列金額計(jì)算是否準(zhǔn)確,書寫是否清楚、符合要求。
。6)所附原始憑證的張數(shù)與記賬憑證上填寫的所附原始憑證的張數(shù)是否相符。
。7)填制憑證人員、稽核人員、記賬人員、會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)主管人員的簽名或蓋章是否齊全。
三、月末會(huì)計(jì)的計(jì)提、結(jié)轉(zhuǎn)分錄
。ㄒ唬┯(jì)提職工福利費(fèi)、職工教育費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)
(二)提固定資產(chǎn)折舊
。ㄈ⿺備N費(fèi)用
(四)計(jì)提稅金
。ㄎ澹┙Y(jié)轉(zhuǎn)各種收入
(六)結(jié)轉(zhuǎn)成本、支出、稅金
(七)結(jié)轉(zhuǎn)各項(xiàng)費(fèi)用
四、結(jié)賬工作
1、結(jié)賬前,必須將本期內(nèi)所發(fā)生的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)全部登記入賬。
2、結(jié)賬時(shí),應(yīng)當(dāng)結(jié)出每個(gè)賬戶的期末余額。需要結(jié)出當(dāng)月發(fā)生額的,應(yīng)當(dāng)在摘要欄內(nèi)注明“本月合計(jì)”字樣,并在下面通欄劃單紅線。需要結(jié)出本年累計(jì)發(fā)生額的,應(yīng)當(dāng)在摘要欄內(nèi)注明“本年累計(jì)”字樣,并在下面通欄劃單紅線;12月末的“本年累計(jì)”就是全年累計(jì)發(fā)生額,全年累計(jì)發(fā)生額下應(yīng)當(dāng)通欄劃雙紅線,年度終了結(jié)賬時(shí),所有總賬賬戶都應(yīng)當(dāng)結(jié)出全年發(fā)生額和年末余額。
五、月末結(jié)賬后要進(jìn)行對帳
對賬的內(nèi)容主要包括賬證核對,賬賬核對,賬實(shí)核對,賬表核對。
(1)賬實(shí)相符。是賬簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)實(shí)有數(shù)核對相符的簡稱。保證賬實(shí)相符,是會(huì)計(jì)核算的基本要求。由于會(huì)計(jì)賬簿記錄是實(shí)物款項(xiàng)使用情況的價(jià)值量反映,實(shí)物款項(xiàng)的增減變化情況,必須在會(huì)計(jì)賬簿記錄上如實(shí)記錄、登記。因此,通過會(huì)計(jì)賬簿記錄的正確性,發(fā)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)物資和現(xiàn)金管理中存在的問題,有利于查明原因、明確責(zé)任,有利于改進(jìn)管理、提高效益,有利于保證會(huì)計(jì)資料真實(shí)、完整。
。2)賬證相符。是會(huì)計(jì)賬簿記錄與會(huì)計(jì)憑證有關(guān)內(nèi)容核對相符的簡稱。保證賬證相符,也是會(huì)計(jì)核算的基本要求。由于會(huì)計(jì)賬簿記錄是根據(jù)會(huì)計(jì)憑證等資料編制的,兩者之間存在邏輯聯(lián)系。因此,通過賬證核對,可以檢查、驗(yàn)證會(huì)計(jì)賬簿和會(huì)計(jì)憑證的內(nèi)容是否正確無誤,以保證會(huì)計(jì)資料真實(shí)、完整。各單位應(yīng)當(dāng)定期將會(huì)計(jì)賬簿記錄與其相應(yīng)的會(huì)計(jì)憑證(包括時(shí)間、編號(hào)、內(nèi)容、金額、記賬方向等)逐項(xiàng)核對,檢查是否一致。如果發(fā)現(xiàn)有不一致之處,應(yīng)當(dāng)及時(shí)查明原因,并按照規(guī)定予以更正。
(3)賬賬相符。是會(huì)計(jì)賬簿之間相對應(yīng)記錄核對相符的簡稱。保證賬賬相符,同樣是會(huì)計(jì)核算的基本要求。由于會(huì)計(jì)賬簿之間,包括總賬各賬戶之間、總賬與明細(xì)賬之間、總賬與日記賬之間、會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)的財(cái)產(chǎn)物資明細(xì)賬與保管部門、使用部門的有關(guān)財(cái)產(chǎn)物資明細(xì)賬之間等相對應(yīng)的記錄存在著內(nèi)在聯(lián)系,通過定期核對,可以檢查、驗(yàn)證會(huì)計(jì)賬簿記錄的.正確性,便于發(fā)現(xiàn)問題,糾正錯(cuò)誤,保證會(huì)計(jì)資料的真實(shí)、完整和準(zhǔn)確無誤。
。4)賬表相符。是會(huì)計(jì)賬簿記錄與會(huì)計(jì)報(bào)表有關(guān)內(nèi)容核對相符的簡稱。保證賬表相符,同樣也是會(huì)計(jì)核算的基本要求。由于會(huì)計(jì)報(bào)表是根據(jù)會(huì)計(jì)賬簿記錄及有關(guān)資料編制的,兩者之間存在著相對應(yīng)的關(guān)系。因此,通過檢查會(huì)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)目的數(shù)據(jù)與會(huì)計(jì)賬簿有關(guān)數(shù)據(jù)是否一致,確保會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量。
六、月末編制會(huì)計(jì)報(bào)表要求
按照國家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度規(guī)定的編制基礎(chǔ)、編制依據(jù)、編制原則和方法,做到內(nèi)容完整、數(shù)字真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、編報(bào)及時(shí)。
會(huì)計(jì)報(bào)表之間、會(huì)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)目之間,凡是有對應(yīng)關(guān)系的數(shù)字,應(yīng)當(dāng)相互一致,會(huì)計(jì)報(bào)表中本期與上期的有關(guān)數(shù)字,應(yīng)當(dāng)相互銜接。
會(huì)計(jì)報(bào)表附注和財(cái)務(wù)情況說明書應(yīng)按照《企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告條例》和國家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,對會(huì)計(jì)報(bào)表中需要說明的事項(xiàng)作出真實(shí)、完整、清楚的說明。對外提供的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告,應(yīng)由單位負(fù)責(zé)人和主管會(huì)計(jì)的負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人(會(huì)計(jì)主管人員)簽名并蓋章;設(shè)置總會(huì)計(jì)師的企業(yè),還應(yīng)由總會(huì)計(jì)師簽名并蓋章,方可生效。
七、商業(yè)企業(yè)涉及的稅金:
增值稅、城建稅、教育費(fèi)附加、個(gè)人所得稅、印花稅、房產(chǎn)稅、土地使用稅、所得稅、車船使用稅等。
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