【推薦】員工工作計(jì)劃集錦8篇
光陰迅速,一眨眼就過去了,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃,就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧?以下是小編整理的員工工作計(jì)劃8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
員工工作計(jì)劃 篇1
一、對工作要熱情、主動、關(guān)愛每一個孩子
九月的小班教室里是哭聲一片?吹胶⒆觽冄劾锏臏I水,我很是難過,也很是焦慮,他們與父母分離的痛苦我感同身受,這時(shí),他們需要安全感,希望老師多給自己一些關(guān)愛,心里會既踏實(shí)又溫暖。所以,我不管手上的事有多少,先放到一邊,去幫助那些充滿了此起彼伏求助的孩子們,用熱情主動的眼神去關(guān)注他們,順勢從家長手中接過他(她)親吻一下,給孩子父母般的關(guān)愛,這樣孩子馬上找到家的感覺。雖然生活老師永遠(yuǎn)代替不了母愛,但是只要用心去愛,孩子就會變得輕松、愉快、向上,一如樹苗又了陽光雨露便會茁壯成長。
二、做好班級生活護(hù)理及衛(wèi)生消毒工作
(一)、生活護(hù)理
1、注意觀察幼兒的情緒狀態(tài),發(fā)現(xiàn)幼兒身體狀況有異常,馬上請醫(yī)生檢查,并及時(shí)通知家長。
2、根據(jù)天氣變化,及時(shí)為幼兒增減衣服,戶外活動時(shí)對那些易出汗的幼兒墊上毛巾,冷天上完廁所后,幫助幼兒提扎褲子,防止生病。
3、午睡時(shí),必須巡回檢查,幫助幼兒保持良好的睡姿。
4、午餐時(shí),注意觀察幼兒不同的要求,小班幼兒大部分在家是家人喂飯,有的還不會使用餐具,因此常常吃不飽,對這樣的幼兒首先要穩(wěn)定他們的情緒,鼓勵他們大膽進(jìn)餐,還應(yīng)訓(xùn)練他們正確使用餐具,其次和家長談心,共同配合教育幼兒獨(dú)立進(jìn)餐。
(二)、衛(wèi)生消毒
班級衛(wèi)生的好壞,直接影響到幼兒園的形象,梳子的衛(wèi)生,餐具用具的消毒,水杯、毛巾、拖把、抹布要干燥衛(wèi)生,堅(jiān)持教玩具、用具的定期消毒等。室內(nèi)每天保持通風(fēng)整潔明亮,讓孩子在優(yōu)美而衛(wèi)生的環(huán)境中快樂地成長。
保育工作是幼兒園的核心,是每一個家長所專注的焦點(diǎn),我園在抓好教育教學(xué)工作的同時(shí)也要抓好保育工作,每位老師做到"一切為了孩子",也只有這樣才能讓家長放心。
員工工作計(jì)劃 篇2
一、進(jìn)一步鞏固會計(jì)核算改革工作
搞好會計(jì)核算是做好學(xué)校財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ),因此,必須在鞏固會計(jì)核算改革的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范會計(jì)基礎(chǔ)工作,提高會計(jì)核算的水平。
二、完善財(cái)務(wù)制度建設(shè)
我們將在20xx年制度建設(shè)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步制定和完善一些校內(nèi)財(cái)務(wù)規(guī)章制度,諸如:《清華大學(xué)非貿(mào)易非經(jīng)營性外匯財(cái)務(wù)管理辦法》、《清華大學(xué)二級核算單位會計(jì)工作制度》等,使會計(jì)工作有一個更加完善的制度環(huán)境。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)
我們將進(jìn)一步開發(fā)財(cái)務(wù)專網(wǎng)在財(cái)務(wù)管理和會計(jì)核算中的作用;進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)處網(wǎng)頁建設(shè),做好財(cái)務(wù)信息的日常發(fā)布工作,方便教師查詢,提高辦公效率;完善內(nèi)部報(bào)表制度,開發(fā)財(cái)務(wù)分析系統(tǒng),為決策提供科學(xué)依據(jù)。
四、配合后勤部門做好社會化改革工作
從財(cái)務(wù)角度認(rèn)真總結(jié)20xx年后勤改革的經(jīng)驗(yàn),修訂和完善后勤單位的經(jīng)濟(jì)管理辦法,使其在自我發(fā)展的軌道上實(shí)現(xiàn)良性循環(huán);設(shè)立后勤專管員了解后勤財(cái)務(wù)狀況,幫助主管校長進(jìn)行后勤理財(cái);擴(kuò)大后勤改革的范圍,制定飲食服務(wù)中心、接待服務(wù)中心等部門的管理辦法,配合后勤部門把后勤改革推向深入。
五、加強(qiáng)會計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高會計(jì)人員的整體核算水平
20xx年將定期對會計(jì)核算和使用天財(cái)財(cái)務(wù)軟件過程出現(xiàn)的問題對會計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合20xx年的決算和總復(fù)核中發(fā)現(xiàn)的問題,有針對地對一些重點(diǎn)科目進(jìn)行講解。
六、拓寬、完善天財(cái)軟件在管理上的應(yīng)用
20xx年將重點(diǎn)開發(fā)為各系財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和系會計(jì)人員使用的財(cái)務(wù)報(bào)表分析系統(tǒng)以及開發(fā)離任審計(jì)的財(cái)務(wù)指標(biāo)評價(jià)系統(tǒng)。
七、管好、用好各種專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)
做好"211"工程的驗(yàn)收檢查及財(cái)務(wù)文件的歸檔以及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析工作。掌握"985"經(jīng)費(fèi)的使用計(jì)劃(規(guī)劃),加強(qiáng)平日管理、檢查、分析和控制工作。
八、清理會計(jì)檔案庫,開發(fā)票據(jù)管理軟件
對所有的會計(jì)檔案進(jìn)行整理、清查和分類,開發(fā)票據(jù)管理軟件,加強(qiáng)票據(jù)的管理和監(jiān)督。
九、完成助學(xué)金一級核算工作
在工資實(shí)現(xiàn)一級核算之后,完成助學(xué)金一級核算的動員、說服、組織、協(xié)調(diào)以及數(shù)據(jù)的采集、核算、崗位責(zé)任方面的工作,實(shí)現(xiàn)助學(xué)金的銀行代發(fā),從而提高助學(xué)金管理的運(yùn)行效率。
十、加強(qiáng)平安互助基金、住房公積金的管理及核算工作
進(jìn)一步加強(qiáng)平安互助基金的管理,落實(shí)財(cái)務(wù)處、校醫(yī)院和工會三方面的責(zé)任,建立科學(xué)、現(xiàn)代化的平安互助基金管理體系。
十一、拓寬結(jié)算中心業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)金融創(chuàng)新
恢復(fù)結(jié)算中心對公(主要指后勤資金)部分核算業(yè)務(wù);配合校園卡工程,研究落實(shí)校園卡"小錢包"結(jié)算功能方案;研究資金增值方案及方式;參與全國結(jié)算中心工作的研究;在總結(jié)20xx年學(xué)生學(xué)費(fèi)收取工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步做好20xx年的收費(fèi)工作。
十二、進(jìn)一步做好部門預(yù)算工作,探索基層單位預(yù)算管理規(guī)律
按照教育部、財(cái)政部的要求,總結(jié)"大口徑"預(yù)算工作的規(guī)律,提高預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學(xué)性,做好學(xué)校部門預(yù)算的編制和落實(shí)工作。在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,探索院系等基層單位預(yù)算管理的規(guī)律,促進(jìn)資源配置優(yōu)化和基層管理水平的提高。
十三、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理體制和會計(jì)委派制的研究、落實(shí)工作
鑒于天財(cái)財(cái)務(wù)軟件適于規(guī);、分工流水作業(yè)的特點(diǎn),20xx年將著力研究辦公地點(diǎn)比較近的院一級財(cái)務(wù)的實(shí)質(zhì)性合并工作,合理調(diào)配校內(nèi)資源,實(shí)現(xiàn)資源共享,為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)分區(qū)辦公服務(wù)和會計(jì)人員委派制打好基礎(chǔ)
員工工作計(jì)劃 篇3
從現(xiàn)在開始,緊密圍繞商業(yè)銀行自身的戰(zhàn)略目標(biāo)和各項(xiàng)工作重點(diǎn),將培訓(xùn)作為推進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施的重要手段,持久地發(fā)揮培訓(xùn)對改善績效與提升企業(yè)競爭力作用;樹立人才投資理念,樹立科學(xué)培訓(xùn)理念,加大對培訓(xùn)的投入,提高培訓(xùn)的投入產(chǎn)出意識,各級上下聯(lián)動、各部門密切配合,形成培訓(xùn)一盤棋;強(qiáng)化培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)效果評估,強(qiáng)化培訓(xùn)規(guī)劃、開發(fā)、組織和管理功能,切實(shí)提高培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,形成自主學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、考察交流“三結(jié)合”的培訓(xùn)育人體系,確保培訓(xùn)質(zhì)量,加強(qiáng)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化;將培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合,有效調(diào)動員工的培訓(xùn)熱情,堅(jiān)持企業(yè)培訓(xùn)與員工自主學(xué)習(xí)相結(jié)合,營造人人需要學(xué)習(xí)、人人有機(jī)會學(xué)習(xí)、人人主動學(xué)習(xí)的良好氛圍。
主要措施:
(一)完善培訓(xùn)組織與責(zé)任體系。
1、成立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,決定全行培訓(xùn)政策和重點(diǎn)。
2、分管行長對轄內(nèi)員工培訓(xùn)負(fù)責(zé),運(yùn)用多種方式及時(shí)與員工溝通,加強(qiáng)對轄內(nèi)員工培訓(xùn)規(guī)劃及發(fā)展指導(dǎo),及時(shí)根據(jù)發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略對培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)工作的考核力度,量化培訓(xùn)考核結(jié)果,將培訓(xùn)考核結(jié)果納入各單位領(lǐng)導(dǎo)班子和主要負(fù)責(zé)人年度考核指標(biāo)體系。
。ǘ┩ㄟ^學(xué)歷學(xué)位教育管理、培訓(xùn)項(xiàng)目管理、培訓(xùn)積分管理、兼職教師管理、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理、培訓(xùn)聯(lián)系人管理、培訓(xùn)學(xué)分認(rèn)定及管理、培訓(xùn)課程開發(fā)管理等制度的建立和完善,健全培訓(xùn)的支持保障體系,形成一套完整的教育培訓(xùn)制度,促進(jìn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作規(guī)范有序進(jìn)行。
。ㄈ├^續(xù)以分層分級組織實(shí)施培訓(xùn)為基本模式,實(shí)施差別化培訓(xùn)項(xiàng)目。按員工類別建立素質(zhì)模型,并在此基礎(chǔ)上為每個類別建立支持員工素質(zhì)提升的一整套培訓(xùn)課程體系和對應(yīng)的重點(diǎn)課程。
對管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位和經(jīng)辦崗位三大層面人員,細(xì)分崗位類別,通過科學(xué)的素質(zhì)模型的建立,為每個類別員工建立一套完整的培訓(xùn)課程體系,對各崗位培訓(xùn)課程,明確主干課程和非主干課程,并對每個課程確定對應(yīng)的培訓(xùn)學(xué)分和要求,建立培訓(xùn)學(xué)分管理。
員工工作計(jì)劃 篇4
(一)班前準(zhǔn)備工作
1、按時(shí)上班,按時(shí)簽到,不許代簽,不許弄虛作假,酒店服務(wù)員工作計(jì)劃。
(有事必須事先請假)。
2、服從領(lǐng)導(dǎo)開檔前衛(wèi)生工作的安排,保質(zhì)保量完成充餐具,備調(diào)料,鋪臺,擺位,環(huán)境衛(wèi)生等,事前一切準(zhǔn)備工作。我們是一個整體,要有全局觀念,要互相合作,互相幫助。
3、員工午餐,小歇。
(二)班中接待
1、熱情迎客,主動招呼,堅(jiān)持禮貌用語。
班前會后迅速進(jìn)崗,精神飽滿,堅(jiān)守崗位,堅(jiān)持微笑,注意自身形象。
當(dāng)顧客進(jìn)入餐桌要主動招呼:“先生/小姐,中午好/晚上好,幾位”并拉椅讓座。
撤筷套,問茶水(同時(shí)介紹茶葉品種),遞菜單。
為顧客罩上衣套,如有小孩拿取兒童座椅,為顧客倒上第一杯禮貌茶。
2、點(diǎn)菜介紹,主動推薦,當(dāng)好參謀。
必須掌握菜肴業(yè)務(wù)知識,了解當(dāng)市估清品種及增加品種。
(1)準(zhǔn)備寫明臺號,人數(shù),日期及時(shí)間,字跡端正,清楚易懂。
(2)介紹菜肴要葷素搭配,口味不易重復(fù),多推薦廚房出品好顧客反應(yīng)好的品種。要做到“四個不要”:“不要同一口味”,“不要同一原料”,“不要同一烹調(diào)方法”,“不要同一盛器”。
(3)不同對象,不同場合推薦不同菜肴。對紅燒菜,烹調(diào)時(shí)間,蒸煮時(shí)間長的菜要事先同客人做好解釋,讓顧客有心理準(zhǔn)備。
(4)營業(yè)中途有估清,退菜必須寫明原因由廚房或部門領(lǐng)導(dǎo)簽字證明方可退菜。
(5)點(diǎn)菜要掌握主動,爭取時(shí)間,但也必須尊重客人自眩
(6)確定點(diǎn)菜后要做到重復(fù)一遍,核對無誤再交收銀下廚房。
員工工作計(jì)劃 篇5
酒店的工作也是要進(jìn)入到第四季度了,作為開頭的十月,也是格外的重要,并且也是有著國慶假期的存在,對于我們酒店行業(yè)來說也是一個很重要的節(jié)日,要去重視做好工作,對此我也是就個人十月的工作來做個計(jì)劃。
首先也是假期的工作,要配合酒店的同事一起去做好服務(wù)工作,去為客戶服務(wù),這段時(shí)間酒店的工作也是很多,而今也是有了很多的預(yù)定,而自己也是清楚,這段日子基本沒有什么停歇,不過也是自己有經(jīng)驗(yàn),經(jīng)歷過之前的節(jié)日,對于今年的國慶,也是相當(dāng)?shù)钠诖,疫情的影響一直以來也是讓我們酒店沒有像去年那么的好,但是也是在我們的努力下,做好服務(wù),讓酒店也是沒有出什么問題,同時(shí)也是老客戶開始回流,讓我們也是業(yè)績不是那么的糟糕,此次的假期工作也是格外的重要,要做好,同時(shí)也是可以為接下來的工作去做好,畢竟之后也是我們酒店比較重要的一段時(shí)間,服務(wù)的工作也是不能出什么差錯,不但是自己本職的工作,同時(shí)也是同事們有一些需要幫助的地方也是要去做好,積極的配合,一起來把酒店假期的服務(wù)做到位。
后續(xù)的日常工作也是要去做好,經(jīng)歷過假期之后,也是會恢復(fù)到日常的一個客流量,但是此刻的工作也是不能松懈,同時(shí)也是要對于假期的工作去做好思考和總結(jié),對于自己的工作我也是清楚,還有可以去提升的地方,要不斷的完善,盡力做的更好才行的,而且我也是清楚在酒店的行業(yè),我們酒店也是有很多可以去學(xué)習(xí)的地方,要不斷的完善,才能讓客流量更多,得到更多老客戶的青睞。新的十月,可能也是有些方面自己沒有去發(fā)覺的,但是同時(shí)自己也是要盡力的去做到,同時(shí)我也是相信大家共同的'努力會把十月工作做好,服務(wù)的行業(yè)很多的時(shí)候,準(zhǔn)備要充足,同時(shí)一點(diǎn)小的問題可能也是會放大的,所以我們也是要盡力做的更好才行,才能得到更多客戶的一個認(rèn)可。
對于這個月的工作,我也是相信大家的努力不會白費(fèi),同時(shí)對于假期也是充滿了一個期待,相信我們酒店的業(yè)績會越來越好的,同時(shí)實(shí)際工作里頭遇到的問題或者一些突發(fā)的情況也是要妥善的去做好處理才行,不斷調(diào)整工作的計(jì)劃來讓十月的工作做好。
員工工作計(jì)劃 篇6
迎接新生的工作就要展開了,小班的人數(shù)每班25人,F(xiàn)在我的工作安排在小班作保育員。為了更好地做好迎新生工作,現(xiàn)在定下如下計(jì)劃:
一、工作目標(biāo)
1、認(rèn)真做好新生家訪工作。
2、認(rèn)真執(zhí)行《保育員職責(zé)》中每一條規(guī)程,做好本職工作。
3、認(rèn)真協(xié)助教師幫助幼兒穩(wěn)定情緒。
4、在日常生活中要正確引導(dǎo)幼兒認(rèn)識自己所用的標(biāo)志和物品,管理好日常生活常規(guī)。
5、認(rèn)真做好家園溝通工作,培養(yǎng)幼兒的獨(dú)立性。
6、認(rèn)真配合保健老師做好幼兒的保健工作。
二、具體措施
1、認(rèn)真做好新生家訪工作,與本班教師共同對每個新生的起居飲食、性格、體質(zhì)等進(jìn)行深入了解,以便遇到問題能夠有更好的措施來應(yīng)對,提出我們對家長的要求,請家長鼎力協(xié)助和支持我們的工作,比如幫幼兒所用的物品縫上或?qū)懮嫌變旱拿,并教他認(rèn)識自己的標(biāo)志等。
2、認(rèn)真執(zhí)行〈〈保育員職責(zé)〉〉中每一條規(guī)程,管理班上的設(shè)備、物品,使室內(nèi)、室外管理得整整齊齊。做好每日的衛(wèi)生消毒工作,使幼兒能夠在清潔溫馨的環(huán)境下生活。
3、認(rèn)真協(xié)助教師幫助幼兒穩(wěn)定情緒,因?yàn)橛變簭募彝プ哌M(jìn)幼兒園的第一步是最困難的,幼兒情緒不穩(wěn)定會對幼兒園、老師產(chǎn)生抗拒感。所以要把抗拒感變成歸屬感,就首先穩(wěn)定幼兒情緒,讓幼兒喜歡幼兒園、喜歡老師。
4、在日常生活中要正確引導(dǎo)幼兒認(rèn)識自己所用的標(biāo)志和物品,管理好日常生活的常規(guī)。幼兒進(jìn)了幼兒園很多物品都是相同的,比如:書包、被子、衣服等。正確引導(dǎo)他們把自己的物品放到有自己標(biāo)志的位置上,以免放錯拿錯。逐步進(jìn)行幼兒常規(guī)教育,教幼兒如何使用餐巾、餐具、茶杯和喝水,教幼兒吃飯不要湯滔飯、不要大聲說話要保持安靜。
5、認(rèn)真做好家園的溝通工作,培養(yǎng)幼兒的獨(dú)立性。多一些時(shí)間用電話跟家長反饋幼兒在幼兒園日常生活中的情況,多一些詢問幼兒在家的情況,和家長共同努力培養(yǎng)幼兒的獨(dú)立性。
6、認(rèn)真配合任課老師做好幼兒的保健工作。做好季節(jié)性流行性的傳染病的預(yù)防措施,配合班上老師每天觀察幼兒情緒、食欲,對體質(zhì)較弱多病的幼兒特別照顧。觀察幼兒每天的大便并做好記錄。在日常生活中引導(dǎo)幼兒建立自我保護(hù)意識,不追逐、不隨意離開集體,要注意安全。
員工工作計(jì)劃 篇7
xxxx年是我工作效能建設(shè)和自我完善的一年,今年圍繞著個人工作中心任務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在同事們的支持和關(guān)懷下,本人在工作崗位上能夠嚴(yán)格要求自我,不斷完善自我,重點(diǎn)是加強(qiáng)效能建設(shè),為單位增創(chuàng)效益,各項(xiàng)工作取得了一定的成績,但與此同時(shí),自己也深知還有很多工作存在著不完善的地方,這是我未來需要不斷努力的方向。
一、目前工作現(xiàn)狀
。1)加強(qiáng)思想素質(zhì)的提升。一年的時(shí)間中,個人在思想素質(zhì)方面有了較大幅度的提升,在政治素養(yǎng)方面,通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)黨的十八大精神,黨的十八屆五中全會精神等,更堅(jiān)定了自我的理想信念,堅(jiān)定了自我的政治追求;在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,自我的思想也更加成熟,學(xué)會了如何對待各種問題,分析各種難題,在看待和處理問題時(shí),學(xué)會從全局、整體利益的角度出發(fā),客觀辯證的去分析問題,切實(shí)提搞了自我的思想意識,有助于自我正確人生觀、事業(yè)觀的形成。
。2)強(qiáng)化日常工作力度。為了使保潔更加細(xì)致和完善,制定了日常檢查工作表格,定期定時(shí)檢查保潔工作內(nèi)容;
。3)提升解決問題的執(zhí)行力。每天加強(qiáng)跟蹤網(wǎng)絡(luò)報(bào)修情況,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理及時(shí)解決;
。4)加強(qiáng)培訓(xùn)的力度,提升全員的意識。定期給保潔員做保潔培訓(xùn),通過培訓(xùn),讓保潔員服務(wù)意識和保潔意識更加完善,此外,保潔員的綜合素質(zhì)也得到了切實(shí)提升,如:今年就發(fā)生了一起拾金不昧的事情,一名保潔員在撿到現(xiàn)金后,如數(shù)退還失主,得到了失主的好評。
。5)做好暑假工作。暑假期間,畢業(yè)生退宿舍工作量大,時(shí)間短,面對大量的退房工作,不僅耐心細(xì)致的為畢業(yè)生辦理相關(guān)手續(xù),同時(shí),還對退房后的宿舍進(jìn)行逐一打掃清潔,并進(jìn)行設(shè)備設(shè)施檢查,確保退房工作的圓滿完成。
。6)遵章守紀(jì),學(xué)習(xí)他人。在工作中,本人能夠嚴(yán)格要求自我,遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度;此外,在工作中,當(dāng)遇到一些疑難問題時(shí),主動向同事們請教和咨詢,并對待同事遇到的困難也能熱心幫忙,和同事們相處和諧融洽。
二、目前存在的問題
一年的工作,在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,效能工作雖然取得了一些一些成績,但自我感覺還存在很多不足之處,需要反省和改善,具體如下:自我的思想理論境界仍需要不斷的加強(qiáng),自我的專業(yè)素質(zhì)技能還需要提高,在處理具體問題時(shí)的方式方法還需要不斷的優(yōu)化等等。
三、下一步的工作計(jì)劃
針對目前工作現(xiàn)狀,下一步工作的計(jì)劃主要圍繞著三方面做好工作,
。1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度。開展一系列的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,對學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動做到有計(jì)劃、有目標(biāo)、有內(nèi)容、有部署,如:開展《心理學(xué)》、衛(wèi)生環(huán)保知識等方面的培訓(xùn),切實(shí)通過培訓(xùn),提升保潔員的綜合素質(zhì),尤其是心理抗壓素質(zhì),并能夠正確的理解和看待我們所從事的這份職業(yè)。
。2)加大自我服務(wù)意識的提升。切實(shí)提高全員的服務(wù)意識,在團(tuán)隊(duì)中樹立標(biāo)桿,對拾金不昧,好人好事等事跡和現(xiàn)象,大力弘揚(yáng)表彰,同時(shí),制定細(xì)化服務(wù)細(xì)則,并與員工的績效考核掛鉤,切實(shí)通過這些舉措,有力促進(jìn)工作的開展。
。3)加大創(chuàng)新意識。在創(chuàng)新中謀發(fā)展,在創(chuàng)新中不斷進(jìn)步,在創(chuàng)新管理工作中,探索科學(xué)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式、科學(xué)高效的工作模式等,這是未來需要不斷加快的地方。
百尺竿頭思更進(jìn),快馬揚(yáng)鞭自奮蹄!在未來的工作中,本人將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自我,加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí),不斷提升自我的政治素養(yǎng)和思想素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高自我的業(yè)務(wù)技能水平,圍繞著崗位本職,扎實(shí)做好各項(xiàng)工作任務(wù),積極發(fā)揮出自己的力量,力求做出更大的貢獻(xiàn)。
員工工作計(jì)劃 篇8
新年新目標(biāo),在辭舊迎新的20xx年初,我作為Xx物業(yè)公司前臺服務(wù)的一名客服人員,在新的一年里,也要認(rèn)真的打起精神,為新一年的努力做好準(zhǔn)備。
簡單回顧過去一年的情況,從年初開始因?yàn)楸姸鄦栴}的出現(xiàn),我們Xx物業(yè)的員工們也一直在忙碌中拼搏,但如今,情況已經(jīng)有了較好的改變,我們的工作也沒有這么忙碌了。為此,我也要在這一年里認(rèn)真努力的完成自身的職責(zé),為Xx物業(yè)公司的業(yè)主們做好服務(wù)!
反思,自身的情況和問題,我對直接今后一年的計(jì)劃做如下計(jì)劃:
一、思想方面
如今,盡管工作的情況比起去年輕松了許多,但我仍不能放松警惕,必須要繼續(xù)在思想上加強(qiáng)自我要求,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)定!不能讓自己的懈怠和放松造成工作上的失誤!
為此,在新一年的公司思想上,我要更加嚴(yán)格的要求自己,在上一年的基礎(chǔ)上更加提高自我的考慮,認(rèn)真執(zhí)行的公司要求的同時(shí),也要為業(yè)主考慮,急業(yè)主之所急,思業(yè)主所思,并根據(jù)自身的紀(jì)律和條件去為業(yè)主提供最好的物業(yè)服務(wù)。
二、工作方面自我提升
在對去年的工作進(jìn)行反思和總結(jié)之后,我認(rèn)識到自己有幾點(diǎn)不足,服務(wù)太過死板,業(yè)務(wù)能力不透徹、處理不夠及時(shí)等等。
首先,在服務(wù)太過死板的上,這是我在去年一直在工作中忙于處理工作時(shí)意外形成的壞習(xí)慣,在不知不覺中,就在按照既定的方式去完成服務(wù),沒有考慮到業(yè)主的所需,也沒有考慮到業(yè)主的服務(wù)體會。今后,我要結(jié)合讀工作的思想積極的改善服務(wù)能力,更多的去為業(yè)主思考,學(xué)會換位思考,為業(yè)主帶來更貼心的服務(wù)。
其次,業(yè)務(wù)能力的不足這是我在基礎(chǔ)知識上的缺乏,沒能對業(yè)主的情況進(jìn)行有效的判斷評處理,這是我很嚴(yán)重的問題。盡管隨著這一年工作經(jīng)驗(yàn)的累積有了一些改進(jìn),但仍需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),這樣才能保證進(jìn)步。
最后,是我工作處理不夠及時(shí)的問題。這同樣也是我在工作中死板的一個問題,沒有考慮到業(yè)主焦急的心情,隨意的去處理業(yè)主的問題,這不僅違反了公司的規(guī)定也給業(yè)主帶來了麻煩。對此,我在今后一定會更加積極的去完成。
三、今后目標(biāo)和方向
在今后的工作上,我會嚴(yán)格根據(jù)公司的要求去完成自身基本的工作,并在與業(yè)主的溝通中,更具業(yè)主的情況積極的為業(yè)主排憂解難,讓業(yè)主信任Xx物業(yè),能更加依賴Xx物業(yè),享受物業(yè)的服務(wù)和更加方便的生活體驗(yàn)。我一定會努力創(chuàng)造更好的服務(wù),為Xx物業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)!
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