醫(yī)院工作制度13篇(實(shí)用)
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會(huì)的價(jià)值，其運(yùn)行表彰著一個(gè)社會(huì)的秩序。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，以下是小編精心整理的醫(yī)院工作制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
醫(yī)院工作制度 篇1
一. 為有效組織協(xié)調(diào)非辦公時(shí)間（含公休日及節(jié)假日）行政管理和醫(yī)療救治工作，確保醫(yī)院信息通訊暢通、醫(yī)院實(shí)行總值班負(fù)責(zé)制，代行醫(yī)院行政管理權(quán)力。
二、醫(yī)院總值班由院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、職能部門(mén)和有關(guān)人員參加，負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的'醫(yī)務(wù)、行政和臨時(shí)事宜，及時(shí)傳達(dá)、處理上級(jí)指示和緊急通知，簽收重要文件，承接未辦事項(xiàng)。
三、對(duì)發(fā)生的行政、醫(yī)療等有關(guān)重大事件，總值班人員有權(quán)負(fù)責(zé)組織和調(diào)度有關(guān)科室人員采取積極有效的應(yīng)對(duì)措施，協(xié)調(diào)處理院內(nèi)、院外及科室之間的工作，如遇疑難問(wèn)題重大事件應(yīng)及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告請(qǐng)示。
四、對(duì)因一時(shí)無(wú)錢(qián)治療，而又病情危重，需要立即搶救和手術(shù)的患者，總值班人員有權(quán)調(diào)度醫(yī)務(wù)人員先行救治，遇特殊情況應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)，確�！熬G色通道”暢通。
五、根據(jù)救治危重病人工作需要，可增加總值班人員范圍，由醫(yī)療管理職能部門(mén)及臨床、醫(yī)技科室負(fù)責(zé)人員參加。
六、值班人員應(yīng)當(dāng)遵守崗位職責(zé)和勞動(dòng)紀(jì)律。不得擅自離開(kāi)崗位，做好值班記錄，保持好室內(nèi)衛(wèi)生。因巡視或暫離值班室時(shí)，應(yīng)確保通信暢通。若因特殊原因不能按時(shí)值班，可自行調(diào)換，并提前告知院辦室備案。
醫(yī)院工作制度 篇2
1、清潔：用流動(dòng)水沖洗30S，滴干。
2、浸泡：500mg/l有效氯消毒液20xxml浸泡30分鐘。
3、漂洗：在流動(dòng)水下漂洗后，滴干。
4、干燥：放置在托架上直至晾干。
5、包裝：用紙塑袋進(jìn)行包裝。
6、消毒：高壓蒸汽滅菌。
醫(yī)院工作制度 篇3
為深入開(kāi)展糾正醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)不正之風(fēng)工作，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題抓好專(zhuān)項(xiàng)治理，認(rèn)真治理醫(yī)藥購(gòu)售領(lǐng)域商業(yè)賄賂，加大從源頭上預(yù)防和遏制衛(wèi)生行業(yè)不正之風(fēng)，切實(shí)履行醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“救死扶傷”“一切以病人為中心”和“人性化”管理的工作宗旨，特制定醫(yī)院糾風(fēng)工作制度：
1、工作中要認(rèn)真貫徹黨的'十七大會(huì)議精神，要以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，落實(shí)“八榮八恥”，把“三十二字”衛(wèi)生服務(wù)方針和醫(yī)務(wù)人員“八不準(zhǔn)”貫穿于工作始終，端正工作指導(dǎo)思想，不斷提高對(duì)糾風(fēng)工作的再認(rèn)識(shí)，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要對(duì)此項(xiàng)工作高度重視，以自身的廉潔自律、作風(fēng)正派、團(tuán)結(jié)協(xié)作、精益求精的精神，讓全院職工共同搞好糾風(fēng)工作。
2、醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要扎實(shí)開(kāi)展工作，必須堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的方針，把醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)療衛(wèi)生體制改革緊密結(jié)合起來(lái)，要從加強(qiáng)制度建設(shè)、強(qiáng)化內(nèi)部管理上堵住產(chǎn)生不正之風(fēng)的漏洞，要用制度管事，用機(jī)制管人，公開(kāi)接受社會(huì)監(jiān)督，民主評(píng)議行風(fēng)，要取得明顯成效。
3、對(duì)收受病人紅包者，給予大會(huì)批評(píng)，不上交者，視情節(jié)輕重給予檢查或停止工作等處理。凡參加病人請(qǐng)吃者，除每人罰款100元外，并給予批評(píng)，不服者停止工作，進(jìn)行反省。
4、醫(yī)務(wù)人員工作中推諉病人、態(tài)度惡劣或不理不睬，造成不良后果者，視情節(jié)輕重，按《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》和院內(nèi)有關(guān)規(guī)定給予檢查、停職等處理。
5、認(rèn)真執(zhí)行《全國(guó)醫(yī)療價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范》，做到醫(yī)療收費(fèi)、醫(yī)療價(jià)格、病人消費(fèi)三公開(kāi)，進(jìn)一步完善住院費(fèi)用一日清單制、住院費(fèi)用查詢(xún)制度，增強(qiáng)各項(xiàng)收費(fèi)的透明度。
6、在醫(yī)療工作中，禁止一切不必要的濫檢查、亂收費(fèi)，“放心藥房”活動(dòng)扎實(shí)有效，做到藥品質(zhì)量、藥品價(jià)格、藥房服務(wù)“三放心”，確保病人用藥安全。
7、認(rèn)真接受社會(huì)各界監(jiān)督，搞好滿(mǎn)意度調(diào)查，廣泛聽(tīng)取社會(huì)信息、意見(jiàn)和建議，對(duì)收集到的問(wèn)題進(jìn)行分析，并做好群眾工作，確保醫(yī)療工作健康有序地進(jìn)行。
8、建立強(qiáng)有力的監(jiān)管機(jī)制，層層把關(guān)，簽定糾風(fēng)工作責(zé)任書(shū)，一級(jí)抓一級(jí)，一抓到底，使醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作更有成效。
醫(yī)院工作制度 篇4
(一)操作指引
1.個(gè)人防護(hù)按標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防措施，附加防水工作服防護(hù)面罩
2.運(yùn)送取出模型后用一次性袋密封運(yùn)送至灌模室。
3.清潔與消毒
(1)硅橡膠印模清潔消毒方法：
清潔方法：流水下沖洗30s，滴干。
消毒方法：①手工消毒：取適量的1000mg/L含氯消毒液浸泡2—3rain，棄去浸泡消毒液，流水下沖洗30s，滴干，灌注模型。②機(jī)械消毒：模型自動(dòng)清洗機(jī)清潔消毒后灌注模型(按廠(chǎng)家使用說(shuō)明)。
(2)藻酸鹽等親水性印模消毒方法：
清潔方法：流水下沖洗30s，滴干。
消毒方法：取適量的1000mg/L含氯消毒液浸泡2-3min，棄去浸泡消毒液，流水下沖洗30s，滴干，灌注模型。
(3)石膏模型消毒方法：紫外線(xiàn)照射或臭氧消毒石膏模型30-60min;也可以選用醫(yī)用高溫消毒柜(按廠(chǎng)家使用說(shuō)明)進(jìn)行消毒。
(二)注意事項(xiàng)
1.灌模室要求與診室應(yīng)分開(kāi)，設(shè)污染區(qū)、消毒區(qū)及清潔區(qū)，有通風(fēng)設(shè)備。
2.灌模室應(yīng)懸掛模型消毒操作指引。
醫(yī)院工作制度 篇5
為加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理，認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)院投訴管理辦法（試行）》，規(guī)范診療行為，接受社會(huì)群眾監(jiān)督，妥善處理病人反映的熱點(diǎn)，難點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)履行“以病人為中心”的服務(wù)理念，特制訂本制度。
1、堅(jiān)持以“病人為中心”不斷“提高醫(yī)療質(zhì)量”，積極解決群眾反映的各種投訴和意見(jiàn)，為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷的醫(yī)療服務(wù)。
2、接待患者投訴必須堅(jiān)持熱情、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、公平的原則。
3、對(duì)患者的投訴必須做好詳細(xì)的登記，對(duì)處理意見(jiàn)要進(jìn)行認(rèn)真的反饋。
4、投訴事件查證屬實(shí)后，根據(jù)《醫(yī)院獎(jiǎng)罰條例》《醫(yī)院缺陷管理制度》進(jìn)行相當(dāng)?shù)奶幜P。
5、投訴事件查證屬實(shí)后，下發(fā)整改通知書(shū)，要求科室或個(gè)人必須寫(xiě)出整改措施，積極整改，辦公室將對(duì)整改落實(shí)情況進(jìn)行檢查。
6、積極做好患者的善后處理，以“社會(huì)滿(mǎn)意、群眾滿(mǎn)意、患者滿(mǎn)意”為最后宗旨。
7、定期整理患者的各種投訴意見(jiàn)，對(duì)投訴意見(jiàn)進(jìn)行歸類(lèi)總結(jié)，查找醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理中存在的`問(wèn)題，并向醫(yī)院提出相關(guān)管理建議。
8、患者所反映的投訴、涉及違犯、違紀(jì)的將按照黨風(fēng)、政記進(jìn)行相應(yīng)的黨記、政記處分，涉及違法的將提交司法機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。建立健全醫(yī)療糾紛報(bào)告制度，臨床科室要主動(dòng)向醫(yī)院投訴管理部門(mén)報(bào)告所發(fā)生的醫(yī)療糾紛，認(rèn)真調(diào)查、討論、分析，積極協(xié)調(diào)處理。
9、每發(fā)生一起投訴，查證屬實(shí)，對(duì)科室及負(fù)責(zé)人和相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
10、公布醫(yī)院投訴電話(huà)，隨時(shí)接受患者及群眾的監(jiān)督。投訴電話(huà)：（應(yīng)公布）
醫(yī)院工作制度 篇6
為不斷提高醫(yī)療服務(wù)，認(rèn)真聽(tīng)取患者對(duì)我院診療服務(wù)過(guò)程的滿(mǎn)意程度及意見(jiàn)和建議，不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)科室的服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，提高管理部門(mén)的責(zé)任意識(shí)，特制定本制度。
1、患者滿(mǎn)意度調(diào)查內(nèi)容范疇
按照患者入院就診的醫(yī)療服務(wù)，主要包括服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、執(zhí)行價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、就診環(huán)境等內(nèi)容，調(diào)查患者對(duì)醫(yī)院的滿(mǎn)意度指標(biāo)，以及患者對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn)和建議收集。確保調(diào)查有效性和針對(duì)性，醫(yī)院根據(jù)管理需要對(duì)調(diào)查內(nèi)容及時(shí)增減、完善、修訂相關(guān)調(diào)查內(nèi)容。
2、患者滿(mǎn)意度工作調(diào)查方式
1、患者問(wèn)卷調(diào)查制度。主要實(shí)施《住院患者滿(mǎn)意度調(diào)查表》、《門(mén)診患者滿(mǎn)意度調(diào)查表》的問(wèn)卷調(diào)查。
2、院、科二級(jí)投訴受理制度。包括各科室設(shè)置投訴箱和投訴舉報(bào)電話(huà)。
3、住院患者出院時(shí)填寫(xiě)《住院患者滿(mǎn)意度調(diào)查表》。
4、出院患者電話(huà)回訪(fǎng)制度。每位住院醫(yī)師必須對(duì)自己出院10日內(nèi)的患者進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)。醫(yī)務(wù)辦將對(duì)其是否回訪(fǎng)進(jìn)行抽查督查工作。
5、市場(chǎng)部人員依據(jù)走訪(fǎng)市場(chǎng)情況，每月填報(bào)各臨床科室及醫(yī)護(hù)人員工作情況評(píng)價(jià)表。
6、醫(yī)務(wù)辦不定時(shí)舉辦召開(kāi)患者座談會(huì)，了解患者滿(mǎn)意度及患者需求。
三、患者滿(mǎn)意度工作承辦科室
1、醫(yī)務(wù)辦是患者滿(mǎn)意度調(diào)查的主管部門(mén)。負(fù)責(zé)制定患者滿(mǎn)意度調(diào)查工作制度，設(shè)計(jì)和改進(jìn)滿(mǎn)意度調(diào)查量表。匯總各項(xiàng)患者滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果，收集患者意見(jiàn)和建議報(bào)院長(zhǎng)辦。
每月開(kāi)展一次《住院患者滿(mǎn)意度調(diào)查表》，《門(mén)診患者滿(mǎn)意度調(diào)查表》問(wèn)卷調(diào)查工作。并將調(diào)查結(jié)果與問(wèn)題科室溝通，將統(tǒng)計(jì)結(jié)果報(bào)院長(zhǎng)辦。
醫(yī)務(wù)辦負(fù)責(zé)投訴到院級(jí)的投訴受理的收集、跟蹤和督查工作，每月將投訴情況匯總院長(zhǎng)辦。
醫(yī)務(wù)辦負(fù)責(zé)承辦患者及家屬座談會(huì)工作。
每月中層干部例會(huì)上通報(bào)、反饋各項(xiàng)患者滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果以及院科二級(jí)投訴情況。
2、各科室是患者滿(mǎn)意度的.踐行者。做好讓患者滿(mǎn)意的醫(yī)療服務(wù)工作；做好科級(jí)投訴受理工作，及時(shí)、切實(shí)解決患者困難和不滿(mǎn)意，提高患者滿(mǎn)意度。發(fā)放《住院患者滿(mǎn)意度調(diào)查表》給每位出院患者自己填寫(xiě)，并將填寫(xiě)后的表與住院明白卡一同交收費(fèi)處。
各臨床科室的管床醫(yī)師，必須對(duì)自己出院10日內(nèi)的每位患者進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)。了解患者出院后情況、解答患者疑慮，關(guān)心患者健康狀況，進(jìn)行健康生活指導(dǎo)等。
3、值班人員負(fù)責(zé)接受到院級(jí)的投訴受理，以及對(duì)投訴事件的投訴表登記、了解核實(shí)、、處理結(jié)果督查工作。
4、市場(chǎng)部是患者滿(mǎn)意度調(diào)查的第三方者，你們熟悉患者，能夠通過(guò)患者了解他們對(duì)本院醫(yī)療服務(wù)的真實(shí)感受。市場(chǎng)部人員必須是實(shí)際、客觀反映醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員給患者的真實(shí)滿(mǎn)意度情況。每位工作人員每月25日前必須交當(dāng)月的患者滿(mǎn)意度第三方問(wèn)卷表到醫(yī)務(wù)辦備案。
四、患者滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果處理
1、醫(yī)務(wù)辦將各種患者滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果匯總、分類(lèi)，將具體情況報(bào)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，并通過(guò)例會(huì)通報(bào)反饋相關(guān)科室。
2、每月獲得患者滿(mǎn)意度個(gè)人表?yè)P(yáng)的醫(yī)務(wù)人員，年終按照5元/每次個(gè)人表?yè)P(yáng)，累計(jì)計(jì)入年終院長(zhǎng)獎(jiǎng)金里計(jì)發(fā)兌現(xiàn)。同時(shí)在年度評(píng)優(yōu)和評(píng)先進(jìn)時(shí)也將獲得加分�；颊邼M(mǎn)意度評(píng)價(jià)差有3次的醫(yī)務(wù)人員，將實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)誡免談話(huà)制度。
3、確保出院患者電話(huà)回訪(fǎng)制度常態(tài)化，執(zhí)行每月出院患者有效電話(huà)回訪(fǎng)率在90%不獎(jiǎng)不扣，每高5%獎(jiǎng)勵(lì)50元，每低5%扣發(fā)50元的辦法，獎(jiǎng)罰在當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金中兌現(xiàn)。
4、各項(xiàng)滿(mǎn)意度調(diào)查中反映出的問(wèn)題，如服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量等，一經(jīng)核實(shí)，必須按照醫(yī)院相關(guān)制度執(zhí)行經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲。
五、患者滿(mǎn)意度監(jiān)督措施
滿(mǎn)意度調(diào)查工作遵守調(diào)查紀(jì)律，調(diào)查行為規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，調(diào)查員不得委托被調(diào)查科室代收發(fā)問(wèn)卷，不得對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行誘導(dǎo)，確保調(diào)查的信息全面真實(shí)。
醫(yī)院工作制度 篇7
10.1《食品衛(wèi)生法》規(guī)定，凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染性疾�。òú≡瓟y帶者），活動(dòng)性肺結(jié)核，化膿性或滲出性皮膚病及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病時(shí)，不得參加接觸直接入口食品的工作。
上述疾病的疑似患者也應(yīng)先調(diào)離接觸直接入口食品的`崗位。
10.2凡有1腹瀉；2手外傷、燙傷；3皮膚濕癥、疥子；4咽喉疼痛；5耳、眼、鼻溢液；6發(fā)熱；7嘔吐癥狀的，應(yīng)暫停接觸直接入口食品的工作或采取特殊的保護(hù)措施，并及時(shí)治療，排除有礙食品衛(wèi)生的疾病后，方可恢復(fù)工作。
10.3手衛(wèi)生：按照使用正確的洗手（六步洗手法）和手消毒方法，并保證足夠的洗手時(shí)間。
10.4下列情況須洗手：1加工直接入口食品前；2加工時(shí)間過(guò)長(zhǎng)時(shí)，中間應(yīng)隨時(shí)洗手；3處理食品原料后；4接觸與食品加工無(wú)關(guān)的物品后；5如廁后。
10.5廚師不得留長(zhǎng)指甲，不得涂指甲油。加工食品時(shí)不得帶戒指。
10.6加工食品時(shí)不面對(duì)食品打噴嚏或咳嗽。
10.7不在食品加工場(chǎng)所吸煙。
10.8工作時(shí)穿戴潔凈的工作服、帽，把頭發(fā)全部置于帽內(nèi)，以免頭發(fā)和頭皮屑混入食品中。
10.9建立晨檢制度，報(bào)告、登記上崗員工的健康狀況。
醫(yī)院工作制度 篇8
一、科主任對(duì)全科工作進(jìn)行統(tǒng)一管理，開(kāi)展外科門(mén)診及病房各項(xiàng)工作，做到年初有計(jì)劃，年終有總結(jié)，各類(lèi)管理臺(tái)帳完整，保證科內(nèi)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、執(zhí)行醫(yī)院年度工作目標(biāo)，并對(duì)目標(biāo)分解、細(xì)化、跟蹤、檢查及總結(jié)。及時(shí)召開(kāi)科務(wù)會(huì)，貫徹醫(yī)院各類(lèi)會(huì)議精神，并抓好落實(shí)。
三、準(zhǔn)時(shí)到崗，著裝規(guī)范，掛牌上崗，熱情和藹，文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)，有問(wèn)必答，履行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”。工作時(shí)間不閑聊、不吃零食、不玩游戲、不脫崗，不串崗。
四、門(mén)診診室應(yīng)保持清潔整齊、明亮，簡(jiǎn)化就診手續(xù)。
五、按照醫(yī)護(hù)部的`要求，抓好醫(yī)療質(zhì)量，病歷、處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范。每月自查一次門(mén)診病歷和處方，做好檢查分析、評(píng)議。
六、提高醫(yī)療質(zhì)量，做到合理檢查、合理用藥、合理治療。
七、嚴(yán)格執(zhí)行首科、首診負(fù)責(zé)制，不得以任何理由推諉病人。對(duì)疑難病癥兩次復(fù)診對(duì)治療不滿(mǎn)意者，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師或及時(shí)會(huì)診，提高治愈率。
八、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生局的“六不準(zhǔn)”。
醫(yī)院工作制度 篇9
一、認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)上級(jí)文件精神，定期召開(kāi)平安生產(chǎn)工作會(huì)議，對(duì)工作進(jìn)行支配布置，每月召開(kāi)平安、生產(chǎn)會(huì)議不少于2次。
二、定期向縣平安生產(chǎn)辦公室匯報(bào)工作一次，準(zhǔn)時(shí)上報(bào)信息。
三、定期進(jìn)行平安生產(chǎn)工作自查自糾。
四、發(fā)覺(jué)有線(xiàn)路問(wèn)題，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行整修，更換。
五、發(fā)覺(jué)危房準(zhǔn)時(shí)搬遷，準(zhǔn)時(shí)對(duì)危房進(jìn)行修理，確保職工及病人的生命平安，對(duì)已發(fā)覺(jué)，還將來(lái)得及修理的`部分危房，在經(jīng)濟(jì)條件允許的狀況下，修理完畢。
六、依據(jù)要求，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)鍋爐房的設(shè)施進(jìn)行更換、調(diào)整。
七、對(duì)部分可能消逝的危險(xiǎn)的醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行故障排除，消退擔(dān)憂(yōu)全因素。
八、加強(qiáng)對(duì)退休人員管理工作。
九、對(duì)可能消逝偷盜等薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)行加固，防止偷盜。
十、進(jìn)一步加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)制度，加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員及車(chē)輛監(jiān)督管理，防止壞人搞破壞。
十一、進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)假日、夜間巡察制度。
十二、要求全院職工堅(jiān)守工作崗位，對(duì)工作負(fù)責(zé)，防止醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
十三、隨時(shí)隨地發(fā)覺(jué)擔(dān)憂(yōu)全因素準(zhǔn)時(shí)排除。
十四、對(duì)于化學(xué)品（危險(xiǎn)物品），有專(zhuān)人管理，對(duì)藥房藥品有專(zhuān)人、專(zhuān)柜、專(zhuān)崗制度，加強(qiáng)對(duì)易爆、易燃物品（氧氣桶、化學(xué)物品）的管理，對(duì)毒、麻藥品嚴(yán)格實(shí)行專(zhuān)人、專(zhuān)柜雙鎖、特地登記，實(shí)行嚴(yán)格把關(guān)制度管理。
十五、加強(qiáng)對(duì)各種滅火工具及器材的保管、修理。
xx縣人民醫(yī)院
20xx年2月6日
醫(yī)院工作制度 篇10
為進(jìn)一步提高醫(yī)院對(duì)院外突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)能力和醫(yī)療救援的質(zhì)量和水平，有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除突發(fā)事件的危害，避免和減少人員傷亡，努力提供快速、有序、有效、安全的醫(yī)療急救服務(wù)，切實(shí)保障人民群眾身體健康和生命、財(cái)產(chǎn)安全，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，現(xiàn)對(duì)應(yīng)急管理作如下要求。
一、醫(yī)院突發(fā)事件定義
本文件所稱(chēng)突發(fā)事件是指突然發(fā)生，造成或可能造成社會(huì)及醫(yī)院公眾健康、環(huán)境安全及正常醫(yī)療秩序重?fù)p害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒和職業(yè)中毒、醫(yī)院感染爆發(fā)流行、核素泄漏、重大醫(yī)療事故、水、電、醫(yī)療設(shè)施等的質(zhì)量事故、水災(zāi)、火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、恐怖事件及其他重影響公眾健康、環(huán)境安全及正常醫(yī)療秩序的事件。
二、成立醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急管理小組
組長(zhǎng)：卞立琴
副組長(zhǎng)：中林
組員：衛(wèi)國(guó)衛(wèi)金金溫福敏曉梅三超
三、醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急管理小組職責(zé)
1．不定期召開(kāi)應(yīng)急管理小組會(huì)議，對(duì)醫(yī)院應(yīng)急管理工作進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)，并提出改進(jìn)建議。
2．對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置和醫(yī)療救援工作實(shí)行規(guī)管理，做到常備不懈，及時(shí)有效。
3．對(duì)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)傷亡情況和事態(tài)發(fā)展作出快速、準(zhǔn)確的評(píng)估，及時(shí)了解掌握事故的.原因、特征、規(guī)律、醫(yī)療救援資源、地理交通狀況等信息。
4．在事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)或臨時(shí)指定地點(diǎn)設(shè)立臨時(shí)指揮部，組長(zhǎng)（總指揮）負(fù)責(zé)組織、部署突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置和醫(yī)療救援工作，組長(zhǎng)不在時(shí)，根據(jù)突發(fā)事件原因由分管院領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任總指揮，副組長(zhǎng)按各自行政分工協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)所分管部門(mén)的應(yīng)急和醫(yī)療救援工作，指揮、調(diào)遣院各科室醫(yī)療救援力量和應(yīng)急處置、搶險(xiǎn)維修人員，本小組中各位組員即是應(yīng)急處置和醫(yī)療救援的具體實(shí)施人。
5．向當(dāng)?shù)赝话l(fā)事件應(yīng)急處置和醫(yī)療救援領(lǐng)導(dǎo)小組或上一級(jí)衛(wèi)生行政主管部門(mén)匯報(bào)有關(guān)情況并接受其指令和任務(wù)，統(tǒng)一口徑對(duì)外發(fā)布有關(guān)信息，會(huì)同有關(guān)部門(mén)對(duì)突發(fā)事件的起因、損失進(jìn)行調(diào)查、評(píng)估，并將調(diào)查結(jié)果及時(shí)報(bào)告上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門(mén)等。
四、醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急管理工作各職能部門(mén)職責(zé)
1．對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行分類(lèi)管理。醫(yī)院突發(fā)事件大體可分為環(huán)境安全和公共衛(wèi)生兩類(lèi)，醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)對(duì)公共衛(wèi)生類(lèi)突發(fā)事件（包括重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒和職業(yè)中毒、醫(yī)院感染爆發(fā)流行、核素泄漏、重大醫(yī)療事故等）的應(yīng)急救治管理；后勤保障部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)環(huán)境安全類(lèi)突發(fā)事件（包括水、電、醫(yī)療設(shè)施等的質(zhì)量事故、水災(zāi)、火災(zāi)、地震、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、恐怖事件等）的管理。分類(lèi)管理不是分開(kāi)管理，各主管部門(mén)要注重互通信息、互相支持、各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)一致地做好應(yīng)急事件的管理工作。
2．結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，制訂切實(shí)可行的各類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)制訂公共衛(wèi)生類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急救治、醫(yī)院診療過(guò)程中突發(fā)事件應(yīng)急處理類(lèi)預(yù)案；護(hù)理部負(fù)責(zé)制訂護(hù)理工作中突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案；感染管理科負(fù)責(zé)制訂醫(yī)院感染爆發(fā)緊
醫(yī)院工作制度 篇11
1、在科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下做好營(yíng)銷(xiāo)工作，并具體負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展工作。
2、配合有關(guān)部門(mén)制定義診、健康講座計(jì)劃，并參與組織與實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)新市場(chǎng)的'開(kāi)發(fā)和原有市場(chǎng)的維系，做好與有關(guān)政府部門(mén)、周邊單位的日常關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。
4、配合有關(guān)部門(mén)，為客戶(hù)設(shè)計(jì)健康體檢的項(xiàng)目、計(jì)劃，參與跟進(jìn)對(duì)體檢客戶(hù)的洽談、實(shí)施。
5、負(fù)責(zé)各類(lèi)協(xié)議、合同的管理，做好各類(lèi)協(xié)議與合同的簽訂與續(xù)簽工作。
6、負(fù)責(zé)策劃、組織與實(shí)施與有關(guān)客戶(hù)的交流以及聯(lián)誼活動(dòng)等。
7、完成主任交辦的其它營(yíng)銷(xiāo)工作。
醫(yī)院工作制度 篇12
放射科主任職責(zé)
1、主持本科全面工作。
2、擬寫(xiě)科室相關(guān)工作計(jì)劃。
3、制定完善科室相關(guān)規(guī)章制度。
4、制定完善放射診療操作規(guī)程。
5、檢查、督促執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度。
6、安排部署放射診療工作。
7、監(jiān)督檢查放射診療安全防護(hù),制定放射診療意外事件應(yīng)急預(yù)案，參與組織開(kāi)展應(yīng)急救援。
8、協(xié)調(diào)開(kāi)展放射工作人員健康檢查和放射防護(hù)培訓(xùn)。
9、負(fù)責(zé)科內(nèi)專(zhuān)業(yè)科研課題,組織本科新業(yè)務(wù)、新技術(shù)項(xiàng)目開(kāi)展。
10、完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
放射科醫(yī)師工作職責(zé)
1、協(xié)助科主任開(kāi)展放射診療相關(guān)工作。
2、貫徹執(zhí)行放射診療相關(guān)法律法規(guī)和本科室規(guī)章制度。
3、完成職責(zé)范圍內(nèi)讀片工作和放射診療報(bào)告審核、發(fā)放工作。
4、指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)務(wù)人員、進(jìn)修人員醫(yī)療工作。
5、參與放射工作人員建康監(jiān)護(hù)和安全防護(hù)工作。
6、參與科內(nèi)專(zhuān)業(yè)科研課題、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)項(xiàng)目開(kāi)展。
7、參與放射意外事件應(yīng)急救援。
8、完成科主任交辦的其他工作。
放射科工作制度
1、各項(xiàng)Ｘ線(xiàn)檢查，須由臨床醫(yī)師詳細(xì)填寫(xiě)申請(qǐng)單。急診病人隨到隨檢。各種特殊造影像檢查，應(yīng)事先預(yù)約。
2、重要攝片由醫(yī)師和技術(shù)員共同確定投照技術(shù)。特檢攝片和重要攝片，等觀察濕片合格后方囑病人離開(kāi)。
3、重�；蜃鎏厥庠煊暗牟∪耍匾獣r(shí)由醫(yī)師攜帶急救藥品陪同檢查，對(duì)不宜搬動(dòng)的.病人應(yīng)到床旁檢查。
4、Ｘ線(xiàn)診斷要密切結(jié)合臨床、進(jìn)修或?qū)嵙?xí)醫(yī)師寫(xiě)的診斷報(bào)告，應(yīng)經(jīng)上級(jí)醫(yī)師簽名。
5、Ｘ線(xiàn)片和錄盤(pán)是醫(yī)院工作的原始記錄，對(duì)醫(yī)療、教學(xué)、科研都有重要作用。全部Ｘ線(xiàn)片和錄盤(pán)都應(yīng)由放射科登記，歸檔、統(tǒng)一保管，借閱照片要填寫(xiě)借片單、并有經(jīng)治醫(yī)師簽名負(fù)責(zé)，院外借片，除經(jīng)醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)外，應(yīng)按一定手續(xù)，以保證歸還。
6、每天集體閱片，經(jīng)常研究診斷和投照技術(shù)，解決疑難問(wèn)題，不斷提高工作質(zhì)量。
7、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，做好防護(hù)工作，工作人員要定期進(jìn)行健康檢查，并要統(tǒng)一安排休假。
8、注意用電安全、嚴(yán)防差錯(cuò)事故。Ｘ線(xiàn)機(jī)應(yīng)指定專(zhuān)人保養(yǎng)，定期進(jìn)行檢修。
醫(yī)院工作制度 篇13
一、醫(yī)院感染管理制度
�。ㄒ唬┙⑨t(yī)院感染管理委員會(huì)，科室醫(yī)院感染管理小組及院感專(zhuān)職（兼職）管理人員三級(jí)監(jiān)控組織，開(kāi)展醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)工作。
�。ǘ┽t(yī)院感染管理委員會(huì)應(yīng)當(dāng)定期召開(kāi)會(huì)議，聽(tīng)取醫(yī)院感染專(zhuān)職管理人員的工作匯報(bào)，研究改進(jìn)工作。
�。ㄈ┽t(yī)院感染管理專(zhuān)職（兼職）人員應(yīng)根據(jù)醫(yī)院感染監(jiān)控制定方案，每半年1次對(duì)全院環(huán)境衛(wèi)生、微生物污染、消毒與滅菌、污水處理等進(jìn)行抽樣調(diào)查和檢測(cè)，每月進(jìn)行1次醫(yī)院感染發(fā)病調(diào)查，定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員的消毒隔離技術(shù)進(jìn)行考核。
（四）科室應(yīng)指定醫(yī)師或護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)醫(yī)院感染發(fā)病監(jiān)測(cè)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)反饋，并提出改進(jìn)措施。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)院內(nèi)感染管理的宣傳教育，了解院內(nèi)感染監(jiān)測(cè)工作的意義，掌握監(jiān)測(cè)知識(shí)，提高醫(yī)護(hù)人員的監(jiān)控水平。
二、醫(yī)院傳染源管理制度
�。ㄒ唬┽t(yī)院傳染病人，應(yīng)根據(jù)傳播途徑分別進(jìn)行嚴(yán)密隔離，以及呼吸道、消化道、接觸、昆蟲(chóng)和血液隔離。
（二）嚴(yán)格執(zhí)行消毒常規(guī)，傳染病人出院、轉(zhuǎn)科、死亡等離開(kāi)隔離區(qū)時(shí)，所有物品必須進(jìn)行終末消毒。
�。ㄈz驗(yàn)有傳染性的標(biāo)本時(shí)，應(yīng)當(dāng)防止污染工作臺(tái)、地面、衣物等。檢驗(yàn)完畢的標(biāo)本應(yīng)先消毒后處理，檢驗(yàn)單發(fā)出前應(yīng)消毒，菌種應(yīng)由專(zhuān)人保管，專(zhuān)冊(cè)登記。
�。ㄋ模⿲�(duì)已被感染的傳染病人應(yīng)盡快治療，醫(yī)務(wù)人員接觸傳染病人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行消毒、隔離制。
（五）高危區(qū)工作人員應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行帶菌檢查，根據(jù)檢查結(jié)果采取相應(yīng)的措施。
三、環(huán)境衛(wèi)生管理制度
�。ㄒ唬┎∈覂�(nèi)禁止吸煙，做到空氣清新、無(wú)蚊、無(wú)蠅、無(wú)鼠害、無(wú)蟑螂，定時(shí)清掃，并做到衛(wèi)生用具專(zhuān)室專(zhuān)用。
�。ǘ┙闺S地吐痰，亂扔亂倒污物、污水。
�。ㄈ┽t(yī)院內(nèi)的污水排放應(yīng)符合國(guó)家規(guī)定的醫(yī)院污水排放標(biāo)準(zhǔn)。
（四）各種醫(yī)療器械、室內(nèi)桌、椅、操作臺(tái)，地面和空氣等消毒應(yīng)當(dāng)按《醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)》和《消毒管理辦法》中的`有關(guān)要求執(zhí)行，并定期對(duì)消毒劑的濃度、效果及空氣含菌量進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
�。ㄎ澹┽t(yī)務(wù)人員在進(jìn)行各項(xiàng)操作前后，必須按照要求洗手，感染高發(fā)區(qū)醫(yī)務(wù)人員在操作前后應(yīng)當(dāng)進(jìn)行手的消毒，各種注射、穿刺、采血器具必須一人一用一滅菌，一次性使用的醫(yī)療衛(wèi)生用品，用后必須及時(shí)回收，集中銷(xiāo)毀。
（六）共用重點(diǎn)監(jiān)測(cè)科室（消毒供應(yīng)室、手術(shù)室、治療室、注射室）均應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行消毒常規(guī)，已消毒、滅菌的物品應(yīng)當(dāng)注明失效日期，并定期對(duì)滅菌物品和空氣進(jìn)行細(xì)菌學(xué)監(jiān)測(cè)。
四、醫(yī)院感染防范制度
1、醫(yī)護(hù)人員進(jìn)入室內(nèi)，應(yīng)衣帽整潔，嚴(yán)格無(wú)菌操作，戴口罩、帽子。
2、做到無(wú)菌物品與非無(wú)菌物品分開(kāi)放置，治療車(chē)上層為清潔區(qū)，下層為污染區(qū)。
3、沖洗、霧化、激光、微波等治療做到一人一用一物品一消毒（滅菌）一擦拭（消毒液擦試）（含氯消毒劑），沖洗用藥液一人一用，不久露在空氣中，病人治療完畢及時(shí)整理。
4、開(kāi)啟的無(wú)菌溶液需在4小時(shí)內(nèi)使用，各種溶液不得超過(guò)24小時(shí)注明開(kāi)啟時(shí)間。
5、置于容器牛的無(wú)菌物品一經(jīng)打開(kāi)，保存時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)。
6、使用后的一次性物品及時(shí)毀形，放在指定的容器內(nèi)集中浸泡處理后，裝黃色垃圾袋送指定地點(diǎn)。
7、地面、桌面每天2次用含氯消毒劑濕式打掃。
8、持物鉗干燥存放，打開(kāi)后寫(xiě)上打開(kāi)時(shí)間，使用時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)，油膏缸上寫(xiě)明消毒日期、失效日期、開(kāi)啟時(shí)間，盛放鹽水棉球打開(kāi)后24小時(shí)更換，盛放碘伏的油膏缸，每周更換二次。
9、紫外線(xiàn)照射每天半小時(shí)，并有記錄，紫外線(xiàn)強(qiáng)度每半年監(jiān)測(cè)一次管每周一次用95%的酒精紗布擦拭，每月空氣培養(yǎng)一次。
10、每周大掃除一次，徹底打掃門(mén)窗、墻面、地面及物體表面。
11、每天檢查有無(wú)過(guò)期物品，一般滅菌物品不得超過(guò)一周。
12、非治療物品不得入治療室。
五、抗生素使用制度
（一）醫(yī)院定期調(diào)查分析全院抗生素使用情況，針對(duì)存在問(wèn)題提出改進(jìn)措施；并制定合理使用抗生素的管理辦法。
（二）各級(jí)醫(yī)師應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格掌握抗生素的適應(yīng)癥和給藥途徑，避免濫用而造成耐藥菌株增加和正常菌群失調(diào)，聯(lián)合應(yīng)用抗生素應(yīng)有明確指證，并應(yīng)考慮藥物的相互作用，防止不良反應(yīng)，外用抗生素應(yīng)從嚴(yán)掌握。
�。ㄈ┮汛_定為單純病毒感染疾病者，不使用抗生素。發(fā)熱原因不明者，應(yīng)盡可能先弄清病原學(xué)診斷后再使用抗生素。病情特別嚴(yán)重的細(xì)菌感染患者，在抽血或體液送細(xì)菌培養(yǎng)后可初步選用抗生素，待細(xì)菌培養(yǎng)結(jié)果山來(lái)后，再按細(xì)菌藥敏試驗(yàn)結(jié)果指導(dǎo)用藥。
�。ㄋ模┘毙约�(xì)菌感染使用抗生素3—5日，而臨床效果不明顯者，應(yīng)當(dāng)考慮調(diào)整劑量和給藥途徑，或根據(jù)細(xì)菌培養(yǎng)及藥敏試驗(yàn)結(jié)果調(diào)整抗生素。
（五）細(xì)菌感染得到有效控制后，應(yīng)及時(shí)停用抗生素。
�。┮话闱闆r下，抗生素不作為預(yù)防用藥，特殊情況可作為短期預(yù)防用藥或一次性預(yù)防用藥。
（七）使用抗生素應(yīng)當(dāng)本著有效、足量原則，制定個(gè)體化給藥方案，確定給藥劑量和療程，掌握配藥禁忌、濃度，滴注速度，過(guò)敏反應(yīng)的預(yù)防和搶救。
（八）藥劑科應(yīng)建立各類(lèi)抗生素的出入庫(kù)及消耗登記制度，對(duì)價(jià)格昂貴和毒副作用較大的抗生素實(shí)行限制性應(yīng)用，并定期上報(bào)臨床使用抗生素的情況及存在問(wèn)題。
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