前臺(tái)工作職責(zé)(15篇)
前臺(tái)工作職責(zé)1
1、接聽(tīng)電話及處理語(yǔ)音信箱的信息
2、接待當(dāng)日進(jìn)店客戶
3、統(tǒng)計(jì)當(dāng)日客戶進(jìn)店量
4、收發(fā)快遞及傳真
5、保持工作區(qū)域整潔
6、負(fù)責(zé)車(chē)主精品店的.維護(hù)和設(shè)備，確保符合標(biāo)準(zhǔn)
7、負(fù)責(zé)銷售部行政事務(wù)以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)
前臺(tái)工作職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)電話接聽(tīng)及轉(zhuǎn)接，做好相應(yīng)記錄；
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪人員登記與接待并做好引見(jiàn)工作；
3、負(fù)責(zé)快遞、信函、文件以及物品的收接和分發(fā)；
4、辦公用品的登記和發(fā)放；
5、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的'環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)（復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等）；
6、完成其他行政相關(guān)的事務(wù)，比如會(huì)議室的安排、協(xié)助內(nèi)務(wù)等；
7、完成上級(jí)交代的其他事務(wù)性工作。
前臺(tái)工作職責(zé)3
1 、公司總機(jī)接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接和重要電話記錄;
2 、負(fù)責(zé)接待來(lái)賓，提供來(lái)訪通知、引領(lǐng)和茶水服務(wù);
3 、申領(lǐng)及保管所有接待用具及用品;保管與發(fā)放公司辦公用品;
4 、負(fù)責(zé)員工工卡的.制作及發(fā)放;
5 、收發(fā)快遞;
6 、處理與職能相關(guān)的突發(fā)性工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
前臺(tái)工作職責(zé)4
負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn)，接待來(lái)訪客人；
收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、文件等；
文檔資料整理存放，報(bào)刊管理；
協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間，下發(fā)會(huì)議通知，布置會(huì)議室；
預(yù)訂火車(chē)票、飛機(jī)票；
辦理新員工工卡，負(fù)責(zé)員工考勤管理、統(tǒng)計(jì)；
負(fù)責(zé)日常辦公用品采購(gòu)、發(fā)放、登記管理，固定資產(chǎn)管理；
維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境；
與物業(yè)等相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通工作；
起草、傳達(dá)行政通知、相關(guān)文件或備忘錄；
負(fù)責(zé)公司印章的.管理和車(chē)輛的管理工作，包括用章車(chē)輛調(diào)度、使用，確保車(chē)輛及人身的安全；
負(fù)責(zé)公司辦公日常管理工作、
綜合服務(wù)工作、突發(fā)事件的處理工作、確保后勤保障到位。
工作順暢和環(huán)境優(yōu)雅；
協(xié)助組織公司各種企業(yè)文化活動(dòng)和會(huì)議；
負(fù)責(zé)工會(huì)工作、外聯(lián)事宜等；
完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作。
前臺(tái)工作職責(zé)5
1、高質(zhì)量完成來(lái)訪學(xué)生的接待，向?qū)W生介紹課程及相關(guān)服務(wù)，并做好相關(guān)記錄、促成簽單;
2、耐心、專業(yè)解答咨詢的'學(xué)生，及時(shí)進(jìn)行跟蹤回訪，
3、挖掘?qū)W生的潛在需求，對(duì)學(xué)生做出準(zhǔn)確推薦;
4、配合團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)，完成本人所定業(yè)績(jī)目標(biāo)，尋求個(gè)人和公司的共同發(fā)展;
5、進(jìn)行未轉(zhuǎn)化學(xué)生的原由統(tǒng)計(jì)、分析、總結(jié)與解決方案的提報(bào)。
前臺(tái)工作職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)客戶的接待和咨詢工作；
2、負(fù)責(zé)公司郵件、報(bào)刊、傳真等文件的收發(fā)工作；
3、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的`環(huán)境維護(hù)、辦公設(shè)備管理維護(hù)、辦公用品采購(gòu)管理；
4、對(duì)接園區(qū)物業(yè)管理及協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成其他日常行政工作；
5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
前臺(tái)工作職責(zé)7
1、接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)報(bào)紙和信件、收發(fā)傳真、聯(lián)系快遞業(yè)務(wù)及統(tǒng)計(jì)快遞費(fèi)用;
2、公司員工考勤、工時(shí)動(dòng)態(tài)、加班等資料的管理、統(tǒng)計(jì);
3、日常工作信件，傳真、報(bào)告、通知等資料的整理、歸檔;
4、公司各類辦公用品的管理、申購(gòu)、發(fā)放;
5、各類文件資料的整理、電腦錄入及打印、收發(fā)、保存、管理;
6、公司相關(guān)制度草擬、部?jī)?nèi)制度、通告、工作計(jì)劃的下達(dá)，進(jìn)度跟蹤，情況反饋;
7、記錄公司級(jí)及部?jī)?nèi)工作匯報(bào)會(huì)議記要，編寫(xiě)總經(jīng)理及部長(zhǎng)各種通知、報(bào)告;
8、客戶來(lái)訪接待、辦公室內(nèi)務(wù)的'整理;
9、完成上級(jí)安排的其他工作。
前臺(tái)工作職責(zé)8
前臺(tái)區(qū)域的管理，保證前臺(tái)區(qū)域干凈整潔，文件擺放有序;
接待訪客并保證記錄完整、準(zhǔn)確;
接聽(tīng)電話并轉(zhuǎn)接，記錄相關(guān)請(qǐng)求并追蹤反饋;
按要求預(yù)定會(huì)議室并提供會(huì)議相關(guān)其他支持;
協(xié)助客戶新員工辦理門(mén)卡以及工牌;
接收快遞并通知客戶員工按時(shí)領(lǐng)取;
日常消耗品的采購(gòu)(包括辦公用品、茶水間消耗品等);
對(duì)辦公用品的領(lǐng)入、發(fā)放、變更進(jìn)行記錄;
辦公室清潔、綠植的`審查;
協(xié)助支持主管或客戶需求的其他事項(xiàng)。
前臺(tái)工作職責(zé)9
1.前臺(tái)事務(wù)人員負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接收和電話傳輸，做好電話咨詢工作，慎重記錄重要事項(xiàng)，傳達(dá)給相關(guān)人員，不放過(guò)任何延誤。
2.了解行政管理的工作安排，幫助人事做好行政部門(mén)的其他工作。
3.負(fù)責(zé)公司各種信件、包裹、報(bào)紙的接收和分發(fā)工作。
4.負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢室衛(wèi)生清潔及桌椅布置，堅(jiān)持整潔。
5.經(jīng)常在前臺(tái)工作，要遵守公司的'各種規(guī)章制度，做好本職工作，不能隨便離開(kāi)。
6.訪問(wèn)客戶的招待基本咨詢和介紹，嚴(yán)格執(zhí)行公司的招待服務(wù)規(guī)范，遵守良好的禮儀禮儀。
7、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù)。
8.管理辦公室各種辦公設(shè)備，合理使用，提高設(shè)備使用效率，提倡節(jié)約。
9.負(fù)責(zé)公司的文檔處理、打印復(fù)印傳真?zhèn)鬏敽徒邮铡?/p>
10、客戶投訴電話，及時(shí)填寫(xiě)登記表，首次到達(dá)客戶支持組，定期向副總裁匯總客戶投訴記錄。
前臺(tái)工作職責(zé)10
崗位職責(zé)：
1、起草、傳達(dá)行政通知、相關(guān)文件或備忘錄；
2、負(fù)責(zé)公司印章的管理和車(chē)輛的'管理工作，包括用章車(chē)輛調(diào)度、使用，確保車(chē)輛及人身的安全；
3、負(fù)責(zé)公司辦公日常管理工作、綜合服務(wù)工作、突發(fā)事件的處理工作,確保后勤保障到位,工作順暢和環(huán)境優(yōu)雅；
4、協(xié)助組織公司各種企業(yè)文化活動(dòng)和會(huì)議；
5、負(fù)責(zé)工會(huì)工作、外聯(lián)事宜等；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作。
任職要求：
1、大專以上文化水平，管理類專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先；
2、熟悉計(jì)算機(jī)操作；
3、工作熱情積極，熱愛(ài)本崗工作；
4、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和上進(jìn)心；
5、具有團(tuán)隊(duì)合作精神，善于溝通，有較強(qiáng)的工作協(xié)調(diào)能力。
前臺(tái)工作職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)公司平臺(tái)上的酒店運(yùn)營(yíng)、推廣與銷售工作，包括價(jià)格適時(shí)調(diào)整及售后跟進(jìn)。
2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理與同行、供應(yīng)商建立良好的聯(lián)系和溝通。
3、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理對(duì)外洽談業(yè)務(wù)合作項(xiàng)目，維護(hù)和增進(jìn)已有合作關(guān)系。
4、協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理完成酒店質(zhì)檢整改計(jì)劃、酒店價(jià)格促銷計(jì)劃、酒店行為指標(biāo)完成等。
5、做好日常接待工作，主持前臺(tái)班次全面工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍。
6、檢查督導(dǎo)本部門(mén)員工的'儀表儀容、組織紀(jì)律、禮貌用語(yǔ)及工作效率。
7、負(fù)責(zé)編制員工工作表，合理安排屬下的工作，管理、調(diào)配本部門(mén)使用的各項(xiàng)消耗品，嚴(yán)格控制成本，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的指示。
8、掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情，根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店房客名單，限度地銷售即時(shí)客房。
9、參與前廳接待工作，有效地解決客人投訴和本部門(mén)的有關(guān)問(wèn)題，搞好與有關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)及聯(lián)系。
前臺(tái)工作職責(zé)12
1、全面負(fù)責(zé)前臺(tái)環(huán)境衛(wèi)生，電話接聽(tīng)，來(lái)訪人員指引接待；
2、管理日常辦公用品，如采購(gòu)，發(fā)放，倉(cāng)儲(chǔ)等工作；
3、制作與發(fā)放廠區(qū)員工工卡，門(mén)牌，內(nèi)部標(biāo)識(shí)牌等；
4、協(xié)調(diào)公司廠區(qū)會(huì)議室，接待安排客人來(lái)訪會(huì)議等；
5、管理公司內(nèi)，外部快遞收發(fā)，內(nèi)部通勤車(chē)約車(chē)統(tǒng)計(jì)等；
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他行政事務(wù)性工作。
前臺(tái)工作職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);
2、收發(fā)快遞，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;
3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息;
4、負(fù)責(zé)訂水，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;
5、日常辦公用品和日用品的采購(gòu)、領(lǐng)用和分發(fā)，員工福利的'發(fā)放，及員工活動(dòng)的安排與策劃;
6、負(fù)責(zé)入/離等全套人事手續(xù)辦理等工作(含勞動(dòng)合同續(xù)簽);并分類整理及歸檔處理;做好人事檔案管理工作;
7、協(xié)助開(kāi)展招聘工作，負(fù)責(zé)一般崗位的招聘和篩選簡(jiǎn)歷、通知面試等;
8、協(xié)助審核、修訂公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，進(jìn)行日常行政工作的組織與管理;
9、各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行，管理公司考勤等工作;
10、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的相關(guān)事宜。
前臺(tái)工作職責(zé)14
1、前臺(tái)電話接聽(tīng)及來(lái)訪人員的接待
2、差旅預(yù)定及退改處理(機(jī)票，酒店)
3、快遞接收郵寄管理
4、辦公用品采購(gòu)及領(lǐng)用管理
5、每月各賬單核對(duì)及付款安排
6、辦公室綠化環(huán)境管理與會(huì)議室、辦公區(qū)域日常衛(wèi)生維護(hù)
7、領(lǐng)導(dǎo)和老板的差旅安排和訂餐管理
前臺(tái)工作職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作，保持公司前臺(tái)衛(wèi)生，展示公司良好形象
2、負(fù)責(zé)辦公用品的盤(pán)點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記。
3、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。
4、做好材料收集、檔案管理等工作。
5、負(fù)責(zé)來(lái)訪人員的接待。
6、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的更新。
7、負(fù)責(zé)相關(guān)票據(jù)的統(tǒng)計(jì)整理及存檔工作。
8、協(xié)助上級(jí)做好公司各部門(mén)之間的.協(xié)調(diào)工作，積極完成上級(jí)交辦的臨時(shí)事務(wù)。
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