行政前臺(tái)工作職責(zé)(精選21篇)
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé),一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?以下是小編精心整理的行政前臺(tái)工作職責(zé),歡迎大家分享。
行政前臺(tái)工作職責(zé) 1
1、校區(qū)環(huán)境的日常監(jiān)督。
2、電話咨詢接待、來訪接待。
3、校區(qū)日常費(fèi)用的'收取。
4、校區(qū)信息的整理,信息報(bào)表的制作與接待。
5、協(xié)助校區(qū)主管進(jìn)行日常的管理工作。
6、日常市場活動(dòng)的配合與參與。
行政前臺(tái)工作職責(zé) 2
崗位職責(zé):
1、起草、傳達(dá)行政通知、相關(guān)文件或備忘錄;
2、負(fù)責(zé)公司印章的管理和車輛的管理工作,包括用章車輛調(diào)度、使用,確保車輛及人身的安全;
3、負(fù)責(zé)公司辦公日常管理工作、綜合服務(wù)工作、突發(fā)事件的.處理工作,確保后勤保障到位,工作順暢和環(huán)境優(yōu)雅;
4、協(xié)助組織公司各種企業(yè)文化活動(dòng)和會(huì)議;
5、負(fù)責(zé)工會(huì)工作、外聯(lián)事宜等;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作。
任職要求:
1、大專以上文化水平,管理類專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;
2、熟悉計(jì)算機(jī)操作;
3、工作熱情積極,熱愛本崗工作;
4、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和上進(jìn)心;
5、具有團(tuán)隊(duì)合作精神,善于溝通,有較強(qiáng)的工作協(xié)調(diào)能力。
行政前臺(tái)工作職責(zé) 3
1.保持前臺(tái)日常運(yùn)作,電話接聽與接轉(zhuǎn);
2.快速、得體、友好地的.接待訪客;
3.協(xié)助會(huì)議室預(yù)訂及使用;
4.協(xié)助各部門做初級行政事務(wù);
5.會(huì)接觸到供應(yīng)商的管理和溝通;
6.內(nèi)部員工信息的錄入、整理等。
行政前臺(tái)工作職責(zé) 4
1、校區(qū)學(xué)生家長來訪,負(fù)責(zé)日常接待、安排。
2、配合人事經(jīng)理做好師生考勤記錄管理、資料文檔管理。
3、校區(qū)收支管理,對接財(cái)務(wù)部。
4、校區(qū)物資采購、日常維護(hù)。
5、維護(hù)校區(qū)秩序、環(huán)境問題。
6、協(xié)助校區(qū)做好其他工作。
行政前臺(tái)工作職責(zé) 5
1、接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確;
2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外;
3、保持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象;
4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;
5、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗;
6、做好會(huì)務(wù)接待、茶水等輔助性工作;
7、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
8、負(fù)責(zé)會(huì)議接待,商務(wù)會(huì)服,會(huì)前準(zhǔn)備,會(huì)議禮儀
行政前臺(tái)工作職責(zé) 6
1、接聽電話,接收傳真,記錄留言,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確。
2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo),安排洽談地點(diǎn),及時(shí)通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。
3、保持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。
4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的.收發(fā)和記錄的工作
5、座牌的打印
6、負(fù)責(zé)管理及更新公司刊物。
7、協(xié)助上級完成日常工作,完成上級交辦事務(wù)。
行政前臺(tái)工作職責(zé) 7
1、負(fù)責(zé)公司日常的來賓接待及快遞管理;
2、負(fù)責(zé)客戶來訪時(shí)指引及會(huì)議內(nèi)勤服務(wù);
3、負(fù)責(zé)公司車輛管理及司機(jī)出車時(shí)間管控;
4、負(fù)責(zé)公司司機(jī)的`薪資考核及考勤;
5、負(fù)責(zé)公司出差時(shí)住宿、交通、酒店等訂票管理;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他行政總務(wù)類事宜。
行政前臺(tái)工作職責(zé) 8
1、負(fù)責(zé)來賓來訪的登記和接見引領(lǐng)及服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)公司文件、通知、通告等資料的發(fā)放和傳送;
3、負(fù)責(zé)公司會(huì)議使用登記、室布置和有關(guān)會(huì)議的.準(zhǔn)備工作;
4、負(fù)責(zé)董事長、總經(jīng)理及本部門有關(guān)文件的打印、復(fù)印、傳真收發(fā)事務(wù);
6、負(fù)責(zé)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備的維護(hù)、管理工作;
7、負(fù)責(zé)辦公用品發(fā)放與登記、統(tǒng)計(jì);
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
行政前臺(tái)工作職責(zé) 9
1、負(fù)責(zé)日常訪客接待工作及電話接聽,并做好相關(guān)傳遞與記錄性工作;
2、協(xié)助學(xué)費(fèi)收取及對接財(cái)務(wù);
3、負(fù)責(zé)簡歷篩選和電話邀約及招聘相關(guān)的其他事宜;
4、薪酬績效考核體系制度的修訂與完善工作;
5、匯總、統(tǒng)計(jì)、歸檔績效考核數(shù)據(jù),建立員工績效考核檔案,為績效工資核算提供基礎(chǔ)資料及依據(jù);
6、績效考核結(jié)果的獎(jiǎng)懲執(zhí)行跟進(jìn),各類考核相關(guān)數(shù)據(jù)的.日常統(tǒng)計(jì)、跟蹤分析;
7、協(xié)助建立和諧的員工關(guān)系,規(guī)避人力資源風(fēng)險(xiǎn);
8、負(fù)責(zé)維護(hù)公司日常行政事務(wù)的處理。
行政前臺(tái)工作職責(zé) 10
1、做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作,招待賓客享用水果擺盤,
2、接受賓客各種的預(yù)定并建立客戶檔案,做好歸集和管理;
3、了解和收集賓客的'建議和意見并及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導(dǎo);
4、能細(xì)心體貼的給賓客提供酒店預(yù)訂,行程票的預(yù)訂,工作餐的預(yù)訂等服務(wù);
5、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹立公司品牌優(yōu)質(zhì),文雅的服務(wù)形象,
行政前臺(tái)工作職責(zé) 11
1、辦公室日常辦公制度維護(hù)、管理;
2、辦公室各部門辦公后勤保障工作;
3、辦公室6S管理;
4、處理公司對外接待工作,保持良好的'禮節(jié)禮貌;
5、負(fù)責(zé)快遞收發(fā),辦公用品發(fā)放;
6、負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的支持工作;
7、其他應(yīng)急的突發(fā)事務(wù)及相關(guān)工作。
行政前臺(tái)工作職責(zé) 12
一、前臺(tái)文員的工作職責(zé)
1.接聽、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話。做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給出相關(guān)人員,不遺漏、不延誤;
2.日常來訪客人的接待與登記,并通知相關(guān)部門;
3.公文、傳真、信件、郵件、快遞接收和分發(fā);
4.復(fù)印機(jī)、飲水機(jī)、傳真機(jī)、空調(diào)等機(jī)電設(shè)備的管控、日常維護(hù)和保養(yǎng);
5.前臺(tái)區(qū)、董事長辦公室、總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生清潔;
6.員工考勤登記和外出登記;
7. 負(fù)責(zé)辦公室倉庫和備用物品的保管工作,做好物品出入庫的登記
8.及時(shí)下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的各類通知,包括口頭或電話通知;
9. 打理好公司的植物,辦公室日常清潔的維護(hù);
10. 每天下班前認(rèn)真檢查辦公區(qū)域的門窗、水電、辦公設(shè)備(門窗要鎖好、斷開電源);
11.協(xié)助組織公司內(nèi)部活動(dòng),做好公司宣傳工作;
12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作。
二、工作行為規(guī)范:
1、電話接聽
A.聽到鈴響,至少在第三聲鈴內(nèi)接聽;
B接聽電話后先問候,并自報(bào)公司名。標(biāo)準(zhǔn)語如下:“您好,越達(dá)公司!”
C.對方講述時(shí)仔細(xì)聆聽并記錄要點(diǎn),迅速判斷他有何需求?
注:
①不指明的電話,判斷自己不能處理時(shí),馬上把電話轉(zhuǎn)給能處理的人;
、谕ㄔ捄喢鞫笠,不應(yīng)長時(shí)間占線。
、劢Y(jié)束時(shí)應(yīng)說“再見!”,禮貌道別,待對方切斷電話,再放下聽筒;
2、客戶來訪
客戶或來訪者進(jìn)門,前臺(tái)馬上起身接待,并致以問候或歡迎辭。
A.單個(gè)人問候標(biāo)準(zhǔn)語:“先生/女士,您好!”
B.來者二人,標(biāo)準(zhǔn)問候語則為:“二位先生/女士你們好!
C.來者為三人以上,標(biāo)準(zhǔn)問候語則為:“各位好!”
D.對已知道客戶或來訪者姓名的,標(biāo)準(zhǔn)問候語如下:“X先生/女士好!”
三、看到客戶點(diǎn)頭或聽到客戶跟說“你好”之后
1、引導(dǎo)客戶或來訪者就座;
2、聯(lián)系來訪者所找的公司人員,確定所找的人員是否在辦公室內(nèi),如在及時(shí)引導(dǎo)客戶與公司人員見面;
3、客戶落座后,遞上溫水
注:①服務(wù)過程中實(shí)行“微笑服務(wù)”,須始終面帶微笑,熱情主動(dòng)為用戶服務(wù)。
、诘顾涸诳腿藖淼焦镜谝粫r(shí)間遞上一杯溫水,并有禮貌的說:請慢用。
③如相關(guān)人員抽不開身回應(yīng),則安撫客戶或來訪者稍等;
、茉跊]有公司員工陪同的情況下,不得允許訪客自行進(jìn)入辦公區(qū);
、菘蛻綦x去時(shí),應(yīng)面帶微笑道別。
行政前臺(tái)工作職責(zé) 13
1、負(fù)責(zé)商務(wù)中心駐場客戶的日常行政類服務(wù)(包括但不限于電話接聽、打字復(fù)印、收發(fā)傳真、來訪接待、快遞收發(fā)等);
2、針對有工商注冊、稅務(wù)代理等需求的客戶,配合財(cái)稅部收集客戶相關(guān)資料;
3、負(fù)責(zé)商務(wù)中心辦公環(huán)境日常維護(hù)工作;
網(wǎng)絡(luò)銷售類:
1、利用公司提供的資源途徑:58同城,趕集,搜房等專業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行公司各類商業(yè)房源信息的發(fā)布,配合店長、經(jīng)理或獨(dú)立進(jìn)行商務(wù)中心空置辦公室的'招租工作;
2、負(fù)責(zé)商務(wù)中心在租客戶的日常收租(續(xù)約等)工作;
3、完成上級主管領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
行政前臺(tái)工作職責(zé) 14
1、負(fù)責(zé)公司總機(jī)電話的接聽,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息;
2、負(fù)責(zé)對來訪客人做好接待、引導(dǎo),安排會(huì)議室,及時(shí)通知被訪人員;
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督保潔阿姨完成每日辦公室保潔工作,共同維護(hù)辦公環(huán)境;
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)制作員工月度考勤報(bào)表、起草各類節(jié)假日放假通知;
5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作,并統(tǒng)計(jì)核對快遞費(fèi)用;
6、負(fù)責(zé)辦公用品的采購、發(fā)放工作,并及時(shí)錄入OA系統(tǒng);
7、負(fù)責(zé)通訊錄及其他表格的更新及傳達(dá);
8、負(fù)責(zé)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、考勤機(jī)等設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)與管理工作;
9、負(fù)責(zé)員工名片印制、酒店、各類票務(wù)、飲用水等的預(yù)訂工作;
10、負(fù)責(zé)公司車輛管理工作(如:油卡、車險(xiǎn)等);
11、負(fù)責(zé)審核、制作每月員工各類報(bào)銷匯總單據(jù)、完成各項(xiàng)對帳工作;
12、為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù),做好公司各部門之間的`協(xié)調(diào)工作;
13、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。
行政前臺(tái)工作職責(zé) 15
1.訪客的接待、基本咨詢和引見,保持良好的'禮節(jié)禮貌;
2.負(fù)責(zé)收發(fā)信件、快遞、報(bào)刊、文件等工作;
3.負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員;
4.負(fù)責(zé)展廳的講解;
5.協(xié)助宿舍后勤管理工作;
6.兼任總經(jīng)理秘書。
行政前臺(tái)工作職責(zé) 16
1、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話,收發(fā)、記錄快遞和信件等;
2、接待來訪客人,及時(shí)通知被訪人員;
3、管理辦公用品及辦公器材,做好辦公用品的庫存盤點(diǎn)工作,做好登記存檔,采購辦公用品,并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;
4、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況,考勤資料存檔;
5、負(fù)責(zé)打印機(jī)投影儀等設(shè)備的`使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗;
6、做好公司日常行政事務(wù)工作及后勤保障工作;
7、協(xié)助行政人事經(jīng)理做好招聘工作,與候選人電話溝通,通知面試等
8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作,積極完成上級交辦的臨時(shí)事務(wù)。
行政前臺(tái)工作職責(zé) 17
1、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員;
2、監(jiān)督員工每日考勤情況并定期統(tǒng)計(jì)考勤資料存檔;
3、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ);
4、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作,做好登記存檔,并對其領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;
5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的`收發(fā)工作;
6、協(xié)助上級進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理,做好各部門之間的協(xié)調(diào)工作,積極完成上級交辦的臨時(shí)事務(wù);
7、保持公司前臺(tái)的清潔衛(wèi)生,展示公司的良好形象。
行政前臺(tái)工作職責(zé) 18
1. 負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2. 負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3. 負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,大門及外墻玻璃的清潔,并保持整潔干凈;監(jiān)督各個(gè)教室衛(wèi)生管理;
4.打印教材書籍資料,協(xié)助中教外教復(fù)印打印資料等內(nèi)容;
5. 接受行政主管工作安排并協(xié)助人事作好綜合部其他工作;
6. 認(rèn)真執(zhí)行積分的`管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務(wù)。
行政前臺(tái)工作職責(zé) 19
1.負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理
2.熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息
3.負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;
4、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。
5.配合律師部完成文件的打印、復(fù)印、文字工作;
6.負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)
7.維護(hù)前臺(tái)區(qū)域及所內(nèi)各辦公室的.整潔監(jiān)督工作;
8.執(zhí)行考勤制度,負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總
9.負(fù)責(zé)員工出差預(yù)訂機(jī)票、火車票、客房等,差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記
10.對工作中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)匯報(bào),提出工作改進(jìn)意見
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作
行政前臺(tái)工作職責(zé) 20
1、負(fù)責(zé)辦公用品管理、考勤管理;
2、公司內(nèi)部會(huì)議的`會(huì)務(wù)安排工作;
3、公司內(nèi)外文件資料的收發(fā)工作,按文件要求及時(shí)報(bào)送和分發(fā);
4、負(fù)責(zé)公司員工招聘、考勤、入職離職手續(xù)辦理;負(fù)責(zé)組織公司旅游和員工生日及節(jié)日活動(dòng);
5、負(fù)責(zé)公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統(tǒng)計(jì)管理工作;
6、協(xié)助技術(shù)部門投標(biāo)等事宜。
7、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
行政前臺(tái)工作職責(zé) 21
1、負(fù)責(zé)公司訪客接待,前臺(tái)電話接聽、轉(zhuǎn)接
2、負(fù)責(zé)信件收發(fā),預(yù)定酒店,飛機(jī)票及火車票等
3、負(fù)責(zé)公司會(huì)議室的`安排及管理
4、協(xié)助行政部門日常工作
5、保障前臺(tái)辦公環(huán)境及秩序
6、日常辦公用品的管理及零用工作
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
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