跟單助理工作職責(zé)集合

跟單助理工作職責(zé)集合1

　　1.負(fù)責(zé)接收和協(xié)助銷售總監(jiān)處理新老客戶跟進(jìn)工作;

　　2.協(xié)助進(jìn)行部門日常商務(wù)接待工作，做好客戶后臺(tái)咨詢工作;

　　3.跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展情況，每個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)圖紙和客戶款項(xiàng)確認(rèn);

　　4.及時(shí)了解客戶設(shè)計(jì)需求，持續(xù)溝通跟進(jìn)客戶情況促進(jìn)客戶商務(wù)合作;

　　5.其他領(lǐng)導(dǎo)安排合理工作。

跟單助理工作職責(zé)集合2

　　1、按照公司規(guī)定的采購流程，進(jìn)行工廠原料的`采購跟單工作;

　　2、負(fù)責(zé)訂單下達(dá)、進(jìn)度、產(chǎn)品質(zhì)量及交貨期的跟進(jìn)、協(xié)調(diào)等工作;

　　3、負(fù)責(zé)日常工作的管理與維護(hù)，原料補(bǔ)貨、退貨、調(diào)貨、售后等工作跟進(jìn);

　　4、負(fù)責(zé)與供應(yīng)商進(jìn)行月度對(duì)賬，發(fā)票審核，及應(yīng)付賬款的管理;

　　5、定期評(píng)審、管理供應(yīng)商，維護(hù)預(yù)期合作關(guān)系，并積極開發(fā)新的供應(yīng)商。

跟單助理工作職責(zé)集合3

　　1.處理公司自營電商平臺(tái)物品的價(jià)格錄入;

　　2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)訂單管理(下單、發(fā)貨)，保證按時(shí)按量交貨，防止遺漏;

　　3.負(fù)責(zé)合同管理及資料的`錄入、歸類、存檔;

　　4.負(fù)責(zé)貨款申請(qǐng)等相關(guān)工作;

　　5.協(xié)助處理公司自營電商平臺(tái)客服咨詢問題;

　　6.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

跟單助理工作職責(zé)集合4

　　1、負(fù)責(zé)接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù)，包括所下訂單數(shù)量、顏色、型號(hào)系列、規(guī)格、尺寸、貨款等。

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)每日銷售清單的匯總和錄入。

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶投訴進(jìn)行匯總和記錄，以便及時(shí)解決售后問題。

　　4、協(xié)助銷售經(jīng)理，做好對(duì)客戶的溝通和訂單信息的回復(fù)工作。

　　5、做好客戶做好對(duì)賬工作，確保賬款及時(shí)回收。

　　6、根據(jù)客戶要求，按公司的有關(guān)流程，進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的.發(fā)貨，并與相關(guān)部門保持良好溝通

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

跟單助理工作職責(zé)集合5

　　1、�？埔陨蠈W(xué)歷，英語4級(jí)以上，具備英文閱讀翻譯技能;

　　2、性格活潑開朗，樂于與人交流，具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心;

　　3、有上進(jìn)心，愛學(xué)習(xí)，可接受應(yīng)屆生。

　　4、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理與客戶之間的'日常工作溝通和信息傳遞

　　5、負(fù)責(zé)權(quán)責(zé)范圍訂單出貨資料的系統(tǒng)錄入與整理工作;

跟單助理工作職責(zé)集合6

　　1、負(fù)責(zé)現(xiàn)有客戶的維護(hù)，了解客戶的需求及意見，并及時(shí)反饋。

　　2、跟進(jìn)客戶新項(xiàng)目開發(fā)，及時(shí)反饋工廠開發(fā)人員及客戶的意見，協(xié)調(diào)并溝通。

　　3、跟進(jìn)訂單，生產(chǎn)及安排出貨，跟進(jìn)回款，負(fù)責(zé)所有的'外貿(mào)單證制作。

　　4、與客戶在線聊天(Trademanager, Skype, Whatsapp等)回復(fù)處理國外客戶郵件，熟悉產(chǎn)品，編制報(bào)價(jià)。

　　5、后期跟蹤，維系老客戶。

　　6、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理與歸檔。

跟單助理工作職責(zé)集合7

　　1、客戶整理、協(xié)助售后服務(wù)。對(duì)出車發(fā)貨提前申請(qǐng)，對(duì)庫存情況及時(shí)反饋提醒。

　　2、協(xié)助好銷售訂單的'處理工作，按照公司流程，在接收客戶訂單之后及時(shí)進(jìn)行登記、整理，并聯(lián)系財(cái)務(wù)部門人員，跟蹤產(chǎn)品的生產(chǎn)發(fā)貨情況，并及時(shí)向客戶、銷售人員溝通反應(yīng)。

　　3、協(xié)助辦事處經(jīng)理做好月度的銷售數(shù)據(jù)總結(jié)和統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

　　4、跟進(jìn)庫存狀況，及時(shí)溝通協(xié)調(diào)。

跟單助理工作職責(zé)集合8

　　1、接待客戶來訪、QQ、微信來電等咨詢;

　　2、客戶訂單的處理，及時(shí)處理客戶訂單

　　3、業(yè)務(wù)應(yīng)收款的跟進(jìn)以及客戶授信的管控

　　4、對(duì)賬單同客戶核對(duì);

　　5、發(fā)票開具的申請(qǐng)及跟進(jìn)

　　6、往來退款的.申請(qǐng)及處理

　　7、風(fēng)險(xiǎn)管控

　　8、及時(shí)知悉客戶報(bào)價(jià)單變動(dòng)情況，與客戶建立與維護(hù)良好的合作關(guān)系;

　　9、適時(shí)的向客戶介紹新產(chǎn)品，盡可能多讓客戶了解紙張的性能與用途;

　　10、跟進(jìn)客戶關(guān)于紙張品質(zhì)問題的客訴;

　　11、各項(xiàng)業(yè)務(wù)資料的管理

跟單助理工作職責(zé)集合9

　　1， 協(xié)助業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)樣品的跟蹤和確認(rèn);

　　2， 接收訂單，跟工廠落實(shí)交貨期，與客戶確認(rèn)船期;

　　3， 下訂單(合同)給工廠，跟蹤工廠備料、上機(jī)等情況;

　　4， 與客戶溝通包裝要求，與包裝部協(xié)調(diào)包裝打樣、確認(rèn)、下單等工作;

　　5， 督促工廠按時(shí)交貨，及時(shí)與客戶溝通生產(chǎn)、交貨中的問題，處理突發(fā)事件;

　　6， 安排驗(yàn)貨;

　　7， 提供數(shù)據(jù)及文件等要求給船務(wù)部，以安排訂艙、發(fā)貨等，直至出貨完成。

跟單助理工作職責(zé)集合10

　　1、事先盡可能多地了解各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況并對(duì)工廠的優(yōu)/劣勢(shì)進(jìn)行充分評(píng)估，做到知根知底。

　　2、全面準(zhǔn)備并了解訂單資料(客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣、面/輔料樣卡、確認(rèn)意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣)。

　　3、參與工廠大貨產(chǎn)前會(huì)議詳解制作要點(diǎn)及注意事項(xiàng)。跟進(jìn)大貨，早中晚期進(jìn)度及品質(zhì)，填寫每日?qǐng)?bào)表。

　　4、跟進(jìn)貨期與質(zhì)量問題，要根據(jù)生產(chǎn)部貨期向廠家要貨及時(shí)解決廠家所提出質(zhì)量問題、數(shù)量問題、問題，信息反饋要及時(shí);及時(shí)處理尾數(shù)欠數(shù)，返修等問題;如工廠前期未打過樣品，須安排其速打出投產(chǎn)前樣確認(rèn)，并將檢驗(yàn)結(jié)果書面通知工廠負(fù)責(zé)人和工廠技術(shù)科。特殊情況下須交至公司或確認(rèn),整改無誤后方可投產(chǎn)。

　　5、每天要記錄、總結(jié)工作，制定明日工作方案。面/輔料到廠后，核對(duì)檢測(cè)面輔料手感厚度材質(zhì)工廠根據(jù)大貨交期事先列出生產(chǎn)計(jì)劃表。

　　6、對(duì)生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)(包括本公司相應(yīng)部門和各業(yè)務(wù)單位)的協(xié)同配合力度、出現(xiàn)的.問題、對(duì)問題的反應(yīng)處理能力以及整個(gè)定單操作情況進(jìn)行總結(jié),以書面形式報(bào)告公司主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　7、尾期跟進(jìn)裝箱清單，品質(zhì)事故/殘次品情況。剩余尾料等情況書面總結(jié)分析。注意改善。

　　8、每天根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，做好生產(chǎn)進(jìn)度表，并上報(bào)生產(chǎn)部。整款，整理齊全相關(guān)資料，交到財(cái)務(wù)部，以便財(cái)務(wù)作帳。

跟單助理工作職責(zé)集合11

　　1.負(fù)責(zé)部門各種文件通知等的收發(fā)登記并及時(shí)歸檔管理。

　　2.熱愛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，愿意從基層做起，接受反應(yīng)快。

　　3.負(fù)責(zé)向有關(guān)部門報(bào)送有關(guān)的數(shù)據(jù)、材料。

　　4.有良好的語言溝通能力，能夠與人順暢的溝通。

　　5.會(huì)基本的.計(jì)算機(jī)軟件操作，有抗壓能力并且有團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　6.有激情，做事積極向上，有良好的職業(yè)忠誠度。

跟單助理工作職責(zé)集合12

　　1、了解母嬰行業(yè)及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

　　2、負(fù)責(zé)出口訂單的跟蹤、物流、以及工廠協(xié)調(diào)

　　3、檢測(cè)核對(duì)技術(shù)參數(shù)與生產(chǎn)密切相關(guān)的'各種數(shù)據(jù)因素

　　4、跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，安排檢驗(yàn)生產(chǎn)質(zhì)量，保證產(chǎn)品正常發(fā)貨

　　5、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)

跟單助理工作職責(zé)集合13

　　1、將客戶訂單的'信息傳達(dá)給相關(guān)工廠。

　　2、根據(jù)客戶的交貨排期，制作交貨計(jì)劃并分發(fā)給相關(guān)部門。

　　3、跟進(jìn)客戶訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，如有異常狀況及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

　　4、協(xié)助品質(zhì)人員做好客戶投訴處理事項(xiàng)。

　　5、月底與客戶進(jìn)行交貨對(duì)帳，并對(duì)所開票的款項(xiàng)跟進(jìn)。

　　6、完成上級(jí)主管安排的其它臨時(shí)工作。

跟單助理工作職責(zé)集合14

　　1、負(fù)責(zé)店鋪開業(yè)所需廣告以及營運(yùn)物料、貨品配備的下單、準(zhǔn)時(shí)配發(fā);

　　2、負(fù)責(zé)退貨、返修、收貨差異、客戶投訴、客戶咨詢等異常狀況的處理和跟進(jìn)，與相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理，并知會(huì)上司;

　　3、貨品、廣告以及營運(yùn)物料/店鋪常用物料的配、出、補(bǔ)、退、調(diào)貨的'操作執(zhí)行;

　　4、客戶應(yīng)收賬款的回收以及核對(duì)并及時(shí)跟進(jìn)確定加盟商上傳銷售數(shù)據(jù)和相關(guān)圖片等。

跟單助理工作職責(zé)集合15

　　1、接收客戶訂單，將客戶訂單的'信息傳達(dá)給相關(guān)部門，核對(duì)確認(rèn)回傳。

　　2、跟進(jìn)客戶訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，如有異常狀況及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

　　3、記錄好業(yè)務(wù)臺(tái)賬，定期與客戶對(duì)帳，跟進(jìn)貨物款項(xiàng)和發(fā)票。

　　4、協(xié)助品質(zhì)人員做好客戶投訴處理事項(xiàng)。

　　5、根據(jù)當(dāng)月的銷售實(shí)際制作月銷售報(bào)表。

　　6、同客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需，做好客戶服務(wù)工作。

　　7、完成上級(jí)主管安排的其它臨時(shí)工作。

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