行政文員工作職責
行政文員工作職責1
1、根據(jù)公司人力資源需求,落實執(zhí)行招聘計劃,對招聘現(xiàn)狀做出初步規(guī)劃與分析;
2、負責建立和完善公司招聘體系和選拔流程;
3、負責簡歷的篩選、電話邀約、初試選拔等各個環(huán)節(jié);
4、建立公司人才儲備庫,以及每位候選人面試狀況詳細記錄,與候選人保持長期溝通;
5、貫徹執(zhí)行公司薪資福利管理制度;檢查考勤統(tǒng)計,匯總員工每月薪酬數(shù)據(jù);
6、繳納社會福利相關款項,辦理社會保險相關證件;
7、跟蹤、分析公司內部薪酬數(shù)據(jù),收集市場薪酬信息,參與編制人力成本預算。
8、負責公司日常內部行政事項及領導交待的其他事情。
行政文員工作職責2
一、行政管理工作
1.制度建立與完善:根據(jù)公司發(fā)展的實際情況,制定出合乎企業(yè)現(xiàn)狀的規(guī)章制度,知會各部門及人員,收集合理化建議,并在企業(yè)發(fā)展中及時調整和完善,使制度更加規(guī)范和合理,提高制度的可執(zhí)行性和有效性,切實可行地提高員工工作主動性和規(guī)范性。
2.部門溝通與人員協(xié)調:了解近期的工作重點、業(yè)務要點及管理方面的思想。準確理解公司領導意圖、做好上情下達的工作。以主動謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通,盡可能及時了解各項業(yè)務的進展情況,并將信息及時整理反饋給公司領導,有效地協(xié)助上級推進工作。在日常的工作中,注意與其它部門和同事的協(xié)作,協(xié)調與各部門之間的關系,建立服務意識。
3.績效考核:全面了解,評估員工工作績效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,考核范圍為公司全體員工?己嗽瓌t是通過考核全面評價員工的各項工作表現(xiàn),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬、待遇的關系,獲得努力向上、改善工作的動力。使員工有機會參與公司管理程序,發(fā)表自己的意見?己四康、考核對象、考核時間、考核指標體系、考核形式應相匹配。以崗位職責為主要依據(jù),堅持上下結合,左右結合,定性與定量考核相結合?己丝刹扇∩霞壴u議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外部客戶評議等。
二、日常行政事務處理
1.接聽電話接待來訪:接聽電話要使用文明用語,語言應親切簡練、禮貌、和氣,公話嚴禁私用,一律不得撥打信息臺;對來訪者要使用文明用語,熱情接待,要認真傾聽來訪者的敘述。如未能及時有效地解決,應做好相應的記錄并跟進落實。
2.文件制發(fā)及檔案管理:文件制發(fā)后應將文件內容傳達到應周知的相關部門和人員,并督導落實。文件制發(fā)后,應先分類整理再按要求進行歸檔,公司內部綜合類檔案原則上以半年為周期進行建檔。公司檔案管理的基本原則是:統(tǒng)一領導,分級管理;維護檔案的完整與安全;便于公司和社會對檔案的有效利用。
3.例會組織與紀要:按要求安排好人員的座次及發(fā)言順序,發(fā)言要短小精悍,有效地利用時間,討論實質性的問題。與會人員均應將手機設置為會議狀態(tài)。
4.車輛使用及管理:提高汽車使用率,合理使用,降低能耗。公務用車,公司領導人員在市內參加各種業(yè)務活動,派車接送;到外地出差,送到火車站或機場。公司其他員工遇有緊急、重要公務或因路遠等必需用車的情況時可酌情批準派車。公司組織集體活動,酌情安排用車。
5.日常制度監(jiān)管:在現(xiàn)有的管理模式中,加大行政督導的執(zhí)行力度,有效地實施行政制度及監(jiān)管,及時調整管理方式、方法,建立和諧的工作氛圍與高效運作的工作效率。
三、外部溝通
1.政府職能部門溝通:作為公司與政府部門溝通的窗口,我們應以熱忱態(tài)度與政府部門建立起真誠信任的關系,端正自己的位置,靈活處理。
2.合作伙伴溝通:要注意多方了解與業(yè)務相關的事務,以做到準確理解對方的意圖、幫助進行有效的溝通與傳達,但在處理事務時注意以公司利益為重。
3.注重禮尚往來:節(jié)日禮品、賀卡等,在重要的節(jié)日(如圣誕節(jié)、新年、春節(jié)、或重要合作伙伴[客戶]的公司紀念日等),應在征求總經理意見之后,以禮品或賀信及時致意,維護與合作伙伴的友好關系。在業(yè)務合作中,適時提醒經理并根據(jù)經理要求為其安排與合作伙伴的定期溝通活動或輕松的就餐,與合作伙伴建立經常性的溝通。以促進彼此的了解與進一步的合作。
行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復雜。企業(yè)行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,但是行政工作在企業(yè)中的作用是不可小視的,所以也要求從事這個崗位工作的人員要具備一定的職業(yè)素養(yǎng)。
從事行政專員所具備的素質:
1. 工作態(tài)度:必須對企業(yè)的背景、企業(yè)所在行業(yè)及市場的定位、企業(yè)行政管理系統(tǒng)及企業(yè)文化有所了解。
2. 工作技能:有電腦、外語、文筆、溝通技能、時間管理、壓力管理、情緒管理等方面的能力。
3. 業(yè)績方面:領悟上級主管的意圖,工作高效率,有服務意識,工作環(huán)節(jié)“零缺陷”。
建議:
行政專員是每個公司所必須具備的崗位,以上所介紹的只是通常的工作內容,當然具體事務要根據(jù)各個公司的具體情況而定,但不會差的很多。在這里我們也給廣大的大學生朋友們提供一些工作心得:
1.跟上公司的主旋律,注意公司的發(fā)展趨勢;
2.尋求晉升空間,行政工作不是你最終想要的,積累了一定的經驗,可以設法讓自己能夠勝任更重要的'職位,讓老板賞識你;
3.及時充電,你喜歡什么想學什么,那就馬上行動,買些書或者去圖書館看些書,這對自己是有百益而無一害;
4.學歷并不代表能力,要適當?shù)馗脑熳约。一開始的形象有好有壞,你可以多問下別人的看法,試著改變自己;
5.有責任心,了解公司的企業(yè)文化,有創(chuàng)新意識。責任心固然重要,但工作的效率也很重要,所以時刻準備挑戰(zhàn)工作出現(xiàn)的難題,想問題要全面;
6.制定工作和學習計劃,規(guī)劃自己的人生;
7.了解各部門的特點和習慣,針對性地做好材料的準備和溝通工作,可以加速公司決策的進度。行政專員對員工要盡量關心和幫助,同樣老板其實也是普通人,人總會有不適,人總會有脾氣,我們應該給予諒解
人事行政主要職責
1、 組織制定公司人事規(guī)章制度,并督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行。
2、 組織設計和完善公司的組織結構,做好定崗定編,合理有效配置人力資源。
3、 組織開展工作分析,編制職位說明書與崗位規(guī)范,建立健全崗位責任制。
4、 進行人力資源開發(fā),制定員工職業(yè)生涯規(guī)劃和人才梯隊計劃。
5、 負責人員招聘,通過多種渠道為公司尋求合適的人才。
6、 負責制定公司培訓計劃,組織人員參加培訓,評估培訓效果。
7、 負責組織實施績效考核,統(tǒng)計考核結果。
8、 負責核定各崗位的工資標準,編制年度薪資調整方案,核算每月員工的工資。
9、 負責代表公司與員工簽訂勞動合同及其保管工作。
10、負責社會保險及商業(yè)保險的辦理。
11、負責建立健全員工的人事檔案。
12、負責公司員工獎懲、差假以及升、降、調、辭等人事調整手續(xù)辦理。
13、負責員工考勤管理和紀律監(jiān)察。
14、負責對員工勞動保護用品定額和計劃管理工作。
15、負責協(xié)調員工關系,解決勞動糾紛。
16、負責協(xié)調公司與政府及其他單位對口部門的關系。
17、負責組織企業(yè)文化建設。
18、負責公司人力資源信息的上傳下達工作
行政文員工作職責3
一、日常工作:
1、接待工作:公司來訪人員接待;公司總機電話接聽、轉接、留言、記錄工作;公司傳真收發(fā)的管理,打印機、復印機的管理;公司票務、酒店等的預定。
2、辦公管理工作:公司辦公用品的保管、登記和發(fā)放工作;公司每日報紙、信件的收發(fā)、領取登記、管理;負責每月辦公用品、快遞費用申付及各部門成本登記錄入。
3、行政事務:考勤系統(tǒng)的`管理、考勤統(tǒng)計(每日/月之考勤報表/請假、加班、出差等手續(xù)跟進辦理/平時查卡、監(jiān)卡等);員工工卡制作發(fā)放、通訊錄制作及更新(每月一次);公司物業(yè)管理等費用處理(房租、水電、停車、安檢等)。
4、完成上級領導安排的其他工作。
二、協(xié)助工作
1、協(xié)助招聘工作(面試人員通知、接待)
2、協(xié)助行政事務(辦理相關事務資料準備、行政報表錄入等)
行政文員工作職責4
1、負責公司辦公樓的'日常管理工作和綜合服務工作,確保后勤保障到位,工作順暢和環(huán)境優(yōu)雅;
2、負責固定資產的申購、審批、管理負責,組織資產盤點和日常維修保養(yǎng)工作;
3、負責公司水電、物業(yè)管理等費用報銷工作;
4、督促會議室預定和使用規(guī)則,保持會議室的設備正常及環(huán)境整潔;
5、組織公司內部各項定期和不定期集體活動
6、來訪接待、電話轉接;
行政文員工作職責5
1、負責辦公環(huán)境維護、公文處理、快遞收發(fā)、辦公用品和固定資產的采購及管理等行政事務工作;
2、負責公司企業(yè)文化建設,員工活動策劃組織、下午茶活動及公司產品福利等工作;
3、負責新進員工入職辦理、合同的簽訂;
4、負責員工考勤系統(tǒng)管理及每月考勤的'統(tǒng)計;
5、負責人事異動、匯總、統(tǒng)計等工作;
6、完成直接上級安排的其他臨時事務。
行政文員工作職責6
1、負責律所的檔案管理及各類文件、資料的收集及統(tǒng)計管理工作;
2、負責辦公室日常行政事務,配合上級完成本職工作;
3、負責標書制作,負責投標保證金的申請、立帳、回收招投標保證金;
4、負責標書的`投遞,對招投標結果進行收集、匯總和分析;
行政文員工作職責7
1、普通工作人員職位,協(xié)助上級執(zhí)行一般的不需較多工作經驗的`任務;
2、公司日常行政管理的運作(包括運送安排、郵件和固定的供給等等);
3、負責公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統(tǒng)計管理工作;
4、負責各個平臺的單據(jù)處理,協(xié)助各部門進行收納規(guī)整工作;
5、協(xié)助財務整理歸納所需憑證;
6、協(xié)助行政經理對各項行政事務的安排及執(zhí)行;
7、處理訂單,跟單。
行政文員工作職責8
1.負責接待前來咨詢的家長、老師、學生、及時傳遞信息并作好相關記錄;
2.負責協(xié)助校長處理校區(qū)人事,行政,財務板塊相應的工作;
3.負責校區(qū)各項工作進度的`跟進與對接,為校長處理各種校務事宜;
4.負責校區(qū)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、郵件信件收發(fā)、員工排班、考勤等工作;
5.完成校區(qū)校長交辦的其他工作任務。
行政文員工作職責9
人事行政部文員在人事行政部經理領導下工作,履行以下職責:
一、負責做好公司文件打印、復印,文件收發(fā)、資料整理、文檔的歸類、印章的使用和保管等行政工作。
二、負責公司辦公設備的管理,計算機、傳真機、電話、復印機的具體使用和登記,名片印制等工作。
三、負責辦理員工的入職、請假、調動、辭職手續(xù);員工的'檔案資料建立,全面負責員工考勤工作,統(tǒng)計每月考勤并交財務做賬、留底。
四、社會保險的投保、申領。負責員工的就醫(yī)和簡單醫(yī)療應急處理。
五、負責低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時的繳回。
六、負責各類辦公用品倉庫保管,每月清點,年終盤存統(tǒng)計,做到入庫有驗收、出庫有手續(xù),保證帳實相符。按標準定額,做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續(xù)工作,做到既不脫檔又是不長期積存。
七、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。
八、完成各項勤雜、采購工作。
九、負責公司辦公場所的室內外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督,保證舒適良好的工作氛圍。
十、完成行政部經理或者上級領導臨時交辦的其他任務
行政文員工作職責10
總要求:主動、熱情、認真、勤快
一、 接待
1、 文明用語,言談儀表,大方得體,微笑待人。前臺文員的接待一定程度代表公司形象。
2、 著裝大方得體,須穿著有袖上裝,最好是職業(yè)裝。
3、 客人來訪,先請入接待室、電話聯(lián)系后帶入辦公室。接著送上茶水。
4、 客人離開后,及時收拾接待室、領導辦公室茶杯。
5、 離開崗位,找辦公室同事頂崗。保持前臺有人在崗,要求頂崗者也坐在椅子上。
6、 不準在前臺崗位聊天、喧嘩。保持崗位環(huán)境整齊、潔凈。
7、 經理辦公室盛水器皿保持有水狀態(tài),注意提前續(xù)水。每天早上換水。
8、 為領導泡茶。
二、 清潔衛(wèi)生
1、 每天配合清潔工整理領導辦公室內務(認真抹桌椅、摘除花木枯黃葉、收拾舊報紙等。
2、 每周吸塵一次,如太臟立即吸塵。經常清理吸塵器。
3、 每天上午8:50前到。完成清潔工作,如不夠則提早到。
4、 來到公司先將開水器開關打開。每周一早上將開水器里的`積水放完,換水。
5、 原則上半年清洗一次地毯。如太臟則增加次數(shù)。 特別注意:愛護公物,洗地毯、維修空調、裝修時,要求桌面、地面都全鋪報紙保護,搬動椅子千萬小心,千萬不要碰壞、劃花,就像愛護自己財務一樣。
6、 督促清潔工的工作情況,有不滿意之處,及時指出,如不改善則報告主管領導。
7、 下班后管好領導辦公室、會議室、接待室等門窗。臺風天氣要檢查全部辦公室窗戶關緊,提醒每個部門關緊門窗。
三、 綠化業(yè)務
1、 每次緊跟澆花員澆花,做好完全防范。督促清楚黃葉、提前告知更換花木。每天檢查領導辦公室、公共區(qū)域的花木葉子黃了,馬上動手摘除,不能等等澆花工來了才處理。
2、 不定期記錄需要更換花木,通知花木公司,跟進換新。
3、 要求澆花工注意清潔,不準弄臟地毯和桌子。
4、 換花木弄臟過道時,要及時清潔。
四、 分發(fā)報紙、訂報、收郵件、處理舊報
1、 每天上午及時到樓下取報、分發(fā)報紙。
2、 及時分發(fā)郵件到個人。
3、 前一天舊報受到接待室夾好。
4、 領導辦公室報紙整理好。
5、 每周五下午把每個部門舊報回收到儲物室。
6、 一季度賣舊報一次,填報《廢報處理表》,把錢交到財務室,做好登記。
五、 聯(lián)系維修事務
1、 維修空調,要求出故障及時報告,多催促,講求效率。直接體現(xiàn)辦公室效率,要重視,及時反饋情況:如已聯(lián)系維修公司人員,安排維修時間等。
2、 經常觀察設施、電器、房屋,及時發(fā)現(xiàn)熱水器、門窗、門鎖故障,馬上告知,進行檢查,原則上自行維修。需要時聯(lián)系管理處,了解維修費,是否更換,是否自購零件物品。
3、 桌椅維修時,如保修期內的新物品,查看購物單聯(lián)系維修,保修期滿的則找固定一家維修公司。
六、 考勤事務
1、 做好領導及業(yè)務部門經理考勤登記,記錄其外出時間、事由。
2、 保管員工請假單,做好員工休假記錄統(tǒng)計。
七、 復印資料
1、 有時協(xié)助打印文件,要求熟練操作WORD、EXCEL 辦公軟件。
2、 負責資料復印,傳真。
八、 會議室、接待室管理
1、 確保會議室隨時可以進行會議。
2、 會前一小時開窗通風,會前20分鐘開空調機。
3、 會前布置會場:清潔衛(wèi)生,擺放桌椅,擺花木,掛橫幅,擺臺卡、煙灰缸、紙巾盒。
4、 洗手間放紙巾。
5、 做好茶水供應工作。會前確定供應熱茶或者飲料。每半小時加一次熱茶。
6、 會后清潔會場:撤下橫幅、收好臺卡、清理茶杯和煙灰缸。
7、 中午不得讓人在會議室午休。
8、 不得在里面用餐。
9、 不得在會議室、接待室放雜物,制止他人放雜物。
10、 平時要關閉會議室窗戶、窗簾,以防座椅曝曬老化。
九、 其他
1、 積極完成領導交代的其它任務。
2、 協(xié)助籌備公司各項活動。
二Oxx年x月xx日
行政文員工作職責11
1、負責對每日的`辦公區(qū)域清潔和維護;
2、每日辦公用品訂購、辦公室資產管理等日常行政事務;
3、負責公司的文件合同復印、各種文件歸檔;
4、每日的快遞收發(fā),幫物品使用登記;
5、負責接待來訪登記的客戶,以及每日來面試的人員接待;
6、跟進考勤管理辦法進行補卡、請假、外勤單審核;
7、協(xié)助辦理入離職員工用工備案手續(xù),通過Excel名單匹配及時進行增減員,確保無錯漏。
行政文員工作職責12
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2、收發(fā)公司的傳真、復印文件,收發(fā)各類信件、報刊和文件。
3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
4、對客戶的.投訴電話,及時填寫登記表,并于時間傳達到客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理;
5、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
6、接受行政經理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
行政文員工作職責13
1、負責公司各類電腦文檔的編號、打印、排版和歸檔;
2、報表的.登記、收編以及整理,以便更好的貫徹和落實工作;
3、協(xié)助辦公室環(huán)境的日常維護工作,確保辦公區(qū)的整潔有序;
4、完成上級交代的其它工作。
行政文員工作職責14
協(xié)助主任做好日常管理工作。樹立為領導服務、其它部門服務的思想。
辦公室文員(會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā))工作職責:
1. 接聽、轉接電話;接待來訪人員。
2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負責總經理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4. 做好會議紀要。
5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的`分送。
6. 負責傳真件的收發(fā)工作。
7. 負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負責。
10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
11. 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12. 接受其他臨時性工作。
13. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。
14. 社會保險的投保、申領。
15. 統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳,留底。
16. 管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節(jié)儉。
行政文員工作職責15
1. 負責公司前臺接待,電話轉接及快件收發(fā)等相關事務;
2. 負責管理公司辦公用品采購和領用登記工作;
3. 負責管理員工考勤、及時更新員工通訊錄;
4. 負責維護公司內部辦公環(huán)境;
5. 負責管理辦公室行政資產;
6. 協(xié)助維護辦公系統(tǒng),提供基礎數(shù)據(jù)并更新;
7. 負責會議支持工作;
8. 負責保潔人員、快遞、車輛、司機管理及后勤保障工作;
9. 協(xié)助領導對各項行政事務的安排及執(zhí)行;
10. 完成領導交辦的其它事務性工作。
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