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營運主管工作職責具體內(nèi)容

時間:2025-12-03 14:43:07 工作職責 我要投稿
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營運主管工作職責具體內(nèi)容

營運主管工作職責具體內(nèi)容1

  職責:

  1、負責對街區(qū)品牌店鋪的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺紀律、接待服務、商品陳列等進行巡視檢查,做好巡場記錄。

  2、負責監(jiān)督專柜補貨是否及時,有無影響銷售。

  3、負責觀察并匯總專柜日常銷售情況,分析影響銷售變動因素,對于下降幅度較大的專柜應與供應商一起查找原因,改進狀況并及時向公司反饋信息。

  4、定期召開供應商座談會,聽取意見并采取相應的.糾正措施。

  5、配合協(xié)助品類經(jīng)理開展各項營運管理工作,監(jiān)督并指導助理級員工日常工作流程。

  崗位要求:

  1、具有大型商業(yè)精品化妝品或女裝品類營運現(xiàn)場管理經(jīng)驗(3-5年)。

  2、熟悉購物中心營運管理的工作模式,有較強的綜合管理能力。

營運主管工作職責具體內(nèi)容2

  1. 負責所轄區(qū)域商戶的租金、物業(yè)及水電費等相關(guān)費用的催繳工作,采取相關(guān)措施確保經(jīng)營目標的達成。

  2. 協(xié)助營運經(jīng)理負責項目的營運管理,做好日常巡檢,了解商戶的各項運營情況,并做好巡查記錄,協(xié)調(diào)解決商戶的各類問題事件,保證正常營運。

  3. 負責分管商戶的品質(zhì)巡查、監(jiān)督,并提出整改意見,跟進整改效果。

  4. 負責對所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析、經(jīng)營輔導,提升商戶的`經(jīng)營業(yè)績。

  5. 配合招商部做好商戶的進場、裝修、開業(yè)和整體的協(xié)調(diào)工作。

  6. 負責處理運營相關(guān)突發(fā)事項及領(lǐng)導下達的各項工作。

營運主管工作職責具體內(nèi)容3

  職責:

  1、協(xié)助營運經(jīng)理對項目經(jīng)營計劃的執(zhí)行完成情況進行監(jiān)督和確認;

  2、協(xié)助組織運營會議,階段性地總結(jié)分析計劃完成情況,提出預警或計劃調(diào)整建議;

  3、負責跟蹤、督辦重點工作,協(xié)調(diào)計劃執(zhí)行過程中各部門的工作關(guān)系;

  4、完成領(lǐng)導交辦的`其他工作。

  任職要求:

  1、統(tǒng)招本科及以上學歷,男女不限,3年以上工作經(jīng)驗。

  2、為人正直,溝通表達能力強,熟悉房地產(chǎn)開發(fā)節(jié)點及流程。

營運主管工作職責具體內(nèi)容4

  1、監(jiān)督各區(qū)域店鋪每月銷售目標的完成。

  2、定期巡店(需提前制定出巡店計劃),及時發(fā)現(xiàn)問題(如導購素質(zhì)、店長的`管理水平、店鋪形象、陳列等政策執(zhí)行情況等),在權(quán)利范圍內(nèi)的及時解決,權(quán)利范圍外的及時上報。

  3、現(xiàn)場指導店鋪的銷售工作,上傳下達各項信息。

  4、對團隊實施物質(zhì)及精神激勵確保團隊良好狀態(tài)。

  5、定期學習整理最新產(chǎn)品信息并對店鋪進行傳遞培訓。

  6、定期收集整理并向上報告產(chǎn)品信息(包含新品)。

  7、定期對店鋪存貨狀況進行分析并提出調(diào)整建議。

  8、對重點店鋪進行重點跟蹤管理。

營運主管工作職責具體內(nèi)容5

  1. 負責建設和發(fā)展運營團隊,組織開展員工隊伍培訓、考核評價及個人梯隊建設工作,滿足公司業(yè)務拓展需要,負責下轄相關(guān)崗位的人員招募及培訓鑒定。

  2. 整體負責品牌運營管理,包括實體店品牌管理、服務規(guī)范、營業(yè)培訓、形象管理及商品價格管理工作。

  3. 負責整體市場工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實施,提升品牌在所轄區(qū)域的'知名度和認同度;負責建立完善營運相關(guān)系統(tǒng)及工作標準;負責推動所轄區(qū)域的渠道拓展;負責協(xié)調(diào)處理對外公共關(guān)系。

  4. 負責公司市場部門制度規(guī)范,負責組織及監(jiān)管銷售部關(guān)于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作落實。

  5. 負責對外戰(zhàn)略合作品牌的協(xié)調(diào)、策劃、組織與合作實施工作,負責管控與形象創(chuàng)興工作,行業(yè)品牌競爭格局分析與競爭策略規(guī)劃,品牌產(chǎn)品概念策劃與推廣方案設計等。

  6. 制定與執(zhí)行銷售計劃,完成公司既定銷售目標等

營運主管工作職責具體內(nèi)容6

  1.協(xié)助營運經(jīng)理進行貨品管理工作。

  2.業(yè)務分析并協(xié)助現(xiàn)場不舉調(diào)整等管理事項。

  3.有效管理和組織調(diào)動員工工作積極性,營造熱情,禮貌,整潔,舒適的軟件服務,營造美觀陳列和清潔舒適的正題購物環(huán)境水平。

  4.現(xiàn)場巡視,賣場秩序維護。

  5.負責柜組品牌庫存管理及商場現(xiàn)場布局調(diào)整。

  6.協(xié)助營運經(jīng)理處理與改善品牌調(diào)整的有關(guān)問題。

  7.做好進銷存帳監(jiān)督庫存管理工作,滯銷商品及有問題商品的反饋和處理工作。

  8.做好柜組每月的盤點工作,做好賬實相符,如有盈虧,一定要查出原因,作出處理。

  9.組織開展營業(yè)員業(yè)務能力培訓,讓員工有嫻熟的商品知識運用在銷售技巧中,提高員工的服務水平。

  10.對客戶回單以及首款單據(jù)的'保存,記錄,賬務處理。

  11.定期組織召開月度例會,對營運經(jīng)理提出品牌廳房/專柜存在的問題以及解決問題的建議方案。

營運主管工作職責具體內(nèi)容7

  1、 日常的員工管理、值班管理,值班中的人員分配、調(diào)動及崗位檢查;

  2、 負責客戶投訴工作的處理;

  3、 負責員工工作的.指導和監(jiān)督,提高員工服務質(zhì)量,以及值班期間各場次的巡視;

  4、 值班期間負責日常開鋪、賣品清點、結(jié)賬及報表制作;

  5、 配合運營部負責人制定賣品、票房的促銷活動;

  6、 配合市場部做好相關(guān)推廣活動和銷售活動;

  7、 學習并掌握放映基礎(chǔ)知識和安全消防知識

  8、 完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

營運主管工作職責具體內(nèi)容8

  定期維護第三方運輸平臺的新增信息;

  跟蹤管理區(qū)域現(xiàn)場的.運輸訂單執(zhí)行;

  協(xié)同區(qū)域現(xiàn)場運輸異常處理與解決;

  運輸成本管控與優(yōu)化;

  運輸供應商的考核及跟蹤;

  運輸供應商篩選與資質(zhì)審核;

  其他交辦的工作。

營運主管工作職責具體內(nèi)容9

  職責:

  1、負責購物中心招商管理工作,能按公司品牌要求在規(guī)定時間內(nèi)完成購物中心招商工作;

  2、根據(jù)購物中心整體規(guī)劃和布局,制定區(qū)域的平面規(guī)劃、布局,品牌組合;

  3、負責進場商戶的裝修管控;

  4、負責租金、物業(yè)管理費及能源費的收繳工作。負責廣告位的洽談、簽約、收費等工作。負責多種經(jīng)營點位的招商。協(xié)調(diào)商戶的溝通管理,日常投訴、報修等客服工作的.監(jiān)督與管理;

  5、負責購物中心各商戶銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋。定期完成購物中心經(jīng)營分析報告;

  6、負責商戶的維護和投訴處理工作。

  任職資格:

  1、本科以上學歷,3年以上購物中心、百貨行業(yè)營運管理經(jīng)驗2年以上大型購物中心同崗位經(jīng)驗;

  2、對購物中心招商管理模式有系統(tǒng)的了解和實踐經(jīng)驗,對購物中心招商管理有較深入的認識;

  3、具備現(xiàn)代百貨、購物中心品牌意識及相應資源;

  4、有很好的溝通、協(xié)調(diào)、團隊領(lǐng)導能力,責任心強,具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守。

營運主管工作職責具體內(nèi)容10

  1、根據(jù)營運管理規(guī)章制度,進行商戶管理,營造優(yōu)越的營商環(huán)境;

  2、跟進商戶進場、裝修、營運、撤場各類工作;

  3、妥善處理客戶投訴,不斷提升服務水平;

  4、定期對商戶銷售進行統(tǒng)計分析,持續(xù)提升商戶經(jīng)營能力;

  5、組織策劃各類商戶營銷推廣活動;

  6、負責商戶每月租金收繳工作;

  7、協(xié)助營運經(jīng)理做好商場營運管理工作,并監(jiān)管物業(yè)方工作執(zhí)行完成情況。

營運主管工作職責具體內(nèi)容11

  1、負責商業(yè)項目的招商運營工作。

  2、參與項目可研報告編制,協(xié)助部門經(jīng)理根據(jù)市場調(diào)研和項目規(guī)劃情況進行項目定位及招商落地。

  3、負責商戶承租期間租金、物業(yè)費及其他相關(guān)費用的收繳。

  4、負責對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的`分析、整理,并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報告。

  5、負責營運助理管理工作,及時檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時處理,保證公司各項工作的正常運轉(zhuǎn)。

  6、負責商管招商的資源庫,建立以不斷豐富完善搭建商戶信息共享平臺。

營運主管工作職責具體內(nèi)容12

  1、負責商場店面形象、營運秩序、清潔衛(wèi)生及消防安全等管理工作;

  2、負責商場銷售人員管理工作,包括形象禮儀、銷售技能、銷售激情等培訓管理工作;

  3、負責商戶管理工作,包括日常管理考核、誠信建設等管理工作;

  4、負責商場租賃安全管理,包括租金催繳、異常動態(tài)監(jiān)管、進出貨的把控等;

  5、負責商鋪商品管理工作,包括產(chǎn)品質(zhì)量、價格管控等;

  6、領(lǐng)導臨時交辦各項工作。

營運主管工作職責具體內(nèi)容13

  1、負責對街區(qū)品牌店鋪的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺紀律、接待服務、商品陳列等進行巡視檢查,做好巡場記錄。

  2、負責監(jiān)督專柜補貨是否及時,有無影響銷售。

  3、負責觀察并匯總專柜日常銷售情況,分析影響銷售變動因素,對于下降幅度較大的.專柜應與供應商一起查找原因,改進狀況并及時向公司反饋信息。

  4、定期召開供應商座談會,聽取意見并采取相應的糾正措施。

  5、配合協(xié)助品類經(jīng)理開展各項營運管理工作,監(jiān)督并指導助理級員工日常工作流程。

營運主管工作職責具體內(nèi)容14

  1.根據(jù)購物中心的.定位,搜集目標品牌,參與品牌方洽談,跟進各類合同簽訂、執(zhí)行;

  2.參與商戶的日常管理與服務工作,幫助進場商戶與公司內(nèi)部各部門進行業(yè)務對接;

  3.對商戶的進場、撤場和裝修情況進行監(jiān)管,對商戶的履約情況進行跟進,到期續(xù)約事宜;

  4.負責商戶日常營運管理與服務,如定期檢查租戶租金等各類費用繳納情況,租金、物管等費用催繳監(jiān)督工作;

  5.對大型營銷及推廣活動的安排進行具體實施。

營運主管工作職責具體內(nèi)容15

  職責:

  1、負責分公司銷售指標的細分、推進及達成,促進終端銷售目標的實現(xiàn);根據(jù)年度經(jīng)營目標制定本區(qū)域年度銷售目標計劃并指導完成;

  2、制定和實施各區(qū)域商品清零計劃, 積極配合各營運團隊完成公司下達的庫存控制目標;

  3、配合制定區(qū)域銷售有效活動方案的執(zhí)行,緊密跟進活動達成的結(jié)果;

  4、完成區(qū)域銷售指標,了解市場覆蓋率、市場占有率等指標;并根據(jù)本區(qū)域特點,提出市場推廣方案建議,協(xié)助實施市場調(diào)研、市場推廣工作。

  5、分析區(qū)域市場銷售情況及分公司貨品結(jié)構(gòu)與銷售情況,對所管轄區(qū)域設計合理有效的`營銷活動,全面快速實施銷售指標的100%達成

  6、負責組織分公司營運團隊做營運管理、人員管理、銷售技能、企業(yè)核心等各方面培訓;

  7、對分公司營運人員的工作進行評核并協(xié)助分公司實施績效改善計劃與跟進;

  任職要求:

  1、三年以上服飾行業(yè)工作經(jīng)驗,一年以上本行業(yè)銷售管理經(jīng)驗

  2、熟練掌握word、excel、有一定數(shù)據(jù)分析、培訓、商品陳列能力。

  3、具有很強的領(lǐng)導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務能力

營運主管工作職責具體內(nèi)容16

  1、負責公司日常經(jīng)營活動,營造公司良好的發(fā)展運營內(nèi)部環(huán)境,實現(xiàn)營銷目標。

  2、負責店鋪整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理、銷售、售后等系統(tǒng)經(jīng)營與管理性工作。

  3、負責品牌運營管理,包括品牌店開店計劃、實施、服務規(guī)范及商品與價格管理工作。

  4、負責執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案。

  5、數(shù)據(jù)監(jiān)控:營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理。保持高度的對抗風險的預見能力,提前做好預防措施。

  6、解決各項租戶投訴以及銷售服務中遇到的問題并以日報的形式匯報上級。

  7、跟進、協(xié)調(diào)項目所有租戶營業(yè)有關(guān)證照辦理(營業(yè)執(zhí)照、環(huán)保、環(huán)評、餐飲許可證、特殊經(jīng)營許可證等)。

  8、組織部門進行租戶應收賬款催收,確保應收賬款合理控制。

  9、確保商業(yè)管理技能得到充分發(fā)揮,維護客戶服務目標和所有責任區(qū)表現(xiàn)目標, 識別和分析運營中的問題和挑戰(zhàn),促進解決方案的制定,以防止再次發(fā)生。

  10、提倡業(yè)務決策;以身作則,為員工展示誠實、正直的形象

  11、鼓勵和建立團隊成員之間的相互信任、尊重和合作,確?绮块T工作得到認可。

  12、為部門員工樹立榜樣,展現(xiàn)正確的行為標準,根據(jù)每個職位的工作描述傳達績效預期,并監(jiān)控進展。

  13、了解員工的工作崗位,監(jiān)督和管理員工,管理所有日常工作,能夠在員工缺席的情況下履行職責,直接或通過團隊成員來彌補運營任何職能的缺失,以確保正常運行。

  14、不與其他單位交換危及公司保密政策的'信息,不從事可能損害公司定位的非法業(yè)務,監(jiān)督整個服務部的運作以保持高標準服務。

  15、確保每一個員工及時了解購物中心各種更新的管理知識、促銷計劃、政策變動,并處理好內(nèi)部的溝通及聯(lián)系。

  16、確保公平、一致地管理政策,根據(jù)標準和本地操作程序(SOP和LSOP)完成紀律程序和文件,并支持同事評審過程。

  17、按照公司的經(jīng)營目標,和管理層制定有效的標準和本地操作程序(SOP和LSOP)。

  18、定期對整個物業(yè)進行外觀、安全、人員配備、安保和維護檢查。

  19、了解并能夠執(zhí)行所有應急計劃,包括事故、死亡、電梯、盜竊、惡性犯罪、火災等,了解并遵守防損政策和程序。

  20、與員工溝通所有舉辦的活動前后的重要信息,觀察員工的服務行為,確保所有穿制服的員工準確穿法,也時時刻刻佩戴名牌,需要在緊急情況或其他緊急情況下待命。

  21、按上級指示,參與車庫的日常管理工作。

  22、完成上級交辦的其它工作。

營運主管工作職責具體內(nèi)容

營運主管工作職責具體內(nèi)容17

  1、依據(jù)公司營銷計劃制定所轄區(qū)域的整體銷售目標和計劃,并分解到門店,協(xié)助、指導各店的營銷工作開展,達成營銷目標的完成;

  2、監(jiān)管所轄區(qū)域終端店的.店面管理、品牌形象、銷售政策的執(zhí)行與效果評估;

  3、定期巡查店鋪,了解區(qū)域市場的動態(tài),收集終端店鋪的銷售數(shù)據(jù),提出終端有效性改進專項建議方案;

  4、負責根據(jù)終端營銷規(guī)劃,建立與完善門店培訓制度及培訓流程,制定年、季、月度終端培訓計劃及費用預算,并組織實施;

  5、負責商場及高端商區(qū)大型活動策劃、組織實施與評估工作;

  6、主導終端店鋪促銷活動的執(zhí)行,對促銷結(jié)果進行分析,提高終端銷售;

  7、制定營運流程和標準。

營運主管工作職責具體內(nèi)容18

  1、負責商場商戶信息臺賬管理,關(guān)注商戶租賃到期狀況。對租賃合同到期租戶,提前了解其續(xù)租意向,協(xié)助上級完成后續(xù)租賃方案。

  2、負責租戶進場接鋪手續(xù)辦理和工程的協(xié)調(diào)管理 。

  3、負責商戶裝修期間跟蹤、協(xié)調(diào)管理。

  4、督導租戶各相關(guān)證件的辦理(營業(yè)執(zhí)照、環(huán)保、環(huán)評、餐飲許可證、特殊經(jīng)營許可證等)。

  5、負責對違反商場管理制度租戶進行內(nèi)部處理及發(fā)文。

  6、負責商場營運數(shù)據(jù)的提取,并分析商戶經(jīng)營能力。

  7、負責商戶租金、廣告位租金、代收代繳能源費的'催收繳納工作。

  8、上級安排的其他工作。

營運主管工作職責具體內(nèi)容19

  1.負責核查店柜帳務,管理店鋪人員、銷售及貨品,巡查店鋪形象;

  2.負責執(zhí)行公司的銷售政策、促銷方案;

  3.負責督促指導店鋪人員達成每日、每月銷售指標;

  4.負責處理所轄店鋪突發(fā)事件;

  5.負責匯總分析所轄店鋪銷售數(shù)據(jù),找出未完成原因并及時改進;

  6.負責收集反饋同類競爭對手銷售情況、促銷方案等信息,并向上級提供參考意見;

  7.負責與商場樓層主管聯(lián)系,營造良好的'經(jīng)營環(huán)境;

  8.負責監(jiān)督各店鋪服務標準程序和操作規(guī)程。檢查下屬各崗位人員的服務態(tài)度、服務規(guī)程。

  9.對營業(yè)員進行銷售技巧、貨品知識及陳列方法等培訓;

  10.負責所轄店鋪每月考勤的核對,確認銷售額及加班時間等;

  11.負責指導季度新品上柜,出樣陳列等事項。

  12.負責各門店貨品的合理調(diào)配及庫存管理;

  13.負責及時掌握終端銷售狀態(tài)和市場反應,對相關(guān)問題提出系統(tǒng)的工作方案,組織完成有效調(diào)整,提升銷售成果。

營運主管工作職責具體內(nèi)容20

  1、嚴于職守,以身作則,協(xié)助部門經(jīng)理管理所在區(qū)域的工作,帶領(lǐng)屬下員工嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。

  2、加強業(yè)務,管理技巧的學習,熟練掌握各崗位工作技能,提高工作效率、質(zhì)量。

  3、樹立良好的公司形象,保持各崗位的衛(wèi)生整潔,加強防損、安全意識、服務意識,提高服務質(zhì)量,注重商品安全和個人安全。

  4、培養(yǎng)良好的工作習慣、發(fā)現(xiàn)問題及時上報、解決,嚴格執(zhí)行崗位責任制。

  5、認真開好每天的班前、班后會,進行相關(guān)的培訓并保證會議質(zhì)量。

  6、根據(jù)員工的工作能力,合理、公平的安排工作。

  7、負責區(qū)域員工考勤、儀容、儀表和服務規(guī)范執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理。

  8、加強與其它部門的聯(lián)系、互相溝通、積極配合。

  9、嚴格按排班表出勤管理,及時匯報工作情況、聽取指示、準確落實,認真填寫《主管交接班記錄》及其它表單,做好交接班工作。

  10、負責商品調(diào)價、報損、退換的具體工作。

  11、執(zhí)行公司的促銷計劃,核查促銷折讓商品的'實施期限及價格簽和海報、POP到位情況等。

  12、對調(diào)價單進行跟蹤并核對商品,檢查促銷折讓商品的實施期限及價格簽和海報、POP到位情。

  13、按照公司要求對本部門促銷人員進行管理。

  14、負責商品陳列和展示。

  15、負責安排人員對商品價格進行市場調(diào)查,對商品質(zhì)量和各類標識進行抽查。

  16、負責單據(jù)的審核、傳遞。

  17、負責理貨員的崗前、在職提高培訓、日常培訓,包括商品知識,陳列標準、整潔標準、安全、防盜知識等。

  18、負責缺崗時的補位工作。

  19、及時在交換班本上記錄顧客對商品的需求。

  20、抽查各區(qū)域工作交接班情況并向經(jīng)理反饋。

  21、負責鑰匙的管理。(各區(qū)域工作臺)

  22、負責商品驗收、退換、調(diào)撥的工作安排。

  23、負責商品的補貨、審核。

  24、負責設備的保養(yǎng)和所需物料、用品、單據(jù)、報表的申領(lǐng)及準備工作,樹立整體經(jīng)營觀念,控制物料的申領(lǐng)、使用。

  25、負責員工人事考核、工作評估工作。

  26、對部門經(jīng)理負責,認真完成上級領(lǐng)導的指示和安排的工作任務。

  27、每月25號做出當月的工作總結(jié)和下月的“店中店”工作計劃。

營運主管工作職責具體內(nèi)容21

  職責:

  1、協(xié)助營運經(jīng)理達成公司財務目標,包括租金、物管費的收繳等方面。

  2、負責監(jiān)督廣場及商戶服務、環(huán)境、人員、商品的管理。

  3、配合企劃部組織好廣場及商戶各種SP、PR活動。

  4、負責商戶的維護和投訴處理工作。

  5、協(xié)助部門經(jīng)理日常工作管理,監(jiān)督檢查本部門人員遵章守紀及工作落實情況。

  任職要求:

  1、3年以上零售管理工作經(jīng)驗,商業(yè)地產(chǎn)(購物中心、百貨公司等)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

  2、了解周邊市場的經(jīng)營動態(tài),對部分品類具有全面的商品知識及布局規(guī)劃能力;對品牌商家有一定的`認知度。

  3、具有一定的談判能力及數(shù)據(jù)分析能力。

  4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、商務談判及團隊協(xié)作能力。

營運主管工作職責具體內(nèi)容22

  1、負責庫房的卸貨、裝貨、撿貨等日常管理;

  2、負責運輸車輛的路線、時間及配載量的日常安排;

  3、有一定的數(shù)據(jù)分析能力,能通過數(shù)據(jù)分析提出流程的'改進建議;

  4、協(xié)助經(jīng)理管理日常營運工作,確保各項營運指標的完成;

  5、與客戶對接、溝通,有效理解并執(zhí)行客戶的指標要求

營運主管工作職責具體內(nèi)容23

  1、執(zhí)行院線營運中心的營運標準,保證服務品質(zhì),提高顧客滿意度;

  2、保證放映質(zhì)量,做好清潔管理、經(jīng)營場地管理、設備設施維護;

  3、掌控營運期間現(xiàn)場狀況,對各崗位及時調(diào)整,保證營運工作順利進行;

  4、執(zhí)行院線賣品要求、制定影城賣品促銷計劃;

  5、分解賣品指標、制定賣品激勵政策并落實獎勵;

  6、負責賣品訂貨、收貨和庫存管理;

  7、預估下一階段營運人員需求、員工排班需求,科學排班;

  8、對影城員工的培訓效果負責,指導訓練員開展培訓工作;

  9、上級交辦的.其他工作。

營運主管工作職責具體內(nèi)容24

  職責:

  (1)負責組織顧客(租戶及消費者)投訴的處理,定期匯總、分析;

  (2)商業(yè)廣場客服人員的日常管理;

  (3)負責各租戶衛(wèi)生、人員等方面的營運管理;

  (4)負責商場內(nèi)各商鋪及公共區(qū)域的POP檢查;

  (5)負責與租戶及其公司聯(lián)絡的.相關(guān)工作;

  (6)負責定期檢查租戶租金等各類費用繳納情況,各商鋪銷售情況;

  (7)負責分管區(qū)域環(huán)境因素、危險源的識別與評價;

  (8)負責租金、物管費用等收取監(jiān)督工作。

  任職要求:

  (1)全日制本科及以上學歷;

  (2)3年以上大型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,其中一年以上同等職位任職工作經(jīng)驗;

  (3)營運、市場營銷等相關(guān)管理專業(yè);

  (4)熟悉營運管理基本流程及知識,具體一定公文寫作水平;熟練使用電腦和辦公應用軟件;

  (5)原則性強,職業(yè)化規(guī)范度高,具有良好的團隊協(xié)作精神,出色的人際交往能力,誠實可靠、品行端正;具有較強的工作責任心和學習能力、良好的團隊合作意識。

營運主管工作職責具體內(nèi)容25

  職責:

  (1)協(xié)助上級完成本部門的營運工作、培訓及日?己斯ぷ;

  (2)組織開閉店活動,做好安全指引及管理;

  (3)負責各店鋪營業(yè)員行為規(guī)范管理、早晚會、培訓工作的管控;

  (4)負責與各店鋪的溝通協(xié)調(diào),銷售情況記錄,企劃活動推廣協(xié)助,活動信息收集反饋;

  (5)負責檢查與監(jiān)督營業(yè)員的服務規(guī)范及工作情況,確保各項記錄的完整、準確,報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪;

  (6)按時對商場進行巡視,檢查消防安全、設施設備、場內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、場內(nèi)外營業(yè)氛圍、裝飾完好度等,出現(xiàn)問題及時解決;

  (7)對接跟進商戶進場裝修事宜,公司與商戶間信息函件收發(fā)等。

  任職要求:

  (1)本科以上學歷,三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

  (2)有兩年以上購物中心營運工作經(jīng)驗,善于學習和創(chuàng)新,抗壓力強;

  (3)出色的人際溝通、協(xié)調(diào)和處理能力、團隊建設能力、組織開發(fā)能力;

  (4)熟悉相關(guān)的系統(tǒng)運作,熟練操作使用辦公室軟件;

  (5)具有良好而密切的`外部合作關(guān)系;

  (6)高度的工作熱情,良好的團隊合作精神。

營運主管工作職責具體內(nèi)容26

  1.負責人員管理

  2.負責貨品管理

  3.現(xiàn)場管理,保證店鋪有安全舒適的購物環(huán)境

  4.日、月、年、大型活動期間的銷售指標分解、落實及總結(jié)分析。

  5.配合微商城小程序直播、上新等工作

  6.供應商溝通

  7.顧客管理

  8.日常會議管理

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