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員工規(guī)章制度

時(shí)間:2022-11-10 19:43:25 規(guī)章制度 我要投稿

員工規(guī)章制度(匯編15篇)

  在日常生活和工作中,制度的使用頻率呈上升趨勢(shì),制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。我們?cè)撛趺磾M定制度呢?下面是小編精心整理的員工規(guī)章制度,歡迎大家分享。

員工規(guī)章制度(匯編15篇)

員工規(guī)章制度1

  1.遵守國(guó)家法令,遵守社會(huì)公德,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

  2.努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和服務(wù)技能,不斷提高專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量,按時(shí)完成勞動(dòng)任務(wù);提高職業(yè)技能;執(zhí)行勞動(dòng)安全規(guī)程,遵守勞動(dòng)紀(jì)律;講究職業(yè)道德。

  3.初入客戶(hù)家中,一定要按客戶(hù)意愿行事,積極主動(dòng)作好份內(nèi)的工作,盡快熟悉客戶(hù)家庭環(huán)境和生活習(xí)慣,牢記客戶(hù)忌諱的事情及特別要求。

  4.在客戶(hù)家中工作,給業(yè)主及家庭要做到說(shuō)話輕走路輕關(guān)門(mén)輕、移動(dòng)物品輕拿輕放。

  5.家政員要始終擺正自己的位置,任何時(shí)候不要喧賓奪主。在業(yè)主及其家人在談話、看電視、吃飯時(shí),做好份內(nèi)工作后應(yīng)自覺(jué)回避他人必要的私人空間。

  6.公司及業(yè)主的叮囑和交代要記清。因語(yǔ)言原因未聽(tīng)清和聽(tīng)懂的,一定要問(wèn)清楚,不要不懂裝懂。做事要有程序,不要丟三落四。

  7.下班后截止私下打業(yè)主的電話,更不能把業(yè)主的電話告訴他人。

  8.做人要誠(chéng)實(shí),不能欺騙公司及業(yè)主,更不要把自家煩心事講給業(yè)主聽(tīng)。切記自己是來(lái)賺錢(qián)養(yǎng)家的,不是出來(lái)找麻煩的。

  9.工作時(shí)盡量小心仔細(xì),如損壞東西應(yīng)主動(dòng)認(rèn)錯(cuò),爭(zhēng)取公司及業(yè)主諒解,切不可將損壞的東西扔掉或推卸責(zé)任。

  10.本人的生活用品不得留置業(yè)主家。不得使用業(yè)主專(zhuān)用的生活用品,更不可動(dòng)用主人化妝品或好奇而翻看公司及業(yè)主的私人用品。

  11.注意細(xì)節(jié),不經(jīng)業(yè)主同意不要進(jìn)入主人臥室,如要進(jìn)去工作必須先敲門(mén),征得主人同意方可進(jìn)入,出來(lái)時(shí)應(yīng)輕輕把門(mén)扣上,平時(shí)應(yīng)衣著簡(jiǎn)樸,不可穿太透太緊太短的衣服,更不宜化妝或佩戴首飾。

  12.不經(jīng)公司同意不得外出,不能私自外出干活,不可把外人帶到業(yè)主家,也不可把業(yè)主家的地址及家庭情況透露給他人。

  13.未經(jīng)業(yè)主同意不得在業(yè)主家中看電視、聽(tīng)音樂(lè),喝茶,喝酒,抽煙等其他與工作無(wú)關(guān)的事。

  14.給公司和業(yè)主采購(gòu)物品時(shí),要記好明細(xì)帳,不得虛報(bào)冒領(lǐng),要幫助公司及業(yè)主節(jié)約各種開(kāi)支。

  15.與業(yè)主發(fā)生不愉快和矛盾時(shí),不論誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),都不得擅自與業(yè)主爭(zhēng)論,應(yīng)及時(shí)向公司匯報(bào),由公司出面協(xié)調(diào)處理。

  16.進(jìn)入本公司的員工一定要按規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容不折不扣的完成任務(wù),更不得擅自要求業(yè)主增加費(fèi)用,接受業(yè)主的小費(fèi),向業(yè)主借款。

  17.獎(jiǎng)勵(lì)和處罰制度堅(jiān)決執(zhí)行:

  (1)出勤天控制;員工當(dāng)月出勤天不能低于20天,低于20天者降低當(dāng)月內(nèi)的工資標(biāo)準(zhǔn)10元/天。

  (2)新員工試用期30天,在試用期內(nèi)工資標(biāo)準(zhǔn)為80.35元/天。試用期滿(mǎn)后天按正式員工工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)付,出勤天按有關(guān)規(guī)定核算。工資發(fā)放已現(xiàn)金發(fā)放(或者銀行打卡)工資發(fā)放時(shí)間:本月9-12號(hào)發(fā)放上月工資。

  (3)員工在試用期內(nèi),紀(jì)律松散、不遵守制度、思想麻痹、鼓動(dòng)他人、扇風(fēng)點(diǎn)火、怠慢工作,有損甲方效益及形象的,將開(kāi)除本單位,工資按20元/天。

  (4)損壞、丟失的財(cái)物一律照價(jià)賠償;造成返工的活,一律不計(jì)工資,并如實(shí)修復(fù)完工,造成材料損失的一律照價(jià)賠償。

  (5)當(dāng)月.出勤天在29天以上者獎(jiǎng)勵(lì)50元。

  (6)請(qǐng)假需提前一天告知(請(qǐng)假條),負(fù)則按曠工對(duì)待。無(wú)故曠工一次扣工資50元。

  (7)遲到、早退一次扣工資20元。

  (8)上班時(shí)間內(nèi)保持通信設(shè)備正常。

  (9)工作服連續(xù)兩天不穿的扣工資50元(所處罰款項(xiàng)當(dāng)月工資里扣清)

 。10)員工在工作期間干私活走后門(mén)(只要是收費(fèi)的發(fā)生交易的均視為私活),偷賣(mài)材料,造成損失一律按原價(jià)付清,并以私活及材料價(jià)格的十倍扣發(fā)工資(凡參與此活的人均視為責(zé)任人,按人頭計(jì)算份額)。

 。11)話費(fèi)補(bǔ)貼按出勤天計(jì)算,其余自付。私下不能留自己的號(hào)碼給業(yè)主,一律以辦公電話028-86125538或者18782981227為中心。

  18.完成任務(wù)后,離開(kāi)顧客家時(shí),一定要留下本公司的辦公電話:028-86125538或者卡片,便于更好的為客戶(hù)下次服務(wù)。

員工規(guī)章制度2

  隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,制度的使用頻率逐漸增多,好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。擬起制度來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編為家收集的員工管理制度規(guī)章制度,歡迎家分享。

  一、遵守公德

  第一條、公司員工必須遵紀(jì)守法、做維護(hù)社會(huì)公德的模范,公司絕對(duì)不允許違背公德、違法律的現(xiàn)象存在。

  二、愛(ài)崗敬業(yè)

  第二條、愛(ài)崗敬業(yè):熱愛(ài)自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。

  第三條、盡職盡責(zé):要求員工必須做到三負(fù)責(zé),即對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé)。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能,對(duì)自己的失誤承擔(dān)責(zé)任。

  第四條、服從領(lǐng)導(dǎo):?jiǎn)T工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排,與領(lǐng)導(dǎo)保持一致把工作做好,不與領(lǐng)導(dǎo)背道行事。

  第五條、逐級(jí)上報(bào):?jiǎn)T工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),除直接領(lǐng)導(dǎo)有重失誤或特別情形下,不得越級(jí)匯報(bào)。

  三、團(tuán)結(jié)協(xié)作

  第六條、緊密團(tuán)結(jié),精誠(chéng)合作,工作中相互協(xié)調(diào),相互支持,建立起融洽的人際關(guān)系。

  第七條、嚴(yán)以律己寬以待人,相互關(guān)心,相互尊敬,開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。

  第八條、不搞小團(tuán)體、小派,倡導(dǎo)同事間密切和諧的關(guān)系。

  第九條、不撥弄是非,無(wú)中生有,挑撥離間,說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話。

  第十條、保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度,以積極包容的心態(tài)對(duì)待公司管理中的問(wèn)題,主動(dòng)提出改進(jìn)性的建議和意見(jiàn),以成熟的方法解決問(wèn)題。

  四、遵守紀(jì)律

  第十一條、下級(jí)服從上級(jí)詩(shī)司管理的基本原則,員工應(yīng)自覺(jué)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和工作調(diào)動(dòng),不得公開(kāi)頂撞領(lǐng)導(dǎo),不得無(wú)故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

  第十二條、遵守公司制定的作息時(shí)間,不遲到,不早退,上下班要打考勤卡。

  第十三條、公司員工必須嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,上班下班時(shí)間不擅離職守,不串崗及私自外出、不聊天、聽(tīng)音樂(lè)、吃零食、嬉鬧、聲喧嘩。未經(jīng)他人允許,不得翻閱他人文件、資料,動(dòng)用他人物品。

  第十四條、工作時(shí)間要專(zhuān)心工作、精神振作、緊張有序,不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個(gè)人私事,不在禁煙區(qū)吸煙,不閱讀與工作無(wú)關(guān)的雜志書(shū)刊和不做其他與工作無(wú)關(guān)的事。

  五、誠(chéng)實(shí)自律

  第十五條、遵守職業(yè)道德,不污受,自覺(jué)抵制社會(huì)上的不正之風(fēng)。

  第十六條、不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢(qián)財(cái)和為個(gè)人親友謀私利。

  第十七條、不得挪用公司財(cái)物,更不得利用職務(wù)之便將公司財(cái)務(wù)占為己有或轉(zhuǎn)送他人。

  第十八條、對(duì)于其他有業(yè)務(wù)往來(lái)的公司和個(gè)人贈(zèng)送給公司或個(gè)人的禮品、財(cái)物,必須上交到公司辦公室、財(cái)務(wù)部。

  六、安全保密

  第十九條、要隨時(shí)隨地地注意防火安全,發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時(shí)報(bào)告處理。每個(gè)員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。

  第二十條、注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財(cái)物的安全存放,辦公室無(wú)人時(shí)要隨手關(guān)門(mén)。

  第二十一條、嚴(yán)格執(zhí)行公司的保密制度,嚴(yán)守公司秘密。

  七、儀表方

  第二十二條、員工必須儀表端莊、整潔。

  一、頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男職員不留長(zhǎng)發(fā)。

  二、指甲:應(yīng)經(jīng)常注意修剪指甲。

  三、胡子:不留胡須,保持面部清潔。

  四、口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。

  五、女職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。

  第二十三條、工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。辦公室男員工在工作日內(nèi)要求穿西裝打領(lǐng)帶,女員工應(yīng)穿正裝。其他按照公司崗位安排著工作裝。

  一、襯衫:無(wú)論什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污垢。

  二、領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí),應(yīng)佩帶領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫的顏色相配。領(lǐng)戴不得骯臟、破損或歪斜松弛。

  三、鞋子應(yīng)保持清潔。

  四、女員工要保持服裝淡雅得體,不得過(guò)分華麗,不穿過(guò)于露的衣服,不帶裝飾品。

  八、言行文明

  第二十四條、在公司內(nèi)職業(yè)應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。

  一、站姿:會(huì)見(jiàn)客戶(hù)或出席儀式站立場(chǎng)合,或在領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)面前,不得把手交叉抱在胸前。

  二、坐姿:坐下后,應(yīng)盡量端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯視前方。

  三、公司內(nèi)與同事相遇時(shí)應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意,以職務(wù)稱(chēng)呼上司。

  四、握手時(shí)用普通站姿,并目視對(duì)方的眼睛,脊背要挺直,不彎腰低頭,要方熱情,不卑不亢。

  五、出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門(mén),聽(tīng)到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門(mén),不能力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對(duì)方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如必須要打斷說(shuō)話,也要看準(zhǔn)機(jī)會(huì),而且要說(shuō):“對(duì)不起,打斷一下您們的談話”。

  六、遞交文件:如遞文件等,要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去,如是筆、小刀、剪刀等,要把尖銳的'一面對(duì)著自己,使對(duì)方容易接。

  七、走通道、走廊時(shí)要放慢腳步。無(wú)論是在自己公司還是問(wèn)的公司,在通道和走廊里不能一邊走,一邊聲說(shuō)話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶(hù)要禮讓?zhuān)坏脫屝小?/p>

  九、待人禮貌。

  一、在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi),不得缺席;有客來(lái),馬上起身接待,并讓坐,接待時(shí)要主動(dòng)、熱情、方、微笑服務(wù)。

  二、直接見(jiàn)面介紹的場(chǎng)合下,應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕的介紹給年長(zhǎng)的。在自己公司和其他公司關(guān)系上,可把本公司的人先介紹給別的公司的人。

  三、一個(gè)人介紹給很多人時(shí),應(yīng)先介紹其中地位最高的人或酌情而定。

  四、男女間的介紹,應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很差別時(shí),若女性年輕,可先把女性介紹給女性。

  五、名片應(yīng)先遞給齡長(zhǎng)或上級(jí),把自己的名片遞出時(shí),應(yīng)把文字向著對(duì)方,雙手拿出,一邊遞交,一邊清楚的說(shuō)出自己的名字。

  8、員工規(guī)章制度

  導(dǎo)語(yǔ):規(guī)章制度是指用人單位的規(guī)章制度是用人單位制定的組織勞動(dòng)過(guò)程和進(jìn)行勞動(dòng)管理的規(guī)則和制度的總和。以下是小編整理員工規(guī)章制度范本,以供參考。

員工規(guī)章制度3

  為加強(qiáng)藥店管理,樹(shù)立藥店良好形象,提高員工素質(zhì),營(yíng)造良好的營(yíng)業(yè)氛圍,特制定如下制度,望認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。

  一、衛(wèi)生制度

  1、保持店內(nèi)衛(wèi)生清潔,藥品擺放整齊有序。每位員工應(yīng)每天搞好自己擔(dān)當(dāng)區(qū)衛(wèi)生,檢查不合格者,每次罰款10.00元。

  2、搞好個(gè)人衛(wèi)生,衣冠整潔,著裝統(tǒng)一,上班期間不戴帽子者,每發(fā)現(xiàn)一次,罰款10.00元。

  二、考勤制度

  1、按時(shí)上下班,不遲到,不早退,有事及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。每天提前十分鐘到崗做好上班前準(zhǔn)備工作,遲到或早退一次罰款10.00元。

  2、事假:3日以?xún)?nèi)(含3日)按日扣發(fā)基本工資,4-6日按日扣發(fā)全額工資(其中3日扣基本工資),7日(含7日)以上按日扣發(fā)全額工資(其中3日扣發(fā)基本工資)。

  3、婚假:婚假為7天,不扣工資。

  4、喪假:直系親屬喪假為3天,不扣工資,非直系親屬喪假為1天,不扣工資。

  5、病假:4日內(nèi)(含4日)不扣工資,4-8日(含8日)扣發(fā)基本工資,8日以上按日扣發(fā)全額工資。

  注:基本工資=保底工資+崗位工資

  全額工資=基本工資+績(jī)效工資

  6、年假:春節(jié)放假7天(三十至初六)初七全體員工正常上班,放假期間每店必須留2人值班,其余人員放假。值班人員可在“五一”或“十一”放假五天,不扣工資,假期不累積。

  7、上班時(shí)間,不得頻繁接打電話,接打電話每次不得超過(guò)2分鐘,不得玩手機(jī)游戲,看電子書(shū)及上網(wǎng)等。不能吃零食,包括口香糖、刺激性或有異味食物,違返以上一項(xiàng)者,罰款20.00元。

  8、工作期間不得與熟人長(zhǎng)時(shí)間聊天,無(wú)特殊原因不得帶孩子上班。

  9、經(jīng)理和店長(zhǎng)負(fù)責(zé)考勤制度的監(jiān)督執(zhí)行,監(jiān)管不到者罰款50.00-100.00元。

  三、服務(wù)制度

  1、實(shí)行站立服務(wù)。熱情對(duì)待每一位顧客,耐心回答顧客的咨詢(xún),不得以任何理由與顧客發(fā)生口角,違返者每次罰款50元,并責(zé)令其向顧客賠禮道歉。

  2、實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。顧客進(jìn)入店內(nèi)方可詢(xún)問(wèn),員工間不得因績(jī)效互相爭(zhēng)搶顧客,首先詢(xún)問(wèn)的員工負(fù)責(zé)該顧客當(dāng)天的咨詢(xún)、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié),其他員工如與其爭(zhēng)搶并開(kāi)銷(xiāo)售單的,罰該銷(xiāo)售單績(jī)效的2倍,該績(jī)效歸首問(wèn)者。

  3、每天檢查貨位,及時(shí)準(zhǔn)確地補(bǔ)貨。

  4、憑積分卡兌換贈(zèng)品,給顧客的贈(zèng)品必須標(biāo)在銷(xiāo)售小票上面。

  四、盤(pán)點(diǎn)制度

  1、在店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,定期盤(pán)點(diǎn)店內(nèi)及庫(kù)房藥品,做到準(zhǔn)確無(wú)誤,如有缺失,由全體員工按零售價(jià)賠償。

  2、及時(shí)推銷(xiāo)近效期藥品,如出現(xiàn)過(guò)期藥品,由責(zé)任員工按零售價(jià)購(gòu)買(mǎi)。

  3、任何員工不得私自將藥品帶出藥店,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按藥品價(jià)值的10-20倍罰款,并扣除當(dāng)月工資,立即解雇。

  4、私自添加銷(xiāo)售小票或涂改統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按第3條處罰。

  五、學(xué)習(xí)制度

  1、定期舉辦專(zhuān)題培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識(shí)考試,每位員工認(rèn)真學(xué)習(xí)并做好筆記,考試不合格者,罰款50.00-100.00元。

  2、店長(zhǎng)負(fù)責(zé)按排新員工的學(xué)習(xí)任務(wù),新員工拜老員工為師,以最大努力快速掌握、熟練業(yè)務(wù),盡量做到進(jìn)店顧客不空手出店,努力提高營(yíng)業(yè)額及自己的經(jīng)濟(jì)收入。學(xué)習(xí)完畢后經(jīng)考試合格方可開(kāi)票售藥。

  3、由店長(zhǎng)負(fù)責(zé)每天舉行一次例會(huì),共同討論工作中遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,處理顧客的反饋意見(jiàn)及必要的工作安排等,每位員工要積極參與,集思廣益,發(fā)揚(yáng)主人翁精神。店長(zhǎng)要記錄每次例會(huì)內(nèi)容。

  4、所有員工應(yīng)互敬互愛(ài),共同進(jìn)步,和諧相處,不損人利已,不譏諷挖苦,不取笑他人,不以工作之處論長(zhǎng)道短不結(jié)黨營(yíng)私。

  六、其它

  1、以上各項(xiàng)所涉及的罰款,應(yīng)及時(shí)繳納現(xiàn)金,由經(jīng)理統(tǒng)一管理。

  2、設(shè)立全勤獎(jiǎng),要求員工全年無(wú)遲到、早退、無(wú)請(qǐng)假,獎(jiǎng)金500.00元。

員工規(guī)章制度4

  一、伊娜愛(ài)貝兒全體員工必須遵循公司“三優(yōu)”(優(yōu)質(zhì)服務(wù),優(yōu)美環(huán)境,優(yōu)良秩序)工作標(biāo)準(zhǔn),以上作為員工在公司的一切行為標(biāo)準(zhǔn)。

  二、要努力學(xué)習(xí)各自崗位的業(yè)務(wù)知識(shí),精益求精,提高技術(shù)技能。

  三、保持有序的工作秩序服務(wù)于北京兒童攝影客戶(hù)。

  1。員工工作時(shí)間以員工作息時(shí)間為原則,因特殊情況未完成本職工作,可延長(zhǎng)工作時(shí)間。

  2。員工均需按時(shí)上下班,上班時(shí)間為早8:00點(diǎn),下班時(shí)間為晚5:00點(diǎn),工作時(shí)間開(kāi)始后1分鐘到3分鐘內(nèi)未到崗位者為遲到。

  3。禁止在班前和工作時(shí)間內(nèi)飲酒,攝影棚內(nèi)禁止吸煙,禁止工作時(shí)間內(nèi)吃零食,扎堆聊天,不在工作時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情。員工之間杜絕打架,無(wú)理取鬧等不文明行為。

  四、禮貌待客

  1。來(lái)店內(nèi)拍攝、約單的顧客要熱情接待,遇到顧客詢(xún)問(wèn)要主動(dòng)解答,不能說(shuō)“不會(huì)”、“不管”、“不懂”、“不明白”等語(yǔ)言敷衍了事,不得以生硬,冷淡等態(tài)度接待顧客。

  2。尊重客人儀表,生活習(xí)慣,不議論,不指指點(diǎn)點(diǎn)。不譏笑有生理缺陷的家長(zhǎng)與兒童。

  3。電話鈴響后立即接轉(zhuǎn),鈴響后不得超過(guò)三聲,接電話時(shí)要先說(shuō)“您好!伊娜愛(ài)貝兒兒童攝影”,然后仔細(xì)聆聽(tīng),聲調(diào)要溫和,勿忘使用崗位禮貌用語(yǔ)。

  4。與顧客握手時(shí)必須面帶微笑,姿勢(shì)端正,用力適度,不能用左手。握手時(shí)不能插兜。

  5。員工對(duì)顧客要一視同仁,不論消費(fèi)的款額高低均要同等認(rèn)真對(duì)待。對(duì)有意見(jiàn)的顧客要做到處理得當(dāng),事事有回應(yīng)。不要虎頭蛇尾互相扯皮,互相推委。

  6。不許與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),不許辱罵顧客。

  五、員工除正常休息日(含事假),因事情請(qǐng)假要事先告知店長(zhǎng),回來(lái)恢復(fù)工作要及時(shí)銷(xiāo)假。

  六、員工要珍惜公用設(shè)備,不會(huì)做的工作,不要做。例如:相機(jī),電腦,切刀等設(shè)備。

  七、員工要服從上級(jí)管理,認(rèn)真作好本職工作。

  八、全體員工應(yīng)積極維護(hù)伊娜愛(ài)貝兒品牌形象,不得擅自泄露本公司的內(nèi)部商業(yè)機(jī)密,不得把伊娜愛(ài)貝兒服裝任意外借,出租,出售。

員工規(guī)章制度5

  為增強(qiáng)工廠員工的責(zé)任感,提高員工的積極性,避免發(fā)生安全事故,保證各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,特制定本制度

  一、入職與選用

  1,用人原則:重潛質(zhì),重品德

  2,招聘條件:合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡,學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)資格等條件,同時(shí)具備敬業(yè)精神,協(xié)作精神,學(xué)習(xí)精神,創(chuàng)新精神。入職人員必須填寫(xiě)員工登記表、身份證復(fù)印件、畢業(yè)證復(fù)印件、填寫(xiě)勞動(dòng)合同,由負(fù)責(zé)人進(jìn)行留檔案。

  二、考勤管理

  1,工作時(shí)間:上午:8:00-12:00,下午:13:30-17:30如晚上加班另行通知,特殊情況,或者遇時(shí)間調(diào)整,按工作需要安排

  2,考勤

  a)考勤表制度,

  ①本廠實(shí)行點(diǎn)名制度,所有員工必須嚴(yán)格遵守早上點(diǎn)名制度,上下班親自簽,不得代替他人簽字。

 、谟邪l(fā)現(xiàn)代簽,并將予以處罰,代簽雙方當(dāng)事人各罰款50元;有第二次的,各罰款100元,第三次的,各罰款200元并予以辭退。

③遲到/早退:上班必須提前5分鐘到達(dá)崗位,做好工作前的準(zhǔn)備,不得遲到/早退。未按時(shí)簽到上班或者簽到下班算遲到或早退

 、苓t到/早退的處罰:遲到/早退5分鐘以?xún)?nèi),罰款5元。遲到5-10分鐘,每次罰款10元;10-30分鐘,每次罰款20元,30分鐘及以上至4個(gè)小時(shí)者算曠工半天處理。

  ⑤曠工:遲到或者早退30分鐘(含)以上者算曠工,30分鐘以上至4小時(shí)算曠工半天,4小時(shí)以上者算曠工一天。曠工半天,扣罰一天工資;礦工一天扣罰三天工資,連續(xù)曠工三天(含三天)或者累計(jì)一個(gè)月曠工五天以上者視為自動(dòng)離職,自動(dòng)離職不發(fā)薪金。

  3,請(qǐng)假

  1)員工請(qǐng)假需寫(xiě)請(qǐng)假條,經(jīng)批準(zhǔn)后才可離開(kāi)工作崗位;不得電話請(qǐng)假,特殊情況下需經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),并事后補(bǔ)寫(xiě)請(qǐng)假條,廠長(zhǎng)簽字同意后方可生效,否則按曠工處理。

  2)每月正常休息三天,

  3)事假全年不得超過(guò)30天,超出30天(含30天)的扣罰全年年終獎(jiǎng)金。

4,考勤獎(jiǎng)勵(lì)

  每月對(duì)按時(shí)上下班的員工實(shí)行全勤獎(jiǎng),每月未遲到,早退,曠工,并未請(qǐng)假的發(fā)放全勤獎(jiǎng)。

  三、辭職管理

  本廠本著以人為本的原則,熱切期待每位員工以廠為家,工作開(kāi)心,但是因故需要離職的,為了工廠正常運(yùn)作,按照以下執(zhí)行:

  1,辭職要求

  員工因故辭職,本人應(yīng)提前三十天以書(shū)面形式向上級(jí)提交辭職申請(qǐng)表,經(jīng)批準(zhǔn)同意后,方可辭職;并在離職前交接好工作,在約定日期領(lǐng)取工資。

  2,處罰管理

  新進(jìn)員工工作未滿(mǎn)半個(gè)月即搐的,扣罰全部工資;未做滿(mǎn)一年的員工急搐的,扣罰15天工資;做滿(mǎn)一年以上,急搐的,扣罰一個(gè)月工資。

  3,員工無(wú)理取鬧,糾纏領(lǐng)導(dǎo),影響本廠正常生產(chǎn)的,將提請(qǐng)相關(guān)部門(mén)按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理,并扣罰全部工資。

  四、行為準(zhǔn)則

 。1)為了員工與工廠的安全運(yùn)行,按時(shí)按質(zhì)完成工作任務(wù),員工工作期間,應(yīng)了解,注意安全生產(chǎn)知識(shí),遵守本廠行為準(zhǔn)則,以做到安全生產(chǎn)。

  1,上班期間,不得穿拖鞋,裙子,不得留長(zhǎng)發(fā)(女員工有長(zhǎng)頭發(fā)的,工作期間應(yīng)將頭發(fā)束起。),應(yīng)按要求穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品。不得亂丟亂放材料機(jī)械,注意工作范圍的整潔衛(wèi)生等。

  2,未經(jīng)培訓(xùn),不得胡亂使用相應(yīng)機(jī)器設(shè)備。否則發(fā)生事故有當(dāng)事人承擔(dān)主要責(zé)任。

  3,員工應(yīng)愛(ài)惜工廠一切生產(chǎn)機(jī)械設(shè)備,正確操作機(jī)械設(shè)備,節(jié)約使用生產(chǎn)材料。不得故意損壞工廠設(shè)施設(shè)備,下班后及時(shí)檢查并關(guān)閉設(shè)備(比如電機(jī),焊機(jī),風(fēng)扇,氣瓶等)及電源。每發(fā)現(xiàn)一次,罰款5元。

  4,根據(jù)工廠需要及職責(zé)規(guī)定,積極配合同事工作,不得故意拖延,推,置之不理甚至拒絕。

  5,應(yīng)堅(jiān)守自己崗位,不得閑談,嬉笑,打鬧,胡亂串崗,甚至工作時(shí)間吃東西,玩手機(jī),睡覺(jué)。每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。工作時(shí)間應(yīng)盡量避免通私人電話(如確實(shí)需要,陳敘清楚重要事項(xiàng)即可)。禁止借故長(zhǎng)期蹲廁所;每發(fā)現(xiàn)一次,扣5元

  6,員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛(ài),和睦相處,不得拉結(jié)派,打架斗毆等,違者立即開(kāi)除并酌情罰款,嚴(yán)重者送部門(mén)處理。

  7,員工應(yīng)遵紀(jì)守法,自尊自重,不得偷竊公司及他人財(cái)物,若發(fā)現(xiàn)偷盜者立即開(kāi)除并酌情罰款,嚴(yán)重者送部門(mén)處理。

  8,員工對(duì)公司管理有意見(jiàn)的,應(yīng)當(dāng)面或者找廠部提出申訴,任何人不得意氣用事,怠慢工作,聚眾鬧事或者做出其他違規(guī)違法行為,違者立即開(kāi)除,不做工資結(jié)算。

  9,上班時(shí)間不得無(wú)故離開(kāi)工廠。

  10,上班時(shí)間原則上謝絕親友探。

  (2)車(chē)間規(guī)章制度

  1,正確使用生產(chǎn)設(shè)備,嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,非相關(guān)人員嚴(yán)禁亂用生產(chǎn)設(shè)備。

  2,嚴(yán)格按照設(shè)備使用說(shuō)明書(shū)進(jìn)行生產(chǎn)。嚴(yán)禁因時(shí)間倉(cāng)促而影響產(chǎn)品質(zhì)量。

  3,員工在操作過(guò)程中不得隨意損壞材料、工具和設(shè)備。違者按原價(jià)賠償。

  4,所有員工必須按照操作規(guī)程操作。違本辦法規(guī)定的,視情節(jié)輕重予以處罰。

  5,操作機(jī)器,以確保人們離開(kāi)機(jī)器,并及時(shí)關(guān)掉電源,當(dāng)他們停止使用它。

 。3)產(chǎn)品質(zhì)量

  1,我們必須樹(shù)立“質(zhì)量第一,顧客至上”的經(jīng)營(yíng)理念,確保產(chǎn)品質(zhì)量。

  2,對(duì)于異常情景,應(yīng)及時(shí)找出原因并加以排除,使質(zhì)量始終處于穩(wěn)定可控的狀態(tài)。

  3,認(rèn)真落實(shí)“三檢”制度。經(jīng)營(yíng)者必須對(duì)自我生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行自檢。僅有經(jīng)過(guò)檢查,他們才能轉(zhuǎn)到下一個(gè)工序。下一道工序?qū)ι弦坏拦ば虻漠a(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),不合格品有權(quán)拒收。如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故,不能明確職責(zé)人,不能排除事故原因,不能制定預(yù)防措施。

  4,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),不合格品不投入生產(chǎn),不合格品不按順序生產(chǎn)。

  5,嚴(yán)格劃分“三品”(合格品、返修品、廢棄物)隔離區(qū),做到標(biāo)識(shí)清晰、數(shù)量準(zhǔn)確、處理及時(shí)。

  6,工作時(shí)應(yīng)注意節(jié)儉水電。關(guān)機(jī)后隨時(shí)關(guān)掉水電,離開(kāi)工作崗位時(shí)必須關(guān)掉水電。

 。4)安全生產(chǎn)

  1嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全操作規(guī)程。防止事故的發(fā)生。

  2貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針。

  3定期開(kāi)展安全活動(dòng),做好班前會(huì)議,認(rèn)真整改,不定期清除隱患。

  4注意搬運(yùn)機(jī)械的操作,防止破碎和擦傷。

  5正確使用帶電設(shè)備和電氣開(kāi)關(guān),防止觸電。

  6易燃易爆物品應(yīng)分開(kāi)堆放,并應(yīng)樹(shù)立警惕意識(shí)。

  7消防設(shè)備應(yīng)靈敏可靠。應(yīng)定期檢查和更換(設(shè)備、藥品)。有效期應(yīng)標(biāo)明清楚。

 。5)設(shè)備管理與維護(hù)

  1,車(chē)間設(shè)備專(zhuān)人管理

  2,認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備維修制度,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。

  3,實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理“三步法”,堅(jiān)持每日清洗、每周維護(hù)和每月維護(hù),檢查操作控制系統(tǒng)、安全裝置、潤(rùn)滑管路暢通、油氈清洗、油位標(biāo)準(zhǔn)按潤(rùn)滑圖進(jìn)行,油品質(zhì)量合格,并無(wú)問(wèn)題可在正式工作前進(jìn)行檢查。

  4,很多設(shè)備應(yīng)由專(zhuān)人處理。

  5,制定完整的'設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,做好維修記錄,填寫(xiě)及時(shí)、準(zhǔn)確、整潔。

  6,嚴(yán)格的設(shè)備事故報(bào)告制度,及時(shí)向主管報(bào)告故障,停止運(yùn)行。

  7,要求是:整潔、清潔、安全、潤(rùn)滑,到達(dá)“三好”、“四會(huì)”、“五規(guī)”。三好:管理好、使用好、保養(yǎng)好。第四次會(huì)議:將使用、維護(hù)、檢查、排除一般故障。五項(xiàng)紀(jì)律:遵守安全操作規(guī)程;定期堅(jiān)持設(shè)備清潔衛(wèi)生,按規(guī)定加油;管理工具、配件,不得丟失;發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)立即停止;通知主管檢查并處理。

  8,操作人員離開(kāi)崗位時(shí)應(yīng)停止運(yùn)行。嚴(yán)禁設(shè)備空轉(zhuǎn)。

  9,設(shè)備應(yīng)維護(hù)運(yùn)行控制系統(tǒng),安全裝置齊全可靠。

員工規(guī)章制度6

  第一條 為貫徹公司《防火安全制度》,針對(duì)職工食堂的環(huán)境特點(diǎn),特制定本規(guī)定。

  第二條 職工食堂的防火安全責(zé)任人為食堂廚師,負(fù)責(zé)食堂防火工作的日常檢查。

  第三條 食堂內(nèi)不得私接亂拉電源、電線,如確實(shí)需要,需報(bào)綜合辦公室批準(zhǔn),由專(zhuān)業(yè)人員辦理,用后及時(shí)拆除。

  第四條 餐廳內(nèi)要留有足夠的空間,不許亂堆雜物。

  第五條 對(duì)操作間內(nèi)易燃?xì)夤、管路、接頭、閥門(mén)必須經(jīng)常檢查,防止泄漏。發(fā)現(xiàn)泄漏時(shí)先關(guān)閉閥門(mén),及時(shí)通風(fēng),并嚴(yán)禁出現(xiàn)明火和啟動(dòng)電源開(kāi)關(guān)。

  第六條 保證電源電路處干燥,防止因受潮而短路。

  第七條 當(dāng)日工作結(jié)束前,應(yīng)檢查操作間內(nèi)所有閥門(mén)、開(kāi)關(guān)、電源是否斷開(kāi),爐灶是否有明火,確認(rèn)安全無(wú)誤后方可離開(kāi)。

  第八條 熟練掌握消防器材的使用方法,消防器材要定點(diǎn)放置,定期檢查,保證完好有效,隨時(shí)可用。

  第九條 發(fā)現(xiàn)火災(zāi)險(xiǎn)情要積極撲救,并立即向安保部報(bào)告。

  第十條 本規(guī)定由綜合辦公室制訂。

員工規(guī)章制度7

  為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上為準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于每一位客戶(hù),公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制定,望每一位員工都自覺(jué)遵守:

  一、8.50,準(zhǔn)時(shí)到辦公室,10分鐘搞完衛(wèi)生,9點(diǎn)正常上班,遲到一次50元罰款,不得早退,不得曠工。

  一、 工作期間不可因私人情緒影響工作。

  二、 員工應(yīng)在每天,保持物品整齊,桌面清潔。

  三、 上班時(shí)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、嬉戲打鬧做個(gè)人私事而影響公司的形象,確保辦公安靜有序。

  四、公司餐補(bǔ),按實(shí)際上班天數(shù)為準(zhǔn),每個(gè)月會(huì)算到工資表里面。

  五、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神,尊重上級(jí),有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交與上級(jí)部門(mén),公司將做出合理的回復(fù)。

  六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機(jī)密。

  七、認(rèn)真耐心聽(tīng)取每一位客戶(hù)的建議和投訴,損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償。

  八、員工服務(wù)態(tài)度: 使用標(biāo)準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè)文明用語(yǔ), 做好積極、主動(dòng)、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語(yǔ)音、語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)的服務(wù)。

  九、電話接聽(tīng):遵守電話使用規(guī)范,接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),重要電話做好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng),嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外的電話.

  十、辭職條件:1.員工辭職必須提前一個(gè)月提辭呈報(bào)告,書(shū)寫(xiě)詳細(xì)理由充分經(jīng)批準(zhǔn)方可離職.

員工規(guī)章制度8

  第一章 崗位職責(zé)

  第一節(jié) 服務(wù)部崗位職責(zé)

  領(lǐng)班崗位職責(zé)

  1、 負(fù)責(zé)工作人員調(diào)配、班次安排和員工的考勤、考核,保證在規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi),各服務(wù)點(diǎn)上都有崗、有人、有服務(wù)

  2、 按照服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求,負(fù)責(zé)餐廳的管理工作,并與廚房保持密切聯(lián)系,協(xié)調(diào)工作。

  3、 掌握市場(chǎng)信息,了解客情和客人需求變化,做好業(yè)務(wù)資料的收集和積累工作,并及時(shí)反饋給廚房及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

  4、 了解廚房貨源情況及供餐菜單,組織服務(wù)員積極做好各種菜點(diǎn)及酒水的推銷(xiāo)。

  5、 負(fù)責(zé)餐廳費(fèi)用控制和財(cái)產(chǎn)、設(shè)備和物料用品管理,做好物料用品的領(lǐng)用、保管及耗用賬目。

  6、 保持餐廳設(shè)備、設(shè)施整潔、完好、有效,及時(shí)保修和提出更新添置意見(jiàn)。

  7、 負(fù)責(zé)處理客人對(duì)餐廳服務(wù)工作的意見(jiàn)、建議和投訴,認(rèn)真改進(jìn)工作。

  8、 了解各國(guó)風(fēng)俗習(xí)慣、生活忌諱。

  9、堅(jiān)持讓客人完全滿(mǎn)意的服務(wù)宗旨,加強(qiáng)餐廳服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理,檢查和督導(dǎo)餐廳員工嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)程,做好餐前準(zhǔn)備,餐間服務(wù)和餐后結(jié)束工作并抓好員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

  10、召開(kāi)班前例會(huì),分配任務(wù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

  服務(wù)員崗位職責(zé)

  1. 整理好儀容儀表,化淡妝,準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)到,不遲到、早退,絕對(duì)服從餐廳主管指揮,認(rèn)真、快速的完成工作任務(wù)。

  2. 上班前了解就餐人數(shù)及時(shí)間,了解宴請(qǐng)來(lái)賓有無(wú)其他特殊要求,做好針對(duì)個(gè)性化服務(wù)工作。

  3. 正式開(kāi)餐前,按照安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,餐廳鋪臺(tái),準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營(yíng)業(yè)使用。

  4. 按規(guī)定時(shí)間站位,面部表情自然微笑,以飽滿(mǎn)的精神面貌迎接客人。

  5. 客到及時(shí)安排客人入坐,根據(jù)人數(shù)進(jìn)行加或撤位,主動(dòng)拉椅(接掛衣物放第

  一位)主動(dòng)介紹本店特色及經(jīng)營(yíng)性質(zhì)。

  6. 服務(wù)開(kāi)餐間,請(qǐng)字開(kāi)頭謝不離口,隨時(shí)要使用禮貌用語(yǔ)和微笑,及時(shí)為客人問(wèn)茶、斟茶、派巾,介紹點(diǎn)菜方式,征詢(xún)客人酒水并報(bào)名稱(chēng)及價(jià)格。

  7. 當(dāng)餐服務(wù)時(shí),多與客人溝通,有問(wèn)必答,不知者委婉回答客人,有必要時(shí)要問(wèn)清再做回答,戒驕戒躁戒急戒煩。

  8. 餐中隨時(shí)留意客人及餐廳的一切狀況,以便達(dá)到更好的協(xié)作服務(wù),以便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使客人滿(mǎn)意。

  9. 操作時(shí)一定要使用托盤(pán),避免茶水菜汁灑落,服務(wù)餐中要有聲,先到,以免與客人碰撞,工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤應(yīng)馬上向客人道歉。

  10. 如工作中出現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)處理,自己解決不了及時(shí)匯報(bào)上級(jí)。

  11. 如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅,水溫保證在20度到30度左右,骨碟垃圾不得超過(guò)三分之一,煙缸不得超過(guò)3個(gè)煙頭。餐中服務(wù)必須上三道香巾,香巾必須干凈整潔。

  12. 客人就餐時(shí)要及時(shí)為客人斟酒、茶,及時(shí)清理臺(tái)面,確保臺(tái)面衛(wèi)生整潔。

  13. 客人的菜品長(zhǎng)時(shí)間不上要主動(dòng)為客人催菜,如菜已上齊要詢(xún)問(wèn)客人是否添加。菜品或主食,要主動(dòng)推銷(xiāo),主動(dòng)介紹。

  14. 餐位不用的湯碗或其他物品空盤(pán)要及時(shí)撤掉,以保臺(tái)面的整潔

  15. 如客人有走的動(dòng)向,主動(dòng)及時(shí)為客人拉椅,詢(xún)問(wèn)是否需要打包。

  16. 送客意識(shí)加強(qiáng)落實(shí),客人離店后迅速返回工作崗位收臺(tái),收臺(tái)時(shí)要輕拿輕放。

  17. 收臺(tái)時(shí)應(yīng)按收臺(tái)程序進(jìn)行收臺(tái),要及時(shí)整理自己區(qū)域衛(wèi)生或擺臺(tái)以便及時(shí)迎客。

  18. 下班前檢查工作區(qū)域是否關(guān)燈、關(guān)門(mén)、關(guān)窗,電源是否切斷,確保安全,請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)方可下班。

  19. 出現(xiàn)爆滿(mǎn)翻臺(tái)時(shí)不得出現(xiàn)空崗無(wú)人盯臺(tái)現(xiàn)象,禁止客人外叫或自己斟倒現(xiàn)象。無(wú)論閑忙時(shí)要按標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量正常心態(tài),接待好下一批客人。

  20. 員工之間建立好良好的同事關(guān)系,不計(jì)較個(gè)人得失,互相幫助,遵守本店一切規(guī)章制度。

  21. 積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能,業(yè)務(wù)素質(zhì)能力形成學(xué)、幫、趕、超的良好風(fēng)氣,熟悉其他部門(mén)的情況,以便應(yīng)答客人。

  第二章 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)制度

  第一節(jié) 服務(wù)部衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)制度

  1. 柜臺(tái),工作臺(tái),桌椅無(wú)灰塵、無(wú)污漬,無(wú)損壞

  2. 鏡面要清潔、無(wú)污漬、無(wú)裂痕

  3. 圍墻周邊無(wú)粉塵,無(wú)油漬。

  4. 墻面壁畫(huà)、裝飾品無(wú)破損、污痕、灰塵。

  5. 排風(fēng)扇要清潔,通風(fēng)要正常。

  6. 燈泡、燈管、燈罩無(wú)脫落、破損、污痕。

  9. 餐廳內(nèi)溫度適中、正常。

  10.餐廳內(nèi)通道無(wú)障礙物。

  11.餐桌椅無(wú)破損、無(wú)灰塵,無(wú)污痕。

  12.菜單清潔無(wú)破損。

  13.臺(tái)面保持干凈餐具清潔衛(wèi)生、無(wú)破損現(xiàn)象。

  14.垃圾桶內(nèi)無(wú)異味。

  15.所有衛(wèi)生需要在賓客到來(lái)之前全部到位。

  16.臟餐具不可有過(guò)夜現(xiàn)象。

  17.收尾工作時(shí)地面、臺(tái)面、桌椅整潔、整齊。

  18.背景音樂(lè)不可過(guò)大過(guò)小。

  19.衛(wèi)生死角要做到每周定點(diǎn)打掃。

  20.小家私要做到無(wú)污漬、無(wú)破損并每周消毒。

  21.臺(tái)布無(wú)破損、無(wú)污漬并整潔。

  22.托盤(pán)無(wú)油漬、無(wú)裂痕并擺放整齊。

  23. 垃圾桶不可有過(guò)夜垃圾,并內(nèi)外要清潔,垃圾袋不可漏在外。

  24. 餐廳保持通風(fēng)良好、光線好,就餐環(huán)境舒適。

  25. 防蠅、防塵設(shè)備齊全,做到定期消毒滅蠅,防止傳染病。

  26. 注重個(gè)人衛(wèi)生符合儀容儀表要求。

  第三章 紀(jì)律制度

  第一節(jié) 服務(wù)部紀(jì)律制度

  1、工作時(shí)間不可大聲喧嘩。

  2、不可有人放下手中工作,做自己的私事。

  3、在不是自己的工作區(qū)域串崗。

  4、不可抱臂或手叉入衣袋。

  5、上班期間不可吸煙、喝酒、吃東西。

  6、上班時(shí)間不可看一些與酒店無(wú)關(guān)的書(shū)籍等。

  7、不可在賓客前打哈欠、伸懶腰。

  8、上班不可依、靠、趴在柜臺(tái)。

  9、上班時(shí)間不可隨背景音樂(lè)哼唱。

  10、不可對(duì)賓客指指點(diǎn)點(diǎn)。

  11、不可嘲笑賓客失慎。

  12、不可在賓客投訴時(shí)作辯解,爭(zhēng)來(lái)爭(zhēng)去。

  13、不可不理會(huì)賓客詢(xún)問(wèn)情況。

  14、不可對(duì)賓客過(guò)分親熱、隨便。

  15、對(duì)所有賓客要一視同仁,又個(gè)別服務(wù)。

  16、對(duì)老、幼、殘賓客提供方便服務(wù),對(duì)特殊情況提供了針對(duì)性服務(wù)。

  17、員工不可帶情緒上班。

  18、上班時(shí)間不可員工在賓客面前吵架,或打架現(xiàn)象出現(xiàn)。

  19、上下班員工需走員工通道。

  20、罰單拒簽翻倍。

  21、配合保安查包工作。

  22、上下班前后所有員工不可在店逗留。

  23、員工撿到賓客物品,中飽私囊者,按酒店丙類(lèi)過(guò)失處理。

  24、如受賓客投訴者,累計(jì)三次以上者。給予重罰。

  25、如酒店員工嚴(yán)重違反酒店規(guī)章制度,有損酒店聲譽(yù)者,一律開(kāi)除。

  第四章 餐廳服務(wù)質(zhì)量制度

  1、對(duì)進(jìn)入餐廳的賓客是否問(wèn)候,表示歡迎。

  2、迎接賓客是否使用敬語(yǔ)。

  3、使用敬語(yǔ)是否點(diǎn)頭致意。

  4、在通道上行走是否妨礙客人。

  5、是否協(xié)助賓客入座。

  7、對(duì)入席賓客是否端茶、送巾。

  8、是否讓賓客等候過(guò)久。

  9、點(diǎn)菜員、服務(wù)員是否能夠正確解釋菜單。

  10、能否向賓客提建議,進(jìn)行推銷(xiāo)

  11、回答賓客提問(wèn)是否流利、悅耳。

  12、接受點(diǎn)菜是否細(xì)聽(tīng)并復(fù)述。

  13、與賓客說(shuō)話是否點(diǎn)頭行禮。

  14、要與賓客講話,是否先說(shuō)“對(duì)不起,麻煩您了”。

  15、是否根據(jù)菜單預(yù)備好餐具與調(diào)味品。

  16、能否根據(jù)菜單準(zhǔn)備好必要的餐具。

  17、斟酒是否按照操作規(guī)程進(jìn)行。

  18、上菜時(shí)是否介紹菜名。

  19、遞送物品是否使用托盤(pán)。

  20、餐中是否做到“三輕四勤”。

員工規(guī)章制度9

  總則

  (一)工廠為維護(hù)公共安全及避免人員物品之損害特訂本制度。

  (二)本制度所稱(chēng)安全管理,包括空襲、火災(zāi)、竊盜、風(fēng)災(zāi)、地震、水災(zāi)及身體傷害的預(yù)防及搶救之一切措施。

  (三)工廠安全管理,除依政府法令規(guī)定外,悉依本制度辦理。

  (四)安全管理之指揮監(jiān)督除身體傷害由平時(shí)業(yè)務(wù)上的主管人員指揮監(jiān)督外,應(yīng)組織統(tǒng)一安全衛(wèi)生委員會(huì)及消防隊(duì)。工廠人員均有防止災(zāi)變及搶救損害的職責(zé)。

  (五)領(lǐng)班以上的干部均應(yīng)熟悉有關(guān)安全管理的制度,并監(jiān)督訓(xùn)練屬下人員確實(shí)遵守。

  (六)工廠現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)視其智力體力調(diào)配適當(dāng)?shù)墓ぷ鳎挛kU(xiǎn)發(fā)生時(shí),能從容應(yīng)付。

  (七)代理人員務(wù)必熟悉被代理人有關(guān)安全管理方面的職責(zé)。

  (八)危險(xiǎn)發(fā)生時(shí),除采取必要行動(dòng)外并應(yīng)立即向上級(jí)人員報(bào)告。

  火災(zāi)防護(hù)

  (九)倉(cāng)庫(kù)及工廠內(nèi)應(yīng)嚴(yán)禁吸煙及攜帶引火物品,但在規(guī)定時(shí)間及地點(diǎn)吸煙不在此限。

  (十)工場(chǎng)門(mén)戶(hù)應(yīng)向外開(kāi),工作時(shí)間不得下鎖。

  (十一)易燃及爆炸等危險(xiǎn)物品應(yīng)放于安全地點(diǎn),除必要之?dāng)?shù)量外,不得攜入工作場(chǎng)所。

  (十二)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)指派專(zhuān)人看守,并標(biāo)明“嚴(yán)禁煙火”字樣,如系儲(chǔ)藏?fù)]發(fā)性易燃物,并應(yīng)注意溫度及通風(fēng)。

  (十三)滅火設(shè)備應(yīng)照規(guī)定設(shè)置,放在明顯容易取用之地點(diǎn),并定期檢查,應(yīng)持續(xù)隨時(shí)可用之狀態(tài),同時(shí)要熟練使用方法。

  (十四)電線不得接用過(guò)大保險(xiǎn)絲,電力使用后,應(yīng)確實(shí)關(guān)掉電源。

  (十五)使用氧氣乙炔焊接時(shí),應(yīng)注意附近有無(wú)易燃物品,使用易燃物品的人員需經(jīng)嚴(yán)格訓(xùn)練,并應(yīng)有監(jiān)工人員在場(chǎng)。

  (十六)電器設(shè)備應(yīng)經(jīng)常檢查,臺(tái)風(fēng)、地震后更應(yīng)立刻檢查有無(wú)損害。

  其中《工廠規(guī)章制度》簡(jiǎn)介如下:

  一、廠規(guī)廠紀(jì)

  為了使企業(yè)的管理制度更加完善,進(jìn)一步提高企業(yè)的整體素質(zhì),特制定以下規(guī)定:

  1、遵守國(guó)家法令法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家的政策。

  2、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從公司領(lǐng)導(dǎo),服從工作分配。

  3、進(jìn)入廠區(qū)務(wù)必佩帶廠牌,要精神飽滿(mǎn),衣冠整潔,爭(zhēng)做禮貌員工。

  4、愛(ài)惜公共財(cái)物,愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木,持續(xù)公共衛(wèi)生環(huán)境。

  5、上班不干與工作無(wú)關(guān)的事,節(jié)約用水用電,下班隨手關(guān)燈,關(guān)水,關(guān)門(mén)。

  6、嚴(yán)禁在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙,嚴(yán)禁酒后上班。

  7、保守生產(chǎn)與業(yè)務(wù)秘密,不帶與廠內(nèi)業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入廠區(qū),不將公司的產(chǎn)品,樣品,材料等私自帶出公司。

  8、工作期間,忠于職守,不消極怠工,不干私活,不串崗,不吃零食,不打鬧嬉戲,不大聲說(shuō)笑、喧嘩等,盡職盡責(zé)做好本職工作

  9、平時(shí)養(yǎng)成良好、健康的衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰,不亂丟煙頭雜物,持續(xù)公司環(huán)境衛(wèi)生清潔,為確保安全生產(chǎn),嚴(yán)禁在車(chē)間和非吸煙區(qū)吸煙,載貨電梯只準(zhǔn)載貨,嚴(yán)禁載人。各組在下班時(shí)要把針車(chē)開(kāi)關(guān)關(guān)好,墊好壓腳,做到人走燈熄機(jī)停。

  10、愛(ài)護(hù)公物,留意使用公司機(jī)器設(shè)備、工具、物料,不得盜竊、或故意損壞公司財(cái)物。

  11、同事之間要友好團(tuán)結(jié),嚴(yán)禁斗毆打架。

  12、用心工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),確保本廠業(yè)務(wù)蒸蒸日上。

  13、員工務(wù)必遵守如下考勤和辭職制度:

  1)按時(shí)上班、下班,不得遲到、早退;

  2)務(wù)必自己刷卡,不得委托他人刷卡或代替他人刷卡;

  3)因公外出、漏刷等特殊原因未能刷卡的,務(wù)必經(jīng)部門(mén)主管證明,交人事部簽卡方能有效;

  4)有事、有病務(wù)必向部門(mén)經(jīng)理或主管請(qǐng)假,不得無(wú)故曠工;

  5)請(qǐng)假務(wù)必事先填寫(xiě)《請(qǐng)假單》,并附上相關(guān)證明(病假應(yīng)有醫(yī)生證明),在不得已的狀況下,應(yīng)提早電話、電報(bào)或委托他人請(qǐng)假,上班后及早補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù);

  6)未履行請(qǐng)假、續(xù)假、補(bǔ)假手續(xù)而擅不到崗者,均以曠工論處;

  7)員工因故辭職,應(yīng)提前一個(gè)月向部門(mén)經(jīng)理或主管提交《辭職通知書(shū)》,試用期內(nèi)辭職應(yīng)提前一周書(shū)面通知;

  8)員工辭職由部門(mén)經(jīng)理或主管批準(zhǔn),辭職獲準(zhǔn)后,憑人事行政部簽發(fā)的《離職通知書(shū)》辦理移交手續(xù)。

  二、工作時(shí)間和加班工作政策

  工作時(shí)間和加班工作政策是企業(yè)管理的基礎(chǔ)性工作,是涉及到員工身體健康,計(jì)發(fā)工資獎(jiǎng)金,勞保福利待遇的重要依據(jù)。

  1、嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的作息時(shí)間,不遲到,不早退,實(shí)行上下班刷卡制度。

  2、公司實(shí)行每周5天,每一天8小時(shí)工作制(1》7:45—11:45,13:45—17:45;2》8:00——12:00,14:00—18:00),8小時(shí)外(超出正常時(shí)間15分鐘計(jì)0、5小時(shí))為加班,工資按正常工資的1、5倍計(jì)。

  3、每個(gè)星期的周六和周日為休息日,各部門(mén)可根據(jù)實(shí)際工作狀況進(jìn)行調(diào)節(jié),但務(wù)必保證每7天至少休息1天,周六和周日工作,工資按正常工資的2倍計(jì)算。

  4、法定節(jié)假日,包括元旦節(jié)1天,清明節(jié)1天,春節(jié)3天,勞動(dòng)節(jié)1天,端午節(jié)1天,中秋節(jié)1天,國(guó)慶3天,為有薪假期,法定節(jié)假日,如果加班工資按正常工資的3倍計(jì)算。

  5、加班工作務(wù)必以員工自愿為基礎(chǔ),并按照國(guó)家勞動(dòng)法要求,如因生產(chǎn)需要每一天可加班1小時(shí),特殊狀況不可超過(guò)3小時(shí),但每月加班不可超過(guò)36小時(shí)(有政府延長(zhǎng)工作時(shí)間批文除外)。

  6、員工請(qǐng)假應(yīng)先辦理手續(xù),填寫(xiě)請(qǐng)假單,并交人事部作記錄憑證,不能事先請(qǐng)假的,可用電話,口信等方式請(qǐng)假,事后務(wù)必補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。

  7、連續(xù)曠工15天,或1年累計(jì)曠工30天,作自離處理。

  8、被依法追究刑事職責(zé)的員工一律開(kāi)除處理。

  9、考勤統(tǒng)計(jì)員務(wù)必在每月工資發(fā)放前將考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果送交財(cái)務(wù)部。財(cái)務(wù)部根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果計(jì)發(fā)工資。

員工規(guī)章制度10

  1、服裝店人事制度

  細(xì)則:招聘,上崗,離職,休假,晉升等等內(nèi)容

  2、服裝店貨物制度

  細(xì)則:以客為先的執(zhí)行理念,懲治規(guī)則(打鬧,聊天,等),現(xiàn)場(chǎng)工作,旺場(chǎng)工作(安排),進(jìn)入貨(賣(mài))場(chǎng)工作流程等

  3、服裝店執(zhí)倉(cāng)制度

  細(xì)則:盤(pán)點(diǎn)流程,盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù),盤(pán)點(diǎn)日期,貨品進(jìn)出流程,新品學(xué)習(xí)內(nèi)容,滯銷(xiāo)分析內(nèi)容。

  4、服裝店賬物制度

  細(xì)則:文件的負(fù)責(zé)人,交接制度,財(cái)物的管理流程(營(yíng)業(yè)款收取),店鋪物品申請(qǐng)(需求)

  一、服裝店店員規(guī)章制度

  1、工作時(shí)間保持愉快精神,和氣待人

  2、在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。

  3、保持店面整潔,天天打掃衛(wèi)生,整理貨品,每日需拖地,每周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃的清洗。

  4、注意辨認(rèn)假幣,如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的.貨幣。

  5、妥善保管好客人財(cái)物和店內(nèi)貨品,謹(jǐn)防小偷。如果盤(pán)點(diǎn)存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜,按照被盜商品的成本價(jià)在月結(jié)工資中扣除。

  6、做好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放。

  7、按時(shí)上班,吃飯時(shí)間不超過(guò)1小時(shí),當(dāng)月累計(jì)遲到3次以上,每次扣一天基本工資。

  8、任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清楚:“物品如無(wú)任何質(zhì)量和品質(zhì)問(wèn)題,我們均不接受退換!

  9、店內(nèi)有客人及生意時(shí)盡量不要接聽(tīng)私人電話,影響銷(xiāo)售。

  10、上班時(shí)間盡量不要異性朋友探討,特別是不要逗留在店鋪內(nèi),影響銷(xiāo)售。

  二、服裝店薪酬獎(jiǎng)罰制度

  1、店員試用期為1個(gè)月,薪酬為底薪800+2%銷(xiāo)售額提成。

  2、店員過(guò)了試用期后以半年為一個(gè)時(shí)間區(qū)間進(jìn)行績(jī)效評(píng)定后做薪酬調(diào)整。

  3、薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+每月提成+浮動(dòng)補(bǔ)貼+指標(biāo)分紅

  1)基本工資在半年內(nèi)定為800元,每半年調(diào)整一次。

  2)每月提成為當(dāng)月銷(xiāo)售額的2%

  3)浮動(dòng)補(bǔ)貼包括電話補(bǔ)貼,醫(yī)療補(bǔ)貼,生日補(bǔ)貼,過(guò)節(jié)補(bǔ)貼等。其中過(guò)了試用期可獲得100元的電話補(bǔ)貼,而醫(yī)療補(bǔ)貼,生日補(bǔ)貼,過(guò)節(jié)補(bǔ)貼等則由店主靈活發(fā)放。

  4)指標(biāo)分紅是指店主對(duì)整一個(gè)年度的銷(xiāo)售總額設(shè)立一個(gè)目標(biāo),若年度結(jié)束核算的年銷(xiāo)售總額達(dá)到了設(shè)定的目標(biāo),則店員可以得到對(duì)應(yīng)比例的年銷(xiāo)售總額分紅。

  銷(xiāo)售總額目標(biāo)區(qū)間分紅比例

  660000~720000(月均銷(xiāo)售額5.5萬(wàn)~6萬(wàn))1‰

  720000~780000(月均銷(xiāo)售額6萬(wàn)~6.5萬(wàn))1.5‰

  780000~840000(月均銷(xiāo)售額6.5萬(wàn)~7萬(wàn))2‰

  840000(月均銷(xiāo)售額7萬(wàn)以上)3‰

  4、每月工資結(jié)算區(qū)間為每月1號(hào)到下月2號(hào),工資分兩次發(fā)放,每月17號(hào)發(fā)放基本工資,2號(hào)發(fā)放除基本工資外的其他工資。指標(biāo)分紅的年銷(xiāo)售總額的計(jì)算區(qū)間為當(dāng)年的11月至下年的10月,計(jì)算出來(lái)的分紅獎(jiǎng)金發(fā)放日為過(guò)年前,即大年三十之前幾天中的任一天,店員若是中途辭職,將不予發(fā)放所有的指標(biāo)分紅獎(jiǎng)金。

  三、服裝店工作日及假期安排

  1、店員每月可以享受3天帶薪假期,要提前安排假期日并告知店主。

  2、無(wú)特殊情況不得提前休下月假期,若當(dāng)月假期休完后確實(shí)需請(qǐng)事假,所請(qǐng)事假將在下月假期中扣除。

  3、單月假期休完后若還請(qǐng)2天及以上的事假,將扣除下個(gè)月的全部假期以及事假日的銷(xiāo)售提成。所請(qǐng)事假超過(guò)5天,將扣除當(dāng)月提成。

  4、當(dāng)月假期休完后若還請(qǐng)了3天及以上的事假,將扣除下個(gè)月的全部假期以及事假日的銷(xiāo)售提成。一年內(nèi)累計(jì)事假超過(guò)15天,將失去獲取年末指標(biāo)分紅獎(jiǎng)金的機(jī)會(huì)。

  另外還有以下服裝店的守則也供你參考。

  四、服裝店員工準(zhǔn)則

  1)員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。

  2)員工應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。

  3)如遇不明事項(xiàng)應(yīng)服從店主領(lǐng)導(dǎo),與同事和睦相處,對(duì)新進(jìn)員工應(yīng)親切,公平對(duì)待。

  4)員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密,不得對(duì)外泄露任何有關(guān)店鋪的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),不得利用職務(wù)之便圖謀私利。

  5)員工對(duì)待工作與顧客應(yīng)謙恭誠(chéng)懇,滿(mǎn)腔熱情,遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。

  6)員工有義務(wù)完善各項(xiàng)工作及服務(wù)品質(zhì),提高工作績(jī)效。

  7)員工應(yīng)愛(ài)惜店內(nèi)財(cái)物,控制各項(xiàng)費(fèi)用與支出,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。

  8)員工應(yīng)恪守職守,非經(jīng)核準(zhǔn)不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。

  9)員工有違反上述準(zhǔn)則條例的,將依據(jù)獎(jiǎng)懲條例予以處罰。

  2、服裝店員工的儀容儀表

  1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。

  2)女同事按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝,不可留長(zhǎng)指甲,男同事不可留胡子。

  3)如果有體味者,要適當(dāng)涂止汗露。

  4)制服要干凈、整潔,不能有異味。

  5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。

  看了服裝店員工規(guī)章制度還看:

員工規(guī)章制度11

  好的品牌美容院一定擁有一套合理的員工管理制度,好的管理制度一定會(huì)在優(yōu)秀的管理人員身上發(fā)揮巨大成效。

  1、 嚴(yán)格執(zhí)行上、下班簽名制度,著工裝簽名,并嚴(yán)格簽署上下班具體時(shí)間。

  2、 工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行,臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請(qǐng)示店長(zhǎng)或經(jīng)理批準(zhǔn);請(qǐng)假須真實(shí)反映情況;請(qǐng)假一天以上須書(shū)面申請(qǐng)經(jīng)理批準(zhǔn),超過(guò)批準(zhǔn)期限視為曠工。

  3、 工作時(shí)間須束發(fā),穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,淡妝,劉海不得長(zhǎng)過(guò)眉毛,不能留長(zhǎng)指甲,做護(hù)理時(shí)戴口罩,上班時(shí)間不能在手上佩戴首飾。

  4、 努力培養(yǎng)和提高專(zhuān)業(yè)接待素質(zhì),按規(guī)定禮儀禮貌用語(yǔ),微笑、親切接待顧客,主動(dòng)問(wèn)候顧客,接待廳內(nèi)見(jiàn)到顧客須起立,主動(dòng)為顧客開(kāi)門(mén)。為客人換鞋、鋪床,迎三送七,送客人出門(mén)不能少于三步。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極情緒帶入店內(nèi),影響同事和顧客。

  5、 尊重顧客。虛心聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,并按情況及時(shí)包饋給店長(zhǎng)或經(jīng)理,無(wú)論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵。

  6、 美容師之間互相尊重、關(guān)心和照顧,禮貌用語(yǔ),嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)院所內(nèi)講臟話,爭(zhēng)吵、打鬧、發(fā)脾氣,摔物品等言行。

  7、 服務(wù)工作安排,工作積極主動(dòng),主動(dòng)聯(lián)系及預(yù)約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺(jué)服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長(zhǎng)或經(jīng)理同意,不能隨意調(diào)班,和擅自安排工作或休息。

  8、 不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情。

  9、 給顧客作護(hù)理時(shí),溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語(yǔ),美容師之間不允許相互開(kāi)玩笑取樂(lè),喧嘩、議論事情。無(wú)論上、下班時(shí)間,均不能躺在美容床或伏在工作臺(tái)上休息、睡覺(jué)(特殊情況須請(qǐng)示店長(zhǎng)同意)

  10、 自覺(jué)維護(hù)本店的形象、聲譽(yù),積極提供有利于本店發(fā)展的方式方法。不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。

  11、 節(jié)約用水用電,杜絕浪費(fèi)行為。做護(hù)理不準(zhǔn)偷工減料或鋪張浪費(fèi)。

  12、 嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。

  13、 上班時(shí)間手機(jī)調(diào)到震動(dòng)狀態(tài),給顧客做護(hù)理時(shí)不準(zhǔn)接私人電話,電話內(nèi)容由他人代為轉(zhuǎn)告或改時(shí)間打入,接聽(tīng)時(shí)間不準(zhǔn)超過(guò)3分鐘,顧客預(yù)約電話請(qǐng)他人代為登記。

  14、 每天早、晚班必須交接班,清點(diǎn)貨品及營(yíng)業(yè)款。

  15、 當(dāng)班時(shí)間必須按規(guī)定填定各類(lèi)報(bào)表。

  16、 不能利用上班時(shí)間從事個(gè)人護(hù)理,從事個(gè)人護(hù)理按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳。美容師個(gè)人購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品僅供本人使用,嚴(yán)禁利用職務(wù)之便損害本店的利益。

  17、 正規(guī)合理的使用美容儀器,愛(ài)護(hù)美容院設(shè)備,產(chǎn)品根據(jù)需要放入冰箱低溫保存。

  18、 嚴(yán)格保密顧客資料。未經(jīng)店里(經(jīng)理)同意,不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料、物品,不準(zhǔn)對(duì)外泄漏本店內(nèi)技術(shù)、管理資料及具體經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。

  19、 業(yè)務(wù)經(jīng)理(店長(zhǎng))對(duì)屬下美容師有絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán),美容師必須服從安排。

  20、 工作時(shí)間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會(huì)顧客和家人。

  21、 不得向顧客索要小費(fèi),或利用工作之便假公濟(jì)私,謀取私利。

  22、 每周三上午10∶00~11∶00本店例會(huì)(11∶00前不預(yù)約客人),全體員工須準(zhǔn)時(shí)參加。

員工規(guī)章制度12

  一、目的:

  節(jié)約開(kāi)支,保持宿舍衛(wèi)生整潔,為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的休息環(huán)境。

  二、衛(wèi)生檢查內(nèi)容

  白天不開(kāi)燈,無(wú)故不開(kāi)風(fēng)扇,晚上睡覺(jué)后要關(guān)燈,人走后關(guān)燈和風(fēng)扇,嚴(yán)禁長(zhǎng)流水,用后及時(shí)關(guān)緊水龍頭。床上被品整潔干凈,床下物品擺放整齊,室內(nèi)無(wú)異味,地面上無(wú)垃圾或積水,洗手間干凈無(wú)異味,其他與衛(wèi)生相關(guān)內(nèi)容。

  三、評(píng)比標(biāo)準(zhǔn):

  優(yōu)、中、差共三個(gè)等級(jí)

  四、評(píng)比方法:

  每間宿舍評(píng)選出一名舍長(zhǎng),專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)該宿舍的衛(wèi)生,由舍長(zhǎng)安排每天衛(wèi)生值班人員。宿舍管理員負(fù)責(zé)進(jìn)行每天例行檢查,根據(jù)檢查內(nèi)容對(duì)每個(gè)房間進(jìn)行優(yōu)、中、差三等級(jí),并進(jìn)行登記,每月月末進(jìn)行統(tǒng)計(jì),根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果評(píng)選出月內(nèi)最佳宿舍3個(gè)和最差宿舍3個(gè)。

  五、獎(jiǎng)懲辦法:

  最佳宿舍舍長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)2%的工資,其他人員獎(jiǎng)勵(lì)1%工資。最差宿舍舍長(zhǎng)罰款2%的工資,其他人員罰款1%工資。均在當(dāng)月工資中體現(xiàn)。最佳宿舍及最差宿舍將在員工板報(bào)欄中公布出來(lái)。

員工規(guī)章制度13

  一、目的

  為了保證員工有一個(gè)清潔、衛(wèi)生、整齊、舒適的休息環(huán)境,提高工作效率,特制訂以下管理規(guī)定。

  二、入住條件

  1、工作滿(mǎn)7天的且簽訂聘用合同,需要住宿的員工統(tǒng)一由人事行政部工作人員開(kāi)具《住宿申請(qǐng)單》,經(jīng)部門(mén)主管同意,行政人事部批準(zhǔn)后,統(tǒng)一安排住宿。

  2、宿舍是為本公司員工服務(wù),入住人員應(yīng)自覺(jué)遵守《宿舍管理制度》。

  三、注意事項(xiàng)

  1、宿舍床位由人事行政部統(tǒng)一安排,如有調(diào)換,向人事行政部請(qǐng)示;未經(jīng)許可不準(zhǔn)擅自調(diào)換宿舍、更換床位。

  2、每宿舍選定一名宿舍長(zhǎng),建立值日制度,對(duì)于公共場(chǎng)所即衛(wèi)生間、客廳、廚房采取誰(shuí)值日誰(shuí)清理的原則。

  3、宿舍不配制多余鑰匙,不得將鑰匙轉(zhuǎn)借他人,如更換宿舍門(mén)鎖,先到人事行政部申請(qǐng),同意后須在更換后一周內(nèi),把新門(mén)鎖鑰匙交到行政人事部備份。

  4、床上物品擺放整齊,床底為上、下鋪員工的公共空間;濕衣服涼在陽(yáng)臺(tái),不在室內(nèi)晾衣服。

  5、愛(ài)護(hù)宿舍財(cái)產(chǎn)及公共措施,宿舍現(xiàn)有財(cái)產(chǎn)、設(shè)備不得私自拆卸、調(diào)換,如有損壞則按新物品采購(gòu)時(shí)2倍價(jià)格賠償,并根據(jù)情節(jié)的輕重給予罰款。

  6、不隨地吐痰;不亂丟垃圾;不在房?jī)?nèi)亂涂亂畫(huà);不將剩余飯菜與雜物倒入廁所及排水管道;不向窗外潑水、扔紙屑果皮飲料盒等雜物;樓梯、公共客廳不允許堆放雜物;以上行為,如有發(fā)生除賠償損失外另罰款50元。

  7、禁止在宿舍內(nèi)存放和使用爆炸、劇毒、易燃、放射性等危險(xiǎn)物品,情節(jié)嚴(yán)重者送交派出所處理。

  8、嚴(yán)禁使用大功率電器,不準(zhǔn)超負(fù)荷用電、私自接電線,預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生,保證公私財(cái)產(chǎn)不受損失,若發(fā)生一切安全事故,公司概不負(fù)責(zé),后果由本人承擔(dān)。

  9、嚴(yán)禁在宿舍打架斗毆、聚眾賭博。

  10、非公司員工未經(jīng)公司允許,不得進(jìn)入公司宿舍,嚴(yán)禁留宿他人。

  11、員工離開(kāi)宿舍后必須關(guān)好門(mén)窗、鎖好房門(mén)、切斷電源;養(yǎng)成隨手關(guān)門(mén)、關(guān)窗、節(jié)水、節(jié)電、防盜的好習(xí)慣。

  12、進(jìn)入他人房間要敲門(mén),征得舍主同意后方可進(jìn)入;他人房間無(wú)人時(shí)禁止進(jìn)入。

員工規(guī)章制度14

  1.依照《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》有關(guān)規(guī)定,設(shè)置職業(yè)健康管理機(jī)構(gòu)并配備專(zhuān)職或者兼職的職業(yè)健康管理人員,負(fù)責(zé)本單位的職業(yè)健康管理工作。

  2.制定并落實(shí)職業(yè)健康管理制度和職業(yè)健康檔案管理制度。建立詳細(xì)的職業(yè)健康檔案,其應(yīng)包括:企業(yè)基本情況職業(yè)健康情況、職業(yè)病危害因素的監(jiān)測(cè)、檢測(cè)情況。

  3.做好職業(yè)病危害項(xiàng)目申報(bào)工作,并建立相應(yīng)的管理制度。

  職業(yè)病危害項(xiàng)目申報(bào)內(nèi)容包括:

  用人單位基本情況,工作場(chǎng)所職業(yè)病危害因素種類(lèi)、濃度或強(qiáng)度,產(chǎn)生職業(yè)病危害因素的生產(chǎn)技術(shù)、工藝、材料、防護(hù)措施和應(yīng)急救援設(shè)施等。

  4.做好職業(yè)病防治法律、法規(guī)及其相關(guān)健康知識(shí)的培訓(xùn)工作。

  5.建立健全有毒有害作業(yè)場(chǎng)所防護(hù)設(shè)施定期檢修保養(yǎng)制度。確保防護(hù)措施正常運(yùn)轉(zhuǎn)。產(chǎn)生有毒有害及其它有害因素的生產(chǎn)場(chǎng)所應(yīng)采用密封、通風(fēng)、吸塵、凈化等防護(hù)措施,并與生產(chǎn)設(shè)備同步運(yùn)行。

  6.建立健全個(gè)人防護(hù)用品發(fā)放制度,嚴(yán)格把好個(gè)人防護(hù)用品的購(gòu)置關(guān),根據(jù)各工序職業(yè)病危害因素的種類(lèi),制定個(gè)人防護(hù)用品的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),合理發(fā)放個(gè)人防護(hù)用品,做好發(fā)放個(gè)人防護(hù)用品的登記和管理。

  7.建立健全有毒有害原材料的選購(gòu)、運(yùn)輸、貯存及使用管理制度,選購(gòu)原材料應(yīng)以無(wú)毒無(wú)害或者低毒低害為原則。貯存有毒有害原材料的場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的部位設(shè)置危險(xiǎn)物品標(biāo)識(shí)。

  8.按照國(guó)務(wù)院健康行政部門(mén)的規(guī)定,定期邀請(qǐng)由依法設(shè)立的取得資質(zhì)認(rèn)證的職業(yè)健康技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)工作場(chǎng)所進(jìn)行職業(yè)病危害因素的檢測(cè)、評(píng)價(jià)。檢測(cè)、評(píng)價(jià)結(jié)果存入單位職業(yè)健康檔案,定期向所在地健康行政部門(mén)報(bào)告。

  9.發(fā)現(xiàn)工作場(chǎng)所職業(yè)病危害因素不符合國(guó)家健康標(biāo)準(zhǔn)和健康要求時(shí),立即采取相應(yīng)治理措施或防護(hù)措施。

  10.建立急性職業(yè)病危害事故的應(yīng)急救援處理預(yù)案和職業(yè)病報(bào)告制度。

  11.發(fā)生職業(yè)病危害事故,立即向健康行政部門(mén)、勞動(dòng)安全監(jiān)督部門(mén)、工會(huì)組織及上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。職業(yè)病危害事故報(bào)告要及時(shí)、準(zhǔn)確,內(nèi)容包括事故時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)病情況、患者去向、死亡人數(shù)、可能發(fā)生事故的原因、己采取措施和發(fā)展趨勢(shì)等。

  12.一旦發(fā)現(xiàn)職業(yè)病或者疑似職業(yè)病病人時(shí),應(yīng)當(dāng)按國(guó)家職業(yè)病報(bào)告規(guī)定向當(dāng)?shù)亟】敌姓块T(mén)報(bào)告。確診為職業(yè)病的,應(yīng)向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障行政部門(mén)報(bào)告。

  13.建立職業(yè)病危害告知制度。讓所有現(xiàn)場(chǎng)操作人員了解本崗位的工作性質(zhì)和職業(yè)危害及檢測(cè)結(jié)果。

  14.不得安排未成年工從事接觸職業(yè)病危害的作業(yè)(滿(mǎn)16周歲而未滿(mǎn)18周歲)。不得安排懷孕期、哺乳期的女職工從事對(duì)本人和胎兒、嬰幼兒有害的作業(yè)。

  15.建立招工及勞動(dòng)合同管理制度。把好崗前體檢關(guān),杜絕職業(yè)禁忌癥患者進(jìn)入禁忌崗位;

  16.建立防暑降溫和健康保健健康管理制度。落實(shí)各項(xiàng)防暑降溫措施,暑天高溫期間控制加班加點(diǎn),合理調(diào)整作息時(shí)間;改進(jìn)落后的高溫作業(yè)工藝,增添必要的通風(fēng)降溫設(shè)備供應(yīng)清涼飲料及提供充足的開(kāi)水,保證工人身體水鹽代謝;高溫作業(yè)禁忌癥患者應(yīng)及時(shí)調(diào)離高溫作業(yè)崗位,作妥善安置。

員工規(guī)章制度15

  1、保證其職責(zé)的順利進(jìn)行。

  2、依據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則》、《藥品管理法實(shí)施條例》制訂本制度。

  3、內(nèi)容:

  3.1認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等的規(guī)定,按藥品性能或劑型分類(lèi)陳列,做到藥品與非藥品分開(kāi),人用藥與獸用藥分開(kāi),內(nèi)服藥與外用藥分開(kāi),一般藥品與特殊藥品分開(kāi)。

  3.2正確介紹藥品的性能、用途、用法、劑量、禁忌和注意事項(xiàng),不得夸宣傳,嚴(yán)禁又紅又專(zhuān)銷(xiāo)偽劣藥品,積極推銷(xiāo)質(zhì)量合格的近期產(chǎn)品和儲(chǔ)存期較長(zhǎng)的產(chǎn)品,確保售出藥品的質(zhì)量。

  3.3問(wèn)病售藥,防止事故發(fā)生。

  3.4對(duì)特殊管理藥品必須按規(guī)定的方法銷(xiāo)售。

  3.5陳列藥品的存放,按藥品的性能注意避光、防潮,發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題和用戶(hù)有映的藥品要停止銷(xiāo)售,并立即報(bào)告質(zhì)量管理部門(mén)復(fù)驗(yàn)。

  3.6拆零銷(xiāo)售藥品,出售時(shí)必須使用藥匙將其裝入衛(wèi)生藥袋,規(guī)格、用法、用量等內(nèi)容。

  3.7對(duì)陳列藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢查,并做好養(yǎng)護(hù)記錄。

  3.8定期或不定期咨詢(xún)客戶(hù)對(duì)藥品,質(zhì)量及服務(wù)工作質(zhì)量的意見(jiàn),以改進(jìn)自己的工作,確保藥品的質(zhì)量和提高服務(wù)工作質(zhì)量,如發(fā)現(xiàn)重問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)。

  第一章、總則

  一、目的為促進(jìn)持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,規(guī)范部門(mén)工作活動(dòng),增強(qiáng)隊(duì)員的組織性,紀(jì)律性,提升團(tuán)隊(duì)的向心力,切實(shí)提高部門(mén)工作效率,確保部門(mén)工作向著一個(gè)良好的方向取得更的發(fā)展。全體隊(duì)員應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,以公司發(fā)展為己任。

  二、工作紀(jì)律

  1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排。

  2、忠于職守,xx崗敬業(yè),勤奮工作,服從公司的正常調(diào)動(dòng)和工作安排。

  3、按時(shí)上下班,不得遲到、早退,曠工或上班中途擅自離崗。

  4、不得無(wú)故串崗、聚眾聊天談笑、爭(zhēng)執(zhí)吵鬧、高聲喧嘩。

  5、工作時(shí)間不得處理私事、接待親友,未經(jīng)批準(zhǔn)不得將親友帶入工作場(chǎng)所。

  6、工作時(shí)間嚴(yán)禁玩游戲、電影、進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物等與工作無(wú)關(guān)的事情。

  7、衣著得體,干凈整潔。進(jìn)入工作崗位,不許穿拖鞋、異裝。

  8、保持工作場(chǎng)所和辦公設(shè)施用品的整潔。

  9、xx護(hù)、節(jié)約公司財(cái)物,不得盜用或非法侵占挪用公司財(cái)物,損害公司利益。

  10、尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不得造謠生事,撥弄是非,吵架、斗毆。

  第二章、考勤管理

  一、工作時(shí)間公司每周工作五天,員工每日正常工作時(shí)間為7。5小時(shí),其中:周一至周五:上午:8:3012:00,下午:13:3017:30為工作時(shí)間;12:0013:30為午餐休息;實(shí)行輪班制的部門(mén)作息時(shí)間經(jīng)人事部門(mén)審查后實(shí)施。

  二、考勤

  1、所有專(zhuān)職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。

  2、遲到、早退、曠工

  (1)遲到或早退30分鐘以?xún)?nèi)者,每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時(shí)以?xún)?nèi)者,每次扣發(fā)薪金20元。超過(guò)1小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù),否則按曠工處理。

 。2)月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者,扣除相應(yīng)薪金后,計(jì)曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。

  3、請(qǐng)假

 。1)病假

  a、員工病假須于上班開(kāi)始的前30分鐘內(nèi),即8:309:00致電部門(mén)負(fù)責(zé)人,請(qǐng)假一天以上的,病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明。

  b、員工因患傳染病或其他重疾病請(qǐng)假,病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,經(jīng)人事部門(mén)核定后,由公司給予工作安排。

  (2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或托他人告知部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫(xiě)《請(qǐng)假單》,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),報(bào)人事部門(mén)備案,方可離開(kāi)工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。

  4、出差

  (1)員工出差前填好《出差申請(qǐng)單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報(bào)人事部門(mén)備案,否則按事假進(jìn)行考勤。

  (2)出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回,如需延期應(yīng)告知部門(mén)負(fù)責(zé)人,返回后在《出差申請(qǐng)單》上注明事由,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。

  5、請(qǐng)假出差批準(zhǔn)權(quán)限:三天以?xún)?nèi)由直接上級(jí)審批,三天以上十天以?xún)?nèi)由隔級(jí)上級(jí)審批,十天以上集團(tuán)總部員工由人力資源部審查、總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門(mén)審查、總經(jīng)理審批。

  6、加班

  (1)加班應(yīng)填寫(xiě)《加班單》,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)人事部門(mén)備案,否則不計(jì)加班費(fèi)。加班工時(shí)以考勤打卡時(shí)間為準(zhǔn),統(tǒng)一以勞動(dòng)合同約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù),以天為單位計(jì)算。風(fēng)險(xiǎn)提示:

  企業(yè)在必要的時(shí)候安排員工加班,最好按照法律規(guī)定支付相應(yīng)的工資,即平時(shí)晚上的加班費(fèi)是本人工資的150%,雙休日是200%,國(guó)家法定休假日是300%。但這只豎家規(guī)定的比例,加班費(fèi)發(fā)放額的關(guān)鍵勝資基數(shù),工資基數(shù)是企業(yè)與員工發(fā)生勞動(dòng)糾紛時(shí)的爭(zhēng)議焦點(diǎn),所以建議企業(yè)明確工資基數(shù)的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。

  另外,建議企業(yè)在發(fā)放加班工資的時(shí)候最好有相關(guān)備注,做好與基本工資的區(qū)分,以明確企業(yè)確實(shí)支付員工加班費(fèi)。

 。2)加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算:工作日加班費(fèi)加班天數(shù)基數(shù)150%休息日加班費(fèi)加班天數(shù)基數(shù)200%法定節(jié)日加班費(fèi)加班天數(shù)基數(shù)300%

 。3)人事部門(mén)負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。

 。4)公司內(nèi)臨時(shí)工、兼職人員、部門(mén)主管(含)以上管理人員不計(jì)算加班費(fèi)。

 。5)公司實(shí)行輪班制的員工及駕駛員加班費(fèi)計(jì)算辦法將另行規(guī)定。

  三、請(qǐng)假審批程序及權(quán)限

  1、請(qǐng)假須事先按審批程序辦理請(qǐng)假手續(xù),請(qǐng)假人書(shū)寫(xiě)請(qǐng)假條,按審批權(quán)限批準(zhǔn)后,將請(qǐng)假條交本中心考勤人員,方可離開(kāi)工作崗位。

  2、事假一天以?xún)?nèi),病假三天以?xún)?nèi)(含三天)的由中心主任審批;事假一天以上,病假三天以上的由其中心主任簽注意見(jiàn)后報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批、并交由公司辦公室保存。

  3、口頭準(zhǔn)假無(wú)效。凡未經(jīng)批準(zhǔn),擅離工作崗位,以曠工論。請(qǐng)假期滿(mǎn)后,必須按時(shí)返校上崗工作,并應(yīng)向準(zhǔn)假部門(mén)及時(shí)銷(xiāo)假,對(duì)逾期不銷(xiāo)假者,以曠工論。特殊情況無(wú)法辦理請(qǐng)假手續(xù)的,可用電話請(qǐng)假,也可托他人辦理,假期結(jié)束后及時(shí)辦理補(bǔ)假手續(xù);請(qǐng)假期滿(mǎn)確因需要再延長(zhǎng)的,須在期滿(mǎn)前辦理請(qǐng)假手續(xù),經(jīng)批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假;及時(shí)辦理銷(xiāo)假手續(xù)。

  4、請(qǐng)病假須持學(xué)院醫(yī)院或縣級(jí)以上醫(yī)院有效證明(急診除外)向所在中心申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。確因急診不能上班,應(yīng)由本人或親屬在24小時(shí)內(nèi)電話告知所在中心,并在痊愈上班后8小時(shí)內(nèi)持急診證明補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。

  四、出差制度

  1、出差交通工具及出差補(bǔ)助

  (1)員工出差可乘坐的交通工具,按照公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)乘坐,其標(biāo)準(zhǔn)由公司根據(jù)員工所處崗位及其他具體情況而訂定。

 。2)出差人員住宿費(fèi)報(bào)銷(xiāo),凡實(shí)際住宿費(fèi)在標(biāo)準(zhǔn)以?xún)?nèi)的,按實(shí)際住宿費(fèi)票據(jù)報(bào)銷(xiāo),實(shí)際住宿費(fèi)超出公司標(biāo)準(zhǔn)的,按公司標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)。如住宿費(fèi)超過(guò)標(biāo)準(zhǔn),需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

 。3)市內(nèi)交通費(fèi)、伙食補(bǔ)貼二項(xiàng)開(kāi)支,實(shí)行限額包干,按出差的實(shí)際天數(shù)計(jì)發(fā),85元天。打的費(fèi)用一律不予報(bào)銷(xiāo)。凡出差期間報(bào)銷(xiāo)了招待餐費(fèi)的,按報(bào)銷(xiāo)招待餐費(fèi)次數(shù)扣除伙食補(bǔ)貼費(fèi)。

 。4)公司安排員工出外培訓(xùn),培訓(xùn)費(fèi)用、住宿費(fèi)用、火車(chē)、輪船或飛機(jī)票等按實(shí)報(bào)支,其他各項(xiàng)補(bǔ)貼包括路途時(shí)間均不給予報(bào)銷(xiāo)。

  2、出差申請(qǐng)和報(bào)支審批程序

 。1)出差人員出差前需填寫(xiě)《出差申請(qǐng)表》申請(qǐng)表需經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字同意,部門(mén)副經(jīng)理(含)以上人員需經(jīng)直屬主管批準(zhǔn)簽字方可,特殊情況下可先口頭申請(qǐng),但事后必須補(bǔ)單財(cái)務(wù)方可給予報(bào)銷(xiāo)。

  (2)出差人員返回單位后,無(wú)特殊情況者,必須在一周內(nèi)將填寫(xiě)好的差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單及全部票據(jù)(車(chē)票、住宿發(fā)票等)和《出差申請(qǐng)表》粘貼好,需經(jīng)部門(mén)主管核準(zhǔn)簽字,后交財(cái)務(wù)部門(mén)報(bào)銷(xiāo)。

  3、差旅費(fèi)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)補(bǔ)充規(guī)定:

  1、出差期間,因公外出要請(qǐng)客用餐和購(gòu)物送人等各種規(guī)定之外的開(kāi)支,先征得本部門(mén)經(jīng)理或以上人員同意再行開(kāi)支。報(bào)銷(xiāo)時(shí),報(bào)銷(xiāo)人應(yīng)填制費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單,按規(guī)定程序報(bào)銷(xiāo)。

  2、報(bào)銷(xiāo)招待餐費(fèi)等需在票據(jù)后面注明發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、事由、客戶(hù)當(dāng)事人等。

  第三章、員工行為準(zhǔn)則

  一、員工必須自覺(jué)遵守考勤制度,按規(guī)定上下班并真實(shí)打卡,不得代他人打卡,不得無(wú)故早退,請(qǐng)假要按程序辦理有關(guān)手續(xù)。

  二、非經(jīng)允許,工作時(shí)間不得使用揚(yáng)聲器,只能使用耳機(jī),以免影響他人。

  三、除在工休時(shí)間內(nèi)且在休息時(shí)間里,其他任何時(shí)間和任何工作場(chǎng)所不允許相互閑聊。

  四、堅(jiān)守工作崗位,筏作需要,任何時(shí)候不能串崗。

  五、上班時(shí)間內(nèi)不要看報(bào)紙、上網(wǎng)聊天、玩電腦游戲、打瞌睡或其他與工作無(wú)關(guān)的事情。

  六、xx護(hù)公司財(cái)產(chǎn),不浪費(fèi)公司資源。下班后關(guān)燈,關(guān)電腦,節(jié)省用電;開(kāi)空調(diào)注意關(guān)窗。

  七、保持工作場(chǎng)所衛(wèi)生,不隨地吐痰、亂扔垃圾。

  八、維護(hù)部門(mén)形象、不能有任何有損公司形象和信譽(yù)的行為。

  九、遵守會(huì)議管理規(guī)定,不遲到、早退,開(kāi)會(huì)期間通訊工具設(shè)為靜音。

  第四章、附則為保障公司高效運(yùn)行,員工在上班中有義務(wù)遵循以下三原則:

  一、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,并且合理,按規(guī)定辦。

  二、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時(shí)向制定規(guī)定部門(mén)提出修改建議,這是員工的權(quán)利,也是員工的義務(wù)。

  三、如果公司沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)范,員工在進(jìn)行請(qǐng)示的同時(shí)可以建議制定相應(yīng)的制度。風(fēng)險(xiǎn)提示:

  企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),詩(shī)司內(nèi)部的法律,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。

  勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候,應(yīng)該注意收集和保留履行程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。

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