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員工規(guī)章制度

時間:2023-07-06 13:53:16 規(guī)章制度 我要投稿

員工規(guī)章制度【優(yōu)秀】

  在現(xiàn)在社會,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。擬定制度需要注意哪些問題呢?下面是小編收集整理的員工規(guī)章制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

員工規(guī)章制度【優(yōu)秀】

員工規(guī)章制度1

  第一條為了保障工作秩序,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,進(jìn)一步規(guī)范考勤制度,確保各項工作正常開展,根據(jù)勞動人事部門有關(guān)規(guī)定,制定本制度。

  第二條干部考勤是年度考核、評獎、晉升和推選先進(jìn)工作者的重要依據(jù),必須嚴(yán)肅對待,做到實事求是,不得弄虛作假。

  第三條考勤對象:溫泉縣畜牧獸醫(yī)局、動物衛(wèi)生監(jiān)督所、草原監(jiān)理所全體干部職工。

  第四條各單位干部、職工采用考勤登記制度。

 、蹇记谟蓪H素(fù)責(zé)、每日記錄。各單位辦公室主任負(fù)責(zé)登記考勤,每月公布一次機(jī)關(guān)干部職工出勤情況,并報財務(wù)室執(zhí)行。

 、婢诸I(lǐng)導(dǎo)率先垂范,帶頭執(zhí)行本局制定的機(jī)關(guān)考勤制度,做到不遲到、不早退,無故不請假,有事外出事先向辦公室告知,領(lǐng)導(dǎo)之間要相互通氣。一般干部職工要堅守崗位,沒有特殊情況上班時間中途不得擅自離開崗位,外出辦事也要事先向辦公室說明事由,以便辦公室隨時掌握,方便聯(lián)系。

 、鐖(zhí)行國家規(guī)定的機(jī)關(guān)上下班時間(下稱規(guī)定時間),即八小時工作制,準(zhǔn)時上下班,不遲到、不早退,工作時間一律堅守工作崗位,不得擅離崗位等。

  1、遲到:比規(guī)定上班時間晚到。

  2、早退:比規(guī)定下班時間早走(下鄉(xiāng)、出差除外)。

  (女同志可晚到或提前15分鐘上下班,男同志一律按規(guī)定時間上下班。)

  第五條工作時間不得酗酒、睡覺、大聲喧嘩,不得玩游戲、上網(wǎng),不得打牌、打麻將,影響工作者視情節(jié)輕重予以通報批評或處罰。

  第六條請銷假制度

  嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度,一般工作人員請假,半天假期由股室負(fù)責(zé)人審批,一天假期由分管領(lǐng)導(dǎo)審批;超過一天以上假期由局主要領(lǐng)導(dǎo)審批;中層以上干部請假,均由局主要領(lǐng)導(dǎo)審批。任何情況下請假均需書寫請假條(請病假的還需出示醫(yī)生診斷證明),并經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)、局長簽字批準(zhǔn)后報辦公室備案方可準(zhǔn)假。請婚假、喪假、產(chǎn)假、探親假、年休假等嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定及我縣相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。

  第七條出差

  干部職工因公出差,必須填寫派差單,說明外出事由,報銷出差費(fèi)以派差單和考勤登記為依據(jù)。駕駛員出差實行實報實銷,其它干部下鄉(xiāng)無出差費(fèi)。

  第八條曠工

  目無組織紀(jì)律,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,擅自離開崗位的作曠工處理。下列情況視為曠工:

  ㈠遲到或早退3次視為曠工半天。

 、媸录、年休假、探親假、婚假等未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休息的。

 、绯旨僮C明休病假,經(jīng)查證屬實的`。

  第九條處分

  對無故曠工影響工作者,按照國家公務(wù)員有關(guān)規(guī)定予以處罰。曠工半天者,給予警告處分,并扣發(fā)1天工資;每曠工1天扣發(fā)2天的工資;全年累計曠工超過7天者,扣除年終干部考核第13月獎勵工資,并實行待崗;曠工或者因公外出,請假期滿無正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過15天或一年內(nèi)累計超過30天的,按《國家公務(wù)員暫行條例》規(guī)定,經(jīng)局黨組會議研究,上報縣勞動人事局予以給予處理。

  第十條本制度自20xx年月日起執(zhí)行,各站所可參照執(zhí)行。

員工規(guī)章制度2

  為規(guī)范公司管理制度、調(diào)動設(shè)計部工作積極性,針對設(shè)計部組織架構(gòu)、設(shè)計部日常工作、設(shè)計師提成等方面,特制定設(shè)計部管理制度如下:

  第一章、設(shè)計部組織架構(gòu)圖:

  第二章、設(shè)計師職級考核:

  一、設(shè)計任務(wù)分解:

  1、量房---5%。

  2、主持方案設(shè)計(設(shè)計、談判、簽合同)---50%。

  3、工程施工圖---10%。

  4、設(shè)計效果圖---15%。

  5、工程預(yù)算---10%。

  6、交底與跟進(jìn)---10%。

  二、設(shè)計師的職級:

  1、設(shè)計師助理、繪圖員:為設(shè)計師提供繪圖支持。

  2、普通設(shè)計師:立完成全套設(shè)計方案。

  3、專家設(shè)計師:立主持全套設(shè)計方案。

  4、設(shè)計總監(jiān):專家設(shè)計師中的出色者。

  三、各職級設(shè)計師的能力要求:

  1、設(shè)計師助理(繪圖員):

  ①、能根據(jù)方案草圖立繪制完整的工程圖(效果圖、施工圖),符合制圖規(guī)范.

 、、有較強(qiáng)的協(xié)作能力。

 、邸⒂休^高工作效率。

  2、普通設(shè)計師:

 、、能立完成設(shè)計方案。

 、、能立繪制工程圖(效果圖、施工圖)、預(yù)算、量房。 ③、有較強(qiáng)的協(xié)作能力。

  ④、簽單成功率30%以上。

  3、專家設(shè)計師:

 、、能夠準(zhǔn)確把握客戶要求,做出符合客戶要求的設(shè)計方案。

 、凇⒕哂兄鞒滞瓿烧装傅腵設(shè)計能力。能立完成方案的構(gòu)思、設(shè)計、預(yù)算、制圖(效果圖、施工圖)。

  ③、能立談判,簽訂合同。

 、、有較高工作效率,簽單成功率50%以上。

  4、設(shè)計總監(jiān):①、具有較型設(shè)計方案的組織能力。

 、、能夠充分理解客戶意圖,準(zhǔn)確把握客戶要求,做出符合客戶要求的設(shè)計。

 、、有明確、清晰的設(shè)計理念,設(shè)計具備完整性,創(chuàng)意性,特性;功能完備,性能到位。

  ④、有較高工作效率,簽單成功率達(dá)到65%以上。

  四、各職級設(shè)計師的考核指標(biāo):

  1、設(shè)計師助理(繪圖員):

  ①、立繪制全套設(shè)計方案的圖紙、預(yù)算及相關(guān)施工文件。

 、、圖紙:完整性90%以上;規(guī)范度90%以上;審核合格率90%以上。

 、、預(yù)算:誤差5%以下。

  ④、效果圖熟練度:五天內(nèi)完成一張效果圖。

  ⑤、施工圖熟練度:五天內(nèi)完成一套方案的施工圖。

 、、效果圖表現(xiàn)力中專以上水準(zhǔn),施工圖符合工程制圖規(guī)范。

  2、普通設(shè)計師:

 、、立完成部分方案的設(shè)計,立預(yù)算,簽合同。

  ②、簽單率:30%以上。

  ③、圖紙:完整性90%以上;規(guī)范度90%以上;審核合格率90%以上。

 、、預(yù)算:誤差3%以下。 ⑤、效果圖表現(xiàn)力中專以上水水準(zhǔn)(手繪、電腦均可)。

 、、熟知常用裝飾材料的用途,工藝做法。

  3、專家設(shè)計師:

 、、立完成全套方案的設(shè)計,預(yù)算,談判,簽合同。

 、、簽單率:50%以上。

  ③、圖紙:完整性95%以上;規(guī)范度95%以上;審核合格率100%。 ④、預(yù)算:誤差3%以下。

 、、效果圖表現(xiàn)力專科以上水準(zhǔn)(手繪、電腦均可)。

  ⑥、精通裝飾材料的用途;熟知工藝結(jié)構(gòu);熟悉工藝做法。

  4、設(shè)計總監(jiān):

 、、立完成全套方案的構(gòu)思,設(shè)計,預(yù)算,談判,簽合同。 ②、簽單率:65%以上。

  ③、圖紙:完整性95%以上;規(guī)范度95%以上;審核合格率100%。 ④、預(yù)算:誤差3%以下。

 、、效果圖表現(xiàn)力:本科以上水準(zhǔn)(手繪、電腦均可)。

 、蕖⒕ㄑb飾材料的性能,用途;精通工藝結(jié)構(gòu);熟知工藝做法。

  五、考核周期:

  職級考核每三個月考核一次,時間在每年的5,8,11,2月末,考核依據(jù)數(shù)去三個月的業(yè)績和工作質(zhì)量。根據(jù)考核結(jié)果重新確定設(shè)計師未來三個月的職級。

  第三章:責(zé)任制度:

  公司與設(shè)計部采取設(shè)計師責(zé)任制。設(shè)計師提成,公司與設(shè)計師單結(jié)算,設(shè)計、報價責(zé)任由設(shè)計師全部承擔(dān)。

  設(shè)計師報價折扣公司認(rèn)可的,報價單價虧損公司概括承受。

  設(shè)計師報價非技術(shù)性漏報以及少報在5%以上的,公司要求設(shè)計師需向業(yè)主要求簽證變更,簽證變更不回來的,設(shè)計師承擔(dān)責(zé)任。

  解釋:技術(shù)性漏報指的的為了爭取簽單,在向公司報備情況下故意漏報或者少報,以達(dá)到業(yè)務(wù)簽單的目的。

  第四章:設(shè)計師薪酬體系:

  設(shè)計師薪資=底薪提成獎金工齡工資

  一、提成

  1、設(shè)計師提成結(jié)算方式=工程總造價*3.7%(設(shè)計、施工圖紙、效果圖、報價)

  2、設(shè)計圖紙合格標(biāo)準(zhǔn):

 、佟⑵矫鎴D上清楚、準(zhǔn)確標(biāo)注有每個空間的尺寸及結(jié)構(gòu)尺寸,重點(diǎn)部分畫出透視效果圖,拆改部分有標(biāo)注,并畫出墻體改動圖。

 、、頂面天花圖標(biāo)注清楚每個房間標(biāo)高,頂面造型尺寸、斷面造型尺寸和所用材料說明。

 、、所做項目在圖紙上標(biāo)注清楚尺寸,材質(zhì)說明,所在房間名稱和裝飾線斷面圖。

 、、在原結(jié)構(gòu)平面圖上標(biāo)注清楚所改動電路的照明電路、開關(guān)電路。

員工規(guī)章制度3

  為了創(chuàng)造一支以店面利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊服務(wù)于每一位客戶,商店嚴(yán)格規(guī)章制度

  一、值日生需提前到崗,把衛(wèi)生打掃完畢,衛(wèi)生包括室內(nèi)、衛(wèi)生間、室外門臉玻璃,柜臺由個人負(fù)責(zé),保持清潔明亮。

  二、服從分配和管理,不得損毀店面形象,透露店面機(jī)密,精神飽滿地進(jìn)入工作狀態(tài),坐姿、立姿都要大方得體。

  三、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神做好本職工作。

  四、上班不得遲到早退、曠工;上班時間不得嬉笑、打鬧、睡覺而影響本店面形象,遲到和早退應(yīng)扣除相對應(yīng)的'金額,當(dāng)天未來者按曠工處理,曠工一天扣除三天工資,曠工三天當(dāng)自動離職處理,請假需提前一天申請,經(jīng)過經(jīng)理同意方可請假。

  五、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,不許用店面電話打私人電話

  六、員工服務(wù)態(tài)度:

 。1)熱情接待每位顧客;微笑是每個銷售人員的基本表情,面對顧客應(yīng)表現(xiàn)出熱情、真誠、親切、友好、專業(yè)。

 。2)了解各產(chǎn)品性能,向顧客合理的介紹,說話語氣要輕。

  七、辭職條件

 。1)員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資

  (2)如需離職者須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)工資,不發(fā)提成。

  公司宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格,以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念,以包裝精美、質(zhì)量上乘、價格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)!

員工規(guī)章制度4

  第一章 **速遞辦公室管理制度

  1、目的

  為加強(qiáng)辦公室管理,促使辦公室管理的規(guī)范化,進(jìn)一步提高辦公效率,樹立良好的公司形象,特制定本規(guī)定。

  2、適應(yīng)范圍

  **速遞總辦公室、各部門辦公室、各區(qū)域站點(diǎn)辦公室

  3、管理規(guī)定

  3.1嚴(yán)格考勤制度。按時上下班,堅持打卡制度(站點(diǎn)由站點(diǎn)主管簽到考勤),做到不遲到,不早退,不曠工;離開公司(站點(diǎn))必須履行因公外出(請假)手續(xù),自覺將外出單(請假單)交行政。

  3.2言談文明,舉止文雅,說話和藹,待客熱情,彬彬有禮,不拘不禁。提倡使用“您好、請、再見、對不起、謝謝”等文明用語,體現(xiàn)良好素養(yǎng)。

  3.3同事之間相互尊重、待人真誠禮貌;不搞小團(tuán)隊、不講他人壞話。

  3.4嚴(yán)禁在辦公場所大聲喧嘩;上班時間不得串崗、聊天或做與工作無關(guān)的事情。

  3.5工作過程中要離開一段時間時(三十分鐘內(nèi)),應(yīng)給同事和領(lǐng)導(dǎo)打招呼,不得隨意脫離崗位。

  3.6遵守公共禮儀。接聽電話語氣和藹,認(rèn)真聽取電話內(nèi)容,該記錄的做好記錄,該轉(zhuǎn)達(dá)的及時轉(zhuǎn)達(dá),該匯報的認(rèn)真匯報,不該答復(fù)的不得越權(quán)越職答復(fù)。

  3.7辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。若客人來訪,只能在接待處抽煙。

  3.8在辦公室內(nèi)休息時,不得橫臥在椅子或桌子上;離開座位須將椅子推回原處,養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

  3.9嚴(yán)禁公話私用;確有緊急事情,接聽私人電話不得超過3分鐘,必須24小時開通手機(jī)。

  3.10傳真機(jī)、電腦、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備定人保管,非工作未經(jīng)許可不得善自使用。

  3.11公司員工在辦公時間內(nèi),必須自備水杯,非特殊情況不得擅自用公司紙杯飲水。

  3.12愛護(hù)辦公設(shè)施,節(jié)約使用辦公用品,損壞辦公設(shè)備要照價賠償;遵守《物資管理制度》,不違反程序隨便領(lǐng)用辦公用品。

  3.13辦公室內(nèi)嚴(yán)禁或用電腦玩游戲、看錄像及從事其他消遣活動。

  3.14辦公室物品擺放整齊、整潔、有序、有條理,文件要分門別類存放,個人辦公區(qū)物品要按照“5S”( 清掃、清潔、整理、整頓、素養(yǎng))標(biāo)準(zhǔn)整理好,不得亂扔亂放;下班前務(wù)必將桌面的帳簿、憑證、報表、文件等資料放入抽屜,不得擺放于桌面。

  3.15保持桌面、墻壁清潔,嚴(yán)禁在墻上亂貼、亂畫及打釘;窗簾拉放要整齊,不得差次不齊。

  3.16員工下班離開辦公場所要關(guān)好門窗、關(guān)閉電源,認(rèn)真排查電、火、水等隱患因素。站點(diǎn)辦公室要檢查電、煤汽、水的閥門或管道,對出現(xiàn)松動損壞、老化的,要及時更換,第一時間排除安全隱患。

  3.17下班時,如只有兩人未離開辦公室,其一人離開時,須提醒另一同事,并主動關(guān)窗戶等下班離開辦公室的檢查工作,最后離開辦公室人員須再一次檢查所有電源、門窗是否關(guān)好。

  3.18辦公室每天衛(wèi)生值日要履行職責(zé),做好辦公室環(huán)境衛(wèi)生。站點(diǎn)衛(wèi)生值日表由站點(diǎn)主管安排。杭州總辦公室由行政部統(tǒng)一劃分責(zé)任區(qū)域。

  3.19為了保持公司環(huán)境優(yōu)美,公司全體員工平時生活中應(yīng)努力做到:

  3.19.1不亂扔紙屑、果皮、垃圾袋等雜物;

  3.19.2個人生活中要堅持做到“三勤”,即勤清理,勤掃除,勤擦洗,始終保持周圍區(qū)域的清潔衛(wèi)生;

  3.19.3垃圾要入簍,不隨手丟棄廢棄物;

  3.19.4齊抓共管,充分發(fā)揮全員的有效監(jiān)督作用。

  3.20辦公室門鑰匙須有專人保管。保管人不得將鑰匙隨意轉(zhuǎn)借他人,如違規(guī)造成的損失和事故,將追究當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)或法律責(zé)任。如保管人變更需至行政部進(jìn)行書面記錄備案,區(qū)域站點(diǎn)交接后,視情況更換鎖匙。

  4、違反規(guī)定:如有違反,除按相關(guān)規(guī)定承擔(dān)外,視情節(jié)輕重罰款30-200元/次。

  5、本制度自頒布之日起實施。

  第二章 **速遞信息平臺、倉庫電腦使用管理制度

  1、目的

  為了使信息平臺、倉庫電腦使用規(guī)范,保障物流系統(tǒng)運(yùn)行正常,確保公司保密資料的安全,特制定本管理制度。

  2、適用范圍

  本制度適用于信息平臺、總倉、各站點(diǎn)倉庫及公司其它部門全體人員。

  3、使用規(guī)定

  3.1權(quán)限

  3.1.1 信息平臺文員每人一機(jī),人機(jī)固定,不得隨意換用及讓他人使用(人員輪休由主管指派)。

  3.1.2 倉庫電腦只授權(quán)站點(diǎn)主管、倉管使用,其他人員不得使用。

  3.2使用

  3.2.1 電腦使用責(zé)任人在行政處登記備案,不得隨意變動。

  3.2.2 各使用人應(yīng)對電腦開機(jī)、屏保加密設(shè)置,不得將密碼告之他人。

  3.2.3 信息平臺文員需加強(qiáng)保密意識,不得瀏覽無關(guān)網(wǎng)站,高度維護(hù)電腦使用安全。

  3.2.4 各倉所配電腦使用于數(shù)據(jù)統(tǒng)計、與公司郵件收發(fā)聯(lián)系、倉庫收發(fā)貨掃描、培訓(xùn)等,不得做與工作無關(guān)的事;嚴(yán)禁在線觀看或下載網(wǎng)絡(luò)影視、下載安裝玩耍游戲等。

  3.2.4 嚴(yán)禁通過QQ、郵件、移動存儲介質(zhì)等任何工具泄漏公司商業(yè)秘密。

  3.2.5 電腦出現(xiàn)故障需及時報行政,不得私自請人或外出維修。

  3.3處罰

  3.3.1 使用電腦玩游戲、觀看影視者,一經(jīng)查實罰款50元/次。

  3.3.2 各電腦使用責(zé)任人對其他人員使用電腦不加予制止者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元/次。

  3.3.3 私自維修電腦者,不予報銷維修費(fèi),并罰款

  20元/次。若有損壞,照價賠償。

  3.3.4 從電腦中獲取公司秘密并泄漏者,一經(jīng)查實處以罰款并做開除處理,視情節(jié)嚴(yán)重,公司保留對其追究刑事責(zé)任權(quán)利。

  4、職責(zé)

  各站點(diǎn)主管負(fù)責(zé)本制度的執(zhí)行;行政負(fù)責(zé)稽查執(zhí)行情況,對違規(guī)者給予處罰。

  第三章 **速遞物資管理制度

  1、目的

  為了厲行節(jié)約,杜絕浪費(fèi),有效控制辦公用品,加強(qiáng)企業(yè)固定資產(chǎn)管理,降低管理成本,促進(jìn)物資管理的規(guī)范化,特制訂本制度。

  2、職責(zé)

  2.1物資歸口管理部門為行政部。

  2.2物資審核監(jiān)管部門為財務(wù)部。

  3、物資類別

  3.1公司物資分為固定資產(chǎn)、低值易耗品兩大類;低值易耗品又分為辦公設(shè)備、辦公文具及耗材用品兩類。

  3.2公司的物資凡使用年限在一年以上,單價金額在2000元以上(含2000元)均列入公司的固定資產(chǎn)范圍;公司的物資凡使用年限在一年以上,單價金額低于2000元均列入低值易耗品范圍。

  4、物資采購流程

  4.1固定資產(chǎn)的`采購:需求部門遞交采購申請(填寫《固定資產(chǎn)申購驗收單》) 部門經(jīng)理審核 **行政部查核 總監(jiān)審批 財務(wù)審批 董事長審批 總公司行政采購

  4.2低值易耗品采購:需求部門遞交采購申請(填寫《物品申購驗收單》) 部門經(jīng)理審核 **行政部查核 總監(jiān)審批 財務(wù)審批 總公司行政采購

  4.3低值易耗品采購金額在50元以下,由總監(jiān)審批后,可由**行政部采購。

  4.4辦公文具及耗材用品由行政部于3月、6月、9月、12月的20日-25日遞交次季度采購計劃。

  5、物資領(lǐng)用發(fā)放管理

  5.1新采物資經(jīng)驗收合格后,不論是哪類物資一律先由行政部辦理登記手續(xù),若為固定資產(chǎn)的,使用部門及行政部同時將新購物品納入“固定資產(chǎn)臺帳”;

  5.2行政部負(fù)責(zé)建立“固定資產(chǎn)總臺帳”、“低值易耗品入庫表”,所有領(lǐng)用須填寫領(lǐng)取登記表;

  5.3以舊換新制度:用后仍具有實物形態(tài)存在的低值易耗辦公用品嚴(yán)格實行以舊換新制度。

  5.4各區(qū)域站點(diǎn)由主管每月25日-30日向行政部報次月辦公用品領(lǐng)用計劃,由行政部核準(zhǔn)后于次月5日前統(tǒng)一發(fā)放。

  6、使用管理

  6.1固定資產(chǎn)使用:

  6.1.1根據(jù)“誰領(lǐng)用、誰保管”原則,建立固定資產(chǎn)使用管理三級責(zé)任制,即領(lǐng)用人為第一責(zé)任人、使用部門負(fù)責(zé)人為第二責(zé)任人、行政部為第三責(zé)任人,承擔(dān)管理監(jiān)督責(zé)任;

  6.1.2根據(jù)“誰損壞、誰賠償”原則,人為故意造成損壞,根據(jù)情節(jié)予以重罰,最低賠償原價的二倍以上,造成嚴(yán)重后果并構(gòu)成違法的,移交司法機(jī)關(guān)處理;因管理不善造成損壞的,除當(dāng)事人賠償外,還追究部門負(fù)責(zé)人及行政部責(zé)任。

  6.1.3發(fā)現(xiàn)固定資產(chǎn)損壞的,當(dāng)事人要第一時間通知資產(chǎn)保管人及行政部,行政部負(fù)責(zé)評估損壞程度及調(diào)查責(zé)任人并作好記錄,視情節(jié)予以賠償。

員工規(guī)章制度5

  一、美容師儀容儀表

  1、每天著裝整潔,淡妝上崗,微笑服務(wù)。

  2、頭發(fā)應(yīng)經(jīng)常清洗,不得有異味、燙夸張的顏色做夸張的發(fā)型,不留披肩發(fā)。

  3、不佩戴任何飾物,一天保持好妝容,不濃妝艷抹,不涂指甲油。

  4、勤洗澡,勤換衣,保持身體無異味。

  5、工服和工鞋應(yīng)保持干凈整潔,不留污點(diǎn),保持清新亮麗。

  6、站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正優(yōu)雅,面帶微笑,熱情,使用禮貌用語。

  二、員工日常行為規(guī)范

  1、員工須嚴(yán)格遵守本店的各項規(guī)章制度,按時上下班,不遲到,不早退、不曠工。

  2、堅守崗位,未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗,違者按遲到處理。

  3、上班時間不得在美容院大聲喧嘩,吵架,睡覺。

  4、上班時間不準(zhǔn)吃早餐、吃零食,違者按遲到處理。

  5、上班時間無緊要事情,不得多次接聽私人電話,每次接聽時間不得超過5分鐘。

  6、上班時間,不準(zhǔn)將手機(jī)帶進(jìn)操作室,玩手機(jī),發(fā)短信和接聽手提電話。

  7、愛護(hù)公共物品,儀器設(shè)備,不操作時處于關(guān)閉狀態(tài),拔掉電源,以免造成機(jī)器損傷。

  8、嚴(yán)禁在顧客面前發(fā)生爭吵,討論美容院及其他顧客問題,時時注意自身修養(yǎng),保持良好形象。

  9、員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,不得惡意傷人,不準(zhǔn)扎堆聊天,背后議論其它人和事。

  10、不得與顧客發(fā)生爭吵,要耐心與客人溝通解釋,了解客人發(fā)牢騷的原因,以便更好地處理問題,樹立企業(yè)和自身的形象。

  11、遵守店內(nèi)規(guī)章制度,輪流值班,頭牌值班如發(fā)現(xiàn)沒值班,扣除當(dāng)天的工資及分成。

  12、實行崗位責(zé)任制,保持各自崗位的清潔衛(wèi)生,做好崗位工具的保養(yǎng)工作。

  13、樹立強(qiáng)烈的責(zé)任心,愛護(hù)公共財物,不得偷盜和浪費(fèi),操作完畢,物歸原處,擺放整齊。

  14、樹立良好的職業(yè)道德,未經(jīng)同意,不準(zhǔn)私自給客人用超出護(hù)理范圍的'物品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按超出部分的5倍賠償。

  15、不得在客人面前談?wù)摴べY待遇,和店內(nèi)的問題,給工作帶來不必要的麻煩。

  16、維護(hù)好自身形象,語氣柔和甜美,微笑服務(wù),物品輕拿輕放。關(guān)門開門注意不要發(fā)出聲音,以免驚醒客人。

  17、認(rèn)真配合工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排和調(diào)遣,違者視開除處理。

  18、自覺遵守各項規(guī)章制度,做到領(lǐng)導(dǎo)沒在和在一個樣,很好維護(hù)企業(yè)形象。

  19、員工之間不得互相包庇隱瞞,違者重罰。

  20、樹立團(tuán)隊精神,不勾心斗角,不排擠他人,不損人利己,共同發(fā)展,共同進(jìn)步。

  21、維護(hù)美容院利益,不得帶情緒上班,應(yīng)創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境。

  22、尊敬上司及領(lǐng)導(dǎo),尊重同事,見面要問候,互敬互愛,保持良好的企業(yè)形象。

  23、樹立良好思想品德,公共物品丟失,客人物品在本院丟失,如果顧客直接交與美容師負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)人承擔(dān)一切責(zé)任,如沒有直接責(zé)任人,則美容院全體承擔(dān)。

  三、美容院衛(wèi)生制度

  1、實行衛(wèi)生崗位責(zé)任制,分區(qū)劃片,保持店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,做到全天整潔干凈。

  2、保持整體環(huán)境衛(wèi)生,不亂堆亂放,不亂扔垃圾,物品擺放整齊,每星期一大掃除,不得將私人物品隨便亂放。

  3、操作完畢,將物品擦干凈,放回原處,擺放整齊。

  4、關(guān)閉儀器,拔掉電源,清洗干凈,做到操作前和操作后兩次消毒。

  5、推車放回原處,車面清理干凈,抽屜干凈整潔,不亂堆亂放。

  6、噴霧機(jī)不使用時,關(guān)閉電源,拔掉插座,三天1換水,1清洗,(用白醋浸泡)

  7、床罩、沙發(fā)套應(yīng)勤洗勤換,保持干凈整潔。

  8、客服不能和毛巾混在一塊洗,數(shù)量不多,用手洗,甩干。

  9、產(chǎn)品展柜應(yīng)保持干凈,玻璃應(yīng)擦干凈

  10、地面、桌面、臺面、電話、音響、vcd,儀器必須全面保持干凈整潔,愛護(hù)花草及時澆水。

  11、衛(wèi)生間鏡面、水池、窗戶、地面、洗衣機(jī)、消毒柜、便池保持干凈,物品擺放整齊。

  12、更衣室更衣柜臺面、鏡子、梳子、窗戶、地面、椅子擺放整齊,保持整天干凈。

  13、spa室地面、窗臺、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干凈,不準(zhǔn)在木桶和淋浴房倒水洗頭,洗衣服,違者每次50次/罰款。

  14、大廳窗臺、鏡子、地面、沙發(fā)、展柜、桌子、保持全天干凈、衣服應(yīng)每天掃塵整理。

  15、飲水機(jī)應(yīng)勤清洗,勤換水、勤加水、以免造成機(jī)器損傷。

  16、一樓大廳、地面、墻面、玻璃、門、桌子、花瓶、電話、皮膚測試儀、vcd、功放,每天必須擦干凈,顧客檔案整理整齊,臺面不亂堆亂放。

  17、拖鞋應(yīng)做到每天清洗,輪流值日,保持鞋柜干凈無異味。

  18、工服和工鞋不得隨便亂扔,美容床下面不得亂堆雜物,及時清理,做到無異哧。

  19、隨手關(guān)門,輕關(guān)輕開,不得發(fā)出聲音。

  20、節(jié)約水電、做到人走關(guān)燈、關(guān)水。

  21、不準(zhǔn)坐在床上聊天,吃飯,睡覺。

  22、吃完飯,電飯鍋、碗盤收拾干凈。

  四、美容院考勤制度

  1、員工須遵守店內(nèi)的規(guī)章制度,按規(guī)定的時間上下班,不得遲到、早退和曠工。

  2、每月3天公休,提前1星期安排,節(jié)假日照常上班。

  3、每月事假不得超過2天,一年不得超過7天,否則扣除當(dāng)月底薪,不打招呼者按自動離職處理。

  4、有事須提前請假,如遇特殊情況,需第一時間電話通知管理人員,否則視為曠工。

  5、員工不得私自調(diào)班、換班,需提前和有關(guān)管理人員申請,批準(zhǔn)。否則,按曠工處理。

  6、請自覺遵守規(guī)章制度,不可謊報軍情,互相隱瞞,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),雙方各扣50分。

員工規(guī)章制度6

  學(xué)徒協(xié)議書

  甲方:

  乙方:

  乙方自愿來甲方蛋糕店學(xué)徒,甲方經(jīng)規(guī)定同意接收乙方,雙方在自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上達(dá)成如下協(xié)議:

  一、學(xué)徒期限:20xx年4月1日至20xx年3月30日

  學(xué)徒內(nèi)容:蛋糕加工學(xué)徒

  二、乙方的義務(wù):

  1、甲方為乙方提供學(xué)習(xí)實踐場所,并進(jìn)行相應(yīng)的`技能培訓(xùn)。

  2、乙方必須嚴(yán)格要求自己,遵守紀(jì)律及甲方的所有規(guī)章制度,為人誠實守信,服從安排,積極上進(jìn)。

  3、乙方在學(xué)習(xí)期間,甲方為乙方提供工作餐,住宿。店內(nèi)商品須自行購買。

  4、乙方在學(xué)習(xí)期間的工作或培訓(xùn)時間遵守甲方的安排。

  5、嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程和各項勞動安全制度,注意安全。提高安全意識,防止危險, 做到未經(jīng)師傅和的批準(zhǔn)不得擅自開動各種機(jī)械設(shè)備,否則造成的一切事故均由本人承擔(dān)。

  6、沒有特殊事情不能隨意請假。裱花間的蛋糕磨具,衛(wèi)生必須由學(xué)徒工清洗。

  7、要虛心學(xué)習(xí)各種技術(shù),更新思想觀念,不斷提高思想,空的時候幫忙打包面包和賣場上的零售。

  三、

  1、學(xué)徒3年期滿后,雙方協(xié)商,本人愿意留本店工作的可以長期留用,并享有優(yōu)厚的薪酬和待遇。

  2、學(xué)徒在三年內(nèi),每月工資扣300元,合同期滿,我店將返還扣留學(xué)徒工資的全部工資。

  3、學(xué)徒在三年內(nèi),如自動離職,所扣每月工資300元,屬于自動放棄。

  4、學(xué)徒在學(xué)習(xí)期間,我司會根據(jù)學(xué)徒學(xué)習(xí)技能和工作能力,我店會適當(dāng)調(diào)薪。底薪學(xué)徒開始日期工資為每月1300元整。

  四、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

  甲方: 簽字蓋章:

  乙方: 簽字蓋章:

員工規(guī)章制度7

  服裝公司員工規(guī)章制度

  1. 員工應(yīng)帶妝上崗,工作時間應(yīng)保持愉快精神,熱情待人。

  2. 在工作時間不得抽煙、喝酒,不得與相鄰柜臺員工聊天。

  3. 應(yīng)保持店面整潔,每日應(yīng)打掃衛(wèi)生,整理貨品,每日需拖地。

  4. 應(yīng)妥善保管好柜臺財物和貨品,謹(jǐn)防小偷。如果盤點(diǎn)庫存發(fā)現(xiàn)貨品丟失,按照丟失商品的吊牌價在月結(jié)工資中扣除。

  5. 每日應(yīng)做好店面貨品整理,按照公司要求陳列貨品,精心搭配和擺放。

  6. 按時上班,不得早退。吃飯時間不得超過30分鐘。當(dāng)月累計遲到或早退3次以上者,扣除一天工資。

  7. 上班時間不得接待朋友探訪。

  8. 店員試用期定為1個月,薪酬為底薪1000+2%個人銷售額提成。

  9. 薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+提成+補(bǔ)貼

  10. 提成為當(dāng)月個人銷售額的2%

  11. 補(bǔ)貼包括交通補(bǔ)貼,化妝補(bǔ)貼,保險補(bǔ)貼。其中過了試用期的次月即可獲得100元的交通補(bǔ)貼和100元的化妝補(bǔ)貼,保險補(bǔ)貼300元則自員工正式入職公司6個月后發(fā)放。

  12. 員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。

  13. 員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。

  14. 如遇不明事項應(yīng)服從公司領(lǐng)導(dǎo),與同事合睦相處,對新進(jìn)員工應(yīng)親切,公平對待。

  15. 員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密,不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù),不得利用職務(wù)之便圖謀私利。

  16. 員工對待工作與顧客應(yīng)謙恭誠懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。

  17. 員工有義務(wù)完善各項工作及服務(wù)品質(zhì),提高工作績效。

  18. 員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財物,如有損壞,照價賠償。

  19. 員工應(yīng)按照公司制定的'銷售政策、銷售價格和銷售活動進(jìn)行銷售,不得擅自更改商品價格。

  20. 員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司的要求,對貨品知識熟練掌握;努力提高自身的銷售技巧。

  員工的儀容儀表

  1. 頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。

  2. 按照公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝,不可留長指甲。

  3. 如果有體味者,要適當(dāng)涂止汗露。

  4. 制服要干凈、整潔,不能有異味。

  5. 店員不能穿厚底鞋、拖鞋。

  店柜工服

  1. 工服是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi),員工必須統(tǒng)一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失,須按規(guī)定進(jìn)行賠償。

  2. 工作時間內(nèi)必須佩帶工牌,員工要注意個人的儀容儀表。

  3. 員工在離職時必須退回工服,如果沒有退回,須按六折賠償。

  4. 凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖,將視情?jié)嚴(yán)重給予處罰

  5. 未按公司或店鋪要求穿著工服的,初犯者處以口頭警告,嚴(yán)重者處以書面警告。

  店柜制度

  1. 工作時需嚴(yán)格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務(wù),以客為先。

  2. 必須遵守勞動紀(jì)律,自覺遵守輪班制度。依時上、下班,不準(zhǔn)無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向公司申請經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。 節(jié)假日期間和周末不得請假或休假。

  3. 員工應(yīng)潔身自愛、防盜防竊。工作時間,須將個人物品存放在指定地點(diǎn),下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。

  4. 未經(jīng)同意,不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額),否則將給予處罰。

  5. 工作時,要保持口腔衛(wèi)生,不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物,營業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。

  6. 嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者給予處罰。

  7. 不得以任何理由拒絕公司合理的工作安排,必須尊重上司。

  8. 工作時間嚴(yán)禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

  9. 工作時間嚴(yán)禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無關(guān)之人。

  10. 工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。

  11. 穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

  12. 嚴(yán)禁擅自穿著公司服裝外出,違者嚴(yán)厲處罰。

  13. 工作時間不準(zhǔn)代他人存放物品,如遇到顧客購買的商品需暫存時,需做好登記。

  員工辭職

  辭職必須提前一個月向公司提出書面請辭,待公司招到新正式員工后,可給予批準(zhǔn)。過年前一個月不準(zhǔn)辭職。若不按此流程辭職,只能發(fā)放上月工資的30%,其余作為彌補(bǔ)公司的運(yùn)行損失。

員工規(guī)章制度8

  商場員工規(guī)章制度

  一、員工管理內(nèi)容

  (一)人事調(diào)配

  1、員工定編管理

  2、員工上崗管理

  3、員工異動管理

  4、員工離職管理

  (二)勞動管理

  1、考勤管理(雙向考勤):檢查員工到崗情況及處理員工假事。

  2、勞紀(jì)管理:檢查員工勞動紀(jì)律執(zhí)行情況。

  3、勞動組織:合理組織、調(diào)配員工,以適應(yīng)營業(yè)淡旺季及促銷等專項經(jīng)營活動對人員的不同需求。

 。ㄈ┬匠旯芾

  根據(jù)公司人事部統(tǒng)一規(guī)定,結(jié)合員工勞績、勞效,計算發(fā)放員工薪酬。

 。ㄋ模┆剳凸芾

  即對員工工作、行為表現(xiàn)按《員工手冊》實施獎勵與懲罰。

 。ㄎ澹﹩T工考評

  即跟蹤考察員工的工作表現(xiàn),并對其進(jìn)行科學(xué)、客觀、公正的分析與評價。

  (六)教育培訓(xùn)

  1、上崗培訓(xùn)

  2、在職培訓(xùn)

  3、日常思想教育

 。ㄆ撸n案管理(部門人事檔案)

  1、人事臺帳:人員設(shè)卡記錄基本情況

  2、工作檔案:考評、出勤、獎懲、職級變更與表揚(yáng)投訴信件等

  二、員工管理規(guī)定(試行)

  本規(guī)定適用于廣場全體一線員工,一線員工由公司聘用員工和廠商自聘員工組成。

  1、員工定編管理

  1)各樓層的人員定編由人事部根據(jù)公司總體計劃及經(jīng)營實需狀況統(tǒng)一制定。

  2)由于工作需要,需進(jìn)行定編調(diào)整(含臨時性增減人員)的由現(xiàn)場,專柜,提前一周向人事部提出書面報告,經(jīng)人事部確認(rèn)后統(tǒng)一安排。(包括廠聘員工)

  3)員工的定編(含廠商員工)變更,需有主管總(副總)經(jīng)理級審批的新增員工審批表或清退表。如屬合同變更的需附合同審批單,通知信息、財會一同做變更處理。

  2、員工上崗管理

  1)公司自有員工的上崗管理:

  A、經(jīng)公司招聘和培訓(xùn)合格后的新聘員工,經(jīng)人力資源部調(diào)配,員工持人力部簽發(fā)的'員工調(diào)配單到所分配的部門報到。報到之日為員工上崗之日。

  B、各商場對新聘員工進(jìn)行上崗前入職教育,安排工作內(nèi)容及崗位。

  C、員工報到當(dāng)日由綜合主管為其辦理員工工牌號、《員工手冊》、工作餐卡(券)、工作制服,并收取繳納制服押金。

  D、綜合主管引導(dǎo)新員工上崗,介紹給柜組長及成員,引導(dǎo)熟悉工作環(huán)境。

  2)廠聘員工的上崗管理

  A、廠聘營業(yè)員工聘用條件

  年齡:26周歲以下

  學(xué)歷:高中以上文化程度

  身體健康,五官端正,身高男性1、70米以上;女性1、62米以上,語言表達(dá)能力強(qiáng),熱愛商業(yè)零售工作。

  B、上崗程序

  填表:由廠商填寫“廠聘營業(yè)員工申請表”由員工本人填寫員工職位申請表

  核對定編:廠商人員定編嚴(yán)格按合同情況執(zhí)行,廠商持“申請表”請樓層綜合主管對人員定編按合同進(jìn)行確認(rèn),對人員異動原因情況進(jìn)行說明。

  面試:廠聘營業(yè)員工持經(jīng)確認(rèn)定編的“申請表”、身份、學(xué)歷證明原件(復(fù)印件1份)到人力資源部面試。面試合格后填寫“廠商員工登記表”,提供詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)電話、擔(dān)保人電話、住址。提供戶口所在警署的戶籍證明,提交近期彩色照片(1寸)2張。用途建立本企業(yè)員工檔案。

  ※廠商異動員工需統(tǒng)一時間培訓(xùn),非辦班時間禁異動員工。

  培訓(xùn):合格員工持人力資源部頒發(fā)的“新員工入職培訓(xùn)上崗?fù)ㄖ獑巍钡脚嘤?xùn)中心接受培訓(xùn)。(每月初開班,培訓(xùn)期一個月)經(jīng)培訓(xùn)考試考核結(jié)業(yè)后,人力資源部開據(jù)調(diào)配單,新員工持單到需要部門報到。

  C、促銷員(臨時員工)

  促銷員上崗程序依照“廠聘員工面試上崗程序”辦理,并附促銷申請。促銷期促銷員上崗不得超過一個月。

  3)員工異動管理

 、、根據(jù)工作需要,公司有權(quán)對員工的職位或工作崗位作臨時性或長期性調(diào)整,員工應(yīng)無條件服從公司對其崗位的安排。

  ②、員工異動(含部門內(nèi)異動、部門間異動、崗位調(diào)整等)必須由人力資源部根據(jù)公司要求統(tǒng)一安排。各部門不得以任何形式進(jìn)行員工異動,樓層因經(jīng)營工作需要,對員工進(jìn)行臨時性的調(diào)整一周內(nèi)的由樓層負(fù)責(zé)進(jìn)行,一周以上的須事前報人力資源部備案。

  ③、因經(jīng)營工作需要,經(jīng)營布局調(diào)整而發(fā)生的人員異動,原則上是營業(yè) 員隨柜組或經(jīng)營品種的調(diào)整,成建制異動,并由人力資源部統(tǒng)一安排進(jìn)行。

 、堋⒏鶕(jù)工作需要而進(jìn)行的員工崗位調(diào)整工作,由部門提出建議,部門經(jīng)理簽署,報人力資源部核準(zhǔn)后,由部門進(jìn)行調(diào)整。

  ⑤、廠聘營業(yè)員工原則上不允許進(jìn)行崗位調(diào)整。廣場請退員工不得在進(jìn)場聘用。

  4)員工考核管理

 、、公司的制度和管理是絕對權(quán)威。員工必須自覺執(zhí)行公司規(guī)范工作行為,嚴(yán)格按照公司及廠商規(guī)定完成工作任務(wù)。公司對員工進(jìn)行同一標(biāo)準(zhǔn)的考核與管理,一線員工(包括新、老員工、廠聘員工)的業(yè)績考核均納于統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)予以考核。

 、、員工的考核管理包括以工作業(yè)績(工作態(tài)度、工作質(zhì)量)勞動紀(jì)律及執(zhí)行規(guī)范為主要內(nèi)容的考核管理。

 、邸T工考核工作按月度進(jìn)行,由公司人事部統(tǒng)一布置。

 、、公司自有員工的考核由公司與各專柜廠商共同負(fù)責(zé),公司派往專柜工作的員工應(yīng)無條件接受公司及廠商的考核管理。

  5)員工離職管理

 、佟T工任何形式的離職均按公司《員工手冊》規(guī)定統(tǒng)一進(jìn)行。

 、、自動離職:

  A、離職員工按公司《員工手冊》規(guī)定天數(shù)提前向部門經(jīng)理或區(qū)域主管遞交“辭職申請書”經(jīng)部門經(jīng)理確認(rèn)后報人力資源部備案。

  B、在規(guī)定時間內(nèi),離職員工應(yīng)堅守工作崗位,按要求完成工作任務(wù)。

  C、部門經(jīng)理、主管應(yīng)督促離職員工按公司要求辦理工作交接及離職手續(xù)。

  D、離職員工其手續(xù)全部完畢后,由人中部統(tǒng)一辦理離職清單。

  ③、公司辭退

  對不能勝任或違反公司《員工手冊》規(guī)定而被即時除名、辭退或終止合同的員工,各部門主管、經(jīng)理須督促其在公司人力資源部“離職通知”下發(fā)的當(dāng)日內(nèi)辦理全部手續(xù)后,及時離開公司。

 、、廠聘員工的離職、辭退

  A、為保證各專柜經(jīng)營工作的正常進(jìn)行,廠聘員工經(jīng)培訓(xùn)上崗后,在各專柜工作未滿三個月不得提出離職,未經(jīng)公司許可廠方不得擅自更換營業(yè)員。

  B、在本公司辭職的廠聘員工,從離開公司半年內(nèi),廠商不得重新聘用。原則上一方解聘的員工,另一方不得聘用(即從甲廠商辭職或解聘的員工,乙廠商不得重新聘用)

  C、廠聘員工離職需提前三天向所在區(qū)域主管提出書面辭職報告,經(jīng)商場批準(zhǔn),主管在三天內(nèi)督促辦理全部交接手續(xù)后(商品交接、退還工號牌、員工證、考勤卡、注銷工號、交回更衣箱鑰匙等),方可辦理有關(guān)結(jié)算手續(xù)。

  D、對不適應(yīng)工作和嚴(yán)重違規(guī)的廠聘員工,公司及廠方均有權(quán)對其作出辭退處理,其程序為:區(qū)域主管提報并提出辭職理由,商場經(jīng)理批準(zhǔn),負(fù)責(zé)當(dāng)日內(nèi)督促辦理全部交接手續(xù)手,請退該員工。

  6)員工工資管理

 、佟(biāo)準(zhǔn)制定

  A、員工工資標(biāo)準(zhǔn)由公司人力資源部統(tǒng)一制定。

  B、公司派駐廠商專柜員工的工資嚴(yán)格按合同執(zhí)行。

  C、廠商聘用員工工資標(biāo)準(zhǔn)由廠商自行制定。

 、、工資發(fā)放

  A、公司自有員工的工資每月11日由公司委托銀行代為發(fā)放。派駐廠商專柜員工的工資按合同從廠商銷售額中予以扣除。

  B、廠商自聘員工的工資由廠方自行發(fā)放。

  7)員工膳食管理

  ①、全體員工(自有員工、廠商員工)必須在公司職工食堂就餐。

 、凇⒐咀杂袉T工、廠商員工的膳食費(fèi)用將按定編人數(shù)從廠方結(jié)算款中予以扣除。

  本規(guī)定為公司《員工手冊》的補(bǔ)充規(guī)定,視同《員工手冊》對員工的考核。

  本規(guī)定望各商場、部門認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、培訓(xùn),切實執(zhí)行。

員工規(guī)章制度9

  1、每天準(zhǔn)時到公司,(最好能提前20分鐘到公司,做到風(fēng)雨無阻!)

  2、找開電腦,查看前一天所新增樓盤,熟悉市場行情,養(yǎng)成每天背誦樓盤和發(fā)現(xiàn)自己所需要之樓盤。

  3、打開電腦,隨時查閱公司"新間公告"、"員工論壇"等欄目,及時了解公司業(yè)務(wù)動態(tài)同規(guī)章制度,跟上公司日新月異發(fā)展的步伐。

  4、查看本區(qū)域廣告(包括本公司和外公司)發(fā)現(xiàn)自己客戶所需要的盤,增加成交量進(jìn)而增加業(yè)績(及分類廣告).

  5、本分行或本區(qū)域若有新收的匙盤,堅持拿匙看房,日積月累,區(qū)域內(nèi)的所有戶型你都會了若指掌.

  6、每天必須認(rèn)真按質(zhì)清洗十五個盤源.清洗任何盤源必須與業(yè)主徹底交流,了解真實情況.

  7、洗盤過程中,了解業(yè)主有換樓的需要。在業(yè)主未出售前,先行約業(yè)主看房(每周至少一個)。

  8、下決定每天找尋一個新客戶(暫時未需要,但半年內(nèi)會買的客戶)

  9、嘗試考核本身對買賣過程中,稅費(fèi)及各項手續(xù)費(fèi)的計算方法。

  10、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。

  11、每天必須即時跟進(jìn)自己客戶及每天洗十個公客。

  12、主動到公交站或盤源不足的指定目標(biāo)派發(fā)宣傳單張,爭取客源及盤源。

  13、自行輯錄五個樓盤,不停尋找客戶作配對,機(jī)會自然大增。

  14、跟進(jìn)以往經(jīng)自己成交的.租盤或賣盤,(租客到期完約否?會否另覓新居?會買房否?)做好自己的"客戶回訪"工作。

  15、跟進(jìn)以往經(jīng)自己租出的樓盤業(yè)主,會否買多一個單位作投資(收租)

  16、有時間到附近交易活躍的社區(qū)兜客,及地產(chǎn)公司門口拉客,管理制度《中介規(guī)章制度》。

  17、自己洗盤時認(rèn)為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系,加深感情爭取控盤(簽獨(dú)家委托)

  18、晚上是聯(lián)絡(luò)客戶與業(yè)主最佳時間,堅持在8-9點(diǎn)間跟客戶、業(yè)主溝通。

  19、業(yè)務(wù)員應(yīng)多了解本市及國內(nèi)房地產(chǎn)之要聞,令本身在這方面的知識增加,從而在與業(yè)主及客戶交談的時更有內(nèi)容,塑造"專家"形像。

  20、談判過程中,遇上挫折,是平常不過之事,并要將問題癥結(jié)之所在記下,不要重犯。

  21、工作總結(jié)(看房總結(jié)經(jīng)驗),準(zhǔn)備第二天工作計劃(客與業(yè)主需聯(lián)系) 22、心動不如行動,心勤不如手勤,主動出擊,才能爭取入息。

  各位同仁:請隨時隨地將自己的工作與以上"日常工作"進(jìn)行比較,檢查自己做到了什么,沒做到什么!建議將此"日常工作"摘錄于自己工作薄上,時常鞭策自己,指引自我!長此以往,成功之時指口可待!

員工規(guī)章制度10

  為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊服務(wù)于每一位客戶公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!

  一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的.回復(fù)!

  二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;

  三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

  四、員工上鐘實行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準(zhǔn)拒客、挑客;

  五、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成,不得偷工減料;

  六、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,衛(wèi)生實行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;

  七、認(rèn)真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理

  八、本公司不享受任何險種;

  九、員工服務(wù)態(tài)度:

  1、熱情接待每為客戶(您好!歡迎光臨!請~!)。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù);

  2、了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中——不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)

  3、工作后——-對本次服務(wù)是否滿意?麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!

  十、員工獎罰規(guī)定:

  1、全勤獎勵60元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當(dāng)日工資的30%,之后每天扣除當(dāng)日的工資;

  2、每三個月進(jìn)行評選優(yōu)秀員工,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者;)客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績,拒客一次扣罰30元;

  3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次;

  4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上鐘時接聽私人電話不得超過1分鐘,違者扣罰5元/次;

  5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;

  6、透露公司機(jī)密(產(chǎn)品原價、客戶檔案、工資待遇)查明屬實將扣除當(dāng)月工資的60%;

  十一、入職條件:

  1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;

  2、甲乙雙方簽定勞務(wù)合同書,合同期最少為一年;

  3、合同期間必須遵守本公司規(guī)章制度;

  4、員工入職后前三個月將不定業(yè)績?nèi)蝿?wù),之后將按公司所定業(yè)績?nèi)蝿?wù)完成業(yè)績;

  十二、辭職條件:

  1、員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還培訓(xùn)費(fèi)和物雜費(fèi);合同期滿后如繼續(xù)續(xù)約者將當(dāng)次獎勵100元,并在原有底薪上加30工資;

  2、未滿合同期如需離職者必須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資,培訓(xùn)費(fèi)和物雜費(fèi)將予以扣除而作為違約金;

  3、未滿3個月而要離職者只發(fā)放工資的40%,其余部分與物雜費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)作為違約金而予以扣除;

  十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:

  1、連續(xù)礦工3次/月;

  2、拒客5次/月;

  3、泄露本公司機(jī)密3次/月;

  4、偷盜本公司財物者;

  十四、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機(jī)密,如對本公司造成不良后果責(zé)任將由對方負(fù)責(zé),并向有關(guān)單位提起訴訟!

  公司宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格,以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念,以包裝精美、質(zhì)量上乘、價格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)!

員工規(guī)章制度11

  1、餐廳日常工作制度

  一、遵守工作紀(jì)律,按時上下班,做到不遲到、不早退。

  二、按規(guī)定著裝,保持良好形象。

  三、工作中不準(zhǔn)嬉笑打鬧,不準(zhǔn)聊天、干私活、吃零食、看電視、打手機(jī)。

  四、不準(zhǔn)與顧客發(fā)生糾紛。

  五、工作中做到“三輕”(動作輕、說話輕、走路輕)、“四勤”(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)。

  六、工作中按規(guī)定用餐,不準(zhǔn)吃、拿出售的.成品。

  七、休事假或公休要提前請假,按服務(wù)區(qū)《考勤和請銷假制度》執(zhí)行。

  八、愛護(hù)設(shè)施、設(shè)備,人為損壞,照價賠償。

  九、落實例會制度,對工作進(jìn)行講評。

  2、餐具衛(wèi)生管理制度

  一、餐具經(jīng)消毒后必須存放在保潔柜內(nèi)。

  二、員工不準(zhǔn)私自使用餐廳各種餐具。

  三、保潔柜內(nèi)不得存放個人餐具和物品。

  四、餐具要干凈、衛(wèi)生,無手印、水跡、菜漬、灰塵。

  五、經(jīng)常檢查餐具的完好狀況,對殘損餐具要及時更換。

  3、餐廳個人衛(wèi)生管理制度

  一、服務(wù)人員必須有本人健康證明,持證上崗。

  二、按規(guī)定著裝,工作服必須干凈,無污漬。

  三、工作時不許戴首飾和各種飾品。

  四、工作前按要求洗手,始終保持手部清潔。

  五、不準(zhǔn)在食品區(qū)或客人面前打噴嚏、摳鼻子等。

  六、上班前不準(zhǔn)吃異味食品,不準(zhǔn)喝含酒精飲料。

  4、餐廳設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)制度

  一、餐廳的設(shè)施、設(shè)備按規(guī)定要求定期進(jìn)行保養(yǎng)。

  二、保溫臺每班要及時加水,避免干燒情況發(fā)生。

  三、定時清洗空調(diào)慮網(wǎng)。

  四、調(diào)整保溫臺溫度要輕扭開關(guān),避免用力太猛,造成損壞。

  五、保溫臺換水要先關(guān)電源,后放水,再清除污垢。

  六、對設(shè)施、設(shè)備出現(xiàn)異常情況及時報告餐廳主管。

  5、后廚日常工作制度

  一、檢查工具、用具情況,發(fā)現(xiàn)異常情況及時匯報。

  二、按崗位要求規(guī)范操作,保證質(zhì)量。

  三、愛護(hù)公物,不吃、拿后廚食物及原料。

  四、值班期間保管好后廚物品,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入后廚。

  五、落實各項安全防范制度,確保后廚的設(shè)施、設(shè)備食品原料的安全。

  六、遵守工作紀(jì)律,有事提前一天請假。

  七、落實例會制度,對工作進(jìn)行講評。

員工規(guī)章制度12

  第一章:車輛和駕駛員的管理細(xì)則

  第二章:入職、請假、離職管理細(xì)則

  張三章:獎罰制度

  第四章:薪資待遇

  第五章:違章與事故處理

  第六章:名詞注解

  規(guī)章制度 目 錄

  公司宗旨:以人為本,誠信服務(wù),追求實效,實現(xiàn)雙贏。

  目 的:為了加強(qiáng)車輛管理,規(guī)范車輛使用程序,控制車輛使用相關(guān)費(fèi)用,為客戶提供更好的服務(wù),建設(shè)節(jié)約環(huán)保型公司,特制訂本規(guī)定:

  第一章:車輛和駕駛員(以下稱司機(jī))的管理細(xì)則

  1、車輛管理:每臺車設(shè)一個管理責(zé)任人,對其車輛情況進(jìn)行定時定期的檢查管理,責(zé)任人必須清楚了解自身負(fù)責(zé)管理車輛的保養(yǎng)情況及其它方面的安全項目。

  2、每日出車前做好車輛的日常檢查工作,

  例如: 1)車輛外購觀檢查,

  2)機(jī)油、水、電池水、燃油是否足夠,

  3)車身有無油水滲漏,輪胎、傳動軸及皮帶等的常規(guī)檢查,

  4)貨箱空調(diào)制冷效果是否良好,

  如發(fā)現(xiàn)問題要及時排除,不能排除的需報告車隊長協(xié)助解決,以保證車輛的基本行車安全。

  3、公司實行車輛統(tǒng)一調(diào)度制,車隊會根據(jù)各客戶的整體用車情況進(jìn)行安排每位司機(jī)所駕駛的車輛及出行,司機(jī)必須聽從車隊長的安排。每次出車前后必須檢查車輛的安全情況并了解其車輛的油況及公里數(shù),并按要求做好登記。

  4、司機(jī)需按公司要求完成任務(wù),包括裝貨、卸貨、簽收送貨回單、收車前的燃油補(bǔ)給,所有工序必須全部完成,如沒有按要求完成或完成不合格則當(dāng)次工資不予結(jié)算。

  5、司機(jī)必須保管好送貨的所有單據(jù)及產(chǎn)生費(fèi)用的相關(guān)收據(jù)或發(fā)票,根據(jù)客戶要求在回來后按時交單,報銷費(fèi)用需憑相關(guān)單據(jù)向車隊確認(rèn)可報銷情況。如有虛報、假報、弄虛作假的則按所報金額的雙倍處罰。

  6、司機(jī)工作期間應(yīng)潔身自愛,嚴(yán)格遵守各客戶的供應(yīng)商送貨管理規(guī)定及流程要求并嚴(yán)格遵守客戶廠內(nèi)的廠規(guī)廠紀(jì)規(guī)章制度。違反規(guī)定被客戶處罰須自行承擔(dān),給公司造成其它損失的還須追究責(zé)任。

  7、司機(jī)必須了解安全行車事故,了解車輛安全性能,車輛發(fā)生故障時必須聯(lián)系車隊長,說明情況后由車隊安排維修事項。

  8、司機(jī)出行過程中由于司機(jī)自身原因違規(guī)所產(chǎn)生的交通違規(guī)處罰全部由司機(jī)自己承擔(dān),但因其它原因造成的違規(guī)則無須承擔(dān),但在客戶端損壞物品或違規(guī)被罰款的,司機(jī)視情況須承擔(dān)金額20%~100%的損失,另視情況扣除一定的績效獎。

  第二章:入職、請假、離職管理細(xì)則

  1、入職:每位面試者需填寫《個人簡歷》一份,并確保所填資料的真實性,應(yīng)聘者必須提供相關(guān)有效證件,如有提供假證或其它無效證件者,經(jīng)公司發(fā)現(xiàn)一律開除處理,應(yīng)其所產(chǎn)生的一切后果自負(fù)。應(yīng)聘者經(jīng)過面試后進(jìn)行駕駛車輛出行測試,每位司機(jī)在正式上崗獨(dú)自出車交貨前必須跟車5至10天以熟悉行車路線及了解交貨流程,并做好跟車筆記己備檢查跟車情況,經(jīng)公司主管復(fù)查合格后才能正式上崗。。

  2、請假:請假需提前一天通知車隊長,超過兩天需由隊長報請公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),無特殊情況不出車或者通知出車后電話關(guān)機(jī)、無法通知、未按通知時間到廠裝貨等而影響出貨的,每次扣績效獎200元,不事先請假不按時出車則按曠工處理,每次曠工扣除績效獎200元,連續(xù)曠工三天則按自動離職處理。

  3、正常辭職:司機(jī)提出離職的需提前一個月書面申請,并經(jīng)公司負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)后滿期一個月才能正式離職,在職其間必須正常執(zhí)行公司安排的工作直到離職到期日止,未經(jīng)批準(zhǔn)或未按規(guī)定自行離職的則視為違約,違約司機(jī)被認(rèn)為自動放棄工資,如有特殊情況則需提供相關(guān)的證明,否則必須按規(guī)定正常辦理離職。因考慮工作時部份違章行為無法立即得知,故其工資需一個月后支付。

  第三章:獎懲制度【同城物流公司員工規(guī)章制度】

  1、司機(jī)負(fù)責(zé)各自管理車輛的車容車況,每月根據(jù)所負(fù)責(zé)的車輛情況發(fā)放或扣除績效獎。

  2、發(fā)生交通事故負(fù)全部或主要責(zé)任的,扣除績效獎50~300元,并在年內(nèi)獎金內(nèi)按事故大小扣除績效獎。如司機(jī)故意導(dǎo)致事故的,需賠償事故造成的全部損失并追究其相應(yīng)的責(zé)任。

  3、在客戶交易有問題的需及時打電話回廠或者公司負(fù)責(zé)人,如不匯報而又沒有處理妥當(dāng)造成的'客戶投訴的,當(dāng)趟工資不予結(jié)算,并視情況另行扣除部份安全績效獎。

  4、司機(jī)在客戶端不小心損壞客戶廠內(nèi)公共物品的,需負(fù)責(zé)賠償所損物品或處罰。

  5、連續(xù)工作滿一年以上的員工,底薪按50~200元的標(biāo)準(zhǔn)逐年增加,年終獎按上年度的年終獎每年遞增500元。

  6、對每位員工進(jìn)行年度考核,根據(jù)考核結(jié)果給予發(fā)放年終獎;

  例:1)年度內(nèi)無交通事故也無客戶端的投訴或處罰的,

  2)有事故及處罰的,

  3)發(fā)放時間分為兩次,年前發(fā)放一次,春節(jié)上班后的第二個月發(fā)工資時發(fā)放一次,如在發(fā)放獎金前或當(dāng)月離職的,將不予發(fā)放。

  7、不得偷窺公司及客戶端的財物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),處以罰款及開除處理,有觸范治安及刑事處罰的,須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任并不予結(jié)算工資。

  8、每次事故后司機(jī)應(yīng)檢討并寫檢討書,拒寫檢討者也視為違規(guī)處理。

  第四章:薪資待遇

  1、公司薪資待遇嚴(yán)格遵守中山市的相關(guān)管理規(guī)定。

  2、每月20日前結(jié)算上月公司,公司的工資計算周期的結(jié)構(gòu)為本月的26日至下月的25日為一個計算周期。

  第五章:違章與事故處理

  1、司機(jī)故意或其本人重大過失造成的損失及人身傷害,賠償金額由當(dāng)事人承擔(dān)。

  2、違反交通規(guī)則或發(fā)生交通事故的,其處理辦法如下。

  1)出現(xiàn)違章停車、證件不全、超速駕車或違反交通標(biāo)志、標(biāo)線等司機(jī)主觀原因造成的違規(guī) 罰款,由當(dāng)事人承擔(dān)全額罰金。

  2)因交通事故造成人身或車輛傷害時,如屬公司車輛損害保險范圍,當(dāng)事人可免除賠償責(zé)任。如在保險范圍之外,屬當(dāng)事司機(jī)負(fù)全責(zé)的當(dāng)事人應(yīng)負(fù)責(zé)損失金額與保險金差額的 50%。

  3、因司機(jī)駕駛操作不當(dāng)或故意損壞車輛者,由司機(jī)負(fù)責(zé)維修費(fèi)用;如因此導(dǎo)致發(fā)生交通事故造成損失的,除支付維修費(fèi)用外,司機(jī)還應(yīng)按相關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的刑事或民事責(zé)任。

  第六章:名詞注解

  1.開除:有以下情況者按開除處理(開除不得結(jié)算當(dāng)月工資);

  1)駕駛證或上崗證無效或持假證駕駛者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)獎報由公安機(jī)關(guān)處理,因此期間的勞動薪酬一律無效,不予發(fā)放工資。

  2)嚴(yán)重違法者。

  3)連續(xù)曠工三天者(連續(xù)三次安排出車都不聽從者屬曠工)。

  4)有偷竊行為者(包含偷竊本公司財物及客戶端公司財物)。

  以上行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn),未領(lǐng)取的工資一律作廢,視為無效,并提請公安機(jī)關(guān)處理。

  2.辭退:有以上情況者給予辭退處理(屬辭退者可結(jié)算當(dāng)月未付工資);

  1)嚴(yán)重違反本公司規(guī)章制度或客戶端的規(guī)章制度者(造成損失的,須扣除損失部份的金額)

  2)因駕駛技術(shù)問題經(jīng)常發(fā)生事故者(含在客戶端的各種事故)

  3)屢次出錯被投拆被處罰或出意外事故者,

  4)每年度內(nèi)2次(含2次)以上的檢討者;拒寫檢討者則按客戶提供的投訴資料為據(jù)。

  5)不服從公司領(lǐng)導(dǎo)及車隊長安排者

  3.自動離職:自動離職簡稱自離,自離則是不按規(guī)定提前申請離職,自己不上班自愿放棄工作及工資。

  4.車隊長:車隊是公司車輛及司機(jī)管理負(fù)責(zé)人,所有司機(jī)必須聽從車隊長的合理的調(diào)度及管理;

  5.客戶端:客戶端是指本公司的承運(yùn)單位及個人以及客戶端的相關(guān)單位及個人。

員工規(guī)章制度13

  第一章:總則

  為了規(guī)范員工的職業(yè)化行為與習(xí)慣,維護(hù)公司良好形像,培養(yǎng)員工的職業(yè)素養(yǎng),使員工愉快工作,特制定此規(guī)范。

  第二章:細(xì)則

  第一條:工作精神

  1、從業(yè)心態(tài):做好每一件手邊的事,做好每一天工作的事,服務(wù)好每一個接待的客戶。

  2、服務(wù)精神:微笑,謙和

  職業(yè)素質(zhì):認(rèn)真,細(xì)致

  第二條:工作態(tài)度

  1、熱愛行業(yè)工作,對本職工作有熱心,耐心,進(jìn)取心。

  2、對自己的崗位工作盡職,盡責(zé),盡力。

  3、對其他同事發(fā)揚(yáng)主人翁精神,合作融洽,互相幫助,互相學(xué)習(xí),互相勉勵。

  4、在工作期間,不斷提高業(yè)務(wù)技能,提高工作質(zhì)量和工作效率。

  5、不草率承諾客戶超出服務(wù)范圍的要求,但承諾反則務(wù)必實踐,不可食言,永遠(yuǎn)做到信譽(yù)第一。

  6、接人待物要求起立,微笑面對客戶,態(tài)度要熱情,謙和,給客戶講解前要倒水,送客戶走要禮貌送到門口。

  第三條:行為準(zhǔn)則

  1、服務(wù)規(guī)范

  (1)儀表:公司員工應(yīng)儀表整潔,大方,上班必須佩帶工作牌,外出現(xiàn)場人員穿公司統(tǒng)一制服,女士應(yīng)適當(dāng)化妝。

  (2)微笑服務(wù):在接待顧客與為顧客提供服務(wù)的同時,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。

  (3)用語:在任何場合應(yīng)用禮貌文明語言,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。

  (4)現(xiàn)場接待:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,在特定地點(diǎn)接待顧客。遇有客人進(jìn)入辦公場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)內(nèi)應(yīng)保證隨時有人接待。接聽任何電話,第一句應(yīng)熱情地說:“您好,這是射洪甜蜜蜜婚慶公司,請問有什么能幫到您”

  接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時間太長辦公文秘。

  2、辦公秩序

  (1)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。

  (2)發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)施(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生事故時,應(yīng)立即報修,以便即使解決問題。

  (3)客人走后應(yīng)及時處理煙灰缸和水杯,清掃地面垃圾和雜物。

  (4)最后一個離開辦公室者,務(wù)必做好關(guān)閉電腦、儀器、電源、門窗等收尾工作。

  第四條:工作紀(jì)律

  1、嚴(yán)格遵守公司考勤相關(guān)規(guī)定,在規(guī)定上班時間前到崗,按照規(guī)定的.時間就餐。不得無故遲到、早退。

  2、服從上級的工作安排,并嚴(yán)格遵照執(zhí)行。

  3、保密

  (1)遵守公司文檔保密管理的有關(guān)規(guī)定,妥善保管好文檔資料和機(jī)密材料,不得將需要保密的資料隨意擺置。

  (2)上班時間辦公桌面避免放與工作無關(guān)資料(如報紙等)。

  (3)妥善保管好個人財務(wù)。

  第三章 責(zé)任

  第一條:本制度的檢查、監(jiān)督由總經(jīng)理執(zhí)行。

  第二條:如違反以上規(guī)定時,將予以提示,提示三次以上未有明顯糾正及提高時將記錄在季度考核記錄中記過一次。

  第四章 職責(zé)分工

  總經(jīng)理:負(fù)責(zé)員工合同(公司內(nèi)部直屬人員勞動合同、兼職人員勞動合同)、考勤記錄、加班記錄、業(yè)績數(shù)據(jù)記錄。各合作資源資料存檔。

  創(chuàng)意總監(jiān):策劃書、雜志的歸類存檔(編號、隨時檢查整理)。DVD婚禮樣片的歸類存檔(編號、隨時檢查整理)

  門市主管:統(tǒng)籌負(fù)責(zé)辦公區(qū)域衛(wèi)生;文件歸檔;桌椅、電視、電腦等辦公用品的維護(hù);形象展示及耗材的維護(hù)和統(tǒng)計。

  后勤主管:統(tǒng)籌負(fù)責(zé)庫房、婚慶現(xiàn)場道具的清理與維護(hù);建立出入庫清單。

  婚禮秘書:負(fù)責(zé)談單、跟單、訂單;全面了解客人的需求,做好婚禮前期溝通,建立良好的人際關(guān)系;做好廣告、舞臺、音響、主持、攝像、鮮花等前期準(zhǔn)備工作;負(fù)責(zé)聯(lián)系交片時間及催收余款。

  作息制度

  夏季作息制度

  A班:8:00-12:30 15:30-19:00

  B班:12:00-20:00

  冬季作息制度

  A班:8:30-12:30 15:00-19:00

  B班:12:00-20:00

  4月1日-10月30日通用夏季作息時間

  11月1日-3月31日通用冬季作息時間

  每周由門市主管制定排班計劃,并嚴(yán)格執(zhí)行休假制度

  每月4天常規(guī)休假(包括長假月份)

  不能休假時間為:婚禮的前一天和當(dāng)天

  假期不能累積超過4天,連續(xù)休假時間不超過4天

  不能預(yù)支假期

員工規(guī)章制度14

  為了使住宿的每位員工更好的學(xué)習(xí)、生活和工作,維護(hù)好員工宿舍的正常秩序,伊犁辦特制定本制度:

  1、宿舍內(nèi)所有的公共財產(chǎn)(如電視機(jī)、衛(wèi)浴設(shè)備、廚具、門窗,床上用品等見宿舍用品明細(xì)單),每個在住員工不得隨意損壞和拆改,否則照價賠償。

  2、愛護(hù)宿舍衛(wèi)生,不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)丟垃圾,每天安排員工打掃室內(nèi)清潔衛(wèi)生,同時希望大家能珍惜我們的勞動成果,凡不執(zhí)行者處以10元罰款,罰款將在工資中體現(xiàn),如遇特殊情況,需講明原因,由第二天的人員自動替補(bǔ)。

  3、注意節(jié)約用水、用電,堅決杜絕長明燈、長流水現(xiàn)象,除了傳真機(jī)以外,其他的電器只要人不在必須斷電,養(yǎng)成一個隨手關(guān)燈、關(guān)水的`好習(xí)慣。

  4、不得在宿舍內(nèi)吸煙,以防火災(zāi)的發(fā)生。

  以上獎懲制度即日執(zhí)行。

員工規(guī)章制度15

  第一部分考勤管理制度

  第一條 考勤記錄

  1、各部門實行點(diǎn)名考勤,月底由部門主管將考勤表交到財務(wù)部,負(fù)責(zé)打考勤的人不得徇私舞bi。

  2、考勤表是財務(wù)部制定員工工資的重要依據(jù)。

  第二條 考勤類別

  1、遲到:凡超過上班時間5—30分鐘未到工作崗位者,視為遲到,將被扣罰5—30元。

  2、早退:凡未向主管領(lǐng)導(dǎo)請假,提前5—30分鐘離開工作崗位者,視為早退,將被扣罰5—30元。

  3、曠工:凡屬下列情形之一者均按曠工處理。

  (1)遲到、早退、一次時間超過30分鐘或當(dāng)日遲到、早退時間累計超過30分鐘者,按累計缺勤時間的2倍處理。超過2小時按曠工1天處理。

  (2)未出具休假、事假證明者,按實際天數(shù)計算曠工。

  休假未經(jīng)批準(zhǔn),逾期不返回工作單位者按實際天數(shù)計算曠工。

  (3)輪班、調(diào)班不服從安排,強(qiáng)行自由休假者,按實際天數(shù)計算曠工。

  (4)請假未經(jīng)批準(zhǔn),擅自離崗者,按實際天數(shù)計算曠工。

  (5)不服從工作安排,調(diào)動未到崗者,按實際天數(shù)計算曠工。

  (6)不請假離崗者,按實際天數(shù)計算。

  (7)曠工采取3倍罰款辦法。

  4、事假

  員工因事請假,應(yīng)提前填寫請假條 事假實行無薪制度。

  準(zhǔn)假權(quán)限:

  (1)員工在8:00—17:00之間請假以小時為單位計算工資(如:外出辦事、回家等)。

  (2)請假2天以內(nèi)由部門主管批準(zhǔn)。

  (3)請假3天(含3天)以上由部門主管簽字報總經(jīng)理審批。

  (4)管理人員請假需報請總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  辦公用品管理辦法

  目的:為了保障公司工作的正常進(jìn)行,規(guī)范管理和控制辦公用品的采購和使用,特制定辦公用品管理辦法如下:

  第一條 辦公用品的范圍

  1、按期發(fā)放類:稿紙本、筆類、記事本、膠水、曲別針、大頭針、訂書釘?shù)取?/p>

  2、按須計劃類:打印機(jī)碳粉、墨盒、文件夾、檔案袋、印臺、印臺油、訂書器、電池、計算器、復(fù)寫紙、軟盤、支票夾等。

  3、集中管理使用類:辦公設(shè)備耗材。

  第二條 辦公用品的采購

  根據(jù)各部門的申請,庫房結(jié)合辦公用品的使用情況,由保管員提出申購單,交主管會計審核,交總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  第三條 辦公用品的發(fā)放

  1、員工入職時每人發(fā)放圓珠筆1支,筆芯以舊換新。

  2、每個部門每月發(fā)放1本原稿紙。

  3、部門負(fù)責(zé)人每人半年發(fā)放1本記事本,員工3個月發(fā)放1本記事本。

  4、膠水和訂書釘、曲別針、大頭針等按需領(lǐng)用,不得浪費(fèi)。

  5、辦公用打印紙、墨盒、碳粉等需節(jié)約使用,按需領(lǐng)用。

  員工配發(fā)個人物品管理規(guī)定

  第一條 公司根據(jù)員工不同崗位,發(fā)給不同崗位的制服

  第二條 公司為因崗位所需的員工提供行李、餐具等生活用品。

  第三條 凡在公司工作的員工均發(fā)給員工號牌和<員工手冊>。

  第四條 員工每人須交納服裝、行李保證金500元,在工資中逐月扣除。

  第五條 員工離職市時須填寫離職單,將所有個人領(lǐng)用物品交齊后方可離職。

  第六條 員工離職時必須將服裝、床上用品等清洗干凈交回庫房。

  員工食堂就餐管理制度

  第一條 員工必須在員工食堂就餐,嚴(yán)禁在宿舍、走廊,辦公室等地就餐,違反1次罰款20元。

  第二條 食堂操作間,除食堂工作人員外,其他閑散人員不得隨意進(jìn)入,違反1次罰款20元。

  第三條 就餐要排隊打飯,不得擁擠、打鬧和大聲喧嘩,做到吃多少打多少,嚴(yán)防浪費(fèi)。

  第四條 員工就餐時,要注意保持室內(nèi)衛(wèi)生,不隨地吐痰,不準(zhǔn)亂扔臟物,嚴(yán)禁在食堂內(nèi)吸煙。

  第五條 就餐員工要養(yǎng)成愛護(hù)公物的習(xí)慣,不準(zhǔn)損壞餐具、餐桌和餐椅,損壞要按原價賠償。

  第六條 如有倒飯現(xiàn)象一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元。

  員工宿舍管理制度

  第一條 員工宿舍為員工休息場所,必須保持環(huán)境清潔。

  第二條 員工實行輪流值日,對員工宿舍進(jìn)行日常清理。

  第三條 在員工宿舍不得大聲喧嘩,違者罰款20元。

  第四條 不得在員工宿舍不得使用大功率電器,和電爐子。

  第五條 嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)亂寫亂畫,亂釘釘子,違者罰款20元。

  第六條 嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)賭博、酗酒,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視情節(jié)輕重罰款50-200元。

  第七條 宿舍內(nèi)不得私藏管制刀具,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予罰款或開除。

  第八條 男女員工不得混居一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將開除處理。

  第九條 未經(jīng)他人同意不得翻動他人物品,違者處20-50元罰款。

  第十條 不得損壞宿舍內(nèi)備品,違者按價賠償。

  第十一條 值日衛(wèi)生清理不干凈,將處20元罰款。

  員工洗浴管理規(guī)定

  第一條 員工淋浴時間為每周三,在康樂部淋浴室進(jìn)行。

  第二條 洗澡的具體時間根據(jù)營業(yè)的時間詳細(xì)通知。

  第三條 員工洗澡時自帶浴品。

  第四條 員工洗浴結(jié)束后共同將浴室衛(wèi)生清理干凈。

  八、關(guān)于對講機(jī)的使用規(guī)定

  第一條 對講機(jī)作為酒店辦公用通信工具,只限在工作場所使用

  第二條 對講機(jī)只允許在接待服務(wù)過程中使用,不能做為個人聯(lián)絡(luò)使用

  第三條 使用對講機(jī)時必須用耳機(jī),且音量要降到最低

  第四條 對講機(jī)必須妥善保管,保證使用通暢

  第五條 在工作交接時,必須將對講機(jī)、耳機(jī)上交庫房。

  第六條 如因個人原因造成對講機(jī)破損或丟失,由使用人按價賠償。

  第二部分:財務(wù)管理制度

  目的:加強(qiáng)財務(wù)管理,有效控制資金的使用,降低公司支出,節(jié)約成本。

  一、財務(wù)借款及核銷管理辦法

  第一條 借款人首先要填制借款憑證寫明借款用途,由部門主管簽字,主管會計審核,交孫總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后,到財務(wù)部領(lǐng)款。

  第二條 費(fèi)用發(fā)生后,持報銷票據(jù)到財務(wù)報帳。

  第三條 報銷票據(jù)要提供合法報銷單據(jù)(特殊情況除外)。

  第四條 提供零星多張小單據(jù),需將多張單據(jù)以階梯方式貼在一張空白紙上,并結(jié)出金額合計,需要入庫的要附上入庫單。

  第五條 報銷一律用碳素筆,寫明報銷日期并附審批人孫總的簽名。

  第六條 財務(wù)部要對報銷單重新審核,確認(rèn)金額與審批人簽字無誤后方可付款,并加蓋付訖章。

  第七條 借款人因公借款辦事,要本著當(dāng)日借當(dāng)日報的原則,特殊情況必須在借款三日內(nèi)進(jìn)行核銷。

  二、會計核算管理辦法

  第一條 會計核算以權(quán)責(zé)發(fā)生制為基礎(chǔ),采用借貸記帳法。

  第二條 會計年度采用歷年制,自公歷每年一月一日起至十二月三十一日止為一個會計年度。

  第三條 記帳的貨幣單位為人民幣。憑證、帳簿、報表均用中文。

  第四條 會計科目執(zhí)行國家制定的行業(yè)會計制度,結(jié)合我公司的具體情況制定。

  第五條 會計憑證。使用自制原始憑證和外來原始憑證兩種。

  (1)自制原始憑證指:入庫單、出庫單、旅費(fèi)報銷單、費(fèi)用支出證明單、請購單、收款收據(jù)、借款單等。

  (2)外來原始憑證指:我單位與其他單位或個人發(fā)生業(yè)務(wù)、勞務(wù)關(guān)系時由對方開給本單位的憑證、發(fā)票、收據(jù)等。

  (3)會計憑證保管期限為十五年。

  第六條 會計報表,依財政、稅務(wù)部門和集團(tuán)總公司財務(wù)部的要求及時填制申報。

  三、成本核算管理辦法

  第一條 營業(yè)成本的計算應(yīng)根據(jù)每項業(yè)務(wù)活動所發(fā)生的直接費(fèi)用如材料、物料、購進(jìn)時的包裝費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、稅金等應(yīng)在該原料、物料的進(jìn)價中加計成本。

  第二條 餐廳的食品原料中,還應(yīng)把加工和制造的各種食品產(chǎn)品時預(yù)計出現(xiàn)的損耗量之價值加入產(chǎn)品成本中。

  第三條 對運(yùn)動場所購進(jìn)準(zhǔn)備出售的商品所支付的運(yùn)雜費(fèi)和包裝費(fèi)均應(yīng)在費(fèi)用項目列支,不得攤?cè)氤杀尽?/p>

  第四條 客房部設(shè)備的損耗,客用零備品消耗等應(yīng)做為直接成本。

  第五條 車輛折舊、燃油耗用、養(yǎng)路費(fèi)、過橋費(fèi)可作為成本核算。

  第六條 各業(yè)務(wù)部門在經(jīng)營活動中所耗用的水點(diǎn)氣、熱能以及員工的工資、福利費(fèi)應(yīng)做為營業(yè)費(fèi)用處理。

  四、現(xiàn)金及流動資金管理辦法

  第一條 庫存現(xiàn)金額在集團(tuán)財務(wù)及銀行同意下按一定額度留取。超過現(xiàn)額部分當(dāng)天存入銀行,除規(guī)定范圍的特殊情況下支出以外,不得在業(yè)務(wù)收入的現(xiàn)金中坐支。

  第二條 現(xiàn)金支付范圍:工資、補(bǔ)貼、福利、差旅費(fèi)、備用金、轉(zhuǎn)帳起點(diǎn)下的現(xiàn)金支出。

  第三條 現(xiàn)金收付的手續(xù)和規(guī)定:

  在現(xiàn)金收付時必須認(rèn)真,詳細(xì)審查現(xiàn)金收付憑證是否符合手續(xù)規(guī)定,審查開支是否合理,領(lǐng)導(dǎo)是否批準(zhǔn),經(jīng)辦人和證明人是否簽章,是否有齊全合法的原始憑證。

  第四條 在收付現(xiàn)金后,必須在發(fā)票、收付款單據(jù)或原始憑證上加蓋“現(xiàn)金收訖”或“現(xiàn)金付訖”。

  第五條 主管會計每天必須核對現(xiàn)金數(shù)額,檢查出納庫存現(xiàn)金情況。

  第六條 流動資金即要保證需要又要節(jié)約使用,在保證批準(zhǔn)供應(yīng)營業(yè)活動正常需要的前提下,以較少的占有資金,取得較大的經(jīng)濟(jì)效果。

  第七條 要求各業(yè)務(wù)部門在編制計劃時,嚴(yán)格控制庫存商品,物料原材料的占用資金不得超過比例規(guī)定,即經(jīng)營總額與同期庫存的比例按2比1的規(guī)定。

  第八條 超儲物資、商品除經(jīng)批準(zhǔn)做為特殊儲備者外,原則上不得使用流動資金,只能壓縮超儲的商品、物料,以減少占用資金。

  第九條 在符合國家政策和集團(tuán)財務(wù)和公司總經(jīng)理的要求前提下,加速資金周轉(zhuǎn),擴(kuò)大經(jīng)營,減少流動資金的占用。

  五、收取支票管理辦法

  第一條 檢查轉(zhuǎn)帳支票上是否有法人名章及財務(wù)章,是否有開戶銀行名稱、簽發(fā)單位及磁碼,不得有折痕。

  第二條 背面寫有持票人的姓名、工作單位、身份證號碼、聯(lián)系電話。

  第三條 支票有效期為十天。

  第四條 最低起點(diǎn)為100元。

  六、盤點(diǎn)管理制度

  第一條 目的

  為保證存貨及財產(chǎn)盤點(diǎn)的正確性,使盤點(diǎn)工作處理有章遵循,并加強(qiáng)管理人員的責(zé)任,以達(dá)到財產(chǎn)管理的目的,特制定本辦法。

  第二條 盤點(diǎn)范圍

  (一)存貨盤點(diǎn):系指原料、物料、商品、餐輔料、工程材料、零件保養(yǎng)材料等。

  (二)財務(wù)盤點(diǎn):系指現(xiàn)金、票據(jù)、有價證券。

  (三)財產(chǎn)盤點(diǎn):系指固定資產(chǎn)、代保管資產(chǎn)、低值易耗品等的盤點(diǎn)。

  1、固定資產(chǎn):包括土地、建筑物、機(jī)器設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備、生產(chǎn)器具等。

  2、代保管資產(chǎn):系由供貨商提供,使用后結(jié)帳的物品。

  3、低值易耗品:購入的價值達(dá)不到固定資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的`工具、器具等。

  第三條 盤點(diǎn)方式、時間

  (一)年中、年終盤點(diǎn)

  1、存貨:由各管理部門、采購員會同財務(wù)部門于年(中)終時,實行全面總清點(diǎn)一次,時間為:年中盤點(diǎn)時間是6月30日、31日;年終盤點(diǎn)時間是12月30日、31日。

  2、財務(wù):由財務(wù)部主管會計盤點(diǎn)。

  3、財產(chǎn):由各部門會同財務(wù)部門于年(中)終時,實施全面清點(diǎn)。

  (二)月末盤點(diǎn)

  每月末所有存貨,由各部門及財務(wù)部實施全面清點(diǎn)一次,時間為每月30日。

  第四條 人員的指派與職責(zé)

  (一)總盤人:由總經(jīng)理任命、負(fù)責(zé)盤點(diǎn)工作的總指揮,督導(dǎo)盤點(diǎn)工作的進(jìn)行及異常事項的上報總經(jīng)理裁決。

  (二)主盤人:由各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任,負(fù)責(zé)實際盤點(diǎn)工作的推動和實施。

  (三)盤點(diǎn)人:由各部門指派,負(fù)責(zé)點(diǎn)計數(shù)量。

  (四)監(jiān)盤人:由總經(jīng)理派人擔(dān)任。

  (五)會點(diǎn)人:由財務(wù)部指派,負(fù)責(zé)會點(diǎn)并記錄,與盤點(diǎn)人分段核對,確實數(shù)據(jù)工作。

  (六)協(xié)盤人:由各部門指派,負(fù)責(zé)盤點(diǎn)時料品搬運(yùn)及整理工作。

  (七)特定項目按月盤點(diǎn)及不定期抽點(diǎn)的盤點(diǎn)工作,亦應(yīng)設(shè)置盤點(diǎn)人、會點(diǎn)人、抽點(diǎn)人,其職責(zé)相同。

  第五條 盤點(diǎn)前的準(zhǔn)備事項

  (一)盤點(diǎn)編組:由財務(wù)部于每次盤點(diǎn)前,事先依盤點(diǎn)種類、項目編排“盤點(diǎn)人員編組表”、盤點(diǎn)時間等,交總經(jīng)理審批后,公布實施。

  (二)各部門將應(yīng)用于盤點(diǎn)的工具預(yù)先準(zhǔn)備妥當(dāng),所需盤點(diǎn)表格,由財務(wù)部準(zhǔn)備。

  1、存貨的堆置,應(yīng)力求整齊、集中、分類。

  2、現(xiàn)金、有價證券等,應(yīng)按類別整理并列清單。

  3、各項財產(chǎn)卡依編號順序,事先準(zhǔn)備妥當(dāng),以備盤點(diǎn)。

  4、各項財產(chǎn)帳冊應(yīng)于盤點(diǎn)前登記完畢,并將有關(guān)單據(jù)如:入庫單、領(lǐng)料單等裝訂成冊(一月一本)。

  第六條 盤點(diǎn)實施要求

  1、要求主盤人、盤點(diǎn)人、協(xié)點(diǎn)人等嚴(yán)格按照盤點(diǎn)程序進(jìn)行,不得徇私舞bi。

  2、盤點(diǎn)時要力求物品的安全。

  3、盤點(diǎn)結(jié)束時,要求盤點(diǎn)小組各成員均按職責(zé)劃分簽名確認(rèn)。

  4、盤點(diǎn)結(jié)束后,由財務(wù)部將盤點(diǎn)情況進(jìn)行總結(jié),上報總經(jīng)理,特殊情況要著重指出,盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行存檔。

  5、根據(jù)盤點(diǎn)情況,對盤虧盤盈等情況做出處理決定,并存檔。

  七、出入庫管理辦法

  第一條 出庫時間定為每星期一、三、五、日的下午三點(diǎn)至五點(diǎn)(特殊情況除外)。

  第二條 辦理出庫必須由總經(jīng)理在內(nèi)部直撥單或出庫單上簽字方可出庫。

  第三條 內(nèi)部直撥單用于營業(yè)、生產(chǎn)用周轉(zhuǎn)物品、消耗品;而出庫單用于后勤部門(工程、保安、辦公室、配送)領(lǐng)用物品。

  第四條 原材料、物料用品、低值易耗品需要辦理入庫手續(xù),并且要有入庫經(jīng)手人的簽名。原材料中的菜品、純凈水生產(chǎn)原料要直撥入廚房和生產(chǎn)部,只需要辦理驗收手續(xù)即可。

  第五條 固定資產(chǎn)購入驗收后直撥入使用部門,直接填制固定資產(chǎn)管理卡片,不需要填寫入庫單。

  第六條 保管員要對入庫物品保質(zhì)期、外觀質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)不與辦理入庫手續(xù)。

  八、固定資產(chǎn)管理辦法

  第一條 公司全部固定資產(chǎn),包括主樓、辦公樓、廠房、職工宿舍、其他園林建筑、機(jī)械設(shè)備、大小汽車的帳務(wù)管理和計提折舊等,由財務(wù)部負(fù)責(zé)。實物管理按哪個部門使用,就由哪個部門管理的原則進(jìn)行分工。

  第二條 建立固定資產(chǎn)卡片,詳細(xì)記錄固定資產(chǎn)名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、總值金額、購建日期、使用年限、產(chǎn)地及存放地點(diǎn)。

  第三條 折舊年限:房屋15年、汽車10年、機(jī)械設(shè)備、電話系統(tǒng)折舊期為8年、空調(diào)、音響折舊年限為6年、電腦和其他為5年。

  第四條 折舊計提方法采用使用年限法。

  九、原材料及其他物品采購管理辦法

  第一條 由廚師長、生產(chǎn)班度根據(jù)宴會預(yù)定單參照廚房庫存及生產(chǎn)計劃,提出采買計劃。

  第二條 將采購計劃送交財務(wù)部審核。

  第三條 由財務(wù)部填制請購單送總經(jīng)理批準(zhǔn)后交由采購員。

  第四條 采購員要負(fù)責(zé)將價格真實、準(zhǔn)確、清楚的記錄于請購單上。

  第五條 采購員購買后,將原材料直接撥入廚房和生產(chǎn)車間,由保管員協(xié)同廚師長或生產(chǎn)班長共同驗收并簽字。

  第六條 驗收后采購員將簽字的請購單連同內(nèi)部直撥單、采購發(fā)票送交總經(jīng)理審批。

  第七條 采購員持內(nèi)部直撥單、采購發(fā)票到財務(wù)報帳。

  第八條 其他物品的采購,由各部門提出申請采購計劃,交財務(wù)部保管員審核,主管會計簽字,交總經(jīng)理批準(zhǔn)后,交給采購員采購。

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