課堂違紀(jì)行為處理的方法和技巧
教師無論采取何種預(yù)防控制措施,在課堂上,部分學(xué)生還會出現(xiàn)各種不同程度的違紀(jì)行為,擾亂課堂教學(xué)秩序,影響教學(xué)活動的開展,需要教師的及時處理。據(jù)筆者了解,還有部分教師對一些課堂違紀(jì)學(xué)生的處理方式是簡單、粗暴又無效的(如:讓違紀(jì)學(xué)生不要聽課,站在教室門口),這些教師如果能夠掌握一些化解沖突的技巧方法,妥善處理好沖突,減少負(fù)面影響,我們就能夠營造一種積極的課堂環(huán)境,提高課堂效能,保證我們的教學(xué)質(zhì)量。
1.暗示法。這是筆者在課堂上最常用的方法。在課堂上教師一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象時,不要急于點名批評,訓(xùn)斥。可以通過注視、搖頭、手勢,講課過程中的突然停頓、咳嗽,走近違紀(jì)學(xué)生或輕敲桌子等方法暗示學(xué)生。這樣在不知不覺中,課堂紀(jì)律得以控制,這種方法對教學(xué)進(jìn)程的影響最小,對處理剛發(fā)生的輕微的課堂紀(jì)律現(xiàn)象效果最佳,對其他同學(xué)的影響也最小。而其使用效果取決于教師的權(quán)威和學(xué)生的敏感性以及師生關(guān)系的融洽程度。
2.提醒法。可分為間接提醒和正面提醒。間接提醒,如課堂上發(fā)現(xiàn)某個學(xué)生違紀(jì)時,筆者會就教學(xué)內(nèi)容向全班發(fā)出問題,請該生來作答,或直接向該生提問來中止其違紀(jì)行為,引起他對教學(xué)內(nèi)容的注意和興趣,只要終止了課堂違紀(jì),我們就達(dá)到了目的。采用此法時應(yīng)注意:提問時不要挑明學(xué)生的違紀(jì)行為,也不要問學(xué)生“你在干什么?”,“為什么不聽課?”,因為此類問題既難以獲得如實的回答,又分散其他學(xué)生的注意力,達(dá)不到有效制止違紀(jì)行為。正面提醒法。發(fā)現(xiàn)某個學(xué)生違紀(jì)時,只要正面提醒他該做什么,該生能用正確行為代替違紀(jì)行為即可,而不要過分關(guān)注或追究違紀(jì)行為本身,這樣可以大事化小,以盡量減少個別學(xué)生違紀(jì)對全班的影響。比如某個學(xué)生在課堂睡覺,只需提醒他每天早點休息而不必追問他為什么睡覺,更不要對他大加批評指責(zé)。如有必要,課后再找其詳細(xì)了解違紀(jì)原因,根據(jù)實際情況處理,這樣效果會更好些。
3.約定法。當(dāng)你對一個班級學(xué)生情況了解后,就可以采用這樣的方法,比如,可以對那些自控能力較差,時常違紀(jì)的學(xué)生,先行約法三章。對不同的學(xué)生可以采用口頭約定,也可以是書面約定兩種形式,通過恰當(dāng)?shù)臅r機來反復(fù)提醒、強化。約定的“合同”要對他在課堂上的要求作出明確規(guī)定,還應(yīng)包括獎勵和違約后的處罰等相關(guān)條款。對于違紀(jì)較多的學(xué)生可以選擇某一違紀(jì)行為作為點,然后用一系列“合同”約定逐步規(guī)范,直至達(dá)到理想目標(biāo)!昂贤钡膱(zhí)行必須嚴(yán)肅認(rèn)真,獎勵和懲戒都必須及時才能有較好的效果,以促使學(xué)生懂得對自己的行為負(fù)責(zé)任,有利于增強他們的.自我約束能力,減少課堂違紀(jì)行為。
4.書面陳述法。對于學(xué)生較嚴(yán)重的違紀(jì)行為,課后一定要處理,處理時切忌“大張旗鼓”,筆者常常采用的方法就是要求當(dāng)事人以“情況說明”的形式,書面陳述行為發(fā)生的過程,說明原因,事后對自己所做行為的看法,側(cè)重自我反省。一般情況下,學(xué)生在課堂上做了不應(yīng)該的事情,事后冷靜下來都能有所悔悟,通過其自己書面剖析,可以讓其喚起潛意識中美好的事物,從而達(dá)到自省、自律。在采用這種方法時,一定要避免使用“檢討書”“保證書”等詞,這樣既能緩和違紀(jì)后緊張的師生關(guān)系,又能迫使學(xué)生在較為平和的情緒中學(xué)會反思。以達(dá)到不再犯類似嚴(yán)重錯誤的目的。
5.冷處理。這是處理學(xué)生課堂違紀(jì)事件最重要的技巧。學(xué)生課堂里犯錯,相當(dāng)一部分老師慣用尖酸刻薄的言語、簡單粗暴的方式來處理,有時學(xué)生自尊心受挫,對老師的教育無法接受,便采取消極對抗的態(tài)度;也不排除個別學(xué)生故意找茬兒跟老師作對的情況,致使師生情緒對立,局面僵持,課無法進(jìn)行下去,預(yù)定的教學(xué)任務(wù)完成不了。老師礙于面子,下不來臺,收不了場,氣得夠嗆不說,弄不好還會使威信受損。一氣之下,有的老師干脆把學(xué)生趕出來課堂,使犯過學(xué)生處于無人管理的狀態(tài),留下“管理空白”也就留下了事故隱患,接下來什么事情都可能發(fā)生,不出事是僥幸。這是學(xué)校教育工作的大忌!有的老師說是讓學(xué)生給氣的,實則是面子上掛不住,離開講臺,扔下學(xué)生,跑出教室,也就擅離了職守,自覺不自覺中就犯下了一個過失,制造了一個教學(xué)事故。課堂上科任老師要做的主要事情是控制局面,穩(wěn)定秩序,保證完成教學(xué)任務(wù)。不能因個別學(xué)生的問題,演變成對全班學(xué)生的集體“懲罰”;誰的問題就是誰的問題,不要搞“階級斗爭擴大化”。對于學(xué)生課堂上的一般性違紀(jì)行為,能在短時間內(nèi)解決便當(dāng)堂解決,如果不能三言兩語很快解決好,那么就要立馬打住,先放一放,留待課下解決,這樣給學(xué)生一個臺階下,也給自己一個臺階下。我們都有這樣的體驗,許多犯過的學(xué)生,課上、課下的態(tài)度截然不同,課上當(dāng)著同學(xué)的面“硬”的學(xué)生,課下單獨面對老師時便“軟”了,前提是老師要循循善誘,真心地為學(xué)生好。對于課堂上嚴(yán)重違紀(jì)事件,或者學(xué)生情緒一時安定不下來,不妨先交到班主任或其他老師手里作一下緩沖,但送政教處一定要慎重。臨時接手的老師千萬不要激化矛盾,可以做一些教育鋪墊工作,開導(dǎo)一下學(xué)生,使學(xué)生的情緒逐漸平和下來,讓學(xué)生能夠正確認(rèn)識自己的過錯。請注意:我們每位教師一定要控制自己的情緒,管住自己的嘴巴,看好自己的手腳,無論怎樣,都不能對學(xué)生施以體罰、心罰行為;無論怎樣,都不要跟學(xué)生在課堂上頂牛,形成情緒對立;無論怎樣,都不能把學(xué)生趕出課堂,制造管理空白,埋下事故隱患。
另外,做好課前準(zhǔn)備也非常重要。在教師準(zhǔn)備充分,精心組織的課堂上,課堂秩序往往比較好。相反,學(xué)生違紀(jì)行為就會增多。因此,課前,教師充分認(rèn)真?zhèn)湔n,準(zhǔn)備好上課用書,教具和其它用品;按時批改作業(yè);教師自己自覺遵守課堂紀(jì)律,不要遲到早退;讓學(xué)生養(yǎng)成良好的常規(guī)習(xí)慣,以保證有秩序地進(jìn)行教學(xué)。
(南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大塘小學(xué) 蘇純才)
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