【精華】電子商務(wù)解決方案3篇
為了確保事情或工作得以順利進行,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達到預(yù)期的效果和意義。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?以下是小編收集整理的電子商務(wù)解決方案3篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
電子商務(wù)解決方案 篇1
新邦物流第三方倉儲項目,依托覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和自主研發(fā)的物流綜合業(yè)務(wù)處理平臺,為企業(yè)客戶提供各種供應(yīng)鏈解決方案的設(shè)計與實施,協(xié)助企業(yè)快速優(yōu)化和提升采購、分銷及電子商務(wù)物流效率,減少供應(yīng)鏈多余環(huán)節(jié),快速響應(yīng)市場變化。新邦將以專業(yè)的倉儲團隊,海量的物流資源,密集的運輸網(wǎng)絡(luò),先進的信息系統(tǒng),為客戶提供持續(xù)改善的綜合物流服務(wù),全力打造卓越的一體化供應(yīng)鏈服務(wù)平臺,不斷超越客戶期望。
1.多倉協(xié)同
某客戶是國內(nèi)領(lǐng)先的直銷保健品品牌,其客戶分布于中國眾多城市和區(qū)域。保健品具有SKU較少、生命周期較長等快消品特點。為了降低客戶整體端到端的物流成本,提高配送品質(zhì)和時效,新邦物流為其提供廣州,北京,上海多地分倉的協(xié)同物流服務(wù),同時為其提供進一步分倉和靈活選擇分倉地點的服務(wù)。
2.倉運配一體化
新邦物流為客戶提供從產(chǎn)地到銷售地的干線運輸服務(wù)、銷售地訂單生產(chǎn)服務(wù)和區(qū)域優(yōu)選配送服務(wù)為一體的整合物流服務(wù)。
3.分銷一體化
客戶物流需求既包括多平臺B2C物流,還包括整箱存儲和線下B2B分銷物流需求,新邦物流為客戶提供零售、分銷實物庫存整合,邏輯庫存獨立的線上、線下一體化物流服務(wù)。
4.電商平臺入倉
為客戶提供從產(chǎn)品下線到產(chǎn)品進入電商平臺倉庫過程中涉及的一些列物流操作服務(wù),包含上門接貨、物流托運、預(yù)約進倉、專業(yè)團隊配送、配合平臺開箱驗收、半小時異常處理機制、簽單返回、提運退貨等,全程專人跟蹤、專車操作,讓您一路無憂。
電子商務(wù)解決方案 篇2
介紹:
internet技術(shù)的出現(xiàn),使人們借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)廣泛地從事商品與服務(wù)的電子化交易成為可能,這不僅大大擴展了交易范圍,而且可以有效地縮短交易時間,降低交易成本,電子商務(wù)解決方案。在這種背景下,傳統(tǒng)企業(yè)紛紛應(yīng)用internet技術(shù),以實現(xiàn)企業(yè)e化和增強企業(yè)的市場競爭力。同時,新的商業(yè)模式與新的商業(yè)機會也不斷涌現(xiàn),電子商務(wù)成為整個社會的熱潮。
電子商務(wù)是指包括電子交易在內(nèi)的利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行的全部商業(yè)活動,如市場分析、客戶聯(lián)系、物資調(diào)配、內(nèi)部管理、公司間合作等。
經(jīng)營特征:
1.虛擬性。無門面、無實際商品;
2.充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。商品的展示、宣傳、挑選、咨詢、談判、結(jié)算均在網(wǎng)上進行;
3.包含3個基本系統(tǒng):商品信息系統(tǒng)(產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫)、資金結(jié)算系統(tǒng)、商品配送系統(tǒng)。
電子商務(wù)極大提高了傳統(tǒng)商務(wù)活動的效益和效率,與傳統(tǒng)商務(wù)活動相比它具有優(yōu)點。
優(yōu)點:
1.降低交易成本:
首先,通過網(wǎng)絡(luò)營銷活動企業(yè)可以提高營銷效率和降低促銷費用,據(jù)統(tǒng)計在internet上做廣告可以提高銷售數(shù)量10倍,同時它的成本是傳統(tǒng)廣告的1/10;其次,電子商務(wù)可以降低采購成本,因為借助internet企業(yè)可以在全球市場尋求最優(yōu)惠價格的供應(yīng)商,而且通過與供應(yīng)商信息共享減少中間環(huán)節(jié)由于信息不準確帶來的損失。有資料表明,使用edi通?梢詾槠髽I(yè)節(jié)省5%-10%的采購成本,規(guī)劃方案《電子商務(wù)解決方案》。
2.減少庫存:
企業(yè)為應(yīng)付變化莫測的市場需求,不得不保持一定庫存產(chǎn)品,而且由于企業(yè)對原料市場把握不準,因此也常常維持一定的原材料庫存。產(chǎn)生庫存的根本原因是信息不暢,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),同時企業(yè)的生產(chǎn)信息可以馬上傳遞給供應(yīng)商適時補充供給,從而實現(xiàn)零庫存管理。
3.縮短生產(chǎn)周期:
一個產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的成果,因此產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)和生產(chǎn)銷售可能涉及許多關(guān)聯(lián)的企業(yè),通過電子商務(wù)可以改變過去的信息封閉的分階段合作方式為信息共享的協(xié)同工作,從而最大限度減少因信息封閉而出現(xiàn)等待的時間。
4.降低管理成本:
如無門面、可在任意地點辦公,通訊費用低;
5.提高勞動生產(chǎn)率:
比如當時的亞馬遜書店,僅有9人,銷售商品300萬種,年銷售額5.7億美圓,因為它通過網(wǎng)絡(luò)自動處理業(yè)務(wù)流程和與供貨商、配送商的合作;
6.擴展市場范圍,增加商機:
傳統(tǒng)的交易受到時間和空間限制,而基于internet的電子商務(wù)則是24小時全球運作,網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員銷售和廣告促銷所達不到的市場范圍。
7.與客戶良好溝通:
成本低,速度快、不通過中間商直接雙向溝通;
8.提供全天候的服務(wù):
比如中國大商城,你隨時可在上選購商品;
9.為顧客提供個性化服務(wù):
顧客可以定制商品,商城可以自動根據(jù)老顧客以前購買的情況為其推薦商品,自動按其累計購買量打折,還可以為顧客提供個人信息服務(wù),如提供網(wǎng)上秘書服務(wù)等。
需求分析:
因特網(wǎng)的飛速發(fā)展為企業(yè)帶來了無限商機,它不僅為企業(yè)提供了虛擬的全球性貿(mào)易環(huán)境,同時,也為企業(yè)拓展業(yè)務(wù)渠道,銷售產(chǎn)品,樹立企業(yè)形象開辟了新的途徑,然而,目前許多中小型企業(yè)由于技術(shù)、資金和安全等方面的原因,遲遲不能建立網(wǎng)站,開展電子商務(wù),如何為中小型企業(yè)量身定做一套切實可行的“中小型企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案”,是目前我國中小型企業(yè)建網(wǎng)與開展電子商務(wù)的首要任務(wù)。
解決方案:
1、以省或地區(qū)為服務(wù)范圍,構(gòu)建自助性電子商務(wù)平臺,有針對性的開展地區(qū)性電子商務(wù)。
2、企業(yè)注冊登記企業(yè)信息,網(wǎng)站自動生成,開通企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站。
3、企業(yè)通過前臺網(wǎng)上交易系統(tǒng)、前臺信息發(fā)布系統(tǒng)和后臺管理來宣傳和管理網(wǎng)站。
4、自助平臺通過各種渠道宣傳企業(yè)網(wǎng)站,擴大知名度,增強企業(yè)的宣傳力度。
電子商務(wù)解決方案 篇3
網(wǎng)上電子商務(wù)系統(tǒng),是以服務(wù)于集團企業(yè)的業(yè)務(wù)過程優(yōu)化再造為目標,全面提升信息系統(tǒng)的技術(shù)內(nèi)涵,實現(xiàn)“以產(chǎn)品為中心向以客戶服務(wù)為中心”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,達到對外充分適應(yīng)、快速反應(yīng),對內(nèi)高效溝通、快速決策。
一、方案簡述
本方案是針對集團企業(yè)進行電子交易管理的完整電子商務(wù)平臺解決方案。網(wǎng)上電子商務(wù)系統(tǒng),是以服務(wù)于集團企業(yè)的業(yè)務(wù)過程優(yōu)化再造為目標,全面提升信息系統(tǒng)的技術(shù)內(nèi)涵,實現(xiàn)“以產(chǎn)品為中心向以客戶服務(wù)為中心”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,達到對外充分適應(yīng)、快速反應(yīng),對內(nèi)高效溝通、快速決策。
作為經(jīng)營戰(zhàn)略的重要部分,很多大型企業(yè)已經(jīng)開始借助互聯(lián)網(wǎng)的力量,建立部署自己的網(wǎng)絡(luò)交易平臺。基于INTERNET的交易管理和銷售平臺,將給企業(yè)帶來了無限商機,同時對企業(yè)的管理和經(jīng)營提出了更高的要求。信息是影響企業(yè)管理和經(jīng)營決策的命脈,實現(xiàn)了對信息的有效控制,就可以建立更加合理的客戶關(guān)系,建立完善的供應(yīng)體系、分銷體系,使企業(yè)對物流和資金流的運轉(zhuǎn)具有更高質(zhì)量的控制,對市場的預(yù)測更加科學準確,從而提高企業(yè)的市場競爭能力。實現(xiàn)集團企業(yè)信息流、物流與金流“三流合一”將是大型企業(yè)信息化發(fā)展的目標。
實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易和業(yè)務(wù)
對于以網(wǎng)絡(luò)交易為主的企業(yè)來說,通過INTERNET平臺拓展、整合業(yè)務(wù)是加快發(fā)展的必由之路。通過更新管理思想、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、降低管理成本,實現(xiàn)對銷售體系更全面、更及時、更有效的監(jiān)控、分析和利用。使企業(yè)能迅速掌握信息,并對市場需求的變化做出反應(yīng)。從而增進了公司與下級經(jīng)銷商及客戶間的聯(lián)系,以最短的供應(yīng)鏈、最快的反應(yīng)速度、最低的成本、個性化的產(chǎn)品、方案與服務(wù),提高客戶滿意度,改善市場銷售狀況,有效降低渠道成本,提高企業(yè)的盈利能力。
實現(xiàn)多點信息互動
建立在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,充分利用了INTERNET的覆蓋能力,連接了企業(yè)的各個分支機構(gòu),建立基于全國范圍的企業(yè)內(nèi)部信息交互、和資源共享的'網(wǎng)絡(luò),緊密結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)過程和管理過程。
建立完整的交易體系
從與客戶第一次接觸開始,圍繞商機、談判、合同、產(chǎn)品、定貨、運輸、交付等各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),進行有效的管理,幫助企業(yè)控制銷售業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)過程,改善市場銷售狀況,有效降低渠道成本,提高企業(yè)的盈利能力。
以完整的倉儲、物流管理作為支撐
靈活、簡單、易管理的倉儲和物流系統(tǒng),是企業(yè)分銷體系管理的基本要求,合理的倉儲管理能夠幫助企業(yè)有效地組織貨源,調(diào)節(jié)產(chǎn)品的進貨與銷售之間的時間差,保證市場的需求,降低庫總量,減少了資金的占用。
加強客戶關(guān)系的管理
通過業(yè)務(wù)過程,收集最終客戶和中間商的基本信息和完整的業(yè)務(wù)流程信息,定期分析,為客戶提供在其購買產(chǎn)品的生存周期內(nèi)的,完整的全過程服務(wù)。
二、系統(tǒng)功能
網(wǎng)上銷售B2B
現(xiàn)代市場營銷觀念是以營銷者更好地滿足目標顧客的需要和欲望為出發(fā)點的。但是,在技術(shù)和成本限制的“雙刃劍”下,營銷者只能將目標顧客作為一個群體去看待,提供的只能是類似的產(chǎn)品和服務(wù),無法實現(xiàn)針對目標顧客個人的營銷及服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,使得有關(guān)數(shù)據(jù)庫處理的硬件和軟件成本大幅下降,這就為企業(yè)(甚至較小的營銷者)采用網(wǎng)絡(luò)營銷,搜集、編輯、整理和分析其目標顧客的數(shù)據(jù)資料,進而能夠以目標化的互動傳輸方式為客戶提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造條件。這不僅有利于滿足單個顧客的物質(zhì)需要,而且更能使顧客感到個人價值的實現(xiàn)和心理上的愉悅。
長誠科技根據(jù)自己多年的電子商務(wù)應(yīng)用實踐和Internet/Intranet應(yīng)用開發(fā)經(jīng)驗,結(jié)合國際先進技術(shù)和國內(nèi)企業(yè)的特點,開發(fā)了一套功能齊全的網(wǎng)上銷售B2B電子商務(wù)解決方案。該系統(tǒng)以其簡易而功能強大的接口讓使用者透過網(wǎng)絡(luò)輕松的建立并管理自設(shè)的網(wǎng)絡(luò)商店。企業(yè)可通過它建立自己獨有的網(wǎng)上交易平臺,為消費者提供安全、便捷的購物方式,為商家提供交易處理和豐富的管理統(tǒng)計功能,并且該系統(tǒng)支持多種商家接入方式和支付手段。并且具有用戶界面友好、使用簡潔、維護方便、穩(wěn)定可靠、易于擴展等特點。
B2B電子商務(wù)則是企業(yè)謀生存、求發(fā)展的必由之路。通過一個由Internet支撐的網(wǎng)上平臺,將提供企業(yè)提高效率、速度、改革并創(chuàng)造新價值的新的驅(qū)動途徑。B2B電子商務(wù)是一個以信息交換為技術(shù)基礎(chǔ)、以價值鏈的理論系統(tǒng)為理論基礎(chǔ)的一個在供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銷售商、用戶、銀行等之間建立起價值鏈轉(zhuǎn)移、多方共贏的生態(tài)圈的綜合電子商務(wù)平臺。
網(wǎng)上銷售B2B電子商務(wù)系統(tǒng)有以下功能模塊:互動型營銷網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)平臺、統(tǒng)一的用戶認證系統(tǒng)、營銷業(yè)務(wù)管理、網(wǎng)上業(yè)務(wù)流程、商品目錄管理、實時信息交互、信用銷售與風險控制、事務(wù)警示處理系統(tǒng)、市場信息管理、決策支持管理以及通用的銷售管理、訂單管理、退/換貨處理、庫存管理、信息中心、與分銷商兼容和財稅管理等。
網(wǎng)上銷售B2C
網(wǎng)上銷售B2C系統(tǒng)是企業(yè)為最終用戶提供的網(wǎng)上銷售企業(yè)產(chǎn)品的系統(tǒng)。具有先進完備的網(wǎng)上購物功能和強大的后臺管理功能。企業(yè)可以利用本系統(tǒng)迅速建起具有網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上支付、運費計算和訂單跟蹤等先進功能的電子商務(wù)銷售系統(tǒng);同時可利用網(wǎng)上銷售B2C的后臺管理系統(tǒng)維護和運作網(wǎng)上商務(wù)。為企業(yè)提供操作簡便、靈活維護的網(wǎng)上產(chǎn)品銷售工具。
網(wǎng)上銷售B2C系統(tǒng)是企業(yè)的零距離網(wǎng)上直銷,實現(xiàn)基于web的產(chǎn)品定制與導(dǎo)購功能。網(wǎng)上銷售B2C系統(tǒng)的功能模塊包括面向客戶的前臺模塊,如商品查詢、購物管理、訂單跟蹤、售后服務(wù)、電子支付等,以及后臺管理模塊,如管理員賬戶管理、訂單管理、用戶管理、產(chǎn)品管理、折扣管理、定制管理等。電子商務(wù)平臺不僅擁有強大的電子商務(wù)功能,而且具有了使電子商務(wù)向智能化、個性化、定制化發(fā)展的巨大潛力。
網(wǎng)上集市
網(wǎng)上集市將買賣雙方聯(lián)系在一起從而大大提高市場效率,并最大限度地消除由于信息的不透明甚至不可獲得而產(chǎn)生的不合理采購流程。特別是對于相對分散的行業(yè),電子集市為買賣雙方所帶來的方便和經(jīng)濟效益更為明顯。這方面最好的例子莫過于波音飛機公司的PART系統(tǒng),這一以中介服務(wù)功能為主的電子集市將波音公司在全球的客戶(航空公司)和該公司300家主要的零部件供應(yīng)商聯(lián)系在一起,一旦客戶需要某一維修部件,PART系統(tǒng)能自動將這一需求通知該部件的供應(yīng)商,從而使客戶很快獲得報價和庫存信息,并通過該系統(tǒng)訂貨和查詢訂單信息。
長誠科技認為:一個富有活力和廣闊發(fā)展空間的電子商務(wù)解決方案,不應(yīng)該是一個簡單的功能疊加,而必須是一個集成了信息平臺服務(wù)平臺交易平臺的全功能的場所,而且,這個方案還應(yīng)該是開放與通用、立體與智能的網(wǎng)狀商業(yè)貿(mào)易平臺,能夠使企業(yè)的內(nèi)部資源管理系統(tǒng)與外部商業(yè)環(huán)境實現(xiàn)無縫的連接,使企業(yè)對內(nèi)、外部資源進行整合的把握,我們稱之為電子化網(wǎng)上集市。
為滿足企業(yè)利用Internent實現(xiàn)對供應(yīng)商、分銷商及合作伙伴之間的在線交易、信息交流等各類電子商務(wù)需求。該電子化交易市場作為緊密連結(jié)著分散的買賣雙方的樞紐,允許買賣雙方實時協(xié)作,并不受時間地域行業(yè)的限制,在技術(shù)與標準的支撐下,它能夠協(xié)助企業(yè)以最快的速度迎接外來的變化并迅速捕捉商機,所以是諸多電子商務(wù)模型中最為開放和活躍的,也必將成為未來成本、速度競爭的商業(yè)模式中最根本的環(huán)節(jié)和最主要的、最普遍的交易方式。
三、方案特點
構(gòu)建完整的業(yè)務(wù)和交易體系
除了展現(xiàn)在客戶端瀏覽器“可見”的業(yè)務(wù)以外,根據(jù)業(yè)務(wù)需要為客戶提出了完整的前后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)技術(shù)解決方案,包括對企業(yè)間交易、產(chǎn)品采購、銷售管理、庫存管理、業(yè)務(wù)過程監(jiān)控等各方面。
實現(xiàn)業(yè)務(wù)過程可跟蹤
銷售人員和管理人員在整個業(yè)務(wù)過程中可以實時監(jiān)控各種業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)情況和事件,系統(tǒng)提供多種查詢跟蹤功能,幫助企業(yè)避免問題的發(fā)生。例如:訂單是否需要加快執(zhí)行,供應(yīng)商是否有交貨問題。物料在收貨時是否有特別注意的事項,協(xié)議是否已近到期日,是否需要重新談判等。
面向用戶的企業(yè)信息門戶
系統(tǒng)提供了企業(yè)內(nèi)部信息采集和管理系統(tǒng),提供了簡單、實用、功能比較齊全的信息發(fā)布平臺,供企業(yè)及相關(guān)信息的采編和發(fā)布使用。通過信息發(fā)布平臺,用戶可以構(gòu)建多種多樣的專題信息組。
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