HP ProLiant DL380G3提供不可比似的性能,超群的可用性和前所未有的靈活配置，備受稱贊的節(jié)約空間2U高機(jī)架，以及藝術(shù)級的組件。例如最新的 Intel Xeon處理器，可擴(kuò)至雙路。512MB PC2100 DDR SDRAM和400MHz GTL總線提供杰出的性能。另外，對等PCI總線結(jié)構(gòu)，64位PCI-X槽位和集成的smart Array 5i Plus控制器，提供附加的.性能和可用性。高度可用的機(jī)箱現(xiàn)在可以安裝6塊熱插拔硬盤以及其他設(shè)備，使用戶可以放心的使用硬盤和備份設(shè)備以滿足他們的 Web主機(jī)郵件、文件/打印或小數(shù)據(jù)庫應(yīng)用，而不用進(jìn)行任何功能分配和協(xié)調(diào)高級別的系統(tǒng)管理功能

　　應(yīng)用需求分析

　　用戶目前的應(yīng)用情況是：用戶為廣播電臺，由于節(jié)目錄制以及播放，現(xiàn)有的PC機(jī)已不能滿足多點網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的要求，如果不進(jìn)行系統(tǒng)升級改造，那么用戶每年需要投入大量資金購買PC機(jī)，在產(chǎn)品壽命和應(yīng)用收益等諸多方面均用戶將承受巨大壓力。為此，用戶一方提出設(shè)備方案改造要求：

　　提供到10000人在線，VOD系統(tǒng)。 流媒體編碼率初步定為512Kbps 具有高可靠性的服務(wù)器集群 具有高可靠性的存儲系統(tǒng) 從應(yīng)用機(jī)制上分析，媒體服務(wù)器應(yīng)采用網(wǎng)絡(luò)負(fù)載均衡技術(shù) 存儲系統(tǒng)為NAS模式，存儲不同類型的媒體文件 存儲空間初步定位2TB 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實時性要求非常高

　　用戶對系統(tǒng)升級方案的要求：

　　(1) 平臺要求：

　　在通常情況下，設(shè)計流媒體服務(wù)器的.原則為--水平擴(kuò)展模式（scale wide rather than scale high），也就是說：使用較多的服務(wù)器來分擔(dān)網(wǎng)絡(luò)的負(fù)載。例如：部署２臺雙處理器或４臺單處理器的服務(wù)器，而不是一臺4顆CPU的服務(wù)器。采用這種方案可避免，當(dāng)僅有一臺高端服務(wù)器時，因無法分擔(dān)網(wǎng)絡(luò)負(fù)載而產(chǎn)生瓶頸。同時也消除了"單點故障"問題，提高了系統(tǒng)的整體可靠性。

　　(2) 方案要求：

　　需要考慮計算流媒體文件的動態(tài)大小，以滿足后端存儲適應(yīng)點播的需求；考慮數(shù)據(jù)存儲流量對網(wǎng)絡(luò)性能的影響；考慮并發(fā)任務(wù)對系統(tǒng)平臺的要求。

　　服務(wù)器選型的考慮點

　　CPU

　　如果服務(wù)器的能力可以滿足要求，增加更多的處理器不能明顯提高服務(wù)器的吞吐量。微軟媒體服務(wù)（Windows Media Services）可以從１路系統(tǒng)擴(kuò)展到８路系統(tǒng)。然而，當(dāng)超過２顆ＣＰＵ時性能的增加逐漸減小，投資回報比開始降低。

　　內(nèi)存

　　當(dāng)CPU、磁盤和網(wǎng)絡(luò)I/O都不是系統(tǒng)的瓶頸時，添加足夠多的RAM給Windows Media服務(wù)器，可以增加同時響應(yīng)客戶端的數(shù)量。但是，微軟媒體服務(wù)（Windows Media Services）不使用系統(tǒng)內(nèi)存來保存文件系統(tǒng)數(shù)據(jù)（file system data），所以增加更多的內(nèi)存不能解決因磁盤I/O問題而產(chǎn)生的瓶頸。對于高可用的媒體服務(wù)器，最佳內(nèi)存配置為1Gb。超過這個數(shù)量，投資回報比開始降低。

　　網(wǎng)絡(luò)（Network Interface）

　　為了從每個服務(wù)器獲得最佳效果，網(wǎng)絡(luò)連接應(yīng)該采用專用的.交換式以太網(wǎng)段。可以考慮使用多網(wǎng)卡：一個網(wǎng)卡專用來向客戶端提供流媒體，另外一個網(wǎng)卡專門負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程管理、監(jiān)視、復(fù)制、從編碼服務(wù)器獲得數(shù)據(jù)流，以及流的分發(fā)。這樣配置的優(yōu)點為：當(dāng)客戶網(wǎng)段（client segment）流量出現(xiàn)飽和時，不會影響到對服務(wù)器的遠(yuǎn)程管理。

　　磁盤

　　因為磁盤輸出性能對于流媒體點播（streaming on-demand）是至關(guān)重要的因素，所以必須優(yōu)化磁盤的"讀"性能。可以采用由高轉(zhuǎn)速、低延遲硬盤組成的陣列系統(tǒng)。另外，增加磁盤陣列控制器上的緩存（Cache），可以提高控制器訪問相同數(shù)據(jù)的性能。（commonly accessed data）

　　方案建議

　　模擬配置：

　　處理器：雙路以上至強(qiáng)處理器，2.8GHz主頻

　　內(nèi)存：至少4GB ECC

　　硬盤：4塊以上SCSI硬盤,可做RAID5，硬盤轉(zhuǎn)速15000轉(zhuǎn)以上

　　網(wǎng)絡(luò)：2塊千兆網(wǎng)卡（支持捆綁）

　　首選服務(wù)器：DL380G3

　　集成的Light-Out(iLO)提供了遠(yuǎn)程管理功能，無需占用PCI插槽，為用戶提供高級別的遠(yuǎn)程管理和控制的功能。

　　惠普的DL380服務(wù)器與其它廠商的比對優(yōu)勢：

　　ProLiant DL380G3服務(wù)器有3個全長的PCI-X插槽，其中2個是熱插拔的，而友商同等類型服務(wù)器帶有的3個全長PCI-X插槽均不支持熱插拔 ProLiant DL380G3服務(wù)器支持6塊熱插拔硬盤驅(qū)動器，而友商同等類型服務(wù)器僅支持5塊熱插拔硬盤驅(qū)動器 ProLiant DL380G3服務(wù)器可以通過選件實現(xiàn)完全的冗余熱插拔風(fēng)扇，而友商同等類型服務(wù)器沒有相應(yīng)的選件來實現(xiàn)完全的冗余熱插拔風(fēng)扇 ProLiant DL380G3服務(wù)器具有熱插拔PCI插槽，而友商同等類型服務(wù)器不支持熱插拔PCI插槽 ProLiant DL380G3服務(wù)器最大支持12GB的內(nèi)存容量，而友商同等類型服務(wù)器僅僅支持8GB的 內(nèi)存容量 ProLiant DL380G3服務(wù)器通過了B級別的EMI測試，而友商同等類型服務(wù)器僅僅通過了A級別的測試

　　實際配置

　　項目產(chǎn)品型號序列號描述數(shù)量ServerDL380R03 X2.8/400 512 1GB PRC（機(jī)架式服務(wù)器）349201-AA12U機(jī)架式;一個Intel Xeon 2.8GHz 處理器,512KB L2高速緩存,采用400MHz前端總線，支持雙處理器；6個內(nèi)存插槽，標(biāo)配1GB PC2100 ECC DDR 內(nèi)存，可擴(kuò)展至6GB，采用Online Spare Memory (在線內(nèi)存保護(hù)技術(shù))；集成 Smart Array 5i+ (64MB緩存，可選電池保護(hù)) 智能陣列控制器，支持6塊Ultra3 SCSI熱插拔硬盤,雙工或單工方式；3個64位PCI-X插槽(2個100MHz熱插拔，1個133MHz非熱插拔插槽)，2個集成NC7781 10/100/1000 千兆以太網(wǎng)卡端口,支持在線喚醒(WOL，PXE)；400W熱插拔電源與風(fēng)扇，可選冗余；帶有1.44M 軟驅(qū)，24x IDE CDROM，可選DVD-Rom 驅(qū)動器1處理器升級257915-B21X2.8/400 350/70/80 G3 ALL 處理器1內(nèi)存300679-B211GB REG PC2100 2X512 ALL 內(nèi)存4硬盤286776-B22 36GB Universal 熱插拔 Ultra 320 15K 1" 硬盤6

　　由于流媒體服務(wù)器所傳遞的數(shù)據(jù)多數(shù)為音頻與視頻文件，因此對于服務(wù)器的存儲系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的IO能力以及處理器對數(shù)據(jù)快速處理的能力要求較高，如果用戶的數(shù)據(jù)傳遞格式比較高，要求達(dá)到比較清晰無間斷的穩(wěn)定傳輸，而且用戶并發(fā)數(shù)據(jù)傳輸較高的時候，可以考慮使用更高級別的服務(wù)器，如ML530、 DL560、ML570、D580服務(wù)器。為了能進(jìn)一步提高性能，可以添加處理器、內(nèi)存、網(wǎng)卡。

　　在配置流媒體服務(wù)器的時候，一定要使用高性能的磁盤陣列卡，如Smart Array 53xx或更高級別的陣列卡。通過額外選配陣列卡緩存和磁盤存儲柜的緩存提高磁盤的IO特性，由于流媒體工作模式多為讀取模式，所以在緩存的配置上，可以將大多數(shù)緩存分配給讀取所用。網(wǎng)卡的設(shè)定也可以同樣配置。由于傳遞的文件數(shù)量較大，所以在陣列的數(shù)據(jù)塊大小設(shè)置上可以將數(shù)據(jù)塊的大小取為較大的存儲塊，對于提高其整體性能有益。

解決方案 篇5

　　一、無法發(fā)送短信

　　原因分析：

　　1、短信中心號碼錯誤；

　　2、手機(jī)欠費。

　　處理方法：

　　1、打開信息，點擊虛擬菜單鍵，依次點擊“設(shè)置”-“短信服務(wù)中心”，將短信中心號碼設(shè)置為當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)運營商的短信中心號碼。（不同運營商、不同地域短信中心各不相同，可致電當(dāng)?shù)剡\營商咨詢。）

　　2、建議繳費。

　　二、觸屏不靈

　　原因分析：

　　1、如果是充電時觸屏不靈敏，一般為非原裝充電器輸出電壓不穩(wěn)定會造成觸屏不靈；

　　2、屏幕保護(hù)膜導(dǎo)致觸屏不靈敏；

　　3、靜電導(dǎo)致觸屏不靈敏；

　　4、系統(tǒng)軟件原因；

　　5、手機(jī)被ROOT；

　　6、硬件故障。

　　解決辦法：

　　1、更換原裝充電器。

　　2、撕開保護(hù)膜，查看是否可以解決。

　　3、按兩次開關(guān)可釋放靜電。

　　4、在備份好資料的情況下恢復(fù)出廠設(shè)置，若問題還是不能解決，可查看是否有新OTA版本，可升級到最新的版本。

　　5、送售后處理。

　　三、手機(jī)死機(jī)

　　原因分析：

　　1、后臺運行程序太多，占用運行內(nèi)存過多，造成系統(tǒng)假死、死機(jī)情況；

　　2、手機(jī)中病毒；

　　3、手機(jī)存儲資料過多或安裝太多程序。

　　處理方法：

　　1、退出部分后臺運行的程序，并養(yǎng)成通過返回或者退出虛擬按鍵退出運行程序的習(xí)慣。

　　2、安裝殺毒軟件殺毒。

　　3、刪除及卸載部分不常用資料和程序。4、將部分程序轉(zhuǎn)移到內(nèi)存卡。

　　四、自動關(guān)機(jī)

　　原因分析：

　　1、電池觸點或電池連接器氧化；2、靜電引起；3、電量不足引起；4、ROOT引起；5、設(shè)置了定時開關(guān)機(jī)。

　　處理方法：

　　1、使用橡皮擦或者棉簽擦試電池連接器。2、保持手機(jī)清潔，或配手機(jī)皮套。3、因電量不足引起，充電即可。4、將手機(jī)送到售后進(jìn)行升級處理。5、重新啟動后可將定時關(guān)機(jī)取消

　　五、機(jī)身發(fā)熱或發(fā)燙

　　原因分析：

　　1、智能手機(jī)相當(dāng)一臺微型電腦，CPU工作時會產(chǎn)生熱量（但手機(jī)不像電腦有專門的`散熱設(shè)備），熱量通過外殼散發(fā)，所以我們會感覺到機(jī)身發(fā)熱，這是正�，F(xiàn)象。在玩大型3D游戲或充電時使用手機(jī)，發(fā)熱現(xiàn)象體現(xiàn)得較為明顯。

　　解決辦法：

　　1、盡量避免長時間撥打電話、觀看視頻或者充電時玩游戲等情況。

　　六、耗電快、待機(jī)時間短

　　原因分析：

　　1、后臺運行程序較多；

　　2、屏幕亮度偏高；

　　3、開啟藍(lán)牙、GPS、WIFI及數(shù)據(jù)連接等；

　　4、手機(jī)開啟體感功能也很耗電；

　　5、智能手機(jī)使用頻率高，也是造成待機(jī)時間短的重要原因。

　　解決辦法：

　　1、主界面按HOME鍵調(diào)出最近運行的程序，滑動退出后臺運行的程序。

　　2、屏幕亮度適當(dāng)調(diào)低一些。

　　3、不使用時關(guān)閉藍(lán)牙、GPS、WIFI或數(shù)據(jù)連接等。

　　4、目前手機(jī)大部分是一天一充，只有部分電池容量高的手機(jī)待機(jī)時間會增長。一天一充已是常態(tài)。

　　七、手機(jī)無法識別到SIM卡

　　原因分析：

　　1、SIM卡未正確放置。

　　2、SIM卡過舊。

　　3、手機(jī)SIM卡座損壞。

　　4、手機(jī)機(jī)身的IMEI號丟失。

　　5、手機(jī)卡已被剪壞。

　　處理方法：

　　1、嘗試重新安裝SIM卡。

　　2、用橡皮將金屬芯片擦拭干凈。若不能解決，而其他SIM卡可以讀取，建議更換新卡。

　　3、如果是手機(jī)SIM卡座損壞建議到客服中心維修。

　　4、輸入指令“*#06#”未顯示機(jī)身IMEI碼，建議送往客服維修。

　　5、到營業(yè)廳更換新卡。

　　八、照片或其它資料保存不了

　　原因分析：

　　1、內(nèi)存卡內(nèi)有病毒；

　　2、內(nèi)存卡損壞；

　　3、內(nèi)存剩余空間不足。

　　處理方法：

　　1、安裝殺毒軟件殺毒，也可格式化內(nèi)存卡。

　　2、更換內(nèi)存卡。

　　3、清理內(nèi)存卡里存儲的資料及清理應(yīng)用程序里的數(shù)據(jù)（垃圾文件）。

　　九、照相機(jī)照相模糊

　　原因分析：

　　1、相機(jī)拍照像素設(shè)置過低。

　　2、攝像頭鏡片有污物。

　　3、光線問題，晚上拍照會比白天模糊。

　　處理方法：

　　1、在照相機(jī)設(shè)置里，把像素設(shè)置為最高。

　　2、用眼鏡片布將攝像頭鏡片擦拭干凈。

　　3、建議開啟閃光燈。

　　十、運行某軟件或游戲死機(jī)

　　原因分析：

　　1、手機(jī)運行內(nèi)存不足；

　　2、手機(jī)被ROOT；

　　3、誤刪除軟件導(dǎo)致；

　　4、軟件本身故障。

　　處理方法：

　　1、退出部分后臺運行的程序。

　　2、進(jìn)行OTA升級或者到售后進(jìn)行軟件升級。

　　3、重新安裝最新版本程序或游戲。

　　4、將手機(jī)重要資料備份，嘗試恢復(fù)。

解決方案 篇6

　　目前最大眾化的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就是淘寶開店了，在淘寶開店手續(xù)簡單，任何人都可以，然而困惑店主的一大問題是貨源，怎么能更好的解決貨源問題呢。

　　以前開店，只是盲目的跟風(fēng)，選擇了淘寶里最火的電腦，結(jié)果因為信譽低，貨源不穩(wěn)定，做了沒幾個月就關(guān)張大吉了！10月份，準(zhǔn)備二次創(chuàng)業(yè)，這次我有了更多的理性，選擇到社區(qū)尤其是經(jīng)驗暢談這個版塊，真是不看不知道，一看嚇一跳啊！那么多的經(jīng)驗之談，真是相見恨晚！通過學(xué)習(xí)前輩的成功經(jīng)驗，我懂得了理性的去思考，冷靜的去分析，從尋找貨源，到店鋪裝修，再到經(jīng)營技巧，我都做了相應(yīng)的思考，功夫不會負(fù)有心人的，哈哈，半個月的時間，小店的成本收回了，信譽提升了，已經(jīng)是3個心了，可以叫做名利雙收了！

　　那我就新手們普遍關(guān)心的幾個問題，一一道來！

　　第一個問題，關(guān)于怎么選擇貨源的問題。

　　也就是該賣什么的問題，我想這是每個想開店的人，最先考慮也是最基礎(chǔ)的`問題，這個問題處理好了，就等于成功了一半！那什么算是好的貨源呢？是網(wǎng)上賣的最好的？是時下最流行的？還是價格便宜的？其實這個問題，個人認(rèn)為最適合自己的就是最好的！所以哦，在確定貨源前要細(xì)致分析一下自己的實際，看看自己適合做什么，我個人認(rèn)為要考慮好以下幾個問題：

　　一是自己為什么開店。這個是最基本的，有的人開店都不知道為什么，那你肯定經(jīng)營不好店鋪！是為了消磨時光，是為了賺取外塊，還是要當(dāng)作事業(yè)來做等等，每個人的答案都不一樣，但肯定都會有一個答案，所以哦，先確定好自己的答案，那相應(yīng)的就要可以去選擇貨源了。比如說你為了消磨時光，那就可以選擇虛擬寶貝，象我一樣，哈哈！要是想當(dāng)作事業(yè)來做，那就要選擇比較穩(wěn)定的實物貨源了。

　　二是自己想怎么經(jīng)營店。這點大家肯定都會說，既然開店了那肯定是想好好經(jīng)營了哦！最基本的，你能有多少精力投入到你的店鋪上，沒有精力管理店鋪，說再多也沒意義！簡單來說，你是兼職做還是專職做，一天能有多少時間投入到店鋪上，這個對你選擇貨源也有直接的影響。兼職的，不可能投入太多的時間，那么你就要選擇獸后簡單，可以代理的實物，或者選擇虛擬寶貝！要當(dāng)作事業(yè)專門來做的，那選擇的范圍就廣了！

　　三是自己有多少資金投入。資金是開店的基礎(chǔ)，投入一般和產(chǎn)出是成正比的！有多少錢辦多大事！一般新手，或者兼職做的不想投入太多，那可以選擇些小飾品了，小電腦了等等實物，或者選擇虛擬商品，因為這些東西風(fēng)險小，壓貨不重！要資金雄厚那就可以去選擇流行賣的火的寶貝了！

　　四是自己的興趣或?qū)ｉL是什么。興趣是你付出的動力！自己對某個東西沒興趣或者根本不懂，那就不可能做好了。自己對穿戴打扮感興趣，那就可以去選擇電腦，化妝品。自己是老師，那可以選擇賣書。自己是醫(yī)生，那可以選擇賣藥，哈哈。簡單的舉例！

　　五是自己周邊的環(huán)境是什么樣的。貨源其實很多時候就在你身邊！你在東北，那邊有人參可以選擇，你在江浙有服裝可以選擇，你在福建可以有運動鞋選擇，你在新疆有葡萄干可以擇。。。。。。只要你觀察你注意你分析了，貨源就在你身邊！還有就是物流必須要考慮，你所在的地方如果快遞不發(fā)達(dá)甚至沒有，那你就得慎重考慮了！

　　把我的實際情況介紹下，應(yīng)該更有說服力！我選擇的是虛擬寶貝，話費沖值的，10月20日開做，到現(xiàn)在半個來月（中間外出一周，沒生意！），投入成本已經(jīng)收回，現(xiàn)在3心，100%好評！

　　當(dāng)初我選擇做話費沖值也是經(jīng)過了學(xué)習(xí)考慮分析后確定的，主要基于一下幾點。

　　一是我開店主要是為了消磨時光，當(dāng)然一并賺取點外塊。那為什么選擇話費沖值呢？消磨時光就不想讓自己太累，做實物都比較累的，許多細(xì)節(jié)要去解釋，虛擬寶貝不用解釋太多，一目了然，其他電腦卡QQ業(yè)務(wù)什么的自己又不大接觸，話費沖值不需要什么業(yè)務(wù)知識，因此。。。

　　二是自己是兼職做而且資金有限。白天要在單位上班，而且本人也是窮人。做這個，投入少，周轉(zhuǎn)快，自動發(fā)貨，不用人守在電腦前，合適！

　　三是興趣的問題。本人興趣愛好比較少，只能找個沒什么技術(shù)含量，操作簡單的，哈哈！

　　四是周邊的環(huán)境。我在山西一小城市，交通不夠發(fā)達(dá)，也沒什么可以賣的實物貨，重要的是快遞物流不夠發(fā)達(dá)，沒辦法。

解決方案 篇7

　　本方案基于Microsoft的產(chǎn)品:

　　Windows 20xx Server

　　Windows 20xx Advanced Server

　　Windows 20xx Professional

　　SQL Server 20xx

　　Office 97/20xx

　　Exchange 20xx

　　解決方案全稱：醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）

　　一、開發(fā)背景

　　HIS發(fā)展必須改變現(xiàn)行的設(shè)計與建設(shè)模式

　　在當(dāng)前的HIS產(chǎn)品及服務(wù)方面，存在著HIS到底是產(chǎn)品還是工程，醫(yī)院在HIS建設(shè)中到底應(yīng)扮演什么角色，軟件和服務(wù)哪個更重要等一系列核心問題。

　　那么，在現(xiàn)有國情下，一種成功、可行的HIS系統(tǒng)建設(shè)模式必須滿足以下條件：能滿足醫(yī)院外部不斷變化的政策需求；能滿足醫(yī)院內(nèi)部不斷增長的信息化管理需求；既能規(guī)范醫(yī)院管理，又能最大限度地滿足不同醫(yī)院個性化管理需求；能真正有效地提供長遠(yuǎn)服務(wù)保障。

　　要滿足以上條件，HIS軟件的設(shè)計、開發(fā)思路必將進(jìn)行重大調(diào)整，必須具備非常大的靈活性和可塑性，以滿足“無休止”的管理需求變化及管理流程改變。所以，新的HIS系統(tǒng)建設(shè)必須具備以下兩個基本條件：

　　HIS軟件的設(shè)計思路：HIS軟件不能被設(shè)計成一個固定的、難以修改的'最終產(chǎn)品，而應(yīng)是一個信息資源平臺。該平臺應(yīng)具有良好的開放性、標(biāo)準(zhǔn)性、規(guī)范性和可塑性，能根據(jù)不同醫(yī)院的不同需求，快速生成滿足醫(yī)院要求的個性化HIS系統(tǒng)。

　　HIS建設(shè)的模式：不再是簡單的買賣關(guān)系，必須建立長期合作機(jī)制，公司不僅僅提供產(chǎn)品，更需提供深層次的技術(shù)、培訓(xùn)、服務(wù)，帶動醫(yī)院信息技術(shù)人員的成長和進(jìn)步，使其真正成為醫(yī)院HIS建設(shè)的主力軍，而不僅僅是配合者。

　　二、方案詳細(xì)介紹

　　業(yè)務(wù)流程 自主裁剪

　　產(chǎn)品模式

　　新一代HIS系統(tǒng)不是一個最終的、固定的HIS產(chǎn)品，而是一個信息資源平臺。

　　它用全新的軟件框架，實現(xiàn)以構(gòu)件為中心的產(chǎn)品模式，并增強(qiáng)構(gòu)件的內(nèi)聚性，減少構(gòu)件之間的耦合性。從而解決醫(yī)療系統(tǒng)需求易變、實施成本過高、系統(tǒng)穩(wěn)定性與可靠性差等問題。

　　該平臺具有良好的開放性、標(biāo)準(zhǔn)性、規(guī)范性和可塑性，能根據(jù)不同醫(yī)院的不同需求，快速生成滿足醫(yī)院要求的個性化的HIS系統(tǒng)。

　　技術(shù)平臺

　　在微軟公司最新的VS。NET開發(fā)環(huán)境中，創(chuàng)建應(yīng)用系統(tǒng)自身的開發(fā)平臺和應(yīng)用底層，采取分布式網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)存儲分布、計算分布，顯示多樣，并建立在線備份及數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲機(jī)制，解決由于數(shù)據(jù)量增加而導(dǎo)致的聯(lián)機(jī)事務(wù)處理與聯(lián)機(jī)事務(wù)分析之間的矛盾。

　　設(shè)計方法

　　瑞得新一代HIS軟件設(shè)計采用面向?qū)ο蟮脑O(shè)計和分析方法，摒棄了傳統(tǒng)的按照醫(yī)院傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行簡單模擬的設(shè)計思路，在醫(yī)院業(yè)務(wù)流程發(fā)生變化時，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)可以很快適應(yīng)。

　　軟件總體結(jié)構(gòu)分為三個層面：應(yīng)用結(jié)構(gòu)、對象結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。不同的結(jié)構(gòu)面向不同的層次人員，應(yīng)用結(jié)構(gòu)面向用戶（需求），對象結(jié)構(gòu)面向開發(fā)（結(jié)構(gòu)），數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)面向存儲即數(shù)據(jù)管理。

　　生產(chǎn)過程

　　瑞得新一代HIS軟件采用軟件成熟度模型CMM2級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行開發(fā)，在Rational Rose開發(fā)管理工具平臺上，實現(xiàn)軟件開發(fā)的組織管理和過程實現(xiàn)。

　　在整個開發(fā)過程中，瑞得建立了嚴(yán)格的開發(fā)制度，加強(qiáng)知識管理，使產(chǎn)品在未來的開發(fā)中保持連貫性和一致性，使軟件系統(tǒng)長期處于持續(xù)改進(jìn)的過程中，從而保證用戶的長期利益。

　　項目實施

　　在合作的基礎(chǔ)上，醫(yī)院與廠商成立聯(lián)合項目工作組，明確項目組織結(jié)構(gòu)及崗位職責(zé)，共同制定科學(xué)的實施規(guī)范和計劃。

　　根據(jù)軟件在構(gòu)架、設(shè)計、生產(chǎn)過程中的特性，可利用開發(fā)包和已有的組件，按照醫(yī)院的具體需求快速定制用戶界面、業(yè)務(wù)流程和操作。軟件修改限定在局部范圍，不會影響軟件的穩(wěn)定性和未來的升級。 軟件提供了系統(tǒng)和業(yè)務(wù)重組配置工具，通過100多個參數(shù)配置，解決醫(yī)院業(yè)務(wù)變化時的軟件功能變更。將項目實施流程及工作內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，可根據(jù)具體醫(yī)院情況進(jìn)行裁剪和定制；增強(qiáng)項目實施準(zhǔn)備工作的力度，將實施準(zhǔn)備周期延長，保障有充分的時間雙方共同改進(jìn)軟件系統(tǒng)，以適應(yīng)醫(yī)院的個性化需求。

　　實施過程不再是過去那種邊實施、邊修改、邊運行的不科學(xué)方式。而是在準(zhǔn)備工作全部完成后，采用分批上線的方式，避免了實施周期無限拖后，影響醫(yī)院正常工作秩序。

　　新一代HIS軟件具備自診斷功能，在程序出現(xiàn)問題時，可以迅速通過LOG文件查找問題根源，解決問題。

　　瑞得建立了多層次的服務(wù)體系，包括托管服務(wù)與監(jiān)測、遠(yuǎn)程服務(wù)與監(jiān)測、現(xiàn)場服務(wù)等，以提高客戶對服務(wù)的滿意度。

解決方案 篇8

　　市場失靈理論認(rèn)為：完全競爭的市場結(jié)構(gòu)是資源配置的最佳方式；但在現(xiàn)實經(jīng)濟(jì)中，完全競爭市場結(jié)構(gòu)只是一種理論上的假設(shè)，理論上的假設(shè)前提條件過于苛刻，現(xiàn)實中是不可能全部滿足的。由于壟斷、外部性、信息不完全和在公共物品領(lǐng)域，僅僅依靠價格機(jī)制來配置資源無法實現(xiàn)效率—帕累托最優(yōu)，出現(xiàn)了市場失靈。

　　當(dāng)市場失靈時，必須借助政府干預(yù)才能實現(xiàn)資源配置效率最大化，同時對政府行為加以規(guī)范，以提高政府管理效率。我國旅游市場恰恰存在壟斷、外部性、信息不完全等特征，各利益主體想方設(shè)法突破政府旅游價格規(guī)制，導(dǎo)致規(guī)制流于形式，進(jìn)而傷害公眾權(quán)益，影響旅游市場健康有序發(fā)展。

　　一、旅游價格規(guī)制失靈的主要表現(xiàn)

　　（一）旅游價格規(guī)制存在"越位"、"錯位"和"缺位"

　　旅游價格規(guī)制領(lǐng)域存在大量的政府規(guī)制"越位"、"錯位"、"缺位"情況。[2]一是"越位"。主要是指政府規(guī)制權(quán)力缺乏合理界定以及程序性限制不健全，使得政府權(quán)力在旅游經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域被過度使用，出現(xiàn)了一系列的"出租"與"尋租"行為。二是"錯位"。主要是指旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)制權(quán)不明確，政府既是規(guī)制的主體，同時又是行業(yè)經(jīng)營的主體，既是運動員又是裁判員，導(dǎo)致旅游價格領(lǐng)域規(guī)制職能無法得到正常行使。三是"缺位"。主要是指政府"有形之手"的作用在旅游經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域沒有得到充分體現(xiàn)，政府規(guī)制過于集中在價格聽證等環(huán)節(jié)，在后續(xù)的監(jiān)督與管理環(huán)節(jié)沒有更多作為。

　　（二）旅游價格規(guī)制結(jié)果具有不確定性

　　政府對旅游價格的規(guī)制與干預(yù)主要通過政府出臺的政策、制度及法律法規(guī)來實現(xiàn)。當(dāng)政府出于維護(hù)市場正常秩序、保護(hù)大多數(shù)經(jīng)營者利益、推動行業(yè)健康發(fā)展而出臺某項政策、制度或法律法規(guī)時，可能會對某個具體旅游企業(yè)產(chǎn)生不利，此時，旅游企業(yè)從政策、制度或法律法規(guī)中尋找規(guī)制上的漏洞就不言而喻。在我國旅游價格規(guī)制實踐中，時常因為在出臺政策、制度或法律法規(guī)前調(diào)研不充分，導(dǎo)致政策、制度或法律法規(guī)不完善，加之監(jiān)管不力，使旅游價格規(guī)制結(jié)果具有不確定性。

　　（三）旅游價格規(guī)制的部門利益爭奪

　　我國旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)、相關(guān)部門往往歸口不同政府部門管理。如旅游飯店管理歸口城市管理局，旅游價格管理歸口價格主管部門，旅游景區(qū)管理因為其性質(zhì)、類型不同而分屬于文物、交通、旅游和林業(yè)等多個主管部門。一些旅游規(guī)制主管部門往往從部門利益出發(fā)來制定相關(guān)政策、制度或法律法規(guī)，從而導(dǎo)致實踐中的規(guī)制相互沖突。以景區(qū)門票價格為例，按照《旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級的劃分與評定》規(guī)定，在目前景區(qū)門票價格制定沒有一個比較客觀、特定的質(zhì)和量的標(biāo)準(zhǔn)前提下，參照旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級劃分與評定標(biāo)準(zhǔn)制定景區(qū)（點）的門票價格，是各地的通行做法。[3]

　　但事實上，有資格成為評級主體的部門包括多個，如國家文物局負(fù)責(zé)全國重點文物保護(hù)單位的評定，國家林業(yè)部門負(fù)責(zé)國家森林公園的評定，國土資源管理部門負(fù)責(zé)國家地質(zhì)公園的評定等，各個部門為了各自利益，相互之間展開了激烈爭奪。

　�。ㄋ模┱�府旅游價格規(guī)制成本過高

　　旅游價格規(guī)制成本過高主要表現(xiàn)為：（1）由于缺乏健全的旅游信息系統(tǒng)平臺，價格主管部門與旅游主管部門無法實現(xiàn)信息共享，加之旅游、價格主管部門對旅游企業(yè)信息真實性的掌控不到位，導(dǎo)致旅游價格規(guī)制決策失靈，影響了規(guī)制效果。（2）雖然相關(guān)部門每年都會在旅游價格規(guī)制上有所作為，并出臺一系列的政策、制度或法律法規(guī)，但由于缺乏具體實施辦法，加上執(zhí)法力量不足，往往使旅游價格規(guī)制得不到真正落實。這從政策、制度或法律法規(guī)中經(jīng)常采用的"應(yīng)當(dāng)"、"適當(dāng)"、"相應(yīng)"、"其他"等不確定字語中可見一斑。政策、制度或法律法規(guī)可操作性不強(qiáng)，容易產(chǎn)生權(quán)力尋租，最終導(dǎo)致旅游價格規(guī)制失靈。

　　二、導(dǎo)致我國旅游價格規(guī)制失靈的主要原因

　�。ㄒ唬┞糜涡畔⒉粚ΨQ

　　旅游信息不對稱是造成旅游價格失靈的一個重要原因。一方面，在信息不對稱條件下，仍然有很多旅游消費者作出了非理性決策。如旅游消費者參與"零團(tuán)費"旅游，實際上對該旅游產(chǎn)品的價格組成等信息根本不了解，這也是"零團(tuán)費"旅游得以在出境游、入境游、國內(nèi)游等各領(lǐng)域暢行無阻的重要原因。另一方面，旅游信息不對稱給旅游企業(yè)品牌建設(shè)造成重大負(fù)面影響。

　　面對因旅游信息不對稱而獲得的.短期利益，一些旅游企業(yè)放棄了對企業(yè)品牌的維護(hù)，頻繁利用規(guī)制漏洞，采取不合理的措施，嚴(yán)重破壞了旅游價格規(guī)制制度，侵害了廣大旅游消費者的權(quán)益。

　　（二）市場機(jī)制的局限性

　　市場價格機(jī)制只是一種理想狀態(tài)，事實上，我國很多旅游景區(qū)如張家界、九寨溝、黃山等，其旅游資源是獨一無二的，旅游價格一旦以"市場形成"，會造成事實上的價格壟斷。[4]

　　這些景區(qū)旅游產(chǎn)品定價再高，仍然會有眾多的旅游消費者前往游覽。因此，國內(nèi)旅游市場失靈是顯而易見的，有必要通過政府規(guī)制來規(guī)范其價格。

　�。ㄈ�）部分旅游產(chǎn)品價格形成具有外部性特征

　　不存在外部性的前提下，競爭是實現(xiàn)市場帕累托效率最優(yōu)的唯一途徑；存在外部性的前提下，企業(yè)決策和經(jīng)營行為并不能導(dǎo)致資源最優(yōu)配置。如當(dāng)一個旅游企業(yè)花費一定成本開發(fā)出新的旅游產(chǎn)品后，其他旅游企業(yè)會進(jìn)行無成本復(fù)制，并以更低價格展開競爭。如此一來，旅游企業(yè)的創(chuàng)新精神將受到抑制，旅游市場的無序競爭也會進(jìn)一步加劇，最終導(dǎo)致社會總收益減少。外部性的存在不僅會降低市場效率和資源有效配置，而且會影響政府規(guī)制，破壞旅游價格規(guī)制制度。

　�。ㄋ模┎糠致糜萎a(chǎn)品具有公共產(chǎn)品特征

　　公共產(chǎn)品是指那些在消費上具有非競爭性和非排他性的產(chǎn)品�？锪郑�20xx）認(rèn)為，旅游資源和景區(qū)產(chǎn)品是一個公共產(chǎn)品。在西方發(fā)達(dá)國家，旅游價格對社會效益的體現(xiàn)更加充分，經(jīng)濟(jì)效益明顯淡化，以突出旅游產(chǎn)品的公共物品特征。旅游消費者付費進(jìn)入旅游景區(qū)后，其消費變得具有非排他性，由于存在服務(wù)"搭便車"現(xiàn)象，經(jīng)營者往往對觀光服務(wù)與接入服務(wù)進(jìn)行捆綁消費，旅游產(chǎn)品的價格除了反映景區(qū)維護(hù)與保護(hù)成本外，還將旅游景區(qū)自然折舊與資源占用等成本計算在內(nèi)。[5]

　　根據(jù)法律規(guī)定，風(fēng)景區(qū)資源屬于全民所有，從公平角度分析，與自然資源有關(guān)的多余收費理應(yīng)上繳財政，而不是留給地方財政或經(jīng)營者。正是這種矛盾的存在，促使地方政府旅游主管部門、各個旅游景區(qū)以及旅游實體往往從有利于自身發(fā)展的角度有選擇地執(zhí)行相關(guān)政策，造成旅游價格規(guī)制失靈。

　　三、消除我國旅游價格規(guī)制失靈的制度創(chuàng)新舉措

　�。ㄒ唬┓e極開展旅游目的地整體營銷

　　旅游信息傳遞主要包括了旅行社自身市場信息傳遞、目的地旅游產(chǎn)品供應(yīng)商市場信息傳遞和旅游消費者市場信息傳遞，其中旅游社自身市場信息傳遞在其中占據(jù)了主導(dǎo)權(quán)。旅行社會利用這種信息傳遞優(yōu)勢，放大其市場利益，從而形成劣質(zhì)旅行社市場。要改變這種現(xiàn)狀，必須開展旅游目的地整體營銷，通過旅游目的地供應(yīng)商信息傳遞系統(tǒng)構(gòu)建，形成更加完善、更加對稱的信息傳遞格局，以推動旅游市場秩序優(yōu)化。[6]

　　一方面，通過旅游目的地供應(yīng)商信息傳遞系統(tǒng)構(gòu)建，可以使其單獨完成旅游信息公開，第一時間掌握旅游消費者信息，提升旅游企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。如此，旅游企業(yè)利益得到保障，旅游目的地漲價動力被削弱，進(jìn)而從客觀上維護(hù)政府旅游價格規(guī)制的嚴(yán)肅性與穩(wěn)定性。另一方面，通過旅游目的地供應(yīng)商信息傳遞系統(tǒng)構(gòu)建，可以將那些依賴信息不透明"吃完原告（游客）吃被告"的旅行社剔除出旅游市場，促使旅游服務(wù)企業(yè)更加注重自身服務(wù)質(zhì)量提升，切實維護(hù)旅游市場價格穩(wěn)定。通過旅游目的地供應(yīng)商信息傳遞系統(tǒng)構(gòu)建，旅游主管部門也可以獲得更加真實全面的市場信息，從而提高其規(guī)制制度的針對性與可操作性，間接保障旅游價格規(guī)制的有效性，避免出現(xiàn)規(guī)制失靈現(xiàn)象。

　�。ǘ�）建立健全相關(guān)法律法規(guī)

　　應(yīng)建立健全相關(guān)法律法規(guī)，加快政府職能轉(zhuǎn)變，減少因市場壟斷帶來的規(guī)制失靈現(xiàn)象。一是加快相關(guān)立法進(jìn)程。應(yīng)在《反壟斷法》基礎(chǔ)上，對行政壟斷進(jìn)行明確規(guī)范，避免政府及其相關(guān)部門濫用行政權(quán)力、亂設(shè)市場準(zhǔn)入門檻。[7]加大對行政壟斷行為的處罰力度，切實保障廣大旅游消費者的利益，促進(jìn)旅游市場健康有序發(fā)展。二是加快政府職能轉(zhuǎn)變。應(yīng)徹底改變政府既當(dāng)運動員又當(dāng)裁判員的現(xiàn)狀，對國有壟斷旅游企業(yè)經(jīng)營主體實行政企分離，使國有旅游企業(yè)、旅游景區(qū)成為不再享有市場特權(quán)的市場主體，促進(jìn)旅游行業(yè)自由競爭。

　�。ㄈ�）建立合理的稅收及收費制度

　　為了限制旅游景區(qū)外部性的負(fù)面影響，有必要由政府代表公眾利益采取相應(yīng)措施。一是對旅游經(jīng)營者征稅。這是外部性內(nèi)在化的一個重要途徑，通過對旅游經(jīng)營者產(chǎn)生負(fù)外部性的部分征稅或收費，可以很好地規(guī)制旅游經(jīng)營者的行為，減少其對短期經(jīng)濟(jì)利益的追求，降低其在政府有關(guān)旅游價格規(guī)制上尋找漏洞的動力。二是改革旅游消費者收費制度。當(dāng)前的收費制度并沒有充分考慮旅游景區(qū)的承載能力，特別是在一些地方政府開發(fā)的旅游景區(qū)中，往往是旅游消費者越多越好，根本不考慮旅游消費者的體驗質(zhì)量。可以通過實行押金退款制度和季節(jié)差價方式，調(diào)節(jié)旅游消費者流量，促使旅游消費者在旅游過程中更好地規(guī)范自身行為。

　�。ㄋ模┲贫�科學(xué)合理的差別定價制度

　　我國《價格法》第二十三條明確規(guī)定："制定關(guān)系群眾切身利益的公用事業(yè)價格、公益性服務(wù)價格、自然壟斷經(jīng)營的商品價格等政府指導(dǎo)價、政府定價，應(yīng)當(dāng)建立聽證會制度，由政府價格主管部門主持，征求消費者、經(jīng)營者和有關(guān)方面的意見，論證其必要性、可行性。"實踐中，如果景區(qū)定價制度不合理，不僅會破壞旅游價格規(guī)制，也會侵害旅游消費者的合法利益。應(yīng)通過制定科學(xué)合理的差別定價制度，消除因旅游自身公共性帶來的失靈。[8]

　　一方面，實施不同旅游景區(qū)差別定價模式。旅游景區(qū)可以分為世界遺產(chǎn)、國家級、省級、地市級、縣（市區(qū)）級風(fēng)景區(qū)、公園等五類。越是基層的景區(qū)、公園，其收費應(yīng)越低，可以彌補運營成本即可；省級以上風(fēng)景名勝區(qū)可以考慮溢出效應(yīng)和擁擠效應(yīng)。應(yīng)在考慮旅游企業(yè)合理運營成本的基礎(chǔ)上，加收一定的擁擠成本，同時明確旅游景區(qū)成本核算體系，包括資源使用補償費、環(huán)保費、硬件（包括游覽參觀點基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)）折舊、職工工資及其它福利費、管理費、利潤稅金等。要避免將其他成本搭車折算進(jìn)景區(qū)運營成本，提高價格的透明度與公正性，切實保護(hù)公眾利益。另一方面，完善價格聽證會制度。應(yīng)加強(qiáng)對聽證會的細(xì)節(jié)審核，包括制定嚴(yán)格的聽證會程序，嚴(yán)格審核聽證代表資格、科學(xué)確定各類聽證代表占比，確立聽證主持人資格等，嚴(yán)格審核旅游企業(yè)運營成本及其價格調(diào)整的理由，并廣泛征求社會意見，維護(hù)旅游價格規(guī)制的嚴(yán)肅性與有效性。

　　參考文獻(xiàn)

　　[1]陳衛(wèi)華。機(jī)制、體制與規(guī)制———我國旅游價格規(guī)制的有效性分析[J]。海峽科學(xué)，20xx（3）：32—33。

　　[2]陳衛(wèi)華。我國旅游價格規(guī)制模式演變與制度創(chuàng)新[J]。合作經(jīng)濟(jì)與科技，20xx（9）：51—52。

　　[3]栗超。國內(nèi)旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)制研究綜述[J]。東方企業(yè)文化，20xx（14）：62。

　　[4]宋波，徐飛。不同需求狀態(tài)下公私合作制項目的定價機(jī)制[J]。管理科學(xué)學(xué)報，20xx（8）：63。

　　[5]張海霞。國家公園的旅游規(guī)制研究[D]。上海：華東師范大學(xué)碩士學(xué)位論文，20xx：54。

　　[6]劉宇。風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)制失靈研究——激勵性規(guī)制理論的一個應(yīng)用[C]。中國旅游研究年會，20xx。

　　[7]王魁。我國旅游景區(qū)門票價格的政府規(guī)制研究[D]。鄭州：河南大學(xué)碩士學(xué)位論文，20xx：27—28。

　　[8]吳成安。遺產(chǎn)型景區(qū)經(jīng)濟(jì)規(guī)制目標(biāo)的實現(xiàn)路徑探討[J]。商業(yè)時代，20xx（31）：40—41。

解決方案 篇9

　　作為職場新人的你是否常常會遇到各種"瓶塞"：像個隱形人一樣不被重用；或者像個生長在陰暗角落的蘑菇，與升遷無緣；還是像個帶刺的玫瑰，無人敢接近？遭遇職場"瓶塞"，你該怎么辦？

　　案例一：缺乏表現(xiàn)欲，總與機(jī)會擦肩而過

　　如果用一種植物來形容我的性格的話，那么"含羞草"就再合適不過了。我特別害怕在眾人面前發(fā)言，極其缺乏表現(xiàn)欲。雖說如此，但我依然覺得不善于表現(xiàn)也不是個什么要命的問題。

　　然而上個星期發(fā)生的一件事徹底攪亂了我平靜的心。公司高層為了表彰上半年成績優(yōu)秀的部門，特意召開了一次大規(guī)模的表彰大會。我們部門是公司著名的"攻堅隊"，因此獲得了特別大獎，大家都私下議論，部門經(jīng)理田姐肯定會升遷，這樣一來，部門經(jīng)理的空缺自然就成了熱門話題。我和Sunny是田姐最得力的助手，大家都認(rèn)為我們最有可能接任。開大會前一天，田姐特別交待我，明天由我代表部門在大會上作經(jīng)驗介紹。精心準(zhǔn)備了一晚上，可一登臺，足足地在臺上站了10分鐘，我竟然緊張得說不出一個字來。最要命的是，我緊張得腸胃痙攣，臉色越來越難看。正在這個時候，Sunny走了上來，向臺下深深地鞠了一躬，"這個項目我一直和田姐在一起，下面我代表田姐給大家作個簡單的匯報……"就這樣，我被眾人攙扶著走了下來，而Sunny卻贏得了熱烈的掌聲。

　　事后，田姐還被領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)問，"你是不是叫錯了人？怎么派一個木頭來出洋相？"更要命的是，Sunny果然被提拔為部門經(jīng)理，成了我的頂頭上司。難道我真的與升遷無緣嗎？

　　"瓶塞"分析：

　　在公司的大場面上發(fā)言，特別是在有高層出席的場合發(fā)言，對每個員工來說都是一次千載難逢的表現(xiàn)機(jī)會，很有可能給高層留下深刻的印象，事半功倍。然而在這樣重大的場合，發(fā)揮失常，卻比從未得到機(jī)會更糟糕。職場人生，往往只在那關(guān)鍵的幾步。

　　解決方案：

　　1.個性對前途的影響毋庸置疑。所以在選擇職業(yè)之初，要盡量讓自己個性中最突出的特點與職業(yè)最重要的特性相吻合，這樣更容易出成績。

　　2.在講究溝通的時代，語言表達(dá)能力就顯得更加重要。如果實在有這樣的障礙，就應(yīng)該通過有針對性的課程進(jìn)行訓(xùn)練。

　　3.聰明的人總是能揚長避短，沒有一種性格是絕對的好或者壞。比如不善言詞的人往往特別謹(jǐn)慎，辦事可靠，關(guān)鍵是讓你的老板發(fā)現(xiàn)你閃光的一面。

　　案例二：離群索居的我怎么就被"裁"了？

　　剛剛接到一個不幸的消息，我被公司裁員了。我"騰"地一下從椅子上跳起來，"憑什么是我？我又不是最差的人？ "辦公室里寂靜無聲，沒有人回答我的問題。我想找個同事打聽一下內(nèi)幕，可環(huán)顧四周，我才發(fā)現(xiàn)，待了3年的辦公室竟沒有一個人和我交好。難道這是我的失誤？

　　從開始工作那一天起，我就嚴(yán)格地把工作和生活分開，二者完全不應(yīng)該有交集。每天下班，我第一個離開辦公室，從不參加同事們的聚會；我也不跟大家分享打折信息和昨晚的電視劇，如果實在躲不掉，我就坐在一旁，擺個姿勢，傻笑一把裝個樣子而已。在我看來，工作只是謀生的工具，做到70分即可，大可不必為了工作把青春搭上，所以我干起活兒來，既不偷懶，也沒有激情。幾年下來，我沒有朋友，也沒有敵人，我以為這就是職場生存的最佳境界�？晒�司剛一宣布要裁員，第一批裁員名單里就有我，有那么多不如我的人，憑什么就輪到我這么倒霉呢？

　　"瓶塞"分析：

　　所謂逆水行舟，不進(jìn)則退。如果你從不努力地觀察別人，不去努力地觀察周圍的環(huán)境，那么只會在一覺醒來之后，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人都比你出色；而如果你保持一個開放的心態(tài)去面對周遭的人和事，就會發(fā)現(xiàn)能人真的不少。

　　解決方案：

　　1.離群索居這種姿態(tài)的人在任何企業(yè)都不可能受到歡迎。光是熱情度就欠缺太多。這樣的人，不裁他裁誰？

　　2.與其消極怠工，不如多多開發(fā)樂趣。

　　3.把擺酷的姿態(tài)扔掉吧，"酷斃"的結(jié)局是"斃"掉自己。多花點心思點燃工作和與人相處的熱情吧，先從說"謝謝""有什么需要幫忙的嗎"開始。

　　案例三：原本業(yè)務(wù)骨干卻成了只干雜活兒的人

　　我本來在一家IT公司做技術(shù)支持，雖說工作辛苦，但卻是部門里的小頭目，說不定熬上幾年，公司上市，我這樣的元老還能一夜之間就成了"百萬富翁"。不過，這些也只是偶爾的幻想而已，那種常年對著電腦、交際圈為零的日子確實難熬。出于換個口味的想法，今年年初，我跳槽到了一家投資銀行，從事金融服務(wù)。

　　可新工作的情況卻糟糕透了。因為是新人，又對金融完全不懂行，工作一時無法上手，我一下子成了辦公室里干雜活兒的粗人。什么接電話、發(fā)快遞、復(fù)印文件這些跑腿的活兒全成了我正兒八經(jīng)的工作。

　　如此下去，我的滿腔熱忱漸漸冰涼下來，這些工作不但索然無味，而且對提升業(yè)務(wù)能力毫無幫助。我感覺自己就像是一棵放在陰暗角落里的蘑菇，任由我自生自滅。

　　"瓶塞"分析：

　　新人剛進(jìn)公司，往往都會遇到類似的狀況，像一棵被扔在陰暗角落里的蘑菇，自生自滅。滿腔抱負(fù)，無從施展。假如你在這樣的狀況下被消磨了意志，即使將來機(jī)會來了，你也一樣無力把握。

　　解決方案：

　　1.多說些對自己有幫助的話，比如"你們晚上有事啊？那今天我來加班好了，反正我也有東西要做。"千萬別說這樣的話，"老板，這個事情太小了，我想做點大事。"

　　2.做好每一件事情。無論大事還是小事，都能證明你的實力和能力。

　　3.不要放棄任何學(xué)習(xí)的機(jī)會。就拿幫別人跑腿來說，首先你能學(xué)到一件事情的處理流程，更能有助于你和同事之間的溝通，順便還能學(xué)習(xí)文件的內(nèi)容。

　　案例四："木秀于林，風(fēng)必摧之"

　　我真的很幸運，作為新人就被分派到張姐的手下做助理，張姐可是我們這里最牛的項目經(jīng)理，常常參與重大項目。一向自視清高的'我暗想，這下可要好好表現(xiàn)一下自己的實力。一次例會上，張姐讓大家對下一步的工作方案發(fā)表意見，急于表現(xiàn)的我不等張姐多說，自顧自地高談闊論起來。頗為沮喪的是，張姐并沒有采納我的意見。不過我并沒有收斂的意思，常常做出一些與眾不同的事情來。上次，那份給客戶的報告我就擅自增加了很多新奇的內(nèi)容，不想遭到同事的批判，我覺得自己沒有錯，拒絕修改，"你們這叫固步自封，懂嗎？"可憐的是，這句話正好被張姐聽到，更是遭到她的白眼。

　　即便如此，我還是對工作十分熱心，同事負(fù)責(zé)的項目我常常跑去指點江山，"這個客戶很麻煩的，你搞不掂的，還是我來幫你吧。"有時候，我真是好心幫忙，卻遭來他們的拒絕。時間長了，我發(fā)現(xiàn)大家對我漸漸疏遠(yuǎn)，討論工作的時候都把我支開，聚會吃飯他們也"忘"了叫我，難道我的熱情有什么錯嗎？為什么大家都疏遠(yuǎn)我呢？

　　"瓶塞"分析：

　　作為新人有想法，有沖勁，這都沒錯。但是驕傲到無法與別人合作，那就得深刻地檢討自己的問題了。而且要想讓同事接受你的意見，除了意見出色以外，還得融入大環(huán)境才行��！

　　解決方案：

　　1.給才華找一個施展的正常渠道，這不是為了出風(fēng)頭，逞一時之快，而是為了更好地解決問題。

　　2.態(tài)度決定姿態(tài)，設(shè)身處地地為同事著想，不要對他人指手畫腳，甚至把別人的工作攬到自己身上。

　　3.聽取是一種美德。

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