培訓(xùn)計(jì)劃【常用7篇】
光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是時(shí)候認(rèn)真思考計(jì)劃該如何寫了。擬起計(jì)劃來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編整理的培訓(xùn)計(jì)劃7篇,歡迎閱讀與收藏。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
一、培訓(xùn)目標(biāo):
掌握Windows的基本操作、掌握局域網(wǎng)的基本操作、能夠自己制作、打印、共享電子教案、會(huì)使用Excel統(tǒng)計(jì)分析學(xué)生成績(jī)、掌握Internet的基本操作。、熟練使用校園網(wǎng)。
二、培訓(xùn)人員:
45周歲以下教師
三、培訓(xùn)時(shí)間:
開學(xué)第一個(gè)月每周一至周四晚7:30——9:00
四、培訓(xùn)方式:
采取集中培訓(xùn)與分散練習(xí)相結(jié)合,理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則
五、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、Windows基礎(chǔ)
桌面、窗口操作;資源管理器的使用;控制面板的使用;輸入法;附件(記事本、寫字板、畫圖、媒體播放器、錄音機(jī)、計(jì)算器等)的使用;顯示分辨率的設(shè)置;殺毒軟件的.使用;豪杰超級(jí)解霸的使用等。
2、局域網(wǎng)基礎(chǔ)
網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu);網(wǎng)上鄰居的使用;共享文件及權(quán)限設(shè)置;映射網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)器;同步文件夾;共享及安裝網(wǎng)絡(luò)打印機(jī);網(wǎng)絡(luò)病毒知識(shí)及預(yù)防等。
3、WPS基礎(chǔ)
基本操作同Word;插入符號(hào)(拼音、國(guó)際音標(biāo)、數(shù)學(xué)符號(hào));數(shù)學(xué)公式;化學(xué)公式等。
4、Word提高
視圖;標(biāo)尺;邊框和底紋;首字下沉;項(xiàng)目編號(hào);腳注和尾注;書簽與定位;超級(jí)鏈接;查找和替換;格式刷;樣式;主題;文字方向;分散對(duì)齊;字?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì);自動(dòng)更正;選項(xiàng)設(shè)置;自定義工具欄;藝術(shù)字;繪圖及特殊效果;圖像控制與裁剪;疊放次序;合并拆分單元格;文本與表格的轉(zhuǎn)換;表格自動(dòng)套用格式等。
5、Excel基礎(chǔ)
數(shù)據(jù)輸入與修改;數(shù)據(jù)格式;絕對(duì)引用與相對(duì)引用;公式與函數(shù);排序;篩選;分類匯總;圖表;打印設(shè)置等。
6、校園網(wǎng)
使用服務(wù)器上傳下載文件;用戶注冊(cè)、登錄;在校園網(wǎng)頁(yè)中添加信息;修改個(gè)人信息等。
7、Internet基礎(chǔ)
使用IE瀏覽;收藏夾(收藏、整理、導(dǎo)入、導(dǎo)出);搜索;下載;電子郵件;BBS;聊天室等。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
員工培訓(xùn)可以讓員工快速的成長(zhǎng),只有讓員工的能力提高了,才能帶領(lǐng)著公司發(fā)展。
近期為一個(gè)公司明年的培訓(xùn)進(jìn)行一個(gè)全面的安排,擬定了一份簡(jiǎn)潔實(shí)用的員工培訓(xùn)工作計(jì)劃,讓大家分享的同時(shí)是想聽聽有何更好的建議,互相學(xué)習(xí)交流,共同提高。
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃,現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下:
一、建立集團(tuán)公司、下屬各分公司和車間班組的三級(jí)培訓(xùn)教育體系
一級(jí)培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進(jìn)行一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
二級(jí)培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對(duì)本單位班組長(zhǎng)以上和管理人員的培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。每月一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
三級(jí)培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)時(shí)間是每周不少于一次,每次不少于一小時(shí)。利用每天的班前會(huì)班后會(huì),反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。
二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn)
主要內(nèi)容是三個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn);每周一次,每次不少于一小時(shí)。
三、各部門(如銷售、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、人力資源、國(guó)際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行
主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識(shí)的`系統(tǒng)培訓(xùn),結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問(wèn)題,進(jìn)行探討培訓(xùn)交流,教會(huì)下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時(shí)。培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
四、新員工的崗前培訓(xùn):
新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),不得少于三天,主要內(nèi)容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì),應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試,考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)的考核和評(píng)估,培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來(lái),對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。
建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中?己耸莾蓚(gè)方面,一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核,二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來(lái),變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習(xí)型組織,體現(xiàn)公司和個(gè)人的價(jià)值。
六、要求:
各分公司各部門擬定本單位的年度培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)年度工作計(jì)劃于一月十日前報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計(jì)劃要認(rèn)真去做,細(xì)化到每個(gè)月進(jìn)行幾次,培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人,培訓(xùn)時(shí)間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。
通過(guò)培訓(xùn)全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識(shí),明確各自崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn),熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能,改進(jìn)績(jī)效,進(jìn)而提高全體管理人員和員工的素質(zhì),提高公司的管理水平;達(dá)到公司和員工的雙贏,從而為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定人才基礎(chǔ)。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
近幾年來(lái),由于教師隊(duì)伍人數(shù)緊缺,我市教育局每年都組織教師考編和勞務(wù)派遣,給年輕教師們提供入職上升的平臺(tái)。為幫助年輕教師實(shí)現(xiàn)這一人生中的理想目標(biāo),我們將組織本園的骨干教師以及有考編經(jīng)驗(yàn)的老師,形成一支專門的隊(duì)伍,對(duì)有這一方面需求的老師,進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn)和指導(dǎo),從專業(yè)理論的學(xué)習(xí),專業(yè)技能的練習(xí),以及微課的組織等方面,因人而異的給予指導(dǎo)。
本學(xué)年度,隨著分園的投入使用,我園的教師隊(duì)伍越來(lái)越壯大,越來(lái)越年輕化,同時(shí)專業(yè)程度也遭到稀釋。幼兒的發(fā)展依托的是專業(yè)化的教師隊(duì)伍,為保障本園幼兒健康全面的良好發(fā)展,特制定以下教師培訓(xùn)計(jì)劃:
一、全面培訓(xùn)
當(dāng)前形勢(shì)下,幼教發(fā)展迅猛。隨著省教育廳有關(guān)課程游戲化建設(shè)的通知下發(fā),以及本市教育局學(xué)前辦對(duì)課程游戲化建設(shè)的高度重視,教師們更新觀念,學(xué)習(xí)課程游戲化建設(shè)的相關(guān)理論與方法,并將它應(yīng)用于實(shí)際教育教學(xué)中,是幼兒園教師最為重要的任務(wù)。為了讓全體教師都能夠參與到課程游戲化建設(shè)中,本園將以“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”與“走出去”相結(jié)合的方式,讓教師全方位接觸和了解課程游戲化建設(shè)。
1、走出去
與兄弟園所結(jié)對(duì),浸潤(rùn)式學(xué)習(xí)了解各園的課程游戲化建設(shè)。一方面我們借助幼教共同體和學(xué)前教育學(xué)科中心組的力量,安排教師進(jìn)入各組學(xué)習(xí),并為老師們多方聯(lián)系,讓他們近距離的觀察了解這些幼兒園的游戲與課程建設(shè),不定期的安排教師到各園現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)。另一方面我們也安排本年度分園新進(jìn)教師在本部班級(jí)跟崗學(xué)習(xí),以確保分園保教質(zhì)量無(wú)縫連接。
2、請(qǐng)進(jìn)來(lái)
盡可能的挖掘?qū)<屹Y源,邀請(qǐng)如徐州市教研室李紅蕾主任、新沂市教科所楊彩娟所長(zhǎng)、新沂市教師發(fā)展中心徐麗娜主任來(lái)幼兒園進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),與老師們零距離的研討,對(duì)我們的'教師培訓(xùn)工作給予專業(yè)指導(dǎo)。
二、分層培訓(xùn)
1、分層閱讀
我們給剛?cè)雸@的新教師,成熟型教師以及骨干教師分別挑選適合的理論書籍,在本園及分部,同時(shí)開展間周一次的專業(yè)閱讀活動(dòng)。老師們可以根據(jù)自己的需要,通過(guò)閱讀共享,實(shí)現(xiàn)一人閱讀,全園教師共同學(xué)習(xí),充實(shí)幼教理論,提升專業(yè)素養(yǎng)。
2、分層鍛煉
骨干教師是進(jìn)行教育科研的中堅(jiān)力量。我們借助本園骨干的力量,以骨干先行一步的思路,激勵(lì)骨干開展班本微課程的研究,從主題的選擇,網(wǎng)絡(luò)的預(yù)設(shè),幼兒的問(wèn)題調(diào)查與游戲的開展,環(huán)境的創(chuàng)設(shè)等各方面,都為大家作出榜樣和引領(lǐng),發(fā)揮骨干的示范輻射作用。
成熟型教師也是一群必不可少的榜樣,我們將不斷挖掘成熟型教師在班級(jí)管理、活動(dòng)組織等各方面出現(xiàn)的亮點(diǎn)和特色,為他們搭建交流展示的平臺(tái),通過(guò)大家的相互觀摩和學(xué)習(xí),幫助大家共同提升班級(jí)管理能力。
對(duì)于三年內(nèi)的新教師,我們開展新教師觀摩匯報(bào)課的活動(dòng)。通過(guò)師徒結(jié)對(duì),師傅指導(dǎo)徒弟上好每一次的教學(xué)活動(dòng),在共同研究中,實(shí)現(xiàn)師徒同思考、共成長(zhǎng)。在匯報(bào)中表現(xiàn)出色的,則給予新教師展示的機(jī)會(huì),并給師徒在考核上進(jìn)行加分獎(jiǎng)勵(lì)。
三、特需特供
近幾年來(lái),由于教師隊(duì)伍人數(shù)緊缺,我市教育局每年都組織教師考編和勞務(wù)派遣,給年輕教師們提供入職上升的平臺(tái)。為幫助年輕教師實(shí)現(xiàn)這一人生中的理想目標(biāo),我們將組織本園的骨干教師以及有考編經(jīng)驗(yàn)的老師,形成一支專門的隊(duì)伍,對(duì)有這一方面需求的老師,進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn)和指導(dǎo),從專業(yè)理論的學(xué)習(xí),專業(yè)技能的練習(xí),以及微課的組織等方面,因人而異的給予指導(dǎo)。
教師培訓(xùn)十分必要,也非常重要,幫助教師提升理論增強(qiáng)能力,不是一朝一夕就能看到成效的簡(jiǎn)單工作,它需要我們持續(xù)穩(wěn)定地并且有針對(duì)性的有創(chuàng)造性的不斷推進(jìn)。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
第一天 熟悉酒店環(huán)境,內(nèi)部組織機(jī)構(gòu),著裝要求,學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范,介紹本崗點(diǎn)的位置及上、下班時(shí)間。
第二天 培訓(xùn)酒店的應(yīng)知應(yīng)會(huì),常用的禮貌用語(yǔ)及服務(wù)忌語(yǔ)“如您好、請(qǐng)、對(duì)不起、讓您久等了”。服務(wù)忌語(yǔ)“不知道、等一下、又要打掃、你自己打電話問(wèn)”等,學(xué)習(xí)鋪床,收拾房間內(nèi)垃圾。
第三天 培訓(xùn)、了解領(lǐng)、交磁卡的手續(xù),了解房態(tài)、接聽電話、敲門通報(bào),使用磁卡開門,熟悉房間內(nèi)物品擺放及設(shè)施設(shè)備與使用方法。
第四天 熟悉房型、朝向、消防設(shè)施的使用方法,及掌握走廊過(guò)道燈,空調(diào)開啟的時(shí)間和規(guī)定。
第五天 培訓(xùn)如何準(zhǔn)備工作車及熟悉車上物品的名稱、用途,了解清掃順序,即打掃房、貴賓房、走客房、住房、請(qǐng)勿打擾房、空房,注:請(qǐng)勿打擾房一般在下午兩點(diǎn)后進(jìn)行打掃,先請(qǐng)領(lǐng)班打電話到房間詢問(wèn)客人是否要打掃,如無(wú)人可請(qǐng)領(lǐng)班陪同進(jìn)去打掃。
第六天 培訓(xùn)查退房,遺留物品的處理,清掃客房的基本法,如抹塵要按從上到下,順時(shí)針或逆時(shí)針?lè)较,抹布折疊使用,補(bǔ)充房?jī)?nèi)所需物品。
第七天 培訓(xùn)細(xì)節(jié)服務(wù),如打掃住房需注意事項(xiàng),打掃途中客人回來(lái)時(shí)的處理,以及遇到客人要求開門需注重的事項(xiàng)。
第八天 培訓(xùn)如何打掃衛(wèi)生間,正確使用消毒藥水,補(bǔ)充物品。
第九天 培訓(xùn)在工作中要學(xué)會(huì)自查,如物品是否有漏放,衛(wèi)生間門是否呈45度,文件夾內(nèi)信簽是否4張。
第十天 培訓(xùn)如何填寫清掃表及交班本,大垃圾每天如何清理,與洗衣房聯(lián)系報(bào)送棉織品,及各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的電話號(hào)碼和營(yíng)業(yè)時(shí)間。
第十一天 培訓(xùn)整理工作間、服務(wù)臺(tái)、公共區(qū)衛(wèi)生、花木、地毯的保養(yǎng)工作。
第十二天 培訓(xùn)服務(wù)員的'素質(zhì),如心理素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度,不能因心情不好而影響工作,了解酒店領(lǐng)導(dǎo)和老顧客的名字、職稱、習(xí)慣,以便在日后更好地服務(wù)客人。介紹以往有關(guān)案例,如動(dòng)用客人物品等的后果。
第十三天 培訓(xùn)如何接收客衣、叫醒、加床、開夜床、服務(wù)。
第十四天 培訓(xùn)個(gè)性化服務(wù),服務(wù)員應(yīng)想客所想,急客所急,要注意保密賓客和酒店的一切事務(wù),有關(guān)案例分析。
第十五天 進(jìn)行一次實(shí)際操作的全方面測(cè)試,以便了解新員工還存在哪些不足,及時(shí)糾正,為新員工獨(dú)自上崗打下良好的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
為了進(jìn)一步推進(jìn)教師繼續(xù)教育工作,提高教師培訓(xùn)的質(zhì)量,落實(shí)上級(jí)主管部門對(duì)教師繼續(xù)教育培訓(xùn)要求,結(jié)合我校教師隊(duì)伍的實(shí)際情況,以“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、專業(yè)引領(lǐng)、同伴合作、個(gè)人反思。”為模式,特制訂我!20xx學(xué)年度教師校本培訓(xùn)計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
為使教師的教育觀念和教學(xué)方法手段能適應(yīng)教育現(xiàn)代化和實(shí)施素質(zhì)教育的要求,探索有效的提高教師素質(zhì)的校本培訓(xùn)模式、方法,堅(jiān)持注重實(shí)效,立足校本的原則,充分發(fā)揮校本培訓(xùn)的功能和優(yōu)勢(shì),營(yíng)造有利于全體教師終生教育和可持續(xù)發(fā)展的良好環(huán)境,建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍,我校根據(jù)辦學(xué)目標(biāo)及教師教育教學(xué)的實(shí)際需要,按照理論和實(shí)際相結(jié)合的原則,在教師職業(yè)道德修養(yǎng)、現(xiàn)代教育教學(xué)理論、課堂教學(xué)方法及科研課題探討等方面組織開展形式多樣、富有成效的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),以提升教師的師德品位,促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展,努力營(yíng)造教師終身教育和可持續(xù)發(fā)展的良好格局。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
面向全體教師,以師德為首,以教育科研、教育現(xiàn)代培訓(xùn)和青年教師培訓(xùn)為重點(diǎn),以提高全體教師的整體素質(zhì)和學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量為目的,通過(guò)實(shí)施校本培訓(xùn),使我校教師職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)得到進(jìn)一步提高,樹立正確的教育觀念,加強(qiáng)理論和實(shí)踐的結(jié)合,在實(shí)施新課程中,了解本學(xué)科的發(fā)展趨勢(shì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),提升知識(shí)層次,具有較強(qiáng)的教育教學(xué)能力、實(shí)踐創(chuàng)新能力和教育教學(xué)科研能力,提高履行崗位職責(zé)和實(shí)施素質(zhì)教育的'能力和水平,適應(yīng)基礎(chǔ)教育發(fā)展的需要,成為覺(jué)悟高、觀念新、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、善創(chuàng)新的教育工作者。
三、領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
組 員:
專 管:
承擔(dān)的任務(wù):
、 全面負(fù)責(zé)學(xué)校教師繼續(xù)教育的規(guī)劃、實(shí)施、管理和總結(jié)工作。
、 負(fù)責(zé)校本培訓(xùn)方案的制定、實(shí)施和考核工作。
、 整理、留存有關(guān)繼續(xù)教育的資料、考核成績(jī),建立培訓(xùn)檔案等。
四、本年度校本培訓(xùn)工作目標(biāo)
本學(xué)年度我們以“培養(yǎng)終身可持續(xù)發(fā)展教師”為旗幟,培養(yǎng)研究型、專家型教師為目標(biāo),從培養(yǎng)教師良好師德修養(yǎng),幫助教師樹立現(xiàn)代教育觀念、培養(yǎng)教師具有較高教科研素質(zhì)的角度,提出構(gòu)筑有平中特色的校本培訓(xùn)模式的培訓(xùn)目標(biāo)。
本年度我校的校本培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容仍基本著眼于四個(gè)方面開展:
、努F(xiàn)代教學(xué)理論,教育思想、職業(yè)道德修養(yǎng);
、片F(xiàn)代教學(xué)方法、教學(xué)模式、教學(xué)風(fēng)格;
⑶教師教育教學(xué)基本技能和能力、教科研方法和教科研課題研究;
培訓(xùn)計(jì)劃 篇6
一、公司的介紹:
1、讓服務(wù)生了解公司的規(guī)模、體系;
2、讓服務(wù)生知道公司的目標(biāo);
3、讓服務(wù)生清楚公司的管理架構(gòu);
二、員工手冊(cè):
1、員工的待遇制度;
2、公司的規(guī)章制度;
3、員工的獎(jiǎng)罰制度;
三、服務(wù)常識(shí):
1、基本的禮貌用語(yǔ)、手勢(shì);
2、基本的站姿、坐姿、走姿;
3、基本的講話姿勢(shì)、語(yǔ)氣、態(tài)度;
4、基本的服務(wù)規(guī)范;
5、衛(wèi)生意識(shí)、服務(wù)常識(shí);
四、酒水常識(shí):
1、酒水的歸類;
2、怎樣的開酒、沖酒;
3、酒水、飲料的搭配;
五、酒水單的背記;
六、基本的操作模式:
1、怎樣擺臺(tái);
2、怎樣迎客;
3、怎樣服務(wù);
4、怎樣點(diǎn)單;
5、怎樣開單;
七、基本促銷技巧:
1、酒水的促銷;
2、小吃
3、果盤
4、飲料
八、服從工作的服務(wù)規(guī)定:
1、上班穿什么工作服;
2、怎樣存取酒;
3、怎樣開手工單;
4、怎樣電腦點(diǎn)單;
服務(wù)促銷:(情緒、情感的外部表現(xiàn))
1、面部表情:
面部表情和姿態(tài)是表現(xiàn)情感的主要手段。人們的喜、怒、哀、樂(lè)、憎等各種情感都能通過(guò)不同的面部表情與姿態(tài)表現(xiàn)出來(lái)。如當(dāng)消費(fèi)者買到自己喜歡的商品時(shí),會(huì)高興的眉飛色舞或手舞足蹈;當(dāng)消費(fèi)者與營(yíng)業(yè)員因退換商品而發(fā)生真吵時(shí),會(huì)面色蒼白或漲紅了臉。在購(gòu)買活動(dòng)中各種復(fù)雜的心理感受、情緒變化都會(huì)通過(guò)不同的面部表情和姿態(tài)反應(yīng)出來(lái)。一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員不僅要善于根據(jù)消費(fèi)者面部表情的變化去揣摩消費(fèi)者的心理,同時(shí)也要注意運(yùn)用自己的表情姿態(tài)去影響消費(fèi)者,溝通買賣雙方的感情,促使消費(fèi)者的情感向積極的方向發(fā)展。
2、聲調(diào)表情:
人們說(shuō)話的語(yǔ)調(diào)、聲音強(qiáng)弱與速度的變化,往往反映出情感的變化。一般來(lái)講,快速激昂的語(yǔ)調(diào)體現(xiàn)了人的熱烈、急躁、惱怒的情感,而低沉、緩慢的語(yǔ)調(diào)則表現(xiàn)人的畏懼、悲哀的情感。往往同一語(yǔ)句,由于說(shuō)話人的音強(qiáng)、音速、音調(diào)上的差別而表達(dá)出不同的情感。例如:在商店里購(gòu)物時(shí),同樣會(huì)遇到這樣一句話“您買什么”由于語(yǔ)調(diào)的強(qiáng)弱和速度的不同,可以反映出親切、真誠(chéng)的情感,但也可以表現(xiàn)出厭煩、冰冷的情感。
3、動(dòng)作表現(xiàn):
表現(xiàn)明顯的有呼吸器官、排泄系統(tǒng)和循環(huán)系統(tǒng)的變化。一般情況下,當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買衣物時(shí),遇到其滿意的商品時(shí),常常表現(xiàn)出點(diǎn)頭、贊口不絕、躍躍欲試的動(dòng)作,反之則不屑一顧、匆匆而過(guò)。當(dāng)消費(fèi)者看到尋覓多時(shí)的商品時(shí),往往呼吸、心跳、脈搏加快。
消費(fèi)者的主要?dú)赓|(zhì)類型
心理學(xué)家對(duì)氣質(zhì)進(jìn)行了研究,提出各種氣質(zhì)學(xué)說(shuō):血型說(shuō)、體型說(shuō)、激素說(shuō)、體液說(shuō)、高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)說(shuō)。后兩種學(xué)說(shuō)具有典型意義。
氣質(zhì)類型測(cè)試量表
指導(dǎo)語(yǔ):下面60道題,可以幫助你大致確定自己的氣質(zhì)類型,在回答這些問(wèn)題時(shí),你認(rèn)為很符合自己情況的,在題后面記2分,比較符合的在后面記1分,介于符合于不符合之間的記0分,比較不符合的及—1分,肯定不符合的記—2分;
1、做事力求穩(wěn)妥,不做無(wú)把握的事;
2、遇到可氣的事就怒不可遏,想把心里的話全部說(shuō)出來(lái)才痛快;
3、寧肯一個(gè)人做事,不愿很多人在一起;
4、到一個(gè)新環(huán)境很快就能適應(yīng);
5、厭惡那些強(qiáng)烈的刺激,如尖叫、噪音、危險(xiǎn)的鏡頭等;
6、和人爭(zhēng)吵,總是先發(fā)制人,喜歡挑釁;
7、喜歡安靜的環(huán)境;
8、善于和人交往;
9、羨慕那些能克制自己感情的人;
10、生活有規(guī)律,很少有違反作息制度;
11、在多數(shù)情況下情緒是樂(lè)觀的;
12、碰到陌生人覺(jué)得很拘束;
13、遇到令人氣憤的事,能很好的克制自我;
14、做事總是有旺盛的精力;
15、遇到問(wèn)題常常舉棋不定,優(yōu)柔寡斷;
16、在人群中不覺(jué)得過(guò)分拘束;
17、情緒高昂時(shí),覺(jué)得干什么都有趣,情緒低落時(shí),又覺(jué)得干什么都沒(méi)意思;
18、當(dāng)注意力集中于一件事時(shí),別的事很難使我分心。
19、理解問(wèn)題總比別人快;
20、碰到危險(xiǎn)情境時(shí),常有一種極度恐懼感;
21、對(duì)學(xué)習(xí),工作、事業(yè)懷有很高的熱情;
22、能夠長(zhǎng)時(shí)間做枯燥、單調(diào)的工作;
23、符合興趣的事情,干起來(lái)勁頭十足,否則就不想干
24、一點(diǎn)小事就能引起情緒波動(dòng);
25、討厭做那種需要耐心、細(xì)致的工作;
26、與人交往不卑不亢;
27、喜歡參加熱烈的活動(dòng);
28、愛看感情細(xì)膩、描寫人物內(nèi)心活動(dòng)的`文藝作品;
29、工作、學(xué)習(xí)時(shí)間長(zhǎng)了,常感到厭倦;
30、不喜歡長(zhǎng)時(shí)間談?wù)撘粋(gè)問(wèn)題,愿意實(shí)際動(dòng)手干;
31、寧愿侃侃而談,不愿竊竊私語(yǔ);
32、別人說(shuō)我總是悶悶不樂(lè);
33、理解問(wèn)題常比別人慢些;
34、疲倦時(shí)只要短暫的休息就能精神抖擻,重新投入工作;
35、心里有事寧愿自己想,不愿說(shuō)出來(lái);
36、認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)目標(biāo)就希望盡快實(shí)現(xiàn),不達(dá)目的,誓不罷休;
37、學(xué)習(xí)、工作一段時(shí)間后,常比別人更疲倦;
38、做事有些莽撞,常常不考慮后果;
39、老師或師傅講授新知識(shí),新技術(shù)時(shí),總希望他講慢些多重復(fù)幾遍;
40、能夠很快忘記那些不愉快的事情;
41、做作業(yè)或完成一件工作總比別人花的時(shí)間多;
42、喜歡運(yùn)動(dòng)量大的劇烈體育活動(dòng),或參加各種文體活動(dòng);
43、不能很快地把注意力從一件事轉(zhuǎn)移到另一件事上去;
44、接受一個(gè)任務(wù)后,希望能把它迅速完成;
45、認(rèn)為墨守成規(guī)比冒風(fēng)險(xiǎn)強(qiáng)些;
46、能夠同時(shí)注意幾件事物;
47、當(dāng)我煩悶的時(shí)候,別人很難使我高興起來(lái);
48、愛看情節(jié)起起伏跌宕、激動(dòng)人心的小說(shuō);
49、對(duì)工作抱認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、始終一貫的態(tài)度;
50、和周圍人的關(guān)系總是相處的不好;
51、喜歡復(fù)習(xí)學(xué)過(guò)的知識(shí),重復(fù)做已掌握的工作;
52、希望做變化大、花樣多的工作;
53、小時(shí)候會(huì)背的詩(shī)歌,我似乎比別人記得清楚;
54、別人說(shuō)我“語(yǔ)出傷人”,可我并不覺(jué)得這樣;
55、在體育活動(dòng)中,常因反應(yīng)慢而落后;
56、反應(yīng)敏捷,頭腦機(jī)智;
57、喜歡有條理而不甚麻煩的工作;
58、興奮的事常使我失眠;
59、老師講新概念,我常常聽不懂,但是弄懂以后就很難忘記;
60、假如工作枯燥無(wú)味,馬上就會(huì)情緒低落;
確定氣質(zhì)類型的方法
1、將每題得分填入下表相應(yīng)的得分欄;
2、計(jì)算每種氣質(zhì)類型的總得分?jǐn)?shù);
3、確定氣質(zhì)類型
A、某種氣質(zhì)類型如果得分均高出其他3種4分以上,則可定為該氣質(zhì)類型;如果該氣質(zhì)類型得分超過(guò)20分,則為典型型;如果得分在10——20分之間,則為一般型;
B、兩種氣質(zhì)類型得分接近,差異低于3分,而且又明顯高于其他兩種4分以上,可定為該兩種氣質(zhì)類型的混合型,如(多血質(zhì)——黏液質(zhì))(膽汁質(zhì)——多血質(zhì))的氣質(zhì)類型;
氣質(zhì)類型得分表
不同氣質(zhì)類型的購(gòu)買行為特點(diǎn)
氣質(zhì)與購(gòu)買行為
不同的氣質(zhì)類型會(huì)直接影響和反映消費(fèi)者的消費(fèi)行為,使消費(fèi)者表現(xiàn)出不同的行為方式和特點(diǎn),主要表現(xiàn)在以下3個(gè)方面:
1、主動(dòng)型和被動(dòng)型
在制定購(gòu)買決策時(shí),膽汁質(zhì)和多血質(zhì)類型的消費(fèi)者往往會(huì)主動(dòng)與售貨員進(jìn)行接觸,積極提出問(wèn)題并尋求咨詢。果斷的做出決定并實(shí)施購(gòu)買。黏液質(zhì)和抑郁質(zhì)類型的消費(fèi)者則比較消極被動(dòng),通常要售貨員主動(dòng)進(jìn)行詢問(wèn),顯得猶豫不決;
2、果斷型和理智型
在購(gòu)買過(guò)程中,膽汁質(zhì)和多血質(zhì)的消費(fèi)者易受一時(shí)沖動(dòng)、興趣和偏好的左右,而不過(guò)多的考慮產(chǎn)品的內(nèi)在屬性,他們追求新穎,易受廣告宣傳、購(gòu)買環(huán)境的影響,一旦見到自己滿意的商品,會(huì)迅速實(shí)施購(gòu)買,而不愿花費(fèi)太多時(shí)間去比較選擇;黏液質(zhì)和抑郁質(zhì)的消費(fèi)者比較冷靜,能夠?qū)Ξa(chǎn)品的內(nèi)在和外在屬性進(jìn)行仔細(xì)比較和分析,理智的做出購(gòu)買決定,并且善于控制自己的情緒,不易受外界因素的干擾;
3、敏感型和粗放型
在購(gòu)后體驗(yàn)方面,膽汁質(zhì)和多血質(zhì)的消費(fèi)者不太敏感,他們不太注意產(chǎn)品使用中的心理感受,即使是對(duì)產(chǎn)品的某方面不太中意,也不太會(huì)產(chǎn)生很差的情緒,表現(xiàn)出一定的程度的容忍和粗放。黏液質(zhì)和抑郁質(zhì)的消費(fèi)者則十分注重購(gòu)買后的消費(fèi)體驗(yàn),他們的心理感受敏感而深刻,在產(chǎn)品使用中遇到不滿意時(shí),他們往往會(huì)做出強(qiáng)烈的反應(yīng);
4、值得一提的是,上述4種類型是氣質(zhì)的典型形態(tài),在現(xiàn)實(shí)生活中,氣質(zhì)的類型多處于中間型和混合型,但每個(gè)人都有不同的表現(xiàn),體現(xiàn)了特殊性,了解不同消費(fèi)者的氣質(zhì)類型、差異及其對(duì)消費(fèi)行為的影響,對(duì)于營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)是十分必要的。在現(xiàn)實(shí)經(jīng)銷活動(dòng)中,營(yíng)業(yè)員可根據(jù)消費(fèi)者的行為判斷其性格類型,并采取相應(yīng)的接待方式。更好的滿足消費(fèi)者的需求;
對(duì)不同性格消費(fèi)者購(gòu)買行為的營(yíng)銷策略
1、對(duì)待選購(gòu)快和慢的消費(fèi)者的策略。消費(fèi)者選購(gòu)商品的速度有快有慢。一般來(lái)講,對(duì)慢性的消費(fèi)者,營(yíng)業(yè)員不能因?yàn)樗麄冞x購(gòu)商品時(shí)間長(zhǎng)就沉不住氣,更不能急躁,顯出不耐煩的表情;對(duì)急性消費(fèi)者,營(yíng)業(yè)員對(duì)他們沒(méi)有經(jīng)過(guò)充分思考匆忙做出的決定應(yīng)謹(jǐn)慎穩(wěn)重,適度提醒,防止他們后悔退貨;敏感性的消費(fèi)者,對(duì)需要購(gòu)買的商品的性能和特點(diǎn)早已心中有數(shù),有必要的準(zhǔn)備,對(duì)產(chǎn)品的要求很高。營(yíng)業(yè)員應(yīng)根據(jù)他們的要求,需要買什么就拿什么,不要多介紹商品的性能和特點(diǎn);
2、對(duì)待言談多和寡的消費(fèi)者的策略。在購(gòu)買活動(dòng)中,有的消費(fèi)者愛說(shuō)話,有的則沉默寡言,對(duì)愛說(shuō)話的消費(fèi)者,營(yíng)業(yè)員應(yīng)掌握分寸,多用純業(yè)務(wù)語(yǔ)言,多講營(yíng)銷行話,避免言語(yǔ)沖突;對(duì)沉默寡言的消費(fèi)者,營(yíng)業(yè)員要根據(jù)其不明顯的舉動(dòng)、面部表情和目光注視方向等因素,摸清他們挑選商品的重點(diǎn)是放在商品質(zhì)量上,還是放在商品價(jià)格上,或是放在商品花色外觀上,用客觀的語(yǔ)言來(lái)介紹商品。這樣,就會(huì)使?fàn)I業(yè)員和消費(fèi)者很快找到共同語(yǔ)言,促使購(gòu)買行為盡快實(shí)現(xiàn);
3、對(duì)待輕信和多疑的消費(fèi)者的策略。輕信型的消費(fèi)者對(duì)商品的性能和特點(diǎn)不太了解,營(yíng)業(yè)員應(yīng)主動(dòng)幫助他們出主意,檢查和查證商品的質(zhì)量,不要弄虛作假;對(duì)多疑的消費(fèi)者,主觀意愿很強(qiáng)烈,對(duì)他人的意見有排斥感,應(yīng)盡量讓他們自己去觀察和選定商品;
4、對(duì)待積極和消極的消費(fèi)者的策略。購(gòu)買行為積極的消費(fèi)者深知自己要買什么、購(gòu)買意圖清楚明確,行為舉止和語(yǔ)言表達(dá)明確,營(yíng)業(yè)員應(yīng)主動(dòng)和他們配合,促使其購(gòu)買行為迅速實(shí)現(xiàn);購(gòu)買行為消極的消費(fèi)者,沒(méi)有明確的購(gòu)買目標(biāo),是否成交,在很大程度上取決于營(yíng)業(yè)員能否積極、主動(dòng)、熱情的接待他們,激發(fā)他們的購(gòu)買熱情,引發(fā)他們的購(gòu)買行為;
5、對(duì)待不同情感的消費(fèi)者的策略。對(duì)待不愛交際的消費(fèi)者,營(yíng)業(yè)員應(yīng)注意語(yǔ)言語(yǔ)氣,不能隨便開玩笑,否則他們會(huì)難以接受;對(duì)待靦腆的消費(fèi)者,營(yíng)業(yè)員不要看不起他們,以免傷害他們的自尊心;對(duì)溫厚的消費(fèi)者,營(yíng)業(yè)員應(yīng)主動(dòng)向他們介紹商品,為他們選擇適合需要的商品;
培訓(xùn)計(jì)劃 篇7
一、指導(dǎo)思想:
20xx年我校繼續(xù)圍繞 “師德高尚”“業(yè)務(wù)精湛”“結(jié)構(gòu)合理”“充滿活力”的教師發(fā)展要求,以提高教師的整體的素質(zhì),建設(shè)一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學(xué)技能全面、教學(xué)基本功過(guò)硬、具有一定教科研能力、適應(yīng)新時(shí)期新課程改革需求的教師隊(duì)伍為目標(biāo),以提高教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平為主線,結(jié)合學(xué)!敖處熅C合素質(zhì)提升年”的工作思路,堅(jiān)持多層次、多渠道、多形式、學(xué)用結(jié)合、講求實(shí)效的原則,促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展和教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提升。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
(一)師德教育方面:
經(jīng)常性地組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師法》《教育法》《未成年人保護(hù)法》《教師職業(yè)道德規(guī)范》以及上級(jí)教育主管部門關(guān)于師德建設(shè)的相關(guān)要求。引導(dǎo)教師在追求和享受權(quán)利的同時(shí),認(rèn)真履行好職責(zé)和義務(wù)。加強(qiáng)法制和社會(huì)公德教育,引導(dǎo)教師樹立良好的社會(huì)形象,努力成為遵紀(jì)守法和遵守社會(huì)公德的典范,真正做到“ 一言一行為人師表,一舉一動(dòng)堪稱楷模 ”。
利用學(xué)!皫煹聵(biāo)兵”評(píng)選、年度考核等平臺(tái),讓先進(jìn)教師的模范事跡成為師德培訓(xùn)的生動(dòng)材料,典型引路,用身邊人教育身邊人,幫助教師樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和事業(yè)觀,增強(qiáng)教書育人、敬業(yè)愛生的責(zé)任感和使命感。
(二)理念培訓(xùn)
開展內(nèi)容豐富的理論學(xué)習(xí)。學(xué)校定期選擇相關(guān)教育理論書籍,指定教師閱讀,增加理論素養(yǎng)。有計(jì)劃、有目的地組織學(xué)習(xí)新課程改革的相關(guān)論述和教育教學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí),及時(shí)了解教育大政方針和教改信息,增加文化修養(yǎng)。
(三)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
1.教材教法培訓(xùn)。進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)課程改革的指導(dǎo)思想、改革目標(biāo)以及新課程標(biāo)準(zhǔn)所體現(xiàn)的理念,幫助教師了解各學(xué)科課程改革的突破點(diǎn)以及對(duì)教學(xué)的建議,使教師能以此為依據(jù),在對(duì)教材進(jìn)行充分分析和研究的基礎(chǔ)上,將理論運(yùn)用于實(shí)踐,制定相應(yīng)的教學(xué)及評(píng)價(jià)策略。進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)科的課程標(biāo)準(zhǔn),開展學(xué)科教材教法培訓(xùn),幫助教師解讀教材,優(yōu)化教學(xué)方法。通過(guò)對(duì)優(yōu)秀課堂實(shí)錄、優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì)、案例分析等材料的研讀,增強(qiáng)教師把握教材、設(shè)計(jì)教案、實(shí)施教學(xué)的水平,提高教師駕馭課堂教學(xué)的能力。
2.教研能力培訓(xùn)。幫助教師學(xué)習(xí)掌握教研教科研的一般方法,學(xué)會(huì)如何貼近教學(xué)實(shí)際發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、篩選問(wèn)題、制訂課題研究方案,如何有效地開展研究,以達(dá)到預(yù)期的研究效果,如何進(jìn)行研究信息的搜集整理,并進(jìn)行總結(jié)、深化和提升,使教研教科研真正成為教師提高自己的自覺(jué)行為。
3.教學(xué)基本功培訓(xùn)。繼續(xù)做好學(xué)校名師評(píng)選活動(dòng),在賽課和理論測(cè)試的基礎(chǔ)上,進(jìn)行教師說(shuō)課比賽,為促使教師這一技能的提高,賽前進(jìn)行說(shuō)課的專題培訓(xùn),了解說(shuō)課則不僅解決教什么,怎么教的問(wèn)題,而且還要說(shuō)出“為什么這樣教”的問(wèn)題,即這樣進(jìn)行設(shè)計(jì)的意圖,是教師清楚的認(rèn)識(shí)說(shuō)課的核心問(wèn)題。同時(shí)相機(jī)開展寫字(毛筆字、鋼筆字、粉筆字)、普通話、體藝技能、信息技術(shù)、朗讀演講等各項(xiàng)基本功培訓(xùn),增強(qiáng)全體教師的課堂教學(xué)藝術(shù)感染力和信息技術(shù)的使用能力。還要結(jié)合政教處,進(jìn)行班主任培訓(xùn),使班主任進(jìn)一步明確工作任務(wù)和職責(zé),掌握科學(xué)的工作原則和方法,掌握現(xiàn)代班級(jí)管理理論,做到有針對(duì)性地開展教育引導(dǎo)工作,全面提高班主任的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。通過(guò)以上培訓(xùn),力求建設(shè)一支一流的教師隊(duì)伍。
三、培訓(xùn)措施:
(一)集中輔導(dǎo)
根據(jù)教師教育教學(xué)中普遍存在的問(wèn)題進(jìn)行有計(jì)劃的系統(tǒng)輔導(dǎo),或根據(jù)突發(fā)性問(wèn)題進(jìn)行有針對(duì)性的即時(shí)輔導(dǎo)。做到輔導(dǎo)對(duì)象有選擇性,什么人需要就輔導(dǎo)誰(shuí);輔導(dǎo)內(nèi)容有層次性,先幫助解決知其然的問(wèn)題,再幫助提升知其所以然的理念;輔導(dǎo)的方法有可操作性,特別注重結(jié)合工作中的有效案例進(jìn)行示范引路。集中輔導(dǎo)可以是全校教師集中輔導(dǎo),但更多的`是分學(xué)科的或按不同的分工進(jìn)行學(xué)習(xí)輔導(dǎo),學(xué)校教師培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組通過(guò)民主協(xié)商,產(chǎn)生各學(xué)科帶頭人,負(fù)責(zé)本學(xué)科的集中輔導(dǎo)工作。在每學(xué)年的第一學(xué)期,為新任的學(xué)科教師進(jìn)行“入門”輔導(dǎo)。
(二)專家講座
學(xué)校將相機(jī)邀請(qǐng)不同層次的專家學(xué)者或?qū)I(yè)人員進(jìn)行理論講座,對(duì)教師進(jìn)行方向引領(lǐng),引導(dǎo)教師拓寬知識(shí)視野,厚實(shí)知識(shí)背景,為教師的專業(yè)成長(zhǎng)和學(xué)校辦學(xué)層次的提高提供理論支撐。同時(shí),結(jié)合我校教科研研究課題邀請(qǐng)專家擔(dān)任顧問(wèn),經(jīng)常性地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)培訓(xùn)。尤其是新教育實(shí)驗(yàn)課題,更要作為教師培訓(xùn)的一個(gè)長(zhǎng)期平臺(tái)。
(三)專題沙龍
學(xué)校從全體教師中征集研究課題,每次確定一個(gè)專題,先布置教師有目的地進(jìn)行廣泛自學(xué),并結(jié)合自身工作實(shí)際做認(rèn)真思考,寫出有一定深度的讀書學(xué)習(xí)筆記。再利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間在分組交流或書面交流的基礎(chǔ)上組織沙龍活動(dòng)。沙龍活動(dòng)有中心主持人,核心發(fā)言人,參與教師必須充分發(fā)表自己的意見,中心主持人在各抒己見的基礎(chǔ)上最后進(jìn)行總結(jié)陳述,形成主導(dǎo)意見。
(四)研討交流
學(xué)校繼續(xù)發(fā)揮各集體備課組、教研組、年級(jí)組等各種研討交流的平臺(tái)的基礎(chǔ)作用,把研討交流隨時(shí)隨地貫穿于日常教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié),真正使研討交流成為校園內(nèi)、辦公室的主流話語(yǔ),備課組長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)、年級(jí)組長(zhǎng)經(jīng)常性地利用一切機(jī)會(huì)提煉主題,開展無(wú)痕培訓(xùn)。充分利用教師“學(xué)校校本研修手冊(cè)”的靈活、自主的特點(diǎn),引導(dǎo)教師把迸發(fā)的思維火花及時(shí)進(jìn)行總結(jié),使之成為寶貴的教研資源。學(xué)校在學(xué)期末對(duì)該手冊(cè)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)比。
其次,我們要利用集體備課構(gòu)筑研討交流的機(jī)制,引導(dǎo)教師認(rèn)真做好集體備課前的個(gè)體準(zhǔn)備——吃透教材,優(yōu)選教法,進(jìn)而帶著思想和問(wèn)題參加集體備課。在集體備課時(shí)要充分發(fā)揮研討交流的優(yōu)勢(shì),集思廣益,讓所有人都能解決好問(wèn)題走出集體備課室。
此外,通過(guò)組織同課異教,異課同教,教學(xué)基本功競(jìng)賽等活動(dòng),以活動(dòng)為載體開展研討交流;利用各種不同的會(huì)議相機(jī)安排有關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn),以會(huì)議為載體進(jìn)行研討交流。要充分發(fā)揮電子備課室的作用,專人輔導(dǎo),讓全體教師受益。
(五)以學(xué)校名師評(píng)選為契機(jī),進(jìn)行競(jìng)賽展示
通過(guò)組織賽課、基本功比武等各種競(jìng)賽活動(dòng)強(qiáng)化教師自主培訓(xùn),提高培訓(xùn)效果。
(六)加強(qiáng)名師隊(duì)伍建設(shè),
名師是教師專業(yè)發(fā)展的帶頭人,名師是高質(zhì)量教育服務(wù)的提供者,名師是教育教學(xué)的研究者,名師是教師群體發(fā)展的專業(yè)引領(lǐng)者,名師是教師發(fā)展學(xué)校的促進(jìn)者。因此20xx年我校繼續(xù)加強(qiáng)名師的隊(duì)伍建設(shè)。主要從兩方面做起:
1、加強(qiáng)管理保障名師隊(duì)伍建設(shè)質(zhì)量 。
2、搭建舞臺(tái)充分發(fā)揮名師作用 。
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