競聘經(jīng)理演講稿模板匯編五篇

　　演講稿的寫法比較靈活，可以根據(jù)會議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。在學(xué)習(xí)、工作生活中，演講稿的使用越來越廣泛，寫起演講稿來就毫無頭緒？以下是小編幫大家整理的競聘經(jīng)理演講稿5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

競聘經(jīng)理演講稿 篇1

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委：

　　首先，感謝大家給我提供了展示自我和施展才華的舞臺！我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會，勇敢地走上臺來，接受大家的評判。

　　我叫××￥，今年××￥歲，現(xiàn)任中國××保險公司邳州市支公司經(jīng)理，經(jīng)濟師，大專學(xué)歷，南大研究生在讀。歲到農(nóng)村下放勞動鍛煉， xx歲加入中國共產(chǎn)黨，年月從事人保工作，歷任業(yè)務(wù)員、副科長、科長、經(jīng)理助理、副經(jīng)理，經(jīng)理。先后三次被評為省級先進工作者，所在公司日前被評為省級先進單位。現(xiàn)在，我要競聘的是人保××××××市分公司總經(jīng)理助理。我的任職優(yōu)勢有這樣幾點：

　　一、對人保事業(yè)有著血濃于水般的感情。

　　我從事保險業(yè)二十多年，可以說，我的青春，我的苦樂，我的榮辱，都與人保二字息息相關(guān)，我以我是人保一員而感到自豪和驕傲，我愿為人保事業(yè)的發(fā)展，無私奉獻我的一切，渴望在更大的空間里，施展才能，為人保事業(yè)的大廈添磚加瓦。二十多年刻骨銘心的保險情結(jié)，給了我一種勇往直前的精神力量，也是我成就事業(yè)的基礎(chǔ)，更何況我對人保事業(yè)的愛，是如此的專一和執(zhí)著。

　　二、對保險事業(yè)有著強烈的開拓進取創(chuàng)新的欲望。

　　我一直認(rèn)為，保險業(yè)充滿了挑戰(zhàn)和機遇，從事這樣的事業(yè)，因循守舊，謹(jǐn)小慎微，畏縮不前，只能因無所作為而淘汰。因此，無論在什么樣的崗位上，我都不甘平庸，敢為人先。年月產(chǎn)、壽險分設(shè)，我接手邳州公司，當(dāng)時背負(fù)多萬元的包袱，內(nèi)外交困，步履維艱。我審時度勢，提出“前三年打基，后二年謀發(fā)展，進入新世紀(jì)騰飛”的中長期規(guī)劃，現(xiàn)在這些目標(biāo)已經(jīng)全部實現(xiàn)，不僅甩掉了歷史遺留的包袱，而且業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。公司業(yè)務(wù)由分設(shè)前的余萬元，到××年突破萬元大關(guān)，增長近倍。尤其是進入新世紀(jì)的三年里，凈增保費萬元，年均增長率達�！痢聊甑讓崿F(xiàn)保費收入萬元，同比增長，人均保費萬元，實現(xiàn)利潤萬元，人均利潤萬元，位居六縣之首，實現(xiàn)了跳躍式發(fā)展。

　　三、對保險工作有著豐富的實踐經(jīng)驗。

　　我從保險業(yè)務(wù)員做起，至今已有二十三年，在領(lǐng)導(dǎo)崗位已經(jīng)工作了十五年，其中，在年副經(jīng)理崗位八年，在年經(jīng)理崗位七年，可以說保險業(yè)務(wù)的方方面面，了熟于心，業(yè)務(wù)再錯綜復(fù)雜，也能應(yīng)對自如。作為一線展業(yè)的基層公司，業(yè)務(wù)開展的成功與否，相當(dāng)程度上依賴與保戶之間的親和力，靠的是較強的協(xié)調(diào)能力、社交能力、公關(guān)能力。去年徐塘發(fā)電廠技改國家立項，面對如此黃金保費資源，各家保險公司紛紛亮出極富誘惑力的優(yōu)惠條件。我上聯(lián)市級公司組成攻關(guān)組，下讓業(yè)務(wù)員全方位跟蹤服務(wù)，并且調(diào)動一切力量進行公關(guān)社交活動聯(lián)絡(luò)感情，經(jīng)過省、市、縣三級公司上下聯(lián)動，力挫群雄，終于獲得首席承保人的資格，成功簽訂了企財險業(yè)務(wù)保費達萬。在著力塑造人保企業(yè)外部形象的同時，公司與政府，政府機構(gòu)，新聞媒體建立了良好個公共關(guān)系，為業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　四、堅持黨性原則，做到清正廉潔，克已奉公，以身原則。

　　我堅信“已身不正焉能正人”的信條，一言一行都能起到垂范作用。在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)上，注重加強團結(jié)，發(fā)揮群體作用；在處理人際關(guān)系上，嚴(yán)于律己，寬以待人；在業(yè)務(wù)發(fā)展上，強調(diào)開拓進取，服務(wù)創(chuàng)新；在經(jīng)營管理上，遵章守規(guī)，合法經(jīng)營；在隊伍建設(shè)上，鼓勵學(xué)習(xí)，全面提升員工整體素質(zhì)；在工作崗位上，吃苦在前，享樂在后，多年如一日，每天早晨提前一個多小時上班，從未休過一個節(jié)假日、雙周日。把職工的冷暖，時刻掛在心頭，在給一線員工的辦公室安了空調(diào)四年后，我的辦公室才裝機。我自知不是科班出身，初始學(xué)歷歷不高，所以就不斷的進行再學(xué)習(xí)，努力的充實自己，提高自己，除了堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識外，年電大中文專業(yè)畢業(yè)后，又相繼參加了北京師范大學(xué)中文本科和南京大學(xué)工商管理研究生班的學(xué)習(xí)，并且鼓勵全體員工積極參加各種形式的學(xué)歷學(xué)習(xí)，努力創(chuàng)造學(xué)習(xí)型企業(yè)，目前，已有的員工拿到了國家承認(rèn)學(xué)歷的專本科證書。

　　五、有著斐然的工作業(yè)績。

　　接手公司時，百孔千瘡，如今，不論是設(shè)施設(shè)備，還是服務(wù)管理，都走在全轄的前列，公司先后榮獲市“先進支公司”、“標(biāo)兵支公司”，邳州市和市政府多次授予“雙文明先進單位”，年代表分公司參加全省業(yè)務(wù)考核，在家參評單位中，榮獲第七。去年經(jīng)過市公司綜合考評，獲“奮進杯”先進單位�！痢聊瓯ＹM收入實現(xiàn)了歷史性突破，全面完成分公司交給的各項任務(wù)指標(biāo)，不僅又一次榮獲市“雙文明”稱號，還被評為保險系統(tǒng)省級先進單位。

　　假如我競聘成功，我將笨鳥先飛，不負(fù)眾望，不辱使命，我打算從以下幾個方面開展工作：

　　一增強團隊精神，調(diào)動員大家的積極性；

　　今天的世界是一個相互依存的世界，我們每個人都有著獨特的位置并扮演著特定的角色。因此，在我們相互合作去實現(xiàn)一寫任何人都無法實現(xiàn)的目標(biāo)時，認(rèn)清我們的位置、角色與責(zé)任就顯得十分重要。回頭細(xì)觀我們xx的整體，有大部分的同事工作積極性明顯缺乏，整體給人感覺像一盤散沙！眼前最重要的問題找出問題根本所在，合理分工，團結(jié)合作，每位員工都能把自己激情調(diào)動起來，發(fā)揮到工作中去！從而增強團隊精神。我認(rèn)為現(xiàn)在是科室和人均分配的比率嚴(yán)重失調(diào)，才導(dǎo)致上訴問題的存在，怎么說呢，我們的科禹龍的銷售，其實今天的主要任務(wù)是以維護客戶為主了，主要因為很大部分市場已經(jīng)飽和了。所以應(yīng)該象漿料一樣科室與人均方面應(yīng)該平衡一下，大家都是為老板打工的，應(yīng)該相互體諒下。也只有這樣才能促進我們的團隊團結(jié)向上。

　　二加強紀(jì)律管理

　　嚴(yán)明的紀(jì)律不但一個軍隊需要，我們一個團隊照樣需要。這首先得從自我做起，嚴(yán)格要求自己，最基本的得按照公司的規(guī)章制度行事。遵守職業(yè)道德，用制度和標(biāo)準(zhǔn)進一步加強管理，堅持以人為本，讓他們象圓規(guī)一樣，找準(zhǔn)自己的位置，象竹子一樣每前進一步，小結(jié)一次。

　　三熟悉客戶需求，隨時注意市場的變動。

　　這是個資迅問題，維護客戶是很重要的，目前我們的xx的銷售策略是：以守為攻！所以平時得時刻留意客戶的需求，和市場競爭對手的動態(tài)。平時要多去各地客戶群中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，收集第一手資料，也就是俗話說的知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

　　四在控制好應(yīng)收款的前提下提高銷量和銷售額

　　去年xx完成的銷量，今年力爭噸，這是個比較艱巨的任務(wù)，有待大家一起出謀劃策去完成。這也涉及到了蔡總監(jiān)昨天提的一個問題：針對那部分棄之可惜的客戶該怎么處理？（蔡總監(jiān)指的是那部分應(yīng)收款和銷量都獨占鰲頭的客戶）我個人認(rèn)為可以跟他們協(xié)商在原有的高基礎(chǔ)上有所控制下降，把我們公司今年的實際情況反映給他們，反過來你設(shè)想把他一家的應(yīng)收款收回，放給其他幾家，你就能保證那幾家客戶能達到那家大客戶的量嗎？還有那家大客戶合作幾年了，雖說平時押款比較厲害，但到年底還是不用承擔(dān)任何風(fēng)險的，再說精力投入情況，做一家大客戶可以很輕松操作，換成幾家小客戶你得投入多少精力。運費等都是問題。

　　我們現(xiàn)在的工作重點是說服原有的客戶把應(yīng)收款往下壓一個點，哪怕是一萬都好！如果一家降一萬，50家也就是50萬了。還有去年的不良客戶今年非現(xiàn)款不做！還有就是去年資金占有和銷量失調(diào)的客戶今年得把他扭轉(zhuǎn)過來，扭不過來該殺的就把他封殺了！還有多開發(fā)一些現(xiàn)款操作的客戶，不管量的大小，積少成多嘛！但增長點主要在膠片一塊上，如果7月份新廠的膠片產(chǎn)量能增加一倍，那我們的任務(wù)就加重了，我們要在公司領(lǐng)導(dǎo)英明的決策和我們的努力下，爭做零庫存。

　　最后一首自編的對聯(lián)來結(jié)束我的演講，上聯(lián)“勝固可喜，寵辱不驚看花開”，下聯(lián)是“敗亦無悔，去留無意隨云卷”橫批“與時俱進”。

競聘經(jīng)理演講稿 篇2

各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們：

　　大家好!

　　我是來自南山外勤的區(qū)助xxx，今天我要競聘的職位是行政區(qū)經(jīng)，09年的五月和七月本有兩次機會可以競聘區(qū)經(jīng)的，但我放棄了，放棄并不代表我不進取，而是那時的我自認(rèn)為還不能承擔(dān)區(qū)經(jīng)這份榮譽下所要肩負(fù)的責(zé)任，今天的我?guī)е鴿M滿的自信站在這兒感謝的人很多，因為我是寶安和南山孕育出來的混血兒，很感謝我現(xiàn)任的.區(qū)經(jīng)唐艷霞區(qū)經(jīng)，她大度的接納和信任我這個空降兵。

　　之所以今天把兩個新名詞“空降兵”“混血兒”用在這里，因為我們在座的各位區(qū)經(jīng)，大部分都是從“空降兵”“混血兒”一路走來的，空降兵要在新團隊里成功的發(fā)展，就一定對專業(yè)技能和團隊人員的熟悉，以及良好處事(世)和應(yīng)變能力,融入到團隊，在經(jīng)過寶安到南山跨度中從不同的團隊，不同的領(lǐng)導(dǎo)那里學(xué)到很多很多!因此今天站在這里的我不再畏懼，我已做好了肩負(fù)區(qū)經(jīng)責(zé)任的準(zhǔn)備：以下將是我如果上任后的措施

　　打造高績效團隊

　　重點控制出錯率，出錯率大多都是來自于新人，對于新人的培訓(xùn)就一定要到位，我是外勤的講師，培訓(xùn)是我很擅長的，我將會系統(tǒng)的對新人進行《財務(wù)核單培訓(xùn)》、《財務(wù)流程培訓(xùn)》、《收款收據(jù)使用培訓(xùn)》、以上爭對新人出錯率的培訓(xùn)是在南山已經(jīng)和唐區(qū)實驗成功的有效方法，中心店的正常動作以及結(jié)伴去總部相互核查都是降低出錯率的有效方法，

　　要高績效除了控制出錯率，還必須提高員工的任職能力和專業(yè)能力，爭對任職能力開發(fā)的課程是《分行日常管理及職場人際關(guān)系的處理》，爭對專業(yè)能力除了剛說過的財務(wù)方面的培訓(xùn)還有《各部門的對接培訓(xùn)》。培訓(xùn)對于新人來說是很效的，但新人也會變成老員工，老員工的績效怎樣提高呢。首先我自己要做為表率，對待工作積極熱情、負(fù)責(zé)任敢擔(dān)當(dāng)，作為區(qū)經(jīng)工作的壓力不僅僅是下級和上級的關(guān)系，更多的壓力來自于營業(yè)部的總監(jiān)、區(qū)經(jīng)，我必須有效的對工作壓力進行調(diào)整，建立自己的人格魅力,能讓團隊員工信服，從而帶動團隊成員，并營造和引導(dǎo)團隊成員有團隊意識和凝聚力(例蛇口開會)

　　管理素能方面

　　對待下屬公平公正,一個不公平不公正的領(lǐng)導(dǎo)下面會有小團體出現(xiàn),而且也無法讓下屬從心里信任和服從.對待工作要有獎有罰,工作就是工作,工作就是要嚴(yán)謹(jǐn),在團隊里建立標(biāo)兵，像我們南山外勤的馬江萍全年都沒有出過錯，她就是一個標(biāo)兵，既然是團隊就要揚長避短，盡量讓她們每個人的優(yōu)點都要體現(xiàn)出來，讓其實際自我價值，開心快樂充實的工作，并在團隊把人員階梯化培養(yǎng)，人才都是培養(yǎng)，歷練出來的。

　　在分行管理上每家分行形象一定要量化:分行的電腦電話電腦桌名片盒四物各一線，統(tǒng)一文件標(biāo)識統(tǒng)一分行張貼物等等。

競聘經(jīng)理演講稿 篇3

各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們！

　　大家好！

　　今天我能鼓起勇氣站在這個競聘臺上，是得自于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和關(guān)愛，是得自于同事們的幫助。我感謝賓館各位領(lǐng)導(dǎo)給我們這次公平、公正競爭、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機會。謝謝大家。

　　這次我來競聘大堂經(jīng)理一職，我知道，我沒有輝煌的過去，但我有一顆對賓館忠誠，對工作敬業(yè)的心，在工作實踐中我能不斷摸索，學(xué)習(xí)。在賓館領(lǐng)導(dǎo)的栽培、關(guān)心及同事們的幫助下，我茁壯成長，個人素質(zhì)提高了，業(yè)務(wù)知識，業(yè)務(wù)技能加強了，在這個充滿親情溫馨的大家庭中，我把我個人緊緊與它系在一起，作為這次競聘上崗的積極參與者，我要在競聘中提升自己，得到大家的認(rèn)可，如果我能成功，我將做好以下工作：

　　第一：環(huán)境方面：

　　首先給顧客第一映像的就是大堂及其周邊的環(huán)境，好的環(huán)境，帶給客人好的映像，好的映像，從而帶給客人好的心情，怎樣才能營造出一個良好的內(nèi)部環(huán)境呢？大數(shù)人都知道之前我有過一年半的工作經(jīng)驗，并且多次受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我很清楚一個良好的內(nèi)部環(huán)境不僅表面要亮麗，最主要的在于精細(xì)等細(xì)節(jié)方面，所以結(jié)合我之前工作的審美觀，我認(rèn)為我在這塊可以起到良好的監(jiān)督作用。

　　第二：服務(wù)方面：

　　總臺、接待、收銀、行李員是賓館展示的窗口，其一言一行都代表著賓館的形象，前廳是一個比較靈活的崗位，除了程序化外，個性化的服務(wù)也顯得尤其重要，我認(rèn)為通過培訓(xùn)是提升服務(wù)質(zhì)量的有效措施，而且是具有針對性的培訓(xùn)，要為客人著想，所以就要多多收集員工在平時工作中的表現(xiàn)，通過客人所顯視出的滿意度，我們挑選更優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)態(tài)度。沒有滿意的員工，就不會有滿意的顧客，只有優(yōu)秀的員工，才能做出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。顧客是我們的衣食父母，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們應(yīng)盡的義務(wù)。

　　第三：客人維護方面：

　　建立有效的客史檔案對賓館長期的經(jīng)營發(fā)展可以起到不可估量的作用，可以為賓館能保持良性運轉(zhuǎn)而打下基礎(chǔ)。我認(rèn)為客史檔案的建立關(guān)鍵在于收集信息，而收集信息的關(guān)鍵在于溝通，我們要敢于主動積極的跟客人去溝通，征詢他們的寶貴意見，做好記錄并反饋到各崗位部門，而且跟進落實下去，并賦予行動，之后，再跟進再反饋還要再溝通，之后再跟進，這樣反反復(fù)復(fù)的不斷摸索客人的需求，最終留住客人的心，引導(dǎo)他們成為我們賓館的永久性顧客。

　　第四：協(xié)調(diào)方面：

　　對客服務(wù)是一項具有整體性的工作，不是一個人或一個部門就能完成的，所以它強調(diào)整體運作。這需要做好橫向與縱向的協(xié)調(diào)關(guān)系，橫向的協(xié)調(diào)，我認(rèn)為主要還是溝通，只有通過溝通，才能真正收集到問題，然后通過協(xié)調(diào)會的方式，來獲得解決。而縱向的協(xié)調(diào)，我認(rèn)為要做好上傳下達的工作，一方面向領(lǐng)導(dǎo)反饋各類信息，另一方面要不折不扣的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)傳達下來的指令。

　　第五：管理方面：

　　我認(rèn)為要加強對前廳各部門的管理，首先我會以身作則，嚴(yán)于律已，從我自己做起，從現(xiàn)在做起，爭取做一個強將，一個優(yōu)秀的領(lǐng)頭兵，引導(dǎo)大家同樣高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。

　　大堂經(jīng)理這一職位，我雖無經(jīng)驗之談，但人往高處走，我非常需要領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這次鍛煉的機會，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。請相信我，因為我有五顆心：

　　一是對賓館忠誠的心；

　　二是對賓館敬業(yè)的心；

　　三是對工作細(xì)致的心；

　　四是追求上進的心；

　　五是敢于負(fù)責(zé)任的心。

　　我相信這些，也是我在館工作三年以來，大家有目共睹的，以前我在PA我能把它做靚；現(xiàn)在我在收銀我能把它做好，如果我競聘上了，我相信我將來也一定能把大堂副理一職做得有聲有色。

　　不管這次競聘結(jié)果如何，我都不會氣餒，我認(rèn)為我已經(jīng)向成功邁進了一大步，最起碼我把握好現(xiàn)在了，及對今后的工作有了更遠的目標(biāo)。我保證我一定做到一個賓館忠誠，負(fù)責(zé)，敬業(yè)的人。

競聘經(jīng)理演講稿 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！

　　今天能有機會參與競聘，我心情非常激動。在這里，非常感謝縣局（分公司）黨組給我們創(chuàng)造了這次公開、公正、公平的競聘機會，讓我們可以在這里展現(xiàn)自己的風(fēng)采，也給了我們一次交流的機會。同時，更要感謝多年來一直關(guān)心、幫助和愛護我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，是你們給了我信心和勇氣，讓我敢于站到這個演講臺上暢想未來。結(jié)合地區(qū)局（公司）、縣局（分公司）機改，同時也是再次對我人生的一次考驗，經(jīng)過深刻的思考，我決定競聘客戶經(jīng)理這一崗位。首先，讓我感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一次在物流分庫掛職副主任展現(xiàn)自我的機會，讓我在人生舞臺上展現(xiàn)自我，讓我在掛職間學(xué)習(xí)、鍛煉，提升自我。

　　一、工作回顧

　　20xx年7月加入煙草系統(tǒng)這個大家庭以來，先后在xxx等擔(dān)任個不同的工作崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作。特別是到物流分庫以來，我用自己的大半時間在工作上，周末和其他時間，辦公室里都能見到我的身影。

　　20xx年11月在物流配送分庫掛副主任以來，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排我負(fù)責(zé)“一號工程”的管理、內(nèi)務(wù)、倉儲分揀、部門上傳、下達，督促業(yè)務(wù)單據(jù)的審核、三標(biāo)表格指導(dǎo)、歸檔，微機系統(tǒng)運行管理和部門工作計劃、工作總結(jié)擬定和上報，微機員、核算員、配貨員、倉管員的工作質(zhì)量考核。在掛職物流分庫副主任期間，我完善了部門倉儲分揀制度、一號工程管理制度、一號工程和卷煙營銷系統(tǒng)從開機到一天工作結(jié)束關(guān)機的操作流程，參與了大方分庫從原有的41條送貨線路整合到現(xiàn)有27條送貨線路，為地區(qū)局（公司）實現(xiàn)“一個總庫，兩個分庫”的線路整合打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　二、競聘客戶經(jīng)理的先決條件

　　1、我曾經(jīng)先后在瓢井、核桃、百納、長石、馬場擔(dān)任過不同的工作崗位，對各片區(qū)的客戶進貨、線路情況相當(dāng)?shù)牧私�，特別是在物流分庫掛職以來，每月至少用7個以上的工作日程在市場走訪或參與送貨，走遍了全縣36個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，進一步增加了對客戶的了解。

　　2、我只有近六年營銷工作經(jīng)驗，但我個人認(rèn)為并不是工作年限的長短就可以決定一個人工作是否能夠成功的條件，所以我有堅定的信心去當(dāng)一個合格的客戶經(jīng)理。

　　3、我營銷員四級證書于20xx年就獲得，有擔(dān)任客戶經(jīng)理的理論基礎(chǔ)。

　　4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學(xué)習(xí)，于20xx年獲得縣局（分公司）“先進工作者”，20xx年獲縣局（分公司）舉辦的卓越團隊建設(shè)“優(yōu)秀學(xué)員”。

　　5、我有過硬的計算機操作知識，懂得計算機各種表冊的制作，更加熟悉卷煙營銷系統(tǒng)。

　　6、我正年輕，“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時間去做好自己的本職工作。

　　7、我愛崗敬業(yè)，對工作負(fù)責(zé)，工作近六年以來，每從事一個崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)認(rèn)真真地做，特別是在物流分庫工作以來，我只要是接到辦公室或各級領(lǐng)導(dǎo)的電話，我不分時間和地點都能往辦公室趕，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。

　　三、競聘客戶經(jīng)理上崗后的工作打算及思路

　　1、根據(jù)客戶經(jīng)理工作質(zhì)責(zé)，完善客戶信息資料，實施客戶評價，提出客戶等級變更的建議，收集市場信息，了解客戶需求，撰寫市場報告，認(rèn)真執(zhí)行品牌培育方案，實施卷煙品牌的培育工作。

　　2、按照客戶分類及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為零售客戶提供服務(wù)。認(rèn)真開展客戶維護，實施客戶等級提升。

　　3、用足夠的時間與客戶促膝長談，和客戶“零距離”接觸，認(rèn)真為客戶服務(wù)，克服形式主義，真正深入到客戶當(dāng)中，在務(wù)實上下功夫，把當(dāng)前貨源情況、促銷政策、營銷技巧等及時送到客戶身邊；

　　4、在服務(wù)時間上爭取差異，每天走訪市場，能夠為零售客戶提供及時地、周到的服務(wù)，盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當(dāng)天走訪該片區(qū)客戶以便對零售客戶做出相應(yīng)的指導(dǎo)。

　　5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象。深刻印象的產(chǎn)生可以體現(xiàn)在兩方面：

　　1、要與零售客戶有良好的溝通并讓零售客戶認(rèn)可你的服務(wù)和指導(dǎo)這樣會加深客戶我的印象。

　　2、幫助客戶解決問題加深印象。對待零售客戶提出的各種問題能夠及時地給予解答，出現(xiàn)困難要及時地幫助解決，這樣會增加零售客戶對我的好感和信任度。

　　6、和客戶溝通的及時性。及時把公司政策、促銷以及其他市場信息及時地傳達給零售客戶，以保障零售客戶的利益。

　　7、學(xué)會雙贏思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度去想問題，更要想客戶所沒有想到的，站在客戶的角度來想問題。只要你的建議符合了客戶的心思，自然就成功了一半。

　　8、把零售客戶當(dāng)作我的親戚、我的朋友一樣的對待，為客戶提供“溫曖般”的服務(wù)。

　　9、對客戶采用個性化服務(wù)，提高客戶滿意度。針對不同類型的客戶，提供不同服務(wù)。

　　總之，要作一名好的客戶經(jīng)必須學(xué)會和客戶溝通，溝通滲透在與客戶交往中的每一個環(huán)節(jié)，沒有了溝通，就沒有了人與人之間的交互作用，溝通無時不在。對于客戶經(jīng)理來說，溝通有時候要比技能更為重要，因此在與客戶溝通交流中要時刻把握語言的如何運用，只有運用得當(dāng)，溝通中才能準(zhǔn)確地表達自己的意思，也能得到自己想要得到的信息。所以，我堅信我能成為一名合格的客戶經(jīng)理，希望各級領(lǐng)和各位同事相信，給我一次展現(xiàn)的機會。如果我能競聘到客戶經(jīng)理這一工作崗位，我將努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)精神，按照我競聘客戶經(jīng)理的工作思路去開展工作；如果我競聘失敗了也不氣妥，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的特長，將工作做得更好、更實。

競聘經(jīng)理演講稿 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，各位同事：

　　大家好！很高興成為xx的一員，同時也很高興能夠與大家成為同事。我在xx分公司擔(dān)任過倉庫副主管一職務(wù)，也在xx市素質(zhì)教育基地?fù)?dān)任過生產(chǎn)部部長競聘一職，那兩個地方，和我現(xiàn)在所從事的行業(yè)有很大的差別。我還有很多話要說，但是今天的主題是假如我是生產(chǎn)部部長競聘，說實話我現(xiàn)在的心態(tài)很平穩(wěn)，雖曾有人說不愿當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，是的我也想當(dāng)將軍，但是我更懂得在當(dāng)將軍之前如何把一個士兵做好，我一直相信這樣的一個觀點，“物競天擇，適者生存”的觀點，剛進人這個行業(yè)的時候，還不了解這個行業(yè)的模式，一直以來都是在認(rèn)真的學(xué)習(xí)，認(rèn)真的工作，希望能夠早日適應(yīng)這行業(yè)，距今已有大半年時間了，在這大半年里我認(rèn)為樓面部長的崗位責(zé)任主要是：

　　1；對上直接對公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、

　　2；上班時間配合各樓層主任及其他各部門的工作，使公司能夠已最佳的狀態(tài)迎接顧客、

　　3，上班時與客人溝通，了解客人對公司的看法跟好客人的投訴信息、

　　4；上班時間抓好服務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量、

　　5；隨時了解深圳該行業(yè)的服務(wù)動態(tài)、

　　6；經(jīng)常與服務(wù)員談心了解他們的心態(tài)及思想意識。

　　假如我部長競聘書成功，我將做到：

　　1；提高自身素質(zhì)，做好帶頭模范作用、

　　2；加強培訓(xùn)以及工作力度，靈活運用各種方式進行工作、

　　3，了解同事是思想動態(tài)，努力和同事做好商船作用、

　　同時呢，我也意識到了自己的不足與其他幾位部長的長處，今天無論勝出還是落選，我都會坦然接受，并對今天的勝出者道上一句真心的祝福，因為我直到“能者居之”的含義，同時更相信大家的選擇！

　　最后我真心感謝在座的支持我的同時，今天這個舞臺上，只要有你們的支持我也是成功的，謝謝！謝謝大家！

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