電信競(jìng)聘演講稿
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達(dá)。隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，我們使用上演講稿的情況與日俱增，還是對(duì)演講稿一籌莫展嗎？以下是小編整理的電信競(jìng)聘演講稿，僅供參考，大家一起來看看吧。
電信競(jìng)聘演講稿1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！很高興今天能夠有機(jī)會(huì)站在這個(gè)競(jìng)聘的演講臺(tái)上，在這里我首先想感謝市縣公司黨組給予我這次展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)，同時(shí)也十分的感謝各位同事對(duì)我的支持和幫助，讓我有勇氣站在這里。今天我演講的題目是“做一名務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的管理者”。
決定參加這次競(jìng)聘前，也曾度德量力，思慮再三。今天，我之所以參加這次競(jìng)聘演講，是因?yàn)橐环矫妫砻魑覍?duì)上級(jí)組織推行競(jìng)聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任；另一方面；通過這次演講，鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機(jī)會(huì)和大家交流思想，同時(shí)，準(zhǔn)備讓人評(píng)價(jià)優(yōu)劣長(zhǎng)短，接收領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我的挑眩我相信，通過這次競(jìng)聘活動(dòng)，必將使我分公司下一步的競(jìng)聘上崗機(jī)制呈現(xiàn)一個(gè)良好的開端。
首先，簡(jiǎn)單介紹一下自己的經(jīng)歷:本人現(xiàn)年**歲，大專文化，1993年參加工作，先后從事農(nóng)話機(jī)修、傳輸機(jī)務(wù)、移動(dòng)維護(hù)、市場(chǎng)經(jīng)營、綜合管理等工作，擔(dān)任過傳輸班長(zhǎng)、支撐中心主任、大客戶中心主任、市場(chǎng)經(jīng)營部主任、局長(zhǎng)助理、分公司副經(jīng)理等職務(wù)。多次被評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)者和優(yōu)秀個(gè)人，20xx年被評(píng)為市級(jí)21世紀(jì)優(yōu)秀人才。
現(xiàn)競(jìng)聘**縣電信分公司副經(jīng)理崗位，我認(rèn)為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件：
一、我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。
識(shí)大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng)；做工作，辦事情，思路較為清晰，頭緒分明。
二、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。
做為領(lǐng)導(dǎo)，必須先做好人。我在為人上，胸懷坦蕩，公道正派，不搞小動(dòng)作。在個(gè)人修養(yǎng)上，注重學(xué)習(xí)，努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作作風(fēng)中，能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)，從不攬功諉過，假公濟(jì)私，領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。
三、具有一定的文字綜合能力。
誠然人無完人，在肯定有利條件的同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在一些不足之處：如與領(lǐng)導(dǎo)、大家交心、交流思想不夠。有時(shí)工作較為急躁，不夠細(xì)膩。不過我有信心，在以后為工作實(shí)踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。
四、比較熟悉各專業(yè)具體業(yè)務(wù)和具有一定的通信專業(yè)知識(shí)。
參加工作十余年來，由于黨的教育、領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助及個(gè)人的努力，在從事電信技術(shù)、業(yè)務(wù)管理和綜合管理的過程中，不斷學(xué)習(xí)，積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)了才干，提高了水平。同時(shí)，有了明確的政治方向，比較扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)，踏實(shí)奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神以及較好的人際親和力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
積極參與競(jìng)聘上崗，對(duì)我來說是一次很好的學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會(huì)，不管結(jié)果如何，我都會(huì)以一顆平常心對(duì)待，如果能當(dāng)選，那是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的鼓勵(lì)，我相信，正值年富力強(qiáng)的我，完全可以成為新崗位上盡職盡責(zé)的一員。下面，我談?wù)勆蠉徍蟮囊恍┰O(shè)想：
一、以務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)開展工作。隨著企業(yè)的發(fā)展，市場(chǎng)的變化，技術(shù)的更新，我們一方面要堅(jiān)持原來有效的管理制度和業(yè)務(wù)流程，同時(shí)，必須結(jié)合實(shí)際情況，不斷修正管理辦法和流程，使之適應(yīng)以客戶為中心的原則，為企業(yè)創(chuàng)造最大的效益。
二、作為副職，必須了解正職的主要工作思路和全公司的目標(biāo)。并注意擺正位置，做好配角、當(dāng)好參謀。副職的主要職責(zé)，對(duì)公司的全面工作，要盡其所能，收集各種信息供領(lǐng)導(dǎo)參考，及時(shí)提供各種建議和主張，幫助領(lǐng)導(dǎo)順利作出決策。其次，要有統(tǒng)籌兼顧的思想，當(dāng)好協(xié)調(diào)人，使做出的決策能符合企業(yè)實(shí)際和大多數(shù)員工的意愿。在工作中我將尊重經(jīng)理的核心地位，多請(qǐng)示匯報(bào)，多交心通氣。辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到：盡職不越權(quán)，幫忙不添亂，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。
三、天時(shí)不如地利，地利不如人和，家和萬事興。只有團(tuán)結(jié)，工作才能形成合力。平時(shí)要遇事和大家商量，虛心真誠地聽取群眾意見，做好領(lǐng)導(dǎo)和群眾，群眾和群眾之間的協(xié)調(diào)人，一碗水端平，努力營造一個(gè)相互信任、相互幫助、相互理解的`人際關(guān)系，和諧的工作環(huán)境。
四、堅(jiān)持“發(fā)展是硬道理”，創(chuàng)新工作思路和方法。企業(yè)要壯大，必須靠發(fā)展，市場(chǎng)在變化，我們的工作思路和方法也要發(fā)展。如隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，我們就要有辦法來不斷提升我們的競(jìng)爭(zhēng)能力，首先要號(hào)召全員經(jīng)營，正確引導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)，要求每位員工都要關(guān)心企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)，既懂得自身的權(quán)利和義務(wù)，又要懂得自身在企業(yè)中的責(zé)任和要求。其次要深化渠道建設(shè)，適度調(diào)整，強(qiáng)調(diào)分工與協(xié)作的統(tǒng)一，充分發(fā)揮大、公、商渠道的營銷作用，農(nóng)村統(tǒng)包渠道目前的方式承受競(jìng)爭(zhēng)的能力較為脆弱，必須調(diào)整思路后移入城區(qū)。同時(shí)，注重細(xì)分用戶市場(chǎng)，利用我們多業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，確實(shí)打好捆綁營銷牌。企業(yè)的發(fā)展必須以良好的質(zhì)量為保證，我認(rèn)為要著重抓好兩個(gè)質(zhì)量，一是抓服務(wù)質(zhì)量，這要有配套的培訓(xùn)、約束、激勵(lì)機(jī)制引導(dǎo)員工變被動(dòng)的接受標(biāo)準(zhǔn)為主動(dòng)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)并有提高。二是運(yùn)維質(zhì)量，首先要求后臺(tái)人員確實(shí)樹立為前臺(tái)服務(wù)的意識(shí)，同時(shí)又要有約束、激勵(lì)制度來促使運(yùn)維人員不斷提高其技術(shù)水平，打破平均主義，不搞論資排輩，注重業(yè)績(jī)、貢獻(xiàn)和品行的評(píng)價(jià)。
五、上崗后要以服務(wù)為目的，吃苦在前，享樂在后，不能有任何私心雜念，公正廉明，做好表率作用。
最后，我表個(gè)態(tài)，如果領(lǐng)導(dǎo)和大家信任我，我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，用心干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職。無論結(jié)果如何，我都始終會(huì)”老老實(shí)實(shí)做人，扎扎實(shí)實(shí)做事�！毖员匦�，行必果。
謝謝大家！
電信競(jìng)聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
本人現(xiàn)年29歲，團(tuán)員，大專文化，20xx年參加工作，在近4年的工作和學(xué)習(xí)中，我開闊了眼界，綜合工作能力得到了很大提高，積累了相對(duì)豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。所有這些都有利于我盡快進(jìn)入工作角色，適應(yīng)區(qū)域經(jīng)理的工作要求。大家都知道，區(qū)域經(jīng)理一職，屬于最前端，工作千頭萬緒，紛繁復(fù)雜，任務(wù)艱巨。肩負(fù)著樹立單位形象，促進(jìn)單位整體工作等方面的重要責(zé)任。我之所以競(jìng)聘區(qū)域經(jīng)理這個(gè)崗位，首先是對(duì)區(qū)域經(jīng)理崗位的熱愛，希望在今后的工作中，能為支局的發(fā)展做出比較大的貢獻(xiàn)；其次，為自己找到一個(gè)充分發(fā)揮特長(zhǎng)、施展才能的舞臺(tái)。
我就本著"干一行、愛一行"的精神，腳踏實(shí)地，憑著自己的勤奮，積累了許多專業(yè)知識(shí)，極大地增強(qiáng)了我從事區(qū)域經(jīng)理工作，并做好區(qū)域經(jīng)理工作的信心和決心。
如果說我在過去的工作、學(xué)習(xí)中取得了一點(diǎn)進(jìn)步和成績(jī)，應(yīng)該主要得益于公司的`培養(yǎng)，得益于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持、幫助。假如我這次能夠競(jìng)聘成功，我將繼續(xù)和大家一道并肩作戰(zhàn)，共同奮斗，把區(qū)域經(jīng)理的各項(xiàng)工作搞的更好。以下是我對(duì)區(qū)域經(jīng)理工作一職工作構(gòu)思：
企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)是企業(yè)生存的根本，沒有生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)所發(fā)展的用戶，服務(wù)工作也就沒有了服務(wù)的對(duì)象，企業(yè)不斷創(chuàng)造價(jià)值的目的也就失去了根本。因此我們必須在實(shí)際工作中，牢固地樹立服務(wù)工作是為生產(chǎn)經(jīng)營工作服務(wù)的觀念，切忌“為了服務(wù)而做服務(wù)”。重點(diǎn)做好以下工作：
1、有效發(fā)揮客服中心的“樞紐”作用，為公司經(jīng)營管理決策提供重要信息。我要規(guī)范分析和信息收集制度，重點(diǎn)對(duì)客戶投訴的原因和目的進(jìn)行分析，對(duì)公司推出的大型營銷活動(dòng)的咨詢投訴等情況進(jìn)行專題分析和反饋，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提供參考依據(jù)。
2、配合公司新業(yè)務(wù)的推廣，積極做好營業(yè)人員及客服人員的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，完善業(yè)務(wù)流程，做好新業(yè)務(wù)的宣傳、解釋和咨詢、投訴工作。
3、深化開展服務(wù)營銷，和各服務(wù)接觸點(diǎn)的客戶維系挽留工作；持續(xù)推行各服務(wù)渠道的“多說一句話”活動(dòng)和推行追照營銷工作，從客戶的咨詢、查詢等信息中積極發(fā)掘服務(wù)中的營銷機(jī)會(huì)，引入項(xiàng)目管理思想，從營銷策劃、計(jì)劃、控制到評(píng)估每一個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格進(jìn)行管理，保證營銷效率，同時(shí)通過評(píng)估、分析工作為后繼的營銷策劃提供市場(chǎng)和客戶信息。
4、以員工為本，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
有一個(gè)比喻是這樣說的，一盆散沙磕不破一個(gè)雞蛋，而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破，說的就是眾人一心，其利斷金的道理。服務(wù)工作必須依靠全員的力量特別是與客戶接觸的一線員工，共同提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能獲得較高的客戶滿意度。沒有滿意的員工，就沒有滿意的服務(wù)，更不會(huì)有客戶的滿意。結(jié)合客戶服務(wù)隊(duì)伍的特點(diǎn)，多管齊下加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升部門的整體工作水準(zhǔn)。具體來說，我首先要強(qiáng)化制度約束，要制定、完善并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，使工作能夠良性運(yùn)行；同時(shí)，我也會(huì)建立互動(dòng)的信息溝通渠道，不定期地深入各分公司，與一線客服代表溝通，聽取員工心聲，在提高薪酬待遇、給與發(fā)展空間、改善員工地位等方面為公司出謀劃策盡自己的一份力。加強(qiáng)員工崗位培訓(xùn)教育，把崗位培訓(xùn)教育與企業(yè)持續(xù)發(fā)展、崗位實(shí)際緊密結(jié)合起來，分層次制定培訓(xùn)計(jì)劃，體現(xiàn)培訓(xùn)工作的合理性和有效性，同時(shí)要科學(xué)設(shè)定崗位標(biāo)準(zhǔn)，注重業(yè)務(wù)考試與競(jìng)賽，實(shí)現(xiàn)持證上崗，努力培育員工的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，進(jìn)一步為員工成長(zhǎng)提供發(fā)展空間和機(jī)制保障。另外，我還要以人為本，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，多組織大家喜聞樂見的活動(dòng)，比如通過開展“才藝大比拼”等活動(dòng)使大家在工作中既有比賽、爭(zhēng)鋒的氣勢(shì)，又有團(tuán)結(jié)、互助、補(bǔ)位的意識(shí)，營造奮發(fā)向上，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的良好氛圍，使員工感受到集體的溫暖，增強(qiáng)部門的向心力和凝聚力。
5、不斷探索工作方法，以創(chuàng)新爭(zhēng)先
在工作中，我要積極鼓勵(lì)大家具有敢為天下先的勇氣，大力倡導(dǎo)不斷創(chuàng)新的精神！我們都知道，創(chuàng)新使人類一步步走向文明，創(chuàng)新是民族進(jìn)步的不朽靈魂，更是時(shí)代發(fā)展的激昂旋律。在電信市場(chǎng)瞬息萬變，競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的今天，我們更要有創(chuàng)新的意識(shí)，適應(yīng)市場(chǎng)的需要，尋找新的工作模式和方法，使創(chuàng)新成為不落的風(fēng)帆，引領(lǐng)著我們搏急流、克險(xiǎn)灘，勇往直前。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，“既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程；既然目標(biāo)是地平線，留給世界的只能是背影！”這就是我的堅(jiān)定信念和對(duì)自己的根本要求。雖然在工作中我可能不是最優(yōu)秀的，但我會(huì)做最努力的。請(qǐng)大家信任我、支持我、考驗(yàn)我！
電信競(jìng)聘演講稿3
今年以來，“群雄逐鹿、硝煙彌漫”是當(dāng)前電信市場(chǎng)的形象比喻。為了適應(yīng)日益加劇的電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，積極應(yīng)對(duì)加入WTO所面臨的新挑戰(zhàn)，我們必須樹立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念，進(jìn)一步加強(qiáng)上海電信的營銷策劃和推廣工作。
營銷策劃和推廣工作是為了配合營銷戰(zhàn)略的實(shí)施，因而作為營銷策劃人員要時(shí)刻明確公司的工作目標(biāo)和工作重心，并緊緊圍繞這一工作重心開展工作。我認(rèn)為的營銷策劃和推廣工作首先要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導(dǎo)，抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場(chǎng)營銷活動(dòng)，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù)，最大限度的滿足客戶需求，推動(dòng)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加，進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達(dá)到事半功倍的效果。
如果我應(yīng)聘成功，我將認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力要求自己在今后的工作中從更高的角度去思考問題和解決問題，更宏觀更全面地研究市場(chǎng)策略，并從以下幾個(gè)方面開展工作：
一、搞好電信市場(chǎng)調(diào)查與分析
隨著電信市場(chǎng)環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場(chǎng)需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的.電信市場(chǎng)調(diào)查，廣泛收集社會(huì)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者需求、市場(chǎng)變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)發(fā)展及國內(nèi)外電信發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善電信市場(chǎng)調(diào)查與分析信息系統(tǒng)，使電信市場(chǎng)調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下，運(yùn)用各種定性和定量分析方法，對(duì)電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行深入細(xì)致的分析，參與市場(chǎng)營銷的策劃和評(píng)估，提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié)，并提出切實(shí)可行的對(duì)策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場(chǎng)經(jīng)營工作，占領(lǐng)市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營服務(wù)。
二、制定正確、有效的市場(chǎng)營銷策略
營銷策略要靈活多變，不斷創(chuàng)新；堅(jiān)持整合營銷，走出過分依賴價(jià)格杠桿的誤區(qū)，樹立大營銷的觀念；建立健全企業(yè)市場(chǎng)營銷機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)廣大市場(chǎng)營銷人員的積極性和創(chuàng)造性；切實(shí)轉(zhuǎn)變營銷觀念，真正樹立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念；實(shí)施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)形象；根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況，不斷開發(fā)新業(yè)務(wù)，尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
三、強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善
在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費(fèi)、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場(chǎng)推廣活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程等一系列方面，各項(xiàng)策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性，進(jìn)行過程控制，進(jìn)行量化和檢查成效，并及時(shí)總結(jié)提出改進(jìn)意見，將各項(xiàng)策劃做實(shí)。
四、提升服務(wù)理念與服務(wù)水平
未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼，只有良好的服務(wù)才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品，制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案，通過有計(jì)劃、有步驟的工作來完善電信自身服務(wù)水平，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
同時(shí)在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動(dòng)性、客觀性，在大營銷的形勢(shì)下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶，不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加，真正達(dá)到共贏的目標(biāo)。
自19xx年進(jìn)入電信公司以來，我先后從事過s—1240維護(hù)、ISDN技術(shù)支撐、營銷策劃工作，對(duì)電信市場(chǎng)有了比較全面的了解。通過參與市場(chǎng)營銷的策劃和評(píng)估工作，我認(rèn)識(shí)到了營銷策劃工作的重要性，并積累了一定的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，提高了市場(chǎng)分析能力，同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)成功開展了一系列的xx業(yè)務(wù)市場(chǎng)策劃活動(dòng)。如和xx節(jié)目組合作推出了電話入圍撥打熱線，該熱線做到了普通電話費(fèi)撥打，又能承受大話務(wù)量沖擊的特性，項(xiàng)目得到了企業(yè)、電信公司和廣大彩民的認(rèn)可，在獲得良好的社會(huì)效應(yīng)的同時(shí)也取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益，之后在這基礎(chǔ)上又爭(zhēng)取到了有獎(jiǎng)發(fā)票撥打熱線項(xiàng)目，成功地開發(fā)了xx業(yè)務(wù)的應(yīng)用并予以規(guī)范，為××電信樹立了良好的品牌形象。
我自信我有能力勝任xx營銷策劃與推廣工作。
電信競(jìng)聘演講稿4
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
上（下）午好！
我叫xx，是公司辦公室工作的一名員工。我19xx年參與工作，今年xx歲，文化程度大專。19xx年至20xx年10月在xx電信局辦公室工作，負(fù)責(zé)全州辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理，在3年的工作中，嫻熟駕馭了辦公自動(dòng)化流程及辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，并接受過省局辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)高級(jí)管理員培訓(xùn)。20xx年xx月至今，在xx電信實(shí)業(yè)公司負(fù)責(zé)綜合辦公室工作，20xx年起任辦公室主任。我對(duì)自己的評(píng)價(jià)是，思想穩(wěn)定，集體榮譽(yù)感較強(qiáng)，有扎實(shí)的辦公室工作素養(yǎng)，有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，有愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，更有專心為公司服務(wù)的工作熱忱。多年來辦公室工作的錘煉，讓我對(duì)文秘、勞動(dòng)人事管理、養(yǎng)老保險(xiǎn)、企業(yè)宣揚(yáng)報(bào)道、檔案管理等辦公室工作都全面的相識(shí)和實(shí)踐。勤于學(xué)習(xí)和追求完備的性格讓我具備了較強(qiáng)公文寫作實(shí)力，操作計(jì)算機(jī)實(shí)力和溝通協(xié)調(diào)實(shí)力。
在xx電信實(shí)業(yè)的三年多時(shí)間里，作為綜合辦公室負(fù)責(zé)人，我通過合理支配，全面落實(shí)，不斷樹立辦公室工作新氣象，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面，使企業(yè)的內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)、綜合管理、公文信息等工作都有了起色，為公司綜合辦公室工作下一步更加優(yōu)質(zhì)高效地開展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
今日我能站在這里，是組織多年的培育讓我羽翼漸豐，具備了這樣的實(shí)力；是領(lǐng)導(dǎo)多年的關(guān)切讓我不斷進(jìn)步，對(duì)工作充溢信念；是同事長(zhǎng)期的支持讓我倍感暖和，對(duì)將來充溢期盼。在這里，我要誠心的感謝組織的培育，領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)切。
今日我參與新公司辦公室主任的競(jìng)聘，心中有一些感慨，也有一些激烈，更有一些擔(dān)憂。感慨的是我們又將面臨一次洗心革面的內(nèi)部改革；激烈的是我能在這里為大家講解并描述我的觀點(diǎn)。我真心希望我的陳述能得到大家的認(rèn)同，把我的擔(dān)憂轉(zhuǎn)變成對(duì)工作的信念和志氣。我從事辦公室工作已有6年多時(shí)間了。經(jīng)過這些年的積累，我相識(shí)到：辦公室作為公司綜合協(xié)調(diào)部門，其工作是特別重要的。他不僅要搞好綜合管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)范、高效的運(yùn)轉(zhuǎn)；在當(dāng)前公司化運(yùn)作過程中更要調(diào)配好人力資源，實(shí)現(xiàn)人盡其才，才盡其用；同時(shí)也要搞好協(xié)調(diào)，為公司發(fā)展創(chuàng)建精誠團(tuán)結(jié)、同心協(xié)力的良好局面。辦公室工作雖然繁雜，但我覺得，主要還是要做好“三個(gè)服務(wù)”，這便是，一要為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)，二是要為公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，三是要為員工服好務(wù)。辦公室作為企業(yè)的后臺(tái)支撐部門，肯定要給自己一個(gè)適當(dāng)?shù)亩ㄎ�，一切工作都要圍繞企業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和不斷的壯大服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)和員工服務(wù)也是基于為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的。所以，只有服務(wù)工作做好了，辦公室工作才可能做的更好。當(dāng)前，電信實(shí)業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境和體制都發(fā)生了很大的改變，新的公司化運(yùn)作機(jī)制向傳統(tǒng)的企業(yè)管理
方式提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，作為公司重要職能部門的辦公室也將適應(yīng)變革的須要，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，主動(dòng)主動(dòng)參加公司的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)。這些是我對(duì)辦公室工作一些膚淺的.總體相識(shí)。俗話說“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，我希望能有接著實(shí)踐的機(jī)會(huì)，不斷提高相識(shí)，不斷改進(jìn)工作方式，使辦公室工作更加精彩。假如我能有幸成為公司辦公室負(fù)責(zé)人，我將主要做好以下工作：
一是要不斷提高自身素養(yǎng)為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參助手作用。在思想修養(yǎng)方面與組織保持一樣聽從安排，聽從指揮；在理論修養(yǎng)方面，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，勤于思索，擅長(zhǎng)總結(jié)閱歷；在作風(fēng)上堅(jiān)持實(shí)事求是、虛心謹(jǐn)慎、肅穆仔細(xì)，養(yǎng)成一絲不茍、精益求精的作風(fēng)；在詳細(xì)工作中注意落實(shí)，強(qiáng)化執(zhí)行。
二是要接著做好服務(wù)工作。服務(wù)是辦公室工作的核心，是搞好其他工作的基礎(chǔ)，我將以更加飽滿的熱忱主動(dòng)地工作，從小事起先，從點(diǎn)滴做起，樹立正確的工作看法，正確地看待自己的工作性質(zhì)，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，為各部門服好務(wù)。
三是要搞好綜合協(xié)調(diào)，保證公司各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行。要不斷完善公司內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度，擅長(zhǎng)用制度管理，用制度來預(yù)防、協(xié)調(diào)部門間的沖突，確保公司的決策和制度能得到全面落實(shí)，削減扯皮現(xiàn)象，保證公司各項(xiàng)工作的整體效果。
四是要做好公司的文秘工作。根據(jù)公司化后對(duì)綜合辦公室的要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)不斷改變的形勢(shì)須要。要進(jìn)一步提高公司公文質(zhì)量，完善公文處理、辦公室督查等各項(xiàng)制度，加強(qiáng)公司信息的收集和上傳下達(dá)。組織好公司各項(xiàng)會(huì)議，盡量提高會(huì)議效率。
五是做好公司人事勞資工作。不斷增加工作責(zé)任心，剛好做好工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼等的發(fā)放，按時(shí)、精確為員工交納養(yǎng)老保險(xiǎn)、公積金等，按時(shí)向市公司上報(bào)各類報(bào)表，為公司的健康發(fā)展保駕護(hù)航。六是要做好企業(yè)內(nèi)部后臺(tái)支撐部門的服務(wù)工作，做好潤(rùn)滑濟(jì)和助力器的作用，使企業(yè)的工作鏈能環(huán)環(huán)相扣，企業(yè)的管理能層層相接。
以上是我對(duì)辦公室工作的一些初略想法，假如我有機(jī)會(huì)把這些想法付諸實(shí)踐，我有信念也有決心做得更好。我真心希望大家能給我提出珍貴看法，不斷引導(dǎo)和鞭策我一心一意為公司的發(fā)展做一點(diǎn)微薄的貢獻(xiàn)。感謝大家！
電信競(jìng)聘演講稿5
尊敬的經(jīng)理，各位領(lǐng)導(dǎo)：
上午好！我對(duì)自己能在電信公司這個(gè)大家庭里快樂成長(zhǎng)，感到十分榮幸；同時(shí)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)采取競(jìng)聘上崗的用人機(jī)制給了我這次可以充分展示的機(jī)會(huì)。我參加的是電信班長(zhǎng)競(jìng)聘。
參與這次競(jìng)聘，我深感機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，我愿在求真務(wù)實(shí)中全面認(rèn)識(shí)自己。結(jié)合本人工作實(shí)際及及5年的營收班長(zhǎng)工作經(jīng)歷，我認(rèn)為我競(jìng)聘此崗位具備一定的優(yōu)勢(shì)。
一、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
自加入電信公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的電信通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻(xiàn)，8年時(shí)間里，使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。
二、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、辦事效率高。
5年?duì)I收班長(zhǎng)的.工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識(shí)，工作靈活果斷，無論是和客戶、市公司檢查人員，還是和其他部門間，總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好，確保了營業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中，有良好的時(shí)效觀念，對(duì)公司交辦的任務(wù)，力求用最短的時(shí)間、最高的質(zhì)量，達(dá)到最佳的效果。
三、最重要的一點(diǎn)，我有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和永不服輸?shù)木瘛?/strong>
自參加工作那天起，我就給自己定下目標(biāo)：無論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經(jīng)過努力，我一定能成功！
如果競(jìng)聘成功，我將繼續(xù)做好以下幾方面工作：
1、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線，全力作好各項(xiàng)工作的落實(shí)。
2、繼續(xù)強(qiáng)化營業(yè)廳工作作風(fēng)，提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé)，合理分工，抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，作好二次考核。四是工作有計(jì)劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，營業(yè)廳的工作要無條件地適應(yīng)客戶需要。
3、繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和完善自己。
努力工作，獻(xiàn)身電信也就成了我最真實(shí)的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想，而這也正是我參加這次電信公司副總經(jīng)理競(jìng)聘的源動(dòng)力。我沿著我的夢(mèng)走上了今天的講臺(tái)，同時(shí)更希望夢(mèng)能實(shí)現(xiàn)�！盃I業(yè)廳營收班長(zhǎng)”不是代名詞，也不是稱呼，而是腳踏實(shí)地的一步一個(gè)腳印的為公司服務(wù)的實(shí)踐者！希望今天在座的各位領(lǐng)導(dǎo)就是我的見證人，請(qǐng)相信并投取你真誠的一票吧！
謝謝。
電信競(jìng)聘演講稿6
尊敬的評(píng)委、親愛的觀眾：
大家好！我是來自電信支撐部門的候選人，很榮幸能有機(jī)會(huì)在這里向大家展示我的演講稿。我今天要談?wù)摰闹黝}是關(guān)于電信支撐的重要性以及我作為員工的責(zé)任和愿景。
首先，讓我們來明確電信支撐的概念。電信支撐是一項(xiàng)關(guān)鍵的服務(wù)，它提供了對(duì)電信基礎(chǔ)設(shè)施的監(jiān)控、維護(hù)和支持。在現(xiàn)代社會(huì)，電信網(wǎng)絡(luò)成為人們生活的重要組成部分，無論是通話、信息傳遞還是互聯(lián)網(wǎng)使用，我們都離不開電信支撐。因此，電信支撐起著連接和推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的重要作用。
作為電信支撐部門的員工，我們肩負(fù)著重要的責(zé)任。首先，我們需要保持對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)監(jiān)控，確保其正常運(yùn)行。我們必須隨時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在的問題，以確保用戶的通信暢通無阻。其次，我們需要提供緊急支援服務(wù)。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題或突發(fā)情況時(shí)，我們需要立即行動(dòng)，通過技術(shù)手段來解決問題或協(xié)助其他部門解決問題。最重要的是，我們需要與其他部門保持緊密的溝通與合作，共同推動(dòng)電信支撐的發(fā)展。
為了更好地履行我們的責(zé)任，作為電信支撐部門的一員，我有以下幾點(diǎn)愿景。首先，我希望能夠不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能。電信行業(yè)是一個(gè)快速發(fā)展的領(lǐng)域，新的技術(shù)和解決方案層出不窮。作為一個(gè)電信支撐人員，我們必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)和掌握新的'技能和知識(shí)，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。其次，我希望能夠建立一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。電信支撐往往需要多個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作和合作，只有建立一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，我們才能更好地完成工作。因此，我將致力于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和溝通，建立一個(gè)積極的工作氛圍。最后，我希望能夠?yàn)榭蛻籼峁┳吭降姆⻊?wù)�？蛻羰俏覀児ぷ鞯暮诵�，我們的目標(biāo)是為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，滿足他們的需求。我將不斷努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，并與客戶保持緊密的聯(lián)系，了解他們的需求和反饋，并及時(shí)解決問題。
總結(jié)一下，電信支撐的重要性不言而喻，作為電信支撐部門的員工，我們肩負(fù)著保障網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行和提供緊急支援的責(zé)任。我將以持續(xù)學(xué)習(xí)、建立高效團(tuán)隊(duì)和提供卓越服務(wù)為目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)電信支撐的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
謝謝大家！
電信競(jìng)聘演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！
根據(jù)公司的精神，今天，我本著進(jìn)一步鍛煉自己，為公司更好服務(wù)的宗旨,參加XX電信分公司的副總經(jīng)理競(jìng)聘演講.我叫XX，來自于XX電信分公司，今年xx歲，20xx年畢業(yè)于重慶郵電大學(xué)光信息科學(xué)與技術(shù)專業(yè)，從崗前見習(xí)開始我一直在XX電信分公司做維護(hù)工作，在近三年的工作中，通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下！漸漸成長(zhǎng)為XX公司的技術(shù)維護(hù)骨干之一。也走上了XX部的副主任，并于07、08年度獲得優(yōu)秀員工！帶領(lǐng)XX中心獲得先進(jìn)班組。在這次競(jìng)聘中年個(gè)我報(bào)的是XX電信分公司副總經(jīng)理的職位，這對(duì)于我來說不僅是個(gè)走上管理崗位是機(jī)遇，更主要的是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)。
下面就將我對(duì)XX公司副總經(jīng)理工作的一些思路作演說，副總經(jīng)理是一個(gè)承上啟下的角色，既要做好總經(jīng)理的助手，又要做好廣大員工的領(lǐng)頭人。在工作的開展過程中，要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)。一切從公司工作實(shí)際出發(fā)，自覺把思想認(rèn)識(shí)從那些不合時(shí)宜的觀念、做法中解放出來，努力推進(jìn)學(xué)習(xí)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新，服務(wù)創(chuàng)新。不斷改進(jìn)工作和學(xué)習(xí)方式、方法。在搞好常規(guī)工作的同時(shí)側(cè)重抓好以下工作：
搞好理論學(xué)習(xí)，提高工作水平。
哥德曾經(jīng)說過“人不光是靠他生來就擁有一切，而是靠他從學(xué)習(xí)中所得到的一切來早就自己”。要高效推進(jìn)公司的各項(xiàng)工作，一個(gè)很重要的`前提就是要切實(shí)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷拓展視野。下一步，作為公司的，我講努力構(gòu)造公司內(nèi)部的學(xué)習(xí)氣氛，有針對(duì)性的抓好職工，尤其是中層干部的政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在公司內(nèi)部樹立“學(xué)習(xí)就是工作，人珍妮學(xué)習(xí)和總結(jié)，提升自身業(yè)務(wù)水平是一種覺悟，一種責(zé)任、一種境界、一種能力”的思想。要通過學(xué)習(xí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變員工被動(dòng)工作，思想激情不高的局面。從“認(rèn)真工作討得累”的思想認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔夜ぷ�，為公司、更為自己”的思想認(rèn)識(shí)上。
電信副總競(jìng)聘稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，同事們，
大家好!首先，我對(duì)自己能工作在電信通信公司這樣一個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里，感到十分榮幸;其次我要感謝省公司領(lǐng)導(dǎo)采取競(jìng)聘上崗的用人機(jī)制給了我這次可以充分展示的機(jī)會(huì)。今天，我競(jìng)聘的職務(wù)。
一、公司副總經(jīng)理即是管理者，同時(shí)又是執(zhí)行者。
二、我有熱愛本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦而勞的敬業(yè)精神。
三、具有敏銳的政治思維
四、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)我思想比較活躍。
五、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力
六、最重要的一點(diǎn)，我有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和永不服輸?shù)木瘛?/p>
七、坦誠、直率的嚴(yán)謹(jǐn)辦事作風(fēng)。
如果我能夠競(jìng)爭(zhēng)上這項(xiàng)工作，我將在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，抓好“三項(xiàng)工作”。
一、實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”
一是實(shí)現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變。
二是實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。
二、抓好“三項(xiàng)工作”一是抓好員工執(zhí)行力
工作是做出來的，而不想出來的。首先要以身垂范。二是抓好計(jì)劃建設(shè)工作。三是抓好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作。并在日常工作中注重“三勤”。一是腦勤，勤學(xué)善思，注重研究剖析用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)需求，得出正確結(jié)論，解決網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營中的難點(diǎn)問題，為領(lǐng)導(dǎo)多出點(diǎn)子，多獻(xiàn)計(jì)策;二是腿勤，以每一分鐘維護(hù)網(wǎng)絡(luò)為根本要求，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花氣力，把網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作做實(shí)做細(xì);三是嘴勤，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，多向各科室和有關(guān)部門通報(bào)情況，加強(qiáng)溝通，密切協(xié)作，樹立活躍、高效的企業(yè)形象。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，各位同事，面對(duì)著大家信任和期待的目光，我看到了希望的所在，同時(shí)也意識(shí)到壓力的所在、責(zé)任的所在，但不管是壓力也好，阻力也罷，我很自信，相信自己，也相信市場(chǎng)經(jīng)營工作將會(huì)凝聚大家的力量和智慧，相信“阻力”和“壓力”都必將成為我們工作的動(dòng)力。古人說：“不可以一時(shí)之得意，而自夸其能;也不可以一時(shí)之失意，而自墜其志。”競(jìng)爭(zhēng)上崗，有上有下，無論上、下，我都將以這句話自勉，一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。最后，我想用一句話來結(jié)束我的演講：“你選擇了我，我選擇了你，給我一個(gè)機(jī)會(huì)，還您一個(gè)驚喜，讓我們一起風(fēng)雨兼程，共同進(jìn)步�！蔽业耐戤叄x謝大家。
電信競(jìng)聘演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)、各位評(píng)委，同事們：
大家好！
“每個(gè)人都是一座山，世上最難攀登的山其實(shí)是自己，往上走，即便是一小步，也有新高度�！蔽蚁�，這句廣告語大家都耳熟能詳，而它對(duì)我而言更具有特別意義，因?yàn)槲野阉暈樽约旱娜松艞l。作為一名電信人，我常常以此自勵(lì)：在挑戰(zhàn)自己、追求卓越的人生之路上，在創(chuàng)造集團(tuán)公司新輝煌的事業(yè)之路上，我們只要不放棄，只要肯努力，就能夠做最好的自己，我相信，我能！今天，我將競(jìng)聘服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)主管和前臺(tái)話務(wù)業(yè)務(wù)主管兩個(gè)崗位。
下面簡(jiǎn)單介紹一下自己，以便讓大家對(duì)我的了解更為全面：
“沒有金剛鉆不攬瓷器活�！苯裉欤沂菨M懷信心來到這里參加競(jìng)聘當(dāng)然是有所準(zhǔn)備的。
經(jīng)綜合權(quán)衡，認(rèn)為我具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：
第一，我具有能夠適應(yīng)此崗位的、良好的綜合素質(zhì)。
工作中，我能夠嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，恪守職業(yè)道德，具備良好的職業(yè)修養(yǎng)和吃苦耐勞、樂觀向上、適應(yīng)力強(qiáng)的特點(diǎn)。另外，我接受新事物快，工作以來，憑借強(qiáng)烈的事業(yè)心責(zé)任感，一直謙虛上進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，而且能夠勇于迎接新挑戰(zhàn)，超越自我，追求卓越。
第二，具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和必要的專業(yè)技能知識(shí)。
我在服務(wù)質(zhì)量崗位上工作了十年，具有豐富的服務(wù)質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)和統(tǒng)計(jì)分析經(jīng)驗(yàn)，熟悉電信服務(wù)質(zhì)量規(guī)范和各種電信服務(wù)業(yè)務(wù)流程，了解各種電信新業(yè)務(wù)。同時(shí)，我曾參與制定了投訴處理、首問負(fù)責(zé)制、投訴升級(jí)處理等工作流程和“未位數(shù)字”分配法等考核辦法。并根據(jù)公司的培訓(xùn)要求，對(duì)各分公司和各中心投訴處理人員進(jìn)行“處理越級(jí)投訴相關(guān)規(guī)定和要求”和“典型案例分析與處理技巧”的公開培訓(xùn)，其對(duì)疑難問題的解決辦法也為公司所采用。
第三，具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和溝通、執(zhí)行、管理能力。
組織、協(xié)調(diào)和溝通、管理能力，對(duì)于一名基層領(lǐng)導(dǎo)來說非常重要，一名不懂組織、協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)將很難在本職工作上立足。而我我善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系，能夠使各項(xiàng)工作在和諧有序的環(huán)境中展開并完成，能出色完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，尤其是多年的客服工作經(jīng)理，使我的各方面能力得到了全方位的鍛煉，具備了作為一名質(zhì)量監(jiān)督或者話務(wù)監(jiān)督主管所要求的管理素質(zhì)。
與此同時(shí)，我還曾負(fù)責(zé)處理投訴的難點(diǎn)、疑點(diǎn)或是越級(jí)投訴，把投訴問題妥善處理。特別是對(duì)越級(jí)投訴更加慎重處理，跟蹤到位，搜集相關(guān)資料，做好了復(fù)函等工作。并通過統(tǒng)計(jì)和分析，上級(jí)管理和改善流程提供依據(jù)的工作鍛煉了我的綜合能力。這些都是我的經(jīng)歷，也是我的優(yōu)勢(shì)，更是我做好服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)和前臺(tái)話務(wù)業(yè)務(wù)管理工作的有力跳板。
作為一名服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)主管，不僅要制定客戶關(guān)懷、市場(chǎng)調(diào)方案，還要編寫回訪腳本，制定回訪政策、分析回訪結(jié)果；不僅要協(xié)調(diào)處理各渠道轉(zhuǎn)來投訴，還要做好中心各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)運(yùn)營分析管理工作；不僅要配合市場(chǎng)部做服務(wù)監(jiān)督、考核和管理，完成省公司服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)，還要協(xié)助市場(chǎng)部處理好與政府、消委、媒體溝通。所以，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)主管不是權(quán)力與榮譽(yù)的象征，而是一份沉甸甸的責(zé)任，要干好此項(xiàng)工作，不僅要求競(jìng)聘者具有較強(qiáng)的專業(yè)技能，還要較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛，競(jìng)聘成功，我將做好以下工作：
第一，提高對(duì)電話回訪的認(rèn)識(shí)，科學(xué)做好電話回訪工作。
電話回訪是實(shí)地走訪的一個(gè)補(bǔ)充，是銷售工作的一個(gè)延續(xù)，對(duì)此我應(yīng)積極轉(zhuǎn)變觀念，并正確對(duì)待電話回訪工作。工作中，我要準(zhǔn)確把握回訪時(shí)間，抓住回訪的重點(diǎn)。對(duì)走訪時(shí)所收集到的信息及時(shí)進(jìn)行匯總，然后根據(jù)性質(zhì)進(jìn)行分門別類，確定需要電話回訪的對(duì)象，列出電話回訪計(jì)劃和處理問題的措施，有重點(diǎn)、有針對(duì)性地進(jìn)行電話回訪，保證每一個(gè)需要回訪的客戶都能回訪到位，提出的`每個(gè)問題都有解決辦法，進(jìn)而贏取客戶的信任和滿意。
第二，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，加快客服人員在線處理速度。
我們要學(xué)習(xí)十堰分公司10000號(hào)客服代表能夠在1分40秒之內(nèi)完成服務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的操作和各種查詢系統(tǒng)的操作培訓(xùn)，使用客服代表熟悉掌握系統(tǒng)操作，在接聽任何客戶來電的時(shí)候，都能及時(shí)準(zhǔn)確地查詢清楚，調(diào)理清晰地解釋業(yè)務(wù)，使用戶在最短的時(shí)間內(nèi)，獲得想要的信息，增強(qiáng)客戶對(duì)電信客服的滿意度。
第三，積極建立健全高效、快捷的客戶意見反饋回應(yīng)機(jī)制。
我將對(duì)市場(chǎng)和客戶，最現(xiàn)實(shí)的問題，在協(xié)調(diào)質(zhì)量與服務(wù)關(guān)系的基礎(chǔ)上建立快速反應(yīng)機(jī)制，提高反應(yīng)速度和回應(yīng)力，提高服務(wù)水平。積極推行“聽客戶說”，及時(shí)地傾聽客戶的希望和需求，及時(shí)答復(fù)和做出反應(yīng)，并充分應(yīng)用信息技術(shù)的力量，把對(duì)市場(chǎng)的回應(yīng)建立在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的平臺(tái)上，作為快速反應(yīng)的重要工具和手段。
第四，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)建設(shè)。
新的崗位無疑對(duì)我是一次新的挑戰(zhàn)，面對(duì)挑戰(zhàn)，我將通過加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和思想建設(shè)，提高自身綜合素質(zhì)。同時(shí)，我還要積極鉆研最新的監(jiān)控管理方法和手段，帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)管理規(guī)定和專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，適宜未來崗位的需要。
第五，提高服務(wù)意識(shí)，積極提供人性化服務(wù)。
我將對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分，提供差異化的服務(wù)和營銷，有針對(duì)性的人性化服務(wù)和“一對(duì)一”的營銷工作。為高端客戶量身定做通信解決方案，提供超值服務(wù)；對(duì)中端客戶提供服務(wù)組合，開展定期走訪；對(duì)低端客戶采取征詢回訪、上門服務(wù)的做法。讓服務(wù)和營銷充滿人情味，讓客戶由此感到溫馨，才能最終鎖定廣大客戶。
第六，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步推行目標(biāo)管理。
我將結(jié)合公司實(shí)際，在定崗定員定職責(zé)的同時(shí)，健全規(guī)章制度，搞好目標(biāo)管理，從xx到xx都有章可循，努力消除服務(wù)保障工作中的“缺位”和“越位”現(xiàn)象，提高工作的主動(dòng)性和預(yù)見性，確保工作高效有序的運(yùn)轉(zhuǎn)及上級(jí)各項(xiàng)決策署落到實(shí)處。
接下來，談一下對(duì)前臺(tái)話務(wù)業(yè)務(wù)主管這一崗位的認(rèn)識(shí)：
前臺(tái)話務(wù)主管需要有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和處理突發(fā)事件的能力，要在坐班管理工作中，創(chuàng)新工作方法，提高工時(shí)利用率。并不斷完善知識(shí)庫，對(duì)營銷過程實(shí)施有效管控。如果競(jìng)聘成功，我將做到以下幾點(diǎn)：
第一，規(guī)范內(nèi)部管理，提升綜合保障能力。
我將不斷對(duì)績(jī)效考核方案及服務(wù)規(guī)范要求進(jìn)行修改。通過強(qiáng)化服務(wù)管理，規(guī)范服務(wù)要求，提高業(yè)務(wù)技能，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升。使每一個(gè)工作環(huán)節(jié)都納入到一個(gè)規(guī)范化的管理中，形成了職責(zé)分工明確，相互協(xié)作，配合緊密，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作的精神，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、數(shù)字化的標(biāo)準(zhǔn)化管理，使員工都能在管理透明、目標(biāo)明確、質(zhì)量細(xì)化，考核公平的競(jìng)爭(zhēng)氛圍中工作。
第二，繼續(xù)優(yōu)化10000號(hào)系統(tǒng)，充實(shí)知識(shí)庫內(nèi)容。
我將更加公司的實(shí)際，對(duì)知識(shí)庫實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，為客服代表搭建一個(gè)自我學(xué)習(xí)的平臺(tái)。并提供準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)資料以及業(yè)務(wù)指引規(guī)范、統(tǒng)一應(yīng)答口徑、業(yè)務(wù)操作指引等信息，協(xié)助業(yè)務(wù)代表員快速準(zhǔn)確回答用戶的問題。同時(shí)，優(yōu)化人力資源組合，讓業(yè)務(wù)代表更輕松自信地面對(duì)客戶，為客戶解答咨詢問題，成為電信業(yè)務(wù)疑難問題的解答專家。
第三，根據(jù)實(shí)際制定營銷方案，對(duì)營銷過程實(shí)施有效管控。
我將根據(jù)當(dāng)前的實(shí)際，制定科學(xué)的營銷方案，編寫營銷腳本，并結(jié)合實(shí)際定時(shí)開展?fàn)I銷活動(dòng)，使各項(xiàng)活動(dòng)深入到客戶的心中。同時(shí)，必要時(shí)建立監(jiān)督制度，對(duì)營銷過程實(shí)施有效監(jiān)控，確保營銷方案的有效、持續(xù)進(jìn)行。
第四，千方百計(jì)，提高客戶滿意度。
對(duì)于前臺(tái)話務(wù)業(yè)務(wù)而言，服務(wù)本身不僅是管理的延伸和擴(kuò)展，更是品牌內(nèi)涵的完善、品牌形象的再造、品牌價(jià)值量的提升。為此，我將以建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)，優(yōu)化服務(wù)流程，改善支撐系統(tǒng)，以高效率的服務(wù)滿足品牌客戶的需求，以親和、細(xì)致的服務(wù)感動(dòng)品牌客戶，提升品牌客戶服務(wù)質(zhì)量。
第五，從差異化服務(wù)入手，做好質(zhì)量管理。
我將從差異化服務(wù)入手，提升客戶感知，認(rèn)真做好周、月、年的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理工作，并把結(jié)果匯報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門，為上級(jí)管理和改善流程提科學(xué)的供依據(jù)。同時(shí)，做好日常投訴熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的收集，加強(qiáng)投訴分析工作，全面分析影響服務(wù)質(zhì)量的主、客觀因素，針對(duì)存在的問題提出相應(yīng)的措施，及時(shí)提交給領(lǐng)導(dǎo)，以便中心和公司及時(shí)發(fā)現(xiàn)各分公司服務(wù)質(zhì)量中的問題。
其實(shí)，不管是服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務(wù)主管，還是前臺(tái)話務(wù)業(yè)務(wù)主管，其服務(wù)意識(shí)都要牢記在心中，要讓“五心”服務(wù)貫穿于服務(wù)工作之中。
用我愛心換你舒心，用我誠心換你省心，用我細(xì)心換你放心，用我耐心換你安心，用我熱心換你開心，要定時(shí)對(duì)客服代表的服務(wù)用語、語聲、語氣、語調(diào)進(jìn)行檢查，對(duì)客服代表的服務(wù)過程進(jìn)行全程監(jiān)控，提高客服代表的親和力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委，我深知，在任何競(jìng)爭(zhēng)中，都會(huì)有成功和失敗兩種結(jié)果，而無論結(jié)果如何，都不會(huì)改變我對(duì)公司的熱愛及忠誠，我會(huì)一如既往的努力工作，在你們的激勵(lì)和鞭策下，坦坦蕩蕩做人，勤勤懇懇做事，不斷挖掘自身的潛能，提升自己，創(chuàng)造佳績(jī)！
我的競(jìng)聘演講完畢，謝謝大家！
電信競(jìng)聘演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！
我叫xx，今年xx歲，本科學(xué)歷，xx年參加工作，在教育系統(tǒng)任項(xiàng)目主管。xx年，通過公開招聘進(jìn)入電信公司工作。工作中我恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)，深得領(lǐng)導(dǎo)的器重和同事們的好評(píng)。今后我將繼往開來，努力工作，爭(zhēng)取以更好的工作成績(jī)回報(bào)各位的支持和厚愛。今天我要競(jìng)聘的是電信公司經(jīng)理。
我年我在師范院校畢業(yè)后，在教育部門工作。主要從事電視多媒體動(dòng)畫制作和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理等工作，在此期間我積累了大量的it專業(yè)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。年我背負(fù)一腔誠心，參加了我們電信公司的公開招聘，從而開啟了我的電信生涯。在年到年只承載著我們五個(gè)人的電信推廣工作開始起步。當(dāng)時(shí)我在中心擔(dān)任業(yè)務(wù)推廣員，圍繞著電信夢(mèng)網(wǎng)和短信類業(yè)務(wù)進(jìn)行開發(fā)。在年到年我在中心擔(dān)任推廣組組長(zhǎng)期間，根據(jù)客戶需求不斷翻新業(yè)務(wù)開展多種活動(dòng)，取得了卓有成效的成就。負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的同事也增加到十五人，我們的業(yè)務(wù)工作跟著時(shí)代的潮流飛速發(fā)展、勇往直前。年至今我擔(dān)任電信公司高級(jí)產(chǎn)品策劃。期間我制定年度、季度、月度的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷推廣計(jì)劃，使我們電信工作又跨上了一個(gè)新臺(tái)階，負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的人員也翻了一翻。這兩次跨越使我們的工作業(yè)務(wù)由一株纖細(xì)的樹苗成長(zhǎng)為一棵參天大樹。
回眸走過的這段路程，我頗有感觸。我在電信工作的這五個(gè)年頭里我歷練了扎實(shí)的技術(shù)，提高了我的策劃、管理和協(xié)調(diào)能力。五年的電信生涯使我深深地認(rèn)識(shí)到當(dāng)今社會(huì)發(fā)展一日千里，信息知識(shí)正在以指數(shù)爆炸的方式增長(zhǎng)，我感覺到只有不斷提升自己、注重自我增值，才能與時(shí)代比肩而行，才能與時(shí)代的發(fā)展節(jié)奏同拍而起。因此我考取了大學(xué)mba課程進(jìn)修斑班，現(xiàn)在正在攻讀研究生學(xué)位。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們、朋友們，我年輕，有激情，有膽識(shí)，有思想，有韌勁，更有一顆責(zé)任心。參加今天的競(jìng)聘我信心百倍，對(duì)于做好以后工作我充滿信心。兵書云“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，下面我就自己對(duì)工作的認(rèn)識(shí)向大家做一下簡(jiǎn)單的匯報(bào)：
我目前的工作主要是根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和年度kpi考核指標(biāo)，制定年度、季度、月度的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷推廣計(jì)劃，確保各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的完成以及加強(qiáng)對(duì)未來數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這是為我們公司發(fā)展業(yè)務(wù)所做的提綱挈領(lǐng)的工作。在平時(shí)工作中要根據(jù)業(yè)務(wù)營銷策劃方案，并結(jié)合公司的品牌策略，研究、策劃數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)與品牌的整合營銷計(jì)劃，擬訂實(shí)施計(jì)劃，為我門公司的發(fā)展勾畫藍(lán)圖并監(jiān)督落實(shí)營銷策劃方案、計(jì)劃的實(shí)施情況。我的工作猶如一座橋梁、一條紐帶。它承接著各個(gè)部門之間的關(guān)系。使各個(gè)部門在一個(gè)相對(duì)和諧、安寧的環(huán)境中，共同為我們電信事業(yè)的發(fā)展傾注不竭的血液。
我所從事工作的重要性，使我更加明確自己的責(zé)任，更加清楚地認(rèn)識(shí)到我所肩負(fù)的擔(dān)子的重量。為此我將不斷鞭策自己，以飽滿的精神和高昂的斗志投身到新的工作當(dāng)中，爭(zhēng)取以更大的工作成績(jī)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的厚愛。志當(dāng)存高遠(yuǎn)，駿馬何需鞭。我個(gè)人的'性格特點(diǎn)是做事追求完美，無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭(zhēng)達(dá)到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn)，竭盡全力爭(zhēng)取把本職工作做得最好。參與此次競(jìng)聘，我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，在競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。工作五年來，我一直兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，深得領(lǐng)導(dǎo)和同事們大好評(píng)。
在中心工作的階段，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，取了豐碩的成績(jī)：
第一、在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下，工作中我創(chuàng)新營銷策略、拓展?fàn)I銷渠道，充分利用各種資源優(yōu)勢(shì)，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施精細(xì)化管理。在XX年為我公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)累計(jì)共增加億元。今年9月份已提前完成新業(yè)務(wù)收入和彩鈴用戶數(shù)兩個(gè)kpi指標(biāo)，手機(jī)上網(wǎng)用戶數(shù)也在兩個(gè)月內(nèi)增長(zhǎng)了萬。
第二、斐然的成績(jī)并沒有使我放松對(duì)事故隱患的警惕。每一次我都嚴(yán)密、謹(jǐn)慎地策劃，每次都做到疏而不漏，使大型營銷活動(dòng)都沒有重大事故出現(xiàn)。
第三、在團(tuán)隊(duì)互助方面，我實(shí)行以老員工帶新員工，充分發(fā)揮“幫、跟、帶”的互助精神，鼓勵(lì)大家“勤于思考、勇于創(chuàng)新”在每個(gè)項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，總是通過及時(shí)的總結(jié)與大家交流心得、分享經(jīng)驗(yàn)，為新老員工共同發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
面對(duì)成績(jī)我不驕傲，放眼未來我仍需要再接再厲。參與此次競(jìng)聘，我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)取中不斷探索，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，在參與競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。
通過綜合權(quán)衡自己我認(rèn)為我有以下優(yōu)勢(shì)參加今天的競(jìng)聘：
第一、我政治素質(zhì)過硬，思想品德高尚。
平時(shí)工作生活中我思想作風(fēng)正派，生活作風(fēng)淳樸，為人忠厚誠實(shí)，嚴(yán)于律己，清正廉潔。我尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，顧全大局，具有較好的群眾基礎(chǔ)。我辦事講原則，講紀(jì)律，嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。生活中我樂于助人，不斷完善個(gè)人修為，養(yǎng)成了良好的思想品德。就政治素質(zhì)和思想品德將無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。
第二、我工作經(jīng)驗(yàn)豐富，創(chuàng)新能力較強(qiáng)。
參加工作以來，我不斷摸索經(jīng)驗(yàn)，熟悉工作流程。工作無論大小我都積極面對(duì)，認(rèn)真做好，長(zhǎng)此以往，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。我善于接觸一些先進(jìn)的東西，喜歡了解一些前衛(wèi)的理念，有著較強(qiáng)的改革創(chuàng)新意識(shí)，這對(duì)于我勝任工作如虎添翼。
金無足赤，人無完人。在這里，我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的不足之處匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。一是有時(shí)我的工作情緒比較急噪。今后我將加強(qiáng)情緒控制，以適應(yīng)今后工作的需要。二是我工作中過于追求完美，平時(shí)對(duì)組員要求過于嚴(yán)厲。今后我將約束自己，爭(zhēng)取和同事們建立一種嶄新的、和諧的、融洽的關(guān)系，共同把工作做好。
以上就是我的競(jìng)聘演講，謝謝大家！
電信競(jìng)聘演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，同事們：
大家好！我叫，今年歲，x科學(xué)歷，于x年進(jìn)入中國電信分公司，先后從事、等工作，現(xiàn)任職位，曾先后獲得過營銷冠軍、先進(jìn)工作者等榮譽(yù)稱號(hào)，連年在年終考核時(shí)獲優(yōu)勝格次。十多年來，我始終信奉一句格言：“機(jī)會(huì)總是屬于有準(zhǔn)備的人”。今天，當(dāng)我站在這里，與各位高手“過招”，競(jìng)聘XX縣營業(yè)部經(jīng)理一職，我認(rèn)為是機(jī)遇，是挑戰(zhàn)，更是鍛煉。首先，請(qǐng)?jiān)试S我向公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事表示衷心的感謝：感謝領(lǐng)導(dǎo)提供這樣一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)，也感謝各位同事多年來對(duì)我的支持和幫助。
時(shí)光荏苒，白駒過隙，在中國電信奮斗的十幾年里，我獻(xiàn)出的是智慧和汗水，收獲的是榮譽(yù)和滿足�！笆昴ヒ粍�，猶未試鋒芒”，我把每一天都當(dāng)作全新的開始，不斷自我磨礪、自我豐富、自我突破，在中國電信這個(gè)大舞臺(tái)上一步步成長(zhǎng)起來，不僅能夠獨(dú)擋一面，敢挑大梁，也以實(shí)際行動(dòng)、以卓越業(yè)績(jī)，證明了“我行”！隨著信產(chǎn)部向中國電信發(fā)放“3G”牌照，中國電信迎來了全新發(fā)展空間；面對(duì)越來越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我堅(jiān)信——“天生我材必有用”，我愿意竭盡忠誠，扎根，以實(shí)際行動(dòng)報(bào)答中國電信的培育之恩，為中國電信牢牢守住、并不斷擴(kuò)大這塊重要陣xx地。
首先，我向各位領(lǐng)導(dǎo)闡述一下我對(duì)通信市場(chǎng)的區(qū)域分析和市場(chǎng)分析，同時(shí)闡述我對(duì)開拓電信市場(chǎng)的基本思路和具體策略。我用四個(gè)詞概括通信市場(chǎng)現(xiàn)狀：
第一，“戰(zhàn)火紛飛”。我認(rèn)為，用戰(zhàn)火紛飛來形容XX縣通信市場(chǎng)現(xiàn)狀，是再恰切不過的了。由于XX縣獨(dú)特的地理位置，近年來經(jīng)濟(jì)社會(huì)迅速發(fā)展，社會(huì)生產(chǎn)總值迅速增長(zhǎng)，“富人”越來越多，通信市場(chǎng)這塊“蛋糕”越來越大。在這樣的“誘惑”下，中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國鐵通等通信公司都制定營銷策略，加大營銷投入，全力搶奪這塊“誘人”的市場(chǎng)蛋糕。目前，各通信運(yùn)營商都在延吉縣設(shè)有營業(yè)部，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分劇烈。
第二，“兵不血刃”。什么叫“兵不血刃”呢？是說各家通信運(yùn)營商的競(jìng)爭(zhēng)雖然激烈，但較量的是“暗勁”，并沒有出現(xiàn)明顯的“互挖墻角”或“互相詆毀”等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。各家運(yùn)營商都在努力通過更新營銷策略、推出服務(wù)套餐、出臺(tái)優(yōu)惠政策、提升服務(wù)質(zhì)量等手段，不斷提升競(jìng)爭(zhēng)的格次和水平。這樣的競(jìng)爭(zhēng)格局，更需要我們以高瞻遠(yuǎn)矚的目光，以持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，以大氣、甚至霸氣的競(jìng)爭(zhēng)手段來贏得市場(chǎng)的`信賴。
第三，“勢(shì)均力敵”。就目前而言，各家通信運(yùn)營商的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)處于膠著狀態(tài)，勢(shì)均力敵，平分秋色。我認(rèn)為，中國電信作為“老牌”、“大牌”通信運(yùn)營商，理應(yīng)高位勝出，即使打個(gè)平手，也是失敗。隨著電信重組、3G牌照的發(fā)放等“利好”效應(yīng)，中國電信分公司理應(yīng)搶抓機(jī)遇，趁勢(shì)而上，在新一輪“短兵相接”中站上高位，成就一番豐功偉績(jī)。
第四，“缺乏創(chuàng)意”。如果要我來評(píng)價(jià)通信市場(chǎng)的的競(jìng)爭(zhēng)，一言以概之——缺乏創(chuàng)意。為什么呢？因?yàn)楦骷彝ㄐ胚\(yùn)營商的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)始終沒有擺脫“以競(jìng)爭(zhēng)求競(jìng)爭(zhēng)”的怪圈，也就是所謂的“平庸競(jìng)爭(zhēng)”。實(shí)際上，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)可以有各種形態(tài)，也可以充分發(fā)揮各種創(chuàng)意，其最終目的是塑造鮮明獨(dú)特的市場(chǎng)定位，奠定不可動(dòng)搖的市場(chǎng)地位，擴(kuò)大持續(xù)不斷的客戶群體，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)的市場(chǎng)效益。在創(chuàng)意營銷方面，中國電信理應(yīng)做得更好！
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，俗話說，“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”，如果我競(jìng)聘成功，就任XX縣電信營業(yè)部經(jīng)理一職，我將統(tǒng)籌規(guī)劃，扎實(shí)工作，重點(diǎn)從以下幾方面做起：
第一，以改革創(chuàng)新之姿態(tài)，振奮延吉電信之風(fēng)骨。也許，我這種表述太過個(gè)性化、情感化，但我仍然認(rèn)為，作為基層電信部門，重要的也許不是業(yè)務(wù)，不是營銷，而是電信品格的提升、服務(wù)品牌的提升以及客戶忠誠度的提升。實(shí)現(xiàn)這“三個(gè)提升”，必須以改革創(chuàng)新的精神，對(duì)現(xiàn)有管理格局進(jìn)行調(diào)整，對(duì)資源要素進(jìn)行整合，對(duì)文化內(nèi)涵進(jìn)行豐富，對(duì)員工行為進(jìn)行激勵(lì)，從而塑造全新的電信形象，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)品牌營銷、差異營銷、動(dòng)態(tài)營銷、人性營銷、綜合營銷和文化營銷，使電信在較短時(shí)間內(nèi)突破競(jìng)爭(zhēng)局限，實(shí)現(xiàn)“一家獨(dú)大”的競(jìng)爭(zhēng)格局。換言之，我如果就任XX縣電信營業(yè)部經(jīng)理，我將先從文化體制改革入手，優(yōu)化資源，提振精神，打好“文化牌”。
第二，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)之追求，不斷提升客戶之好感。我認(rèn)為，“在電信業(yè)務(wù)同質(zhì)時(shí)代，比的就是服務(wù)質(zhì)量”。因而提升服務(wù)水準(zhǔn)，應(yīng)該是各項(xiàng)營銷工作的重點(diǎn)之一，我打算從以下幾方面著手開展工作：1、以真誠服務(wù)感動(dòng)客戶。我將極力推廣“用戶至上，用心服務(wù)”的理念，以真誠服務(wù)感動(dòng)每一位客戶，留住每一位客戶；在強(qiáng)化常規(guī)服務(wù)的基礎(chǔ)上，推出特色服務(wù)；落實(shí)“把業(yè)務(wù)送到用戶手里，把服務(wù)做到實(shí)處”的服務(wù)原則，達(dá)到“保存量”的目的。2、深化對(duì)大客戶的差異服務(wù)。通過差異化服務(wù)，滿足大客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的不同需求，不斷提高大客戶的價(jià)值感知；通過進(jìn)一步細(xì)分客戶群，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化資源配置，不斷提高大客戶的營銷服務(wù)水平；比如我們可以細(xì)分不同星級(jí)客戶，制定與之相適應(yīng)的切實(shí)可行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供有針對(duì)性的服務(wù)。3、導(dǎo)入客戶關(guān)懷理念，進(jìn)一步密切與客戶的聯(lián)系。以客戶感知為切入點(diǎn)，進(jìn)一步深化客戶關(guān)懷，建立客戶關(guān)系營銷優(yōu)勢(shì)，利用各種形式和渠道，比如召開大客戶座談會(huì)、聯(lián)誼會(huì)等形式，拉近與客戶的距離，密切與客戶的聯(lián)系，不斷提高客戶的滿意度和忠誠度。
第三，以市場(chǎng)杠桿之手段，有效拓展市場(chǎng)之容量。古語說，“小河不斷大河滿”。在競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，保有老客戶是我們必須傾盡全力做好的一項(xiàng)工作，而大力拓展新客戶也至關(guān)重要。為了做好拓新工作，我們必須動(dòng)用一切市場(chǎng)手段，包括集中營銷、人才策反、優(yōu)惠套餐、集團(tuán)公關(guān)、個(gè)性定制、新品推介、互贏合作等一切可用的市場(chǎng)手段，而且要以密集、震撼、有沖擊力的營銷活動(dòng)，做市場(chǎng)拓展的開路先鋒。我的想法是，各種營銷手段既要突出個(gè)性化，即每個(gè)方案都要有側(cè)重點(diǎn)，有效果評(píng)價(jià)，有績(jī)效評(píng)析，防止“走過場(chǎng)”，更要防止“吃力不討好”；而且要突出連續(xù)性，即各個(gè)營銷方案之間要互為連貫、互為補(bǔ)充，形成整體營銷優(yōu)勢(shì)，防止“單打獨(dú)斗”、“單兵作戰(zhàn)”。也就是說，營銷方案的實(shí)施，必須重整體化和實(shí)效性，從市場(chǎng)營銷、行業(yè)解決方案、服務(wù)規(guī)范等全方位、多層次提升，用心理解客戶需求，為公司爭(zhēng)取更多的新客戶。
各位領(lǐng)導(dǎo)，如果我競(jìng)聘成功，我將在以上基本思路和具體策略的指導(dǎo)下，在最近半年重點(diǎn)抓好三項(xiàng)工作，為實(shí)現(xiàn)我的“創(chuàng)強(qiáng)夢(mèng)”奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一是加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，提升綜合信息業(yè)務(wù)。信息是營銷工作的“耳目”，所謂“耳目不靈，行動(dòng)不清”，只有及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。做為部門經(jīng)理，我將建立全面的信息收集機(jī)制，把握好市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，收集各類信息，建立客戶檔案。通過做好客戶業(yè)務(wù)潛在需要分析及競(jìng)爭(zhēng)情況分析，確保公司產(chǎn)品向有效益的區(qū)域、有效益的客戶、有效益的業(yè)務(wù)、有效益的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域傾斜。另外，我還將根據(jù)客戶檔案，實(shí)施親情化服務(wù)，提高經(jīng)營分析水平和政策策劃的水平。從而為客戶提供最及時(shí)最到位的服務(wù)。
二是抓好市場(chǎng)營銷，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。我將嚴(yán)格遵守強(qiáng)化科學(xué)定位、分層營銷和目標(biāo)營銷的策略，對(duì)自己所屬的市場(chǎng)進(jìn)行精確營銷：即在大的品牌框架之下，加強(qiáng)對(duì)客戶特征的分析，對(duì)用戶的潛在需求進(jìn)行細(xì)致挖掘，努力從客戶的體驗(yàn)出發(fā)推介目標(biāo)明確的產(chǎn)品和服務(wù)，確定分階段的營銷目標(biāo)；同時(shí)進(jìn)行科學(xué)定位，鎖定集團(tuán)客戶，對(duì)行業(yè)用戶、大集團(tuán)單位進(jìn)行專功，利用營銷套餐和產(chǎn)品在細(xì)分客戶群的基礎(chǔ)上，注重以不同的特色服務(wù)和活動(dòng)提升各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的體驗(yàn)。
三是提升服務(wù)能力，刺激多樣消費(fèi)需求。我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。作為營業(yè)部經(jīng)理，我將遵循市場(chǎng)導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則，認(rèn)真執(zhí)行營銷決策，整合各種資源優(yōu)勢(shì)，在了解客戶現(xiàn)實(shí)經(jīng)營的基礎(chǔ)上加以點(diǎn)撥，指導(dǎo)營銷人員量身定做適合客戶需求的配套產(chǎn)品，將服務(wù)用戶貫穿于工作始終，為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù)，從而達(dá)到“雙贏”。
四是建立營銷網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮積極公關(guān)優(yōu)勢(shì)。作為部門經(jīng)理，必須“運(yùn)籌帷幄，決勝千里”。我將依托電信品牌，兼以個(gè)人魅力，建立和擴(kuò)大社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，借以提升營銷的格次。我將通過各種渠道，與XX縣政府部門、大型企業(yè)、主要代理商等相關(guān)人士建立十分良好、親密的關(guān)系，并充分運(yùn)用這種關(guān)系，為營銷活動(dòng)提供必要的人脈支撐。這項(xiàng)工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)則比較復(fù)雜，但我有信心做好，并創(chuàng)出成效。
各位領(lǐng)導(dǎo)，如果我就任XX縣營業(yè)部經(jīng)理，我將大膽實(shí)施我的“施政綱領(lǐng)”，也希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)的支持。為了在短期內(nèi)使XX縣電信業(yè)務(wù)有較快提升，我將圈定重點(diǎn)客戶，做好拓展部署。我的設(shè)想是：在重點(diǎn)客戶方面，瞄準(zhǔn)縣域重點(diǎn)企業(yè)、等幾個(gè)大集團(tuán)、大公司，全面推銷固定電話、固定網(wǎng)絡(luò)、CDMA業(yè)務(wù)、移動(dòng)集團(tuán)業(yè)務(wù)，形成立體化營銷模式，把其他幾家通信運(yùn)營商排擠出去；在重點(diǎn)業(yè)務(wù)方面，加大“”業(yè)務(wù)的推廣，在電子政務(wù)、平安城市、酒店完美聯(lián)盟、校園信息化、保險(xiǎn)行業(yè)應(yīng)用、醫(yī)療衛(wèi)生信息化、物流信息化、網(wǎng)吧系統(tǒng)服務(wù)等領(lǐng)域推廣信息化應(yīng)用，提高固網(wǎng)和移網(wǎng)使用率；在提質(zhì)挖潛方面，努力提高辦公電話簽約率、一室一機(jī)滲透率、超級(jí)無繩滲透率、寬帶接入滲透率、集團(tuán)彩鈴滲透率、來電顯示滲透率等六大指標(biāo)，提升服務(wù)效益；在構(gòu)建營銷格局方面，集中優(yōu)勢(shì)力量，實(shí)行“轟炸式”營銷，全面拓展CDMA、移動(dòng)上網(wǎng)等新業(yè)務(wù)，不斷擴(kuò)大固話、固網(wǎng)等老業(yè)務(wù)，形成新老業(yè)務(wù)交替發(fā)展，互為補(bǔ)充的營銷格局。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，作為一個(gè)有激情、有干勁、有理想的人，誠懇待人，為人正派是我為人態(tài)度；勤奮務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度；勝不驕、敗不餒是我的競(jìng)聘態(tài)度！即使今天沒有得到各位的賞識(shí)，我也一樣會(huì)不遺余力地做好本職工作，并以此為動(dòng)力，加速能力與膽識(shí)的積累，做好迎接下一次挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛和同事們支持，讓我擔(dān)任XX縣營業(yè)部經(jīng)理職務(wù)，我將發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，拼搏進(jìn)取，為實(shí)現(xiàn)電信新起色、新突破、新輝煌而努力奮斗��！
謝謝大家！
電信競(jìng)聘演講稿11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！此時(shí)此刻，我懷著激動(dòng)的心情，站在這個(gè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存、成功與失敗同在的演講臺(tái)上，我首先要借此機(jī)會(huì)衷心地說一聲“謝謝”！感謝長(zhǎng)期以來關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們！感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委給予我這次參加公開競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。大家的鼓勵(lì)和支持給了我無比的勇氣和信心，讓我本著檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)、提高的目的走上了今天的演講臺(tái)，接受組織的挑選。
一、今天我參與競(jìng)聘的職務(wù)是湖光分局長(zhǎng)，我之所以競(jìng)聘這個(gè)職位，是因?yàn)槲矣幸韵?個(gè)優(yōu)勢(shì)：
1、具備較為全面、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。
2、具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、良好的職業(yè)道德和一定的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3、具備良好的人際溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。
4、地域優(yōu)勢(shì)。
當(dāng)然，在總結(jié)自我優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，我也清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足：缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)管理工作的精度和深度有待進(jìn)一步提高。但是，我相信，通過自己的努力，一定能把這種不足轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，在一張白紙上，很容易就能寫出清晰的文字，畫出完美的圖畫出來。同樣的道理，正因?yàn)闆]有過管理工作的經(jīng)歷，也就沒有了一定的成規(guī)可遵循，使自己具有了更大的可塑性，更容易重塑自我，更快適應(yīng)新的工作崗位，也更利于在新的工作崗位上創(chuàng)新性地開展工作。
二、對(duì)分局長(zhǎng)的定位和擬聘后的工作設(shè)想
個(gè)人對(duì)分局長(zhǎng)的定位：
在崗位工作職責(zé)的.基礎(chǔ)上，將分局長(zhǎng)定位為：業(yè)務(wù)發(fā)展，走在員工前面；分局管理，站在員工中間；榮譽(yù)享受，讓在員工后面。
工作設(shè)想：
1、聽從組織安排，借鑒他山之石，結(jié)合本局的實(shí)際情況做好湖光分局的籌建工作。
2、以人為本，營造和諧分局的工作氛圍。
3、打造一流的員工隊(duì)伍，是做好分局工作的前提。
4、拓展業(yè)務(wù)發(fā)展空間，是分局發(fā)展的關(guān)鍵
5、強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，是做好分局工作的支撐。
6、做好基層管理工作，用管理出效益。
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委，以上是我對(duì)自己的客觀評(píng)價(jià)和支局長(zhǎng)競(jìng)聘書后的一些工作設(shè)想，或許并不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)們給予批評(píng)指正！最后我要說的是，作為這次競(jìng)聘的積極參與者，我希望我能在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功，實(shí)現(xiàn)我更好地貢獻(xiàn)于單位服務(wù)于顧客的愿望。但是我絕不會(huì)回避失敗。不管最后結(jié)果如何，我都將一如既往地勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，我的競(jìng)選演講完畢，謝謝大家！
電信競(jìng)聘演講稿12
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們：
大家好！
很榮幸我能最后一個(gè)出場(chǎng)演講，首先，我想代表今天參賽的選手對(duì)各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)一天來的辛苦工作表示感謝，謝謝大家為我們分公司選拔人才而付出的辛勤勞動(dòng)。
我來自數(shù)據(jù)分局，我叫王利民，今年24歲。97年畢業(yè)于河北省郵電學(xué)校綜合電信專業(yè)，從實(shí)習(xí)起一直在數(shù)據(jù)分局做維護(hù)工作。在做好工作的同時(shí)，我參加了省郵政高等�？茖W(xué)校組織的郵電經(jīng)營專業(yè)的大專自考，一次通過了全部的科目，2000年4月畢業(yè)。在4年來的工作中，通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下，漸漸成長(zhǎng)為數(shù)據(jù)分局的技術(shù)骨干之一，也走上了維護(hù)組班長(zhǎng)的工作崗位。在這次競(jìng)聘中我報(bào)考的是技術(shù)管理專業(yè)。我覺得這次競(jìng)爭(zhēng)對(duì)我個(gè)人來說不僅是走上管理崗位的機(jī)遇，更主要的是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。（本段是競(jìng)聘要求必須“自我介紹”的部分，用時(shí)不能超過1分鐘）
今天我抽到的演講題目是：如何做好電信市場(chǎng)的經(jīng)營分析。
隨著改革的深入和電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入，目前，電信運(yùn)營市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，我們中國電信由從前的“一枝獨(dú)秀”變成了與多家運(yùn)營商共同搶占市場(chǎng)，隨著我國加入WTO進(jìn)程的加快，還將面臨“與狼共舞”的局面。要應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，電信市場(chǎng)經(jīng)營分析尤為重要，我覺的要做好電信市場(chǎng)的經(jīng)營分析，應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：
首先，要重視市場(chǎng)經(jīng)營分析的作用，轉(zhuǎn)變思想，更新觀念。從前，電信企業(yè)政企不分，在老百姓心目中一直是“官商”，我們的領(lǐng)導(dǎo)和職工也有一種優(yōu)越感和官架子。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制時(shí)代，不注重市場(chǎng)的地位，更沒有市場(chǎng)分析的思想，在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的.今天，我們必須把市場(chǎng)經(jīng)營分析作為一項(xiàng)重要的工作，大力開展。
其次，要切實(shí)以市場(chǎng)為中心，以贏利為目的，建立一支專門從事市場(chǎng)營銷的隊(duì)伍。要有專業(yè)的市場(chǎng)營銷分析人員，不斷提高人員素質(zhì)，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)從生產(chǎn)型向經(jīng)營型轉(zhuǎn)變。在我們中國電信業(yè)正在深入內(nèi)部改革的今天，要抓住這樣一個(gè)有利的時(shí)機(jī)，建立像“市場(chǎng)經(jīng)營分析室”這樣的專門機(jī)構(gòu)，招聘從事經(jīng)營分析的專業(yè)人員，運(yùn)用各種傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)分析方法和我們便利的通信手段，以及互聯(lián)網(wǎng)這樣新型的媒介，開拓我們的視野，學(xué)習(xí)先進(jìn)的思想和方法，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析研究、預(yù)測(cè)、營銷策劃等。實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營銷分析的專業(yè)化。
我覺的像今天我們這樣的公開選拔人才的做法就是十分必要和十分有益的創(chuàng)舉，通過這樣的方式我們很容易在企業(yè)內(nèi)部選拔出適用的專業(yè)人才。
最后，要搞好市場(chǎng)調(diào)查工作，以獲得市場(chǎng)經(jīng)營分析的第一手資料。俗話說：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆。”就我們公司目前的情況而言，由于地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的滯后性，眼下在我們的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域還沒有真正具備實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)，因此我們應(yīng)該抓住這個(gè)時(shí)機(jī)，先了解自己，通過市場(chǎng)調(diào)查，既發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng)，也要了解我們已有用戶的情況，了解他們的忠誠度如何，分析他們?cè)诙啻蟪潭壬峡梢猿蔀槲覀冇肋h(yuǎn)的支持者。同時(shí)由于一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已在大中城市出現(xiàn)，如：網(wǎng)通、吉通等，要深入了解和分析他們?cè)谀抢锏慕?jīng)營情況，提前做好競(jìng)爭(zhēng)的準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)的措施。
我的演講完了，謝謝大家！
電信競(jìng)聘演講稿13
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好！我叫xx，是公司辦公室工作的一名員工。我xx年參與工作，今年xx歲，文化程度大專。xx年至xx年10月在xx電信局辦公室工作，負(fù)責(zé)全州辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的治理，在3年的工作中，嫻熟把握了辦公自動(dòng)化流程及辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，并接受過省局辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)高級(jí)治理員培訓(xùn)。xx年10月至今，在xx電信實(shí)業(yè)公司負(fù)責(zé)綜合辦公室工作，xx年起任辦公室主任。我對(duì)自己的評(píng)價(jià)是，思想穩(wěn)定，集體榮譽(yù)感較強(qiáng)，有扎實(shí)的辦公室工作素養(yǎng)，有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，有愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，更有用心為公司服務(wù)的工作熱忱。多年來辦公室工作的錘煉，讓我對(duì)文秘、勞動(dòng)人事治理、養(yǎng)老保險(xiǎn)、企業(yè)宣揚(yáng)報(bào)道、檔案治理等辦公室工作都全面的熟識(shí)和實(shí)踐。勤于學(xué)習(xí)和追求完備的性格讓我具備了較強(qiáng)公文寫作實(shí)力，操作計(jì)算機(jī)實(shí)力和溝通協(xié)調(diào)實(shí)力。
在xx電信實(shí)業(yè)的三年多時(shí)間里，作為綜合辦公室負(fù)責(zé)人，我通過合理支配，全面落實(shí)，不斷樹立辦公室工作新氣象，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面，使企業(yè)的內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)、綜合治理、公文信息等工作都有了起色，為公司綜合辦公室工作下一步更加優(yōu)質(zhì)高效地開展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
今日我能站在這里，是組織多年的培育讓我羽翼漸豐，具備了這樣的實(shí)力；是領(lǐng)導(dǎo)多年的關(guān)切讓我不斷進(jìn)步，對(duì)工作布滿信念；是同事長(zhǎng)期的支持讓我倍感溫煦，對(duì)將來布滿期盼。在這里，我要誠心的感謝組織的培育，領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)切。
今日我參與新公司辦公室主任的競(jìng)聘，心中有一些感慨，也有一些激烈，更有一些擔(dān)憂。感慨的是我們又將面臨一次洗心革面的內(nèi)部改革；激烈的是我能在這里為大家講解并描述我的觀點(diǎn)。我真心希望我的陳述能得到大家的認(rèn)同，把我的擔(dān)憂轉(zhuǎn)變成對(duì)工作的信念和志氣。
我從事辦公室工作已有6年多時(shí)間了。經(jīng)過這些年的積累，我熟識(shí)到：辦公室作為公司綜合協(xié)調(diào)部門，其工作是特別重要的。他不僅要搞好綜合治理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)范、高效的運(yùn)轉(zhuǎn)；在當(dāng)前公司化運(yùn)作過程中更要調(diào)配好人力資源，實(shí)現(xiàn)人盡其才，才盡其用；同時(shí)也要搞好協(xié)調(diào)，為公司發(fā)展創(chuàng)建精誠團(tuán)結(jié)、同心協(xié)力的良好局面。
辦公室工作雖然繁雜，但我覺得，主要還是要做好“三個(gè)服務(wù)”，這便是，一要為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)，二是要為公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，三是要為員工服好務(wù)。辦公室作為企業(yè)的后臺(tái)支撐部門，肯定要給自己一個(gè)適當(dāng)?shù)亩ㄎ�，一切工作都要圍繞企業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和不斷的壯大服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)和員工服務(wù)也是基于為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的。所以，只有服務(wù)工作做好了，辦公室工作才可能做的更好。
當(dāng)前，電信實(shí)業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境和體制都發(fā)生了很大的改變，新的公司化運(yùn)作機(jī)制向傳統(tǒng)的企業(yè)治理方式提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，作為公司重要職能部門的辦公室也將適應(yīng)變革的須要，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，主動(dòng)主動(dòng)參加公司的生產(chǎn)經(jīng)營和治理活動(dòng)。這些是我對(duì)辦公室工作一些膚淺的總體熟識(shí)。俗話說“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，我希望能有接著實(shí)踐的機(jī)會(huì)，不斷提高熟識(shí)，不斷改進(jìn)工作方式，使辦公室工作更加精彩。
假如我能有幸成為公司辦公室負(fù)責(zé)人，我將主要做好以下工作：
一是要不斷提高自身素養(yǎng)為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參助手作用。在思想修養(yǎng)方面與組織保持一樣聽從安排，聽從指揮；在理論修養(yǎng)方面，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，勤于思索，擅長(zhǎng)總結(jié)閱歷；在作風(fēng)上堅(jiān)持實(shí)事求是、虛心謹(jǐn)慎、嚴(yán)厲仔細(xì)，養(yǎng)成一絲不茍、精益求精的作風(fēng)；在詳細(xì)工作中注意落實(shí)，強(qiáng)化執(zhí)行。
二是要接著做好服務(wù)工作。服務(wù)是辦公室工作的核心，是搞好其他工作的'基礎(chǔ)，我將以更加飽滿的熱忱主動(dòng)地工作，從小事起先，從點(diǎn)滴做起，樹立正確的工作看法，正確地看待自己的工作性質(zhì)，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，為各部門服好務(wù)。
三是要搞好綜合協(xié)調(diào)，保證公司各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行。要不斷完善公司內(nèi)部的各項(xiàng)治理制度，擅長(zhǎng)用制度治理，用制度來預(yù)防、協(xié)調(diào)部門間的沖突，確保公司的決策和制度能得到全面落實(shí)，削減扯皮現(xiàn)象，保證公司各項(xiàng)工作的整體效果。
四是要做好公司的文秘工作。根據(jù)公司化后對(duì)綜合辦公室的要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)不斷改變的形勢(shì)須要。要進(jìn)一步提高公司公文質(zhì)量，完善公文處理、辦公室督查等各項(xiàng)制度，加強(qiáng)公司信息的收集和上傳下達(dá)。組織好公司各項(xiàng)會(huì)議，盡量提高會(huì)議效率。
五是做好公司人事勞資工作。不斷增加工作責(zé)任心，剛好做好工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼等的發(fā)放，按時(shí)、精確為員工交納養(yǎng)老保險(xiǎn)、公積金等，按時(shí)向市公司上報(bào)各類報(bào)表，為公司的健康發(fā)展保駕護(hù)航。
六是要做好企業(yè)內(nèi)部后臺(tái)支撐部門的服務(wù)工作，做好潤(rùn)滑濟(jì)和助力器的作用，使企業(yè)的工作鏈能環(huán)環(huán)相扣，企業(yè)的治理能層層相接。
以上是我對(duì)辦公室工作的一些初略想法，假如我有機(jī)會(huì)把這些想法付諸實(shí)踐，我有信念也有決心做得更好。我真心希望大家能給我提出珍貴看法，不斷引導(dǎo)和鞭策我一心一意為公司的發(fā)展做一點(diǎn)微薄的貢獻(xiàn)。感謝大家！
電信競(jìng)聘演講稿14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委：
大家好！此時(shí)此刻，我懷著無比激動(dòng)的心情，站在這個(gè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，成功與失敗同在的演講臺(tái)上，我首先要借此機(jī)會(huì)感謝長(zhǎng)期以來關(guān)心、支持、幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們！感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委給予我這次參加公開競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。大家的鼓勵(lì)與支持給了我無比的勇氣和信心，讓我本著檢驗(yàn)，學(xué)習(xí)，提高的目的走上了今天的演講臺(tái)，接受組織的挑選和考驗(yàn)！
我認(rèn)為一個(gè)合格的市內(nèi)支局長(zhǎng)應(yīng)具備以下幾個(gè)條件：
1.要對(duì)工作有高度的責(zé)任心
我相信這樣一句話“一個(gè)充滿責(zé)任感的人才有機(jī)會(huì)充分展現(xiàn)自身的.能力”。對(duì)工作負(fù)責(zé)是干好本職工作的前提，責(zé)任心是最基本最首要的條件。有了責(zé)任心，才會(huì)認(rèn)真地思考，勤奮的工作；才會(huì)按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成任務(wù)，圓滿的解決問題。在我8年的郵政工作中，我一天天的長(zhǎng)大一天天的成熟，心中的責(zé)任感也一天天的強(qiáng)烈起來。正是這樣，在工作中我也有了些不大不小的成績(jī)。這是一個(gè)員工對(duì)企業(yè)的責(zé)任，也是一個(gè)男人對(duì)家庭的責(zé)任！
2.要提高全所員工的服務(wù)理念
有人說客戶是“上帝”，客戶是“衣食父母”。因此，在工作中，我要把客戶當(dāng)做“上帝”一樣供奉；把客戶當(dāng)做“父母”一樣尊敬。但是我又把客戶看做是我的“孩子”。
我還要把客戶當(dāng)做“孩子”一樣無私地呵護(hù)、照料。我們是企業(yè)，面對(duì)客戶，要把客戶當(dāng)成吃奶的孩子，因?yàn)槲覀兙褪悄淘�。只要是用心的去呵護(hù)，用心的去培養(yǎng)，客戶就會(huì)像自己的孩子一樣忠誠。社會(huì)上有很多不孝的兒女，可您又見過幾個(gè)不為兒女著想的爹媽呢？
3.要注重培養(yǎng)全所的團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)隊(duì)就是有員工和領(lǐng)導(dǎo)者組成的一個(gè)共同體，該共同體合理利用每個(gè)員工的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問題，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。支局所是一個(gè)整體，一個(gè)團(tuán)隊(duì)，整體的氛圍良好，大家朝著一個(gè)目標(biāo)努力，支局發(fā)展也會(huì)蒸蒸日上的。反之，就會(huì)消耗這個(gè)小整體的優(yōu)先資源，阻礙支局的發(fā)展，是企業(yè)管理上最不想見到的“內(nèi)耗”。作為一名支局長(zhǎng)一定要搞好內(nèi)部管理，搞好內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié)和諧。
我對(duì)競(jìng)聘支局長(zhǎng)很有信心，因?yàn)槲矣兄业膬?yōu)勢(shì)，同時(shí)也具備了上述條件。2年的部隊(duì)生涯使我有了不服輸?shù)捻g勁，8年的一線工作經(jīng)驗(yàn)使我有了很好的群眾基礎(chǔ)和溝通能力，30歲這樣一個(gè)年紀(jì)使我有著充分的精力和斗志，領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助使我堅(jiān)固的樹立了自己的信念和責(zé)任。
作為這次競(jìng)聘的積極參與者，不管最后結(jié)果如何，我都會(huì)正確對(duì)待。如果我競(jìng)選成功，感謝局領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委對(duì)我的信任和對(duì)我工作的認(rèn)可，我會(huì)不驕不躁，繼續(xù)努力。如果競(jìng)
選失敗，我也不會(huì)氣餒，我會(huì)一如既往的勤奮學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)不足，全方位提高自我，接受局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的考驗(yàn)，今后一定把工作做的更好。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來，迎接蛟河郵政輝煌燦爛的明天。
謝謝大家！
電信競(jìng)聘演講稿15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這次競(jìng)聘機(jī)會(huì)。我叫xxx，出生于xx年xx月，中共黨員。今天我競(jìng)聘的崗位是xx崗。
之所以參加競(jìng)聘，是因?yàn)槲艺J(rèn)為自己擁有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：一是具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)。參加工作18年來，我先后在五個(gè)崗位工作，熟悉電信業(yè)務(wù)知識(shí)，在計(jì)費(fèi)中心主持工作期間獲xxxx專業(yè)技術(shù)人才稱號(hào)。
二是具備較高的綜合素質(zhì)。在思想修養(yǎng)方面，我不僅重視對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，而且經(jīng)常開展自我批評(píng)，遇到困難不是怨天由人，而是重視查找自身的缺點(diǎn)和不足，學(xué)會(huì)了運(yùn)用辯證唯物主義的觀點(diǎn)觀察世界，分析問題。在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面，我雖然畢業(yè)于理工科，但參加工作以后，特別注意加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，尤其在參加工作之后更是注重溝通和協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)。此外，我還具有較強(qiáng)的工作適應(yīng)能力，對(duì)于新事物能夠邊學(xué)邊干，在新的領(lǐng)域迅速形成戰(zhàn)斗力。
三是熟悉部門工作。在安裝維護(hù)部工作近兩年來，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我一直關(guān)愛有加。正是依靠同志們的'關(guān)心和支持，我充分利用良好的外部環(huán)境和有利條件，負(fù)責(zé)it支撐、資源管理、維護(hù)指標(biāo)管控、代理代辦人員工資發(fā)放和bo系統(tǒng)后端工單維護(hù)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我特別加強(qiáng)安裝維護(hù)質(zhì)量指標(biāo)管控xx年洪湖公司在荊州六個(gè)縣市分公司排名第二，圓滿完成任務(wù)。
誠然，人無完人，我也認(rèn)識(shí)到自己的一些不足，有時(shí)工作較為急躁，不夠大膽。不過，我堅(jiān)信心在以后為工作實(shí)踐中，會(huì)不斷克服不足和自我完善的。
假如我能夠競(jìng)聘成功，我將更加努力工作�，F(xiàn)在我在東片維護(hù)中心負(fù)責(zé)，希望做好兩個(gè)服務(wù)：
1是為東邊9個(gè)分部做好服務(wù)工作，使維護(hù)質(zhì)量指標(biāo)更前進(jìn)一部；
2是做好維護(hù)人員后勤工作，使他們無后顧之憂，以更飽滿激情投入工作。
我匯報(bào)完了，謝謝大家！
【電信競(jìng)聘演講稿】相關(guān)文章：
電信競(jìng)聘報(bào)告06-12
電信競(jìng)聘報(bào)告04-11
電信競(jìng)聘報(bào)告范文04-11
電信競(jìng)聘報(bào)告范文04-11
電信崗位競(jìng)聘書07-01