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保安管理制度及考核辦法(通用12篇)
在我們平凡的日常里,人們運(yùn)用到制度的場合不斷增多,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。擬起制度來就毫無頭緒?以下是小編整理的保安管理制度及考核辦法,歡迎閱讀與收藏。
保安管理制度及考核辦法 1
一、總則
1、貫徹執(zhí)行公安機(jī)關(guān)和下級部分制訂的各項(xiàng)法規(guī)和制度,勉力維護(hù)好物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的治安安全;
2、遵守公司規(guī)章制度和《員工手冊》,服從領(lǐng)導(dǎo),完成公司交給的其它工作義務(wù);
3、負(fù)責(zé)做好對轄區(qū)內(nèi)的巡邏、值班工作,做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的登記工作;
4、努力做好機(jī)動(dòng)車輛的辦理和收費(fèi)工作;
5、努力做好綜合辦理費(fèi)收取工作;
6、熟悉樓宇情況、以動(dòng)態(tài)、巡查等方式預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、制止各類事故如:打架斗毆、盜竊等事件,提高應(yīng)急處理能力;
7、按規(guī)定著裝,文明值勤,嚴(yán)格交接班手續(xù),認(rèn)真做好值班記錄和交接班記錄;
8、講究文明、禮貌待人,耐心說服、教誨住戶遵守物業(yè)轄區(qū)各項(xiàng)辦理規(guī)定。
二、保安隊(duì)員的基本要求
1、忠誠于公司、熱愛本職工作,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、服從辦理、聽從安排、互幫互相、愛崗敬業(yè),嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、注重個(gè)人文化、道德修養(yǎng),在工作和生活中不斷的提高自我、完善自我、超越自我,衣冠整潔、精神飽滿、姿態(tài)端正、待人熱情、文明禮貌。
3、勤于工作、善于思考、認(rèn)真研究專業(yè)知識(shí)、勉力提高業(yè)務(wù)技能、踏實(shí)做事、誠實(shí)可靠、積極進(jìn)取。
4、講究職業(yè)道德、嚴(yán)守公司機(jī)密、廉潔奉公、維護(hù)集體利益和公司榮譽(yù)、勤儉節(jié)約、杜絕一切浪費(fèi)行為。
5、提高安全保衛(wèi)意識(shí),重視防范安全隱患,調(diào)動(dòng)一切安全因素,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。及時(shí)處理在工作中注意自身的安全。
三、保安日常行為規(guī)范
(一)著裝、儀容外表
1、上班時(shí)間應(yīng)穿同一發(fā)放的制服、穿黑色皮鞋佩帶上崗證;
2、制服必須保持清潔、整齊、平整、不得帶有污跡、褶皺、無開線、掉扣;
3、著裝應(yīng)將紐扣齊、拉鏈拉好、不可卷衣袖、褲腿;
4、必需保持領(lǐng)帶干凈、系戴規(guī)矩,工作服必需常常換洗;
5、皮鞋應(yīng)始終保持光亮,鞋襪整齊,冬天毛衣和高領(lǐng)衫不得外露;
6、著大衣時(shí)毛領(lǐng)平整,紐扣扣齊,保持整齊、整潔、完整;
7、員工必需保持衣冠規(guī)矩;
8、當(dāng)班人員不許蓄留小胡須、鬢角、長指甲和佩戴外露飾物;
9、注意個(gè)人衛(wèi)生,上崗前不飲酒,吃蔥、蒜等異味食品,嚴(yán)禁帶有異味上崗;
10、精神飽滿,姿態(tài)端正,態(tài)度和藹,不得面帶倦意;
11、當(dāng)班時(shí)不得修指甲、剔牙、掏鼻子、挖耳朵、伸懶腰、哼歌、玩弄其他物品;
。ǘ┬袨闃(biāo)準(zhǔn)
1、上班時(shí)間必須精神振作、精力集中,不得袖手、插手、背手;
2、站崗時(shí)姿態(tài)嚴(yán)整,保持立正姿勢,不得東搖西晃。不得坐臥、倚靠、打盹、吸煙、與人閑談、吃東西、看書報(bào)、亂打德律風(fēng)和聽收、錄音機(jī)等;
3、值班室內(nèi)時(shí)不得躺臥、打盹、看書報(bào)、吃零食、下棋、玩弄手機(jī),不得聽收、錄音機(jī),不得兩、三人聊天;
4、巡邏中無情形處理時(shí)不得進(jìn)入住戶樓內(nèi),不得邊走邊玩手機(jī),不得聽收、錄音機(jī),不得與無關(guān)人員閑談;
5、上班人員必須提前十五分鐘達(dá)到各執(zhí)勤點(diǎn),做好交接班手續(xù);不得遲到早退,不得擅自離開崗位;
6、值班人員就餐必須在值班室內(nèi)就餐,不得離開崗位到快餐店就餐;
7、不得脫離崗位,按照規(guī)定時(shí)間、指定地點(diǎn)站崗;
8、不得睡覺;
9、對住戶要有禮有節(jié),熱情受理住戶各種問題,特別是夜間值班,對住戶提出的問題要及時(shí)解決,解決不了的作好登記;
四、值班辦理規(guī)定
1、保安人員實(shí)行24小時(shí)輪流值班制度;
2、值班人員分3個(gè)班,3個(gè)班分為早、中、晚三班,早班為:8:00-16:00,中班為:16:00-:00,晚班:00-8:00;
3、各班保安員必須按照編排的值班表上崗工作,并嚴(yán)格履行崗位責(zé)任制的要求,堅(jiān)守崗位,巡邏人員要按時(shí)巡查,提高警惕,及時(shí)處理各種突發(fā)事件;
4、當(dāng)值班人員發(fā)覺情形時(shí),應(yīng)做好控制工作,并實(shí)時(shí)報(bào)告當(dāng)班班長、隊(duì)長或部分努力人;
①報(bào)告時(shí)簡要說明事發(fā)地點(diǎn)、性質(zhì)、人數(shù)和特征等;
、趯(shí)時(shí)勸阻和處理在物業(yè)區(qū)域違法辦理規(guī)定的人員和事件;
、塾鼍o急事件及重大事故應(yīng)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);
、茉诋(dāng)班時(shí)代發(fā)生的題目及處理經(jīng)過,在《值班記錄》做好記錄。
五、交接班制度
為認(rèn)真做好崗位的工作交接和保安器材交接,減少因交接不清引起的工作失誤及保安器材損失,特制定本制度。
1、本班相互轉(zhuǎn)換崗位時(shí),須認(rèn)真做好崗位交接;
2、交接班須正點(diǎn)、守時(shí),非特殊情況,不得超時(shí)接班;
3、交班人須提早15分鐘簽到上班,交班人未到,交班人不得離崗,否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé);
4、交班班長在正點(diǎn)時(shí)組織全班人員集合,講明留意事項(xiàng),然后各保安員到各自崗位換班;
5、當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)處理,不能移交給下班的事要繼續(xù)在崗處理完,接班人員要協(xié)助完成;
6、本班與下班交接時(shí),要將本班值班中的題目、物品、東西交接清楚,令交班人員簽字,以便下一班開展工作;
7、上下班時(shí)的交班動(dòng)作嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行,以規(guī)定的隊(duì)列和敬禮交接,動(dòng)作要整齊、協(xié)調(diào)、給人感觀效果好;
8、特別注意在交接班過程中不得影響各崗位的正常工作,嚴(yán)禁在門衛(wèi)處扎堆,保持良好的隊(duì)形、形象;
9、高低班人員要以規(guī)定的隊(duì)形和步伐進(jìn)行,嚴(yán)禁嬉笑打鬧;
10、交接完后,下班人員由班長整隊(duì),講評當(dāng)天的工作,按要求帶回。
六、保安各級人員職責(zé)
。ㄒ唬┍0碴(duì)長的職責(zé)
直接上級:行政主管
直接下級:保安班長
保安隊(duì)長是在行政部門的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)XXX的管理、教育、培訓(xùn)等各項(xiàng)工作、維護(hù)公司的生命財(cái)產(chǎn)安全。其主要職責(zé)如下:
1、帶領(lǐng)全隊(duì)人員認(rèn)真做好公司的保全保衛(wèi)工作,正確理解上級意圖、指示精神并嚴(yán)格落實(shí)到實(shí)際工作之中。
2、負(fù)責(zé)XXX的日常管理及考核,安排工作、崗位設(shè)置人員布置以及處理當(dāng)班隊(duì)員和班長未能解決的瑣事。
3、XXX的政治教誨、文明知識(shí)的研究、專業(yè)技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)訓(xùn)練、要周密計(jì)劃、科學(xué)實(shí)施、嚴(yán)格等級評定制度;
4、身先士卒、作好表率、起好圭臬標(biāo)準(zhǔn)帶頭作用、嚴(yán)格監(jiān)督全隊(duì)人員的行為標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真按條例和規(guī)章制度辦事,處理事情要公正、公道、不徇私情;
4 5、關(guān)心和照顧隊(duì)員,及時(shí)了解和掌握他們的狀況,設(shè)身處地的為隊(duì)員著想,盡量幫助有困難的同志,創(chuàng)造良好的發(fā)展氛圍;
6、帶頭搞好人際關(guān)系,積極開展傳幫帶的良好作風(fēng),創(chuàng)建寬松、融洽、團(tuán)結(jié)、和諧的空間,努力培養(yǎng)優(yōu)秀人員;
7、XXX人員的考勤及考勤工作;
8、帶領(lǐng)全隊(duì)積極完成上級賦予的其它任務(wù)。
。ǘ┍0舶嚅L職責(zé)
直接上級:保安隊(duì)長
直接下級:保安、監(jiān)控室值班員、巡邏人員、夜班人員、消防人員
保安班長在隊(duì)長的領(lǐng)導(dǎo)下,努力本班的各項(xiàng)工作,詳細(xì)擔(dān)負(fù)區(qū)內(nèi)的安全保鑣,巡邏搜檢,治安防范消防搶險(xiǎn)等工作,確保公司財(cái)富安全,其職責(zé)如下:
1、主持全班各項(xiàng)工作,堅(jiān)決執(zhí)行隊(duì)長命令,帶領(lǐng)全班人員認(rèn)真完成廠區(qū)的安全保衛(wèi)工作。
2、檢查本班人員的著裝儀容,保管好配備的通訊器材、保安設(shè)施、自衛(wèi)武器等物品;
3、負(fù)責(zé)本班人員的管理及各崗位人員的調(diào)配,處理本班發(fā)生的一般事務(wù),搞好本班團(tuán)結(jié)。
4、身先士卒,以身作則,做好表率,起好模范帶頭作用,帶領(lǐng)全班執(zhí)好勤,服好務(wù);
5、監(jiān)督檢查班內(nèi)人員在崗位上的工作情況,及時(shí)糾正違紀(jì)違規(guī)行為,嚴(yán)格檢查,嚴(yán)格管理,真正起到“兵頭將尾”的作用;
6、處事公正、公平、不徇私情、定期對本班人員的工作表現(xiàn)的好壞進(jìn)行表揚(yáng)和批評,并有獎(jiǎng)懲建議權(quán)。本班人員進(jìn)行考核評比,提高本班人員的業(yè)務(wù)技能;
7、做好值班日記和監(jiān)控中心日記如實(shí)記載工作中遇到(處理或未處理)的問題,同時(shí)把必要的問題及時(shí)報(bào)告;
8、熟悉廠區(qū)環(huán)境,熟悉監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警裝置、消防系統(tǒng)及各種設(shè)備設(shè)施的位置及使用方法;
9、帶領(lǐng)全班積極參加工作,勤務(wù)工作,做好宿舍內(nèi)衛(wèi)生工作。保安班長權(quán)限
1、對保安員在廠區(qū)內(nèi)的一切行為進(jìn)行監(jiān)督;
2、對班內(nèi)成員有權(quán)進(jìn)行作風(fēng)紀(jì)律的整頓和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn);
3、對班內(nèi)成員違紀(jì)行為有權(quán)進(jìn)行處罰;
4、對不稱職的保安員有權(quán)提出辭退或引導(dǎo)的發(fā)起;
5、對工作積極自動(dòng)、服務(wù)效果好、有顯著業(yè)績的同志班長有權(quán)向部分發(fā)起給予獎(jiǎng)勵(lì)和肯定;
對班內(nèi)成員有其它明顯成績需要獎(jiǎng)勵(lì)的,班長有權(quán)向部門建議給予獎(jiǎng)勵(lì)。
。ㄈ┍0猜氊(zé)
1、工作中服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,做到令行禁止;遇事要沉重冷靜,請示報(bào)告;
2、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,自發(fā)遵守公司的規(guī)定和制度,上保持與炬光的開展思路高度一致;
3、熟悉工作程序和各崗位的工作職責(zé),高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的完成下級賦予的各項(xiàng)義務(wù);
4、堅(jiān)守崗位,保持高度警惕,熟悉和愛護(hù)廠區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、紅外線和攝像頭的分布情況,以及各類消防器材的使用方法,預(yù)防各類事故案件;
5、嚴(yán)格控制外來人員,必需保持公司的會(huì)客登記制度,防止無工作關(guān)系人員進(jìn)入廠區(qū),擾亂正軌的工作秩序;
6、廉潔奉公、堅(jiān)持原則、是非分明、敢于同公司違法亂紀(jì)和不良風(fēng)氣做斗爭。
。ㄋ模┭惨暿抑蛋鄦T職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺遵守監(jiān)控中心的管理制度;
2、熟悉本崗位的工作職責(zé)和監(jiān)控設(shè)備,能熟練掌握各種設(shè)施的操作和性能,嚴(yán)格按照規(guī)定的程序操作,愛護(hù)監(jiān)控中心的所有設(shè)備,并保持完好整齊;
3、熟悉紅外線報(bào)警和攝像頭的布局、設(shè)置,經(jīng)常觀察設(shè)備的運(yùn)行狀況;發(fā)現(xiàn)報(bào)警以及故障要立即處理,有問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告隊(duì)長,緊急情況要立即采取措施和報(bào)警;
4、熟練操作監(jiān)控設(shè)備,接到報(bào)警或圖像有可疑情形要仔細(xì)觀察、放大錄像,實(shí)時(shí)跟蹤,并通知巡邏人員到位觀察,落實(shí)情形后實(shí)時(shí)處理,有重大題目應(yīng)立即向上及報(bào)告,緊急情形要立即報(bào)警,并做好記錄;
5、認(rèn)真填寫值班記錄,對值班中發(fā)生和處理的各種情況要詳細(xì)登記,交接班時(shí)要交清楚并辦理交接手續(xù);
6、值班時(shí)要堅(jiān)守崗位,提高警惕,認(rèn)真觀察,仔細(xì)記錄,不做與工作無關(guān)的事情,嚴(yán)禁值班時(shí)打瞌睡,嚴(yán)禁脫崗;
7、嚴(yán)守機(jī)密,不對外泄露設(shè)備狀況,監(jiān)控范圍,設(shè)備缺憾等機(jī)密。未經(jīng)許可謝絕外人入內(nèi),未經(jīng)許可嚴(yán)禁拍照,錄像,夜晚禁止值班員以外的任何人入內(nèi)。
(五)巡邏人員職責(zé)
1、巡邏人員的主要任務(wù)是:防盜、防火、協(xié)助各部門管理發(fā)現(xiàn)問題立即處理并報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門;
2、巡邏人員必須按照班長規(guī)定的路線自覺、認(rèn)真、仔細(xì)的工作,隨時(shí)保持警惕,尤其對陌生人要以審視態(tài)度跟蹤其動(dòng)向并保持高度警惕;
3、重點(diǎn)部位,治安死角,重點(diǎn)巡查,發(fā)覺有可疑人員應(yīng)前往盤詰,搜檢證件,必要時(shí)搜檢所帶物品;
4、協(xié)助各部門領(lǐng)導(dǎo)對員工亂扔垃圾、破壞公物、不在規(guī)定區(qū)域等不道德行為進(jìn)行規(guī)勸,對違反廠區(qū)規(guī)定、踐踏草坪、花卉、樹木的行為要進(jìn)行規(guī)勸或制止;
5、為訪客指路帶路;救濟(jì)突然受傷、患病、遇險(xiǎn)人員;幫助老弱病殘、婦女、兒童、員工為他們提供所需要的熱情服務(wù);
6、輔佐清潔工維護(hù)好環(huán)境衛(wèi)生,做到發(fā)覺垃圾立即通知清潔人員打掃干凈;
7、巡邏門路應(yīng)采用定線不定線,定時(shí)不定時(shí)地交織巡邏方式,對重點(diǎn)地帶如辦公樓、污水處理廠、膠廠要加強(qiáng)巡邏;
8、夜間巡邏要提高警惕、苦守崗位,發(fā)覺和處理的情形要認(rèn)真、詳細(xì)記錄在巡邏簽到本上并嚴(yán)格遵守簽到規(guī)定,嚴(yán)禁代簽現(xiàn)象。
。┮拱嗳藛T職責(zé)
1、確保夜間無閑雜人員非法進(jìn)入;
2、確保公司、財(cái)富安全;
3、確保夜間種類車輛停放安全;
4、正確應(yīng)對夜間各種緊急情形;
5、協(xié)助夜間照明工作。
夜班的行為規(guī)范
1、當(dāng)有員工要求進(jìn)入或離開時(shí),應(yīng)立即起立、在看清員工情況后,問候“您好”“請登記”,然后拉開門,待員工安全進(jìn)入(出去)后,先關(guān)門,后目送員工到視線盡頭才能回崗位坐下;
2、當(dāng)車輛進(jìn)出時(shí),看清開車人與平常是否相異,如有疑問,應(yīng)立即通知其它隊(duì)員靠近,并上前禮貌詢問,通知相關(guān)部門或上級領(lǐng)導(dǎo)處理,確認(rèn)后方可放行,并做好登記;
3、每日天黑后有來訪客人,不得隨便放入,禮貌要求來訪人員用電話與要訪人聯(lián)系,并要求到門口接人,待員工確認(rèn)后辦理手續(xù)放入;
4、冬天7:00,夏天6:30各崗必須衣著工裝,保持良好的'形象。
。ㄆ撸┚然饐T職責(zé)
1、切實(shí)貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的指導(dǎo)方針,認(rèn)真研究有關(guān)消防知識(shí),掌握各種滅火器的使用方法;
2、積極做好防火宣傳和教育,建立消防值班和消防設(shè)施臺(tái)帳定期進(jìn)行安全檢查,一旦發(fā)現(xiàn)火警即可投入使用;
3、工作轄區(qū)一旦發(fā)生火警,全體員工必須全力投入搶險(xiǎn)工作,履行義務(wù)消防員的職責(zé),不得臨陣借故逃避;
4、發(fā)生火警事故時(shí),迅速報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),撥打火警德律風(fēng)119,向消防部分報(bào)警,組織人員搶救險(xiǎn)情,組織住戶撤離危險(xiǎn)地帶,并做好妥帖安排,8做好現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作,嚴(yán)防趁火打劫撈取不義之財(cái),協(xié)助有關(guān)部門查清起火原因;
5、加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)動(dòng)用明火的控制和管理。
七、保安隊(duì)勞動(dòng)條例制度
(一)入職
1、面試合格后在人力資源部填寫入職登記表,交身份證、退伍證復(fù)印件各一張、二張免冠寸照;
2、在隊(duì)里領(lǐng)取衣服、跟班三次、個(gè)人了解公司,公司考查員工;
3、三天后符合條件者正式上崗,未達(dá)條件或各人不想做的不結(jié)算工資。試用期限1—3個(gè)月,未達(dá)到條件作自動(dòng)離職。
。ǘ﹦趧(dòng)紀(jì)律
1、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行國家的法令法規(guī)和公司各級規(guī)定的規(guī)章制度;
2、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、服從命令、聽從批示、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成下級安排的工作;
3、不準(zhǔn)私自動(dòng)用公司和他人存放的交通工具、設(shè)備、產(chǎn)品、材料以及生活用品;
4、在執(zhí)勤工作中遇違法的立功份子作案時(shí),有抓獲扭送公安機(jī)關(guān)的責(zé)任,但不得行使執(zhí)法機(jī)關(guān)的權(quán)力;
5、必須參加公司組織的各類培訓(xùn);
6、嚴(yán)格遵守保安員手冊。
。ㄈ┱堜N假規(guī)定
1、保安員上班時(shí)間請假,按公司請假手續(xù)辦理。
2、非上班時(shí)間要請假,須按時(shí)請假、按時(shí)銷假。值勤時(shí)無特殊情況嚴(yán)禁請假。請假外出必須先寫好請假單,向隊(duì)長提出請假,并在批準(zhǔn)的時(shí)間內(nèi)返回,及時(shí)履行銷假手續(xù)。
3、非當(dāng)班人員請假外出,人數(shù)不得超過總?cè)藬?shù)的20%,個(gè)人請假每月不得超過3次。請假必需注明所需時(shí)間和到達(dá)地點(diǎn),嚴(yán)禁不請假外出。
4、新隊(duì)員半年內(nèi)不能請假,半年后一次請假不能超過四天。
(四)辭職
1、保安員辭職必須寫出申請(提前10天)交到隊(duì)里,否則公司有權(quán)不辦理有關(guān)手續(xù)(班長、隊(duì)長提前10—30天);
2、保安員辭職獲批準(zhǔn)前、必需苦守崗位,不推行崗位職責(zé),不遵守規(guī)章制度的員工,一律按有關(guān)規(guī)定處理,情節(jié)嚴(yán)重者,負(fù)法令責(zé)任;
3、辭職獲批準(zhǔn)后,公司所有公物必須交接清楚,未交公共物品,不予辦理帳務(wù)結(jié)算;
4、在交接中,數(shù)量不完整,質(zhì)量故意損壞者,嚴(yán)格按新標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格賠償50℅。
八、保安員培訓(xùn)制度
1、崗前培訓(xùn)
上崗前向每位新入職的保安員介紹物業(yè)轄區(qū)情況、工作紀(jì)律、操作要求和崗位職責(zé)。
①上崗前必需把握保安、通信及消防設(shè)備器材的使用和操作;
、谛氯肼毜谋0矄T須進(jìn)行3-5天時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)實(shí),掌握本職工作和基本技能,然后開始正式上崗;
2、崗位培訓(xùn)
、俦0才嘤(xùn):根據(jù)每年制定的保安部制定的培訓(xùn)計(jì)劃,擬訂保安培訓(xùn)方案,通過授課與實(shí)際操作相結(jié)合的方式,分月、季定期進(jìn)行培訓(xùn),從而提高保安員的警惕性、“四防”意識(shí)、應(yīng)變能力和身體素質(zhì),使其掌握基本技能;
、谙琅嘤(xùn):根據(jù)每年制定的保安部內(nèi)部制定的培訓(xùn)計(jì)劃,擬訂消防培訓(xùn)方案、年度消防演計(jì)劃安排及滅火等培訓(xùn)內(nèi)容,通過授課與實(shí)際操作相結(jié)合的方式,分月、季定期進(jìn)行培訓(xùn),從而達(dá)到提高保安員的防火意識(shí)、掌握滅火搶救能力的目的;
、勖课槐0矄T必需根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃參加公司和部分組織課程,培訓(xùn)前進(jìn)行書面通知,并要求每位參加培訓(xùn)的人員在員工培訓(xùn)簽到表上簽到。
3、培訓(xùn)課程設(shè)置
、倥嘤(xùn)目的:通過培訓(xùn),提高保安員的綜合素養(yǎng)和服務(wù)水平,培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素、紀(jì)律嚴(yán)明、文明執(zhí)勤的保安隊(duì)伍;
②培訓(xùn)項(xiàng)目:
A、應(yīng)知、應(yīng)會(huì)部分
公司制度與規(guī)定
部門制度與規(guī)定
保安常識(shí)
服務(wù)意識(shí)教誨
禮節(jié)、禮貌及員工的行為規(guī)范、個(gè)人修養(yǎng)轄區(qū)設(shè)施、設(shè)備介紹
消防常識(shí)
B、崗位工作規(guī)范
崗位禮貌用語、工作方法與技巧崗位工作職責(zé)與細(xì)則
轄區(qū)突發(fā)事件的處理
C、消防培訓(xùn)
D、法律常識(shí)
、叟嘤(xùn)要求
A、培訓(xùn)期間,不得遲到、早退、曠課,違者按上班同等情況處理;
B、理論培訓(xùn)時(shí),自帶筆和筆記本,認(rèn)真做好記錄;
C、隊(duì)列訓(xùn)練時(shí),按正軌化軍事要求操作;
D、拳術(shù)訓(xùn)練時(shí),不得隨便開玩笑,防止訓(xùn)練事故。
④考評方式
A、理論培訓(xùn)在結(jié)束后采取筆試閉卷方式進(jìn)行,85分以上為優(yōu),75-84為良,60-74分為中,60分以下為差;
B、軍事培訓(xùn)由教員在一個(gè)訓(xùn)練階段結(jié)束后進(jìn)行考核,成績分為優(yōu)、良、中、差四個(gè)等級,具體評分標(biāo)準(zhǔn)由培訓(xùn)教員擬定;
C、根據(jù)考評等級給予響應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。
九、器材使用管理制度
。ㄒ唬┚鞯氖褂
為嚴(yán)格規(guī)范警棍使用,特制定如下規(guī)定:
1、警棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時(shí)佩戴的自衛(wèi)防暴器械,保安員應(yīng)嚴(yán)格保管和使用,不得將警棍轉(zhuǎn)借給他人;
2、當(dāng)班保安員應(yīng)將警棍掛在腰帶后右側(cè);
3、不得在崗位上隨便玩;驌]舞警棍;
4、處理一般問題時(shí),不得手持警棍或用警棍指著住戶或來人講話;
5、非緊急情況或人身安全未受到威脅的情況下,保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人;
6、當(dāng)班保安員要妥善保管所佩戴的警棍,如有意識(shí)或損壞,要照價(jià)賠償;
7、交接班時(shí)要檢查清除后再交接,接受人發(fā)現(xiàn)警棍被損壞而不報(bào)告,應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。
(二)對講機(jī)的使用
對講機(jī)是保安人員必備的重要通信工具,全體人員必需執(zhí)行對講機(jī)使用規(guī)定,熟悉對講機(jī)的使用功用,愛護(hù)并熟練使用對講機(jī)。
1、使用規(guī)定
、偈褂脤χv機(jī)要本著“愛護(hù)設(shè)備、小心輕放,妥善保管、正確操作”的原則,不得磕、碰、扔、摔以及玩弄對講機(jī),保持對講機(jī)清潔,定期進(jìn)行擦拭、維護(hù);
、诔謾C(jī)人努力保管和使用對講機(jī),制止轉(zhuǎn)借他人或拆卸機(jī)器,各治安人員的對講機(jī)一律掛在腰帶右后側(cè),站崗、巡邏時(shí)不得拿在手中;
、郯l(fā)覺對講機(jī)有破壞或通信失靈,持機(jī)人應(yīng)立即向直屬下級報(bào)告,由部分主管搜檢后進(jìn)行處理,嚴(yán)禁自行拆修;
、車(yán)格按規(guī)定頻次使用,嚴(yán)禁亂按或亂調(diào)其他頻次(平常使用1頻道,停電時(shí)使用2頻道);
、輫(yán)格按照對講機(jī)充電程序充電,不得待機(jī)充電,電池使用完畢后方可進(jìn)行充電,以保障電池的性能、壽命和使用效果;
、藿唤影鄷r(shí),交機(jī)人要講明對講機(jī)當(dāng)班使用狀況,接機(jī)者當(dāng)場檢查,發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈,立即報(bào)告當(dāng)班班長。
2、對話要求
①呼叫對方,先報(bào)自己崗位,再呼對方,為:“我是xxx,呼叫xxx,收到請回話”;
、谑战臃交卦捄,呼方要簡明扼要地情況講清除,收接方收到情況或信號后,應(yīng)回答“清楚”或“明白”;
③對講機(jī)僅限于進(jìn)行私事聯(lián)絡(luò),用對講機(jī)講話應(yīng)使用標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語,嚴(yán)禁用對講機(jī)講粗言穢語、開打趣或談工作無關(guān)的事情;
凡違反以上規(guī)定者將嚴(yán)肅處理。對講機(jī)丟失、損壞的,視情節(jié)追究相關(guān)人員的責(zé)任,賠償損失,并處以相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。
(三)監(jiān)控系統(tǒng)操作辦理
1、加強(qiáng)研究,不斷提高業(yè)務(wù)技能,熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的操作;
2、值班員必須嚴(yán)格按照操作規(guī)程監(jiān)控錄像,愛護(hù)設(shè)備,不得擅自修改系統(tǒng)各種設(shè)置、刪除資料和進(jìn)行非法操作,嚴(yán)禁私自在電腦上安裝各種軟件,不得進(jìn)行玩游戲、打字等其他操作,確保其正常運(yùn)作,違者從嚴(yán)處理,并承擔(dān)所造成的一切后果;
3、未經(jīng)下級部分主管批準(zhǔn),不得隨便播放監(jiān)控錄像的錄像內(nèi)容;
4、未經(jīng)上級部門主管批準(zhǔn),無關(guān)人員不得進(jìn)入監(jiān)控室;
5、保持監(jiān)控設(shè)備的清潔,定期進(jìn)行擦拭、維護(hù);
6、確保監(jiān)控室的衛(wèi)生和秩序,營造良好的工作環(huán)境。
(四)滅火器管理
1、滅火器是物業(yè)轄區(qū)內(nèi)消防器材之一,在緊急情形及消防狀態(tài)下使用;
2、保安部負(fù)責(zé)滅火器的管理工作;
3、員工不得亂動(dòng)、辦理或非緊急情形下使用存放的滅火器;
4、滅火器購回后,保安部應(yīng)滅火器上貼明購入時(shí)間或充氣日期;
5、在每次的消防檢查中,要滅火器進(jìn)行檢查,及時(shí)更換失效或損壞的滅火器,并在瓶身標(biāo)簽上注明失效日期。
十、重大、緊急事件處理
(一)重大事件報(bào)告制度
為及時(shí)妥善處理重大事件或突發(fā)事件,避免和控制事件發(fā)生,特制定重大事件處理報(bào)告制度。
1、重大或突發(fā)事件包括:火災(zāi)、電梯困人、爆炸、突發(fā)停電、水浸、盜竊、械斗等破壞性行為;刑事案件;用戶集體投訴(5戶以上);中央空調(diào)主機(jī)、發(fā)電機(jī)、高低壓電柜、通訊設(shè)備等大廈主要設(shè)備施舍故障;房屋主體結(jié)構(gòu)遭受破壞等;
2、發(fā)生重大或突發(fā)事件,參與事件處理的部門或當(dāng)值主管立即到現(xiàn)場處理,同時(shí)盡快口頭向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并根據(jù)事發(fā)情節(jié)決定是否報(bào)告公安、消防等機(jī)構(gòu)協(xié)助處理;
3、參與事件處理的部門經(jīng)理(管理處主任)在事件處理后立即填寫重大事件報(bào)告表,于12小時(shí)內(nèi)以書面形式遞交公司領(lǐng)導(dǎo),詳細(xì)記錄事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過,以及事件發(fā)生的初步原因和處理經(jīng)過;
4、重大事件報(bào)告表由部門經(jīng)理簽名后上報(bào),入部門經(jīng)理不在而事情緊急時(shí),可由當(dāng)值主管簽名上報(bào);
5、參與事件處理的部門應(yīng)在事件處理完畢后24小時(shí)填寫重大事件總結(jié)表上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),如實(shí)匯報(bào)事件的詳細(xì)處理過程及結(jié)果,找出事件發(fā)生的主要原因,提出避免類似情況發(fā)生的預(yù)防措施。
。ǘ┚o急事件處理程序
1、突發(fā)事件處理程序
、俜灿鐾话l(fā)事件(指兇殺、搶劫、盜竊、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等),必需保持冷靜,立即采納措施,并報(bào)告辦理處努力人XXX;
、诤喴f明事發(fā)的地點(diǎn)、性質(zhì)、人數(shù)、特征及損失價(jià)值;
、垓(qū)散無關(guān)人員,保護(hù)好現(xiàn)場,留意現(xiàn)場周圍的情況;
④查看本轄區(qū)各類記錄、出入登記和監(jiān)控錄像,檢查有無可疑情況和人員;
、輰账、打架事件,監(jiān)控中心應(yīng)密切留意事發(fā)覺場的情形變化;
、迣m紛事件應(yīng)實(shí)時(shí)了解詳細(xì)原因,積極和諧,勸阻爭吵,停息局勢;
、邔鍪录(yīng)做好現(xiàn)場保護(hù)和通知搶救工作,對明確死亡的,應(yīng)報(bào)告派出所處理;
、鄬τ|及刑事及重大責(zé)任事故或因治安、刑事案件導(dǎo)致的傷亡事故,應(yīng)立即報(bào)告辦理處努力人、保安部,并由公安機(jī)關(guān)查詢拜訪處理;
、嵯嚓P(guān)責(zé)任人在接到突發(fā)事件后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場,做好疏通控制工作,防止事態(tài)擴(kuò)大;
、獗0膊拷M織人員除維護(hù)現(xiàn)場外,還需努力批示調(diào)派人員做好布控堵截,根據(jù)局勢的大小程度報(bào)公安機(jī)關(guān)、有關(guān)部分及公司總經(jīng)理。
2、斗毆等暴力事件的處理程序
、偬幚矶窔缺┝κ录(yīng)保持客觀、克制的態(tài)度,除正當(dāng)防衛(wèi),一般情況下應(yīng)盡量避免與人發(fā)生武力沖突或爭吵;
、谘膊榘l(fā)現(xiàn)或接報(bào)有斗毆等暴力事件,應(yīng)馬上用對講機(jī)、電話或其他方式報(bào)告保安部,簡要說明現(xiàn)場的情況(地點(diǎn)、人數(shù)、斗毆程度、有無使用武器等),入能處理的,及時(shí)處理,否則監(jiān)視現(xiàn)場,等待保安部指令;
、郾0膊拷訄(bào)后視情形派適當(dāng)數(shù)目的保安員立即到現(xiàn)場制止,將肇事者帶往保安部接受查詢拜訪,如場面無法控制,應(yīng)盡快報(bào)告公安機(jī)關(guān);
、芏窔录形飿I(yè)轄區(qū)的財(cái)富或人員受到損害,應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場,并留下眼見者,扣下肇事者,作詳細(xì)查詢拜訪以明白責(zé)任和落實(shí)賠償;
、萑缬|及刑事案件,應(yīng)交公安機(jī)關(guān)處理;
⑥事件中如有人員受傷要及時(shí)組織搶救,并盡快送醫(yī)院搶救;
⑦如嫌疑人逃跑,應(yīng)跟蹤截?fù)糇凡叮S時(shí)報(bào)告罪犯犯動(dòng)向
3、盜竊等破壞事件的處理程序
、傺膊榘l(fā)現(xiàn)或接報(bào)物業(yè)轄區(qū)有人盜竊,應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場嫌疑人,如人力不夠,用對講機(jī)、電話或其他方式盡快向其他值班人員求助,簡要說明情況,并監(jiān)視現(xiàn)場等待保安部的指令;
②保安部接報(bào)后,應(yīng)迅速排適當(dāng)數(shù)目保安人員到現(xiàn)場制止,設(shè)法抓獲肇事者,帶往保安部接受查詢拜訪;
、凼录缬胸(cái)產(chǎn)或人員受到損害,應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場,留下目擊者,不要觸動(dòng)現(xiàn)場一切物品,特別是罪犯留下來的指印、腳印、煙頭等物品;做好詳細(xì)記錄,以明確責(zé)任、落實(shí)賠償;
、苋缟婕靶淌仑(zé)任,應(yīng)交公安機(jī)關(guān)處理。
4、電梯困人的處理程序
①值班人員接到電梯應(yīng)急德律風(fēng)或巡查發(fā)覺電梯,立即報(bào)告主管,組織相關(guān)人員到現(xiàn)場輔佐控制息爭救被困人員,同時(shí)將被困電梯的詳細(xì)方位、停留樓層通知過程維修部;
、诒O(jiān)控中心通過電視監(jiān)控觀察電梯內(nèi)人員情況,使用電梯應(yīng)急電話與被困者聯(lián)系,做好解釋安慰工作;
、廴缬鎏厥馇闆r無法消除故障或被困人員有嚴(yán)重不適時(shí),應(yīng)立即報(bào)消防部門或求助有關(guān)部門解決;
、懿糠纸(jīng)理填寫重大事件報(bào)告表,詳細(xì)記錄故障及處理經(jīng)過。
5、停電停水的處理程序
①接通知物業(yè)轄區(qū)在短時(shí)間停電停水,應(yīng)在停電前通知轄區(qū)內(nèi)的業(yè)主;
②未預(yù)知的情形下物業(yè)轄區(qū)內(nèi)突然發(fā)生停電停水,立即聯(lián)系工程維修部,啟動(dòng)應(yīng)急水源,盡快采納措施恢復(fù)供電供水,并對業(yè)主做好解釋工作;
、郾0膊颗沙鲞m當(dāng)?shù)谋0踩藛T維護(hù)秩序,以防有人趁機(jī)制造事端。
6、發(fā)覺有人觸電的處理
、倭⒓蹿s赴現(xiàn)場,切斷電源;
、谠谖辞袛嚯娫粗,切不可用人體接觸電源,以防自己也觸電,要用絕緣的東西把人拉開;
、哿⒓催M(jìn)行人工急救,并送醫(yī)院急救。
十一、保安隊(duì)獎(jiǎng)懲制度
。ㄒ唬┆(jiǎng)勵(lì)
為了推動(dòng)保安人員的工作,加強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高工作效率,確保公司安全,凡符合下例條件之一者,由部門負(fù)責(zé)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。
1、發(fā)現(xiàn)和抓獲各類犯罪份子。
2、微笑服務(wù)、體現(xiàn)程序、效率、暖和、自動(dòng)、服務(wù)效果好。
3、一月之中多次受到訪客、同事和上級表揚(yáng)。
4、在工作中勤奮、認(rèn)真、自覺奉獻(xiàn),業(yè)績顯著。
5、維護(hù)規(guī)章制度,敢于和不良傾向作斗爭。
6、對提高辦理水平有明顯貢獻(xiàn)。
7、提出合理化建議,采納后有明顯效果。
8、愛護(hù)崗位物品和用具,自動(dòng)進(jìn)行維護(hù)頤養(yǎng)的。
9、伸張正義、見義勇為。
10、發(fā)覺事故苗頭及隱患,實(shí)時(shí)采納措施,制止事故發(fā)生。
11、工作創(chuàng)新,使工作質(zhì)量和工作水平有顯著提高。
12、有其它明顯成績需要獎(jiǎng)勵(lì)的。
。ǘ┨幜P
對違紀(jì)行為的處罰分為:過失、警告、記小過、記大過、辭退。過失每次處罰10元,警告每次處罰20元,記小過每次處罰40元,記大過每次處罰80元,開除不結(jié)算工資。
過失
1、遲到、早退10分以內(nèi);
2、上班時(shí)間看書、看報(bào)、吃食品;
3、隨地吐痰,亂丟紙屑雜物;
4、不走規(guī)定通道,著便裝進(jìn)入工作崗位;
5、違反宿舍管理制度;
6、當(dāng)班時(shí)看電視、聽錄音機(jī)、玩手機(jī);
7、用崗位德律風(fēng)打私人德律風(fēng);
8、上班時(shí)間私自外出購買東西;
9、著工作裝在廠區(qū)外游逛;
10、工作時(shí)間擅離崗位、串崗或扎堆聊天;
11、下班后無故在公共場所逗留;
12、不經(jīng)請示擅自帶外來人員進(jìn)入廠區(qū);
13、被其它部門員工投訴情節(jié)較輕者【按事情性質(zhì)和程度】;
14、工作責(zé)任心不強(qiáng)、大意大意造成工作差錯(cuò);
15、在崗位上剔牙、挖耳、摳鼻、大聲喊叫、吹口哨、手插口袋等有失職業(yè)風(fēng)范行為;
16、不按規(guī)定著裝、不戴上崗證、著裝不干凈、有缺口或掉扣和開線者;
17、上夜班不按規(guī)定時(shí)間歸隊(duì)休息者。休息時(shí)間為:20:00;
18、服務(wù)不主動(dòng)、熱情、不使用服務(wù)敬語、不積極解決員工和客人提出的能夠解決的問題,引起他人不滿的;
19、員工有違紀(jì)行為,在場管理人員不糾正、制止,情節(jié)較輕者;
20、在崗位上不自動(dòng)向公司員工、領(lǐng)導(dǎo)及訪客問好者;
21、服從意識(shí)不強(qiáng)情節(jié)較輕者;
22、違反各種規(guī)定、行為標(biāo)準(zhǔn);
23、不按規(guī)定、程序請假者;
24、無故不參加星期一升旗者、開會(huì)者;
25、情節(jié)不足是警告者。
警告
1、一月內(nèi)有兩次過失者;
2、完成下級分配義務(wù)時(shí)遲緩、拖延、消極怠工者;
3、無故不參加研究訓(xùn)練和會(huì)議者;
4、上班時(shí)間打瞌睡,精神不佳者;
5、業(yè)務(wù)技能和服務(wù)效果差,被領(lǐng)導(dǎo)、員工批評和客人投訴1次—2次者;
6、在崗位上不用禮貌敬語,語言粗俗,為工作造成被動(dòng)者;
7、在同事間挑撥離間,分布不利于工作和團(tuán)結(jié)的行動(dòng),在工作中缺少共同精神,致使工作受到影響的;
8、職責(zé)不明、責(zé)任心不強(qiáng),發(fā)現(xiàn)違紀(jì)問題不制止、不糾正、不匯報(bào)者;
9、對下屬辦理不嚴(yán),發(fā)覺違紀(jì)不制止,不處罰的辦理者;
10、履行職者不認(rèn)真,不仔細(xì)造成200元以下經(jīng)濟(jì)損失者;
11、私自使用公司辦公用品、辦公設(shè)施以及他人東西;
12、訓(xùn)練、研究不積極,業(yè)務(wù)技能不熟練,經(jīng)教育培訓(xùn)無改進(jìn)者;
13、發(fā)覺設(shè)備有故障,未實(shí)時(shí)上報(bào),后果較輕者;
14、違反各種規(guī)定、行為規(guī)范,所犯錯(cuò)誤不足記小過的。記小過
1、1月內(nèi)受2次警告者;
2、當(dāng)班時(shí)間睡覺者;
3、一月內(nèi)被公司領(lǐng)導(dǎo)批評及員工投訴2次者
4、上班時(shí)間飲酒或帶有醉態(tài)者;
5、工作時(shí)間大聲喧嘩,或與員工有爭吵者;
6、下班時(shí)間在宿舍樓大聲喧嘩,騷擾他人休息者;
7、由于個(gè)人的工作失誤,而導(dǎo)致全班、隊(duì)工作受影響的;
8、違反各項(xiàng)規(guī)章制度造成隱患者;
9、發(fā)現(xiàn)隱患未及時(shí)處理和未向上級匯報(bào)者;
10、由于責(zé)任心不強(qiáng),工作失誤,造成200元以上500元以下經(jīng)濟(jì)損失者;
11、用不正當(dāng)手段干擾他人工作者;
12、明知公司財(cái)物受損失或丟失,不管不問不報(bào)告者;
13、提供不真實(shí)報(bào)告和材料,造成誤會(huì)者;
14、弄丟公司重要鑰匙、單據(jù)等重要物品造成損失的;
15、工作疏忽,造成保衛(wèi)器械損壞者;
16、違反各種規(guī)定,行為規(guī)范,所犯錯(cuò)誤不足記大過者。
記大過
1、兩個(gè)月內(nèi)受記小過處分2次;
2、工作時(shí)間擅自離崗,造成一定惡劣影響;
3、曠工1天;
4、對上級分配任務(wù)不接受;
5、責(zé)任損失在500元以上者;
6、工作失誤,損害集體榮譽(yù)的;
7、違反各種規(guī)定,行為標(biāo)準(zhǔn),不足辭退者。辭退或開除
1、在試用期不符合公司錄用條件者;
2、嚴(yán)重失職、營私舞弊,對公司利益造成重大損失;
3、被公安機(jī)關(guān)追查刑事責(zé)任;
4、不能勝任工作,經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)動(dòng)仍不能勝任工作;
5、連續(xù)曠工3天或半年累計(jì)曠工七天以上;
6、因個(gè)野生作失誤造成員工和領(lǐng)導(dǎo)投訴3次,情節(jié)影響惡劣的;
7、偷竊或私拿公司、客人、同事物品;
8、欺侮、毆打、威脅、危害同事、下級或打架斗毆,追查刑事責(zé)任;
9、其它違反治安條例的行為,情節(jié)轉(zhuǎn)重者;
10、故意不平從下級批示,拒絕下級指派工作,經(jīng)教誨不改者;
11、故意損壞公司公物、破壞公共設(shè)施者;
12、貪污、挪用公款;
13、利用職務(wù)、工作之便,接受賄賂,或利用不正當(dāng)手段中飽私囊者;
14、其它嚴(yán)懲的違法亂紀(jì)行為;
15、臨陣脫逃的行為,不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象;
16、個(gè)人行為影響公司形象及利益者;
17、共計(jì)大小錯(cuò)誤記大過以上者。
。ㄈ┥显V權(quán)
1、員工有申訴的權(quán)力,凡是對獎(jiǎng)勵(lì)和處分有異議者,可在接到獎(jiǎng)罰決定之日起3日內(nèi)向做出決定人的上級主管提出申訴;
2、接受申訴人在申訴之日起15天內(nèi)做出最后決定;
3、在最后決定公布前,仍按原決定執(zhí)行;
保安管理制度及考核辦法 2
目的
規(guī)范保安部、消防中心各崗位交接班工作,確保工作交接清楚,責(zé)任明確到人。
適用范圍
適用于嶺南xx物管處保安部各崗位每天的交接班工作。
職責(zé)
保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)交接工作的.講評、指導(dǎo)及檢查工作。
當(dāng)值隊(duì)長負(fù)責(zé)所帶班組的交接指導(dǎo)工作。
當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)具體的交接班工作。
工作程序
接班前集合
嚴(yán)格執(zhí)行《員工手冊》中的有關(guān)規(guī)定,不符合該規(guī)定中的儀容儀表不準(zhǔn)上崗。
所有接班人員應(yīng)于接班前15分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)集合。
注意自身形象,不得相互追逐、打鬧。
保持良好的站立姿勢,不得蹲、坐。
整理著裝,當(dāng)值隊(duì)長按《員工手冊》的有關(guān)規(guī)定檢查員工著裝。
當(dāng)值隊(duì)長集合隊(duì)伍,清點(diǎn)人數(shù),安排崗位并交待有關(guān)工作注意事項(xiàng)。
集合過程應(yīng)在15分鐘之內(nèi)完成。
所有當(dāng)值人員準(zhǔn)時(shí)到達(dá)各崗位進(jìn)行崗位交接工作。
交接班人員相互敬禮問好。
接班人員清點(diǎn)崗位上所有公共物品,如:對講機(jī)、崗臺(tái)、太陽傘、路障、鐵馬、護(hù)攔帶、滅火器等物品,如發(fā)現(xiàn)損壞或遺失應(yīng)立即向隊(duì)長匯報(bào),并要求上一班當(dāng)值人員說明物品去向及做好記錄。
認(rèn)真查閱上一班值班記錄,詢問上一班工作完成情況,如有需要繼續(xù)跟進(jìn)的工作應(yīng)作好記錄以便跟進(jìn)。
檢查區(qū)域內(nèi)有無異常情況,在上一班當(dāng)值保安員的帶領(lǐng)下,系統(tǒng)地檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的工作情況,如發(fā)現(xiàn)有異常則要求上一班當(dāng)值人員做出解釋,并通知隊(duì)長前來處理及做好記錄。
交接雙方在確認(rèn)無誤后在崗位交接班記錄本上簽名,并開始接崗值勤。
各崗位在交班前需進(jìn)行崗位清潔工作。
保安管理制度及考核辦法 3
為搞好校園的安全防范工作,確保教學(xué)與生活秩序正常,根據(jù)我校實(shí)際情況,特制定如下門衛(wèi)制度:
一、值班人員要忠于職守,嚴(yán)守值班崗位。做到不遲到,不早退,不擅自離崗,不擅自托人代班;認(rèn)真填寫值班記錄,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度;發(fā)現(xiàn)異常情況要及時(shí)報(bào)告。
二、上課期間,門衛(wèi)一律不準(zhǔn)私自放學(xué)生出校門,學(xué)生如有特殊情況急需外出,必須憑班主任或?qū)W生主管部門負(fù)責(zé)人簽字同意的批條并登記后方可離校。
三、學(xué)校禁止外來人員隨意入內(nèi)。流動(dòng)攤販、產(chǎn)品推銷員、張貼廣告者及其它社會(huì)閑散人員不得進(jìn)入校園;對來訪人員(家長)須進(jìn)行身份登記,經(jīng)核實(shí)并征得被訪者(班主任、學(xué)生)同意后,方可允許進(jìn)入校內(nèi)。
四、經(jīng)許可進(jìn)出校園的'車輛,禁止鳴笛,限每小時(shí)5公里速度行駛,并在指定的地點(diǎn)停放。出租車及其它營運(yùn)車輛禁止入內(nèi)。
五、對外來人員進(jìn)出校園攜帶的可疑物品應(yīng)進(jìn)行查驗(yàn),防止校園財(cái)物被盜。嚴(yán)禁各種易燃易爆、劇毒、管制刀具等危害物品進(jìn)入校園。
六、晚上必須在值班室值夜班,做好夜間大門保衛(wèi)工作和校園巡夜工作。
七、值勤時(shí),既要熱情接待,服務(wù)周到,禮貌待人,又要堅(jiān)持原則,不徇私情,遵守法紀(jì)。
八、上學(xué)和放學(xué)期間,應(yīng)在學(xué)校門前協(xié)助疏導(dǎo)師生有序進(jìn)出校門,確保門前暢通。對在學(xué)校門前占道、滋事、取鬧等行為,應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止,對不服從管理、危及校園師生人身及財(cái)產(chǎn)安全的行為,應(yīng)采取果斷措施并及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,情況嚴(yán)重的應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。
保安管理制度及考核辦法 4
1、交班保安和接班保安必須按時(shí)交接。接班保安員若有特殊情況不能準(zhǔn)時(shí)接班,必須至少提前30分鐘向保安班長報(bào)告,由保安班長負(fù)責(zé)另外派人接班。接班員若無正當(dāng)情由,既不請示又不準(zhǔn)時(shí)接班的,按曠工論處。
2、交接班時(shí),交班保安必須把本班值班中發(fā)現(xiàn)的可疑情況,需在下班值班過程中繼續(xù)觀察、特別留意或處理的問題,以及上級的.指示、待辦事項(xiàng)及各類監(jiān)控、警械、通信、照明等勤務(wù)裝備作好記錄,如實(shí)向接班員交接。接班員接交清楚并簽名,以明確責(zé)任。
3、把所有事務(wù)交接清楚后,交接完畢雙方必須在交接班登記表上記錄清楚真實(shí)情況及上下班時(shí)間并簽名,然后交班保安員方可離開崗位。
4、接班保安員若在接班驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,不具備接班簽名條件時(shí)可以先拒絕簽名接班,待報(bào)告保安班長后再根據(jù)保安班長的意見進(jìn)行處理。如保安班長通知其接班,則應(yīng)該簽名接班,但責(zé)任由交班保安員承擔(dān)。如果保安班長要求其接班而不接班的,以曠工論處。
5、接班保安員自己驗(yàn)收完畢并以簽名接班,而且交班保安員已離開崗位之后,無論發(fā)生任何問題,責(zé)任一律由當(dāng)班保安員承擔(dān)。
6、接班保安員因故沒有及時(shí)接班,交班保安員不得下班擅離崗位,否則按礦工處理。應(yīng)在堅(jiān)守崗位的同時(shí),向保安隊(duì)長報(bào)告情況,由隊(duì)長調(diào)處。
7、若接班保安員沒有簽名接班,交班保安員已下班離開崗位,其間發(fā)生的任何問題及責(zé)任由兩人共同承擔(dān),沒有發(fā)生問題,則按公司有關(guān)制度規(guī)定及處罰條款進(jìn)行處罰。
8、交班保安員若發(fā)現(xiàn)接班員無故不簽名接班或拖延接班時(shí)間,交班保安員應(yīng)報(bào)告班長,保安班長根據(jù)情況對接班員按公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
保安管理制度及考核辦法 5
一、管理學(xué)生、教師進(jìn)出校門
1、在校上課期間,門衛(wèi)一律不準(zhǔn)私自放學(xué)生出校門。
2、學(xué)生如有特殊情況必須出學(xué)校,必須憑班主任或有關(guān)部門批條,經(jīng)保安驗(yàn)證后方可離校。
3、嚴(yán)禁學(xué)生、教師翻越圍墻進(jìn)入校內(nèi)者。
4、工作期間,本校教師一律不得隨意出入校門。
二、管理外來人員、車輛進(jìn)出校門
1、外來人員來訪,保安要問清事由,及時(shí)與有關(guān)人員聯(lián)絡(luò)核實(shí),并憑有效證件填好來客登記表。
2、外來人員進(jìn)入學(xué)校,門衛(wèi)應(yīng)要求其必須遵守學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度,保證學(xué)校教學(xué)有序進(jìn)行。
3、學(xué)生家長到校聯(lián)系工作或了解學(xué)生情況要在門房內(nèi)等候,無特殊情況不得進(jìn)入教學(xué)樓內(nèi),以免擾亂學(xué)校正常教學(xué)秩序。
4、凡是教師請家長到校落實(shí)工作的,應(yīng)出示家校聯(lián)系或電話聯(lián)系,確認(rèn)屬實(shí)后,做好登記后,才能進(jìn)入校園,但要做到接待熱情。
5、外來機(jī)動(dòng)車輛未經(jīng)許可不得進(jìn)入學(xué)校,任何車輛應(yīng)到規(guī)定位置停放;門衛(wèi)有權(quán)疏通校門口的車輛,嚴(yán)禁車輛堵塞校門口。
三、值班職責(zé)
1、學(xué)校門衛(wèi)要做好值班記錄。
2、保安必須堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履行值班職責(zé),堅(jiān)持文明團(tuán)結(jié),禮貌待人,不得擅離職守,做個(gè)人私事。
3、按時(shí)開關(guān)校門,學(xué)生集中上、下學(xué)時(shí)間或前后半小時(shí)開大門,其余時(shí)間關(guān)閉大門。
4、搞好值班室衛(wèi)生,要長期保持干凈。
5、夜間保安要到校園各處巡察,檢查門窗關(guān)閉情況,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即制止,并緊急向?qū)W校匯報(bào)或及時(shí)報(bào)警,確保安全。一旦發(fā)生安全事故,及時(shí)報(bào)警。
6、學(xué)校保安負(fù)責(zé)執(zhí)行以上所有規(guī)定及周邊安全防范工作,發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患,及時(shí)采取有效措施進(jìn)行制止和處理,并及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。時(shí)性工作.
保安管理制度及考核辦法 6
第一條服裝款式與配置
1、保安服配置為:春秋、夏制服各2套、冬制服1套、肩章1副、含帽子2頂。
2、黑色皮鞋自備。
第二條服裝的使用期限
1、保安員服裝春秋、夏、冬制服的使用期限均為1年。
2、保安人員對服裝應(yīng)愛護(hù)并妥善保管,如發(fā)生遺失或非因工作造成的損壞無法正常使用,需照價(jià)賠償,由公司統(tǒng)一購買。因救災(zāi)、搶險(xiǎn)、擒罪犯等造成的破損,可視破損程度進(jìn)行更換。
第三條服裝的制作與尺寸設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)
1、保安人員的`著裝由行政部根據(jù)公司的要求,統(tǒng)一定款制作,并造冊登記。
2、保安人員服裝制作的尺寸按加大、中、小為制作標(biāo)準(zhǔn)。
第四條保安人員服裝的使用及費(fèi)用
1、保安人員上崗,務(wù)必統(tǒng)一按規(guī)定穿保安服,任何人不得特殊化,違者每次罰款5—10元。
2、保安服按春秋、夏制服2套/人、冬制服1套/人標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取,工作滿1年的全免費(fèi);工作未滿1年的,公司按出廠價(jià)扣除保安服的成本費(fèi),
3、新進(jìn)保安人員自上崗第11天開始,務(wù)必穿保安服,違者按罰款5—10元/次處罰。
4、穿保安服時(shí),除上衣第一粒鈕扣外,其余鈕扣務(wù)必扣好,保安服必須整齊干凈;著便裝必須得體,公共場所不得穿背心短褲。
5、保安服要妥善保管,一經(jīng)丟失,要及時(shí)申領(lǐng),新領(lǐng)保安服按成本扣除費(fèi)用。
6、申領(lǐng)辦法:本人寫清姓名、工號、型號、由行政部簽認(rèn)后,到倉庫領(lǐng)取,倉庫員同行政部核對,扣除費(fèi)用。
7、不得將保安服轉(zhuǎn)借他人。將保安服轉(zhuǎn)借非本廠人員企圖混入者,查到后處500元以上罰款并開除。
8、穿著本公司保安服在外面從事不正當(dāng)或非法行為、破壞公司名譽(yù)者,查到后處500元以上罰款并開除。
保安管理制度及考核辦法 7
1、門衛(wèi)值勤、值班人員要嚴(yán)格執(zhí)行公司的制度,做好安全工作。
2、門衛(wèi)人員要做到衣著整潔,講究儀表,以禮待人,語言文明。嚴(yán)禁在值班室內(nèi)大撲克、下棋。嚴(yán)禁門衛(wèi)以外人員進(jìn)入值班室內(nèi)看報(bào)、閑談。
3、嚴(yán)格執(zhí)行來訪客人的'登記,非本單位人員、車輛登記要嚴(yán)格手續(xù);無合法身份證件人員要與單位內(nèi)部要關(guān)人員、部門聯(lián)系 ,經(jīng)同意后方能進(jìn)入單位內(nèi)部;同時(shí)要積極配合政府職能部門的相關(guān)工作,對有明顯標(biāo)志的車輛(如;警車、工商、稅務(wù)、供電)等公務(wù)車輛可免于登記,提供進(jìn)入單位的便利條件。
4、值勤、值班人員要堅(jiān)守崗位,值班時(shí)不得擅離職守,不得睡覺,不得從事與值班值勤無關(guān)的活動(dòng)。
5、做好報(bào)刊收發(fā)工作 ,對電匯、掛號信函要及時(shí)登記,通知、交送有關(guān)部門和人員。
6、值勤、值班人員對出入單位車輛、人員有權(quán)進(jìn)行必要的檢查,特別是運(yùn)貨車輛應(yīng)嚴(yán)格檢查手續(xù),核對貨單,對手續(xù)不全或單貨不符的不得放行并及時(shí)向單位保衛(wèi)人員報(bào)告;對夜間出入單位車輛、人員應(yīng)進(jìn)行不定期的檢查,發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告單位保衛(wèi)干部,特殊情況可直接撥打公安機(jī)關(guān)電話報(bào)警。
7、值班、值勤換班交班時(shí)要認(rèn)真做好交接工作,嚴(yán)密交接手續(xù),交代有關(guān)未辦事宜,明確事宜要求,落實(shí)未辦事宜。
8、值班、值勤人員要熟悉了解單位帶辦領(lǐng)導(dǎo)姓名和聯(lián)系電話。
9、值班、值勤人員要按時(shí)開啟設(shè)防單位有關(guān)技防設(shè)施,技防設(shè)施發(fā)生故障時(shí)要及時(shí)報(bào)告單位保衛(wèi)人員。
10、值班、值勤人員違反單位門衛(wèi)管理制度單位將依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
保安管理制度及考核辦法 8
一、依照法律、法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度對園區(qū)治安情況進(jìn)行巡視檢查。
二、保安員實(shí)行24小時(shí)全天候巡邏服務(wù),確保每班崗位人員不少于一人,巡邏不少于一次,堵截各類違法犯罪分子,確保轄區(qū)安全。
三、巡邏過程中,須佩帶電筒、對講機(jī)等巡視器材。
四、對巡邏中發(fā)現(xiàn)的問題及隱患及時(shí)做出處理,并通過對講機(jī)向保安隊(duì)長或其他值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
五、保安隊(duì)長負(fù)責(zé)治安巡邏的.檢查、監(jiān)督工作,協(xié)助中心主任處理突發(fā)事件。
六、保安巡邏員在巡邏過程中應(yīng)多看、多聽、多嗅以確保完成巡邏任務(wù)。
七、嚴(yán)格執(zhí)行《保安巡邏規(guī)程》,對重點(diǎn)部位實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控,阻止閑雜人員在園區(qū)內(nèi)亂竄,阻止未經(jīng)許可的人員進(jìn)入園區(qū)重點(diǎn)要害部位。
八、注意來往人員的動(dòng)向及攜帶物品,對可疑人員應(yīng)前往盤問、檢查證件,必要時(shí)可檢查所帶物品。
九、遇有盜竊、流氓違法犯罪分子,應(yīng)立即設(shè)法擒獲,并及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系。
十、發(fā)現(xiàn)吵架時(shí),應(yīng)予以勸止,發(fā)現(xiàn)大家斗毆等情況時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)警。
十一、發(fā)現(xiàn)火情,應(yīng)立即組織撲救并迅速報(bào)警。
十二、接受住戶信息反饋,積極為住戶聯(lián)系,及時(shí)解決和協(xié)助處理入駐企業(yè)投訴和求助。十三、在執(zhí)勤過程中,當(dāng)保安隊(duì)長檢查到各崗位的保安員時(shí),保安員應(yīng)向隊(duì)長或班長敬禮并匯報(bào)巡邏情況,保安隊(duì)長應(yīng)向保安員回禮。
十四、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,在接崗隊(duì)員尚未到崗時(shí),原班隊(duì)員不得離開,可通過對講機(jī)系統(tǒng)向值班室或保安隊(duì)長查詢。
十五、巡邏隊(duì)員下崗后將巡視器材進(jìn)行交接,并做好相關(guān)記錄。
保安管理制度及考核辦法 9
1.0目的:
確保電梯正常運(yùn)行,預(yù)防不安全隱患。
2.0適用范圍:
小區(qū)內(nèi)電梯安全管理
3.0管理規(guī)定:
3.1 必須遵守電梯安全操作制度,及定時(shí)、按時(shí)組織專業(yè)人員進(jìn)行檢修保養(yǎng);
3.2電梯內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,嚴(yán)禁攜帶瓶裝液化氣乘坐電梯;
3.3小孩乘坐電梯必須由大人陪同;
3.4乘坐電梯的乘客不許在電梯內(nèi)打鬧、跳躍或大力推電梯轎廂及電梯門;
3.5電梯的開合門絕對不許用硬物或其它物品卡住,影響電梯門正常關(guān)閉,以免發(fā)生故障;
3.6電梯的'開合門嚴(yán)禁人為開、關(guān)、不得用力推、拉,出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)通知維修人員到場處理;
3.7電梯門未完全開關(guān)的情況下,嚴(yán)禁人員進(jìn)出,以免出現(xiàn)夾人的現(xiàn)象;
3.8電梯的按鈕及轎廂絕對不允許使用硬物按、砸、劃、以免造成損壞,影響電梯的使用壽命;
3.9嚴(yán)禁超重、超長、超寬或易燃品進(jìn)入電梯;
3.10電梯轎廂地面必須保持整潔,不允許有細(xì)小雜物,以免掉進(jìn)電梯鑿里,影響電梯正常運(yùn)轉(zhuǎn),或鋪好護(hù)墊,裝修期間轎廂必須做好防護(hù)措施;
3.11若乘坐電梯出現(xiàn)困梯及突然停電的情況,乘客及時(shí)按呼救按鈕,監(jiān)控中心及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)班及呼叫技術(shù)維修人員趕到現(xiàn)場解困施救;
3.12電梯正在維修或正常保養(yǎng)過程中,不允許乘坐電梯;
3.13自覺維護(hù)電梯設(shè)施設(shè)備,不得隨意破壞,若發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。
4.0基本要求:
4.1正確操作電梯不出現(xiàn)人為停梯,人為損壞。
4.2及時(shí)維護(hù)保養(yǎng)檢修電梯。
保安管理制度及考核辦法 10
1、依照法律、法規(guī)及物業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度對大廈治安情況進(jìn)行巡視檢查。
2、保安員實(shí)行24小時(shí)全天候巡邏服務(wù),堵截各類違法犯罪分子,確保轄區(qū)安全。
3、巡邏過程中,須佩帶電筒、對講機(jī)等巡視器材。
4、對巡邏中發(fā)現(xiàn)的.問題及隱患及時(shí)做出處理,并通過對講機(jī)向保安隊(duì)長或其他值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
5、 保安隊(duì)長負(fù)責(zé)治安巡邏的檢查、監(jiān)督工作,協(xié)助中心主任處理突發(fā)事件。
6、 保安巡邏員在巡邏過程中應(yīng)多看、多聽、多嗅以確保完成巡邏任務(wù)。
7、 嚴(yán)格執(zhí)行《保安巡邏崗位職責(zé)》,對重點(diǎn)部位實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控,阻止閑雜人員在大廈內(nèi)亂竄,阻止未經(jīng)許可的人員進(jìn)入大廈重點(diǎn)要害部位。
8、 注意來往人員的動(dòng)向及攜帶物品,對可疑人員應(yīng)前往盤問、檢查證件,必要時(shí)可檢查所帶物品。
9、 遇有盜竊、流氓違法犯罪分子,應(yīng)立即設(shè)法擒獲,并及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系。
10、 發(fā)現(xiàn)吵架時(shí),應(yīng)予以勸止,發(fā)現(xiàn)大家斗毆等情況時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)警。
11、 發(fā)現(xiàn)火情,應(yīng)立即組織撲救并迅速報(bào)警。
12、 接受住戶信息反饋,積極為住戶聯(lián)系,及時(shí)解決和協(xié)助處理入駐企業(yè)投訴和求助。
13、 在執(zhí)勤過程中,當(dāng)保安隊(duì)長檢查到各崗位的保安員時(shí),保安員應(yīng)向隊(duì)長或班長敬禮并匯報(bào)巡邏情況,保安隊(duì)長應(yīng)向保安員回禮。
14、 嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,在接崗隊(duì)員尚未到崗時(shí),原班隊(duì)員不得離開,可通過對講機(jī)系統(tǒng)向值班室或保安隊(duì)長查詢。
15、 巡邏隊(duì)員下崗后將巡視器材進(jìn)行交接,并做好相關(guān)記錄。
保安管理制度及考核辦法 11
1、對講機(jī)及其配套之電池、充電器等,統(tǒng)一由公司指定專人購置,造冊并做好發(fā)放記錄。
2、對講機(jī)是使用人執(zhí)行任務(wù)的工具,使用人必須保管好、使用好,不得遺失和損壞。發(fā)生丟失或損壞,責(zé)任人照價(jià)賠償。
3、對講機(jī)只供使用人執(zhí)勤時(shí)使用,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,不得私自轉(zhuǎn)借、調(diào)換、改頻和作為它用,嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出。
4、對講機(jī)要嚴(yán)格地按規(guī)定頻率正確操作,嚴(yán)禁使用者私自亂拆及私自亂調(diào)它頻率。通話時(shí)語言簡明扼要,嚴(yán)禁聊天及說與工作無關(guān)的話。在使用過程中要注意通話保密。
5、對講機(jī)的使用應(yīng)嚴(yán)格按照產(chǎn)品使用說明書的使用方法進(jìn)行使用。不得亂貼標(biāo)簽,不得亂寫亂畫,不得損壞,不得撕毀原有標(biāo)簽。禁止與其他物體撞擊,禁止無線吊拿對講機(jī)。造成損壞者,責(zé)令照價(jià)賠償。
6、做好對講機(jī)的清潔保養(yǎng)工作,每天必須清潔外表一次,保衛(wèi)部可不定期抽查。
7、交接班時(shí),必須做好對講機(jī)的'交接驗(yàn)收工作,并做好記錄。以便追蹤通訊器材的運(yùn)行狀況并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,追究責(zé)任。如某班交接驗(yàn)收工作不負(fù)責(zé)任,而通訊器材發(fā)生遺失或損壞,則直接追究該班交接人的責(zé)任。
8、充電器和備用電器由各班負(fù)責(zé)人(消防中控及內(nèi)保警衛(wèi)由該領(lǐng)班負(fù)責(zé),保安隊(duì)由其隊(duì)長負(fù)責(zé))專人保管和使用,當(dāng)對講機(jī)電池電量用完后,應(yīng)交與負(fù)責(zé)人進(jìn)行充電工作。
9、對講機(jī)發(fā)生故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)部,由保衛(wèi)部負(fù)責(zé)修理。任何人員不得自行修理,如有違者追究該班交接人的責(zé)任。
10、執(zhí)勤過程中,在特殊情況下造成對講機(jī)的損壞要及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)部,保衛(wèi)部調(diào)查做出處理,逾期三日者,責(zé)任自負(fù)。
保安管理制度及考核辦法 12
為了維護(hù)學(xué)校正常秩序完成各項(xiàng)保衛(wèi)任務(wù)切實(shí)保障師生的權(quán)益和人身安全特制定店子鎮(zhèn)學(xué)校保安門衛(wèi)管理制度如下:
1、學(xué)校保安門衛(wèi)工作是維護(hù)學(xué)校良好的教學(xué)秩序、保障學(xué)校安全的'重要工作之一保安門衛(wèi)人員必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)保安實(shí)行二十四小時(shí)值班保安人員在值勤期間必須堅(jiān)守崗位不準(zhǔn)擅離職守脫管失控;要衣著整潔儀表端莊說話和氣講究文明時(shí)刻提高警惕嚴(yán)防不法分子混入學(xué)校進(jìn)行犯罪活動(dòng)
2、來人、來客均須辦理登記、會(huì)客手續(xù)保安人員應(yīng)認(rèn)真查驗(yàn)來人的合法身份證件無身份證件、未經(jīng)校保安同意不得進(jìn)入學(xué)校
3、任何人從學(xué)校內(nèi)攜帶物資出門應(yīng)主動(dòng)出示出門證件否則保安有權(quán)查問、查看對可疑物資可以暫時(shí)扣留及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門處理
4、自行車進(jìn)出校門應(yīng)主動(dòng)下車推行機(jī)動(dòng)車減速慢行外來車輛進(jìn)校門保安應(yīng)先問明來意再開門隨車人員必須辦理來客登記手續(xù)
5、外來人員會(huì)見學(xué)生必須在課余時(shí)間進(jìn)行如果正在上課必須先在門房等候。
7、保安要堅(jiān)守崗位上崗時(shí)衣著整齊上班期間不飲酒晝夜做好校內(nèi)巡邏工作及時(shí)檢查辦公樓、實(shí)驗(yàn)樓、電教樓防盜門的關(guān)鎖工作
8、在校期間對學(xué)生外出要認(rèn)真查問、登記未經(jīng)許可不準(zhǔn)學(xué)生出校園上課時(shí)間學(xué)生需外出必須出具班主任的請假批條
9、節(jié)假日期間學(xué)生不得隨便進(jìn)校如有要事須經(jīng)保安同意方可進(jìn)校
11、車輛出校前應(yīng)示意停車接受檢查外單位機(jī)動(dòng)車未經(jīng)許可不得在校內(nèi)停車過夜
12、學(xué)校大門要二十四小時(shí)處于關(guān)閉落鎖狀態(tài)當(dāng)有人因工作需要進(jìn)出學(xué)校時(shí)保安要及時(shí)開啟和關(guān)閉
13、學(xué)校保安應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行執(zhí)行本制度如有違反按學(xué)校有關(guān)規(guī)定給予處罰
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