- 相關(guān)推薦
商務(wù)交往的饋贈(zèng)禮儀
在年少學(xué)習(xí)的日子里,大家最熟悉的就是知識(shí)點(diǎn)吧?知識(shí)點(diǎn)就是一些常考的內(nèi)容,或者考試經(jīng)常出題的地方。你知道哪些知識(shí)點(diǎn)是真正對我們有幫助的嗎?以下是小編為大家收集的商務(wù)交往的饋贈(zèng)禮儀,希望能夠幫助到大家。
在商務(wù)交往中雙方互贈(zèng)禮物可以讓人感覺到自己被重視,既是一種禮貌的行為,也可以增進(jìn)雙方的感情,但是在饋贈(zèng)禮物時(shí)必須遵守一些基本的禮儀,否則往往會(huì)有適得其反的效果。在贈(zèng)送別人禮物的時(shí)候思想上一定要有正確的認(rèn)識(shí),不能認(rèn)為因?yàn)樽约菏侨ベV賂別人抑或是有求于別人才送禮物的。這樣的送禮會(huì)給對方造成反感或者是心理壓力。
(一)送禮忌諱
。薄⑦x擇的禮物,你自己要喜歡,你自己都不喜歡,別人怎么會(huì)喜歡呢?
。、為避免幾年選同樣的禮物給同一個(gè)人的尷尬情況發(fā)生,最好每年送禮時(shí)做一下記錄為好。
3、千萬不要把以前接收的禮物轉(zhuǎn)送出去,或丟掉它,不要以為人家不知道,送禮物給你的人會(huì)留意你有沒有用他所送的物品。
。、切勿直接去問對方喜歡什么禮物,一方面可能他要求的會(huì)導(dǎo)致你超出預(yù)算,另一方面你即使照著他的意思去買,可能會(huì)出現(xiàn)這樣的情況,就是:呀,我曾經(jīng)見過更大一點(diǎn)的,大一點(diǎn)不是更好嗎?”
。、切忌送一些將會(huì)刺激別人感受的東西。
。丁⒉灰蛩阋阅愕亩Y物來改變別人的品味和習(xí)慣。
。、必須考慮接受禮物人的職位、年齡、性別等。
8、即使你比較富裕,送禮物給一般朋友也不宜太過,而送一些有紀(jì)念的禮物較好。如你送給朋友兒子的禮物貴過他父母送他的禮物,這自然會(huì)引起他父母的不
快,同時(shí)也會(huì)令兩份禮物失去意義。
接受一份你知道你的朋友難以負(fù)擔(dān)的精美禮品,內(nèi)心會(huì)很過意不去,因此,送禮的人最好在自己能力負(fù)擔(dān)范圍內(nèi)較為人樂于接受。
。埂⒅(jǐn)記除去價(jià)錢牌及商店的袋裝,無論禮物本身是如何不名貴,最好用包裝紙包裝,有時(shí)細(xì)微的地方更能顯出送禮人的心意。
10、考慮接受者在日常生活中能否應(yīng)用你送的禮物。
(二)鮮花贈(zèng)友人
愛花是人類的天性。一束花,幾枝玲瓏剔透的枝葉,配上色彩調(diào)和的花器,忽地眼前一亮,就能把陰沉、煩悶、憂郁一掃而光,而帶來了滿眼的光輝和整室的生氣,使人們在賞心悅目之余,陶醉在安靜祥和之中。這時(shí)的一盆花,不僅會(huì)帶給你心靈的舒適,更是精神的寄托。這就是插花的功效。在節(jié)日期間,送給對方一束花,對增進(jìn)彼此的感情大有好處。因此,什么節(jié)日、什么季節(jié)送什么樣的
插花,很有講究。
圣誕節(jié):在嚴(yán)寒的冬天,百花凋零,只有細(xì)長的圣誕紅隨風(fēng)搖曳。因此12月
份的花,最好以菊花、玫瑰和圣誕紅為主。
春節(jié):這是合家團(tuán)聚,一家大小互道新年快樂的好時(shí)節(jié),以水仙花、天堂鳥、
佛手、百合、松枝為主。
母親節(jié):這是感謝母親恩情的節(jié)日,應(yīng)用插花來表達(dá)孝心,可以康乃馨為主。
仲夏插花:夏天陽光高照,炙熱難當(dāng),我們需要的是清涼舒適,插花亦以蓮花、康乃馨、玫瑰為主,花材不宜多,以清淡感為佳。
秋季插花:秋天楓葉紅滿山,金風(fēng)送爽,寧靜飄逸,是詩人的季節(jié)。插花以
百合、黃菊為主,具有秋天特有的風(fēng)情。
冬季插花:冬天瑟瑟寒風(fēng),人們多愿意留在家中,不妨以紅玫瑰、鐵樹葉等
代表冬日之太陽,令人們心中充滿暖意。
饋贈(zèng)的禮儀原則
(一)輕重原則——禮輕情意重
禮品有貴賤厚薄之分,有善惡雅俗之別。
禮品的貴賤厚薄,往往是衡量交往人的誠意和情感濃烈程度的重要標(biāo)志。然而禮品的貴賤與其價(jià)值并不總成正比。因?yàn)槎Y物是言情寄意表禮的,是人們情感的寄托物,人情無價(jià)而物有價(jià),有價(jià)的物只能寓情于其身,而無法等同于情。
也就是說,就禮品的價(jià)值含量而言,禮品既有其物質(zhì)的價(jià)值含量,也有其精神的價(jià)值含量。"千里送鵝毛"的故事,在我國婦孺皆知,被標(biāo)榜為禮輕情意重的楷模和學(xué)習(xí)典范。"折柳相送"也常為文人津津樂道。我們提倡"君子之交淡如水",提倡"禮輕情意重"。一般情況下,我們不妨既要注意禮輕情意重,又要入鄉(xiāng)隨俗地?fù)穸ú煌p重的禮物。
(二)時(shí)機(jī)原則
就饋贈(zèng)的時(shí)機(jī)而言,及時(shí)適宜是最重要的。中國人很講究"雨中送傘"、"雪中送炭",即要注重送禮的時(shí)效性,因?yàn)橹挥性谧钚枰獣r(shí)得到的才是最珍貴的,才是最難忘的。
我國是一個(gè)節(jié)日較多的國家,在傳統(tǒng)節(jié)日相互贈(zèng)送相應(yīng)的禮品,會(huì)使雙方感情更為融洽。另外,在對方的某些紀(jì)念日,以禮品相送也會(huì)起到很好的效果。
因此,要注意把握好饋贈(zèng)的時(shí)機(jī),包括時(shí)間的選擇和機(jī)會(huì)的擇定。一般說來,時(shí)間貴在及時(shí),超前滯后都達(dá)不到饋贈(zèng)的目的;機(jī)會(huì)貴在事由和情感及其他需要的程度。"門可羅雀"時(shí)和"門庭若市"時(shí),人們對饋贈(zèng)的感受會(huì)有天壤之別。所以,對于處境困難者的饋贈(zèng),其所表達(dá)的情感就更顯真摯和高尚。,從此你的人生便多了一位頂級(jí)的成功教練。
(三)效用性原則
同一切物品一樣,當(dāng)禮以物的形式出現(xiàn)時(shí),禮物本身也就具有了價(jià)值和實(shí)用價(jià)值。就禮品本身的實(shí)用價(jià)值而言,人們經(jīng)濟(jì)狀況不同,文化程度不同,追求不同,對于禮品的實(shí)用性要求也就不同。
一般說來,物質(zhì)生活水平的高低,決定了人們精神追求的不同,在物質(zhì)生活較為貧寒時(shí),人們多傾向選擇實(shí)用性的禮品,如食品、水果、衣料、現(xiàn)金等;在生活水平較高時(shí),人們則傾向于選擇藝術(shù)欣賞價(jià)值較高、趣味性較強(qiáng)和具有思想性紀(jì)念性的物品為禮品。
因此,應(yīng)視受禮者的物質(zhì)生活水平,有針對性地選擇禮品。
(四)投好避忌的原則
由于民族、生活習(xí)慣、生活經(jīng)歷、宗教信仰以及性格、愛好的不同,不同的人對同一禮品的態(tài)度是不同的,或喜愛或忌諱或厭惡等等,因此我們要把握住投其所好、避其禁忌的原則。
尤其強(qiáng)調(diào)要避其禁忌。饋贈(zèng)前一定要了解受禮者的喜好,尤其是禁忌。例如,中國人普遍有"好事成雙"的說法,因而凡是大賀大喜之事,所送之禮,均好雙忌單,但廣東人則忌諱"4"這個(gè)偶數(shù),因?yàn)樵趶V東話中,"4"聽起來就像是"死",是不吉利的。再如,白色雖有純潔無理之意,但中國人比較忌諱,因?yàn)樵谥袊,白色常是悲哀之色和貧窮之色;同樣,黑色也被視為不吉利,是兇災(zāi)之色、哀喪之色;而紅色,則是喜慶、祥和、歡慶的象征,受到人們的普遍喜愛。另外,我國人民還常常講究給老人不能送"鐘",給夫妻或情人不能送"梨",因?yàn)?送鐘"與"送終","梨"與"離"諧音,是不吉利的。這類禁忌,還有許多需要我們?nèi)プ裱,這里就不一一列舉了。
饋贈(zèng)該注意什么禮儀
1、投其所好
投其所好,避免禁忌。所以我們應(yīng)該對送禮對象有一個(gè)大致的了解,比如生活習(xí)慣、喜好厭惡。禮品的選擇對彼此間的關(guān)系狀態(tài)要有清醒準(zhǔn)確的把握。
2、輕重原則
禮輕情誼重,饋贈(zèng)的禮品應(yīng)該以對能愉悅接受為尺度,送的貴重不如送的有特色。考慮對方接受與否的同時(shí)也應(yīng)該根據(jù)自己的饋贈(zèng)目的與經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
3、注意禮品的包裝
精美的包裝不僅使禮品的外觀更具藝術(shù)性和高雅情調(diào),并顯現(xiàn)出贈(zèng)禮人的文化藝術(shù)品味,而且還可以使禮品保持一種神秘感。這既有利于交往,又能引起受禮人的探究興趣和好奇心,使雙方愉快。
4、注意贈(zèng)禮的場合
一般情況下,不在公開場合送禮。不要當(dāng)眾贈(zèng)與某一個(gè)人禮物,這樣不僅受禮人有受賄之感,沒有受禮的人也會(huì)感到受到冷落,產(chǎn)生尷尬。另外,如果可以,盡可能當(dāng)著受禮人的面贈(zèng)送禮物,便于觀察受禮人的表情。并可適時(shí)解答禮品的功能和特性。還可有意識(shí)的向受禮人表明自己選擇禮物的獨(dú)具匠心,激發(fā)受禮人的感激之情和喜悅。
5、把握時(shí)機(jī)
一般來說,在相見和離別的時(shí)候贈(zèng)禮。相見時(shí)贈(zèng)送禮物,能在疏離尷尬間迅速的將兩者感情升溫;而離別時(shí)贈(zèng)送禮物,則能夠適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)自己對朋友或家人等離別時(shí)時(shí)的不舍,從而增進(jìn)感情!在需要的時(shí)候得到才是最珍貴、最難忘的,把握饋贈(zèng)的時(shí)機(jī),包括時(shí)機(jī)和機(jī)會(huì)的選擇。時(shí)機(jī)貴在及時(shí),機(jī)會(huì)貴在事由和情感以及其需要的程度。
6、幾不送原則
不送過于昂貴的禮物;
不選擇便宜的產(chǎn)品或者偽劣產(chǎn)品;
不送不合時(shí)宜、不健康的禮物;
不送容易讓對方產(chǎn)生誤解的物品;
不送觸犯對方禁忌的物品;
禮品上不要帶有標(biāo)簽。
7、贈(zèng)禮時(shí)的態(tài)度
只有符合規(guī)范的禮儀饋贈(zèng),平善友好的態(tài)度和落落大方的動(dòng)作并伴有禮節(jié)性的語言表達(dá),才能有利于情意的表達(dá),為受禮方所接受,使饋贈(zèng)恰到好處,適得其所。
禮品饋贈(zèng)禮儀
1.在中國的一些傳統(tǒng)年節(jié)或喜慶日子里,到親友家作客或拜訪時(shí),送的花籃或花束,色彩要鮮艷、熱烈,以符合節(jié)日的喜慶氣氛?蛇x用紅色、黃色、粉色、橙色等暖色調(diào)的花,切忌送整束白色系列的花束。
2.在廣東、香港等地,由于方言的關(guān)系,送花時(shí)盡量避免用以下的花:劍蘭(見難)、茉莉(沒利)。
3.按我國風(fēng)俗習(xí)慣,好事成雙。因此,除非送女友遠(yuǎn)行,在她襟前別上一朵鮮花以表示惜別之意,一般不宜送孤零零的一朵花。
4.日本人忌"4","6","9"幾個(gè)數(shù)字,因?yàn)樗鼈兊陌l(fā)音分別近似"死"、"無賴"和"勞苦",都是不吉利的。給病人送花不能有帶根的,因?yàn)?根"的發(fā)音近于困",使人聯(lián)想為一睡不起。日本人忌諱荷花。
5,俄羅斯人送女主人的花束一定要送單數(shù),將使她感到非常高興。送給男子的花必須是高莖、顏色鮮艷的大花。俄羅斯人也忌諱"13",認(rèn)為這個(gè)數(shù)字是兇險(xiǎn)和死亡的象征,而"7"在他們看來卻意味著幸運(yùn)和成功。
6.在法國,當(dāng)你應(yīng)邀到朋友家中共進(jìn)晚餐,切忌帶菊花,菊花代表哀悼,因?yàn)橹挥性谠岫Y上才會(huì)用到;意大利人和西班牙人同樣不喜歡菊花,認(rèn)為它是不祥之花,但德國人和荷蘭人對菊花卻十分偏愛。
7.英國人一般不愛觀賞或栽植紅色或白色的花。
8.在德國一般不能將白色玫瑰花送朋友的太太,也避免用郁金香
9.瑞士的國花是金合歡花,瑞士人認(rèn)為紅玫瑰帶有浪漫色彩。因此,送花給瑞士朋友時(shí)不要隨便用紅玫瑰,以免誤會(huì)。
10.歐美一帶在悲痛時(shí),不以香花為贈(zèng)物。
11.巴西人忌諱黃色和紫色的花,認(rèn)為紫色防的色調(diào),視黃色為兇喪的色。
12.一般情況下,只有男士送女士鮮花,而女士不要回送男士鮮花。
13.探望病人的花束或花籃不要香氣過濃或色彩過于素淡,對病人恢復(fù)健康不利。
14.接受送花,應(yīng)表示高興,面帶微笑,可以欣賞一下,并聞一聞花香,讓送花人感受到你對花的喜歡。
【商務(wù)交往的饋贈(zèng)禮儀】相關(guān)文章:
關(guān)于商務(wù)饋贈(zèng)的禮儀原則08-17
商務(wù)交往禮儀常識(shí)05-25
商務(wù)交往中的眼神禮儀11-18
商務(wù)交往中實(shí)用的禮儀知識(shí)06-26
商務(wù)交往中的見面介紹禮儀09-11
涉外商務(wù)交往見面禮儀03-27
饋贈(zèng)的禮儀原則04-21
饋贈(zèng)的禮儀原則05-14