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大學(xué)生社交禮儀知識

時間:2022-12-26 15:51:51 禮儀常識 我要投稿
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大學(xué)生社交禮儀知識

  大學(xué)生是我們祖國下一代的希望,所以加強禮儀學(xué)習(xí)與修養(yǎng)是造就現(xiàn)代人才的需要,下面給大家整理了關(guān)于大學(xué)生社交禮儀知識,歡迎閱讀!

大學(xué)生社交禮儀知識

  大學(xué)生社交禮儀知識1

  1、服飾禮儀

  服飾是最生動的自我介紹。穿著要符合自己的年齡特征、形體條件、職業(yè)特點。著裝的基本要 求是合體、合適、合度、有新意、有個性,整潔衛(wèi)生。大學(xué)生主要是以整潔、大方為主。

  2、行為禮儀

  生活中,美來自于各個方面,優(yōu)雅、大方的舉止行為是人體動態(tài)美和靜態(tài)美的造型,它來自人 的本身。

  站姿:正確健康的站姿,身體重心應(yīng)置于雙足的后部;雙膝并攏,收腹收臀,直腰挺胸;雙肩 稍向后放平;梗頸、收頦、抬頭:雙臂自然垂置于身體兩側(cè),或雙手體前相搭放置小腹位。

  坐姿:正確坐姿上體直挺,與桌、椅均應(yīng)保持一拳左右的距離;雙膝并攏,不可兩腿分開;雙 腳自然垂地,不可交叉伸在前,或腿伸一前一后,甚至呈內(nèi)八字狀,雙手應(yīng)掌心向下相疊或兩 手相握,放于身體的一邊或膝蓋之上。

  走姿:平時在走路時要抬頭、目視前方、雙肩放平。

  3、溝通禮儀

  中國人講究“聽其言,觀其行”,把語言談吐作為考察人品的一個重要內(nèi)容。

  言談過程中, 目光應(yīng)以溫和、,大方、親切為宜,應(yīng)多用平視的目光語,雙目注視對方的眼 鼻之間,表明重視對方或?qū)ζ浒l(fā)言頗感興趣,同時也體現(xiàn)出自己的坦誠。

  內(nèi)在修養(yǎng)的培訓(xùn)

  1 、文化修養(yǎng)

  大學(xué)生要努力學(xué)習(xí)禮儀知識,了解和掌握社會對人們在禮儀方面的基本要求,以禮儀的理論武 裝頭腦。有教養(yǎng)的人大都懂科學(xué)、有文化,他們思考問題周密,分析問題透徹,處理問題有 方,而且反應(yīng)敏捷,語言流暢,自信穩(wěn)重,在社會交往中具有吸引力,讓人感到知識上獲益匪 淺,身心上愉快舒暢,相反,文化修養(yǎng)較低的人,缺乏自信,給人以木訥、呆滯或狂妄、淺薄的印象。

  在現(xiàn)實生活中,有的人之所以有這樣或那樣不合禮儀要求的行為,甚至發(fā)展為危害社會公共利益,往往并不是一開始就有意做不合禮儀的事情,而是由于對各種事情、場合、活動等方面的 禮儀無知和不能正確理解造成的,提高認識,是加強禮儀修養(yǎng)的起點。

  2、道德修養(yǎng)

  有德才會有禮,缺德必定無禮,道德是禮儀的基礎(chǔ)、現(xiàn)實生活中,為人虛偽、自私自利、斤斤 計較、唯我獨尊、嫉妒心強、苛求于人、驕傲自滿的人,對別人不可能誠心誠意、以禮相待。 因此,只有努力提高道德修養(yǎng),才能使人的禮儀水平得到相應(yīng)的得高。

  3、要時常自省

  自省就是一個人平時要經(jīng)常自我反省,是由禮儀修養(yǎng)的特點決定的,眾所周知,禮儀修養(yǎng)是一 個自我認識、自我解剖、自我教育、自我改造、自我提高的過程,在這個過程中,必要的外部 條件的影響是不可少的。自省是一種經(jīng)常性的自覺的自我檢查,提高判斷是非能力的重要途 徑!拔崛杖∥嵘怼笔侨寮业男摒B(yǎng)法則,對當(dāng)代大學(xué)生也是適用的。

  4、注重實踐

  人的認識來源于實踐,認識正確與否,只能用實踐來檢驗。因此,大學(xué)生應(yīng)該身體力行地使用 禮儀,用禮儀培育自己美好的心靈,同時還要用自己的禮儀行為去影響他人,用禮儀縮短人與 人之間的距離,同時贏得別人對自己的尊敬。

  大學(xué)生具備社交禮儀常識好處

  1、有助于提高大學(xué)生與人交往的能力

  大學(xué)生一般都遠離家鄉(xiāng)父母,過著集體生活,與其他同學(xué)處在平等位置,因此,通過人際交 往活動,并在交往過程中獲得友誼,是適應(yīng)新的生活環(huán)境的需要,事實上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對一個人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。

  社交禮儀就是一種特殊的語言,讓大學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握社交禮儀的基本知識和規(guī)范,他們就能憑 借它去順利地開啟各種交際活動的大門和建立和諧融洽的人際關(guān)系。

  2、有助于大學(xué)生的道德教育

  通過學(xué)習(xí)禮儀課可以讓大學(xué)生更好的認識社會,更好的明白社會生存法則、與人接觸等,更好的認識到一個真正的人應(yīng)該做出怎樣的選擇。人的素質(zhì)是不斷自我選擇的結(jié)果。

  3、可以更好的適應(yīng)社會

  現(xiàn)在的社會人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通,從面對面的近距離溝 通發(fā)展到了不見面的遠程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn) 代信息社會的人際溝通的變化,給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。

  大學(xué)生社交禮儀知識2

  一、儀表禮儀

  1、選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點相符的化妝方法

  ①化妝的濃、淡要視時間、場合而定。

 、诓灰诠矆鏊瘖y。

  ③不要在男士面前化妝。

 、懿灰亲h他人的化妝。

 、莶灰栌盟说幕瘖y品。

 、弈惺坎灰^分化妝。

  2、服飾及其禮節(jié)

 、僖⒁鈺r代的特點,體現(xiàn)時代精神;

  ②要注意個人性格特點

 、蹜(yīng)符合自己的體形

  3、中國紳士的細節(jié):

  ①有一雙干凈修長的手,修剪整齊的指甲。

 、陔m然不吸煙,但隨身攜帶打火機,以方便在周圍的女士吸煙時為其點煙。

  ③天天換襯衫,保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔,有的還會使用袖扣。

 、苎g不懸掛物品,諸如手機、呼機等等。

 、菰谂c女士相處時,不放過每一個細節(jié)以對女士加以照顧,并且?guī)缀踉谕耆乱庾R的狀態(tài)下操作,百戰(zhàn)不殆。

  ⑥在吃飯時從不發(fā)出聲音。

  ⑦較常人使用禮貌用語更為頻繁。

  二、稱呼禮儀

  在社交中,人們對稱呼一直都很敏感,選擇正確,恰當(dāng)?shù)姆Q呼,既反映自身的教養(yǎng),又體現(xiàn)對他的重視。稱呼一般可以分為職務(wù)稱、姓名稱、職業(yè)稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務(wù)稱包括經(jīng)理、主任、董事長、醫(yī)生、律師、教授、科長、老板等;姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;職業(yè)稱是以職業(yè)為特征的稱呼,如:秘書小姐、服務(wù)先生等;代詞稱是用“您”、“你們”等來代替其他稱呼;年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來稱呼。使用稱呼時,一定要注意主次關(guān)系及年齡特點,如果對多人稱呼,應(yīng)以年長為先,上級為先,關(guān)系遠為先。

  三、介紹禮儀

  介紹就基本方式而言,可分為:自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在作介紹的過程中,介紹者與被介紹者的態(tài)度都要熱情得體、舉止大方,整個介紹過程應(yīng)面帶微笑。一般情況下,介紹時,雙方應(yīng)當(dāng)保持站立姿勢,相互熱情應(yīng)答。

  四、握手禮儀

  握手是溝通思想、交流感情、增進友誼的一種方式。握手時應(yīng)注意不用濕手或臟手,不戴手套和墨鏡,不交叉握手,不搖晃或推拉,不坐著與人握手。握手的順序一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應(yīng)。平輩之間,應(yīng)主動握手。

  五、行姿應(yīng)注意的細節(jié)

  1、不要大甩雙臂、左搖右擺,給人以輕浮、不穩(wěn)重的感覺;

  2、不要低頭,給人不自信或不安全的感覺;

  3、不要昂頭,給人以自傲和目中無人的感覺;

  4、不要東張西望,左顧右盼,以免引起旁人的戒備之心;

  5、不要落腳太重,發(fā)出“咚咚”聲,不要鞋跟釘鐵掌;

  6、切忌順拐或“內(nèi)八字”和“外八字”;

  7、切勿三五成群,左擁右擠,阻礙別人行路。

  大學(xué)生社交禮儀知識3

  社交禮儀是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法,也是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法、是在人際交往中進行相互溝通的技巧。

  社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質(zhì),交際能力等。社交在當(dāng)今社會人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。通過社交,人們可以溝通心靈,建立深厚友誼,取得支持與幫助;通過社交,人們可以互通信息,共享資源,對取得事業(yè)成功大有獲益。

  隨著時代的進步,人際交往的日趨頻繁和密切,作為交往潤滑劑的禮儀也越加顯得重要。講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度,從而使個人的學(xué)識,修養(yǎng)和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀,不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式,也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一,良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。它是學(xué)問因為它具有專業(yè)性、系統(tǒng)性和科學(xué)性,專業(yè)性表現(xiàn)在它是研究人際關(guān)系和人們進行社會交流形式的專門知識;系統(tǒng)性體現(xiàn)在它已形成一整套的形為規(guī)范;科學(xué)性反映在它是人們實踐經(jīng)驗和社會習(xí)慣的總結(jié)。同時,社交禮儀又是一門藝術(shù),它是研究人們在交際場合中如何依據(jù)一定的行為準則,正確施展和發(fā)揮因人而異的個人技巧。

  中國是一個歷史悠久的文明古國,素有“禮儀之邦”的美稱。講“禮”懂“儀”是我們中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)。源遠流長的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。隨著時代的進步,人際交往的日趨頻繁和密切,作為交往潤滑劑的禮儀也越加顯得重要。在走向全面小康的當(dāng)今社會中,崇尚禮儀是社會對其成員的基本要求,也是社會成員的精神要求。注重禮儀,對促進社會進步和提高文明有著重要的作用。

  講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度,從而使個人的學(xué)識,修養(yǎng)和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。如握

  手的禮儀,握手作為見面時的一種禮節(jié),有約定俗成的規(guī)矩和要求。戴手套的男士握手前應(yīng)脫下手套,放好或拿在左手上,再和人握手。多人同時握手時,注意不要交叉握手,不可左手右手同時與兩個人相握,也不宜隔著中間的人握手。不妨等別人握完再伸手。男女握手時,女士只需要輕輕地伸出手掌;男士稍稍握一下女士的手指部分即可,不能握得太緊,更不要握得太久。握手時,應(yīng)友善地看著對方,微笑致意。切不可東張西望,漫不經(jīng)心。

  在社交活動中,熟悉和遵守握手的規(guī)矩,與人打交道時方能夠做到應(yīng)付自如,彬彬有禮,以便建立和保持和諧、融洽的人際關(guān)系。

  而一種好的修養(yǎng)、好的禮儀對我們大學(xué)生來說有著不一樣的意義。如果知書卻不達禮,擁有高水平的知識水準和低層次道德水準的大學(xué)生,是不可能成為一個優(yōu)秀人才的。一個優(yōu)秀人才,不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專業(yè)知識,還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。而禮儀則是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式,也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一,良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。

  盡管禮儀的研究和教育在國內(nèi)已經(jīng)有所發(fā)展,特別是職業(yè)與禮儀的.結(jié)合已成大勢所趨。雖然大多數(shù)高校開設(shè)了禮儀課程,卻得不到學(xué)校和同學(xué)們的足夠重視,成為門面工程。

  應(yīng)當(dāng)注意,我們大學(xué)生可以說是知識層次較高的群體,在如今的中國社會已經(jīng)算得上是知識分子,也是中國明日發(fā)展的引領(lǐng)者、頂梁柱,在道德水準上,在禮儀修養(yǎng)方面理應(yīng)提出更高的要求。不過,追求個性也是當(dāng)代年輕人的特點。在追求突出個性過程中,往往有一些大學(xué)生把丑陋當(dāng)成了個性。許多不文明、不禮貌,甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當(dāng)作了“新潮”、“瀟灑”,在現(xiàn)在的大學(xué)校園里面,經(jīng)常可以看到衣冠不整者、行為不端者、張口罵人者、隨地吐痰者,其他的不講禮不懂儀的現(xiàn)象亦屢見不鮮,如奇裝異服者、打電話從不自我介紹、不尊重師長等等。這些不良現(xiàn)象已經(jīng)不再是個別,而且有著愈加普遍的趨勢。

  同時,我們要清楚的認識到禮儀在當(dāng)代社會極其重要。

  快節(jié)奏的當(dāng)代,許多人沒有耐心聽你作自我介紹或是閱讀厚厚的履歷表。大多數(shù)用人公司對應(yīng)征畢業(yè)生的第一印象決定了用人與否。只有良好的形象和態(tài)度才會使得招聘單位進一步的了解你,而不是直接拒之門外。

  由此可見,大學(xué)生們應(yīng)當(dāng)吸取傳統(tǒng)文化的精髓,提高文化道德修養(yǎng),學(xué)習(xí)一

  些必要的禮儀常識,方可立足于社會、立足于風(fēng)潮的前端,方可得到人們更多的肯定。

  其實,不知道大學(xué)生們是否曾想過:當(dāng)你在社會交往中用禮貌的語言與人交談;用文明的舉止與人交往;用得體的文書與人交流,人們一定會感觸到你彬彬有禮的氣度,落落大方的氣質(zhì),文明道德的修養(yǎng),都會平生出幾分敬意。優(yōu)雅合理的談吐,親切整體的儀容,會是人感到一股溫馨的春風(fēng)吹來一股熱情洋溢周身。

  從個人的角度來看,社交禮儀有以下功能:

  一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);對外開放的國策打破了長期封閉的環(huán)境,要從狹小封閉的環(huán)境中走出來,除了應(yīng)具備一些必備的專業(yè)技能外,還必須了解如何與人相處的法則和規(guī)范。社交禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助你順利地走向社會,走向世界,能夠更好地樹立起自身的形象,在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。提高自身修養(yǎng)。

  二是有助于適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的需要;市場經(jīng)濟的發(fā)展帶來了大范圍的分工協(xié)作關(guān)系和商品流通關(guān)系,促進了人與人之間、組織與組織之間、地域與地域之間的相互依賴和相互合作。在市場經(jīng)濟的氛圍下,人們不僅為自己也為組織均應(yīng)更多地了解學(xué)習(xí)社交禮儀的知識,幫助自己順利走向市場、立足市場。

  三是爭做現(xiàn)代文明人的需要;我們生活在社會主義大家庭中,我們國家提倡每個公民均應(yīng)爭做“四有”新人,要爭做“四有”新人,那么學(xué)會必要的社交禮儀知識也是其中的一個方面。多學(xué)一點社交禮儀,它可以免除你交際場上的膽怯與害羞,它可以指點交際場中的迷津,它可以給你平添更多的信心和勇氣,使自己知禮懂禮,做一個有教養(yǎng)的、有禮貌的、受歡迎的現(xiàn)代

  四是有助于獲取信息、有益于信息交流,是適應(yīng)現(xiàn)代信息社會的需要;社交是人與人智慧的組合,學(xué)會社交,利用社交,就能從對方那里獲取“另一半豐富的信息”。信息是財富,良好的社交能力則是收取這個財富的手段。

  通過社交禮儀教育可以進一步提高我們的禮儀修養(yǎng),培養(yǎng)應(yīng)對酬答的實際能力,養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣,具備基本的文明教養(yǎng),讓文明之花遍地開放。希望人人講禮儀,那么我們的社會將充滿和諧與溫馨。

  禮儀貫穿著人際交往的始終,為交往的內(nèi)涵服務(wù);不重視禮儀必然會影響交流的深度和交往的持久性。由于禮儀的缺憾而影響交往是在是因小失大。不獨對

  外交往,我們大學(xué)生在日常生活中也要重視禮儀,養(yǎng)成習(xí)慣,自然成為一種修養(yǎng)也有助于提高自己的品味!坝枞嗣倒澹讣饬粝!鄙拼耍鞓纷约,何樂而不為?

  禮儀要有技巧,又要有原則。這樣的禮儀,在社交場上,才能獲得真誠的朋友、永久的合作伙伴。

  大學(xué)生社交禮儀知識4

  社交禮儀重要的是要能夠在合適的場合體現(xiàn)得體的風(fēng)度。具體到細節(jié)就要從以下八個方面來講:

  1、儀容儀表禮儀

  在商務(wù)交往中,有一個著名的社交定律就是首因效應(yīng)。指的是人的第一印象是長期交往的基礎(chǔ)。一項研究表明:在與陌生人打交道時,這些印象的形成只不過需要短短的3分鐘。在這短短的3分鐘里,最初的45秒尤為重要。這45秒需要注重很多禮儀,比如怎樣微笑、握手、對視、行走、打招呼,甚至之前更斷的時間內(nèi),對方已經(jīng)對自己有了一個評價。

  雖然第一印象有時候并不準確,但是在沒有其他參考標準的情況下,只有在外在形象方面做出提升才能給人留下美好的第一印象,對于后續(xù)的社交活動才有幫助。

  當(dāng)然,這在社交活動中只是一種暫時的行為,更深層次的交往還需要您的硬件完備。這就需要你加強在談吐、舉止、修養(yǎng)、禮節(jié)等各方面的素質(zhì),用完美的你去贏得別人的尊重。

  2、言談舉止禮儀

  言談舉止禮儀是其他一切禮儀的基礎(chǔ)。要想在交際中獲得良好的效果,首先要掌握語言表達的藝術(shù),懂得言談禮儀,使你的談吐風(fēng)趣、高雅、富有感染力。

  優(yōu)雅的舉止,灑脫的風(fēng)度,常常被人們羨慕和稱贊,最能給人們留下深刻印象。一個人行為舉止的綜合,就是風(fēng)度的具體表現(xiàn)。是社交中無聲語言,是個人性格、品質(zhì)、情趣、素養(yǎng)、精神世界和生活習(xí)慣的外在表現(xiàn)。包括:規(guī)范的站姿、優(yōu)雅的坐姿、正確的走姿、適度的手姿、合適的表情等。

  3、稱呼的禮儀

  在商務(wù)交往中,經(jīng)常要要與各種年齡、性別、身份的客戶交往,都會遇到一個如何稱呼別人的問題。假如稱呼錯了,不但會使對方不高興,甚至?xí)[出笑話來。因此,在比較正式的社交場合,要能夠通過禮貌的稱呼來協(xié)調(diào)人際關(guān)系的和諧發(fā)展。

  在現(xiàn)代社交場合中,通常對初次見面不熟識的男士稱“先生”,女士為“小姐”“女士”等;在知曉對方職業(yè)的情況下也能用職業(yè)名稱來稱呼,如醫(yī)生、律師、教師、導(dǎo)演等;在知道對方職稱的情況下能稱呼為教授、記者、工程師等;也能用職務(wù)稱呼,如王校長、李總編、張經(jīng)理等。

  4、介紹的禮儀

  介紹是人與人之間驚醒溝通交流的前提條件。在社交商務(wù)場合,掌握正確的介紹禮儀,不僅能擴大自己的交際圈,廣交朋友,而且有助于進行必要的自我展示、自我宣傳,并且替自己在人際交往中消除誤會,減少麻煩。

  介紹分為介紹自己和介紹他人兩種情況。介紹自己通常是希望結(jié)識某個人或某些人但是又沒有其他人引薦的情況下,自己充當(dāng)自己的介紹人,把自己介紹給對方。

  在做自我介紹時,要兼顧實際需要、所處場景,要具有鮮明的針對性,同時要能夠介紹的有特點,讓對方能夠?qū)δ阌瞩r明的印象,不至于“千人一面”。

  在為他人介紹時,把年輕的介紹給年長的;把職務(wù)低的介紹給職務(wù)高的;異性就要遵從“女士優(yōu)先”的原則。同時,要能夠靈活掌握介紹順序與原則,介紹完畢后能彼此問候一下對方,也能互遞名片作為聯(lián)系方式。

  5、名片禮儀

  在社交場合,名片是自我介紹的簡便方式,當(dāng)自己不方便介紹自己給他人時,名片就派上用場了。如今,名片已經(jīng)成為現(xiàn)代商務(wù)人士交往的必備工具。名片的遞送、接收和存放也要講究社交禮儀。

  在與人交換名片時,要遵循職位高低的順序,或者由遠及近,依次遞送。遞送時應(yīng)講名片正面向上面對對方,雙手奉上。同時要注視對方,面帶微笑,并大方的說:這是我的名片,請多多關(guān)照。切忌不要在弄清對方身份前想傳單一樣隨便散發(fā)。

  接受名片時應(yīng)起身,面帶微笑注視對方。接過名片時應(yīng)說謝謝,隨后有一個微笑閱讀名片的過程,并抬頭看看對方的臉,使對方產(chǎn)生一種受重視的滿足感。然后,回敬一張本人的名片,如身上未帶名片,應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢狻?/p>

  存放名片時切不可隨意擺弄或仍在桌上,也不要隨便地塞在口袋里或丟在包里。應(yīng)放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里,以示尊重。

  6、電話禮儀

  電話被現(xiàn)代人公認為便利的通訊工具,在日常工作中,使用電話的語言很關(guān)鍵,它直接影響著一個公司的聲譽;在日常生活中,人們通過電話也能粗略判斷對方的人品、性格。因而,掌握正確的、禮貌待人的接打電話方法是非常必要的。

  接聽電話時,要秉持“鈴聲不過三”的原則,電話接通后,要用規(guī)范的問候語稱呼對方,并隨后爆出自己的部門名稱。假如是錯誤的電話也應(yīng)該禮貌應(yīng)對;要在對方掛電話后再掛電話。

  撥打電話時,要確定合適的時間,用一個簡短的開頭簡明介紹自己并標明通話意圖。通話過程要盡量簡單扼要,并適時結(jié)束通話。

  7、職場禮儀

  職場交往是一種藝術(shù)。如何讓自己在職場中更受歡迎,帶給別人“很成功”“能信賴”“做事很積極”的印象,就要求助于左右逢源的職場社交藝術(shù)了。

  職場中,要培養(yǎng)能夠獲得他人好感的社交技巧、與不同類型領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧、與不同類型同時相處的社交技巧,增加和別人的親密感,讓別人感覺你很有才干。這樣才能在職場中左右逢源,實現(xiàn)個人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。

  8、宴請座次禮儀

  歐美人士視宴會為社交最佳場合,商務(wù)人士在宴請活動中,一定要注意座次禮儀。歐美席位多采用分座的原則,即男女分座,排位時男女互為間隔。在中國,宴會的席位同樣要遵循社會倫理、長幼有序、師生有別。要注意,中國的位次講究左高右低,中央為上。而國外大多是以右為尊。

  得體的禮儀是成功的開始,商務(wù)人士要養(yǎng)成良好的社交禮儀規(guī)范,恰到好處的展示自己優(yōu)雅紳士的一面來獲得對方的好感與信任,進而推動事業(yè)的發(fā)展。

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