醫(yī)院圖書館的信息管理與服務(wù)創(chuàng)新研究論文
受各種因素的影響，傳統(tǒng)的醫(yī)院圖書館在管理的過程中存在很多的問題。這些問題的存在嚴(yán)重阻礙了我國醫(yī)院的現(xiàn)代化發(fā)展。該文首先對當(dāng)前醫(yī)院圖書館管理的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，重點闡述醫(yī)院圖書館信息化服務(wù)管理的策略。
1當(dāng)前我國醫(yī)院圖書館發(fā)展的現(xiàn)狀分析
傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)能力比較差，其主要工作莫過于藏書。但是伴隨著信息化社會的發(fā)展，對圖書館的管理職能也提出了更高的要求，不僅僅局限于數(shù)據(jù)信息的搜集與整理同時還包括文獻(xiàn)的收藏與服務(wù)。醫(yī)院圖書館發(fā)展至今，其藏書的種類、借閱的形式以及服務(wù)的時間與范圍都發(fā)生了很大的變化。
2醫(yī)院圖書館管理面臨的問題分析
2.1管理模式陳舊
當(dāng)前我國醫(yī)院圖書館的管理模式還是比較陳舊的，主要表現(xiàn)為管理制度不健全，管理手段落后，管理人員的管理意識也嚴(yán)重缺乏。因而為了更好地適應(yīng)信息化技術(shù)管理模式的發(fā)展必須建立健全管理機(jī)制，同時還要在此基礎(chǔ)上采取科學(xué)的措施加強(qiáng)管理[1]。
2.2管理人員的綜合素質(zhì)不高
管理人員的綜合素質(zhì)對圖書館的整體管理產(chǎn)生一定的影響。圖書館資源的充分發(fā)揮在很大程度上取決于管理人員的自身管理水平。然而縱觀當(dāng)前我國醫(yī)院圖書館管理的現(xiàn)狀來看，管理人員的綜合素質(zhì)還有待提高，管理人員的知識水平不一。為了有效解決這一問題必須加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理的培訓(xùn)活動，通過提高每個管理人員的管理水平來促進(jìn)整個醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量水平的提升。
2.3服務(wù)形式單調(diào)，難以滿足讀者需求
圖書館的服務(wù)質(zhì)量與水平在很大程度上取決于讀者的滿意度情況。然而當(dāng)前我國醫(yī)院圖書館的'服務(wù)形式比較單調(diào)，不能滿足讀者的更多需求[2]。為了有效解決這一問題，圖書館必須創(chuàng)新服務(wù)形式，盡量提供豐富的資源，實現(xiàn)多面化的服務(wù)。比如建立網(wǎng)上服務(wù)的快捷方式，這樣能夠方面讀者通過網(wǎng)絡(luò)獲得更多的圖書館項目服務(wù)。
3醫(yī)院圖書館創(chuàng)新管理策略
當(dāng)前我國醫(yī)院圖書館在管理過程中存在的問題在很大程度上阻礙了我國醫(yī)院圖書館的管理與發(fā)展。為了更好地改善這一局面必須對醫(yī)院圖書館的管理模式進(jìn)行創(chuàng)新。下面就圖書館創(chuàng)新管理策略進(jìn)行具體的探討。
3.1創(chuàng)新圖書館的服務(wù)方式
創(chuàng)新服務(wù)方式歸根結(jié)底還是對人才的創(chuàng)新，在對計算機(jī)進(jìn)行檢索以及在對網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行建設(shè)的過程中都需要專業(yè)的管理人員來進(jìn)行操作[3]。醫(yī)院圖書館管理人員還要具備雄厚的醫(yī)學(xué)知識以及計算機(jī)專業(yè)知識。換言之，想要創(chuàng)新圖書館的服務(wù)方式首先就要對管理人員的管理水平進(jìn)行一定程度的提升，只有管理人員的知識面拓展了，圖書館的整體管理水平才能在很大程度上得到提升。
3.2創(chuàng)新圖書館的管理模式
雖然信息化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在如火如荼的發(fā)展，但是當(dāng)前我國醫(yī)院圖書館的管理模式還是相對陳舊落后的，其管理模式依舊沿襲之前的條塊分割封閉式管理模式，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代化信息技術(shù)的發(fā)展。為了創(chuàng)新管理模式必須打破這種封閉式的管理模式，通過建立聯(lián)機(jī)查詢的方式來實現(xiàn)圖書館信息資源的共享，進(jìn)而保障醫(yī)院圖書館的管理質(zhì)量與水平[4]。
3.3創(chuàng)新圖書館的管理手段
圖書館管理人員必須適當(dāng)?shù)母纳坪驼{(diào)整其服務(wù)質(zhì)量和方式，并且在此基礎(chǔ)上建立健全服務(wù)體系，通過創(chuàng)新管理手段來促進(jìn)醫(yī)院文獻(xiàn)的合理應(yīng)用，進(jìn)而最大限度地提升醫(yī)院圖書館的利用率�；跀�(shù)字化的信息背景下，我國很多醫(yī)院都建立了自己的數(shù)據(jù)庫，有些醫(yī)院甚至在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了局域網(wǎng)，通過信息化的檢索來促進(jìn)醫(yī)院圖書館服務(wù)質(zhì)量與水平的提升[5]。
3.4網(wǎng)絡(luò)化信息服務(wù)
伴隨著網(wǎng)絡(luò)化信息技術(shù)的發(fā)展，圖書館信息資源的管理同樣也可以通過信息化以及網(wǎng)絡(luò)化的手段來實現(xiàn)。基于信息化背景條件下，醫(yī)院圖書館的信息資源不管是在搜集、整理還是在查詢的過程中都發(fā)生了根本性的變化。采用網(wǎng)絡(luò)化信息服務(wù)不僅能夠最大限度地滿足讀者的需求，同時還能提高醫(yī)院圖書館的服務(wù)質(zhì)量與水平，實現(xiàn)醫(yī)院信息化以及網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展。實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化信息服務(wù)，需要圖書館積極投身到醫(yī)療事業(yè)當(dāng)中，對醫(yī)學(xué)信息進(jìn)行實時的搜集，進(jìn)而利用搜集到的數(shù)據(jù)信息為醫(yī)院提供基礎(chǔ)性的咨詢服務(wù)[6]。醫(yī)務(wù)人員的工作時間比較緊張，在上班的時間基本上是沒有時間查閱資料的，因而醫(yī)院需要建立網(wǎng)絡(luò)化的信息服務(wù)體系，保障醫(yī)務(wù)人員在業(yè)余時間同樣能夠通過信息檢索獲得需要的信息資源[7]。
4結(jié)語
基于科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的背景條件下，實現(xiàn)信息化以及網(wǎng)絡(luò)化的管理已經(jīng)成為醫(yī)院圖書館發(fā)展的大勢所趨。雖然當(dāng)前我國醫(yī)院圖書館在管理的過程中還存在很多的問題，但是該文已經(jīng)給出相應(yīng)的解決措施，希望能夠在醫(yī)院圖書館的創(chuàng)新管理方面起到積極的促進(jìn)作用。
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