大學生職業(yè)核心能力團隊輔導培養(yǎng)策略論文
摘要:面對著當前我國嚴峻的就業(yè)形勢，如何培養(yǎng)大學生的職業(yè)核心能力，進而緩解“就業(yè)難”的問題，已經(jīng)成為一項亟待解決的重大社會課題。團體輔導對于培養(yǎng)大學生職業(yè)核心能力來說具有改善人際關系、改變行為方式、提升自我認知、激發(fā)個體潛能和優(yōu)化心理素質(zhì)等方面的積極作用。本文結合團體輔導自身的顯著特性，從如何提高大學生的影響力、決斷力、學習力、執(zhí)行力和創(chuàng)新力等方面提出了一些應對策略。
關鍵詞:團體輔導;職業(yè)核心能力;生涯規(guī)劃
改革開放以來，隨著我國高等教育逐漸由“精英教育”邁向“大眾教育”改革步伐的加快，大學生就業(yè)體制也逐步由“統(tǒng)招統(tǒng)分”向“雙向選擇”、“自主擇業(yè)”轉變。由于近年來大學擴招的迅猛增長，加上高校專業(yè)調(diào)整滯后而導致人力資源配置的不均衡化，“畢業(yè)即失業(yè)”的現(xiàn)象也隨之出現(xiàn)。2015年普通高校畢業(yè)生總人數(shù)就創(chuàng)造了驚人的歷史新高，由2005年的338萬人上升到了現(xiàn)在的749萬人，10年間總人數(shù)翻了一倍還要多。大學生就業(yè)難已經(jīng)成為了一個不爭的事實，引起了政府、民眾和社會各界廣泛的高度關注。面對著嚴峻的外部就業(yè)環(huán)境，我們卻發(fā)現(xiàn)了這樣一個驚人的悖論:一方面存在著大學生“就業(yè)難”的問題;另一方面卻存在著用人單位“人難找”的現(xiàn)象。透過這一供需矛盾現(xiàn)象，背后卻深刻地反映出了我國當前人力資源已經(jīng)由學歷本位逐步轉向了能力本位，不斷培養(yǎng)大學生的職業(yè)核心能力已經(jīng)勢在必行。
一、我國大學生職業(yè)核心能力建設存在的問題
自從1972年德國人梅騰斯教授在《職業(yè)適應性研究概覽》的報告中首次提出“關鍵能力”(KeySkills)的概念以來，培養(yǎng)職業(yè)關鍵能力或核心能力，就已經(jīng)成為德國、英國、美國、澳大利亞、新加坡、香港等先進國家和地區(qū)的行業(yè)組織和職業(yè)培訓機構人力資源開發(fā)的熱點。職業(yè)核心能力在不同的國家和地區(qū)具有不同的稱謂，諸如關鍵能力、核心技能、基本技能、通用能力、共同技能、通用能力、核心能力等。無論稱謂有何不同，其本質(zhì)內(nèi)涵可以歸結為:“職業(yè)核心能力是指人們職業(yè)生涯中除崗位專業(yè)能力之外的基本能力，也即方法能力和社會能力，它適用于各種職業(yè)，是適應崗位不斷變換、伴隨人終身的可持續(xù)發(fā)展能力。”［1］為了更好地應對知識經(jīng)濟社會“能力本位教育”的時代要求，我國勞動和社會保障部于1998年在《國家技能振興戰(zhàn)略》中把職業(yè)能力分為職業(yè)特定技能、行業(yè)通用技能和職業(yè)核心能力三個層次。2003年又把職業(yè)核心能力的內(nèi)容歸結為八個模塊，涵蓋了方法能力(自我學習、信息處理、數(shù)字應用、外語應用)和社會能力(與人交流、與人合作、解決問題、創(chuàng)新革新)兩大領域，從而構建起了我國職業(yè)核心能力體系的基本框架。然而，由于我國高等教育長期以來受到以傳授知識為主的傳統(tǒng)教學理念和以學生為灌輸對象的傳統(tǒng)教學模式的影響，加上市場觀念淡薄、前瞻意識缺乏，從而導致我國大學生職業(yè)核心能力建設方面存在著諸多問題。
(一)重視知識傳授，輕視能力培養(yǎng)
長期以來，我國高等教育歷經(jīng)多次改革，但是仍然沒有從根本上克服“重知識，輕能力;重共性，輕個性;重傳統(tǒng)，輕創(chuàng)新”的弊端。廣大教師仍然遵循“知識本位”的原則，按照沿襲幾千年以來“傳道、授業(yè)、解惑”的職責要求，做好自己教書育人的本職工作。隨著知識經(jīng)濟時代的來臨，文憑和證書固然重要，但是現(xiàn)代社會對人才需求越來越跳脫出單一知識層面，逐漸向知識與能力相結合的綜合性人才邁進。如果教師仍然只是重視知識傳授，輕視對學生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)，只能培養(yǎng)出一些“高分低能”，只會“紙上談兵”卻無法適應現(xiàn)代社會劇烈變動的庸才，從而進一步加劇就業(yè)危機。
(二)注重課堂教學，淡化實踐鍛煉
我國幾千年以來傳統(tǒng)的教育基本上都保持了“教師主導灌輸，學生被動接受”的教育模式，進而采用了以教師“滿堂灌”、學生“拼命抄”的填鴨式教學方法。這種依靠外部強塞硬灌而忽略了學生主體性充分發(fā)揮的教學方式，必然會嚴重扼殺學生與人溝通、與人合作的意識，進而喪失在實踐中自我學習、自我創(chuàng)新和自我解決問題的能力。大學教育應當是一個多元的、開放的、動態(tài)的體系，只有隨時與社會保持交流、溝通，才能培養(yǎng)出社會需要的人才。如果大學教育繼續(xù)存在著重理論、輕實踐的問題，就必然會導致理論教學與社會需求嚴重脫節(jié)，所培養(yǎng)的人才也就無法滿足社會的客觀需求。
(三)關注眼前利益，忽略長遠發(fā)展
隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，長期以來與計劃經(jīng)濟體制相適應的高等教育卻呈現(xiàn)出了嚴重的滯后性，這在很大程度上已經(jīng)影響到了高校人才培養(yǎng)的質(zhì)量。一些學科專業(yè)設置趨同化現(xiàn)象越來越嚴重，畢業(yè)學生越來越多，導致供需矛盾進一步加劇;一些學科過分強調(diào)“學以致用”，致使專業(yè)劃分越來越細，專業(yè)口徑越來越窄，無法適應市場對綜合性人才的需要。大學培養(yǎng)人才必須要把眼前利益和長遠發(fā)展結合起來，不僅要讓大學生掌握專業(yè)的職業(yè)技能，能夠順利實現(xiàn)就業(yè)，而且還要培養(yǎng)大學生的可持續(xù)發(fā)展能力，才能使他們更好地適應終身學習和未來職業(yè)轉換的需要。
(四)強調(diào)智力發(fā)展，弱化素質(zhì)培養(yǎng)
21世紀適應經(jīng)濟社會發(fā)展需要的人才，應該是德、智、體、美諸方面素質(zhì)獲得全面發(fā)展的人才。然而，由于長期受到應試教育慣性思維的影響，部分師生還沒有從學業(yè)成績好就能“一俊遮百丑”的意識中轉變過來，還沒有認識到綜合素質(zhì)的不斷提升才是人才培養(yǎng)的核心所在。大學培養(yǎng)的人才，不僅要有過硬的職業(yè)專業(yè)技能，而且還應具備較高的綜合素質(zhì)，諸如強烈的社會責任感、敬業(yè)精神、道德約束能力、自我認知能力、人際溝通能力、創(chuàng)新革新能力和心理承受能力等。如果我們?nèi)耘f停留在傳統(tǒng)的思維意識，就不可能培養(yǎng)出推動社會快速發(fā)展的高素質(zhì)人才。
二、團體輔導對培育大學生職業(yè)核心能力的積極作用
20世紀初發(fā)端于歐美的團體輔導，80年代在我國大學校園內(nèi)興起，“主要運用于高校新生人學教育、就業(yè)指導、生涯發(fā)展教育、人際交往以及某些問題的心理治療等方面�！保�2］我國團體輔導先驅(qū)樊富珉教授認為:“團體輔導(Groupguidance)是在團體情景下進行的一種心理咨詢形式，它通過團體內(nèi)人際交互作用，促使個體在交往中通過觀察、學習、體驗、認識自我、探討自我、接納自我，調(diào)整改善與他人的關系，學習新的態(tài)度與行為方式，以發(fā)展良好的適應的助人過程。”［3］團體輔導有著不同的類型，按功能可將其分為“成長性團體輔導”、“訓練性團體輔導”和“治療性團體輔導”三種形式。特別是作為學校教育中廣受關注的“成長性團體輔導”對于培養(yǎng)大學生職業(yè)核心能力來說具有重要的積極作用。
(一)團體輔導能夠有效改善大學生人際關系
現(xiàn)代社會里，良好的人際關系是一個人事業(yè)成功的基石。對此，美國著名的人際關系學家戴爾?卡內(nèi)基曾說過，“一個人事業(yè)的成功15%靠自身的努力，而85%取決于良好的人際關系�！碑敶髮W生大多數(shù)來自于獨生子女家庭，由于長期的溺愛導致唯我獨尊的“小皇帝”、“小公主”思想意識嚴重，缺乏構建和諧人際關系的意識和能力。團體輔導具有發(fā)展與體驗良好的人際關系的積極作用，它通過團體成員之間的一系列心理互動，為每一位成員提供了一個平等、交流、分享的機會，也可以從團體其他成員的經(jīng)驗中得到解決問題的啟發(fā)。這種在集體活動中調(diào)整和改善人際關系的實踐活動，必將會培養(yǎng)大學生與人交往、交流、溝通的團隊合作能力。
(二)團體輔導能夠積極改變大學生行為方式
現(xiàn)代社會里，角色分工越來越細化，任何事業(yè)的成功都必須依靠團隊成員的緊密合作和共同努力才能實現(xiàn)。當代大學生由于習慣了“以自我為中心”，常常獨來獨往、我行我素，缺乏集體觀念和團隊意識。團體輔導強調(diào)“認知”和“體驗”并重，特別重視團體成員主觀能動性的充分發(fā)揮，通過將主觀抽象晦澀的理論寓于各種活動和游戲之中，促使個體在暗示、模仿、參與中調(diào)整與改善與他人的關系，學習新的態(tài)度與行為方式，從而把個體動機需求與團體的目標結構連接在一起，使團體行為深深影響個體行為。通過團隊強大的凝聚力、影響力和輻射力，就能按時按質(zhì)按量完成預定的目標和任務，最終使得團隊執(zhí)行能力不斷得到提升。
(三)團體輔導能夠重組大學生自我認知結構
俗話說:“人生最大敵人就是自己”。究其原因，主要就在于人們沒有對自己的興趣、愛好、能力、價值觀及人格特征等方面形成全面的認識。當代大學生富于理想，但很多人不情愿看到理想自我與現(xiàn)實自我之間所存在的差距，從而不可能獲得明確的自我觀念和自我追尋的正確方向。團體輔導的關鍵和主要任務就在于積極引導大學生確立一個正確的自我概念，客觀全面地認識自我、積極主動地探討自我、愉悅樂觀地接納自我，從而有效地克服生活無目標、人生無方向等發(fā)展障礙。通過團體輔導組員間的交流、回應、分享、碰撞和對話，使得每個成員在原有的基礎上重組新的自我認知結構，從而更好地提高他們的自我教育能力和水平。
(四)團體輔導能夠不斷激發(fā)大學生個體潛能古語有云:“知彼知己者，百戰(zhàn)不殆�！币粋�人只有明白自己的長處與不足，才能取長補短，最終獲得事業(yè)的成功。當代大學生由于社會閱歷太淺，往往把未來的人生描繪得太過于完美，一旦遭受某種挫折，又會妄自菲薄、怨天尤人，產(chǎn)生茫然、困惑、焦慮的情緒。團體輔導通過引導團體成員在對自我的全面認識的基礎上，采取現(xiàn)身說法的方式，全面分析職業(yè)崗位的要求、外部環(huán)境的評估、個人目標的抉擇、計劃任務的實施、現(xiàn)實困難的應對，不僅要讓組員具有職業(yè)適應能力，實現(xiàn)順利就業(yè)，而且要讓他們能夠更好地挖掘自身的潛能，成就自己未來事業(yè)的發(fā)展。這種在輕松和諧狀態(tài)下的交流活動，更能激發(fā)大學生潛在的成就感，不斷加強他們的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。
(五)團體輔導能夠更好優(yōu)化大學生心理素質(zhì)
隨著我國全面深化改革步伐的加快，工作崗位的流動性和變化性必然會成為一種常態(tài)，每個社會成員都必須具備相應的心理意識和適應各種工作崗位變化的能力。當代大學生由于長期備受家庭的關愛和呵護，缺乏與人溝通協(xié)作的能力，容易產(chǎn)生懼怕心理，往往會出現(xiàn)退縮，恐懼和自卑等心理反應。團體輔導作為一種心理輔導技術，就是通過團體成員之間的人際互動，引導組員集體討論各種疑難問題，彼此啟發(fā)反饋，緩解心理壓力，釋放消極情緒，最終增強大家克服困難的信心和勇氣。通過培養(yǎng)團體成員的信任感和歸屬感，進而使得每一位團體成員的社會調(diào)適能力不斷增強。
三、利用團體輔導培育大學生職業(yè)核心能力的策略思考
當前，我國正在全力推進社會主義現(xiàn)代化建設，為實現(xiàn)“兩個百年”奮斗目標和中華民族偉大復興的中國夢而努力奮斗，這就離不開千百萬具有高素質(zhì)的專業(yè)人才。為此，“誰率先擁有了職業(yè)核心能力，誰就無疑率先走向了就業(yè)、走向了成功。”［4］基于知識經(jīng)濟時代的客觀要求，大學生職業(yè)核心能力“應該體現(xiàn)為個人的影響力、決斷力、學習力、執(zhí)行力和創(chuàng)新力�！保�5］團體輔導作為職業(yè)生涯規(guī)劃教育的一種重要形式，它具有互動性、目標性、主體性、體驗性和實踐性，能夠有效地彌補職業(yè)生涯規(guī)劃教育其他形式的不足，從而能夠更好地培養(yǎng)大學生的職業(yè)核心能力。
(一)利用團體輔導的互動性，全面提升大學生的影響力
影響力是指人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)某一既定目標，通過對話、溝通、協(xié)調(diào)等形式，以達到改變他人的思想和行為的能力。團體輔導之所以能夠提高升大學生的影響力，主要原因就在于它積極鼓勵和引導團體成員圍繞共同主題，相互交流、相互啟發(fā)，進而達到澄清想法、重塑認知、改變態(tài)度行為和完善人格的效果。為了更好地利用團體輔導在這個方面的積極作用，就需要做到:
1、團體領導者要預先設計規(guī)劃好輔導活動的整體框架和流程，保證團體成員之間能夠有效開展交流與互動、對話與溝通以及分享與體驗。
2、團體輔導要營造一種信任、溫暖、平等、寬松、安全的和諧合作團體氛圍，通過心理游戲、角色扮演、小組討論等活動，使得團體成員互相認識，彼此信任，并確立團體概念和規(guī)范。
3、團體成員彼此之間都要相互關注、相互接納，形成親密關系，進而鼓勵暢所欲言敢于暴露自己的真實感受和想法，通過認知結構的碰撞、交換、對話，使得個體不斷地尋求認知和行為的改變，最終不斷提升自己的影響力。
(二)利用團體輔導的目標性，積極培養(yǎng)大學生的決斷力
決斷力是指人們通過分析與篩選各種信息，迅速、準確地預測事物發(fā)展的趨勢，進而做出判斷及處理的能力。對于職業(yè)選擇，許多大學生可以說是既渴望又恐懼、既茫然又焦慮，他們不知道自己現(xiàn)在想干什么、將來能干什么以及最終適合干什么。團體輔導“是由輔導者根據(jù)成員問題的相似性或成員自發(fā)組成的課題小組，在團體情境下提供心理援助與指導的咨詢形式�！保�6］團體輔導這種明確的目標性，就決定了它能夠針對大學生存在的'普遍問題，進而不斷提高他們對復雜事務的判斷力和生涯決策能力。因此，這就需要從以下幾個方面努力:
1、團體領導者制定活動方案必須以2007年2月通過的國家職業(yè)核心能力認證測評(ZHＲ)大綱為標準，根據(jù)我國職業(yè)核心能力的基本內(nèi)容來確定活動的預期目標。
2、團體輔導主題活動可以通過“決策平衡練習”，幫助團體成員系統(tǒng)地形成生涯決策，進而積極培養(yǎng)大學生的決斷力。比如通過情報特工、頭腦風暴等活動，幫助團體成員理清生涯選擇情境以及各種行動備選方案;通過臨終遺命、價值拍賣等活動，教會團體成員如何管理資源和學會取舍。
(三)利用團體輔導的主體性，不斷激發(fā)大學生的學習力
學習力是指個人、企業(yè)、組織的學習動力、學習毅力和學習能力的綜合體現(xiàn)，是把知識資源轉化為知識資本的能力。要不斷地激發(fā)大學生的學習力，就必須實現(xiàn)由教師本位向?qū)W生本位轉變，充分發(fā)揮大學生的自我教育功能。正如前蘇聯(lián)著名教育家蘇霍姆林斯基所說，“沒有自我教育就沒有真正的教育�！眻F體輔導促進了大學生對自我概念的有效探索，進而激發(fā)大學生自我教育的功能。為此，團體輔導要真正體現(xiàn)以學生為中心的理念，就需要做到:
1、團體輔導要貫徹“以人為本”的理念，尊重大學生的個性與人格，鼓勵和提倡團體成員敞開心扉與他人分享自己的情感、思想、體驗和想法，從而增強他們投入活動的主動性和積極性。
2、團體輔導要堅持“以學生為主體”，建立健全大學生的自我管理、自我教育、自我服務和自我評價體系，促使他們養(yǎng)成自主學習、自我提高的良好習慣。
3、團體輔導要把教育變成大學生的主動探索，引導學生“想學”、“會學”和“樂學”，在參與各種游戲、活動和討論的過程中獲得知識，增長才干，掌握核心能力。
(四)利用團體輔導的體驗性，不斷強化大學生的執(zhí)行力
執(zhí)行力也叫辦事能力，是指按照既定的戰(zhàn)略意圖，按時保質(zhì)保量完成預定目標和工作任務的操作能力。當前我國90后的大學生由于自身家庭條件的優(yōu)越，從而養(yǎng)成了“浮躁自負、眼高手低、好高騖遠”的不良作風，無法真正做到“言必行、行必果”。個人執(zhí)行力的強弱主要取決于個人的能力和工作態(tài)度兩個因素，其中能力是基礎，態(tài)度是關鍵。團體輔導能夠通過情景創(chuàng)設，對大學生的能力培養(yǎng)和態(tài)度改變等方面起到積極的作用，具體說來要做到:
1、團體輔導要注重“認知”與“體驗”并重，強調(diào)以“體驗”引領認知，通過將理論寓于活動和游戲中，使團體成員自然而然地獲得知識和體驗。
2、團體輔導要努力營造“團體情境”，通過創(chuàng)設類似真實的情境，并運用幻想技術、情景模擬、角色扮演、價值辨析等練習活動，使團體成員了解自身最看重職業(yè)中那些至關重要的東西或價值觀是什么，即“職業(yè)錨”，從而促使他們態(tài)度的改變。
(五)利用團體輔導的實踐性，努力提高大學生的創(chuàng)新力
創(chuàng)新力又稱為創(chuàng)新能力，是指人們在認識世界和改造世界的過程中敢于突破傳統(tǒng)，敢于改革、勇于開拓的能力。創(chuàng)新是人類所特有的創(chuàng)造性勞動的體現(xiàn)，是人類社會進步的核心動力和源泉。大學生不僅是知識的接收者，更是知識的創(chuàng)造者和實踐者，創(chuàng)新能力的培養(yǎng)離不開社會實踐。然而，我國當前“重知識傳授、輕能力培養(yǎng)”的教育體制在很大程度上卻制約大學生創(chuàng)新能力的發(fā)展。團體輔導特別注重實踐活動的開展，對于提高大學生的創(chuàng)新力能力具有重要作用。為此，要做到:
1、高校要在硬件設施方面加大投入，健全完善大學生職業(yè)發(fā)展咨詢室、資料檔案室和團體活動場所等相關基礎設施，通過良好外部環(huán)境的創(chuàng)設，才能保證團體成員在潛移默化中受到影響、啟發(fā)和感悟，從而達到促進團體成員成長和團體發(fā)展的目標。
2、團體輔導要為每一位團體成員提供實踐新行為的機會，通過體驗性較強的角色扮演和生動有趣的游戲活動，促使其全身心地投入地參與到教育過程中來，將在團體輔導中習得的行為習慣遷移到真正的生活和學習情境中，進而提高他們的創(chuàng)新能力。21世紀是一個觀念不斷轉變、知識不斷更新的時代，大學生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)必然會成為大學教育的一個永恒主題。俗話說:“授人以魚不如授人以漁”，充分發(fā)揮團體輔導對于培養(yǎng)大學生職業(yè)核心能力的積極作用，既是高等教育內(nèi)涵建設的內(nèi)在要求，也是促進大學生順利就業(yè)的必然要求。
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