教師教育過程中教師職業(yè)倦怠的組織應(yīng)對(duì)論文
【論文關(guān)鍵詞】職業(yè)倦怠教師教育職前培養(yǎng)入職教育在職培訓(xùn)
【論文摘要】教師職業(yè)倦怠的普遍現(xiàn)象已經(jīng)引起我國(guó)教育界、心理學(xué)界的廣泛關(guān)注。教師教育作為教師培養(yǎng)和成長(zhǎng)的主要載體，在整個(gè)教師教育體系中設(shè)置科學(xué)規(guī)范化的組織策略，將有助于避免或減少教師職業(yè)倦怠感的產(chǎn)生，進(jìn)而完善教師從職前培養(yǎng)、入職教育到在職培訓(xùn)的一體化進(jìn)程，以確保我國(guó)教育事業(yè)健康發(fā)展。
“職業(yè)倦怠”一詞是由美國(guó)臨床心理學(xué)家Freuden-berger于1974年引入到心理學(xué)研究中。他采用“倦怠”來描繪工作中的個(gè)體所體驗(yàn)到的一組負(fù)性癥狀，如長(zhǎng)期的情感耗竭、身體疲勞、工作卷入程度低，對(duì)待服務(wù)對(duì)象不人道的態(tài)度和降低的工作成就感等。教師作為社會(huì)中的一種重要職業(yè)，其倦怠問題也備受關(guān)注，隨著研究的不斷深入，學(xué)者們把研究的視角轉(zhuǎn)向了教師職業(yè)生涯周期中的職業(yè)倦怠以及在教師教育過程如何進(jìn)行有效的應(yīng)對(duì)。
一、教師職業(yè)倦怠的主要表現(xiàn)
教師是一種典型的助人職業(yè)，是職業(yè)倦怠的高發(fā)人群。已有的許多研究都表明我國(guó)中小學(xué)教師職業(yè)壓力較大，已經(jīng)產(chǎn)生了職業(yè)倦怠現(xiàn)象，其心理健康狀況不容樂觀。教師一旦產(chǎn)生職業(yè)倦怠就會(huì)對(duì)教育工作缺乏動(dòng)機(jī)和興趣，勉強(qiáng)維持教學(xué)工作，在內(nèi)心產(chǎn)生一種對(duì)教書育人的厭煩和心力俱疲的狀態(tài)，以致教學(xué)工作能力和工作業(yè)績(jī)的降低。教師職業(yè)倦怠在工作、人際交往以及生活適應(yīng)等幾個(gè)方面的具體表現(xiàn)為:(1)工作熱情和興趣喪失、工作滿意度低，出現(xiàn)離職與曠職現(xiàn)象;(2)在人際關(guān)系方面表現(xiàn)出對(duì)同事和學(xué)生的情感疏離及冷漠;(3)對(duì)個(gè)人的生活也會(huì)表現(xiàn)出種種不適，甚至?xí)衅�、挫折、憤怒、緊張、焦慮、壓抑、神經(jīng)質(zhì)、頭疼、心跳加快、沒有能力應(yīng)付、失聲、血壓高、恐懼、胃病與經(jīng)常性流淚出汗等不良生理反應(yīng)。由此可見，教師職業(yè)倦怠不僅對(duì)教師的心理健康構(gòu)成威脅，同時(shí)也會(huì)對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量以及教師隊(duì)伍的穩(wěn)定性產(chǎn)生消極影響。
二、教師教育一體化
教師教育是對(duì)教師進(jìn)行培養(yǎng)和培訓(xùn)的統(tǒng)稱，即在終身教育思想指導(dǎo)下，按照教師專業(yè)發(fā)展的不同階段，對(duì)教師進(jìn)行職前培養(yǎng)、入職教育和在職培訓(xùn)的一體化教育，旨在促進(jìn)教師在其職業(yè)生涯的所有階段中的專業(yè)發(fā)展。一體化要求對(duì)教師專業(yè)發(fā)展進(jìn)行全程規(guī)劃、總體設(shè)計(jì)。要適應(yīng)教師教育一體化的發(fā)展要求，必須對(duì)職前培養(yǎng)和職后培訓(xùn)提高的課程加以整合，使整個(gè)教師教育階段的課程體系既具有階段性、針對(duì)性，又具有連續(xù)性。由此可以看出，要積極預(yù)防和化解教師職業(yè)倦怠，必須從準(zhǔn)教師即教師的職前培養(yǎng)開始著手，貫穿教師職業(yè)生涯的所有階段，從教師教育這一宏觀組織層面出發(fā)，設(shè)置有效的組織策略，才能有效地預(yù)防和應(yīng)對(duì)職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。
三、教師教育過程中的組織應(yīng)對(duì)策略
教師教育從階段上劃分包括教師的職前培養(yǎng)、入職教育和在職培訓(xùn)三個(gè)階段，每一個(gè)階段都對(duì)預(yù)防和應(yīng)對(duì)教師職業(yè)倦怠有著重要作用。以下就分別從三個(gè)階段探討相應(yīng)的組織應(yīng)對(duì)策略。
(一)完善職前培養(yǎng)的課程設(shè)置
高等師范教育承擔(dān)著教師教育的職前培養(yǎng)任務(wù)，即教師上崗前的首次專業(yè)性的培訓(xùn)任務(wù)，對(duì)教師未來的教學(xué)質(zhì)量起著關(guān)鍵的作用，而作為進(jìn)行教師教育載體的課程就顯得尤為重要。當(dāng)前，很過高校已經(jīng)在著手對(duì)高等師范教育的課程結(jié)構(gòu)進(jìn)行改革，改革的方向主要是合理化教育類、心理類課程與學(xué)科知識(shí)類課程之間的比例，提高師范生的實(shí)踐能力。為此，我們從教師教育的角度出發(fā)，從課程設(shè)置入手，喚起他們對(duì)教師職業(yè)的責(zé)任感和興趣，傳授人際交往的技巧，培養(yǎng)他們對(duì)教師職業(yè)特性的認(rèn)識(shí)，使他們對(duì)未來可能面臨的壓力和倦怠有充分的心理準(zhǔn)備。
1.開發(fā)教師職業(yè)生涯規(guī)劃課程
職業(yè)生涯規(guī)劃是指?jìng)�(gè)人和組織相結(jié)合，對(duì)一個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀條件進(jìn)行測(cè)定、分析、總結(jié)研究的基礎(chǔ)上，對(duì)自己的興趣、愛好、能力、特長(zhǎng)、經(jīng)歷及不足等各方面進(jìn)行綜合分析和權(quán)衡，結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)，根據(jù)自己的職業(yè)傾向，確定其最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。在教師教育的職前階段讓學(xué)生了解教師教育的特點(diǎn)，促其盡早規(guī)劃他們的職業(yè)生涯是至關(guān)重要的。當(dāng)前的教師教育還沒有把職業(yè)生涯規(guī)劃類的課程列入師范生必修課程當(dāng)中，而事實(shí)上當(dāng)教師從第一次正式走上講臺(tái)的那一刻起，就開始了教師職業(yè)生涯的進(jìn)程。處在不同職業(yè)階段的教師可能所面對(duì)的階段需要和主要任務(wù)不一樣，處于某個(gè)特定階段的教師也更容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。因此有必要對(duì)師范生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃管理方面的培訓(xùn)，提高他們的職業(yè)規(guī)劃能力，幫助處于不同職業(yè)階段的教師設(shè)置合理的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，提高他們的職業(yè)自信心。職業(yè)規(guī)劃是師范生在心理上和行動(dòng)上做好入職準(zhǔn)備，縮短職前與職后的差距從真正意義上實(shí)現(xiàn)教師教育的一體化的必要前提。
2.增設(shè)教育類、心理類課程
由于教師職業(yè)的特殊性，教師一方面要掌握扎實(shí)的學(xué)科專業(yè)課程，另一方也要掌握學(xué)生的心理特點(diǎn)和必要的教學(xué)技能，這是保證教學(xué)能取得良好成果的必備條件。教師職業(yè)倦怠高發(fā)的群體之一，因此有必要提高準(zhǔn)教師們的抗壓能力。為此師范生除了必修普通心理學(xué)課程外，有必要將教育心理學(xué)和發(fā)展心理學(xué)也歸入必修課程中。此外還可以通過開設(shè)各類心理學(xué)選修課來豐富師范生的心理學(xué)知識(shí)，比如心理健康教育、心理行為訓(xùn)練、咨詢心理學(xué)等。同時(shí)，適量增加教學(xué)技能類課程的比重是也必要的。通過開設(shè)教育類選修課程如課堂教學(xué)技術(shù)與藝術(shù)，現(xiàn)代教學(xué)媒體，課堂教學(xué)管理等課程來提高師范生的教學(xué)技能。教育類、心理類課程的增設(shè)一方面完善了師范生相應(yīng)的知識(shí)體系，構(gòu)建了合理的認(rèn)知結(jié)構(gòu);另一方面，也使師范生能夠有效預(yù)防倦怠或是在職業(yè)倦怠產(chǎn)生時(shí)知道怎樣尋求各方支持。另外，學(xué)�？山M織專家開展關(guān)于壓力應(yīng)對(duì)策略以及正確處理人際關(guān)系等方面的講座或活動(dòng)，讓學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握正確的應(yīng)對(duì)策略，學(xué)習(xí)如何獲得有效的社會(huì)支持系統(tǒng)，以達(dá)到預(yù)防職業(yè)倦怠的目的。
3.注重教學(xué)能力的培養(yǎng)
當(dāng)前師范生中存在著“有理論而實(shí)際教學(xué)能力不強(qiáng)”的現(xiàn)象，一些基本的教學(xué)能力沒能在四年的本科教育中掌握，當(dāng)他們走上教師崗位時(shí)，需要很長(zhǎng)一段時(shí)間才能達(dá)到教學(xué)的基本要求，因此這也是新教師普遍感到困惑和苦惱的事情。針對(duì)此情況，我們有必要在師范教育過程中通過各種方式提高師范生的教學(xué)能力，增強(qiáng)他們的專業(yè)素質(zhì)，使他們?cè)谝院蟮慕虒W(xué)工作中降低誘發(fā)職業(yè)倦怠的風(fēng)險(xiǎn)。教師教育的課程要能確實(shí)培養(yǎng)、提高教師的從教能力。在課程設(shè)置和課程內(nèi)容上要考慮理論與實(shí)踐的結(jié)合。既要考慮教育理論，使教師具備一定的教育哲學(xué)思想還要結(jié)合基礎(chǔ)課程改革與發(fā)展的實(shí)際，使學(xué)習(xí)的過程同時(shí)也是練習(xí)的過程、實(shí)踐的過程、體驗(yàn)的過程。 4.提高教學(xué)實(shí)踐的質(zhì)量
教育實(shí)習(xí)是教師教育中一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，是師范生正式從教前的第一次走上教師講臺(tái)的前奏，也是一次真正體驗(yàn)教師教學(xué)情感的`經(jīng)歷。因此應(yīng)適當(dāng)增加師范生的見習(xí)機(jī)會(huì)和延長(zhǎng)實(shí)習(xí)時(shí)間，讓師范生“頂崗實(shí)習(xí)”。在教育實(shí)習(xí)期間，學(xué)生不但要學(xué)習(xí)承擔(dān)一名教師的全部職責(zé)，經(jīng)歷備課、上課、輔導(dǎo)、批改作業(yè)、考試等全過程，而且還要擔(dān)負(fù)起除了教學(xué)、班主任工作外的其他與教育管理相關(guān)的工作，比如兼任中學(xué)校長(zhǎng)助理、文教助理員等，讓學(xué)生熟悉以后的教學(xué)和教育管理工作，使他們能較快的適應(yīng)以后的教學(xué)工作。
(二)完善教師職后培訓(xùn)體系
1.開展規(guī)范化的入職教育
入職階段是指教師剛剛走向社會(huì)、進(jìn)入學(xué)校系統(tǒng)和學(xué)習(xí)每日例行工作的時(shí)期。這期間，教師要經(jīng)歷身份的轉(zhuǎn)變、角色的轉(zhuǎn)換與責(zé)任的變化。如何度過這一段適應(yīng)期，對(duì)初任教師而言的確是一個(gè)挑戰(zhàn)。入職培訓(xùn)是相對(duì)于職前教育和在職進(jìn)修而言的，是與教師頭幾年的教學(xué)實(shí)踐同步進(jìn)行的。主要是針對(duì)教學(xué)專業(yè)的特點(diǎn)和要求，以及剛出校門的新教師的不足等問題，通過在實(shí)際教學(xué)情境中老教師對(duì)新教師的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與評(píng)價(jià)，使后者適應(yīng)并勝任學(xué)校教學(xué)工作，成為合格教師。入職培訓(xùn)應(yīng)注意:首先，明確新教師專業(yè)發(fā)展的基本要求。在對(duì)教師提供具有針對(duì)性、實(shí)效性的輔助之前，有必要明確新教師專業(yè)成長(zhǎng)中一些需要優(yōu)先考慮的問題、勝任當(dāng)前教學(xué)工作所需的知識(shí)和技能等。其次，確定專業(yè)成長(zhǎng)目標(biāo)。這有助于新教師達(dá)到入職培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，也是評(píng)定新教師進(jìn)步的依據(jù)。最后，對(duì)新教師的教學(xué)情況進(jìn)行即時(shí)評(píng)價(jià)。即時(shí)評(píng)價(jià)是指聽課人員做好詳細(xì)的計(jì)劃，其中最重要的是要事先考慮聽課的重點(diǎn)，采取何種方法以及與培訓(xùn)目標(biāo)之間的關(guān)系。課后，聽課人員即時(shí)向新教師進(jìn)行反饋，對(duì)教學(xué)情況進(jìn)行討論和分析，幫助新教師對(duì)其教學(xué)進(jìn)行反思。針對(duì)新教師在教學(xué)過程中遇到的新問題來調(diào)整其專業(yè)成長(zhǎng)的重點(diǎn)和領(lǐng)域，使培訓(xùn)計(jì)劃更能滿足入職階段教師的實(shí)際需要，順利完成新手教師到專家型教師的轉(zhuǎn)變。
2.組織系統(tǒng)的在職培訓(xùn)與輔導(dǎo)
研究發(fā)現(xiàn)，教師在面對(duì)職業(yè)壓力時(shí)采取直接的積極的應(yīng)對(duì)方式，有利于緩解職業(yè)倦怠所帶來的負(fù)面影響。因此在教師職后培訓(xùn)中可以通過定期和不定期的方式開展教師職業(yè)倦怠應(yīng)對(duì)方式的指導(dǎo)和訓(xùn)練，提高教師個(gè)體應(yīng)對(duì)壓力的能力，有效緩解職業(yè)倦怠對(duì)教師造成的負(fù)面影響。訓(xùn)練內(nèi)容包括認(rèn)知方面的訓(xùn)練，比如正確地認(rèn)知自我和評(píng)價(jià)自我，客觀正確地認(rèn)識(shí)職業(yè)倦怠現(xiàn)象，建立合理的職業(yè)期望等。此外，還應(yīng)進(jìn)行應(yīng)對(duì)技巧方面的培訓(xùn)，包括如何正確運(yùn)用心理防御機(jī)制，進(jìn)行積極的心理暗示，學(xué)會(huì)傾訴等。培訓(xùn)的方式可采用專家授課、團(tuán)體輔導(dǎo)等形式，針對(duì)個(gè)別職業(yè)倦怠感比較嚴(yán)重的教師，可采用一對(duì)一的方式進(jìn)行輔導(dǎo)。應(yīng)盡可能保證培訓(xùn)在時(shí)間上的持續(xù)性和培訓(xùn)專家的穩(wěn)定性。因?yàn)閭�(gè)體形成正確的認(rèn)知態(tài)度和掌握正確的應(yīng)對(duì)方式是一個(gè)逐漸內(nèi)化的過程，不是一兩次培訓(xùn)就能實(shí)現(xiàn)，因此時(shí)間上需要保證;另外，如果培訓(xùn)專家頻繁更換，則不利于對(duì)個(gè)案開展深入研究，也不利于培訓(xùn)專家與參培的教師間建立良好的信任關(guān)系，培訓(xùn)的質(zhì)量自然也就得不到保障。
3.通過繼續(xù)教育提高教師教學(xué)效能感
教學(xué)效能感代表著教師能力方面的信念，會(huì)直接影響教師為自己確立的目標(biāo)、為達(dá)到目標(biāo)進(jìn)行的努力以及面對(duì)困難時(shí)的堅(jiān)持性。較低水平的教學(xué)效能感將導(dǎo)致較低水平的努力和堅(jiān)持性，當(dāng)他們?cè)诿鎸?duì)較大的工作壓力時(shí)更傾向于采取回避的策略，而較低水平的努力和堅(jiān)持性反過來又會(huì)導(dǎo)致更低水平的教學(xué)效能感。如此的惡性循環(huán)最終將導(dǎo)致職業(yè)倦怠。學(xué)校要為教師切實(shí)提供時(shí)間與教育資源使其參加進(jìn)修培訓(xùn)等繼續(xù)教育，提高教學(xué)能力與技巧，增強(qiáng)專業(yè)自信;同時(shí)還要鼓勵(lì)教師參加各類科研、教研活動(dòng)，彼此交流經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，引導(dǎo)教師不斷嘗試新的教學(xué)方法、教學(xué)策略，觀摩優(yōu)秀教師的成功教學(xué)，學(xué)習(xí)其教學(xué)藝術(shù)，通過替代強(qiáng)化來提高自身的教學(xué)效能感。消除教師在專業(yè)探討方面的孤獨(dú)感、無助感，提高其科研意識(shí)，激發(fā)其重新追求專業(yè)發(fā)展的熱情。此外也可進(jìn)行正確歸因的訓(xùn)練，可采用團(tuán)體歸因訓(xùn)練，給予暗示或指導(dǎo)，幫助教師學(xué)會(huì)積極歸因，進(jìn)而促進(jìn)教師教學(xué)效能感的提高。同時(shí)還應(yīng)在教師的生活、待遇等方面提供足夠的關(guān)心和支持，以減少外圍環(huán)境帶來的壓力。
四、小結(jié)
以往，教師的職前教育和職后培訓(xùn)是處于相對(duì)分離的狀態(tài)，高師院校承擔(dān)了教師教育的職前培養(yǎng)任務(wù)，而教育學(xué)院系統(tǒng)則重點(diǎn)放在了對(duì)教師進(jìn)行職后的培訓(xùn)。加強(qiáng)高師院校和教育學(xué)院的配合和溝通，形成統(tǒng)一有效的培訓(xùn)體系，這將是未來教師教育發(fā)展的核心，也是培養(yǎng)高素質(zhì)教師的關(guān)鍵。比如針對(duì)教師應(yīng)對(duì)壓力時(shí)的策略選擇問題，師范教育可進(jìn)行預(yù)防性的訓(xùn)練，但是師范生卻無法切身體會(huì)到職業(yè)壓力產(chǎn)生時(shí)的狀態(tài)，體驗(yàn)不到正確的應(yīng)對(duì)策略認(rèn)知對(duì)他們?cè)谝院笳鎸?shí)工作情境下的壓力應(yīng)對(duì)是有積極作用的。此時(shí)，如果在職后培訓(xùn)中又配合有專業(yè)的更具針對(duì)性的壓力應(yīng)對(duì)策略訓(xùn)練，則完全可以消除不良工作壓力所帶來的負(fù)面影響。因此針對(duì)教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象越來越普遍這一日益嚴(yán)峻的形勢(shì)，統(tǒng)籌教師教育各方面資源，使職前教育和職后培訓(xùn)朝向一體化發(fā)展，切實(shí)發(fā)揮教師教育在促進(jìn)教師的發(fā)展和教育事業(yè)的發(fā)展中的作用是勢(shì)在必行。
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