培訓(xùn)方案(薦)
為了確保工作或事情有序地進行，就常常需要事先準(zhǔn)備方案，方案是書面計劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。寫方案需要注意哪些格式呢？以下是小編精心整理的培訓(xùn)方案5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
培訓(xùn)方案 篇1
通過開展文明禮儀培訓(xùn)，使財政干部職工熟悉和了解文明禮儀的基本知識，增強文明禮儀意識，下面是小編為大家整理的文明禮儀培訓(xùn)計劃，歡迎大家閱讀。
文明禮儀培訓(xùn)計劃一
為使我校的文明禮儀教育更深入、富有成效的開展，本學(xué)期，我們要在上學(xué)期學(xué)校文明禮儀教育的基礎(chǔ)上繼續(xù)深入地開展中華傳統(tǒng)文明禮儀教育、現(xiàn)代文明禮儀教育，促進師生及家長禮儀規(guī)范的養(yǎng)成。
一、指導(dǎo)思想
通過師生“在校學(xué)習(xí)禮儀、走向社會實踐禮儀、帶動百萬家庭傳播禮儀”，來形成人人講文明、重禮儀的良好氛圍，從而全面提高我校禮儀培訓(xùn)工作水平，形成禮儀培訓(xùn)工作特色，促進學(xué)校和諧發(fā)展。
二、活動要求
（一）開展文明禮儀系列教育活動
各年級各班根據(jù)年級學(xué)生的特點，從學(xué)期、年度系統(tǒng)性目標(biāo)出發(fā)，確定每月文明禮儀教育主題，并制定好年級文明禮儀教育活動要求，提出具體的禮儀教育措施。具體主題的確定，可參考“文明禮儀教育基本內(nèi)容”。各班要把班級禮儀教育主題通過書面通知及時告知家長，讓家長配合學(xué)校開展各類文明禮儀教育活動。通過各系列的主題式的文明禮儀教育活動，讓學(xué)生知道現(xiàn)代社會生活中有哪些禮儀規(guī)范，應(yīng)該怎樣做，不應(yīng)該怎樣做，通過反復(fù)的實踐，掌握交往技能。
�。ǘ╅_展文明禮儀教育實踐體驗活動
各班要根據(jù)每月訓(xùn)練主題要設(shè)計各類實踐體驗活動，通過實踐體驗活動，培養(yǎng)學(xué)生的禮儀情感，激發(fā)學(xué)生對禮儀的認(rèn)同感，不斷強化禮儀的成就感，感受到禮儀的樂趣，從而自覺地實踐禮儀，形成高尚的禮儀品質(zhì)。
（1）各年級各班要充分利用各種節(jié)日，如周末開展“今天我當(dāng)家”、“尋找我身邊的禮儀細節(jié)”活動等等。本學(xué)期“十一”長假期間繼續(xù)舉行各類文明禮儀實踐活動。
（2）積極開展“ 文明禮儀形象學(xué)生評比”活動。
三、具體措施
（一）進一步加強文明禮儀校園文化建設(shè)
1、各班要開辟班級文明禮儀展示臺，要將班級開展的“文明禮儀標(biāo)兵”的評比通過展示臺予以展示;要將班級文明公約、各班禮儀之星展示出來。各年級要開辟年級禮儀教育陣地，將年級每月文明禮儀標(biāo)兵通過禮儀教育陣地營造出濃厚的禮儀教育氛圍。
2、教師要做到不在公共辦公區(qū)吸煙、扎堆聊天、大聲喧嘩;在指定區(qū)域內(nèi)停放車輛。個人辦公區(qū)要保持辦公桌位清潔，非辦公用品不外露，桌面碼放整齊。當(dāng)有事離開自己的辦公座位時，應(yīng)將座椅推回辦公桌內(nèi)。下班離開辦公室前，使用人應(yīng)該關(guān)閉所用機器的電源，將臺面的物品歸位。
�。ǘ┳⒅囟喾N教育的結(jié)合。
各班要把文明禮儀教育和學(xué)校其他德育工作有機結(jié)合，要發(fā)揮家庭教育的作用，把文明禮儀教育與家庭教育有機結(jié)合，各任課教師要把文明禮儀教育活動與學(xué)科教學(xué)活動有機結(jié)合，各班要把文明禮儀教育活動與學(xué)生的`日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育有機結(jié)合。通過各種教育，使學(xué)生養(yǎng)成文明的舉止。
�。ㄈ┲匾暥Y儀教育的評價工作。
1、在開展文明禮儀教育的活動中，要求組織學(xué)生剖析自己，針對自己文明禮儀習(xí)慣中薄弱的地方，從班級每月文明禮儀主題提出兩個文明習(xí)慣目標(biāo)，月底及時進行總結(jié)對照。
2、在教師中開展“文明有禮教師”評選
四、保障措施
1、學(xué)校成立以校長為組長，副校長為副組長，其他校中層干部為成員的文明禮儀教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對活動的組織與實施。
2、充分發(fā)揮校文明督導(dǎo)崗的監(jiān)督作用，堅持文明禮儀日查日報制度，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
3、各班根據(jù)學(xué)校實施方案，結(jié)合班情，擬定出自己班級實施的具體方案，因需而搞，形式多樣，凸現(xiàn)特色。要作好記錄，每階段有一份主題活動設(shè)計及活動后的感想。
4、加強師德建設(shè)，教師要學(xué)會“四個一”，即一張笑臉相迎、一句好話回應(yīng)、一雙眼神鼓勵、一顆愛心相待。以身作則，做好學(xué)生的表率，起到帶頭和示范作用。
5、加大宣傳力度，創(chuàng)造濃厚的輿論氛圍。通過倡議書、廣播站、宣傳欄、班隊活動、國旗下講話等多種形式將主題宣傳教育實踐活動宣傳到每一位教師，每一個學(xué)生，并爭取家長的配合，形成教育合力。
6、文明禮儀教育要長抓不懈，寓禮儀教育于各項主題教育活動之中，寓禮儀教育于課堂教學(xué)之中，抓好養(yǎng)成。各年級、各班一定要強化學(xué)生禮儀訓(xùn)練，讓文明禮儀成為學(xué)生的習(xí)慣。
培訓(xùn)方案 篇2
一、指導(dǎo)思想：
以新時期國防教育法規(guī)為指導(dǎo)，以軍事訓(xùn)練和規(guī)章制度教育為手段，著眼未來學(xué)生"四紀(jì)"培養(yǎng)目標(biāo)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，樹立遵章守紀(jì)意識，在養(yǎng)成上下功夫，進一步推進我校學(xué)生管理工作進程，培養(yǎng)初一新生的團隊精神及能吃苦、守紀(jì)律的良好品格,更努力培養(yǎng)和造就新世紀(jì)合格人才。
二、培訓(xùn)內(nèi)容：
1、隊列訓(xùn)練，齊步走，正步走，原地踏步走，原地向左、向右、向后轉(zhuǎn)，集合，解散，口令練習(xí)；
2、內(nèi)務(wù)整理；
3．學(xué)唱紅歌；
三、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：副組長：組員：
四、訓(xùn)練要求及作息時間安排：
1、責(zé)任人根據(jù)作息時間按時到崗。
2、班主任老師要耐心細致地做好學(xué)生的養(yǎng)成教育工作（文明禮儀、行為習(xí)慣、待人接物、著裝及安全等）。
3、一天訓(xùn)練結(jié)束后，體育老師要對訓(xùn)練課情況做較全面講評，提出相關(guān)要求。
4、負責(zé)內(nèi)務(wù)的教師一定要指導(dǎo)、監(jiān)督、管理到位，保證學(xué)生在后勤時間段的一切安全。作息時間安排（28日—30日）訓(xùn)練時間訓(xùn)練內(nèi)容責(zé)任人7;30—8:10文明禮儀教育8;20—9；00隊列訓(xùn)練9：20—10：00隊列訓(xùn)練10：20—11：00學(xué)唱紅歌11：30餐飲秩序12：10—12：10午睡13：40—14：20文明禮儀教育14：30—15：10隊列訓(xùn)練15;30—16:00隊列訓(xùn)練16:20—17:00內(nèi)務(wù)17:30餐飲秩序18:00—20:00愛國主義影片播放
五、隊列表演程序：
1、檢閱內(nèi)容：齊步走，正步走，原地踏步走，原地向左，原地向右，向后轉(zhuǎn)，分列式、口令練習(xí)。
2、 檢閱方式：以組為單位，進行隊列隊形比賽。
六、訓(xùn)練整理內(nèi)務(wù)的目的：
1、學(xué)習(xí)規(guī)范化的內(nèi)務(wù)管理，明確訓(xùn)練意義和目的，端正思想。
2、培養(yǎng)學(xué)生在后勤嚴(yán)格的'組織性、紀(jì)律性。
3、 建立正規(guī)的內(nèi)務(wù)制度和良好的學(xué)生生活秩序，培養(yǎng)新生的自立能力。
4．內(nèi)務(wù)整理要求：整理內(nèi)務(wù)期間，被、褥、洗漱用品要擺放整齊、規(guī)范，創(chuàng)造一個清潔的環(huán)境，符合管理要求。
七、紀(jì)律要求
1、各師生思想上要高度重視學(xué)生綜合素質(zhì)培訓(xùn)工作，切實加強對新生培訓(xùn)工作的組織與領(lǐng)導(dǎo)，保證人員、時間、內(nèi)容、訓(xùn)練質(zhì)量落實。
2、新生在教育訓(xùn)練中要堅持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，要認(rèn)真做好新生入學(xué)教育和訓(xùn)練中的思想政治工作，教育學(xué)生克服畏難情緒，消除怕苦怕累思想，以飽滿的熱情投入到訓(xùn)練之中，努力提高新生訓(xùn)練質(zhì)量。
培訓(xùn)方案 篇3
“教師”一個平凡而又偉大的職業(yè)，在經(jīng)過了開學(xué)前的一次教師培訓(xùn)之后我們園教師從中汲取了很多的營養(yǎng)，不論是安全管理還是在師風(fēng)師德和教學(xué)技能方面，我園教師得到了不同水平的提高。綜合大家心得總結(jié)如下：
一、各位教師對幼兒園的前景充滿了信心，也對自己選擇幼兒教師的職業(yè)無怨無悔。
在這次培訓(xùn)會上，我園領(lǐng)導(dǎo)做了熱情洋溢的講話，也介紹了園所未來的美好藍圖，并且勉勵大家努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，完成這次培訓(xùn)的任務(wù)。
二、 各位教師認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)規(guī)章制度、常規(guī)和教學(xué)方法，爭做一名合格幼兒教師。
培訓(xùn)中，不僅學(xué)習(xí)了教學(xué)技能，還加強了教師的教學(xué)規(guī)章制度以及常規(guī)方面培養(yǎng)的方法。我們學(xué)習(xí)了教學(xué)中的教育機智與課程設(shè)計，教師們都積極參與培訓(xùn)認(rèn)真做筆記。
三、 各位教師認(rèn)識到教學(xué)不僅僅是一項工作，更是一門藝術(shù)，需要長時間的積累和摸索。
各位教師都能樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，爭當(dāng)上進人，在今后的工作中不斷留心學(xué)習(xí)，完善自我提升自我。
四、 通過學(xué)習(xí)，教師能認(rèn)識到自己的'不足。
教師在學(xué)習(xí)中認(rèn)識到了自己的不足，并明確了自己需要改進的方向。教育信念，就像一盞明燈，指引著教育工作者的行動方向。有理想，才會有行動，在這次遠程培訓(xùn)學(xué)習(xí)中各位教師對自己的職業(yè)有了正確的認(rèn)知，各位教師更加明確了自己的理想與目標(biāo)。
貢院幼兒園暑期教師崗前
�。�20xx年8月）
培訓(xùn)方案 篇4
為了提高護士的整體素質(zhì)，塑造護士圣潔美好的職業(yè)形象，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，護理部從樹立良好的護士職業(yè)形象入手，制定了護士禮儀培訓(xùn)實施方案。
一、指導(dǎo)思想：禮儀培訓(xùn)是規(guī)范護理服務(wù)，提高護理質(zhì)量的重要途徑，也是臨床護理工作的內(nèi)在品質(zhì)和靈魂。塑造醫(yī)院形象。
二、培訓(xùn)目標(biāo)：樹立護理人員職業(yè)形象，利用禮節(jié)待患，樹立行業(yè)形象，使護理人員在知識、技能、能力和工作態(tài)度等方面得到提升。 三、培訓(xùn)地點：會議室
四、培訓(xùn)時間：20xx—10月至20xx—12月
五、培訓(xùn)對象：醫(yī)院全體護士
六、培訓(xùn)方法
以會議室為培訓(xùn)基地，對全院護士進行護士禮儀培訓(xùn)，每周由護理部安排輸液部，外科系統(tǒng)會議室進行學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)的護士要遵守會議室的規(guī)章制度，服從護士長的安排，望各科室認(rèn)真執(zhí)行。
七、培訓(xùn)具體內(nèi)容：
1、護士儀表的基本要求
帽子：燕式帽要戴正、戴穩(wěn)，距離發(fā)跡4—5cm，帽子后用白色發(fā)卡固定，頭發(fā)要求前不過眉，后不過肩，如為長發(fā)，應(yīng)用發(fā)網(wǎng)束于腦后，可戴規(guī)定頭飾（黑色、咖啡色）。 工作服：工作服清潔、平整、扣子齊全，內(nèi)衣領(lǐng)口、袖口不宜露在工作服外面。夏季群服不超過工作服的長度，冬季應(yīng)統(tǒng)一穿白色褲子。
鞋襪：護理人員要穿統(tǒng)一下發(fā)的護士鞋，要求鞋面干凈。襪子顏色為肉色，著長襪或短襪不能露在裙擺或褲腳的外面。
2、護士儀容的基本要求
工作時不著濃妝，不用濃味的香水，不留長指甲，不著指甲油，不戴墨鏡、戒指、
手鐲、耳環(huán)及項鏈等飾物。
3、護士儀態(tài)體態(tài)的基本要求
站姿：頭正、頸直、目光平視、兩肩平齊、外展放松、挺胸收腹、兩腿并攏、雙手自然下垂，或兩手相搭在下腹部，雙腳呈“V”字型或“丁”字型。
坐姿：在站姿的基礎(chǔ)上，單手或雙手把衣裙下端拉平，輕輕坐在椅面的前2/3~3/4上。雙膝并攏，小腿略后收。兩手輕握，置于腹部或腿上。
走姿：在站姿的基礎(chǔ)上，行走時已胸帶步，彈足有力，柔步無聲。兩臂自然擺動，前后擺幅不超過30°。小步稍快走直線。
持治療盤：雙手握托治療盤兩側(cè)中間邊緣，肘關(guān)節(jié)呈90°，貼緊軀干，置于腰以上高度。
持病歷夾：一手持病歷夾，輕放在同側(cè)胸前，稍外展，另一手自然下垂。 持交班本：一手持交班本上角，另一手持交班本下角，肘關(guān)節(jié)緊貼軀干，身體站直。 推車：兩手推車，車在前，人在后，保持身體姿勢和車的平穩(wěn)。進出門時不能用車撞門。
下蹲拾物：一腳在前，一腳在后，兩腿靠近，屈膝下蹲，上身稍向前傾，不要大彎腰。
4、護士接聽電話的'基本要求
接電話時，應(yīng)先問好，然后自報家門。如“您好！**病區(qū)�！蓖娫挄r要聚精會神地聽，隨時用“嗯”“好”“是的”“知道了”這類短語作答。通話結(jié)束說聲“再見”，放下電話時動作應(yīng)輕穩(wěn)。
5、護士路遇禮節(jié)的基本要求
�。�1）在行進中，路遇醫(yī)務(wù)人員或病人及家屬，不需要停下來時，可用邊走邊說“您好”打招呼，或用“點頭”、“微笑”打招呼。
�。�2）在行進中，路遇醫(yī)務(wù)人員或病人及家屬，需要停下來時，一定要站穩(wěn)，認(rèn)真回答完問題再走。
�。�3）在行進中，路遇醫(yī)務(wù)人員或病人及家屬平行前進而空間有限時，應(yīng)讓醫(yī)務(wù)人員或病人及家屬先走一步。
6、與患者溝通時的要求
�。�1）在收集病人資料，了解病人病情，時間允許時，使用開放式語言，如：“您這次是怎么發(fā)病的？”“您目前有哪些不舒服？”
�。�2）當(dāng)需要很快得到病人反饋信息時，使用封閉式語言。如：“您的頭還痛嗎？”“您的藥吃了嗎？”
（3）交談時目光望著對方的面部，若對方是異性，雙方連續(xù)對視不超過10秒鐘。 （4）交談中對老年病人、同性別的病人可用拉拉手，拍拍肩的觸摸方式；對小兒病人可用擁抱或親吻的方式，但對異性病人要慎重使用撫摸。
（5）在給病人做護理查體、口腔護理、皮膚護理、協(xié)助飲食或做其它護理操作時，雙方保持距離在50cm以內(nèi)。
�。�6）在收集病人資料，了解病人病情，進行入院介紹或出院指導(dǎo)時，雙方保持距離在0。5—1m。
�。�7）在護理查房、病人集體健康教育，或向患者交代某些事情時，雙方保持距離大于1m。
培訓(xùn)方案 篇5
醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)是醫(yī)院應(yīng)該重視的一門培訓(xùn)課程，因為醫(yī)院的醫(yī)護人員不但要有專業(yè)技能知識，專業(yè)臨床護理知識還要有良好的醫(yī)德和主動熱情的服務(wù)意識。只有這樣我們的醫(yī)院才能在當(dāng)今競爭激烈的社會獲得好評，得到患者的認(rèn)可。
醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)主要為您建議參加培訓(xùn)對象，分析服務(wù)現(xiàn)狀，以及怎么完善醫(yī)院服務(wù)等。
醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)對象
醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)是醫(yī)院的所有醫(yī)護人員應(yīng)該參加的培訓(xùn)課程主要培訓(xùn)對象有：醫(yī)院經(jīng)營人員，醫(yī)生，醫(yī)師，護士，醫(yī)務(wù)人員，導(dǎo)醫(yī)，營銷人員，項目管理人員，藥劑師，醫(yī)技人員，煎藥人員，醫(yī)院收費人員，后勤工作人員等醫(yī)院的所有工作人員。
醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)現(xiàn)狀分析
1、患者滿意度差
某醫(yī)院項目人員曾經(jīng)對患者滿意度，醫(yī)護服務(wù)狀況等對醫(yī)院的服務(wù)品質(zhì)做過問卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果醫(yī)院的府服務(wù)狀況和服務(wù)中存在很多的問題，患者大多在抱怨醫(yī)院收費不合理，醫(yī)院的護理工作不到位，醫(yī)院飯食不好等各方面的問題，所有對于這些問題我們應(yīng)該要給予重視，做好改進。
2、服務(wù)流程不和諧
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)醫(yī)院的服務(wù)流程有待改進，各部門之間不協(xié)調(diào)，給患者造成了很大的困擾。要對醫(yī)院的所有服務(wù)流程包括住院服務(wù)流程，出院流程，手術(shù)流程，看病流程等進行改進。
3、醫(yī)護人員不注意自己的言行
調(diào)查發(fā)現(xiàn)很多病人反映醫(yī)院的醫(yī)護人員不注意自己的言行舉止，在上班期間有吵鬧現(xiàn)象，這在醫(yī)院是絕對不允許的，醫(yī)院和其他的工作單位是有區(qū)別的，這樣會嚴(yán)重的影響病人的休息。
醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)完善服務(wù)質(zhì)量
醫(yī)院要解決目前的問題，進一步將優(yōu)良的服務(wù)塑造醫(yī)院的特色，提高醫(yī)院的服務(wù)水平，規(guī)范員工的.服務(wù)行為就必須對醫(yī)院進行禮儀培訓(xùn)，具體要做到：
1、提前做調(diào)查
在培訓(xùn)之前提前通過各個途徑做調(diào)研，看看醫(yī)院現(xiàn)存問題是什么，有哪些地方是患者不滿意的，有哪些地方是員工不滿意的，因為只有你的員工滿意了，他才能很好的為患者服務(wù)，然后再找出病因?qū)ΠY下藥。
2、進行禮儀培訓(xùn)
知道了病根就可以對癥下藥了，可以請一位知名的而利益培訓(xùn)師給員工做禮儀知道，禮儀培訓(xùn)師一般都會從員工平時的儀容儀表，個人舉止，與患者溝通，問候，醫(yī)德素質(zhì)，交際等進行培訓(xùn)，讓醫(yī)院的醫(yī)護人員正確的認(rèn)識醫(yī)院服務(wù)，從外表和內(nèi)在進行改進，完善服務(wù)質(zhì)量。
3、實施服務(wù)禮儀比賽活動
請禮儀培訓(xùn)師培訓(xùn)過后就要實施，建議可以舉行一些比賽，做的比較好的員工就給一些福利，這也算是對員工的一種激勵方法。建議這個比賽活動不要單純的在室內(nèi)舉行一個比賽員工報名參加，這要是沒有效果的，只能說是一個形式。這個比賽要全體員工必須要參加，而且就在平時與病人接觸的時候體現(xiàn)，做的不好可以有相應(yīng)的處罰，這要員工就會非常自覺的做到用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀服務(wù)患者了。
醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)，希望所有的醫(yī)院都能建立一套符合自己醫(yī)院的服務(wù)禮儀方案，在提升醫(yī)院形象的同時也能更好的為患者服務(wù)。
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