【推薦】培訓(xùn)計劃模板合集7篇
時間流逝得如此之快，很快就要開展新的工作了，該好好計劃一下接下來的工作了！想學(xué)習(xí)擬定計劃卻不知道該請教誰？下面是小編為大家整理的培訓(xùn)計劃7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
培訓(xùn)計劃 篇1
一、培訓(xùn)主題
和諧教育，幸福師生。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
本次專題培訓(xùn)活動以深入學(xué)習(xí)全國、省、市教育工作會議與中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要精神為總領(lǐng)，以探尋“和諧教育，幸福師生”為目標(biāo)，以學(xué)習(xí)師德楷模和思考教育回歸育人本真為重點，加強師德建設(shè)，促進教師專業(yè)成長，圍繞加強學(xué)校教育現(xiàn)代化建設(shè)、落實教育均衡發(fā)展及近期學(xué)校工作展開培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
三、培訓(xùn)對象
全校在職教師。
四、培訓(xùn)形式
本次培訓(xùn)采用集中和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合，由龔校長主題報告、專家講座、教師論壇、個人自學(xué)等形式。
五、培訓(xùn)要求
1、培訓(xùn)時間：8月22日至8月28日，為期6天。
2、認(rèn)真聽取有關(guān)報告和文件精神，認(rèn)真筆記，認(rèn)真討論；
3、上交師德培訓(xùn)書面考核材料（學(xué)科素養(yǎng)考試）；
4、認(rèn)真總結(jié)本次師德培訓(xùn)活動，寫好有關(guān)總結(jié)材料(陳民良老師)
六、培訓(xùn)安排(見附件)
七、培訓(xùn)紀(jì)律
1、培訓(xùn)實行簽到制度，如有特殊情況，請到龔校長和周書記處請假(寫請假單);
2、自覺遵守培訓(xùn)時間：上午8:30至11:30，下午2：30至5:30，不遲到不早退;
3、嚴(yán)格遵守會場紀(jì)律：不接聽手機，不看無關(guān)書籍，不交頭接耳，不隨意走動，自覺保持會場清潔和安靜；
4、認(rèn)真聽報告，看視頻，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，認(rèn)真參加教師素養(yǎng)考試；
5、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)分制度，不參加師德培訓(xùn)，不交師德培訓(xùn)考核的均不給培訓(xùn)學(xué)分。
培訓(xùn)計劃 篇2
培訓(xùn)目的
1、讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
培訓(xùn)對象
入職新員工及一月內(nèi)入職不合格的員工
培訓(xùn)時間
新員工入職培訓(xùn)期1個月，包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。
培訓(xùn)方式
入職員工較多采用公司集體培訓(xùn)，單個采用個各團隊經(jīng)理給予一對一培訓(xùn)。
1.計劃前期進行快速培訓(xùn)，在1~2天內(nèi)對公司介紹公司產(chǎn)品行業(yè)內(nèi)容及儀態(tài)儀表了解掌握。
2.三個工作日內(nèi)進入工作狀態(tài)，了解工作內(nèi)容，每天練習(xí)話術(shù)。了解公司環(huán)境及組織結(jié)構(gòu)圖。打電話時能夠給客戶大概講解公司介紹公司理財模式介紹及公司產(chǎn)品介紹。
3.一周內(nèi)對公司工作環(huán)境公司運作模式和公司產(chǎn)品完全掌握。電話話術(shù)合格，并能夠打出投資的意向客戶，能夠邀約到客戶。一周后進行第一次考核。
4.一月內(nèi)對員工不定期進行金融行業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)，對疑問給予講解，每天打電話意向客戶量在3個以上，指導(dǎo)員工進行意向客戶的回訪，完全掌握工作的流程。對金融行業(yè)了解，理解金融業(yè)各個領(lǐng)域的運作方式，對同行業(yè)有大概了解收益對比。有成交量(無論大小)一月后進行第二次考核。
5.兩個月內(nèi)意向客戶在3位數(shù)以上，并有強烈投資意向客戶，在兩個內(nèi)完成業(yè)績量的30%。
培訓(xùn)教材
公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例等...
培訓(xùn)內(nèi)容
1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀)
2、組織結(jié)構(gòu)圖
3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)
4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)
5、績效管理制度
6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧
7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)
8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求
9、業(yè)務(wù)模式，展業(yè)技巧，話術(shù)培訓(xùn)(主要)
培訓(xùn)考核
1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。
2、應(yīng)用考核。通過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
培訓(xùn)計劃 篇3
做為公司的銷售人員沒有好的身體是不行的，大家都知道“身體是革命的本錢”這句話，銷售的工作挑戰(zhàn)性強，南征北戰(zhàn)是家常便飯，加上長時間生活沒有規(guī)律，所以銷售人員的身體素質(zhì)十分重要。記得有一家公司聘請了一位非常有銷售經(jīng)驗業(yè)務(wù)人員，這位銷售人員由于以前長期在外，沒注重個人衛(wèi)生，得了肝炎。當(dāng)這家公司正要進行全國銷售渠道建設(shè)的時侯，卻因為這位的肝炎傳染了好幾位同事，頓時銷售部一下癱瘓了，連客戶都紛紛回避此公司所有的來人，害怕傳染得病。由此可見，鍛煉銷售人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事。
一、產(chǎn)品知識的培訓(xùn)
銷售人員首先對自己銷售的產(chǎn)品知識這一塊，當(dāng)然知道的越多越好，產(chǎn)品口感，包裝，價格，功能等，但不是說產(chǎn)品知識培訓(xùn)越多越好，因為銷售人員接受過多產(chǎn)品知識培訓(xùn)，而竟?fàn)�，客戶知識，銷售技巧方面有可能被忽視，銷售人員主要的任務(wù)是：銷售。在和經(jīng)銷商交易中，經(jīng)銷商往往比銷售人員更有經(jīng)驗和產(chǎn)品知識，這些人行業(yè)中的專業(yè)人。通過產(chǎn)品知識培訓(xùn)教會銷售人員在簽定合同或協(xié)議書時所需要的知識，對于客戶提出深奧的產(chǎn)品知識問題，而銷售人員可向企業(yè)內(nèi)部專家咨詢，上營銷管理類網(wǎng)站等等來求教獲得。許多企業(yè)把銷售人員放到客戶那里學(xué)習(xí)直接經(jīng)驗，那可是銷售的前線戰(zhàn)場，讓他們學(xué)習(xí)如何滿足客戶的需求，消費者需求，如何解決問題，處理銷售中的突發(fā)事情。鍛煉一個時期，具體時間長短由企業(yè)而定。
二、銷售技巧的培訓(xùn)班
銷售人員學(xué)習(xí)銷售技巧的方法有很多：講師講課，相關(guān)書籍，企業(yè)完整的教材。如尋找客戶，挖掘潛在客戶的技巧，產(chǎn)品介紹技巧，處理被拒絕和成交技巧，資金回籠技巧等。沒有培訓(xùn)的銷售人員往往認(rèn)為光憑產(chǎn)品特征，能給客戶帶來多大利潤，就可于客戶達到共識。在現(xiàn)代的市場經(jīng)濟下，好的客戶經(jīng)銷商并不是一味的追求利潤最大化，他們更大程度上是想通過經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品，而獲的更完善，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，學(xué)習(xí)企業(yè)的先進管理經(jīng)驗，學(xué)習(xí)完善的制度，這些是經(jīng)銷商所需要的。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷售的第一課是從被拒絕開始的。一個常用的方法，在銷售培訓(xùn)課上，培訓(xùn)師用種種理由，千方百計的拒絕每一位銷售人員，最后判定通過拒絕這堂課，會變成一幕有意義的回憶，產(chǎn)生許多新思維，每一個人都有啟發(fā)，各種各樣的客戶，各種各樣的問題，使銷售人員得到鍛煉和進步。
三、研究對手信息班
通過各方方面面信息搜集，了解同類產(chǎn)品成本，功能，交貨期，促銷手段，市場價格，消費者意見，用表格化形式，找出它們優(yōu)勢，劣勢。結(jié)合自己銷售的產(chǎn)品的特點，揚長避短，發(fā)揮自己產(chǎn)品獨特優(yōu)勢，知己知彼，百戰(zhàn)百勝。
四、經(jīng)理言傳身教班
實地培訓(xùn)，是最直觀的，市場是最好的課堂，地區(qū)經(jīng)理與銷售人員一起出差，工作�，F(xiàn)場觀察銷售人員與客戶打交道的表現(xiàn)，評估銷售人員關(guān)于產(chǎn)品知識，銷售技巧，竟?fàn)幖寄艿取ｄN售結(jié)果是最好的答卷�，F(xiàn)場教導(dǎo)是地區(qū)銷售經(jīng)理最重要的職責(zé)，因為銷售業(yè)績的獲得是每一個銷售人員共同努力奮斗的結(jié)果。地區(qū)經(jīng)理不是看他一個人的才華，而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團隊。地區(qū)經(jīng)理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3--5天。因為現(xiàn)場教導(dǎo)是推動銷售培訓(xùn)，激勵銷售人員，找出銷售人員好的方面和做的不好的地方，并強化那些前邊所學(xué)的技巧與知識。這樣才能構(gòu)成真正的培訓(xùn)。
五、年底的聚會和大餐
年終一次的銷售人員聚會非常重要，他們平常很難見面，因為他們在全國各地，他們需要互相幫助，互相學(xué)習(xí)，互相交流工作經(jīng)驗和溝通，同時舉辦游戲，使每一個銷售人員融為一體，成為大家庭成員，增加企業(yè)凝聚力。聚會開始，當(dāng)然由老板總結(jié)過去一年的銷售情況，和明年的銷售計劃，讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的，最難忘的，最困難的或最有成就的一件銷售故事。最棒的由企業(yè)送精美禮品，或著頒發(fā)獎金，激進銷售人員努力奮斗！大多數(shù)公司在年底都要聚一次餐，這也說明企業(yè)對銷售人員一年來努力工作的關(guān)心。
這樣，每一位聚會的銷售人員，一定會希望來年再參加聚會，一定會更加努力！
培訓(xùn)計劃 篇4
為豐富校園文化生活，全面推進素質(zhì)教育，不斷深化學(xué)校教育教學(xué)的整體改革，促進學(xué)生的全面發(fā)展；擴展學(xué)生的知識面，進一步加強特色教育，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，滿足部分音樂愛好者的興趣，我校開展了生動有趣的第二課堂，今年又重新年組建了軍樂隊。學(xué)生通過參加軍樂隊的活動能了解西洋樂器的特點、音色和它在特定場合起到的特殊作用，并在相互協(xié)調(diào)、密切配合的合奏訓(xùn)練中，不斷增強學(xué)生的集體主義觀念，養(yǎng)成良好的道德情操。
一、學(xué)情分析
由于學(xué)校近幾年教師的短缺，音樂教師被抽調(diào)補充主科教學(xué)。音樂課幾近停課，軍樂隊更是斷層。今年音樂教師的回位，使得音樂課基本開起來，組建軍樂隊成為現(xiàn)實�？紤]三年級學(xué)生年齡小，吹奏樂器氣息不夠用，而六年級學(xué)生剛培訓(xùn)好，又要升初中了。我們計劃大鼓用五年級男生，小鼓三四年級女生，小號用四年級男生。由于學(xué)生音樂素質(zhì)相對前些年較差，這次的工作量更大。小鼓40人，大鼓8人，大镲4人，小號20人。由于學(xué)生人員多，學(xué)生的安全問題要高度重視。學(xué)生要按時學(xué)習(xí)，家長按時接孩子，自己走的同學(xué)安全問題自負。（和家長簽定一個責(zé)任協(xié)議）
二、培訓(xùn)內(nèi)容：
1、基礎(chǔ)樂理/鼓譜
�。�1）音的.高低、長短
�。�2）節(jié)奏、節(jié)拍
�。�3）鼓譜（6節(jié)）
2、演奏技巧輔導(dǎo)（小號）
�。�1）呼吸及發(fā)音練習(xí)
（2）號旋律
�。�3）演奏技巧及難點的輔導(dǎo)
三、活動時間：
利用每天下午第四節(jié)活動課進行培訓(xùn)。
四、活動地點
鼓隊在一（5）班，小號隊在一（6）班。經(jīng)過一兩周的室內(nèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，然后在室外訓(xùn)練。西樓樓前或者操場。
五、準(zhǔn)備
1、報名，選拔隊員進行造冊登記；
2、建立軍樂隊成員考勤表。
3、作好學(xué)生培訓(xùn)記錄。
六、具體工作措施
1、上好軍樂活動課，做到“四定”。即定內(nèi)容、定人員、定時間、定地點、發(fā)展學(xué)生的個性特色，以此推動學(xué)生音樂素質(zhì)的全面發(fā)展。
2、在完成教學(xué)的同時，不斷擴大學(xué)生的音樂視野，豐富學(xué)生的精神生活。進一步培養(yǎng)、發(fā)展學(xué)生對軍樂的興趣，使他們學(xué)有所長，培養(yǎng)學(xué)生的集體主義精神。
3、經(jīng)常督促學(xué)生養(yǎng)成一些學(xué)習(xí)音樂的好習(xí)慣，并使之不斷鞏固、加強。并在此盡量減少學(xué)生對老師的依賴心理等。平時將定期不定期地向?qū)W生推薦一些好的音樂。
4、對小組的課程內(nèi)容作出規(guī)范，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)識譜能力為主要內(nèi)容，不準(zhǔn)讓學(xué)生放任自由。
5、培養(yǎng)學(xué)生的特長，并在一定的時間讓他們發(fā)揮自己的特長，鍛煉學(xué)生的表演能力。
培訓(xùn)計劃 篇5
新員工入職都需要參加培訓(xùn)，作為餐飲行業(yè)的員工跟需要學(xué)習(xí)，加強服務(wù)員的職業(yè)道德，提高服務(wù)員對本職業(yè)的認(rèn)識，下面小編為你整理了中餐廳新員工培訓(xùn)計劃，希望對你有所幫助！
第一天 介紹本酒店的規(guī)模、星級、內(nèi)部的組織機構(gòu)與了解各部門職能、各項服務(wù)設(shè)施的營業(yè)時間、收費標(biāo)準(zhǔn)、所在位置，以便日后使她們能夠及時準(zhǔn)確內(nèi)容服務(wù)；介紹本酒店的著裝要求，使她們有一個良好的精神狀態(tài)去迎接工作，并且要求在工作中時刻帶著甜美的微笑與每個人主動打招呼。
第二天 培訓(xùn)禮貌用語，常用的禮服務(wù)用語及其服務(wù)忌語，例如禮貌用語：“您好、請、對不起、沒關(guān)系”等；服務(wù)忌語例如：“不知道、有完沒完，喊什么，等會兒，我就這態(tài)度”等。
第三天 培訓(xùn)，例如：托盤、折花。
第四天 培訓(xùn)，例如：擺臺、站立等。
第五天 培訓(xùn)酒店酒水品種、價格等菜肴的配料及其口味、價格等。
第六天 培訓(xùn)規(guī)范服務(wù)順序及其上菜順序。
第七天 培訓(xùn)服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度，不可因為心情不好或遇到不愉快的情況，在工作中出現(xiàn)消沉、冷漠、懶散和應(yīng)付的工作態(tài)度，這是我們每個人都應(yīng)忌諱的，只要上崗就要樹立良好的形象。
第八天 培訓(xùn)一些服務(wù)上的細節(jié)，例如：煙缸超過多少個煙蒂應(yīng)及時更換或客人拿出煙時我們及時主動的為客點煙。
第九天 培訓(xùn)買單程序，方式及其所需要的證件等。
第十天 了解酒店領(lǐng)導(dǎo)及其酒店的老顧客名字、單位、職稱、飲食喜好，以便日后更好的服務(wù)于客人。
第十一天 培訓(xùn)為客人點菜服務(wù)及其點菜服務(wù)上的細節(jié)問題。
第十二天 培訓(xùn)服務(wù)員的素質(zhì)，例如：心理素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)。
第十三天 處理一些突發(fā)事件，例如：換電期間，自我先不要慌張，先安撫客人并且及時點上蠟燭等。
第十四天 細節(jié)化、超�；⻊�(wù)，例如：客人喝醉酒時，在客人未提出要求時，我們能夠及時遞上一杯濃茶，一塊小方巾，這樣會使客人感覺到你在關(guān)心他，在重視他，有一種“賓至如歸”的感覺。
第十五天 培訓(xùn)感情化服務(wù)，可以把感情化服務(wù)認(rèn)為是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的靈魂，這就要求我們服務(wù)人員“以情感人”，做到“急賓客之所急，想賓客之所想，做賓客之所需，解賓客之所難”感情化服務(wù)是人與人接觸中的心靈交流，應(yīng)當(dāng)是動之以情，付之以誠，只要這樣才能打動對方，要是我們?nèi)巳硕寄軌蜃龅絺�性化服務(wù)，我們的服務(wù)必定是第一。
接待處員工守則
一、儀態(tài)
1、本部員工以站立式服務(wù)為主，通宵班員工凌晨一點鐘后可坐下，但若有客需立即起立為客殷情服務(wù)。
2、正確的站立姿勢是將兩腳自然分開與肩同寬，頭要正，肩要平，兩眼平視前方，挺胸收腹，在營業(yè)區(qū)域內(nèi)不得東倒西歪，前傾后靠，不得夜伸腰，駝背。
二、儀表
1、身體、面部、手部必須清潔。
2、上班前不能吃有濃烈氣味的食物。
3、頭發(fā)要常洗、整齊，不能有頭屑。
4、女員工上班要化妝，但不得濃妝艷抹。
5、不得配戴裝飾物（婚戒除外），不得留長指甲，更不能涂指甲油。
6、必須端正佩戴工號牌。
7、制服外衣，衣袖，衣領(lǐng)處不得顯露個人物品，如紀(jì)念章，筆紙等。
三、表情
1、微笑是最起碼應(yīng)該有的表情。
2、面對客人應(yīng)表現(xiàn)出熱情，親切，真實，友好，必要時要有同情的表情，做到精神振奮，情緒飽滿，不卑不亢。
3、與客人交談時要注意眼望對方，并不時給予相應(yīng)的反應(yīng)。
4、雙手不得叉腰，交叉于胸前，插入衣褲或隨意亂放，營業(yè)范圍內(nèi)不能抓頭，抓癢，挖耳， 摳鼻孔，不得敲桌子，敲擊，或玩弄其他物。
5、行走要迅速，但不要跑步，二人并肩而行不得搭膊，挽手，與客人相遇應(yīng)靠左邊而行，必要。
6、時應(yīng)讓客人先行，不能從二人中間穿行，如請客人讓路要講對不起，不得橫沖直撞，粗俗無禮。
7、營業(yè)范圍內(nèi)身著制服，不得哼歌，吹口哨，晃腳。
8、不得當(dāng)眾整理個人衣物。
9、不要將任何物件夾于腋下。
10、在客面前，不能經(jīng)�？词直�。
11、咳嗽，打噴嚏時應(yīng)轉(zhuǎn)身向后并說對不起。
12、不得談笑，大聲說話，喊叫，亂丟亂碰物品，發(fā)出不必要聲響。
13、不得用手指或筆桿指客人或替客人指示方向。
14、要注意自我控制，隨時注意自己的言行舉動。
15、客人和你講話時應(yīng)全神貫注，用心傾聽，不得東張西望，心不在焉。
16、在為客人服務(wù)時不得流露出厭煩，冷淡，憤怒，僵硬，緊張，恐懼的表情，不要扭捏作態(tài)，做鬼臉，吐舌頭，眨眼。
17、員工在服務(wù)工作中打電話或與客人交談時，如有客走近，應(yīng)立即示意，表示已注意他的到來，不能毫無表示，等客人先開口。
18、打電話時如有客在旁邊不得說粗話，更不能在電話里與他人大聲爭執(zhí)。
四、言談舉止
1、聲調(diào)要自然，清晰，柔和，親切，不要裝腔作勢，聲量不要過高，亦不要過低，以免客人聽不太清楚。
2、三人以上對話，要用相互都懂的語言，不講過分玩笑。
3、說話要注意藝術(shù)，多用敬語，注意“請”，“謝”字不離口。
4、不得以任何借口頂撞，諷刺。挖苦客人。
5、要注意稱呼客人姓氏，未知姓氏之前要稱呼“先生”，“小姐”。
6、指第三者時不應(yīng)稱“他”或“她”而應(yīng)說“那位先生”“那位小姐”。
7、從客人手上接過任何物件時都要說謝謝。
8、客人講“謝謝”時，要答“不用謝”，不要毫無反映。
9、見到客人要主動打招呼，問好。
10、任何時候不準(zhǔn)說“喂”或是“不知道”。
11、離開正面對的客人一定要說“請稍候”。如果離開時間較長，回來后要說“對不起讓您久等了”， 不能一言不發(fā)就開始服務(wù)。
五、電話
所有來電，務(wù)必在三響之內(nèi)接聽。
1、接電話先問好，報單位，并說“請問有什么可以幫到您呢？”
2、接電話時要注意拿電話姿勢，中途需與他人交談，應(yīng)用另一只手捂著聽筒，必要時做好記錄，最后向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。
3、一定要讓客人先掛電話，才能掛電話，任何時候不得用力擲聽筒。
4、不能當(dāng)著客人面大聲談私人電話，如遇到客人應(yīng)立即結(jié)束私人電話并為客服務(wù)。
六、其他
1、非因工作需要或經(jīng)理同意，不得帶人或陪人進入客房區(qū)域。
2、上班用膳時間需服從主管安排。
培訓(xùn)計劃 篇6
方案特點：
在原野專屬的拓展基地中，借助拓展器械，結(jié)合專業(yè)培訓(xùn)師的培訓(xùn)課程。在活動中最大限度的融入企業(yè)文化、團隊精神，加強團隊的凝聚力，幫助企業(yè)激發(fā)員工的潛能，增強團隊的創(chuàng)造性，達到熔煉團隊的目的。
培訓(xùn)參考流程：
D1：
08：00 集合，出發(fā)前往原野雙星拓展基地。
09：00 到達，舉行“破冰”儀式：團隊文化導(dǎo)入，團隊建設(shè)、團隊融合。 通過“破冰課程”初步實現(xiàn)團隊意識，營造團隊氣氛。加強彼此間的了解，增強學(xué)員的歸屬感，初步達至團隊的融合。建立團隊的文化，并用它來激勵自己，激勵團隊！
09：30 拓展項目：信任背摔、盲人方陣。
通過以上兩個經(jīng)典拓展項目，建立團隊信任，增強團隊凝聚力和溝通協(xié)作能力。 12：00 上午項目結(jié)束，午餐、休息。
13：30 活動開始前熱身，高空拓展項目：斷橋（空中單杠）。
通過“斷橋”這個高空培訓(xùn)項目，考驗團隊成員面對困難的勇氣，克服并戰(zhàn)勝 恐懼心理，突破瓶頸，練就一顆平常心，斷橋一小步，人生一大步。 15: 30 團隊拓展項目：有軌電車（備選）、畢業(yè)墻。
通過“有軌電車”和“畢業(yè)墻”這兩個培訓(xùn)項目，培養(yǎng)團隊的合作精神，合理 使用人力資源，見證團隊的成長歷程，用心去感悟成功的那一時刻！ 17：00 大總結(jié)，展望與回顧。
17：30 培訓(xùn)結(jié)束，返回。
�。ň唧w活動流程及項目可以根據(jù)企業(yè)要求進行變更）
活動報價合計：3000.00（按照20人以內(nèi)團隊核算）
費用包含：往返交通、餐費（9菜1湯，米飯、饅頭）、拓展器械、場地費、培訓(xùn)費、保險等。
注：
1、出發(fā)時間、集合地點可由貴司指定。
2、請自備飲用水及做好防曬工作。
3、考慮戶外活動的特殊性，所以實際的時間表可能會與計劃方案有些許出入。
4、每個團隊項目會根據(jù)總體參加人數(shù)分組，所以請?zhí)崆案嬷纸M名單。
5、由于是室外活動，請充分考慮天氣變化因素，建議大家攜帶足夠并適合戶外 活動的衣物。
拓展訓(xùn)練營注意事項
一、 拓展訓(xùn)練不是旅游休閑，是一種體驗式學(xué)習(xí)方法，強調(diào)學(xué)員積極的參與，要樹立吃苦意識，積極配合教官。
二、 不管你在公司是什么職位，參加拓展訓(xùn)練時所有營員都是訓(xùn)練營的普通一員，都要嚴(yán)格遵守訓(xùn)練營紀(jì)律。
三、 營員服裝要求統(tǒng)一為運動服、運動鞋。
四、 訓(xùn)練中的每一個科目都是經(jīng)過專家開發(fā)設(shè)計的，訓(xùn)練中要嚴(yán)格按照教官的操作規(guī)則來執(zhí)行，如有異議，訓(xùn)練結(jié)束可以向教官提出。
五、 訓(xùn)練營的作息制度是我們實踐經(jīng)驗的總結(jié)，符合科學(xué)性，每位營員都要嚴(yán)格執(zhí)行訓(xùn)練營作息制度。
六、 拓展訓(xùn)練中有些訓(xùn)練課目具有危險性:如信任被摔等，如果要求隊友保護時，每個人都要有高度重視，嚴(yán)肅認(rèn)真，確保安全。
七、 在培訓(xùn)時，為保證安全，訓(xùn)練場地上嚴(yán)格禁煙。培訓(xùn)中所選用的安全保護設(shè)備，如安全帶、保護繩等都可以承受非常大的沖墜力，并且不怕水。但是這些安全保護設(shè)備大都是由尼龍制成，它們非常怕火，一個小的火星都有可能將其燒損。因此，大家在訓(xùn)練場地上吸煙將會給自己和同伴的安全帶來很大的隱患。
八、 拓展培訓(xùn)期間嚴(yán)格禁酒。培訓(xùn)項目大部分要在戶外完成，飲酒后很長時間內(nèi)，人的反應(yīng)能力和協(xié)調(diào)性都會下降，為活動帶來安全隱患。
九、 拓展訓(xùn)練強調(diào)學(xué)員全過程的參與和團隊學(xué)習(xí)，每一位學(xué)員都要樹立團隊意識，學(xué)會站在團隊的高度進行思考。
十、 訓(xùn)練期間不得接打電話，不得無故曠課，不得私自行動；要保持高昂的激情，要團結(jié)互助，要勇于挑戰(zhàn)自我，配合教官完成培訓(xùn)任務(wù)。
培訓(xùn)計劃 篇7
一、 說 明
本計劃根據(jù)上海市勞動和社會保障局20xx年頒布的《營銷師》職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（二級）及鑒定規(guī)范制定。
本計劃力求貫徹能力為本的職業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)思想。加強技能培訓(xùn)，注重代表性、針對性、實用性、先進性；理論知識的選擇，原則上以對學(xué)習(xí)、掌握技能夠用為度。培訓(xùn)內(nèi)容的編排組合，盡可能采用理論知識與實用技能密切結(jié)合的模塊式結(jié)構(gòu)；根據(jù)內(nèi)容的種類及相互關(guān)聯(lián)程度，組合成理論知識學(xué)習(xí)與實用技能訓(xùn)練一體化的若干個模塊培訓(xùn)。每個模塊，視需要設(shè)置若干個二級模塊單元。
二、 培訓(xùn)目標(biāo)
通過專業(yè)理論知識學(xué)習(xí)和實用技能訓(xùn)練，使學(xué)員掌握作為市場營銷基礎(chǔ)的基本原則、理論以及概念；認(rèn)識構(gòu)成優(yōu)秀市場營銷行為的要素；掌握市場營銷的角色和功能。最終具備市場營銷方面獨立的工作能力。
三、 模塊設(shè)置與培訓(xùn)要求
根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的類別及相互的關(guān)聯(lián)程度，按照理論知識與實用技能一體化的原則，設(shè)置七個培訓(xùn)模塊。
模塊1 市場調(diào)查與分析
使學(xué)員能夠擬定調(diào)研計劃；進行調(diào)查表與問卷設(shè)計；組織實施市場調(diào)研活動；撰寫市場調(diào)查報告；分析市場宏觀、微觀環(huán)境給企業(yè)帶來的機會與威脅；分析客戶購買行為類型；根據(jù)消費者購買過程采取相應(yīng)的對策；分析、匯總調(diào)研數(shù)據(jù)；計算總市場及區(qū)域市場潛量；進行市場銷售額的預(yù)測。
模塊2 營銷策略與營銷活動管理
使學(xué)員能夠編制企業(yè)營銷目標(biāo)與任務(wù)書；分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)并編制組合計劃；編制新業(yè)務(wù)發(fā)展計劃；制定和組織實施市場營銷計劃；了解整個營銷活動過程；根據(jù)不同需求水平采取不同的營銷對策。
模塊3 產(chǎn)品與價格管理
使學(xué)員能夠判斷產(chǎn)品生命周期并提出營銷對策；組織實施產(chǎn)品組合策略；進行產(chǎn)品大類決策；靈活運用定價策略與技巧。
模塊4 渠道管理
使學(xué)員能夠制定與實施渠道策略；設(shè)計相應(yīng)的渠道系統(tǒng)；建設(shè)和維護渠道系統(tǒng)。
模塊5 促銷管理
使學(xué)員能夠制定銷售促進方案，并進行效果評估；與新聞媒體建立聯(lián)系；撰寫公共宣傳新聞稿；策劃并實施公共宣傳活動方案。
模塊6 客戶關(guān)系與銷售管理
使學(xué)員能夠建立客戶檔案；管理應(yīng)收帳款；針對不同客戶采取不同管理措施；處理客戶投訴；設(shè)計服務(wù)質(zhì)量考評體系；對服務(wù)質(zhì)量進行測定；制定服務(wù)營銷策略。
模塊7 網(wǎng)絡(luò)營銷管理
使學(xué)員能夠協(xié)助設(shè)定企業(yè)網(wǎng)站；協(xié)助設(shè)計網(wǎng)頁；在網(wǎng)上對客戶進行管理；制定網(wǎng)絡(luò)廣告與公關(guān)策略；制定網(wǎng)絡(luò)渠道與服務(wù)策略。
四、 模塊課時分配表
序號 模 塊 課 時
合計 理論 實習(xí)
1 市場調(diào)查與分析 18 9 9
2 營銷策略與營銷活動管理 24 15 9
3 產(chǎn)品與價格管理 12 6 6
4 渠道管理 15 7 86 客戶關(guān)系與銷售管理 30 18 12
7 網(wǎng)絡(luò)營銷管理 12 6 6
8 綜合 9 3 6
總課時 138 76 62
五、 設(shè)施條件與師資條件
1、設(shè)施設(shè)備條件
具備專業(yè)黑板、電腦投影等現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)教室。
2、師資條件
教師隊伍的主體應(yīng)具備豐富的、成功的營銷工作實踐經(jīng)驗。
�、啪哂斜韭殬I(yè)高級營銷師資格證書者；
�、凭哂邢嚓P(guān)專業(yè)副高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)以上任職資格者；
⑶現(xiàn)職企業(yè)營銷中、高層管理者。
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