人員培訓計劃錦集八篇
日子如同白駒過隙,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,寫一份計劃,為接下來的工作做準備吧!你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編收集整理的人員培訓計劃8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
人員培訓計劃 篇1
以增長管理知識與提高管理技能為目的,透過專家設計、專家講授的課程體系。涵蓋綜合管理、生產(chǎn)管理、營銷管理、財務管理、人力資源管理等內(nèi)容。 課程對象一般針對管理人員或欲從事管理工作的人員。具備以下特點:
科學性:課程必須符合現(xiàn)代管理與社會發(fā)展的趨勢,遵循科學原理,理論依據(jù)正確與實效;
針對性:課程要針對不同人員層次的需求與現(xiàn)狀,有效提高學員的理論知識與實踐能力;
趣味性:生動形象、風趣幽默的課程內(nèi)容通常吸引學員;
實效性:切實提高學員的管理知識與實踐能力為依托。
贏在執(zhí)行:打造團隊的執(zhí)行力
課程介紹:
企業(yè)成功=5%的戰(zhàn)略+95%的執(zhí)行,沒有執(zhí)行力,一切等于空談。若不解決企業(yè)執(zhí)行問題,就無企業(yè)核心競爭力可言---打造團隊的執(zhí)行力是當前企業(yè)發(fā)展必修課程。
本課程營旨在全方位打造團隊的執(zhí)行力,從而提升團隊的戰(zhàn)斗力!用通俗的例子解釋執(zhí)行的理念與行為;用互動的方式引導正確的執(zhí)行心態(tài)與執(zhí)行技能。
幫助企業(yè)通過投資心態(tài),梳理企業(yè)的文化;通過投資整個團隊來實現(xiàn)團隊執(zhí)行力的提升,從而達到業(yè)績的提升;培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維和客戶價值為一體的優(yōu)秀人才。
幫助參與者:投資自己,讓自己通過培訓與實踐逐漸成為信守承諾、結(jié)果導向、百分百責任的執(zhí)行型人才;將參與者打造成為職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)化人才。
課程時間:2天
參訓對象:企業(yè)高層、中層骨干及追求卓越執(zhí)行的職業(yè)人士。
課程大綱:
前 言:
1. 思考:你順序是什么?
2. 執(zhí)行力:企業(yè)不得不長期關注的主題
3. 解讀企業(yè)執(zhí)行力問題
4. 商界領袖談執(zhí)行力
5. 什么是執(zhí)行兵法?
第一部分:鑄造執(zhí)行力的3個要素
一、 要素一:結(jié)果導向(員工靠結(jié)果生存、企業(yè)只為結(jié)果買單)
1. 員工和企業(yè)是什么關系?
2. 執(zhí)行是“我做了嗎”?
3. 做任務是陷阱、做結(jié)果是餡餅
4. 做結(jié)果三思:結(jié)果是誰要的?結(jié)果要有什么?結(jié)果有什么用?
5. 九段秘書測試:請問你是幾段?結(jié)果值多少錢?
6. 如何獲得最佳的結(jié)果?結(jié)果思維、底線原則、外包理念
二、 要素二:責任邏輯(鎖定責任,收獲結(jié)果)
1. 理由源于責任是否鎖定
2. 陷阱一:“請示”工作與推脫責任
3. 陷阱二:“人多力量大”與推脫責任機會
4. 領導只為結(jié)果買單、員工為結(jié)果而戰(zhàn)
5. 4個步驟:結(jié)果定義、一對一的責任、跟蹤檢查、結(jié)果考核
三、 要素三:6大執(zhí)行法則
1. 服從法則:以服從為天職
2. 目標法則:盯準一只野兔
3. 冠軍法則:做自己擅長的,上帝助你成功
4. 速度法則:先開槍再瞄準
5. 團隊法則:利他就是利已
6. 裸奔法則:沒有退路就是出路
第二部分:如何提高個人執(zhí)行力
四、 效率做事:管理好時間才能管理好事情
1. 為什么人們總說“很忙”?
2. 時間守恒:時間在哪,執(zhí)行力就體現(xiàn)在哪
3. 不良時間分配:哪里起火往哪里跑
4. 最佳時間分配:永遠做重要不緊急的
5. 生命守恒:若不是現(xiàn)在,那是何時?
6. 時機守恒:與其盯著新聞,不如常照照鏡子
五、 樂在工作:做好執(zhí)行首先經(jīng)營好自己
1. 快樂基因:17個秘密
2. 快樂入口一:ABC情緒理論
3. 快樂入口二:受益理論
4. 快樂入口三:放下理論
5. 快樂工作的方法:控制情緒、消除心理壓力
六、 說對話辦對事:溝通無障礙、執(zhí)行有保障
1. 溝通目的:鼓舞他人的行動
2. 溝通步驟:解碼、編碼、反饋
3. 溝通底線:說對方想聽的,聽對方想說的
4. 溝通策略一:與對方頻道同步(同理心)
5. 溝通策略二:如果…更好…
6. 溝通策略三:銷售你的建議(FAB)
第三部分:如何提高組織執(zhí)行力
七、 執(zhí)行的三個核心流程
1. 人員流程:用對的人
2. 戰(zhàn)略流程:做對的事
3. 運營流程:把事做對
八、 組織執(zhí)行力8個誤區(qū)
1. 戰(zhàn)略是管理者的事,執(zhí)行是員工的事;
2. 用人不疑、疑人不用;
3. 學謀略多,學規(guī)則少;
4. 管理制度變來變?nèi),朝令夕改?/p>
5. 制度變形,熟人環(huán)境沒有規(guī)則;
6. 管理者沒有常抓不懈;
7. 差不多就行;
8. 策略與制度本身不具有執(zhí)行性。
九、 如何有效的執(zhí)行戰(zhàn)略?
1. 戰(zhàn)略執(zhí)行失敗四大原因;
2. 運用平衡計卡有效執(zhí)行戰(zhàn)略;
3. 戰(zhàn)略執(zhí)行的五個基本步驟;
4. 建立戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系。
第四部分:主管領導力決定員工執(zhí)行力
十、 善于激勵別人:如何讓下屬充滿干勁與激情?
1. 基本原理:抓糖原理與馬斯諾需求層次理論;
2. 激勵菜譜:4種不同人格類型的激勵;
3. 2大關鍵:即時性與創(chuàng)意性;
4. 實戰(zhàn)演練:訓練你的真誠贊美;
5. 頭腦風暴:寫下10種可操作的`小激勵策略。
十一、 做教練型干部:如何培養(yǎng)“打勝仗”的團隊?
1. 理解教練:教練是什么?
2. 注意事項:如何當好教練?
3. 日常教導:中層管理的“三忌”與“三問”;
4. 管理猴子:別讓猴子跳回你的背上的3個關鍵點;
5. 教導下屬:離場管理的7個步驟。
十二、 領導的藝術:如何做領導者而不僅是管理者?
1. 理解領導力:塑造自身影響力與人格魅力;
2. 聚人先造夢:如何成為有跟隨者的領導?
3. 做事先安人:如何用對人做對事?
4. 修人先修路:如何“修路”提高效率?
5. 育人先育魂:如何善用文化的力量?
10倍速領導力
篇五:管理人員培訓計劃
課程說明
杰克·韋爾奇說:我討厭管理,最喜歡領導。成功的公司之所以獲得成功,是因為它們有很多的領導者,而他們之所以有很多的領導者,是因為它們能夠有意識地、系統(tǒng)地“生產(chǎn)”領導者,這正是商界成功者和失敗者之間的區(qū)別。
尤其在這個速度致勝的商業(yè)時代,企業(yè)不僅僅要技術的創(chuàng)新,更要管理的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)過時,21世紀需要每個人自動自發(fā)的創(chuàng)新。管理者不是帶著管理模式加盟企業(yè),而是根據(jù)企業(yè)迅速地創(chuàng)新。優(yōu)秀的領導者不僅要在戰(zhàn)略思想上遵循“下雨打傘”的自然法則,同時,在管理風格上要隨勢而變,像水一樣靈活。蔣小華老師獨創(chuàng)“10倍速領導力”課程旨在通過提升領導者的思維與管理方法,從而提高團隊的執(zhí)行力,倍增企業(yè)的業(yè)績。
課程對象:
公司各部門的中高層管理人員
課程時間:2天
課程大綱:
第一部分:領導力的基礎部分
1. 為什么需要領導者
2. 領導力的缺失
3. 關于領導力的一些錯誤觀念
4. 領導力是什么
5. 領導者該做些什么?
6. 領導他人,管理自己
人員培訓計劃 篇2
為搞好醫(yī)藥工人、經(jīng)營人員的中級技術業(yè)務培訓,結(jié)合醫(yī)藥行業(yè)的實際,特提出以下辦法。
一、指導思想和培訓目標
醫(yī)藥工人、經(jīng)營人員中級技術業(yè)務培訓是在初級技術業(yè)務培訓的基礎上,從醫(yī)藥生產(chǎn)、經(jīng)營發(fā)展和技術進步的客觀要求出發(fā),對技術工人和醫(yī)藥商業(yè)經(jīng)營人員進行的一種定向?qū)I(yè)技術業(yè)務培訓。它是提高醫(yī)藥工人、經(jīng)營人員的技術業(yè)務素質(zhì)、改變醫(yī)藥職工隊伍技術業(yè)務等級結(jié)構(gòu)不合理狀況的重要措施,是崗位職務培訓的組成部分,是“七五”期間醫(yī)藥職工教育的一項重要工作。因此,醫(yī)藥工人、經(jīng)營人員中級技術業(yè)務培訓一定要緊密聯(lián)系生產(chǎn)、經(jīng)營實際,突出重點,強調(diào)針對性,保證培訓質(zhì)量,以促進醫(yī)藥生產(chǎn)、經(jīng)營的發(fā)展。[文章-http://wenmi.cn找文章,到]
醫(yī)藥工人、經(jīng)營人員中級技術業(yè)務培訓的目標,是使醫(yī)藥工人在技術理論知識和實際操作技能方面達到國家醫(yī)藥管理局頒發(fā)的工人技術等級標準四至六級應知應會的要求,使中藥、醫(yī)藥商業(yè)經(jīng)營人員在業(yè)務技術理論知識和實際工作技能方面達到國家醫(yī)藥管理局頒發(fā)的中藥、醫(yī)藥經(jīng)營人員業(yè)務技術等級標準三至四級應知應會的要求,并具有一定的企業(yè)管理知識和技術革新的能力。
二、培訓重點和培訓規(guī)劃
醫(yī)藥工人中級技術培訓的對象是具有初中文化和實際水平已達到初級而未達到中級技術水平的技術工人,醫(yī)藥經(jīng)營人員的中級業(yè)務技術培訓的對象是具有初中文化和實際水平已達到初級而未達到中級業(yè)務技術的經(jīng)營人員(指以五大員為主體的有關業(yè)務人員,下同)。
中級技術業(yè)務培訓的重點是工業(yè)企業(yè)的班組長、生產(chǎn)骨干和在關鍵崗位上操作的技術工人,商業(yè)企業(yè)的基層門店、柜組負責人和業(yè)務骨干。
專業(yè)對口的中專、技校等中等以上學校畢業(yè)生和已取得中專及中專以上專業(yè)合格證書者可免于理論知識的培訓。
通過“七五”期間的中級技術業(yè)務培訓,力爭醫(yī)藥工業(yè)(包括中成藥、醫(yī)療器械)行業(yè)到1990年有50%左右的技術工人的實際水平達到中級技術水平,醫(yī)藥商業(yè)行業(yè)有40%左右的經(jīng)營人員的實際水平達到中級業(yè)務技術水平,沿海、中部省、區(qū)應高于上述指標,邊緣省、區(qū)可略低于上述指標。
大型醫(yī)藥企業(yè)可根據(jù)上述要求,結(jié)合本企業(yè)實際自行確定培訓的對象范圍、進度要求,中小型企業(yè)由主管醫(yī)藥部門統(tǒng)籌規(guī)劃,協(xié)助安排。
三、教學計劃、教學大綱和教材
各醫(yī)藥工種中級技術業(yè)務培訓理論教學(即應知部分培訓)參照國家醫(yī)藥管理局所屬各專業(yè)公司制定和編寫的教學計劃、大綱和教材執(zhí)行。為使中級技術業(yè)務培訓的內(nèi)容具有較強的針對性、適應性,各單位在執(zhí)行時,可從各自的生產(chǎn)經(jīng)營實際和崗位職務的實際需要出發(fā),對培訓內(nèi)容作必要的增刪和調(diào)整,并報主管醫(yī)藥部門批準。理論培訓總課時數(shù)不能低于600學時。在統(tǒng)編教材出版前,各單位可按教學計劃、大綱的要求,選用或自編一些教材或講義。通用工種可參照國務院有關部門制定的教學計劃、大綱和教材執(zhí)行。
實際操作技能的培訓(即應會部分的培訓),原則上實行逐級培訓、逐級考核的辦法,可采用以師帶徒、崗位練兵、開展技術比賽等方式進行。
四、培訓形式和方法
中級技術業(yè)務培訓可根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實際情況,采取脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)、業(yè)余等多種形式辦學。在辦學方法上,有條件的醫(yī)藥企業(yè)可單獨辦班,沒條件單獨辦班的企業(yè)可實行聯(lián)合辦學和委托代培。醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)點多、面廣、人員分散,更要提倡聯(lián)合辦學。各地各單位可根據(jù)各自的情況,采取不同的聯(lián)合方式。有辦學條件的地、市,可由地、市醫(yī)藥局(公司)牽頭,組織縣與縣或市與縣的`聯(lián)合辦學;人數(shù)少的工種可由省醫(yī)藥局或?qū)I(yè)公司牽頭,組織地、市、州聯(lián)合辦學;個別專業(yè)還可以通過國家醫(yī)藥管理局所屬專業(yè)公司實行跨省聯(lián)合,如舉辦跨省的師資培訓班或向師資緊缺的省、區(qū)選派講師團等。在聯(lián)合辦學中,各級醫(yī)藥管理部門都要樹立為行業(yè)服務的全局思想、熱心牽線,辦學單位要本著勤儉辦學的精神,合理收費。對基礎好的學員也可實行自學的方法,但要定期進行輔導或編寫自學輔導材料,防止放任自流。
中級技術業(yè)務培訓一定要堅持標準,保證培訓質(zhì)量。在培訓時,要把好入學關,對不具備初中文化或雙補時未補化學的學員,在培訓前都要補習初中文化及化學課程。
要加強師資隊伍的建設。要抽調(diào)部分既懂專業(yè)知識又有教學工作經(jīng)驗的人員充實師資隊伍,專職教師數(shù)量應占職工總數(shù)的千分之三到五。要辦好師資培訓班,提高教師的教學水平。也可聘請部分有教學能力的技術人員擔任專業(yè)課的兼職教師。要加強教學管理,要有專職管理人員及嚴密的教學管理制度。
五、考核、發(fā)證
中級技術業(yè)務培訓的考核、發(fā)證可以“哪里培訓,哪里考核、發(fā)證”為原則,由大型醫(yī)藥企業(yè)或企業(yè)主管部門自定辦法,報省、自治區(qū)、直轄市、計劃單列市醫(yī)藥管理局(總公司)批準后執(zhí)行?荚囈獓栏癜唇虒W大綱的要求命題,有條件的可組織統(tǒng)一考試。要嚴肅考場紀律,各級醫(yī)藥管理部門要進行檢查或抽查考試。
中級技術業(yè)務合格證書由各省、自治區(qū)、直轄市及計劃單列市醫(yī)藥管理部門會同地方同級勞動部門統(tǒng)一印制。
六、加強領導、通力協(xié)作
中級技術業(yè)務培訓任務重,技術業(yè)務性強,涉及面廣,因此,各級醫(yī)藥管理部門和醫(yī)藥企業(yè)必須加強領導,納入重要的議事日程。教育、勞動、工會、技術等有關部門要密切配合通力協(xié)作。要制定好本地區(qū)、本企業(yè)“七五”期間中級技術業(yè)務培訓的規(guī)劃,要采取有力措施,認真解決培訓中的實際困難,從師資、物力、財力上給予支持。要結(jié)合各地的實際情況制定必要的政策規(guī)定,調(diào)動各方面的積極性,保證培訓工作的順利進行。
人員培訓計劃 篇3
為認真貫徹落實省財政廳、省衛(wèi)生廳《關于下達20xx年中央補助地方農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓項目資金的通知》與省衛(wèi)生廳《關于舉辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科人員培訓班的通知》(瓊衛(wèi)農(nóng)衛(wèi)[20xx]10號)文件精神,進一步提高我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科技能水平,保證培訓的質(zhì)量與效果,結(jié)合我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的實際情況,特制定本培訓工作計劃。
一、培訓目標
通過實施本培訓計劃,不斷提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科業(yè)務技術水平,培養(yǎng)具有綜合執(zhí)業(yè)能力,適應農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的婦產(chǎn)科人員,滿足農(nóng)村日益增長的的醫(yī)療衛(wèi)生服務的需求。
二、培訓對象
選派鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中具有一定婦產(chǎn)科臨床經(jīng)驗的'人員10名(見附件1)。
三、培訓內(nèi)容和方式
培訓以衛(wèi)生部農(nóng)衛(wèi)司印發(fā)的《20xx年農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓大綱》為基礎,結(jié)合工作實際安排教學內(nèi)容(見附件2),教材為《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科人員培訓手冊》。
培訓采取“IPTV互動教學系統(tǒng)”理論培訓與進修臨床實踐相結(jié)合的模式?傮w時間安排為130天,其中理論培訓34天,進修臨床實踐96天。培訓前后對學員進行統(tǒng)一考核,對培訓效果進行評估。理論培訓后,安排學員到縣人民醫(yī)院進行實踐技能培訓,由指定教師一對一帶教。
四、培訓時間與地點
理論培訓:4月8日—5月12日。4月8日上午8∶00分報到,8∶30—9∶30分進行培訓前摸底考試,之后開始進行培訓。地點在縣中醫(yī)院四樓會議室。
進修臨床實踐:5月13日—8月17日。地點在縣人民醫(yī)院婦產(chǎn)科。
五、組織與管理
縣衛(wèi)生局醫(yī)政股負責制定全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科人員培訓工作計劃,組織實施婦產(chǎn)科人員培訓,對實施培訓情況進行全程督導檢查。
縣人民醫(yī)院指定教師一對一帶教學員,負責10名鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科人員的臨床實踐帶教,作好學員每日實習評鑒工作。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要在保證本院派遣人員學習期間的工資待遇基礎上,積極解決其食宿問題。
六、考試與登記
培訓結(jié)束后采取理論考試,考試時間定在8月18日上午9∶00-10∶30分,地點在縣中醫(yī)院四樓會議室。由省衛(wèi)生廳出題,縣衛(wèi)生局組織考試。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科人員集中理論培訓每天登記考勤,每節(jié)課均需持本人醫(yī)通卡進行刷卡,以便省衛(wèi)生廳實時察看培訓情況;進修臨床實踐每天填寫《實習報告表》,并于考試當天(8月18日由學員本人報送醫(yī)政股)。
人員培訓計劃 篇4
為提高本年度供應室工作質(zhì)量,提高業(yè)務素質(zhì),強化全體護士對專業(yè)知識的掌握及熟練應用程度,我們作出如下護理培訓計劃,是供應室工作邁上一個新臺階。
護師及主管護師培訓計劃:
培訓目標:
一、能夠熟練掌握科室專業(yè)知識,熟練運用和強化技術技能。處理疑難差錯事故,應對突發(fā)事件。
二、具有帶教及授課能力。獨立撰寫論文,有一定的`管理能力和科研水平。
培訓計劃及內(nèi)容:
一、每季度組織學習一次專業(yè)最新知識,有機會申請出去學習更先進的消毒滅菌理念。
二、每月安排考核一次,成績存檔。
具體內(nèi)容見表。
全體護士培訓計劃:
培訓目標:
一、熟練掌握本科室專業(yè)應用知識,從分應用到工作中去,對提高工作質(zhì)量有很大的幫助。
二、能及時應對普通突發(fā)事件,及時上報護士長及上級部門,保證本科室工作正常運轉(zhuǎn),不延誤前勤工作。
培訓計劃及內(nèi)容:
一、每月組織學習四次,接受最新知識,拓展知識面,有機會申請到上級醫(yī)院學習。
二、每月考核一次,驗證學習效果,加強學習意識,鞏固學習知識。
具體內(nèi)容見表。
人員培訓計劃 篇5
一、 新員工培訓目的
新員工培訓計劃方案為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣 讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望 讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺 減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司 讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感 使新員工明白自己工作的`職責、加強同事之間的關系 培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法
二、 新員工培訓程序
三、新員工培訓內(nèi)容
1. 就職前培訓 (部門經(jīng)理負責)
到職前:
致新員工歡迎信 (人力資源部負責)
讓本部門其他員工知道新員工的到來 準備好新員工辦公場所、辦公用品 準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師 準備好布置給新員工的第一項工作任務
2. 部門崗位培訓 (部門經(jīng)理負責)
到職后第一天:
到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(人力資源部負責) 到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來 介紹新員工認識本部門員工,參觀世貿(mào)商城 部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定 新員工工作描述、職責要求 討論新員工的第一項工作任務
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐
到職后第五天:
一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標
設定下次績效考核的時間
到職后第三十天
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。 3.公司整體培訓:(人力資源部負責--不定期)
公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務 公司政策與福利、公司相關程序、績效考核 公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題
四、 新員工培訓反饋與考核
崗位培訓反饋表 (到職后一周內(nèi)) 公司整體培訓當場評估表 (培訓當天) 公司整體培訓考核表 (培訓當天)新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表 (到職后30天) 新員工試用期績效考核表 (到職后90天)
五、新員工培訓教材
各部門內(nèi)訓教材
新員工培訓須知
公司整體培訓教材
人員培訓計劃 篇6
搞好銷售人員培訓,必須制訂培訓計劃、銷售經(jīng)理在組織制訂培訓計劃時,要確定培訓內(nèi)容、培訓方式及培訓的時間安排等問題。
(一)培訓的內(nèi)容、
一個企業(yè)銷售人員的培訓計劃內(nèi)容,常因工作的需要及銷售人員已具備的才能而異,一般包括以下內(nèi)容:
1、企業(yè)一般情況介紹。
2、銷售產(chǎn)品的有關知識。
3、有關產(chǎn)品銷售的基礎知識。
4、有關銷售的技巧性知識。
5、有關銷售市場的知識。
6、有關行政工作的知識。
7、有關顧客類型的知識。
(二)培訓的方式、
銷售經(jīng)理要根據(jù)本企業(yè)的實際情況確定銷售人員培訓的具體方式、常用的培訓方法主要有以下幾種:
1、在職培訓:在職培訓要求銷售人員一邊工作,一邊接受培訓、這種方法既不影響工作,又提高了銷售人員的素質(zhì),增強了他們的業(yè)務能力,是一種最常用的方法。
2、個別會議:由接受培訓的銷售人員個別參加討論的會議。
3、小組會議:由若干接受培訓的銷售人員成立小組參加討論的會議。
4、個別函授:企業(yè)培訓部門根據(jù)具體情況,分別函授各個銷售人員。
5、銷售會議:有意識地讓銷售人員經(jīng)常參加企業(yè)內(nèi)部召開的銷售會議,以達到培訓的目的。
6、設班培訓:企業(yè)定期開設培訓班,系統(tǒng)地對銷售人員進行培訓。
7、通訊培訓:利用通訊器材對銷售人員進行培訓。
(三)確定培訓的時間、
銷售經(jīng)理在確定培訓實踐時,既要保證培訓的效果,又不能過分地影響企業(yè)的正常業(yè)務、根據(jù)銷售人員所處的不同職業(yè)階段,培訓時間可劃分為:
1、新雇銷售人員的培訓,通常需要1-2周的時間。
2、老銷售人員的培訓,即經(jīng)常培訓,有以下幾種情況:(1)每天半小時的培訓、(2)每星期2小時的培訓、(3)每兩年1周至1個月的在職培訓、(4)每5年1個月的'集中培訓。
3、進修培訓、要根據(jù)企業(yè)的具體情況來確定時間的長短、每次受訓的人數(shù)。
銷售經(jīng)理在確定銷售人員的培訓時間時,還要考慮到對培訓時間有影響作用的因素、常見的影響銷售人員培訓時間長短的因素有:
1、產(chǎn)品因素、如果產(chǎn)品的工藝水平越高,技術要求越復雜,對銷售人員的培訓時間也應越長。
2、市場因素、市場上競爭對手越多,競爭越激烈,培訓時間就應越長。
3、銷售人員的素質(zhì)因素、如果銷售人員具有較全面的知識,有較高的悟性,培訓時間相對來說就可以短一些、相反,如果銷售人員素質(zhì)平庸,花費的培訓時間就應該長一些。
4、銷售技巧因素、如果銷售的商品是奢侈品,可選擇的余地較大,要求銷售員有高深的銷售技巧,那么培訓的時間就應該長一些。
5、培訓方法因素、單純的講授,可能會花費較多的時間,相反,如果視聽結(jié)合,培訓時間可縮短一半。
(四)確定培訓人員。
銷售經(jīng)理在制訂培訓計劃時,也要確定培訓人員、培訓人員包括組織工作人員和講授人員。
組織工作人員的工作包括:培訓前的準備、培訓中的服務、培訓后的善后工作。
講授人員既可以是企業(yè)內(nèi)部的高級銷售管理人員、富有經(jīng)驗的人員,也可以外聘常有專長的專家、教授。
(五)確定受訓人員。
對銷售經(jīng)理來說,下屬所有銷售人員應該參加培訓,以提高其業(yè)務素質(zhì)、但是,在確定受訓人員時,應注意以下幾點:
1、受訓人對銷售工作有濃厚的興趣,并且有能力完成銷售任務。
2、受訓人具有強烈的求知欲,即個人希望通過專業(yè)培訓獲得所需的知識與技能。
3、受訓人應有學以致用的精神。
(六)確定實施的程序。
培訓的實施應循序漸進,使新知識與受訓人已知部分相結(jié)合,不宜重復或脫節(jié),影響受訓人的興趣或引起知識的混淆、一般實施的程序如下:
1、最初培訓。
企業(yè)新雇員培訓,可使受培訓人員獲得銷售工作所需的基本知識與銷售技巧。
2、督導培訓。
當企業(yè)成長或產(chǎn)品線變更后,銷售人員的知識必須進行更新;當銷售人員由一個地區(qū)調(diào)到另一個地區(qū),也應該了解市場的情況;當產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝或結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時,銷售人員也應進行督導培訓。
3、復習培訓。
當顧客投訴增加或銷售人員的銷售業(yè)績連續(xù)下滑時,銷售經(jīng)理就應該舉辦這種培訓,使銷售人員有復習銷售技巧或討論的機會、引導銷售人員適應市場環(huán)境的變化,在其發(fā)生嚴重問題時,及時矯正任何不希望出現(xiàn)的行為。
人員培訓計劃 篇7
一、指導思想
緊緊圍繞中央及省、州、縣加快推進依法行政的要求,進一步強化對我局執(zhí)法隊伍法律法規(guī)培訓力度。通過學習培訓,使執(zhí)法隊員在不斷提高思想政治素養(yǎng)的同時,準確理解相關法律條文,切實把握其精神實質(zhì),夯實執(zhí)法工作基礎,增強執(zhí)法人員的綜合素質(zhì),提高行政執(zhí)法效能,提升執(zhí)法形象。努力建設一支公正、廉潔、高效、文明的執(zhí)法隊伍。推進我局執(zhí)法工作邁上新的臺階,實現(xiàn)新的跨越。
二、培訓對象
安監(jiān)局全體干部職工。
三、培訓時間
(一)局機關每季度組織一次集中學習培訓,時間安排在每季度首、尾月的下旬。
(二)各執(zhí)法大隊每月應組織一次集中學習(學習培訓內(nèi)容報政策法規(guī)股審核),時間由各大隊自行安排,可以采取以會代訓的形式進行學習培訓。
四、培訓地點
。ㄒ唬┚謾C關學習培訓地點統(tǒng)一安排在局視頻會議室。
五、培訓內(nèi)容
培訓主要分為素質(zhì)能力培訓、重點選項主要法律法規(guī)知識培訓。主要培訓內(nèi)容包括以下三個方面:
1、專業(yè)法律知識。主要包括執(zhí)法人員必須掌握安全生產(chǎn)法、行政處罰、行政復議、行政訴訟,適用法律、法規(guī)、規(guī)章知識。
2、業(yè)務技能知識。以住建部建設行政處罰程序暫行規(guī)定、省總隊建設監(jiān)察執(zhí)法文書示范文本為主要內(nèi)容。
六、培訓責任分工
1、局行政領導負責組織法律法規(guī)知識培訓。
2、局政策法規(guī)股負責牽頭組織培訓。
七、培訓方式
以集中授課培訓為主。
1、集中學習相關法律法規(guī)。
2、行政執(zhí)法案例交流、執(zhí)法文書點評、案例分析討論。
八、目標任務
。ㄒ唬┎粩嗤七M法制教育深入開展,實現(xiàn)法律法規(guī)培訓規(guī)范化、制度化,正常化,使執(zhí)法人員法律知識、業(yè)務能力、執(zhí)法效能進一步提高,法治理念、服務意識、履責能力進一步增強,行政執(zhí)法做到公正、規(guī)范、文明。
(二)行政執(zhí)法人員全年法律法規(guī)及業(yè)務學習培訓不少于36課時(局機關8課時,大隊28課時),每課時40分鐘,(包括講座、案件研討和集中培訓時間)。所有執(zhí)法人員自學時間不得少于48課時(每星期1課時),定期檢查學習筆記,積極鼓勵行政執(zhí)法人員參加法律專業(yè)學歷教育,不斷提高執(zhí)法人員綜合素質(zhì),進一步規(guī)范執(zhí)法行為,全體執(zhí)法人員培訓覆蓋率達100%。
九、具體要求
。ㄒ唬┘訌婎I導,統(tǒng)一認識。提高行政執(zhí)法人員的法律知識水平,是行政執(zhí)法隊伍內(nèi)強素質(zhì)的有力手段。局機關成立執(zhí)法培訓領導小組,由局黨組書記、局長任組長,副局長,黨組成員副組長,各股為成員,政策法規(guī)股具體安排實施。下設辦公室于政策法規(guī)股,由政策法規(guī)股長兼任辦公室主任,局辦公室協(xié)助培訓工作事宜。各股要統(tǒng)一思想,充分發(fā)動,提高職工對開展學習培訓活動重要性的認識,切實增強參加學習培訓的'主動性和積極性。
。ǘ┳ズ寐鋵,確保效果。各股室要按計劃要求認真落實,積極配合,做到有集中(自學)學習記錄、有學習出勤登記,個人有專用學習讀書筆記、切實把學習抓到實處,確保學習培訓達到預期目標。
(三)嚴肅紀律,合理安排。參加學習培訓人員要嚴格執(zhí)行請銷假、簽到等考勤制度,自覺遵守會場紀律,努力營造良好的學習氛圍。局辦公室加強對培訓學習的督查考核,確保培訓計劃的逗硬實施。各股室要妥善處理好工學矛盾,合理安排工作和學習時間,確保人員、時間和學習效果的落實。
人員培訓計劃 篇8
一、培訓目的
村級財會人員業(yè)務素質(zhì)的高低與村級財務管理規(guī)范化建設程度密切相關。通過加強對村級財會人員的業(yè)務培訓,切實提高村級財會人員的綜合素養(yǎng)并保持工作水平的長期穩(wěn)定與不斷鞏固,大力推進我縣村級財務管理規(guī)范化建設進程,維護農(nóng)民群眾的合法權(quán)益,逐步消除直至消滅因村級財務管理混亂等影響農(nóng)村社會和諧穩(wěn)定的不安定因素。
二、培訓對象
1、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級財會業(yè)務指導員及村賬鄉(xiāng)代管記賬員;
2、村會計和村報賬員;
3、村民民主理財小組成員;
4、農(nóng)民專業(yè)合作社理事長、監(jiān)事會成員、會計及出納。
三、培訓內(nèi)容
1、新編村集體經(jīng)濟組織會計制度;
2、農(nóng)民專業(yè)合作社財務會計制度;
3、村級報賬員報賬業(yè)務知識;
4、會計工作基礎;
5、會計職業(yè)道德;
6、村級收支票據(jù)的審核與財務賬目的審計。
四、時間安排
1、20xx年(村級換屆選舉之年):
(1)新當選任職的村會計和村報賬員;
(2)新當選任用的村民民主理財小組成員;
(3)村級財務管理規(guī)范化試點示范村會計和報賬員;
。4)農(nóng)民專業(yè)合作社會計和出納;
。5)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級財會業(yè)務指導員及村賬鄉(xiāng)代管記賬員。
2、20xx年:
。1)業(yè)務還不夠熟練的.村會計、村報賬員、村民民主理財小組成員;
(2)新增村級財務管理規(guī)范化試點示范村會計和報賬員;
(3)農(nóng)民專業(yè)合作社理事長、監(jiān)事會成員;
。4)新注冊成立的農(nóng)民專業(yè)合作社會計和出納;
。5)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級財會業(yè)務指導員及村賬鄉(xiāng)代管記賬員。
3、20xx年:
(1)村級財務管理薄弱村會計、報賬員、村民民主理財小組成員;
。2)新增村級財務管理規(guī)范化試點示范村會計和報賬員;
。3)新注冊成立的農(nóng)民專業(yè)合作社理事長、監(jiān)事會成員、會計及出納;
。4)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級財會業(yè)務指導員及村賬鄉(xiāng)代管記賬員。
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