商業(yè)計(jì)劃書(通用15篇)
時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，為此需要好好地寫一份計(jì)劃了。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編為大家收集的商業(yè)計(jì)劃書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
商業(yè)計(jì)劃書1
目錄
第一部分 前言 第二部分 綜述
第一章 網(wǎng)店概要
一、店鋪設(shè)定
店鋪名稱 店鋪風(fēng)格 店鋪定位 店鋪資金投入 ①店鋪版權(quán)費(fèi)用
�、谙M(fèi)者保障服務(wù)押金 ③店鋪刷信用支出 ④網(wǎng)站版權(quán)費(fèi)用 ⑤進(jìn)貨費(fèi)用
二、經(jīng)營目標(biāo)第二章 市場分析
三、SWOT分析 四、目標(biāo)市場設(shè)定
第三章 競爭分析
一、有無行業(yè)壟斷 二、主要競爭對手情況 三、公司產(chǎn)品競爭優(yōu)勢 第四章 市場營銷
一、銷售政策的制定二、銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù) 三、主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況 四、銷售隊(duì)伍情況及銷售福利分配政策 五、促銷和市場滲透六、營銷模式結(jié)構(gòu) 七、核心營銷運(yùn)營模式 八、口碑營銷九、網(wǎng)店?duì)I銷模式 十、博客推廣模式 第五章 網(wǎng)店宣傳策劃方案第六章 店鋪管理
一、管理組織結(jié)構(gòu) 二、供應(yīng)鏈管理 ①進(jìn)貨管理 ②庫存管理 ③發(fā)貨管理
④物流管理 ⑤售后服務(wù)管理 第七章 風(fēng)險(xiǎn)管理
�、亠L(fēng)險(xiǎn)預(yù)測 ②風(fēng)險(xiǎn)對策 第八章 財(cái)務(wù)管理
①初期投資 ②經(jīng)營階段投資 ③投資收益 ④壞賬管理
第九章 顧客關(guān)系管理
�、傩骂櫩凸芾� ②老顧客管理
第十章 投資說明
第十一章風(fēng)險(xiǎn)分析
一、 資源風(fēng)險(xiǎn)
二、進(jìn)貨的風(fēng)險(xiǎn)
三、市場不確定性風(fēng)險(xiǎn)
四、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)
五、生產(chǎn)不確定性風(fēng)險(xiǎn)
六、積壓商品的風(fēng)險(xiǎn)
七、成本控制風(fēng)險(xiǎn)
八、資金鏈的風(fēng)險(xiǎn)
九、競爭風(fēng)險(xiǎn)
十、交易安全的風(fēng)險(xiǎn)
十一、政策風(fēng)險(xiǎn)
十二、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
十三、管理風(fēng)險(xiǎn)
十四、破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)
第十二章 應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的措施
第十三章 技能需要
第十四章 總結(jié)
第一部分
前言3
網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用性工具的重要體現(xiàn)，隨著中國整體網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物市場的增長趨勢明顯。服裝服飾類商品從07年開始超過手機(jī)、筆記本等數(shù)碼類商品，成為網(wǎng)購交易量第一大商品品類。
眾多中小型網(wǎng)站的涌現(xiàn)，行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的起起落落，垂直B2C網(wǎng)站中，新的商業(yè)模式和商品種類不斷涌現(xiàn)，這都成為了電子商務(wù)和媒體各界的關(guān)注的焦點(diǎn)。作為電子商務(wù)市場的重要組成部分，服裝電子商務(wù)的發(fā)展最具代表性和前瞻性。
正是看到了服裝電子商務(wù)的市場前景和可拓展的空間，同時(shí)也充分結(jié)合自己本身的現(xiàn)狀，首先選擇在“淘寶”這個平臺開設(shè)一家自己的服裝店進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。
第二部分 綜述
第一章 網(wǎng)店概要
一、網(wǎng)店基本情況
三、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)（愿景）
1、戰(zhàn)略目標(biāo)：讓網(wǎng)上購物變得更簡單、更高效、更可信和更能被不同的人群接受。讓我們的客戶盡情的享受快樂、簡單生活。
2、階段目標(biāo)：尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量，慢慢深入市場，開發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營銷推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。
3、進(jìn)度安排：
第一個階段：市場調(diào)研，分析問卷，了解客戶需求； 第二個階段：確定貨源，開發(fā)客戶；
第二個階段：進(jìn)駐淘寶商城 實(shí)體店開張；淘寶網(wǎng)開店、維護(hù)；
第三個階段：宣傳推廣；
第四個階段：網(wǎng)店及實(shí)體店進(jìn)入正軌運(yùn)營；
第五個階段：開發(fā)自己的網(wǎng)站；
第六個階段：將網(wǎng)店做大做強(qiáng)；
商業(yè)計(jì)劃書2
公司名稱
地址
郵政編碼
聯(lián)系人及職務(wù)
電話
傳真
網(wǎng)址/電子信箱
第一部分摘要（整個計(jì)劃的概況，文字在2－3頁以內(nèi)）
一．對公司的簡單描述
二．公司的宗旨和目標(biāo)（市場目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo)）
三．公司目前的股權(quán)結(jié)構(gòu)
四．已投入的資金及用途
五．公司目前主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹
六．生產(chǎn)概況和營銷策略
七．主營業(yè)務(wù)部門及業(yè)績簡介
八．核心經(jīng)營團(tuán)隊(duì)
九．公司優(yōu)勢說明
十．目前公司為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的增資需求：原因、數(shù)量、方式、用途、償還
十一．融資方案（資金籌措及投資方式）
十二．財(cái)務(wù)分析
1．財(cái)務(wù)歷史數(shù)據(jù)（前3－5年銷售匯總、利潤、成長）
2．財(cái)務(wù)預(yù)計(jì)（后3－5年）
3．資產(chǎn)負(fù)債情況
第二部分綜述
第一章公司介紹
一．公司的宗旨（公司使命的描述）
二．公司介紹資料
三．各部門智能和經(jīng)營目標(biāo)
四．公司管理
1．董事會
2．經(jīng)營團(tuán)隊(duì)
3．外部支持（外聘人士/會計(jì)事務(wù)所/顧問事務(wù)所/技術(shù)支持/行業(yè)協(xié)會等）
第二章技術(shù)產(chǎn)品
一．技術(shù)描述及技術(shù)
二．產(chǎn)品狀況
1．主要產(chǎn)品目錄（分類、名稱、規(guī)格、型號、價(jià)格等）
2．產(chǎn)品特性
3．正在開發(fā)/待開發(fā)產(chǎn)品簡介
4．研發(fā)計(jì)劃及時(shí)間表
知識產(chǎn)權(quán)策略
6．無形資產(chǎn)（商標(biāo)/知識產(chǎn)權(quán)/專利等）
三．產(chǎn)品生產(chǎn)
1．資源及原材料供應(yīng)
2．現(xiàn)有生產(chǎn)條件和生產(chǎn)能力
3．?dāng)U建設(shè)施、要求及成本，擴(kuò)建后的生產(chǎn)能力
4．原有主要設(shè)備及添置設(shè)備
5．產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制
6．包裝與儲運(yùn)
第三章市場分析
一．市場規(guī)模、市場結(jié)構(gòu)與劃分
二．目標(biāo)市場的設(shè)定
三．產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場的主要因素分析
四．目前公司產(chǎn)品市場狀況、產(chǎn)品所處市場發(fā)展階段（空白/新開發(fā)/高成長/成熟/飽和）、產(chǎn)品排名及品牌
五．市場趨勢預(yù)測和市場機(jī)會
六．行業(yè)政策
第四章競爭分析
一．有無行業(yè)壟斷
二．從市場細(xì)分看競爭者市場份額
三．主要競爭對手情況：公司實(shí)力、產(chǎn)品情況（種類、價(jià)位、特點(diǎn)、包裝、營銷、市場占有率等）
四．潛在競爭對手情況和市場變化分析
五．公司產(chǎn)品競爭優(yōu)勢
第五章市場營銷
一．概述營銷計(jì)劃（區(qū)域、方式、渠道、欲估目標(biāo)
、份額）
二．銷售政策的制定（以往/現(xiàn)行/計(jì)劃）
三．銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù)
四．主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況（代銷商/經(jīng)銷商/直銷商/零售商/加盟者），各級資格認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)政策（銷售量、回款期限、付款方式、應(yīng)收帳款、貨運(yùn)方式、折扣政策等）
五．銷售隊(duì)伍情況及銷售福利分配政策
六．促銷和市場滲透（方式及安排、預(yù)算）
1．主要促銷方式
2．廣告/公關(guān)策略、媒體評估
七．產(chǎn)品價(jià)格方案
1．定價(jià)依據(jù)和價(jià)格結(jié)構(gòu)
2．營銷價(jià)格變化的因素和對策
八．銷售資料統(tǒng)計(jì)和銷售記錄方式，銷售周期計(jì)算
九．市場開發(fā)規(guī)劃，銷售目標(biāo)（近期、中期），銷售預(yù)估（3－5年）銷售額，占有率及計(jì)算依據(jù)
第六章投資說明
一．資金需求說明（用量/期限）
二．資金使用計(jì)劃及進(jìn)度
三．投資形式（貸款/利率/利率支付條件/轉(zhuǎn)股－普通股、優(yōu)先股、認(rèn)股權(quán)/對應(yīng)價(jià)格）
四．資本結(jié)構(gòu)
五．回報(bào)/償還計(jì)劃
六．資本原負(fù)債結(jié)構(gòu)說明（每筆債務(wù)的時(shí)間、條件、抵押、利息等）
七．投資抵押（是否有抵押、抵押品價(jià)值及定價(jià)依據(jù)、定價(jià)憑證）
八．投資擔(dān)保（是否有抵押、擔(dān)保者財(cái)務(wù)報(bào)告）
九．吸納投資后股權(quán)結(jié)構(gòu)
十．股權(quán)成本
十一．投資者介入公司管理之成都說明
十二．報(bào)告（定期向投資者提供的報(bào)告和資金支出預(yù)算）
十三．雜費(fèi)支付（是否支付中介人手續(xù)費(fèi)）
第七章投資報(bào)酬與退出
一．股權(quán)上市
二．股權(quán)轉(zhuǎn)讓
三．股權(quán)回購
四．股利
第八章風(fēng)險(xiǎn)分析
一．資源（原材料/供應(yīng)商）
二．市場不確定性風(fēng)險(xiǎn)
三．研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)
四．生產(chǎn)不確定性風(fēng)險(xiǎn)
五．成本控制風(fēng)險(xiǎn)
六．競爭風(fēng)險(xiǎn)
七．政策風(fēng)險(xiǎn)
八．財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)（應(yīng)收帳款/壞帳）
九．管理風(fēng)險(xiǎn)（含人事、人員流動、關(guān)鍵雇員依賴）
十．破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)
第九章管理
一．公司組織結(jié)構(gòu)
二．管理制度及勞動合同
三．人事計(jì)劃（配備、招聘、培訓(xùn)、考核）
四．籌資、福利方案
五．股權(quán)分配和認(rèn)股計(jì)劃
第十章經(jīng)營預(yù)測
增資后3－5年公司銷售數(shù)量、銷售額、毛利率、成長率、投資報(bào)酬率預(yù)估及計(jì)算依據(jù)
第十一章財(cái)務(wù)分析
一．財(cái)務(wù)分析說明
二．財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測
1．銷售收入明細(xì)表
2．成本費(fèi)用明細(xì)表
3．薪金水平明細(xì)表
4．固定資產(chǎn)明細(xì)表
5．資產(chǎn)負(fù)債表
6．利潤及利潤分配明細(xì)表
7．現(xiàn)金流量表
8．財(cái)務(wù)指標(biāo)分析
�。�1）反應(yīng)財(cái)務(wù)盈利能力的指標(biāo)
a.財(cái)務(wù)內(nèi)部收益表
b.投資回收表
c.財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值
d.投資利潤表
e.投資利稅表
f.資本金利稅表
g.不確定性分析：盈虧平衡分析、敏感性分析、概率分析
（2）反映項(xiàng)目清償能力的指標(biāo)
a.資產(chǎn)負(fù)債率
b.流動比率
c.速動比率
d.固定資產(chǎn)投資借款償還期
第三部分附錄
一．附件
1．營業(yè)執(zhí)照影本
2．董事會名單及簡歷
3．主要經(jīng)營團(tuán)隊(duì)名單及簡歷
4．專業(yè)術(shù)語說明
5．專利證書/生產(chǎn)許可證/鑒定證書等
6．注冊商標(biāo)
7．企業(yè)形象設(shè)計(jì)/宣傳資料（標(biāo)識設(shè)計(jì)、說明書、出版物、包裝說明等）
8．簡報(bào)及報(bào)道
9．場地租用證明
10．工藝流程圖
11．產(chǎn)品市場成長預(yù)測圖
二．附表
1．主要產(chǎn)品目錄
2．主要客戶名單
3．主要供貨商及經(jīng)銷商名單
4．主要設(shè)備清單
5．市場調(diào)查表
6．預(yù)估分析表
7．各種財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)估計(jì)表
商業(yè)計(jì)劃書3
一、項(xiàng)目介紹
由于資金有限只有5萬元，所以我想來想去沒有什么更好的項(xiàng)目，時(shí)間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統(tǒng)行業(yè)，服裝行業(yè)。
我的項(xiàng)目是做服裝行業(yè)，開個女式服裝店。
在選定行業(yè)之前，我先評估自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少，5萬元。因?yàn)�，各行業(yè)的總投資有高有低，每一種行業(yè)都不一樣，所以，先評估自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè)，再來做進(jìn)一步的規(guī)劃。
選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟，項(xiàng)目需要的成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動。而且自己對服裝也有點(diǎn)感興趣，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧，呵呵。
二、店面的選址
地點(diǎn)的選擇對日后店面的營運(yùn)好壞影響很大，所以一定要找個商圈位置好的店面。經(jīng)過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)在閔行莘莊這快商圈不錯，閔行區(qū)作為上海發(fā)展的主要居民居住區(qū)之一，莘莊又是閔行的中心，這里交通發(fā)達(dá)，人流量密集，市場是沒問題。而且這里以后還要建一個大型的亞洲商品交易中心，前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上，僅挨店面就有一個公交車站，前面是個大馬路，平時(shí)無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是地鐵站，人流量是可想而知的。
周圍又都是老居民區(qū)，固定人流量多，地塊成熟，消費(fèi)力旺盛。另外我發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店，但大都定位居高，價(jià)格昂貴，款式單調(diào)稀少。平時(shí)也很少有人光顧。因?yàn)檫@里雖然居民多但大都是普通老百姓，富人很少，不適合銷售高檔消費(fèi)品。這里雖然人流量大但大都為上班一族，消費(fèi)能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時(shí)和其他幾家店沒有沖突，差異性存在。
店面的租金也不高5000元/月，付三壓一，（上海都這樣）。找好店面之后，接下來就是要與房東簽約。而且，這個動作不能太早，必須待前面幾項(xiàng)步驟都完成后才能進(jìn)行。因?yàn)椋坏┡c房東簽約之后，就開始支付房租，自然就會有時(shí)間壓力。所以，我在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)（包括營業(yè)證照的辦理等，這里我就不在熬述了），都先準(zhǔn)備好了。
在與房東簽約時(shí)，租期最好不要太短，如果只簽一年，可能一年后才要開始回收，結(jié)果店面卻被房東收回去，租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年，即使將來經(jīng)營出了問題我也可以轉(zhuǎn)租出去（這里的房租一直在漲）。店面承租下來，需要一段裝潢期，所以我向房東情商，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出。呵呵，能少燒錢就少燒點(diǎn)，誰讓咱只有5萬元起步金呢。
三、店面的裝潢
租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)。譬如，開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商，開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商。因?yàn)�，裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)，到時(shí)候所裝潢出來的店面，在實(shí)務(wù)操作上，就未必能完全符合需求。屆時(shí)，如果再打掉重做，當(dāng)然就費(fèi)錢費(fèi)時(shí)。
所以，我在裝潢前請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實(shí)地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會比較貼近自己的想法。
我要求的裝潢效果如下：
1、門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西！重要的一點(diǎn)，相
同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果，不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到客戶的購買欲！當(dāng)然本店剛開張簡裝為宜。
2、燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的！晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的客戶的眼球！燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的，如果全部是冷光（也就是平時(shí)所看見的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會顯得不夠柔和！加上暖光燈（平時(shí)看見的射燈之類的黃色光）能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動人！空調(diào)在夏天必需要俱備，不然店里很難留住客戶有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的！
店面裝潢一共花了5000元，這還是省著點(diǎn)花的，包括我自己做小工，就5萬省著點(diǎn)吧。
四、選貨及進(jìn)貨的渠道
萬事具備只欠東風(fēng)，下面進(jìn)入正題，我該講講怎么買生財(cái)?shù)墓ぞ撸阂路�，怎么進(jìn)貨選貨
1、選貨：選樣，款式，品牌，數(shù)量
選貨要掌握當(dāng)?shù)厥袌鲂星椋撼霈F(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價(jià)格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數(shù)。
品牌以雜牌為主，以外貿(mào)貨為主。
進(jìn)貨要適銷、適量，要編制進(jìn)貨計(jì)劃，當(dāng)然在進(jìn)貨過程中也可應(yīng)變修改。進(jìn)貨時(shí)，首先到市場上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以后再著手落實(shí)進(jìn)貨
少進(jìn)試銷，然后在適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_張所以款式一定要多，給客戶的選擇余地大。進(jìn)貨安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上！如果進(jìn)入銷售旺季，三四天就補(bǔ)一次貨！
象“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮，不要等到差不多時(shí)間時(shí)再準(zhǔn)備貨品，提前半個月就可以先開始準(zhǔn)備了！要給自己有足夠的安排時(shí)間才行！
2、進(jìn)貨渠道：
上海七蒲服裝批發(fā)市場或杭州四季青服裝批發(fā)市場。新店開張暫時(shí)只在七蒲服裝批發(fā)市場進(jìn)貨。同一城市就近方便，等日后銷量上去，在去杭州四季青服裝批發(fā)市場。
五、人力規(guī)劃
我計(jì)劃雇傭三個人，兩個小姑娘最好是漂亮MM（不要罵我色，愛美之心人皆有之，漂亮MM容易招攬客戶奧），主要負(fù)責(zé)接待客戶，兩人輪班倒。另外招一個年齡大點(diǎn)的阿姨和我自己輪班倒收銀，我基本上一直要在店里看著的（除了進(jìn)貨或者重要的事，自己創(chuàng)業(yè)累點(diǎn)是應(yīng)該的）。兩個小姑娘的工資，800/月+提成，提成為月營業(yè)額的1%，提高她們的積極性。大一點(diǎn)的阿姨也一樣，800/月+提成1%，不收銀出了問題它要負(fù)責(zé)。
六、營銷策略
一、開幕促銷
當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備擇期正式開幕。開幕當(dāng)天為招徠客戶，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時(shí)在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。
二、衣服的陳列
做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售！產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn)，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配！量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的！櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能偷懶！
三、長期發(fā)展?fàn)I銷策略
1、原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔（高檔點(diǎn)綴低檔適量）2、方針：盡量把其中的每個環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復(fù)制3、服務(wù)：訓(xùn)練營業(yè)員的基本利益，對客戶的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無論客戶是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。客戶的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。
4、方法：
�。�1）初次來店的驚喜
�、倜赓M(fèi)贈送小飾物，小掛件，讓其填一份長期客戶表（做客戶數(shù)據(jù)庫）
�。�2）增加其下次來店的可能性
①傳達(dá)每周
都有新貨上架的信息
�、诶每蛻魯�(shù)據(jù)庫，以某種借口施以小恩惠，使其來店領(lǐng)取或告知打折消息，或者免費(fèi)送過季衣服（要定量）或送生日禮物等
�、圪忂m量女士手袋告知客戶一次購物滿400元送一只女士手袋（女士手袋要在店內(nèi)陳列出來，進(jìn)貨以38元標(biāo)價(jià)300+的那種為宜，給客戶物超所值的感覺）或者累積消費(fèi)600元及以上。（獲得獎勵之后在從新累積）
�。�3）滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買
①告知客戶量大或團(tuán)購可優(yōu)惠，如：一次購滿500元及以上打8折等，或者個人累積消費(fèi)1000元既獲得一張8折的金卡
�、诮榻B新客戶，如：每介紹一位新客戶并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。（4）不定期打折
�、偃艘欢ǔ潭壬隙枷矚g貪小便宜，女人就更是如此了。"店鋪開張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)惠"，也可以采用買一送一的策略（送的貨以滯銷貨為主，過季貨為輔）這些招牌通常能抓住女人的心。
�。�5）一年中做幾次短期促銷，售價(jià)定為10－30元，非常聚人氣！再把店內(nèi)滯銷款低價(jià)一起處理！如五一，十一，三八等最佳時(shí)間
七、總結(jié)
綜上所述我用5萬元開一個女式服裝店，是不是能夠成功當(dāng)然還需實(shí)踐中去檢驗(yàn)了
商業(yè)計(jì)劃書4
一、摘要
隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，商品專項(xiàng)類別的不斷分化，在石家莊市區(qū)，超市、大型購物商場已存在40家以上，他們的賣場都是針對于小商品的消費(fèi)群體。有限的市場購物需求在逐漸飽和，有許多的傳統(tǒng)商家意圖從中分一杯羹而無從下手。那么，投資者就要轉(zhuǎn)變投資的方向，從“全面”向“專業(yè)”方向發(fā)展。
投資見議及商業(yè)模式
我的投資見議是通過貴商場的商譽(yù)，在石家莊建立一個大型的、專業(yè)的、高中低檔并存的床上用品商場，消費(fèi)對象是對家紡有需求的各個階層、各個消費(fèi)段的消費(fèi)者。通過我20xx-20xx年的學(xué)習(xí)與考查，在石家莊市，大型的、專業(yè)的、高中低檔并存的床上用品商場還是一項(xiàng)市場空白，20xx年，家紡市場已經(jīng)開始在石家莊悄然升起，在本地幾個主要干道，各大廠家已經(jīng)開設(shè)5個家紡專賣店，因此家紡廣場項(xiàng)目的建設(shè)，肯定是會獲得成功的一個項(xiàng)目。
商業(yè)計(jì)劃書5
第二部分
管理體系
第二部分 管理體系
2.1管理層
2.1.1組織結(jié)構(gòu)
因?yàn)槲覀儎?chuàng)建的是一個針對性較強(qiáng)的網(wǎng)站，綜合各方面的因素，為了既保證集中統(tǒng)一指揮，又能發(fā)揮各種專家業(yè)務(wù)管理的作用，彌補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)人員在專業(yè)管理知識和能力方面的不足，公司實(shí)行總監(jiān)負(fù)責(zé)制，部門經(jīng)理和職能部門均實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)，各級直線管理人員在職權(quán)范圍內(nèi)對直接下屬有指揮和命令的權(quán)力，并對此承擔(dān)全部責(zé)任；職能管理部門是總監(jiān)的參謀和助手，沒有直接指揮權(quán)，其職能是向上級提供信息和建議，并對業(yè)務(wù)部門實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，建立直線制的組織管理形式。
2.1.2組織結(jié)構(gòu)拓?fù)?/p>
董事會：由網(wǎng)站的大股東組成，屬于決策層，負(fù)責(zé)制定公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略，決定總經(jīng)理的人選。
總監(jiān)：負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常經(jīng)營事務(wù)，對董事會負(fù)責(zé)，決定副總經(jīng)理和部門經(jīng)理的人選，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。直接領(lǐng)導(dǎo)各分站的站長及工作組負(fù)責(zé)人。
辦公室：負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常事務(wù)的傳達(dá)，以及文件、通知的制作，檔案的歸檔管理工作。協(xié)助總監(jiān)。
策劃部：負(fù)責(zé)網(wǎng)站理念的定位，形象的定位，企業(yè)文化的引導(dǎo)，以及新業(yè)務(wù)的籌劃。協(xié)助總監(jiān)。
工作室：負(fù)責(zé)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)制作、維護(hù)、安全工作；承擔(dān)網(wǎng)站程序、后臺的升級、界面的美化工作；網(wǎng)站信息的采集、發(fā)布，公司報(bào)紙的編輯、出版、發(fā)行。分設(shè)技術(shù)組、美工組、編輯組。
推廣部：負(fù)責(zé)網(wǎng)站的宣傳、推廣工作，承擔(dān)網(wǎng)站社會形象的樹立，承擔(dān)網(wǎng)站信息的對外發(fā)布，協(xié)同公關(guān)部進(jìn)行站際合作的外聯(lián)。
公關(guān)部：負(fù)責(zé)網(wǎng)站的外聯(lián)公關(guān)工作，承擔(dān)網(wǎng)站廣告業(yè)務(wù)的爭取，協(xié)同財(cái)務(wù)部進(jìn)行網(wǎng)站資金的籌集，協(xié)同推廣部進(jìn)行站際合作的外聯(lián)。
財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)網(wǎng)站資金的籌集、使用和分配，如財(cái)務(wù)計(jì)劃和分析、投資及籌資決策分析、資本結(jié)構(gòu)的調(diào)整和配制、股利的分配等等；負(fù)責(zé)日常會計(jì)工作與稅收管理，每個年度末向總經(jīng)理匯報(bào)本年財(cái)務(wù)狀況并規(guī)劃次年的財(cái)務(wù)工作。
人力資源部：負(fù)責(zé)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)；進(jìn)行工作分析、員工招聘、員工培訓(xùn)、績效考評及薪酬的制定；負(fù)責(zé)激勵措施的擬定和實(shí)施；引導(dǎo)企業(yè)文化。
網(wǎng)絡(luò)營銷部：負(fù)責(zé)網(wǎng)站的電子商城板塊的運(yùn)營，決定電子商城的營銷策略和措施，并對營銷工作進(jìn)行評估和監(jiān)控，包括市場分析、銷售、客戶服務(wù)等。引導(dǎo)各分站銷售負(fù)責(zé)人進(jìn)行市場開拓與銷售，在公司發(fā)展成熟以后，分設(shè)市場、銷售、客戶服務(wù)部。
2.2 工作組主要成員
2.2.1項(xiàng)目總監(jiān)
李檀
20歲 男
個人簡評：網(wǎng)站Idea的所有者。為網(wǎng)站帶來了整體運(yùn)營理念以及市場營銷、
公關(guān)、推廣和工程技能。具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和組織能力，有多年的團(tuán)隊(duì)Leader經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)又是網(wǎng)站的技術(shù)組骨干之一。
2.2.2辦公室
王貞
20歲 女
個人簡評：廣播電視學(xué)學(xué)生。具有較強(qiáng)的文件制作能力，與總監(jiān)有多年的合
作經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的默契。任辦公室主任。
2.2.3工作室
1．技術(shù)組：林晨
22歲 男
個人簡評：網(wǎng)站的骨干工程技術(shù)人員。具有很強(qiáng)的研發(fā)能力，在網(wǎng)站程序的
編寫、網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全方面頗有建樹，能為網(wǎng)站進(jìn)一步發(fā)展提供強(qiáng)力的支持。任工作室技術(shù)組組長。同時(shí)兼任工作室負(fù)責(zé)人。
2．美工組：梅希
21歲 女
個人簡評：網(wǎng)站的第一美工。具有過硬的專業(yè)知識，接受前沿的美學(xué)教育，
精通平面和動畫的設(shè)計(jì)制作，是網(wǎng)站前臺建設(shè)過程中不可或缺的人才，任工作室美工組組長。
3．編輯組：趙丹
21歲 女
個人簡評：廣播電視學(xué)專業(yè)學(xué)生。求學(xué)期間即積極參與社會實(shí)踐工作，曾在
《徐州日報(bào)》、《彭城晚報(bào)》等多家報(bào)社實(shí)習(xí)，具有較強(qiáng)的編輯能力。同時(shí)又有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，任工作室編輯組組長。
2.2.4推廣部
周棟梁
商業(yè)計(jì)劃書6
一、項(xiàng)目名稱：
項(xiàng)目單位：
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：
說明：本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書為商業(yè)機(jī)密，所有權(quán)屬于*****公司，所涉及的內(nèi)容和資料只限于已簽署投資（合作）意向書的投資者使用，收到本計(jì)劃后，收件方應(yīng)立刻確認(rèn)，并遵守以下約定：
1、在未取得****公司的書面許可前，收件人不得將本計(jì)劃書的內(nèi)容復(fù)制，泄露或散布。
2、收件人若無意投資或合作本計(jì)劃所述項(xiàng)目，應(yīng)盡快將本計(jì)劃書完整退回。
目錄：
1、計(jì)劃摘要、2、企業(yè)介紹、3、產(chǎn)品/服務(wù)介紹、4、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、5、市場預(yù)測；
6、制造計(jì)劃、7、營銷策略、8、財(cái)務(wù)規(guī)劃、9、風(fēng)險(xiǎn)評估、10、發(fā)展目標(biāo)
二、企業(yè)介紹：
1、企業(yè)宗旨：
2、企業(yè)的基本情況：
A、
a、 企業(yè)名稱；b、成立時(shí)間；
c、注冊地點(diǎn)；d、經(jīng)營場所；
e、企業(yè)的法律形式：有限責(zé)任公司；
f、公司法人代表；g、注冊資本；
h、主要股東： i、股份比例、
B、
a、企業(yè)未來發(fā)展的計(jì)劃；
b、企業(yè)的發(fā)展方向和發(fā)展戰(zhàn)略
3、企業(yè)的發(fā)展階段：介紹說明企業(yè)發(fā)展的不同時(shí)期，
A、初創(chuàng)時(shí)期，發(fā)展早期，穩(wěn)定發(fā)展期，擴(kuò)張時(shí)期的情況。
B、可能出現(xiàn)的企業(yè)兼并，企業(yè)重組情況，企業(yè)產(chǎn)品的市場占有情況。
三、產(chǎn)品/服務(wù)介紹
1、產(chǎn)品/服務(wù)的概況：產(chǎn)品/服務(wù)的概念，性能，特性，用途及其先進(jìn)性，創(chuàng)新性和獨(dú)特性。
2、產(chǎn)品/服務(wù)的競爭力和市場前景：說明企業(yè)的產(chǎn)品/服務(wù)與同類產(chǎn)品/服務(wù)相比的優(yōu)缺點(diǎn)，消費(fèi)者選擇使用這種產(chǎn)品/服務(wù)的可能性及原因，這種產(chǎn)品與服務(wù)的市場空間大小。
3、產(chǎn)品/服務(wù)的研發(fā)/提供過程：企業(yè)的研發(fā)成果和成果的先進(jìn)性；是否通過有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)鑒定；是否獲得有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)的獎勵；是否參與制定產(chǎn)品的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)；是否采用何種方式改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量和性能；企業(yè)是否開發(fā)新產(chǎn)品的計(jì)劃。
4、產(chǎn)品成本分析：產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用，設(shè)備購置成本，開發(fā)人員薪資成本，每件產(chǎn)品的實(shí)際成本。
5、產(chǎn)品的品牌和專利：企業(yè)為保護(hù)自己的產(chǎn)品采取了何種保護(hù)措施；產(chǎn)品擁有哪些專利，許可證或者與已申請專利的廠家簽訂了哪些協(xié)議。
四、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)：
1、介紹創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的基本情況
2、介紹創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員尤其是創(chuàng)業(yè)核心成員的特長和有關(guān)教育，工作背景以及主要投資人和以上人員的持股情況。
3、公司的組織結(jié)構(gòu)圖，各部門的功能與責(zé)任，各部門的負(fù)責(zé)人及主要成員，公司的報(bào)酬體系，公司股東名單（認(rèn)股權(quán)，比例，特權(quán)），公司的董事會成員，各位董事的背景資料
五、市場預(yù)測：
1、對需求的預(yù)測：市場是否存在對這種產(chǎn)品的需求？需求程度是否可以給企業(yè)帶來所期望的效益？市場規(guī)模多大？需求發(fā)展的未來趨向及其狀態(tài)如何？影響市場需求的有哪些因素？
2、對市場競爭狀況的分析：市場上主要的競爭對手是誰？是否存在有利于企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展的市場空間？企業(yè)預(yù)期的市場占有率是多少？企業(yè)進(jìn)入市場會引起競爭對象何種反應(yīng)？這些反應(yīng)對企業(yè)發(fā)展又會有什么影響？
3、目標(biāo)顧客和目標(biāo)市場的詳細(xì)準(zhǔn)確的情況。
六、制造計(jì)劃：
1、產(chǎn)品制造方式：說明企業(yè)是自己設(shè)廠（自建廠房，購買廠房，租用廠房，廠房總面積和生產(chǎn)面積，廠房所在地的交通運(yùn)輸，通訊條件）還是通過委托加工或其他方生產(chǎn)產(chǎn)品、
2、生產(chǎn)設(shè)備：使用什么設(shè)備，設(shè)備專用還是通用，設(shè)備先進(jìn)程度如何，價(jià)值多少，最大生產(chǎn)能力多大，能否滿足企業(yè)產(chǎn)品銷售需求，隨著生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大是否需要增加或更新設(shè)備，設(shè)備增加與更新的數(shù)量和狀況，怎樣做好員工操作技能的培訓(xùn)工作
3、 產(chǎn)品的工藝和質(zhì)量：
A、產(chǎn)品的生產(chǎn)制造過程，采用何種工藝，工藝流程如何，各工藝流程的質(zhì)量控制計(jì)劃和指標(biāo)計(jì)劃。
B、主要原材料，設(shè)備部件，關(guān)鍵零配件等生產(chǎn)必需品的供貨渠道的穩(wěn)定性，可靠性，質(zhì)量如何。
C、正常生產(chǎn)條件下，產(chǎn)品的正品率，次品率可控制在何種范圍，如何保證新產(chǎn)品進(jìn)入規(guī)模生產(chǎn)時(shí)的穩(wěn)定性和 可靠性。
七、營銷策略：
1、了解產(chǎn)品/服務(wù)市場以及銷售方式和競爭條件
2、說明市場機(jī)構(gòu)和營銷渠道的選擇
3、營銷隊(duì)伍的組建，構(gòu)成和管理
4、建立穩(wěn)定銷售網(wǎng)的的策略
5、制定促銷計(jì)劃和廣告策略、
6、價(jià)格決策和策略
八、財(cái)務(wù)規(guī)劃：
1、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的條件假設(shè)（財(cái)務(wù)規(guī)劃與企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃，人力資源計(jì)劃，營銷計(jì)劃密不可分）
2、現(xiàn)金流量表，資產(chǎn)負(fù)債表，損益表
3、產(chǎn)品在每一時(shí)期的發(fā)出量是多大？何時(shí)開始產(chǎn)品線擴(kuò)張？每件產(chǎn)品的生產(chǎn)費(fèi)用是多少？每件產(chǎn)品的定價(jià)是多少？使用哪種分銷渠道，預(yù)期的成本和利潤分別是多少？要雇傭哪幾種類型的人？雇傭何時(shí)開始，工資預(yù)算是多少？
4、現(xiàn)金收支分析，資金來源和使用
九、風(fēng)險(xiǎn)評估：
1、政策風(fēng)險(xiǎn)：國家政策的調(diào)整和變化導(dǎo)致產(chǎn)品發(fā)展和產(chǎn)業(yè)格局的變化有可能給企業(yè)帶來的政策性風(fēng)險(xiǎn)。
2、不可預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn)：一些不可預(yù)見的事件（戰(zhàn)爭，動亂，天災(zāi)人禍，大規(guī)模流行疾�。┮部赡軐�(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營，發(fā)展面臨風(fēng)險(xiǎn)。
3、市場風(fēng)險(xiǎn)：國際和國內(nèi)市場環(huán)境的改變，行業(yè)競爭的加劇等市場環(huán)境的變化也會給企業(yè)帶來經(jīng)營，發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)。
4、經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)：經(jīng)營項(xiàng)目在運(yùn)營過程中由于決策失誤，開發(fā)項(xiàng)目失敗，客戶合作項(xiàng)目流產(chǎn)，工作管理的失誤，工作運(yùn)營成本增加、
5、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：企業(yè)的經(jīng)營過程中出現(xiàn)投資資金不到位，資金周轉(zhuǎn)困難，財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)漏洞以及陷入"三角債"困境，都會使企業(yè)發(fā)展舉步維艱、
十、發(fā)展目標(biāo)：
1、企業(yè)發(fā)展分為幾個階段，每個階段的重點(diǎn)工作是什么？
2、企業(yè)的短，中，長期發(fā)展計(jì)劃是什么？
商業(yè)計(jì)劃書7
一、項(xiàng)目背景
中國互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，我國全國各地在校大學(xué)生也已達(dá)到2300萬以上，他們是時(shí)尚、電子、數(shù)碼、影像、文化等產(chǎn)品的強(qiáng)大消費(fèi)群體。他們的前衛(wèi)意識、創(chuàng)新精神、強(qiáng)大的購買力、消費(fèi)示范效應(yīng)，決定了他們必然是中國現(xiàn)在及未來網(wǎng)上購物的主要消費(fèi)群體。隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國的普及，必將成為未來最重要的商務(wù)模式之一，市場發(fā)展前景廣闊。因此開拓高校消費(fèi)市場不僅有著良好的發(fā)展前景、經(jīng)濟(jì)利益，也抓住了未來的網(wǎng)上購物的主力消費(fèi)群體。與此同時(shí)國家每年都會有一些政策傾向大學(xué)校園，校園也越來越顯現(xiàn)注意力經(jīng)濟(jì)效益，開拓這塊市場有巨大潛在的經(jīng)濟(jì)效益，還非常有利于樹立良好的企業(yè)形象，帶來一定的社會效益。
而目前尚未有專注校園領(lǐng)域的電子商務(wù)公司，原因：
1、中國電子商務(wù)市場還屬于粗獷發(fā)展階段，市場細(xì)分還沒有達(dá)到絕對明確的地步，很多公司尚未顧及到；
2、電子商務(wù)起點(diǎn)較高，有些公司看到發(fā)展前景，但有心無力去發(fā)展這塊市場；
3、校園市場相對復(fù)雜，難以逾越的的校園壁壘，使得很多公司望而卻步，缺少有效開拓市場的營銷模式。
二、項(xiàng)目介紹
校園地帶是專業(yè)定位于中國大學(xué)生校園電子商務(wù)門戶平臺，校園地帶可通過整合廠家資源，全國配送體系，立體式滲透型的營銷模式，打造中國最有活力、最具特色、最有競爭力的校園電子商務(wù)第一品牌。
網(wǎng)站定位：高校電子商務(wù)門戶網(wǎng)站，校園商務(wù)第一品牌。
產(chǎn)品線定位：圖書、音像、禮品、數(shù)碼、手機(jī)時(shí)尚。
消費(fèi)群體定位：大學(xué)生、白領(lǐng)等具有活力的年輕消費(fèi)群體。
項(xiàng)目特點(diǎn)：
1、校園消費(fèi)市場潛力巨大，大學(xué)生是網(wǎng)上購物的主要消費(fèi)群體，他們對于未來的電子商務(wù)市場的發(fā)展起決定性作用。
2、大學(xué)生消費(fèi)前衛(wèi)性、易誘導(dǎo)性、示范效應(yīng)是這塊市場與眾不同之處。
3、國家對高校的政策傾向，有利于樹立企業(yè)形象，產(chǎn)生良好的社會效益。
4、校園市場人力成本相對較低。
項(xiàng)目創(chuàng)新分析：
1、注重差異定位和不可復(fù)制性，針對大學(xué)生市場，以人為本，人性營銷，人與人的溝通，心與心的碰橦，這是任何廣告宣傳都難以達(dá)到的效果。
2、模式創(chuàng)新，網(wǎng)上和網(wǎng)下真正互動起來，相互促進(jìn)相互推動發(fā)展。
3、推廣品牌文化，大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神，在中國電子商務(wù)群雄亂世的年代，創(chuàng)造第一個讓品牌文化深入人心的校園電子商務(wù)品牌。
4、務(wù)實(shí)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把我們的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)扎根于大學(xué)校園，讓我們的服務(wù)成為電子商務(wù)領(lǐng)域中的“佼佼者”。
三、商業(yè)模式（略）
1、廠商資源整合
2、物流體系整合
3、支付系統(tǒng)整合
4、手機(jī)電子商務(wù)平臺
5、N位立體式的營銷模式
平媒、網(wǎng)媒、實(shí)體、會員、互動、直銷、文化。
四、收益
項(xiàng)目第一年總投資為1250萬。其中，設(shè)備購置房產(chǎn)租金150萬，技術(shù)研發(fā)費(fèi)用100萬，管理費(fèi)用60萬，財(cái)務(wù)費(fèi)用15萬，營銷費(fèi)用725萬，流動資金200萬。
收益來源主要為廣告業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)和產(chǎn)品銷售利潤。
項(xiàng)目運(yùn)作的可行性
校園電子商務(wù)市場前景非常的好，將從以下幾點(diǎn)分析：
第一目前網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)群體大專和本科學(xué)歷占67%，年齡在18—24歲之間比例為41.9%，在校學(xué)生購物比例為31%由此可見校園電子商務(wù)發(fā)展空間極其廣闊；
第二學(xué)生消費(fèi)時(shí)尚、折扣心理、易誘導(dǎo)性、示范效應(yīng)等消費(fèi)特點(diǎn)適合校園電子商務(wù)的發(fā)展；
第三目前我國正在開展高校上網(wǎng)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的校園模式，隨著數(shù)字校園時(shí)代的到來，電子商務(wù)逐漸成為信息時(shí)代便利生活的一部分，其發(fā)展前景十分廣闊，并且日趨成熟、完善；
第四大學(xué)校園是一個相對封閉的空間，消費(fèi)群體相對集中，針對性更強(qiáng)，市場推廣效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)比其它市場效果好，同時(shí)市場運(yùn)營費(fèi)用也相對低廉。
第五目前尚未有專業(yè)針對校園市場的電子商務(wù)公司，這也是目前中國電子商務(wù)粗獷化發(fā)展的結(jié)果，隨著市場化的細(xì)分，校園市場定為商家必爭之地，提早進(jìn)入市場將獲得不可取代的競爭優(yōu)勢。
消費(fèi)群體概況
從19xx到20xx年，短短6年，中國大學(xué)生僅人口總數(shù)就從108萬激增到20xx多萬。大學(xué)生是潛力人群。無可否認(rèn)，大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)消費(fèi)力并不強(qiáng)，但同樣不可忽視，他們代表的是不久的將來的實(shí)力階層——較高的教育經(jīng)歷決定了他們未來在社會上的中堅(jiān)與引導(dǎo)地位以及不菲的收入。從最功利的角度來看，大學(xué)生具有潛在的強(qiáng)消費(fèi)欲望——現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力雖然可以限制他們的消費(fèi)表現(xiàn)，但無法扭曲其所擁有的高品質(zhì)價(jià)值取向，僅僅從其現(xiàn)有的消費(fèi)行為和愿望，我們就能預(yù)見到他們的欲望輪廓。
在調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生具有“低價(jià)值產(chǎn)品高層化、高價(jià)值產(chǎn)品低層化”消費(fèi)特點(diǎn)。也就是說，為了能夠達(dá)到消費(fèi)的目的，他們可以在高價(jià)值產(chǎn)品上降低某些附加需求以達(dá)到核心需求的滿足，但是在低價(jià)值產(chǎn)品上，他們則會追求完全的需求滿足，享受痛快淋漓的消費(fèi)體驗(yàn)�？梢韵胍姡@樣的一群消費(fèi)者，一旦他們的社會地位和經(jīng)濟(jì)能力提升，他們所蘊(yùn)涵的市場價(jià)值與商機(jī)無可估量。
群體規(guī)模和消費(fèi)水平
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第十五次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示：網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)群體大專和本科學(xué)歷占67%，年齡在18—24歲之間比例為41.9%，在校學(xué)生購物比例為31%，通過以上數(shù)據(jù)可以看出，大中專院校學(xué)生為目前中國網(wǎng)絡(luò)購物的主要消費(fèi)群體。20xx年，中國目前大中專院校學(xué)生已經(jīng)有20xx萬人左右。大學(xué)生每學(xué)期的消費(fèi)支出高達(dá)4819元，這意味著大學(xué)生的人均年消費(fèi)超過了城鎮(zhèn)居民人均年純收入（8472.2元）。20xx年這些數(shù)字還要增加。
消費(fèi)者行為特點(diǎn)
（1）強(qiáng)大的消費(fèi)能力和潛在的消費(fèi)巨大空間
�。�2）個性獨(dú)特帶來普遍消費(fèi)
（3）實(shí)惠消費(fèi)心理
�。�4）情感消費(fèi)
（5）潮汐性消費(fèi)
�。�6）消費(fèi)行為易誘導(dǎo)
消費(fèi)群體信息傳播空間
21世紀(jì)大學(xué)生生活在一個資訊異常豐富的時(shí)代，多元化的媒體渠道、豐富的信息類型與多元化的接觸特征是21世界大學(xué)生信息世界的典型特色。在眾多的信息渠道中，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為大學(xué)生獲得信息來源的首要渠道56.4%，同樣同學(xué)/朋友的介紹傳播53.1%，代表傳統(tǒng)媒體的報(bào)紙55.1%、電視49.8%、雜志27.8%也是重要的信息渠道，對當(dāng)代大學(xué)生有著極為重要的影響，特別在互聯(lián)網(wǎng)廣告真正發(fā)展起來之前，這些媒體依舊是企業(yè)、產(chǎn)品和品牌廣告的最主要傳播載體，尤其需要得到關(guān)注。
商業(yè)計(jì)劃書8
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目錄
一、公司基本情況
公司基本情況是一個項(xiàng)目計(jì)劃書最基礎(chǔ)的部分，是構(gòu)成項(xiàng)目計(jì)劃書的首要部分。
公司基本情況反映了一個公司的全貌，讓制作者能夠有條理的對自己的公司當(dāng)前狀況進(jìn)行一個概覽。包括了公司的名稱、成立時(shí)間地點(diǎn)三要素，同時(shí)更為重要的是將公司運(yùn)營組織架構(gòu)進(jìn)行梳理，包括主要管理者的情況以及主要業(yè)務(wù)情況介紹。
1.1、公司名稱：
(公司名稱)
1.2、成立時(shí)間
(公司成立時(shí)間)
1.3、注冊地點(diǎn)
(公司注冊地點(diǎn)，如還沒有固定辦公場所，可以不填)
1.4、組織架構(gòu)
(公司組織架構(gòu))
1.5、主要業(yè)務(wù)
(目前公司主要業(yè)務(wù)介紹，包括業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)概述，業(yè)務(wù)內(nèi)容，涉及到的產(chǎn)品以及部門)
1.6、目前員工人數(shù)與學(xué)歷架構(gòu)
(目前員工人數(shù)及各級部門的人員學(xué)歷水平架構(gòu))
1.7、主要負(fù)責(zé)人介紹
(公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、各部門主要負(fù)責(zé)人介紹，包括工作背景、學(xué)歷背景、資質(zhì)、專業(yè)方向及經(jīng)營理念)
二、公司產(chǎn)品線
公司產(chǎn)品線指的是目前公司主要業(yè)務(wù)中為客戶提供的全部產(chǎn)品及服務(wù)，包括產(chǎn)品與服務(wù)的名稱、性質(zhì)、特點(diǎn);同時(shí)在產(chǎn)品線介紹中，需要對目前公司所經(jīng)營的產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行競爭力模型分析，包括差異模型和發(fā)展模型。對公司產(chǎn)品線的梳理可以清晰認(rèn)識到公司產(chǎn)品與服務(wù)的市場定位以及差異化優(yōu)勢，充分了解公司產(chǎn)品特征，凝聚產(chǎn)品與服務(wù)的核心競爭力。
2.1、產(chǎn)品與服務(wù)描述
(包括產(chǎn)品與服務(wù)的名稱、性質(zhì)、特點(diǎn))
2.2、產(chǎn)品與服務(wù)競爭優(yōu)勢
(對目前公司所經(jīng)營的產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行競爭力模型分析)
三、行業(yè)及市場分析
應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)等分析工具對公司所處行業(yè)的運(yùn)行狀況、產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、消費(fèi)、技術(shù)、行業(yè)競爭力、市場競爭格局、行業(yè)政策等行業(yè)要素進(jìn)行深入的分析，從而發(fā)現(xiàn)行業(yè)運(yùn)行的內(nèi)在經(jīng)濟(jì)規(guī)律，進(jìn)而進(jìn)一步預(yù)測未來行業(yè)發(fā)展的趨勢。行業(yè)分析是介于宏觀經(jīng)濟(jì)與微觀經(jīng)濟(jì)分析之間的中觀層次的分析，是發(fā)現(xiàn)和掌握行業(yè)運(yùn)行規(guī)律的必經(jīng)之路，是行業(yè)內(nèi)企業(yè)發(fā)展的大腦，對指導(dǎo)行業(yè)內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營規(guī)劃和發(fā)展具有決定性的意義。
市場分析是對市場規(guī)模、性質(zhì)、特點(diǎn)、市場容量及吸引范圍等調(diào)查資料所進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)分析，主要目的是研究公司所經(jīng)營的市場的現(xiàn)有市場體量，潛在市場體量，對公司的規(guī)模和狀況進(jìn)行分析，判斷市場地位和發(fā)展?jié)摿Γ瑢κ袌稣加新蔬M(jìn)行預(yù)測和分析。通過市場分析，可以更好地認(rèn)識市場的供應(yīng)和需求的比例關(guān)系，采取正確的經(jīng)營戰(zhàn)略，滿足市場需要，提高企業(yè)經(jīng)營活動的經(jīng)濟(jì)效益。
3.1、行業(yè)狀況
(當(dāng)前行業(yè)歷史、現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，總結(jié)當(dāng)前行業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展方向)
3.2、主要競爭對手
(公司所處區(qū)域內(nèi)行業(yè)前三甲的同業(yè)對手情況詳析介紹和分析)
3.3、市場前景
(公司所處的行業(yè)市場前景展望，利用政策和市場數(shù)據(jù)進(jìn)行印證)
3.4、目標(biāo)市場現(xiàn)狀分析
(公司所處的區(qū)域現(xiàn)有市場體量，潛在的市場體量，對公司目前的規(guī)模和狀況進(jìn)行分析，判斷市場地位和發(fā)展?jié)摿�，對市場占有率進(jìn)行預(yù)測和分析)
3.5、市場壁壘
(公司進(jìn)入市場在經(jīng)營中所遇到的所有障礙和起抑制作用的因素進(jìn)行總結(jié)分析)
3.6、公司經(jīng)營發(fā)展SWOT分析
(以公司所處的行業(yè)地位和區(qū)域市場地位進(jìn)行客觀評價(jià)，利用SWOT分析方法進(jìn)行客觀分析)
四、客戶分析
客戶分析就是根據(jù)各種關(guān)于客戶的信息和數(shù)據(jù)來了解客戶需要，分析客戶特征，評估客戶價(jià)值，從而為能從客戶角度出發(fā)，制訂相應(yīng)的有針對性的營銷策略與資源配置計(jì)劃。包括客戶的特點(diǎn)、客戶的分類、客戶構(gòu)成結(jié)構(gòu)、客戶需求、客戶交易習(xí)慣等各個方面。
4.1、目標(biāo)客戶分類及特點(diǎn)
(分析目標(biāo)客戶特征，評估客戶價(jià)值，包括客戶的特點(diǎn)、客戶的分類、客戶構(gòu)成結(jié)構(gòu)、客戶交易習(xí)慣等)
4.2、目標(biāo)客戶需求分析
(利用歷史數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)目標(biāo)客戶的顯性需求點(diǎn)和潛在需求點(diǎn)，對其需求點(diǎn)進(jìn)行分類，總結(jié)共性的特點(diǎn)，并提供需求滿足方案)
五、公司發(fā)展規(guī)劃
利用上述四個模塊的總結(jié)與分析，制定公司年度的發(fā)展計(jì)劃，該發(fā)展計(jì)劃必須緊緊圍繞公司總體戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃來制定，計(jì)劃制訂時(shí)必須注意到：具體的措施、定量的目標(biāo)和綜合平衡。計(jì)劃在制定的同時(shí)要從人力資源發(fā)展規(guī)劃、市場拓展、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)這三個方面進(jìn)行有效的區(qū)分和結(jié)合。公司發(fā)展規(guī)劃更多的是一個目標(biāo)管理，運(yùn)用之前分析的數(shù)據(jù)和結(jié)果進(jìn)行合理的自我定位和目標(biāo)定位，同時(shí)合理分配資源，將公司發(fā)展計(jì)劃中的結(jié)果和過程數(shù)據(jù)化、時(shí)間化、行為化，并將各個部門發(fā)展與總體計(jì)劃有效結(jié)合。
公司發(fā)展規(guī)劃是該計(jì)劃書的最核心的部分，是所有分析的最終數(shù)據(jù)呈現(xiàn)。
5.1、公司發(fā)展總體規(guī)劃(年度)
(公司發(fā)展總體計(jì)劃圍繞公司總體戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃來制定，包括企業(yè)規(guī)模、市場地位、行業(yè)地位、銷售與市場等與公司價(jià)值相關(guān)的指向性目標(biāo)和發(fā)展流程，計(jì)劃制訂時(shí)必須注意到：具體的措施、定量的目標(biāo)和綜合平衡，將人力、財(cái)力、管理各個方面有效結(jié)合，進(jìn)行總括性的計(jì)劃設(shè)計(jì))
5.2、人力資源方面
(公司人力資源發(fā)展計(jì)劃，包括人力資源構(gòu)建的方法和流程)
5.3、市場方面
(包括企業(yè)規(guī)模、市場地位、行業(yè)地位、銷售與市場等與公司價(jià)值相關(guān)的指向性目標(biāo)和發(fā)展流程)
5.4、財(cái)務(wù)方面
(包括成本支出以及財(cái)務(wù)收入，資金分配等一切體現(xiàn)在獨(dú)立核算財(cái)務(wù)報(bào)表系統(tǒng)中的統(tǒng)籌規(guī)劃)
六、營銷實(shí)施計(jì)劃
營銷實(shí)施計(jì)劃是以上所有分析與計(jì)劃落地的方案，是整個計(jì)劃書最重要的部分，也是該計(jì)劃書可行性評價(jià)的唯一呈現(xiàn)。營銷實(shí)施計(jì)劃包括了營銷模式的確立，營銷邏輯流程的設(shè)計(jì)和安排，營銷人員組織形式和營銷流程組織管理，同時(shí)將所有營銷流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，并制定核心考核指標(biāo)(KPI)，并將所有的KPI進(jìn)行分解，根據(jù)營銷流程節(jié)點(diǎn)，設(shè)置量化的KPA核心考核行為指標(biāo)，在正確的營銷邏輯發(fā)展的情況下，做到整個營銷過程可控可測;同時(shí)營銷計(jì)劃中的另一個重要部分就是客戶關(guān)系管理的計(jì)劃，包括潛在客戶和成交客戶的維護(hù)和優(yōu)化服務(wù)計(jì)劃，在客戶邊際效用遞減的情況下更好的提高客戶的忠誠度和品牌認(rèn)可度。
6.1、營銷模式
(公司利用什么樣的營銷方式進(jìn)行客戶開發(fā)和服務(wù)，包括客戶來源渠道、客戶營銷接觸點(diǎn)、營銷運(yùn)營環(huán)境、客戶服務(wù)方式)
6.2、營銷流程
(公司的營銷邏輯，從陌生客戶到成交的全過程進(jìn)行梳理，根據(jù)營銷模式確立營銷的流程，細(xì)化到每一個營銷行為)
6.3、營銷組織
(公司的營銷組織管理方式，設(shè)定營銷團(tuán)隊(duì)管理線路，制定管理方案)
6.4、KPI與KPA管理
(所有營銷流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，并制定核心考核指標(biāo)(KPI)，并將所有的KPI進(jìn)行分解，根據(jù)營銷流程節(jié)點(diǎn)，設(shè)置量化的KPA核心考核行為指標(biāo)，在正確的營銷邏輯發(fā)展的情況下，做到整個營銷過程可控可測)
6.5、CRM管理
(公司品牌管理和提高客戶忠誠度的方法，并將客戶關(guān)系管理流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，并制定核心考核指標(biāo)(KPI)，并制定對CRM進(jìn)行有效管理的方法)
商業(yè)計(jì)劃書9
一、封面
第一頁BP，一句話的形式呈現(xiàn)出來我們是干什么的。我們是Air Bed&Breakfast，這是第一點(diǎn)。
二、痛點(diǎn)
第二點(diǎn)，我們就直接陳述目前這個市場存在的一些需求和痛點(diǎn)。目前我們游客出行住宿的時(shí)候存在在的問題：價(jià)格方面比較高。我們住的酒店都是統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，很難體驗(yàn)到當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，很多房東有很多閑置的房屋，他們怎么樣去產(chǎn)生價(jià)值。
因?yàn)檫@是雙邊的需求，所以雙邊都存在痛點(diǎn)。
三、解決方案
那第三頁就告訴大家，我是怎么樣解決這個問題的。我通過這個解決方案可以讓用戶省錢，可以讓房東賺錢，然后在旅游的過程當(dāng)中你又可以體驗(yàn)到當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情和文化。
四、市場規(guī)模
那我們告訴大家這個需求和解決方案之后，要告訴大家的內(nèi)容是說這個市場的規(guī)模到底有多大。我們用兩頁片子告訴大家，這個市場的規(guī)模以及對未來的展望。
五、產(chǎn)品
然后我們再向你詳細(xì)陳述，我這個產(chǎn)品的形態(tài)是什么。我同時(shí)，也會告訴你我們是怎樣賺錢的，我們的商業(yè)模式是怎么樣的。我們有未來非常好的商業(yè)預(yù)期，我也會告訴你說，我對未來的推廣方案和計(jì)劃是什么樣的。
六、競爭對手
還有我們在這個市場當(dāng)中的競爭對手有哪一些？跟他們相比，我們的特點(diǎn)和優(yōu)勢是在哪里？
七、團(tuán)隊(duì)
還有包括我們這個團(tuán)隊(duì)是由哪些人構(gòu)成的，他們分別負(fù)責(zé)哪個模塊，他們自己的經(jīng)驗(yàn)是在哪里？對于我們實(shí)現(xiàn)這個項(xiàng)目的價(jià)值在哪里？然后我們又說，除了這個運(yùn)營的數(shù)據(jù)之外，我們還有一些媒體對我們的報(bào)道，用戶對我們的反饋。
現(xiàn)在很多企業(yè)都想走資本市場，一份商業(yè)計(jì)劃書是第一印象，接下來內(nèi)容是以一個投資人的視角，告訴大家應(yīng)該怎么樣寫一份商業(yè)計(jì)劃書。一般標(biāo)準(zhǔn)的融資分為三個階段，第一是融資準(zhǔn)備階段（寫bp），第二是市場推介階段（見投資人），第三是盡職調(diào)查階段（投資人給了ts之后對你和你的合作伙伴進(jìn)行調(diào)查了解），今天我們先來梳理一下如何書寫一份投資人喜歡的商業(yè)計(jì)劃書（就是傳說中的bp）。
商業(yè)計(jì)劃書的幾個要點(diǎn)：
首先它也是一句話描述做的事情，對項(xiàng)目的描述。
第二，呈現(xiàn)出目前的目標(biāo)用戶的痛點(diǎn)和問題到底是什么？今天是用什么樣的方式來解決這些問題的？有哪些可以提升的地方？然后第三個就是我們是怎么解決這個問題？我們的價(jià)值所在。我們給出具體產(chǎn)品的展示以及具體的場景，然后告訴他，為什么我們現(xiàn)在去解決這個問題比較好，以及我們的市場規(guī)模是多大。還有我們對于競爭的分析是怎么樣，以及我們這個產(chǎn)品是怎么樣發(fā)展的，產(chǎn)品的路徑是怎么樣？我們的盈利模式如何，我們的定價(jià)，我們的銷售和分銷是怎么樣的。還有最終，我的團(tuán)隊(duì)是哪些人來做這件事情的，同時(shí)我們會加上一些財(cái)務(wù)的預(yù)期內(nèi)容。
在這個系列的內(nèi)容當(dāng)中，我們的每一節(jié)都用了非常短的篇幅告訴你，如何去寫一個好的商業(yè)計(jì)劃書，它的內(nèi)容是什么，它的呈現(xiàn)形式是怎么樣的，具體的案例是怎么樣的。如果在寫商業(yè)計(jì)劃書的過程當(dāng)中遇到的問題或者困難，也歡迎你和我們進(jìn)行交流。
希望這個系列的內(nèi)容能夠提供很多有價(jià)值的內(nèi)容給你，能夠幫助你寫出一個非常出色優(yōu)秀的商業(yè)計(jì)劃書，能夠讓你盡快地獲得你的融資，能夠盡快實(shí)現(xiàn)你的創(chuàng)業(yè)夢想！
商業(yè)計(jì)劃書10
[封面]
這是你商業(yè)計(jì)劃的內(nèi)頁封面，有必要將你的有關(guān)信息在此標(biāo)明。你需要再加上一個封面，封面用紙的紙質(zhì)要堅(jiān)硬耐磨，盡量使用彩色紙張，這樣可以使你的文件外觀更具吸引力，但顏色不要過于耀眼。你還可以使用透明膠片作封面。
[你公司或項(xiàng)目名稱]商業(yè)計(jì)劃
[出版時(shí)間：年 月]
[指定聯(lián)系人][職務(wù)][電話號碼][傳真機(jī)號碼][電子郵件]
[地址][國家、城市][郵政編碼][網(wǎng)址]
保密須知：本商業(yè)計(jì)劃書屬商業(yè)機(jī)密，所有權(quán)屬于[公司或項(xiàng)目名稱]。其所涉及的內(nèi)容和資料只限于已簽署投資意向的投資者使用。收到本計(jì)劃書后，收件人應(yīng)即刻確認(rèn)，并遵守以下的規(guī)定：1）若收件人不希望涉足本計(jì)劃書所述項(xiàng)目，請按上述地址盡快將本計(jì)劃書完整退回；2）在沒有取得[公司或項(xiàng)目名]的書面同意前，收件人不得將本計(jì)劃書全部和/或部分地予以復(fù)制、傳遞給他人、影印、泄露或散布給他人；3）應(yīng)該象對待貴公司的機(jī)密資料一樣的態(tài)度對待本計(jì)劃書所提供的所有機(jī)密資料。本商業(yè)計(jì)劃書不可用作銷售報(bào)價(jià)使用，也不可用作購買時(shí)的報(bào)價(jià)使用。
商業(yè)計(jì)劃編號： 授方： 簽字： 公司： 日期：
目錄：以下是本樣本目錄表。注意，當(dāng)你作好你的商業(yè)計(jì)劃書后，要重新編排頁碼。有關(guān)圖表信息請參閱本樣本第九章，提供這些信息資料的編排意見。
第一章：摘要
第二章：（現(xiàn)有）公司的（自我）介紹（或：新項(xiàng)目的達(dá)產(chǎn)狀態(tài)）
一、宗旨（任務(wù)）
二、公司簡介
三、公司戰(zhàn)略
1．產(chǎn)品及服務(wù)A
2．產(chǎn)品及服務(wù)B，等等
3．客戶合同的開發(fā)、培訓(xùn)及咨詢等業(yè)務(wù)
四、技術(shù)
1、專利技術(shù)：
2、相關(guān)技術(shù)的使用情況（技術(shù)間的關(guān)系）
五、價(jià)值評估
六、公司管理
1．管理隊(duì)伍狀況
2．外部支持
3．董事會
七、組織、協(xié)作及對外關(guān)系
八、知識產(chǎn)權(quán)策略
九、場地與設(shè)施
十、風(fēng)險(xiǎn)
第三章：市場分析
一、市場介紹
二、目標(biāo)市場
三、顧客的購買準(zhǔn)則
四、銷售策略
五、市場滲透和銷售量
第四章：競爭性分析
一、競爭者
二、競爭策略或消除壁壘
1．競爭者[A，B等]
2. WSOT分析
第五章：產(chǎn)品與服務(wù)
一、產(chǎn)品品種規(guī)劃
二、研究與開發(fā)
三、未來產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)劃
四、生產(chǎn)與儲運(yùn)
五、包裝
六、實(shí)施階段
七、服務(wù)與支持
第六章：市場與銷售
一、市場計(jì)劃
二、銷售策略
1、實(shí)時(shí)銷售方法
2、產(chǎn)品定位
三、銷售渠道與伙伴
四、銷售周期
五、定價(jià)策略
1、產(chǎn)品、服務(wù)
2、產(chǎn)品/服務(wù)B
六、市場聯(lián)絡(luò)
1、貿(mào)易展銷會
2、廣告宣傳
3、新聞發(fā)布會
4、年度會議/學(xué)術(shù)討論會
5、國際互聯(lián)網(wǎng)促銷
6、其它促銷因素
7、貿(mào)易刊物、文章報(bào)導(dǎo)
8、直接郵寄
七、社會認(rèn)證
第七章：財(cái)務(wù)計(jì)劃
一、財(cái)務(wù)匯總
二、財(cái)務(wù)年度報(bào)表
三、資金需求
四、預(yù)計(jì)收入報(bào)表
五、資產(chǎn)負(fù)債預(yù)計(jì)表
六、現(xiàn)金流量表
第八章：附錄
一、[你公司或項(xiàng)目]的背景與機(jī)構(gòu)設(shè)置
二、市場背景
三、管理層人員簡歷
五、行業(yè)關(guān)系
六、競爭對手的文件資料
七、公司現(xiàn)狀
八、顧客名單
九、新聞剪報(bào)與發(fā)行物
十、市場營銷
十一、專門術(shù)語
第九章：圖表
商業(yè)計(jì)劃書11
一．產(chǎn)品（服務(wù)）介紹
1.本店主要經(jīng)營各種咖啡、奶茶、啤酒，另外，為了滿足顧客的消費(fèi)需求，同時(shí)經(jīng)營雙皮奶、刨冰、奶昔、果啤，各種果汁及飲料和各種小吃，如各種口味的瓜子和爆米花，薯片等。
2.本店主要為情侶設(shè)計(jì)，也主要是針對大學(xué)生。內(nèi)設(shè)小隔間，每個隔間風(fēng)格各不相同，赤、橙、紅、綠、青、靛、紫是各個隔間的主打顏色。在顏色的基礎(chǔ)上，通過對擺設(shè)的布置突出各種主題。紅的熱情，綠的清新，橙的溫馨，紫的浪漫，同時(shí)還包括一個大的隔間，約12平米。供朋友聚會，生日聚會使用。因?yàn)榉块g有限，使用需要提前預(yù)約。
3.為吸引顧客，本店會通過不斷地嘗試來研發(fā)新類奶茶，新類奶茶會成為本周的推薦飲品，在推出的前兩天會特價(jià)銷售，如果反響好的話會成為本店特色產(chǎn)品。為了不被因模仿而被超越，我們會不斷地推出新產(chǎn)品、節(jié)日產(chǎn)品和周年產(chǎn)品。如情人節(jié)：推出情侶奶茶，光棍節(jié)：推出單身奶茶，兒童節(jié)：推出卡通形狀的塑料杯。不斷地因特色而吸引顧客，使顧客對本店印象深刻，并逐漸地形成口碑，成為企業(yè)的無形的品牌資產(chǎn)。
4.同時(shí)，本店還辦理情侶會員卡，會員積分享受優(yōu)惠或者禮物兌換。
5．不斷變換包裝來滿足消費(fèi)者的需求，根據(jù)消費(fèi)者的愛好挑選吸管的形狀，顏色。以及通過調(diào)查選擇杯子圖案。
6. 店內(nèi)服務(wù)員男女人數(shù)相同，各穿不同顏色情侶裝。給人耳目一新的感覺。同時(shí)也減少學(xué)生顧客的尷尬。
二．公司概述
本店名“某某飲品店”易記順口，可以讓人很快記住。我們的目標(biāo)是以一般奶茶店不具有獨(dú)有的特色吸引顧客而獲取大的利潤，專門針對大學(xué)生情侶設(shè)計(jì)。為情侶提供一個休閑私密而且溫馨的地方。愛是一個永恒的主題�！澳衬筹嬈返辍笨梢宰屓藷o限遐想，“愛我吧”“讓我們相某某飲品店”不同的人會有不同的擴(kuò)展。
這也是一種引人注視的企業(yè)文化。
“某某飲品店”選址在大學(xué)生較集中的中心點(diǎn)，可以有源源不斷的客戶群。本店的特色不在飲品，而在于獨(dú)特的環(huán)境和服務(wù)。給人提供一種新鮮感。用新鮮的企業(yè)文化來征服消費(fèi)者并獲得更多的忠實(shí)顧客。
1、公司宗旨
以大學(xué)生情侶為主要客戶群，專一市場經(jīng)營，用更好的產(chǎn)品，更特色的服務(wù)，吸引更多的客戶。
2、經(jīng)營目標(biāo)
在經(jīng)營初期，我們主要目標(biāo)是進(jìn)入目標(biāo)市場，隨著市場不斷做大，我們的目標(biāo)是占據(jù)更多的市場份額。
3、產(chǎn)品優(yōu)勢
奶茶品種繁多，可供顧客選擇的空間大，又不乏特色（其中養(yǎng)生奶茶最受歡迎)，制作奶茶的速度快，口感較好，價(jià)格合理，服務(wù)周到。并能根據(jù)消費(fèi)群體的不同及季節(jié)差異，推出不同產(chǎn)品不同包裝和服務(wù)。
4、管理團(tuán)隊(duì)
在我們這個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中，總共有六人，分工如下：
制作、銷售、現(xiàn)金結(jié)算、服務(wù)、店面整理、材料訂購。
5、公司標(biāo)志
一顆帶翅膀的心，翅
膀上面寫著某某飲品店，是愛的傳遞。里面寫的貼心服務(wù)是我們想給顧客的承諾。
三．市場需求與競爭分析
1.市場需求分析
除了一些大品牌的咖啡屋，像萬達(dá)的星巴克等，其他大多數(shù)
熱飲冷飲店都是顧客買了就走，很少有提供一個溫馨場所的環(huán)境，許多原料直接露天擺在外面，而且放置原料的地方，都不是很干凈，容易讓客戶反感。
2.競爭分析
(1)波特五力模型分析
1.現(xiàn)有競爭：在市場中發(fā)現(xiàn)“某某飲品店”的直接競爭對手是星巴克這樣大品牌的飲料店，但它的大多數(shù)顧客是小資群體，產(chǎn)品價(jià)格定位比較高。通過兩者比較，“某某飲品店”更適合學(xué)生這樣的消費(fèi)群體。
2.潛在競爭者:面對學(xué)校周邊這樣的環(huán)境，很多學(xué)生也有開類似
商業(yè)計(jì)劃書12
酒吧創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的前期投資城北工作包括營業(yè)合同等相關(guān)文件、酒吧的大小、裝修的程度、場內(nèi)的設(shè)施、燈光和音響以及酒吧所需的一切器具。開業(yè)后還需要40%左右總投資資金來維持酒吧正常的正常運(yùn)作。
1、前期所需的經(jīng)營手續(xù)：
以正常的手續(xù)通過消防、文化、工商、衛(wèi)生、公安、稅務(wù)等部門拿到酒類經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)的文件讓酒吧正常運(yùn)作。
2、市場定位及市場調(diào)查：
根據(jù)現(xiàn)在大眾的市場調(diào)查給酒吧定性，以什么項(xiàng)目為主，迎合現(xiàn)代社會消費(fèi)群的觀點(diǎn)來對酒吧的檔次作出計(jì)劃�，F(xiàn)在以武漢酒吧形勢來看主要分為兩種類型--1、酒吧：消費(fèi)群多為年青人（20歲左右）以洋酒為主，消費(fèi)額不等（400-千元以上），每天的營業(yè)時(shí)間為晚9點(diǎn)到凌晨2點(diǎn)。2、迪吧：也就是夜場為主場所，消費(fèi)群不等（20到40歲之間）以整個場所的包房數(shù)量和場所其他消費(fèi)為主，消費(fèi)額頗高些（800-3000元之間），每天的營業(yè)時(shí)間為晚9點(diǎn)到凌晨7點(diǎn)。所以對現(xiàn)在的市場經(jīng)濟(jì)來說酒吧的投資金小，半年后收本贏利，投資風(fēng)險(xiǎn)性也效小對于現(xiàn)在市場來說開個好的酒吧比迪吧的穩(wěn)重性要好得多。大型迪吧投資大，起步慢，收益也比酒吧慢的多，要在一定的前期投資后在擴(kuò)建場所或是轉(zhuǎn)換項(xiàng)目要實(shí)用些。
3、選址：
對于酒吧的面積和地段都是關(guān)系酒吧后期營業(yè)很重要的一方面。選擇地段要對周邊的人流量和對其周邊的居民區(qū)作出相關(guān)的調(diào)查，地段的繁華、對其周邊的影響、面積的大小、周圍的建筑和設(shè)施都要作出一定規(guī)劃性的綜合和報(bào)告。
5、裝修：
裝修的特點(diǎn)：可以引進(jìn)專門的設(shè)計(jì)公司或是找相對有特色的人員來對酒吧的改建來作出詳細(xì)的計(jì)劃書，然后綜合意見選出最佳的方案�，F(xiàn)在的大眾市場差不多都是千變一律，只是音響燈光上和場地面積有所不同。所以在迎合大眾層次的口味上對原有的風(fēng)格進(jìn)行加工和改進(jìn)，讓酒吧有獨(dú)家的經(jīng)營模式和特色的項(xiàng)目。
6、招聘員工和員工培訓(xùn)：
在前期的工程中對相關(guān)人員開始進(jìn)行招聘，對其培訓(xùn)和試用。整個酒吧所需員工：執(zhí)行老總（1名）大堂經(jīng)理（2名）營銷主管（2名）策劃（2名）娛樂部主管（1名）采購部經(jīng)理（1名）財(cái)務(wù)總監(jiān)（1名）會計(jì)（2名）收銀員（4名）倉庫保管員（1名）保安（8名）保潔（4名）服務(wù)員（20名）資客（2名）在前期工程中對上級部門進(jìn)行考核（執(zhí)總、經(jīng)理、財(cái)務(wù)、主管、策劃）合格后在對下級部門進(jìn)行招聘和培訓(xùn)，對每個部門制定詳細(xì)的計(jì)劃書。
7、酒吧所需的器具和酒水單的設(shè)計(jì)：
在中期工程中以相關(guān)部門作出的計(jì)劃書和場所所需的酒吧器具進(jìn)行采購，每天由每個部門所需的項(xiàng)目開出清單移交給上級部門審核由采購部進(jìn)行采購歸交倉庫保管。在以每個部門制定計(jì)劃報(bào)告綜合意見開出詳細(xì)的酒水資料，對其改進(jìn)、歸類作出實(shí)用的酒水單。
8、酒吧員工崗位職責(zé)和酒吧經(jīng)營模式：
(1)下管一級（層層管理）:上級對下級進(jìn)行規(guī)劃管理，下級應(yīng)服從上級的工作指導(dǎo)，盡力完成上級發(fā)放的任務(wù).
(2)互相監(jiān)督:管理層監(jiān)督員工的工作，同時(shí)員工也可以向上級提出自己的意見或見解.
(3)營造集體氛圍:既要上下屬感受到酒吧紀(jì)律的嚴(yán)明，也要關(guān)懷員工，讓員工感受到來自集體的溫暖，有利于加強(qiáng)凝聚力，提高工作積極性.
(4)公平對待，一視同仁，各盡所能，發(fā)揮才干
(5)部門設(shè)置與職責(zé)
執(zhí)行總監(jiān):負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)和管理店內(nèi)各部門工作，督促員工工作，同時(shí)接受上級的監(jiān)督.
工作內(nèi)容:督促各部門及員工的工作，鼓舞員工的工作熱情，聽取員工的意見.綜合決策各種工作的運(yùn)行，向上反映員工的意見及要求，向下傳遞上級所要求的工作.
主要職責(zé):
1.人員到職與離職的相關(guān)辦理
2.各類人事資料的匯總，建檔及管理，員工檔案資料管理
3.員工請假，調(diào)休假報(bào)告，出勤狀況，稽查，統(tǒng)計(jì)報(bào)告
商業(yè)計(jì)劃書13
一、環(huán)境及市場分析
隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車消費(fèi)的迅速普及，汽車終究會成為一種代步工具進(jìn)入千家萬戶，就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車家庭化、大眾化，人、車一體化的生活已逐漸成為時(shí)尚，不僅愛車養(yǎng)車?yán)砟钜褲u入人心，而且時(shí)尚、個性、新奇又成為有車族的追逐目標(biāo)。
1、競爭分析
汽車售后服務(wù)市場，表面上形態(tài)各異，百花齊放，非�；钴S，但實(shí)質(zhì)良莠不齊，形成品牌的屈指可數(shù)，整體上講目前還處于混亂狀態(tài)。目前汽車服務(wù)行業(yè)小店到處都是，沒有形成經(jīng)營規(guī)模、店與店之間低價(jià)競爭、互相拆臺，嚴(yán)重的無序經(jīng)營影響著這個領(lǐng)域競爭力的形成。中國汽
車后市場的服務(wù)企業(yè)多屬各自為政，一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟，并且由于自身的限制對整體市場的掌控力不足，沒有形成大規(guī)模的壟斷和全國性品牌。
2、消費(fèi)者分析
目前的汽車后續(xù)服務(wù)滿足不了車主的高標(biāo)準(zhǔn)要求，眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路。取而代之的是：品牌店—品牌美譽(yù)度高、店面形象好、經(jīng)營規(guī)范、服務(wù)意識強(qiáng);信譽(yù)、質(zhì)量可靠的汽車美容養(yǎng)護(hù)店。因?yàn)�，隨著人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，消費(fèi)意識和自我保護(hù)意識的不斷增強(qiáng)，人們在消費(fèi)的過程中不僅要滿足直接消費(fèi)的需求，還需要最大限度的滿足心理消費(fèi)的需求。
二、市場定位
美容店的名字：
汽車除了外觀美容外，最重要的是能安全正常的行駛，因?yàn)殚_設(shè)的一家汽車美容店，如果發(fā)展的好的話我們還可以加入汽車檢測、修理等業(yè)務(wù)，所以我們希望除了給來我們這里車友美容汽車外，還可以免費(fèi)給他們檢測汽車的安全系統(tǒng)，如果有問題的話，經(jīng)過我們的修理后可以安心，平穩(wěn)的在路上行駛。所以我們?yōu)榇说昶鹈麨椤鞍残衅嚸廊莸辍?/p>
安行汽車美容店通過對汽車市場服務(wù)業(yè)的深入分析及總結(jié)，并結(jié)合汽車市場的現(xiàn)狀，從目標(biāo)客戶、品牌、營銷、產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷等幾個大方面進(jìn)行了縱深審視，提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營銷方式。安行汽車美容店不做大而全、專做小而精，鎖定投資少、回報(bào)快的汽車美容服務(wù)路線。
安行汽車美容店的目標(biāo)客戶群體鎖定在在校教職工有車族群體之中和校車隊(duì)，這一群體具有一定的文化素質(zhì)及品位，對中國傳統(tǒng)文化較為認(rèn)同，這一群體對服務(wù)和產(chǎn)品的精細(xì)度和完美度有較高要求，而對價(jià)格較不敏感。按價(jià)格理論，影響汽車美容服務(wù)定價(jià)的因素主要有成本、需求和競爭三方面，成本是美容服務(wù)價(jià)值的基礎(chǔ)部分，它決定著美容服務(wù)價(jià)格的最低界限，如果價(jià)格低于成本，便無利可圖;市場需求影響顧客對美容服務(wù)價(jià)值的認(rèn)識，進(jìn)而決定美容服務(wù)價(jià)格的上限，而市場競爭狀況則調(diào)節(jié)價(jià)格在上、下限之間不斷波動，并最終確定美容服務(wù)的市場價(jià)格。不過，在研究美容服務(wù)成本、市場供求和競爭狀況時(shí)，必須同服務(wù)的基本特征聯(lián)系起來。
但是隨著事業(yè)的成長和收入的積累，他們將由功能性消費(fèi)轉(zhuǎn)為舒適性消費(fèi)，成為我們的消費(fèi)主力軍。
三、營銷目標(biāo)
有上述的市場分析，初步把此店定于小型汽車美容店，主要針對的目標(biāo)顧客為校車友隊(duì)和在教職工，希望經(jīng)過初期的經(jīng)營管理后，可以有更好的發(fā)展，可以開展更多的業(yè)務(wù)有更多的顧客，并能在一定時(shí)期內(nèi)盈利。
在短期內(nèi)，讓全校教職工成為本店的`�？汀Ｔ诖嘶A(chǔ)上，提高知名度，利用老顧客拉動新顧客，讓北大學(xué)城其它汽車擁有者了解并來本店消費(fèi)。
四、戰(zhàn)略及行動方案
(一)市場營銷策略
市場營銷，是通過確定市場對產(chǎn)品和服務(wù)的需要，使企業(yè)按照產(chǎn)品和服務(wù)的最終消費(fèi)者的需求來從事研究和發(fā)展工作，在盈利的條件下生產(chǎn)并銷產(chǎn)品和服務(wù)，滿足市場的需求市場。市場營銷以消費(fèi)者(顧客)為指向，一切營銷活動都要以消費(fèi)者為出發(fā)點(diǎn)，又以消費(fèi)者為終結(jié)點(diǎn)。市場營銷的最終目的是要把企業(yè)的產(chǎn)品或勞務(wù)，通過市場這個中間環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中。并獲得盈利。汽車美容店?duì)I銷策略主要包括價(jià)格策略、服務(wù)策略和宣傳策略。
1) 價(jià)格策略
價(jià)格策略主要體現(xiàn)在降價(jià)和各種方式的優(yōu)惠促銷。傳統(tǒng)的定價(jià)策略是根據(jù)成本加上毛利率，再兼顧競爭因素進(jìn)行定價(jià)。而在現(xiàn)代買方市場環(huán)境下，強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者角度，因而都采用由外而內(nèi)的定價(jià)，即首先考慮消費(fèi)者的心理接受能力，當(dāng)我們的價(jià)格高于某一界限時(shí)，則顯得曲高和寡，消費(fèi)者難以接受，而低于某一界限時(shí)，則顯其不夠品位，同樣得不到消費(fèi)者的青睞�？紤]完消費(fèi)者的接受能力之后，再考慮競爭因素，最后才考慮成本因素。因?yàn)檎衅傅拇蠖嗾f員工都是自己學(xué)校的學(xué)生，低于他們來說也是一個不錯的實(shí)踐機(jī)會，他們剛開始比較重視學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的培養(yǎng)和練習(xí)，故不會要求太高的工資，我們可以利用這一優(yōu)勢以及主要的目標(biāo)顧客----教職工(工薪階層)來開出比市場較低的顧客可接受的價(jià)格，來吸引客戶。
2) 服務(wù)策略
由于產(chǎn)品有形部分的屬性如品質(zhì)、性能等方面的差異越來越小，消費(fèi)者享受服在很大程度上取快于服務(wù)無形屬性的一面，即企業(yè)如何服務(wù)顧客。正因?yàn)槿绱�，服�?wù)營銷廣受關(guān)注，在現(xiàn)代市場營銷的地位越來越突出。服務(wù)營銷要求企業(yè)不斷改進(jìn)售前、售中、售后服務(wù)，提高服務(wù)水平;進(jìn)行“承諾服務(wù)”，讓顧客滿意;及時(shí)傳播吸關(guān)商品和服務(wù)信息，公正、誠懇處理顧客投訴;努力使抱怨用戶變成滿意用戶。服務(wù)具有不可貯存性，它只存在于特定的時(shí)間、特定的地點(diǎn)，一旦錯過這個機(jī)遇，就沒能辦法補(bǔ)救。因此，美容店應(yīng)特別注意加強(qiáng)服務(wù)意識，細(xì)致入微，提高服務(wù)質(zhì)量。
(1)提高員工服務(wù)意識，倡導(dǎo)人性化服務(wù)。員工直接與客戶接觸，美容店的形象主要是通過員工傳遞給客戶，因此首先要提高一線人員的服務(wù)意識，才能提高美容店的整體服務(wù)品質(zhì)。
而提升整體服務(wù)品質(zhì)的有效途徑是實(shí)施人性化服務(wù)。所謂人性化服務(wù)就是真誠地關(guān)心客戶，了解他們的實(shí)際需要，使整個服務(wù)過程富于“人情味”每一個美容店都應(yīng)該清醒地認(rèn)識到：客戶的需求是美容店經(jīng)營的一切出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。提升服務(wù)品質(zhì)能提高客戶的滿意程度，達(dá)到甚至超過客戶的期望值，美容店才能發(fā) 展、壯大。把親情與友情融入美容店的服務(wù)中去，并不斷加以創(chuàng)新，超越客戶的期望，使整個服務(wù)過程充滿“人情味”，把服務(wù)他人作為 作的樂趣，發(fā)自內(nèi)心的多一句問候，多一個微笑，使客戶感受到親人般的關(guān)愛，朋友般的溫暖，美容店就會贏得客戶的尊重，用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶，使之成為美容店的忠誠客戶。
(2)實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵機(jī)制，樹立服務(wù)典型，引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)。采取物質(zhì)獎勵兩手抓的方式變員工的服務(wù)意識，變被動為主動，變消極為積極。結(jié)合服務(wù)質(zhì)量獎的下發(fā)及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)兵，服務(wù)質(zhì)量先進(jìn)個人、班組等評定，評選各階段、各級別服務(wù)標(biāo)兵與先進(jìn)個人，通過物質(zhì)獎勵與精神獎勵的方式，樹立服務(wù)典型，使之增強(qiáng)責(zé)任感與榮譽(yù)感，形成一個積極向上的氛圍，激勵先進(jìn)，鞭策落后。同時(shí)在美容店范圍內(nèi)一展向服務(wù)典型學(xué)習(xí)的活動，請服務(wù)標(biāo)兵講述自已的成長歷程、傳授服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、交流服務(wù)技能，從而帶動整體服務(wù)水平的提高，逐步實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)。
(3)從細(xì)微處入手，完善服務(wù)項(xiàng)目。服務(wù)無小事，從與客戶接觸的每個環(huán)節(jié)都會反映出美容店的服務(wù)水平，美容店必須注重服務(wù)過程中每一個細(xì)節(jié)，盡可能達(dá)到甚至超越客戶的期望。如24h接聽客戶咨詢電話，并做到及時(shí)接聽;耐心解答客戶的咨詢;對常見客戶點(diǎn)一下頭、給予一個微笑、多一聲問候;雨雪天及時(shí)提醒客戶注意等，都能反映出美容店員工對客戶的關(guān)心程度，對于提高美容店的美譽(yù)度至關(guān)重要。因此，美容店全體員工都應(yīng)從細(xì)微入手，在服務(wù)中融入親情與友情，養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣。
3) 宣傳策略
汽車美容店對外宣傳既是一種公共關(guān)系，也是一種有效的營銷手段。經(jīng)驗(yàn)證明，運(yùn)用好對外宣傳，可以起到事半功倍的效果。隨著汽車美容行業(yè)的逐漸壯大，汽車美容市場的競爭越來越激烈，汽車美容店要在競爭中取勝，不但要有先進(jìn)的技術(shù)，可靠的質(zhì)量保證，而且還要有高人
(二)用地規(guī)劃及店面裝潢
由于我店的位置定在空地上，占地面積為 60平方米左右，20平方米左右用于辦公、接待、物品存放等，40平方米左右用于工人操作的棚式操作間，一次可同時(shí)接待2—3兩車。因此我們將店面的裝潢具體如下：
1、由于面積的限制我們決定把辦公室與接待室合并在一起，物品儲存單獨(dú)在一起。15平方米用于辦公和接待，5平方米用于物品儲存。把辦公接待的地方設(shè)計(jì)為辦公在里面，接待放在的離門近的地方，辦公與接待可用玻璃隔開。
①辦公區(qū)里面要有辦公桌椅及辦公用品，墻上就懸掛各職能人的崗位職責(zé)。
�、诮哟沂墙哟蛻艉涂蛻粜菹⒌膱鏊�。由于汽車價(jià)值昂貴，車主往往不愿汽車在美容時(shí)離開自已的視線。因此，接待室與操作間應(yīng)用玻璃隔開。這樣，既能讓車主放心，又能增加操作的透明度，讓車主了解自已的汽車是怎樣由舊變新的。接待室應(yīng)設(shè)置沙發(fā)、茶幾及飲水機(jī)等接待設(shè)放。
物品儲存室里面要有貨架，用于放洗車用品、汽車美容的相關(guān)配置以及其他。
2、我們是棚式的操作間，因此我們主要裝潢地面與屋頂即可。
操作間的地面不能太光滑，地板防滑是店內(nèi)裝修的確一個要點(diǎn)。新鋪的地板應(yīng)考慮排水問題，有排水溝的一邊可低一點(diǎn)，以便排水。
操作間的屋頂以方格(即鋁合金框架加較輕的板材)為宜，并懸掛宣傳品牌的彩旗。 此外，我們可以在操作間懸掛我們的“汽車美容項(xiàng)目牌”及“標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)牌”。
一籌的宣傳策略。
五、 總投入預(yù)算分析
序號項(xiàng) 目規(guī)格、數(shù)量預(yù)算資金備 注
1廠地裝潢費(fèi)用 3萬元主要辦公收銀區(qū)及精品柜
2機(jī)器設(shè)配 8萬元
3辦公設(shè)配 8100-9200元收銀設(shè)備整套
4人員工資9個13800元/月
5裝飾件采購 2-3萬元輪胎及裝飾精品等
6流動資金 5萬元
商業(yè)計(jì)劃書14
1、公司基本情況
本公司主要生產(chǎn)、銷售高性能環(huán)保塑料管道，由于XXXX年公司尚在建設(shè)和產(chǎn)品推廣過程中，沒有銷售收入。
2、主要管理者情況
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3、產(chǎn)品描述
本公司的產(chǎn)品都具有高性能、環(huán)保、品種新穎、技術(shù)先進(jìn)等特征，部分產(chǎn)品在國內(nèi)屬于首創(chuàng)，本公司主要生產(chǎn)、銷售埋地排水、排污塑料管道、非開挖改性pp電力電纜護(hù)套管、pe給水塑料管道塑料等系列產(chǎn)品，在行業(yè)市場迅速擴(kuò)張的基礎(chǔ)上，必然不斷占領(lǐng)新的細(xì)分市場，并將取得領(lǐng)先優(yōu)勢。
4、研究與開發(fā)
本公司推崇“快速領(lǐng)先、高效創(chuàng)新”的企業(yè)精神，促進(jìn)產(chǎn)品的技術(shù)升級，并不斷加大科技和人才投入，于XXXX年8月份成立了xx管業(yè)（xx）環(huán)境材料研究推廣中心，并聯(lián)合xx師范大學(xué)環(huán)境材料開發(fā)研究所和廣東煒林納功能材料有限公司組成共同合作的強(qiáng)大研發(fā)陣容，已經(jīng)開發(fā)生產(chǎn)的金屬內(nèi)增強(qiáng)pe螺旋波紋管獲得xx省建設(shè)廳專家鑒定，其技術(shù)達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平。相關(guān)閱讀：環(huán)保再生木材項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書
5、行業(yè)及市場
給水管方面，發(fā)展環(huán)保型pe給水管材符合國家政策，城市給水的要求市場能夠提供環(huán)保型的pe給水管，國內(nèi)外市場也表明，環(huán)保型的給水管道市場正逐步增長。根據(jù)測算，XXXX年～XXXX年間，每年pe給水管的用量平均約為28萬噸，折合約61億元。
埋地排水排污管道方面，目前我國排污管道滲漏造成嚴(yán)重的二次污染，與發(fā)達(dá)國家比較，我國的埋地用塑料排水管用量嚴(yán)重不足。
本公司生產(chǎn)的各類高性能環(huán)保型塑料管道能很好地滿足當(dāng)前國家環(huán)境綜合整治和日益發(fā)展的城市地下排水管排污網(wǎng)及給水設(shè)施建設(shè)的需求。由于目標(biāo)市場的龐大基礎(chǔ)和良好前景，本公司開發(fā)的各類產(chǎn)品在技術(shù)先進(jìn)性、性價(jià)比等方面都領(lǐng)先于其他同行業(yè)廠家，預(yù)計(jì)本公司能夠在未來五年后能夠?qū)崿F(xiàn)每年平均銷售額3億元。
6、營銷策略
價(jià)格方面，本項(xiàng)目產(chǎn)品銷售價(jià)格的制訂既參考公司的營銷目標(biāo)、銷售成本、產(chǎn)品差異性，也考慮市場上已有同類產(chǎn)品或同樣用途產(chǎn)品的市場價(jià)格及其相關(guān)因素，使產(chǎn)品售價(jià)具有競爭力。
銷售網(wǎng)絡(luò)方面，針對市政市場，本公司主要通過銷售人員與潛在客戶的直接溝通來構(gòu)建銷售網(wǎng)絡(luò)，針對居民用管道市場，本公司通過設(shè)立分公司和辦事處，與經(jīng)銷商合作，構(gòu)建銷售網(wǎng)絡(luò)，
銷售促進(jìn)方面，本公司主要通過行業(yè)及大型交易會、展覽會、專業(yè)刊物等方面進(jìn)行宣傳。針對目標(biāo)市場的不同特點(diǎn)，采取相應(yīng)的策略。同時(shí)，將支持并參加環(huán)境保護(hù)志愿者活動，宣傳企業(yè)的社會責(zé)任感，提高企業(yè)美譽(yù)度。
售后服務(wù)及技術(shù)支持方面，針對埋地排水、排污管道系列產(chǎn)品，由專業(yè)管道安裝隊(duì)，根據(jù)顧客需要，對工程施工隊(duì)伍進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，指導(dǎo)或參與管道安裝作業(yè)。通過聘請退休政府部門領(lǐng)導(dǎo)、社會名流以銷售顧問和公關(guān)顧問形式協(xié)助公司產(chǎn)品的銷售，建立建設(shè)信息收集中心，將有管道工程設(shè)計(jì)任務(wù)的各類設(shè)計(jì)院所納入公司客戶范疇，掌握第一手工程信息。
7、產(chǎn)品制造
本公司在保證產(chǎn)品質(zhì)量的情況下，通過原料的技術(shù)改性和配方改進(jìn)來降低成本，并通過提高員工的操作技能和生產(chǎn)主管的管理技能，提高開機(jī)成功率，降低生產(chǎn)廢品率。
8、管理
本公司設(shè)行政人事中心、財(cái)務(wù)中心、營銷中心、生產(chǎn)中心、技術(shù)中心等五大管理部門。已經(jīng)有關(guān)鍵技術(shù)和管理人員持股。本公司根據(jù)《勞動法》和相關(guān)法規(guī)與每個員工簽訂勞動用工合同，在合同中限制關(guān)鍵職員的辭職條件。本公司將已經(jīng)取得的技術(shù)開發(fā)成功以公司名義申請技術(shù)先進(jìn)性的認(rèn)定，并準(zhǔn)備及時(shí)申請國家專利。本公司將根據(jù)生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)張情況增加生產(chǎn)和質(zhì)量管理人員，并適當(dāng)增加研發(fā)和銷售人員，計(jì)劃在本項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)時(shí)，職工達(dá)到約250人。
9、融資說明
本公司在XXXX年計(jì)劃融資2150-2300萬元，用于購買生產(chǎn)線和配套設(shè)備及墊支流動資金，其中1800萬元為銀行借款，計(jì)劃以讓出20%-28.57%的股份吸引350-500萬元的股權(quán)投資，投資者將根據(jù)新的公司章程享受股東應(yīng)有的權(quán)益，并在公司贏利并按期償還貸款的情況下參與分紅，本公司還計(jì)劃五年后在境內(nèi)外資本市場上市，屆時(shí)，投資者可以通過資本市場直接收回投資，并可能取得豐厚的投資收益。
10、財(cái)務(wù)預(yù)測
11、風(fēng)險(xiǎn)控制
本項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、政策等各種風(fēng)險(xiǎn)，本公司將根據(jù)各種風(fēng)險(xiǎn)的特征和可能出現(xiàn)的情況采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。
公司愿意與對高性能環(huán)保塑料管道市場充滿信心且有實(shí)力的投資者攜手發(fā)展，以求共同開拓巨大的目標(biāo)市場，并為將來建立和運(yùn)營環(huán)保塑料管道生產(chǎn)基地，推動我國環(huán)保塑料管道事業(yè)奠定基礎(chǔ)。
商業(yè)計(jì)劃書15
項(xiàng)目名稱：哈爾濱61玩具出租網(wǎng)店
經(jīng)營范圍：以出租兒童玩具、嬰幼兒童車、童床為主。
項(xiàng)目投資：2萬元
回收成本期限：二年
店鋪地址：哈市報(bào)達(dá)小區(qū)
項(xiàng)目概況：以自家居住房屋為地點(diǎn)，以網(wǎng)絡(luò)傳播為載體，創(chuàng)辦一個以全職媽媽和下崗失業(yè)人員自謀創(chuàng)業(yè)為目的的兒童玩具出租店。
企業(yè)宗旨：讓孩子開心，讓父母省心，讓全家放心!
(一)市場需求分析
玩玩具是孩子的天性，我們每個人也都曾擁有過玩具，可以說人們對玩具的需求到什么時(shí)候都少不了。玩具是孩子的天使，孩子是父母的心肝寶貝。父母對自己孩子的投入是心甘情愿的，如今老百姓的生活水平越來越高了，市場上各式各樣的玩具也就層出不窮了，孩子們的很多玩具玩不了多長時(shí)間就會被淘汰，而買一件好玩具少則幾百元，多則上千元。但家長們買玩具的速度卻總是跟不上孩子們“喜新厭舊”的習(xí)性，又不能完全滿足孩子對玩具的占有欲望。這昂貴的玩具消費(fèi)已經(jīng)成為家庭里一項(xiàng)不菲的開支。如何即滿足孩子們的玩具需求，又幫助家長節(jié)約這種家庭支出呢?這樣促使了兒童玩具出租行業(yè)的萌芽和發(fā)展。
比如嬰幼兒大都需要童車，而中檔童車價(jià)格大約在300～500元之間，高檔一點(diǎn)的在1000元左右，而一部質(zhì)量較好的童車起碼可以用三五年，家庭購買的童車平均使用期為一年左右，不買童車不行，買吧，用完后又很難處理，而且又浪費(fèi)。相似的用品不僅僅局限于童車，還有童床，學(xué)步車，玩具，等等。如果開一間嬰幼兒童玩具租賃中心，既給家庭減少費(fèi)用，又給孩子帶來更多的玩具。
(二)目標(biāo)群體分析
玩具出租主要的目標(biāo)群體是0～7歲的兒童，由于出租玩具的品種繁多，檔次繁多，適合于各種不同層次的家庭孩子。家庭狀況一般在小康水平或小康水平以上，對出租玩具的承受能力均沒有任何問題。
(三)競爭對手的分析
目前哈市以出租兒童玩具的公司或店鋪現(xiàn)無人經(jīng)營，這是一個新興的行業(yè)，我們應(yīng)該有一種先入為主的優(yōu)勢，對發(fā)展尤其有利。
啟動資金大約在2萬元左右，具體安排：
(1)辦理工商、稅務(wù)登記等費(fèi)用：
(2)店鋪?zhàn)饨鸺把航穑?/p>
(3)裝修：
(4)工資：
(5)購買產(chǎn)品及維修保養(yǎng)費(fèi)用：15000元
(6)網(wǎng)站維護(hù)費(fèi)：100元
(7)其他開支：100元(水費(fèi)、電費(fèi)、管理費(fèi)、工商管理、稅費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)及流動資金得等)
總計(jì)：20000元左右
資金收入，主要是租金和銷售玩具。
押金是按照玩具成本價(jià)的10%一個月為周期算，1.5萬的10%是每月的收入即1500元，因?yàn)榉旨竟?jié)性和淡旺季每月基本為1000元，減去其他開支200元，每月800元，即需要兩年收回成本。
(一)競爭者的出現(xiàn)，是本店主要的市場風(fēng)險(xiǎn)
當(dāng)一個項(xiàng)目被發(fā)現(xiàn)巨大市場空間時(shí)，必會引來競爭者，為了能讓企業(yè)在市場中生存和壯大，因此在推出玩具出租店時(shí)，要實(shí)行嚴(yán)格的管理模式(形象設(shè)計(jì)，宣傳資料，營銷管理，售后服務(wù))建立自身的品牌。提高服務(wù)質(zhì)量和準(zhǔn)確掌握市場行情也是增強(qiáng)競爭力的辦法。
(二)玩具對兒童的傷害，是本行業(yè)的最大風(fēng)險(xiǎn)
為了避免此類風(fēng)險(xiǎn)，可采取以下三種方法：
(1)進(jìn)貨渠道嚴(yán)格把關(guān)，明確與進(jìn)貨商或廠家的責(zé)任關(guān)系
(2)向小孩和家長詳細(xì)說明玩具的使用說明;
(3)明確與被租方的責(zé)任關(guān)系，并簽定租賃合同。
(三)對玩具損害程度的鑒定，是處理客戶關(guān)系的一大風(fēng)險(xiǎn)
必須從日常的經(jīng)驗(yàn)和生產(chǎn)廠家，逐步完善玩具損害程度的鑒定標(biāo)準(zhǔn)，明細(xì)化與客戶的責(zé)任關(guān)系。
(1)根據(jù)《中華人民共和國全同法》第233條規(guī)定：租賃物品危及承租人的安全或不健康的，即使承租人訂立合同時(shí)明知該租賃物品質(zhì)量不合格，承租人仍然可以隨時(shí)解除合同。
(2)根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關(guān)規(guī)定，所租賃或銷售的產(chǎn)品一定要符合國家規(guī)定，質(zhì)量合格，并對相應(yīng)的防范做到應(yīng)盡的告知義務(wù)，以避免不必要的損失。
(3)依法納稅，合法經(jīng)營。
職員及崗位職能
老板：統(tǒng)籌全盤;
管理店鋪及玩具的采購工作;
負(fù)責(zé)與顧客的各項(xiàng)工作，兼出納與會計(jì);
員工：負(fù)責(zé)玩具維修保養(yǎng)工作;送貨取貨消毒;
(1)本人的工作經(jīng)驗(yàn)
本人有1年兒童玩具店銷售工作經(jīng)驗(yàn)和5年的市場營銷經(jīng)驗(yàn)。
(2)本人的社會資源
與一批兒童玩具廠和行內(nèi)人士有良好的關(guān)系。
(3)本人教育背景
本人大專畢業(yè)，專修市場營銷，工作后進(jìn)修企業(yè)管理和市場分析
(4)本人的資金支持
自主創(chuàng)業(yè)愿望已久，啟動資金已完全到位。
(一)市場營銷的基本策略
以自建網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳播，為哈市兒童玩出租行業(yè)建立一個完整成熟的經(jīng)營模式，以幫助全職媽媽和下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)或再就業(yè)為目的。
店內(nèi)貨物定位分三類擺放：
�、僖詪胗變侯�(童車、童床、學(xué)步車類)
�、趦和婢哳�(大制類、遙控類、體育類、學(xué)習(xí)類、拼裝類、音樂類等)
�、垆N售類
(4)展示廳內(nèi)標(biāo)識物的放置：放置服務(wù)公約、賠償表、會員登記表和業(yè)務(wù)介紹說明。
(5)嚴(yán)格執(zhí)行出租物品專業(yè)消毒房方案：為了讓顧客知道自己租到的產(chǎn)品是干凈的，高品質(zhì)的，在店內(nèi)建立消毒房，租賃到期的物品都要經(jīng)過保養(yǎng)消毒后才能再度使用，消毒藥品是經(jīng)衛(wèi)生防疫部門推薦的放心品牌。
(6)加大前期的宣傳力度：因玩具出租是新事物，店鋪又剛開業(yè)，所以前期營銷的重點(diǎn)是讓全市所有0～7兒童家長知道有一個玩具出租店開業(yè)了。
(7)媒體的炒作：玩具出租是個新事物，對很多新聞媒體來說很有采訪價(jià)值，所以開業(yè)后，應(yīng)跟當(dāng)?shù)氐拿襟w聯(lián)系，引起媒體興趣，以達(dá)到我們在當(dāng)?shù)剞Z動的效應(yīng)。
(一)社會需求分析
孩子對玩具的喜愛和好奇，以及家長又不能完全滿足孩子對玩具的占有欲望，會促進(jìn)玩具出租行業(yè)的發(fā)展。
(二)項(xiàng)目規(guī)模的可行性分析
小規(guī)模的玩具出租店，投資不大，風(fēng)險(xiǎn)較小，利潤不大，要長期可持續(xù)性發(fā)展才會有更大的利潤空間。
(三)行業(yè)發(fā)展趨勢分析
隨著近期北京、上海等地的玩具出租公司開業(yè)并相繼火爆，給哈市市場會帶來一定的影響。兒童玩具的出租將會迎合哈爾濱市廣大市民的消費(fèi)理念，行業(yè)發(fā)展趨勢看好，只要抓住了機(jī)遇，就會成功。
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