市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題
在社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，我們很多時(shí)候都不得不用到試題，通過(guò)試題可以檢測(cè)參試者所掌握的知識(shí)和技能。一份好的試題都具備什么特點(diǎn)呢？以下是小編為大家收集的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題 1
一、判斷題
1、市場(chǎng)是某種產(chǎn)品所有現(xiàn)實(shí)購(gòu)買者所組成的群體
2、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象是：以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益為中心的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及其規(guī)律性
3、對(duì)旅游產(chǎn)品、農(nóng)機(jī)產(chǎn)品等進(jìn)行專門的市場(chǎng)營(yíng)銷研究，屬于職能研究法
4、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的兩個(gè)基本特征是：生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，搞好廣告宣傳
5、產(chǎn)品觀念導(dǎo)致“市場(chǎng)營(yíng)銷近視”，即不關(guān)心自己的產(chǎn)品，只注意市場(chǎng)需求的變化
6、企業(yè)研究微觀環(huán)境的目的是增強(qiáng)企業(yè)的應(yīng)變能力
7、收入水平的高低直接反映了消費(fèi)者實(shí)際購(gòu)買力的大小
8、在人數(shù)一定的情況下，收入水平很大程度上決定了市場(chǎng)規(guī)模和容量的大小
9、“恩格爾系數(shù)”越高，表明某一特定地區(qū)的生活水平也比較高
10、馬斯洛“需要層次”理論認(rèn)為人的安全需要是最基本的需要
11、消費(fèi)者取得信息最多的是個(gè)人和經(jīng)驗(yàn)來(lái)源的信息
12、消費(fèi)者認(rèn)為可信度最高的是公共來(lái)源的信息
13、對(duì)于實(shí)力較弱的企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)主要采取無(wú)差異性目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略，以節(jié)省成本開支
14、滲透定價(jià)是利用了消費(fèi)者的求新心理
15、產(chǎn)品是指為滿足消費(fèi)者某種需求所必須具有的功能和效用
16、當(dāng)企業(yè)推出的新產(chǎn)品鮮為人知，產(chǎn)品生產(chǎn)成本下降空間較大，且市場(chǎng)容量較大時(shí)，可以采用快取脂策略
17、全新產(chǎn)品具有廣闊的市場(chǎng)空間，且能為企業(yè)帶來(lái)巨大的利潤(rùn)，因此企業(yè)新產(chǎn)品的開發(fā)重點(diǎn)應(yīng)放在此類產(chǎn)品的開發(fā)上
18、企業(yè)生產(chǎn)要素的供應(yīng)者、顧客和競(jìng)爭(zhēng)者，這三個(gè)方面因素構(gòu)成了企業(yè)訂價(jià)的三維環(huán)境
19、市場(chǎng)定位就是企業(yè)確立產(chǎn)品在企業(yè)中的核心地位的過(guò)程
20、產(chǎn)品的品牌也就是產(chǎn)品的商標(biāo)
21、消費(fèi)品分銷的主要渠道類型是生產(chǎn)者――消費(fèi)者
22、市場(chǎng)營(yíng)銷的范圍不僅包括流通領(lǐng)域，而且延伸至生產(chǎn)領(lǐng)域和消費(fèi)領(lǐng)域
23、企業(yè)可以通過(guò)做廣告來(lái)實(shí)現(xiàn)名牌戰(zhàn)略
24、代理商主要是通過(guò)商品的進(jìn)銷差價(jià)來(lái)獲得利潤(rùn)的
25、所謂需求是指想得到基本需要的具體滿足物的愿望
26、取脂定價(jià)是利用了消費(fèi)者的求名心理
27、產(chǎn)品的包裝是產(chǎn)品的“無(wú)聲的推銷員”
28、人類的需要和欲望是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)
29、如果新產(chǎn)品的試銷市場(chǎng)呈現(xiàn)低試用率和低再購(gòu)買率，這表明這種新產(chǎn)品應(yīng)加大廣告等的'宣傳力度
30、產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從新用到舊，直至報(bào)廢的整個(gè)過(guò)程
31、企業(yè)研究宏觀環(huán)境的目的是適應(yīng)其變化，而相應(yīng)調(diào)整營(yíng)銷策略
32、市場(chǎng)滲透就是努力增加現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場(chǎng)上的銷量
33、國(guó)際營(yíng)銷與國(guó)內(nèi)營(yíng)銷的基本原理相同
34、在國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)中，產(chǎn)品必須實(shí)現(xiàn)跨國(guó)界的轉(zhuǎn)移
35、對(duì)外直接投資是企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的高級(jí)形式
二、單項(xiàng)選擇題
1、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)產(chǎn)生于（ ）
A、十九世紀(jì)末
B、二十世紀(jì)初
C、二戰(zhàn)末期
D、二十世紀(jì)五十年代
2、在社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念中，所強(qiáng)調(diào)的利益應(yīng)是（ ）
A、企業(yè)利益
B、消費(fèi)者利益
C、社會(huì)利益
D、企業(yè)、消費(fèi)者與社會(huì)的整體利益
3、生產(chǎn)者市場(chǎng)的需求具有（ ）特征
A、流動(dòng)性
B、沖動(dòng)型
C、非專家性
D、派生性
4、包裝和款式屬于產(chǎn)品整體概念的（ ）
A、核心層
B、形體層
C、附加層
D、潛在層
5、對(duì)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)資料的企業(yè)來(lái)說(shuō)，最主要的促銷手段是（ ）
A、人員推銷
B、營(yíng)業(yè)推廣
C、廣告宣傳
D、公共關(guān)系
6、當(dāng)產(chǎn)品處于成熟期時(shí)，企業(yè)應(yīng)確立以（ ）為主的廣告目標(biāo)
A、說(shuō)服性
B、告知性
C、提示性
D、強(qiáng)化性
7、導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)變的直接原因是（ ）
A、社會(huì)生產(chǎn)力水平提高
B、社會(huì)商品供求狀況變化
C、企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量提高
D、消費(fèi)者大批量購(gòu)買
8、體積大的重型產(chǎn)品，一般應(yīng)采取（ ）.
A、短渠道
B、長(zhǎng)渠道
C、寬渠道
D、多渠道
9、某種商品的生產(chǎn)者只有少數(shù)，但他們的交易對(duì)手需求者卻是眾多的，這樣的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)稱為（ ）
A、完全競(jìng)爭(zhēng)
B、完全壟斷
C、壟斷競(jìng)爭(zhēng)
D、寡頭壟斷
10、最能立竿見影，對(duì)顧客刺激性最強(qiáng)的促銷手段是（ ）.
A、人員銷售
B、廣告
C、營(yíng)業(yè)推廣
D、公共關(guān)系
11、在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上，部分采用新技術(shù)、新材料制成的性能有顯著提高的新產(chǎn)品.稱（ ）
A、全新產(chǎn)品
B、換代新產(chǎn)品
C、改進(jìn)新產(chǎn)品
D、仿制新產(chǎn)品
12、企業(yè)所擁有的全部產(chǎn)品項(xiàng)目的數(shù)量，叫做這個(gè)產(chǎn)品組合的（ ）
A、長(zhǎng)度
B、廣度C、深度D、關(guān)聯(lián)性
13、完全壟斷市場(chǎng)的特點(diǎn)之一是（ ）
A、企業(yè)采用隨行就市的訂價(jià)方法
B、企業(yè)可制定盡可能高的價(jià)格
C、企業(yè)愿意使用非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)手段
D、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)常用的手段
14、企業(yè)使用感知價(jià)值訂價(jià)法的關(guān)鍵是判斷（ ）對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的理解和需求程度
A、企業(yè)自身
B、物價(jià)部門
C、消費(fèi)者
D、中間商
15、某純凈水廠現(xiàn)又向市場(chǎng)提供牛奶，從而不斷擴(kuò)大市場(chǎng)，這是實(shí)施（ ）的表現(xiàn)
A、市場(chǎng)開發(fā)
B、產(chǎn)品開發(fā)
C、市場(chǎng)滲透
D、多種經(jīng)營(yíng)
16、聲望訂價(jià)主要是利用消費(fèi)者的（ ）心理來(lái)制定的
A、求新
B、求便
C、求名
D、求廉
17、對(duì)于經(jīng)營(yíng)資源有限的中小企業(yè)而言，要打入新市場(chǎng)適宜用（ ）
A、集中性目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略
B、差異性目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略
C、整合市場(chǎng)營(yíng)銷策略
D、無(wú)差異性目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略
18、市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)（ ）的差異性，將市場(chǎng)劃分為若干子市場(chǎng)的行為.
A、產(chǎn)品
B、企業(yè)
C、需求
D、競(jìng)爭(zhēng)
一、判斷題
1.錯(cuò) 2.對(duì) 3.錯(cuò) 4.錯(cuò) 5.錯(cuò) 6.錯(cuò) 7.錯(cuò) 8.錯(cuò) 9.對(duì) 10.錯(cuò) 11.對(duì) 12.對(duì) 13.錯(cuò) 14.錯(cuò)15.對(duì) 16.錯(cuò) 17.錯(cuò) 18.對(duì) 19.錯(cuò) 20.錯(cuò) 21.錯(cuò) 22.對(duì) 23.錯(cuò) 24.錯(cuò)
25.對(duì) 26.錯(cuò) 27.對(duì) 28.對(duì) 29.錯(cuò) 30.錯(cuò) 31.對(duì) 32.對(duì) 33.對(duì) 34.錯(cuò) 35對(duì)
二、單項(xiàng)選擇題
1.D 2.D 3.D 4.B 5.A 6.D 7.B 8.A 9.D 10.C 11.B 12.A 13.B 14.C 15.B 16.C 17.A 18.C
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題 2
第一題、單項(xiàng)選擇題每題1分
1、組織市場(chǎng)需求波動(dòng)幅度（）消費(fèi)者市場(chǎng)需求波動(dòng)幅度.
A、小于
B、大于
C、等于
D、不等于
2、"七喜"飲料一問世就向消費(fèi)者宣稱："我不是可樂，我可能比可樂更好"，突出宣傳自己不含咖啡因的特點(diǎn)，其采取的市場(chǎng)定位策略是：（ ）.
A、陣地防御策略
B、迎頭定位策略
C、非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略
D、避強(qiáng)定位策略
3、企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是( )
A、無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
B、密集市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
C、差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
D、集中市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
4、富士膠卷與柯達(dá)膠卷均采用優(yōu)質(zhì)高價(jià)的市場(chǎng)定位，其定位戰(zhàn)略屬于（ ）
A、對(duì)抗定位戰(zhàn)略
B、回避定位戰(zhàn)略
C、側(cè)翼定位戰(zhàn)略
D、補(bǔ)缺定位戰(zhàn)略
5、我國(guó)樂凱對(duì)柯達(dá)和富士的市場(chǎng)定位屬于（ ）
A、對(duì)抗定位戰(zhàn)略
B、回避定位戰(zhàn)略
C、側(cè)翼定位戰(zhàn)略
D、補(bǔ)缺定位戰(zhàn)略
第二題、多項(xiàng)選擇題每題2分
1、若強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用的是無(wú)選擇性市場(chǎng)策略，企業(yè)要想打進(jìn)市場(chǎng)，一般應(yīng)采用（ ）.
A、大量市場(chǎng)營(yíng)銷
B、集中性市場(chǎng)營(yíng)銷
C、無(wú)選擇性市場(chǎng)策略
D、選擇性市場(chǎng)策略
第三題：判斷題
1、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷的`細(xì)分市場(chǎng)，又要以某些消費(fèi)者需求的差異性為條件.（ ）
正確
錯(cuò)誤
2、企業(yè)市場(chǎng)定位的第一個(gè)步驟是為本企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和塑造某種個(gè)性或形象.（ ）
正確
錯(cuò)誤
3、產(chǎn)品差異化營(yíng)銷以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向.（ ）
正確
錯(cuò)誤
4、"反市場(chǎng)細(xì)分"就是反對(duì)市場(chǎng)細(xì)分.（ ）
正確
錯(cuò)誤
5、市場(chǎng)細(xì)分對(duì)中小企業(yè)尤為重要.（ ）
正確
錯(cuò)誤
第一題：1.B 2.B 3.A 4.A 5.B
第二題：1.BDE 2.BDE 3.ABCDE 4.CDE 5.BCDE
第三題：1.正確 2.正確 3.正確 4.錯(cuò)誤 5.正確
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題 3
第一題 解釋下屬名詞(每小題4分)
1. 市場(chǎng)營(yíng)銷：是個(gè)人和群體通過(guò)創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值,并同他人進(jìn)行交換已獲得所需所欲的一種社會(huì)及管理過(guò)程。
2.市場(chǎng)細(xì)分：指企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)，把整體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)子市場(chǎng)的市場(chǎng)分類過(guò)程。
3. 品牌：是一個(gè)或一群生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者，為了識(shí)別其產(chǎn)品，并區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)者，所用的一種具有顯著特征的標(biāo)記。
4. 數(shù)量折扣：又稱批量作價(jià)，是企業(yè)對(duì)大量購(gòu)買產(chǎn)品的顧客給予的一種減價(jià)優(yōu)惠。
5. 廣告狹義廣告的定義為：“廣告是廣告主以付費(fèi)的方式，通過(guò)公共媒介對(duì)其商品或勞務(wù)進(jìn)行宣傳，借以向消費(fèi)者有計(jì)劃地傳遞信息，影響人們對(duì)所廣告的商品或勞務(wù)的態(tài)度，進(jìn)而誘發(fā)其行動(dòng)而使廣告主得到利益的活動(dòng)
第二題 單項(xiàng)選擇題(每題2分，共20分)
1、需求是指人們有能力購(gòu)買并愿意購(gòu)買某個(gè)(種)具體產(chǎn)品的愿望，也就是說(shuō)，需求可表示為_____________。 C
A、欲望 需要 B、需要 購(gòu)買力
C、欲望 購(gòu)買力 D、欲望 人數(shù)
2、“尋求品種的購(gòu)買行為”就是指消費(fèi)者購(gòu)買特定產(chǎn)品時(shí)，面對(duì)的市場(chǎng)情況為：“品牌差異”_______，而其的“購(gòu)買介入程度”又_______。 B
A、大 高 B、大 低 C、小 高 D、小 低
3、分別為若干不同的細(xì)分市場(chǎng)設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品或服務(wù)，并采用不同的營(yíng)銷組合，就是目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略中的_______戰(zhàn)略。B
A、無(wú)差異 B、差異 C、集中 D、部分差異
4、引入期的“快速掠取戰(zhàn)略”是指采用_______促銷和_______訂價(jià)。D
A、高 低 B、低 高 C、低 低 D、高 高
5、顧客主要想通過(guò)購(gòu)買努力在市場(chǎng)上尋找到價(jià)格更便宜的產(chǎn)品，屬于消費(fèi)品分類中__B_____品中的異質(zhì)品。
A、方便 B、選購(gòu) C、耐用 D、特殊
6、按照訂價(jià)的“3C模型”原理，企業(yè)確定價(jià)格時(shí)，應(yīng)該使制定出來(lái)的價(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格有相同的___D____。
A、成本利潤(rùn)率 B、利潤(rùn)水平 C、價(jià)值 D、價(jià)值價(jià)格比
7、一般說(shuō)來(lái)，產(chǎn)品的價(jià)格越貴，就越應(yīng)該使用____C___渠道。
A、較長(zhǎng) B、密集性 C、較短 D、獨(dú)家分銷
8、生產(chǎn)制造商向最上級(jí)渠道成員實(shí)施營(yíng)銷刺激，由此逐級(jí)帶動(dòng)渠道成員多進(jìn)貨和向顧客銷售產(chǎn)品的促銷作法稱為____B___戰(zhàn)略。
A、拉 B、推 C、整體 D、顧客
9、要求市場(chǎng)營(yíng)銷者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷政策時(shí)，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)利益，這是___B____。
A、推銷觀念 B、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
C、生產(chǎn)觀念 D、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
10、康佳電視中的.“康佳”二字是___B____。
A.招牌 B.品牌名稱 C.品牌標(biāo)志 D.都不是
第三題、簡(jiǎn)答題
1、簡(jiǎn)述顧客的讓渡價(jià)值
答：所謂顧客讓渡價(jià)值是指整體顧客價(jià)值與整體顧客成本之間的差額部分。整體顧客價(jià)值是指顧客從給定產(chǎn)品和期望得到的全部利益，這包括產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值和形象價(jià)值。整體顧客成本則是顧客在購(gòu)買商品和服務(wù)過(guò)程中所耗費(fèi)的貨幣、時(shí)間、粗力和精神成本。
顧客讓渡價(jià)值概念的提出為企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向提供了一種全面的分析思路。，讓渡價(jià)值認(rèn)為顧客價(jià)值的實(shí)現(xiàn)不僅包含了物質(zhì)的因素，還包含了非物質(zhì)的因素;不僅需要有經(jīng)營(yíng)的改善，而且還必須在管理上適應(yīng)市場(chǎng)的變化。其次，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中創(chuàng)造良好的整體顧客價(jià)值只是企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、成功經(jīng)營(yíng)的前提，一個(gè)企業(yè)不僅要著力創(chuàng)造價(jià)值，還必須關(guān)注消費(fèi)者在購(gòu)買商品和服務(wù)中所傾注的全部成本。由于顧客在購(gòu)買商品和服務(wù)時(shí)，總希望把有關(guān)成本，包括貨幣、時(shí)間、精力和精神降到最低限度，而同時(shí)又希望從中獲得更多實(shí)際利益。因此，企業(yè)還必須降低生產(chǎn)與銷售成本，減少顧客購(gòu)買商品的時(shí)間、精力與精神耗費(fèi)從而降低貨幣非貨幣成本。顯然，充分認(rèn)識(shí)顧客讓渡價(jià)值的涵義，對(duì)于指導(dǎo)工商企業(yè)如何在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中全面設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)自己產(chǎn)品的價(jià)值，使顧客獲得最大程度的滿意，進(jìn)而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。
2、簡(jiǎn)述消費(fèi)者的購(gòu)買決策過(guò)程。
確認(rèn)需要 尋求信息 比較評(píng)價(jià) 決定購(gòu)買 購(gòu)后評(píng)價(jià) 陽(yáng)光大學(xué)生網(wǎng)
3 簡(jiǎn)述影響目標(biāo)市場(chǎng)選擇的因素 (6分)
答：(1)選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)要考慮到企業(yè)的實(shí)力。企業(yè)實(shí)力是指企業(yè)滿足需求的能力，主要包括財(cái)力、生產(chǎn)能力、科技開發(fā)能力，以及經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)開拓能力。如果企業(yè)實(shí)力強(qiáng)，就可以采取差異性營(yíng)銷策略。如果企業(yè)實(shí)力較弱，宜采取集中性營(yíng)銷策略。
(2)選擇目標(biāo)市場(chǎng)要考慮到產(chǎn)品的特點(diǎn)和產(chǎn)品的生命周期。產(chǎn)品性質(zhì)相似、消費(fèi)者使用時(shí)挑選性不大、使用面較廣的產(chǎn)品，.采用無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略。對(duì)于商品性質(zhì)差異較大、挑選性較強(qiáng)的的商品，采用差異性營(yíng)銷策略或集中性營(yíng)銷策略。產(chǎn)品在市場(chǎng)上的生命周期不同，采用的營(yíng)銷策略也不一樣。一般說(shuō)來(lái)，企業(yè)的新產(chǎn)品在投入期或成長(zhǎng)期時(shí)，宜采取無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略，以探測(cè)市場(chǎng)需求和潛在顧客情況，也有利于節(jié)約市場(chǎng)開發(fā)費(fèi)用;當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)人成熟期時(shí)，宜采取差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略，以開拓新的市場(chǎng);當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入衰退期時(shí)，宜考慮采取集中性市場(chǎng)營(yíng)銷策略，集中力量于少數(shù)有利可圖的目標(biāo)市場(chǎng)。
(3)選擇目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)，要考慮到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者少時(shí)，采用無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略，競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)，要考慮主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力。如果競(jìng)爭(zhēng)者與本企業(yè)的實(shí)力相當(dāng)，則應(yīng)避免直接沖突，以免造成不必要的損失。如果本企業(yè)力量較弱，則宜采取集中性市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
(4)選擇目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)，要考慮到消費(fèi)者購(gòu)買行為。如果消費(fèi)者的需要和偏愛相近，購(gòu)買方式大致相同，就采取無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略。反之，應(yīng)當(dāng)采用差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略或集中性市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
(5)選擇目標(biāo)市場(chǎng)策略還應(yīng)考慮宏觀政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化因素。
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題 4
一、名詞解釋（每個(gè)4分、共20分）
1、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
2、市場(chǎng)細(xì)分
3、相關(guān)群體
4、產(chǎn)品組合
5、市場(chǎng)營(yíng)銷組合
二、單項(xiàng)選擇（每個(gè)1分、共10分）
1、在安索夫產(chǎn)品/市場(chǎng)矩陣中，（）即市場(chǎng)滲透。
A現(xiàn)有市場(chǎng)——新產(chǎn)品B新市場(chǎng)——新產(chǎn)品、
C現(xiàn)有市場(chǎng)——現(xiàn)有產(chǎn)品D新市場(chǎng)——現(xiàn)有產(chǎn)品
2、下列（）屬于企業(yè)的不可控因素。
A營(yíng)銷環(huán)境B營(yíng)銷組合C促銷策略D產(chǎn)品組合
3、當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時(shí)，通過(guò)各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這是（）策略。
A轉(zhuǎn)移B減輕C對(duì)抗D競(jìng)爭(zhēng)
4、根據(jù)“需要層次論”，下列屬于第三層次的是（）
A安全需要B自尊需要C社會(huì)需要D自我實(shí)現(xiàn)的需要
5、在營(yíng)銷調(diào)研中，調(diào)研人員一般先收集（）。
A一手資料B二手資料C原始資料D外部資料
6、一個(gè)企業(yè)要識(shí)別其競(jìng)爭(zhēng)者，通�？蓮囊韵拢ǎ┓矫孢M(jìn)行。
A產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)B分銷渠道C目標(biāo)和戰(zhàn)略D利潤(rùn)
7、一個(gè)市場(chǎng)是否有價(jià)值，主要取決于該市場(chǎng)的（）。
A需求狀況B競(jìng)爭(zhēng)能力C需求狀況和競(jìng)爭(zhēng)能力D中間商的多少
8、產(chǎn)品生命周期中在（）購(gòu)買者一般較多。
A引入期B成長(zhǎng)期C成熟期D衰退期
9、下列產(chǎn)品（）富有彈性
A大米B肥皂C家電D食鹽
10、（）代表未來(lái)商務(wù)發(fā)展的方向。
A商人批發(fā)商B制造商批發(fā)機(jī)構(gòu)C超級(jí)市場(chǎng)D電子商務(wù)
三、簡(jiǎn)答（每小題10分，共30分）
1、競(jìng)爭(zhēng)者的'優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)主要體現(xiàn)在那些方面？
2、產(chǎn)品處于引用期應(yīng)采取什么策略？
3、簡(jiǎn)述影響定價(jià)的主要因素。
試題答案
名詞解釋（每個(gè)4分、共20分）
1、一切影響制約企業(yè)營(yíng)銷的活動(dòng)最普遍的因素。
2、按照消費(fèi)者需求的差異性把某一產(chǎn)品（或服務(wù)）的整體市場(chǎng)劃分為不同的子市場(chǎng)的過(guò)程。
3、能直接或間接影響一個(gè)人的態(tài)度、行為或價(jià)值觀的團(tuán)體。
4、企業(yè)制造或經(jīng)營(yíng)的全部商品的有機(jī)構(gòu)成方式。
5、企業(yè)在選定的目標(biāo)市場(chǎng)上，綜合考慮環(huán)境、能力、競(jìng)爭(zhēng)狀況對(duì)企業(yè)自身可以控制的因素加以最佳組合和運(yùn)用，以完成企業(yè)的目的與任務(wù)。
單項(xiàng)選擇（每個(gè)1分、共10分）
1、C 2、A 3、C 4、C 5、B 6、A 7、C 8、C 9、C 10、D
簡(jiǎn)答（每小題10分、共30分）（每小題只答對(duì)要點(diǎn)給7分）
要點(diǎn)：1、（1）產(chǎn)品
（2）銷售渠道
�。�3）市場(chǎng)營(yíng)銷
�。�4）生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)
�。�5）研究與開發(fā)能力
�。�6）資金實(shí)力
�。�7）組織
�。�8）管理能力
2、（1）把主要精力放在讓人們熟悉產(chǎn)品上。
�。�2）用名牌提攜新產(chǎn)品。
�。�3）采用試用的辦法
�。�4）刺激中間商推銷。
3、（1）市場(chǎng)需求及變化
�。�2）市場(chǎng)竟競(jìng)爭(zhēng)狀況
�。�3）政府的干預(yù)程度
（4）商品的特點(diǎn)
�。�5）企業(yè)狀況
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題 5
一、單項(xiàng)選擇題
(本大題共30小題，每小題1分，共30分) 在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。
1. 夏季，“波司登”羽絨服通過(guò)打折等促銷措施而出現(xiàn)了淡季熱銷的局面�？梢�，該廠家深刻領(lǐng)悟到羽絨服的需求屬于
A. 潛伏需求
B. 充分需求
C. 不規(guī)則需求
D. 過(guò)量需求
2. 許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來(lái)高舉“環(huán)�！薄ⅰ敖】怠逼鞄�，紛紛推出無(wú)氟冰箱。它們所奉行的市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)是
A. 推銷觀念
B. 生產(chǎn)觀念
C. 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
D. 社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
3. 在微波爐行業(yè)，格蘭仕占了一半以上的市場(chǎng)份額，財(cái)源滾滾而入。根據(jù)波士頓咨詢集團(tuán)分析法，微波爐是格蘭仕的
A. 問號(hào)類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位
B. 明星類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位
C. 現(xiàn)金牛類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位
D. 狗類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位
4. 山東“三聯(lián)”的主營(yíng)業(yè)務(wù)是家電銷售，近年將觸角伸向餐飲、房地產(chǎn)、旅游等業(yè)務(wù)，這種多角化增長(zhǎng)方式屬于
A. 集團(tuán)多角化
B. 同心多角化
C. 水平多角化
D. 關(guān)聯(lián)多角化
5. 同行業(yè)中如果有幾家企業(yè)都實(shí)行無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷，較大子市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)日益激烈，而較小子市場(chǎng)的需求將得不到滿足。這種追求最大子市場(chǎng)的傾向叫
A. 市場(chǎng)營(yíng)銷近視
B. 超細(xì)分戰(zhàn)略
C. 反細(xì)分戰(zhàn)略
D. 多數(shù)謬誤
6. 在春節(jié)、中秋節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日即將來(lái)臨的時(shí)候，許多商家都大作廣告。以促銷自己的產(chǎn)品。他們對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分的方法是
A. 地理細(xì)分
B. 人口細(xì)分
C. 心理細(xì)分
D. 行為細(xì)分
7. 市場(chǎng)營(yíng)銷管理者采取一系列行動(dòng)，使實(shí)際市場(chǎng)營(yíng)銷工作與原規(guī)化盡可能一致，在控制中通過(guò)不斷評(píng)審和信息反饋，對(duì)戰(zhàn)略不斷修正。這種行為稱為
A. 年度計(jì)劃控制
B. 贏利能力控制
C. 效率控制
D. 戰(zhàn)略控制
8.“捷安特”自行車公司是“桑塔納”轎車生產(chǎn)廠的
A. 愿望競(jìng)爭(zhēng)者
B. 一般競(jìng)爭(zhēng)者
C. 產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者
D. 品牌競(jìng)爭(zhēng)者
9. 高機(jī)會(huì)和高威脅的業(yè)務(wù)屬于
A. 理想業(yè)務(wù)
B. 冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)
C. 成熟業(yè)務(wù)
D. 困難業(yè)務(wù)
10. 王剛正在購(gòu)買一套兩室兩廳的單元房，其購(gòu)買行為應(yīng)該屬于
A. 習(xí)慣性購(gòu)買行為
B. 尋求多樣化購(gòu)買行為
C. 化解不協(xié)調(diào)購(gòu)買行為
D. 復(fù)雜購(gòu)買行為
11. 某公司在實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)時(shí)，首先選擇若干經(jīng)銷商并檢查其每周銷售情況;然后舉辦展銷會(huì)并測(cè)量其可能的銷售額;最后，將該銷售額與以前的銷售額相比較，作出最后決策。這種實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)是
A. 簡(jiǎn)單時(shí)間序列實(shí)驗(yàn)
B. 重復(fù)時(shí)間序列實(shí)驗(yàn)
C. 前后控制組分析
D. 階乘設(shè)計(jì)
12. 為產(chǎn)品大類、企業(yè)部門或銷售代表確定的銷售目標(biāo)稱為
A. 企業(yè)潛量
B. 市場(chǎng)需求
C. 銷售配額
D. 市場(chǎng)潛量
13. 在預(yù)測(cè)一種新產(chǎn)品的銷售情況和現(xiàn)有產(chǎn)品在新的地區(qū)或通過(guò)新的分銷渠道的銷售情況時(shí)，最好采用
A. 專家意見法
B. 市場(chǎng)試驗(yàn)法
C. 時(shí)間序列分析法
D. 直線趨勢(shì)法
14. 企業(yè)選擇復(fù)用包裝決策的目的是
A. 節(jié)約成本
B. 方便顧客購(gòu)買和使用
C. 通過(guò)給消費(fèi)者額外利益而擴(kuò)大產(chǎn)品銷售
D. 避免某一商品推銷失敗而影響其他商品的聲譽(yù)
15. 我國(guó)洗衣機(jī)行業(yè)正處于成熟期，生產(chǎn)廠家可以采權(quán)
A. 集中決策
B. 收縮決策
C. 快速掠取決策
D. 產(chǎn)品改良決策
16. 相對(duì)于黑白電視機(jī)而言，純平彩色電視機(jī)屬于
A. 全新產(chǎn)品
B. 換代產(chǎn)品
C. 改進(jìn)產(chǎn)品
D. 仿制產(chǎn)品
17. 在為產(chǎn)品線定價(jià)時(shí)須考慮各產(chǎn)品項(xiàng)目之間相互影響的程度，如果需求的交叉彈性為正值，則此兩項(xiàng)產(chǎn)品為
A. 互補(bǔ)品
B. 選購(gòu)品
C. 條件品
D. 替代品
18. 某汽車制造商給全國(guó)各地的地區(qū)銷售代理商一種額外折扣，以促使它們執(zhí)行銷售、零配件供應(yīng)、維修和信息提供“四位一體”的功能。這種折扣策略屬于
A. 現(xiàn)金折扣
B. 數(shù)量折扣
C. 貿(mào)易折扣
D. 促銷折扣
19. 有些公司讓消費(fèi)者通過(guò)視頻信息系統(tǒng)操作一個(gè)小型終端，用對(duì)講式閉路電視訂購(gòu)屏幕上顯示的商品，這種分銷形式屬于
A. 直接銷售
B. 購(gòu)貨服務(wù)
C. 自動(dòng)售貨
D. 直復(fù)營(yíng)銷
20. 一般說(shuō)來(lái)，批發(fā)商最主要的類型是
A. 經(jīng)紀(jì)人
B. 商人批發(fā)商
C. 代理商
D. 制造商代表
21. 某企業(yè)選擇倉(cāng)庫(kù)設(shè)置地點(diǎn)時(shí)，使倉(cāng)庫(kù)盡可能接近運(yùn)量大網(wǎng)點(diǎn)，從而使較大運(yùn)量的商品走相對(duì)較短的路程。這種方法被稱為
A. 重心法
B. 最大運(yùn)量法
C. 最小運(yùn)距法
D. 最小運(yùn)費(fèi)法
22. 不同的促銷工具對(duì)購(gòu)買者知曉、了解、信任和訂貨等不同購(gòu)買準(zhǔn)備階段的作用是不同的，其中在信任階段，對(duì)購(gòu)買者影響最大的是
A. 廣告
B. 銷售促進(jìn)
C. 宣傳
D. 人員推銷
23. 在某一特定時(shí)期內(nèi)，不同的人或家庭至少一次展露在媒體計(jì)劃下的數(shù)目稱為
A. 展露的頻率
B. 展露的送達(dá)率
C. 展露的影響
D. 加權(quán)展露數(shù)
24. 企業(yè)銷售人員在訪問推銷過(guò)程中可以親眼觀察到顧客的反應(yīng)，并揣摩其心理，不斷改進(jìn)推銷陳述和推銷方法，最終促成交易。這說(shuō)明人員推銷具有
A. 公關(guān)性
B. 針對(duì)性
C. 靈活性
D. 復(fù)雜性
25. 企業(yè)為了使預(yù)期的銷售定額得以實(shí)現(xiàn)，還要采取相應(yīng)的鼓勵(lì)措施，其中最為常見的是
A. 獎(jiǎng)金
B. 旅游
C. 傭金
D. 銷售競(jìng)賽
26. 在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)化組織類型中，產(chǎn)品型組織形式的優(yōu)點(diǎn)是
A. 能有效協(xié)調(diào)各種市場(chǎng)營(yíng)銷職能
B. 注重整體觀念
C. 能避免權(quán)責(zé)不清和多頭領(lǐng)導(dǎo)的矛盾
D. 產(chǎn)品經(jīng)理能獲得足夠的權(quán)威
27. 從本企業(yè)購(gòu)買某產(chǎn)品的顧客占該產(chǎn)品所有顧客的百分比稱為
A. 顧客忠誠(chéng)度
B. 顧客選擇性
C. 顧客滲透率
D. 價(jià)格選擇性
28. 有些服務(wù)企業(yè)在給顧客提供第一次服務(wù)時(shí)要價(jià)很低，希望借此能獲得更多的生意， 而后來(lái)生意則要較高的價(jià)格，這種服務(wù)定價(jià)技巧是
A. 偏向定價(jià)法
B. 犧牲定價(jià)法
C. 差別定價(jià)法
D. 階段定價(jià)法
29. 為避免一些不必要的麻煩，在實(shí)行外匯管制的國(guó)家，中國(guó)公司轉(zhuǎn)移產(chǎn)品進(jìn)去時(shí)宜采用
A. 中等定價(jià)
B. 高定價(jià)
C. 轉(zhuǎn)移定價(jià)
D. 低定價(jià)
30. 在國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟形式中，按所處地域以及合作網(wǎng)絡(luò)的形式而區(qū)分的戰(zhàn)略聯(lián)盟是
A. 單邊與多邊聯(lián)盟
B. 互補(bǔ)與接受型聯(lián)盟
C. 技術(shù)開發(fā)聯(lián)盟
D. 多層次合作聯(lián)盟
二、多項(xiàng)選擇題
(本大題共5小題，每小題2分，共10分) 在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中有二至五個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。多選、少選、錯(cuò)選均無(wú)分。
31. 企業(yè)制定定價(jià)策略時(shí)必要將市場(chǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行劃分，其劃分的依據(jù)主要有
A. 產(chǎn)品是否同質(zhì)
B. 企業(yè)規(guī)模
C. 市場(chǎng)是否同質(zhì)
D. 市場(chǎng)規(guī)模
E. 待業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)目
32. 制造商在決定是否采取直接運(yùn)送時(shí)，必須考慮的因素包括
A. 顧客訂購(gòu)量
B. 所需運(yùn)送的成本
C. 所運(yùn)送產(chǎn)品的特性
D. 市場(chǎng)范圍的大小
E. 地理位置
33. 服務(wù)產(chǎn)品成本中的準(zhǔn)變動(dòng)成本主要包括
A. 運(yùn)輸費(fèi)
B. 郵寄費(fèi)
C. 業(yè)余職員的工資
D. 職員加班費(fèi)
E. 服務(wù)地點(diǎn)的清潔費(fèi)用
34. 在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的渠道策略中，窄渠道策略的形式主要包括
A. 獨(dú)家代理
B. 獨(dú)家經(jīng)營(yíng)
C. 獨(dú)家包銷
D. 跨國(guó)經(jīng)營(yíng)
E. 戰(zhàn)略聯(lián)盟
35. 與國(guó)際合作和合資經(jīng)營(yíng)相比，國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點(diǎn)是
A. 形式上的靈活性
B. 合作關(guān)系緊密
C. 利潤(rùn)分配的主動(dòng)性
D. 風(fēng)險(xiǎn)較大
E. 自主經(jīng)營(yíng)性強(qiáng)
三、名詞解釋
(本大題共4小題，每小題4分，共16分)
36. 市場(chǎng)
37. 市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)
38. 新產(chǎn)品擴(kuò)散
39. 市場(chǎng)營(yíng)銷審計(jì)
四、簡(jiǎn)答題
(本大題共4小題，每小題7分，共28分)
40. 在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，生產(chǎn)者品牌和中間商品牌之間經(jīng)常展開激烈競(jìng)爭(zhēng)，這就是所謂的品牌戰(zhàn)。在這種對(duì)抗中，中間商品牌有哪些優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)?
41. 海爾集團(tuán)在中國(guó)家電市場(chǎng)上具有舉足輕重的地位。就企業(yè)特性而言，海爾在進(jìn)行渠道設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)主要考慮哪些因素?如何設(shè)計(jì)?
42. 某石油開采公司首次購(gòu)買一種新型鉆井平臺(tái)，因而專門成立了采購(gòu)中心。請(qǐng)問什么是采購(gòu)中心?并結(jié)合實(shí)際分析該采購(gòu)中心通常應(yīng)用哪些成員組成?
43. 某汽車制造公司以每輛汽車預(yù)估價(jià)格的某一固定比率作為確定廣告預(yù)算的基礎(chǔ)，試分析該公司運(yùn)用的確定廣告預(yù)算的`方法有何特點(diǎn)?
五、案例題
(共16分)
44. 國(guó)內(nèi)某化妝品有限責(zé)任公司于20世紀(jì)80年代初開發(fā)出適合東方女性需求特點(diǎn)的具有獨(dú)特功效的系列化妝品，并在多個(gè)國(guó)家獲得了專利保護(hù)。營(yíng)銷部經(jīng)理初步分析了亞洲各國(guó)和地區(qū)的情況，首選日本作為主攻市場(chǎng)。為迅速掌握日本市場(chǎng)的情況，公司派人員直赴日本，主要運(yùn)用調(diào)查法搜集一手資料。調(diào)查顯示，日本市場(chǎng)需求潛量大，購(gòu)買力強(qiáng)，且沒有同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)者，使公司人員興奮不已。在調(diào)查基礎(chǔ)上又按年齡層次將日本女性化妝品市場(chǎng)劃分為15～18歲、18～25歲(婚前)、25～35歲及35歲以上四個(gè)子市場(chǎng)，并選擇了其中最大的一個(gè)子市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)。營(yíng)銷經(jīng)理對(duì)前期工作感到相當(dāng)滿意，為確保成功，他正在思考再進(jìn)行一次市場(chǎng)試驗(yàn)。另外公司經(jīng)理還等著與他討論應(yīng)采取體積定價(jià)策略。
問題：(1) 該公司運(yùn)用的搜集一手資料的調(diào)查法一般有哪幾種方式?各有何特點(diǎn)?
(2) 該公司進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的細(xì)分變量主要是什么?根據(jù)日本市場(chǎng)的特點(diǎn)，公司選擇的最大子市場(chǎng)應(yīng)該是哪個(gè)?為什么?
(3) 請(qǐng)你為該公司營(yíng)銷經(jīng)理提供幾種進(jìn)行市場(chǎng)試驗(yàn)的方法。
(4) 作為新產(chǎn)品，你認(rèn)為該公司應(yīng)采取何種定價(jià)策略?為什么?
試題答案
一、單項(xiàng)選擇題
1. C 2. D 3. C 4. A 5. D
6. D 7. D 8. B 9. B 10. D
11. A 12. C 13. B 14. C 15. D
16. B 17. D 18. C 19. D 20. B
21. A 22. D 23. B 24. C 25. C
26. A 27. C 28. B 29. B 30. A
二、多項(xiàng)選擇題
31. ABE 32. ABCE 33. DE 34. AC 35. ACE
三、名詞解釋
36. 市場(chǎng)是某種產(chǎn)品的現(xiàn)實(shí)購(gòu)買者與潛在購(gòu)買者需求的總和。市場(chǎng)包含三個(gè)主要因素：在某種需要的人，為滿足這種需要的購(gòu)買能力和購(gòu)買個(gè)欲望。
37. 市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)是指一個(gè)由人員、機(jī)器和程序所構(gòu)成的相互作用的復(fù)合體，企業(yè)借以收集、挑選、分析、評(píng)估和分配適當(dāng)?shù)�、及時(shí)的和準(zhǔn)確的信息，為市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，執(zhí)行和控制工作提供依據(jù)。
38. 新產(chǎn)品擴(kuò)散是指新產(chǎn)品上市后，隨著時(shí)間的推移，不斷地被越來(lái)越多的消費(fèi)者所采用的過(guò)程。也就是說(shuō)，新產(chǎn)品上市后逐漸地?cái)U(kuò)張到其潛在市場(chǎng)的各個(gè)部分。
39. 所謂市場(chǎng)營(yíng)銷審計(jì)，是對(duì)一個(gè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、目標(biāo)、戰(zhàn)略、組織、方法、程序和業(yè)務(wù)等進(jìn)行綜合的、系統(tǒng)的、獨(dú)立的和定期的核查，以便確定困難所在和各項(xiàng)機(jī)會(huì)，并提出行動(dòng)計(jì)劃的建議，改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷管理效果。
四、簡(jiǎn)答題
40. 優(yōu)勢(shì)：(1) 零售商業(yè)的營(yíng)業(yè)面積有限，因此，新企業(yè)和小企業(yè)難以用其品牌打入零售市場(chǎng)。
(2) 中間商特別注意保護(hù)其私人品牌的質(zhì)量，能贏得消費(fèi)者的信任。
(3) 價(jià)格通常比企業(yè)品牌的商品低。
(4) 中間商往往把自己品牌的商品陳列在商店醒目的地方，且妥善儲(chǔ)備。
劣勢(shì)：(1) 中間商必須花很多錢作廣告，大肆宣傳其品牌。
(2) 中間商必須大批量訂貨，占用大量資金，有一定風(fēng)險(xiǎn)。
41. 考慮因素：(1) 企業(yè)的資金實(shí)力。
(2) 企業(yè)的產(chǎn)品組合。
(3) 企業(yè)過(guò)去的渠道經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷政策。
渠道設(shè)計(jì)：宜選擇“短而寬”的渠道。
42. 采購(gòu)中心：所有參與購(gòu)買過(guò)程的人員構(gòu)成采購(gòu)組織的決策單位，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)稱之為采購(gòu)中心。
主要成員：使用者;影響者;采購(gòu)者;決定者;信息控制者。
43. 優(yōu)點(diǎn)：①使管理人員認(rèn)識(shí)到，企業(yè)所有類型的費(fèi)用支出都與總收入的變動(dòng)有關(guān)。
�、谑构芾砣藛T根據(jù)單位廣告成本、產(chǎn)品售價(jià)和銷售利潤(rùn)之間的關(guān)系來(lái)考慮企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理問題。
③有利于保持競(jìng)爭(zhēng)的相對(duì)穩(wěn)定。
缺點(diǎn)：①因果倒置。
�、跁�(huì)失去有利的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)。
�、凼箯V告預(yù)算每年隨銷售波動(dòng)而增減，與廣方案抵觸。
�、鼙嚷孰S意確定。
⑤導(dǎo)致平均主義。
五、案例分析
44. (1) 電話訪問、郵寄問卷和人員訪問及其特點(diǎn)。
(2) 地理變量和人口變量。
18—25歲(婚前)這個(gè)子市場(chǎng)，因?yàn)槿毡九曰楹笤诩业亩唷?/p>
(3) 銷售波動(dòng)調(diào)查法、模擬商店法、有控制的市場(chǎng)試驗(yàn)和試驗(yàn)市場(chǎng)及其含義。
(4) 撇脂定價(jià)的含義及其條件。
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題 6
一、單項(xiàng)選擇題
1、狹義上的文化，是指社會(huì)的意識(shí)形態(tài)以及與之相適應(yīng)的制度和 ( )
A、組織機(jī)構(gòu) B、物質(zhì)財(cái)富
C、精神財(cái)富 D、人文環(huán)境
2、人們難于接受帶來(lái)社會(huì)較大變化的新觀念和新產(chǎn)品的原因在于文化具有 ( )
A、變異性 B、固守性
C、多樣性 D、演進(jìn)性
3、現(xiàn)代企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率水平的提高，主要依靠設(shè)備的( )
A、技術(shù)創(chuàng)新 B、生產(chǎn)創(chuàng)新
C、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新 D、管理創(chuàng)新
4、電子商務(wù)的發(fā)展和應(yīng)用導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷理念發(fā)生變化，促使企業(yè)營(yíng)銷管理中心由 ( )
A、“滿足客戶需求”轉(zhuǎn)變?yōu)椤巴其N已有產(chǎn)品”
B、“以客戶為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙援a(chǎn)品為中心”
C、“以產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詢r(jià)格為中心”
D、“4P”營(yíng)銷策略轉(zhuǎn)變?yōu)椤?C”營(yíng)銷策略
5、自然資源是人們?nèi)∽宰匀唤绲淖匀晃镔|(zhì)，其中不可再生的資源是 ( )
A、空氣 B、森林
C、糧食 D、石油
6、實(shí)現(xiàn)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的首要途徑是( )
A、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 B、社會(huì)營(yíng)銷
C、綠色營(yíng)銷 D、國(guó)際營(yíng)銷
7、隨著通信和運(yùn)輸技術(shù)與效率的提高，地理因素對(duì)區(qū)域市場(chǎng)形成的影響越來(lái)越 ( )
A、強(qiáng) B、廣
C、大 D、小
8、東亞國(guó)家中，自然資源匱乏和主要工業(yè)原料均依賴進(jìn)口的國(guó)家是 ( )
A、中國(guó) B、日本
C、韓國(guó) D、蒙古
9、要說(shuō)明某個(gè)變量是否引起或決定著其他變量的如何變化時(shí)，就應(yīng)該使用( )
A、探測(cè)性調(diào)研 B、描述性調(diào)研
C、因果關(guān)系調(diào)研 D、預(yù)測(cè)性調(diào)研
10、國(guó)際服務(wù)有形展示策略中，企業(yè)可以利用的'有形展示有環(huán)境要素、設(shè)計(jì)要素和( )
A、經(jīng)濟(jì)要素 B、社會(huì)要素
C、文化要素 D、技術(shù)要素
二、多項(xiàng)選擇題
11、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷面對(duì)的不確定因素主要有( )
A、產(chǎn)品需求 B、產(chǎn)品價(jià)格
C、分銷渠道 D、促銷媒介
E、技術(shù)進(jìn)步
12、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究方法主要有( )
A、圍觀分析法 B、宏觀分析法
C、靜態(tài)分析法 D、動(dòng)態(tài)分析法
E、系統(tǒng)分析法
13、政治體制穩(wěn)定指數(shù)(PSSI)是研究政治不穩(wěn)定的定量模型，該模型由三個(gè)重要指數(shù)構(gòu)成，即 ( )
A、政局動(dòng)蕩指數(shù) B、政策一致性指數(shù)
C、社會(huì)經(jīng)濟(jì)特征指數(shù) D、社會(huì)動(dòng)亂指數(shù)
E、社會(huì)統(tǒng)治秩序指數(shù)
14、1993年，《馬斯特里赫特公約》生效，歐盟正式成立，歐盟的機(jī)構(gòu)包括( )
A、歐盟委員會(huì) B、部長(zhǎng)理事會(huì)
C、歐洲議會(huì) D、歐洲法院
E、歐洲監(jiān)督委員會(huì)
15、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷控制的內(nèi)容主要包括( )
A、需求控制 B、產(chǎn)品控制
C、價(jià)格控制 D、渠道控制
E、促銷控制
三、名詞解釋題。
16、科學(xué)與技術(shù)環(huán)境
17、地域亞文化
18、地緣文化
四、簡(jiǎn)答題。
19、簡(jiǎn)述國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。
20、簡(jiǎn)述國(guó)際市場(chǎng)定價(jià)的策略。
五、論述題。
21、論述國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品適應(yīng)性具體策略。
參考答案：
一、單項(xiàng)選擇題
1 、 A 2 、 B 3 、 A 4 、 D 5 、 D
6 、 C 7 、 D 8 、 C 9 、 C 10、 B
二、多項(xiàng)選擇題
11 、 ABCD 12 、 ABDE 13 、 CDE 14 、ABCD 15 、 BCDE
三、名詞解釋題
16、科學(xué)與技術(shù)環(huán)境主要是指目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)科技發(fā)展水平和科學(xué)技術(shù)在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和文化各方面的應(yīng)用及影響程度，相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)水平以及目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品技術(shù)的接受能力等。
17、地域亞文化指某一社會(huì)文化按地理位置條件進(jìn)行細(xì)分，不同的地理位置會(huì)形成不同的文化特征，從而導(dǎo)致消費(fèi)需求和消費(fèi)行為的差別。
18、地緣文化是指同一空間區(qū)域內(nèi)的社會(huì)群體因受其所處的地理環(huán)境影響而形成的具有共同內(nèi)容和特征的文化系統(tǒng)。
四、簡(jiǎn)答題
19、國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)可分為宏觀細(xì)分和圍觀細(xì)分這兩個(gè)層次。(1分)
(1)宏觀細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)：
�、俚乩順�(biāo)準(zhǔn)。(1分)
�、诮�(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)。(1分)
�、凵鐣�(huì)文化標(biāo)準(zhǔn)。(1分)
(2)微觀細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)：
�、傧M(fèi)品市場(chǎng)的微觀細(xì)分可以按照地理因素、人口因素、心理因素個(gè)行為因素進(jìn)行。(1分)
�、诠I(yè)品市場(chǎng)的微觀細(xì)分可以按照購(gòu)買者所處的行業(yè)和部門、購(gòu)買者的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和購(gòu)買者所處的地理位置來(lái)進(jìn)行。(3分)
20、國(guó)際市場(chǎng)定價(jià)的策略主要有以下幾種：
(1)撇脂定價(jià)策略。產(chǎn)品剛投放市場(chǎng)時(shí)制定遠(yuǎn)高于成本的價(jià)格，以盡早收回投資，以后再根據(jù)市場(chǎng)情況變化，逐步降低價(jià)格。(2分)
(2)滲透定價(jià)策略。產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)初期，把價(jià)格定得相對(duì)較低，以提高市場(chǎng)占有率。(2分)
(3)心理定價(jià)策略。根據(jù)不同類型的消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)的心理需求差異來(lái)給產(chǎn)品定價(jià)，主要包括零頭定價(jià)和整數(shù)定價(jià)。(2分)
(4)促銷定價(jià)策略。利用價(jià)格優(yōu)惠來(lái)促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，有折扣、讓價(jià)、特價(jià)等形式。(2分)
(5)傾銷定價(jià)策略。產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)保持價(jià)格穩(wěn)定，在國(guó)外市場(chǎng)降低價(jià)格。(2分)
五、論述題
21、當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)時(shí)，面對(duì)新的營(yíng)銷環(huán)境，產(chǎn)品策略需要進(jìn)行一定的調(diào)整，這需要與營(yíng)銷溝通策略結(jié)合起來(lái)，已達(dá)到預(yù)期效果。具體而言有以下策略：
(1)直接延伸。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品不加任何改變，直接推向國(guó)際市場(chǎng)，并在國(guó)際市場(chǎng)采用統(tǒng)一的促銷策略。(2分)
(2)產(chǎn)品延伸，溝通調(diào)整。由于同一種產(chǎn)品因用途多樣化導(dǎo)致需求多樣化，企業(yè)需要根據(jù)不同市場(chǎng)的消費(fèi)者需求特征，采用相應(yīng)的宣傳，以適合不同消費(fèi)者的偏好。(2分)
(3)產(chǎn)品調(diào)整，溝通延伸。根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的不同需求，對(duì)國(guó)內(nèi)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行局部改造，而 溝通策略保持不變。(2分)
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