銷售崗位說明書合集【15篇】
銷售崗位說明書1
1、負責xx銷售票據的開具工作。
2、文明服務，規(guī)范操作，開具票據字跡清楚，計算準確。對開出的'票據各聯必須按要求交給各部門進行核查、存檔銷售開票員崗位職責說明書銷售開票員崗位職責說明書。
3、嚴格遵守工作制度，上班不扎堆閑談，無故不得串崗、離崗，必須在xx住宿。如有事必須請假，得到場領導批準后方可離開。
4、認真對出售貨物進行驗方過磅，不得隨意加減數量，嚴格按實際交易量進行計算交易數額。
5、嚴格必須嚴格執(zhí)行xx價格政策，開票不得隨意升、降價
6、嚴格遵守票據管理制度，認真保管好交易票據，工作用具妥善保管。
7、及時做好當班匯總表，交易票據憑據及時整理上交銷售開票員崗位職責說明書百科。
8、禮貌待人，耐心解答客戶詢問，妥善處理經營中發(fā)生的矛盾。
9、嚴禁向客戶購買、索要商品、錢物，不搞人情交易，禁止與客戶吃喝玩樂，謀取私利。
10、完成采xx領導交辦的其它工作。
銷售崗位說明書2
職位名稱：銷售部經理
職位代碼:
所屬部門：營銷部
職系：銷售管理
職等職級：中級
直屬上級：營銷主管
薪金標準：
直接下屬：營銷副經理、營銷助理
間接下屬：營銷部其他人員
填寫日期：
職位概要:
管理公司的銷售運作，帶領銷售隊伍完成公司的銷售計劃和銷售目標。
崗位職責：
1、根據全國區(qū)域市場發(fā)展和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，協助銷售總監(jiān)制定總體銷售戰(zhàn)略、銷售計劃及量化銷售目標；
2、制定全年銷售費用預算，完成公司下達的銷售任務；
3、制定銷售額、市場覆蓋率、市場占有率等各項評價指標；
4、分解銷售任務指標，制定責任、費用評價辦法；
5、制定、調整銷售運營政策；
6、組織、領導銷售隊伍完成銷售目標，協調處理各類市場問題；
7、匯總、協調貨源需求計劃以及制定貨源調配計劃；
8、協調銷售關系；
9、調整銷售區(qū)域布局及業(yè)務評價。
崗位權限：
1.營銷規(guī)劃建議權
2.市場推廣方案建議權
3.權限內銷售合同審批權，重大銷售合同、供應合同審核權
4.代理商選擇的建議權
5.公司銷售政策建議權
6.新產品開發(fā)建議權
7.權限內的財務審批權
8.對直接下級人員調配、獎懲的建議權和任免的提名權，考核評價權
9.對所屬下級的工作的.監(jiān)督、檢查權
10.對所屬下級的工作爭議有裁決權
工作重點考核項目：
�。�1）產品銷售推廣計劃執(zhí)行的有效性；
�。�2）銷售有關工作實施的有效性；
�。�3）銷售目標的達成率；
（4）資金回籠率。
任職資格：
教育背景：
市場營銷專業(yè)或相關專業(yè)本科以上學歷。
培訓經歷:
受過市場營銷、產品知識、產業(yè)經濟、公共關系、管理技能開發(fā)等方面的培訓。
經驗：
5年以上企業(yè)銷售管理工作經驗。
技能技巧：
1、對市場營銷工作有較深刻認知；
2、有良好的市場判斷能力和開拓能力，有極強的組織管理能力；
3、熟練操作辦公軟件；
4、優(yōu)秀的英語聽、說、讀、寫能力。
態(tài)度：
1、正直、坦誠、成熟、豁達、自信；
2、高度的工作熱情，良好的團隊合作精神；
3、較強的觀察力和應變能力。
工作條件：
工作場所：辦公室。
環(huán)境狀況：基本舒適。
危險性：基本無危險，無職業(yè)病危險。
晉升方向：營銷主管
輪轉崗位：市場經理
銷售崗位說明書3
一、基本資料
1、崗位名稱：經營經理
2、直接上級:總經理
3、崗位編號：
4、崗位級別：
5、定員人數：1
6、所屬部門：
7、直接下級：采購部長、銷售部長
8、崗位類別：管理類
9、核準：
二、工作概要
根據公司年度經營計劃，通過市場比價手段，確保物資供應，降低采購成本;并通過有效的營銷策劃和市場開拓手段完成公司下達的銷售目標，最大限度地為公司創(chuàng)造利潤。
三、工作職責：
序號工作任務內容負責程度
1參與公司經營管理與重大問題決策;部分
2參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負責組織制定生產戰(zhàn)略規(guī)劃;為重大營銷決策提供支持;協助
3參與制定公司年度經營計劃、預算方案;協助
4組織制定采購管理辦法和銷售管理制度并監(jiān)督執(zhí)行;負責
5根據公司年度經營計劃，指導制定年度采購供應計劃和銷售計劃，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況;負責
6組織進行采購招標及重大采購合同的評審工作，對合同執(zhí)行情況進行監(jiān)督;負責
7組織下屬部門收集行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢，為營銷決策提供建議和信息支持;負責
8組織下屬部門進行市場調研，并及時將結果反饋給相關部門，提出產品開發(fā)、改進建議;負責
9組織下屬部門進行市場推廣和產品宣傳活動，擴大公司及產品知名度，實現銷售目標;負責
10負責分管各部門與其他部門的關系協調，()促進流程優(yōu)化和效率提高，確保各項工作順利進行;負責
11負責接待重要客戶，組織攻關活動，與客戶維持良好關系;負責
12負責物資采購和產品銷售指導價格的`制定，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況;負責
13負責下屬人員的培養(yǎng)和工作指導，并對其工作情況進行檢查、考核與反饋;負責
14完成總經理交辦的其他任務;負責
四、組織關系：
匯報內容：
1、采購和銷售計劃
2、原材料及銷售價格異動
3、年度市場推廣計劃和新產品推廣計劃
4、重點客戶的動向
5、其他重大事項
五、任職資格：
項目任職資格要求
年齡與性別30—45歲，無性別要求
教育背景學歷專業(yè)其他
本科及以上市場營銷、外貿
工作經驗一般工作經驗專業(yè)經驗管理經驗
5年3年2年
特殊技能要求
外語水平英語，書面閱讀熟練、口語會話流利
計算機水平掌握WORD、EXCEL等辦公軟件使用方法，具備基本網絡知識
知識能力要求通曉市場營銷和外貿知識;具備、財務管理、質量管理、法律、金融等方面的知識;了解檸檬酸等化工領域相關知識。
具有很強的領導能力、判斷決策能力、人際交往能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力。具備較高的談判技巧。
其它
六、職位發(fā)展：
可直接晉升的職位總經理
可相互輪換的職位行政經理
可晉升至此的職位采購部長、銷售部長
七、溝通關系
溝通
關系部門類型頻率
簡單一般復雜偶爾經常頻繁
生產部門
財務
外部客戶及供應商
商檢、海關
八、工作條件：
工作時間特征常白班方式上班，經常加班，無固定休息時間；
工作環(huán)境有固定辦公場所，工作環(huán)境舒適；
危險性工作壓力大，經常出差，存在潛在危險因素，對身體有嚴重影響；
使用工具設備電腦。
銷售崗位說明書4
一、辦公室內務
1.辦公室衛(wèi)生
2.對所經手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數據應妥善保管，不得丟失或向外泄密。
二.文字檔案
1.做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數量、價位、結算方式)
2.建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)
3.建立銷售費用臺帳(反映出部門內部費用及每個業(yè)務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額)
4.各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發(fā)。
5.同類產品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發(fā)
三.待人接物
1.日常業(yè)務洽談，客戶服務，處理客戶抱怨，客飯安排，客戶咨詢電話的'接聽及電話記錄。
2.對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務信函的發(fā)送。
三、政策傳達
1.銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。
2.各種促銷活動中的退傭、折讓計算的協助辦理。
3.銷售經理差旅費的初審與上報簽批。
銷售崗位說明書5
1、根據部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。
2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況，了解客源市場布置的流量，注意市場結構的變化。
3、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時關注其變化并適時做出應對。
4、組織本組組員對新市場進行開發(fā)。
5、管理開發(fā)好自己的客戶。
6、負責組織銷售計劃的審定及落實，并進行督查。
7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動，并審核銷售記錄卡。
協助部門經理做好本市場客戶的`建立及升級管理工作，保持客戶檔案的完整。
8、每天早晨組織銷售員召開晨會，布置當日工作重點；晚上參加部門銷售會議，匯報當日工作進行情況及次日工作重點。
9、根據工作需要對小組人員配備提出意見并編制本組培訓計劃，并督導培訓計劃的落實。
10、每周組織銷售員完成部門周例會。
銷售崗位說明書6
1.負責至少40家以上的零售客戶。
2.完成負責門店當月銷售目標；
3.按規(guī)定周期和線路拜訪客戶，每天拜訪所負責門店不得少于10家。
4.與零售客戶的工作人員建立長期的合作伙伴關系。
5.按終端拜訪八步驟完成拜訪客戶的`庫存清點、拆箱上架、整理貨架、清潔排面、推薦商品、促成訂單、廣告張貼、填寫報表工作
6.負責統計零售客戶的產品進銷存數據，保證客戶合理安全庫存，要求客戶庫存數量基本保持周銷量的1.5倍。
7.負責拜訪門店庫存管理，協助門店客戶拆箱上架，避免終端客戶整箱臨期品產生；
8.負責拜訪門店公司產品各品項的整齊“橫”“縱”向規(guī)范陳列，不得受其它產品擠占，公司產品陳列面中不得參雜其它產品；
9。負責拜訪門店拜訪公司產品的貨架、產品、以及貨架貼、標價簽等，公司產品或與公司產品陳列有關的物品的清潔工作，不得受到污損；
10。負責零售客戶的產品擺放，每一條碼排面不得少于兩個。
11.負責申請和執(zhí)行所負責門店的促銷活動，并在執(zhí)行結束后申報《結案報告》提供執(zhí)行憑證；
12.每天工作結束后填寫當天的《理貨員日報表》；
13.在新拜訪一家零售客戶時，應填報“零售客戶檔案”；所服務客戶累計三個月，更新一次“零售客戶檔案”
14.負責所服務系統及零售客戶的下單、訂單打印、傳送、跟蹤、送貨、上架等工作；
15.負責所服務系統在EC平臺上與公司有關的通知（通告）打印、申報、跟蹤、執(zhí)行等工作；
16.負責所服務系統及零售客戶在規(guī)定時間的對賬工作；
17.負責所服務系統及零售客戶在規(guī)定時間的賬款催收工作；
18.填寫并按時上交公司規(guī)定的其他報表；
19。接受并完成直接上級安排的其它臨時性工作；
銷售崗位說明書7
1、嚴格按客戶的經營范圍開票、銷售藥品;
2、接到銷售員提供的訂單及時開票處理，在規(guī)定的`時間內完成，并送后臺開具正式發(fā)票，不得任何理由延誤送貨安排;
3、開票應遵循：“先產先出、近期先出、按批號開票”原則，盡量按包裝數量開票，減少損失及不必要的工序;
4、開票過程中發(fā)現商品庫存短缺情況應及時匯報業(yè)務部門，配合業(yè)務部門做好庫存調整工作;
銷售崗位說明書8
銷售代表/客戶代表崗位職責：
1、獨立發(fā)現、調研具有特色有潛力，具有高品質服務或者產品的商家；
2、根據客戶需求制定營銷方案；
3、與商家洽談并達成和合作；
4、通過網絡進行渠道開發(fā)和業(yè)務拓展；
任職要求：
1、熟悉互聯網絡，熟練使用網絡交流工具和各種辦公軟件，對網絡廣告有一定的了解，有網絡廣告銷售經驗優(yōu)先，或者有電話銷售經驗者優(yōu)先；
2、性格開朗，具有親和力，良好的團隊精神；有責任感，良好的溝通和協調能力；
3、有客戶開拓能力，能完全獨立承擔開拓服務維護工作；
4、有較強的'理解能力和執(zhí)行能力，有上進心；
5、工作有條理，能承受較大的工作壓力。
銷售崗位說明書9
努力提高自身推銷業(yè)務水平。
為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。
須辦理的手續(xù)，幫助或聯系有關部門或單位妥善解決。
對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發(fā)等提出參考意見。
提交銷售分析和總結報告。
不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構成經濟性犯罪。
銷售崗位說明書10
1.關注行業(yè)動態(tài)、航空公司文件價格信息，做好業(yè)務知識的積累;
2.通過各種渠道收集客戶資源，并做好客戶管理;
3.積極與客戶溝通，了解客戶需求，選擇路線并查詢價格提供給客戶;
4.跟進客戶，根據市場價格變動及客戶需求變化，及時更新銷售策略，調整路線及價格;
5.與客戶達成出單協議，核實好相關內容后，按公司規(guī)定流程出票;
6.負責出票當天錄入賬單，協助財務催收票款;
7.負責客戶改期、退票等售后服務，搜集客戶反饋意見，提高客戶滿意度;
8.完成上級安排的其他工作任務。
銷售崗位說明書11
一、基本信息
崗位名稱：銷售員
崗位編號：MS-JC-04
所在部門：銷售部
所轄人數
崗位定員
分析日期
二、工作關系：
直接上級：銷售組長
直接下級：無
內部協調：財務部、工程技術部、行政人事部等
外部協調：客戶、銷售代理、銀行等
三、崗位職責
主要工作內容：根據銷售計劃，負責具體銷售目標的實現
職責一
職責表述：發(fā)現業(yè)務機會，建立客戶資源
工作任務
1. 通過各種渠道尋找商機，增加業(yè)務機會
2. 協助建立客戶信息資料
職責二
職責表述：銷售實現與報表管理
工作任務
1. 與客戶溝通，積極促成銷售目標實現
2. 負責合同簽訂，收取服務費用
3. 建立客戶資料卡，完成日常銷售報表
職責三
職責表述：其他工作
工作任務
負責及時提供市場反饋信息，并向上級提出相關建議
職責四
職責表述：完成上級交辦的其它工作
工作任務
完成上級交辦的其它工作
四、權力和責任
權力：
1. 經過上級確認的合同簽訂權
責任：
1. 對個人銷售目標的實現負責
2. 負責維護公司的良好形象
五、任職資格
學歷要求：
不限
經 驗：
1年以上房地產行業(yè)銷售工作經驗
專業(yè)及水平：
市場營銷等相關專業(yè)
技能技巧：
1. 較強的分析判斷、解決問題的.能力
2. 很強的協調能力與溝通能力
3. 掌握基本辦公軟件的使用方法
個人素質：
1. 誠信務實，熱情開朗
2. 具備很強的集體認同感和團隊合作精神，能在較大壓力下工作
3. 細致、認真，思維活躍
4. 較強的學習能力，綜合素質高
工作條件：
使用工具設備
電話、計算機、復印機、網絡等
工作環(huán)境：
辦公室工作環(huán)境，良好
銷售崗位說明書12
崗位名稱：銷售員部門
崗位編號：
報告對象：營銷總監(jiān)
崗位級別
崗位描述
1.崗位概述:
a)制定區(qū)域內的工作計劃、行使市場管理職能，負責公司產品在區(qū)域內的市場宣傳/走訪/銷售工作；
b)完成公司下達的銷售任務；(有關辦法見《銷售員考核辦法》)。
c)了解最終用戶的市場需求；
d)了解同行的市場銷售策略與產品特征，公司產品在區(qū)域市場上的占有率等工作，
2.崗位職責及工作內容的'具體描述:
a)接受營銷總監(jiān)領導，服從區(qū)域負責人工作安排.
b)銷售工作流程按《銷售員管理條例》執(zhí)行
c)每月按照《銷售員巡訪流程》開展工作
d)參與區(qū)域各類展覽(展示)活動；
e)對外承接業(yè)務，草簽合同文本、完成崗位定額指標
f)每月反饋區(qū)域市場用戶信息和需求，了解同行的產品和銷售動態(tài)
g)執(zhí)行區(qū)域內營銷工作的計劃落實和實施
h)接受區(qū)域負責人的工作安排和調配
i)督導見習銷售員的營銷工作
j)服從商務部臨時指派的工作任務
3.督導部屬:
見習銷售員
4.工作合作對象
a)營銷總監(jiān)
b)商務部辦公室
c)高級銷售代表
d)銷售代表
e)見習銷售員
b)商務市場部經理
5.與公司外部聯系
a)代理商
b)最終用戶
c)同行與競爭對手
5.關鍵業(yè)績指標
在銷售區(qū)域內，完成公司生產的各類印刷機械(成品)銷售任務，(每年按公司總體銷售目標依據本崗位的職責給予核定)。
任職資格描述：為了勝任該崗位，任職者必須能圓滿完成每一項基本工作任務。下列要求是所必須具備的主要知識、技能和能力。
1.教育和/或經驗要求（學歷、專業(yè)、工作年限、崗位年限）
a)大專以上b)機械、電氣、印刷、商務專業(yè)c)二年以上相關工作經歷d)男:25-60歲，女:25-50歲
2.必備的知識與技能
a)機械制造原理b)印刷原理c)商務原理
3.體能要求
a)身體健康，體貌端正b)男:身高1.70米以上，女:1.60米以上.
c)能適應長期在外出差者.d)年齡在25歲以上e）性格外向、活潑
4.表達技能（書面/口頭）
a)有書面及較強語言表達能力.b)思維敏捷，有社會交際能力與善于與人溝通的能力.
5.特殊技能
a)無
6.資格證書
a)國家教育部頒發(fā)的大專以上證書.
銷售崗位說明書13
1、負責公司業(yè)務拓展及維護工作，產品價格洽談，銷售合同簽訂。
2、負責制定業(yè)務部管理制度，擬定業(yè)務管理辦法，明確業(yè)務工作標準，明確各崗位工作職責。
3、協助總經理制定月、季度、年度銷售計劃。
4、負責訂貨計劃的評審及確認，銷售計劃的下達及完成進度的跟蹤。
5、相關業(yè)務文件的傳送、存檔及保管、保密工作。
6、客戶計劃的下達、進度跟蹤及貨款的'回籠。
7、負責本部門日常工作的安排及管理。
8、負責抓好所管轄范圍內人員的工作技能培訓、考核、考評與管理教育工作，關心人員生活及思想動態(tài)，做好耐心細致的思想教育工作。
9、負責整理保存銷售合同、協議，同時對銷售內勤的資料保存保密工作負有領導責任。
10、負責與公司各部門間的溝通、協調；負責本部門辦公設備的保管及維護；及時向總經理匯報銷售工作情況。
11、負責完成公司領導交辦的其他工作。
銷售崗位說明書14
1、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，認同公司文化建設，對公司具有較高的忠誠度，保守公司各項業(yè)務和相關信息等商業(yè)秘密，保障公司的利益不受損害。
2、通過網絡等各種渠道，隨時進行市場信息收集，掌握行業(yè)市場動態(tài)，及時了解同行業(yè)競爭對手和競爭產品的情況，并以書面形式反饋給銷售主管經理。
3、負責公司網站的`維護和推廣，與推廣公司保持實時溝通，確保推廣效果。根據各類網站平臺特點，對公司網絡銷售策略提出合理化建議。
4、利用網絡資源進行產品的推廣和銷售，利用網絡資源進行渠道開發(fā)和業(yè)務拓展。利用網絡資源進行客戶跟蹤和客情維系。
銷售崗位說明書15
1、對銷售任務負責：在公司規(guī)定的時間里完成安排的銷售任務，時刻以完成銷售目標為工作重心，以完成目標為工作的指導思想，并保證銷售的質量，比如能有一些高質量的大客戶;
2、對市場占有率負責：可能產生銷售的每個領域的客戶都要有所涉及，不能長期偏重于某一個領域，而一些本來可以有銷售的長期銷售額很低;
3、 對日常事務負責：銷售人員不能處理的客戶問題要及時正確的處理，幫助銷售分析平時培訓中沒有遇到的特殊客戶，對某些類型的客戶要提供書面或口頭的解決方 案，關注銷售人員手中的單子，那些客戶是可能簽定的客戶，那些客戶應該重點跟蹤，具體的客戶應該采取那些具體的方法去跟蹤說明書。
4、對售后服 務負責：一個公司的續(xù)費率低了，銷售經理要主抓(也可以設置一個售后服務部經理，但是仍然歸銷售總經理管理)，銷售時承諾的各項服務是否做了，售后服務是 否已經根據客戶的.實際情況，提供有針對性的服務，是否已經真正的給客戶做出了效果，監(jiān)控客戶的詢盤、訪問量等。
5、對銷售隊伍負責：負責銷售人員招聘、培訓、指導、提升、管理和監(jiān)控，保證銷售人員的質量和數量，要保證銷售團隊的士氣，能為公司的發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才。
6、對上傳下達負責：對上級領導交代的各項事務，要能及時完成，對上級的精神，要能正確、及時的傳達給下級。要能及時到一線收集客戶的需求，調動銷售人員積極反饋客戶反應的問題。
【銷售崗位說明書】相關文章：
銷售崗位說明書11-12
銷售崗位說明書02-10
銷售經理崗位說明書11-04
銷售總監(jiān)崗位說明書11-04
銷售崗位說明書15篇11-12
酒店銷售總監(jiān)崗位說明書06-06
銷售崗位說明書合集15篇11-12
銷售崗位說明書（通用23篇）09-28
銷售崗位說明書通用15篇11-12