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待人接物的基本禮儀有哪些
在經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的今天,人與人之間的距離逐漸縮短,接觸面越來越廣,一些迎來送往及喜慶宴賀的活動(dòng)越來越多,彼此送禮的機(jī)會(huì)也隨之增加。以下是小編幫大家整理的待人接物的基本禮儀有哪些,希望對(duì)大家有所幫助。
待人接物的基本禮儀
1、當(dāng)對(duì)方雙手遞過物品時(shí),你必須要雙手接過來。即使是你的晚輩、您的下級(jí)遞過來物品時(shí),也要如此,同時(shí)必須說一聲符合當(dāng)時(shí)情節(jié)的禮貌用語(yǔ)。如“謝謝”、“麻煩你了”等等。
2、當(dāng)對(duì)方是站立或雖坐著、但欠身將物品遞給你時(shí),你必須要站立起來或欠身接過物品來。即使遞給你物品的是你的晚輩、你的下級(jí),你也應(yīng)欠欠身,表示對(duì)對(duì)方的尊重。
3、如果對(duì)方遞過來帶有利刃的物品,當(dāng)你接過來后必須要迅速的將利刃轉(zhuǎn)過來,不要繼續(xù)對(duì)著對(duì)方。四、是如果對(duì)方遞過來的物品對(duì)你來講確實(shí)沒有價(jià)值的話,在對(duì)方?jīng)]有離開前,您也應(yīng)該將該物品放在一個(gè)合適的位置,切不可隨意扔到一邊,同時(shí)也應(yīng)該說一聲符合當(dāng)時(shí)情節(jié)的禮貌用語(yǔ)。如遞過來的文字材料,你要整齊的放在桌上;如遞過來的名片,你應(yīng)禮貌地看看,然后放好,切不可隨意仍到桌上或抽屜里。
日常交際
1、逢遇長(zhǎng)輩、師友,即使異性,也當(dāng)早點(diǎn)大方地伸出手來,否則對(duì)方進(jìn)退兩難。
2、進(jìn)電梯,有師長(zhǎng)在,最好后入梯內(nèi),出電梯可以先出,但需作導(dǎo)引人。
3、與師長(zhǎng)同車,讓師長(zhǎng)坐在司機(jī)身后座位(與師長(zhǎng)關(guān)系特別親密的人親自開車除外),自己最后上車內(nèi)空余的座位。
4、與師長(zhǎng)同行,可讓客人走中軸線,自己側(cè)后隨之。
5、在馬路上與師長(zhǎng)同行,則可把較安全的一側(cè)留給客人。
6、上樓梯、臺(tái)階,在濕滑處、易碰頭處,均應(yīng)及時(shí)給師長(zhǎng)提示。
7、有可能記得為師長(zhǎng)提行李,如自己的行李有師長(zhǎng)幫助去提,可以成全其紳士風(fēng)度,但不宜讓自己雙手空空。
8、上妝迎客是正常的,但知識(shí)女性不宜化妝過重,也不要當(dāng)客人的面補(bǔ)妝。
9、赴宴不要過早上席位,跟隨上席先坐末座,而最終客隨主便。
10、在不用分座次的情形下,最好不坐光線過強(qiáng)的地方。
11、會(huì)客不要穿嶄新的衣服,最好也并非剛做的發(fā)型,但衣服缺紐扣或襪子有孔洞也很不好,萬(wàn)一有此情形,應(yīng)在對(duì)方注意到之前微笑道歉,卻無(wú)須一直遮掩。
12、作為小字輩,剛走上社會(huì),倒茶、斟酒之類,多做無(wú)礙。
13、在正式會(huì)客或交流中(包括宴席上,尤其會(huì)議桌上),不要玩手機(jī)(包括發(fā)短信),不得已要用手機(jī),也應(yīng)離席并向主持人或身邊人示意致歉。
14、咳嗽、打噴嚏、擦口鼻、彈衣上臟物之類,盡可能背身過去處理,假如動(dòng)作過大又來得及,可離席處理,之后輕聲致歉或以微笑示意。
15、師長(zhǎng)有抽煙習(xí)慣,不要表現(xiàn)出不習(xí)慣,但可以健康理由建議少抽,如戒煙場(chǎng)合,則提示其換至吸煙室。
16、說話語(yǔ)速適中,不宜過快。與人交談,應(yīng)去掉一些學(xué)生化口語(yǔ),比如“然后”,“再就是”,“吔”等。
17、說話可以手勢(shì)助之,但幅度不宜過大,比如揮手不過頭,橫擺不過肩寬。
18、對(duì)話中或陪客時(shí),如因?qū)I(yè)不對(duì)口或知識(shí)結(jié)構(gòu)不具備,可以少說話,但不可缺少會(huì)意地點(diǎn)頭和微笑。
19、對(duì)英語(yǔ)不好的交流對(duì)象,最好不要插入英文單詞,實(shí)在必用也當(dāng)隨之譯出中文。
20、師長(zhǎng)交待事項(xiàng),最好以紙筆記下。
21、接待你的人如接待條件稍次,倒的茶水也一定要喝,雖然不一定喝完。
22、任何情況,酒都可以不喝,但應(yīng)有替代品,且應(yīng)征得或說服主陪同意。
23、如有跳舞場(chǎng)合,大方出場(chǎng),誰(shuí)都希望自己的朋友或客人是多才多藝的,但適可而止,切戒賣弄或壟斷現(xiàn)場(chǎng)。
24、受到師長(zhǎng)的接待,離開后應(yīng)于下飛機(jī)或下火車時(shí)向其報(bào)平安。
25、對(duì)師長(zhǎng)的勸誡、建議或批評(píng),事中表示接受,事后如可能應(yīng)以短信之類方式向其表示感謝或言明自己進(jìn)一步的理解。
26、師長(zhǎng)來短信應(yīng)回復(fù),哪怕“知道了”、“好的” 、“明白” 、“OK”也行。
27、與人去短信,應(yīng)留下自己的姓名,如對(duì)方連你的姓名也可能記不住則應(yīng)留單位或相識(shí)之場(chǎng)合(確認(rèn)非常熟悉并一定存有你的號(hào)碼者除外)。
28、收到轉(zhuǎn)交或郵寄來的禮物,應(yīng)及時(shí)告知收到,并真誠(chéng)地表示喜歡或言明對(duì)此禮物的理解。
29、客人告別,可大方握手,但德高望重之長(zhǎng)輩或領(lǐng)導(dǎo)則應(yīng)讓對(duì)方先伸手。
30、離席時(shí),應(yīng)將座椅推入桌下。出門時(shí),應(yīng)輕放回彈之門。
31、關(guān)車門,需一次關(guān)牢,但不宜產(chǎn)生重重之聲響,不要使人誤以為你掃興而去。
32、分別時(shí),有人送你,應(yīng)放下車窗玻璃告別,揮手示意。
33、客人離去,應(yīng)送至樓下或電梯口,如送到車旁,應(yīng)待車開動(dòng)后目送到客人離開可視范圍為止。
接物
1、當(dāng)對(duì)方雙手遞過物品時(shí),你必須要雙手接過來。即使是你的晚輩、您的下級(jí)遞過來物品時(shí),也要如此,同時(shí)必須說一聲符合當(dāng)時(shí)情節(jié)的禮貌用語(yǔ)。如“謝謝”、“麻煩你了”等等。
2、當(dāng)對(duì)方是站立或雖坐著、但欠身將物品遞給你時(shí),你必須要站立起來或欠身接過物品來。即使遞給你物品的是你的晚輩、你的下級(jí),你也應(yīng)欠欠身,表示對(duì)對(duì)方的尊重。
3、如果對(duì)方遞過來帶有利刃的物品,當(dāng)你接過來后必須要迅速的將利刃轉(zhuǎn)過來,不要繼續(xù)對(duì)著對(duì)方。四、是如果對(duì)方遞過來的物品對(duì)你來講確實(shí)沒有價(jià)值的話,在對(duì)方?jīng)]有離開前,您也應(yīng)該將該物品放在一個(gè)合適的位置,切不可隨意扔到一邊,同時(shí)也應(yīng)該說一聲符合當(dāng)時(shí)情節(jié)的禮貌用語(yǔ)。如遞過來的文字材料,你要整齊的放在桌上。如遞過來的名片,你應(yīng)禮貌地看看,然后放好,切不可隨意仍到桌上或抽屜里。
接待客人
。ㄒ唬┳隹
1、進(jìn)入室內(nèi)之前應(yīng)敲門。未請(qǐng)入,不可闖入。未請(qǐng)坐,不可坐下。雨傘等物,應(yīng)留于室外或主人指定處。
2、主人有事,應(yīng)速退去。
3、未見主人,可留便條。
4、舊客去時(shí),新客應(yīng)起立相送。
5、訪問時(shí)間要選擇在主人方便的時(shí)候。
6、室中珍貴之物,未經(jīng)主人允許,勿要拿起耍弄。
7、坐應(yīng)講究姿勢(shì),注意適當(dāng)和自然,如坐得筆挺,不敢動(dòng)彈,未免拘束,主人也尷尬。坐沒坐相,翹腿亂抖,就放肆了,主人會(huì)難堪。
8、作客不可始終不作聲。
9、不要時(shí)?词直,或做出心煩意亂的樣子。
10、初訪,不宜久坐。
11、探望病人,應(yīng)注意安靜,要尊重醫(yī)護(hù)人員的意見。
12、親友、同事、同學(xué)、老師生病,應(yīng)去探望,但不宜久談。
13、平時(shí)不相識(shí)者,不可貿(mào)然造訪。
14、說了告辭,應(yīng)立即起身。
。ǘ┯
1、有人敲門,應(yīng)回答“請(qǐng)進(jìn)”或到門口相迎。
2、客人進(jìn)來,應(yīng)起立熱情迎接。如果家中不夠干凈整齊,顯得凌亂,要做些必要的整理,并向客人致歉。
3、敬茶須用雙手端送,放在客人右邊。如果是夏天酷熱,要遞扇子,或開電扇。
4、吃飯時(shí)來客,要熱情邀請(qǐng)客人一同進(jìn)餐。客人吃過飯后,要送上熱毛巾,并另?yè)Q熱茶。
5、接受客人介紹對(duì)方時(shí),姓名職務(wù)必須逐字清楚。須先將年輕者向年老者介紹。
7、客人來時(shí),如自己恰巧有事不能相陪,要先打招呼,致以歉意,并安排家屬陪著,然后再去干自己的事。
8、客人堅(jiān)持要回去,不要勉強(qiáng)挽留。
9、送客應(yīng)到大門外,走在長(zhǎng)者后面。
10、分手告別時(shí),應(yīng)招呼“再見”或“慢走”。
待人接物禮儀用語(yǔ)
頭次見面用久仰,很久不見說久違。 認(rèn)人不清用眼拙,向人表歉用失敬。 請(qǐng)人批評(píng)說指教,求人原諒用包涵。 請(qǐng)人幫忙說勞駕,請(qǐng)給方便說借光。
麻煩別人說打擾,不知適宜用冒昧。 求人解答用請(qǐng)問,請(qǐng)人指點(diǎn)用賜教。 贊人見解用高見,自身意見用拙見。 看望別人用拜訪,賓客來到用光臨。
陪伴朋友用奉陪,中途先走用失陪。 等待客人用恭候,迎接表歉用失迎。 別人離開用再見,請(qǐng)人不送用留步。 歡迎顧客稱光顧,答人問候用托福。
問人年齡用貴庚,老人年齡用高壽。 讀人文章用拜讀,請(qǐng)人改文用斧正。 對(duì)方字畫為墨寶,招待不周說怠慢。 請(qǐng)人收禮用笑納,辭謝饋贈(zèng)用心領(lǐng)。
問人姓氏用貴姓,回答詢問用免貴。 表演技能用獻(xiàn)丑,別人贊揚(yáng)說過獎(jiǎng)。 向人祝賀道恭喜,答人道賀用同喜。 請(qǐng)人擔(dān)職用屈就,暫時(shí)充任說承乏。
原則和注意事項(xiàng)
1、使用稱呼就高不就低
在商務(wù)交往中,尤其應(yīng)注意使用稱呼就高不就低。例如某人在介紹一位教授時(shí)會(huì)說:“這是XX學(xué)院的XX老師”。學(xué)生尊稱自己的導(dǎo)師為老師,同行之間也可以互稱老師,所以有這方面經(jīng)驗(yàn)的人在介紹他人時(shí)往往會(huì)用受人尊敬的銜稱,這就是“就高不就低”。
2、入鄉(xiāng)隨俗
一般情況,也許你會(huì)習(xí)慣性地問:“是青島人還是濟(jì)南人?”但是,當(dāng)你人在濟(jì)南時(shí),就應(yīng)該問:“濟(jì)南人還是青島人?”這也是你對(duì)當(dāng)?shù)厝说淖鹬亍.?dāng)你到其它公司拜訪時(shí),不能說主人的東西不好,所謂客不責(zé)主,這也是常識(shí)。
3、擺正位置
在人際交往中,要擺正自己和別人的位置。很多人之所以在人際交往中出現(xiàn)問題,關(guān)鍵一點(diǎn)就是沒有擺正自己的位置,也就是說,在人際交往中下級(jí)要像下級(jí),上級(jí)要像上級(jí),同事要像同事,客戶要像客戶。擺正位置才有端正態(tài)度可言,這是交往時(shí)的基本命題。
4、以對(duì)方為中心
在商務(wù)交往過程中,務(wù)必要記住以對(duì)方為中心,放棄自我中心論。例如,當(dāng)你請(qǐng)客戶吃飯的時(shí)候,應(yīng)該首先征求客戶的意見,他愛吃什么,不愛吃什么,不能憑自己的喜好,主觀地為客人訂餐,這就叫擺正位置。如果你的客戶善于表達(dá),你可以夸他說話生動(dòng)形象、很幽默,或者又有理論又有實(shí)踐,但你不能說“你真貧,我們都被你吹暈了”
職場(chǎng)待人接物的基本禮儀
隨時(shí)報(bào)告工作進(jìn)度
上司交待的工作,各式各樣,從很快就能完成的復(fù)印,到需要花費(fèi)長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月才能完成的長(zhǎng)期完成的長(zhǎng)期工作,真是不一而足。
如果是一分很快就能完成的工作,完成之后必須立即報(bào)告;反之,要花較長(zhǎng)時(shí)間的工作,就要不定時(shí)提報(bào)進(jìn)展。
對(duì)交給你去做的事已進(jìn)行到哪里,你的上司會(huì)非常在意。但是,他不會(huì)每天反復(fù)地問“完成多少了?”如果你能主動(dòng)報(bào)告,他會(huì)比較放心。
一般需花費(fèi)一周來完成的工作,報(bào)告時(shí)間可設(shè)定在第三天或第四天。若是需要花費(fèi)一個(gè)月來完成的工作,可每隔十天報(bào)告一次。
上班服裝應(yīng)得體
沒有規(guī)定員工穿制服的公司,職員可以自由的穿著。但是,若穿得太隨便或不講究,容易讓別人留下不好的印象。
有時(shí)會(huì)因與客戶或上司商量事情,而一起吃晚飯:或者在回去時(shí)把東西順路送到別的公司。此時(shí),如果穿著牛仔褲等隨便的裝扮,看起來會(huì)很不得體。
因此,平時(shí)就應(yīng)注意,穿著適合工作地點(diǎn)的服裝。如果是女性,裙子應(yīng)避免過短或過長(zhǎng),男性的指甲應(yīng)注意是否藏污納垢;鞋子應(yīng)選擇質(zhì)感好的不宜太高,手提包則以多功能的為主。
在對(duì)方的會(huì)客室,應(yīng)坐在下座
記得,當(dāng)你前去拜訪其它公司時(shí),應(yīng)坐下座。將你帶到會(huì)客室的人,會(huì)請(qǐng)你坐上座,而你必須推辭。而在會(huì)客室里等待時(shí),應(yīng)當(dāng)淺坐在沙發(fā)上。輕輕地坐在在沙發(fā)的最邊緣,脊背挺直,腿不要盤起來而應(yīng)整齊地并在一起。此外,當(dāng)沙發(fā)較低時(shí),應(yīng)將腿略微偏向下座的一側(cè)。
電話鈴聲不應(yīng)超過三聲
當(dāng)電話鈴響了好幾聲,卻不見對(duì)方來接聽時(shí),一般打電話者會(huì)覺得煩躁,相信你也有過這種經(jīng)驗(yàn)。終于,有人接聽了,但傳來的卻是一聲很沒精神的“喂……”。
接電話應(yīng)在電話鈴響第三聲之前。如果此時(shí)沒空,過了許久才接電話,也應(yīng)該說聲“讓你久等了”表示一下歉意,這是最起碼的禮節(jié)。
無(wú)論是什么原因千萬(wàn)別讓電話響太久,才不會(huì)遲遲沒人接電話,而使對(duì)方焦躁不安。
打電話時(shí),必須主動(dòng)自報(bào)姓名
當(dāng)你打電話時(shí)應(yīng)先主動(dòng)自報(bào)姓名,要是連名字也不說,突然說出“請(qǐng)○○先生接電話”,就略顯失禮。因此,應(yīng)在被對(duì)方尚未問起“請(qǐng)問你是哪位?”之前,先主動(dòng)自報(bào)姓名。
自報(bào)姓名時(shí),應(yīng)將自己所任職公司的名稱與自己的姓名,同時(shí)告訴對(duì)方。我們時(shí)常會(huì)遇到只說出公司名稱,而不報(bào)自己姓名的人。確實(shí),我們可以理解此人想以該公司職員的身分代表,但是卻會(huì)對(duì)接電話的人造成麻煩。因?yàn)闊o(wú)法正確轉(zhuǎn)達(dá)來電者為何人。
此外,如果不知道名字,會(huì)對(duì)以后的工作帶來許多不便,如果自己要找的人不在,還會(huì)造成聯(lián)系困難。
不可以貌取人
所謂“人不可貌相”,不能因?yàn)閷?duì)方的身材魁梧,就斷定他的職務(wù)高,也可能存在相反的狀況。如果憑外貌來判斷對(duì)方的職務(wù),有可能鬧出很大的誤會(huì)。
當(dāng)有一位或者兩位客人來訪時(shí),根據(jù)對(duì)方的態(tài)度,大致能判斷出誰(shuí)的地位較高:可是當(dāng)有許多人來訪時(shí),就很難分出誰(shuí)是上司,誰(shuí)是下屬。
遇到這種情況,只要確認(rèn)誰(shuí)是上司或負(fù)責(zé)人就行了。當(dāng)對(duì)方突然來訪,沒有時(shí)間加以確認(rèn)時(shí),不要按照自己的看法隨意作出判斷。應(yīng)將他們帶到會(huì)客室,交給主管去安排。
客人來訪,應(yīng)起身迎接
如君整理資料正在忙得不可開交,此時(shí)有位客人走進(jìn)來。如君騰不出空,只好繼續(xù)做事,同時(shí)坐著向客人打招呼。
可是,這位來客見到她的上司便對(duì)如君坐著向他打招呼一事,表現(xiàn)出不滿的情緒。
當(dāng)然,如君也有她的苦衷,但在這種情況下,不論手上的工作多么繁重,對(duì)于訪客,都應(yīng)當(dāng)站起身來行禮,這是最基本的禮節(jié)。或許如君的心里懷著熱情歡迎的想法,可是,在訪客心里卻不如此認(rèn)為。如果被客人看到你坐在媾做事,只是把頭例行公事般地點(diǎn)一下,那么對(duì)方便很自然的有一種被忽略的感受。
記得當(dāng)遇有客人來訪之際,無(wú)論自己有多么忙,都應(yīng)站起身來打招呼。
進(jìn)會(huì)客室前先敲門
以下是常發(fā)生的情形:職員將訪客帶到會(huì)客室,心想里面空無(wú)一人,于是將房門打開,卻發(fā)現(xiàn)里面有人。因此,在進(jìn)入會(huì)客室前別忘了要先敲門。如果有人,里面負(fù)責(zé)接洽的職員會(huì)作出反應(yīng),從而避免使訪客意外撞見的失禮之舉。
為了避免失禮,不只限于會(huì)客室,包括其它所有的房間,在進(jìn)去之前都應(yīng)養(yǎng)成先敲門的好習(xí)慣。
應(yīng)確認(rèn)客人離開后再離去
根據(jù)與對(duì)方的不同關(guān)系,送別客人的方式也會(huì)有所差異。既有可以在會(huì)客室門口告別的客人,也有需要送到大門口的客人。需要送到公司大門口的客人,已經(jīng)算得上是具有相當(dāng)分量的VIP了,因此采用這種送別方式絕不能馬虎。
在大門口送別,自己應(yīng)拿著客人的行李,在即將分別時(shí)再交給對(duì)方。千萬(wàn)別在客人剛一轉(zhuǎn)身就連忙往回走,急著返回公司去,因?yàn)槟悴恢揽腿耸欠駮?huì)回過頭來,因此應(yīng)目送客人遠(yuǎn)去,直到看不見對(duì)方的身影為止。
在將客人送到停車場(chǎng)時(shí),也應(yīng)將對(duì)方的行李送到車上。首先,必須先為對(duì)方打開車門,當(dāng)客人坐好后再將車門關(guān)上。此時(shí),也應(yīng)目送對(duì)方的車子開走,直到看不到為止。
接電話時(shí),要說聲“您好”
一般人在接聽來電時(shí),習(xí)慣性的先從“喂喂”開始應(yīng)答。但是,在公司內(nèi)接電話,應(yīng)拿起聽筒后,口齒清晰地說“您好”,再說出自己的公司名稱和部門名稱“這里是○○公司”、“這里是△△部”。
在對(duì)方報(bào)出自己的姓名后,別忘了再加上一句“平日多多蒙照顧,不勝感激”。一般人對(duì)這種話通常會(huì)很難說出口,因?yàn)椤白约翰]有受到這個(gè)人的關(guān)照”。
可是在商業(yè)上,有所謂的社交辭令。即使是與對(duì)方初次打交道,如果說一句“承蒙關(guān)照”,會(huì)給對(duì)方有更好的印象,結(jié)果就會(huì)完全不同。
無(wú)法決定之事,應(yīng)請(qǐng)上司前來處理
剛剛進(jìn)入公司的佩君,無(wú)論做什么都似乎干勁十足。有一天接到電話時(shí),佩君遇到了她不知道的一件事。她心里想:就這樣請(qǐng)別人來聽,很沒面子。因此,她只是含含糊糊地回答。可是,后來卻發(fā)生嚴(yán)重的問題,佩君受到了上司嚴(yán)厲的斥責(zé)。
雖然我們可以理解她求好心切,什么事都要自己做的心情,可是,此時(shí)她應(yīng)當(dāng)及早地說一句:“我請(qǐng)負(fù)責(zé)人來接”或“對(duì)于這個(gè)問題,我不太清楚……”,然后換成上司或資深同事來接聽。
在弄不清能不能讓其他人來接聽的時(shí)刻,只要以能讓上司或資深同事聽見的宏亮嗓音,將到目前為止事情的原委復(fù)述一下。這樣,就能讓上司或同事知道對(duì)方和自己在說些什么。
因此,不要太逞能,只想憑自己的力量來應(yīng)付,而要尋求周圍人的幫助。
交換名片時(shí)應(yīng)先遞出
交換名片是有學(xué)問的。當(dāng)你向?qū)Ψ竭f張污跡斑斑的名片,或以從對(duì)方看來相反的方向遞出,都是錯(cuò)誤的。此外,讓對(duì)方搶先遞出名片,更是不恰當(dāng)。
而名片必須比對(duì)方先遞出,并由下位者向上位者遞出才合乎禮儀。因?yàn)閬砜褪冀K處于上位,因此在自己公司迎接客人時(shí),應(yīng)該比對(duì)方早遞出名片。
此外,在遞出名片時(shí),必須站起來。有人或許嫌太麻煩,因此就坐著將名片遞給對(duì)方,這是非常失禮的。即使到對(duì)方公司拜訪,也應(yīng)在自報(bào)姓名的同時(shí)遞出名片。
如果與上司一同前往時(shí),應(yīng)在被上司介紹給對(duì)方之后才能遞出名片。
避免將拜訪時(shí)間訂在星期
拜訪其他公司時(shí),必須事先約定時(shí)間,但是訪問的日期與時(shí)刻,應(yīng)取決于對(duì)方的日程,除非對(duì)方任何時(shí)間都可以時(shí),才由自己決定。不過,有一個(gè)時(shí)間要特別注意,千萬(wàn)別說“日期定在星期一上午”。
通常,一般公司在星期一,常因商洽與會(huì)議而忙得不可開交。如果你將會(huì)面的時(shí)間定在這些時(shí)間,會(huì)造成對(duì)方的不便。
約定會(huì)面時(shí),除了定出訪問的日期與時(shí)刻,同時(shí)還應(yīng)將己方前去訪問的人數(shù)、姓名、職務(wù)、將要商談的事情概要,以及預(yù)計(jì)所需的時(shí)間告訴對(duì)方。如此一來,對(duì)方才能對(duì)會(huì)客室等作出安排,并安排之后的日程。
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中國(guó)日常禮儀有哪些05-08
關(guān)于中餐用餐的禮儀有哪些05-12
稻城亞丁有哪些民俗禮儀04-27
打羽毛球有哪些基本步法02-27