（薦）商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)15篇
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？以下是小編幫大家整理的商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)百貨商場(chǎng)全面經(jīng)營(yíng)管理,并對(duì)購(gòu)物中心集團(tuán)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、參與制訂購(gòu)物中心集團(tuán)的營(yíng)銷戰(zhàn)略,根據(jù)營(yíng)銷戰(zhàn)略制訂百貨商場(chǎng)的`營(yíng)銷組合策略和營(yíng)銷計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)審批和調(diào)整百貨商場(chǎng)采購(gòu)部、企劃部報(bào)批的全年促銷計(jì)劃,以及其他部門報(bào)批的各項(xiàng)全年計(jì)劃。
4、負(fù)責(zé)重大公關(guān)、促銷活動(dòng)的總體、現(xiàn)場(chǎng)指揮。代表公司與政府對(duì)口部門和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)。
5、定期對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略和計(jì)劃,制訂預(yù)防機(jī)制和措施,確保完成營(yíng)銷目標(biāo)和營(yíng)銷計(jì)劃。
6、規(guī)劃賣場(chǎng)管理運(yùn)作模式、工作體制、賣場(chǎng)各部門行為規(guī)范及工作流程。
7、擬訂年度營(yíng)銷計(jì)劃及盈利預(yù)算,制定百貨商場(chǎng)收支預(yù)算及作出適當(dāng)調(diào)控。
8、審核、了解、分析有關(guān)報(bào)告,記錄公司購(gòu)物中心集團(tuán)下達(dá)的銷售指標(biāo)及財(cái)政預(yù)算。
9、配合賣場(chǎng)之業(yè)務(wù)及發(fā)展需要,監(jiān)督執(zhí)行各項(xiàng)銷售及賣場(chǎng)工作計(jì)劃。
10、監(jiān)管百貨商場(chǎng)整體銷售情況及各部門工作。
11、檢查百貨商場(chǎng)所有中層以上管理人員的日常行業(yè)規(guī)范。
12、協(xié)調(diào)購(gòu)物中心總經(jīng)理建立調(diào)整公司的發(fā)展計(jì)劃,細(xì)分市場(chǎng),建立、拓展調(diào)整連鎖網(wǎng)絡(luò)。
13、定期和不定期地拜訪重點(diǎn)客戶,及時(shí)了解和處理各種問題。
商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)按編制招聘、培訓(xùn)、考核部門員工。
2、負(fù)責(zé)落實(shí)責(zé)任書簽訂工作。
3、負(fù)責(zé)培養(yǎng)一名后備經(jīng)理。
4、負(fù)責(zé)對(duì)統(tǒng)籌所屬商場(chǎng)的日常物業(yè)管理工作及KPI的執(zhí)行。
5、加強(qiáng)員工的思想教育工作，培養(yǎng)員工愛紅星如家的思想，檢查督促員工的行為是否規(guī)范。
6、確定工作目標(biāo)，制定工作和培訓(xùn)計(jì)劃，做好工作安排，做好每月、季、年度的工作總結(jié)。
7、做好有關(guān)外包商的.評(píng)審工作，按照物業(yè)合同招投標(biāo)流程進(jìn)行成本管理，并對(duì)預(yù)算的使用加以控制。
8、建立良好的公共關(guān)系，協(xié)調(diào)與其他部門的工作，處理重大投訴事件。
9、對(duì)商場(chǎng)物業(yè)部管理范圍內(nèi)的防火安全負(fù)責(zé)，商場(chǎng)遇緊急情況及事故，須配合商場(chǎng)處理及做好善后工作。
10、組織貫徹實(shí)施集團(tuán)物業(yè)推進(jìn)中心物業(yè)日常的運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。
11、負(fù)責(zé)物業(yè)檔案文件管理，建立良好的公共關(guān)系，協(xié)調(diào)與商場(chǎng)其他部門的工作。
12、定期組織召開部門有關(guān)人員的工作會(huì)議，傳達(dá)集團(tuán)和區(qū)域物業(yè)工作精神，檢查部門工作落實(shí)情況并對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)。
商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)
1、組織開展各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)工作;
2、運(yùn)營(yíng)部組織架構(gòu)建設(shè);
3、運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)板塊的管理制度、管理標(biāo)準(zhǔn)及流程制定;
4、配合相關(guān)部門制定商戶進(jìn)場(chǎng)二次裝修的相關(guān)文本文件,配合實(shí)施商戶裝修管理培訓(xùn)、商戶裝修管控等工作;
5、配合及開展項(xiàng)目開業(yè)前商戶開業(yè)協(xié)調(diào)、項(xiàng)目推廣活動(dòng)協(xié)調(diào)等相關(guān)工作;
6、制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及目標(biāo),并組織實(shí)施完成;
7、收集市場(chǎng)信息,分析各類業(yè)態(tài)、商戶的經(jīng)營(yíng)狀況,為本項(xiàng)目租戶組合優(yōu)化提出建議及方案;
8、配合建立租金等相關(guān)費(fèi)用的收繳機(jī)制及管理辦法,配合租金的催收工作;
9、商戶租賃合同管理,開展續(xù)租、退租等相關(guān)工作的開展執(zhí)行;
10、項(xiàng)目日常管理工作的組織與實(shí)施;
11、上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作。
任職要求
1、本科以上學(xué)歷(能力及經(jīng)驗(yàn)優(yōu)異者大專以上),5年以上同崗位工作經(jīng)歷及經(jīng)驗(yàn),有項(xiàng)目籌備期至正常經(jīng)營(yíng)期全程工作經(jīng)歷及經(jīng)驗(yàn)者為佳;
2、具備良好的溝通談判能力、協(xié)調(diào)能力及應(yīng)變能力、思維開闊敏捷,責(zé)任心強(qiáng);
3、具備較強(qiáng)的商業(yè)敏感度、以及一定的.商業(yè)策劃能力及分析能力;
4、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,能承擔(dān)較大的工作壓力。
商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)4
1.維持全店良好的服務(wù)水平，保障商場(chǎng)的.正常銷售；
2.做好招商工作，進(jìn)行優(yōu)勝劣汰；
3.完善服務(wù)體制，做好督導(dǎo)工作；
4.做好員工培訓(xùn)工作，提高員工服務(wù)意識(shí)和水準(zhǔn)；
5.負(fù)責(zé)整個(gè)服務(wù)區(qū)域的環(huán)境整潔、衛(wèi)生；
6.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，抓好所分管的工作。
商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)5
一、賣場(chǎng)管理
1、負(fù)責(zé)所轄賣場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺(tái)布置、商品陳列、設(shè)施維護(hù)等硬件的規(guī)范管理控 制；
2、負(fù)責(zé)所屬員工的人事考勤、儀容儀表、導(dǎo)購(gòu)?fù)其N、接待服務(wù)等軟件的規(guī)范管理控 制；
3、負(fù)責(zé)處理賣場(chǎng)的一般突發(fā)性情況，如：顧客爭(zhēng)議、商戶糾紛等；
4、監(jiān)督和控制賣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況，防止議價(jià)、走單、未經(jīng)許可物品出閘等不良經(jīng)營(yíng)狀 況的發(fā)生；
5、監(jiān)督賣場(chǎng)各專柜銷售狀況，積極分析經(jīng)營(yíng)狀況和各相關(guān)因素并及時(shí)、全面地向上 級(jí)主管反應(yīng)和請(qǐng)示；
二、商戶關(guān)系
1、負(fù)責(zé)定期與專柜商戶進(jìn)行全面、準(zhǔn)確地溝通，積極掌握專柜的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)；
2、本著誠(chéng)信、雙贏的原則，與各專柜商戶保持互惠互利的業(yè)務(wù)關(guān)系；
3、定期召開與專柜商戶的座談會(huì)，及時(shí)解決商戶提出的問題或向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；
三、顧客關(guān)系
1、確保所轄員工為顧客提供誠(chéng)信、親切、人性化的服務(wù)，并在保持服務(wù)水準(zhǔn)的前提 下不斷提高；
2、確保所轄員工與顧客保持緊密溝通，及時(shí)全面地了解顧客的需求和建議；
3、積極和穩(wěn)妥地處理顧客提出的各類爭(zhēng)議和糾紛；
4、妥善處理各類退換貨及各種投訴；
四、部屬管理
1、貫徹落實(shí)主管上級(jí)的各項(xiàng)精神、指示，確保所屬員工遵照?qǐng)?zhí)行；
2、負(fù)責(zé)主持定期的內(nèi)部例會(huì)，及時(shí)解決工作中的問題；
3、對(duì)部屬進(jìn)行定期的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，確保部屬的業(yè)務(wù)技能和工作素質(zhì)滿足工作要求；
4、考察部屬的.實(shí)際工作能力并做正確地評(píng)估，將信息及時(shí)反饋到主管領(lǐng)導(dǎo)處；
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和安排所屬員工的排班、補(bǔ)休、加班、請(qǐng)假頂替等工作事宜；
6、積極了解所屬員工的思想動(dòng)態(tài)，進(jìn)行必要的溝通，及時(shí)解決或向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映員 工內(nèi)部糾紛；
五、上級(jí)關(guān)系
1、完成主管上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)；
2、就工作中的問題與上級(jí)主管保持及時(shí)、全面和經(jīng)常的溝通，確保部署與公司高層 溝通渠道的暢順；
3、定期上交營(yíng)業(yè)報(bào)告、述職報(bào)告，就銷售分析、市場(chǎng)調(diào)查和改進(jìn)措施等業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn) 行總結(jié)和自我檢查；
六、同級(jí)關(guān)系
1、積極與同級(jí)管理人員協(xié)調(diào)、溝通，以保證協(xié)作工作的質(zhì)量和效率；
2、在主管上級(jí)的安排下，完成同級(jí)部門要求的協(xié)作任務(wù)。如：協(xié)助防損部進(jìn)行每日 清場(chǎng)工作等；
七、其他
1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)的規(guī)章制度、通知等管理
商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)6
一、全面負(fù)責(zé)商場(chǎng)區(qū)域調(diào)整及品牌引進(jìn)、調(diào)整工作。
二、及時(shí)掌握商場(chǎng)銷售情況，并進(jìn)行系統(tǒng)分析，定期向有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)經(jīng)營(yíng)管理情況。
三、協(xié)調(diào)與供貨商的工作關(guān)系，隨時(shí)隨季做好商品的`調(diào)整與更換。
四、解決商場(chǎng)內(nèi)重大顧客投拆，并按公司有關(guān)規(guī)定及時(shí)解決顧客退換貨問題。
五、組織進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研及現(xiàn)行管理模式的探討，收集有關(guān)信息及合理化建議，對(duì)公司整體經(jīng)營(yíng)管理工作提出改進(jìn)意見。
商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)7
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理,根據(jù)商場(chǎng)實(shí)際情況制定各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)、實(shí)施計(jì)劃和各項(xiàng)管理制度,有效進(jìn)行規(guī)范化管理;
2、根據(jù)集團(tuán)總部的年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo),進(jìn)行指標(biāo)分解,確保完成本商場(chǎng)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo);
3、研究分析市場(chǎng)行情,密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),掌握本商場(chǎng)銷售情況,定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)經(jīng)營(yíng)管理情況;
4、做好商場(chǎng)的保安消防工作,杜絕安全隱患,防患于未然;
5、協(xié)調(diào)處理好商場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)商及客戶三者之間的關(guān)系;
6、解決好重大客戶投訴問題;
7、抓好員工的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),樹立現(xiàn)代服務(wù)意識(shí),做好后備人才的'發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)工作;
8、組織并落實(shí)商場(chǎng)家居的各種品牌企劃活動(dòng),維護(hù)和提升公司整體形象;
9、負(fù)責(zé)同合作方進(jìn)行工作的銜接、溝通,維護(hù)雙方合作關(guān)系;
10、負(fù)責(zé)同當(dāng)?shù)卣椭鞴懿块T進(jìn)行關(guān)系的維護(hù)、促進(jìn)政企關(guān)系的良好發(fā)展;
11、負(fù)責(zé)同當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行關(guān)系的維護(hù)、保持良好的溝通;
12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格:
1、30-45周歲,工商管理、經(jīng)營(yíng)管理或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、有5年以上大型零售商場(chǎng)高層經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),3年以上同行業(yè)大型百貨商場(chǎng)或星級(jí)賓館高層管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟悉家居行業(yè)業(yè)態(tài)及全國(guó)家居市場(chǎng)基本情況,對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)有較強(qiáng)的敏感度;
4、具有強(qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí)和豐富品牌運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),有一定的文字報(bào)告撰寫能力;
5、熟悉國(guó)家及相關(guān)地方性法律及政策,具有良好的語(yǔ)言表達(dá)、溝通能力;
6、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察能力和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力
商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)8
1、積極協(xié)助總經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查并及時(shí)提供各種有效的反饋信息。
2、處理好客人投訴和各類突發(fā)事件，確保以公司利益為重。
3、審閱每日消費(fèi)報(bào)表和小票，并及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問題。
4、隨時(shí)掌握每日的.經(jīng)營(yíng)狀況，制作日?qǐng)?bào)表，并將每日的經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)和經(jīng)營(yíng)狀況以短信形式發(fā)送給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
5、做好員工的考勤，合理安排休班，確保服務(wù)的正常開展。
6、提高主人翁意識(shí)，嚴(yán)抓浪費(fèi)事件。
商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)9
職責(zé)描述:
1.按照國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)及公司財(cái)務(wù)制度開展財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算,準(zhǔn)確、及時(shí)反映財(cái)務(wù)狀況及經(jīng)營(yíng)成果;
2.統(tǒng)籌組織商場(chǎng)全面預(yù)算;按期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,督促各部門執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供詳實(shí)依據(jù);并能結(jié)合商場(chǎng)實(shí)際業(yè)務(wù)提財(cái)務(wù)方面建設(shè)性的意見;
3.負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)的資金運(yùn)作進(jìn)行預(yù)測(cè)、組織、協(xié)調(diào)、控制,提高資金的利用率;
4.負(fù)責(zé)商場(chǎng)的稅收籌劃工作;爭(zhēng)取各項(xiàng)對(duì)商場(chǎng)有利的財(cái)政返還及稅收優(yōu)惠政策;全年內(nèi)部稅務(wù)檢查(包括日常申報(bào)抽查、匯算清繳等)不出現(xiàn)重大稅務(wù)差錯(cuò);
5.定期組織進(jìn)行財(cái)務(wù)、財(cái)產(chǎn)的盤點(diǎn)工作,保證日清日結(jié)、賬證及賬實(shí)相符,保證會(huì)計(jì)資料的真實(shí)、安全和完整;審核相關(guān)財(cái)務(wù)人員編制的`各項(xiàng)報(bào)表,規(guī)范財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作;
6.負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)崗位和職能轉(zhuǎn)變,使用新工具、新方法出具規(guī)定的各類日常經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告,助力經(jīng)營(yíng),提出建設(shè)性建議;
7.根據(jù)財(cái)管中心人力資源部及本區(qū)域財(cái)務(wù)部的要求,開展人才培養(yǎng)、培訓(xùn)、績(jī)效考核工作、定期進(jìn)行財(cái)務(wù)培訓(xùn)、加強(qiáng)內(nèi)部集體凝聚力;
8.建立健全商場(chǎng)財(cái)務(wù)檔案,對(duì)公司和財(cái)務(wù)印章進(jìn)行管理,配合各項(xiàng)內(nèi)審及外審工作;
9.積極、妥善處理與稅務(wù)、銀行、工商、統(tǒng)計(jì)局等關(guān)系,協(xié)助融資部門做好融資工作,做好商場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理及內(nèi)控工作;
10.提供必要的準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),從財(cái)務(wù)角度配合業(yè)務(wù)工作的開展,并對(duì)集團(tuán)的新業(yè)態(tài)、新經(jīng)營(yíng)模式,給予財(cái)務(wù)規(guī)范性的支持;
11.提供必要的準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),從財(cái)務(wù)角度配合業(yè)務(wù)工作的開展,并對(duì)集團(tuán)的新業(yè)態(tài)、新經(jīng)營(yíng)模式,給予財(cái)務(wù)規(guī)范性的支持;
12.與商場(chǎng)合作方/委管方良好、有效溝通,獲取合作方/委管方重大事項(xiàng)審批及支持;
13.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1.學(xué)歷及專業(yè)背景要求(含資格證書要求)
1.1財(cái)經(jīng)類相關(guān)專業(yè)大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷, 3年全日制學(xué)制;
1.2中級(jí)會(huì)計(jì)師職稱;
1.3通過CPA會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理或稅法兩科考試,且通過時(shí)間在2年以內(nèi)優(yōu)先。
2.經(jīng)驗(yàn)要求:
2.1 6年以上工作經(jīng)歷, 2年以上大型連鎖、制造業(yè)企業(yè)、商業(yè)地產(chǎn)分子公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人管理經(jīng)驗(yàn)。
3.其他工作技能要求:
3.1業(yè)務(wù)技能及專業(yè)知識(shí):熟悉國(guó)家會(huì)計(jì)準(zhǔn)則有關(guān)本企業(yè)業(yè)務(wù)部分條款、具有財(cái)務(wù)分析、銀行對(duì)接和稅務(wù)籌劃的專業(yè)技能;具有較強(qiáng)的預(yù)算控制能力;具有計(jì)劃、組織協(xié)調(diào)與領(lǐng)導(dǎo)能力;具有時(shí)間管理以及處理并發(fā)事件的能力;
3.2職業(yè)素質(zhì):較強(qiáng)的人才培養(yǎng)能力、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神、廉潔誠(chéng)信和責(zé)任感,較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
3.3其他能力:較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,一定的計(jì)劃和控制能力,較強(qiáng)原則性;
3.4語(yǔ)言及計(jì)算機(jī)要求:熟練使用財(cái)務(wù)管理軟件和OFFICE辦公軟件。
商場(chǎng)財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位
商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)10
崗位職責(zé)：
1.協(xié)助行政經(jīng)理擬定全面性之市場(chǎng)推廣打算。
2.與客戶保持良好的關(guān)系，及時(shí)提供酒店的最新動(dòng)向資料，努力塑造良好的企業(yè)形象。
3.把握酒店治理層與客戶聯(lián)絡(luò)溝通的差不多情形，并將要緊聯(lián)系單位及人員資料聚攏存檔。
4.保留一切有聯(lián)絡(luò)的客戶的檔案和宣傳結(jié)果的記錄。
5.擬定宣傳、推廣的走訪對(duì)象，定期進(jìn)行拜望。
6.必須清晰地把握社會(huì)及經(jīng)濟(jì)上的變化情形，對(duì)社會(huì)事物有敏捷的觸覺，有打算地做出相應(yīng)宣傳推廣措施。
7.留意其他酒店的`宣傳活動(dòng)，有關(guān)的消息應(yīng)及時(shí)知會(huì)行政經(jīng)理。
8.應(yīng)以身作則，為下屬樹立一個(gè)良好的工作榜樣。
9.監(jiān)察屬下職員之工作，操作及外表。
10.完成上級(jí)交派的其它工作任務(wù)。
商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)11
總經(jīng)理(百貨商場(chǎng)) 廣西鼎豐投資集團(tuán)有限公司 廣西鼎豐投資集團(tuán)有限公司,鼎豐 崗位職責(zé):
協(xié)助總經(jīng)理制定各項(xiàng)目的'運(yùn)營(yíng)、銷售和年度預(yù)算計(jì)劃,并科學(xué)公正的分解到各店的年度、月度目標(biāo),并執(zhí)行、督導(dǎo)、跟蹤、達(dá)成。
崗位要求:
1、熟悉國(guó)內(nèi)外家商超百貨零售行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和方向,了解大型賣場(chǎng)的運(yùn)作模式,8年以上百貨商場(chǎng)零售業(yè)同類高級(jí)管理崗位經(jīng)驗(yàn);
2、具有商業(yè)大型購(gòu)物中心涵蓋超市、百貨、影院、電玩、ktv餐飲娛樂等各業(yè)態(tài)商業(yè)布局定位、市場(chǎng)推廣及營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)。
商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)的全面工作，對(duì)前廳部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、對(duì)商品的采購(gòu)、銷售、成本、利潤(rùn)等負(fù)有經(jīng)營(yíng)管理的重要責(zé)任。
3、對(duì)商場(chǎng)的工作計(jì)劃、營(yíng)銷決策、員工素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準(zhǔn)等的提高負(fù)有重要的'責(zé)任。
4、了解市場(chǎng)信息，熟悉和掌握市場(chǎng)行情，組織適銷對(duì)路的貨源，根據(jù)酒店客人的特點(diǎn)和要求，努力開拓新的貨源渠道和市場(chǎng)，不斷增加營(yíng)業(yè)收入。
5、與客戶搞好關(guān)系，搞好財(cái)務(wù)管理，對(duì)工作善于策劃和決策，抓住時(shí)機(jī)做好商品營(yíng)銷工作，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入。
6、根據(jù)商品的營(yíng)銷情況進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，特別是大宗重要的商品，要簽定營(yíng)銷協(xié)議，在平等互利的原則下，友好地進(jìn)行商業(yè)往來(lái)。
7、保持與客戶的密切關(guān)系。無(wú)論對(duì)主動(dòng)上門來(lái)還是走出去進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位和個(gè)人，都要以禮相待，講究商業(yè)信譽(yù)，使商品銷售有一個(gè)穩(wěn)定的貨源基礎(chǔ)。
8、巡視和檢查營(yíng)業(yè)員在商品銷售活動(dòng)中的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、銷售技巧等工作情況，并進(jìn)行必要的督導(dǎo)。
9、全權(quán)處理本部門日常營(yíng)銷業(yè)務(wù)工作，并處理客人的投訴；
10、負(fù)責(zé)對(duì)部門員工的考勤考績(jī)工作，根據(jù)他們工作表現(xiàn)的好差，完成營(yíng)銷任務(wù)的績(jī)效，進(jìn)行表?yè)P(yáng)或批評(píng)，獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。
11、負(fù)責(zé)商場(chǎng)部的安全防火工作。
商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)13
1、0日常職責(zé)
1、1負(fù)責(zé)按編制招聘、培訓(xùn)、考核部門員工。
1、2負(fù)責(zé)落實(shí)責(zé)任書簽訂工作。
1、3負(fù)責(zé)培養(yǎng)一名后備經(jīng)理。
1、4負(fù)責(zé)對(duì)統(tǒng)籌所屬商場(chǎng)的日常物業(yè)管理工作及kpi的執(zhí)行。
1、5加強(qiáng)員工的思想教育工作，培養(yǎng)員工愛紅星如家的思想，檢查督促員工的行為是否規(guī)范。
1、6確定工作目標(biāo)，制定工作和培訓(xùn)計(jì)劃，做好工作安排，做好每月、季、年度的.工作總結(jié)。
1、7做好有關(guān)外包商的評(píng)審工作，按照物業(yè)合同招投標(biāo)流程進(jìn)行成本管理，并對(duì)預(yù)算的使用加以控制。
1、8建立良好的公共關(guān)系，協(xié)調(diào)與其他部門的工作，處理重大投訴事件。
1、9對(duì)商場(chǎng)物業(yè)部管理范圍內(nèi)的防火安全負(fù)責(zé)，商場(chǎng)遇緊急情況及事故，須配合商場(chǎng)處理及做好善后工作。
2、0組織貫徹實(shí)施集團(tuán)物業(yè)推進(jìn)中心物業(yè)日常的運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。
2、1負(fù)責(zé)物業(yè)檔案文件管理，建立良好的公共關(guān)系，協(xié)調(diào)與商場(chǎng)其他部門的工作。
2、2定期組織召開部門有關(guān)人員的工作會(huì)議，傳達(dá)集團(tuán)和區(qū)域物業(yè)工作精神，檢查部門工作落實(shí)情況并對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)。
商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)14
1、全面負(fù)責(zé)大型商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理工作；
2、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；
3、制定本商場(chǎng)的年度計(jì)劃和預(yù)算，并監(jiān)控商場(chǎng)各部門的成本和預(yù)算執(zhí)行情況；
4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開拓、客戶關(guān)系維護(hù)、日常業(yè)務(wù)管理；
5、熟悉商鋪?zhàn)赓U、推廣、物業(yè)等工作流程，建立并維護(hù)良好的業(yè)主租戶關(guān)系；
6、負(fù)責(zé)商場(chǎng)的管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)；
7、公司下達(dá)的其他與商場(chǎng)有關(guān)的`工作。
1、加強(qiáng)各基層領(lǐng)導(dǎo)的工作責(zé)任心，并劃分其職責(zé)范圍。
2、盡量降低能源消耗及各種備品的消耗，每日根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況，隨時(shí)檢查各種消耗品的數(shù)量。
3、與對(duì)班互相配合，避免兩班互相推卸責(zé)任，責(zé)任明確地做好交接班的各項(xiàng)工作及記錄。
4、審閱各部門交接記錄和工作日志，及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問題和意外事件。
5、對(duì)按摩、搓澡等人員按照公司的統(tǒng)一規(guī)定進(jìn)行管理，提高服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
6、愛護(hù)公共財(cái)物，關(guān)心員工生活。定期找員工溝通，了解員工思想動(dòng)態(tài)，圍繞工作重點(diǎn)做好員工的思想工作。
7、積極協(xié)助總經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查并及時(shí)提供各種有效的反饋信息。
8、處理好客人投訴和各類突發(fā)事件，確保以公司利益為重。
9、審閱每日消費(fèi)報(bào)表和小票，并及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問題。
10、隨時(shí)掌握每日的經(jīng)營(yíng)狀況，制作日?qǐng)?bào)表，并將每日的經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)和經(jīng)營(yíng)狀況以短信形式發(fā)送給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
11、做好員工的考勤，合理安排休班，確保服務(wù)的正常開展。
12、提高主人翁意識(shí)，嚴(yán)抓浪費(fèi)事件。
商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)15
（一）負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)，并進(jìn)行監(jiān)督與檢查；
�。ǘ┴�(fù)責(zé)根據(jù)商廈經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量方針、目標(biāo)，制定本部門年、季、月的'空調(diào)供水、供電、供暖及其它設(shè)施的維護(hù)和改造計(jì)劃，并進(jìn)行實(shí)施與監(jiān)督檢查；
（三）負(fù)責(zé)各項(xiàng)設(shè)施維護(hù)和改造的預(yù)算編審工作；
�。ㄋ模┴�(fù)責(zé)監(jiān)控聯(lián)營(yíng)廠商設(shè)施的設(shè)計(jì)制作和改造；
�。ㄎ澹┴�(fù)責(zé)合理分配工作，督導(dǎo)員工合理有效完成工作；
�。┴�(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與各部門處部的關(guān)系；
�。ㄆ撸┴�(fù)責(zé)審核每月電氣及工程配件的進(jìn)銷存工作并掌握本部門各項(xiàng)費(fèi)用的支出情況；
�。ò耍┴�(fù)責(zé)對(duì)本部門員工進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)技能的培訓(xùn)工作。
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