it外包服務合同[優(yōu)選]

　　隨著人們法律觀念的日益增強，很多場合都離不了合同，簽訂合同也是非常有必要的行為。那么常見的合同書是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的it外包服務合同，僅供參考，大家一起來看看吧。

it外包服務合同1

　　委托方(甲方)：

　　服務方(乙方)：

　　甲雙同意將該公司所有計算機交由乙方定期維護，在本合同期內，甲方承擔維護及更換零配件所需的費用，乙方承擔甲方公司計算機及網(wǎng)絡的日常維護和維修工作。

　　一、合同期間計算機日常維護與保養(yǎng)服務內容：

　　1.修復合同范圍內計算機、計算機網(wǎng)絡等故障。

　　2.提供常用軟件安裝及維護，如，7, ffce、FaGe等。

　　3.當有需要時，提供電腦硬件升級方案。經甲方同意后，實施(購買相關硬件所需費用由甲方承擔)。

　　4.對運行在關鍵崗位上的計算機定期進行一次軟件和硬件系統(tǒng)檢測，以便提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。

　　5.局域網(wǎng)不通，內部計算機無法互訪，廣域網(wǎng)不通，無法連接到互連網(wǎng)。

　　6,以下故障不在乙方維護范圍之類，但乙方可以為甲方提供技術支持： 甲方人員從網(wǎng)上的專業(yè)或非專業(yè)類軟件，版軟件，注冊軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業(yè)性軟件。

　　7，乙方可定期對甲方相關人員提供相關培訓。

　　8,甲方應保持同乙方的聯(lián)絡及對乙方工作人員上門維修時的接待，回答乙方關于設備故障的.有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等)，甲方并妥善保存計算機內重要資料。

　　二、有關服務要求：

　　1、每周一至周五9：0018：00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標準時間，乙方技術人員將在接到甲方報修電話后2小時之內到達。如有重要事件(如服務器及整個網(wǎng)絡不通等影響超市系統(tǒng)運營的情況)需在30分鐘內到達。技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時，乙方也應盡力支持。

　　2、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規(guī)，對任何有關甲方的資料絕對保密。

　　三、收費與付款

　　收費方式為預付款。每月______________,每三個月結算一次.全同簽訂后即付首三個月服務費用.

　　四、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

　　五、本合同經甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為________年____月____日至 ________年____月____日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個月書面通知對方。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

　　________年____月____日 ________年____月____日

it外包服務合同2

　　甲方：

　　法定代表人：

　　地址：

　　電話：

　　郵箱：

　　乙方：

　　法定代表人：

　　地址：

　　電話：

　　郵箱：

　　甲方委托乙方，乙方接受甲方委托，負責_____________________開發(fā)，以下統(tǒng)稱“______________”，雙方本著合作共贏，相互信任的基礎，就合作事宜達成如下協(xié)議：

　　一、合作方式

　　乙方根據(jù)甲方的要求定制開發(fā)“______________”，并向甲方提供技術培訓；甲方按進度向乙方支付開發(fā)費用，此“______________”一旦開發(fā)完畢，歸屬權歸甲方所有。

　　二、“______________”內容要求及驗收標準

　　1、開發(fā)“______________”相關功能需求；

　　2、調試設備，測試相關功能。

　　三、費用支付

　　1、本項目總費用為人民幣_______元（大寫______________）。

　　2、開發(fā)費用的支付方式如下：

　　甲方應在簽訂合同的_______日內，支付給乙方_______開發(fā)費用，人民幣_______元。

　　甲方應在乙方開發(fā)“______________”完成版，通過測試后的_____日內，支付給乙方_______開發(fā)費用，人民幣_______元。

　　甲方應在乙方交付“______________”正式版安裝包上線后的____日內，支付給乙方_______開發(fā)費用，人民幣_______元。

　　四、權利和義務

　　（一）甲方的權利和義務

　　1、根據(jù)本協(xié)議項目的.實際需要和乙方的要求提供協(xié)助，并提供有關的資料，數(shù)據(jù)、報表及文檔等，甲方保證提供的所有資料完整、真實、合法。

　　2、按本協(xié)議約定支付開發(fā)費用。

　　3、甲方應在項目啟動前主動積極溝通開發(fā)需求，確認好美術風格，程序開發(fā)功能。確保研發(fā)過程中方案不會大的改動，節(jié)約開發(fā)中的時間，降低溝通協(xié)調成本。

　　（二）乙方的權利和義務

　　1、按照甲方提供的材料，或經甲方由第三方提供的材料，按時完成本合同規(guī)定的軟件開發(fā)工作。

　　2、根據(jù)“______________”的需要完成系統(tǒng)開發(fā)工作。

　　3、依合同收取“______________”開發(fā)費用；保證合理使用開發(fā)經費。

　　五、合同的補充、變更、終止

　　如因業(yè)務發(fā)展需要甲方需要新增合同以外的新增功能，新增功能費用由雙方商議一致決定，并且需要重新給出新增功能的開發(fā)時間。雙方以書面形式確認，并由雙方簽字后補充為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。

　　六、違約責任

　　1、甲方應按項目進展按時向乙方支付開發(fā)經費，如因甲方階段付款時間延誤，乙方有權停止下一階段開發(fā)工作，直到甲方支付階段開發(fā)經費，乙方重新啟動繼續(xù)開發(fā)下一階段項目內容。由此造成的開發(fā)工作延誤，乙方不承擔連帶責任。

　　2、乙方未按約定計劃實施研究開發(fā)工作的，甲方有權要求其實施開發(fā)計劃并采取相應的補救措施。乙方逾期_______天不實施研究開發(fā)計劃的，甲方有權解除合同。

　　3、甲方應當及時支付乙方開發(fā)費，未及時支付的，按日承擔合同標的額_______%的滯納金。

　　4、因甲方不及時支付開發(fā)費導致合同解除或者終止的，甲方除應支付開發(fā)費用外，還應承擔已支付開發(fā)經費_______%的違約金，對于甲方已經支付的開發(fā)費用，乙方不予退返。

　　5、因乙方原因造成合同終止的，乙方退還甲方已支付所有費用，并且乙方支付甲方已支付金額_______%的作為賠償。

　　6、雙方應嚴格履行本合同，任何一方違反本合同均應承擔相應的違約責任。

　　七、源代碼采購及后期服務

　　乙方在交付給甲方程序后的_______個月內，免費為該______________提供服務器數(shù)據(jù)庫維護等相關工作。_______個月后，甲方仍然需要乙方相關服務，乙方給到甲方優(yōu)惠價，優(yōu)惠價為每月_______元，服務費需要提前在每月_______前支付到乙方指定賬戶。

　　八、其他

　　1、若在履行本合同的過程中出現(xiàn)爭議，雙方應通過友好協(xié)商的方式解決。對于經協(xié)商不能解決的爭議，任何一方均可將爭議提交到甲方所在地____________人民法院進行訴訟。

　　2、本協(xié)議壹式兩份，自雙方簽字之日起生效。

　　甲方（蓋章）：

　　法定代表人（簽字）：

　　簽約日期：_________年_________月_________日

　　乙方（蓋章）：

　　法定代表人（簽字）：

　　簽約日期：_________年_________月_________日

it外包服務合同3

　　甲方：

　　乙方：

　　乙方受甲方委托進行___的開發(fā)工作。

　　雙方本著相互合作、互惠互利的原則，共同協(xié)商達成如下協(xié)議：

　　一、項目名稱：

　　二、內容及要求：

　　1、發(fā)內容：根據(jù)甲方的要求，乙方在規(guī)定時間內完成“___”的開發(fā)，該系統(tǒng)的設計要求如下：

　　主要功能：

　　根據(jù)需求設計進行項目的開發(fā)以及測試的工作。具體工作由甲方分配。

　　統(tǒng)運行環(huán)境包括：

　　2、開發(fā)時間：

　�。�1）啟動日期：甲乙雙方簽字蓋章之日即為項目正式啟動日期；

　�。�2）完成期限：自項目正式啟動，在__工作日內完成。

　　三、雙方權利義務：

　　1、甲方：

　　（1）甲方有權利督促乙方按規(guī)定時間完成項目開發(fā)，有增加或修改內容方需另行協(xié)商解決；在不影響進程的情況下，對于甲方的小規(guī)模變動的需求，乙方必須滿足；若出現(xiàn)大幅度的.變更，則甲乙雙方商議延長開發(fā)周期。

　　（2）甲方完全擁有___系統(tǒng)的所有權，包括使用權、著作權等所有權利；

　�。�3）甲方應當按照協(xié)議，按時向乙方支付開發(fā)費用；

　�。�4）甲方有責任對本合同的內容進行保密；向第三方泄露。

　�。�6）甲方有責任保密乙方的個人信息，不得向第三方泄露。

　　2、乙方：

　�。�1）乙方有責任按甲方的要求在規(guī)定時間內完成項目開發(fā)，完成需要開發(fā)內容；

　　（2）在項目開發(fā)完畢之后，在乙方對甲方提供的維護服務期之內，由于方設計變更而導致_的變更，若變更范圍在本合同所規(guī)定的功能范圍之內，乙方有義務免為甲方修改變更內容；

　　（3）乙方有責任對本合同的內容進行保密；

　　（4）乙方有責任對與甲方項目的接口規(guī)范進行保密，在未經甲方書面許的情況下，不得向第三方泄露；

　�。�5）乙方有責任在項目驗收合格完成之后，向甲方提供__個月的免費維護服務，此維護僅指軟件bug的修改以及小范圍的功能性改動；

　　（6）乙方有責任自行準備軟件開發(fā)所需的硬件設備、開發(fā)資料及語sdk。

　　四、費用和支付方式：

　　1、費用：此項目費用合計為___元人民幣

　　2、支付方式：

　　（1）第一階段：

　　在合同簽訂之后的__個工作日內，支付乙方___元人民幣。

　�。�2）第二階段： 在甲方整體項目開發(fā)完畢后__個工作日內完成測試驗收，并向乙方提供驗收合格報告。同時，乙方將軟件設計相關文檔交付給甲方，甲方在__個工作日內支付乙方__元人民幣。

　�。�3）第三階段：在項目開發(fā)完畢__個月后的__個工作日，甲方向乙方支付余款元人民幣。

　　3、違約責任：

　�。�1）甲方有責任按期支付乙方費用，如因甲方自身原因，未能按時交付則每延期一天，甲方將額外支付乙方總費用的__%作為補償；

　　自身原因，未能按時交付，則每延期一天，甲方將扣除乙方總費用__%作為補償。如確因甲方原因，造成乙方未能按時交付，則乙方不承擔由此造成的甲方的損失。

　　五、適用法律：本合同按中華人民共和國法律解釋。

　　六、仲裁 ： 對在本合同履行過程中出現(xiàn)的爭議，雙方本著友好協(xié)商的原則予以解決，如協(xié)商不能解決時，合同的任何一方可將爭議提交本地仲裁委員會，并按該委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁決定對雙方都有約束力。爭議進行仲裁期間，除爭議事項外，甲乙雙方應繼續(xù)履行各自本合同中規(guī)定的義務和行使權利。

　　七、甲乙雙方指定聯(lián)系人及聯(lián)系方式

　　甲方：

　　聯(lián)系人：

　　聯(lián)系電話：

　　乙方：

　　聯(lián)系人：

　　聯(lián)系電話：

　　若甲乙雙方變更聯(lián)系人，需要做出書面通知以告知對方。

　　八、其它：

　　本合同壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份，簽字蓋章有效。

　　甲方：代表簽字（蓋章）：

　　日期：年月日

　　乙方：代表簽字（蓋章） 日期：年 月 日

it外包服務合同4

　　甲方：

　　乙方：

　　雙方本著互惠互利、友好協(xié)商的原則，就甲方在乙方區(qū)域內銷售純手工煎餅類產品達成以下協(xié)議。

　　一、甲方的權利和義務

　　1、負責提供機械設備及宣傳資料。

　　2、負責技術人員的招聘培訓和工資發(fā)放。

　　3、提供原材料及制作工藝。

　　4、產品出品質量問題由甲方負責調換（特別情況除外）。

　　二、乙方的'權利和義務

　　1、 提供外賣區(qū)域，須寬敞、明亮、面客。

　　2、 提供水電。

　　3、 提供技術人員的三餐。

　　4、 產品的出品問題由乙方工作人員負責協(xié)調。

　　5、 由乙方吧臺負責收費，出現(xiàn)問題由乙方人員負責。

　　6、 乙方不得在區(qū)域內銷售或贈送其他類似產品。

　　結算方式：

　　每月號，由甲方出示乙方吧臺小票或乙方負責人手寫有效單據(jù)為結算憑證。結算上月全部費用且現(xiàn)

　　金結算。

　　利潤分成：

　　按實際銷售價格的五五分成。

　　協(xié)議終止：

　　本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時終止：

　　1. 雙方協(xié)議一致同意終止本協(xié)議的；

　　2．由于本協(xié)議一方嚴重違反本協(xié)議，致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能，

　　在此情形下，另一方有權單方以書面通知方式終止本協(xié)議。

　　爭議解決

　　本協(xié)議在履行過程中若發(fā)生爭議或糾紛，雙方當事人應通過友好協(xié)商，盡力解決爭議或糾紛。協(xié)商不成的，任何一方均可向泰安市仲裁委員會提起仲裁。

　　補充：

　　以上協(xié)議自簽訂之日起生效。

　　甲方： 乙方：

　　負責人： 負責人：

　　聯(lián)系方式：聯(lián)系方式：

it外包服務合同5

　　甲 方:

　　聯(lián)系電話:

　　聯(lián) 系 人:

　　乙 方:

　　聯(lián)系電話:

　　聯(lián) 系 人:

　　甲方從事電子商務業(yè)務，經過平等友好協(xié)商，雙方就乙方為甲方提供在線客服服務，就以下條款達成一致，簽訂本合同，共同遵守。

　　一、 服務的時間與數(shù)量

　　1. 服務時間為:20xx年_ _月___日___時到20xx年___月___日___時;

　　2. 需要的客服數(shù)量為___人;

　　3. 合計共__ __小時。

　　二、 外包的性質

　　乙方為甲方提供的`服務不屬于勞務外包性質，乙方以其工作人員為甲方進行短期的電子商務在線客服服務。根據(jù)業(yè)務需要，甲方可派員進行業(yè)務指導，也可安排乙方員工到甲方營業(yè)場所接受培訓，培訓時間視為工作時間。

　　三、 服務標準

　　乙方輸出的服務標準為:

　　1. 單位時間咨詢量不大于/小時;(以一個旺旺獨立ID或QQ獨立ID為一客)

　　2. 咨詢響應時間

　　四、 收費標準與收費方式

　　1. 雙方約定按照/小時收取服務費;

　　2. 甲方應在服務開始前付清全部款項，乙方向甲方開具服務業(yè)發(fā)票;

　　五、 商業(yè)秘密及服務保障

　　1. 雙方應就本協(xié)議內容進行嚴格保密;

　　2. 雙方方應對合作過程中知曉的對方的商業(yè)機密進行保密;

　　3. 乙方因任何原因不再為甲方提供服務的，甲方有權要求，在尊重員工意愿的基礎上，乙方實際為甲方提供服務的客服人員優(yōu)先轉移給甲方，以確保甲方客服工作的平穩(wěn)性，但甲方需向乙方支付招聘費用，標準為員工一個月工資;

　　4. 本條所涉及的保密責任，不因合同的終止而失效。

　　六、 其他

　　1. 本協(xié)議一式兩份，雙方各持一份，具有同等效力;

　　2. 本合同的簽訂地為杭州市西湖區(qū)，雙方同意以合同的簽訂地為法律管轄地;

　　3. 本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方: 乙方:杭州鑫河信息技術有限公司 日期: 日期:

it外包服務合同6

　　甲方：___

　　地址：___

　　郵編：___

　　電話：___

　　傳真：___

　　開戶行：___

　　戶名及賬號：___

　　乙方：___

　　地址：___

　　郵編：___

　　電話：___

　　傳真：___

　　開戶行：___

　　戶名：___

　　賬號：___

　　一、工作范圍

　　乙方根據(jù)甲方項目的合同內容向甲方提供相應的服務，具體服務內容根據(jù)具體項目在相應的工作說明中列明。

　　服務區(qū)域

　　中國大陸范圍內乙方可以支持的城市列表及響應時間：___省會城市(每周五天，每天八小時應答9：___00至18：___00，工作時間內4小時上門，由于甲方接口人員時間安排不能按響應時間上門除外)以上服務支持城市及響應時間根據(jù)用戶不同需求，按協(xié)議規(guī)定協(xié)商制定。

　　服務項目產品類別：___計算機，外設，網(wǎng)絡設備。

　　服務流程、保修承諾

　　報修開單及指派工程師：___

　　乙方在接到甲方報修信息，乙方經電話確認后按響應時間派工程師上門進行設備檢測。

　　維修流程：___

　　乙方根據(jù)甲方的指令對用戶的硬件設備進行設備檢測，需更換配件及維修費向甲方提交維修報價。甲方確認報價，乙方進行維修，并通知具體項目維修周期，乙方維修設備完畢并交付甲方正常使用后由甲方簽字確認，至此整個維修流程結束。

　　保修條款：___

　　乙方為甲方維修的設備3個月內如同樣報修故障重復出現(xiàn)，乙方免費為甲方進行無責保修。(除設備更換之配件由于客戶使用量已達配件壽命或用戶使用不當或使用非原裝耗材導致故障及其它非認證維修商不正當維修造成故障或遇戰(zhàn)爭，洪水，地震，突然電壓升高及外力因素況外)。

　　二、雙方責任

　　1. 甲方責任

　　1.1 甲方應提供準確的報修信息，包括設備型號，故障描述，并指定接洽人配合工程師驗機取機。

　　1.2 甲方保證按本合同約定時間支付款項。

　　1.3 甲方負責協(xié)調物業(yè)及保安與各方的關系，確保服務順利實施。

　　1.4 健康危險

　　如果在有可能危害乙方維修人員健康的環(huán)境中使用本合同涉及的產品時，甲方必須告知乙方。乙方可以要求客戶的工作人員在乙方維修人員的直接指導下維修這類產品。

　　2. 乙方責任

　　2.1 乙方應履行本合同所規(guī)定的條款，為甲方提供服務，接受甲方對服務的評價。

　　2.2 乙方有責任向甲方設備相關使用者講述電腦、辦公設備、外設產品的使用規(guī)范。

　　3. 保密原則

　　3.1 甲、乙雙方不得將合同條款及相關內容泄露給任何第三方，且有責任保護這些文檔的保密性，這些文檔包括由雙方以任何方式提供給對方并且注明"機密"的文件。

　　3.2 乙方對于業(yè)務過程中所接觸到的客戶的任何資料與信息均負有保密的責任，必須采取切實有效的措施加強保密工作，保證客戶的利益不受侵犯，乙方保證本合同中所有的信息及從中獲得的利益只能用于為客戶的維修服務中，不得用于其它目的。乙方對涉及客戶的商業(yè)機密保密，不得向第三方泄露。

　　3.3 乙方須制定嚴格的保密規(guī)章制度，同時遵守客戶的保密規(guī)定。

　　3.4 在本合同有效期內，甲方將有義務采取措施保守在服務提供期間獲得的甲方客戶保密商業(yè)信息(簡稱"保密信息")。甲方將指導提供服務的乙方工程師在未經甲方同意，不轉移任何甲方客戶的文件或其它材料，并且不會對甲方公司員工之外的任何其他人提供保密信息，除非甲方書面通知。甲方在這里承擔的責任不包括任何下述保密信息：___

　　3.4.1 并非由于乙方過失而在公共場所出現(xiàn)的信息;

　　3.4.2屬于乙方合理擁有的，且無任何保密責任的信息;

　　3.4.3由乙方員工或乙方獨立開發(fā)的任何信息;

　　3.5 以上保密制度不僅限于合同有效期內，并且永遠有效。

　　4. 保險：___

　　在乙方合同期間，由乙方為其員工購買人身意外傷害(團體險)保險，保險費由乙方承擔，甲方不承擔服務中乙方人員傷害責任。

　　5. 付款方式：___

　　5.1 甲方將按單(甲方批準報價單)支付乙方款項。

　　5.2 乙方要維修結束甲方驗收設備后(國家法定節(jié)假日順延)乙方將相關費用發(fā)票提交給甲方，甲乙雙方應相互配合在5個工作日內完成結款工作，在支持文件和發(fā)票齊備的情況下，甲方應在服務結束后兩周內將相關款項支付到乙方的賬戶。

　　6. 違約責任

　　8.1 如乙方未能及時履行責任時，甲方有權根據(jù)乙方違約的嚴重程度，對乙方實施經濟處罰(扣款等)。因乙方原因而給甲方造成的其它損失，甲方有進一步追索賠償?shù)臋嗬��?/p>

　　8.2 如因甲方原因，甲方不能按合同約定的期限向乙方支付服務費用的，則每天按未付金額的5‰支付違約金，最高不超過5%。

　　7. 爭議處理

　　有關此合同的爭議應通過雙方的'友好協(xié)商來解決。如果通過友好協(xié)商不能得到解決，雙方可提交深圳市中級人民法院訴訟。

　　8. 合同有效期及合同金額：___

　　合同有效期為自 _年__月__日起，至_ _年__月__日止。

　　合同金額為：___ _元

　　9. 合同的生效、修改與終止

　　9.1 合同的生效

　　本合同方框和畫線處的內容必須認真填寫。雙方授權代表簽字并蓋章后，本合同正式生效，維修服務的期限為合同有效期。本合同一式貳份，甲乙雙方各保留壹份。

　　9.2 合同的修改

　　除非甲乙雙方授權代表簽字及雙方蓋章確認，本合同任何條款的涂改、修改及變更都將被視為無效。

　　9.3 合同正常終止

　　9.3.1合同期滿后，雙方可重新簽訂新的維修合同。

　　9.4 合同非正常終止或中斷

　　如遇下列情況，雙方將終止或中斷本合同：___

　　9.4.1 乙方如果不按合同規(guī)定的履行期限履行合同，導致甲方的合同目的不能實現(xiàn)的或經甲方催告后10天內，乙方仍不予履行的;

　　9.4.2 甲方如果不按合同規(guī)定的履行期限履行合同，導致乙方的合同目的不能實現(xiàn)的或經乙方催告后10天內，甲方仍不予履行的;

　　9.4.3 在合同履行期限到來前，如果乙方就合同的主要條款提出變更，而甲方不同意，乙方以其行為表明其沒有履行合同誠意的;

　　9.4.4 合同任何一方如遇"不可抗力"(如天災、戰(zhàn)爭等)，本合同的義務將根據(jù)事件的影響程度延期履行。如果不可抗力事件持續(xù)90天以上，雙方將自行終止或重新審訂本合同延續(xù)的可能性。

　　10. 合同的簽訂地點和時間：___

　　本合同簽訂地點為 ，簽訂時間為______年__月__日

　　甲方：___ 乙方：___

　　授權代表簽字：___ 授權代表簽字：___

　　單位公章 單位公章

　　日期：___ 年 月 日 日期：___ 年 月 日

it外包服務合同7

　　甲方：

　　乙方：

　　乙方作為全方位IT服務提供商，甲方作為向乙方托管IT服務的公司實體，雙方本著互惠互利并在遵守國家有關政策和法規(guī)的基礎上，簽定以下合同：

　　一、服務內容

　　詳見附件1

　　二、雙方責任

　　甲方責任：

　　1、提供必要的硬件資源

　　2、對于上門服務應提供必要的工作環(huán)境

　　3、對于突發(fā)性故障每月提供三次免費上門服務，超過三次應向乙方提供交通費用報銷

　　4、提供必要的IT管理權限

　　（1）帳號管理權限

　　（2）數(shù)據(jù)庫管理權限

　�。�3）數(shù)據(jù)備份權限

　　乙方責任：

　　乙方通過不斷的技術積累，為甲方提供穩(wěn)定、安全、與時俱進的IT環(huán)境，讓甲方在同行業(yè)中IT應用水平處于地位，在競爭對手面前處于優(yōu)勢。

　　1、原則上對于常規(guī)的帳號管理、服務器維護、網(wǎng)絡設備維護、數(shù)據(jù)備份、網(wǎng)站維護、內外部郵件系統(tǒng)維護都通過遠程管理的方式完成；對于硬件故障和其他必須在現(xiàn)場解決的問題都通過上門服務的方式完成。

　　2、保障客戶網(wǎng)絡的連通性

　　3、保障服務器及所有服務的有效性

　　4、保障客戶機系統(tǒng)和常用辦公軟件可用性

　　5、建立嚴格的防火墻，執(zhí)行入侵檢測，病毒查殺

　　6、對于乙方提供的OA、ERP、CRM、WORKFLOW等應用系統(tǒng)提供必要的客戶培訓

　　7、提供7×8小時電話支持，7×8小時在線支持

　　8、按照附件2中的保密協(xié)議，嚴格保障客戶資料和數(shù)據(jù)的安全

　　三、違約責任

　　1、如因甲方原因（如未按要求提供相應的服務器硬件平臺，付款不及時等）造成用戶爭議，由甲方負責。

　　2、如因乙方原因造成服務中斷或不及時，由乙方負責。

　　四、免責條件

　　1、因電信部門檢修等原因造成服務中斷的，雙方互不承擔責任。

　　2、因國家政策法規(guī)調整、自然災害等不可抗力造成的'服務中斷，雙方互不承擔責任。

　　五、乙方信息

　　地址：______________________

　　郵編：______________________

　　電子郵件：______________________

　　網(wǎng)站：______________________

　　在線支持：______________________

　　電話：______________________

　　傳真：______________________

　　六、價格及結算方式

　　詳見附件3

　　七、合同終止

　　1、一方需提前一個月向另一方提出終止合同的書面通知；

　　2、甲方違反本合同，且在14天內未能作出書面通知用以更正；

　　3、甲方的合并，解散等法人變更的原因；

　　4、甲方未按規(guī)定期限為其業(yè)務向乙方付費；

　　5、甲方停止經營本合同所涉及的業(yè)務；

　　6、甲方違反國家有關政策法規(guī)；

　　7、乙方違反國家有關政策法規(guī)。

　　八、合同附件

　　1、服務內容

　　2、保密協(xié)議

　　3、價格及結算方式

　　4、甲方的詳細聯(lián)系信息

　　5、甲方的營業(yè)執(zhí)照副本復印件本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，未盡事宜友好協(xié)商解決，如有爭議，可通過法律程序解決。

　　甲方：______________乙方：______________

　　代表：______________代表：______________

　　簽訂日期：___年____月____日

it外包服務合同8

　　甲方：__________

　　乙方：__________

　　從事離岸服務外包業(yè)務的企業(yè)向服務外包業(yè)務主管部門申請出具合同認定證明的'，應當提交下列申請材料：

　　一、深圳市離岸服務外包合同確定審批表;

　　二、深圳市離岸服務外包合同確認單;

　　三、與境外發(fā)包方簽訂的離岸服務外包業(yè)務合同復印件，并加蓋騎縫章(合同只有外文版本的，須同時提供外文合同復印件和翻譯件，翻譯件上注明“翻譯與原件意思一致”的字樣，由法定代表人簽名或企業(yè)蓋章);

　　四、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復印件;

　　五、與合同執(zhí)行金額相對應的外匯收匯憑證或其他有效憑證;

　　以上材料一式兩份，提交到深圳市__________區(qū)__________房。

　　甲方：__________

　　乙方：__________

　　時間：__________

it外包服務合同9

　　甲方：_______________________________

　　地址：_______________________________

　　電話：_______________________________

　　法定代表人：____________________________

　　乙方：_______________________________

　　地址：_______________________________

　　電話：_______________________________

　　法定代表人：_____________________________

　　賬號：________________________________

　　開戶銀行：______________________________

　　甲乙雙方經協(xié)商一致，本著誠實信用、互利互惠的原則，依據(jù)《中華人民共和國合同法》，以及相關法規(guī)的規(guī)定，就甲方技術服務外包一事達成如下協(xié)議：

　　1。合作內容

　　1。1 乙方接受甲方委托，完成甲方關于智慧建筑綠色環(huán)境管理平臺V1。0 android客戶端開發(fā)外包工作。

　　1。2 合同期限：自20xx年4月1日始至20xx年6月30日結束。

　　2。交付和驗收

　　2。1 乙方提交的成果，是否符合本合同的交付標準，以項目成果驗收為準。

　　2。2 乙方應積極配合甲方驗收，不得無故拖延驗收時間。

　　3。甲方的權利和義務

　　3。1 甲方有權對乙方的服務提出建議和思路，以使乙方的服務更符合甲方的項目需求。

　　4。乙方的權利和義務

　　4。1 乙方有權要求甲方提供相關系統(tǒng)開發(fā)工作所需的`參考資料和設計數(shù)據(jù)。

　　4。2 乙方應當按照甲方的要求進行開發(fā)工作，并接受甲方提出的修改要求。

　　5。費用的結算與支付。

　　5。1 本合同所涉及的費用共計：經甲方驗收乙方開發(fā)成果合格后，甲方一次性支付乙方研發(fā)費用 60000。00元人民幣（陸萬元整）。

　　6。違約責任

　　6。1 若因甲方未按本合同履行相應的義務，乙方可告知甲方，若甲方在收到甲方告知后5個工作日內仍未履行相應義務，乙方方可選擇單方面終止本協(xié)議而不用向甲方承擔任何責任，同時若因甲方未履行義務而給乙方造成損害的，乙方保留追訴甲方違約責任的權利。

　　6。2 若因乙方未按本合同履行相應的義務，甲方可告知乙方，若乙方在收到甲方告知后5個工作日內仍未履行相應義務，甲方可選擇單方面終止本協(xié)議而不用向乙方承擔任何責任，同時若因乙方未履行義務而給甲方造成損害的，甲方保留追訴乙方違約責任的權利。

　　7。聲明、陳述與保證

　　7。1 甲乙雙方分別向對方聲明、陳述和保證：雙方擁有從事本協(xié)議項下之合作的合法資格，本次合作符合雙方經營項目的法律規(guī)定;雙方簽訂、履行本協(xié)議不構成對第三方的違約或對第三方任何權利的侵犯，且不違反任何對其有約束力的法律文件的限制。

　　7。2 乙方保證：

　　7。2。1 乙方提供給甲方的作品符合中國的法律、法規(guī)，以及任何其他應予適用的法律規(guī)范。

　　8。協(xié)議的生效、變更和終止

　　8。1 本協(xié)議從雙方當事人簽字蓋章之日起生效，一式二份。雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力，自簽署之日起生效。

　　8。2 本協(xié)議在履行過程中如有未盡事宜，或因業(yè)務發(fā)展需要對本協(xié)議現(xiàn)有內容進行補充、變更、修改時，由雙方協(xié)商并以書面形式形成補充協(xié)議，經雙方簽字蓋章后方可生效，生效的補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

　　9。適用法律、爭議解決

　　9。1 本協(xié)議的簽訂、履行和解釋均適用中華人民共和國法律。

　　9。2 因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院起訴。

　　甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

it外包服務合同10

　　需方： (以下簡稱甲方)

　　供方： (以下簡稱乙方)

　　甲乙雙方本著互惠互利的原則，就乙方為甲方布類物品提供洗滌租賃服務，雙方通過友好協(xié)商，現(xiàn)將有關事項簽訂合同如下，以資共同遵守。

　　一、服務形式和服務價格：

　　(1)甲方醫(yī)院病床床單、被套、手術室等布類制品由乙方按照甲方醫(yī)院使用標準和要求負責購買制作。甲方負責支付洗滌費和布草租賃費；工作服由甲方自行提供，甲方支付洗滌費，洗滌費包含熨燙、修補等內容。

　　(2)甲方原洗衣房的設備通過評估按： 元整折價給乙方，金額從洗滌費中扣除。

　�。�3）甲方庫房內現(xiàn)有全新床單、被套等布料按：

　　元折價給乙方，金額從洗滌費中扣除。

　　(4)甲方現(xiàn)使用的布料品種及數(shù)量，詳情見附件1.

　　二、服務期限：叁年，即 年 月 日至 年 月 日止。

　　三、服務項目和服務價格：

　　四、付款方式：合同過程中，由乙方要做好和各科室的交接、雙方簽字為準，如無投訴，由乙方出具發(fā)票每月付款一次。

　　五、洗滌質量標準和服務要求：

　　1、洗滌物必須整潔無異味、無污漬、無感染病菌，表面平整挺括疊放整齊美觀。

　　2、各類工作服清洗完畢后必須熨燙整潔。床上用品、各類衣物，如出現(xiàn)破損應縫補整齊并美觀，超過三處或破損面積過大時須調換新品。

　　3、甲、乙雙方對甲方現(xiàn)在使用的布料進行清點（含床單、被套、枕套及手術室的布類等），清點后一并移交給乙方；合同到期后，如不能續(xù)簽，乙方應退還相同數(shù)量的布料給甲方。對于多出的布料按乙方的.進價按一定比例折舊，轉讓給續(xù)簽合同的洗滌公司，甲方應積極配合。

　　4、各類臨床洗滌品必須每日進科室病房，做好發(fā)放和回收洗滌物的交接清點，簽證清楚，數(shù)量明確；每星期上門收送工作服兩次，對臨床科室非交接時段的臨時要求，應以提供機動備存品或30分鐘內送達的方式予以解決。

　　5、乙方安排專人24小時值班，周末不休息，以進行各類洗滌物的發(fā)放回收工作。

　　6、要求污染物品與非污染物品分開清洗消毒，工作服分開清洗并消毒。

　　7、乙方對各科室公布業(yè)務聯(lián)絡和投訴電話，接受和服從監(jiān)督，質控要求，意見反饋，并通過行政科協(xié)調落實臨床與職能部門的各項標準與要求。

　　8、各臨床科室布料清點周期為：每兩個月一次。

　　9、各臨床科室布料合理損耗率：以臨床科室病房內的床位數(shù)量為基礎，乘以5%即為這兩個月的合理損耗套數(shù)，只能此次有效，不滾存。

　　10、各臨床科室布料在使用過程中，有保管布料的義務，如盤點的數(shù)量加上合理損耗率后，還與鋪底數(shù)量存在差距，其差額將按洗滌公司購置價格六折賠償。

　　11、合同期內，甲方會不定期組織人員按合同要求對乙方的洗滌操作和服務進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題將督促乙方按合同要求進行整改并處罰。

　　12、甲方為乙方提供工作服發(fā)放處一間，洗滌物臨時存放室一間，停車位一處。

　　13、臨時洗滌品甲乙雙方協(xié)商確定。

　　五、洗滌消毒程序和要求：

　　1、嚴格對各科室：收下來的布料進行分類。

　　2、對傳染科的布料，首先用84消毒液，以1:100的比例放入浸泡池內浸泡10-12小時后再進行洗滌消毒和高溫消毒。

　　3、一般的布料用84消毒液，1:200的比例放入浸泡池內浸泡30分鐘后再進行洗滌消毒和高溫消毒。

　　4、消毒的種類分為四大類。

　　A、用84消毒液，1:200的比例放入浸泡池內浸泡1-2小時。

　　B、用高溫消毒，烘干機溫度85℃-95℃，大燙機180℃-300℃，水洗加熱，85℃-95℃，洗滌時間為18-20分鐘。

　　C、采用化學洗滌原料消毒，洗滌劑中有幾種含有消毒成份與洗滌溫度相結合，可達到理想的效果。

　　D、用84消毒液與洗滌溫度時間同時進行消毒。

　　5、設備設施消毒，每天上、下班采用84消毒液按1:300的比例

　　用噴霧方法給予消毒并做好記錄。

　　六、獎罰及問題處理：

　　1、乙方發(fā)生質量與服務投訴時，由《洗滌管理小組》提出整改要求，出具整改通知書，嚴重時單次扣除《質保金》全額10%-30%的罰款，直至取締乙方外包商合同繼續(xù)執(zhí)行，乙方應予全面配合，積極整改，不斷提高完善洗滌質量和服務滿意度。

　　2、乙方合同期內無罰款及3次以下整改通知書的質量服務滿意度的情況下，擁有下一次外包優(yōu)先權。

　　3、乙方在接手前，應對甲方庫房進行盤點新的布料按甲方的進價接收；各科室正在使用的舊布料登記數(shù)量，下一次承包如更換新的承包方，甲方有義務協(xié)助乙方，對多出的舊布料和乙方為甲方特意制作的新布類參考市場價格打包給下一任承包者。

　　七、其它：（1）本合同期為叁年，前兩年必須無條件按現(xiàn)有價格執(zhí)行，如第三年物價上漲或下跌，甲乙雙方可根據(jù)當時市場行情，雙方友好協(xié)商。

　　八、本合同未盡事宜，甲乙雙方經過共同協(xié)商可作出補充規(guī)定，補充規(guī)定與本合同具有同等效力。如本合同發(fā)生爭議，當事人雙方應及時協(xié)商解決。協(xié)商不成時，可依法提起訴訟。

　　九、附件：1、新邵縣人民醫(yī)院布料交接表。

　　2、新邵縣人民醫(yī)院洗滌設備清查評估明細表。

　　十、本合同自簽訂之日起簽章生效。合同執(zhí)行雙方均不得隨意變更或解除合同。

　　十一、本合同正本一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份。

　　甲方簽字(公章)： 乙方簽字(蓋章)：

　　年 月 日

it外包服務合同11

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　茲有甲方因生產任務需要，經雙方友好協(xié)商，按照中華人民共和國有關法律、法規(guī)，根據(jù)平等互利的原則、就乙方向甲方提供勞務外包服務的相關事宜達成一致，訂立本協(xié)議，甲、乙雙方須共同遵守、執(zhí)行。

　　一、勞務外包服務的基本形式：

　�。ㄒ唬�、乙方按照甲方實際需要組織相關人員派至甲方，乙方自行與外包員工根據(jù)《勞動合同法》及相關規(guī)定簽訂期限2年的勞動合同，建立勞動關系；如外包員工為在校學生，乙方需與外包員工簽訂實習協(xié)議。乙方為甲方提供外包服務，具體由乙方委派外包員工到甲方從事甲方指定的服務工作，員工的勞動關系屬于乙方，甲方使用關系。

　　（二）、乙方為甲方提供勞務外包服務的項目包括：

　　1、按甲方要求招聘符合甲方錄用條件的外包員工；

　　2、對甲方同意乙方錄用的外包員工進行上崗前的培訓和考核；

　　3、和甲方同意乙方錄用的外包員工簽訂勞動合同，并辦理用工手續(xù)；

　　4、組織外包員工到甲方報到辦理入場服務手續(xù)；

　　5、為外包員工辦理社保、商業(yè)保險、代扣代繳個人所得稅；

　　6、按甲方提供的外包員工考勤資料，結算甲乙雙方的服務費，乙方應及時與外包員工結算薪資報酬，按月及時發(fā)放薪資；

　　7、辦理外包員工工傷申報、工傷保險理賠事宜；

　　8、辦理外包員工解除勞動合同、退工退保相關事宜；

　　9、自行處理與外包員工勞動爭議、仲裁、訴訟事宜；

　　10、根據(jù)甲方的要求，對外包員工進行在職培訓。

　　11、委派專管人員駐廠協(xié)助甲方管理乙方勞務人員。

　　二、甲方的權利和義務：

　　1、甲方可根據(jù)生產經營需要提前天以上以書面形式向乙方提出勞務人員需求的數(shù)量及要求。

　　2、乙方勞務人員有下列情形之一的甲方可以要求退還或調換人員：

　　a、嚴重違反勞動紀律或甲方規(guī)章制度的；b、被依法追究刑事責任者；c、在試用期證明不符合工作崗位要求者。

　　3、甲方有權根據(jù)經營需要及乙方勞務人員的能力及表現(xiàn)安排和調整其工作崗位，乙方實習生需服從甲方的管理和安排。

　　4、甲方應根據(jù)自身特點和要求對乙方勞務人員進行業(yè)務技術、安全生產及各種規(guī)章制度的培訓。

　　5、甲方須嚴格按照國家勞動安全衛(wèi)生管理辦法的規(guī)定，并根據(jù)崗位實際情況，免費為乙方勞務人員提供安全工作環(huán)境和必要的工作服、勞動保護措施及防護用品。

　　6、甲方應安排乙方的勞務人員從事合法工作，負責對其進行出勤管理，并負責乙方人員的考勤統(tǒng)計。

　　7、甲方有權把乙方工作滿一年以后之優(yōu)秀員工轉為甲方正式員工，但比例不得超過5%（于一個月前通知）除此約定外，未經乙方同意，甲方不得以任何理由將乙方員工轉正。

　　8、甲方對待乙方勞務人員須實行人性化管理，不得侮辱或打罵體罰；

　　9、甲方不得隨意解雇乙方務工人員，如有重大違法亂紀事件必須解雇務工人員時，甲方應通知乙方，以便雙方共同協(xié)商處理；如因甲方生產經營確實發(fā)生重大變化，無法安排外包員工繼續(xù)工作的，甲方應提前30天通知乙方，乙方在上述期間內接收并妥善安置外包員工，甲方無需承擔賠償或補償費用

　　10、甲方免費提供乙方外包員工的工作餐、加班餐，體檢、工作服。

　　三、乙方的權利和義務：

　　1、接到甲方人員需求書面通知后十日內，提供符合甲方用工要求的作業(yè)人員，并經甲方筆試、面試及甲方指定醫(yī)院體檢合格的人員。

　　2、乙方對勞務人員入職前進行必要的勞動紀律、職業(yè)道德、安全衛(wèi)生等方面的培訓，并和甲方確定錄用人員簽訂相關勞動合同。

　　3、甲方與乙方勞務人員發(fā)生勞務或其他任何糾紛，乙方需全程協(xié)助處理。

　　4、乙方負責為勞務人員辦理社會保險或人身意外傷害保險及雇主責任險。

　　5、甲方有下列情形之一的，乙方可以提前解除本協(xié)議：

　　a、經有關政府部門認定，甲方勞動條件惡劣嚴重危害實習生身體健康的。

　　b、甲方未按規(guī)定向乙方支付服務費用的。

　　6、乙方有權對甲方違反本合同有關條款或損害乙方勞務人員合法權益的行為提出意見，進行交涉，甲方須在七個工作日內給予回復。

　　7、乙方勞務人員若侵害了甲方的合法權益，乙方必須協(xié)助甲方追究當事人的相關責任，且甲方有權追究乙方連帶責任。

　　8、在甲方支付乙方服務費后，乙方必須在日內發(fā)放到位，如因乙方惡意延期發(fā)放作業(yè)員薪資及其他福利待遇而引起員工罷工、曠工或其他影響甲方正常生產秩序的，乙方必須負全部責任并賠償甲方全部損失。

　　10、乙方應嚴格按本協(xié)議約定為甲方提供全面的服務，對服務過程中出現(xiàn)的問題主動及時和甲方溝通，并提出改善方案，不斷提升服務質量。

　　四、費用結算及支付方式：

　　1、乙方服務費標準為_________元/人/天，（含平時、周末、法定假日、乙方外包員工正常出勤時間的工資、津貼、獎金、保險及管理費、稅金、乙方運營成本等全部在內）。

　　2、乙方員工在甲方工作未滿5天自離者甲方有權不予結算費用，工作滿天以上或未滿天但正常辦理離職手續(xù)的`甲方須向乙方支付服務費（含自離，礦工者），不得以任何理由克扣。

　　3、乙方新進員工入職滿十五天甲方給予一次性給予元招募補貼。

　　4、服務費的計算周期為自上月的日起至當月_________日止，每月結算一次，先做后結，甲方在每月_________日前將上月的乙方人員出勤及服務費明細表提供給乙方，日前（如遇周未、節(jié)假日提前）將上述服務費以銀行轉賬形式支付給乙方，乙方提供發(fā)票。

　　5、服務費用甲方不得拖欠，每逾期天支付，每天按支付費用的百分之二加付滯納金。逾期天的乙方還可在服務費的基礎上提出違約金，并可提出解除或終止本協(xié)議，且不屬違約行為，雙方應辦理相應手續(xù)

　　五、工傷處理：

　　乙方務工人員在甲方工作期間發(fā)生工傷或職業(yè)危害病事件時，甲方應及時組織救治并在一個工作日內通知乙方，乙方應第一時間派人前往處理并負責申報工傷，申請工傷鑒定和辦理工傷理賠，如超過保險理賠范圍的經濟補償，由乙承擔；如因工作遭受患職業(yè)病的，所有費用甲方承擔。

　　六、爭議與仲裁：

　　1、協(xié)議有效期內，任何一方違反本協(xié)議的約定給對方造成損失的，應當根據(jù)損失情況和責任給予對方經濟補償，但如果出現(xiàn)特殊情況和簽訂協(xié)議后發(fā)生重大變化，導致協(xié)議無法繼續(xù)履行，可以解除本協(xié)議，無須承擔違約責任，但應提前30天通知對方，并提供發(fā)生重大變化的依據(jù)。

　　2、在本協(xié)議若有任何分歧或爭議，應本著友好協(xié)商解決的原則，如協(xié)商不成可提交當?shù)厝嗣穹ㄔ涸V訟解決。

　　3、本協(xié)議如與國家法律法規(guī)及蘇州政策相抵觸的以國家法律法規(guī)和蘇州政策為準，本協(xié)議如有未盡事宜甲乙雙方可另行協(xié)商書面約定，同具法律效力。

　　七、保密協(xié)議：

　　甲乙雙方及其員工均有義務對已經或將要知悉的對方的商業(yè)秘密進行保密。商業(yè)秘密的范圍包括但不限于：技術信息、經營計劃和經營狀況、雙方共同簽署的文件資料、商業(yè)操作手段、業(yè)務經辦流程、收費標準和財務數(shù)據(jù)、其他依法受到保護的事項。保密義務自本協(xié)議簽訂之日起，到該商業(yè)秘密公開時為止。本協(xié)議的終止或解除均不影響甲、乙雙方保密義務的承擔。

　　八、其他約定

　　在乙方有能力為甲方提供人員的情況下，甲方需保證乙方在甲方工作的外包人員總數(shù)不低于人，如有增加雙方另行協(xié)商，以實際人數(shù)為準。

　　九、本協(xié)議自簽訂之日起生效。

　　協(xié)議期限自_________年_________月_________日到_________年_________月_________日。協(xié)議期滿前一個月，若甲乙雙方均未提出異議，有效期自動延長，延長期限與本協(xié)議期限相同。本協(xié)議一式兩份。雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　甲方：_________乙方：_________

　　蓋章：_________蓋章：_________

　　代表：_________代表：_________

　　簽訂日期：_________簽訂日期：_________

　　地址：_________地址：_________

　　電話：_________電話：_________

　　傳真：_________傳真：_________

it外包服務合同12

　　甲方:

　　乙方:

　　為了給師生員工創(chuàng)造一個優(yōu)雅的生活、學習和工作環(huán)境，甲方將學校的公共區(qū)域、教學樓、行政樓、宿舍樓等環(huán)境衛(wèi)生管理工作外包給乙方。為保證甲乙雙方合法權益，雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，經友好協(xié)商，現(xiàn)就甲方物業(yè)保潔工作外包給乙方，特訂立本合同，以資雙方共同遵守。

　　一、合同名稱

　　保潔外包服務合同

　　二、合同期限

　　年 月 日

　　三、合同范圍

　　學校公共區(qū)域、行政樓、宿舍樓、教學樓、實驗樓、信息樓、駕培中心、中心廣場及食堂的清掃保潔工作。

　　四、合同內容

　　(一)學校公共區(qū)域所有道路和中心廣場的日常清掃、保潔、灑水、沖洗、垃圾收集等工作。

　　(二)學校1幢行政樓、18幢宿舍樓、5幢教學樓、1幢實驗樓、1幢信息樓、駕培中心及4所食堂的清掃、保潔、垃圾收集工作。

　　五、合同總價及結算方式

　　(一)合同總價款:壹佰肆拾肆萬染仟捌佰壹拾陸元(￥.00元)。

　　合同總金額包括所有保潔人工費用、保潔工具、養(yǎng)護耗材、各項保險等。

　　(二)結算方式和付款辦法:

　　1、結算方式:按月支付，當月保潔費用次月支付。

　　2、乙方每月對“清掃保潔費用結算單”領取確認后，根據(jù)清單金額開具合法的正式發(fā)票交甲方辦理結算手續(xù)。

　　六、甲方的權利與義務

　　(一)甲方的權利:

　　1、甲方有權不定時對乙方保潔質量進行檢查，針對不符合保潔質量標準要求的，每發(fā)現(xiàn)一次對乙方處以50元/次處的質量不合格處罰金，乙方按《處罰通知單》繳納處罰后，限期整改并請甲方復查，復查保潔質量仍不符合標準的，扣除當月保潔服務費用1%作為處罰。甲方有權終止合同。

　　2、乙方從事保潔管理和作業(yè)的工作人員不按照保潔質量考核標準履行職責，甲方有權要求乙方在期限內更換，若乙方不能在期限內更換，甲方有權終止合同。

　　3、甲方有權對乙方保潔人員的工資、福利待遇、人身意外傷害保險辦理情況進行監(jiān)督檢查，以保障保潔人員的合法權益。乙方沒有按照國家相關標準按時足額支付工資、福利待遇，或未辦理人身意外傷害保險，由此引發(fā)的乙方與保潔人員之問的勞動爭議或工傷糾紛，甲方不承擔任何責任。

　　4、甲方根據(jù)工作需要，可以臨時向乙方分派清掃保潔工作，乙方應按照甲方要求保質保量地完成工作任務。

　　5、甲方有對乙方違反合同相關條款要求乙方承擔違約責任以及甲方有單方終止合同的權利，且乙方須承擔因此造成的一切損失。

　　(二)甲方的義務:

　　1、甲方須按照約定按時足額支付乙方保潔費用，在乙方送達發(fā)票十個工作日內辦理并支付上月費用。

　　2、甲方應向乙方無償提供日常保潔工作所需的水、電、辦公場所、物料倉庫，上述設施僅為乙方提供日常保潔工作使用，乙方不得另作他用。

　　3、甲方因出現(xiàn)特殊狀況致使乙方無法繼續(xù)從事保潔工作時，應以書面形式通知乙方，雙方協(xié)商解決。

　　七、乙方的權利與義務

　　(一)乙方的權利:

　　1、從實際工作需要出發(fā)，乙方有權自主選用管理人員和保潔人員。

　　2、乙方有權要求甲方依據(jù)合同約定按時足額支付保潔費用。

　　3、如果甲方連續(xù)3個月以上不支付費用，乙方有權解除合同。

　　(二)乙方的義務:

　　1、乙方應服從甲方的監(jiān)督、管理，嚴格遵守執(zhí)行甲方的質量標準和考核標準，切實采取有效措施保證清掃、保潔質量。

　　2、乙方必須足額安排保潔人員上崗，上崗人員應穿戴統(tǒng)一工裝。

　　3、乙方應按時發(fā)放保潔人員的工資，且工資標準不低于西安市有關規(guī)定的最低工資。乙方要有充足的資金保障，在短期內(3個月)能夠墊付當月人員工資及保潔費用。

　　4、乙方必須為保潔人員辦理有關人身意外傷害保險等。

　　5、乙方必須對保潔人員進行崗位職業(yè)培訓，保證每名保潔人員具有豐富的保潔工作知識和熟練的工作技能，同時要對保潔人員進行“愛校如家”的'教育，確保保潔人員能夠認真負責的工作，熱愛學校的一草一木，愛護公共設施，敢于及時制止破壞環(huán)境衛(wèi)生和公共設施的一切行為。

　　6、乙方使用的保潔工作人員必須身體健康、儀容端正、品德良好、無違法犯罪記錄。男年齡不超過60歲，女年齡不超過55歲。

　　7、乙方必須經常開展文明作業(yè)和安全作業(yè)的教育培訓，制定嚴格的安全防范措施和安全生產制度，力保不發(fā)生、不出現(xiàn)意外事故。

　　8、如果保潔人員發(fā)生意外傷亡事故和財產損失，責任由乙方承擔，甲方概不負責。乙方全權負責處理各類安全事故，承擔相應的責任和費用，并在第一時問內通知甲方。

　　9、乙方應配合甲方完成各項臨時任務，在重大接待、重要會議、上級檢查期間，保潔工作質量必須達到甲方所有要求。

　　10、乙方須向甲方提供所有工作人員和保潔人員的花名冊和人員工作分布圖。遇有人員變化，需及時向甲方備案。

　　11、乙方應在西安外事學院內成立辦事處作為履行合同的派出機構，選派業(yè)務骨干負責本區(qū)域內的保潔服務管理工作，同時方便雙方及時溝通和管理。

　　八、違約責任

　　1、乙方的保潔工作多次檢查不合格，受到學校有關部門批評，或師生員工意見較大，視為乙方違約，甲方根據(jù)情況，在當月保潔費用中扣除1%--5%的承包費用作為違約金，造成嚴重影響的，甲方有權解除合同。

　　2、乙方對甲方提出的工作要求不及時整改或不服從管理，造成嚴重失誤的，甲方有權解除合同。

　　3、出現(xiàn)乙方保潔人員歇工、怠工情況的，視為乙方違約，甲方根據(jù)情況，在當月保潔費用中扣除1%--5%的承包費用作為違約金，造成嚴重影響的，甲方有權解除合同。

　　4、由于不可抗力的原因造成本合同無法履行的，甲乙雙方經協(xié)商可以變更或解除合同。

　　九、附則

　　(一)本合同中所涉及的附件《環(huán)衛(wèi)工作外包服務區(qū)域及要求》、《環(huán)衛(wèi)工作質量標準》、《環(huán)衛(wèi)工作外包服務安全責任書》等有關的書面文件應視為本合同的組成分。

　　(二)本合同未盡事宜，雙方協(xié)商可另行簽訂《補充協(xié)議》，《補充協(xié)議》與本合同具有同等法律效力。合同自簽訂之日起對其構成有約束力的義務。

　　(三)甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議、協(xié)商不成時，可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。

　　(四)本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力，自甲、乙雙方代表簽字蓋章后生效，單方涂改部分無效。

　　附件一《環(huán)衛(wèi)工作外包服務區(qū)域及要求》

　　附件二《環(huán)衛(wèi)工作質量標準》

　　附件三《環(huán)衛(wèi)工作外包服務安全責任書》保潔外包服區(qū)域及要求

　　甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

　　負責人或委托代理人法人代表或委托代理人（簽字）:(簽字):

it外包服務合同13

　　甲方：(簡稱甲方)

　　乙方：(簡稱乙方)

　　一、茲經甲、乙雙方友好協(xié)商同意，針對于甲方現(xiàn)有電腦設備的使用情況以及提出的要求，乙方推出以下服務：服務器、臺式機(C)、筆記本電腦包年維護服務；電腦外設(打印機、掃描儀、等)的包年維護服務；網(wǎng)絡維護服務，特簽訂本合同，具體條款如下：

　　二、服務產品確認：

　　1、服務模式為包年小時天；

　　2、合同簽訂當天，乙方將安排工程師統(tǒng)計簽約設備的資產信息，包含：品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況.

　　三、服務時間和費用：

　　1、常規(guī)服務到達時間(從接到客戶電話至到達客戶現(xiàn)場的時間)：6小時(僅限島內,島外在原基礎上增加4小時)；加急服務到達時間：4小時。

　　2、收費標準:(春節(jié)法定假日期間收取節(jié)日加班費，以下收費標準僅限島內，島外在原標準上另加20%)

　　3、本合同有效期為________年____月____日至________年____月____日；雙方如無異議，本合同將自動續(xù)延，如有異議請在合同到期前壹個月提出書面說明。

　　四、付款方式：

　　簽訂合同后，在個工作日內，甲方須全額付清服務費用。

　　五、其他約定：

　　1、甲方有權根據(jù)乙方的服務質量隨時終止本合同；

　　2、乙方工程師在甲方服務期間，應遵守甲方的'規(guī)章制度，嚴以自律，不得損害甲方利益，因乙方工程師原因對甲方造成損失，乙方應承擔相應責任；

　　3、通過客戶頻道或電話進行服務報修，乙方客服助理將遵照正常響應時間統(tǒng)籌安排服務人員進行處理；

　　4、對于超出本合同擬定服務內容的服務要求，乙方有權選擇接受或拒絕；

　　5、甲乙雙方的聯(lián)系方式變動將在三天內，以電話或A、傳真等形式通知對方；

　　6、本公司將每月季進行電話回訪，了解客戶機器使用情況；

　　7、如有補充條款，以經甲、乙雙方共同協(xié)商簽訂為準。

　　六、本合同具有法律效力，一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

　　甲方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　________年____月____日

　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　________年____月____日

it外包服務合同14

　　甲方：___________________________

　　合同編號：___________________

　　法定代表人：_____________________

　　簽訂地址：___________________

　　乙方：___________________________

　　簽訂日期：________年____月____日

　　法定代表人：_____________________

　　甲乙雙方本著互惠互利、共同受益的原則,經過友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關規(guī)定，就IT服務外包事宜，在互惠互利的基礎上達成以下合同，并承諾共同遵守。

　　第一條 外包服務內容

　　甲方自愿將本單位的計算機、計算機網(wǎng)絡、郵件服務器等交給乙方維護。由乙方提供上門服務。有關計算機、計算機網(wǎng)絡、郵件服務器等的詳細情況略。

　　第二條 合同期限

　　合同期為________年，從________年____月____日起至________年____月____日止。

　　第三條 維護費用及支付方式

　　年維護費用人民幣_____元整(大寫：_____),該款項自合同簽署后,甲方一次性付給乙方。

　　第四條 外包服務細則

　　1.乙方有義務每月定期_____次(另外的免費上門次數(shù)要根據(jù)有關設備數(shù)量的增加相應增加免費次數(shù))上門進行計算機、計算機網(wǎng)絡、郵件服務器的檢查、維護,并排除故障,主要內容包括系統(tǒng)整理、病毒清理、潛在故障的的診察及排除。

　　2.合同期內若甲方設備出現(xiàn)故障,不能正常使用,乙方維修人員應于____個工作日內上門維修盡快排除故障,保證設備正常使用。但是由于甲方設備出現(xiàn)特殊故障(如電擊損壞、老化損壞等等)或應用環(huán)境有所變化等不正常原因造成的網(wǎng)絡故障,_____甲乙雙方應共同協(xié)商,費用須另外計算,并在施工后的_____個工作日內付款,甲方應配合乙方盡快解決。

　　3.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)的修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,適當收取服務費。

　　4.甲方所需增加或更換的電腦配件、消耗材料、和其它相關設備，可委托乙方代購,不另收服務費,保修期由廠家提供。

　　5.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內,乙方免費送至廠家保修或更換。

　　6.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。

　　7.服務器硬件系統(tǒng)由于配件問題,可能會出現(xiàn)時間過長的局面,此時乙方可調用甲方機器充當服務器,保證業(yè)務系統(tǒng)的正常運行。

　　第五條 軟件版權問題

　　乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的`版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,乙方有權決定解決問題的方案。

　　第六條 其它約定事項

　　1.非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞，乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準。甲方應自備備份服務器,由乙方進行備份工作,保證數(shù)據(jù)的安全性,完整性。

　　2.乙方只負責維護合同商定的電腦。

　　3.乙方工作需要甲方的配合的情況下，乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作。

　　第七條 合同的解除

　　1.本合同期限屆滿，自行解除。

　　2.如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。

　　3.乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突,經雙方協(xié)商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經服務的次數(shù)所需的費用。

　　第八條 保密

　　一方對因IT服務外包而獲知的另一方的商業(yè)機密負有保密義務，不得向有關其他第三方泄露，但中國現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定的或經另一方書面同意的除外。

　　第九條 補充與變更

　　本合同可根據(jù)各方意見進行書面修改或補充，由此形成的補充合同，與合同具有相同法律效力。

　　第十條 不可抗力

　　任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同，應自不可抗力事件發(fā)生之日起____日內，將事件情況以書面形式通知另一方，并自事件發(fā)生之日起____日內，向另一方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。

　　第十一條 法律適用與糾紛解決方式

　　1.本合同適用中華人民共和國有關法律，受中華人民共和國法律管轄。

　　2.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力致使合同無法履行的，雙方應按有關法律法規(guī)規(guī)定及時協(xié)商處理。

　　3.本合同各方當事人對本合同有關條款的解釋或履行發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商的方式予以解決。雙方約定，凡因本合同發(fā)生的一切爭議，當和解或調解不成時，選擇下列第____種方式解決：

　　(1)將爭議提交____仲裁委員會仲裁;

　　(2)依法向____人民法院提起訴訟。

　　第十二條 生效條件

　　1.本合同自雙方的法定代表人或其授權代理人在本合同上簽字并加蓋公章之日起生效。各方應在合同正本上加蓋騎縫章。

　　2.本合同—式____份，具有相同法律效力。各方當事人各執(zhí)____份，其他用于履行相關法律手續(xù)。

　　甲方(蓋章)：____________________

　　乙方(蓋章)：____________________

　　授權代理人：(簽字)______________

　　授權代理人：(簽字)______________

　　住址：____________________________

　　住址：____________________________

　　郵政編碼：________________________

　　郵政編碼：________________________

　　聯(lián)系電話：________________________

　　聯(lián)系電話：________________________

　　傳真：____________________________

　　傳真：____________________________

　　日期：____

　　日期：____

　　電子信箱：________________________

　　電子信箱：________________________

　　開戶銀行：________________________

　　開戶銀行：________________________

　　賬號：____________________________

　　賬號：____________________________

it外包服務合同15

　　甲方：___________________

　　乙方：廣州市百家志通清潔服務中心

　　甲乙雙方經充分協(xié)商，本著自愿、誠信、守信的原則，鑒定本合同。

　　一、 合同主題：

　　1。由乙方承包位于_____________________________服務。

　　2。要用乙方包工、包料、包機械設備的承包方式

　　二、甲方的權利和義務：

　　1。甲方需免費提供給乙方完成清潔所需的水電等。

　　2。甲方對乙方清潔情況進行監(jiān)督檢查，有問題及時提出，（）應責令乙方保潔人員隨時進行整改。

　　三、乙方的權利和義務：

　　1。保證清潔工作質量及時間。

　　2。清潔人員發(fā)熱情禮貌地為客戶服務，不得有違規(guī)行為。

　　3。加強安全教育，在清潔過程中（除人力不可抗拒的災害或因甲方代表大會安全隱患造成的`安全的事故和因甲方指揮安排不當出現(xiàn)事故由甲方負責外）所發(fā)生的人為事故責任與費用由乙方承擔。

　　4。 愛護甲方的一切設施，如有損壞，照價賠償。

　　四、費用及付款：

　　乙方完工當日，由甲方進行驗收，驗收合格后，甲方即向乙方以現(xiàn)金的方式支付清潔服務費用_________元整（小年______元整）每延遲一天付款，乙方向甲方收取10%滯鈉金。

　　五、 違約責任，在合同有效期內，任意一方未經對方同意不得隨意中止合同。雙方對本合同有異議時，可協(xié)商解決或簽署補充協(xié)議（具同等效力）。協(xié)商不成則提交當?shù)厝嗣穹ㄔ禾幚怼?/p>

　　六、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，雙方涂改部分無效。

　　甲方（蓋章） 乙方（蓋章）或簽字

　　經辦人： 經辦人：

　　地址： 地址：

　　電話： 電話：

　　日期： 日期：

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