(精選)IT維護(hù)合同
在人們愈發(fā)重視契約的社會(huì)中,合同對(duì)我們的幫助越來(lái)越大,合同是對(duì)雙方的保障又是一種約束。那么正式、規(guī)范的合同是什么樣的呢?下面是小編精心整理的IT維護(hù)合同,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
IT維護(hù)合同1
甲方: 乙方:
代表簽字: 代表簽字:
甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)事宜,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù),具體配置見(jiàn)配置清單。協(xié)議期間由乙方提供上門服務(wù)。用戶級(jí)別為:______________級(jí)客戶,,維護(hù)費(fèi)用為RMB_________元/年,大寫_________________元。協(xié)議規(guī)定有效期為_(kāi)________個(gè)月。甲方單位共計(jì)有計(jì)算機(jī),打印機(jī)_________臺(tái)交給乙方維護(hù),甲方自協(xié)議簽署后_________日內(nèi)如滿意乙方所提供的服務(wù),則可參照第八條的付費(fèi)方式支付上述服務(wù)費(fèi)用給乙方。
二、服務(wù)項(xiàng)目
1.電腦各類故障檢修:無(wú)法啟動(dòng),不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,常死機(jī),電子郵件設(shè)置等,操作系統(tǒng)重裝等。
2.各類外設(shè)維護(hù):復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等。
3.系統(tǒng)軟件安裝:WIN8、WIN7、WINXP等。
4.常用軟件安裝及維護(hù)Office、WPS等。
5.電腦升級(jí):給你最佳的升級(jí)方案,用最少的花費(fèi)做到最好的性能。
6.各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝:顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等。
7.查殺電腦病毒:各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺。
8.數(shù)據(jù)備份:同機(jī)備份,異地備份,光盤備份等。
9.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及安裝:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)置檢測(cè)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)、水晶頭打線,集團(tuán)電話.
三、硬件維護(hù)的范圍:電腦硬件維護(hù)及故障檢測(cè)
1.服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費(fèi)用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。
2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購(gòu),不另收服務(wù)費(fèi),保修期內(nèi)由廠家提供。
3.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的`保修書(shū),乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。
4.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過(guò)5天,乙方可以提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。
5.所有品牌電腦(如聯(lián)想,華碩)及外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀等),如果未過(guò)保修期,乙方只提供軟件及檢測(cè)(不開(kāi)機(jī)箱)服務(wù),若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的服務(wù)商提供服務(wù),若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù),代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。
四、軟件維護(hù):電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)
乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán),甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問(wèn)題的方案。
五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間
甲方報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)約時(shí)間,乙方承諾從報(bào)障時(shí)計(jì)_________小時(shí)內(nèi)安排工程師上門,具體時(shí)間由甲方和乙方約定,上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)
下列情況,甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù),承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回。
1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。
2.故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決。
3.故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。
六、隱私及安全
乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),為甲方絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料。非乙方過(guò)錯(cuò)在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布䲟p壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn),但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對(duì)甲方資料、數(shù)據(jù)丟失承擔(dān)責(zé)任。本公司對(duì)所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任,不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。
七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù),則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。
在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號(hào)等)和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后,由甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。
八、付費(fèi)方式
經(jīng)甲乙雙方商議后,采用如下方式支付服務(wù)費(fèi):
1.一次性付清:甲方于_____年____月_____日前付清全年服務(wù)費(fèi)用,另可享受______折優(yōu)惠(標(biāo)準(zhǔn)用戶例外)或贈(zèng)送____天服務(wù)。
2.分期付清:甲方于_______年_______月_______日前付清50%服務(wù)費(fèi)用,余款在_______年_______月_______日前付清。
3.滯納金:如甲方在協(xié)議約定時(shí)間內(nèi)未付清應(yīng)付款項(xiàng),則乙方可按日計(jì)提應(yīng)付款項(xiàng)的5‰,向甲方追繳滯納金。
九、合同的解除
自合同簽訂日期起至______年_____月_____日止,合約期滿則自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。甲方要求的屬于服務(wù)范圍內(nèi)的請(qǐng)求如遭遇拒絕2次以上,或者服務(wù)人員與甲方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,退還的費(fèi)用中扣除已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。
十、此協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
IT維護(hù)合同2
甲方:__________________
乙方:__________________
經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,乙方委托甲方提供網(wǎng)站技術(shù)維護(hù)服務(wù)事宜,雙方申明都已理解并認(rèn)可本協(xié)議的所有內(nèi)容,依照《中華人民共和國(guó)合同法》的相關(guān)法律條款,同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)并達(dá)成以下協(xié)議條款:
一、網(wǎng)站基本情況
網(wǎng)站名稱:____________________
php空間:____________________
網(wǎng)站域名:____________________
mysql數(shù)據(jù)庫(kù):________________
二、協(xié)議金額
網(wǎng)站技術(shù)維護(hù)服務(wù)費(fèi),乙方前期首付給甲方押金________元整,共________元整(大寫)。甲方將免費(fèi)提供給乙方服務(wù),直至乙方總營(yíng)業(yè)額滿________元整(大寫)為止,滿________元整以后,甲方開(kāi)始收取總營(yíng)業(yè)額的________%提成,作為服務(wù)費(fèi)。于協(xié)議簽訂后________個(gè)工作日內(nèi)全部支付。
三、協(xié)議有效期
甲乙雙方將于______年______月______日簽訂《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同》,于______年______月______日到期,即______年有效期。
四、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方對(duì)其網(wǎng)站的所有資料擁有全部版權(quán)。
2、及時(shí)向乙方提供日常維護(hù)、更新資料、擴(kuò)容、保障數(shù)據(jù)庫(kù)安全。
3、乙方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與甲方取得聯(lián)系,便于甲方提供技術(shù)服務(wù)。
4、為甲方的維護(hù)工作提供必要的.條件和協(xié)助。
五、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、須在甲方的指導(dǎo)下進(jìn)行操作,如擅自違規(guī)操作造成損失,則由乙方進(jìn)行承擔(dān)。
2、在甲方提出維護(hù)和更新數(shù)據(jù)的要求后完成網(wǎng)站的維護(hù)與更新。
3、乙方應(yīng)定期做好資料備份,并對(duì)備份資料妥善保管。
4、本協(xié)議結(jié)束時(shí),乙方應(yīng)向甲方移交網(wǎng)站的用戶名和密碼。
5、本協(xié)議結(jié)束時(shí),在同等條件下甲方有為乙方提供網(wǎng)站技術(shù)維護(hù)服務(wù)的優(yōu)先權(quán)。
六、協(xié)議終止
1、乙方在本協(xié)議有效期內(nèi)中止支付維護(hù)服務(wù)費(fèi),或者未按本協(xié)議履行義務(wù)的,甲方有權(quán)終止本合同,若要恢復(fù)服務(wù),乙方需補(bǔ)交停止期間的所有維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。
2、合同期限屆滿并且雙方?jīng)]有續(xù)簽協(xié)議,本協(xié)議將終止。
七、爭(zhēng)議解決
凡由本協(xié)議引起的或解釋與執(zhí)行本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商或調(diào)解解決。若協(xié)商調(diào)解不成,雙方同意將爭(zhēng)議提交_______人民法院訴訟解決。
風(fēng)險(xiǎn)告知:關(guān)于爭(zhēng)議解決方式的約定,可以選擇到有管轄權(quán)的法院提起訴訟或者仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,二者的本質(zhì)區(qū)別是,若選擇申請(qǐng)仲裁,一裁終局,若選擇訴訟,兩審終審。
八、本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表人簽字蓋章后生效,本協(xié)議一式____份,甲方持____份,乙方持____份。
九、其他未盡事宜,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,并簽署書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
代表人(簽字):_________代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
IT維護(hù)合同3
甲方:_________________(公司/個(gè)人)
乙方:_________________(公司/個(gè)人)
為了保障雙方的權(quán)益,特制定此《公司個(gè)人設(shè)備維修維護(hù)合同》(以下簡(jiǎn)稱“本合同”),由甲乙雙方遵守。
第一條合同目的
1.1甲方承諾對(duì)乙方的設(shè)備進(jìn)行定期維修維護(hù),確保設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行和延長(zhǎng)使用壽命。
1.2本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù),保障合同有效履行,維護(hù)合同雙方的利益。
第二條維修內(nèi)容
2.1甲方承擔(dān)以下維修工程內(nèi)容:(具體細(xì)節(jié)可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改)
(1)定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢、清洗和保養(yǎng),排除故障和隱患;
。2)對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)試和維修,保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn);
。3)對(duì)設(shè)備進(jìn)行升級(jí),提高設(shè)備的性能和效率。
2.2甲方還須在維修期間,及時(shí)向乙方提供維修進(jìn)度報(bào)告和維修結(jié)果反饋。
第三條維修期限
3.1本合同有效期為_(kāi)_____年,自__年__月__日起至__年__月__日止。
3.2甲方將在每個(gè)月的__日進(jìn)行設(shè)備維護(hù),并在當(dāng)天向乙方提供維護(hù)報(bào)告。
3.3如果設(shè)備出現(xiàn)故障,甲方必須在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并到現(xiàn)場(chǎng)解決故障。
第四條維修費(fèi)用
4.1本合同的維修費(fèi)用為每年______元,共計(jì)______元(大寫:)。維修費(fèi)用在合同簽訂后的3天內(nèi),由乙方一次性支付。
4.2本合同有效期內(nèi),如需對(duì)設(shè)備進(jìn)行更換、升級(jí)等大額維修,甲方將另行進(jìn)行報(bào)價(jià),由乙方批準(zhǔn)后再進(jìn)行維修。
4.3若因甲方維修不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備二次損壞,甲方將承擔(dān)維修費(fèi)用,不得向乙方收取額外的費(fèi)用。
第五條其它條款
5.1甲方對(duì)維修過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和隱患,應(yīng)及時(shí)向乙方匯報(bào),以便乙方采取措施予以解決。
5.2本合同有效期間,如產(chǎn)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)盡力進(jìn)行協(xié)商解決,無(wú)法協(xié)商解決的,可向有關(guān)部門申請(qǐng)調(diào)解或仲裁。
5.3雙方在簽署本合同時(shí),需提交相應(yīng)的證件和授權(quán)書(shū)等。
第六條合同解除
6.1合同自然到期后,雙方未提出新的合作意愿的.,則本合同自行結(jié)束。
6.2在合同有效期內(nèi),如因不可抗力因素等原因,不能履行本合同,甲乙雙方應(yīng)及時(shí)通知并協(xié)商解決,如協(xié)商不成,則本合同自行終止。
6.3甲方如因維修不力,導(dǎo)致乙方給予通知或警告等行為,甲方承擔(dān)責(zé)任,乙方有權(quán)解除合同并追究甲方的法律責(zé)任。
第七條合同簽署
7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為年。
7.2本合同共同簽字蓋章的代表,應(yīng)當(dāng)是雙方企業(yè)的合法代表人,具有相應(yīng)的法定代表資格。
7.3本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有法律效力。
合同雙方同意上述條款,并在本合同正本上簽署確認(rèn)。
甲方單位/個(gè)人:乙方單位/個(gè)人:
聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:
簽署日期:簽署日期:
IT維護(hù)合同4
甲方:惠海數(shù)字生活廣場(chǎng)
乙方:
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,甲方承接乙方現(xiàn)有安保系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目。具體內(nèi)容如下:
一、服務(wù)范圍:
視頻監(jiān)控系統(tǒng)、樓宇可視對(duì)講門禁系統(tǒng)、公共廣播/消防緊急播報(bào)系統(tǒng)、辦公樓報(bào)警系統(tǒng)、保安電子巡更系統(tǒng)、智能消費(fèi)管理系統(tǒng)、停車場(chǎng)管理系統(tǒng)、門禁考勤系統(tǒng)。
二、費(fèi)用計(jì)算方式:(計(jì)算細(xì)則見(jiàn)《安保工程維保服務(wù)外包合同》)
固定費(fèi)用為每月 元,其他費(fèi)用按實(shí)際情況結(jié)算。
三、付款方式:
按月結(jié)算維修保養(yǎng)費(fèi)。
四、服務(wù)內(nèi)容:
。ㄔ斠(jiàn)《安保工程維保服務(wù)外包合同》)
包括定期檢修服務(wù)、軟件維護(hù)、發(fā)生故障時(shí)緊急響應(yīng)服務(wù)、零配件更換等。
1、定期檢修服務(wù):甲方負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備提供每月一次的定期檢修服務(wù),并定期做好維護(hù)保養(yǎng)記錄,甲方做定期檢修時(shí)應(yīng)對(duì)乙方操作人員進(jìn)行相關(guān)操作指導(dǎo)。
2、系統(tǒng)及設(shè)備發(fā)生故障時(shí)的`緊急響應(yīng)服務(wù)(簡(jiǎn)稱緊急服務(wù))
甲方應(yīng)在項(xiàng)目所在區(qū)域長(zhǎng)期配備合格的維護(hù)人員和必備的工具,每天24小時(shí)每周7天,每年365天保持電話暢通;甲方接到緊急報(bào)修電話后,指派受過(guò)培訓(xùn)的員工8小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),最遲8小時(shí)內(nèi)提出解決方案,經(jīng)乙方同意后實(shí)施修復(fù)。
甲方不能按照上述約定進(jìn)行響應(yīng)服務(wù),則每次違約應(yīng)向乙方支付合同總金額百分之一作為違約金,乙方有權(quán)在服務(wù)費(fèi)中扣除。
故障修復(fù)時(shí)間應(yīng)最遲于當(dāng)日完成,除非牽涉到高單價(jià)零配件的采購(gòu),經(jīng)雙方協(xié)商確認(rèn)可行的修復(fù)時(shí)間和備用方案。修復(fù)故障如在一個(gè)月內(nèi)重復(fù)發(fā)生維修,甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)重新更換零配件,零配件及相關(guān)費(fèi)用由甲方自行承擔(dān)。
五、為了讓乙方更好地了解甲方的服務(wù),甲方免費(fèi)為乙方提供一個(gè)月的試用維護(hù)服務(wù),試用期自 年 月 日起至 月 日止。
六、本合同約定的服務(wù)年限為 年,自 年 月 日起至 月 日止。
甲方: 乙方:
代表人: 代表人:
電話: 電話:
日期: 日期:
IT維護(hù)合同5
甲方:______________公司
乙方:______________公司
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,由乙方承攬甲方運(yùn)輸機(jī)保護(hù)器(型號(hào)____________)修理工作,雙方本著平等互利、真誠(chéng)合作原則,結(jié)合本工程具體情況,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》有關(guān)規(guī)定,簽訂本合同,具體條款如下:
一、合同內(nèi)容
1.1、乙方承接甲方運(yùn)輸機(jī)保護(hù)器(型號(hào)____________)修理工作。并按本合同規(guī)定的要求,經(jīng)驗(yàn)收合格后交付甲方。
1.2、項(xiàng)目?jī)?nèi)容見(jiàn)技術(shù)協(xié)議書(shū)。
1.3、項(xiàng)目施工地點(diǎn):______________公司
1.4、交貨期:合同簽訂后乙方開(kāi)始準(zhǔn)備工作,乙方須在______個(gè)工作日內(nèi)安裝、調(diào)試完畢,并交付甲方使用。
二、合同價(jià)格
合同總價(jià)為人民幣(大寫)金額為:_________________元整,¥____________,在雙方未簽訂新的協(xié)議之前,任何一方不得修改此費(fèi)用。
三、結(jié)算方式
設(shè)備維修、維護(hù)完畢,特殊設(shè)備經(jīng)第三方檢測(cè)中心檢定并驗(yàn)收后,乙方出具全額增值稅發(fā)票,甲方在收到發(fā)票后一個(gè)月內(nèi)支付給乙方合同總價(jià)的______%,人民幣(大寫)____________元整,¥_____________元。
四、技術(shù)要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
4.1、詳見(jiàn)雙方技術(shù)協(xié)議書(shū)(合同附件)。
4.2、要求設(shè)備維修、維護(hù)完畢后質(zhì)量穩(wěn)定可靠,操作方便。性能、精度應(yīng)完全符合技術(shù)協(xié)議中的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
五、甲方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任
向乙方提供設(shè)備改造所必須的技術(shù)資料。
六、乙方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任
維修檢調(diào)期間如因乙方原因發(fā)生設(shè)備、人身等事故由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方應(yīng)對(duì)自已員工的安全負(fù)責(zé)。
七、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方法
7.1、由乙方調(diào)試人員組織調(diào)試,甲方派出專人配合。
7.2、按雙方簽訂的技術(shù)協(xié)議條款和國(guó)家、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收,達(dá)到原合同出廠技術(shù)指標(biāo)。
7.3、驗(yàn)收時(shí)各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)應(yīng)達(dá)到相關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)甲方最終驗(yàn)收合格,辦理驗(yàn)收手續(xù)后交付甲方。
7.4、設(shè)備驗(yàn)收完成后,質(zhì)保期為三個(gè)月,質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備非甲方原因出現(xiàn)故障,乙方應(yīng)無(wú)償進(jìn)行維修。
八、違約責(zé)任
8.1、合同生效后,雙方不得任意中止合同,否則賠償對(duì)方5%違約金。
8.2、因甲方原因造成的拖期,交貨時(shí)間順延,調(diào)試、驗(yàn)收中的`產(chǎn)品更改費(fèi)用由甲方承擔(dān)。因乙方原因造成的拖期,責(zé)任由乙方承擔(dān),每拖期一天按合同總價(jià)的0.5%進(jìn)行扣罰,并從項(xiàng)目款中直接扣除。
九、爭(zhēng)議解決
本合同在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商,協(xié)商不成時(shí),雙方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。
十、附則
本合同一式四份,甲方執(zhí)三份,乙方執(zhí)一份。
合同未經(jīng)雙方協(xié)商同意不得轉(zhuǎn)讓、更改。
甲方(蓋章):_____________乙方(蓋章):_____________
代表:______________代表:______________
合同訂立時(shí)間:______________
IT維護(hù)合同6
委托方:________省__________供電局
簽訂地點(diǎn):______________________市
簽訂日期:______年______月______日
甲方位于______市______________的_____________________變電站于______年______月______日建成投產(chǎn)。根據(jù)相關(guān)要求,該變電站投產(chǎn)后,甲方將在乙方供電營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)的部分電力資產(chǎn)委托給乙方運(yùn)行維護(hù)及使用。為明確出雙方的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系,經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂本協(xié)議。
第一條甲方將______________變電站的______________線終端塔至______#塔的_______線路、______________線、______________線委托給乙方,進(jìn)行運(yùn)行維護(hù)及電能的輸送與銷售。
第二條委托期為五年,委托期滿雙方可繼續(xù)進(jìn)行協(xié)商續(xù)簽。甲方從______年______月______日起至______年______月____日止,將委托資產(chǎn)交付乙方按規(guī)定的用途使用,乙方按本協(xié)議的內(nèi)容進(jìn)行運(yùn)行維護(hù)。
第三條在協(xié)議有效期內(nèi),甲方不向乙方收取任何資產(chǎn)使用費(fèi),同時(shí)甲方不支付任何的運(yùn)行維護(hù)及相關(guān)管理費(fèi)用。
第四條委托期間,乙方按甲方提出的質(zhì)量及技術(shù)原則和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)委托的電力資產(chǎn)進(jìn)行運(yùn)行維護(hù)及故障處理、大修和相關(guān)的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝及大修等工作,所發(fā)生的費(fèi)用由乙方自行負(fù)責(zé)。乙方要確保委托運(yùn)行維護(hù)設(shè)備的安全運(yùn)行,并承擔(dān)因運(yùn)行維護(hù)不善而導(dǎo)致的.一切安全責(zé)任。
甲方負(fù)責(zé)監(jiān)管及資產(chǎn)技術(shù)更新改造,技術(shù)更新改造所發(fā)生的費(fèi)用由甲方自行負(fù)責(zé)。當(dāng)所委托的電力資產(chǎn)發(fā)生變更時(shí),乙方必須及時(shí)報(bào)甲方審批后方可實(shí)施工作。否則,乙方必須承擔(dān)由此引起的一切后果。
第五條免責(zé)條件。經(jīng)有關(guān)部門鑒定,委托期間如因不可抗力原因造成委托財(cái)產(chǎn)的損壞或滅失,乙方不負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償?shù)呢?zé)任,但應(yīng)向甲方及時(shí)說(shuō)明情況,必要應(yīng)取得有關(guān)主管部門的證明。
第六條爭(zhēng)議解決方式。本協(xié)議履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解或仲裁,也可以向人民法院起訴。
第七條本協(xié)議在規(guī)定的委托期屆滿前十五日內(nèi),雙方如愿意延長(zhǎng)委托期限,應(yīng)重新簽訂協(xié)議。
本協(xié)議未盡事宜,一律按國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)合同雙方共同協(xié)商,作出補(bǔ)充規(guī)定,補(bǔ)充規(guī)定與本協(xié)議具有同等效力。
本協(xié)議一式兩份,合同雙方各執(zhí)一份。
甲方:_____________________
乙方:_____________________
委托代理人:_______________
年月日
IT維護(hù)合同7
甲方:(以下簡(jiǎn)稱甲方)
乙方:(以下簡(jiǎn)稱乙方)
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位辦公設(shè)備維護(hù)服務(wù)問(wèn)題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本合同。甲乙雙方關(guān)系:甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者,即維護(hù)服務(wù)使用方;
乙方為電腦及相關(guān)設(shè)備維護(hù)服務(wù)提供方。
一、合作的`內(nèi)容、維護(hù)費(fèi)用及結(jié)算方式
1、將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù),乙方提供上門服務(wù)。維護(hù)費(fèi)用為_(kāi)____元(RMB)/臺(tái),合同期______年。甲方單位共計(jì)有計(jì)算機(jī)______臺(tái)交給乙方維護(hù),共需要維護(hù)費(fèi)用_______元(RMB)/年,大寫____仟____佰____拾____元____角____分(RMB)。該款項(xiàng)自合同簽署后,甲方需付年服務(wù)費(fèi)給乙方__________元(RMB),大寫_____________________元(RMB)。
2.、雙方簽約后,若甲方需要增加電腦維護(hù),其維護(hù)費(fèi)用相應(yīng)增加。
二、服務(wù)內(nèi)容
1、電腦、辦公設(shè)備、軟、硬件故障診斷及排除
2、新增PC及相關(guān)軟、硬件接入
3、電腦辦公設(shè)備合理使用建議及幫助
4、病毒查殺
定期病毒檢測(cè),根據(jù)甲方的建議進(jìn)行硬盤檢查和清除;如需清除病毒,甲方用戶應(yīng)自行安排數(shù)據(jù)備份,清除病毒后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)破壞或無(wú)法清除病毒時(shí),乙方技術(shù)員將負(fù)責(zé)重新安裝操作系統(tǒng)并為用戶恢復(fù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用軟件(不包括恢復(fù)數(shù)據(jù))。
三、設(shè)備硬件維護(hù)的范圍:
電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測(cè)。
1.服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費(fèi)用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。
2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購(gòu),不另收服務(wù)費(fèi),保修期由廠家提供。
3.甲方需購(gòu)買的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優(yōu)先采購(gòu)權(quán)。
4.甲方損壞的電腦部件和其它設(shè)備仍在廠家保修期內(nèi),乙方不能做為第三者私自亂動(dòng),應(yīng)由甲方聯(lián)系廠家上門維修。
5.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。
四、軟件維護(hù)范圍:
電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方有權(quán)決定解決問(wèn)題的方案。
五、此合同一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份,自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
IT維護(hù)合同8
甲方:_______
乙方:_______
根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)電力法》,為確保配電設(shè)備的健康運(yùn)行,公司的10KV配電設(shè)備的維護(hù)承包給,為提高供電可靠性,明確雙方職責(zé),經(jīng)協(xié)商,雙方達(dá)成如下合同。
第一條工程概況
宜州市公司10KV500KVA變壓器一臺(tái),10KV進(jìn)線柜,10KV計(jì)量柜,10KV出線柜,10KV電纜、避雷器、地網(wǎng)等的維護(hù)及年度預(yù)防性試驗(yàn)。配電室圍墻外第一基桿至10KV線路主線及其所屬的所有電力設(shè)施進(jìn)行維護(hù)管理。
第二條、維護(hù)管理的范圍、內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
(一)10KV配電裝置維護(hù)管理
1、維護(hù)管理范圍:_______
(1)宜州市公司配電室圍墻外第一基桿至10KV線路主線。
(2)宜州市公司配電室內(nèi)所有10KV配電設(shè)備。
2、維護(hù)管理內(nèi)容:_______
(1)、配電室圍墻外第一基桿至10KV線路主線及其所屬的所有電力設(shè)施進(jìn)行維護(hù)管理。具體內(nèi)容為:_______電桿、絕緣子、橫擔(dān)、避雷線等。
(2)、電力設(shè)施維護(hù)管理包括春、秋檢及相關(guān)試驗(yàn),登桿檢查、清理絕緣子、安全標(biāo)識(shí)的檢查與更換、線路清障及修砍樹(shù)木等;設(shè)備定期進(jìn)行定級(jí)和評(píng)價(jià);發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)備缺陷,并有詳細(xì)和符合實(shí)際的設(shè)備臺(tái)賬和記錄。
(3)10KV配電室避雷器、PT、CT、變壓器、10KV開(kāi)關(guān)、10KV電纜、開(kāi)關(guān)柜、地網(wǎng)的維護(hù)及預(yù)防性試驗(yàn),并出具報(bào)告。
3、維護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)及要求:_______
(1)10KV配電供電可靠率≥99%。
(2)所維護(hù)的線路不發(fā)生因安全距離不夠所造成的人身傷害事故、斷線及設(shè)備損壞事故。
(3)所維護(hù)的配電設(shè)備不因維護(hù)不到位而引起設(shè)備事故或?qū)居秒娫斐捎绊憽?/p>
(4)按規(guī)定對(duì)配電設(shè)備及線路進(jìn)行定期巡視。每季度季末對(duì)配電設(shè)備及線路進(jìn)行一次巡視。
(5)及時(shí)修砍線路下的樹(shù)木和清除其它影響線路正常運(yùn)行的障礙物。
(5)、建立設(shè)備缺陷檔案,加強(qiáng)設(shè)備缺陷管理,按輕、重、緩、急處理缺陷,提高設(shè)備的健康水平,保障配電設(shè)備及線路安全運(yùn)行。缺陷按一般缺陷、重大缺陷、緊急缺陷來(lái)分類管理。維護(hù)人員應(yīng)將發(fā)現(xiàn)的缺陷及時(shí)詳細(xì)記入缺陷記錄內(nèi),并提出處理意見(jiàn),緊急缺陷應(yīng)立即向甲方匯報(bào),便于聯(lián)系調(diào)度,申請(qǐng)停電處理。
(6)、作好設(shè)備標(biāo)志管理。配電設(shè)備、線路及其設(shè)備應(yīng)有明顯的配電線路名稱和桿塔編號(hào)標(biāo)志。
(7)、按規(guī)定健全和完善配電設(shè)備及線路的各種檔案資料和記錄,檔案資料符合實(shí)際,記錄填寫如實(shí)、規(guī)范整齊。
第三條甲方的責(zé)任
1、甲方對(duì)乙方進(jìn)行施工安全技術(shù)交底,并應(yīng)有書(shū)面記錄或資料。并對(duì)乙方人員進(jìn)行安全教育。
2、甲方有協(xié)助乙方搞好安全生產(chǎn)、防火管理以及督促檢查的義務(wù)。甲方有權(quán)檢查督促乙方執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)方面的工作規(guī)定,對(duì)乙方不符合安全文明施工的行為進(jìn)行制止、糾正并發(fā)出安全整改通知書(shū),直至清退出場(chǎng)。
3、甲方不得要求乙方違反安全管理規(guī)定進(jìn)行施工。因甲方原因?qū)е碌氖鹿视杉追匠袚?dān)責(zé)任。
4、甲方應(yīng)該提供所有設(shè)備的原廠資料及交接試驗(yàn)報(bào)告或最近一次試驗(yàn)報(bào)告。
5、發(fā)生以下情況停工整頓,因停工造成的違約責(zé)任由乙方承擔(dān):_______
(1)人身傷亡事故;
(2)發(fā)生違章作業(yè)、冒險(xiǎn)作業(yè)不聽(tīng)勸告的。
(3)施工現(xiàn)場(chǎng)臟、亂、差,不能滿足安全和文明施工要求的。
第四條乙方的`責(zé)任
乙方作為工程項(xiàng)目的承包單位,對(duì)工程施工過(guò)程中發(fā)生的人身傷害、設(shè)備損壞事故承擔(dān)安全責(zé)任。乙方應(yīng)切實(shí)履行以下安全責(zé)任:_______
1、乙方所提供的承包工程要求的相關(guān)資質(zhì)證明材料應(yīng)真實(shí)、合法、有效。
2、乙方必須貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī),必須制定相應(yīng)的安全管理制度;嚴(yán)格執(zhí)行《電業(yè)安全工作規(guī)程》、《電力建設(shè)安全工作規(guī)程》、《電力設(shè)備典型消防規(guī)程》等有關(guān)電力生產(chǎn)規(guī)程和甲方關(guān)于工作票制度及其他安全生產(chǎn)規(guī)定、制度。
3、乙方必須按國(guó)家有關(guān)規(guī)定,為施工人員進(jìn)行人身保險(xiǎn),配備合格的勞動(dòng)防護(hù)用品、安全用具。
4、乙方一切施工活動(dòng),必須編制安全施工措施,施工前對(duì)全體施工人員進(jìn)行全面的安全技術(shù)交底,并在整個(gè)施工過(guò)程正確、完整地執(zhí)行,無(wú)措施或未交底嚴(yán)禁布置施工。
5、開(kāi)工前,乙方應(yīng)組織全體施工人員進(jìn)行安全教育,并將參加安全教育人員名單考試成績(jī)報(bào)給甲方備案。特種作業(yè)人員必須有有關(guān)部門核發(fā)的合格有效的上崗資格證書(shū)。
7、乙方應(yīng)在施工范圍裝設(shè)臨時(shí)圍欄或警告標(biāo)志,不得超越指定的施工范圍進(jìn)行施工,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。
8、乙方必須接受甲方的監(jiān)督、檢查,對(duì)甲方提出的安全整改意見(jiàn)必須及時(shí)整改.
第五條合同爭(zhēng)議處理
因執(zhí)行本合同發(fā)生爭(zhēng)議,由爭(zhēng)議雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,由宜州市仲裁委員會(huì)仲裁。
第六條付款方式
經(jīng)協(xié)商,本合同的價(jià)格為萬(wàn)元( )。
1、付款方式:_______銀行轉(zhuǎn)賬。
2、單位名稱:_______宜州市永升電力工程有限責(zé)任公司金城江分公司
地址:_______
開(kāi)戶行:_______
納稅人識(shí)別號(hào):_______
2、運(yùn)維費(fèi)用的90%在合同簽訂后。乙方提供全額正式發(fā)票后20個(gè)工作日內(nèi)支付。其余10%甲方依據(jù)乙方的服務(wù)質(zhì)量對(duì)乙方進(jìn)行考核,根據(jù)考核最終支付考核費(fèi),在年終支付。
3、臨時(shí)發(fā)生的事故搶修,乙方先進(jìn)行搶修,確保設(shè)備運(yùn)行安全,(搶修費(fèi)用以每次搶修終結(jié)決算為準(zhǔn)),經(jīng)甲方審核確定后20個(gè)工作日內(nèi)支付給乙方。
第七條合同期限及份數(shù)
本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,本合同一式四份,具有同等法律效力,甲乙雙方各執(zhí)兩份,由雙方各自分送相關(guān)部門。
第八條附加條款
合同條款中未盡事宜,雙方協(xié)商解決
甲方:_______乙方:_______
____年____月____日____年____月____日
IT維護(hù)合同9
甲方:
電話:
傳真:
地址:
e-mail:
乙方:
電話:
傳真:
網(wǎng)址:
e-mail:
甲方在此委托乙方負(fù)責(zé)其互聯(lián)網(wǎng)站點(diǎn),域名:______________的日常更新及維護(hù),經(jīng)雙方友好協(xié)商一致同意以下條款:
一.甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.甲方自正式簽定協(xié)議后的______日內(nèi)支付乙方代維網(wǎng)站費(fèi)用,支付方式可選擇在線支付、銀行(卡)轉(zhuǎn)賬或郵政匯款(http://www. ______________);
2.甲方需將網(wǎng)站更新維護(hù)資料及方案提前_______小時(shí)通過(guò)email發(fā)往乙方的電子信箱,甲方提供的'更新維護(hù)資料必須合法并無(wú)版權(quán)糾紛;
3.由于甲方提供的資料不完整、錯(cuò)誤或存在版權(quán)爭(zhēng)議導(dǎo)致乙方更新頁(yè)面后所造成的損失由甲方負(fù)責(zé);
二.乙方的權(quán)利和義務(wù)
1.乙方自此協(xié)議正式生效并收到甲方支付的全額網(wǎng)站代維費(fèi)之日起代甲方維護(hù)其網(wǎng)站;
2.代維形式為包年制:
、 包年以_____年為期限,乙方一次性收取甲方代維費(fèi)人民幣_(tái)____________________整(¥______);
、 包年期間乙方為甲方更新、維護(hù)的頁(yè)面數(shù)量為不限,并免去甲方一年的域名服務(wù)和虛擬主機(jī)租用費(fèi);
、 如甲方需要對(duì)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)、模板、圖片、動(dòng)畫等進(jìn)行修改或制作,乙方另行向甲方收費(fèi),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商;
3.乙方在代維網(wǎng)站期間應(yīng)即時(shí)響應(yīng)甲方的要求,在收到甲方的email通知后,乙方應(yīng)在_______小時(shí)內(nèi)完成相應(yīng)的更新維護(hù)工作,如更新數(shù)據(jù)量較大,不能在_______小時(shí)內(nèi)完成的,需預(yù)先通知甲方。
4.乙方保證對(duì)甲方提供的資料保密。
本合同一式兩份,自雙方簽字之日起生效,期限為_(kāi)___年。甲、乙雙方各持一份,具同等法律效力,未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
甲方:(蓋章)乙方(蓋章):
代表:代表:
簽定日期: 簽定日期:
IT維護(hù)合同10
甲方:
乙方: ________網(wǎng)絡(luò)信息中心
根據(jù)《商品房入網(wǎng)銷售申請(qǐng)暨承諾書(shū)》, 甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商, 就乙方向甲方提供“池州網(wǎng)上房地產(chǎn)”技術(shù)支持及服務(wù)事宜, 達(dá)成如下協(xié)議, 特訂立本合同。
一、自 “________ ” 項(xiàng)目 入網(wǎng)之日 起至該項(xiàng)目 銷售完畢, 乙方向甲方提供“網(wǎng)上房地產(chǎn)”技術(shù)支持及有償服務(wù), 甲方支付乙方費(fèi)用: 總計(jì)人民幣 (小寫): 元 總計(jì)人民幣 (大寫): 。
二、乙方責(zé)任
1、乙方建立完善的用戶 檔案, 負(fù)責(zé)甲方用戶 密鑰的制作、登記、發(fā)放、注銷等管理工作。
2、乙方根據(jù)甲方提交的入網(wǎng)資料, 保證受理資料齊全, 入網(wǎng)信息錄入準(zhǔn)確無(wú)誤。商品房預(yù)售許可證發(fā)放次日 內(nèi)完成入網(wǎng)項(xiàng)目 的掛接工作, 項(xiàng)目 信息公示上網(wǎng)。
3、甲方如是新開(kāi)通的用戶 , 乙方提供上門協(xié)助服務(wù), 為甲方上門安裝密鑰、設(shè)置應(yīng)用環(huán)境, 指導(dǎo)甲方進(jìn)行系統(tǒng)應(yīng)用的權(quán)限設(shè)置, 并協(xié)助定義首個(gè)項(xiàng)目 的銷售樓盤。
4、乙方每天 8: 30—18: 00 提供用戶 熱線技術(shù)咨詢( 法定節(jié)假日 除外), 接到咨詢電話應(yīng)及時(shí)、全面解答并記錄甲方所提出的問(wèn)題; 若當(dāng)時(shí)不能及時(shí)解答的問(wèn)題,要做詳細(xì)的記錄, 盡快與業(yè)務(wù)部門和設(shè)計(jì)人員 聯(lián)系給出解決答案后, 及時(shí)給甲方做出反饋。
5、乙方提供現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急技術(shù)服務(wù)。上門為甲方解決在應(yīng)用軟件使用中遇到的因軟件故障引 起的用戶 自 行無(wú)法排除的軟件和應(yīng)用問(wèn)題, 主城區(qū)在 1 小時(shí)( 郊區(qū) 2 小時(shí))內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng), 并在短時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題; 較大的問(wèn)題在處理的同時(shí), 應(yīng)有應(yīng)急措施。
6、乙方負(fù)責(zé)做好網(wǎng)上房地產(chǎn)硬件網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的維護(hù), 提供多種專線訪問(wèn)方式, 避免因單條通訊線路故障造成的應(yīng)用中斷, 確保系統(tǒng)平臺(tái)的安全穩(wěn)定; 并根據(jù)業(yè)務(wù)需求及時(shí)做好應(yīng)用軟件的.開(kāi)發(fā)和維護(hù)。如遇系統(tǒng)調(diào)整、維護(hù)等原因需暫停服務(wù), 應(yīng)提前 3 天告知甲方。
7、乙方每天備份系統(tǒng)數(shù)據(jù), 確保甲方數(shù)據(jù)的安全。
8、乙方可根據(jù)甲方需要對(duì)網(wǎng)上操作人員 進(jìn)行培訓(xùn)。并依據(jù)系統(tǒng)改造情況, 安排培訓(xùn)教材和培訓(xùn)內(nèi)容, 通過(guò)業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際操作能力培訓(xùn), 提高甲方使用能力和操作水平。
9、乙方建立與甲方的回訪制度, 定期以電話、反饋郵箱等方式了 解甲方的使用狀況和業(yè)務(wù)需求, 不斷完善應(yīng)用服務(wù)。
10、凡是因?yàn)榧追阶?身硬件和網(wǎng)絡(luò)或因運(yùn)行非乙方提供的軟件造成使用中的問(wèn)題, 乙方有義務(wù)提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo),但是不承擔(dān)任何責(zé)任。
三、甲方責(zé)任
1、所有從事網(wǎng)上銷售的人員 必須持證上崗( 一個(gè)公司不少于兩人), 因工作人員 操作失誤而導(dǎo)致要求乙方經(jīng)常性修正( 單個(gè)項(xiàng)目 錯(cuò)誤數(shù)不超過(guò)10處視為經(jīng)常性) ,每超過(guò)一處甲方應(yīng)另 行支付乙方技術(shù)服務(wù)費(fèi)。
2、甲方必須準(zhǔn)確、及時(shí)地反饋在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題, 使乙方能及時(shí)了 解 并解決問(wèn)題。
3、必須按協(xié)議約定向乙方支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。
4、甲方在使用過(guò)程中造成密鑰的物理性損傷或丟失, 需更換或補(bǔ)領(lǐng)密鑰的,需向乙方支付除密鑰制作和維修費(fèi)用。
5、甲方不得對(duì)軟件使用權(quán)私自 或供他人進(jìn)行破密等損害乙方權(quán)益的活動(dòng), 一經(jīng)發(fā)現(xiàn), 將追究其法律責(zé)任。
四、付款方式及其他
乙方在收到甲方入網(wǎng)項(xiàng)目 全部技術(shù)服務(wù)( 一次性支付) 后,即時(shí)給甲方提供系統(tǒng)使用的權(quán)利。
五、本合同一式貳份, 雙方各持壹份, 一經(jīng)簽署, 立即生效。
六、補(bǔ)充約定:
甲方:
乙方: ________網(wǎng)絡(luò)信息中心
地址:
地址: 池州市秋浦東路69號(hào)
電話:
電話: 2310527
開(kāi)戶 行: 徽商銀行
賬號(hào): 2310101021000010502
甲方代表( 簽名 ):
乙方代表( 簽名 ): ( 公章 )
( 公章 ) 簽定
日 期: 20______年______ 月______ 日 簽定日 期: 20 ______年 ______月 ______日
IT維護(hù)合同11
委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方)
受委托方(以下簡(jiǎn)稱乙方)
甲方名稱:
乙方名稱:
地址:
地址:
聯(lián)系人:
聯(lián)系人:
電話:
電話:
郵政編碼:
郵政編碼:
結(jié)算銀行:
結(jié)算銀行:
帳號(hào):
帳號(hào):
簽署日期: 年 月 日
簽署日期: 年 月 日
依照《中華人民共和國(guó)民法典》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》(TSG T5002-20__)等規(guī)定,乙方為甲方提供電梯維修保養(yǎng)服務(wù)。甲方對(duì)乙方的維修保養(yǎng)服務(wù)提出要求進(jìn)行監(jiān)督和驗(yàn)收。甲乙雙方遵循平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則,雙方友好協(xié)商簽訂本合同。
一、 服務(wù)對(duì)象
甲方委托乙方對(duì)位于 , 臺(tái)電梯實(shí)施維修保養(yǎng)服務(wù)。保養(yǎng)項(xiàng)目應(yīng)覆蓋《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》及《保養(yǎng)手冊(cè)》規(guī)定的半月、季度、半年、年度保養(yǎng)項(xiàng)目,以及與電梯安全運(yùn)行相關(guān)的其他項(xiàng)目,并做好維修保養(yǎng)記錄。
二、 乙方提供維保服務(wù)的方式
清包:只提供維保所需工具和勞務(wù),不提供任何免費(fèi)電梯零部件
半包:提供日常維保所需工具和勞務(wù),并免費(fèi)提供單價(jià)在人民幣 元以內(nèi)的電梯易損件。(后附電梯易損件清單)
三、服務(wù)有效期
本合同約定維保期限自 年 月 日始至 年 月 日止為期 年。
四、維修保養(yǎng)費(fèi)
序號(hào)品牌出廠編號(hào)臺(tái)數(shù)合 同 金 額備注
五、付款方式:
(1)本合同采用甲方先支付維修保養(yǎng)費(fèi),后由乙方提供維修保養(yǎng)服務(wù)的方式。
(2)甲方按 時(shí)間支付乙方維修保養(yǎng)費(fèi),付款時(shí)間在每半年第一個(gè)月的5個(gè)工作日前支付)。
(3)支付方式:□現(xiàn)金 □匯到乙方指定帳戶。
六、維修保養(yǎng)內(nèi)容
(1)乙方派具專業(yè)技能的技術(shù)人員(持證上崗)每月兩次在例常工作時(shí)間對(duì)本合同規(guī)定的電梯進(jìn)行定期調(diào)整、點(diǎn)檢、注油、潤(rùn)滑、清潔等保養(yǎng)工作,保養(yǎng)的內(nèi)容和操作規(guī)范應(yīng)符合《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》(TSG T5002-20__)中的要求。
(2)乙方提供全日24小時(shí)緊急修理服務(wù)。當(dāng)電梯發(fā)生故障或有不正常運(yùn)行現(xiàn)象,甲方應(yīng)立即撥打乙方的急修電話通知乙方,乙方第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施緊急救援。維保電話:
七、乙方權(quán)責(zé)
(1)應(yīng)按本合同第六條要求進(jìn)行調(diào)整、點(diǎn)檢、注油、潤(rùn)滑、清潔、修理等維修保養(yǎng)工作。每次工作完畢,乙方維保人員應(yīng)請(qǐng)甲方管理人員在作業(yè)表單上簽字蓋章確認(rèn)。
(2)如甲方要求的其他非維修保養(yǎng)工作范圍內(nèi)或非乙方原因產(chǎn)生的故障修理經(jīng)確認(rèn)需維修或更換零配件時(shí),乙方應(yīng)列出維修項(xiàng)目及更換零配件的費(fèi)用單,書(shū)面形式通知甲方。經(jīng)由甲方簽認(rèn)后,方可提供維修或更換零配件。乙方應(yīng)盡快提供相應(yīng)服務(wù)。
(3)當(dāng)發(fā)現(xiàn)或發(fā)生非維保責(zé)任故障時(shí),乙方應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知甲方整改。當(dāng)故障嚴(yán)重影響電梯安全運(yùn)行時(shí),立即通知甲方停止使用該電梯。當(dāng)電梯困人時(shí)乙方確保在30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)放出被困人員。
(4)配合甲方接受政府主管部門對(duì)電梯的年度定期檢驗(yàn),并對(duì)因維修保養(yǎng)不良而產(chǎn)生的整改項(xiàng)目進(jìn)行免費(fèi)整改。
(5)如遇天災(zāi)、人禍以及其他不可抗力因素造成的電梯或零部件損壞,乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求予以修理或進(jìn)行更換,產(chǎn)生相關(guān)的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
(6)甲方要求乙方對(duì)電梯進(jìn)行裝修、翻新、油漆、安裝其他附件或修改控制線路等屬于非維修保養(yǎng)服務(wù)范圍內(nèi)的項(xiàng)目,乙方在確保電梯安全運(yùn)行情況下應(yīng)盡量予以滿足,由此產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。同時(shí)乙方有權(quán)拒絕甲方提出的影響電梯安全運(yùn)行的要求。
(7)作業(yè)過(guò)程中應(yīng)服從甲方現(xiàn)場(chǎng)安全管理,落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)措施,保證作業(yè)安全。
八、甲方權(quán)責(zé)
(1)甲方提供的.電梯必須是經(jīng)政府有關(guān)部門驗(yàn)收合格的并具有有效的《檢驗(yàn)合格報(bào)告》,提供的電梯設(shè)備屬于甲方合法財(cái)產(chǎn)或甲方對(duì)該等設(shè)備擁有合法的委托維保的權(quán)利。
(2)配備持有電梯安全管理員資格證件的人員負(fù)責(zé)電梯的日常安全管理工作,制訂有關(guān)電梯的應(yīng)急救援預(yù)案及電梯使用管理制度。電梯安全管理人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查乙方的電梯保養(yǎng)工作過(guò)程和結(jié)果、并對(duì)乙方的維保記錄、修理記錄簽字蓋章確認(rèn)。
(3)在本合同有效期內(nèi),為乙方提供維保所需的工作環(huán)境。保證機(jī)房、井道、底坑無(wú)漏水、滲水現(xiàn)象。通往機(jī)房、底坑、滑輪間、井道安全門的通道暢通、照明充分;確保作業(yè)環(huán)境中應(yīng)由甲方提供的安全防護(hù)措施要到位,避免無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。
(4)因甲方管理、使用不當(dāng)或人為損壞導(dǎo)致電梯發(fā)生安全故障,則由甲方承擔(dān)責(zé)任及整改費(fèi)用。
(5)甲方若自行或委托其他單位或個(gè)人對(duì)電梯進(jìn)行維修及加裝、裝修、改造而影響設(shè)備使用性能和安全性能所產(chǎn)生的后果,由甲方承擔(dān)責(zé)任及整改費(fèi)用。
(6)在電梯檢驗(yàn)合格報(bào)告標(biāo)注的下次檢驗(yàn)日期屆滿前1個(gè)月,協(xié)助乙方向特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)提出定期檢驗(yàn)申請(qǐng)。
(7)甲方如發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)任何故障應(yīng)立即停用,且及時(shí)撥打乙方的急修電話通知乙方,并提供有關(guān)故障細(xì)節(jié),使乙方能順利排除故障。
(8)甲方應(yīng)協(xié)助配合乙方進(jìn)行每年度安全、性能檢查。如存在非保養(yǎng)原因不合格且涉及安全隱患的項(xiàng)目,甲方應(yīng)根據(jù)乙方的建議進(jìn)行整改或委托乙方整改,委托乙方整改的費(fèi)用由甲方另行支付。上述安全隱患未完全處理完畢前應(yīng)停止使用該電梯,否則因此而發(fā)生的安全事故由甲方承擔(dān)。
九、違約責(zé)任
(1)甲方不按本合同規(guī)定的時(shí)間與金額支付乙方費(fèi)用,乙方有權(quán)立即停止服務(wù),直至終止本合同。
(2)乙方不能按本合同規(guī)定的內(nèi)容提供服務(wù),且連續(xù)兩個(gè)月以上時(shí)間未進(jìn)行維修保養(yǎng),甲方有權(quán)終止合同。
(3)如果有任一方在本合同期滿前單方面解除合同,則應(yīng)向另一方支付合同總金額的10%作為違約金。
十、其他約定事項(xiàng)
十一、糾紛處理
本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決或向有關(guān)部門申請(qǐng)調(diào)解,協(xié)商、調(diào)解不成的。如協(xié)調(diào)不成的可申請(qǐng)?jiān)嫠诘氐娜嗣穹ㄔ涸V訟解決。
十二、合同生效
本合同書(shū)經(jīng)雙方簽字加蓋公章后生效。本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方簽字(蓋章):
乙方簽字(蓋章):
日期: 年 月 日
日期: 年 月 日
IT維護(hù)合同12
。追剑┡c (乙方)就上門維修維護(hù)電腦設(shè)備達(dá)成以下協(xié)議:
設(shè)備情況:
1.辦公用電腦數(shù)量: 臺(tái)以下。(詳細(xì)可附設(shè)備清單)
2. 寬帶接入網(wǎng)絡(luò)類型:_ 路由共享情況:■ 是 □ 否
3. 局域網(wǎng)聯(lián)接,網(wǎng)絡(luò)共享及打印共享。
一、合作內(nèi)容:
甲方將本單位的計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)系統(tǒng),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)線路,交給乙方維護(hù),乙方提供上門服務(wù),為甲方以上設(shè)備提供上門維修和維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。
二、甲方義務(wù):
1. 甲方應(yīng)在合同簽訂的同時(shí)向乙方提供詳實(shí)的設(shè)備相關(guān)資料,如機(jī)器保修卡或機(jī)器序列號(hào)等。如保修期內(nèi)的機(jī)器硬件維修更換由廠家或銷售方承擔(dān)。由乙方作為甲方代言人與商家售后方溝通。
2. 甲方如因工作需要變更辦公場(chǎng)所而產(chǎn)生的設(shè)備進(jìn)行遷移、變動(dòng)時(shí)應(yīng)通知乙方,并得到乙方認(rèn)可。
3. 未征得乙方同意,甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備,不得隨便更改系統(tǒng)軟件設(shè)置。
4. 甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對(duì)乙方工作人員上門維修時(shí)的接待,回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問(wèn)題。為甲方技術(shù)人員提供工作場(chǎng)所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等),并自行妥善保存計(jì)算機(jī)內(nèi)重要資料。
三、乙方義務(wù):
1. 對(duì)甲方辦公場(chǎng)所的計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備,計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)系統(tǒng),及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)線路的暢通進(jìn)行維護(hù)及故障維修排除。
2. 提供常用軟件安裝及維護(hù),如 Office、PhotoShop、QQ、Mail等常用軟件。
3. 當(dāng)有需要時(shí),提供電腦硬件升級(jí)方案。經(jīng)甲方同意后,免費(fèi)實(shí)施(購(gòu)買相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān))。
4. 定期對(duì)甲方設(shè)備進(jìn)行維護(hù),抽查并維持其正常工作狀態(tài)。
5. 在甲方常規(guī)設(shè)備硬件故障,維修需時(shí)的情況下,乙方可根據(jù)自身?xiàng)l件提供借出備用機(jī)或備用配件,以保障甲方正常工作。借出部件或設(shè)備最長(zhǎng)時(shí)限為15天,型號(hào)不作指定。
6. 如專用應(yīng)用軟件出現(xiàn)故障,乙方須以甲方技術(shù)代言人的身份協(xié)助甲方與軟件供應(yīng)商溝通處理方法。并為甲方爭(zhēng)取最大利益。
7. 乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料。
8. 乙方每次為甲方提供服務(wù)后,需現(xiàn)場(chǎng)填寫“服務(wù)記錄”,如實(shí)反應(yīng)本次服務(wù)具體項(xiàng)目并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。
9.每周一至周五9:00—18:00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。 每周常檢維護(hù)日為星期 (如不含周常檢則填寫 )
10.當(dāng)甲方設(shè)備故障嚴(yán)重,而無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù),必須由乙方拿回維修,乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能、價(jià)格等,乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的.報(bào)價(jià),供甲方參考確認(rèn)。甲方對(duì)更換部件維修后設(shè)備的使用情況進(jìn)行簽收確認(rèn)。
所有硬件銷售項(xiàng)目:各類辦卡,內(nèi)存,CPU,硬盤,顯示器等全新配件保修一年。二手配件項(xiàng)目不作保修。所有硒鼓,色帶,墨盒等均不作保修,采購(gòu)更換時(shí)均需由甲方簽字確認(rèn)。
11.甲方因工作需要進(jìn)行座位,弱電線路(含網(wǎng)絡(luò),電話,監(jiān)控等)調(diào)整或增加工作點(diǎn)產(chǎn)生的布線工程服務(wù)費(fèi)及材料費(fèi),不在本合同范圍內(nèi),需由乙方另行報(bào)價(jià)并填寫申請(qǐng)采購(gòu)單在甲方確認(rèn)后進(jìn)行施工。
12.因乙方不具備對(duì)220V強(qiáng)電的施工走線或電路維修的資質(zhì),所以任何關(guān)于220V強(qiáng)電或照明電路,空調(diào)電路的維修維護(hù),布線等均不在乙方的服務(wù)范圍。
13.鑒于涉及客戶隱私,乙方不負(fù)責(zé)甲方各項(xiàng)密碼的保存及備查。甲方需自行抄錄所有用戶賬目名稱及各項(xiàng)密碼。所有密碼更改工作,乙方只可以在操作上協(xié)同,但不作主導(dǎo)。
14.乙方的服務(wù)項(xiàng)目不包括數(shù)據(jù)恢復(fù)承諾。甲方需自行備份各項(xiàng)數(shù)據(jù)。如故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失,乙方將盡最大努力進(jìn)行技術(shù)挽救,但不對(duì)結(jié)果進(jìn)行保證與承諾。
15.乙方只對(duì)基本操作系統(tǒng)和常用應(yīng)用軟件及網(wǎng)絡(luò)線路故障進(jìn)行維修維護(hù)處理。各類專用財(cái)務(wù)軟件企業(yè)專用軟件如外貿(mào)和稅務(wù)軟件均不在服務(wù)范圍內(nèi)。(如金蝶,用友,速達(dá),管家婆,孚盟,富通天下,恩特等等),如此類軟件發(fā)生故障,由甲方自行聯(lián)絡(luò)軟件供應(yīng)商或服務(wù)商進(jìn)行處理,乙方將盡全力配合協(xié)助,但不對(duì)其結(jié)果負(fù)任何責(zé)任。
IT維護(hù)合同13
甲方 : 乙方 :
甲乙雙方本著互利互惠的原則 ,就甲方單位計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)服務(wù)問(wèn)題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的桌面計(jì)算機(jī)、筆記本、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)交予乙方維護(hù),具體服務(wù)項(xiàng)目見(jiàn)第五項(xiàng)。
二、費(fèi)用
協(xié)議有效期為 12 個(gè)月 ,自年 月 日起至 年 月 日止。
其中前2個(gè)月為合作試用期,合同執(zhí)行滿2個(gè)月后甲乙方都可以提出終止合同,若甲乙雙方都沒(méi)有異議則自動(dòng)順延至合同結(jié)束日期為止,維護(hù)方式為乙方外派工程師進(jìn)駐甲方辦公室進(jìn)行5*8的駐場(chǎng)維護(hù)。維護(hù)費(fèi)用支付方式為月結(jié),乙方應(yīng)于當(dāng)月最后一個(gè)工作周與甲方核對(duì)當(dāng)月賬目并將當(dāng)月發(fā)票給予甲方,甲方收取發(fā)票無(wú)誤后次月15日前以轉(zhuǎn)賬/現(xiàn)金方式支付乙方上一自然月的維護(hù)費(fèi)用,每月費(fèi)用明細(xì)見(jiàn)下表。
維護(hù)地點(diǎn) 廣州市天河區(qū)體育西路維多利廣場(chǎng)A座17樓及19樓 。
三、維護(hù)范圍
1:甲方現(xiàn)有桌面計(jì)算機(jī)、筆記本;
2:甲方現(xiàn)有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)客戶端;
3:甲方現(xiàn)有IT周邊設(shè)備的軟故障維護(hù)。
四、維護(hù)過(guò)程
首月乙方將對(duì)甲方的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等屬于維護(hù)范圍內(nèi)的系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè),然后進(jìn)行IT硬件及軟件清單進(jìn)行更新工作。即為:全面檢測(cè)——優(yōu)化——建檔——定期更新的基本過(guò)程,同時(shí)乙方所建立的文檔檔案會(huì)備份一份給甲方保存。
協(xié)議簽訂后的維護(hù)期間乙方每次維護(hù)都需以書(shū)面IT維護(hù)日志形式向甲方說(shuō)明故障原因、解決方案及處理、
跟進(jìn)結(jié)果;乙方每個(gè)季度應(yīng)以電子版書(shū)面形式向甲方遞交當(dāng)季度的維護(hù)情況說(shuō)明與相關(guān)改進(jìn)方案建議或意見(jiàn)。
五、維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目概況:
1、電腦各類故障檢修及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)優(yōu)化:如:無(wú)法啟動(dòng),不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,常死機(jī),電子郵件設(shè)置,操作系統(tǒng)重裝等;
2、重新安裝操作系統(tǒng),如: Win 20xx、Win XP、Win 20xx、Win Vista、Win 7等;
3、常用系統(tǒng)、工具軟件安裝及維護(hù),如:Office、Acdsee、金山詞霸等日常軟件;
4、安裝各類硬件驅(qū)動(dòng)程序;
5、查殺各類電腦病毒(文件病毒、郵件病毒等);
6、數(shù)據(jù)備份:同機(jī)備份,異地備份(需甲方提供硬件設(shè)備),光盤備份(需甲方提供硬件設(shè)備);
7、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及檢測(cè);
8、按顧客需要,可提供屏蔽網(wǎng)絡(luò)某些端口和本地計(jì)算機(jī)的軟件使用的功能;
9、解決局域網(wǎng)打印機(jī)共享、文件共享等網(wǎng)絡(luò)共享設(shè)置;
10、臺(tái)式計(jì)算機(jī)的清潔除塵;
11、提供最優(yōu)化的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)升級(jí)方案;
12、提供最優(yōu)化的網(wǎng)絡(luò)升級(jí)方案。
六、具體維護(hù)服務(wù)說(shuō)明
。ㄒ唬河布S護(hù)的范圍:計(jì)算機(jī)各類硬件維護(hù)及故障檢測(cè)。
1、維護(hù)費(fèi)不包含硬件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費(fèi)用,甲方可委托乙方送修, 硬件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)、交通費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。
2、甲方所需增加或更換的'電腦部件,甲方可委托乙方代購(gòu),不另收服務(wù)費(fèi),保修期由廠家提供。
3、甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方按實(shí)際收取交通費(fèi)送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書(shū),乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi),加收的服務(wù)費(fèi)應(yīng)在得到甲方的事先同意后方能收取。
4、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取, 不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過(guò)5天,乙方應(yīng)提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。
5、所有品牌電腦(如聯(lián)想,惠普、戴爾等)及外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀等),如果未過(guò)保修期, 乙方只提供軟件及檢測(cè)(不開(kāi)機(jī)箱)服務(wù),若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商進(jìn)行維修。
。ǘ很浖S護(hù):電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。
乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,乙方不提供任何軟件的版權(quán),甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問(wèn)題的方案。
七、服務(wù)響應(yīng)。
1、乙方提供IT外包服務(wù)(包括電話技術(shù)支持,網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程協(xié)助,現(xiàn)場(chǎng)駐場(chǎng)維護(hù))的工作時(shí)間為周一至周五9:00-18:00,甲方報(bào)障時(shí)直接與駐場(chǎng)工程師預(yù)約時(shí)間進(jìn)行維護(hù)排期,乙方工作時(shí)間內(nèi)接到甲方的普通報(bào)障后工程師馬上進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)排期維護(hù)。
2、乙方駐場(chǎng)工程師保證是具備3年工作經(jīng)驗(yàn)以上,且乙方必須為甲方儲(chǔ)備一位候補(bǔ)工程師,預(yù)防因突發(fā)事件或因?yàn)椴豢煽乖?如年假,請(qǐng)假等)導(dǎo)致主工程師不能執(zhí)勤時(shí)進(jìn)行輪換。乙方主工程師每個(gè)星期最多只能進(jìn)行一天的輪換,且在輪換執(zhí)行前提前2個(gè)工作日?qǐng)?bào)備甲方行政管理人員。
3、乙方工程師進(jìn)駐甲方辦公室之后接受甲方的行政管理,甲方為乙方工程師安排工作所需場(chǎng)所(如辦公桌),如甲方提出超出合同維護(hù)范圍內(nèi)的工作乙方工程師可拒絕執(zhí)行。
4、以上服務(wù)報(bào)價(jià)不包含計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、交換機(jī)、路由器、服務(wù)器、電話機(jī)等任何硬件設(shè)備的維修或更換費(fèi)用,任何硬件的維修、硬件及耗材的采購(gòu)乙方都會(huì)先行郵件報(bào)價(jià)給予甲方,得到甲方的郵件訂單后再進(jìn)行采購(gòu),同時(shí)乙方將提供次月月結(jié)服務(wù);
5、乙方可提供免費(fèi)軟件,但對(duì)非免費(fèi)軟件或系統(tǒng)ISO的提供保留拒絕提供的權(quán)利,且對(duì)提供的任何軟件不負(fù)責(zé)版權(quán)。
6、非工作時(shí)間報(bào)障不列入該協(xié)議維護(hù)之列,若甲方需要乙方在非工作時(shí)間向甲方提供維護(hù)服務(wù),則甲方需向乙方支付工程師加班費(fèi)用及交通費(fèi)用(共¥150元)。若甲方需要乙方在非工作時(shí)間且在當(dāng)天22點(diǎn)后向甲方提供緊急維護(hù)服務(wù),則甲方需向乙方支付工程師加班費(fèi)用及交通費(fèi)用(共¥300元)。
八、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)商業(yè)秘密及私隱保護(hù)方面的所有法律法規(guī),對(duì)在向甲方提供維護(hù)維修服務(wù)的過(guò)程中知悉的任何資料及信息承擔(dān)絕對(duì)及無(wú)限期的保密義務(wù)。如乙方在未經(jīng)甲方同意前提下用直接或間接手段竊取公司機(jī)密或其他資料信息,造成甲方利益損失的,乙方須按對(duì)甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失和預(yù)期利益損失總和的雙倍賠償,并且甲方保留起訴權(quán)。非乙方過(guò)錯(cuò),在維護(hù)維修過(guò)程中因硬件老化等各種非人為因素所造成的損壞和損失乙方不承擔(dān)責(zé)任;如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布䲟p壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。乙方不承擔(dān)由于維護(hù)維修造成的間接損失,包括因丟失甲方重要的數(shù)據(jù)、資料而造成的損失; 但乙方在提供維護(hù)維修服務(wù)前,應(yīng)向甲方確認(rèn)其是否已做好資料數(shù)據(jù)的備份,如甲方確認(rèn)尚未備份,乙方應(yīng)為甲方代做備份。除非本協(xié)議另有約定,乙方對(duì)所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任,不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。
乙方派駐甲方公司的工程師,其勞動(dòng)人事關(guān)系和人身財(cái)產(chǎn)安全等全部由乙方負(fù)責(zé),乙方應(yīng)按照規(guī)定與該工程師簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同、交納社保費(fèi)并按時(shí)向其發(fā)放工資,確保甲方不會(huì)因?yàn)橐曳郊捌涔こ處煹脑蚨馐苋魏螕p失、追索、處罰或卷入任何訴訟、仲裁。否則由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失全部由乙方承擔(dān)。
九、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù),則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號(hào)等)和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后,甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。
十、乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)安放地工作時(shí)甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統(tǒng))時(shí),乙方工程師會(huì)詢問(wèn)甲方有無(wú)重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)配合。
十一、協(xié)議的解除和續(xù)約
協(xié)議有效期滿自動(dòng)解除。如甲方需乙方協(xié)議期滿后繼續(xù)服務(wù),需在協(xié)議期滿前一個(gè)月提出,并另簽協(xié)議,如果服務(wù)期內(nèi)一方提出解除協(xié)助,需要提前30天提出,如果在協(xié)議期內(nèi)產(chǎn)生糾紛,由雙方協(xié)商解決。該爭(zhēng)議未以此方式解決,則任何一方可將該爭(zhēng)議提交到協(xié)議履行地或簽約所在地所屬管轄法院。
在合同執(zhí)行過(guò)程中如乙方的工程師月度工作考核連續(xù)2個(gè)月不達(dá)標(biāo)或者乙方工程師工作不得力、不能獲得甲方認(rèn)可或不服從甲方合理安排的,則甲方有權(quán)提出更換工程師,乙方應(yīng)在甲方提出要求后【3】天內(nèi)完成更換,如在一年內(nèi)若更換次數(shù)大于2次則本協(xié)議自動(dòng)解除且甲方只需支付當(dāng)月的維護(hù)天數(shù)對(duì)應(yīng)的維護(hù)款。除此之外,甲方無(wú)須承擔(dān)其他任何費(fèi)用或責(zé)任。
十二、乙方承諾不向甲方工作人員提供商業(yè)賄賂或者其他任何形式的利益,否則,乙方之行為構(gòu)成違約,甲方有權(quán)單方解除協(xié)議并且要求乙方作出賠償;反之亦然。
十三、此協(xié)議壹式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,自雙方簽字蓋章之日起生效。
十四、備注
本合同存在附件《IT外包服務(wù)保密協(xié)議》
甲方(章)
簽 約 人:
地 址 :
聯(lián)系電話:
日 期:20xx-8-7 乙方(章): 簽 約 人: 地 址: 聯(lián)系電話: 日 期:20xx-8-7
IT維護(hù)合同14
甲方:__________________
乙方:__________________
一、乙方自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止,全面承擔(dān)甲方整個(gè)辦公室電腦系統(tǒng)的維護(hù)、故障排除(包括但不限于物理線路故障系統(tǒng)軟件無(wú)______________常運(yùn)行,預(yù)防及排除電腦______________等,以下統(tǒng)稱“維護(hù)”或“維修”)及其他與公司電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有關(guān)的事宜。
公司電腦發(fā)現(xiàn)______________,乙方應(yīng)在接到甲方要求排除電腦______________的通知后的第_________天到公司網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,直至電腦______________被排除。
如電話中能以解決的,則首先在電腦中指導(dǎo)甲方排除_____________。
因電腦______________發(fā)作對(duì)甲方工作的數(shù)據(jù)造成的丟失或損失,乙方不負(fù)任何責(zé)任。
二、合同期間,乙方承擔(dān)以下責(zé)任:
1.應(yīng)在公司電腦日常運(yùn)行中隨時(shí)向甲方提供操作使用咨詢及技術(shù)支持,以便公司電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以常年不斷的正常運(yùn)行。
2.乙方每月兩次對(duì)甲方公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行保養(yǎng)及預(yù)防性維護(hù)。
3.對(duì)于公司電腦的硬件及軟件維修要求,乙方專業(yè)維修人員每天24小時(shí)響應(yīng)(不包括雙休,周六,周日及國(guó)定假日,但如遇到公司電腦癱瘓等重大故障除外)。
乙方在接到要求排除故障維修通知后_________小時(shí)內(nèi),應(yīng)通過(guò)傳真或電話說(shuō)明所需采取的措施,措施可以是告訴甲方如何排除故障,也可以是發(fā)送必要的備件。
4.若以上措施仍未解決和排除故障,乙方應(yīng)在第_________天的上午派遣專業(yè)維修人員或工程師到公司網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,直至故障排除。
5.乙方對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)的軟件維修范圍包括乙方向甲方提供的各種軟件,其他辦公軟件,對(duì)不屬于乙方提供的特殊的專門軟件,乙方可以配合有關(guān)軟件供應(yīng)商給以解決。
6.公司電腦使用超過(guò)維修期,乙方負(fù)責(zé)配合更換配件。
7.若在本維護(hù)合同期內(nèi)甲方公司電腦需要搬遷(本市),乙方配合(但不負(fù)責(zé))折除、搬遷、安裝。
三、合同期內(nèi),甲方應(yīng)履行以下責(zé)任
1.甲方應(yīng)按公司電腦的說(shuō)明文件進(jìn)行操作。
2.甲方應(yīng)做好電腦應(yīng)用程序及數(shù)據(jù)的備份。
3.甲方在公司網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)使用合______________軟件,若由甲方自行安裝的不合法軟件的.使用造成的任何損失,由甲方承擔(dān)。
四、在公司網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障后,及時(shí)按以下地址、電話、或形式通知乙方地址:__________________郵編:__________________電話:__________________傳真:__________________:__________________-:__________________網(wǎng)址:_______________________聯(lián)系人:__________________
五、甲方承諾不隨意私折機(jī)箱4.公司電腦維護(hù)費(fèi)每年總計(jì):_________元人民幣違約:
1.任何一方違反本合同之約定,均屬違約。
違約方應(yīng)在守約方出具書(shū)面通知書(shū)后的_________日內(nèi)糾正違約,超過(guò)公司寬限期,違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,守約方有權(quán)單方面終止本合同。
守約方依本款之約定終止本合同,并不因此喪失向違約方索賠的權(quán)利。
2.乙方若未能在甲方要求的時(shí)間內(nèi)排除公司電腦的故障,或乙方未能提供令甲方滿意的維護(hù)且經(jīng)甲方書(shū)面提示_________次后仍未能改正,甲方有權(quán)提前終止本合同。
乙方應(yīng)通還相關(guān)預(yù)付的費(fèi)用。
根據(jù)本款終止本合同后,甲乙雙方不承擔(dān)責(zé)任。
6.合同的修改和終止:
1.在本合同期限內(nèi),任何一方要求修改本合同的必須提前_________個(gè)月書(shū)面通知另一方。
請(qǐng)示經(jīng)雙方協(xié)商一致后,方可修改本合同,否則原合同繼續(xù)有效。
一方因終止本合同而給另一方造成損失的,一方應(yīng)向另一方賠償公司損失。
2.本合同有效期_________年,若期限屆滿前_________個(gè)月,任何一方可書(shū)面提出續(xù)簽請(qǐng)求,經(jīng)雙方一致同意后,可延長(zhǎng)本合同期限,反之,本合同自動(dòng)終止。
七、若甲、乙雙方就履行本合同產(chǎn)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。
若協(xié)商不成,任何一方可以就爭(zhēng)議向合同簽屬所在地法院提起訴訟。
八、本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章后有效。
九、本合同未盡事宜,雙方將在協(xié)商一致后,另行簽訂補(bǔ)充合同。
十、合同正本一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):__________________
乙方(蓋章):__________________
代表(簽字):__________________
代表(簽字):__________________
_________年_____________月_____________日
_________年_____________月_____________日
簽訂地點(diǎn):__________________
簽訂地點(diǎn):__________________
IT維護(hù)合同15
甲方:
乙方:
甲方與乙方本著互利互惠原則,通過(guò)友好協(xié)商簽定以下信息產(chǎn)品維修維護(hù)協(xié)議。
一。該協(xié)議所包括的信息產(chǎn)品如下:
產(chǎn)品名稱
產(chǎn)品序列號(hào)
臺(tái)數(shù)
金額(人民幣)
備注
二。由乙方為甲方提供信息產(chǎn)品免送維修服務(wù),相應(yīng)服務(wù)條款如下:
1.協(xié)議有效期內(nèi),乙方只對(duì)本協(xié)議所列產(chǎn)品實(shí)施上門維修,如需更換零件甲方應(yīng)承擔(dān)零件費(fèi)用,且甲方不再擁有更換下來(lái)的舊零件的.所有權(quán)。
2.如果乙方認(rèn)為該產(chǎn)品需要取回修理,則乙方技術(shù)人員將直接前往甲方處取機(jī)。
3.協(xié)議有效期內(nèi),乙方將對(duì)本協(xié)議所列產(chǎn)品進(jìn)行兩次免費(fèi)清潔。
4.除乙方的節(jié)假日外,每周星期___ 至星期______:___ ——___ :___ ,是乙方執(zhí)行該協(xié)議時(shí)間,乙方在接到甲方維修要求電話的第二個(gè)工作日是本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間。
5.本協(xié)議不涉及有關(guān)軟件或網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù),凡涉及軟件或網(wǎng)絡(luò)支持問(wèn)題的維修服務(wù),均按照乙方收費(fèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
6.乙方實(shí)施上門維修地點(diǎn)為該協(xié)議所包括的甲方信息產(chǎn)品現(xiàn)在(協(xié)議簽字日)使用所在地。
7.甲方應(yīng)對(duì)其專有的機(jī)密信息的安全自行負(fù)責(zé)。
三。協(xié)議生效及協(xié)議期限:本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字,蓋章確認(rèn),且乙方收到協(xié)議全款后,方可生效。協(xié)議期限是本協(xié)議生效日起一年整。
四。本協(xié)議一式兩份,雙方各持一份,具有同等效力。乙方擁有對(duì)本協(xié)議的解釋權(quán)。
未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方簽字:
乙方簽字:
甲方章:
乙方章:
簽字日期:
簽字日期:
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