2021年季度工作總結(jié)范文

　　一、工作總結(jié)定義

　　當工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結(jié)�？偨Y(jié)的寫作過程，既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是人們思想認識提高的過程。通過總結(jié)，人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便改正缺點，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。它還可以作為先進經(jīng)驗而被上級推廣，為其他單位所汲取、借鑒，從而推動實際工作的順利開展。

　　二、工作總結(jié)書寫內(nèi)容

　　書寫工作總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達方式以敘述、議論為主，說明為輔，可以夾敘夾議說。總結(jié)要寫得有理論價值。一方面，要抓主要矛盾，無論談成績或是談存在問題，都不需要面面俱到。另一方面，對主要矛盾進行深入細致的分析，如談成績要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經(jīng)驗是什么；談存在問題，要寫清是什么問題，為什么會出現(xiàn)這種問題，其性質(zhì)是什么，教訓(xùn)是什么。這樣的總結(jié)，才能對前一段的工作有所反思，并由感性認識上升到理性認識。

　　三、2021年季度工作總結(jié)范文（通用45篇）

　　不經(jīng)意間，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時間的工作，理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高，好好地做個梳理并寫一份工作總結(jié)吧。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編幫大家整理的2021年季度工作總結(jié)范文（通用45篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　季度工作總結(jié)1

　　20XX年第三季度設(shè)計管理辦公室在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在本部門全體員工的共同努力下，積極開展各項工作，圓滿完成公司下達的各項工作任務(wù)�？偨Y(jié)如下：

　　一、外部設(shè)計工作

　　完成人畜通行天橋、廠區(qū)大門、展示廳和辦公區(qū)設(shè)計委托、圖紙審核、圖紙交接工作；完成一、二、三平臺環(huán)場道路、照明給排水工程圖紙審核、圖紙交接工作；完成焦化一期、回收一期、焦場平臺場平及擋墻護坡建設(shè)工程圖紙審核、圖紙交接工作。

　　二、內(nèi)部設(shè)計工作

　　完成進廠道路廣告柱圍護花臺工程、進廠大門處擋墻及圍墻改造場地硬化工程、廠區(qū)圍墻及進廠道路格構(gòu)改造工程、臨時辦公生活區(qū)建設(shè)工程及外圍工程、進廠道路與①號公路接頭處擋墻工程、進廠道路排水改造工程、焦化一期、回收一期、焦場平臺地下排水工程、110KV變電站排水工程、五號公路排水工程等設(shè)計工作。

　　三、圖紙會審及設(shè)計變更工作

　　組織完成240萬噸洗煤廠相關(guān)工程、一、二、三平臺環(huán)廠道路、給排水、照明工程，焦化一期、回收一期、焦場平臺場平及擋墻護建設(shè)工程，進廠大門工程，人畜通行天橋工程，展示廳和生活區(qū)建設(shè)工程及外圍工程圖紙會審工作。參與110KV變電站及外線工程，行政生活區(qū)初步設(shè)計，原精煤儲運系統(tǒng)、精煤儲運系統(tǒng)工程圖紙會審工作。完成工程施工中出現(xiàn)的相關(guān)設(shè)計變更工作。

　　四、工程管理及隱蔽驗收工作

　　參與在建工程的隱敝工程驗收，分部（分項）工程驗收，工程量確認等工作。

　　五、測量工作

　　完成廠區(qū)征地的紅線的復(fù)測工作，廠區(qū)控制點的遷移工作；工程量增減的測量工作。

　　六、工程預(yù)算工作

　　完成展示廳及生活區(qū)建設(shè)工程，臨時辦公及生活區(qū)外圍工程，進廠道路Ⅰ、Ⅱ標段瀝青路面工程，廠區(qū)圍墻及進廠道路增加格構(gòu)工程，人畜通行天橋工程，焦化一期、回收一期、焦場平臺場平及擋墻護坡建設(shè)工程，一、二、三平臺環(huán)廠道路給排水照明工程，行政生活區(qū)、大門處擋墻及圍墻改造場地硬化工程預(yù)算工作。

　　七、結(jié)算初審工作

　　完成第一、三平臺場平、高位水池場平工程、參觀平臺及臨時道路工程結(jié)算初審工作。

　　季度工作總結(jié)2

　　在公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合、業(yè)務(wù)部人員的不懈努力下，業(yè)務(wù)部取得了一定的成績，業(yè)績有了小幅增長，但相比公司的年度目標還是有很大的差距。

　　一、業(yè)績統(tǒng)計

　　截止第三季度共完成產(chǎn)值XXXX萬元，僅占年度任務(wù)的39%；第三季度業(yè)務(wù)部共簽訂合同40份，產(chǎn)值約XX萬元，比第二季度增長37%，占年度任務(wù)的19%。其中地質(zhì)報告3份，產(chǎn)值約XXX萬元，占季度產(chǎn)值的72%；測量20份，產(chǎn)值約XXXX萬元，占季度產(chǎn)值的3%;環(huán)評報告14份，產(chǎn)值約XXX萬元，占季度產(chǎn)值的22%；地質(zhì)災(zāi)害評估3份，產(chǎn)值約XXX萬元，占季度產(chǎn)值的3%。

　　二、存在問題

　　1、業(yè)績差。本季度完成業(yè)務(wù)量XXX萬元，雖有一定的增長，但是相對年度任務(wù)的XXX萬元還是相差很大。其中地質(zhì)報告就占了72%，其他項目嚴重不足。

　　2、人員缺。第三季度部門的實際在崗人員只有4人，其中1人在10月底才入職，這個數(shù)字在技術(shù)服務(wù)公司中是相當?shù)偷模瑢?dǎo)致與業(yè)主、主管部門溝通減少，業(yè)務(wù)流失嚴重。

　　3、培訓(xùn)弱。要提高業(yè)務(wù)員的工作能力，最主要的還得對其進行系統(tǒng)的培訓(xùn)，但由于各種原因在對員工的培訓(xùn)還是非常缺乏，業(yè)務(wù)員工作水平不能在短時間內(nèi)得到提高，業(yè)績也就上不去。

　　4、水平低。本部門業(yè)務(wù)人員奇缺，新手對專業(yè)知識、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)流程都不熟悉，更談不上工作經(jīng)驗。

　　5、無核心�，F(xiàn)階段公司業(yè)務(wù)品種很多，但沒有形成核心，業(yè)務(wù)工作點多面廣，戰(zhàn)線太長，沒有找到一個區(qū)域或一個行業(yè)作為公司業(yè)務(wù)工作的依托。

　　三、工作思路

　　1、抓重點，挖掘市場目標

　　①重點區(qū)域。公司在整個龍巖都有市場，但是沒有真正“穩(wěn)如泰山”的核心市場。公司要穩(wěn)定發(fā)展、開拓市場必須有一個穩(wěn)固的“根據(jù)地”，應(yīng)將工作的重點放在XXXXXXXX三個重點礦區(qū)，集中力量做深做透礦山技術(shù)服務(wù)，深入各縣工業(yè)集中區(qū)，大力開展環(huán)評、地災(zāi)等服務(wù)工作；擠進城建部門，搶奪市政工程項目；抓住全國水利建設(shè)高峰期，全面落實水利工程項目。

　　②重點客戶。就龍巖而言，應(yīng)把煤電、華潤、紫金、環(huán)閩、大豪等公司作為重點客戶，把工作做深做透，爭取較大的業(yè)務(wù)量。以重點客戶影響其他客戶。

　�、壑攸c部門。人脈是決定業(yè)務(wù)的關(guān)鍵性因素，業(yè)務(wù)要有發(fā)展就必須與主管部門搞好關(guān)系，借助其收集信息，發(fā)展業(yè)務(wù)。做到常聯(lián)系，多拜訪，建立良好的關(guān)系。

　　2、抓培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。隨著公司的不斷發(fā)展，培訓(xùn)的重要性也不斷凸顯。員工培訓(xùn)，是企業(yè)效益提高的重要途徑。公司對業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)不能僅限于業(yè)務(wù)政策、專業(yè)知識的培訓(xùn)，還應(yīng)學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，培養(yǎng)業(yè)務(wù)員的主人翁精神，提高其對公司的忠誠度和歸屬感。培訓(xùn)的方式也不應(yīng)限于內(nèi)部培訓(xùn)，應(yīng)做到“走出去，請進來”，讓業(yè)務(wù)員到外面接受專業(yè)的培訓(xùn)，把專業(yè)的人士請進公司給員工培訓(xùn)。

　　3、抓管理，培養(yǎng)團隊精神。經(jīng)驗告訴我們“管理出效益”。不論是公司還是部門，都要從以下幾個方面強化管理：一是企業(yè)文化建設(shè)，增強員工的凝聚力、戰(zhàn)斗力；二是激勵機制建設(shè)，提高員工的積極性；三是規(guī)章制度的建設(shè)，規(guī)范員工的工作行為，確保公司穩(wěn)健發(fā)展。

　　四、近期安排

　　1、組織好新農(nóng)村規(guī)劃測量工作，在完成第一個村任務(wù)的基礎(chǔ)上，將組建6個組（12個人）同時進駐三個村展開工作，春節(jié)前完成安溪任務(wù)。加強與合作單位溝通，爭取明年更多的業(yè)務(wù)。

　　2、加速XXXX水患調(diào)查業(yè)務(wù)的聯(lián)系跟進工作，爭取較多項目。

　　3、集中力量開展礦山儲量動測業(yè)務(wù)工作。

　　4、招聘人員，充實業(yè)務(wù)員隊伍，根據(jù)公司培訓(xùn)計劃開展培訓(xùn)工作。

　　5、客戶資源信息的調(diào)查與整理，為明年翻身仗做好準備。

　　季度工作總結(jié)3

　　時間如梭，轉(zhuǎn)眼已來到通程快兩年了。回首這一路，因為我的付出，我的努力，也換來了我的成績與笑容，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我那么多學(xué)習(xí)的機會。我能取得今天的成績，首先我要感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與栽培，同時我也很感激我的主管，營運管理路程是充滿艱辛的。在我工作過程很多不足之處他都能耐心指出并予以細心的指導(dǎo)。其次我也很感謝我的員工朋友是她們給了工作上的大力支持與協(xié)作，我才能成長得這么快。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，現(xiàn)將三季度的工作總結(jié)如下：

　　一、賣場日常管理

　　1、早上協(xié)助主管開早會，并合理的安排落實好主管下達的任務(wù)，做好傳達工作，確保上級傳達的事情做到全員知曉。

　　2、加強賣場人員和紀律的管理，平時員工的著裝佩證規(guī)范，及時對新進員工、臨促進行崗前培訓(xùn)及每個星期的銷售指導(dǎo)書的培訓(xùn)，及時傳達各活動的最新的價格政策，以便導(dǎo)購員更好的做好銷售。

　　3、每日檢查各專柜標價簽、爆炸簽、POP及商品陳列方式、衛(wèi)生、儀容儀表；對于POP的日期條，及時進行更換。

　　4、每天下班前及時清理好未達賬。確保賬務(wù)準確。

　　5、每天下班時做好節(jié)能補貼的資料的整理與登記，做好交接班的傳達。監(jiān)督各導(dǎo)購員，不要違規(guī)操作。

　　二、接待顧客和售后處理

　　1、由于今年本店搬遷，客源不是很穩(wěn)定，彩電和影音有多個品牌缺編。對于缺編柜臺、鄰柜或者是導(dǎo)購員不在的時候，積極接待顧客，為顧客介紹產(chǎn)品，促成銷售。避免客戶的流失。

　　2、彩電8月份聯(lián)合促銷活動比較多，在達成銷售的同時也不可避免會出現(xiàn)一些售后問題，比如貨源問題，送貨不到位情況比較多，為了不影響門店其它的銷售，積極配合導(dǎo)購員處理售后，并跟催貨源，盡快給顧客送貨到位，及時做好解釋工作。

　　三、數(shù)據(jù)處理和市調(diào)工作

　　1、對于每檔聯(lián)合促銷的進度及時更進以及每檔活動的銷售分析。20XX年三季度長虹彩電、海爾彩電、海信彩電、康佳彩電和創(chuàng)維彩電都有聯(lián)合促銷活動。除長虹彩電和飛利浦影音未完成銷售任務(wù)外，其它幾個品牌的聯(lián)合促銷活動完成率都比較理想（LG彩電完成了91%，海爾彩電銷售完成了128%、主推機完成了260%，索尼彩電完成了170%）。

　　2、每周及時做好周分析，反饋每周銷售中所存在的問題。每月做好盤點工作，在盤點前及時清理好賬務(wù)，做到帳物相符，確保賬務(wù)無差錯。

　　3、平時每個星期都會有活動，都會安排員工或者自己對周邊的競爭對手進行市場調(diào)查，（如：賣場氛圍，客流量，活動內(nèi)容等）以便我們更好的做好銷售，所謂知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。

　　4、協(xié)助導(dǎo)購員與銷售部溝通及時調(diào)價，開預(yù)售，不影響正常銷售。

　　四、轉(zhuǎn)型工作

　　1、平時積極配合門店進行外展宣傳，如“安居樂”“望月湖”外展活動進行商品銷售和辦理會員卡，學(xué)習(xí)到了銷售技巧和總臺辦理會員卡的流程。

　　2、門店8月份組織輪崗學(xué)習(xí)，我們自營員工學(xué)習(xí)收銀知識并且進行相應(yīng)考核，做到一崗多能。在9月初門店與創(chuàng)維彩電做了一檔“中聯(lián)重科員工內(nèi)購會”活動。在這檔活動中我負責(zé)收銀方面，在大家的努力下取得了比較好的成績，取得圓滿的成功。

　　五、在平時的工作中，自己確實也有很多不足之處，需要加強學(xué)習(xí)的。

　　首先，在人員管理方面，還存在人情問題，沒那么強硬。這也是和我性格有關(guān)，在以后的工作中一定要好好鍛煉自己，克服心理障礙。其次，自己的產(chǎn)品專業(yè)知識需要加強，雖然平時能夠接待顧客，也有達成過銷售。但是有時顧客問的比較專業(yè)的問題時還是不能給顧客解答。為了以后更好的做好銷售，我會更加虛心的向?qū)з弳T學(xué)習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知識。再次，銷售管理方面。對于平時的銷售和一些主推機、滯銷機的關(guān)注度還不夠。主要還是靠主管來抓，對于我們自營員工還沒有形成這種觀念�？傄詾檫@是主管的事情，其實這種想法是不對的，需要改變這種思想。這也是為自己以后的發(fā)展打好基礎(chǔ)。及時關(guān)注平時銷售，各品牌的價格政策。

　　總之，在這段時間里收獲了很多，也還存在很多不足。為以后做出更好的銷售，我一定會以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長！

　　季度工作總結(jié)4

　　回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)表示最衷心的感謝！有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能使我更好的完成各項工作任務(wù)。現(xiàn)將第XX季度工作總結(jié)如下：

　　一、人事行政及管理工作

　　1、員工考勤管理。

　　主要是嚴格員工日常請休假制度，每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供準確數(shù)據(jù)�？记诠芾硪彩枪�司核算員工報酬的一個重要依據(jù)，做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統(tǒng)計及核算無差錯。順利的完成考勤的統(tǒng)計工作。

　　2、員工入職、離職管理。

　　按照公司規(guī)定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。及時建立新員工檔案資料，按公司分類存放，以便查找。

　　3、辦理社保及公積金。

　　及時為新員工繳納社保及公積金，保證公司員工權(quán)益，為公司降低用工之風(fēng)險。及時停辦離職員工社保、公積金，為公司減少損失。為員工申報報銷醫(yī)療保險、生育險、工傷保險等相關(guān)事宜，保證員工自身利益。

　　4、員工勞動合同的`簽訂及管理。

　　人事行政部按照勞動法要求，根據(jù)公司實際情況及時簽訂勞動合同，新入職員工在入職后一個月內(nèi)均簽訂勞動合同，勞動合同的簽訂率達到100%。每月定期查看各個分公司勞動合同是否有人員到期，并提前擬定合同續(xù)簽意見表發(fā)至相關(guān)人員審核，嚴格按照公司規(guī)定在審核之后再擬定合同，及時為到期員工簽訂合同。第XX季度系統(tǒng)共簽訂勞動合同XX份（包含新老員工及各個崗位的勞動合同）。將各個公司的勞動合同分別存放并錄入電腦及T3內(nèi)做好合同登記存檔。

　　5、采購事宜。

　　負責(zé)公司所有辦公用品、醫(yī)用品、貢果及其它物品的采購。嚴格按照公司規(guī)定流程申請采購，做到一切以公司利益為準則，保質(zhì)保量，盡努力為公司節(jié)省資金。系統(tǒng)所有公告的制作及傳遞，每周二及時編輯各類公告文件，并在T3內(nèi)及時發(fā)布。及時整理公告文件并分類存檔管理，供相關(guān)人員查閱。為各分公司轉(zhuǎn)正人員制作工作證，督促各分公司將離職人員之工作證退回成都公司保管。

　　6、員工培訓(xùn)。

　　給公司新進員工做一個月的培訓(xùn)計劃，擬定各部門對新員工的培訓(xùn)時間并通知相關(guān)部門主管，發(fā)放培訓(xùn)計劃表，負責(zé)人事方面的培訓(xùn)及管理培訓(xùn)效果測試。督促各部門培訓(xùn)日程安排，協(xié)調(diào)各部門培訓(xùn)時間，逐漸完善培訓(xùn)計劃。嚴格按照公司規(guī)定，管理好二樓及三樓樣品，做好借還記錄，保證樣品的完好，保證實物與帳目一致。

　　二、招聘事宜

　　第XX季度系統(tǒng)的招聘統(tǒng)一在網(wǎng)絡(luò)做招聘。我負責(zé)整個系統(tǒng)所有崗位的發(fā)布、編寫及平時的刷新工作。每天按時登錄兩大網(wǎng)站刷新所有正在招聘的崗位，希望求職都能第一時間看我公司的招聘信息。去年整個系統(tǒng)共發(fā)布了XX崗位，收到簡歷總份數(shù)X份，到各個公司面試的總?cè)藬?shù)為X人左右，而成功錄用人員在XX人左右（包含已離職的XX人）。并到網(wǎng)絡(luò)上均做了免費招聘版面，均不見成效。希望在第XX季度中，加強網(wǎng)絡(luò)招聘，為公司招聘更多的人才。

　　季度工作總結(jié)5

　　一年來，我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞縣安全生產(chǎn)工作要點的總體部署，從實際出發(fā)，堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，圍繞“生命至上，安全發(fā)展”主題開展工作。采取了切實有效的措施，積極實施安全生產(chǎn)專項治理，遏制安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。20xx年我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢基本穩(wěn)定�，F(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：

　　一、狠抓安全生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè)和制度建設(shè)

　�。ㄒ唬┳⒅夭⒓皶r抓好安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作

　　我鎮(zhèn)根據(jù)縣安全生產(chǎn)委員會辦公室《關(guān)于印發(fā)XX縣2018年安全生產(chǎn)工作要點的通知》的工作要求，結(jié)合實際，一年來就安全生產(chǎn)的各項工作召開6次會議，專門研究、協(xié)調(diào)和安排部署各項安全生產(chǎn)工作，根據(jù)安全生產(chǎn)實際需要，提出把安全生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè)作為今年工作重點來抓，明確了安全生產(chǎn)工作目標。

　�。ǘ�）建立健全了安全生產(chǎn)體系

　　專門召開安全生產(chǎn)會議，根據(jù)實際情況，及時調(diào)整和完善了鎮(zhèn)安全生產(chǎn)委員會機構(gòu)成員，進一步明確了崗位職責(zé)，形成了從上到下比較完善的安全生產(chǎn)管理體制。

　�。ㄈ�）制定、完善并實施了安全生產(chǎn)各項制度

　　按照要求和工作計劃，使安全生產(chǎn)工作逐步走上了規(guī)范化、制度化的軌道。強化了工作責(zé)任，實行了安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”，從領(lǐng)導(dǎo)到安全生產(chǎn)監(jiān)管人員、到各村委會主任以及生產(chǎn)經(jīng)營單位責(zé)任人層層簽定了安全生產(chǎn)責(zé)任書，強化了安全生產(chǎn)重要地位及安全生產(chǎn)的社會監(jiān)督，初步建立起安全生產(chǎn)長效監(jiān)管機制。

　　二、強化安全生產(chǎn)檢查，加大安全生產(chǎn)宣傳

　　鎮(zhèn)安委會按季度定期召開各行政村、企事業(yè)單位負責(zé)人會議，分析安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度、責(zé)任追究制度、例會制度、安全生產(chǎn)教育制度、并與各村（居）委會、各所站簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀26份，與各村小組簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀102份，鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)與各領(lǐng)導(dǎo)班子簽訂責(zé)任狀11份。利用“安全生產(chǎn)月”活動為契機，懸掛安全生產(chǎn)宣傳橫幅標語165條。

　　開展“安全生產(chǎn)月”咨詢活動，發(fā)放安全生產(chǎn)知識宣傳單約600余份，光盤40個等，充分營造了生命至上、安全發(fā)展的氛圍，提高了企業(yè)和民眾安全生產(chǎn)和防范事故的意識。同時，我鎮(zhèn)安委辦組織舉辦安全生產(chǎn)培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)，普遍增強了民眾安全生產(chǎn)意識和抓安全生產(chǎn)的責(zé)任感、緊迫感。

　　三、集中有效開展各項安全生產(chǎn)大檢查，落實隱患整改

　　1、組織全鎮(zhèn)以確保春節(jié)、三月三、端午、國慶、元旦等節(jié)假日期間安全為目標和安全生產(chǎn)工作為重點，對全鎮(zhèn)企、事業(yè)單位和煙花爆竹銷售點進行全面檢查，對加油站進行經(jīng)常性檢查并落實隱患整改。

　　2、在自查的基礎(chǔ)上，組織綜治辦、派出所、工商所、食藥監(jiān)所、供電所人員對全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)進行全面檢查，對中、小學(xué)校舍、飲食衛(wèi)生、學(xué)生乘車安全，特別是學(xué)生宿舍的結(jié)構(gòu)、電路方面安全進行全面檢查并落實隱患整改。

　　3、狠抓汛期安全度汛工作。為了應(yīng)付暴雨洪澇災(zāi)害給我鎮(zhèn)群眾帶來影響，限度減少災(zāi)害損失，我鎮(zhèn)安委會成員協(xié)同相關(guān)部門進行防汛大檢查，排除安全隱患，進一步明確防汛工作責(zé)任，落實防汛物資、工作任務(wù)和具體措施，確保安全度汛。

　　四、認真開展各項安全生產(chǎn)專項整治

　　1、交通安全整治。按照縣安委辦的工作部署開展聯(lián)合行動，及時對農(nóng)用車、拖拉機等車輛以及針對我鎮(zhèn)11段交通安全重點地段的安全生產(chǎn)情況進行了認真清理和嚴格整治，設(shè)置警示牌30個，以確保群眾出行安全，有效的保障了群眾的生命財產(chǎn)安全。

　　2、人員密集場所消防安全整治。重點對市場、旅館、飯店、醫(yī)院、學(xué)校、旅游景點、公共娛樂場所（歌舞廳網(wǎng)吧）等場所進行專項整治，加大了對火災(zāi)隱患的治理力度，嚴格落實了各項消防措施。

　　五、存在問題

　�。ㄒ唬┌踩�隱患依然存在。

　　一些部門行業(yè)雖經(jīng)多年的專項整治但仍有一些問題未能得到徹底解決，個別責(zé)任人安全意識薄弱，安全投入不足，還存在著安全隱患和事故苗頭。

　�。ǘ�）安全生產(chǎn)監(jiān)管落實有待進一步加強。

　　一些行業(yè)監(jiān)管部門工作任務(wù)繁重，一定程度上淡化了區(qū)域性、行業(yè)性安全監(jiān)管。

　�。ㄈ�）教育培訓(xùn)工作相對滯后。

　　隨著城市化速度加快，大量的農(nóng)村勞動力向城市轉(zhuǎn)移，而這部分人安全意識和實際安全操作技能不高，是事故誘發(fā)因素，也是事故傷害的主要對象。

　　六、下一步工作計劃

　�。ㄒ唬┻M一步強化安全生產(chǎn)隊伍建設(shè)。

　　加強我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理人員的自身建設(shè)。以機構(gòu)改革為契機，充實安全生產(chǎn)力量，并建立、健全各項規(guī)章制度，完善工作程序；繼續(xù)加強自身素質(zhì)建設(shè)，堅持政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做到熱愛安全管理工作，掌握安全生產(chǎn)知識，積累安全生產(chǎn)管理工作經(jīng)驗；進一步提高組織協(xié)調(diào)、安全執(zhí)法和事故的調(diào)查處理能力；提高工作質(zhì)量和水平，強化責(zé)任意識和服務(wù)意識，適應(yīng)新形勢下安全生產(chǎn)工作的需要。

　　加強生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)管理機構(gòu)建設(shè)。按照《安全生產(chǎn)法》要求，督促企業(yè)按規(guī)定建立起安全生產(chǎn)專門機構(gòu)，配備專職管理人員，使安全生產(chǎn)工作達到縱向到底、橫向到邊的要求，徹底消除安全生產(chǎn)管理工作盲區(qū)。

　�。ǘ�）做好安全生產(chǎn)各項具體工作

　　1、加強執(zhí)法部門和主管部門、行業(yè)管理部門的協(xié)調(diào)。克服以往安全生產(chǎn)執(zhí)法分散、力量單一現(xiàn)象，共同解決安全生產(chǎn)方面的重大問題、傾向性問題和普遍性問題。

　　2、加強宣傳教育，提高企業(yè)經(jīng)營者的安全生產(chǎn)意識。廣泛深入地開展《安全生產(chǎn)法》的學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹工作。搞好六月份全國“安全生產(chǎn)月”活動，利用各種宣傳手段，大力宣傳安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和政策，提高全社會的安全意識，擴大安全生產(chǎn)的社會影響。

　　3、加強安全生產(chǎn)經(jīng)常性監(jiān)督檢查和管理。對有關(guān)執(zhí)法單位和企業(yè)主管、行業(yè)主管部門實施綜合性監(jiān)督管理，督促企業(yè)主管和行業(yè)管理部門嚴格落實屬地和行業(yè)管理規(guī)定，切實做好安全生產(chǎn)工作，繼續(xù)加強對化學(xué)危險品生產(chǎn)經(jīng)營單位的監(jiān)督管理和檢查，對事故隱患要指定專人負責(zé)立即予以消除，確保安全穩(wěn)定。

　　4、深入開展聯(lián)合檢查和定期抽查。加強各執(zhí)法部門的協(xié)調(diào)配合，結(jié)合各項工作情況的開展，定期組織聯(lián)合檢查活動，使安全生產(chǎn)工作在安委會的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，形成各有關(guān)職能部門齊抓共管安全生產(chǎn)工作的良好局面。

　　季度工作總結(jié)6

　　20xx年是XX汽車輝煌的一年，國內(nèi)專用車市場競爭日益激烈、價格戰(zhàn)、市場之爭，產(chǎn)品之爭，XX汽車以變制變應(yīng)對金融危機：進入20xx年，隨著國際金融危機影響的不斷加深,專用汽車出口量減少加上國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境，給XX汽車的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。20xx年在XX汽車全體員工的共同努力下，湖北楚勝專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤等多項指標又創(chuàng)新高�；仡櫲�年的工作，我們主要圍繞以下開展工作：

　　1、面對市場競爭不依不靠細分客戶群體

　　針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標，結(jié)合公司總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足產(chǎn)品對口營銷管理和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。“價格是關(guān)鍵”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的專用汽車銷售該采用什么樣的策略呢?XX汽車摸索了一套自已的工作方法：

　　1）加強銷售隊伍的素質(zhì)加強目標管理

　　1、服務(wù)流程標準化。

　　2、日常工作表格化。

　　3、檢查工作規(guī)律化。

　　4、銷售指標細分化。

　　5、晨會、培訓(xùn)例會化。

　　6、服務(wù)指標進考核。

　　2）市場個性化、細致化，建立差異化營銷細致的市場分析。

　　我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)17年的銷售形勢，我們確定了銷量大的車型如油罐車、化工車、灑水車、環(huán)衛(wèi)垃圾車、散裝水泥車等車型的集團用戶、零散用戶等市場。壓縮垃圾車、高空作業(yè)車、掃路車等較特殊的車型采取一對一銷售模式，對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場，我們加大了投入力度，主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了XX汽車公司的專用汽車銷售量。

　　3）注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測，發(fā)展網(wǎng)銷

　　信息時代專用車市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標制定的指導(dǎo)和依據(jù)。市場上每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)銷售這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責(zé)的制度，確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標，順利完成公司下達的全年銷售目標。

　　售后服務(wù)是關(guān)鍵，是整車銷售的后盾和保障，對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，售后隊伍搞好服務(wù)意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門主管、班組長參加的的安全、生產(chǎn)、質(zhì)量現(xiàn)場會。

　　2、不斷加強自身競爭實力

　　公司內(nèi)部管理，作到請進來、走出去。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)。

　　3、注重集體團隊建設(shè)

　　公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認識，又明確了目標。

　　在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。

　　20xx年通過公司全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標又創(chuàng)新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對20xx年，公司領(lǐng)導(dǎo)團體，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“質(zhì)量第一、產(chǎn)品銷售服務(wù)管理”這個終旨，將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保XX汽車公司20xx年公司各項工作的順利完成。

　　季度工作總結(jié)7

　　20xx年第一季度的工作已經(jīng)結(jié)束，第一季度以來，我行始終堅持以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，以支持農(nóng)民和農(nóng)村中小企業(yè)發(fā)展為主要對象，不斷完善各項規(guī)章制度，強化內(nèi)部經(jīng)營管理，狠抓規(guī)章制度的貫徹落實，努力從源頭上防范和化解金融風(fēng)險，確保各項業(yè)務(wù)活動的健康、穩(wěn)健、安全運行，取得了顯著的內(nèi)部效益和社會效益，為城市的發(fā)展做出了積極的貢獻�，F(xiàn)將第一季度工作情況總結(jié)匯報如下：

　　1、基本情況。

　�。ㄒ唬┵J款情況。

　　截至今年三月末，我行各項貸款余額為55，369萬元，比年初增加36，129萬元，增加187.78%。其中：農(nóng)戶貸款30，572萬元，占55.22%。農(nóng)村工商業(yè)短期保證貸款14，689萬元，占26.53%。農(nóng)村工商業(yè)短期抵押貸款8，058萬元，占14.55%。農(nóng)村中長期保證貸款500萬元，占0.90%。農(nóng)村中長期抵押貸款1，550萬元，占2.80%。

　　1至3月累計發(fā)放貸款63，573萬元，累收回貸款27，444萬元。到期貸款回收率100%。收回貸款利息收入2，887萬元，貸款收息率100%。

　�。ǘ�）存款情況。

　　三月末，各項存款余額50，923萬元，比年初增加24，604萬元，增加93.48%。其中，儲蓄存款余額23，476萬元，比年初增加11，098萬元，增加47.27%。對公存款余額為26，130萬元，比年初增加12，189萬元，增加87.43%。通知存款1，317萬元，比年初增加100%。

　�。ㄈ�）財務(wù)情況。

　　三月末，我行實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)收入為2，981萬元，其中：貸款利息收入2，887萬元，金融機構(gòu)往來利息收入94萬元。各項業(yè)務(wù)支出2，169萬元，稅前利潤總額1，083萬元，稅后凈利潤812萬元。

　�。ㄋ模┍O(jiān)管指標情況。

　　第一、資產(chǎn)負債狀況。一是資產(chǎn)總額為69，974萬元，其中：流動資產(chǎn)62，342萬元（現(xiàn)金及銀行存款554萬元，存放中央銀行款項6，735萬元、存放同業(yè)款項2，340萬元、短期貸款52，703萬元、其他應(yīng)收款12萬元）；長期資產(chǎn)7，508萬元（其中：中長期貸款2，663萬元、長期投資3，000萬元、在建工程2，217萬元、固定資產(chǎn)凈值179萬元、貸款呆賬準備554萬元〈減項〉）；遞延資產(chǎn)124萬元。二是負債及所有者權(quán)益總額為69，974萬元，其中：流動負債57，778萬元（短期對公存款26，131萬元，短期儲蓄存款24，557萬元，同業(yè)存放款項6，000萬元、應(yīng)解匯款2萬元、應(yīng)付賬款165萬元、其他應(yīng)付款754萬元、應(yīng)繳稅金170萬元）；長期負債236萬元（主要是定期三年以上的儲蓄存款236萬元）。三是所有者權(quán)益總額為11，961萬元，其中：股本金11，000萬元；盈余公積82萬元、一般準備60萬元、未分配利潤819萬元；本年稅前利潤1，083萬元。

　　第二、資本構(gòu)成情況。一是所有者權(quán)益為11，961萬元。其中：實收資本11，000萬元，盈余公積82萬元，一般準備60萬元，未分配利潤819萬元。二是表內(nèi)加權(quán)風(fēng)險資產(chǎn)57，814萬元。三是資本充足率為21、64≥8%行業(yè)監(jiān)管標準。四是核心資本充足率為20、69%≥4%行業(yè)監(jiān)管標準。

　　第三、信用風(fēng)險情況一是不良貸款率、不良資產(chǎn)比率均為零。二是3月末貸款呆賬準備554萬元。貸款損失準備充足率、資產(chǎn)損失準備充足率、撥備覆蓋率均≥100%，控制在行業(yè)監(jiān)管規(guī)定的標準范圍之內(nèi)。

　　第四、流動性風(fēng)險情況。一是流動性比率107、90%（流動資產(chǎn)/流動負債）。二是存放中央銀行款項6，735萬元，其中：存款準備金（執(zhí)行11、5%的存款準備金率）5，856萬元，存款備付金879萬元，存款撥備率13、23%。三是貸存款比率（不含資本金）108、73%，含資本金貸存比率為89、42%。

　　第五、盈利性情況。一是資產(chǎn)利潤率1、54%≥0、6%行業(yè)監(jiān)管標準。二是資本利潤率9、85%，行業(yè)標準不低于11%，由于我行成立時間短，貸款規(guī)模小，貸款利息收入少，所以資本利潤率低于同行業(yè)水平。三是利潤成本率49、93%≥45%行業(yè)監(jiān)管標準。

　　2、主要工作措施。

　　（一）積極發(fā)放貸款，全力支持“三農(nóng)”經(jīng)濟發(fā)展。

　　我行堅持以服務(wù)“三農(nóng)”為己任，堅持服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)百姓創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營方向，以高效、快捷、便利的服務(wù)方式，為農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟組織的發(fā)展注入了5個多億的信貸資金，為促進地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展做出了積極的貢獻。

　　第一、堅持以效益為中心，以服務(wù)三農(nóng)為導(dǎo)向，全力做好貸款發(fā)放工作。年初以來，我行在確立經(jīng)營目標和經(jīng)營方針的基礎(chǔ)上，組織信貸部門認真做好貸款的營銷工作，確保信貸經(jīng)營指標的完成。主要做法：一是充分發(fā)揮我行貸款審批時間短、貸款方式靈活、辦事便捷的辦事方式，不斷擴大我行在社會上的影響力，營造良好的環(huán)境。二是在業(yè)務(wù)發(fā)展上注重自身的優(yōu)勢，以重點盈利業(yè)務(wù)為中心，重點發(fā)放企業(yè)貸款和個體經(jīng)營貸款；以安全、穩(wěn)定業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款；以服務(wù)三農(nóng)為方向，積極探索農(nóng)業(yè)生產(chǎn)項目的貸款；開辟信貸業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，發(fā)放汽車消費貸款。三是加強同擔(dān)保公司積極合作，擴大業(yè)務(wù)經(jīng)營領(lǐng)域。我行成立時間短，缺乏客戶的積累和客戶對我行的認知度，通過擔(dān)保公司的媒介作用，促進了我行信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展。1至3月累計發(fā)放貸款63，573萬元，累收回貸款27，444萬元。到期貸款回收率100%。收回貸款利息收入2，887萬元，貸款收息率100%，超額完成計劃指標。

　　第二、努力防范和化解信貸風(fēng)險，確保信貸資產(chǎn)安全�？焖偻苿有刨J業(yè)務(wù)的發(fā)展是我們的重要工作，確保信貸資產(chǎn)安全運行是前提，是我行賴以生存的基石。為此，我們從貸款受理開始到貸款發(fā)放，嚴格按照信貸管理規(guī)定執(zhí)行，按信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程發(fā)放貸款。對信貸業(yè)務(wù)進行實地調(diào)查，堅持雙人調(diào)查，超百萬的貸款項目，行主要領(lǐng)導(dǎo)親臨一線，搞好貸款選項，搞好資產(chǎn)評估。對擔(dān)保公司提供擔(dān)保的貸款，如果在生產(chǎn)經(jīng)營上存在不安全因素，我行也不予受理，有效地保證了信貸資產(chǎn)質(zhì)量，實現(xiàn)了到期貸款回收率和收息率均達到100%。

　　第三、堅持我行市場定位和經(jīng)營方向，積極支持三農(nóng)經(jīng)濟的發(fā)展。我行1至3月共發(fā)放貸款63，573萬元，全部用于支持地方經(jīng)濟發(fā)展的需要，為企業(yè)經(jīng)營和農(nóng)民融資起到了較好的作用。涉農(nóng)貸款快速向農(nóng)村各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進，在機構(gòu)網(wǎng)點少，信貸人員不足的情況下，克服各種困難，業(yè)務(wù)發(fā)展到我市20多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)面達77%。業(yè)務(wù)范圍涉及農(nóng)業(yè)種養(yǎng)業(yè)、林業(yè)、設(shè)施農(nóng)業(yè)、旅游觀光農(nóng)業(yè)、水產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)、商業(yè)服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域。不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，不斷完善抵押擔(dān)保方式，采取額抵押循環(huán)貸款、擔(dān)保公司擔(dān)保、企業(yè)聯(lián)保、機械設(shè)備抵押、權(quán)利抵押等方式，使不同產(chǎn)業(yè)都能得到信貸支持。以靈活、便捷的小額貸款扶持農(nóng)戶發(fā)展，積極扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)做強做大，實現(xiàn)銀企雙贏。

　�。ǘ�）調(diào)動一切因素，大力組織存款。

　　為更好支持地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，不斷壯大我行經(jīng)營勢力，全面實現(xiàn)三年經(jīng)營目標，我們始終堅持“存款立行、貸款興行”的經(jīng)營理念，使存款業(yè)務(wù)不斷增加。

　　1）、開展存款競賽活動。新年伊始，我行制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行20xx年度存款考核辦法》和儲蓄存款小段競20xx年三月末賽活動。通過競賽活動掀起組織存款工作的新高潮，形成千斤重擔(dān)人人挑，人人肩上有指標的新局面，并取得了顯著的效果。三月末，各項存款余額為50，923萬元，比年初增加24，604萬元，比年初增加62、18%。

　　2）、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，加大攻關(guān)力度。一是通過各種方式教育職工通過專業(yè)服務(wù)質(zhì)量去吸引客戶。二是主要領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)部門率先垂范，走出莊河引進外地低成本資金累計金額近1億多元。公存款的增加，不僅降低營業(yè)資金成本，而且壯大了我行的信貸資金力量。

　　3）、開辦通知存款業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)實現(xiàn)零的突破。

　　一是在存款工作中，我行在搞好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時，以市場需求為導(dǎo)向，以開拓資源為目標，認真研究并制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行人民幣通知存款管理辦法》，并于3月20日，開辦了七天通知存款業(yè)務(wù)，到3月30日，通知存款余額已達1，317萬元。

　　二是我們積極推進以代收代付為主要內(nèi)容的中間業(yè)務(wù)，與莊河自來水公司建立了良好的合作關(guān)系，并于4月份開始辦理了代收水費業(yè)務(wù)。

　　通過增加業(yè)務(wù)品種，創(chuàng)新服務(wù)功能，不僅有效地拓展了我行業(yè)務(wù)的輻射觸角，開掘了新的存款資源，帶來了新的效益增長點，而且產(chǎn)生了良好的社會效應(yīng)，深受社會各界的好評。

　�。ㄈ�）加強會計基礎(chǔ)工作，提高會計核算質(zhì)量。

　　一是認真測算財務(wù)收支狀況，編制20xx年財務(wù)收支等方面的財務(wù)計劃。二是加強會計輔導(dǎo)工作，提高會計核算水平。在會計輔導(dǎo)工作上，根據(jù)輔導(dǎo)人員不足的實際，采取集中輔導(dǎo)、現(xiàn)場輔導(dǎo)、個別溝通的方式進行輔導(dǎo)。通過會計輔導(dǎo)工作，督促并規(guī)范了會計財務(wù)結(jié)算操作規(guī)程，防范了操作風(fēng)險，對保障會計核算的正常運行起到了積極的作用。三是對全行固定資產(chǎn)和低值易耗品進行了核查登記，健全了固定資產(chǎn)和低值易耗品臺賬。四是改進核心系統(tǒng)的操作，使之適合我行業(yè)務(wù)特點。為了使現(xiàn)在應(yīng)用的核心系統(tǒng)逐步適應(yīng)我行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，1至3月我行多次與大連銀行科技部溝通，提出了10余項特殊業(yè)務(wù)改進意見，得到了大連銀行科技部的大力支持，已經(jīng)逐項得到落實。五是開通大小額支付系統(tǒng)，解決結(jié)算不暢通的問題。從20xx年三月份起，我行為了解決結(jié)算不暢通的問題，把大小額支付系統(tǒng)上線做為一項重要工作去抓。經(jīng)過艱苦的努力，人民銀行總行批準我行以間接方式加入支付系統(tǒng)。今年3月26日與興業(yè)銀行的專線連通。經(jīng)我行與興業(yè)銀行大連分行進行系統(tǒng)技術(shù)測試，于三月十日正式開通大小額支付系統(tǒng)。大小額支付系統(tǒng)的順利開通，不僅解決了我行建行以來全國聯(lián)行結(jié)算不暢的問題，而且提升了我行在金融系統(tǒng)和社會各界的知名度，同時對于加速資金周轉(zhuǎn)起到十分重要的作用。

　　（四）抓好規(guī)章制度的貫徹落實，促進各項工作走上規(guī)范化。

　　在繼續(xù)不斷完善規(guī)章制度的同時，我行注重狠抓規(guī)章制度的落實，抓好規(guī)范化管理，使各項工作都有規(guī)可循，有章可依，逐步實現(xiàn)規(guī)范化。在原有的84條規(guī)章制度的基礎(chǔ)之上，我行根據(jù)上級部門要求和本行的實際情況增加了相關(guān)規(guī)章制度，主要有：一是按照銀監(jiān)局的要求，根據(jù)貸款新規(guī)的規(guī)定全面修改了貸款管理辦法。3月13日出臺了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行個人信貸業(yè)務(wù)操作基本流程（試行）》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行法人客戶信貸業(yè)務(wù)操作基本流程（試行）》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行固定資產(chǎn)貸款管理實施細則（試行）》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行項目融資業(yè)務(wù)管理實施細則（試行）》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行個人貸款管理實施細則（試行）》5個信貸管理辦法。二是為規(guī)范我行從業(yè)人員職業(yè)操守，提高從業(yè)人員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，維護銀行業(yè)信譽，我們制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行從業(yè)人員職業(yè)操守規(guī)范》，具體規(guī)定了一般從業(yè)人員應(yīng)當遵守的職業(yè)操守9條和董（理）事、監(jiān)事和高級管理人員還應(yīng)當遵守的職業(yè)操守5條。三是是為進一步提高我行內(nèi)控和案防制度執(zhí)行力，扎實推進案防工作有效開展，促進各項業(yè)務(wù)活動安全穩(wěn)健運行，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行開展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動實施方案》。

　　（五）抓好職工培訓(xùn)工作，迅速提高職工素質(zhì)。

　　為適應(yīng)我行業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的需要，迅速提高員工的綜合素質(zhì)，更好應(yīng)對市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的員工隊伍，先后舉辦了3期新職工強化培訓(xùn)班。通過強化培訓(xùn)，使新職工基本上了解和掌握涉及金融法律法規(guī)知識、業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能等方面的知識。使培訓(xùn)真正收到實效，達到預(yù)期目的，收到了預(yù)期效果。

　�。�六）做好案件防控工作，防范和化解金融風(fēng)險。

　　1）、開展案件風(fēng)險排查，使業(yè)務(wù)經(jīng)營合規(guī)合法。根據(jù)大連銀監(jiān)局的要求，三月末我行組織有關(guān)人員認真開展了案件風(fēng)險排查工作。在排查中，對1至3月的會計財務(wù)業(yè)務(wù)進行了檢查。共檢查業(yè)務(wù)總筆數(shù)14，356筆，金額40，025萬元。其中：檢查票據(jù)11，254筆，金額9，037萬元；大額存款2，145筆，金額18，462萬元；銀企對賬312筆，金額18，197萬元。

　　從排查的結(jié)果看，未發(fā)現(xiàn)違章、違規(guī)、違紀、違法現(xiàn)象。通過排查案件風(fēng)險工作，進一步提高了廣大員工的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德素養(yǎng)和遵紀守法、防范案件發(fā)生的自覺性。

　　2）、進一步完善案件防控實施方案。根據(jù)大連銀監(jiān)局的要求，結(jié)合本行的實際，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行開展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動實施方案》，明確開展活動的目的與意義、指導(dǎo)思想、工作目標、基本原則、時間安排及推動方式。通過開展活動，切實解決一些在案防工作中存在的政策傳導(dǎo)不及時、理解不深不透、貫徹措施不具體、執(zhí)行力逐級衰減、被動或應(yīng)付式執(zhí)行以及有章不循、違規(guī)操作、情面大于制度等突出問題，進一步提高內(nèi)控和案防制度執(zhí)行力，扎實推進銀行業(yè)案防工作有效開展，促進銀行業(yè)安全穩(wěn)健運行。

　�。ㄆ撸┘訌娢拿毓芾恚�提高文秘管理水平。

　　根據(jù)《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行公文處理辦法》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行文書檔案整理暫行辦法》等6個涉及文秘工作的制度，加強規(guī)范文秘工作。據(jù)統(tǒng)計，1至3月共收文270件，都按規(guī)定程序進行簽收、登記、催辦。1至3月共發(fā)文103件，嚴格按照規(guī)定程序進行辦理。在公文處理過程中，堅持實事求是、精簡、高效的原則，做到及時、準確、規(guī)范、安全。

　�。ò耍┘哟笮麄髁Χ�，樹立社會新形象。

　　針對我行成立晚、規(guī)模小、輻射半徑窄、社會知名度低的自身實際，從年初以來，我行持續(xù)以懸掛橫幅、張貼標語、電視拜年、電臺廣告、出動宣傳車等多種宣傳形式，大力開展“莊河匯通村鎮(zhèn)銀行是城鄉(xiāng)百姓的銀行、是中小企業(yè)的銀行”的主題宣傳，全面地宣傳了我行的業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況，使我行的知名度有了進一步的提高，得到了有關(guān)部門和社會各界的高度關(guān)注。

　�。ň牛┳ズ煤笄诜�務(wù)工作，保障全行工作順利進行。

　　一是強化對固定資產(chǎn)、低值易耗品管理。及時對固定資產(chǎn)的進行維護和保管，時刻保持正常運行狀態(tài)。二是規(guī)范辦公用品購買、保管和領(lǐng)用手續(xù)，保證業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運行。三是抓好職工文化業(yè)余生活。1至3月多次組織員工開展業(yè)余活動：參加莊河市總工會組織的徒步大會；舉行《紀念五四青年節(jié)我愛匯通村鎮(zhèn)銀行演講會》，到步云山進行篝火晚會，到天門山秋游等活動。通過這些活動，進一步增強了員工凝聚力，陶冶了職工的情操，使員工的業(yè)余生活豐富多彩。

　　存在的不足：

　�。ㄒ唬┐婵羁偭科椒�(wěn)增長，個人增減不平衡。一是員工完成存款計劃差別較大，增減不平衡。二是業(yè)務(wù)品種單一，缺乏綜合性的理財產(chǎn)品。

　�。ǘ�）信貸管理不夠嚴格，信貸結(jié)構(gòu)不盡合理。一是對信貸政策的學(xué)習(xí)和掌握的不夠。個別貸款突破銀監(jiān)局的監(jiān)管要求，關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款超過上限，超比例發(fā)放抵押貸款等。二是審貸分離崗位制約機制不健全。三是貸款的“三查”制度落實不到位，存在重貸輕放現(xiàn)象。四是征信系統(tǒng)未開通，個人和企業(yè)信用調(diào)查有難度。

　�。ㄈ�）會計財務(wù)管理不夠規(guī)范，內(nèi)控制度貫徹不夠到位。一是由于制度制定滯后，人員不足，崗位職責(zé)劃分不明確等原因，造成會計財務(wù)工作職責(zé)不夠清、操作不夠規(guī)范、相互制約不力，存在一定的操作風(fēng)險。二是會計人員業(yè)務(wù)知識水平不高，差錯事故時有發(fā)生。

　�。ㄋ模┞毠り犖榈恼�治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠高，與其他商業(yè)銀行的員工相比存在很大的差距。無論是思想覺悟、職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)，還是文明服務(wù)、辦事效率等方面都有不盡人意的表現(xiàn)，必須引起我們的高度重視。

　　3、第二季度工作意見。

　　1）、加大存款工作力度。一是為更好支持地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，不斷壯大我行經(jīng)營勢力，為全面實現(xiàn)三年經(jīng)營目標，我們要繼續(xù)加大組織存款工作的力度，確保全年存款指標的完成。二是積極爭取市場準入，增加市場占有份額。要通過工作爭取銀監(jiān)局的支持，力爭在6月末再成立1個營業(yè)網(wǎng)點，擴大業(yè)務(wù)覆蓋面。三是提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，加大攻關(guān)力度。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)和加大攻關(guān)力度來不斷拓展我們的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。主要領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)部門要率先垂范，大力吸收低成本資金，逐步提高公存款的比重，降低營業(yè)資金成本，不斷壯大信貸資金力量。

　　2）、加強信貸管理，防范信貸風(fēng)險。一是在貸款條件上，對個體工商戶和中小企業(yè)發(fā)放的貸款，原則上實行擔(dān)保抵押，確保信貸資金的安全性。對已經(jīng)超出擔(dān)保能力的擔(dān)保企業(yè)停止與其辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)。二是在貸款發(fā)放的時間上，堅持簡便、快捷的原則，對受理每一筆貸款必須在規(guī)定的時間內(nèi)做出貸和不貸答復(fù)。三是在貸款監(jiān)督上，堅持貸后檢查制度，對可能出現(xiàn)的資金風(fēng)險在第一時間采取補救措施，客戶經(jīng)理要按時寫出貸后檢查報告。四是探索和建立貸款第一責(zé)任人制度�？蛻艚�(jīng)理、貸審委的責(zé)任要嚴格劃清，出現(xiàn)貸款損失要追究第一責(zé)任人的責(zé)任。

　　3）、提高會計核算水平，構(gòu)建會計監(jiān)督機制。嚴格執(zhí)行會計、出納、財務(wù)管理基本制度，確保會計核算工作合規(guī)合法。一是要堅持會計出納核算手續(xù)，加強內(nèi)控管理，嚴防結(jié)算風(fēng)險。一切賬務(wù)堅持換人復(fù)核制度，做好內(nèi)、外賬務(wù)的核對工作，按日核對存放中央銀行款項、同業(yè)存放款項往來賬務(wù)，逐筆核對發(fā)生額，及時解決未達賬項，做到內(nèi)外賬相符。二是建立和完善會計監(jiān)督體系。要建立層次分明監(jiān)督防線，真正將事前、事中、事后監(jiān)督落實到位，層層嚴格落實監(jiān)督責(zé)任，實行連環(huán)責(zé)任追究制度。要切實提高會計人員的綜合素質(zhì)。建立會計人員的考核選拔機制，嚴把選人、用人關(guān)。

　　4）、開展增收節(jié)支，壓縮費用開支，提高盈利水平。開展增收節(jié)支活動是進一步加強內(nèi)部管理，確保今年各項經(jīng)營指標實現(xiàn)的重大舉措。從我行3月財務(wù)收支的結(jié)果看，資金成本費用率、存款費用率等與同行業(yè)相比都處于較高的水平。因此，一要樹立勤儉建行的思想，講究成本核算，力求精打細算。二要擴大信貸規(guī)模，培植收息來源，增加業(yè)務(wù)收入，提高利潤水平。三要開展增收節(jié)支活動。壓縮公用費用，壓縮電話費用。費用支出要保工資保開門，禁止鋪張浪費。四是實行按月收息制度，做到貸款利息應(yīng)收盡收，絕不允許出現(xiàn)欠息的現(xiàn)象發(fā)生。

　　5）、加強安全保衛(wèi)工作，杜絕各種案件發(fā)生。今年我行安全保衛(wèi)工作總體要求：堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，為我行穩(wěn)步發(fā)展提供有力保證。一是要開展案件風(fēng)險排查工作。做好案件風(fēng)險排查工作，避免各類安全生產(chǎn)事故發(fā)生。開展對員工不良行為的排查。摸清員工的思想狀況，對苗頭性、傾向性的問題，及時發(fā)現(xiàn)，及時糾正，及時處理。二是要切實做好安全保衛(wèi)工作。要落實安全保衛(wèi)責(zé)任制。要把安全保衛(wèi)工作落實到部門、崗位和個人，形成全員參與、各負其責(zé)、風(fēng)險共擔(dān)的局面，確保我行各項工作在健康的軌道上運行。

　　6）、加強員工兩個素質(zhì)的培訓(xùn)。一是以部門為單位由經(jīng)理負責(zé)，組織員工進行政治和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)進一步提高全員職工政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是要集中時間和精力學(xué)習(xí)好我行各項規(guī)章制度。三是對新入行的職工進行強化培訓(xùn)，迅速提高新職工的綜合素質(zhì)，盡快適應(yīng)工作的需要。

　　季度工作總結(jié)8

　　二季度以來我鎮(zhèn)認真貫徹落實中央、省、市、區(qū)安全生產(chǎn)會議精神，牢固樹立“紅線”意識，始終把安全工作放在首位，認真開展大排查、大整治和“安全生產(chǎn)月”活動，堅持做到檢查不走過場，隱患整改不放過，責(zé)任追究“零容忍”，確保全鎮(zhèn)第二季度安全生產(chǎn)形勢持續(xù)平穩(wěn)�，F(xiàn)將二季度工作情況小結(jié)如下：

　　一、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任

　　根據(jù)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員調(diào)整變化，及時調(diào)整鎮(zhèn)安委會組成人員和安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，保證了全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作有效銜接和有序開展。

　　二、大力開展大排查，大整治活動

　　一是堅持每月對全鎮(zhèn)生產(chǎn)企業(yè)和11家煙花爆竹零售戶的安全檢查。二季度共檢查出安全隱患6個單位、6處隱患點，已整治到位5處，還有1處因資金沒有到位沒有及時整治，但落實隱患整治措施和檢測人員。已經(jīng)整治好的5處分別是：國平塑料廠3具滅火器失效，新東方電器有限公司3具滅火器失效，兩廠已及時更換滅火器。欣榮村5社竹林、大樹被大風(fēng)吹到倒在青謝路上，造成交通安全隱患，政府在5月6日及時組織人員排除隱患。農(nóng)樂村3社廣場電桿傾斜，使通信線路離地不足1米，給人車出行帶來安全隱患，政府及時向有關(guān)部門下達整改通知書，相關(guān)部門在6月7日已將隱患全部排除。社區(qū)2組一棵大樹，樹干大部分腐爛，隨時會給群眾和附近房屋帶來安全隱患，政府組織人員及時將大樹砍掉，消除了安全隱患。

　　二是督促企業(yè)落實隱患整治工作。針對佳宜磚廠窯洞隱患，安辦在1月份通知該廠進行修補，由于企業(yè)的原因一致沒有落實，3月份安辦再次督促該廠進行修補，在今年4月份佳宜磚廠完成了窯洞修補工作。轄區(qū)內(nèi)公義保溫材料廠被區(qū)安監(jiān)局提出限期整改隔火墻破爛一事，在鎮(zhèn)安辦的督促下，該企業(yè)經(jīng)過長達3個月的政治，在4月初完成了整改工作。

　　三是專項治理煙花爆竹零售戶達標工作。全鎮(zhèn)有11家零售戶，長期處在下店上宅，前店后宅，住宅內(nèi)就是煙花爆竹倉庫，按照上級要求，經(jīng)營條件一家都不合格，這次按照區(qū)安委會《關(guān)于開展煙花爆竹零售經(jīng)營安全專項整治工作的通知》精神，我鎮(zhèn)初步方案是把煙花爆竹倉庫修到無人區(qū)域集中存放一點銷售，必須消除零點存放零點銷售的現(xiàn)象。

　　四是扎實開展《安全生產(chǎn)月》活動。結(jié)合全鎮(zhèn)實際，印發(fā)活動《方案》，召開專題會議進行安排部署。利用趕場日，安辦把圖文并茂的宣傳畫懸掛在人群集中區(qū)開展宣傳，發(fā)放有關(guān)安全知識宣傳單1000余份。同時，深入到企業(yè)、經(jīng)營單位開展安全生產(chǎn)大檢查，督促企業(yè)、經(jīng)營單位履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任。

　　三、存在的安全問題

　　一是我鎮(zhèn)有一條古街，建筑結(jié)構(gòu)為磚木，年代久遠，雖然居住在這條古街上的居民用上了自來水，但在建設(shè)過程中沒有消防栓和消防設(shè)施，一旦失火，后果嚴重。建議有關(guān)部門到公義實地查看，提出解決方案。

　　二是集鎮(zhèn)有10家燃氣銷售戶，每戶都把燃氣擺放在底樓，人在樓上居住，幾乎沒有安全防范措施，存在嚴重的安全隱患。作為公義政府，只能進行監(jiān)管，沒有根除隱患的權(quán)利，此事應(yīng)該引起有關(guān)部門的重視。

　　季度工作總結(jié)9

　　根據(jù)市委、市政府關(guān)于開展20xx年“全國安全生產(chǎn)月”活動的通知，今年6月份，全鎮(zhèn)積極開展“安全責(zé)任、重在落實”為主題的安全生產(chǎn)月活動。XX管理區(qū)安監(jiān)辦研究制定了可行的活動方案，精心組織、全面部署、認真落實、注重實效，以宣傳國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)知識、安全生產(chǎn)管理制度。各村、各單位積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的安全活動，加大隱患排查治理力度，進一步強化了全員對安全工作重要性的認識，完善了安全管理機制，提高了安全生產(chǎn)的質(zhì)量水平和防范事故的能力，有效的控制了各類事故的發(fā)生，取得了顯著成效，保證了安全生產(chǎn)�，F(xiàn)將20xx年“安全生產(chǎn)月”活動總結(jié)如下：

　　一、加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認識，強化管理。

　　我村成立了“安全生產(chǎn)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由村主任XXX任組長，XXX任副組長，由村委會其他成員為組員。全村各企業(yè)單位也制定了具體的活動方案，成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由各企業(yè)主要負責(zé)人全面負責(zé)。從上到下建立起了監(jiān)督、監(jiān)管體系，對活動真正做到了責(zé)任明確、逐級管理，使廣大干部職工從思想上認識到安全生產(chǎn)重要性和必要性，將認識轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為融匯到日常工作中去，形成人人關(guān)系安全，安全關(guān)系人人的良好氛圍。

　　二、采取多形式、多樣化、全方位宣傳教育。

　　活動期間，我村廣泛利用黑板報、宣傳欄、橫幅、標語等大力宣傳各種安全知識、預(yù)防事故的方法和自我保護的相關(guān)知識，期間我村出黑板報3塊、宣傳欄2處、橫幅5條。六月中旬集中全村各企業(yè)單位抓安全生產(chǎn)工作的負責(zé)人召開安全生產(chǎn)督促會。全面提高了全員的安全生產(chǎn)素質(zhì)，保證了安全生產(chǎn)宣傳的針對性和實效性。

　　三、以安全月為契機，落實隱患整改，注重實際效果。

　　為了將本次安全月活動落實到實處，使活動的開展有成效，在安全月活動中，我村堅持日常檢查、月安全檢查，對各個企業(yè)進行走訪檢查，發(fā)現(xiàn)問題就指出，指出問題必整改，并開出安全生產(chǎn)行政執(zhí)法文書。

　　工作雖然做了些，但與上級的要求還有很大差距，和兄弟村相比較還有很大差距。安全生產(chǎn)月雖然安全過去，單全年還有更多的任務(wù)要我們?nèi)ネ瓿�，抓好安全工作不能有一絲松懈，我們要做到警鐘長鳴，常抓不懈，認真扎實完成上級布置的各項安全生產(chǎn)工作任務(wù)。

　　季度工作總結(jié)10

　　二季度以來我鎮(zhèn)認真貫徹落實中央、省、市、區(qū)安全生產(chǎn)會議精神，牢固樹立“紅線”意識，始終把安全工作放在首位，認真開展大排查、大整治和“安全生產(chǎn)月”活動，堅持做到檢查不走過場，隱患整改不放過，責(zé)任追究“零容忍”，確保全鎮(zhèn)第二季度安全生產(chǎn)形勢持續(xù)平穩(wěn)。現(xiàn)將二季度工作情況小結(jié)如下：

　　1、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任

　　根據(jù)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員調(diào)整變化，及時調(diào)整鎮(zhèn)安委會組成人員和安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，保證了全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作有效銜接和有序開展。

　　2、大力開展大排查，大整治活動

　　一是堅持每月對全鎮(zhèn)生產(chǎn)企業(yè)和11家煙 花爆竹零售戶的安全檢查。二季度共檢查出安全隱患6個單位、6處隱患點，已整治到位5處，還有1處因資金沒有到位沒有及時整治，但落實隱患整治措施和檢測人員。已經(jīng)整治好的5處分別是：國平塑料廠3具滅火器失效，新東方電器有限公司3具滅火器失效，兩廠已及時更換滅火器。欣榮村5社竹林、大樹被大風(fēng)吹到倒在青謝路上，造成交通安全隱患，政府在5月6日及時組織人員排除隱患。農(nóng)樂村3社廣場電桿傾斜，使通信線路離地不足1米，給人車出行帶來安全隱患，政府及時向有關(guān)部門下達整改通知書，相關(guān)部門在6月7日已將隱患全部排除。社區(qū)2組一棵大樹，樹干大部分腐爛，隨時會給群眾和附近房屋帶來安全隱患，政府組織人員及時將大樹砍掉，消除了安全隱患。

　　二是督促企業(yè)落實隱患整治工作。針對佳宜磚廠窯洞隱患，安辦在1月份通知該廠進行修補，由于企業(yè)的原因一致沒有落實，3月份安辦再次督促該廠進行修補，在今年4月份佳宜磚廠完成了窯洞修補工作。轄區(qū)內(nèi)公義保溫材料廠被區(qū)安監(jiān)局提出限期整改隔火墻破爛一事，在鎮(zhèn)安辦的督促下，該企業(yè)經(jīng)過長達3個月的政治，在4月初完成了整改工作。

　　三是專項治理煙 花爆竹零售戶達標工作。全鎮(zhèn)有11家零售戶，長期處在下店上宅，前店后宅，住宅內(nèi)就是煙 花爆竹倉庫，按照上級要求，經(jīng)營條件一家都不合格，這次按照區(qū)安委會《關(guān)于開展煙 花爆竹零售經(jīng)營安全專項整治工作的通知》精神，我鎮(zhèn)初步方案是把煙 花爆竹倉庫修到無人區(qū)域集中存放一點銷售，必須消除零點存放零點銷售的現(xiàn)象。

　　四是扎實開展《安全生產(chǎn)月》活動。結(jié)合全鎮(zhèn)實際，印發(fā)活動《方案》，召開專題會議進行安排部署。利用趕場日，安辦把圖文并茂的宣傳畫懸掛在人群集中區(qū)開展宣傳，發(fā)放有關(guān)安全知識宣傳單1000余份。同時，深入到企業(yè)、經(jīng)營單位開展安全生產(chǎn)大檢查，督促企業(yè)、經(jīng)營單位履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任。

　　3、存在的安全問題

　　一是我鎮(zhèn)有一條古街，建筑結(jié)構(gòu)為磚木，年代久遠，雖然居住在這條古街上的居民用上了自來水，但在建設(shè)過程中沒有消防栓和消防設(shè)施，一旦失火，后果嚴重。建議有關(guān)部門到公義實地查看，提出解決方案。

　　二是集鎮(zhèn)有10家燃氣銷售戶，每戶都把燃氣擺放在底樓，人在樓上居住，幾乎沒有安全防范措施，存在嚴重的安全隱患。作為公義政府，只能進行監(jiān)管，沒有根除隱患的權(quán)利，此事應(yīng)該引起有關(guān)部門的重視。

　　季度工作總結(jié)11

　　年初，我加入到了國壽XX支公司，從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報。

　　一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

　　積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想等，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。

　　二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平

　　積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

　　三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度

　　一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買六和彩等不良行為。

　　四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)

　　一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

　　一年來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評�；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。

　　季度工作總結(jié)12

　　從金桂飄香到白雪皚皚，從秋收到冬藏，第四季度橫跨秋冬兩季，可謂既有顏值又有內(nèi)涵。工作也應(yīng)是這種格調(diào)，有顏值有內(nèi)涵。期盼已久的變更圖紙下發(fā)，稍稍忙碌的施工便緊隨而至，雖沒有大的產(chǎn)值，但細枝末節(jié)更多，表觀質(zhì)量控制仍是重中之重。下面我就本季度的工作作以下總結(jié)匯報。

　　一、工作總結(jié)

　　本季度的主要工作內(nèi)容有：

　　1、編寫施工資料：主要是進行安全技術(shù)交底的編寫及內(nèi)業(yè)資料的完善。本季度主要編寫了《土建地基普夯安全技術(shù)交底》、《土建地基整平碾壓及圍墻基槽開挖夯實安全技術(shù)交底》及《護岸工程施工安全技術(shù)交底》，編寫過程不斷推敲，研究規(guī)范，請教施工隊長，通過不斷修改力爭做到既符合現(xiàn)場實際又合乎規(guī)范要求，并根據(jù)工序特點及時更新安全注意事項，力求全面且突出重點，讓交底發(fā)揮作用，更好的指導(dǎo)施工。交底在領(lǐng)導(dǎo)審核通過后對施工班組進行書面會簽。內(nèi)業(yè)資料主要對字跡不清或更換格式后的部分進行替換整理。

　　2、現(xiàn)場旁站：本季度現(xiàn)場施工的特點是施工過程標高較多，對場地的承載力、平整度及壓實度有諸多要求。例如，普夯是地基施工的關(guān)鍵工序，普夯質(zhì)量直接關(guān)系到今后整個土建施工的質(zhì)量，因此施工過程不可馬虎，堅決杜絕漏夯及少夯的情況發(fā)生。普夯后經(jīng)過承載力試驗證明，普夯質(zhì)量合格；又如，城建局對土建及圍墻地基基槽有驗槽過程，而此類施工又無經(jīng)驗借鑒，因此施工過程嚴格按照圖紙要求，勤測標高，全面把控場地的平整度與壓實度，使之美觀并符合規(guī)范要求，力爭一次驗收通過。

　　3、報表的編寫及報送：日報、周報、旬報這些報表看似簡單實則難纏，稍不留神便會出現(xiàn)紕漏，對現(xiàn)場機械、人員及工程進展情況的掌握就顯得非常重要。因此工作中加強了對施工實時動態(tài)的了解，知道施工中的重點難點，機械的運行情況及天氣變化情況等，更好的做好規(guī)劃，讓計劃成為工作的指導(dǎo)，更好的服務(wù)于施工。

　　4、工程預(yù)算的核算：因圖紙變更而導(dǎo)致室外部分發(fā)生改動，需對室外部分重新進行估價。在預(yù)算公司給出預(yù)算結(jié)果后，對其進行核算，對個別部分進行修改并提出符合本工程實際的預(yù)算價格，以作為實際報價的參考。

　　5、完成項目部領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)。

　　回顧本季度，各項工作進行的比較順利，并在內(nèi)業(yè)技能方面有了一定提高。

　　二、工作計劃

　　本季度各項工作進展的比較順利，土建基礎(chǔ)的完成也為明年的工作打下良好基礎(chǔ)。相信明年的土建施工必然會又快又好的開展。下面就明年一季度的工作計劃做一個匯報。

　　1、做好碼頭后方地面硬化及剩余附屬設(shè)施安裝的技術(shù)工作，重點對面層表觀質(zhì)量進行控制。

　　2、做好土建施工的技術(shù)工作。

　　3、做好內(nèi)業(yè)工作，注重細節(jié)，完善施工資料。

　　4、為下一項目開工做好前期準備工作。

　　5、進一步提高自己的業(yè)務(wù)水平，積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識。

　　6、認真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

　　本季度的個人工作情況匯報完畢，請領(lǐng)導(dǎo)多多提出批評意見，謝謝！

　　最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)工作順利，平安健康！

　　季度工作總結(jié)13

　　今年以來，因災(zāi)后重建任務(wù)繁重，工作量大大增加，我處全體人員克服人手少，時間緊，任務(wù)重的困難，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，勤勤懇懇，堅守職責(zé)，團結(jié)文明，以良好的工作質(zhì)量和高效率，較好完成了工作任務(wù)，下面將具體工作總結(jié)匯報如下：

　　1、工作總結(jié)

　　1）、加強政策學(xué)習(xí)和研究，及時掌握和收集國家有關(guān)法律法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策，進一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。全體工作人員嚴格遵守政務(wù)中心各項規(guī)章制度，積極熱情為企業(yè)服務(wù)。由于工作量繁重，又要滿足企業(yè)災(zāi)后重建工作時限的要求，窗口工作人員經(jīng)常加班加點，甚至帶病堅持工作，真正做到了急企業(yè)所急，為企業(yè)所想，極大地方便了企業(yè)辦事，受到企業(yè)由衷的好評。今年1——3月共收到錦旗2件。按時辦結(jié)率達到100%；業(yè)務(wù)辦理和咨詢接待的群眾滿意率達到100%，無投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的政務(wù)服務(wù)形象。

　　2）、進一步規(guī)范工作職責(zé)和程序，我們重新修改完善了《德陽市經(jīng)委政務(wù)服務(wù)窗口標準化建設(shè)實施方案》，進一步明確了行政審批項目、流程等�！斗桨浮返耐晟�，使我委的行政審批工作步入正軌。

　　3）、嚴格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉(zhuǎn)報、發(fā)證、備案等，認真履行經(jīng)委賦予的職責(zé)。今年1——3月已辦理各項行政審批事項38項。其中：技改項備案8件；成品油經(jīng)營許可證變更、新建2件；技改項目使用進口設(shè)備免征關(guān)稅和進口環(huán)節(jié)增值稅確認2件；資源綜合利用企業(yè)（含電廠）認定6件；招投標項目核準3件；招投標項目監(jiān)督7件；處理招投標項目投訴1件，咨詢8件；民用爆炸物品銷售許可證年檢1件。

　　4）、加強信息報送工作。我處加強了信息報送和政策宣傳工作，目前已被政務(wù)中心采用信息4條。

　　5）、嚴格依法處理招投標投訴事件。今年3月28日，我們收到廣西建工集團第一建筑工程有限責(zé)任公司投訴第一中標人四川建筑機械化工程公司有招標文件規(guī)定的限制投標的情形，我們依法受理，并立即開展調(diào)查，并于3月31日根據(jù)調(diào)查事實和相關(guān)法律法規(guī)，作出了投訴的處理決定書，駁回了投訴人的投訴。在較短時間內(nèi)圓滿處理了投訴事件。

　　2、二季度的工作重點

　　1）、二季度招投標工作進入高峰期，繼續(xù)依法做好核準、現(xiàn)場監(jiān)督、備案等工作。

　　2）、嚴格按程序和時限繼續(xù)對行政審批事項依法受理、審核、轉(zhuǎn)報、發(fā)證、備案等。協(xié)調(diào)相關(guān)處室，做好煤炭經(jīng)營資格的年檢工作。

　　3）、進一步加強企業(yè)報送資料的整理工作。

　　4）、組織全處同志加強有關(guān)招投標法律政策等知識的培訓(xùn)。

　　在今后的工作中我窗口將一如既往，嚴格要求，與時俱進，為德陽市進一步改善投資環(huán)境做出貢獻。

　　季度工作總結(jié)14

　　為切實做好幼兒園安全工作，全面消除安全事故隱患，杜絕各類安全事故的發(fā)生，根據(jù)上級文件精神，結(jié)合我園的實際，狠抓幼兒園安全管理和幼兒安全教育工作，切實落實幼兒園安全責(zé)任制，強化薄弱環(huán)節(jié)的安全管理工作。本季度我園認真開展了防汛安全教育、防踩踏安全教育、預(yù)防傳染病教育工作、預(yù)防夏季食物中毒工作及常規(guī)安全教育等工作�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　本著牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的思想，充分認識當前幼兒園安全工作的嚴峻性、艱巨性和復(fù)雜性，保持高度警惕，切實強化安全監(jiān)督檢查，及時消除各類安全隱患，努力減少安全事故，堅決遏止重特大事故的發(fā)生。把安全教育工作作為幼兒園首要工作，作了全面安排和部署，做到分工明確、職責(zé)明確、責(zé)任到人、落實到崗。

　　1、防汛、防踩踏安全教育

　　為提高我園幼兒在發(fā)生突發(fā)事件時的應(yīng)急逃生能力，在二季度，我園開展了豐富多彩的演練活動。安全教育活動以教師日常教育和實踐活動為主。教師在日常上課就加強對幼兒的安全教育，利用生動形象的圖畫教育幼兒發(fā)生洪水了怎么辦？出現(xiàn)踩踏的事故了怎么辦？幼兒在上課的時候?qū)ζ溥M行了一定了解的同事我園又進行了演練活動，讓幼兒在了解知識的同時，也進行實踐演練。讓我們的幼兒從這些活動中總結(jié)應(yīng)驗，鍛煉膽識，讓幼兒可以冷靜面對突發(fā)事件，有應(yīng)對突發(fā)事件的逃生能力。

　　2、預(yù)防傳染病教育工作

　　二季度是傳染病爆發(fā)的高發(fā)時期。我園積極應(yīng)對，采取多種多樣的形式向家長和幼兒宣傳傳染病防治工作。日常教育幼兒飯前便后要洗手，吃完飯后要漱口，無論從哪里回到班級或家里第一件事情都是要洗手，要勤換衣服，勤洗澡，勤剪指甲，保證好自己的個人衛(wèi)生。在幼兒園保證每個幼兒一個水杯，一條毛巾。班級每天通風(fēng)消毒，紫外線燈消毒，水杯毛巾的消毒。每天用“84”消毒液對班級進行擦拭，保證幼兒的生活環(huán)境安全。在家長宣傳欄、幼兒園宣傳欄中宣傳日常預(yù)防傳染病的方法及注意事項，讓家長在幼兒園學(xué)會防治傳染病的方法。

　　3、預(yù)防夏季食物中毒工作。

　　幼兒園預(yù)防食物中毒工作十分重要。家長把幼兒送到幼兒園就是信任我們幼兒園，所以我們要把幼兒飲食安全的工作放在所有安全工作最重要的地方。每天幼兒要在幼兒園吃兩頓飯，我們要求食堂人員要保證幼兒進食安全，保健醫(yī)生保證每天對幼兒園食物進行檢查，檢查無腐爛、無變質(zhì)方可讓適當人員加工，加工過程要講究衛(wèi)生，保證食物干凈。保證每餐對幼兒的餐盤進行消毒，每天對幼兒園食堂進行消毒清掃。保證幼兒園幼兒的進食安全。

　　4、取得的成效

　　自從我幼兒園重視安全工作以來，幼兒園各種隱患得到徹底整改、幼兒的行為發(fā)生了明顯的變化，師生安全意識普遍增強，幼兒的種種不安全行為基本杜絕，文明程度大大提高；安全已成為幼兒的自覺行動，有的幼兒還能自覺制止不安全行為。絕大部分幼兒都能做到衣食住行，安全第一。

　　總之，幼兒園安全問題，關(guān)乎生命，關(guān)乎全局，責(zé)任重于泰山。我們將以法律依據(jù)，始終堅持“關(guān)愛生命、無險防險、升級防范、常被不懈”的指導(dǎo)思想和“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在安全管理上求真，在安全教育上務(wù)實，全員參與、齊抓共管，營造我園平安、和諧的學(xué)習(xí)工作氛圍，更好地維護幼兒園教育教學(xué)秩序，有效地保障幼兒園和廣大師生的人身、財產(chǎn)安全。

　　季度工作總結(jié)15

　　我鎮(zhèn)按照縣委、縣政府的部署和縣安監(jiān)局的要求，始終把安全生產(chǎn)工作擺在各項工作的首位來抓，不斷提高對安全生產(chǎn)重要性的認識，加大對安全生產(chǎn)工作的監(jiān)管力度，積極開展安全生產(chǎn)大檢查和安全生產(chǎn)專項整治活動，采取了切實有效的措施，為我鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展提供了一個良好的安全生產(chǎn)環(huán)境，寫景安全生產(chǎn)季度工作總結(jié)如下：

　　1、強化組織領(lǐng)導(dǎo)

　　我們對安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組進行了充實和調(diào)整，由鎮(zhèn)長任組長，副鎮(zhèn)長任副組長，成員由紀檢、司法、綜治、民政、派出所等職能部門組成，成立了安全辦公室，配備了專職人員，落實了辦公經(jīng)費，健全了規(guī)章制度，建立了安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)體系，做到有人抓、有人管、有人查、有人辦，實實在在的把安全生產(chǎn)工作抓到底，使安全生產(chǎn)中存在的薄弱環(huán)節(jié)及時發(fā)現(xiàn)并消除。

　　2、完善工作機制

　　鎮(zhèn)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組堅持每月召開成員會議，分析安排安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，研究布置安全生產(chǎn)工作任務(wù)。堅持每周一次的學(xué)習(xí)例會，宣傳貫徹《安全生產(chǎn)法》、《省安全條例》及省市縣安全生產(chǎn)工作會議和有關(guān)文件精神，讓，提高安全生產(chǎn)干部素質(zhì)隊伍建設(shè)。制定了安全生產(chǎn)管理制度，一是安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制度，從鎮(zhèn)長到村主任，逐級明確了安全生產(chǎn)崗位職責(zé)；二是安全生產(chǎn)七項工作制度，即：安全生產(chǎn)行政責(zé)任追究制度、安全生產(chǎn)例會制度、安全生產(chǎn)教育制度、安全生產(chǎn)檢查制度、安全生產(chǎn)事故報告和調(diào)查處理制度；三是安全生產(chǎn)考核制度，實行安全生產(chǎn)百分考核，并印發(fā)到各村、各學(xué)校、各企業(yè)。

　　3、強化輿論宣傳

　　我們把安全宣傳工作放在首位，通過廣播、板報、標語、印發(fā)宣傳資料等多種形式，在群眾中廣泛開展安全生產(chǎn)宣傳教育，全面提高廣大人民群眾的安全意識。在全鎮(zhèn)形成“人人講安全、事事講安全、時時講安全”的氛圍。

　　4、狠抓工作落實

　　與各村、學(xué)校、企事業(yè)單位簽訂了《安全生產(chǎn)目標責(zé)任書》。堅持每月組織一次安全生產(chǎn)大檢查，對存在安全隱患的及時指出，并限期整改，確保了安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實。我們共開展3次安全生產(chǎn)大檢查。一是道路交通和渡口安全大檢查；二是消防安全和食品安全大檢查；三是液化氣站點、成品油供應(yīng)點安全大檢查；四是開展輪窯廠和企業(yè)安全生產(chǎn)大檢查。

　　我們聯(lián)合有關(guān)部門嚴厲打擊、非法銷售儲存行為，防范事故發(fā)生。同時配合相關(guān)部門抓好節(jié)日期間的水上和道路交通安全工作，進一步深化重點地區(qū)、重點行業(yè)的安全監(jiān)管，確保節(jié)日期間的穩(wěn)定態(tài)勢。

　　季度工作總結(jié)16

　　20XX年二季度，市安全生產(chǎn)培訓(xùn)股份有限公司（以下簡稱“市培訓(xùn)公司”）在嘉實集團的正確領(lǐng)導(dǎo)、各位股東的大力支持下，深刻領(lǐng)會習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的核心要義和創(chuàng)新觀點，全面安排部署安全生產(chǎn)培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)等各項業(yè)務(wù)，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：

　　20XX年第二季度，安培公司實現(xiàn)營業(yè)收入195.30萬元，利潤總額85.60萬元，1-6月營業(yè)收入總計277.31萬元，利潤總額總計98.44萬元，同比增長7.22%和25.84%，佳實安全技術(shù)公司第二季度實現(xiàn)營業(yè)收入18.62萬元，利潤總額15.96萬元，1-6月佳實安全技術(shù)公司營業(yè)收入共計18.62萬元，利潤總額共計11.61萬元，營業(yè)收入是去年同期的5.85倍，利潤總額較去年同期增長了12.12萬元。第二季度安培公司累計舉辦各類培訓(xùn)班61期，累計受培訓(xùn)人員5850人次，1-6月共計舉辦各類培訓(xùn)班93期，累計受培訓(xùn)人員8127人次，同比增長-1.06%和-1.59%。第二季度佳實安全技術(shù)公司累計安全生產(chǎn)社會服務(wù)簽約企業(yè)16家，安責(zé)險服務(wù)企業(yè)101家次，累計安全培訓(xùn)次15場。

　　一、嚴格落實“一崗雙責(zé)”，加強學(xué)習(xí)教育。

　　市培訓(xùn)公司深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要講話精神，認真開展黨的群眾路線教育實踐活動、“三嚴三實”專題教育、“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，切實落實“一崗雙責(zé)”，落實全面從嚴治黨主體責(zé)任，在工作中堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，增強政治意識、大局意識、核心意識，實現(xiàn)黨建與業(yè)務(wù)工作同步計劃、同步部署、同步實施，統(tǒng)籌落實。市培訓(xùn)公司于第二季度積極參加嘉實集團組織的微黨課、“我心中的那片紅”經(jīng)典誦讀、征文等活動。

　　二、深化交流合作，擴大品牌影響。

　　4月3日市培訓(xùn)公司作為培訓(xùn)分會會長單位主持召開了嘉興市安全生產(chǎn)協(xié)會20XX年培訓(xùn)專業(yè)分會，全市各安全生產(chǎn)培訓(xùn)機構(gòu)參加了本次會議，大家集思廣益，深入探討安全培訓(xùn)的新趨勢、新挑戰(zhàn)、新機遇，吸取了市安監(jiān)局“新時代、新發(fā)展”、“強質(zhì)量、樹品牌”和“抓細節(jié)、防風(fēng)險”的工作建議。

　　此外，市培訓(xùn)公司、佳實安全技術(shù)公司與“尖峰救援”展開務(wù)實合作，邀請“尖峰救援”人員參加海寧市企業(yè)負責(zé)人、安管員培訓(xùn)班的實操授課和安責(zé)險的檢查及消防演練，授課生動形象,檢查專業(yè)、演練效果極佳，受到了參訓(xùn)人員和受檢企業(yè)的一致好評。

　　三、參與公開競標，搶占市場。

　　5月15日，佳實安全技術(shù)公司參加中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司嘉興市分公司的20XX年度“安全生產(chǎn)責(zé)任保險技術(shù)服務(wù)機構(gòu)入圍”的公開招標，經(jīng)過與全市及外省共30余家單位的競爭，我公司以高分中標。并于5月30日在全市安監(jiān)局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的見證下進行了隆重的簽約儀式。

　　6月26日，海寧市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局公開招標的“安全生產(chǎn)培訓(xùn)服務(wù)”項目由市培訓(xùn)公司競標成功。本次招標為海寧市生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責(zé)人和安管員培訓(xùn)社會化服務(wù)，標的預(yù)算金額為20萬元。經(jīng)過兩輪激烈的磋商和報價競標，面對民營機構(gòu)惡意壓價競標的嚴峻形勢，我公司穩(wěn)守價格，充分發(fā)揮國有企業(yè)的優(yōu)勢，以扎實的培訓(xùn)組織工作獲得基礎(chǔ)分高分，以綜合評分第一成功競得該采購項目。

　　四、按需招聘員工，加強隊伍建設(shè)。

　　公司現(xiàn)有在職教師及安全技術(shù)專家已無法滿足業(yè)務(wù)需求，佳實安全技術(shù)公司通過專兼結(jié)合，簽約外聘兼職專家20余人。為滿足安全培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)等業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，確保各項工作有序開展，面向社會公開招聘安全生產(chǎn)培訓(xùn)教師及安全技術(shù)、業(yè)務(wù)人員。招聘流程按照公司《員工招聘、錄用、離職制度》規(guī)范辦理，招聘啟事通過嘉興人事人才網(wǎng)發(fā)布，力求滿足各部門的用人需要，提升公司的人力資源水平。

　　第三季度工作計劃：

　　1、加大宣傳力度，利用開班動員、微信、網(wǎng)絡(luò)等平臺，突出宣傳企業(yè)優(yōu)勢，提高知名度。

　　2、加強工作梳理總結(jié)，理清工作思路，積極走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)站，對于業(yè)務(wù)拓展、教學(xué)排班、服務(wù)質(zhì)量等重點工作，進行定期匯報。

　　3、加快技術(shù)隊伍建設(shè)，通過外部招聘、內(nèi)部培養(yǎng)、專兼結(jié)合，逐步積累人才建立專家?guī)�。將�?yōu)勝劣汰，更趨完善。

　　4、結(jié)合企業(yè)實際需求，通過整合社會資源不斷豐富服務(wù)內(nèi)容。

　　5、加快專業(yè)人才招聘，結(jié)合公司本部、佳實技術(shù)公司的實際需要提出招聘要求，確保人力資源到位。

　　季度工作總結(jié)17

　　不知不覺地又是一個季度快結(jié)束了，這也就意味著這一年又過去一半了，想起來的時候不由得讓人感嘆時間真的是過得快啊，明明過年前的畫面仿佛就在昨天，這一眨眼的時間新的一年就過了一半了。在這第二季度里面，雖然自己在工作上面沒有為公司做出特別大的成績，但是相較于第一季度自己還是進步了不少的，上一季度做的這一季度計劃自己的完成度也非常的不錯，現(xiàn)在我就總結(jié)以下自己第二季度的收獲和不足，以及做一下第三季度的計劃，讓自己在新的季度里面進展的更快。

　　一、做好本職工作

　　我的工作是在客服部，主要工作就是接聽客戶的售后服務(wù)電話，客戶在使用我們產(chǎn)品遇到問題或者出現(xiàn)故障的氣候就會打我們售后客服的電話，我們就要接聽他們的電話為他們解答好各種問題，如果是遇到需要維修的故障的時候，我們也要讓他們將產(chǎn)品寄到公司，我們也要將客戶的信息和產(chǎn)品的具體情況做好登記，方便維修部更好地開展維修。我在工作當中做到了有服務(wù)態(tài)度，維護好了公司的員工素質(zhì)和影響，并且耐心地做好所有的服務(wù)工作，認真做好工作的記錄，保證在自己這一個環(huán)節(jié)少出錯誤甚至是不出錯誤。

　　二、思想得到了很大的進步

　　這一個季度里面自己總結(jié)了上一季度出現(xiàn)的工作失誤和失誤的原因，所以在這一季度當中針對之前的缺點做出了改善，在這一季度里面做事情更加的認真負責(zé)，立足于本崗位工作的同時還積極幫助其他同事，并且從他們身上學(xué)習(xí)好的工作方法和工作品質(zhì)，所以在這幾個月里面我裂開了的綜合素質(zhì)得到了進一步的提高。

　　三、存在不足

　　1、因為自己進入客服的工作時間還不算特比長，跟公司的老員工比起來還有許多的不足，特別的對公司產(chǎn)品的了解程度上差距就更加大了，所以我的專業(yè)技能還有很大的進步空間，仍需要加強學(xué)習(xí)。

　　2、工作態(tài)度還有許多不足：在工作上面還想存在著工作量過多就埋怨甚至是消極怠工的思想，所以表現(xiàn)出我的工作態(tài)度還需要進一步加強，我要在工作中進一步跟部門先進的員工學(xué)習(xí)才行。

　　四、下一季度的計劃

　　1、在工作之余，自己還需要加強學(xué)習(xí)，加強對公司產(chǎn)品信息的了解，以及更多產(chǎn)品故障現(xiàn)象和處理措施的學(xué)習(xí)，這樣才更能夠為公司服務(wù)，做好自己的工作

　　2、在工作中指定一個進步的發(fā)展計劃，這樣可以促進自己的思想建設(shè)性，加強對自己的約束，促進自己思想進步。

　　季度工作總結(jié)18

　　不知不覺，一個季度就這樣的結(jié)束了，在新一季度來臨之時，我也向自己拋出了幾個問題，這一季度的工作有怎樣的.進步？上一季度所存在的不足是否已經(jīng)改正？對下一季度是否已經(jīng)做好合理的規(guī)劃？這是一次自我的總結(jié)，也是一次自我的提醒。

　　一、不足的改正

　　在上一個季度中，存在的最主要問題就是與同事對接不及時，那么在經(jīng)過反思，和自我工作計劃的調(diào)整后，我采用“提前聯(lián)系同事”的方式，這主要是放在與同事有任務(wù)對接時，提前和同事約定好時間，再將任務(wù)準時的發(fā)送過去，那么在完成單方面的輸送后，一定要進行二次的提醒，確保同事已經(jīng)接收到自己的任務(wù)，那這樣一來，任務(wù)就被限定在了一個時間段內(nèi)，雙方都可以及時確認任務(wù)的進度。

　　二、工作上的思想

　　作為公司的一名員工，我時刻謹記公司的各項條例，也及時領(lǐng)會公司的企業(yè)文化思想，不斷完善自身的能力，在工作上認真負責(zé)，絕不馬虎對待，緊緊圍繞公司的“XX”思想，以此開展自己的工作，保證自己與公司是在同步的狀態(tài)，明確自己的工作職責(zé)，時刻樹立自己的責(zé)任心與團隊意識，為了公司的發(fā)展，貢獻出自己的一份力量。

　　三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

　　自己在工作的過程中，也是一個學(xué)習(xí)的過程，每一次的任務(wù)都會存在不同點，那么自己就要學(xué)會在這些不同中，總結(jié)出自己的經(jīng)驗，這對于后續(xù)的工作都是有幫助的，而且，在工作中，也不抗拒學(xué)習(xí)新的知識，因為我很明確這是提高業(yè)務(wù)能力的必要手段，而且想要緊跟公司腳步，那么也一定要接受新事物的出現(xiàn)與調(diào)整，因此在這個不斷學(xué)習(xí)的過程中，我也時刻提醒自己，不要掉隊。

　　四、工作的完成情況

　　這一個季度的是分為主要的幾個部分，比較復(fù)雜的各個部分需要處理的細節(jié)，現(xiàn)在對整體進行總結(jié)。

　　1、按時完成上級交給的任務(wù)，主要包含XX。

　　2、完成了對新員工的培訓(xùn)工作，經(jīng)過考核篩選，最后入職的員工有XX個人。

　　3、完成了一次公司交給的出差任務(wù)，并順利完成交接。

　　五、下一個季度的展望

　　對這一個季度所出現(xiàn)的問題，在下一個季度中會進行重點的關(guān)注，那么在可提高的空間，自己也會想方法去努力提高，爭取下一個季度能夠有更大的進步。

　　一個季度的結(jié)束，自己也收獲了很多，那么在接下來的工作中，也會不斷地提高自己，克服自身的不足，為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力。

　　季度工作總結(jié)19

　　20XX年的第X個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自我這3個月來所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是20XX年X月XX日，才有幸加入XX公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自我從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊。經(jīng)過這半年來對銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自我有所提高，同時也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現(xiàn)未來我覺得第X季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結(jié)：

　　一、第3季度工作總結(jié)

　　1、銷售任務(wù)完成情景。

　　2、第X季度轎車部共銷售282臺，我個人銷售115臺，其中XX19臺，XX15臺，XX21臺，占轎車部總數(shù)的18%。

　　3、結(jié)合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到XX飛值班，在那邊我一共接待113個有效客戶，其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。

　　4、銷售工作總結(jié)、分析：

　�。�1）入職感言。

　　在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦X總監(jiān)和銷售部X經(jīng)理，我要十分感激他們倆人在工作上對我的幫忙。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識十分缺乏，我的工作能夠說是很難入手的。前兩個月，我都是在X總監(jiān)和X經(jīng)理的帶領(lǐng)下進行客戶談判、分析客戶情景的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優(yōu)勢比較的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫忙，還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學(xué)習(xí)的過程，能夠說完全是兩個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。

　�。�2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整：

　　銷售員的一天應(yīng)當從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

　�。�3）重點客戶的開展。

　　我在那里想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，僅有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。

　　（4）自我工作中的不足：

　　在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自我銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并進取學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自我的銷售技能。

　　二、第4季度的工作開展

　　公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自我的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。

　　首先，從理念上：我應(yīng)當和公司堅持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。

　　第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情景等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。

　　第三，意識上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用進取向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會謙虛，學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處；

　　最終我期望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌！

　　季度工作總結(jié)20

　　20XX年第三季度，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作計劃結(jié)合動漫平臺發(fā)展方向，我積極開展了各項工作，在為動漫企業(yè)提供服務(wù)的同時，提高自己的業(yè)務(wù)水平，完善工作方式，深入思考平臺的市場化運行及后續(xù)的服務(wù)模式，現(xiàn)將主要工作內(nèi)容及存在的問題總結(jié)如下；

　　一、動漫平臺網(wǎng)站維護

　　網(wǎng)站是為動漫企業(yè)和動漫愛好者提供信息咨詢的重要平臺，企業(yè)通過平臺能夠及時了解青島及其他地區(qū)的動漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況、扶持政策、各種展會等信息，并能通過網(wǎng)站的在線服務(wù)功能申請平臺的各個工作室。作為網(wǎng)站的維護人員，每天都會第一時間登錄平臺網(wǎng)站查看網(wǎng)站訪問量，然后及時搜集當天的動漫新聞資訊更新到平臺網(wǎng)站上。這一季度中平臺網(wǎng)站常出現(xiàn)不能登錄的情況，我及時與星動公司相關(guān)負責(zé)人聯(lián)系，解決網(wǎng)站出現(xiàn)的問題，確保網(wǎng)站正常運行，不影響平臺正常工作和動漫企業(yè)的訪問。

　　二、平臺文件整理、保存

　　對交接過來的文件進行分類整理，包括平臺表格、平臺匯報、項目申報等，使各種文檔能夠一目了然，方便以后的使用。同時，對動漫企業(yè)提交的工作室使用申請表、工作室用戶意見反饋表等進行分類登記保存，并對工作室申請使用率進行統(tǒng)計，為以后的項目申報提供可靠的材料說明。

　　三、處理視頻資料

　　自XX年以來我一直負責(zé)園區(qū)的視頻資料的采集、剪輯、宣傳片的制作修改。在本季度中，我主要為青軟實訓(xùn)拍攝的課程培訓(xùn)、教師培訓(xùn)及香港服務(wù)外包座談會的視頻進行采集，并使用蘋果專業(yè)工作站進行視頻的剪輯及導(dǎo)出，確保實訓(xùn)能夠在對外宣傳及內(nèi)部學(xué)習(xí)時使用視頻資料，并對視頻資料進行完整的保存，為以后園區(qū)的宣傳工作提供可用素材。

　　四、平臺參觀接待

　　本季度工作中，累計接待參觀20余次，各個參觀團對平臺的硬件設(shè)施搭建和服務(wù)模式都給予了肯定。在接待的同時，我一方面向參觀領(lǐng)導(dǎo)介紹平臺的搭建與發(fā)展情況，積極宣傳平臺的先進硬件設(shè)施和開放式的管理模式，另一方面不斷提高自身講解、接待的能力，為以后的接待工作打下基礎(chǔ)。

　　五、動漫企業(yè)回訪

　　按季度對園區(qū)的動漫企業(yè)進行回訪，了解各個動漫企業(yè)發(fā)展狀況及目前制作的項目信息，包括項目項目數(shù)量、完成時間、推廣方向、預(yù)計收益及企業(yè)發(fā)展規(guī)劃等，全面掌握企業(yè)動態(tài)；在企業(yè)使用完平臺工作室后及時讓企業(yè)填寫工作室使用意見反饋表，把企業(yè)需求、企業(yè)建議等問題及時反饋給我們平臺，針對企業(yè)提出的建議不斷完善平臺的各項服務(wù)工作

　　六、其他工作

　　1、本季度內(nèi)負責(zé)為高路動畫、四維空間科技所制作的項目文件進行渲染提交工作，并隨時查看文件渲染情況，保證企業(yè)能及時拿到完整的渲染文件，確保企業(yè)整個項目制作的順利進行；

　　2、根據(jù)科技部創(chuàng)新基金的通知，完成了中小企業(yè)創(chuàng)新基金20XX年的半年報申請，包括項目實施情況、項目執(zhí)行過程中的問題等，主要是對XX年動漫平臺申報的項目進行綜合審查；

　　工作中存在的問題：

　　在這段時期的工作過程中，雖然我在接待能力方面、視頻剪輯能力方面、材料撰寫整理方面都有所提高，但是也存著一些問題。如自身的業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)新意識還需要提高，在工作過程中處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力也要加強，深入挖掘自身潛力并能充分發(fā)揮出來，這樣才能更好的符合公司快速發(fā)展的要求。

　　季度工作總結(jié)21

　　在緊張和忙碌中20XX年春天行動拉下了帷幕，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績，銀行業(yè)務(wù)知識也有了較大的進步，個人營銷能力也得到極大提高。下面就一季度的工作業(yè)績匯報如下：

　　一、工作業(yè)績：

　　截至3月X日，儲蓄存款余額為537萬元，理財完成2309萬元，銷售基金674萬元，基金定投新增7戶，金額2。23萬元，銷售黃金140克，完成一人一車財險2戶，金額2350元，貴賓卡金卡10張，三方存管5戶，貸記卡10張，短信通15戶，個人網(wǎng)銀7戶，手機銀行6戶，電話銀行6戶，轉(zhuǎn)帳電話1戶，另有2戶資料。除銀行保險外均超額完成任務(wù)。

　　二、日常工作：

　　一季度貸記卡任務(wù)是個人條線的一項重要指標，在行領(lǐng)導(dǎo)的督促與帶領(lǐng)下，全行員工充分發(fā)揮各自能力，利用各種關(guān)系，大力營銷貸記卡。一季度共審核、整理、上交貸記卡資料421份，截止目前成功通過339份。日常工作中合理調(diào)配黃金庫存，按時上報保險旬報，做好PCRM和CFE系統(tǒng)的日常管理和維護工作。在客戶經(jīng)理下沉網(wǎng)點過程中，我能積極配合營業(yè)室主任和大堂經(jīng)理作好客戶分流和引導(dǎo)工作，通過對客戶的識別，客戶的風(fēng)險承受能力為客戶推薦適合的理財產(chǎn)品，提升客戶對我行的認知度。

　　三、存在的不足：

　　缺乏新的思路，創(chuàng)新能力不強，與客戶的溝通能力有待提高。

　　四、下一步打算：

　　從注重客戶隊伍建設(shè)入手，利用PCRM和CFE系統(tǒng)作依托，展開全方位的交叉營銷，從系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)新客戶，鎖定目標客戶，結(jié)合我行現(xiàn)有產(chǎn)品諸如安心得利、基金、個人網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)帳電話、手機銀行、電話銀行等組合營銷，以最大限度滿足客戶為目標。

　　突破保險攻堅難的現(xiàn)狀，利用安邦財險新條款的亮點開展營銷，力爭銀行保險有新的發(fā)展。貸記卡方面要循序漸進，從日常積累開始抓起。

　　最后，在業(yè)務(wù)營銷過程中，認真學(xué)習(xí)、點滴積累，努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。總之我會力爭作一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。

　　季度工作總結(jié)22

　　為切實抓好20XX年第二季度安全生產(chǎn)工作，鞏固“打非治違”專項整治成果，繼續(xù)保持我縣安全生產(chǎn)的良好勢頭，確保全縣人民生命財產(chǎn)安全，我局嚴格按照各級相關(guān)會議精神，對地質(zhì)災(zāi)害、非煤礦山及無證小煤窯、無證勘探等各類安全隱患進行了督查、排查，現(xiàn)將第二季度安全工作情況總結(jié)如下：

　　一、加強領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一思想

　　在四月初，我局就向各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）國土資源所下發(fā)了《X縣國土資源局關(guān)于開展第二季度安全生產(chǎn)督查、排查工作的通知》，要求各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）國土所干部思想上務(wù)必高度重視；工作中務(wù)必突出重點；強化措施，落實責(zé)任，務(wù)必確保第二季度廣大人民群眾的生命財產(chǎn)安全。

　　二、工作全面，不留死角

　　四月中旬，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）國土資源所對20XX年第二季度排查出的安全隱患整改情況進行了全面核查，對非煤礦山第二季度以來復(fù)工生產(chǎn)的安全問題進行了認真督查，對地質(zhì)災(zāi)害隱患、無證小煤窯、無證勘探等各類隱患進行了拉網(wǎng)式排查。隨后，地礦與資源環(huán)境管理股對重大地質(zhì)災(zāi)害隱患點和部分非煤礦山進行了復(fù)查。

　　三、20XX年第一季度的安全隱患整改情況

　　在第一季度的隱患排查中，共排查出無證小煤窯1個，在此次核查中均全面整改，整改率。

　　四、第二季度安全生產(chǎn)隱患排查情況

　　此次排查內(nèi)容主要圍繞有無越層越界開采行為、是否分臺階分層式開采、安全生產(chǎn)制度是否徹底落實、是否存在無證勘探或資質(zhì)不符等情況進行逐一檢查。均未發(fā)現(xiàn)安全隱患。

　　五、取得的成效

　　通過此次督查、排查，我縣非煤礦山的安全水平得到繼續(xù)保持，安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，有效遏制了安全生產(chǎn)事故的發(fā)生；地質(zhì)災(zāi)害隱患情況更加熟悉，充分掌握主動權(quán)，為防災(zāi)減災(zāi)工作做了充分準備。

　　六、存在的問題

　　經(jīng)過此次督查、排查工作，我縣非煤礦山及地質(zhì)災(zāi)害的安全隱患得以降低，安全水平得到提高，但還存在以下問題：

　　1、由于我縣部分地區(qū)離合法采石場較遠，加之交通不便，導(dǎo)致偷采、濫采的情況時有發(fā)生。

　　2、由于地質(zhì)災(zāi)害治理經(jīng)費有限，一些險情較大的地質(zhì)災(zāi)害隱患點得不到及時治理，給危及居民造成極大的安全隱患。

　　季度工作總結(jié)23

　　光陰是一位永不知疲倦的白叟，轉(zhuǎn)眼間一個重要而又充足的學(xué)期就要曩昔了，回首這一學(xué)期，繁忙而又開心。在列位領(lǐng)導(dǎo)先生的關(guān)切指導(dǎo)下，我認真做好各項本職工作，積極完成園里部署的各項任務(wù)。觀著孩子們的笑臉，觀著孩子們各個方面的才能在進步，我認為極大的愉快。為了使往后的工作有所提高，使本身的才能有所進步，現(xiàn)將本學(xué)期的工作從以下幾個方面做一個小結(jié)：

　　一、政治思想

　　原來在政治思想方面忠誠于黨的教導(dǎo)事業(yè)，能認真貫徹執(zhí)行黨的教導(dǎo)方針。嚴格遵守幼兒園的各項規(guī)章制度，認真學(xué)習(xí)《幼兒園教導(dǎo)指導(dǎo)綱要》，愛崗敬業(yè)，對班級工作認真負責(zé)，積極接收領(lǐng)導(dǎo)和年級組長分配的各項任務(wù)。對幼兒有愛心，對家長主動熱情，與同事友好相處，時時處處以一個教師的身份嚴格要求本身。

　　二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

　　積極參加園內(nèi)組織的各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教研運動，珍惜外出學(xué)習(xí)機會，認真學(xué)習(xí)先生組織教授教化運動，并作記錄，寫聽課評析，汲取經(jīng)驗并運用到本身的日常教授教化歷程中來。我還認真閱讀《早期教導(dǎo)》等幼教專業(yè)冊本，游覽幼教網(wǎng)站，領(lǐng)略此中的精華，汲取別人的經(jīng)驗。

　　本人在本學(xué)期應(yīng)用雙休日和晚上休息的光陰在網(wǎng)上學(xué)習(xí)，盡力進步自身的文化程度和業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取做一名合格的幼兒教師。

　　三、教導(dǎo)保育

　　開學(xué)初，我依據(jù)本班幼兒的實際環(huán)境、《幼兒園教導(dǎo)工作計劃》、《幼兒園教導(dǎo)指導(dǎo)綱要》認真訂定了本班的班務(wù)計劃，設(shè)計好每月的主題運動，精心支配好每周運動，組織好每日的教授教化運動。在教授教化歷程中注重滲透整合理念，運用多種教授教化手段成長幼兒的綜合素質(zhì)。

　　在組織好教授教化運動的同時，包管的幼兒的游戲運動和戶外運動光陰，每月依據(jù)訂定好的游戲計劃開展各種游戲運動。在班級中開展了圖書角、手工角、動物角、植物角等區(qū)域游戲，并不段的更新富厚游戲資料。

　　為了共同主題教導(dǎo)運動和節(jié)日運動的開展，我積極創(chuàng)設(shè)情況條件，部署裝飾室表里的空間和墻面。每周寫教導(dǎo)隨筆，以進步自身的保教程度。

　　在保育工作中，每天安要求做好各項衛(wèi)生保健工作，并注重培養(yǎng)幼兒的優(yōu)越的進餐習(xí)慣、午睡習(xí)慣和個人衛(wèi)生習(xí)慣。堅持每天讓幼兒記錄天氣，學(xué)習(xí)依據(jù)天氣的變更添減衣物。

　　四、家長工作

　　實時向家長反應(yīng)幼兒在園的環(huán)境。應(yīng)用一切機會與家長交流幼兒在家、在園的表現(xiàn)環(huán)境，與家長配合討論教導(dǎo)孩子的措施，認真聽取家長提出的各類要求和看法。

　　應(yīng)用各類機會將家長請到幼兒園來與幼兒配合運動：“端午節(jié)”請家長來遠與幼兒配合包粽子；“六一”兒童節(jié)請家長看觀幼兒的節(jié)目表演；開展“幼小連接”主題運動時，請家長來園開家長會，聽取小學(xué)教師有關(guān)入小學(xué)屎說慕饉�。这淹ㄟ^各類與家長的聯(lián)誼運動既促進了家長與幼兒、先生的情感，又讓家長了解了幼兒園的教導(dǎo)教授教化工作，受到了家長們的一致迎接。

　　五、不夠與盡力偏向

　　一學(xué)期下來勞績自然不小。但也存在著很多不夠，分外是在教授教化立異方面有待進步和增強，在往后的教授教化歷程中要機動運用多種教授教化手段，增強教態(tài)，運動設(shè)計以及與幼兒的溝通等方面的技能，盡力進步自身的教授教化程度。另外在班級老例治理上也必要進一步增強，要加強幼兒的平安意識，促進幼兒平安知識，盡力做到幼兒在園的人身平安，使家長滿意。

　　季度工作總結(jié)24

　　這一季度我擔(dān)任七年級的語文教學(xué)工作，在這個階段的工作里，我非常感謝王老師，他是一個經(jīng)驗豐富的教師，對我的幫助啟發(fā)非常大。我自己從中收獲了一些體會：

　　一、上課的時候設(shè)計好教學(xué)導(dǎo)語。

　　導(dǎo)語是新課的引子，我根據(jù)不同課文類型設(shè)計不同的形式，設(shè)計時并要圍繞教學(xué)內(nèi)容，學(xué)習(xí)目標來構(gòu)思，突出教學(xué)重點，避免華而不實，偏離課堂教學(xué)的主題，讓學(xué)生茫然不知所云。教學(xué)起來有了一個好的開頭后面就會非常順利了。

　　二、創(chuàng)設(shè)良好的課堂氣氛，課堂氣氛直接影響著教學(xué)效果。

　　教師是課堂教學(xué)的組織者和，教師的個人文化知識素養(yǎng)等等都是學(xué)生們學(xué)習(xí)的對象，讓教師的個人魅力影響整個課堂的氛圍。在課堂教學(xué)過程中教師對學(xué)生要“嚴”不能放任自流。當然，“嚴”也不能嚴得過度，以免給學(xué)生帶來心理上的壓力。

　　教師在課堂教學(xué)中還要有“激情”，教師每上一堂課前應(yīng)以滿腔熱情的積極狀態(tài)，將知識技能傳遞給學(xué)生，使學(xué)生的心隨著教師的情感而奔騰澎湃。只有教師從內(nèi)心去關(guān)心和愛護學(xué)生，去了解學(xué)生們的思維方式，讓學(xué)生們?nèi)菀捉邮艿姆绞饺ブv課，讓學(xué)生從中潛移默化地受到熏陶和感染，良好的課堂氣氛自會形成，從而達到預(yù)期的教學(xué)效果。

　　三、培養(yǎng)學(xué)生的觀察思考能力

　　1、要培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)美的意識

　　米開朗基羅在被視為平常的大理石中發(fā)現(xiàn)“大衛(wèi)”，牛頓在蘋果落地后發(fā)現(xiàn)萬有引力定律，卞和在執(zhí)著信念中發(fā)現(xiàn)和氏璧。要想讓學(xué)生能發(fā)現(xiàn)美，除非培養(yǎng)他們善于觀察的眼睛。

　　“一花一世界，一鳥一天堂”，運用自己眼睛感知生活中真善美。這里有母親的呵護，朋友的問候，老師的關(guān)心，一絲一縷中都寓含濃濃深情。引導(dǎo)學(xué)生們從身邊的細微小事中發(fā)生美，美不空乏，美是平凡且隨處可見的，從絢麗多彩中感受到生命的豐富。

　　2、培養(yǎng)學(xué)生深刻思考意識

　　感覺于世界豐富多彩，體會生活絢麗繽紛，要能學(xué)會思考。創(chuàng)造人的是自然，啟迪和教育人的卻是社會。要能感動于社會中事、物、人，并且能激蕩內(nèi)心的揚善溢美的思想情感。讓學(xué)生在生活和學(xué)習(xí)里面學(xué)會去網(wǎng)深層含義去思考，不流于表面，理性與感性結(jié)合，培養(yǎng)他們對生活的哲理性的思考，提高他們的文學(xué)素養(yǎng)，探求生活的真諦。

　　四、教師要有良好的心理素質(zhì)。

　　時代的進步，社會的發(fā)展，我們生存的環(huán)境變得愈來愈惡化，矛盾愈來愈尖銳，競爭愈來愈激烈，節(jié)奏愈來愈緊張，人際關(guān)系愈來愈復(fù)雜。這一切都需要我們調(diào)整好自己的心態(tài)，教師只有把自己的心態(tài)擺正，才能更好的教書育人。

　　季度工作總結(jié)25

　　進入第一季度以來，股指繼續(xù)攀升，投資者的交易熱情高漲，交易量持續(xù)放大。隨著暫停數(shù)月之久的IPO重啟以及創(chuàng)業(yè)板交易開通的提前反應(yīng)，市場的波動不斷加大，投資者教育工作顯得尤為迫切和重要。根據(jù)這一特點，結(jié)合XX市證券20XX年投資者教育方案的整體安排，在一季度，公司進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，拓展教育方式和渠道，倡導(dǎo)投資者價值投資、理性投資，進一步維護證券市場的穩(wěn)定發(fā)展，取得了一定成績�，F(xiàn)將今年一季度的投資者教育工作匯報如下：

　　一、進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，狠抓落實，積極推進投資者教育工作

　　公司各營業(yè)部繼續(xù)將投資者教育工作列為本營業(yè)部的工作重點，強化投資者教育領(lǐng)導(dǎo)小組的職能，從組織領(lǐng)導(dǎo)方面進一步保障投資者教育工作的順利開展。同時，公司還對營業(yè)部投資者教育工作的實施提出了更加明確的要求，要求營業(yè)部根據(jù)公司投資者教育工作總體要求和營業(yè)部的實際情況，合理安排營業(yè)部的投資者教育工作計劃、工作方式和時間，對營業(yè)部投資者教育工作進行組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)和落實，確保投資者教育工作的順利進行。其中，XX路、XX路、XX較場口等多家營業(yè)部均制定了詳細的投資者教育計劃，內(nèi)容豐富而又充實，在投資者中引起了一致的好評。在此基礎(chǔ)上，公司繼續(xù)加大投資者教育工作專項費用的投入，不斷創(chuàng)新宣傳形式，擴大投資者教育工作覆蓋面，加強影響力，爭取讓投資者教育工作深入人心。

　　二、積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的教育活動，切實提高投資者教育工作效果

　　公司各營業(yè)部根據(jù)證券市場的不同發(fā)展階段以及當?shù)氐木唧w情況，積極調(diào)整投資者教育宣傳形式，采用多種形式，認真做好投資者教育工作。

　　根據(jù)監(jiān)管部門以及公司的相關(guān)要求，各營業(yè)部繼續(xù)完善、豐富投資者教育園地，針對IPO重新開啟和創(chuàng)業(yè)板，在投資者園地中設(shè)立了新股申購風(fēng)險提示專欄和創(chuàng)業(yè)板知識專欄，得到廣大客戶的一致好評。同時公司充分利用公司網(wǎng)站適用范圍廣的特點，開辟了投資者課堂，將最新的法律法規(guī)、證券知識、風(fēng)險提示等內(nèi)容發(fā)布在公司網(wǎng)站上，供投資者瀏覽下載。

　　XX民族北街、XX新路、XX路和XX大道等20多家營業(yè)部通過股市沙龍、股民學(xué)校等形式向投資者普及證券知識，并針對不同的投資群體，開展了豐富多樣的投資者教育活動。同時，XX管理總部定期舉辦較高級別的私募基金路演(投資報告會)系列活動，邀請國內(nèi)外最頂尖、最成功的私募基金管理人現(xiàn)場演講，與投資者互動交流，從宏觀策略到個股投資價值分析，深入嚴謹?shù)姆治鲅芯�，使得投資者深切感受到投資的嚴謹性和邏輯性，對后期的投資起到指導(dǎo)性作用。

　　三、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)與合規(guī)競賽，提高員工執(zhí)業(yè)素質(zhì)，為客戶提供更加完善的教育與服務(wù)

　　當前證券市場日新月異、瞬息萬變，創(chuàng)新業(yè)務(wù)和品種層出不窮。為此，公司針對員工知識結(jié)構(gòu)的不足建立了完善的培訓(xùn)制度。公司相關(guān)職能部門組織了多場專題視頻培訓(xùn)會，涉及證券法律法規(guī)(特別是經(jīng)紀人管理暫行條例)、行業(yè)自律規(guī)定、新業(yè)務(wù)開展規(guī)則等內(nèi)容。

　　同時為強化規(guī)范意識，加強合規(guī)建設(shè)，構(gòu)建合規(guī)體制，培育合規(guī)文化，促進規(guī)范發(fā)展，同時也是為了能夠給投資者提供更加優(yōu)良的服務(wù)，進一步做好投資者教育工作，公司組織了全公司范圍的合規(guī)競賽，自今年4月份開始至6月底，先后完成了初賽和復(fù)賽，7月份將在XX電視臺舉行總決賽。通過本次合規(guī)競賽，公司上下掀起了一股人人學(xué)習(xí)，人人合規(guī)的熱潮，極大地推動了公司投資者教育工作的發(fā)展。其中X路、XX路、XX、XX路等20多家營業(yè)部利用本次合規(guī)競賽進一步明確了內(nèi)部培訓(xùn)機制，每周進行一次證券知識的學(xué)習(xí)，極大地提高了員工的業(yè)務(wù)技能，提高了公司的形象。

　　四、利用技術(shù)手段，加強客戶回訪與客戶咨詢服務(wù)，切實保障客戶權(quán)益

　　各營業(yè)部按照公司規(guī)定組織專人對新開戶客戶進行回訪，核實客戶身份，揭示風(fēng)險，收集客戶意見，解答客戶疑問，并利用CRM系統(tǒng)進行了詳細記錄。同時，各營業(yè)部利用CRM系統(tǒng)，加強對客戶的篩選和分析，通過短信、電話等形式加強新股中簽、風(fēng)險提示、分紅通知等基礎(chǔ)客戶服務(wù)工作，進一步切實有效地保障了客戶的權(quán)益。

　　五、發(fā)揮新聞媒體的優(yōu)勢，營造濃厚的投資者教育宣傳氛圍

　　各營業(yè)部積極加強與新聞媒體的合作，采取多種多樣的合作形式，擴大投資者教育的影響面。XX、XX路、XX西街等15家營業(yè)部通過與電臺、電視臺、報刊及網(wǎng)站等媒體合作，不斷深化投資者教育工作，取得了良好的效果。

　　今年第一季度公司的投資者教育工作取得了一定的成績，但在深化投資者教育工作中同樣也遇到了一些問題，有待研究并在實踐中探索解決方法，比較突出的問題包括：一是現(xiàn)有的投資者教育內(nèi)容、方式尚難以滿足投資者個性化的需求，投資者教育的針對性有待加強;二是部分營業(yè)部存在培訓(xùn)人員缺乏、培訓(xùn)水平有待提高的現(xiàn)象。

　　隨著20XX年行情的深入發(fā)展，投資者教育工作需要關(guān)注的方面越來越多，XX證券都將一如既往加強領(lǐng)導(dǎo)，認真組織，積極推進，把投資者的風(fēng)險教育作為一項日常的、長期的工作來落實，從切實保護投資者合法權(quán)益和利益的角度出發(fā)，增強投資者的風(fēng)險意識，維護投資者權(quán)益，提高投資者抵御風(fēng)險的能力，繼續(xù)鞏固和完善投資者教育工作所取得的成績。

　　季度工作總結(jié)26

　　三季度，我們基建辦公室緊緊圍繞公司的總體計劃目標，較好的完成了季度工作計劃，現(xiàn)將各項工作小結(jié)如下：

　　一、新廠區(qū)基建工程

　　1、完成了新廠區(qū)北端確定路面地坪約700平方米的施工。

　　2、完成了新廠區(qū)北端供水、供暖管道的安裝（110米）；覆蓋地溝蓋板180塊、壓過水管道10米、修管井3個、砌切沉淀池4個。

　　3、完成了新廠區(qū)假山的造型，拉運石沙1873立方米；對假山進行填土1680立方米，并對假山進行了綠化。對新廠區(qū)北主馬路兩側(cè)90米綠化帶的開挖及填土、道牙安裝280米、過水井管8個。

　　4、完成了新廠區(qū)北發(fā)貨場的龍門吊安裝、調(diào)試并交儲運使用。

　　5、將鑄造車間的圖紙送酒鋼設(shè)計院進行了審核。

　　6、平整鑄造車間場地5856平方米。

　　7、完成了新廠區(qū)北假山蓄水池的施工。

　　8、完成了數(shù)控車間新進剪板機基礎(chǔ)的制作，鈑金車間的折彎機及沖床基礎(chǔ)的制作，鉚焊分公司槽鋼下料機基礎(chǔ)下降工作，機制分公司新進設(shè)備6180車床基礎(chǔ)的制作，新廠區(qū)北主馬路東樹溝及溝外的垃圾清理工作。

　　9、對新廠區(qū)西門房擴建，修建氧氣、油漆庫時充分利用舊瓦、舊磚、木頭板等。節(jié)約資金25000余元。

　　二、對老廠區(qū)的管理

　　1、對老廠區(qū)原鈑金車間的108米天車軌道進行了拆卸。

　　2、配合生產(chǎn)對已拆除的天車進行恢復(fù)，其中安裝道軌216米、吊裝天車2架。由于壓板在市面上買不到，我們利用廢舊鋼板制作壓板600多個，節(jié)約了一定的資金。

　　3、對老廠區(qū)數(shù)控車間的模具、報廢設(shè)備進行了集中堆放；對部分廢料進行了清理。

　　4、對老廠區(qū)鍋爐房鍋爐爐膛進行了維修，對后拱進行了澆筑；對老廠區(qū)鍋爐安全閥、壓力表進行了檢修。

　　5、對老廠區(qū)原機加工總裝車間的供暖、供水管道進行了維修。

　　6、對老廠區(qū)的煙囪進行了連接，吊裝前的準備工作已經(jīng)準備就緒。

　　7、對老廠區(qū)的煤場及沉淀池的沉積物進行了清理，儲煤的準備工作已經(jīng)基本就緒。

　　8、對老廠區(qū)垃圾點的垃圾及鋸沫進行了徹底清理。

　　9、協(xié)調(diào)幫助做好了老廠區(qū)外協(xié)隊急需的零配件及各種物資供應(yīng)工作，有力支援了生產(chǎn)第一線。

　　10、積極完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作，比如對新廠區(qū)拉運至老廠區(qū)的邊角料進行了整理20余噸，節(jié)約了一定的資金。

　　11、積極參加了公司安排組織的義務(wù)勞動，對老廠區(qū)的馬路兩旁的廢料進行了集中清理和堆放；重點對老廠區(qū)總裝車間的廢棄物及垃圾，為外包隊創(chuàng)造了一定條件。在木工車間人員缺少的情況下，我們安排人員有力支援木工車間的篩箱制作（兩人次，96個工時）。

　　三、關(guān)于農(nóng)場

　　1、安排農(nóng)場小麥收割，并對收割的小麥進行晾曬（5975斤）。

　　2、對農(nóng)場成熟的胡麻進行了收割（450斤）。

　　3、對玉米地進行了二次施肥8000斤，清除雜草、打農(nóng)藥。

　　4、對不結(jié)穗的玉米進行了玉米桿進行了處理（3.77噸）。

　　5、加強田間管理，及時對農(nóng)田進行灌溉。

　　未完成的事項：

　　1、老廠區(qū)的電爐基礎(chǔ)沒有完成。由于計劃方案有變沒有繼續(xù)施工。

　　2、新廠區(qū)的噴漆場地地坪沒有澆筑。由于施工內(nèi)容變化導(dǎo)致暫停。

　　季度工作總結(jié)27

　　第一學(xué)期在忙碌中悄然而過，本學(xué)期教導(dǎo)處在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，以教研組建設(shè)為抓手，提高課堂教學(xué)高效性為核心，促進教師專業(yè)化水平的提高和學(xué)生成績?yōu)槟繕�，努力為教師和學(xué)生服務(wù)。

　　由于是一個新建校區(qū)，二年級—六年級均是插班生，底子較弱。但經(jīng)過全體師生一個學(xué)期的努力，從本學(xué)期的四次大型考試來看，各科成績呈震蕩上升趨勢。教務(wù)處主要工作如下：

　　一、有效校本研訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　1、為了提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)水平，本學(xué)期全體教師參加了每兩周一次校內(nèi)“美舍大講堂”業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。各科老師都有不同程度的提升。

　　2、各教研組開展了“觀看優(yōu)秀教學(xué)課例光盤”、學(xué)校還組織語文組、數(shù)學(xué)組老師參加了“全國教育名家海南省小學(xué)精品課堂展示”等業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動。

　　3、定期教研促成長。教研組建設(shè)是學(xué)科教學(xué)能力建設(shè)的核心，是學(xué)校開展高質(zhì)量教育教學(xué)的關(guān)鍵。教務(wù)處要求各教研組重點關(guān)注課堂，教研活動每兩周一次規(guī)范有序開展。各教研組能以“組內(nèi)公開課”“同課異構(gòu)”聽課評課、反饋問題解決問題為主要形式，加強共同協(xié)作與探討，認真落實好每一次的教研活動。在活動開展過程中，做到定時間、定地點，保證每位教師都能深入?yún)⑴c活動。上組內(nèi)、校級公開課的老師都能以嚴肅認真的態(tài)度對待每一節(jié)課，注重反思，積累優(yōu)秀案例。

　　4、督促老師勤寫博文，勤反思。教導(dǎo)處將優(yōu)秀家長會發(fā)言稿、評語、教案、資料等整理上傳。以便老師取長補短。

　　二、開展豐富多彩的活動，搭建學(xué)生成長平臺

　　1、為豐富學(xué)生生活，各教研組開展了豐富多彩的活動：語文組開展了作文競賽，激發(fā)了學(xué)生寫作的熱情、數(shù)學(xué)組開展了數(shù)學(xué)競賽，引發(fā)學(xué)生感受數(shù)學(xué)魅力，體驗數(shù)學(xué)樂趣。英語組開展了“平安是福，歡樂共享”的慶祝圣誕節(jié)活動，掀起了學(xué)生學(xué)英語的新一輪熱潮。

　　2、豐富多彩的德育活動不但使學(xué)生學(xué)到很多相關(guān)方面的知識，更重要的是學(xué)生從中受到很好的教育。我校每年都利用各種節(jié)日、紀念日開展國旗下講話主題活動。還開展了“消費演習(xí)”、“防地震演習(xí)”“廣播操比賽”“紅歌唱響十月”“秋游”等活動，除了以上幾個大項活動節(jié)外，學(xué)前班還開展了兩次大型親子活動。每次活動都以相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為核心，針對活動特點，有序進行活動前的準備，活動中的安排，活動后的總結(jié)，學(xué)生在活動中快樂成長，教師在演繹著職業(yè)的幸福。每一位學(xué)生有了這些經(jīng)歷，不僅沒有影響學(xué)習(xí)，反爾促進學(xué)習(xí)，知識拓展、視野開闊、思維活躍，文明素養(yǎng)得到提升。

　　三、細化教學(xué)常規(guī)過程化管理，努力提高教學(xué)質(zhì)量

　　1、課程管理嚴落實

　　本學(xué)期，學(xué)校延續(xù)老校區(qū)各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行“考勤請假制度”，對照學(xué)�！翱傉n表”、班級“課程表”、教師“個人小課表”進行巡查，不得隨意占課等。發(fā)現(xiàn)問題及時當面指正，此舉有效地保障我校能夠嚴格按照省課程設(shè)置實施方案要求，開齊學(xué)科門類并上足學(xué)科課程。

　　2、業(yè)務(wù)檢查重平時

　　學(xué)校對教師教學(xué)常規(guī)的檢查方式比較靈活，注重日常的業(yè)務(wù)檢查與指導(dǎo)，原則上每月進行一次業(yè)務(wù)抽查，期中期末各一次普查，并能做及時反饋。按照“檢查—反饋—改進—復(fù)查”四步走的方式，使得教師的各項教學(xué)業(yè)務(wù)工作在平時就落到實處，步步為營，一步一個腳印，不走形式，不走過場，求實創(chuàng)新，為教學(xué)服務(wù)。進行推門聽課制度，聽后及時點評，使教師的業(yè)務(wù)水平逐步提升。

　　3、規(guī)范常規(guī)做保障

　　我們嚴格要求教師遵守學(xué)校工作制度，規(guī)范自己的教學(xué)行為，尤其是對教學(xué)常規(guī)工作常抓不懈。教導(dǎo)處繼續(xù)加強教學(xué)“六認真”工作的監(jiān)督與檢查，對教師的備課、上課、作業(yè)布置與批改、后進生的輔導(dǎo)、學(xué)生成績的檢測等都提出了更為細致的要求。尤其是針對教學(xué)常規(guī)最薄弱的幾個環(huán)節(jié)：如教學(xué)計劃中的學(xué)情分析、優(yōu)差生輔導(dǎo)措施，試卷分析，教學(xué)反思等。學(xué)校教學(xué)部門分別作出明確細致的指導(dǎo)與規(guī)定。全體教師都能按照教學(xué)部門的要求認真細致地做好教學(xué)常規(guī)工作，向課堂40分鐘要質(zhì)量，向課外輔導(dǎo)與作業(yè)批改要效益。經(jīng)過全體教師的協(xié)作努力，學(xué)生成績穩(wěn)步提升。

　　4、教學(xué)管理提質(zhì)量

　　由于2—6年級學(xué)生均為插班生，基礎(chǔ)較差，教導(dǎo)處規(guī)定，以各教研組為單位，整理各學(xué)科各年級重難點資料，資源共享，培優(yōu)輔差。效果較好。

　　本學(xué)期我校重點抓課堂教學(xué)管理，擬通過嚴格的教學(xué)管理求得良好的教學(xué)質(zhì)量。一是學(xué)校教導(dǎo)處加強日常教學(xué)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題，及時分析研究解決辦法；二是不斷創(chuàng)新質(zhì)量監(jiān)控方式方法，加強課堂教學(xué)效果檢測，進一步鞏固和提高質(zhì)量；三是召開學(xué)生、家長座談會，交流反饋教學(xué)情況；研究學(xué)情；四是加強作業(yè)、輔導(dǎo)、檢測管理力度，避免大量重復(fù)性作業(yè)，向課堂40分鐘要質(zhì)量；五是扎扎實實地做好“提優(yōu)補差”工作，從而全面提高學(xué)生的總體成績；六是重點抓好畢業(yè)班和五年級的教學(xué)管理工作，實行“雙周復(fù)診”為畢業(yè)班盡力提供良好的教學(xué)環(huán)境與學(xué)習(xí)氛圍。

　　四、教務(wù)工作感悟及反思

　　1、樹立全心全意為師生服務(wù)意識

　　教導(dǎo)處的日常工作確實很多，從課務(wù)安排到制定本學(xué)期的教研活動；從一年級新生編班到分發(fā)各年級師生書本，無一不需要周密考慮、精心安排。開學(xué)后、各類統(tǒng)計報表的填寫，召開大大小小的會議，各種學(xué)生的`常規(guī)檢測又是我們?nèi)粘９ぷ鞯摹爸仡^戲”……一項項繁雜的工作紛至沓來，而又來不得半點馬虎。我們只有高效地開展工作，才能使教導(dǎo)處工作能夠穩(wěn)步而有序地開展。盡管工作是瑣碎而又繁重的，但是我們感受到的不僅僅是工作的辛苦，更多的是充實與快慰，因為只有當你能夠正確審視自己價值的時候才是最快樂的！

　　2、建立邊工作邊反思邊改進機制

　　盡管我們教導(dǎo)處做了大量的工作，本學(xué)期的教學(xué)成績也是穩(wěn)步上升，但是我們的教導(dǎo)處工作還是存在著一些不足之處。如：個別學(xué)科、個別班級教師的主動性及責(zé)任意識較差，對學(xué)生缺少長期而扎實的訓(xùn)練，沒有形成良好的訓(xùn)練計劃，開展班級活動抓得不夠細、不夠?qū)�，個別工作是為了應(yīng)付學(xué)校檢查，導(dǎo)致學(xué)生能力提高遲緩。還有的是一些班級只顧抓學(xué)習(xí)，而忽視了班級管理及學(xué)生思想等變化，班級學(xué)風(fēng)不濃，一些學(xué)困生明顯掉隊，教師盡管用了很大的力氣抓學(xué)習(xí)，可學(xué)習(xí)成績?nèi)匀惶岣卟涣�，可見班級細致的管理工作與教學(xué)工作應(yīng)該是齊頭并進的。在教學(xué)管理中，還有因為雜事多導(dǎo)致的落實不夠的地方，這也是應(yīng)該避免的。如聽課聽得少，由于教研組缺少工作的主動性，造成教研較為拖拉，集體備課活動的開展得不夠扎實。這些都是今后工作中需要進一步完善的。進一步加大教學(xué)檢測，特別是課堂教學(xué)的檢測力度和教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控制度，進一步提高我校的教學(xué)質(zhì)量。

　　本學(xué)期教學(xué)成績與老校區(qū)相比來看，雖然一些學(xué)科，一些班級進步了，但是，還有的學(xué)科和班級與老校差距較大，甚至有的學(xué)科成績下滑，這是我們的薄弱之處。不能不引起我們的反思，如何提高教學(xué)成績，是擺在我們面前，契待解決的問題

　　以上是對本學(xué)期教務(wù)處工作的不完善、不成熟的工作總結(jié)。這一學(xué)期，可以說是本人學(xué)習(xí)、適應(yīng)、反思的過程。工作存在著許多的不足：

　　1、學(xué)校的教研組管理不夠細致，活動內(nèi)容及次數(shù)有些隨意。

　　2、對教學(xué)質(zhì)量的提高抓的還不夠扎實。

　　3、家校溝通較少。

　　4、校本教研開展不夠?qū)嵲�，水平還不夠高。

　　5、教師業(yè)務(wù)水平整體還不是很高。

　　6、個別教師在參加教研，輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)業(yè)等方面積極性不高。

　　以上將是我在新的學(xué)期中，努力改進的方向和重點所在。

　　季度工作總結(jié)28

　　20XX年第三季度，我生技科在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的工作重點，按照公司的生產(chǎn)目標及管理理念，緊抓生產(chǎn)、強化管理，降低成本，提升效益�，F(xiàn)將本季度工作總結(jié)匯報如下：在這三個月的時間中我們通過吸取第一、二季度的教訓(xùn)，繼續(xù)保持第一、二季度中的優(yōu)勢，在不斷努力的工作中，取得了一定的收獲。

　　1、電石生產(chǎn)情況：生產(chǎn)電石28631.1噸。

　　2、生產(chǎn)管理日漸完善，各車間逐漸實現(xiàn)標準化管理。

　　(1)生產(chǎn)技術(shù)管理：本季度我部門制定并監(jiān)督各電石爐嚴格執(zhí)行了電石爐生產(chǎn)運行規(guī)程，加強了對配料、配電系統(tǒng)的管理，完成了各崗位X作標準的制定和施行。

　　(2)設(shè)備管理：本季度電石市場行情總體不錯，生技科根據(jù)1#、2#、4#電石爐的爐況及主輔設(shè)備的運行情況，制定了季度檢修計劃，對電石爐上的所有設(shè)備制定了保養(yǎng)及維護標準。同時，積極的調(diào)整三臺爐子的爐況，保X了三臺爐子的正常運行，并監(jiān)督3#電石爐的安裝進度及其他輔助車間的安全運行。

　　(3)生產(chǎn)技術(shù)攻關(guān)：針對生產(chǎn)過程中的電石質(zhì)量、設(shè)備技改、電石爐爐況的控制等重大決策問題，組織X技術(shù)人員進行針對X的商議與解決。

　　3、生產(chǎn)安全標準化管理。

　　(1)通過制訂結(jié)構(gòu)嚴謹、合理高效的巡檢路線，嚴格執(zhí)行設(shè)備巡檢“四定”(定路線、定地點、定項目、定標準)，做到“五到”，即跑到、看到、聽到、聞到、摸到，不得漏點、漏項或漏查設(shè)備。把一切事情做細、做嚴，順利完成了生產(chǎn)系統(tǒng)的安全運行。

　　(2)發(fā)生事故后，按規(guī)定成立事故調(diào)查組，明確其職責(zé)與權(quán)限，進行事故調(diào)查。查明事故發(fā)生的時間、經(jīng)過、原因及直接經(jīng)濟損失等。并根據(jù)有關(guān)X據(jù)、資料，分析事故的直接、間接原因和事故責(zé)任，提出整改措施和處理建議，編制事故調(diào)查報告。

　　第四季度，我部門將立足實際，堅持創(chuàng)新，本著“精、細、嚴、實”的工作方針，使整個生產(chǎn)運行過程有序推進。通過協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與合作，及時解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。

　　季度工作總結(jié)29

　　第二季度，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下，緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作要求和相關(guān)業(yè)務(wù)開展工作，各項工作完成順利。個人思想穩(wěn)定，工作態(tài)度端正，工作積極性高，但也存在一些不足�，F(xiàn)將第二季度工作情況總結(jié)匯報如下：

　　一、完成工作情況

　　(一)加強黨務(wù)工作學(xué)習(xí)。在公司黨支部領(lǐng)導(dǎo)下，積極參加各類組織活動，加強理論學(xué)習(xí)，認真做好筆記，充分領(lǐng)會各類會議精神和領(lǐng)導(dǎo)指示要求，提高理論水平和解決實際問題的能力，堅定了自己長期為黨的事業(yè)工作的使命感。

　�。ǘ�）學(xué)習(xí)各類文字材料撰寫。在部門經(jīng)理的指導(dǎo)幫助下，學(xué)習(xí)各類文字材料起草工作。

　�。ㄈ�）編印《印章使用審批單歸檔登記薄》，整理印章使用審批單。針對印章使用登統(tǒng)計情況，科學(xué)合理擬制《印章使用審批單歸檔登記薄》，有效避免了借閱文件不歸還，誤還、漏還現(xiàn)象的發(fā)生。對第一季度的印章使用審批單，按照總公司和子公司、普通文件和合同進行分類、排序、編號、整理、裝訂，建立電子檔目錄，為下步查閱提高了工作效率。

　�。ㄋ模┱�理、航拍公司各項目照片。利用空閑時間，在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下，對各項目進展情況進行航拍存檔。對公司工作群內(nèi)發(fā)送的照片進行甄別存檔，作為影像資料留存，為后期工作提供依據(jù)。

　�。ㄎ澹┲谱鳁l幅、布置會場、保障會議。制作懸掛條幅，布置各類會場，多次保障各類會議順利召開。

　　（六）整理公司改制以來的董事會和經(jīng)理辦公會會議目錄，建立電子檔，提升了查閱速度，提高了工作效率。

　�。ㄆ撸┘訌妼W(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。參加縣通訊員及輿情處置培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)通訊報道，增強了輿情處置能力；報名參加縣工會組織的攝影知識講座，提升攝影能力；自學(xué)《公文寫作》和《公司法》等企業(yè)管理類書籍。

　　（八）完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　二、存在的問題

　　（一）業(yè)務(wù)素質(zhì)不強，工作效率低。對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的部分工作，不知道該從何處入手，沒有工作思路，有些工作需要從網(wǎng)絡(luò)上瀏覽、下載，借鑒別人的方法才可完成。甚至有些文字材料是從網(wǎng)上東奔西湊修改完成的，沒有自己的思路。

　�。ǘ�）學(xué)習(xí)計劃落實較差。不能夠很好的按學(xué)習(xí)計劃落實學(xué)習(xí)，易受外界因素干擾，導(dǎo)致學(xué)習(xí)計劃不斷推遲。每月都制定學(xué)習(xí)計劃，也總是從思想上想落實好學(xué)習(xí)計劃，但每次落實都有差距。

　�。ㄈ�）工作浮在表面，對各業(yè)務(wù)科室和各項目工作不夠了解。由于長期在辦公室內(nèi)工作，對各項目部、各子公司等相關(guān)項目、工程起因、程序、進展等等情況了解甚少，以至于對相關(guān)材料寫作不知如何開展。

　�。ㄋ模�對工作缺乏計劃性、不能夠科學(xué)合理的安排好每日工作。每天工作靠臨時性接受任務(wù)，沒有提前預(yù)見性，不能科學(xué)合理的分配籌劃好工作。

　�。ㄎ澹┨幹猛粨羧蝿�(wù)和臨時應(yīng)變能力偏弱，處理工作靠經(jīng)驗行事，缺乏創(chuàng)新意識，工作求穩(wěn)；對于工作中，隨機應(yīng)變能力偏弱，不能很好的見機行事，妥善處置。

　　三、下步打算

　�。ㄒ唬┘訌妼W(xué)習(xí)，嚴格落實好個人自學(xué)計劃，強化業(yè)務(wù)工作能力，提高業(yè)務(wù)水平，增強個人素質(zhì)。學(xué)習(xí)是快速提升業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)最快的辦法，將學(xué)習(xí)計劃列為每日必完成的工作事項，做到堅決落實，提升個人綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

　�。ǘ�）深入了解各項目進展情況，施工進度。拓展業(yè)務(wù)了解渠道，通過查閱資料、查看錄像、電話咨詢、駐點察看等多種方式，了解掌握各項目部、各子公司業(yè)務(wù)進展情況和人員思想動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)化管理提供好的意見建議，當好助理，做好參謀。

　　（三）拓展知識面，勤于思考，提高處置突擊任務(wù)能力和應(yīng)變能力。

　　季度工作總結(jié)30

　　時光飛快，不知不覺中我已經(jīng)進入satco這個有愛的大家庭快兩個月了。這段時間里我經(jīng)歷了從剛?cè)肼毜拿悦：筒贿m應(yīng)逐漸成長和提高，努力學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識，積極實踐，不懂就問，刨根問底，不放過任何細節(jié)。這個兩個月里，在電氣組諸位師傅手把手的幫助教導(dǎo)下，我成長的十分迅速�，F(xiàn)對我本季度的任務(wù)進行總結(jié)如下：

　　作為新入職的員工，回顧入職的這兩個月的工作經(jīng)歷，我收獲了很多。首先，我是對單位的初步了解，和本職崗位的工作內(nèi)容的熟悉。知道了質(zhì)檢對于生產(chǎn)的重要性。在這期間讓我記憶猶新的一句話是“上一道工序為下一道工序服務(wù)，如何保證質(zhì)量，就是把本道工序做到完美，為下一道工序提供質(zhì)的服務(wù)�！弊鳛橘|(zhì)量部進貨檢驗的新一員，我要做的就是盡可能的把問題零件卡在源頭，不讓問題隱患流到下一步生產(chǎn)線上。我也理解了做這個崗位的重要性，工作中一定要細心仔細，檢查好每一步，容不得半點馬虎，不然可能會造成很惡劣的后果。

　　其次，我深知“合抱之木，始于毫末”、“千里之行始于足下”的道理。在崗位上需要腳踏實地，從點滴學(xué)起、做起、干起，事無巨細，不以小事而不為。并且在工作上要認真細心，高度負責(zé)，工作中遇事多想，多總結(jié)，努力為自己以后的工作積累經(jīng)驗。以腳踏實地的工作作風(fēng)贏得領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的認可和支持。

　　此外，功過這段時間的工作，讓我清醒的認識到自己的缺點和不足，特別是專業(yè)知識方面，還有一些基本量具的使用等方面還有所欠缺，因此要適應(yīng)新的工作環(huán)境和要求，必須加快更新和補充知識，在工作的同時，遇到不懂得問題，虛心向老師傅請教，努力做到見賢思齊、兼收并蓄、開拓視野。平時多觀察老師傅的做事方法，爭取不斷進步，提高自己的工作能力，使自己早日成為公司的有用之人。

　　通過兩個月的學(xué)習(xí)，我對進貨檢驗的操作流程越來越熟悉，個人工作態(tài)度也越來越端正，能夠認真應(yīng)對各工作上的各種問題。在這里需要感謝師傅們的耐心講解和傳授。同時，我深知我自己也存在很多不足之處和需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的地方。我希望下一步能對崗位所涉及的只是進行進一步深化理解，爭取做到無死角。此外，也對生產(chǎn)總裝，電路鄧方面進行學(xué)習(xí)，因為工作是要相互配合的，對問題要知其然還要知其所以然。只有各個崗位默契配合，才能夠得到更高的工作效率和工作效益。

　　季度工作總結(jié)31

　　在本季度里，根據(jù)縣公司精神，以安全生產(chǎn)為中心，以經(jīng)濟效益為目錄，把工作實效提高到任務(wù)過半，現(xiàn)將我所三季度的工作總結(jié)如下。

　　一、主要工作成效

　　1、把創(chuàng)建一流供電企業(yè)作為促進各項工作的龍頭，全面分解創(chuàng)一流責(zé)任目標，增強創(chuàng)一流工作的責(zé)任感，從而進一步落實工作責(zé)任，開展自查整改措施，確保目標實現(xiàn)，具體體現(xiàn)在行動落實上，除完成各項指標外，基礎(chǔ)資料的建設(shè)，微機化管理提前準備。

　　2、安全目標實現(xiàn)，上半年我所堅持以人為本、從嚴管理、實現(xiàn)安全目標。

　　3、經(jīng)濟指標完成前半年累計完成總供電量746.9478萬kwh,總售電量442.6887萬kwh，綜合線損率4.07%，電費回收率100%，全額收繳電費2147117.89元。各項經(jīng)濟指標都圓滿完成。

　　4、全面完成春檢春試工作。

　　5、各臺區(qū)進行了用電大檢查工作。

　　6、全面開展了所管轄區(qū)內(nèi)用戶的摸底工作。

　　二、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量

　　進行優(yōu)質(zhì)服務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，從履行服務(wù)承諾入手，堅持24小時值班制度，積極為客戶排憂解難，熱情接待客戶的來訪來信，主動走訪客戶，了解服務(wù)情況，接受監(jiān)督。根據(jù)電壓監(jiān)測情況，即時了解、掌握電壓質(zhì)量，保證合格的供電電壓質(zhì)量。在報修搶修記錄中，我們既保證了時間承諾的兌現(xiàn)，在第一時間到過搶修現(xiàn)場，又保證了搶修質(zhì)量，使用戶滿意率達到１００%。我們時時刻刻提醒自己，對客戶的合理要求，是一項永無止境的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作態(tài)度，要發(fā)自內(nèi)心，更要體現(xiàn)在行動上。

　　三、下一步工作計劃

　　1、創(chuàng)一流企業(yè)工作基礎(chǔ)資料的完善。

　　2、線路設(shè)備摸底統(tǒng)計的完成。

　　3、加強工作作風(fēng)的進一步轉(zhuǎn)變。

　　4、扎實完成過夏六防工作，保證線路設(shè)備的安全健康運行。

　　5、堅定不移地以安全為中心，全面完成各項任務(wù)。

　　季度工作總結(jié)32

　　20XX年第三季度，在時間緊，任務(wù)重的情況下，本組人員共同努力，努力完成本職工作，做好對內(nèi)對外的各項服務(wù)工作�，F(xiàn)就三季度的主要工作總結(jié)如下：

　　一、每月及時辦理社保及公積金的增減申報工作。

　　20XX年三季度工，辦理各項社保增減3500余人次，截止20XX年三季度，社保參保人數(shù)為：養(yǎng)老、失業(yè)9148人，工傷、生育、醫(yī)保9331人，農(nóng)民工工傷36人，住房公積金1982人。相比第二季度，參保人數(shù)總體有所下降，養(yǎng)老、失業(yè)減少2%，工傷、生育、醫(yī)保減少2.4%，；農(nóng)民工工傷減少27%；住房公積金增加4%。

　　二、各類卡的制取發(fā)放。每月及時領(lǐng)取職工醫(yī)保卡，申報辦理職工住房公積金卡及異地參保職工石嘴山銀行儲值卡并登記在冊，分發(fā)予各分管人員，共計發(fā)放各類卡1194張。

　　三、辦理石嘴山、吳忠、中衛(wèi)三地異地醫(yī)保的增減申報及繳費工作。

　　四、辦理在職職工及靈活就業(yè)人員退休工作，三季度共計辦理退休10人，其中職工4人，托管人員6人。

　　五、社保及公積金基數(shù)調(diào)整、補差申報工作。職工社保繳費基數(shù)的調(diào)基、補差等申報工作共計9000余人次，公積金申報調(diào)整基數(shù)504人。

　　六、經(jīng)過多次與相關(guān)部門溝通，完成相關(guān)人員養(yǎng)老、醫(yī)保等補繳工作，其中包括寧東部韓萬堃醫(yī)療費補繳，沈志君、陳安臣兩人養(yǎng)老補繳等事宜。

　　七、完成每月勞動合同招收及解除備案工作，共計2616人次。

　　八、人力資源派遣系統(tǒng)的試用及系統(tǒng)模塊的不段調(diào)試、更新、完善，公司局域網(wǎng)的維護及刷新工作，截止目前，只有財務(wù)結(jié)算模塊還在進一步試用，修改，其他各項功能已在正常使用。

　　九、及時準確上報公司各類社保及代理人員數(shù)據(jù)。

　　十、積極參加公司組織的各項學(xué)習(xí)培訓(xùn)和活動。

　　十一、協(xié)助完成本部門及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他各項工作。

　　20XX年三季度已過去，年終離我們越來越近，再加上十月假期較多，真正的工作日已經(jīng)不多了，每日、每月按時定點地機械性地去完成各項本職工作，按部就班，卻疏忽了工作中的樂趣、發(fā)展與創(chuàng)新，少了工作的激情。知識的`匱乏，卻沒有有效的學(xué)習(xí)，只能是停滯不前。結(jié)合自身與本組人員不足之處，本組員之間互相督促，互相監(jiān)督，提高自身素質(zhì)，努力完成各項工作任務(wù)。

　　三季度過去，年底已悄悄來臨，在20XX年的為時不多的日子里，我組將提前做好各項工作計劃，有條不紊的完成年終各項工作。

　　一、加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識，提高工作技能。加強對人力資源發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。密切關(guān)注，結(jié)合業(yè)務(wù)，時刻學(xué)習(xí)《勞務(wù)派遣若干規(guī)定》的制定與實施。我們的知識面不能僅僅停留在社保方面，只要是工作所涉及的，需要的，我們將加強學(xué)習(xí)，做好政策方面的咨詢。

　　二、加強我組成員與各部門同事之間溝通與協(xié)調(diào)，從而提高對內(nèi)對外服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)意識，促進工作效率。

　　三、就公司網(wǎng)站與系統(tǒng)目前運行情況，向?qū)�業(yè)人員、向在電腦知識方面特長的同事學(xué)習(xí)，努力改善，以新面貌呈現(xiàn)，尋找方法加大對我公司的宣傳力度，使網(wǎng)站為我公司的發(fā)展積極發(fā)揮有限的作用。

　　四、從自身調(diào)節(jié)，學(xué)習(xí)，提高自身的管理、協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌安排能力，帶領(lǐng)社保組做好各項工作。

　　五、加強基礎(chǔ)工作，完善各項臺賬的建立與整理歸檔。

　　季度工作總結(jié)33

　　今年第三季度，為了加強管理，增強保安員的全意識和服務(wù)理念，進一步提高保安員的安全防范能力和服務(wù)水平。認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”工作方針，始終堅持“人性化管理理念”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負責(zé)”的安全責(zé)任制，積極做好公司的安全防范工作，維護工廠的治安秩序，力爭達到“讓客人完全滿意，讓員工滿意”的服務(wù)目標，為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。

　　具體工作總結(jié)如下：

　　1、從內(nèi)部管理入手，提高保安綜合素質(zhì)。建立完善的保安管理責(zé)任制，層層分解落實工作任務(wù)，有效地解決出現(xiàn)的問題、扭轉(zhuǎn)保安被動的局面，起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標，將各項任務(wù)分解落實到各及員工，使人人有目標、有任務(wù)，個個有壓力、有動力。

　　2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，制定《保安應(yīng)急預(yù)案》，增強處理突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支紀律嚴明，作風(fēng)頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛廠如家的思想。經(jīng)常動員隊員一起訓(xùn)練，以便發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地解決問題。其次、增強服務(wù)意識，提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須用心服務(wù)，注重細節(jié)，追求完美。必須注重策略，要理解客人或員工，更要尊重客人或員工。對待客人或員工的無理要求或無端指責(zé)，要采取引導(dǎo)和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。

　　3、利用行業(yè)優(yōu)勢，加強保安信息工作。首先，根據(jù)公安、消防部門和上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴格管理，嚴格要求，切實落實好各項安全防范措施，保證客服單位的正常秩序。其次，加強與公安、消防部門的溝通，協(xié)助公司把好用人關(guān)，進一步凈化客服單位的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發(fā)生，確�？头�單位各項消防工作安全順利。

　　4、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護與管理，首先制定完善維保制度，明確維保責(zé)任人。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保設(shè)備處處有人管，件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準，以技術(shù)參數(shù)為核心準確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況，整體提高維護保養(yǎng)的水平。加強保安員消防的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。

　　5、做好協(xié)調(diào)工作，加強單位客服單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動，普及消防知識，對具有典型教育意義的案例，要及時對單位客服單位進行報道，形成互動，使大家充分認識火災(zāi)的危害性，增強做好消防安全工作的自覺性。

　　總之，我們要通過不斷深化管理，培育新時代的職業(yè)精神，激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標準、嚴要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來，努力打造一個高效、務(wù)實、文明的保安新形象。開拓新思路，大膽改革，完成好創(chuàng)收任務(wù)，為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。

　　季度工作總結(jié)34

　　隨著市場團購競爭日益激烈，機遇與考驗并存。作為團購部銷售專員，我深感責(zé)任重大，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，我們鑒定路線：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，圓滿完成了銷售任務(wù)�，F(xiàn)在針對我們上個季度的團購工作做一份工作總結(jié)：

　　一、客戶分類

　　根據(jù)消費額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為vip客戶、一級客戶、二級客戶和其它客戶四大類，并對各級客戶進行全面分析。

　　二、實施措施

　　1、技巧交流：針對vip客戶，開展一次銷售技巧交流研討會；并且參加相關(guān)行業(yè)展會。

　　2、客戶把控：銷售工作不僅是銷貨到我們的客戶方即止，還需幫助客戶做好售后服務(wù)的工作，挖掘其潛在資源。同事加強與客戶的溝通，對vip客戶每周拜訪兩次；對一級客戶每周拜訪一）次；對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間。

　　3、網(wǎng)絡(luò)廣告：充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，查詢即將到來的相關(guān)熱潮關(guān)鍵詞，提前做好鋪墊，以更全面、更豐富的內(nèi)容展現(xiàn)給廣大消費者。

　　4、售后服務(wù)：公司要保持一個永久的良好形象，就要不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶負責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的服務(wù)。

　　以上工作總結(jié)中主要大體描述了我們的工作流程，我們將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。對于不斷接踵而來的挑戰(zhàn)，我們自信滿滿，團購部將會用實際行動來見證下一個的贏家還是我們。

　　季度工作總結(jié)35

　　在這學(xué)期我擔(dān)任七年級二班，三班的英語教學(xué)。由于基礎(chǔ)差，教學(xué)經(jīng)驗不足，所以我對教學(xué)工作不敢怠慢，認真學(xué)習(xí)，深入研究教法，虛心向老教師學(xué)習(xí)。經(jīng)過努力，我學(xué)到了很多東西同時在教學(xué)過程中對七年級教學(xué)也有了一些自己的想法。以下是我在本學(xué)期的個人工作情況總結(jié)。

　　一、教學(xué)計劃

　　七年級是小學(xué)到初中的轉(zhuǎn)型期，教學(xué)方式和教學(xué)內(nèi)容都開始發(fā)生轉(zhuǎn)變，所以我時刻注意學(xué)生對這種轉(zhuǎn)變的適應(yīng)情況，及時解決出現(xiàn)的問題。我努力把學(xué)習(xí)內(nèi)容歸類，用盡量簡潔卻有趣的方式教課，讓學(xué)生在不知不覺中接受知識，以免學(xué)生對英語的學(xué)習(xí)產(chǎn)生厭煩的情緒。兩個班的人數(shù)都在50人左右，要想對所有學(xué)生進行細致的輔導(dǎo)，這幾乎是不可能的，所以我每周都會制定目標,針對廣泛出現(xiàn)的問題進行有針對性的輔導(dǎo)。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)，學(xué)生們已經(jīng)逐漸的適應(yīng)了初中的教學(xué)模式，知識上也有了一定的提高，而且知識的運用也較好。

　　二、教學(xué)成績

　　在這一年的學(xué)習(xí)中大部分的學(xué)生都能夠掌握初一應(yīng)該掌握的英語知識，而且能夠較為熟練的運用，這對他們今后的學(xué)習(xí)非常有幫助。另外，除了課本知識的學(xué)習(xí)我還注意學(xué)生良好習(xí)慣的培養(yǎng)，希望他們逐漸增強自制力，為學(xué)生從老師教的學(xué)習(xí)模式向自學(xué)型學(xué)習(xí)模式轉(zhuǎn)換打好基礎(chǔ)。本學(xué)期的英語期末考試中，七(3)班平均分是55.18分，居同級同類第一;七(2)班平均分是26.11，居同級同類第二，可喜可賀，但與外校比起來還有很大的差距。

　　三、存在的問題

　　雖然學(xué)生基本上都能把所學(xué)的知識掌握，但是在知識的靈活應(yīng)用方面卻仍舊存在困難。另外，部分學(xué)生對學(xué)習(xí)失去了興趣，注意力投放在其他的地方，英語字母的書寫仍然是一個問題，這不僅不利于教師的教學(xué)而且嚴重影響學(xué)生以后的發(fā)展，從而對學(xué)生人格的塑造產(chǎn)生很壞的影響。

　　四、改進的措施

　　只有掌握了這一學(xué)期教學(xué)和工作中存在的問題，才能更好的進行改進，所以我常常對自己的工作進行反思，以期有更好的教學(xué)方式呈現(xiàn)在學(xué)生面前。經(jīng)過思考，我發(fā)現(xiàn)還有以下需要改進的地方：首先，對該年級教學(xué)重點不明確，從而導(dǎo)致有時候教學(xué)思路不明確，教學(xué)內(nèi)容過多。其次，在掌握課堂方面有欠缺，不能時刻從總體上注意到學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況。最后，在教學(xué)過程中，對知識的延伸拓展做的不是很好。鑒于以上幾點，在接下來的工作中我要多從學(xué)生的角度想問題真正了解學(xué)生學(xué)習(xí)的困難，幫學(xué)生解決學(xué)習(xí)中遇到的問題并讓學(xué)生逐漸建立起自信，在輕松快中進一步提高學(xué)習(xí)成績。

　　以上就是我對本學(xué)期教學(xué)工作的總結(jié)，在這一年中我遇到了很多的困難同時也學(xué)到了很多，體驗了很多的快樂，在以后的教學(xué)中我一定多學(xué)多思考并且努力提高自己的教學(xué)水平和能力。

　　季度工作總結(jié)36

　　時光如梭，一學(xué)年就過去了。本學(xué)年我教初一__班的語文，經(jīng)過一學(xué)年的語文教學(xué)，我?guī)У倪@個班的語文成績得到了很多的進步，學(xué)生們都語文的興趣也在增加，真的是比較好的一個結(jié)果了。下面是這一學(xué)年的工作總結(jié)如下：

　　一、備課認真，上課生動有趣。

　　因為教的是初一，這個班的學(xué)生是第一次接觸初中的語文，所以我很重視學(xué)生們的語文基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)。我在備課上，是格外的認真，書上的知識點一個不落的全部都給學(xué)生講解一遍，上課時會舉很多的例子給學(xué)生，讓學(xué)生們能夠從模仿中學(xué)習(xí)。我上課很公平，每個學(xué)生都會被叫到回答問題，這主要是希望建立大家的自信，學(xué)生如果講錯了，我不會去說他們，反而是微笑鼓勵。有的文章我還會請學(xué)生上進行情景再現(xiàn)，通過學(xué)生的表演去帶動大家的學(xué)習(xí)興趣。一學(xué)年，這個班的學(xué)生在語文這方面的學(xué)習(xí)有很大的長進，初一的語文基礎(chǔ)也打好了，這讓我覺得努力是值得的。

　　二、鉆研課本，借鑒教學(xué)資料。

　　沒有上課的時候，我勤鉆研課本，把課本里的重要知識點進行詳解，在書上寫上自己的理解，通過借鑒教學(xué)資料去分析課本，這樣用自己的理解與教學(xué)資料寫的分析相結(jié)合，把語文課本鉆研的很透。在這樣的教學(xué)研究下，我上課大部分的時候是不用看書的，我直接就可以給學(xué)生講課，不僅省時省力，而且因為是自己分析出來的，所以語言就比較通俗，學(xué)生也能更聽得懂些。以往講課都是直接照著書念，這樣是無法讓學(xué)生理解的。

　　三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，豐富個人知識。

　　身為教師，我的知識必須是豐富的，不然無法進行教學(xué)。所以我業(yè)余的時間，我會看書，看教育類的書籍，也看一些名著，從書中汲取知識，不斷的去豐富自身的知識，讓自己在課堂上能夠引經(jīng)據(jù)典講課，為學(xué)生展示更多知識。正是因為自己這一年里的不斷學(xué)習(xí)，我的課堂是有趣的，學(xué)生語文成績才會高。

　　這一學(xué)年，我有進步，也有收獲。下個學(xué)年就要到來，我要繼續(xù)在這個崗位上努力，把這群初中生的語文給教好，為他們的中考做準備。我會把這一學(xué)年的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為自己的能力，爭取在新的學(xué)年里，讓自己的教學(xué)能力再上一層，更好的把語文這科目的成績提高起來。

　　季度工作總結(jié)37

　　第三季度以來，武陵源消防大隊的安全防事故工作圍繞實現(xiàn)“五無”目標，確保了以防火滅火為中心的各項任務(wù)的圓滿完成。現(xiàn)就我大隊上半年安全工作形勢分析如下：

　　一、好的方面

　　以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢固樹立安全發(fā)展理念，堅持依法從嚴治警方針，按照“管理要嚴格、秩序要正規(guī)、事故要減少、部隊要穩(wěn)定”的總要求，加強科學(xué)宏觀指導(dǎo)，全面實施綜合治理，改進管理方式方法，著力提升部隊正規(guī)化、精細化管理水平，實現(xiàn)了部隊安全防事故工作

　　(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，從根本上杜絕安全事故的發(fā)生

　　年初，根據(jù)總隊、支隊下發(fā)的《“安全防事故年”活動實施方案》，大隊及時制定了《武陵源大隊“安全防事故年”活動方案》，成立了由大隊軍政主官為組長，其他干部、班長骨干為成員的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，每個班設(shè)立了安全員。召開動員大會對大隊安全防事故年工作進行了部署，大隊與大中隊干部戰(zhàn)士層層簽定責(zé)任狀，對車輛、訓(xùn)練、滅火和防盜等各項安全工作實行分工負責(zé)，責(zé)任到人。

　　每月都及時進行安全形勢分析，發(fā)現(xiàn)和解決問題，上半年大、中隊召開安全形勢分析會9次，在思想上對安全防事故工作高度重視，行動上狠抓落實。在日常的隊伍管理上，從小處抓起，長抓不懈，從嚴治警，調(diào)動全隊官兵的積極性，齊抓共管，人人參與，時刻提高警惕，對出現(xiàn)的事故苗頭能正確及時處理，從而從根本上杜絕事故發(fā)生。

　　(二)搞好宣傳，強化教育，把安全防事故教育融入日常管理工作中，不斷提高安全防事故的自覺性和預(yù)見性

　　今年以來，大隊加大了安全防事故工作的宣傳力度，營區(qū)宿舍、車庫、走廊、訓(xùn)練場等顯著位置，懸掛了安全宣傳標語和安全提示用語，設(shè)立安全宣傳櫥窗;開展了《安全條例》、《公安消防部隊預(yù)防行政責(zé)任事故若干規(guī)定》、《公安消防部隊車輛管理規(guī)定》、《五條禁令》等5大項22小項安全內(nèi)容教育學(xué)習(xí)，并能結(jié)合公安部和省總隊近年通報的安全事故案例開展警示教育，舉一反三;每月認真開展了“安全日”活動，組織官兵對大隊安全工作進行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，認真組織官兵參加總隊網(wǎng)上安全知識考試，并取得了較好的成績;認真組織了中隊安全之星的評比，駕駛員和班長每月都寫安全月記，對安全工作進行小結(jié)。

　　上半年，大隊累計出專題板報3期，簡報2期，學(xué)習(xí)安全知識時間29課時，組織安全檢查7次。通過有效的宣傳教育，充分調(diào)動官兵做好安全防事故工作積極性和主動性，形成了時時講安全，事事講安全，群策群力抓安全的良好局面。同時，在經(jīng)常性教育的基礎(chǔ)上，大隊能結(jié)合重大節(jié)日、季節(jié)和任務(wù)的變換，有重點地進行檢查教育，總結(jié)經(jīng)驗，修訂措施，堵塞漏洞，防患于未然。并且將安全制度落實與各項獎懲措施、目標考評、先進個人評比掛起鉤來，促進安全規(guī)定的實施。通過這些措施，在全隊官兵中自覺形成了大膽同各種不良傾向作斗爭，自覺遵守紀律，重視安全意識，從而最大限度地防止和減少事故的發(fā)生。

　　(三)狠抓規(guī)章制度落實，積極預(yù)防各類安全事故的發(fā)生

　　一是落實車輛安全管理制度。

　　由于地處景區(qū)，接待任務(wù)重，出車比較多，而景區(qū)內(nèi)也是路窄車多，因此大隊始終把車輛安全作為安全工作的一個重點。大隊嚴格執(zhí)行行政車輛出車一律實行派車單制度，八小時以外，除接待用車外大隊行政車輛統(tǒng)一停放大隊;合理掌握駕駛員的“進、出、留、退”，確保駕駛員隊伍具有提高的思想覺悟和較強的技術(shù)素質(zhì);堅持車場日檢查制度，駕駛員堅持每天對車輛性能進行一次小檢查，每周進行一次保養(yǎng)，到市車輛性能檢測中心對大隊所有執(zhí)勤車輛和行政車輛的車輛性能等進行了一次全面檢測，并針對檢測中發(fā)現(xiàn)的問題進行了維修和保養(yǎng)，杜絕了事故苗頭的發(fā)生;不斷提高駕駛?cè)藛T思想、技術(shù)、作風(fēng)素質(zhì)，落實干部跟車制度，堅持糾正酒后駕車、違章駕駛、開英雄車等問題，參與接待工作一律由駕駛員駕駛車輛;建立了駕駛員工作獎懲激勵機制，對駕駛技術(shù)不高、責(zé)任心不強的駕駛員及時進行調(diào)整。

　　二是加強隊伍管理，防止行政責(zé)任事故的發(fā)生。

　　大隊狠抓對部隊管理教育檢查制度的落實，并將安全工作納入了檢查內(nèi)容。上半年，大隊領(lǐng)導(dǎo)多次對部隊進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)部隊帶傾向性問題、安全隱患、執(zhí)勤隱患8起，并逐一責(zé)令整改到位;大隊領(lǐng)導(dǎo)組織官兵召開了關(guān)于部隊管理的座談會，每名官兵從自我管理存在的問題及中隊管理存在的問題敞開談，發(fā)動官兵參與管理的積極性;大隊領(lǐng)導(dǎo)定期與中隊干部骨干進行警示談話，中隊干部與戰(zhàn)士之間開展了經(jīng)常性的談心活動，有效的把握官兵的思想動態(tài);嚴格落實士官精細化考評機制，士官考評結(jié)果與考評獎金掛鉤，做到獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶。

　　三是狠抓訓(xùn)練安全和滅火救援安全工作。

　　大隊加強了官兵的安全防護意識和措施，牢固樹立“安全第一”的思想，每次訓(xùn)練都堅持干部跟班作業(yè)，由中隊安全員對訓(xùn)練設(shè)施進行檢查，在訓(xùn)練中嚴格遵守安全操作流程;在滅火救援中堅持“安全施救”、“科學(xué)施救”的原則，配全了個人防護裝備，嚴格落實了火場組織指揮程序;扎實開展了滅火救援準備專項活動，加強了對轄區(qū)情況和五類場所的熟悉力度和滅火演練，針對武陵源景區(qū)救援情況比較多的情況，進一步加大了對景區(qū)環(huán)境的熟悉和山地救援訓(xùn)練科目的訓(xùn)練。

　　二、存在的不足

　　(一)部分官兵對安全知識掌握不牢，安全意識還不夠強，對安全知識掌握還不夠全;

　　(二)還存在個別駕駛員對車輛性能、車況不了解，只開車，不會維修保養(yǎng)的問題;

　　(三)個別干部在管理中不善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，存在不想管、不敢管、不會管、不去管的傾向，對存在的隱患和苗頭發(fā)現(xiàn)不及時，對可能發(fā)生的問題缺乏敏感性和預(yù)見性。

　　三、下一步工作打算

　　(一)切實加強對安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。大隊黨委要繼續(xù)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，把安全工作擺上重要位置，涉及安全工作的都要統(tǒng)籌決策，統(tǒng)一部署，齊抓共管，形成制度，言傳身教做到位、見微知著想到位、發(fā)現(xiàn)問題查到位、賞罰分明嚴到位。按照要求深入開展好“安全防事故年”各項活動，全面加強部隊管理，增強官兵安全憂患意識，進一步筑牢大隊安全工作的“大堤”。

　　(二)增強干部責(zé)任心，抓好“兩個經(jīng)�！薄Ｒ獜募毼⒅�處著手，加強干部工作責(zé)任心，扎實做好“兩個經(jīng)�！毙怨ぷ�。除嚴格按照條令條例要求做好兵的日常管理各項工作外，還要安排好課余時間和周末休息時間的警營文化活動，引導(dǎo)戰(zhàn)士參加一個文體項目，培養(yǎng)一項興趣愛好，鉆研一門專業(yè)技術(shù)，加強軍地兩用人才的培養(yǎng)，在時間和意識上一定程度地減少違規(guī)違紀現(xiàn)象發(fā)生。

　　(三)狠抓薄弱環(huán)節(jié)，堅決預(yù)防和遏制各類事故案件的發(fā)生。一是繼續(xù)加強對安全防事故的學(xué)習(xí)教育，提高安全意識。二是落實滅火救援行動安全措施。展開滅火救援行動前充分考慮到滅火救援現(xiàn)場危及人身安全的因素，提高預(yù)見性，克服盲目性，圓滿完成滅火救援任務(wù)，確保參戰(zhàn)人員安全。三是進一步落實其他各項安全防事故措施，杜絕各類事故的發(fā)生。重點抓好車輛管理，重點人員的防控，訓(xùn)練事故的預(yù)防和防淹亡事故。

　　季度工作總結(jié)38

　　四季輪回，自我調(diào)入工作崗位，努力工作，勤勤肯肯，充分發(fā)揮自己的聰明才干。今年第二季度，貫徹公司的任務(wù)要求，以踏實的工作作風(fēng)、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度積極主動地參與各項工作。

　　一、夯實基礎(chǔ)工作，苦練基本功。

　　一開始接觸自身崗位工作，遇到一些棘手的業(yè)務(wù)問題時，心理總是沒底，但為了盡快適應(yīng)崗位，我積極主動向各位前輩傅們請教，自學(xué)了大量信息員業(yè)務(wù)技術(shù)書籍及有關(guān)規(guī)章制度。我認為只有扎實過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，才能在企業(yè)、部門中立足。社會生產(chǎn)不斷發(fā)展進步，需要人們掌握更新更好的技術(shù)，滿足社會生產(chǎn)發(fā)展的需要。當代社會，已進入高速發(fā)展的信息時代，新技術(shù)，新科技不斷出現(xiàn)，本行業(yè)也不例外。

　　本人目前所從事的工作，絕大部份是在電腦上完成，日常工作也都在兩大系統(tǒng)中進行。如何更有效地提高工作效率是我目前所思考的。

　　公司系統(tǒng)的業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計是對企業(yè)核心業(yè)務(wù)的建模和規(guī)劃。系統(tǒng)的整體業(yè)務(wù)架構(gòu)將采用SOA架構(gòu)(面向服務(wù)架構(gòu))，根據(jù)需求通過網(wǎng)絡(luò)對松散耦合的粗粒度應(yīng)用組件進行分布式部署、組合和使用。服務(wù)層是SOA的基礎(chǔ)，可以直接被應(yīng)用調(diào)用，從而有效控制系統(tǒng)中與軟件代理交互的人為依賴性，它通過結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)的操作模式和企業(yè)管理的組織結(jié)構(gòu)，將IT最新成果運用到系統(tǒng)建模中，使得IT系統(tǒng)與企業(yè)組織架構(gòu)融為一體，充分提高業(yè)務(wù)運營的高效性和靈活性。它的好壞將直接影響到系統(tǒng)以后運行的穩(wěn)定性和擴展性，是項目實施成敗的決定因素。我在系統(tǒng)中負責(zé)的內(nèi)容有：XX模塊、XX模塊、XX模塊、數(shù)據(jù)的增添及修改、分公司與總公司的媒介、維護運輸數(shù)據(jù)等等，管XX模塊和XX模塊是每日的基礎(chǔ)工作之一，每日清晨我按時收取相關(guān)人員所負責(zé)項目的單據(jù)，然后將它們按照各個項目分門別類的整理妥當后，仔細的將項目的單據(jù)內(nèi)容輸入系統(tǒng)，做到錄入的內(nèi)容與材料相一致;對賬時兩者相同，確保不出錯。

　　系統(tǒng)是面向組織的日常運作和管理，也是員工及管理者使用頻率最高的應(yīng)用系統(tǒng)。在該系統(tǒng)中，我主要負責(zé)XX模塊中的操作，每日工作的內(nèi)容是將文件中的重要數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)中，然后制作成EXCEL形式的XX。雖然操作起來看似是簡單錄入工作，可其中輸入數(shù)據(jù)較多。

　　二、存在的不足及下一步打算

　　1、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智，而是每天疲于應(yīng)付工作。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本完成，但自己不太會主動牽著工作走，很被動。

　　2、缺乏認真鉆研、開拓進取的精神，忙碌于日�，嵤�，工作沒有上升到一定高度。

　　3、自身存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于學(xué)習(xí)工作，很多知識雖然了解但卻不精通。

　　在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己，更好的為中外運久凌貢獻自己的力量。

　　季度工作總結(jié)39

　　20XX年的二季度是我工作的第三個季度，回想過去幾個月，雖然辛苦但很有價值，學(xué)到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平，虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí)，無論業(yè)務(wù)素養(yǎng)，還是在營銷能力上都有所提升，下面是我20XX年2季度的工作總結(jié)。

　　一、20XX年基本工作情況

　　工作方面，我認真履行崗位職責(zé)，踏踏實實的做好本職工作。

　　20XX年二季度是我們關(guān)上作為陽光服務(wù)精益化管理的試點進行提升的試點時期，作為一名前臺柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶，堅持陽光服務(wù)，并始終要求以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，但有些時候面對刁鉆的客戶我還是不能很好的控制自己的情緒，出現(xiàn)一些不當?shù)恼Z氣，經(jīng)過這幾個月的學(xué)習(xí)總結(jié)，我慢慢能控制自己的情緒，克服壓力，服務(wù)好每一位客戶。

　　在其他工作的開展方面，我能夠時刻保持積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)，嚴格按照總分行的各項要求開展工作，切實做好日常的崗位工作：

　　1、嚴格規(guī)章制度，我不斷的提醒自己增強責(zé)任心，做到“規(guī)范操作、風(fēng)險提示、換位思考”，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業(yè)務(wù)。

　　2、堅持原則，做好每一筆看似簡單的業(yè)務(wù)。我堅持總分行和支行制定的相關(guān)管理制度，對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求，身份證信息核對、賬戶信息維護，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時，我做到了“三個必須”，即業(yè)務(wù)辦理條件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。

　　3、在營銷能力方面，2季度我覺得自己進步很大。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，我克服自己羞于營銷的心里，積極主動的營銷我行的電子銀行、理財?shù)葮I(yè)務(wù)，通過自己的努力，我有了自己的客戶，存款突破了0的記錄。我立足自身實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除“懼學(xué)、懼煩”的思想，認真學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章。

　　4、勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照主管的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，網(wǎng)點扎帳等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。

　　5、安全經(jīng)營方面，增強防范意識，牢記“安全重于泰山”，確實落實“三防一�！�。

　　二、工作中存在的問題和不足

　　有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠，因自己還沒學(xué)會很好的處理壓力，有些時候總會迷茫，不知道下一步應(yīng)該干什么，也不想去做等因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學(xué)習(xí)效率低的情況。

　　2、創(chuàng)新意識和進取意識不足，在自覺主動學(xué)習(xí)方面，與剛畢業(yè)時還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關(guān)考試認證。

　　3、工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。

　　三、20XX年3季度工作規(guī)劃

　　6.30已經(jīng)過去，9.30即將到來，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結(jié)合支行發(fā)展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：

　　1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，在3季度，我將結(jié)合自身工作開展的實際，有計劃的報考會計從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質(zhì)。

　　2、結(jié)合陽光服務(wù)精益化管理的開展實際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。

　　3、結(jié)合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的“同位”思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務(wù)的方式、方法，并結(jié)合當前實際給予有效的開展落實，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。

　　4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作、財會業(yè)務(wù)等技能，努力適應(yīng)時代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

　　季度工作總結(jié)40

　　公司在正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展達的全年營銷任務(wù)，下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。

　　一、工作思想

　　積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻。

　　全方面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

　　不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃，加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。

　　二、業(yè)務(wù)管理

　　“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作

　　1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。

　　2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。

　　3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。

　　季度工作總結(jié)41

　　我已在XX保險公司工作X個年頭。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫助下，經(jīng)過X年的歷練，已從當年的保險新手，成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負責(zé)人。在崗位上，我能為客戶提供很好的保險咨詢服務(wù)，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù)，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。在公司里，我遵紀守法，團結(jié)集體，與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的工作任務(wù)。下面是我對20XX年工作情況的總結(jié)。

　　一、不斷學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。

　　學(xué)無止境，雖然我對公司的各方各面都已很熟悉，但我仍不滿足于現(xiàn)狀，為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，我積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

　　二、提高思覺悟，在思想上政治上不斷進步。

　　一直以來，我都保持著積極取的心態(tài)，積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。

　　三、不違規(guī)不違紀，一切按規(guī)章制度辦事，一心一意工作，提前完成公司各項任務(wù)。

　　我始終懷著一顆為人民服務(wù)，為公司謀利的心，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買非法彩等不良行為。在平時的工作中，我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

　　總之，保險事業(yè)已成為了我人生的一部分，帶著執(zhí)著和熱情，我會一直走下去，鼓足干勁，履行自己的工作和崗位職責(zé)。在這半年以來，我努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，切實做好各方面工作，也取得了一定的成績，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時，我也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴相比，還存在著一定的差距和不足。但，我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距，勇克服缺點和彌補不足，為進一步提高自身綜合素質(zhì)而努力。

　　季度工作總結(jié)42

　　轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來到項目工作多半年了，我已經(jīng)完全褪去了青澀，逐漸成長為一名合格的企業(yè)員工。

　　回首這個季度的工作，有碩果累累的喜悅，有與領(lǐng)導(dǎo)同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的第四季度即將臨近�？梢哉f，第三季度是各方面提升關(guān)鍵點。本季度，有許多感慨。

　　剛過完年后的第三季度，副主任工作重心開始向六號線轉(zhuǎn)移，所以開始迫使自己不斷成長，期盼能在工作中獨當一面。

　　本季度隨著領(lǐng)導(dǎo)主任同事們迎接了大大小小的檢查，既要兼顧內(nèi)業(yè)有要兼顧外業(yè)，也深感肩上的責(zé)任重大，或許有時候也有過抱怨，有過委屈，但是永遠不會被打到，摔過之后再爬起來。

　　辦公室的工作比較繁瑣，枯燥，臨時性工作較多，主要為項目做好后勤保障工作。作為項目的窗口部門，要以良好的精神面貌迎來送往，待人接物，飽滿的工作熱情投入到工作中去。

　　每天清晨點完名，打掃衛(wèi)生，開啟繁忙的一天，關(guān)注集團公司、公司的各個群里消息，按照要求辦理工作，完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作……

　　本季度以來，因為事情繁雜、遇到工作不順心的時候，要學(xué)會自我身體心理調(diào)節(jié)，然后以更佳心態(tài)投入到后續(xù)工作中去。

　　遇到不懂得、似是而非的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)們和同事們請教。

　　工作中要注重細節(jié)，辦公室室工作更要秉持著認真嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，細心加上耐心。

　　工作要有方法，抓主要矛盾，可以先辦重要的事，這樣工作才能有條有理。

　　路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。我知道距離一名優(yōu)秀合格的企業(yè)員工還有很長的路要走，我會不斷努力，奮勇前進的。

　　季度工作總結(jié)43

　　時光如梭，不知不覺來公司已經(jīng)一個半月了。很榮幸在今年的8月份加入了九合這個大家庭。我在行政部主要負責(zé)公司網(wǎng)站更新和維護；企業(yè)微信號運營；企業(yè)微信維護與管理；企業(yè)畫冊、公司員工名片、微名片設(shè)計和制作；工程資料的整理和歸檔，配合完成各類證書的報名以及繼續(xù)教育等工作。

　　一、本季度工作情況

　　在之前的一個月里，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行了解，熟悉公司的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)和熟悉企業(yè)微信維護和管理，熟悉證書報名的流程。也嘗試著做了一些公司員工名片、公司畫冊以及企業(yè)的公眾號編輯，前段時間派譴至市住建局幫忙整理資料。我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，更快更好地完成工作任務(wù)。

　　二、存在的不足以及改進措施

　　回想自己在公司將近一個多月的工作，工作量并不是很大，閃光點幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點：在工作的過程中，由于專業(yè)知識不夠熟悉，遇事考慮不夠周全、不夠細致，不積極向其他同事求教，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。在以后的工作中，我要主動加強和同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的工作效能。

　　三、未來工作期望

　　我將本著對本職工作的認真和責(zé)任心，利用空余時間學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，把工作做好做精。

　　季度工作總結(jié)44

　　轉(zhuǎn)眼間加入XX集團這個大家庭有一年的時間了，在試用期這段時間里通過對企業(yè)的了解及對本職工作的接觸有諸多感觸，公司有著和諧的工作氛圍，同事間關(guān)系融洽互相幫助，有領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)，有同事的配合支持，在這樣的環(huán)境中工作心情舒暢效率提高�，F(xiàn)對第三季度的工作做一總結(jié)：

　　XX行業(yè)對自己而言是陌生的，每個企業(yè)都有自己不同的企業(yè)文化，只有抱著空杯心態(tài)從零開始，多學(xué)多聽多看，才能夠盡快熟悉融入新的工作環(huán)境。

　　一、了解公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、組織架構(gòu)及公司生產(chǎn)的基礎(chǔ)知識，為以后的工作打好基礎(chǔ)。通過對公司的管理制度匯編、管理流程的學(xué)習(xí)熟悉了企業(yè)各類管理要求及考核，相對比自己曾經(jīng)工作的單位而言企業(yè)比較規(guī)范，凡事有章可循，按流程辦事。自己還要盡快掌握重點項的管理流程及制度規(guī)則便于以后工作的開展。承蒙領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，在試用期有幸參加了公司的總裁辦公會，通過會議可以看到企業(yè)對各項基礎(chǔ)管理的重視程度，做工作注重實效，不講形式。

　　二、積極參與行政人力的監(jiān)督檢查。在公司的每月安防衛(wèi)檢查及每周的宿舍檢查中，對用電、吸煙、5s現(xiàn)場、安全隱患等進行全面檢查，對出現(xiàn)的問題提出整改及處罰，各車間部門給予支持能夠及時有效的進行整改。通過對車間考勤、打卡、門禁、禁帶煙火、值班等人力資源管理制度的執(zhí)行情況的檢查，發(fā)現(xiàn)一些問題，需要進行不定期的檢查，加大監(jiān)管力度。

　　三、對人力資源組織的關(guān)于企業(yè)文化、物流財務(wù)部分管理流程、質(zhì)量管理體系等培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓自己加深對企業(yè)各項管理制度的了解。在9000質(zhì)量體系審核過程中，各位老師提出的問題需要有針對性的進行改正，特別是對人員培訓(xùn)的計劃、執(zhí)行及有效性評價需結(jié)合公司實際情況，按照要素要求進行，為公司發(fā)展提供有力的人力保障。

　　四、在初步了解企業(yè)基本情況后領(lǐng)導(dǎo)安排與同事共同辦理房產(chǎn)證事宜。因種種原因雖跑東跑西但成效不大，經(jīng)過一段時間的碰壁慢慢熟悉房產(chǎn)辦理流程，領(lǐng)導(dǎo)也在關(guān)鍵時候親自出面交涉，現(xiàn)竣工備案接近尾聲，還有幾項需相關(guān)部門協(xié)助辦理。對各項資料盡量周全考慮復(fù)印留存，做到有備無患。

　　五、工程審計工作是自己第一次接觸，感謝部長給自己機會與施工單位進行工程量的復(fù)核，還沒有獨立制作一項審計報告需要了解流程，掌握相關(guān)只是，抱著認真負責(zé)的態(tài)度，做好此項工作。

　　在新環(huán)境這段時間也在總結(jié)自己的不足，虛心接受批評意見，在以后的工作中，力求做得更好。根據(jù)工作性質(zhì)還要鍛煉應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，在工作中學(xué)習(xí)提高自己。以下是近期工作重點：

　　1、對于瑣碎的行政服務(wù)工作要抓住重點分清主次，避免眉毛胡子一起抓會樣樣做不好。做好日事日畢，爭取日清日高，工作要有始有終不能虎頭蛇尾。

　　2、專業(yè)知識的匱乏對工作的開展也會造成局限性，為客觀有效地做好三大耗考核急需深入一線學(xué)習(xí)生產(chǎn)流程掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

　　3、在實施行政管理職能時要嚴格按制度檢查考核，要即時激勵，做到公平公正公開。

　　4、加快進行房產(chǎn)證的辦理。

　　季度工作總結(jié)45

　　一、樹立全局觀念，做好本職工作

　　不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化�！毕薅鹊谋Ｗo客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳，以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集，以便作出及時改進，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。

　　二、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調(diào)

　　現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進行交流，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的`不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。

　　三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察

　　隨著食品行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強化，如何做好食品售后服務(wù)，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù)，代表了客戶對本公司產(chǎn)品進一步的信任。

　　四、技術(shù)知識水平與實際操作熟練

　　在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利，在售后工作中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。

【2021年季度工作總結(jié)范文】相關(guān)文章：

1.最新的季度工作總結(jié)范文

2.營銷部門季度工作總結(jié)范文

3.季度財務(wù)分析報告范文

4.第三季度客服工作總結(jié)范文

5.節(jié)能減排季度工作總結(jié)

6.公司季度財務(wù)分析報告范文

7.2015關(guān)于季度財務(wù)分析報告范文

8.一季度工作總結(jié)(15篇)

9.2020年企業(yè)季度財務(wù)分析報告范文