汽車(chē)美容店促銷(xiāo)活動(dòng)方案
一、活動(dòng)方案的格式
1、活動(dòng)標(biāo)題
2、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)
3、活動(dòng)的目的及意義
4、活動(dòng)參加人員,具體負(fù)責(zé)組織人員
5、活動(dòng)內(nèi)容概述
6、活動(dòng)過(guò)程
7、活動(dòng)對(duì)象意見(jiàn)(如社區(qū)意見(jiàn)等)
8、結(jié)果與討論
9、結(jié)論與建議
二、汽車(chē)美容店促銷(xiāo)活動(dòng)方案(精選5篇)
對(duì)具體將要進(jìn)行的活動(dòng)進(jìn)行書(shū)面的計(jì)劃,對(duì)每個(gè)步驟的詳細(xì)分析,研究,以確定活動(dòng)的順利,圓滿(mǎn)進(jìn)行。下面是小編整理的汽車(chē)美容店促銷(xiāo)活動(dòng)方案(精選5篇),希望對(duì)大家有所幫助。
汽車(chē)美容店促銷(xiāo)活動(dòng)方案1
。ㄒ唬┬驴蛻(hù)開(kāi)發(fā)
新客戶(hù)是指以前沒(méi)有在本店進(jìn)店進(jìn)行過(guò)汽車(chē)美容的客戶(hù),新顧客開(kāi)發(fā)是美容店打敗竟?fàn)帉?duì)手和擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模的必然選擇。新顧客的來(lái)源通常有兩類(lèi):一類(lèi)是新增汽車(chē)用戶(hù);另一類(lèi)是從其他汽車(chē)美容店轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)的客戶(hù)。美容店應(yīng)分別針對(duì)這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略。
1、利用開(kāi)業(yè)優(yōu)惠吸引客戶(hù)
開(kāi)發(fā)新客戶(hù)對(duì)于新開(kāi)的汽車(chē)美容店尤為重要,應(yīng)充分利用開(kāi)業(yè)的大好時(shí)機(jī),采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶(hù)。根據(jù)不同服務(wù)對(duì)象,其公關(guān)策略是:
。1)對(duì)于各級(jí)政府機(jī)關(guān)、團(tuán)體及各種企事業(yè)單位的公務(wù)車(chē),汽車(chē)美容店可以直接與公務(wù)車(chē)較多的單位聯(lián)系,向他們發(fā)出參加開(kāi)業(yè)酬賓的邀請(qǐng)函和臨時(shí)貴賓卡,并規(guī)定凡在試營(yíng)業(yè)期間和開(kāi)業(yè)當(dāng)天到美容店進(jìn)行汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)和客人可以獲得特別的優(yōu)惠,并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡,邀請(qǐng)函中應(yīng)注明開(kāi)業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費(fèi)卡,為了信守承諾,開(kāi)業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時(shí),優(yōu)惠幅度應(yīng)低于開(kāi)業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,若優(yōu)惠幅度高于開(kāi)業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,應(yīng)作出特別說(shuō)明。
。2)對(duì)于私家車(chē)一般通過(guò)直接向車(chē)主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請(qǐng)函的方式,比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函,或到小區(qū)停車(chē)場(chǎng)將優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函置于車(chē)上。也可以通過(guò)私車(chē)擁有率較高的單位向車(chē)主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函。
。3)美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函,或派專(zhuān)人到繁華地段的商業(yè)區(qū)向過(guò)往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函。
2、利用汽車(chē)銷(xiāo)售商爭(zhēng)取新客戶(hù)
抓信客源的關(guān)鍵是在消費(fèi)者購(gòu)習(xí)汽車(chē)時(shí)就使之成為本汽車(chē)美容店的客戶(hù)。具體的策略是:美容店與當(dāng)?shù)刂饕钠?chē)銷(xiāo)售商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,汽車(chē)銷(xiāo)售商每賣(mài)出了一輛汽車(chē)就送一張會(huì)員卡,并且可以在不定一定期限內(nèi)享受一次免費(fèi)或特別的優(yōu)惠服務(wù),從而最大限度地吸引新增汽車(chē)用戶(hù)。
3、轉(zhuǎn)移其他汽車(chē)美容店客戶(hù)
將其他汽車(chē)美容店客戶(hù)轉(zhuǎn)到自已店,難度要大過(guò)吸引新增汽車(chē)用戶(hù)。促使其他汽車(chē)美容店的客戶(hù)轉(zhuǎn)移到自已店需要做很多工作,付出的代價(jià)也很大。首先,應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)仄渌?chē)美容的服務(wù)情況、客戶(hù)等有所了解,然后分析這些汽車(chē)美容店的不足及其客戶(hù)的真實(shí)需求。同時(shí)加強(qiáng)自已店的服務(wù)和管理,保證其他汽車(chē)美容店的客戶(hù)在自已店能夠獲得滿(mǎn)意的服務(wù)。然后通過(guò)優(yōu)惠活動(dòng)、市場(chǎng)調(diào)查等與其他汽車(chē)美容店的客戶(hù)進(jìn)行接觸,承諾只要這些客戶(hù)用戶(hù)其他汽車(chē)美容店發(fā)給的會(huì)員卡或優(yōu)惠卡,就可以換取一張自已店的會(huì)員卡或優(yōu)惠卡,并給予他們比原來(lái)常去的汽車(chē)美容店更多的優(yōu)惠。
。ǘ╈柟汤峡蛻(hù)
鞏固老客戶(hù)對(duì)美容店的發(fā)展至關(guān)重要,因?yàn)橹灰糇∪坷峡蛻?hù),美容店的業(yè)務(wù)量就只會(huì)增加不會(huì)減少。相反,如果老客戶(hù)流失嚴(yán)重,一方面美容店為了開(kāi)發(fā)新客戶(hù),要投入大量的資金,另一方面,流失老客戶(hù)很可能把對(duì)美容店不好的影響偉遞給潛在消費(fèi)者,從而增加了美容店開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的難度。為此,美容店對(duì)老客戶(hù)必須做好以下工作。
1、建立客戶(hù)檔案
汽車(chē)美容店應(yīng)在日常經(jīng)營(yíng)記錄的基礎(chǔ)上做好客戶(hù)資料檔案,這即可以方便與客戶(hù)聯(lián)系,又能夠準(zhǔn)確地計(jì)算各種消費(fèi)積分。美容店應(yīng)制定客戶(hù)積分卡和客戶(hù)檔案積分相結(jié)合的消費(fèi)積分記錄。如果消費(fèi)者到美容店消費(fèi)時(shí)沒(méi)有攜帶積分卡,可以先在客戶(hù)檔案里記載,并附注未記入積分卡的信息,以后方便時(shí)再補(bǔ)記到積分卡上。對(duì)于客戶(hù)的確認(rèn)采取“認(rèn)車(chē)”與“認(rèn)人”并行的方式,只要有客戶(hù)記錄的人開(kāi)車(chē)來(lái)消費(fèi),無(wú)論是曾經(jīng)登記過(guò)的汽車(chē),還是其他汽車(chē),均可積分;同樣,只要是曾經(jīng)登記過(guò)的汽車(chē)來(lái)店消費(fèi),無(wú)論駕駛員是原來(lái)登記的客戶(hù)還是其他人,均可積分,但上述積分能記入最初建立檔案的那個(gè)客戶(hù)的積分里。
2、加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)與宣傳
汽車(chē)美容店在對(duì)老客戶(hù)非服務(wù)期間要做好聯(lián)絡(luò)和宣傳工作。具體工作內(nèi)容是每月向老客戶(hù)投遞宣傳廣告,介紹美容店的新增服務(wù)項(xiàng)目和各種優(yōu)惠活動(dòng);每?jī)蓚(gè)月與老客戶(hù)進(jìn)行一次電話(huà)交流,了解客戶(hù)最近是否需要汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)服務(wù),是否需要美容店幫助的其他事項(xiàng);重要節(jié)日向老客戶(hù)寄送賀卡等。
3、確保服務(wù)質(zhì)量
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是鞏固老顧客的重要保證。美國(guó)哈佛商業(yè)雜志發(fā)表過(guò)一項(xiàng)研究報(bào)告指出:再次光監(jiān)的顧客,可為企業(yè)帶來(lái)25%-——85%的利潤(rùn),再吸引他們?cè)賮?lái)的因素中,首先是服務(wù)質(zhì)量的好壞,其次是產(chǎn)品本身,最后才是價(jià)格?梢(jiàn)服務(wù)質(zhì)量對(duì)鞏固老顧客作用,為此汽車(chē)美容店各崗位員工都要做到熱情服務(wù),認(rèn)真操作,確保質(zhì)量。如果為客戶(hù)提供的服務(wù)存在瑕疵,美容店應(yīng)主動(dòng)提出補(bǔ)救措施,并向客戶(hù)賠禮道歉。
4、提供其他服務(wù)
汽車(chē)美容店在對(duì)客戶(hù)做完汽車(chē)美容之后,應(yīng)盡其可能為客戶(hù)提供其他服務(wù)。主要工作內(nèi)容有:了解美容養(yǎng)護(hù)的效果、客戶(hù)的滿(mǎn)意程度,提供技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)咨詢(xún)服務(wù),為客戶(hù)解決技術(shù)上的難題,提供零配件和備用件的服務(wù)等。
汽車(chē)美容店促銷(xiāo)活動(dòng)方案2
1.會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)
會(huì)員模式是汽車(chē)美容店常用也是必用的一種營(yíng)銷(xiāo)模式,也就是爭(zhēng)取做“預(yù)收款生意”。
憑借會(huì)員卡可在店內(nèi)洗車(chē)、做汽車(chē)美容、護(hù)理、裝飾,購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)精品等,并享受購(gòu)物折扣優(yōu)惠、積分返利優(yōu)惠等優(yōu)惠待遇,享受快捷完善的汽車(chē)快保、維修、救援等增值服務(wù)支持,及各類(lèi)車(chē)務(wù)手續(xù)的代辦支付等別具一格的服務(wù)。
2.文化營(yíng)銷(xiāo)
把企業(yè)文化和本店形象貫穿于每個(gè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,可以通過(guò)舉辦汽車(chē)評(píng)鑒、賽事、車(chē)友聚會(huì)等活動(dòng),突出本企業(yè)的文化魅力。
可以再此基礎(chǔ)上組建以本店為服務(wù)基地的車(chē)友俱樂(lè)部,把生意做到生意之外,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)變成了一種不期然的行為。
3.服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
服務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容的一部分,不僅要做好,還要?jiǎng)?chuàng)新。
對(duì)于大、中型汽車(chē)美容店,可以針對(duì)一輛車(chē)提供從擁有到報(bào)廢的全程優(yōu)質(zhì)服務(wù),貼身、貼心的個(gè)性化服務(wù),這種車(chē)主的保姆級(jí)服務(wù)層次的服務(wù)經(jīng)營(yíng),也就把競(jìng)爭(zhēng)引入了無(wú)爭(zhēng)的境界。
這不是一定要求做到,至少可以去嘗試努力做到。
4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
隨著上網(wǎng)人數(shù)的逐年增加,互聯(lián)網(wǎng)也已經(jīng)成為了一種媒體,且是有別于其他傳統(tǒng)媒體的新型傳播模式。
通常,買(mǎi)得起車(chē)的就肯定上得起網(wǎng),因?yàn)殡娔X和網(wǎng)絡(luò)的普及率,在車(chē)主人群中是一個(gè)更高的比例。
作為汽車(chē)美容店的經(jīng)營(yíng)者,要學(xué)會(huì)合理地利用網(wǎng)絡(luò)去為自己的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
在力所能及的前提下,建立一個(gè)本企業(yè)或本汽車(chē)美容店的網(wǎng)站,提供網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、商品查詢(xún)、車(chē)友論壇、供求委托等服務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò)的便捷優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)充分的互動(dòng)支持,加強(qiáng)自己與老顧客的聯(lián)絡(luò)和感情溝通。
5.其他營(yíng)銷(xiāo)
除了以上介紹的四點(diǎn)之外,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)還可以通過(guò)價(jià)格折扣、發(fā)放優(yōu)惠券、附送禮品、免費(fèi)送貨、積分促銷(xiāo)等方式進(jìn)行。
當(dāng)然,這些策略對(duì)于新開(kāi)業(yè)的小型汽車(chē)美容店來(lái)說(shuō)或者成本太高而難以實(shí)現(xiàn),還可能過(guò)于復(fù)雜而不便操作。
因此,在實(shí)際的日常營(yíng)銷(xiāo)工作中,需要根據(jù)自己的實(shí)力采取有效的措施,做到既要少花錢(qián)又能多辦事。
汽車(chē)美容店促銷(xiāo)活動(dòng)方案3
汽車(chē)美容實(shí)體店的營(yíng)銷(xiāo)模式分為線上及線下,最終汽車(chē)美容店?duì)I銷(xiāo)模式?jīng)Q勝關(guān)鍵在于內(nèi)功修煉。營(yíng)銷(xiāo)方案執(zhí)行技巧可以采用P(計(jì)劃)D(執(zhí)行)C(檢核)A(修正)的管理模式,讓經(jīng)營(yíng)管理者能更有效地掌控營(yíng)銷(xiāo)方案的執(zhí)行情況,并將每次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)做歸納總結(jié),以利作為下一次促銷(xiāo)活動(dòng)調(diào)整依據(jù),讓未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能夠持續(xù)蒸蒸日上。
、艩I(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃構(gòu)思
1)想法:xx美容店開(kāi)業(yè)周年酬賓優(yōu)惠,全面優(yōu)惠新老客戶(hù),優(yōu)惠日期自20xx年截止,優(yōu)惠項(xiàng)目如下:
、倬孪窜(chē)1+1,洗1次送1次。
、诿廊蓓(xiàng)目7折優(yōu)惠,成功預(yù)約8折。
、坜k理會(huì)員卡送1次水鍍膜。
2)做法:確定各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及工作事項(xiàng),
、倜鞔_洗車(chē)組、美容組、行政組等各組負(fù)責(zé)人。
、谙窜(chē)組:登記時(shí)銷(xiāo)售話(huà)術(shù),落實(shí)洗車(chē)質(zhì)量;美容組:關(guān)懷車(chē)主車(chē)況,主動(dòng)解決車(chē)主潛在需求;行政組:網(wǎng)絡(luò)推廣與預(yù)約、電話(huà)回訪、短信群發(fā)及備齊體驗(yàn)行銷(xiāo)工具與物料。
3)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)準(zhǔn)備:
、僦谱鳎禾撞筒薯(yè)、易拉寶、名片及體驗(yàn)行銷(xiāo)工具等,例如皮革、發(fā)動(dòng)機(jī)蓋等。
、诒P(pán)點(diǎn):套餐相關(guān)工具、設(shè)備、耗材數(shù)量。
③培訓(xùn):讓全體員工熟背優(yōu)惠套餐內(nèi)容,并且進(jìn)行客戶(hù)拒絕的理由,拒絕理由對(duì)應(yīng)方法的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)訓(xùn)練。
、軓姆⻊(wù)流程分析銷(xiāo)售時(shí)機(jī):包含接待、洗車(chē)、終檢、收銀、竣工等各個(gè)環(huán)節(jié)。
、莼顒(dòng)方案說(shuō)明:包含整體、各部門(mén)及個(gè)人的銷(xiāo)售目標(biāo),與銷(xiāo)售、施工的獎(jiǎng)懲方案。
⑵執(zhí)行方案要領(lǐng)
1)晨會(huì):店長(zhǎng)向全體員工宣讀昨天銷(xiāo)售情況與今天銷(xiāo)售目標(biāo),會(huì)后根據(jù)前一日套餐數(shù)量盤(pán)點(diǎn)情況,聯(lián)系供應(yīng)商需進(jìn)料補(bǔ)貨。
2)營(yíng)業(yè)時(shí)間:嚴(yán)加監(jiān)控服務(wù)流程及施工質(zhì)量與客戶(hù)反映情況。
3)夕會(huì):店長(zhǎng)公布當(dāng)日銷(xiāo)售業(yè)績(jī),并讓成功銷(xiāo)售人員解說(shuō)案例分享,最后進(jìn)行套餐數(shù)量盤(pán)點(diǎn)。
、菆(zhí)行過(guò)程檢核
1)隨時(shí)掌握整體業(yè)績(jī)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)及各部門(mén)銷(xiāo)售達(dá)成率。
2)適時(shí)表?yè)P(yáng)優(yōu)秀表現(xiàn)人員,若提前達(dá)成整體銷(xiāo)售任務(wù),可以適當(dāng)提高獎(jiǎng)勵(lì)。為確保促銷(xiāo)活動(dòng)順利進(jìn)行,每天需要關(guān)心未產(chǎn)生銷(xiāo)售的人員,了解無(wú)法銷(xiāo)售原因,是不愿意開(kāi)口銷(xiāo)售?還是不會(huì)?如果不會(huì)可以讓銷(xiāo)售成功人員帶領(lǐng)該員工,或加強(qiáng)員工開(kāi)口行銷(xiāo)互動(dòng)培訓(xùn)。如果是不愿意開(kāi)口銷(xiāo)售,則需要了解是設(shè)計(jì)的激勵(lì)模式有問(wèn)題,還是員工個(gè)人原因?
、褥`活修正方案
計(jì)劃通常趕不上變化,營(yíng)銷(xiāo)方案需要根據(jù)每天員工及客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)、電話(huà)回訪的反映信息,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案缺失或服務(wù)質(zhì)量或銷(xiāo)售技巧。
、蓞R總營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果
經(jīng)營(yíng)管理者都希望每次的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都能夠開(kāi)展成功,但并不是透過(guò)喊口號(hào)或給予干部和員工情緒壓力就能達(dá)成營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的預(yù)期效果。而是將每次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)總結(jié)出來(lái),讓每個(gè)“下一次”都能做的更好。經(jīng)營(yíng)管理方式也可以參考這種PDCA。
汽車(chē)美容店促銷(xiāo)活動(dòng)方案4
新店準(zhǔn)備好,如何做營(yíng)銷(xiāo)才是關(guān)鍵。我們做營(yíng)銷(xiāo)的最終目的就是要把店里的產(chǎn)品和勞務(wù),通過(guò)汽車(chē)美容市場(chǎng)這個(gè)中間環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中,并獲得盈利。
1.價(jià)格策略
價(jià)格策略主要體現(xiàn)在降價(jià)和各種方式的優(yōu)惠促銷(xiāo),在汽車(chē)美容買(mǎi)方的市場(chǎng)環(huán)境下,應(yīng)首先考慮消費(fèi)者的心里接受能力,當(dāng)我們的價(jià)格高于某一界限時(shí),消費(fèi)者是難以接受的。而當(dāng)?shù)陀谀骋唤缦迺r(shí),則顯其不夠品位,同樣得不到消費(fèi)者的青睞。所以我們要考慮完消費(fèi)者的'接受能力后,再考慮競(jìng)爭(zhēng)因素,最后再考慮成本因素。
2.服務(wù)策略
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)要求汽車(chē)美容店面不斷改進(jìn)售前,售中,售后服務(wù),進(jìn)行“”承諾服務(wù),讓顧客滿(mǎn)意,及時(shí)傳播相關(guān)商品和服務(wù)信息,公正誠(chéng)懇的處理顧客的投訴,努力是抱怨用戶(hù),變成滿(mǎn)意用戶(hù)。因此,美容店應(yīng)特別注意加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),細(xì)致入微,提高服務(wù)質(zhì)量。
(1)提高員工服務(wù)意識(shí),倡導(dǎo)人性化服務(wù)。車(chē)主的需求是汽車(chē)美容店經(jīng)營(yíng)的一切出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),提升服務(wù)品質(zhì)能提高客戶(hù)的滿(mǎn)意程度,達(dá)到甚至超過(guò)車(chē)主的`期望值,美容店才能發(fā)展,壯大。用服務(wù)的沒(méi)魅力牢牢地吸引車(chē)主,使之成為汽車(chē)美容店的忠誠(chéng)客戶(hù)。
(2)實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵(lì)機(jī)制,樹(shù)立服務(wù)典型,引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)。采取物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)兩手抓的方式改變員工的服務(wù)一直,變被動(dòng)為主動(dòng),變消極為積極。
(3)從細(xì)微入手,完善服務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)無(wú)小事,從與車(chē)主接觸的每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)反映出汽車(chē)美容店的水平,全體員工都應(yīng)該從細(xì)微入手,在服務(wù)融入親情與友情,養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣。
總之,服務(wù)質(zhì)量是汽車(chē)美容店生存與發(fā)展的根本,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,誰(shuí)在服務(wù)上先邁出第一步,誰(shuí)就會(huì)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),誰(shuí)始終領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一部,誰(shuí)就會(huì)成為市場(chǎng)的主宰。
3.推廣策略
隨著汽車(chē)美容行業(yè)的逐漸壯大,汽車(chē)美容市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大,汽車(chē)美容店要在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。不但要有先進(jìn)的技術(shù),可靠的質(zhì)量保證,而且還要有高人一籌的宣傳策略。在開(kāi)業(yè)或者活動(dòng)前后可以有針對(duì)的進(jìn)行文字廣告單頁(yè)宣傳,并且廣告?zhèn)鲉慰梢蚤L(zhǎng)期再車(chē)流量比較大的地區(qū),主要汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)和汽車(chē)檢測(cè)場(chǎng)等地長(zhǎng)期發(fā)送,內(nèi)容以介紹汽車(chē)美容店服務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)價(jià)格,服務(wù)特色與優(yōu)勢(shì),優(yōu)惠活動(dòng),聯(lián)系方式等為主,可以適當(dāng)加入一些技術(shù)嘗試,汽車(chē)美容產(chǎn)品講解等。
縱觀中國(guó)汽車(chē)美容市場(chǎng)的發(fā)展,可以說(shuō)汽車(chē)美容市場(chǎng)有著巨大的潛力,但將一個(gè)新的服務(wù)推向市場(chǎng),有著諸多綜合因素,因此做好營(yíng)銷(xiāo)策劃,有效利用營(yíng)銷(xiāo)理念,便是汽車(chē)美容服務(wù)走向市場(chǎng)的關(guān)鍵所在。
汽車(chē)美容店促銷(xiāo)活動(dòng)方案5
想要做好汽車(chē)美容店經(jīng)營(yíng)管理,必須把你的店宣傳起來(lái),讓店鋪的經(jīng)營(yíng)模式提前上軌道。通常汽車(chē)美容店都會(huì)進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),即可以宣傳你的店面,又是汽車(chē)美容店經(jīng)營(yíng)管理的好方法。
一、了解汽車(chē)美容店周?chē)h(huán)境
每個(gè)汽車(chē)美容店的地理位置、環(huán)境等都不一樣,要了解汽車(chē)美容的環(huán)境,以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向,人流的走向,汽車(chē)美容的進(jìn)店量等等。如果汽車(chē)美容店附近是住宅區(qū)我們?cè)摬扇∧姆N形式,商業(yè)區(qū)又采取哪種形式。住宅區(qū)我們是否可以用汽車(chē)美容店做車(chē)輛清潔項(xiàng)目比家里自己打理更省事來(lái)做主題?商業(yè)區(qū)是否可以用緊跟時(shí)尚潮流愛(ài)車(chē)護(hù)理做個(gè)時(shí)尚環(huán)保健康愛(ài)車(chē)達(dá)人來(lái)做主題呢?
二、了解活動(dòng)對(duì)象
要了解活動(dòng)方案要針對(duì)什么?是針對(duì)汽車(chē)美容店的人氣,還是高端消費(fèi)群體、還是火爆營(yíng)業(yè)氣氛,都必須要了解清楚,有目的進(jìn)行策劃活動(dòng)。如需要人氣,汽車(chē)美容店可以做一系列的戶(hù)外宣傳,來(lái)提升專(zhuān)業(yè)汽車(chē)美容店在當(dāng)?shù)氐闹龋蝗绻歉叨讼M(fèi)群體,汽車(chē)美容店可以邀請(qǐng)策劃公司協(xié)助做一些派對(duì)或引進(jìn)一些賣(mài)點(diǎn)足、品質(zhì)高的項(xiàng)目促銷(xiāo);如果是火爆氣氛,那美汽車(chē)美容店可以舉辦一場(chǎng)大型的免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)或限時(shí)超低價(jià)養(yǎng)護(hù)愛(ài)車(chē)優(yōu)惠活動(dòng)。
三、明確活動(dòng)的目的
活動(dòng)目的在策劃方案中必須清晰,讓汽車(chē)美容所有員工能夠瞬間了解這個(gè)活動(dòng)的意義,這個(gè)活動(dòng)能夠幫助顧客解決什么問(wèn)題或帶來(lái)什么好處和利益,同時(shí)又能為員工帶來(lái)什么好處和利益,為汽車(chē)美容店可以創(chuàng)造什么樣的效益。
四、汽車(chē)美容店策劃的執(zhí)行、分工
汽車(chē)美容店活動(dòng)主要分為大、中、小型活動(dòng),大型的活動(dòng)一般很少見(jiàn),涉及到很多方面的事情,所以專(zhuān)業(yè)汽車(chē)美容店都會(huì)以中型活動(dòng)為主。大型活動(dòng)—比如與周邊的商場(chǎng)共同舉辦一場(chǎng)顧客狂歡晚會(huì),拉近顧客與汽車(chē)美容店的距離;中型活動(dòng)—鍍膜優(yōu)惠體驗(yàn)、內(nèi)飾健康護(hù)理等,增加汽車(chē)美容店的人氣營(yíng)銷(xiāo)氛圍;小型活動(dòng)—XX項(xiàng)目體驗(yàn)活動(dòng),推廣新項(xiàng)目、洗車(chē)送打蠟等等。
但無(wú)論是大型活動(dòng)還是中型活動(dòng),都要將活動(dòng)細(xì)節(jié)化,操作簡(jiǎn)單化,分工明細(xì)化。方案中特別要詳細(xì)的提到如何分工執(zhí)行方案,員工培訓(xùn)誰(shuí)負(fù)責(zé),現(xiàn)場(chǎng)推銷(xiāo)協(xié)助誰(shuí)負(fù)責(zé)、員工激勵(lì)方案等等,以上又如何執(zhí)行都要清清楚楚的列出來(lái)。
五、汽車(chē)美容店活動(dòng)的投資與回報(bào)
這一點(diǎn)是汽車(chē)美容店業(yè)主比較敏感的區(qū)域,譬如說(shuō),這次活動(dòng)汽車(chē)美容店要投3000元進(jìn)去,那是否可以給汽車(chē)美容店賺回3000元。汽車(chē)美容店活動(dòng)不比商場(chǎng)的活動(dòng),不比促銷(xiāo)活動(dòng),汽車(chē)美容店活動(dòng)是持續(xù)性的。汽車(chē)美容店3000元投進(jìn)去了,不一定能馬上得到3000元的回報(bào),而是體現(xiàn)在將這3000元轉(zhuǎn)化成了什么效果。比如將這3000元轉(zhuǎn)化為汽車(chē)美容店的客流量,轉(zhuǎn)化為汽車(chē)美容店的整體氣氛。
六、時(shí)間的選擇
很多店都只選擇過(guò)節(jié)時(shí)做活動(dòng),不錯(cuò),這個(gè)時(shí)間段是很好,其他行業(yè)大都放假了,來(lái)洗車(chē)的也多了?墒沁@樣局限性就很大的。特別是在淡季的時(shí)候,就需要做一些活動(dòng)來(lái)增加人氣(注:只是為了在淡季吸引客戶(hù),所以活動(dòng)可以不必像過(guò)節(jié)那樣搞很大)。這樣一來(lái),店里的人氣就會(huì)得到提升,生意自然會(huì)有所提高了。
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