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鞋店管理和銷(xiāo)售制度

時(shí)間:2021-10-22 11:26:34 鞋店管理和銷(xiāo)售制度 我要投稿

鞋店管理和銷(xiāo)售制度

  一、管理制度的簡(jiǎn)介

  管理制度是組織、機(jī)構(gòu)、單位管理的工具,對(duì)一定的管理機(jī)制、管理原則、管理方法以及管理機(jī)構(gòu)設(shè)置的規(guī)范。它是實(shí)施一定的管理行為的依據(jù),是社會(huì)再生產(chǎn)過(guò)程順利進(jìn)行的保證。合理的管理制度可以簡(jiǎn)化管理過(guò)程,提高管理效率。

  二、鞋店管理和銷(xiāo)售制度

  在我們平凡的日常里,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會(huì)的價(jià)值,其運(yùn)行表彰著一個(gè)社會(huì)的`秩序。擬定制度的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫(xiě)嗎?下面是小編收集整理的鞋店管理和銷(xiāo)售制度,歡迎大家分享。

  鞋店管理制度

  一、準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工。

  二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作。

  三、上班第一時(shí)間打掃檔口衛(wèi)生,整理著裝,必須做到整潔干凈;員工需畫(huà)淡妝,精力充沛!

  四、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象。

  五、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神。尊重上級(jí)、有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交于上級(jí)部門(mén),公司將做出合理的回復(fù)!

  六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密。

  七、工作時(shí)不得接聽(tīng)私人電話(huà),手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng)。

  八、認(rèn)真聽(tīng)取每位客戶(hù)的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門(mén)處理。

  九、員工服務(wù)態(tài)度:

  1、熱情接待每位客戶(hù),做好積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù);

  2、盡快主動(dòng)了解服裝;以便更好的介紹給客戶(hù)。

  十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定:

  1、全勤獎(jiǎng)勵(lì)每月30元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時(shí)間不允許請(qǐng)假,請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當(dāng)日工資的30%,之后每天扣除當(dāng)日的工資;

  2、每三個(gè)月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績(jī)突出、無(wú)客戶(hù)投訴者、無(wú)拒客者;無(wú))客戶(hù)投訴或與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)吵將取消本次獎(jiǎng)勵(lì),一次扣罰30元;

  3、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班有客戶(hù)在時(shí)不得接聽(tīng)私人電話(huà)不得發(fā)短信聊天,手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng),違者扣罰5元/次;

  4、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;

  5、透露公司機(jī)密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶(hù)檔案、)查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%。

  十一、入職條件:

  1、填寫(xiě)員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;

  2、需交身份證復(fù)印證;

  3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度。

  十二、辭職條件:

  1、員工辭職必須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告,書(shū)寫(xiě)詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資;

  2、未滿(mǎn)1個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的60%。

  十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:

  1、連續(xù)礦工3次/月;

  2、拒客或與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)吵3次/月;

  3、泄露本公司機(jī)密1次/月;

  4、偷盜本公司財(cái)物者。

  十四、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機(jī)密,如對(duì)本公司造成不良后果責(zé)任將由對(duì)方負(fù)責(zé),并向有關(guān)單位提起訴訟!

  公司宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以時(shí)尚品質(zhì)、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格,以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營(yíng)為理念,以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)!

  銷(xiāo)售制度

  一、目的

  強(qiáng)調(diào)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,按勞分配為原則,以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和能力拉升收入水平,充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售積極性,創(chuàng)造更大的業(yè)績(jī)。

  二、適用范圍

  本制度適用于所有列入計(jì)算提成的產(chǎn)品,不屬于提成范圍的產(chǎn)品公司另外制定獎(jiǎng)勵(lì)制度。

  三、銷(xiāo)售任務(wù)

  銷(xiāo)售經(jīng)理按全年每月部門(mén)總銷(xiāo)售額的績(jī)效提成提取。

  銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售任務(wù)額為每月月初由銷(xiāo)售管理人員公布,試用期業(yè)務(wù)員第一個(gè)月不設(shè)定銷(xiāo)售任務(wù),第二個(gè)月按正式員工的50%計(jì)算任務(wù)額。

  四、績(jī)效提成制度:

  1、提成結(jié)算方式:分為兩項(xiàng),第一項(xiàng)以每月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)成考核當(dāng)月結(jié)算,第二項(xiàng)以貨款回款率提成結(jié)算;試用期合格并轉(zhuǎn)正的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)達(dá)成率底于50%不給予考核績(jī)效工資。

  2、提成考核:本銷(xiāo)售提成制度以完成銷(xiāo)售任務(wù)的比例設(shè)定銷(xiāo)售提成百分比;

  3、提成計(jì)算辦法:

  銷(xiāo)售提成=凈銷(xiāo)售額×銷(xiāo)售提成百分比+貨款回款提成百分比;

  凈銷(xiāo)售額=當(dāng)月發(fā)貨金額-當(dāng)月退貨金額。

  4、銷(xiāo)售績(jī)效提成比率:

  五、激勵(lì)制度

  為活躍業(yè)務(wù)員的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,特別是提高業(yè)務(wù)員響應(yīng)各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的積極性,創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力,特設(shè)四種銷(xiāo)售激勵(lì)方法:

  1、周銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng),每周從銷(xiāo)售人員中評(píng)選出一名周銷(xiāo)售冠軍,給予XXX元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)(周銷(xiāo)售冠軍必須超額完成月銷(xiāo)售任務(wù)的三分之一);

  2、月銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng),每月從銷(xiāo)售人員中評(píng)選出一名月銷(xiāo)售冠軍,給予XXX元獎(jiǎng)勵(lì);

  3、季度銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng),每季度從銷(xiāo)售人員中評(píng)選出一名季度銷(xiāo)售冠軍,給予XXX元獎(jiǎng)勵(lì);

  4、年度銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng),每年從銷(xiāo)售人員中評(píng)選出一名年銷(xiāo)售冠軍,給予XXX元獎(jiǎng)勵(lì);

  5、各種銷(xiāo)售激勵(lì)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金統(tǒng)一在年底隨最后一個(gè)月工資發(fā)放;

  6、未完成月銷(xiāo)售任務(wù)的業(yè)務(wù)員不參與評(píng)獎(jiǎng);

  7、各種獎(jiǎng)勵(lì)中,若發(fā)現(xiàn)虛假情況,則給予相關(guān)人員被獎(jiǎng)勵(lì)金額五倍的懲罰,從當(dāng)月工資中扣除。

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