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銀行中秋節(jié)回饋客戶活動(dòng)方案

銀行中秋節(jié)回饋客戶活動(dòng)方案

  又是一年中秋節(jié)來(lái)到,每年的中秋節(jié),在外不管多忙的人都會(huì)回家,家人都會(huì)團(tuán)聚在一起,對(duì)于在外奔波的人來(lái)說(shuō),沒(méi)有比家更溫暖的地方了,下面是小編精心推薦的銀行中秋節(jié)回饋客戶活動(dòng)方案(精選5篇),僅供參考,歡迎閱讀!

  銀行中秋節(jié)回饋客戶活動(dòng)方案1

  為感謝廣大客戶長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)本支行的關(guān)心和支持,進(jìn)一步提升本支行的市場(chǎng)影響力,本支行以感恩之心舉辦以下?tīng)I(yíng)銷活動(dòng),努力回報(bào)客戶的信任,致力提升客戶價(jià)值,和客戶共謀發(fā)展,分享創(chuàng)造碩果。

  一、活動(dòng)內(nèi)容

  開(kāi)展“xx”主題活動(dòng):

  1、活動(dòng)對(duì)象:支行全體貸款客戶。

  2、活動(dòng)時(shí)間:20xx年9月x日—20xx年xx月xx日。

  3、活動(dòng)規(guī)則:活動(dòng)期間,凡是到支行辦理貸款業(yè)務(wù)的客戶即可獲得一次抽獎(jiǎng)資格;顒(dòng)期末抽取20名幸運(yùn)客戶,分別贏取價(jià)值x元的x商品。

  二、活動(dòng)安排

  活動(dòng)結(jié)束后在x月中旬抽獎(jiǎng),抽獎(jiǎng)在公證部門的公證下進(jìn)行,由電腦隨機(jī)抽獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)信息在支行各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳公布,并到指定地點(diǎn)xx。

  三、活動(dòng)聲明

  自獲獎(jiǎng)名單公布起一個(gè)月內(nèi),客戶未來(lái)指定地點(diǎn)xx,視為客戶自動(dòng)放棄。

  四、活動(dòng)宣傳

 。ㄒ唬┍局懈鳡I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼本次營(yíng)銷活動(dòng)的宣傳海報(bào),活動(dòng)信息通過(guò)LED屏幕滾動(dòng)播出。

 。ǘ┍局型ㄟ^(guò)電視、報(bào)刊等媒體對(duì)本次營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行宣傳。

 。ㄈ┍局懈鞑块T和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)解答客戶有關(guān)本次營(yíng)銷活動(dòng)的咨詢。

  銀行中秋節(jié)回饋客戶活動(dòng)方案2

  一、活動(dòng)時(shí)間

  20xx年9月x日--20xx年9月x日。

  二、活動(dòng)對(duì)象

  我行xx卡的客戶。

  三、活動(dòng)方案

 。1)活動(dòng)期間我行xx借記卡開(kāi)通微信銀行綁定我行xx卡的用戶均有機(jī)會(huì)贏得x元話費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)(前x名)。

 。2)凡9月x日綁定的客戶均可得到移動(dòng)電源一個(gè)。

  凡第x名及第x名綁定的客戶可得到迷你音箱一個(gè)。

  以上兩項(xiàng)我行員工參與無(wú)效。

 。3)凡綁定我行xx卡的客戶(含x月之前綁定的客戶)均可參加幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)活動(dòng)。獎(jiǎng)品設(shè)置:

  一等獎(jiǎng)x名,高檔電鍋一個(gè)。

  二等獎(jiǎng)x名,移動(dòng)電源一個(gè)。

  三等獎(jiǎng)x名,x元話費(fèi)。

  特別大獎(jiǎng):凡第x名及x名中二獎(jiǎng)的客戶可得價(jià)值x元品牌床上用品。

 。4)凡x月x日開(kāi)通我行手機(jī)銀行且成功轉(zhuǎn)賬x次的客戶均可得到移動(dòng)電源一個(gè)。

  四、特別說(shuō)明

  中一、二等獎(jiǎng)及相關(guān)宣傳品的客戶,由中獎(jiǎng)人帶身份證、中獎(jiǎng)的手機(jī)到x縣xx行電子銀行部領(lǐng)取,三等獎(jiǎng)在活動(dòng)結(jié)束后由我行從后臺(tái)統(tǒng)計(jì)直接匯入中獎(jiǎng)人賬戶。

  銀行中秋節(jié)回饋客戶活動(dòng)方案3

  一、活動(dòng)主題:

  “金秋營(yíng)銷”

  本次活動(dòng)以“金秋營(yíng)銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來(lái)的真誠(chéng)愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動(dòng)特色,提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。

  二、活動(dòng)時(shí)間:

  20xx年9月1日-9月31日。

  三、活動(dòng)目的:

  以中秋佳節(jié)、國(guó)慶節(jié)為引爆點(diǎn),以事業(yè)企業(yè)單位為重點(diǎn)目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)銀保產(chǎn)品等宣傳。

  四、活動(dòng)內(nèi)容

  活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容:

  (一)“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。

  為鼓勵(lì)意向客戶購(gòu)買產(chǎn)品,促進(jìn)銀保保費(fèi)規(guī)模的迅速增長(zhǎng),同時(shí)保持和提升郵政保險(xiǎn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),特開(kāi)展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng):

  1.“金秋營(yíng)銷·自助服務(wù)送好禮”

  (1)凡在活動(dòng)期間辦理銀保產(chǎn)品的客戶,可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。

  (2)活動(dòng)禮品由各行自行購(gòu)置。

  (3)各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選3-4個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。

  (4)由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月,各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當(dāng)天禮品送完即止;同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作。

  2.“金秋營(yíng)銷·速匯通優(yōu)惠大放送”

  活動(dòng)期間,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。

  (二)“金秋營(yíng)銷·產(chǎn)品歡樂(lè)送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。

  以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開(kāi)展“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng);顒(dòng)主要內(nèi)容有:

  1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā)),以新穎、豐富的.視覺(jué)感染力,吸引客戶關(guān)注。

  2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。

  3.活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。

  4.積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。

  5.切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。

  (三)“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”社區(qū)活動(dòng)。

  1.擴(kuò)大社區(qū)營(yíng)銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。

  2.抓住中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開(kāi)展“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng),穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營(yíng)銷工作。通過(guò)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營(yíng)銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,全方位樹(shù)立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。

  3.結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

  (1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)

  9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期,各行可以開(kāi)展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷活動(dòng),吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù);對(duì)城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開(kāi)展社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng),提高營(yíng)銷活動(dòng)的有效性;對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國(guó)性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過(guò)公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷,爭(zhēng)取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。

  (2)切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)

  9月、10月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū),切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn),大力吸收儲(chǔ)蓄存款。抓住國(guó)慶節(jié)期間股市休市的商機(jī),重點(diǎn)營(yíng)銷“個(gè)人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī),重點(diǎn)營(yíng)銷“教育儲(chǔ)蓄存款”,營(yíng)銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。國(guó)慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動(dòng)期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

  (3)有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)

  活動(dòng)期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的營(yíng)銷力度,推進(jìn)集團(tuán)客戶購(gòu)車服務(wù)合作;同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對(duì)集團(tuán)客戶資源的拓展力度,促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。

  在活動(dòng)期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。

  (四)“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”活動(dòng)。

  以本次活動(dòng)為切入點(diǎn),通過(guò)建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時(shí)抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問(wèn)題的有利時(shí)機(jī),向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高樂(lè)當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有:

  1.活動(dòng)期間,各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。

  2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂(lè)等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場(chǎng)、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。

  3.國(guó)慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營(yíng)業(yè);同時(shí)組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確?傂衯客戶在全國(guó)范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂(lè)當(dāng)家的品牌承諾。

  五、活動(dòng)目標(biāo)

  通過(guò)本次系列活動(dòng),全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)在9月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):

  1.客戶新增超過(guò)歷史同期最好水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;

  2.卡社會(huì)知名度和使用率得到進(jìn)一步提高,當(dāng)月刷卡消費(fèi)交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長(zhǎng),同業(yè)占比在9月份基礎(chǔ)上有所上升;

  3.速匯通競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得到鞏固和提高,促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平;

  4.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長(zhǎng)10%。

  5.圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。

  銀行中秋節(jié)回饋客戶活動(dòng)方案4

  活動(dòng)目標(biāo):

  1. 提高銀行品牌知名度和形象;

  2. 增加客戶黏性和忠誠(chéng)度;

  3. 吸引新客戶;

  4. 提升銷售額。

  活動(dòng)時(shí)間:

  中秋節(jié)前一周

  活動(dòng)地點(diǎn):

  各分行和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)

  活動(dòng)內(nèi)容:

  1. 主題活動(dòng):以中秋節(jié)為主題,打造溫馨、浪漫的節(jié)日氛圍。在每個(gè)分行和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置中秋節(jié)主題裝飾,如燈籠、月亮、兔子等,營(yíng)造節(jié)日氛圍。

  2. 客戶福利:為銀行的新老客戶提供中秋節(jié)福利,如免費(fèi)發(fā)放月餅、提供優(yōu)惠的理財(cái)產(chǎn)品等。同時(shí),推出中秋節(jié)特別定制的信用卡和儲(chǔ)蓄卡,贈(zèng)送精美的中秋節(jié)禮品。

  3. 互動(dòng)游戲:舉辦中秋節(jié)互動(dòng)游戲,吸引客戶參與?梢栽O(shè)置猜燈謎、猜中秋節(jié)諺語(yǔ)等游戲,參與者有機(jī)會(huì)贏取豐厚的獎(jiǎng)品,如現(xiàn)金紅包、銀行積分等。

  4. 親子活動(dòng):舉辦親子中秋節(jié)活動(dòng),吸引家庭客戶參與?梢越M織中秋節(jié)主題的親子手工制作活動(dòng),讓孩子和家長(zhǎng)一起制作燈籠、月餅等,增加親子互動(dòng)和家庭親密度。

  5. 線上推廣:通過(guò)銀行官方網(wǎng)站和社交媒體平臺(tái)進(jìn)行線上推廣。發(fā)布中秋節(jié)相關(guān)的文章和活動(dòng)信息,吸引更多的用戶參與。同時(shí),可以舉辦線上抽獎(jiǎng)活動(dòng),贈(zèng)送中秋節(jié)禮品和銀行積分。

  6. 合作推廣:與其他商家合作,共同推廣中秋節(jié)活動(dòng)?梢耘c月餅店合作,為客戶提供折扣購(gòu)買月餅的優(yōu)惠券;與餐廳合作,推出中秋節(jié)套餐,為客戶提供優(yōu)惠;與旅行社合作,推出中秋節(jié)旅游產(chǎn)品等。

  7. 客戶感恩活動(dòng):在中秋節(jié)期間,向銀行的忠誠(chéng)客戶發(fā)送感恩禮品和賀卡,表達(dá)對(duì)他們的感謝之情。同時(shí),可以開(kāi)展客戶故事分享活動(dòng),鼓勵(lì)客戶分享他們與銀行的美好故事,贏取額外的獎(jiǎng)勵(lì)。

  活動(dòng)評(píng)估:

  1. 統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間的客戶增長(zhǎng)和銷售額增長(zhǎng)情況;

  2. 收集客戶的反饋和意見(jiàn),對(duì)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn);

  3. 分析活動(dòng)的曝光度和傳播效果,評(píng)估活動(dòng)的影響力;

  4. 對(duì)活動(dòng)的成本和效益進(jìn)行評(píng)估,確定活動(dòng)的投入和回報(bào)比。

  活動(dòng)預(yù)算:

  根據(jù)活動(dòng)規(guī)模和內(nèi)容制定詳細(xì)的預(yù)算計(jì)劃,包括人力資源、物料采購(gòu)、禮品贈(zèng)送、場(chǎng)地租賃等費(fèi)用。

  銀行中秋節(jié)回饋客戶活動(dòng)方案5

  【活動(dòng)名稱】

  20xx銀行杯家庭(少兒)才藝大賽

  【活動(dòng)主題】

  花好月圓,感恩金秋

  【活動(dòng)目的】

  1.大力宣傳我行最近發(fā)售的理財(cái)產(chǎn)品,吸引新客戶到我行開(kāi)戶并辦理相應(yīng)業(yè)務(wù)。

  2.通過(guò)中秋國(guó)慶系列活動(dòng),進(jìn)一步宣傳企業(yè)整體形象,提升企業(yè)知名度和美譽(yù)度。

  3.通過(guò)活動(dòng)最大限度提升人氣,旨在向中高端客戶和大眾客戶表達(dá)我行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來(lái)的真誠(chéng)愿望,傳播我行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀行和客戶“雙贏”理念。

  【活動(dòng)時(shí)間】

  20xx年中秋到國(guó)慶前后,具體時(shí)間待定

  【活動(dòng)地點(diǎn)】

  xxx社區(qū)及周邊

  【主辦單位】

  xx

  【參與人員】

  xxxxxx

  【目標(biāo)群體】

  中高端社區(qū)中產(chǎn)階級(jí)和成功人士為目標(biāo)群體。

  【主打產(chǎn)品】

  可根據(jù)實(shí)際情況決定。

  重點(diǎn)在于推出我行發(fā)售的理財(cái)產(chǎn)品及卡產(chǎn)品。

  以中秋、國(guó)慶節(jié)為引爆點(diǎn),以個(gè)人中高端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重點(diǎn)拓展購(gòu)物、旅游、餐飲、娛樂(lè)市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng),同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用,帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過(guò)“感恩金秋”營(yíng)銷宣傳活動(dòng)的開(kāi)展,確立銀行品牌社會(huì)形象,增強(qiáng)客戶對(duì)銀行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)(VIP服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

  【活動(dòng)內(nèi)容以及流程】

  前期宣傳——活動(dòng)準(zhǔn)備——人員分工——場(chǎng)地布置——活動(dòng)流程——場(chǎng)地收拾——后期跟蹤

  【當(dāng)天流程】

  第一環(huán)節(jié)開(kāi)場(chǎng)舞(活躍氣氛,吸引注意力)

  第二環(huán)節(jié)家庭(少兒)才藝比賽開(kāi)始(評(píng)委包括我行和小區(qū)評(píng)委)

  第三環(huán)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)演示或咨詢

  播放關(guān)于推出產(chǎn)品的PPT現(xiàn)場(chǎng)介紹,現(xiàn)場(chǎng)演示或接受咨詢,并散發(fā)相關(guān)宣傳單。

 。ㄔ摥h(huán)節(jié)在比賽后進(jìn)行,當(dāng)其他人在計(jì)分排名安排發(fā)獎(jiǎng)時(shí),正好空余時(shí)間介紹我行產(chǎn)品,而參加比賽的家庭在等待最后結(jié)果和頒獎(jiǎng),也不會(huì)離場(chǎng))

  第四環(huán)節(jié)比賽頒獎(jiǎng),領(lǐng)導(dǎo)講話

  第五環(huán)節(jié)填寫客戶意向調(diào)查表

 。▽(duì)于有意向客戶可要客戶填寫客戶意向調(diào)查表,這樣就有機(jī)會(huì)讓客戶留下姓名、電話等個(gè)人信息,為以后的營(yíng)銷行為做鋪墊。而針對(duì)興趣較濃厚的客戶,我們要向其介紹我行一些增值服務(wù)以及本次活動(dòng)的優(yōu)惠措施,用專業(yè)的話術(shù)打動(dòng)客戶,盡最大可能爭(zhēng)取客戶確定來(lái)開(kāi)戶,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷成功。)

  【物料準(zhǔn)備】

  1.舞臺(tái)布置背景畫、充氣拱門、氣球若干

  2.多媒體設(shè)備、可折疊桌椅、宣傳折頁(yè)若干、張貼海報(bào)數(shù)張、橫幅、客戶信息調(diào)查表等。

  3.獎(jiǎng)品、禮品。由于天氣較熱,還需要準(zhǔn)備些礦泉水。

  【活動(dòng)宣傳】

  1.前期宣傳。與小區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)人溝通好宣傳方式,通過(guò)在小區(qū)居民大會(huì)上宣布活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)進(jìn)行前期初步宣傳,并在小區(qū)宣傳欄中張貼海報(bào)和橫幅。

  2.營(yíng)銷活動(dòng)中,大力派發(fā)宣傳單頁(yè),并請(qǐng)客戶留下聯(lián)系方式和理財(cái)需求,同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)解答客戶對(duì)于理財(cái)產(chǎn)品的疑問(wèn),對(duì)于留下聯(lián)系方式的客戶贈(zèng)送精美小禮品(例如U盤一個(gè)、撲克牌一副等),目的在于可在后期通過(guò)電話等方式對(duì)其進(jìn)行二次營(yíng)銷及深度挖掘。

  3.活動(dòng)完畢后可告知客戶我行近期將在支行開(kāi)展理財(cái)講座,邀請(qǐng)客戶來(lái)行參與,讓客戶更多的體會(huì)到我行完善的金融服務(wù)。

  4.后期維護(hù)。將搜集到的客戶名單分配給支行各個(gè)客戶經(jīng)理進(jìn)行一對(duì)一的跟蹤服務(wù),經(jīng)常與客戶通過(guò)電話和上門拜訪等方式進(jìn)行溝通,加深客戶對(duì)我行的忠誠(chéng)度。

  【活動(dòng)費(fèi)用】

 。1)場(chǎng)地租賃費(fèi):

 。2)宣傳制作費(fèi):

 。3)獎(jiǎng)品、禮品購(gòu)置費(fèi):

 。4)午餐飲水費(fèi)用:

 。5)資料投遞費(fèi):

  【注意事項(xiàng)】

  1.如現(xiàn)場(chǎng)人員擁擠,要安排專門的人員負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)人員人身安全。

  2.中途多媒體設(shè)備出現(xiàn)故障,馬上調(diào)試。

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