醫(yī)院個人述職述廉報告
醫(yī)院個人述職述廉報告怎么寫?
1、你都做了哪些事,簡明扼要
2、這些事情中有哪些需要用你個人的技巧去解決,或需要你個人的腦子去解決
3、通過的任務,你對崗位和任務的認識
4、今后的任務你還要提高哪些能力或者需要再補充哪方面的知識,并已開始著手去做,去學了
5、上司喜歡自動自發(fā)的人,而不是推一推動一下的人。所以,沒有分派到你的任務但是你分內(nèi)的任務,你要先有做的準備
醫(yī)院個人述職述廉報告(精選8篇)
時間是看不見也摸不到的,就在你不注意的時候,它已經(jīng)悄悄的和你擦肩而過,回顧過去這段時間的工作,收獲頗豐,是時候認真地寫一份述職報告了。你還在為寫述職報告而苦惱嗎?下面是小編幫大家整理的醫(yī)院個人述職述廉報告(精選8篇),希望對大家有所幫助。
醫(yī)院個人述職述廉報告1
一、進步素質(zhì),主動適應辦公室工作要求
從臨床科室來到院辦室工作,xx年。角色和職責發(fā)生了很大變化,領導和同事們熱情匡助和鼎力支持下,從頭學起,從零做起,從新干起,積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項工作,做到邊干邊學,實踐中歷練,歷練中進步,一是向書本,報刊和網(wǎng)絡學,讀書,看報,上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大寶貝,記讀書筆記,積累報刊資料,下載網(wǎng)上文件已成為我天天必做的作業(yè),三年來,越來越深切的體會到知識和信息的更新是永無止境的要做好辦公室工作,首先要不停地學習,學習,再學習,二是向院領導學,辦公室工作,與領導接觸的機會較多,三年來,院領導的人格魅力,領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收成許多,三是向同事們學,古人說,三人行必有我?guī)煟瑥牟煌嵌瓤,包括在座各位的病院每位同事都是老師,不管是為人處事,治理?jīng)驗,仍是業(yè)務能力,寫作水平,都從中學到良多,使自己的思惟意識和工作水平取得了很大提高。
二、團結(jié)奉獻,當真履行崗位職責
協(xié)調(diào)左右,院辦室作為病院溝通上下。聯(lián)系各方的關鍵,職能和作用長短常特殊和重要的可謂[干好了默默無聞,干砸了大張旗鼓“三年來,始終留意掌握好自己的一言一行,積極配合好主任的工作,做到位不越位,對上不輕漫,對下不張狂,日常工作中,做到嚴于律己,寬以待人,時時,事事留意團結(jié)同道,維護領導的權(quán)勢巨子,維護病院的形象,維護病院的大局,三年來,較好地完成了各項工作任務,
一是完成了大量的文件起草和公文處理工作,對于領導交給的每一項材料寫作任務,都能按時按要求完成,加班熬夜成了家常便飯,據(jù)粗略統(tǒng)計,三年共撰寫各種材料300余篇,約50萬字,
二是與同事們一起完成了年以來<病院院志>和<病院規(guī)章軌制>編印和修訂,病院文化建設和加強病院治理方面作出了有益的貢獻,
三是質(zhì)控方面,積極協(xié)調(diào)組織各有關部分做好每月的質(zhì)控檢查,并精益求精工作方法,編好每月的《質(zhì)控簡報》
四是與相關科室同事們緊密親密合作,共同做好病院宣傳工作,宣傳材料的寫作,病院形象廣告的制作,電視廣告的發(fā)布等方面,努力施展自己的能量,精彩地完成了各項宣傳任務,
五是充分施展服務職能,努力做好領導的顧問助手,一方面,積極收集收拾整頓有關信息,進行調(diào)查研究,為領導決議計劃進步參考,協(xié)助領導處理好日常事務,另一方面,熱情為各科室和全院職工服務,特別是車輛調(diào)配使用等一些敏感題目上,堅持向一線傾斜,把一線的事,病人的事看成院辦室的大事,不推,不脫,不等,全力保障一線需要,
六是做好檔案治理,晉升治理水平,經(jīng)由我積極努力和當真預備,檔案治理工作得到省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定,檔案治理工作被認定為國家二級,使病院檔案工作上了層次,上了水平。
三、踏踏實實,準確對待名和利,得與失
不斷提醒自己要執(zhí)著地追求,走上辦公室這個崗位后。盡力地干好,不同別人計較享受的前提和上風,要經(jīng)得住誘惑,守得住清貧,嚴格遵守黨紀國法,不把謀私權(quán)看作本事,任何情況下,對待名利始終保持一顆尋常心,努力做到不為名所累,不為利所縛,不為欲所惑,扎扎實實做事,堂堂正正做人,與同事們合作中,甘為他人做嫁衣,作鋪墊,把別人的工作當作自己的工作,把別人的難題當作自己的難題,從而贏得同道對我工作的支持與合作,創(chuàng)造更加寬松,和諧的工作環(huán)境。
醫(yī)院個人述職述廉報告2
在過去的兩年里,在院領導的帶領下,我院一路披荊斬棘乘風破浪使職工的收入直線上升有目共睹,讓我們切身體會到了醫(yī)院發(fā)展給大家?guī)淼母嗟暮锰帯?/p>
與如火如荼的一線科室相比,我科的全體員工應當算是在平凡的崗位默默的耕耘。我們沒有感天動地的業(yè)績,沒有色彩斑斕的光環(huán),但我們也沒有羞愧,因為我們都有一顆甘愿為醫(yī)院保駕護航虔誠的心。
按照述職提綱要求,我從德能勤績廉五個方面進行述職。
關于德:
作為一個科室的帶頭人,自己的能力盡管與所肩負的責任相比有時候顯得力不從心,尤其是放棄了多年的業(yè)務而從頭涉足一個全新而陌生的領域的初期,但我一直在努力尋找默契,力圖干的更好一些。我自信,我在堅持原則,發(fā)揚民主等方面還有可圈可點之處。
關于能:
我具有勝任工作的業(yè)務能力和較強的文字寫作技能,曾以愛國為題材的文章“我愛你中國”發(fā)表在人民日報;我也有較強解決問題的能力,在信息系統(tǒng)二期工程實施以前,除了繼續(xù)維護由自己研制的程序如總務的“庫房管理系統(tǒng)”等外,還幫助購置軟件的科室處理問題。
這是因為購置的軟件如設備處的“設備管理系統(tǒng)”已經(jīng)過了保修期,沒了經(jīng)濟利益的驅(qū)動銷售商就降低了服務熱情,故障頻頻發(fā)生。為了維護醫(yī)院利益,我認真乏味地剖析了冗長枯燥的源代碼,弄明白了編成人的思想,熟悉了程序的運行脈絡,協(xié)助科室一直頑強地堅持到二期工程的實施。
關于勤:
本人總是能夠嚴格遵守各項規(guī)章制度,不計較個人得失。除帶領班組完成份內(nèi)的工作外,還常常用自己的特長幫助別人做份外的事。譬如,目前計算機病毒泛濫成災,雖然我已不再負責計算機管理,但仍有許多人找我處理有關事宜,我也總能欣然接收。計算機維護本來就是很不出效率的事,常常一鼓搗就是一兩天。
關于績:
我較好地發(fā)揮了中層干部承上啟下的作用,使所在科室的工作環(huán)境寬松和諧。我經(jīng)常給大家老生常談的說那個道理,大河有水小河滿,大河無水小河干,只有醫(yī)院好過了,大家的兜里才能鼓起來。而經(jīng)濟收益中,有相當?shù)谋壤齺碜杂卺t(yī)療設備的創(chuàng)收。我們雖然不能直接為醫(yī)院創(chuàng)造價值
但是我們?nèi)绻軌蚣皶r為設備排除故障,保證設備正常的運轉(zhuǎn),就等于給醫(yī)院創(chuàng)造了效益,就等于給自己的腰包里塞了金幣。道理非常簡單,但需要經(jīng)常提提,才能統(tǒng)一思想,強化記憶。大家有了為臨床服務就是為自己服務的概念,所以總能夠在愉快的氣氛中有活不推搶著干,較好地完成該辦的各種任務。
我能與時俱進,在社會上組織了文學聯(lián)盟群體容納了來自于全國各地近百人的文學寫手,并利用一切機會宣傳醫(yī)院。現(xiàn)在群里的人都知道我院是全國知名的醫(yī)院,是一個人才濟濟的高科技密集地。
受楊瑞合主任的“靜為上”文的啟發(fā),我撰寫了以“切斷病門”為代表作的科普文章發(fā)表在國內(nèi)很有影響力的“原創(chuàng)力量”知名網(wǎng)站,到今天為止,已有9081人次閱讀。定居美國的朋友看了文章找到了我,讓她驚詫的是,一個非醫(yī)學員工都能了解如此之多的醫(yī)學知識,從而看到了我院學術氣氛之濃烈
尤其聽說承辦的腫瘤大會有來自國外眾多專家學者的消息,讓她感到十分震動。于是她向認識的一位已經(jīng)無奈于肝癌晚期的美國患者推薦這座醫(yī)院,進而找到了我。我即刻為他聯(lián)系了楊瑞合主任并根據(jù)電郵傳來的各項檢查指標為其制定了中醫(yī)治療方案,已應用于治療。從目前現(xiàn)狀來看,效果還是不錯的。當接到來自大洋彼岸朋友電話里的感謝時,我知道,我們代表醫(yī)院為祖國爭了光。
關于廉:
我自以為能夠擺正自己的位置,清正廉潔。每次需要醫(yī)院花銷的時候,我的腦海中都會閃出夜以繼日戰(zhàn)斗在一線的同志們肩負著重大責任為大家勤勤懇懇抓收入的那份艱難。于是,便自覺請經(jīng)驗十分豐富的老職工xxx一起討論商榷,由他首先提出建議,看看如何能為醫(yī)院節(jié)支一些費用,哪怕一點點。我曾經(jīng)和醫(yī)院提出噴墨打印機用灌專用廉價墨水取代替換昂貴墨盒可使每月節(jié)支至少一人工資這樣的小節(jié)。
醫(yī)院個人述職述廉報告3
主要負責醫(yī)院的黨務工作,分管工會、共青團及綜合治理等,同時協(xié)助院長分管后勤工作,醫(yī)院書記述職述廉報告。一年來,較好地完成了所承擔的工作任務,下面就有關情況做簡要匯報
一、思想、學習情況
能從提高自身的綜合素質(zhì)入手,堅持講學習、講正氣、講團結(jié)、學習貫徹黨的路線、方針、政策,實踐“xxxx”,落實科學發(fā)展觀學習實踐活動。加強政策、法規(guī)、經(jīng)濟管理和專業(yè)技術的學習,提高認識、分析總結(jié)和依法辦事的實際工作能力。
二、工作作風方面
注重堅持講實話、務實事、求實效的工作作風。能傾聽群眾的意見,幫助科室職工解決工作中的實際問題,促進業(yè)務工作的開展。
. 能認真貫徹黨的民主集中制原則,強化民主意識,凡醫(yī)院的重要事項都由班子集體研究,做出的決定以職工認可不認可、擁護不擁護為衡量標準,保證決策不出偏差。會前開展談心,相互交換意見。會后堅持原則,履行職責。能誠懇地開展批評與自我批評,既觸及問題,又講究方法,注意分寸,達到互相尊重、互相諒解、互相支持、增進團結(jié)、推進工作的氛圍和目的。
三、廉潔自律執(zhí)行情況
能夠按照黨風廉政建設的要求:做到制度之內(nèi)“不缺位”,制度之外“不越位”。切實履行好自己工作職責,能嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定,一年來,沒有違反廉政規(guī)定和《領導干部廉潔從政若干準則》的行為,能夠自覺抵制各種不良風氣,不參與有損黨員干部形象的消費娛樂活動。
四、履行本職工作情況
一方面圍繞抓好黨的建設,加強黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用,加強對工會共青團等群眾組織的領導和指導,充分調(diào)動職工積極性,參與醫(yī)院管理,保證醫(yī)院任務完成。另一方面,積極支持行政領導工作,努力維護醫(yī)院從林業(yè)回歸地方期間各項工作的有效銜接,保證醫(yī)院的職工隊伍的穩(wěn)定,協(xié)助院長加強后勤管理。
1.圍繞黨組織的日常工作,從支部堡壘作用、模范作用、組織生活、會議制度、交納黨費、黨的紀律七個方面,以支部工作的基礎建設作為重點。實行了《黨員基本信息》、《黨費收繳情況》、《積極分子培養(yǎng)考察》、《黨員學習》、《黨員到會考勤》等制度,使支部工作落到實處,不走過場。
2. 圍繞醫(yī)療改革、發(fā)展的新形勢,引導職工轉(zhuǎn)變觀念,認清醫(yī)院面臨的形勢,樹立“以病人為中心”的服務理念,正確理解“醫(yī)患”之間權(quán)利與義務的關系。針對群眾關心的服務態(tài)度、醫(yī)護質(zhì)量和收費價格等“熱點”問題,能及時與分管領導溝通情況、制定措施、反饋的信息、及時改進。
3.把行業(yè)作風建設和職業(yè)道德建設作為醫(yī)院精神文明的一項大事來抓,從改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為等方面修訂服務承諾內(nèi)容,開展醫(yī)德滿意度調(diào)查。把服務行為置于群眾的監(jiān)督之下,明確把拒收紅包、回扣、提成和開搭車藥、搭車檢查等列入承諾之中。在門診大廳設置意見箱,在病房設患者評價卡。建立并完善意見箱開啟制度。
4.加強對工會共青團等群眾組織的領導和指導,充分調(diào)動職工積極性
。1).積極開展院內(nèi)宣傳工作。把黨的衛(wèi)生工作方針、醫(yī)院工作的亮點、新技術、新項目、好人好事等,通過板報、墻報,進行院內(nèi)、院外宣傳
(2).支持工會圍繞醫(yī)院中心工作積極開展各項活動,充分發(fā)揮工會在民主管理、民主監(jiān)督中的作用。鼓勵他們參與醫(yī)院管理,并對行政工作進行監(jiān)督。支持工會、共青團舉辦各種文藝、體育活動,活躍醫(yī)院職工的文娛生活,促進醫(yī)院文化建設, 為他們開展工作創(chuàng)造條件。
醫(yī)院個人述職述廉報告4
根據(jù)院黨委的統(tǒng)一部署和要求,我就一年來的工作進行述職。不妥之處敬請指正。
今年,在學校和醫(yī)院兩級黨委的正確領導下,我認真了醫(yī)院后勤又好又快地發(fā)展。
一、堅持把學習當成提高素質(zhì)的階梯,努力做到思想觀念不落伍。
領導的思路,決定一個單位的出路。身為一名領導干部,如何抓好分管工作,履行好自己的職責,是我經(jīng)常思考的問題。學而知不足,時代在發(fā)展,社會在進步,不學習是不行的,特別是領導干部,放松學習,思想觀念就有可能跟不上時代,就有可能錯失單位發(fā)展的良機,就有可能辜負黨組織和全院廣大教職員工的期望。
一是學為所思,力求當個好助手。黨和國家的路線、多一點,決策謀劃就會更加科學一點。今年,我利用業(yè)余時間學習了經(jīng)濟、管理、法律、領導科學等知識,特別是聽了總后預提干部學習班名家、名師精彩授課,更是讓我受益非淺,啟發(fā)很大。例如,在推行后勤社會改革、房屋裝修、環(huán)境改造等設計上,積極聽取專家意見,堅持長遠與近期、規(guī)劃與建設、文化與生態(tài)、美觀與功能的統(tǒng)一,努力實現(xiàn)醫(yī)院整個營區(qū)新美如畫目標。
二、堅持把工作當成實現(xiàn)價值的過程,努力做到創(chuàng)新務實不掉隊。
要把工作干好沒有動力是不行的,沒有熱情也是不行的。從20xx年到口腔醫(yī)院,如今在副院長崗位已工作了5個年頭,之所以至今依然保持著高漲的工作熱情,我總覺得人還是要做點有意義的事情,有價值的事情。
一是樹立大局意識,充分整合資源。四醫(yī)大是個整體,各部院系十指相連,攥起手來就是拳頭,團結(jié)起來大有奔頭。近幾年,醫(yī)院的發(fā)展得益于學校和各部院系的大力支持,我們營院建設壓壞了兄弟醫(yī)院的道路,安全工作受益學校綜合治理等等,所有這些都提醒我們,我們的醫(yī)院離不開上級和兄弟單位的支持。我們率先與兄弟醫(yī)院洗滌聯(lián)勤,實現(xiàn)一體保障,節(jié)省了能源,減少了用工。特別是綜合服務樓依托社會化保障,住宿、餐飲、商業(yè)全面實現(xiàn)社會化。這些舉措,使我們徹底改變了過去條件差、功能缺、效益低的保障現(xiàn)狀,甩掉了后勤服務滯后的舊帽子,提高了后勤整體保障力。
安全是大局,關系學校整體形象。說實話,分管安全如坐針氈。結(jié)合一些兄弟單位教訓,我時刻要求自己和部屬,對待事故苗頭,看到了要講到,講到了要抓到。事故苗頭在演變,杜絕問題發(fā)生,必須嚴查細防,抓好制度落實,除此之外沒有捷徑。今年第15個安全年的實現(xiàn),并被總后評為安全穩(wěn)定先進單位,但在榮譽面前,倍感壓力巨大。
二是依托精品戰(zhàn)略,推動精細管理。一個單位要實現(xiàn)突破性發(fā)展,必須要克服固有的慣性思維,就是要把人的思想從舊的束縛中解放出來。精品戰(zhàn)略是推行改革的突破口。醫(yī)院后勤工作要再上臺階,就要推行精細管理。為此,工作中,我要求自己和部屬做到“三細”:掌握情況要細,決策論證要細,執(zhí)行落實要細。為了有針對性地完成各項后勤保障任務,我們堅持每周一次后勤查房,每月一次綜合檢查,每半年一次后勤座談會等多種形式,深入基層科室,廣泛聽取意見,為臨床一線解難題、辦實事。
三、堅持把廉政當成為官做人的準繩,努力做到廉潔自律不摸黑。
后勤涉及管錢管物,責任重大,稍有疏漏就有可能出現(xiàn)問題。自律、律人不僅對單位建設有益,對個人成長更有利。
一是黨性原則是面鏡子。時時刻刻想到自己身份,珍重自己的言行、人格和名譽。凡是要求別人做到的,自己帶頭做到;凡是要求別人不做的,自己堅決不做。不該參加的宴請決不參加,不該出席的場合決不出席。作為領導干部,手中都擁有一定的權(quán)力,確實有誘惑。我經(jīng)常用黨紀、國法、條規(guī)和反面典型告誡自己,在大事大非面前保持頭腦清醒,牢記全心全意為人民服務宗旨,堅持以勤為本,以廉礪志,以善修身,勇于接受組織和群眾的監(jiān)督。
二是嚴于律己做好樣子。堅持集體領導和個人分工負責的黨委工作制度,我緊緊依靠黨委做工作,充分發(fā)揮黨委在醫(yī)院建設發(fā)展中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用;對重大工作安排、大額資金使用和工程建設項目等,都能經(jīng)過集體討論決定。平時,能積極配合和支持院長、政委開展工作,切實履行自己工作職責,做到制度之內(nèi)“不缺位”,制度以外“不越位”。在實際工作中,注意聽取大家的意見,能與大家在思想上多交流,工作上多通氣,決策上多商量。
三是規(guī)章制度當把尺子。嚴格按照總后“40項制度”辦事,對基建營房工程建設,能堅持有計劃、有招標、有審批、有審計,做到不打招呼說情,不介紹施工隊,不批超預算費用。對經(jīng)費審批事項,能嚴格預算審批,注重事前、事中監(jiān)督把關,特別是大項經(jīng)費,能堅持有黨委計劃安排,有專家咨詢意見,并能由集體討論決定。做到了按程序和規(guī)矩辦事,確保后勤工作陽光透明。
一年來,我雖然扎實地作了一些工作,取得了一些成績,但距離校院兩級黨委的要求還有一定差距,還存在著一些不足。主要表現(xiàn)在:
一是在學習的廣度和深度上還不夠,對一些知識只求了解不求精通。
二是在工作中有時存在急躁情緒,講究方式方法還不夠。
三是在對部屬要求上有時比較寬松,落實制度還存在不嚴格的現(xiàn)象。所有這些問題,我將在今后的學習、工作中加以克服。
以上個人述職,有不當之處,敬請各位指正。
謝謝大家!
醫(yī)院個人述職述廉報告5
20xx年,在縣委、政府和衛(wèi)生局的正確領導下,我院牢牢圍繞全縣衛(wèi)生工作重點,以創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院為總目標,以服務病人為中心,以進步醫(yī)療服務質(zhì)量和保證醫(yī)療安全為重點,院領導班子團結(jié)帶領全院干部職工,與時俱進,開辟創(chuàng)新,主動承當政府、社會的健康職能和職責,真正做到了全面貫徹落實黨和政府的各項方針政策,全面落實醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的各項法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度和崗位責任,全面完成了年初計劃任務,F(xiàn)將一年來的工作匯報以下:
一、加強學習,重視政治素質(zhì)和業(yè)務能力進步。
一年來,黨政領導班子成員堅持自覺學習政治理論,學習業(yè)務知識,不斷進步自己政治素質(zhì)和管理現(xiàn)代醫(yī)院的能力。堅持學習黨的基本知識和法律法規(guī),把握好黨和人民給予的義務和權(quán)利。結(jié)合上級布署展開的“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“陽光效能建設”等活動,認真學習上級文件并寫和學習體會,并聯(lián)系實際工作,進步自己分析、研究和解決工作實際題目能力。同時組織和帶領全院職工加強政治思想和職業(yè)道德建設,加強醫(yī)患溝通,主動接受群眾的批評和監(jiān)視,進步職工服務意識和醫(yī)院良好信譽;一年來醫(yī)院沒有發(fā)生一例醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛,醫(yī)德醫(yī)風得到明顯的改善,患者和群眾對醫(yī)院和醫(yī)務職員的滿意度達95%以上。
二、強化醫(yī)院管理,進步服務質(zhì)量。
堅持在全院深進展開“以病人為中心,發(fā)揮中醫(yī)藥特點上風為主題”的醫(yī)院管理年活動,深化醫(yī)院各項改革;完善醫(yī)院管理各項規(guī)章制度,依法從醫(yī),依法管理,從制度執(zhí)行中規(guī)范醫(yī)院各項工作及職工行為,從嚴格管理及靈活實施方案中進步醫(yī)院工作效力及經(jīng)濟效益和社會效益,全面推動醫(yī)院各項工作的展開,在年內(nèi),順利通過國家級“醫(yī)院管理年”活動的評審和驗收;特別是經(jīng)過全院職工多年的艱苦努力和年初的最后沖剌,醫(yī)院終究順利通過自治區(qū)等級醫(yī)院評審,成為國家二級甲等中醫(yī)醫(yī)院。
三、加能人材培養(yǎng),突出醫(yī)院的中醫(yī)特點。
醫(yī)院的發(fā)展,首先要加能人材隊伍的建設,充實和培養(yǎng)業(yè)務骨干。一年來,醫(yī)院新增醫(yī)務職員二十余人;選派業(yè)務骨干到上級醫(yī)院臨床進修十余人,并有多人外出參加各種業(yè)務培訓和學習,進步醫(yī)務職員的業(yè)務技術水平;擴大和加強中醫(yī)特點?平ㄔO,加大在人材和科室設備的投進,中醫(yī)骨傷科、針灸理療科、甲亢科、肛腸科及精神病科作為我院的特點?,在職員、范圍和業(yè)務范圍等各方面都得到較大的擴大,服務水平和經(jīng)濟效益都得到進步;繼續(xù)在技術上擴大橫向聯(lián)系和協(xié)作,加強與上級醫(yī)院的技術協(xié)作,在上級醫(yī)院的指導幫助下,展開了多項診療新技術項目,邀請上級專家定期或不定期到我院進行臨床指導及學術講座,進步了醫(yī)院職工的醫(yī)療技術水平和醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量。
四、加大醫(yī)院建設投進,進步綜合服務能力。
在醫(yī)院底子薄、負債重、資金困難的情況下,院領導班子成員同一思想,精心籌劃,克服諸多困難,多渠道張羅資金,加強醫(yī)院基礎設施建設,改善醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境,添置必要的醫(yī)療設備。年內(nèi)爭取得到國家和自治區(qū)多個專項資金項目共xx多萬元(主要為同一招標下?lián)茉O備),得以加強和改善我院的特點?频沫h(huán)境和設施設備;自籌資金五十多萬元擴建xx科住院病房,增加住院床位xx張,暫時減緩精神病人住院治療康復的困難;投進共xx萬元,添置和更新醫(yī)院各臨床科室急需的各種醫(yī)療設備和中醫(yī)文化建設;并規(guī)劃實施了醫(yī)院新的精神病科業(yè)務樓建設的前期工作和投進,和醫(yī)院職工值班留守住宅樓的前期工作等,這些工作和投進,進步了我院的診療技術水平,為創(chuàng)建“二甲” 醫(yī)院和今后的延續(xù)發(fā)展打下堅實的硬件基礎,使我院成為一個服務功能較為齊全的醫(yī)療業(yè)務體系,大大提升中醫(yī)院的綜合服務能力;同時也產(chǎn)生明顯的社會效益和經(jīng)濟效益。
五、加強廉潔自律,自覺抵制不正之風。
院領導班子成員堅持學習法律法規(guī),進一步進步本身知法、懂法、執(zhí)法的意識,堅持 “立黨為公,執(zhí)政為民”的準則,加強世界觀、人生觀的改造,嚴格遵守黨紀國法;在醫(yī)院的基建、藥品及醫(yī)療器械的采購等工作中,嚴格遵守國家的有關法律法規(guī),認真執(zhí)行公然集中招標規(guī)定及采購中標的藥品、器械,掌控好自己的行政行醫(yī)道德規(guī)范,從沒有違反藥品和醫(yī)療器械采購的有關規(guī)定,也沒有收受過任何建筑商和供給商的銷售回扣“紅包”等違法違紀錢款。而作為醫(yī)院的主要領導,不斷加強對職工的行業(yè)道德教育,結(jié)合在全區(qū)展開的醫(yī)藥購銷領域治理貿(mào)易賄賂專項活動、醫(yī)院管理年活動,完善各項管理和監(jiān)視制度,利用召開晨會、周會、科領導會議、全體職工大會等時間,在全院干部職工中深進展開學習法律法規(guī)、職業(yè)道德、正面典型及反面案例警示教育,增強職工嚴遵法紀、廉潔行醫(yī)的責任性和自覺性,并采取確切有效的措施,有效地預防和杜盡醫(yī)務職員亂收費、收受“紅包”、“回扣”等違法違紀現(xiàn)象的出現(xiàn),使我院干部職工的綜合素質(zhì)和醫(yī)德醫(yī)風意識得到很好的提升。
六、工作成效明顯,成績較為突出。
一年來,院領導班子成員團結(jié)協(xié)作,改革創(chuàng)新,組織和帶領全院干部職工克服困難,創(chuàng)先爭優(yōu),努力拚搏,取得了較為明顯的成績:在年內(nèi)前后順利通過自治區(qū)等級醫(yī)院評審,成為國家二級甲等中醫(yī)醫(yī)院,順利通過國家級“醫(yī)院管理年”活動評審驗收;醫(yī)院的管理水平、服務質(zhì)量和醫(yī)療技術水平不斷進步,醫(yī)院基礎環(huán)境建設、醫(yī)療設施和設備得到較大的加強和改善,大大提升了我院的綜合服務能力,使我院成為一所中醫(yī)民族醫(yī)特點上風突出,服務功能較為齊全,醫(yī)療設施和技術水平良好的名符實在的國家二級甲等中醫(yī)醫(yī)院,年內(nèi)實現(xiàn)業(yè)務收進xx萬元,比20xx年增長10.84%;固定資產(chǎn)由800多萬元增加到xx多萬元;且收進結(jié)構(gòu)也有明顯的好轉(zhuǎn),其中藥物收進占總收進比例由上年的49.40%降落至44.27%,中醫(yī)中藥收進比例明顯上升;病人住院人數(shù)及治愈好轉(zhuǎn)率、病床周轉(zhuǎn)率、日均勻醫(yī)療用度等業(yè)務量及各項技術質(zhì)量指標都有明顯好轉(zhuǎn),較好地完成了我院年初制定的各項工作目標,為全面實現(xiàn)我院“十二五”規(guī)劃奠定了堅實的基礎
七、存在不足和題目。
在取得進步和成績的同時,領導班子成員也熟悉到,在思想上和工作中還存在很多的不足的地方,主要有以下幾點:一是在醫(yī)院的改革發(fā)展方面的措施力度不夠大; 二是醫(yī)院面臨人材嚴重缺少和流失題目。因多年來沒有增加編制,聘請的醫(yī)務職員沒能解決后顧之憂,骨干人材留不住,而作為醫(yī)院的主要領導,在人材建設方面考慮不周,使醫(yī)院的發(fā)展遭到制約。
我院領導班子是團結(jié)協(xié)作、努力拼搏、以身作則的班子,為全院黨員干部職工建立了一個較好的榜樣。固然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯泊嬖谝恍├щy和不足,但我們有縣委、縣政府和上級部分的指導和支持,有全院干部職工的同心協(xié)力,艱苦奮斗,我們便可以克服前進中的困難,為醫(yī)院的發(fā)展、為廣大人民群眾健康作出更大的貢獻。
醫(yī)院個人述職述廉報告6
xx年在院兩委的領導和分管領導以及全體職工的支持下,本人認真履行科室負責人的崗位職責,帶領客服中心全體人員圍繞醫(yī)院中心工作,較好地完成了各項固定工作和臨時交辦的任務。通過一年的工作,不斷調(diào)整和完善客服工作思路,明確了各項工作任務,客服中心的工作進一步提升,在群眾中建立了良好的口碑,受到患者的信任和尊重,得到上級和同行的認可。現(xiàn)將主要工作情況報告如下:
一、廉潔自律,樹立模范帶頭作用。
本人在工作中認真遵守黨員干部廉潔從政的規(guī)定,結(jié)合警示教育活動和科學發(fā)展觀教育要求,提高廉潔自律意識,在接待和處理群眾來訪投訴工作中堅持原則,對來訪的群眾與患者不論貧富貴賤均一視同仁,將解決患者和臨床一線工作的困難視為已任,把協(xié)調(diào)好醫(yī)患關系、服務好患者、服務好臨床一線作為工作好壞的標準。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行為,不假公謀私。在協(xié)調(diào)醫(yī)患關系工作中,注重搞好科室之間的配合與溝通,針對員工服務中存在的缺陷和不足以幫助、宣導為主,幫助患者和臨床解決了大量問題,工作成績,得到患者和員工的認可和支持。在科室管理中自覺充當排頭兵和后勤部長作用,難事和棘手事親自做,對下屬工作中的困難積極主動提供幫助和支持,在工作量較大,任務緊的時候,自覺加班以保證各項工作的按時完成,保證科室工作正常運轉(zhuǎn)。
二、加強學習提高素質(zhì)、盡責履職。
俗話說“打鐵還需自身硬”,為了能夠適應不斷發(fā)展變化的客服工作要求,一年來本人自覺加強學習法律法規(guī)和相關業(yè)務知識。
1、通過兩年半的函授學習,今年本人取得了xx學院法學專業(yè)大學本科學歷。除此以外還組織全科人員共同學習《醫(yī)院投訴管理》相關知識和醫(yī)患關系相關法律法規(guī)知識,帶動全體客服人員共同進步。
2、為更好的保管和利用檔案,不斷提高醫(yī)院客戶服務水平,今年10月,本人參加了xx省檔案局組織的72學時《檔案綜合技能網(wǎng)絡教育》培訓,考試成績優(yōu)秀。同時本人利用所學檔案知識對醫(yī)院投訴檔案的歸檔、保管、利用課題進行調(diào)研和實踐;
3、工余時間,本人積極培養(yǎng)健康向上的興趣愛好,加強中國傳統(tǒng)文化的研習,成效顯著,xx年獲政府文藝最高獎《xx市政府“文藝百花獎”三等獎》和《xx市政府“百花文藝獎”銀獎》等表彰。
三、業(yè)務工作再上臺階
1、xx年,我們改進了新入院病人拜訪方式,由原來的人工拜訪改為短信通知拜訪,大大提高了拜訪成功率,讓患者知道客服中心隨時為其提供幫助,更為貼心和溫馨。通過改進服務,患者的來電來訪率成倍增加,為樹立醫(yī)院品牌形象和不斷提升服務水平奠定了良好的基礎。
2、“百姓健康講壇”公益活動工作比上一年度取得更為明顯的實效,受眾增加xx余人次。
3、為提高門診患者滿意度調(diào)查的客觀準確率和回收率,節(jié)約人工成本,今年我們經(jīng)過大量調(diào)研構(gòu)思與反復改進,在網(wǎng)絡中心的幫助下,推出門診滿意度調(diào)查系統(tǒng),全年患者點擊評價xx余人次,平均完成問卷xx余份。
4、為提高患者滿意率數(shù)據(jù)檢索利用與統(tǒng)計效率,今年本人利用大量業(yè)余時間自學數(shù)據(jù)庫軟件access,獨立編寫開發(fā)和完善了《患者滿意度調(diào)查分析系統(tǒng)》對采集的數(shù)據(jù)可進行橫向和縱向比較分析。該系統(tǒng)受到同行的青睞。
醫(yī)院個人述職述廉報告7
作為副院長,很高興能有這樣一個機會,在此向大家做醫(yī)院季度工作總結(jié)報告。希望我的報告能得到大家的認同,同時希望我的報告對大家改進自己的工作能有所幫助。
我一直在等待一個機會,等待醫(yī)院在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下,有預想的知名度、美譽度和品牌效應,所以我們的總結(jié)大會也一拖再拖。今天,我們在此召開醫(yī)院季度工作總結(jié)大會,盡管我們還未迎來醫(yī)院的極大發(fā)展和繁榮昌盛,但我覺得,此時是我們該總結(jié)的時候了。
醫(yī)院從3月份接手至今,無論是門診量還是營業(yè)額都一破再破記錄,尤其是3至5月份,我們以最快的速度搶占了市場,業(yè)績也得到了集團其他醫(yī)院的贊賞和集團領導的認可與肯定。
但我們必須清楚地認識到,初入,我們的處境如同發(fā)展初期的共產(chǎn)黨軍隊,沒有知名度,更缺乏老百姓的認識,這也正好驗證了“任何事物的發(fā)展都得有個過程”的道理。盡管醫(yī)院現(xiàn)在的發(fā)展還沒有呈現(xiàn)我們預想的良好狀態(tài),但這都是正常的,符合事物發(fā)展的規(guī)律,所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。每日更新,如果有找不到的文章,請到商務問答中心提出。我了解得知,我們的醫(yī)護人員大多來自不同的地方,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,有的醫(yī)護人員忍受著和家人、親人、愛人分處異地的思念,還有的處在花枝招展的年齡,也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無論是在那個崗位,你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的,我代表醫(yī)院代表集團對大家的辛苦努力表示由衷的感謝,大家辛苦啦。
在肯定大家的同時,我也不得不提出,在5月份的基礎上,醫(yī)院6月份的各項工作都沒有新的突破和進展,初診量和業(yè)績都有所下滑,各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題,這正是我所擔心的,同時也是我們召開本次總結(jié)大會的必要之所在。
我曾經(jīng)無數(shù)次說過,一個醫(yī)院能否長久發(fā)展,不在于它服務過多少患者,而在于它服務好了多少患者,如果這家醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務質(zhì)量跟不上,那么這家醫(yī)院接診的患者越多,就死得越早,這個道理我相信大家都懂。
更令我痛心疾首的是,總結(jié)過去一個月的工作,各科室都出現(xiàn)了不同程度的問題:
一、導醫(yī)臺
導醫(yī)臺是醫(yī)院的前言窗口,導醫(yī)的服務態(tài)度和言談舉止直接影響著患者對醫(yī)院的印象,導醫(yī)的工作是醫(yī)院內(nèi)部營銷的第一站,導診工作出了問題就會影響到患者的就診情緒,但導醫(yī)臺在6月份的工作中仍然出現(xiàn)上班時間讀書看報的情況,患者走進大廳,走到導醫(yī)的面前導醫(yī)才知道的情況,時有發(fā)生。
做一名導醫(yī)很容易,但要做好導醫(yī)的工作的確有很多的學問。導醫(yī)是一個新型的崗位,學校里面沒有開設這個?坪拖嚓P課程,這就要求我們不斷去摸索去創(chuàng)新,多思考多總結(jié)。
二、輸液室
盡管我們有規(guī)章制度,盡管我們曾經(jīng)三申五令,但輸液室還是出現(xiàn)上班時間閑聊、吃東西、明顯表現(xiàn)拒診情緒、工作積極性不強等問題,輸液室的護士有的剛走出校門,也許我們應該理解她們的年輕和幼稚,但我試問下,我們的患者能因為我們是剛走出校門的護士,就理解和包容我們嗎?還是那句話多思考多總結(jié)。
三、收費處
在之前的工作中,收費處也不止一次出現(xiàn)收費出錯的情況,此事我們也做過溝通和協(xié)調(diào),收費處工作人員也不斷改進,工作有了新的進展。我對收費處還有兩個要求:一是準二是快,準是指收費準確無誤,快是指不斷提高業(yè)務技能,以最快的速度為患者收費劃價。
四、藥房。藥房的工作之前存在如下幾個問題:一是不按醫(yī)生處方抓藥,醫(yī)生開膠囊,藥房發(fā)片劑,忽視兩種藥品在屬性和價格上的差別,導致患者退費的情況,對醫(yī)院的經(jīng)濟效應和社會效應都造成極大損失。二是醫(yī)生開出處方患者取藥時,藥房才告之沒有該藥片,同樣對醫(yī)院的經(jīng)濟效應和社會效應造成極大損失。我希望類似的問題以后不再發(fā)生,藥房、藥庫及時清點藥品,新藥到貨馬上告知醫(yī)生,藥品缺貨也得馬上告知醫(yī)生。
五、檢驗科、b超室
兩個科室都配備有電腦,但電腦不是用來玩游戲的,之前的工作中兩個科室的電腦都有用來玩游戲的情況,有實習生玩、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩,大家可能會說,患者少沒有事情做,所以玩玩游戲,我實在不能明白,在眾目睽睽之下,我們的相關人員為什么玩游戲也能處之泰然,同時我也想請大家捫心自問一下,上班玩游戲的人能不能算得上一名有執(zhí)業(yè)道德的'合格的員工,上班都在玩游戲的醫(yī)院如何在患者心中留下良好的口碑,我們的患者如何能夠滿意我們。
六、后勤
后勤的工作也存在工作積極性差,其他科室移交的工作一拖再拖的情況,再則就是紀律松散。收費處門口明顯寫著“無關人員禁止入內(nèi)”,但還是能看見后勤部分人員很坦然地進出收費處,盡管三令五申,但收費處、輸液室、診療大廳仍能看見部分人員與醫(yī)護人員打鬧的身影。
七、最后不得不提的是部分科室的脫崗串崗問題
盡管我曾經(jīng)不止一次提出,上班時間請不要串崗、集眾閑聊,那樣不僅影響你自己的
形象,更加影響醫(yī)院的形象,但還是有脫崗串崗的情況發(fā)生。也許大家會說,我們是在溝通工作,但我想請問,上班時間是我們集眾溝通工作的時間;也許大家也會說,患者少無聊嘛,也就玩玩游戲啦,那我舉個不很恰當?shù)睦,一個部隊在行軍作戰(zhàn)的過程中,走的多了累了,士氣必然大減,這個時侯他們以沒有敵人為理由,坐地休息放松睡覺,那是如果這個時侯敵人突然出現(xiàn),等待他們的將是什么呢?我認為那將是全軍覆沒的結(jié)局。同樣的道理,我們患者不多,但不是沒有患者來就診,那患者到醫(yī)院時,一方面在大家集眾聊天,另一方面找不到醫(yī)生,等待我們又將是什么呢?是患者對我們醫(yī)生我們醫(yī)院的極不信任,長此以往,等到我們的更將是醫(yī)院的破滅。
同志們,我把各科室存在的問題給大家提了出來,并不是否認大家的辛苦付出,我剛才說過,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,我們成了一家人,一家人那就不說兩家人的話,是一家人就好聽的話要說,做的不對的地方也要指出來,其目的只有一個,那就是進一步改進自我的工作,保證以后的工作不斷完善和規(guī)范。
人無完人,孰能無過。犯錯不可怕,可怕的是知錯而不改,今天我把工作中的問題提出來,同時也把改錯的機會給了大家,如果大家仍舊我行我素,那就意味著你沒有責任心,意味這你沒有把醫(yī)院當成自己的家,那么這樣的員工不是我們所能接納的,更不是我們的患者所能滿意的。
同志們,我們在座的有的已經(jīng)工作了多年,有的剛踏如社會不久,但不管在哪里工作,對我們而言,最重要的無非是,我們是否工作開心,是否在工作中看見了自己的成長與進步,是否能一天比一天更能接受更有挑戰(zhàn)性的工作;另外大家也得認真考慮,在這里上班,是我用自己的工作不認真負責、做事粗心大意拖累了醫(yī)院,還是我用自己的認真負責辛勤付出支持著醫(yī)院,這將是兩種不一樣的結(jié)果,一種的醫(yī)院的破滅,另一種則是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心。只要大家都抱定堅定的信念和信心,萬事不自我設相,萬事都問問自己,我真的認真了嗎?我已經(jīng)很用心了嗎?我的工作不能做得再好了嗎?如果這樣,等待我們的必然是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心。
最后不得不提的是,一個醫(yī)院要發(fā)展,靠個人力量肯定是不行的,要求大家不串崗,但并不是要求大家對其他科室漠不關心,該溝通要溝通,但不是上班時間在科室里面溝通,而是在我們的會議室里面暢所欲言,只有靠團隊的力量,考大家的齊心協(xié)力才能打工作做好的。
改正同樣的錯誤我們只給一次機會,希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下,醫(yī)院將長期立足,大家都將能安心地在這里工作。
報告的最后,我對下一階段的工作做出如下調(diào)整,請相關科室認真落實:
護士長:任免同志為醫(yī)院護士長,分管醫(yī)院導醫(yī)臺、輸液室、治療室、手術室護理及培訓各項工作,相關科室有事請按程序先找護士長,解決不了再逐級反映。
后勤工作:后勤的工作多而雜亂,各科室涉及后勤的問題先直接找后勤科長,再由總務科長分配至后勤各相關人員。
品牌管理中心:涉及到醫(yī)院品牌管理中心的工作,交由負責,其他人員在沒有得到準許的情況下不予受理。
藥房:藥房的工作暫由負責,涉及藥房的工作先找同志進行溝通,溝通無果請及時上報。
醫(yī)院中層領導溝通交流會:事實證明,不開會不溝通,工作必然出現(xiàn)這樣那樣的問題,所以每周的醫(yī)院中層領導溝通交流會照常召開,時間定為每周周五下午6點,請之前任免的相關科室負責人做好一周的工作總結(jié),準時參會匯報,其目的是有問題提出問題分析問題解決問題,沒有問題也多溝通多協(xié)調(diào),做到醫(yī)院的和諧發(fā)展
醫(yī)院個人述職述廉報告8
在過去的一年中,本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下,在全院護理人的團結(jié)協(xié)作下,順利完成了各項工作任務和目標,F(xiàn)將本人學習工作情況總結(jié)如下:
思想政治方面:加強學習,完善自我
在過去的一年中,本人主動加強對政治理論知識和政策法規(guī)的學習,不斷加強思想作風建設,強化了政治意識,增強了政治敏銳性和鑒別力,工作中積極主動,不畏艱難,勇于創(chuàng)新,始終保持蓬。
辦了全院護理查房比賽,鍛煉了護士綜合分析問題、解決問題的能力,提高了全院護理查房的意識和水平。
1、狠抓護理安全管理,修訂了輸液換液流程,并嚴格落實,有效減少用藥差錯,制定導管固定流程,降低了管路滑脫的發(fā)生率。
2、開展了形式多樣的延伸護理服務,為有特殊需求的病人提供上門服務,多次組織醫(yī)護人員走進社區(qū),為廣大居民免費體檢,傳授健康教育知識,收到良好的社會效益。
3、舉辦了第二屆護理創(chuàng)新大賽。并對創(chuàng)新的項目進行了全院推廣,提高了護理人員的科研與創(chuàng)新意識,推進臨床護理變革。
4、組織全院護士長述職,由護理部組織專家進行考評打分,作為護士長年度考核的一項得分。
5、為全院護理人員更換新裝,改變了護理人員的職業(yè)形象。
護理隊伍建設:凝練專科特色,立足崗位需求,加快?谱o理隊伍建設
1、選派優(yōu)秀護理骨干外出學習,全年共培養(yǎng)專科15名,并要求每名?谱o士做學習匯報,在科室開展2項以上的新業(yè)務、新技術。
2、成立了靜脈治療、傷口造口、營養(yǎng)、危重癥、慢性病管理、康復、手術室七個專業(yè)委員會;啟動5個?谱o理質(zhì)量檢查,提高?谱o理質(zhì)量。
3、完成護士長的規(guī)范化培訓。對換屆后對新主持工作和新聘任的四十多位護士長進行了為期一個月的規(guī)范化培訓,使他們盡快完成了角色轉(zhuǎn)變。
4、舉辦帶教老師臨床教學能力ppt大賽,提高了臨床帶教老師授課技巧及教學能力。
5、與xx電視臺共同完成5.12護士節(jié)大型慶祝活動,展現(xiàn)了我院護理人員的積極向上,多姿多彩的精神風貌。
6、各科完成“最佳搭檔護士”評選,讓科室形成一種積極向上的正能量,促進護理團隊的發(fā)展。
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