優(yōu)化營商環(huán)境下個人心得體會
實現企業(yè)營商環(huán)境指標改革路徑有兩條：一是行政改革，二是司法改革。下面是小編為大家整理的優(yōu)化營商環(huán)境下個人心得體會（精選19篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
優(yōu)化營商環(huán)境下個人心得體會1
作為一名醫(yī)院管理人員，我深切體會到優(yōu)化營商環(huán)境對于醫(yī)院的重要性。在過去的工作中，我不斷探索和實踐，總結出以下幾點個人的心得體會。
首先，醫(yī)院優(yōu)化營商環(huán)境需要建立良好的溝通機制。醫(yī)院內部各部門之間的溝通是高效運轉的基礎，也是優(yōu)化營商環(huán)境的前提。通過建立跨部門的溝通機制，可以及時解決問題、協調資源，提高工作效率，確保醫(yī)院各項工作的順利進行。
其次，醫(yī)院優(yōu)化營商環(huán)境需要加強與外部合作伙伴的溝通與合作。醫(yī)院作為一個服務行業(yè)，與供應商、合作醫(yī)院、保險公司等外部合作伙伴的關系密切。通過與外部合作伙伴的溝通與合作，可以共同探討解決方案，優(yōu)化醫(yī)院的運作流程，提高服務質量，為患者提供更好的醫(yī)療服務。
第三，醫(yī)院優(yōu)化營商環(huán)境需要注重人才培養(yǎng)與激勵。醫(yī)院作為一個人才密集型行業(yè)，人才的培養(yǎng)與激勵是關鍵。通過建立完善的培訓機制，提供良好的職業(yè)發(fā)展空間，激勵員工的積極性和創(chuàng)造力，可以吸引和留住優(yōu)秀的醫(yī)療人才，為醫(yī)院的發(fā)展提供強有力的支持。
最后，醫(yī)院優(yōu)化營商環(huán)境需要加強信息化建設。隨著信息技術的快速發(fā)展，醫(yī)院的信息化建設已經成為提高效率和服務質量的重要手段。通過建立電子病歷系統(tǒng)、醫(yī)院管理信息系統(tǒng)等，可以實現醫(yī)療資源的共享和優(yōu)化配置，提高醫(yī)療服務的效率和質量。
總之，醫(yī)院優(yōu)化營商環(huán)境是一個系統(tǒng)工程，需要全面考慮內外部因素的影響。通過建立良好的溝通機制、加強與外部合作伙伴的溝通與合作、注重人才培養(yǎng)與激勵以及加強信息化建設，可以有效提高醫(yī)院的運作效率和服務質量，為患者提供更好的醫(yī)療服務。作為一名醫(yī)院管理人員，我將繼續(xù)努力，不斷探索和實踐，為醫(yī)院的優(yōu)化營商環(huán)境做出更大的貢獻。
優(yōu)化營商環(huán)境下個人心得體會2
作為一個普通的醫(yī)院工作人員，我對醫(yī)院優(yōu)化營商環(huán)境有一些個人心得和體會。
首先，醫(yī)院優(yōu)化營商環(huán)境對于提高醫(yī)院的服務質量和效率非常重要。一個良好的營商環(huán)境可以吸引更多的優(yōu)秀醫(yī)生和護士加入醫(yī)院，提高醫(yī)院的醫(yī)療水平和技術實力。同時，優(yōu)化營商環(huán)境可以吸引更多的投資，引進更先進的醫(yī)療設備和技術，提高醫(yī)院的診療能力和治療效果。
其次，醫(yī)院優(yōu)化營商環(huán)境可以提高醫(yī)院的管理效能和服務質量。一個優(yōu)化的營商環(huán)境可以為醫(yī)院提供更多的資源和支持，幫助醫(yī)院改善管理機制和流程，提高工作效率和服務質量。例如，優(yōu)化的營商環(huán)境可以簡化醫(yī)院的審批程序，減少冗余環(huán)節(jié)，提高工作效率和服務速度。
此外，醫(yī)院優(yōu)化營商環(huán)境也可以提升醫(yī)院的聲譽和競爭力。一個優(yōu)化的營商環(huán)境可以為醫(yī)院創(chuàng)造更好的發(fā)展條件和機會，使醫(yī)院能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出。同時，優(yōu)化的營商環(huán)境也可以提高醫(yī)院的聲譽和公信力，增加患者的信任和選擇醫(yī)院的意愿。
綜上所述，醫(yī)院優(yōu)化營商環(huán)境對于提高醫(yī)院的服務質量和效率、提升管理效能和服務質量、提升醫(yī)院的聲譽和競爭力都非常重要。作為醫(yī)院工作人員，我們應該積極參與和支持醫(yī)院優(yōu)化營商環(huán)境的工作，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的力量。
優(yōu)化營商環(huán)境下個人心得體會3
作為一名醫(yī)院管理者，我深刻體會到優(yōu)化營商環(huán)境對于醫(yī)院的重要性。在過去的工作中，我積累了一些個人的心得體會，希望能與大家分享。
首先，優(yōu)化營商環(huán)境能夠提高醫(yī)院的效率和服務質量。醫(yī)院作為一個服務行業(yè)，高效的運作和優(yōu)質的服務是吸引患者的關鍵。通過優(yōu)化營商環(huán)境，可以簡化醫(yī)院的管理流程，減少冗余的工作，提高工作效率。同時，優(yōu)化營商環(huán)境還可以吸引更多的優(yōu)秀醫(yī)生和護士加入醫(yī)院，提升醫(yī)院的醫(yī)療水平和服務質量。
其次，優(yōu)化營商環(huán)境能夠促進醫(yī)院的創(chuàng)新和發(fā)展。醫(yī)療行業(yè)是一個不斷創(chuàng)新的行業(yè)，只有不斷引進新技術、新設備和新理念，醫(yī)院才能跟上時代的步伐。而優(yōu)化營商環(huán)境可以為醫(yī)院提供更多的發(fā)展機會和資源支持，鼓勵醫(yī)院進行創(chuàng)新實踐。例如，可以通過減少行政審批時間，降低創(chuàng)新項目的風險成本，吸引醫(yī)院積極參與科研項目和臨床試驗，推動醫(yī)院的科技創(chuàng)新和學術進步。
最后，優(yōu)化營商環(huán)境能夠提升醫(yī)院的競爭力和影響力。在競爭激烈的醫(yī)療市場中，只有具備良好的營商環(huán)境，醫(yī)院才能在激烈的競爭中脫穎而出。優(yōu)化營商環(huán)境可以吸引更多的投資者和合作伙伴，為醫(yī)院的發(fā)展提供資金和資源支持。同時，優(yōu)化營商環(huán)境還可以提升醫(yī)院的品牌形象和聲譽，增加醫(yī)院的知名度和影響力，進而吸引更多的患者和病例。
綜上所述，優(yōu)化營商環(huán)境對于醫(yī)院的重要性不可忽視。作為醫(yī)院管理者，我們應該積極主動地推動和參與優(yōu)化營商環(huán)境的工作，為醫(yī)院的發(fā)展和改善患者的醫(yī)療體驗貢獻自己的力量。只有不斷優(yōu)化營商環(huán)境，醫(yī)院才能實現可持續(xù)發(fā)展，為患者提供更好的醫(yī)療服務。
優(yōu)化營商環(huán)境下個人心得體會4
隨著我國醫(yī)療領域改革的不斷推進，護理服務的重要性逐漸得到人們的認可。作為醫(yī)療團隊中不可或缺的一員，護士們在實際操作中遇到了各種各樣的問題，其中就有營商環(huán)境問題。在我多年的臨床護理工作經歷中，不斷的總結和反思，我深刻意識到護士對優(yōu)化營商環(huán)境作出貢獻的重要性。下面，我將結合自身經驗，談談我的心得體會。
首先，護士應該建立正確的營商環(huán)境觀念。營商環(huán)境對于每一個行業(yè)都是至關重要的，相信護士也是這樣認識的。但是，從我的工作經驗來看，實際操作中很多護士對于營商環(huán)境的重要性認識并不夠深刻，往往沒有抓住機會為優(yōu)化營商環(huán)境做出貢獻。護士需要認識到，優(yōu)化營商環(huán)境是一個長期的過程，需要每個護士都積極參與，才能逐漸營造出良好的工作環(huán)境。
其次，護士應該注意提高自身素質。優(yōu)秀的護士需要具備豐富的專業(yè)知識、高超的技能以及淵博的醫(yī)學知識。只有具備了高素質的護士隊伍，才能更好地滿足患者的需求，改善醫(yī)護人員的工作質量。同時，素質提高不僅僅是技術方面，還包括職業(yè)道德、服務態(tài)度等方面。擁有高尚的道德品質、溫馨的嘴臉，才能贏得患者的信賴，使患者的就醫(yī)感受更加愉悅。
此外，以患者為中心，為自身的工作做好服務。護士職業(yè)的特點就是以患者為中心，在臨床操作過程中需要把握所服務對象的特點和需求，為每一位患者提供最優(yōu)質的醫(yī)療服務。在營商環(huán)境優(yōu)化過程中，護士不能只滿足于技術水平的提升，更要注重護理服務的人性化，更好的從患者的視角出發(fā)，贏得患者的認可。
最后，積極參與各種交流學習，與他人共享經驗。護士可以在平時工作中，以及通過學習交流也獲得更多的經驗與技能。積極參加各種臨床會議、學術交流會、實際操作培訓等各種交流學習活動，可以使護士更好地把握前沿的醫(yī)療進展和最新的護理技術，不斷提高自身的綜合素質和工作技能，也可以與其他護士分享自己的體驗和經驗，相互學習相互成長。
綜上所述，優(yōu)化營商環(huán)境是我們每一個護士都應該努力的方向，也是推動衛(wèi)生服務改革的重要途徑。只有護士們每個人都不斷提高自己的素質、提高自己的權益意識，在工作中注重服務質量、以患者為中心，積極參與各類交流學習，爭取更多的發(fā)言權，促進醫(yī)患關系的健康穩(wěn)定，才能為營造更好的營商環(huán)境發(fā)揮自己的最大潛力，為國家醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展作出更好的貢獻。
優(yōu)化營商環(huán)境下個人心得體會5
作為一名護士，我認為優(yōu)化營商環(huán)境對于護士來說非常重要。以下是我個人的心得體會：
1、提供更好的工作條件：優(yōu)化營商環(huán)境可以促使醫(yī)療機構提供更好的工作條件，例如改善工作環(huán)境、提供更先進的醫(yī)療設備和技術等。這將有助于提高護士的工作效率和工作質量。
2、加強職業(yè)培訓和發(fā)展：優(yōu)化營商環(huán)境可以鼓勵醫(yī)療機構提供更多的職業(yè)培訓和發(fā)展機會，使護士能夠不斷提升自己的專業(yè)技能和知識水平。這有助于提高護士的職業(yè)素質和能力。
3、減輕行政負擔：優(yōu)化營商環(huán)境可以簡化醫(yī)療機構的行政程序和審批流程，減輕護士的行政負擔。這將使護士能夠更專注于提供優(yōu)質的護理服務，提高工作效率。
4、提供更好的福利待遇：優(yōu)化營商環(huán)境可以促使醫(yī)療機構提供更好的福利待遇，例如提高護士的工資水平、提供更好的社會保障和醫(yī)療保險等。這將有助于提高護士的工作積極性和滿意度。
總而言之，優(yōu)化營商環(huán)境對于護士來說是非常重要的，它可以提供更好的工作條件、加強職業(yè)培訓和發(fā)展、減輕行政負擔，并提供更好的福利待遇。這將有助于提高護士的工作效率和工作質量，提高其職業(yè)素質和能力。
優(yōu)化營商環(huán)境下個人心得體會6
作為一名護士，我認為優(yōu)化營商環(huán)境對于我們個人來說是非常重要的。以下是我對此的一些心得體會：
1、提高工作效率：優(yōu)化營商環(huán)境可以提供更好的醫(yī)療設施和資源，使我們能夠更高效地工作。例如，改善醫(yī)療設備的質量和更新速度，可以減少我們的工作負擔，并提高病人的治療效果。
2、提供更好的職業(yè)發(fā)展機會：優(yōu)化營商環(huán)境可以吸引更多的投資和創(chuàng)新，從而提供更多的職業(yè)發(fā)展機會。例如，引入先進的醫(yī)療技術和新的治療方法，可以為我們提供學習和成長的機會，提高我們的專業(yè)水平。
3、提高收入水平：優(yōu)化營商環(huán)境可以吸引更多的投資和企業(yè)，從而提高醫(yī)療行業(yè)的收入水平。這不僅可以提高我們的.工資待遇，還可以為我們提供更多的福利和獎勵，提高我們的生活質量。
4、提升行業(yè)聲譽：優(yōu)化營商環(huán)境可以提高醫(yī)療行業(yè)的聲譽和形象。例如，加強對醫(yī)療機構的監(jiān)管和管理，可以減少醫(yī)療事故和糾紛的發(fā)生，提高病人對我們的信任和滿意度。
總之，優(yōu)化營商環(huán)境對于護士個人來說是非常重要的。它可以提高我們的工作效率，提供更好的職業(yè)發(fā)展機會，提高收入水平，并提升行業(yè)聲譽。因此，我們應該積極支持和參與優(yōu)化營商環(huán)境的建設，為我們自己和整個醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
優(yōu)化營商環(huán)境下個人心得體會7
作為醫(yī)療領域的重要一員，護士旨在為病患提供專業(yè)的護理服務，協助醫(yī)生完成治療任務，同時也承擔著維護醫(yī)院正常運轉的職責。然而，醫(yī)療領域和其他領域一樣，也面臨著種種營商環(huán)境的問題。針對這些問題，護士們需要積極探索優(yōu)化營商環(huán)境的方法和途徑，并在工作實踐中將其付諸實踐。
首先，我認為，護士們需要加強自身的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力，以提高對患者的服務水平。因為一個優(yōu)秀的護士，不僅僅應該有扎實的醫(yī)學基礎，還應該具備一定的溝通、協調、解決問題的能力，以及良好的心理素質。在此基礎上，護士們還應該不斷學習和更新專業(yè)知識，緊跟時代的步伐，以及適應醫(yī)療工作的不斷發(fā)展和變革。只有這樣，我們才能更好地適應醫(yī)療領域的變革和發(fā)展，滿足醫(yī)院和患者的需求。
其次，護士們需要積極參與對營商環(huán)境的改善工作。護士作為醫(yī)院的員工，在提升醫(yī)院服務質量和滿意度方面扮演著至關重要的角色，因此護士應該積極參與醫(yī)院的各項改革工作。比如，針對醫(yī)院服務中心外包的問題，護士可以積極向醫(yī)院管理層提出自己的意見和建議，分享自己在實際工作中的感受和體會，以便醫(yī)院管理層及時掌握員工和患者的需求，加強醫(yī)院服務質量的提升。
此外，護士也可以在日常工作中關注患者的需求和反饋，及時反饋給醫(yī)院管理層，以更好地提升醫(yī)院服務質量和患者滿意度。在這個過程中，護士還可以與其他部門或同行進行有效溝通和合作，為醫(yī)院服務質量的提升盡自己的力量。
最后，建議護士們加強自己的心理調節(jié)能力，增強自我保護意識。在醫(yī)療領域，護士經常面臨著各種壓力和挑戰(zhàn)，如處理疑難病例、應對家屬情緒等。因此，護士需要時刻保持冷靜和理智，樹立正確的心態(tài)和價值觀，以保證自己的精神健康和職業(yè)穩(wěn)定。
總之，護士作為一線服務人員，在優(yōu)化營商環(huán)境方面扮演著至關重要的角色。在工作實踐中，我們應該加強自身的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力，積極參與對營商環(huán)境的改善工作，增強自我保護意識，以提升醫(yī)院服務質量和患者滿意度，為醫(yī)療領域的發(fā)展貢獻自己的力量。
優(yōu)化營商環(huán)境下個人心得體會8
醫(yī)院優(yōu)化營商環(huán)境是一個長期而復雜的過程，需要全面考慮醫(yī)院的管理、服務、設施等方面。以下是我對醫(yī)院優(yōu)化營商環(huán)境的一些心得體會：
1、提高醫(yī)院管理水平：醫(yī)院的管理水平是優(yōu)化營商環(huán)境的基礎。通過引進現代化管理理念和方法，建立科學的管理體系，提高醫(yī)院的運營效率和服務質量。
2、加強醫(yī)院服務意識：醫(yī)院是為患者提供服務的場所，加強服務意識是提升營商環(huán)境的關鍵。醫(yī)院應注重患者的需求，提供高質量的醫(yī)療服務，提高患者滿意度。
3、完善醫(yī)院設施設備：醫(yī)院的設施設備是提供醫(yī)療服務的基礎條件。醫(yī)院應加大投入，提升設施設備的質量和數量，滿足患者的需求。
4、加強與政府和企業(yè)的合作：醫(yī)院優(yōu)化營商環(huán)境需要政府和企業(yè)的支持和合作。政府應提供政策支持和優(yōu)惠措施，企業(yè)應積極參與醫(yī)院建設和運營，共同推動醫(yī)院的發(fā)展。
5、建立良好的醫(yī)患關系：醫(yī)患關系是醫(yī)院優(yōu)化營商環(huán)境的重要因素。醫(yī)院應加強醫(yī)患溝通，提高醫(yī)生的職業(yè)素養(yǎng)和醫(yī)療技術水平，建立良好的醫(yī)患關系，增強患者的信任和滿意度。
總之，醫(yī)院優(yōu)化營商環(huán)境是一個綜合性的工作，需要全面考慮醫(yī)院的各個方面。只有通過不斷的努力和改進，才能提升醫(yī)院的競爭力和服務水平，為患者提供更好的醫(yī)療服務。
優(yōu)化營商環(huán)境下個人心得體會9
優(yōu)化醫(yī)院營商環(huán)境是提高醫(yī)院經營效益和服務質量的重要舉措。在實踐中，我總結了以下幾點心得體會：
1、加強內部管理：優(yōu)化醫(yī)院營商環(huán)境首先要從內部管理抓起，建立科學、規(guī)范的管理制度和流程，提高工作效率。例如，合理分工、明確崗位職責，加強內部溝通和協作，提高工作效率。
2、提升服務質量：醫(yī)院是為患者提供醫(yī)療服務的場所，優(yōu)化營商環(huán)境必須注重提升服務質量。通過加強醫(yī)療技術培訓、提高醫(yī)護人員的專業(yè)素養(yǎng)，提供更加高效、便捷的醫(yī)療服務，提升患者滿意度。
3、加強與政府部門的合作：醫(yī)院作為公共服務機構，與政府部門的合作至關重要。優(yōu)化營商環(huán)境需要積極與政府部門溝通，了解政策法規(guī)，及時反饋問題和需求，爭取政府的支持和幫助。
4、引入市場機制：醫(yī)院作為企業(yè)，應該引入市場機制，提高經濟效益。例如，通過合理定價、優(yōu)化資源配置、開展市場營銷等方式，提高醫(yī)院的盈利能力，為醫(yī)院的發(fā)展提供更加穩(wěn)定的經濟支持。
5、加強信息化建設：信息化建設是優(yōu)化醫(yī)院營商環(huán)境的重要手段。通過建立電子病歷、醫(yī)療信息管理系統(tǒng)等，提高醫(yī)院管理的科學性和效率，為患者提供更加便捷的服務。
總之，優(yōu)化醫(yī)院營商環(huán)境需要從內部管理、服務質量、與政府合作、市場機制和信息化建設等多個方面入手，不斷改進和創(chuàng)新，為患者提供更好的醫(yī)療服務。
優(yōu)化營商環(huán)境下個人心得體會10
護士是醫(yī)療團隊中至關重要的一環(huán)，他們承擔著醫(yī)院日常護理工作的重任，同時也是醫(yī)療消費者與醫(yī)療機構之間的重要紐帶。在建立更好的營商環(huán)境中，護士的作用至關重要。本文將重點討論護士如何通過優(yōu)化營商環(huán)境來提高醫(yī)療服務質量和效率的心得體會。
一、加強內部溝通
醫(yī)療服務一直是團隊協作的體現，因此護士應加強內部溝通，提高團隊協作能力。在內部溝通中，護士應建立一個良好的信息共享平臺，有利于護理工作中的情況交流和信息共享，從而更好地配合醫(yī)療團隊的工作。
同時，護士應采用有效的溝通方式，如電話、微信、短信等，及時傳遞重要信息，確保整個團隊的工作順利進行。內部溝通的加強不僅有利于提高病人的滿意度，也能夠優(yōu)化整個醫(yī)療機構的管理效率，為提高營商環(huán)境打下堅實的基礎。
二、注重病人體驗
對于護士來說，提高病人的滿意度和體驗是至關重要的。為此，護士應該加強自身的專業(yè)素質和醫(yī)療技能，更好地為病人提供專業(yè)、溫馨、細致的護理，從而創(chuàng)造更好的病人體驗。此外，護士也應該提升服務態(tài)度，誠信守信，尊重維護病人的權益，營造一個溫馨、和諧的護理環(huán)境，為病人提供更加人性化的醫(yī)療服務。
三、加強管理創(chuàng)新
隨著醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展，管理創(chuàng)新一直是醫(yī)療機構發(fā)展的重點之一。護士應該積極參與管理創(chuàng)新，提出自己的意見和建議，幫助醫(yī)院制定更好的工作流程和管理方案。例如，護士可以建議推行在線護理、智能化護理等新穎的管理創(chuàng)新方式，優(yōu)化整個醫(yī)院的服務流程和效率。
四、不斷學習與進步
護士作為醫(yī)療團隊中不可或缺的一部分，需要不斷學習和進步，提高自身的專業(yè)素質和醫(yī)療技能。在醫(yī)療服務過程中，護士應該不斷關注市場動態(tài)和前沿技術，積極學習新知識、新技能，不斷提高自己的職業(yè)技能水平，為提高醫(yī)療服務質量和效率打下更加堅實的基礎。同時，護士也應該認真履行職業(yè)道德，不斷提高自我要求，確保自己在醫(yī)療服務中的職業(yè)規(guī)范和職業(yè)操作水平，為病人提供更加專業(yè)的醫(yī)療服務。
在雖然護士優(yōu)化營商環(huán)境是一個長期的過程，但是護士是其中不可或缺的一部分。通過加強內部溝通、注重病人體驗、加強管理創(chuàng)新、不斷學習與進步等手段，護士可以為優(yōu)化醫(yī)療服務質量和效率作出更大的貢獻，推動醫(yī)療機構向更高水平發(fā)展。
優(yōu)化營商環(huán)境下個人心得體會11
為認真貫徹平度市委市政府關于打造最優(yōu)營商環(huán)境重點工作指示精神和具體要求，按照同和街道黨工委結合機關黨建和黨風廉政建設要求，我們高度重視、提前謀劃、精細部署，順利完成營商環(huán)境大家談第一階段活動。并在借鑒學習上海新時代店小二精神、人民日報評論以及其他同志優(yōu)秀經驗的同時，對照先進找差距，進一步提升理論水平和實踐經驗，促使自己以新思想、新認識、新作為推動工作穩(wěn)步提升。
我所在的環(huán)境衛(wèi)生檢查大隊積極開展學習活動，形成尊商親商的良好環(huán)境。結合各自工作實際，在各自的工作崗位上發(fā)揮自己的最大力量。近期我與同事一起組織青山綠水保潔公司管理人員、各工作區(qū)人員，從源頭抓起環(huán)境衛(wèi)生工作。以不留死角為目標，以協調保潔公司與村莊互相結合的模式，為咱同和發(fā)展、為商家發(fā)展鋪好路。為廣大村民提供易居環(huán)境，我們也為做好商家與村民的店小二，在分五批驗收合格村中，圓滿完成了該項工作。為創(chuàng)一流環(huán)境，我們加班加點是常事，經常周六周日不休息，為迎接市里驗收做準備。在101個村莊驗收中，我們逐村、逐巷、逐街、逐戶督查督促，并與保潔公司、工作區(qū)互相幫助，共同發(fā)力推各村清理三大堆。同時督促保潔公司經理，重點清理路域、村莊內外的灣塘、溝渠等容易產生垃圾和亂倒垃圾部位，對各村內路邊雜草、空閑地雜進行修剪清除。在驗收工作期間，對于問題存在較少的村莊，我們最少要督促兩遍，對于問題存在較多的村莊，我們最少需要跑三遍進行督查督促。在此期間，我們累計行程3000多公里，驗收通過百分村41個，高分通過村莊50余個，未通過村莊1個的好成績。并在驗收合格村期間，對省市觀摩路線進行整治6次，圓滿處理熱線電話督辦件5起，在高溫中、加班加點的工作中，我與同事向做一個合格黨員，打造最優(yōu)營商環(huán)境盡我們的最大努力，為打造優(yōu)美易居環(huán)境盡我們最大力量。
下一步我將繼續(xù)學習上級指示精神，遵守黨工委的工作部署安排，努力工作，查找自身不足，向先進同事、先進單位學習，立足本職工作，努力提升環(huán)境衛(wèi)生，爭取在下半年的合格村驗收中，再提高成績。做好店小二，為創(chuàng)最優(yōu)營商環(huán)境做好臉面衛(wèi)生工作。
優(yōu)化營商環(huán)境下個人心得體會12
高質量的發(fā)展必須要有高質量的營商環(huán)境做保障，且法治是最好的營商環(huán)境，想要營造法治化營商環(huán)境，需要我們司法機關、需要我們每一名司法干警以法治護航。
作為一名檢察官，將全力貫徹全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境大會精神，持續(xù)高標準、嚴要求對待自己的本職工作，從大局出發(fā)，以人民為中心，履職盡責，為民營企業(yè)“撐腰”。
營商環(huán)境是一個國家和地區(qū)的重要軟實力，也是核心競爭力，檢察院在優(yōu)化營商環(huán)境中有重大的政治責任、法治責任和社會責任。服務保障優(yōu)化法治化營商環(huán)境是一項長期的艱巨任務，我們需要切實增強政治意識、法治意識、宗旨意識和服務意識的理念，積極主動加強政治理論學習，依法謹慎辦理涉民營企業(yè)案件，最大限度減少司法活動對民營企業(yè)正常生產經營活動的不利影響，切實保障企業(yè)及企業(yè)家人身和財產權利。
作為一名負責案管辦、控告申訴部門工作的檢察官，為提高涉營商案件辦理質效，建立優(yōu)先辦理“綠色通道”，對涉及營商刑事案件，優(yōu)先受理，盡快分流，做出特殊標注，提醒承辦檢察官優(yōu)先辦理，并重點監(jiān)控該類案件。依法辦理涉營商控告申訴案件，對涉民營企業(yè)信訪件及時受理及時轉辦交辦，做到7日內程序性回復，跟進具體辦案部門案件辦理情況，有效促進矛盾糾紛化解。
優(yōu)化營商環(huán)境下個人心得體會13
良好的營商環(huán)境，是吸引力、競爭力，更是創(chuàng)造力、驅動力。優(yōu)化營商環(huán)境，市場監(jiān)管部門大有可為。
思想認識做到“三個轉變”：
轉變思維模式。優(yōu)化營商環(huán)境不是放松監(jiān)管執(zhí)法，而是要求我們依法行政，綜合監(jiān)管、高效監(jiān)管，做到對違法者“利劍高懸”，對守法者“無事不擾”。轉變監(jiān)管理念。對輕微違法行為“輕違不罰”“首違不罰”，對共享經濟、網絡經濟等新業(yè)態(tài)實行包容審慎監(jiān)管。轉變執(zhí)法方式。與教育相結合，與服務相結合。
監(jiān)管執(zhí)法做到“五減五增”：
減頻次，增質效。除安全生產、食品藥品、產品質量、環(huán)境保護、公共安全等領域以及上級部署、投訴舉報、突發(fā)事件等需要依法立即開展行政執(zhí)法檢查以外，其他執(zhí)法檢查嚴格執(zhí)行“雙隨機、一公開”監(jiān)管，提高檢查質效，做到“進一次門，查清多項事”。
減范圍，增力度。對除重點監(jiān)管之外的市場主體按照“不訴不查”“不舉不查”原則進行監(jiān)管，減少執(zhí)法檢查范圍。對危害食品藥品、產品質量、特種設備四大安全等違法行為加大查處力度，落實“四個最嚴”要求，依法處罰到位。
減罰款，增綜合。落實《麻城市市場監(jiān)督管理局免罰清單》，嚴格執(zhí)行涉企行政處罰“首違不罰”“輕違不罰”制度，對非主觀故意的一般違法行為慎用罰款處罰，重點推廣說服教育、責令改正、行政指導等市場監(jiān)管綜合執(zhí)法手段。
減瑕疵，增環(huán)節(jié)。嚴格落實涉企重大行政處罰備案審查制度，在執(zhí)法辦案過程中更加注重程序合法、更加注重事實清楚，更加注重證據充分，最大限度減少各類瑕疵。
減陋習，增監(jiān)督。習慣在鏡頭下執(zhí)法，規(guī)范執(zhí)法行為，使用規(guī)范執(zhí)法用語，自覺抵制各類誘惑，杜絕“人情案”“吃拿卡要”等違法違紀行為。
“法治是最好的營商環(huán)境”。我們將把優(yōu)化營商環(huán)境內化于心，外化于行，量化于果，主動適應監(jiān)管執(zhí)法新態(tài)勢，奮力打造市場監(jiān)管優(yōu)化營商環(huán)境新高地。
優(yōu)化營商環(huán)境下個人心得體會14
一、優(yōu)化營商環(huán)境背景概述
按照黨中央、國務院的決策部署，近年來我們通過全面深化改革，推進“放管服”，顯著改善了營商環(huán)境，激發(fā)了市場活力和社會創(chuàng)造力。日前，國新辦舉行推進“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境和調整進境物品進口稅情況吹風會等一系列活動，充分顯示了我國進一步優(yōu)化營商環(huán)境的決心。
二、營商環(huán)境方面的困境
(一)民營企業(yè)面臨非平等的競爭
一直以來，民營經濟都是社會主義市場經濟的重要組成部分，是中國經濟中最具活力的經濟形式之一。我國民營經濟從小到大，從弱到強，離不開國家政策的大力支持，離不開各界人士的共同努力。改革開放四十年以來，民營經濟對我國經濟的發(fā)展功不可沒。因此，要想使民營經濟更具活力，為我國經濟做出更大貢獻，優(yōu)化營商環(huán)境是十分必要的。
當前，民營經濟面臨的很多問題都來自于不能平等參與競爭，包括融資條件，享有的公共服務，稅費負擔等方面。民營企業(yè)融資稅率高，環(huán)節(jié)多，很過銀行不愿貸款給民營企業(yè)，政府部門也不會輕易與民營企業(yè)合作。此外，民營企業(yè)在經營中經常面臨維權困難的問題，吃啞巴虧。在市場準入，補貼等政策層面，民營企業(yè)也面臨或多或少的歧視現象。
(二)營商便利化程度較低
隨著我國社會主義市場經濟體制的建立和完善，加入世貿組織成為正式成員，行政審批制度中缺乏有效的法律規(guī)范，行政審批中長期存在的問題日益突出，其中一些問題已成為發(fā)展生產力的障礙。因此，行政審批制度改革迫在眉睫，國內外改革呼聲越來越強烈。
從去年世界銀行對中國商業(yè)環(huán)境的評估來看，我們在便利化方面仍然存在一些不足，這反映在建筑許可證等指標上。我們的處理流程不夠方便，耗時較長，處理業(yè)務相關事務的環(huán)節(jié)和流程太多，太復雜，導致企業(yè)花費的成本和時間都很高。
(三)地方發(fā)展不平衡
投資界的一句“投資不過山海關”一語成讖。當前，各地區(qū)經濟發(fā)展水平參差不齊，營商環(huán)境也有很大差別，地區(qū)營商環(huán)境差異過大不利于整體經濟的發(fā)展。例如在東北地區(qū)，由于國有企業(yè)數量較多，企業(yè)自主權不足，導致東北地區(qū)營商環(huán)境差，企業(yè)活力不足，這將直接影響其它企業(yè)在東北的投資及經營，這將不僅不利于東北地區(qū)的發(fā)展，對其它，乃至全國的其它產業(yè)也有不利影響。
三、優(yōu)化營商環(huán)境的幾點建議
(一)改善民營企業(yè)面臨的不平等現象
改善民營企業(yè)在競爭中遇到的不平等問題，首先要放開競爭的準入門檻，給予民營企業(yè)平等競爭的機會。民營企業(yè)并不是弱小的代名詞，改革開發(fā)中民營企業(yè)的出色表現充分證明，民營企業(yè)是社會主義市場經濟中最具活力的一部分。政府部門應出臺相關措施，鼓勵各大銀行放開針對民營企業(yè)的信貸條件，適當降低貸款利息。同時，減稅降費也應充分落實，給予民營企業(yè)切實的利益。加快國有企業(yè)混合所有制改革，使國有企業(yè)與民營企業(yè)充分合作。去年，中國聯通與阿里巴巴進行混改就是很好的例子。
(二)加快落實放管服
中央政府應當下放行政權力，在沒有法定依據和授權的情況下，降低行政權力，明確多部門重復管理的行政權力。政府各部門要創(chuàng)新和強化監(jiān)督職能，運用新技術、新制度，加強監(jiān)督體制創(chuàng)新。轉變政府職能，減少政府對市場的干預，推動市場事務向市場決策，減少對市場參與者的過度行政審批，降低市場參與者市場運作的行政成本，提升市場參與者的活力和創(chuàng)新能力。簡政放權是人民的愿望和治理的方向。加快簡政放權可以大幅提升營商的便利化水平，從而優(yōu)化營商環(huán)境。
(三)加快營商環(huán)境統(tǒng)籌發(fā)展
針對一些地區(qū)營商環(huán)境略顯落后的情況，各級政府應優(yōu)先解決，加快國有企業(yè)混合所有制改革，使之盡快趕上其它地區(qū)的水平。在各級部分開展優(yōu)化營商環(huán)境的交流學習活動，學習其它地區(qū)、部門的經驗。爭取做到各部門，各城市，各地區(qū)協調、統(tǒng)一發(fā)展，整體優(yōu)化營商環(huán)境。
為了優(yōu)化商業(yè)環(huán)境，我們應該擁有責任心，各級黨委要加強對優(yōu)化經營環(huán)境的領導，做好安排，加強對解決本地區(qū)本部門經營環(huán)境中突出問題的監(jiān)督。各級政府要具體推進商業(yè)環(huán)境優(yōu)化。各級各部門要正視問題，扎實工作，積極整改，鼓勵勇往直前，切實形成全面、全面的工作格局，共同推動各領域經營環(huán)境優(yōu)化。
四、結語
營商環(huán)境只有更好、沒有最好。今年，優(yōu)化營商環(huán)境改革力度得到加強，推出的措施也更加具體、有力。要通過全面深化改革開放，給創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造以更好的環(huán)境。要繼續(xù)聚焦營商環(huán)境的短板弱項，加大改革力度，努力打造國際一流的營商環(huán)境。今年的政府工作報告也明確指出，要繼續(xù)深化“放管服”改革，降低制度性交易成本，下硬功夫打造好發(fā)展的軟環(huán)境。這些都將有利于營商環(huán)境的進一步改善。營商環(huán)境對國家經濟發(fā)展的重要性不言而喻，將以上措施落到實處，營商環(huán)境將會更上一個臺階。
優(yōu)化營商環(huán)境下個人心得體會15
4月21日，有幸現場聆聽了廈門大學許志端教授的專題講座，盧雍正副省長主持并做了講話，總體感受切入點新，信息量大，實踐性強，經歷了一次密集的頭腦風暴，拓寬了視野，對工作很有啟發(fā)性，受益匪淺，此次學習對營商環(huán)境概念和體系的理論邏輯更清晰，對國內外營商環(huán)境現狀、問題及對策有更深刻的認知，通過此次前沿知識的專題學習，也有幾點學習思考的體會。
優(yōu)化營商環(huán)境的再認識
一是引入評估體系，感性問題具體化、量化和系統(tǒng)化。
專題學習之前，對于營商環(huán)境并不陌生，但感覺比較籠統(tǒng)，認為主要是工商注冊、行政辦事、政策優(yōu)惠、招商引資、基礎保障、交通設施、市容市貌、人才存?zhèn)涞确矫鎯热�，能直觀感受到相關問題，要問營商環(huán)境究竟是什么，也只能是比較宏觀的泛泛而談，而此次學習，許教授從感性問題出發(fā)，以營商環(huán)境的概念導入，利用世界銀行營商環(huán)境評估的方法論切入，通過相關的評估指標體系，從評估監(jiān)管效率和監(jiān)管法規(guī)兩個維度，讓感性問題量化、具體化和系統(tǒng)化，營商環(huán)境的整體形象自然而然就清晰可見；
二是確定參照系對標，找差距定策略。
國家層面高度重視，引入共同的國際評價體系，統(tǒng)一了與世界各國的評價體系和標準，通過對比近三年的評估調查數據，細化到二級指標及分項對比，目標更加具象，“所謂知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，同時國家還對指標體系進行豐富和完善，更加符合中國實情。
加強與雙龍航空港經濟區(qū)融合建設，優(yōu)化臨空經濟區(qū)的營商環(huán)境
一是機制融合。
與地方政府建立聯動機制和信息共享機制，加強日常工作聯動，及時共享信息，加大對優(yōu)惠政策措施的宣傳力度和落實力度，吸引優(yōu)秀企業(yè)、人才入駐；
二是規(guī)劃融合。
雙方規(guī)劃的修編和實施過程中，加強對接溝通，實現各項規(guī)劃有機融合、區(qū)域發(fā)展統(tǒng)籌兼顧；
三是產業(yè)融合。
加強雙龍航空港經濟區(qū)基礎設施建設，提升對貴陽機場場區(qū)內現有企業(yè)總部和未來入駐企業(yè)總部擇址的吸引力；圍繞臨空產業(yè)鏈，增強臨空總部經濟的發(fā)展能力，結合貴陽機場三期擴建工程中的貨運設施規(guī)劃布局，推動雙龍航空港經濟區(qū)臨空現代物流區(qū)建設集倉儲、運輸、加工、配送、多式聯運及展示、交易等功能于一體的現代物流體系；
四是功能融合。
共同推進航空口岸升級，啟動電子口岸建設，實現口岸功能提升和通關效率提高，打造高水平開放合作服務平臺；探索貴陽機場地面交通、特色服務等功能向雙龍航空港經濟區(qū)的延伸。以項目合作形式，加強貴陽機場旅游集散中心和多彩貴州城協調互動，切實發(fā)揮服務于整個雙龍航空港經濟區(qū)區(qū)域的功能。
優(yōu)化貴陽機場運營管理，提升出行服務體驗
一是豐富航班航線網絡，持續(xù)提升機場運力。
加強與航空公司的戰(zhàn)略合作，繼續(xù)新增加密航班航線，突出貴陽機場的樞紐定位和中轉功能，推動航空公司新增駐場過夜運力，推進寬體客機的執(zhí)飛力度，搭建洲際航線網路，構建高鐵、輕軌、汽運、航空融為一體的現代綜合交通樞紐，努力追求航空運輸的通達性，持續(xù)提升貴陽機場運輸量和城市定位，發(fā)揮經濟助推作用；
二是加強服務管理建設。
對比國際服務標準，建立完善服務標準化，引入第三方評估機構，推進創(chuàng)建SKYTRAX星級機場，打造“美麗空港”品牌，建立動態(tài)監(jiān)督機制，提升品牌社會美譽度和認可度，整合信息資源，利用大數據及人工智能技術，推出無紙化便捷通關、自助出行等服務，提升旅客出行體驗；
三是優(yōu)化流程，提升運行效率。
全面引入安全管理系統(tǒng)工程，探索貴陽機場“多維指揮，多樓運行”大型機場運行模式，建設三級運控中心，利用信息技術，全面梳理機場旅客、行李、航空器及貨郵的保障流程，提升航班正常率和過站時間，不斷提升貴陽機場的安全裕度和運行效率。
改變傳統(tǒng)思維習慣，抓具體抓深入推進工作
一是以問題為導向，深入調查研究。
針對具有感性或隱性特點的營商環(huán)境問題，切忌高高在上、沉不下來、偏聽偏信，要站在全局的高度，充分考慮事物的復雜性和難度，加強工作韌勁，發(fā)揮專業(yè)及管理經驗，至下而上加強現場調研，對標學習交流，借鑒先進經驗，參考相關研究成果或行業(yè)標準，充分利用信息技術，收集資料及數據，將感性問題具體化，量化為目標，便于驗證最終行動成果，避免將過程當作目標，成為形式主義，防止口號喊得震天響，落實起來輕飄飄；
二是把問題搞透，界定根本原因。
以專業(yè)獨立精神學懂弄通，按照具體問題具體分析的原則，堅持“兩點論”與“重點論”的統(tǒng)一，換位思考，充分考慮用戶的需求、感受和關切，以實際數據和專業(yè)原理為支撐，把握住關鍵因素，以點帶面嘗試驗證因果關系，通過解剖麻雀方法，分析事物發(fā)展的趨勢，鎖定問題的決定性原因；
三是出實招，求實效。
增強憂患意識，堅持底線思維，按最小代價獲取最大價值的管理原則，減時間、減流程、減成本，以市場需求配置資源，提高透明度，自上而下統(tǒng)籌設計，制定系統(tǒng)的行動計劃及風險控制方案，付諸行動、驗證結果、兌現績效，解決最后一公里問題，把各項優(yōu)化營商環(huán)境工作抓具體抓深入抓到位；
四是持續(xù)改進，形成閉環(huán)管理。
按照與時俱進的思維，辯證看待事物發(fā)展及矛盾變化，在解決問題的過程中及時發(fā)現新問題和亮點經驗，以釘釘子精神推動工作，不斷總結評估，不斷實踐認識實踐，反復迭代，最終形成閉環(huán)管理。
優(yōu)化營商環(huán)境下個人心得體會16
一、為什么要優(yōu)化營商環(huán)境
營商環(huán)境是關鍵競爭力，事關城市未來發(fā)展，是貫徹落實中央改革決策部署、省委改革工作要求和市委“一號改革工程”工作要求的有力實踐。營商環(huán)境是一個地區(qū)思想解放程度、對外開放程度、市場發(fā)育程度和執(zhí)政水平的綜合體現，是城市生產力、競爭力、吸引力的重要衡量尺碼，是擴大對外開放和高質量發(fā)展的根本和關鍵所在。
二、優(yōu)化營商環(huán)境要干什么
取法其上，得乎其中；取法其中，得乎其下。我們優(yōu)化營商環(huán)境，就是要取法其上、高標定位，敢與最強者比拼、敢與最快者賽跑，對標學習深圳優(yōu)化營商環(huán)境具體做法。以系統(tǒng)思維打造效率最高、服務最優(yōu)、收費最低的政務服務環(huán)境；以市場化思維打造資源跟著項目走的要素環(huán)境保障；以有解思維打造讓企業(yè)家放心投資、舒心經營的市場監(jiān)管環(huán)境；以法治思維打造最具安全感的社會法治環(huán)境；以生態(tài)思維打造一切活力充分流動、競相迸發(fā)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
三、優(yōu)化營商環(huán)境要怎么干
優(yōu)化營商環(huán)境要找準群眾和企業(yè)辦事過程中最盼、最煩的事情，看看營商環(huán)境中還有哪些痛點、難點和堵點，從思想、作風、能力、制度等層面挖出病根，點到穴位、改到關鍵處，全面提升服務企業(yè)、服務群眾的水平，真正讓一流的營商環(huán)境成為某某區(qū)最大競爭優(yōu)勢。我認為優(yōu)化營商環(huán)境重點可以從以下四個方面入手。
一要解放思想。思想是行動的指南。各部門要進一步轉變觀念，確立以開放帶動經濟發(fā)展的戰(zhàn)略思想，特別在招商引資問題上，要確立既要引得進，更要留得住的思想，正確處理對外來投資者讓利的“得”與“失”關系，牢固樹立讓外商發(fā)財，求本地發(fā)展，讓眼前利益，求長遠利益；讓局部利益，求全局利益，讓經濟利益，求社會效益的觀念，放膽放手求發(fā)展。
二要抓好宣傳。加大力度，拓展對外宣傳，擴大對外影響，是招商引資工作中必不可少的重要環(huán)節(jié)。由此，在營造優(yōu)裕的投資經營環(huán)境工作中，必須先聲奪人，把投資融資氣氛搞濃。既要大力宣傳已出臺的各種優(yōu)惠政策和本地經濟、區(qū)位以及資源優(yōu)勢，更要宣傳優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境的重要性和緊迫感。要通過新聞媒體宣傳，不斷增強開放意識和融資功能，促進招商引資工作取得更大成效。同時，對那些影響和破壞經濟發(fā)展環(huán)境的人和事應及時給予曝光，以獲得更好的正面效應。
三要落實政策。優(yōu)惠政策對外商無疑具有很強的吸引力，但要使沖著優(yōu)惠政策而來的外商留得住、扎下根還得靠政策的落實與兌現。信譽是招商之本，承諾貴在落實。因此，要根據新的形勢、新的實際情況制定和完善新的政策。對近幾年來已出臺的各種優(yōu)惠政策，要進行一次全面清理，并作適度修改，做到能變則變，能寬則寬。同時，有關部門必須作好承諾，一經承諾，就要確保不折不扣兌現，還要保持承諾政策的連續(xù)性。
四要完善機制。優(yōu)惠政策的落實，執(zhí)法行為的公正與規(guī)范，僅靠部門自覺行動和自我約束是不夠的，必須從體制上加以保障。要進一步完善優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境保障機制，使之更好地適應新經濟形勢發(fā)展的需要。真正為企業(yè)及投資者營造一個公平、公開、公正的市場競爭環(huán)境，使經濟發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化，經濟保持持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。
優(yōu)化營商環(huán)境下個人心得體會17
“為有源頭活水來”，營商環(huán)境的好壞，直接影響到當地的經濟和社會發(fā)展速度和質量�！爸厣�、親商、安商”的環(huán)境才能筑巢引鳳，吸引更多的企業(yè)簽約落戶，依托工業(yè)產業(yè)的輻射積聚，實現一二三產業(yè)有效融合，推動區(qū)域經濟快速發(fā)展。
打造最優(yōu)營商環(huán)境，要認清形勢，轉變發(fā)展服務理念。社會在發(fā)展，環(huán)境在改變，必須要摒棄原有的思想束縛和壁壘，適應經濟發(fā)展新常態(tài)方能突破僵化的思維定勢，爭先創(chuàng)優(yōu)，實現高質量發(fā)展，而同和幾十年的發(fā)展歷程為其做出了最有力的詮釋。同和一直走的是工業(yè)興鎮(zhèn)、工業(yè)強鎮(zhèn)的路子，勤勞勇敢樸實的同和人，在積極抓項目建設的同時，更是始終秉承“同和一家親”的服務理念，著力抓環(huán)境建設，從項目簽約、落地、開工建設到竣工投產，安排專人盯上、靠上，提供精細化服務，真正做到服務更優(yōu)、效率更強，將優(yōu)惠政策“洼地”打造成公平營商環(huán)境的“高地”。截止目前，園區(qū)擁有內外資企業(yè)460多家，以汽車配件、高端裝備制造和新能源新材料產業(yè)等為核心的“六園一中心”產業(yè)結構布局日臻完善。
打造出最優(yōu)營商環(huán)境，必須履行職責勤勉，著重工作細節(jié)�！疤煜码y事，必做于易；天下大事，必搞于細”，認真做事就可以把事情搞對，用心處事就可以把事情搞好。對處于非招商一線的同志來說，優(yōu)化營商環(huán)境就是必須腳踏實地本職工作。干活一份工作、正數一份責任。其實我們在工作中所搞的都就是一些小事，都就是由一些細節(jié)共同組成的，必須思路清晰、重點明晰、看清輕重緩急，學會“彈鋼琴”的工作方法，細節(jié)問題慎重處置，在實踐中探索技術創(chuàng)新與改良的機會，從而不斷提升工作效率。
打造最優(yōu)營商環(huán)境，要嚴于律己，樹立規(guī)矩、底線意識。無規(guī)矩無以成方圓。無論何時何地都要把按規(guī)矩辦事放在首位，常有“怕”的意識，這樣就不會有“可怕”的后果。這個“怕”，不是說怕困難，而是怕規(guī)矩、怕紀律、怕規(guī)則。規(guī)則不是為一個人單獨制定的，需要共同遵守。尤其是對我們年輕干部來說，工作時間不長，在工作中錘煉不夠，更應該時刻繃緊紀律這根“弦”，從嚴格遵守單位的機關管理制度、會議制度、考勤制度做起，按規(guī)矩辦事、干凈干事、公平處事，謹言慎行，這才是認真干好工作的前提和基礎，也是打造最優(yōu)營商環(huán)境的題中之義。
人人都就是營商環(huán)境，事事關系營商環(huán)境。無論在哪個工作崗位上，都必須秉持勤奮工作，既要存有勁頭也必須存有韌勁，尤其就是我們處于基層的工作崗位上，更必須維持清醒認識，突破思維定式，擯棄“紅瓦綠樹”綜合癥，學會舉一反三、觸類旁通，把工作干活得有滋有味，爭當“三源”干部。
優(yōu)化營商環(huán)境下個人心得體會18
優(yōu)化營商環(huán)境，是推動招商引資、促進我縣經濟發(fā)展的重要保證，塑造良好形象是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的核心內容。招商人站在營商環(huán)境的前沿，責任更艱巨，更需不斷提升自己各方面才能。
一、用專提供精準服務。
作為一名招商人員，要不斷提煉自己，不斷充實自己的專業(yè)水平，加強理論和實踐能力。通過不斷的充電提高認識，加強站位。對招商局內部人員加強要求，要發(fā)揮好每個招商人的特長和業(yè)務專長。要充分的了解我們的招商政策，包括獎勵政策、優(yōu)惠政策等等，特別是對土地和水、電、氣、污水排放的價格和容量都要確切的了解，相關的專業(yè)術語，要發(fā)掘我們的優(yōu)勢在哪，不要讓客商一問你三不知，不然就會對你失去交談的耐心。只有不斷學習，才能用我們的專來提供精與準的服務。當然，我們也不能亂許諾，更切忌說大話、空話、白話、虛話。
二、用能提升服務質量。
招商要提高研判和篩選能力。招商引資會有很多的線索信息，100條信息中可能只有一條或五條有投資意向的信息就算是有成果了。如何對項目信息的前期進行分析、篩選非常重要，它可以讓我們少走彎路，節(jié)約財力和時間。提高宣講能力。要對我縣的地理，人文，工業(yè)發(fā)展歷史、政策、產業(yè)、要素、優(yōu)勢等等當好宣傳員，讓每一位客商有一個了解，他的企業(yè)是否適合在我們這里發(fā)展，需要解決什么等等，讓更多的首位產業(yè)企業(yè)到太湖聚集。提高創(chuàng)新能力。招商上要不斷創(chuàng)新，學習外面發(fā)達地區(qū)的做法，接受新的創(chuàng)新思想，用新的理念解決一些企業(yè)存在的問題，一事一議，一企一策，使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。提高臨場發(fā)揮的能力。在招商引資過程中，要能夠察言觀色，研究分析對方的心理，根據對方提出的問題和情況要立刻作回應和解答，不要說這個問題我做不了主、那個事情說了也不算之類的話，這樣，會造成客商對你的不信任，同時，也容易讓談判陷入冷場的尷尬局面。提高綜合協調能力。招商引資是一項系統(tǒng)性的工作，涉及到方方面面和各個部門，特別是在項目決策過程中，一定要和相關部門密切溝通，讓他們對項目提前加以了解，需要得到哪方面的服務。這就要求我們招商人員要熟悉項目具體內容從而為項目順利落戶打下基礎。
三、用心營造優(yōu)質環(huán)境。
要樹立對招商充滿成功的信心；對業(yè)務洽談要有十足的耐心；對和客商交往要有真正的誠心：對接待服務要有店小二的熱心：對待項目落戶要有恒心。對于已經簽約的項目，只是一個開始，項目的落戶才是招商引資工作的重要環(huán)節(jié)，也是關系到客商是否給我們繼續(xù)進行以商招商正面宣傳的一次檢驗。在這個過程中，我們一定要給客商創(chuàng)造一個寬松的環(huán)境，不能給他們帶來任何的麻煩，該解決的問題要及時辦結，用共產黨員的身份時刻要求自己的擔當。只有拿出待企業(yè)親如父母，待客商親如兄弟，待項目親如子女的誠意，才能做到全心全意為企業(yè)服務。
優(yōu)化營商環(huán)境下個人心得體會19
營商環(huán)境是制約經濟活力，影響經濟實力的基本因素。良好的營商環(huán)境是衡量一個地區(qū)核心競爭能力和潛伏發(fā)展能力的重要標志。
最近幾年來，政府一直高度重視優(yōu)化營商環(huán)境，并獲得了明顯成效，為區(qū)域優(yōu)勢產業(yè)的培養(yǎng)與產業(yè)結構的優(yōu)化起到了積極的推動作用；另外一方面，我們也應當看到，與現階段市場經濟快速發(fā)展的新要求相比，投資和營商環(huán)境還存在著一定的差距和不足。就當前營商環(huán)境發(fā)展的需要，就必須從解決一些深層次的體制機制問題入手，來破除發(fā)展進程中的種種障礙；大力創(chuàng)建一流的營商環(huán)境，營建新常態(tài)下加快建設營商環(huán)境的濃厚氛圍。
1、當前營商環(huán)境提升主要困難和問題
(1)外部因素
1、地區(qū)各類資源有限，整體發(fā)展水平有限。目前大部份地區(qū)可利用的土地指標有限、近半數地區(qū)樓宇高度受限，項目建設、企業(yè)發(fā)展遭到土地本錢較高和發(fā)展空間有限等方面制約，且存量土地比較零散、缺少統(tǒng)一計劃，用地本錢較高，在土地開發(fā)上缺少競爭優(yōu)勢。給企業(yè)發(fā)展的空間、機會不足。
2、企業(yè)資金來源渠道少。目前國家全部經濟下行壓力較大，企業(yè)普遍很難得到金融單位的信貸支持，發(fā)展資金嚴重短缺的問題十分突出，導致企業(yè)發(fā)展后勁不足，大部份客商對下一步投資持觀望態(tài)度，給企業(yè)的發(fā)展帶來了一定的困難。
(2)內部因素
1、招商競爭劇烈，政策優(yōu)惠無競爭力。日前，各市出臺了招商引資優(yōu)惠政策“黃金十條”，各地區(qū)招商引資競爭加重。
2、產業(yè)布局不明，招商項目結構不公道。目前，區(qū)域引進落地的項目大多為金融、餐飲等服務業(yè)項目較多，缺少高科技、高稅收、帶動能力強的生產性企業(yè)，不利于區(qū)域構成產業(yè)集群效應，沒有構成企業(yè)在我區(qū)聚集發(fā)展的土壤。
3、行政效力不高，“軟環(huán)境”有待改良。行政審批事項難，項目手續(xù)辦理周期太長、進展緩慢，乃至個別單位部門仍存在“吃拿卡要”現象，企業(yè)家取得感、歸屬感、榮譽感不強。
4、傳統(tǒng)優(yōu)勢弱化，業(yè)態(tài)創(chuàng)新不及時。當前，商圈仍以傳統(tǒng)的服裝貿易、百貨批發(fā)、物流配送等業(yè)態(tài)為主，不能有效緊隨和適應新市場的發(fā)展，新興的主題商城、體驗店、目錄商店、互聯網點等創(chuàng)新業(yè)態(tài)，布局不充分，發(fā)展不凸顯。
2、建議和措施
(1)搭建產業(yè)發(fā)展平臺。強化政策扶持�？茖W制定經濟發(fā)展整體計劃：
1、是城內策劃高端商業(yè)、文化休閑項目，城北策劃高端住宅項目，城東策劃總部經濟、高端商務樓宇項目。
2、是以金融小鎮(zhèn)創(chuàng)建為契機，策劃金融服務平臺、金融產業(yè)集群等項目。以七賢莊歷史文化街區(qū)等項目建設為契機，全力打造“順城巷文旅產業(yè)發(fā)展帶”，成為文化產業(yè)發(fā)展新極點。
3、是以各類大數據增值為目標，策劃與大型互聯網企業(yè)的項目合作；策劃醫(yī)療大數據服務、智慧城市平臺等項目。同時結合《加強和改良營商環(huán)境“1+11+4+1”系列方案》有針對性的制定相干的產業(yè)扶持優(yōu)惠政策。
(2)以金融小鎮(zhèn)創(chuàng)建為契機，策劃金融服務平臺。為重點企業(yè)在發(fā)展瓶頸上解決資金問題提供良好條件。充分發(fā)揮民間金融街融資優(yōu)勢，將金融小鎮(zhèn)發(fā)展與企業(yè)發(fā)展融資有效的連通。建議制定出臺落戶企業(yè)融資貸款優(yōu)惠政策，吸引小微企業(yè)落地。
(3)要暢通訊息輸出渠道，積極協助企業(yè)爭取各類政策扶持。全面掌握政策、準確掌控機遇，通過跟蹤了解掌握中央、省市出臺的有關方面政策，要將政府的產業(yè)政策、優(yōu)惠政策等進行廣泛宣揚，同時組織企業(yè)進行申報程序培訓，指點項目單位有針對性地編報項目，提高資金申報效力。
(4)打造交換平臺，優(yōu)化服務軟環(huán)境。重視搭建企業(yè)溝通交換平臺，定期舉行企業(yè)家論壇，推動企業(yè)家交換合作與企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。鼓勵其他情勢招商，如以商招商，中介招商、網上招商、大眾招商等，凡能帶來投資的，都給予物資嘉獎和精神嘉獎。服務企業(yè)要有以企業(yè)需求為主，摸清企業(yè)個體需求，主要企業(yè)一企一案，量身定制服務措施。
(5)提高行政效力，展開企業(yè)審批“一站式”服務。
建議建立《外來投資企業(yè)“一站式”服務》制度，認真落實掛牌保護制度，嚴格制止“三亂”行動。進一步加強對重點項目的領導，每一個項目都要成立專門機構，明確責任領導和推動要求，確保推動任務落到實處。要認真研究解決項目建設中存在的困難和問題，確保招商引資項目引得來、落得實、留得住。
(6)將企業(yè)納入我區(qū)營商環(huán)境提升工作考核。約請各行業(yè)企業(yè)參與我區(qū)營商環(huán)境提升年工作，城市發(fā)展方向、公共設施布局充分斟酌企業(yè)需求。約請區(qū)內企業(yè)、重點項目投資企業(yè)、擬入區(qū)投資企業(yè)深入了解我區(qū)區(qū)域營商環(huán)境提升年。由相干企業(yè)為各單位的服務質量、工作效力打分。以工商部門、統(tǒng)計部門提供的轄區(qū)企業(yè)底冊，每一年分重點企業(yè)(限上企業(yè))、普通企業(yè)。分別隨機選取1定比例企業(yè)。上門搜集企業(yè)對我區(qū)營商環(huán)境的評分及相干建議，將其列為考核制度的一環(huán)。
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