社區(qū)工作培訓(xùn)心得體會(huì)范文(精選14篇)
有了一些收獲以后,心得體會(huì)是很好的記錄方式,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編為大家收集的社區(qū)工作培訓(xùn)心得體會(huì)范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
社區(qū)工作培訓(xùn)心得體會(huì) 1
社區(qū)的工作多而雜,因?yàn)樯鐓^(qū)的居民充滿了不確定性,經(jīng)過這段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)到很多關(guān)于管理和建設(shè)方面的知識(shí),在其他人傳授經(jīng)驗(yàn)時(shí)也在思考自己會(huì)怎么做,也看到自己在這方面的不足。這次的培訓(xùn)還帶領(lǐng)我們?nèi)ネ鶎?shí)地進(jìn)行參觀,讓我對(duì)于社區(qū)的工作有很多新的想法,也讓我有很強(qiáng)的緊迫感去做好我的工作。
在培訓(xùn)中讓我感受新的時(shí)代,我們要做的地方還很多,不論是在加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),還是鍛煉自己的能力都是非常迫切的。首先是在學(xué)習(xí)上,歷史的車輪在不斷的前進(jìn),我們對(duì)于很多方面的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)需要經(jīng)過實(shí)踐才能夠確定是否合適在工作使用,還有很多新的知識(shí)在更新我們的觀念,我們只能不間斷的學(xué)習(xí),通過實(shí)踐找到適合自己的工作方法。
其次是在工作中,我們自己在工作上不能懈怠,但是對(duì)于居民要細(xì)心做好解答工作,因?yàn)樯鐓^(qū)的工作也是服務(wù)工作,就是在為社區(qū)里的人服務(wù),所以我們做事應(yīng)該講究靈活的處理,同時(shí)將居民的困難擺在第一位,及時(shí)的找到解決的辦法,讓人感受到社區(qū)工作者的溫暖,做到有質(zhì)量的服務(wù),有效率的服務(wù)。
最后就是在我們的日常工作中,很多的任務(wù)是簡單易操作的`,但是也容易被我們所忽視的,因此我們要認(rèn)真對(duì)待自己的工作,將每一個(gè)環(huán)節(jié)都保證能夠執(zhí)行到位。在工作中將自己在一段時(shí)間的工作任務(wù)列出表格,做好工作計(jì)劃,當(dāng)工作告一段落之后,回顧自己在工作中有什么不足之處,收到贊揚(yáng)的工作做好標(biāo)記定好標(biāo)準(zhǔn)。例如在宣傳關(guān)注社區(qū)的衛(wèi)生,做到文明禮貌每一個(gè)人,要通過多種形式引起社區(qū)居民的關(guān)注,從實(shí)際出發(fā),從大家的利益出發(fā)。還有是建立每一個(gè)家庭的檔案,了解基本情況,關(guān)注弱勢(shì)的群體,了解他們的需求。
培訓(xùn)的時(shí)光還歷歷在目,其中很多東西在吸引著我,是否能夠在我工作的社區(qū)展開同樣的措施和活動(dòng)。我工作的時(shí)間不長,經(jīng)驗(yàn)也不是很足,因此在社區(qū)工作中,我要做的還很多,尤其是怎么宣揚(yáng)健康文明、積極向上的文化理念,像我參觀的社區(qū)一樣建設(shè)成和諧社區(qū)、文明社區(qū)。
社區(qū)工作培訓(xùn)心得體會(huì) 2
20xx年9月8日我社區(qū)對(duì)社區(qū)的全體員工進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)課程。雖然只有短短幾個(gè)小時(shí)的課程,卻使我受益匪淺,這次的培訓(xùn)可以說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮,作為一個(gè)服務(wù)人員外在的儀表,站坐立行的各種姿勢(shì),對(duì)于服務(wù)客戶時(shí)應(yīng)抱有的各種心態(tài)。
中華民族素有"禮儀之邦"的美譽(yù),早在3000多年前的殷周之際,周公就制禮作樂,后來經(jīng)孔子等人的提倡和完善,禮樂文明成為儒家文化的核心。禮儀可以很好的將一個(gè)人自身素質(zhì)的高低體現(xiàn)出來,從另一方面來講有好的形象,好的素質(zhì)的人更可以得到別人的信任。俗話說"禮多人不怪",懂禮節(jié),重禮節(jié)不僅不會(huì)被別人厭煩,相反還會(huì)使人尊敬你,認(rèn)同你,親近你,無形之中拉近了同他人的'距離。相反,若不注重這些細(xì)微禮節(jié)問題,就有可能使人反感,甚至關(guān)系惡化。所以,在做任何事情都要講究禮節(jié)禮儀,服務(wù)行業(yè)尤其重要。
社區(qū)具有先進(jìn)的設(shè)施,舒適的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,然而擁有這些還不足夠,更要擁有的是優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)。優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),個(gè)人認(rèn)為從禮儀開始要想給客人留下一個(gè)良好的第一印象,是從初見客人的禮儀開始的。今天不僅教會(huì)我們以微笑接待每一位或兇或善的客戶,更重要的是要有氣質(zhì),而氣質(zhì)是自信的表現(xiàn),只有有自信的人才會(huì)顯得更出色,才會(huì)更美麗,更好的為每一位客戶帶來有質(zhì)量好的服務(wù)。
在今后的工作中,我相信我們都能做到學(xué)以致用,將今日之所學(xué)運(yùn)用到明天的工作與生活中去,更是我們參加培訓(xùn)的每一位學(xué)員的責(zé)任。同時(shí)也很感謝這次徐老師給我們社區(qū)帶來的專業(yè)的培訓(xùn),讓我能和廣大的同事們共聚一堂一起學(xué)習(xí)和分享工作之中的經(jīng)驗(yàn),幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間,向同事們學(xué)到了很多東西,也互相學(xué)習(xí)到了很多東西,取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步。讓我們用最真誠的態(tài)度去服務(wù)客戶,用最真心的微笑去迎接每一天,這樣我們才能竭誠所能為工行作出自己的一份貢獻(xiàn)。
社區(qū)工作培訓(xùn)心得體會(huì) 3
20xx年5月11日,我參加了xx市委組織部在黨校組織舉辦的“xx市20xx年街道社區(qū)干部集中培訓(xùn)班”,進(jìn)行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),這次培訓(xùn)雖然只有短短十天時(shí)間,但是課程內(nèi)容豐富,切合社區(qū)工作實(shí)際,本次培訓(xùn)活動(dòng)提高了我自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,讓我作為一名社區(qū)干部受益匪淺。
一是學(xué)無止境,只有不斷充實(shí)提高才能與時(shí)俱進(jìn)。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,唯一的辦法就是要與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)是提高自身工作能力最直接的手段之一,也是提高業(yè)務(wù)水平的迫切需要。要以此次培訓(xùn)為契機(jī),做到學(xué)有所用,學(xué)以致用,不斷創(chuàng)新思維,提高工作效率,更好的服務(wù)居民。
二是不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉。作為社區(qū)干部工作中應(yīng)不斷主動(dòng)學(xué)習(xí),自覺適應(yīng)目前形勢(shì)發(fā)展需要,不斷增強(qiáng)使命感和社會(huì)責(zé)任感,克服畏難心理,主動(dòng)傾聽群眾心聲,及時(shí)回應(yīng)群眾質(zhì)疑,誠懇接受群眾批評(píng),替群眾排憂解難。
三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升自身的服務(wù)意識(shí)。時(shí)代的發(fā)展,形勢(shì)的變化,對(duì)我們社區(qū)干部提出了更高的要求,要求我們開拓創(chuàng)新,強(qiáng)化載體建設(shè),寬思路、多渠道的為民服務(wù)。作為社區(qū)干部,在思想上不斷完善,在政治上不斷求強(qiáng),在工作上不斷求精,使自身綜合素質(zhì)不斷提高,要充分掌握居民群眾的所想所需,本著服務(wù)于民的宗旨,開展各項(xiàng)工作,深入群眾了解民情民意,結(jié)合社區(qū)工作特點(diǎn)及工作需要,為群眾解決緊急的問題。
通過培訓(xùn),讓我深刻認(rèn)識(shí)到了自己在工作中存在的.不足,使我更加明確了自己的責(zé)任和努力的方向。要做好一名優(yōu)秀的社區(qū)干部,在今后工作中,要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)及專業(yè)技能學(xué)習(xí),不斷地剖析自己,在實(shí)際的工作中找到自己的不足,進(jìn)一步全面提升素質(zhì),更好的為居民群眾服務(wù)。
社區(qū)工作培訓(xùn)心得體會(huì) 4
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)關(guān)系億萬人民的健康,關(guān)系千家萬戶的幸福。是重大民生工程。這次社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任(淮南片區(qū))培訓(xùn)于20XX年3月11日在淮南開班;我有幸參加了此次培訓(xùn)。通過各位專家、教授的授課我感觸很多,體會(huì)也很多。
參加此次培訓(xùn)人員,分別是淮南片區(qū)的各個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任、副主任。為了保證培訓(xùn)的效果。安徽省衛(wèi)生廳科技處、婦社處、全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)中心聯(lián)合制定了一套《安徽省社區(qū)衛(wèi)生管理人員培訓(xùn)資料》,統(tǒng)一發(fā)放給培訓(xùn)人員。二是各個(gè)專家制作了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目培訓(xùn)課件、基層醫(yī)療服務(wù)培訓(xùn)課件。內(nèi)容詳細(xì)、生動(dòng)形象。三是制作了基本公共衛(wèi)生服務(wù)、基層醫(yī)療服務(wù)人員知識(shí)考試試卷。
通過此次培訓(xùn),我更進(jìn)一步地掌握了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的`重要性,基層醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)是衛(wèi)生系統(tǒng)的第一重要任務(wù);社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提供公共衛(wèi)生服務(wù)和基層醫(yī)療服務(wù),具有公益性質(zhì),不以盈利為目的。要以社區(qū)、家庭和居民為服務(wù)對(duì)象;以兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民等為服務(wù)重點(diǎn);以主動(dòng)服務(wù)、上門服務(wù)為主。開展健康教育、預(yù)防、保健、康復(fù)、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)和一般常見病、多發(fā)病的診療服務(wù)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心首先要轉(zhuǎn)變服務(wù)模式:
、儆^念轉(zhuǎn)變:對(duì)病人疾病痊愈負(fù)責(zé)對(duì)社區(qū)居民的健康負(fù)責(zé)、健康管理負(fù)責(zé);
、诜⻊(wù)模式轉(zhuǎn)變:坐堂行醫(yī)深入家庭、社區(qū)提供服務(wù);
、墼\療方式轉(zhuǎn)變:因病施治由病看到人、家庭、社區(qū);
④角色轉(zhuǎn)變:醫(yī)院的醫(yī)生、護(hù)士家庭和社區(qū)的醫(yī)生、護(hù)士;要電話聯(lián)系病人,讓病人享受健康、幸福。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是為人民保駕護(hù)航。提供學(xué)習(xí),掌握了公共衛(wèi)生項(xiàng)目操作方法和基層醫(yī)療業(yè)務(wù)技能,提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì);為下一步做好公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和基層醫(yī)療服務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在今后的工作中,我會(huì)運(yùn)用好此次學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)和臨床實(shí)踐以及其他醫(yī)院的工作經(jīng)驗(yàn),爭取把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的公共衛(wèi)生服務(wù)和基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)開展更好。
社區(qū)工作培訓(xùn)心得體會(huì) 5
通過這次培訓(xùn),使我更新了思想觀念,增強(qiáng)了做好本職工作的責(zé)任感。在今后的學(xué)習(xí)、工作、生活中,我將嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好以下幾點(diǎn):
1、做社區(qū)工作要有良好的群眾基礎(chǔ)。社區(qū)工作就是群眾工作,沒有良好的群眾基礎(chǔ),就無從談社區(qū)工作,無法融入到群眾中去。在工作中本著從群眾中來到群眾中去的原則,一顆真心認(rèn)真對(duì)待群眾,才能換來群眾的認(rèn)同。只有得到廣大群眾的認(rèn)可才能更好的開展今后的各項(xiàng)工作。
2、工作中提高自己的責(zé)任意識(shí)。社區(qū)工作是基層工作,既然選擇了這個(gè)工作,就要做到干一行愛一行。工作中堅(jiān)持群眾工作無小事的原則,我們從小事做起,把小事做好,才能得到廣大群眾的信任,才能真正的聚民心,暖人心。
3、工作中要有團(tuán)結(jié)意識(shí)。在社區(qū)工作中團(tuán)結(jié)意識(shí)很重要,要團(tuán)結(jié)同事,在社區(qū)工作中很多工作都需要大家團(tuán)結(jié)協(xié)作來完成。工作中要堅(jiān)持原則,不該說的話不說,不該做的`事不做。同事間講信任、講理解、講諒解。在研究問題時(shí),要本著對(duì)工作、對(duì)事業(yè)、對(duì)群眾負(fù)責(zé)的精神,積極發(fā)表個(gè)人意見。
4、工作堅(jiān)持以人為本,服務(wù)第一的原則。我在大成社區(qū),屬于老舊社區(qū),而且多是老年人,他們更需要關(guān)愛和幫助及照顧。所以我們社區(qū)工作者要始終不渝的把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上,當(dāng)好居民的貼心人。
5、工作中要與時(shí)俱進(jìn),不斷提高個(gè)人修養(yǎng)。工作中要堅(jiān)持一邊學(xué)習(xí)一邊工作,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐。
社區(qū)工作培訓(xùn)心得體會(huì) 6
在這次崗前培訓(xùn)中我認(rèn)真學(xué)習(xí)了社區(qū)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉了社區(qū)醫(yī)院的歷史沿革,對(duì)各科室職能有了一定的了解,并學(xué)到了一些必要的醫(yī)患溝通技巧,巧使我受益匪淺。
感謝院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了社區(qū)醫(yī)院精神和服務(wù)理念,一個(gè)單位應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體。這個(gè)集體靠什么來維系,來支撐呢?那就是精神和理念!這種精神和理念是一筆無形的財(cái)富,它激勵(lì)每一位成員為之奮斗,為之獻(xiàn)身,以其而榮耀,以其而自豪,當(dāng)然還有內(nèi)涵豐富的社區(qū)醫(yī)院文化,這種社區(qū)醫(yī)院文化以其深厚的底蘊(yùn)提供給我們這個(gè)集體強(qiáng)大的凝聚力和前進(jìn)的'發(fā)展力,作為一名醫(yī)務(wù)工作者,要想為患者服務(wù)好,精湛的醫(yī)術(shù)是前提,而良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是保證,各位領(lǐng)導(dǎo)從一點(diǎn)一滴的小事講起,帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的有關(guān)內(nèi)容,使我們這些即將在臨床一線工作的同志感受很深。
社區(qū)醫(yī)院現(xiàn)今能有如此好的好碑,是通過幾代人堅(jiān)持不懈的努力獲得的,而社區(qū)醫(yī)院未來能否有更長遠(yuǎn)的發(fā)展,則取決于現(xiàn)在我們每一個(gè)人。我們應(yīng)該從現(xiàn)在做起,從自我做起,從每一件小事做起,將自已塑造成為一名合格的醫(yī)生:
1、對(duì)社區(qū)醫(yī)院忠誠,有團(tuán)隊(duì)精神;
2、有職業(yè)責(zé)任感;
3、加強(qiáng)溝通,有親和力;
4、有永不言敗的進(jìn)取精神。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,但我所受到的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用,此次崗前培訓(xùn)不僅培訓(xùn)不僅幫助新來員工在短時(shí)間內(nèi)獲得社區(qū)醫(yī)院有關(guān)的信息和服務(wù)的技能。更重的是向員工傳遞了一種信息,即學(xué)習(xí)是我院進(jìn)步的源泉,文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的開始,接下來的工作培訓(xùn)將是一個(gè)不斷的長期學(xué)習(xí)過程。
社區(qū)工作培訓(xùn)心得體會(huì) 7
20XX年新招錄社區(qū)工作者入職培訓(xùn)第一期已經(jīng)完成,三天得培訓(xùn)讓我對(duì)社區(qū)的工作有了新的認(rèn)識(shí),并進(jìn)一步了解了社區(qū)工作者的日常工作內(nèi)容和工作的方式方法,體會(huì)到當(dāng)和政府對(duì)社區(qū)工作的重視,對(duì)每一位社區(qū)工作者的關(guān)注。
社區(qū)作為基層單位,一頭連著政府各組織部門一頭連著轄區(qū)居民等,起著橋梁和紐帶作用,社區(qū)工作看似平凡簡單,卻是建設(shè)和諧社區(qū)中不可或缺的重要因素和組成部分,就如講師說得:“和諧社區(qū),和諧社會(huì)的最終目標(biāo)是每位公民的和諧”,作為一名社區(qū)工作者應(yīng)正確看待自己的工作,認(rèn)真對(duì)待自己的工作,凡事從自我做起,肩負(fù)起責(zé)任,對(duì)居民的責(zé)任,對(duì)工作的責(zé)任,對(duì)自己的責(zé)任。
這三天的培訓(xùn)中,豐臺(tái)區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)為我們安排了別具特色、全面詳細(xì)的課程,從國家的政策講解,目前的形勢(shì)下的社區(qū)工作分析到社區(qū)工作者的個(gè)人成長等方面分別作了客觀的、全面的`、詳盡的解讀,王佩琦書記為我們解讀了《豐臺(tái)區(qū)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理全面推進(jìn)社區(qū)建設(shè)的意見》,使我們更加了解了黨和政府對(duì)社會(huì)建設(shè)的重視和關(guān)注,在政策上得支持和幫助;刑桂麗處長為我們分析了《新形勢(shì)下得首都社區(qū)建設(shè)工作社區(qū)規(guī)范化建設(shè)與社區(qū)公共服務(wù)》讓我們對(duì)社區(qū)的發(fā)展,社區(qū)工作者的發(fā)展方向有了更細(xì)致的了解;田國秀院長為我們講解了《新形勢(shì)下如何做好群眾工作的方法和技巧》指導(dǎo)我們?nèi)绾胃玫淖龊蒙鐓^(qū)工作,心系社區(qū)居民,推動(dòng)社區(qū)建設(shè);關(guān)明博科長解讀了《豐臺(tái)區(qū)十二五規(guī)劃》讓我們看清了發(fā)展的方向,更使我們對(duì)未來豐臺(tái)區(qū)的發(fā)展充滿了希望和期待;李富國校長為我們講解《青年人才成長》教導(dǎo)我們做事先做人,并對(duì)我們充滿期望。最后一天還為我們安排了學(xué)習(xí)參觀盧溝橋抗戰(zhàn)館和社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)交流的活動(dòng),使我們能有一個(gè)相互學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)。
三天的培訓(xùn)讓我深刻感受到向做好社區(qū)工作先要把居民的根本利益放在第一位,做到群眾利益無小事,充分發(fā)揮社區(qū)工作的優(yōu)勢(shì),深入居民中,傾聽居民的呼聲,反應(yīng)居民的訴求,關(guān)心居民的疾苦,想成為一名優(yōu)秀的社區(qū)工作者應(yīng):
1.堅(jiān)持“以人為本,服務(wù)居民”的原則,想群眾之所想,急群眾之所急;
2.堅(jiān)持用“心”工作,使自己時(shí)刻都有一顆責(zé)任心、平常心,對(duì)居民要有愛心、同情心,以真心換真心;
3.堅(jiān)持團(tuán)結(jié)友愛,社區(qū)是每一個(gè)社區(qū)工作者和社區(qū)居民共同的家,要團(tuán)結(jié)每一個(gè)社區(qū)工作者,發(fā)揮大家的力量,為建設(shè)我們的社區(qū)共同努力。
三天的培訓(xùn)使我對(duì)社區(qū)工作充滿激情和期待,讓我為能成為一名社區(qū)工作者而感到自豪,也讓我有勇氣、有信心迎接今后的工作,可以肯定的是任何工作都會(huì)遇到困難,但困難是可以通過相互學(xué)習(xí)、交流并最終得到解決的。讓我們抱著心系居民,建設(shè)社區(qū),服務(wù)社會(huì)的心情,在今后的學(xué)習(xí)和工作中努力奮斗,建設(shè)一個(gè)和諧、文明、欣欣向榮的社區(qū)。
社區(qū)工作培訓(xùn)心得體會(huì) 8
從事社工行業(yè)已經(jīng)兩年,在社區(qū)訪談工作上雖有經(jīng)驗(yàn),但是不系統(tǒng)的總結(jié)過,也非常想向其他同工學(xué)習(xí)他們這方面的技巧,因此報(bào)名了在蛇口街道社區(qū)服務(wù)中心舉辦的社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域培訓(xùn)沙龍第xx期社區(qū)訪談技巧,在這期培訓(xùn)中獲得了不少訪談中遇到的困難的解決方法。
培訓(xùn)開始時(shí),主講老師讓我們模擬一個(gè)社工走訪社區(qū)居民的情景,我參與了這個(gè)情景模擬中的居民扮演,在這個(gè)情景模擬中也許是職業(yè)病的緣故,讓我太過投入,非常的配合社工的走訪,讓社工的走訪過程一帆風(fēng)順。情景模擬結(jié)束后,唐老師和其他的資深社工都對(duì)這次模擬提出了個(gè)人的看法。一是社工介入時(shí)候的打招呼方式,二是社工在同時(shí)走訪多位居民時(shí)要兼顧每一位居民,三是維持對(duì)話中不能一味的`迎合居民的想法,最終導(dǎo)致對(duì)話被居民牽住而遺忘了走訪居民的目的的初衷,三是面對(duì)居民現(xiàn)場(chǎng)提出的困難,涉及到居民家庭隱私的不應(yīng)該立即或者詳盡的給予建議,反而應(yīng)該提醒居民這些對(duì)話涉及到了其家庭隱私是否在此時(shí)此地還應(yīng)該繼續(xù),四是如果是帶有孩子的居民,不能只是和家長談話,還應(yīng)該注意孩子的言談舉止,五是談話中要有同理心,這有助于建立社工與居民的信任關(guān)系。
在接下來的培訓(xùn)中,對(duì)于訪談的注意事項(xiàng)和原則,唐老師都為我們做了詳細(xì)的分析,唐老師強(qiáng)調(diào),走訪中的語言要盡量通俗,避免出現(xiàn)過多的專業(yè)術(shù)語,以防居民聽不懂而解釋半天,還現(xiàn)場(chǎng)收集了平時(shí)社工們經(jīng)常不經(jīng)意就在生活工作中脫口而出的專業(yè)術(shù)語,投射、督導(dǎo)、案主自決、同工等都榜上有名。
最后,由其中心的資深社工分享了他這幾年的走訪經(jīng)驗(yàn),重點(diǎn)為我們分享了她走訪中面對(duì)困境時(shí)的解決方式,這些對(duì)我們今后的走訪工作都提供了不少的經(jīng)驗(yàn)。
這次培訓(xùn)學(xué)到了很多,很喜歡這種簡短易學(xué)的沙龍培訓(xùn),輕松地學(xué)習(xí)環(huán)境有助于知識(shí)的快速吸收。
社區(qū)工作培訓(xùn)心得體會(huì) 9
第一,群眾基礎(chǔ)。
服務(wù)群眾是社區(qū)工作者的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一切工作脫離群眾都是錯(cuò)誤的,不可取的。沒有良好的群眾基礎(chǔ),就無從談社區(qū)工作,就無法容入社區(qū),更沒有歸屬感。做任何工作都堅(jiān)持從群眾中來到群眾中去的原則。
第二,要有責(zé)任意識(shí)。
社區(qū)工作系于全局,責(zé)任重大,社區(qū)工作者要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、率先垂范、廉潔勤政、無私奉獻(xiàn)精神,要有崇高的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感,始終不能忘記自己的職責(zé),始終不能忘記做好本職工作,從小事入手,從小事做起,樹好自身形象,增強(qiáng)自身責(zé)任,才能把凝聚黨心,民心的.工作做好。
第三,激發(fā)居民的參與意識(shí)。
強(qiáng)化思想先行、典型鼓動(dòng)、服務(wù)驅(qū)動(dòng)等行之有效的工作舉措,利用居民愛家、愛院的熱情,善于做工作,敢于做工作,學(xué)會(huì)做工作,調(diào)動(dòng)起社區(qū)居民的積極性,激發(fā)居民的“主人翁精神”,社區(qū)工作才能從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),從主觀變?yōu)榭陀^,從低效變?yōu)楦咝В瑥亩_(dá)到居民自我管理、自我教育、自我服務(wù),這是群策群力搞好社區(qū)工作的前提。因此,社區(qū)工作者應(yīng)盡一切可能、采取一切形式,發(fā)動(dòng)、治安管理、環(huán)境保護(hù)等活動(dòng),培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識(shí),為社區(qū)工作出謀劃策,貢獻(xiàn)力量。
第四,堅(jiān)持以人為本,樹立服務(wù)第一的觀念。
我們要一心一意為群眾辦實(shí)事、辦好事,從中追求社區(qū)居民的認(rèn)同感和歸屬感,增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力。社區(qū)工作者要立足于”便民、安民、樂民、親民、育民、助民”實(shí)效,帶著感情、帶著責(zé)任、帶著追求,深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”,及時(shí)解決居民的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問題,始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上,當(dāng)好居民的貼心人。牢固樹立“群眾利益無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。社區(qū)是政府面向群眾的窗口,所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往,都要時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)社區(qū)的形象。
第五,樹立不斷學(xué)習(xí)的觀念。
要高度重視政治理論學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想。努力提高自己的理論,用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí),使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。
第六,搞好團(tuán)結(jié),加強(qiáng)大局意識(shí)。
我深刻體會(huì)到,在社區(qū)工作中團(tuán)結(jié)同事致關(guān)重要。做到講團(tuán)結(jié)、講大局,做到不該說話的不說,不該做的事不做,不搞小動(dòng)作,不犯自由主義。在堅(jiān)持原則的前提下,同志之間講信任、講理解、講諒解,在研究問題時(shí),要本著對(duì)工作、對(duì)事業(yè)、對(duì)群眾負(fù)責(zé)的精神,充分發(fā)表個(gè)人的意見。
我們進(jìn)入社區(qū)工作有優(yōu)勢(shì),也有劣勢(shì)。我們具有較高的文化水平,又有一定的工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)勢(shì)是可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識(shí),劣勢(shì)是經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富,還進(jìn)一步鍛煉提高。因此,進(jìn)入社區(qū)后,我們?nèi)孕枧W(xué)習(xí),向社居委的前輩們虛心請(qǐng)教,另一方面,要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
社區(qū)工作培訓(xùn)心得體會(huì) 10
20XX年5月份我參加了在松江區(qū)西林成校舉辦的社會(huì)工作者培訓(xùn)班,經(jīng)過這次培訓(xùn),我對(duì)社會(huì)工作、社會(huì)工作方法、社會(huì)工作價(jià)值觀等都有了深刻的認(rèn)識(shí),下面我簡單談?wù)剮c(diǎn)心得體會(huì)。
社會(huì)工作是一個(gè)性質(zhì)明確又處于發(fā)展中的專業(yè)和社會(huì)服務(wù),我對(duì)社會(huì)工作的多種理解——科學(xué)的助人方法,是助人活動(dòng),是一種藝術(shù),是一個(gè)專業(yè),F(xiàn)代社會(huì)工作的本質(zhì)特征秉承利他助人的價(jià)值觀,綜合運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)和方法,為有需要的個(gè)人、家庭、群體、機(jī)構(gòu)和社區(qū)提供專業(yè)社會(huì)服務(wù),幫助其舒緩、解決和預(yù)防社會(huì)問題、恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能、促進(jìn)社會(huì)公平正義的職業(yè)活動(dòng)。
在學(xué)習(xí)過程中我感受最多的是老師將學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行了梳理,系統(tǒng)的將知識(shí)分塊整理后傳授給我們。例如根據(jù)介入方法分為小組和個(gè)案兩個(gè)專題,又根據(jù)服務(wù)對(duì)象分專題討論。這種"專題"式的授課模式讓我們更專注于各個(gè)不同領(lǐng)域呈現(xiàn)出來的問題及針對(duì)的技巧,在歸納與分析中加深了對(duì)不同技巧的認(rèn)識(shí)和運(yùn)用,可謂是"溫故"。同時(shí),在課堂上通過分小組討論讓同學(xué)積極表達(dá)自己的看法與觀念,是讓同學(xué)們積極投身到知識(shí)創(chuàng)新與上來的一種良好方式,既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動(dòng),可謂是"知新"、一舉多得。我本人非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節(jié),覺得在討論過程中表達(dá)自己觀點(diǎn)的同時(shí)能聽取其他人的觀念和思想是互相促進(jìn)與提升的一種良好方式,并且在展示小組成果時(shí)展示的是智慧也是的喜悅。
社會(huì)工作者并不是一開始頭腦中假設(shè)的簡單的助人行為,通過學(xué)習(xí)我了解到,社會(huì)工作者的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力分為三部分一是價(jià)值理念。與其他社會(huì)學(xué)科不同,社會(huì)工作是一個(gè)以價(jià)值為本的專業(yè),價(jià)值是社會(huì)工作專業(yè)的靈魂。社會(huì)工作價(jià)值是指社會(huì)工作對(duì)社會(huì)工作者在專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中所表現(xiàn)出來的價(jià)值傾向的要求和規(guī)定。作為一個(gè)專業(yè)的社會(huì)工作者,應(yīng)具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業(yè)價(jià)值理念。二是知識(shí)體系。社會(huì)工作者除應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)外,還應(yīng)具備心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí),應(yīng)熟悉與社會(huì)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)。三是實(shí)務(wù)能力。社會(huì)工作者應(yīng)熟練運(yùn)用個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會(huì)行政管理等社會(huì)工作方法,協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決問題,克服困難,挖掘潛能,恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能。社會(huì)工作者在從事社會(huì)服務(wù)過程中,應(yīng)能夠與各類服務(wù)建立專業(yè)關(guān)系,對(duì)服務(wù)對(duì)象的'問題做出預(yù)估,制定服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)協(xié)議,能夠獨(dú)立接案、結(jié)案和提供跟進(jìn)服務(wù),能夠?qū)μ峁┑膶I(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評(píng)估,能夠制定科學(xué)合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃,整合、運(yùn)用相關(guān)社會(huì)服務(wù)資源,拓展服務(wù)領(lǐng)域,影響社會(huì)政策。時(shí)間過得很快,這次社會(huì)工作者培訓(xùn)已結(jié)束。在這次培訓(xùn)中,我認(rèn)真聽取了精彩而又有現(xiàn)實(shí)意義的課程,雖然培訓(xùn)中的課程并不一定與平日工作有直接關(guān)系,但社區(qū)工作分工不分家,掌握各個(gè)條塊相關(guān)政策、情況是每位社會(huì)工作人員都應(yīng)該做到的。
新世紀(jì)的社工應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個(gè)基層崗位發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,而作為年輕一代的社工,我們要把理論與實(shí)踐結(jié)合起來,在日常工作中腳踏實(shí)地,勇挑重?fù)?dān),努力提高服務(wù)對(duì)象的本領(lǐng)和水平,為基層建設(shè)做出貢獻(xiàn)!
社區(qū)工作培訓(xùn)心得體會(huì) 11
9月,我作為一名基層團(tuán)干部參加了集團(tuán)團(tuán)委組織的團(tuán)干部培訓(xùn)班,培訓(xùn)中,自己以"廣眼界、找差距、促提高"為宗旨,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)課程,努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì),使自己在短暫的培訓(xùn)中更加完善自我。培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)課程是根據(jù)團(tuán)組織工作中切實(shí)所需為出發(fā)點(diǎn)安排的。培訓(xùn)內(nèi)容豐富多彩,且生動(dòng)靈活,培訓(xùn)形式多樣化,不單單有講座,還有外出學(xué)習(xí)參觀活動(dòng)。此次培訓(xùn)使我受益匪淺、收獲頗豐,拓寬了視野、增長了知識(shí)、結(jié)識(shí)了朋友、增強(qiáng)了責(zé)任、激發(fā)了干勁,現(xiàn)將本次培訓(xùn)的心得體會(huì)總結(jié)如下
一是明確了團(tuán)青工作的重要性,提升了政治思想覺悟。在企業(yè)中,青年職工是日常工作的主力軍,也是最富有活力的群體。通過團(tuán)組織充分發(fā)揮引導(dǎo)和服務(wù)作用,充分調(diào)動(dòng)團(tuán)員青年工作熱情,培養(yǎng)集體榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)大家全身心的投入各項(xiàng)工作中,同時(shí)也進(jìn)一步加強(qiáng)了企業(yè)的`凝聚力和戰(zhàn)斗力。因此,在企業(yè)中團(tuán)組織的工作是必不可少的,是十分重要的。在這次培訓(xùn)的開班儀式上,交通集團(tuán)劉亞平副總工代表集團(tuán)黨委做了重要講話,給我們指出了團(tuán)青工作的重要作用,明確了以黨建帶團(tuán)建的基本工作思路,并提出了青年團(tuán)干部必須具備的素質(zhì),勉勵(lì)大家抓住機(jī)會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí),充分鍛煉自己,為以后的發(fā)展打好基礎(chǔ)。
二是提升了業(yè)務(wù)素質(zhì),提高了工作能力。在企業(yè)中,團(tuán)干部大多是兼職,當(dāng)專業(yè)工作較忙時(shí),往往忽視了團(tuán)青業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),這次培訓(xùn),集團(tuán)團(tuán)委充分結(jié)合基層團(tuán)組織工作的實(shí)際,安排了一系列有針對(duì)性的課程來提高團(tuán)干部業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì),并邀請(qǐng)了相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和專家進(jìn)行授課,分別通過以學(xué)習(xí)武岱董事長、靳和連書記的講話精神、了解企業(yè)共青團(tuán)工作面臨的主要問題、公文寫作、公務(wù)禮儀等為主題課程的學(xué)習(xí),使我不但全面學(xué)習(xí)了團(tuán)的理論知識(shí),還學(xué)到了開展工作的有效方法,為進(jìn)一步提高實(shí)際工作能力奠定了基礎(chǔ)。特別是公文寫作課程學(xué)習(xí),使我掌握了更準(zhǔn)確規(guī)范的公文寫作格式和語言,對(duì)我寫作水平的提高有很大幫助;總之,這些課程的學(xué)習(xí),對(duì)我來說是一次思想、xxx教授、xxx教授、xxx教授的授課,使我們對(duì)共青團(tuán)的工作有了更加清晰認(rèn)識(shí)和思考,讓我們對(duì)開展共青團(tuán)工作更加有方法、有技巧、有自信......最后忠心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師的精心授課和辛苦勞動(dòng);感謝班委員成員,你們辛苦了。希望我們所有團(tuán)干部都能以此次培訓(xùn)為契機(jī),在團(tuán)的工作上、在各個(gè)崗位上都能做出新的成績、取得更大的輝煌。
雖然此次培訓(xùn)時(shí)間不長,但是培訓(xùn)內(nèi)容安排緊湊。通過這次培訓(xùn),讓我們基層團(tuán)干部受益匪淺1是對(duì)新時(shí)期共青團(tuán)以及團(tuán)的工作有了更為深刻的認(rèn)識(shí);2是更深入地認(rèn)識(shí)到科學(xué)發(fā)展觀的重要意義。
社區(qū)工作培訓(xùn)心得體會(huì) 12
通過這兩天的培訓(xùn),我感覺受益匪淺。雖然培訓(xùn)時(shí)間短暫,但賦予我們的思想理念卻是根深蒂固的。這次培訓(xùn)內(nèi)容非常充實(shí),且極其貼合我們社區(qū)工作人員的日常工作,從思想情感到實(shí)際工作都讓我們有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。下面我就簡單談?wù)剬?duì)此的心得。
第一天,陶金榮老師講解的《忠誠干凈擔(dān)當(dāng)做到“兩個(gè)維護(hù)”理性認(rèn)同情感認(rèn)同》讓我感慨頗深。陶老師用簡潔幽默的語言,從新中國建立以前偉人們的壯舉到當(dāng)代具有代表性的黨員們延伸至“忠誠、干凈、擔(dān)當(dāng)”這三個(gè)重要品質(zhì)。首先,“天下至德,莫大于忠”,陶老師從葉挺等人的事跡出發(fā),很透徹地強(qiáng)調(diào)了把“對(duì)黨忠誠融入靈魂”。作為基層社區(qū)工作者,是直接服務(wù)居民的群體,肩負(fù)著多元自治主體間溝通協(xié)調(diào)、組織引領(lǐng)的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,更是任何時(shí)候都要始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰,不斷增強(qiáng)“四個(gè)自信”。其次,干凈做人是我們必須遵守的.責(zé)任,一旦有了這份責(zé)任,在工作中就會(huì)有一種使命感,就能提升能力、激發(fā)潛能、造就卓越。我們要常懷律己之心,為居民們解決各種問題,充分發(fā)揮居民和相關(guān)部門的橋梁作用,努力做到用最短的時(shí)間做到最好。最后,擔(dān)當(dāng),核心要義就是要敢想、敢做、敢當(dāng)、敢挑重?fù)?dān)、敢負(fù)責(zé)任,現(xiàn)在社區(qū)已經(jīng)成為新時(shí)期黨和政府執(zhí)政的重要基礎(chǔ),在支持黨和政府履行執(zhí)政使命上發(fā)揮著越來越多的作用。社區(qū)中的一樁樁,一件件小事,沒有豪言壯語,沒有豐功偉績,真心對(duì)待百姓的每一件事,做到小事有人管、困難有人幫,貼心服務(wù)讓居民感受到了社區(qū)大家庭的溫暖,只要我們默默付出,敢于擔(dān)當(dāng),總有一天會(huì)看到居民臉上滿意笑容。
第二天,華西村的參訪更是讓我獲益良多。我認(rèn)為華西村的發(fā)展,根本動(dòng)力就在于堅(jiān)持傳統(tǒng)、踐行創(chuàng)新相結(jié)合。創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型,是華西村老書記吳仁寶與現(xiàn)任書記吳協(xié)恩所一直秉持的發(fā)展理念,可以說是華西村在成功致富的道路上的引路燈,在進(jìn)行集體所有制模式下同時(shí)也推進(jìn)用人改革和股份改革,因而成就了現(xiàn)在的“天下第一村”。作為一名社區(qū)工作者,順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和形勢(shì)的變化,積極探索新理念、新方法,寬思路、多渠道地為人民服務(wù),為社區(qū)注入年輕的、積極的、新興的智慧和力量。例如,在小區(qū)建設(shè)層面,充分利用智慧社區(qū)、在社區(qū)服務(wù)層面,充分發(fā)揮文體團(tuán)隊(duì)、青少年志愿服務(wù)社等不同類別組織的作用,打通不同年齡段居民參與社區(qū)建設(shè)的途徑,提供個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
總之,社區(qū)已經(jīng)成為社會(huì)管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),廣大居民群眾生活的家園。良好的社區(qū)工作可以促進(jìn)社會(huì)管理日趨完善,促進(jìn)居民們和睦相處,其中社區(qū)工作者發(fā)揮著無可替代的作用。雖然在這方面我們還只是初學(xué)者,但我相信,只要虛心學(xué)習(xí)、勤奮工作,始終懷著一顆責(zé)任心、平常心,為居民服務(wù),就一定可以成為一名合格的社區(qū)工作者!
社區(qū)工作培訓(xùn)心得體會(huì) 13
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好,非常榮幸能有機(jī)會(huì)坐在這里代表堤角邊社區(qū)跟大家交流一哈培訓(xùn)的體會(huì)。我演講的題目是......
一個(gè)講臺(tái)、一臺(tái)投影,一副話筒,一名學(xué)者面對(duì)著一群或認(rèn)真傾聽、或埋頭筆記的人群,這不是學(xué)校的課堂,卻勝似課堂,這是在丹水池街各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和精心安排下、在區(qū)委黨校舉辦的社區(qū)工作者培訓(xùn)班中的一堂課。自5月5日起為期兩個(gè)月的培訓(xùn)班共開設(shè)十堂課。區(qū)、街各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、黨校老師運(yùn)用系統(tǒng)、專業(yè)的理論知識(shí),大量翔實(shí)的操作實(shí)例,聲情并茂的影像資料,深入淺出的給我們闡述了“十二五”規(guī)劃和兩型社區(qū)建設(shè)、社區(qū)工作方法、社區(qū)黨建工作、怎樣與媒體打交道、社區(qū)實(shí)景地圖的應(yīng)用、社區(qū)工作實(shí)務(wù)之辦文、辦會(huì)、辦事等等,培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富,涵蓋了社區(qū)工作理論和操作實(shí)務(wù)的方方面面,使我受益匪淺,幫助我明確了為什么學(xué),學(xué)什么和怎樣學(xué)的問題。三國時(shí)期的諸葛亮曾經(jīng)說過:“非學(xué)無以廣才,非志無以成學(xué)”。全面的知識(shí)使我有了全新的認(rèn)識(shí),為進(jìn)一步做好社區(qū)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
社區(qū)作為基層組織,一頭連著政府各部門,一頭連著千家萬戶,起著橋梁和紐帶作用。培訓(xùn)讓我們深切感受到要將群眾的利益放在首位,要主動(dòng)與他們溝通,聽取他們的意見,切實(shí)解決好他們的實(shí)際困難。社區(qū)工作者,不光要管理社區(qū)內(nèi)的一些日常小事,更重要的是要系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務(wù)?偟膩碚f,我有以下幾點(diǎn)體會(huì):
第一、要堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)居民”的原則,牢固樹立“居民群眾是社區(qū)建設(shè)的主體力量”的觀念,真正從思想上相信群眾、尊重群眾、依靠群眾,自覺做好服務(wù)群眾、發(fā)動(dòng)群眾、引導(dǎo)群眾的工作。在社區(qū)生活中,
要堅(jiān)持“群眾利益無小事”的原則,以居民群眾的情緒為“第一信號(hào)”,把居民群眾的需求作為“第一需求”,想群眾之所想,急群眾之所急,辦群眾之所需,竭盡全力為群眾辦好事、做實(shí)事。要堅(jiān)持把居民群眾是否高興、是否滿意作為社區(qū)工作者發(fā)揮作用的最高標(biāo)準(zhǔn)。我社區(qū)位于解放大道下沿
線,屬于老城區(qū),老年人多、低保戶多、殘疾人多,他們更需要關(guān)愛,需要照顧,社區(qū)工作者要帶著感情、帶著責(zé)任、帶著追求,深入居民家中了解居民的急、難、憂,及時(shí)解決居民的`實(shí)際困難,始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上,當(dāng)好居民的貼心人。
第二,要有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)!柏(zé)任重于泰山,無為則殆。”做而不學(xué)等于蠻干,學(xué)而不做等于白學(xué)。這次培訓(xùn),使我更清楚地感到自己肩上的責(zé)任。社區(qū)工作是基層工作,我們要從小事做起,把小事做好,只有自己做好了,群眾才會(huì)信任你,更好的開展工作。正如培訓(xùn)最后一堂課所說:要處理好六大關(guān)系,特別是與社區(qū)居民的關(guān)系,一切為了居民、為了居民的一切、為了一切居民。
第三,要有團(tuán)隊(duì)合作精神。在社區(qū)里很多工作都是大家共同協(xié)作完成的,在堅(jiān)持原則的前提下,同志之間講信任、講理解、講諒解,要本著對(duì)工作、對(duì)事業(yè)、對(duì)群眾負(fù)責(zé)的精神,各抒己見,暢所欲言。這一點(diǎn)我有著深刻的體會(huì),精誠團(tuán)結(jié)、通力協(xié)作是我社區(qū)的一大特色,因?yàn)槲覀冞@里有多名不到20歲就來到社區(qū)(原來叫居委會(huì))在這個(gè)崗位上工作了20多年的現(xiàn)在還很年輕的老群干、老專干,他們親生經(jīng)歷和見證了從家長里短、婆婆媽媽的老式居委會(huì)到現(xiàn)在設(shè)施齊全、管理有序、服務(wù)多樣的新型社區(qū)的演變過程。他們對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍,他們工作不分內(nèi)外、勞動(dòng)不記報(bào)酬,他們勇挑重?fù)?dān)、無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神給我留下了深刻的印象,成為我學(xué)習(xí)的榜樣,激勵(lì)著我在這個(gè)其樂融融的大家庭中為和諧社區(qū)的建設(shè)添磚加瓦。
第四,要不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí),使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,更好地勝任本職工作。
我作為一名殘疾人協(xié)理員,深深懂得:關(guān)心和幫助殘疾人朋友,協(xié)助殘聯(lián)、協(xié)助社區(qū)將黨和政府的關(guān)懷和溫暖送到他們手中是我們義不容辭的責(zé)任。在這個(gè)崗位上工作幾年來,能堅(jiān)持做到經(jīng)常性的學(xué)習(xí)國家關(guān)于殘疾人的各項(xiàng)政策法規(guī),努力維護(hù)殘疾人朋友的合法權(quán)益,聽取他們的呼聲和意見,努力成為他們的宣傳員、協(xié)調(diào)員、示范員,成為他們的知情人、報(bào)告人、救助人。因?yàn)轱@而易見的客觀原因,在常人看來在工作中必然會(huì)遇到一定的困難,但是對(duì)我而言是完全可以克服的困難,我堅(jiān)持做到四勤(即腦勤、眼勤、嘴勤、腿勤),對(duì)殘疾人做到四心(愛心、誠心、細(xì)心、耐心),盡力協(xié)助社區(qū)、協(xié)助殘聯(lián)為廣大殘疾人朋友撐起一片天,讓他們?cè)诤椭C的環(huán)境中平等參與社會(huì)生活,共享社會(huì)發(fā)展的物質(zhì)文化成果。為和我一樣的廣大殘疾人服務(wù),為殘疾人事業(yè)盡自己的微薄之力,累并快樂著!
第五,要與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),及時(shí)改進(jìn)工作方法。在資訊高度發(fā)達(dá)的今天,“知識(shí)日新月異,不學(xué)則惘”,時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步,國家為了百姓著想,出臺(tái)了越來越多的惠民政策,我們作為一名基層工作者,要跟上時(shí)代的步伐,不斷調(diào)整工作方法,使居民們可以在最短的時(shí)間內(nèi)享受到國家的惠民政策,讓陽光照亮祖國的每一寸土地,努力把社區(qū)建設(shè)成為一個(gè)管理有序、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、文明祥和的和諧社區(qū)。
社區(qū)工作培訓(xùn)心得體會(huì) 14
首先非常感謝xx街道辦事處為我們新上崗的社區(qū)工作者精心組織的培訓(xùn)課程,從計(jì)劃生育、民政到勞動(dòng)保障、黨建等方面,xx街道辦事處專門聘請(qǐng)的資深老工作者為我們進(jìn)行了詳細(xì)的講解,使我們對(duì)自己的工作內(nèi)容有了基本的了解。xx街道辦事處的張書記更是抽出寶貴的時(shí)間對(duì)我們年輕干部進(jìn)行了一次深入的談話。句句深入人心,動(dòng)人心魄。對(duì)此,主要有以下幾方面的體會(huì):
一是針對(duì)我們年輕干部中存在的一些問題的感想。
工作不積極,細(xì)節(jié)不重視,只是一味的追求別人給予照顧而不是努力抓住每一次展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)…句句震撼人心,振聾發(fā)聵。猛然發(fā)現(xiàn)自己身上有不少類似的問題急需要改正,同時(shí)也非常慶幸自己能有這么一次珍貴的機(jī)會(huì)來聆聽張書記的教誨!安灰冒倜椎乃俣扰荞R拉松”。針對(duì)日復(fù)一日重復(fù)的工作內(nèi)容,我們是不是能做到以上班第一天那樣的勁頭工作呢。很明顯,最近我松懈了。能把一份簡單重復(fù)的工作,盡心堅(jiān)持做好到最后,就是最大的不容易。我需要重新做起。領(lǐng)導(dǎo)建議我們以四年為一個(gè)段落來總結(jié)自己的工作成果,我覺得很有作用。因?yàn)楝F(xiàn)在回想起來大學(xué)的那段時(shí)光,仿佛就在昨天,而事實(shí)是我已經(jīng)畢業(yè)五年了。時(shí)間走的真的很快。值得驕傲的是,這四年的企業(yè)工作經(jīng)歷并沒有磨滅我的斗志,我仍是堅(jiān)持抓住每一次通往成功的機(jī)會(huì)。雖然這份工作處于最基層,但在以后的工作中,我仍然不會(huì)放棄,做好本職工作,追求自己的夢(mèng)想。
二是經(jīng)營自己的品牌、塑造自身形象。
聽到這里,我想到了明星,其實(shí)不然,不只有明星或者名人才能形成自己的形象,每個(gè)在社會(huì)上工作的人都有自己的角色定位,都有自己的影響范圍。在職場(chǎng)中,凡事都可以成為塑造個(gè)人品牌的機(jī)會(huì)。例如,是否做到了雙手向領(lǐng)導(dǎo)提交文件,給領(lǐng)導(dǎo)的文件中是否做到無錯(cuò)別字。自己每一個(gè)小動(dòng)作都能給領(lǐng)導(dǎo)及同事們留下深刻的印象。建立了個(gè)人品牌,說明你的做事態(tài)度和工作能力是有保證的,別人在與你的交往過程中是放心的。個(gè)人品牌,是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的重要途徑。
三是每個(gè)人都是組織里的一份子。
前幾天在微信圈分享了一篇日志:“別人為什么愿意跟你相處”,我覺得很經(jīng)典!坝械,有用,有料,有量,有容,有趣,有心”。其它幾方面,我自信能做到,但在有用(你能帶給大家實(shí)用價(jià)值)、有料(跟你相處能大開眼界)這兩方面自認(rèn)為做的不夠。大千世界,千變?nèi)f化,自己并不是總能跟得上這種變化,這就需要不斷努力,運(yùn)用積極的態(tài)度對(duì)待工作,多學(xué)習(xí),多交流,從而積累豐富的'知識(shí),提高自己,在別人遇到困難的時(shí)候能夠及時(shí)出手相助,在領(lǐng)導(dǎo)交代任務(wù)后能夠快速圓滿的完成,團(tuán)結(jié)互助,使自己成長為一名合格的社區(qū)工作者。
四是 “三個(gè)假定”的論點(diǎn)。
首先,遇到疑惑的時(shí)候,假定自己做錯(cuò)了。在日常的工作與生活中,難免會(huì)遇到類似的情況,多站在對(duì)方的角度考慮問題,那么心里就不會(huì)有怨氣起負(fù)面作用;其次,每接手一項(xiàng)工作后,假定這項(xiàng)工作我能完成,而不是自己給自己設(shè)障礙,對(duì)待問題沒有頭緒,領(lǐng)導(dǎo)布置什么就干什么,工作中嚴(yán)重依賴的話,只會(huì)踏步不前。要學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性的完成工作;最后,尊重自己的每一位領(lǐng)導(dǎo),多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。每一點(diǎn)都很經(jīng)典,給我們敲響了警鐘,也指明了今后工作的方向。作為一名社區(qū)工作者,每天面對(duì)的都是最瑣碎的事情,不是每一項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)都面面俱到,有時(shí)間為我們做出詳細(xì)的指導(dǎo),因此需要我們面對(duì)事情時(shí)事無巨細(xì),多動(dòng)腦,多交流,多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),多問他人著想,努力把各項(xiàng)工作做到最好。
張書記講了很多,讓我們受益匪淺,領(lǐng)悟到許多工作中需要的精神;更如同一劑強(qiáng)心針,給我們注入了工作的動(dòng)力。在今后的工作中,我會(huì)時(shí)刻謹(jǐn)記張書記的教導(dǎo),不斷尋找差距,抓住每一個(gè)機(jī)會(huì),向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)交流,通過不斷地學(xué)習(xí)和積累,提高自己的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì);不斷探索和總結(jié)新的理論經(jīng)驗(yàn)和方法,提升社區(qū)工作服務(wù)水平,解決各種社會(huì)問題,滿足社區(qū)居民的社會(huì)需要,做一名優(yōu)秀的社區(qū)工作者。
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