班組長管理能力提升培訓(xùn)心得
當(dāng)我們積累了新的體會時,可以尋思將其寫進(jìn)心得體會中,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么好的心得體會都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編為大家收集的班組長管理能力提升培訓(xùn)心得,歡迎大家分享。
近期參加了工業(yè)企業(yè)班組長管理能力提升培訓(xùn),十天的封閉學(xué)習(xí)很辛苦,但內(nèi)心是充實(shí)和快樂的,因?yàn)檫@次培訓(xùn)給我的收獲很大。
師者,傳道授業(yè)解惑也。我覺得有兩位講師給了我這樣的感受,像指點(diǎn)迷津一樣剝開一些生活的迷霧和工作中的困惑,讓我內(nèi)心的郁結(jié)豁然開朗,學(xué)會了一些真正實(shí)用的法寶,對未來的工作有很多的指導(dǎo)和幫助,在企業(yè)班組長的崗位上會讓我做的更好。
樂天,一個帥氣陽光的年輕人,用道、法、術(shù)的關(guān)系闡述一個管理者所具備的能力模型,告訴我們作為一個班組長必須具備專業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,能達(dá)到心智模式的境界,方能成管理者之道:以心御能,以能御術(shù),能力之道,內(nèi)外兼修。在壓力管理和情緒管理學(xué)習(xí)中辯證壓力形成的內(nèi)因和外因,找到自己的壓力死穴學(xué)會釋放,對事件本身而言是解決的能力和事情的取舍選擇,對個人而言是面對自己的抗壓能力和釋放能力的承擔(dān);在目標(biāo)管理中做好當(dāng)下,培養(yǎng)意志力,強(qiáng)化控制力,重視學(xué)習(xí)力,全面優(yōu)化自己。
面對企業(yè)越來越多的年輕員工,作為班組長是第一管理人,樂天老師給我們講了對80后和90后員工管理的技能,因?yàn)樯瞽h(huán)境不同造就的人生價值觀不同,年輕人張揚(yáng)與自我的個性更敢于表現(xiàn)自己的靈氣和才華,也彰顯了成就感意識強(qiáng)和合作意識薄弱的不足,因?yàn)殚啔v和認(rèn)知不同,真正做好他們的管理工作需要知己知彼、找到特點(diǎn)、制定策略,激發(fā)他們的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神。班組長同時要提高自身修養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)力,首先以敬業(yè)和專業(yè)增強(qiáng)個人職業(yè)魅力,以高度的責(zé)任感提高自己的吸引力;還要以關(guān)心和信心修煉自己的贏心力,以談心和同理心加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力;建設(shè)班組執(zhí)行文化,以贏家思維做結(jié)果導(dǎo)向,樹立主人心態(tài),拒絕借口,遠(yuǎn)離抱怨。
袁軍,一位資歷深、學(xué)識廣、經(jīng)驗(yàn)多的咨詢師,本次班組管理與精益管理的講師,以真誠和敬業(yè)感動了所有學(xué)員。袁老師在煙草基層做過大量的'訪談和考察,對班組長的職責(zé)有深刻的理解和同情,針對大家目前的困惑和障礙,他給我們支高招找對策,教導(dǎo)生產(chǎn)一線的班組長們不要在工作中做警察、保姆和消防隊(duì)長,要做教練、舵手和指揮。用Smart法則設(shè)定明確的、可衡量的、實(shí)際能達(dá)到的、有時限的目標(biāo),學(xué)會運(yùn)用八化管理工具,即流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、系統(tǒng)化、工具化、信息化、持續(xù)優(yōu)化和階段固化,以達(dá)到目標(biāo)共識、工作研究和消除浪費(fèi)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),從經(jīng)驗(yàn)管理走向科學(xué)管理。管理沒有固化的標(biāo)準(zhǔn)和模式,班組長帶好團(tuán)隊(duì)必備兩大知識:業(yè)務(wù)能力和業(yè)績能力,三大技能:改善能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和指導(dǎo)能力。從管理對象的人、機(jī)、料、法、環(huán)達(dá)到量化的結(jié)果轉(zhuǎn)換:質(zhì)量、成本、交貨、士氣、安全、效率。在班組建設(shè)中,最重要的工具就是班前會和班后會,掌握四項(xiàng)內(nèi)容:表揚(yáng)與激勵、批評與問題、輔導(dǎo)與訓(xùn)練、任務(wù)與計(jì)劃;四大要領(lǐng):人員、時間、標(biāo)準(zhǔn)、檢查;四個關(guān)鍵:明確目的、內(nèi)容支撐、充分準(zhǔn)備、時間控制。這堂課對我很重要,我會慢慢再學(xué)習(xí)其中的奧妙和精髓,做好這一功課,對班組和車間的管理工作都是提升。
袁老師的另一課題就是設(shè)備精益管理,從設(shè)備管理基礎(chǔ)認(rèn)知開始:設(shè)備磨損、潤滑、保養(yǎng)和深度維護(hù)的重要性,建立全員參與的生產(chǎn)維護(hù)管理模型Tnpm,實(shí)現(xiàn)八大目標(biāo):人才培養(yǎng)、自主保全、課題改善、計(jì)劃保全、初始改善、事務(wù)改善、安全管理、品質(zhì)保全。掌握OPL三原則:一頁10分鐘,一次一件,一件一頁,單點(diǎn)教育意義重大,既能培養(yǎng)員工成長和自我表達(dá)能力,又能分享成果和積累經(jīng)驗(yàn),還能改善沉淀、發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)、改善氛圍。現(xiàn)場改善提案則是包括Tnpm在內(nèi)的很多管理模式強(qiáng)調(diào)使用的工具,可以有高級管理層、中級管理層、工程師和現(xiàn)場督導(dǎo)員參與,建立有制度化的獎勵機(jī)制、鼓勵提案自主實(shí)施、不限定內(nèi)容、格式標(biāo)準(zhǔn)化、不片面追求經(jīng)濟(jì)利益。現(xiàn)場持續(xù)改善能培養(yǎng)員工的問題意識和改善意識,創(chuàng)建積極進(jìn)取、文明健康的企業(yè)文化,增強(qiáng)員工解決問題的能力和滿意度,提高技能水平和生產(chǎn)效率,從細(xì)微處消除浪費(fèi)和損耗,降低成本。最后袁老師的課題是現(xiàn)場管理7S(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約)的內(nèi)容、目的和階段推行關(guān)鍵,實(shí)現(xiàn)最終追求:培養(yǎng)員工的主動性和積極性,創(chuàng)造適合員工和設(shè)備的舒適環(huán)境,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
期間學(xué)習(xí)了辦公自動化和公文寫作課程,讓自己看到了平時的不足之處,尤其是計(jì)劃書和總結(jié)的格式更正了我以往的不當(dāng)寫作方式。拓展訓(xùn)練更是團(tuán)隊(duì)力量與自我挑戰(zhàn)的雙豐收,對我個人而言是一次超越性突破。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會,能向來自全國各地的煙草同仁們交流學(xué)習(xí),同時結(jié)識了很多煙草行業(yè)的朋友,以此和大家一起分享這次培訓(xùn)的所有收獲。
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