新媒體工作心得體會(huì)
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思,有了新的啟發(fā)時(shí),有這樣的時(shí)機(jī),要好好記錄下來(lái),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編整理的新媒體工作心得體會(huì),歡迎大家分享。
新媒體工作心得體會(huì)1
非常高興成為了公司新媒體部門(mén)的一員,部門(mén)人數(shù)雖然不多,但是對(duì)我的發(fā)展卻非常有意義,我因?yàn)橄矚g新媒體這個(gè)崗位選擇走上這條路,當(dāng)真正工作后,發(fā)現(xiàn)原來(lái)新媒體工作那么有意思,但阻礙同樣也有。
對(duì)于新事物,我接受的比較慢,這是一份全新的工作,我想在崗位上做好,就需要付出更多,我明白自己對(duì)新媒體接觸的不多,雖然看過(guò)相關(guān)的一些作品,但自己并沒(méi)有做過(guò),我需要更多的鍛煉,在培訓(xùn)時(shí),我非常低調(diào),因?yàn)槲矣X(jué)得只有把知識(shí)學(xué)到手就行,急于表現(xiàn)并沒(méi)有什么意義,踏實(shí)的做好每一件事情這才能夠有更多的幫助。
所以在平時(shí)培訓(xùn)中,我表現(xiàn)一般,但當(dāng)完成一些自己的工作作品時(shí),我卻取得了非常優(yōu)異的成績(jī),因?yàn)槲疫x擇的是沉淀,而不是張揚(yáng),或許我能夠?qū)W到很多,但最重要的還是我需要不斷的加強(qiáng)鍛煉才行。一個(gè)新的人員,要了解公司,也要了解自己,快速適應(yīng)崗位,做好工作或許能力不足,但是只要有那么一份心,愿意一直做好就會(huì)成長(zhǎng)。
我們公司的新媒體部門(mén)成立時(shí)間短,所以很多都是新人,我們要在崗位上多加鍛煉,就需要把自己的工作加強(qiáng),做好自己的任務(wù),不能在工作中浪費(fèi)生命時(shí)間,多一分付出才能夠收獲更多的成績(jī)。與我同來(lái)的一批人中,工作經(jīng)歷豐富的大有人在,但是新媒體不是工作經(jīng)驗(yàn)豐富就行,還需要?jiǎng)幽X能夠做出非常優(yōu)秀的作品吸引更多人的目光。
培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了如何用簡(jiǎn)潔的文字,把一個(gè)故事包裝起來(lái),學(xué)會(huì)了制作圖片等,雖然都是一些比較基礎(chǔ)的東西,可是讓我在新媒體中有了開(kāi)始。這次培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng),學(xué)的東西也不多,更多的是培養(yǎng)我們的動(dòng)手能力,發(fā)散思維。尤其是要能夠做到活學(xué)活用,能夠從容的完成任務(wù),這就是我們的工作。
經(jīng)歷了培訓(xùn),走過(guò)了開(kāi)始的艱難階段,心中對(duì)于新媒體沒(méi)有了剛開(kāi)始的迷茫和彷徨,反而有了底氣,自己能夠從容的做好工作,因?yàn)樵搶W(xué)的都在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了,只差在實(shí)際工作中鍛煉了,培訓(xùn)是工作的起點(diǎn),為我們以后工作打下了基礎(chǔ),也減少了過(guò)度時(shí)間,當(dāng)走上崗位發(fā)現(xiàn),我已經(jīng)可以做好工作,沒(méi)有給部門(mén)拖后腿,雖然生澀但不是一個(gè)什么都不會(huì)的人。
雖然培訓(xùn)結(jié)束,但對(duì)我的幫助意義很大,讓我走出了自己的一天路,對(duì)整個(gè)公司也有了歸屬感,也能夠發(fā)揮自己的力量,為新媒體部門(mén)貢獻(xiàn)一份力量,當(dāng)然我也不會(huì)驕傲,再好的成績(jī)也比不過(guò)老員工,繼續(xù)工作學(xué)習(xí)才能讓我今后繼續(xù)成長(zhǎng)。
新媒體工作心得體會(huì)2
今年我有幸參加了左主任的小學(xué)教師新媒體新技術(shù)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我對(duì)新課程改革的理念有了更深刻的認(rèn)識(shí),明確了厚實(shí)文化底蘊(yùn)、提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的重要性,提高了思想認(rèn)識(shí)、提升了學(xué)習(xí)理念、豐富了專(zhuān)業(yè)理論,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、通過(guò)培訓(xùn),提高了自己的思想認(rèn)識(shí)
通過(guò)此次培訓(xùn),我更清楚地知道了新課程改革對(duì)教師所提出的要求。以前往往只局限于一根粉筆、一本書(shū)的教育模式,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不適用于今天的教學(xué)要求。我們要以更寬闊的視野去看待我們從事的教育工作,不斷地提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)水平,不斷地總結(jié)自己的得失,提高認(rèn)識(shí),不斷學(xué)習(xí),才能適應(yīng)教育發(fā)展對(duì)我們教師的要求。
網(wǎng)絡(luò)研修,好處多多。可以說(shuō)網(wǎng)頁(yè)學(xué)習(xí)的即時(shí)性,有利于我自主安排學(xué)習(xí),減少了工作與學(xué)習(xí)的矛盾?梢哉f(shuō)網(wǎng)頁(yè)學(xué)習(xí)的快捷性,有助于我提高學(xué)習(xí)和實(shí)踐應(yīng)用的效率?梢哉f(shuō)網(wǎng)頁(yè)學(xué)習(xí)的互動(dòng)性,有助于我和眾多教師及時(shí)學(xué)習(xí)和解決一些實(shí)際問(wèn)題。
二、通過(guò)培訓(xùn),提升了現(xiàn)代教育技能
原來(lái),我對(duì)于計(jì)算機(jī)方面的操作只是停留在一些基本的層面上,例如在文檔中完成一些文稿的撰寫(xiě)。通過(guò)這次光顧我們的國(guó)培學(xué)習(xí)網(wǎng)頁(yè),如今,我已經(jīng)能夠熟練的利用計(jì)算機(jī),進(jìn)行各種方式的操作,編輯出自己較理想的電子稿件,發(fā)送給同事和學(xué)生。能利用自己的博客與同仁互動(dòng),時(shí)常的發(fā)表自己的一些學(xué)術(shù)上和某些思想上的見(jiàn)解,對(duì)自己的業(yè)務(wù)水平也有了進(jìn)一步的提高。在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)網(wǎng)頁(yè),填補(bǔ)了我計(jì)算機(jī)操作知識(shí)的空白。
三、通過(guò)培訓(xùn),夯實(shí)了專(zhuān)業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)
作為一名數(shù)學(xué)教師,在這個(gè)學(xué)習(xí)頁(yè)面上,通過(guò)老師引領(lǐng),幫助我進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)了新課程的教學(xué)理念,讓我對(duì)數(shù)學(xué)教學(xué)有了深入的理解與思考;通過(guò)參與學(xué)習(xí)、反思體會(huì),幫助我認(rèn)識(shí)并掌握了數(shù)學(xué)教學(xué)的新方法、新手段,并且能夠有效地運(yùn)用到自己的實(shí)際教學(xué)中去。
此次培訓(xùn),使我受益匪淺。在今后的教育教學(xué)工作中我將把學(xué)習(xí)到的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中來(lái),不斷充實(shí)自己的教學(xué)方法和業(yè)務(wù)能力,使學(xué)生們變“苦學(xué)”為“樂(lè)學(xué)”,給初中打下良好的基礎(chǔ)。
新媒體工作心得體會(huì)3
進(jìn)過(guò)參加這次的學(xué)習(xí),是我受益匪淺,是我在思想上,學(xué)習(xí)上,工作上取得了很大的進(jìn)步,同事也為我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí),生活,處事等方面指明了方向,在這次學(xué)習(xí)之中,通過(guò)系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí),針對(duì)性的課堂交流,提高了我的知識(shí)水平,和今后在工作中的工作能力,是我更深刻的明確了以后工作中要具備的各方面的素質(zhì)以及管理組織能力,人際交往和溝通能力,通過(guò)學(xué)習(xí),我總結(jié)了一下幾點(diǎn):
一、加強(qiáng)知識(shí)的學(xué)習(xí)
我是一名學(xué)生,而學(xué)生的首要任務(wù)就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)只是,要具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)只是,具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)才能在今后的工作中打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、注重對(duì)自身能力的培養(yǎng)
包括分析問(wèn)題的能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、自制能力以及創(chuàng)新能力,學(xué)會(huì)主動(dòng)分析問(wèn)題,迅速反應(yīng),工作嚴(yán)密,大膽創(chuàng)新。對(duì)于各項(xiàng)工作,盡量的安排好時(shí)間,有計(jì)劃的完成,避免忙亂中出錯(cuò),并在務(wù)實(shí)的基礎(chǔ)上用于創(chuàng)新,開(kāi)拓思路,放開(kāi)手腳,敢想敢做。
三、要具備良好的心理素質(zhì)
要有堅(jiān)定的信念,頑強(qiáng)的意志,穩(wěn)定的情緒,健康的心理,遇事冷靜,做事要自信。合理配置時(shí)間,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),工作和休息,學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)自身的時(shí)間和精力,調(diào)整狀態(tài),以促進(jìn)自身綜合素質(zhì)的全面提升。
進(jìn)過(guò)這次學(xué)習(xí),使我看的了各方面的能力得到了提升,使我認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處,我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí),管理好自己以后的工作狀態(tài),有提高自己的工作效率,講自己的理論只是運(yùn)用的實(shí)踐中去,來(lái)達(dá)到效果。
新媒體工作心得體會(huì)4
時(shí)光總是無(wú)聲無(wú)息的從指縫中溜走,還沒(méi)有來(lái)得及說(shuō)一句再見(jiàn),轉(zhuǎn)眼就已奔赴各自的工作崗位。為期三天的局團(tuán)委新媒體培訓(xùn)落下帷幕,當(dāng)袁書(shū)記宣布結(jié)束的那一刻,你是否眼中泛著淚光依依不舍,離別總是傷感的,不知道下一次相聚是何時(shí)。
第一次感受這個(gè)溫暖的大家庭是報(bào)到當(dāng)晚的自我介紹,來(lái)自全局66名新媒體工作者使出渾身解數(shù)展現(xiàn)自己的才華,隨著大家的相互了解,原本沉默寡言不善于表達(dá)的我也慢慢融入這個(gè)集體。時(shí)間一分一秒的過(guò)去,直到十點(diǎn)才結(jié)束,但我依舊不愿離去,心潮彭拜,我多想再停留一會(huì)兒好好看看他們,記住他們每一個(gè)人的名字,相聚是一種緣分,也許從此會(huì)交上一生的良師益友。
不會(huì)忘記歷奇破冰訓(xùn)練中你們每一個(gè)人的笑臉,團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)中每一個(gè)精彩瞬間,從新聞寫(xiě)作技巧到攝像攝影技術(shù),從微信平臺(tái)編輯到微信營(yíng)銷(xiāo)策劃,三天六節(jié)課井然有序的充實(shí)著我的學(xué)習(xí)和生活,晚上的課題研討更是讓我有了一種回到高中時(shí)代挑燈夜讀的感覺(jué),用廢寢忘食形容一點(diǎn)也不為過(guò),以至于每天晚上都是被宿管阿姨逼著才離開(kāi)教室。老師并沒(méi)有照本宣科而是通過(guò)理論和實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)方式讓我們?nèi)矫媪Ⅲw的了解所學(xué)的知識(shí)。一流的講師團(tuán)隊(duì),先進(jìn)的教學(xué)設(shè)施,人性化的服務(wù)管理更加堅(jiān)定了我要努力學(xué)習(xí)的決心,出勤率高,教學(xué)形式新穎,同學(xué)互助友愛(ài),正是這樣比學(xué)趕超的.氣氛讓我深深的感覺(jué)自己的能力不足,要學(xué)習(xí)的東西太多。
開(kāi)班典禮上路局團(tuán)委武書(shū)記作了簡(jiǎn)短的講話,雖然內(nèi)容不多但句句簡(jiǎn)明扼要。我依然記得書(shū)記說(shuō)的學(xué)與做的意義,用知識(shí)武裝頭腦并在實(shí)踐中指導(dǎo)我們的工作。俗話說(shuō)活到老學(xué)到老,只懂得一方面的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有不斷的學(xué)習(xí)才能提高新媒體工作者的技能,更好的服務(wù)于大家,只有通過(guò)不斷的實(shí)踐才能找到工作中出現(xiàn)的問(wèn)題并加以改正和完善。不善于學(xué)習(xí)的人注定被新媒體大浪潮所淘汰,如何才能適應(yīng)新媒體的發(fā)展方向,新媒體時(shí)代需要什么樣的人才,答案就是學(xué)習(xí)。
話說(shuō)回來(lái)這次培訓(xùn)的主題是新媒體,三天的學(xué)習(xí)雖然不能很系統(tǒng)很全面的學(xué)習(xí)新媒體知識(shí),但也有了大致的了解。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代飛速發(fā)展,新媒體孕育而生,其傳播速度之快,影響范圍之廣,受眾群體之多,悄然改變著人們生活方式。作為企業(yè)來(lái)說(shuō),如何利用新媒體平臺(tái)傳播企業(yè)理念文化,展示企業(yè)形象,擴(kuò)大企業(yè)影響力,打造企業(yè)品牌價(jià)值,這既是新媒體的意義所在也是每一位新媒體工作者思考的問(wèn)題。
由青春武鐵聯(lián)想到宜車(chē)新媒體,兩者雖有差異但也不乏諸多共性。作為宜車(chē)新媒體工作室的主編之一,我有幸見(jiàn)證了它的成長(zhǎng),從今年7月成立至今短短5個(gè)多月的時(shí)間里,平臺(tái)先后開(kāi)辟了“宜車(chē)資訊”、“宜車(chē)科普”、“美圖(美文)鑒賞”、“夜話讀書(shū)”、“宜車(chē)VR”等諸多粉絲喜聞樂(lè)見(jiàn)的欄目,牢牢把握服務(wù)廣大職工、旅客和貨主這一宗旨,受到一線職工和路外人士的一致好評(píng),取得這樣的成績(jī)實(shí)屬不易。但我也深知其工作任重道遠(yuǎn),從最初充滿活力干勁到現(xiàn)在迷茫不知所措,似乎陷入了瓶頸期,內(nèi)容質(zhì)量不高、形式較單一、缺乏粉絲互動(dòng),兼職開(kāi)展工作合理安排作息時(shí)間等問(wèn)題漸漸成為發(fā)展路上的絆腳石。下一步宜車(chē)新媒體的工作該如何開(kāi)展,怎樣在同類(lèi)單位新媒體中脫穎而出成為鐵路風(fēng)向標(biāo),我想我在培訓(xùn)中上找到了答案。
一個(gè)成功的新媒體平臺(tái),需要的是傾聽(tīng),創(chuàng)新,互動(dòng),培養(yǎng)和堅(jiān)持。
首先是傾聽(tīng),工作不能盲目,要有的放矢。傾聽(tīng)即對(duì)平臺(tái)的定位分析,了解用戶(hù)的個(gè)人喜好和興趣,從用戶(hù)本身出發(fā),有針對(duì)性的對(duì)我們平臺(tái)所發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。學(xué)會(huì)傾聽(tīng)滿足用戶(hù)的需要根據(jù)對(duì)用戶(hù)需求的收集所輸出的內(nèi)容才能對(duì)用戶(hù)產(chǎn)生影響。
其次是創(chuàng)新,內(nèi)容上和形式上要齊頭并進(jìn),相輔相成。一個(gè)好的新媒體平臺(tái)并不是在內(nèi)容上做到面面俱到,而是從某一個(gè)角度為切入點(diǎn)打造精品,創(chuàng)造屬于自己的專(zhuān)屬品牌。只有這樣才能贏得最大的關(guān)注,獲得最好的口碑。同時(shí)好的內(nèi)容離不開(kāi)好的表達(dá)形式,充分利用動(dòng)圖,視頻,語(yǔ)音和直播,這樣更直觀生動(dòng),傳播的價(jià)值也就越大。此外需要特別注意,雖然新媒體表現(xiàn)形式多種多樣但內(nèi)容要積極向上,堅(jiān)持“內(nèi)容+服務(wù)”,把握導(dǎo)向,避免低俗,傳播正能量。
再次是互動(dòng),只有互動(dòng)才能了解用戶(hù)的需求,增加吸粉的概率。一個(gè)精心策劃的欄目如果大多數(shù)只是閱讀和點(diǎn)贊,而評(píng)論幾乎為零,那么就沒(méi)有互動(dòng),作為媒體人也就不清楚用戶(hù)的想法,而和用戶(hù)活躍互動(dòng)的話就能帶動(dòng)平臺(tái)其他用戶(hù)活躍,形成一種良好的參與氛圍,間接的提高了吸粉概率和新媒體平臺(tái)的影響力。
然后是培養(yǎng),培養(yǎng)更多志同道合的新媒體人才才能更好的服務(wù)于我們的用戶(hù)。目前宜車(chē)新媒體還缺乏這樣的精英,離專(zhuān)業(yè)的新媒體團(tuán)隊(duì)還存在一定差距。段管內(nèi)青年職工眾多,有才華的自然不在少數(shù),只有深入挖掘新媒體人才,不斷注入新鮮活力,才能建設(shè)強(qiáng)大的宜車(chē)新媒體宣傳陣地。同時(shí)必須要培訓(xùn)人才,人才不是萬(wàn)能的,知識(shí)不是一成不變的,只有持續(xù)不斷的開(kāi)展人才培訓(xùn),才能保持知識(shí)常新,思維常新,意識(shí)常新。
最后是堅(jiān)持,盡管當(dāng)前宜車(chē)新媒體存在著諸多問(wèn)題,但我們的初衷不會(huì)改變,為職工,旅客和貨主服務(wù)是我們的宗旨。主席說(shuō)過(guò)“不忘初心,繼續(xù)前進(jìn)”,每一個(gè)宜車(chē)新媒體工作者身上肩負(fù)的是一種責(zé)任感和使命感,我們的一言一行都在“傳播宜車(chē)聲影”,我們有責(zé)任去“講好宜車(chē)故事”,雖然我們個(gè)人的力量有限但團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限的,如果累了,請(qǐng)不要放棄,從自身做起,帶動(dòng)身邊人,傳播正能量。因?yàn)楦锩形闯晒,同志仍需努力?/p>
培訓(xùn)雖然結(jié)束了但新媒體的發(fā)展才剛剛開(kāi)始。作為一名新媒體工作者,我很榮幸也很自豪參與其中,這個(gè)平臺(tái)不僅是為我們提供了一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì),也讓我認(rèn)識(shí)到新媒體對(duì)于宜車(chē)更深遠(yuǎn)的意義。時(shí)代的發(fā)展日新月異,新媒體的工作任重道遠(yuǎn),期待在未來(lái)的日子里能有越來(lái)越多的人加入宜車(chē)新媒體這個(gè)大家庭,竭盡所能為宜昌車(chē)務(wù)段的發(fā)展添磚加瓦!
新媒體工作心得體會(huì)5
什么是新媒體?
在這之前我只是對(duì)這個(gè)名詞有所聽(tīng)說(shuō),屬于知其名而不知其意那種,但是通過(guò)今天的新媒體培訓(xùn)課,我對(duì)新媒體這個(gè)概念有了更加清晰的認(rèn)識(shí),有了更加具體的了解。原來(lái),新媒體是相對(duì)于紙質(zhì)報(bào)紙、廣播、雜志這類(lèi)傳統(tǒng)媒體而言的,新媒體是在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的背景下發(fā)展起來(lái)的,依托網(wǎng)絡(luò)的便利發(fā)的傳播更快、內(nèi)容表達(dá)更豐富、擺脫空間時(shí)間局限性的一種媒介。
我是在前兩天收到的輔導(dǎo)員通知,輔導(dǎo)員說(shuō)今天會(huì)在圖書(shū)館二樓有一場(chǎng)新媒體培訓(xùn)課,感興趣的同學(xué)可以去聽(tīng)課。因?yàn)槲壹尤氲男麄鞑坑兄v過(guò)新媒體,讓我們自己去學(xué)習(xí)一下,所以我就很快跟輔導(dǎo)員報(bào)名了。今天到培訓(xùn)的教室的時(shí)候,大致掃了一眼,還有不少的老師也過(guò)來(lái)聽(tīng)課了,整個(gè)教室差不多坐滿了,只好在教室后排找了個(gè)靠墻角的位置。在我后面也陸續(xù)有同學(xué)進(jìn)來(lái),座位早就滿了,所以不少的同學(xué)是從隔壁教室搬過(guò)來(lái)的椅子?吹竭@么多的老師、同學(xué)過(guò)來(lái)聽(tīng)課,我在心里想著,看來(lái)新媒體真的很重要的。
課程中間,老師給我們講解了新媒體的概念,和當(dāng)前社會(huì)上新媒體的具體運(yùn)用,以及新媒體的特點(diǎn)和作用。原來(lái),我們一直以為新媒體是多的高大上的東西,卻不知道新媒體早已經(jīng)涉及到我們身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴了。我們走在路上看到的電子顯示屏,上面正在做廣告那就是新媒體;我們手機(jī)上面的新聞app,那也是新媒體;我們社交軟件里面的新聞通知還是新媒體;我們上課時(shí)用的多媒體屏幕或者投影儀等等,這都是新媒體的具體作用。
不說(shuō)不知道,一說(shuō)真的是讓人嚇一跳,新媒體原來(lái)就在我們身邊。這堂培訓(xùn)課從開(kāi)頭到結(jié)束不過(guò)兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間,卻讓我的知識(shí)視野一下子放開(kāi)了,從感覺(jué)整個(gè)人都升華了,感覺(jué)我也可以利用好新媒體做一點(diǎn)東西啊。一堂培訓(xùn)課時(shí)間并不長(zhǎng),所以講的東西并不多,除了前面四十多分鐘講了些概念性的東西,告訴我們必須要重視新媒體,不然很容易被時(shí)代所淘汰。后面的一個(gè)多小時(shí),老師則是通過(guò)具體的一個(gè)新媒體——公眾號(hào)來(lái)給我們講解。老師教導(dǎo)我們公眾號(hào)的具體作用,和大致的使用方法,還給我們推薦了幾個(gè)好的公眾號(hào)。
老師的培訓(xùn)還是挺有用,這不,我一回來(lái)就自己注冊(cè)了一個(gè)公眾號(hào),準(zhǔn)備在上面發(fā)一些自己的推文。哦對(duì)了,這個(gè)新媒體培訓(xùn)課并不是只有這一次,下周的這個(gè)時(shí)候還會(huì)再開(kāi)課,講公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng),我一定會(huì)積極報(bào)名去參加的!
新媒體工作心得體會(huì)6
五月的花海,分外迷香。在這一年中承上啟下關(guān)鍵性的季節(jié),我們相約武局黨校,集中培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)新媒體相關(guān)知識(shí),總結(jié)過(guò)去工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)當(dāng)下先進(jìn)媒體知識(shí),把握未來(lái)宣傳工作要領(lǐng),助力鐵路媒體宣傳工作強(qiáng)基達(dá)標(biāo)提質(zhì)增效,為服務(wù)鐵路發(fā)展?fàn)I造好的社會(huì)輿論環(huán)境和口碑。
5月31日至6月2日,我有幸參與了局黨校舉辦的20xx年全局網(wǎng)絡(luò)新媒體工作培訓(xùn)班。此次集中學(xué)習(xí),匯聚了來(lái)自我局69個(gè)單位100多個(gè)優(yōu)秀通訊骨干,大家齊聚一堂,集中充電,相互學(xué)習(xí),交流經(jīng)驗(yàn),共同近距離聆聽(tīng)微博、騰訊大楚網(wǎng)等資深媒體人的精彩授課,感受一次思想的洗禮。培訓(xùn)過(guò)程中各位領(lǐng)導(dǎo)及媒體專(zhuān)家的講座,或深刻、或睿智、或沉穩(wěn)、或思辨,無(wú)不滋養(yǎng)著我的心田。講師們豐富的網(wǎng)絡(luò)案例,精湛的理論闡述,使我受益匪淺。
一、以“雙微”平臺(tái)為突破口,創(chuàng)新運(yùn)用媒體形式
在當(dāng)下萬(wàn)物皆媒的環(huán)境下,微博、微信無(wú)疑是市場(chǎng)份額最多,關(guān)注度最高,運(yùn)用最廣泛的媒體形式。
首先,微博依然是突發(fā)事件集中爆發(fā)平臺(tái)、第一信源。是公眾知情權(quán)和表達(dá)意愿的重要訴求通道;是政府、企業(yè)形象宣傳、危機(jī)管理不可替代的平臺(tái)。鐵路身肩公益,決定了其微博的政務(wù)屬性。鐵路微博突出面向百姓貼心服務(wù),及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息、加強(qiáng)與民眾的互動(dòng)性,已成為鐵路做好網(wǎng)絡(luò)輿論正面引導(dǎo),提升公信力,樹(shù)立良好社會(huì)口碑的重要抓手。運(yùn)營(yíng)好鐵路微博平臺(tái)需要設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)管理制度,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí);面對(duì)廣大網(wǎng)民,要端正服務(wù)態(tài)度,勤思考,多互動(dòng),善總結(jié)。
其次,微信已然成為人們不可或缺的生活方式。自宜車(chē)新媒體成立以來(lái),微信運(yùn)營(yíng)開(kāi)始步入正軌,《視頻直播》、《乘著火車(chē)去踏青》、《企業(yè)宣傳片》、《VR全景》、《夜話讀書(shū)》等欄目?jī)?nèi)容豐富,形式多樣的新媒體作品均受到用戶(hù)一致好評(píng),有效的傳播了宜車(chē)聲影。雖然成績(jī)顯著,但問(wèn)題也不少。目前平臺(tái)漲粉遭遇瓶頸、缺乏粉絲互動(dòng)、關(guān)注群體不均衡男女比例達(dá)7/3等問(wèn)題突出。
針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,我們可以從這幾個(gè)方面入手:一是改變傳統(tǒng)的“5W”文字表述方式,以貼近用戶(hù)、通俗化、短句式的方式加以改造,降低用戶(hù)的抵觸心理,提高作品傳播率。二是創(chuàng)新利用媒體形式,實(shí)現(xiàn)媒介交互融合,例如全景視頻直播、全景趣味動(dòng)圖、線上直播等,以豐富平臺(tái)內(nèi)容,增強(qiáng)吸粉能力。三是研究用戶(hù)心理,參考用戶(hù)先知需求、價(jià)值需求、忌難求簡(jiǎn)需求。四是及時(shí)回復(fù)粉絲評(píng)論,把用戶(hù)當(dāng)伙伴、當(dāng)朋友,虛心聽(tīng)取粉絲意見(jiàn)建議,同時(shí)適當(dāng)開(kāi)展活動(dòng)征集粉絲意見(jiàn),吸引新用戶(hù),留住老用戶(hù)。
二、嚴(yán)把宣傳關(guān)口,提高輿情風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)
網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代全面到來(lái),面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)資本構(gòu)成日趨復(fù)雜化及網(wǎng)絡(luò)交互性日益增強(qiáng)的局面,網(wǎng)絡(luò)輿論異軍突起,形勢(shì)嚴(yán)峻。一般而論,面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的新型輿論環(huán)境,鐵路部門(mén)往往處于寡不敵眾的劣勢(shì),而觀眾“天然地”具有善良、同情、公正等道德優(yōu)勢(shì),加之新信息傳播技術(shù)帶來(lái)的諸如匿名、暗示、傳染等適合“起哄嫁秧”的集合心里機(jī)制,輿情處理工作難度之大可想而知。筆者認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面著手:一是成立輿情監(jiān)督機(jī)構(gòu),完善輿情考核機(jī)制,建立輿情應(yīng)對(duì)機(jī)制,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)輿情、研判輿情、處理輿情;二是堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)為本、及時(shí)發(fā)聲、依法依規(guī)的輿情處理原則。處理輿情反映要快,應(yīng)對(duì)要靈活,回復(fù)要準(zhǔn)確,處理過(guò)程要細(xì)致;三是處理輿情要有前瞻性,未發(fā)聲、先研制,錯(cuò)了態(tài)度要誠(chéng)懇,遭遇誣陷堅(jiān)決斗爭(zhēng),誤解誤傳巧妙解釋?zhuān)厥馇闆r下可以向相關(guān)媒體尋求幫助。力避“化危為險(xiǎn)”、力求“化危為安”、力爭(zhēng)“化危為機(jī)”。
三、助力網(wǎng)評(píng)提質(zhì)上量,營(yíng)造和諧外部環(huán)境
網(wǎng)絡(luò)評(píng)論是網(wǎng)絡(luò)媒體的旗幟和靈魂,有著重要的社會(huì)教育意義和社會(huì)引導(dǎo)作用。隨著我國(guó)鐵路的高速發(fā)展,社會(huì)監(jiān)督越來(lái)越嚴(yán)苛,群眾的各種呼聲接踵而來(lái),如何答疑解惑、調(diào)節(jié)輿論溫度、平衡社會(huì)心態(tài)、協(xié)調(diào)社會(huì)行為、避免傳播誤區(qū)成為鐵路輿情處置的重要使命和嚴(yán)峻考驗(yàn)。筆者認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面助力鐵路網(wǎng)評(píng)提質(zhì)上量。一是增加評(píng)論的附加值。即作為評(píng)論員,你應(yīng)該懂的比別人多一點(diǎn),能說(shuō)出來(lái)的東西比別人多一點(diǎn),能夠提供的有價(jià)值信息比別人多一點(diǎn);二是增加評(píng)論的可信度。俗話說(shuō)的好,隔行如隔山,不同領(lǐng)域有不同的專(zhuān)業(yè)知識(shí),而專(zhuān)業(yè)的知識(shí)才更能讓人信服;三是提升評(píng)論的文字功底。文理通暢的文章才能贏得更多的關(guān)注。相反,平淡無(wú)味或過(guò)于艱澀的行文,必然會(huì)讓人失去閱讀的興趣。所以,要寫(xiě)好評(píng)論,除了有獨(dú)特的觀點(diǎn)觸角,更要有扎實(shí)的文字功底;四是增加標(biāo)題的含金量。一個(gè)好標(biāo)題是一篇成功文章的一半。級(jí)別越高的媒體,稿件來(lái)源越發(fā)是供遠(yuǎn)過(guò)于求,一個(gè)奪人眼球的標(biāo)題,是稿件能否步入編輯“法眼”的敲門(mén)磚。同時(shí),標(biāo)題中要能夠直觀表達(dá)筆者不同尋常的思想和高度,要在蕓蕓眾生中給人標(biāo)新立異的感官。
四、廣納人才,打造過(guò)硬宣傳團(tuán)隊(duì)
海不擇細(xì)流,故能成其大,山不拒細(xì)壤,方能就其高。開(kāi)放的體制之下才能迎來(lái)百花齊放百家爭(zhēng)鳴的壯闊景象。在新媒體建設(shè)的道路上唯有不拘一格,開(kāi)放舞臺(tái),才能廣納人才,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新突破。未來(lái)的宜車(chē)新媒體,需要集大家之智慧,只有堅(jiān)持公平、公正、開(kāi)放、共享的運(yùn)營(yíng)理念,發(fā)揚(yáng)媒體成員創(chuàng)新、勤勞、協(xié)作的優(yōu)良品質(zhì),才能真正實(shí)現(xiàn)講好宜車(chē)故事,傳播宜車(chē)聲影的目的。
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