信息工程管理制度

　　現(xiàn)如今，需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多，制度一經(jīng)制定頒布，就對(duì)某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用，是他們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。我們?cè)撛趺磾M定制度呢？下面是小編收集整理的信息工程管理制度，歡迎大家分享。

信息工程管理制度1

　　第一章 總則

　　第1條 為了促進(jìn)工程管理信息在集團(tuán)工程管理中心、區(qū)域公司、項(xiàng)目部以及集團(tuán)總部各職能部門之間的溝通交流,同時(shí)加強(qiáng)與外部相關(guān)方的溝通,制定本辦法。

　　第2條 本程序適用于工程管理方面信息的溝通與交流。

　　第3條 本辦法主要依據(jù)《信息、溝通、協(xié)商控制程序》(出自五洋《管理體系程序匯編》)。

　　第4條 主要職責(zé)。

　　1.集團(tuán)工程管理中心:負(fù)責(zé)收集國(guó)家有關(guān)的規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)等,負(fù)責(zé)與集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、主管部門、甲方、各職能部門、區(qū)域公司之間的有效溝通。

　　2.區(qū)域公司:負(fù)責(zé)收集地方有關(guān)的規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)等,負(fù)責(zé)與集團(tuán)工程管理中心、地方主管部門、甲方、項(xiàng)目部之間的有效溝通。

　　3.項(xiàng)目部:負(fù)責(zé)收集與工程相關(guān)的信息,負(fù)責(zé)與區(qū)域公司、甲方、監(jiān)理之間的有效溝通。

　　第二章 外部溝通

　　第5條 外部主管部門。溝通的內(nèi)容包括:

　　1.國(guó)家頒布的關(guān)于工程質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全方面的法律、法規(guī)、各類標(biāo)準(zhǔn)等。

　　2.安全標(biāo)化工地、創(chuàng)優(yōu)工程等創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)的`申報(bào)。

　　3.施工許可證、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)等手續(xù)辦理。

　　4.協(xié)助做好上級(jí)的專項(xiàng)檢查、臨時(shí)檢查等迎檢工作。

　　第6條 行業(yè)協(xié)會(huì)。溝通的內(nèi)容包括行業(yè)主管部門(地方政府)關(guān)于工程質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全方面的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、有關(guān)文件及各種活動(dòng)信息和通知等。

　　第7條 客戶。溝通的內(nèi)容包括客戶回訪、顧客投訴等。經(jīng)營(yíng)管理中心負(fù)責(zé)客戶回訪,顧客投訴可參看《客戶投訴管理辦法》。

　　第8條 監(jiān)理。溝通的內(nèi)容包括工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全等。

　　第三章 內(nèi)部溝通

　　第9條 與上級(jí)溝通。溝通的內(nèi)容包括上級(jí)下達(dá)的指令、通知、文件等。

　　第10條 與下級(jí)單位溝通。溝通的內(nèi)容包括下達(dá)的計(jì)劃、任務(wù)、安排等。

　　第11條 與平級(jí)溝通。溝通的內(nèi)容包括協(xié)作的方案、事項(xiàng)、雜務(wù)等。

　　第12條 單位內(nèi)部溝通。溝通的內(nèi)容包括工作的安排、組織、協(xié)調(diào)等。

　　第四章 溝通方式

　　第13條 會(huì)議。包括定期會(huì)議和不定期會(huì)議,會(huì)議要做好會(huì)議記錄。

　　1.定期會(huì)議。包括年度質(zhì)安會(huì)議、季度檢查總結(jié)會(huì)議、區(qū)域公司月度檢查會(huì)議、定期培訓(xùn)會(huì)、項(xiàng)目部周例會(huì)等。

　　2.不定期會(huì)議。包括專項(xiàng)檢查會(huì)議、臨時(shí)協(xié)調(diào)會(huì)等。

　　第14條 文字形式。包括制度文件、通知、報(bào)表、報(bào)告等。填寫《文件發(fā)放登記表》。

　　第15條 通訊工具。包括信息平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、電話、傳真、快遞等。

　　第16條 走訪。包括定期走訪和不定期走訪。

　　1.定期走訪。包括客戶回訪、例行檢查等。

　　2.不定期走訪。包括客戶投訴調(diào)解、關(guān)系協(xié)調(diào)等。

　　第五章 工作方法

　　第17條 信息溝通專員。集團(tuán)公司與區(qū)域公司應(yīng)落實(shí)信息溝通專員,促進(jìn)建立信息溝通網(wǎng)絡(luò)。

　　第18條 信息收集。由專人負(fù)責(zé)收集信息,填寫《文件收集列表》。集團(tuán)工程管理中心負(fù)責(zé)收集國(guó)家、行業(yè)的法規(guī)、制度、標(biāo)準(zhǔn)等,區(qū)域公司負(fù)責(zé)收集地方的相關(guān)規(guī)定,項(xiàng)目部負(fù)責(zé)收集與工程相關(guān)的信息。區(qū)域公司與項(xiàng)目部將收集的內(nèi)容定期上報(bào)到集團(tuán)工程管理中心匯總存檔。

　　第19條 信息分類。收集到的信息按照質(zhì)量、安全、設(shè)備等進(jìn)行分類,分發(fā)到各職能模塊,以便信息能得到及時(shí)的處理與執(zhí)行,填寫《文件發(fā)放列表》,發(fā)放文件的同時(shí)填寫《文件發(fā)放登記表》。

　　第20條 信息溝通。部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)信息的溝通順暢,包括外部、內(nèi)部的信息,建立信息發(fā)布、共享平臺(tái),由專人負(fù)責(zé)信息的發(fā)布,確保發(fā)布的及時(shí)、準(zhǔn)確性。

　　第21條 信息反饋。信息接收方由專人負(fù)責(zé)確認(rèn)信息的收到和反饋,反饋的信息由專人負(fù)責(zé)傳遞到相關(guān)職能人員,以便能得到及時(shí)的處理。

　　第22條 信息存檔。由專人負(fù)責(zé)信息的整理和存檔,編訂成冊(cè),制成統(tǒng)一目錄,以便查閱。

　　第六章 附則

　　第23條 本辦法由集團(tuán)工程管理中心負(fù)責(zé)起草、修訂、監(jiān)督執(zhí)行及解釋。

　　第24條 本辦法經(jīng)集團(tuán)高層經(jīng)營(yíng)班子會(huì)議審議通過(guò),自下發(fā)之日起執(zhí)行。

　　第25條 附件:(1)文件收集列表;(2)文件發(fā)放列表;(3)文件發(fā)放登記表。

信息工程管理制度2

　　現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程項(xiàng)目信息管理制度

　　1 信息是工程項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)三大控制的基礎(chǔ),必須重視和加強(qiáng)信息管理工作。

　　2 信息管理包括信息采集、信息流程、信息編碼、信息處理等各項(xiàng)工作。

　　3 各現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理站應(yīng)指派專人專職(或兼職)負(fù)責(zé)信息管理工作,監(jiān)理工作人員均有義務(wù)采集并提供各種監(jiān)理信息。

　　4 為便于監(jiān)理信息的存儲(chǔ)和處理,應(yīng)努力使日常業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,報(bào)表文件規(guī)范化。公司制定統(tǒng)一的.信息編碼制度,便于存儲(chǔ)、處理、檢索和應(yīng)用。大、中型監(jiān)理項(xiàng)目應(yīng)實(shí)現(xiàn)信息管理微機(jī)化。

　　5 監(jiān)理工作人員收集的信息,經(jīng)總監(jiān)或總監(jiān)代表審閱認(rèn)為要價(jià)值的,可提交信息管理人員編碼、存儲(chǔ),監(jiān)理工程師可隨時(shí)調(diào)出使用。

　　6 計(jì)算機(jī)操作人員應(yīng)培訓(xùn)上崗,并努力鉆研計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù),不斷開(kāi)發(fā)應(yīng)用范圍。

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