銷(xiāo)售開(kāi)票員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)

時(shí)間：2022-11-04 18:03:04 職責(zé)說(shuō)明書(shū) 我要投稿

銷(xiāo)售開(kāi)票員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)集錦15篇

　　隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，提高工作效率。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？以下是小編收集整理的銷(xiāo)售開(kāi)票員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

銷(xiāo)售開(kāi)票員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)集錦15篇

銷(xiāo)售開(kāi)票員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)1

　　1、嚴(yán)格按客戶的經(jīng)營(yíng)范圍開(kāi)票、銷(xiāo)售藥品;

　　2、接到銷(xiāo)售員提供的訂單及時(shí)開(kāi)票處理，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，并送后臺(tái)開(kāi)具正式發(fā)票，不得任何理由延誤送貨安排;

　　3、開(kāi)票應(yīng)遵循：“先產(chǎn)先出、近期先出、按批號(hào)開(kāi)票”原則，盡量按包裝數(shù)量開(kāi)票，減少損失及不必要的工序;

　　4、開(kāi)票過(guò)程中發(fā)現(xiàn)商品庫(kù)存短缺情況應(yīng)及時(shí)匯報(bào)業(yè)務(wù)部門(mén)，配合業(yè)務(wù)部門(mén)做好庫(kù)存調(diào)整工作;

銷(xiāo)售開(kāi)票員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)2

　　1、執(zhí)行公司即定的業(yè)務(wù)管理規(guī)定，對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行管理，包括業(yè)務(wù)日常工作的監(jiān)督、追蹤和評(píng)價(jià);

　　2、收集、督導(dǎo)各地業(yè)務(wù)人員的各類(lèi)報(bào)告，并進(jìn)行分析匯總;

　　3、電話跟進(jìn)業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，電話回訪客戶;

　　4、負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)人員事務(wù)性工作的溝通及協(xié)調(diào);

　　5、傳達(dá)總部下達(dá)的信息，作好跟進(jìn)、反饋工作;

　　6、定期撰寫(xiě)人員管理分析報(bào)告;

　　7、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話跟進(jìn)等渠道收集市場(chǎng)信息，為公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)提供參考依據(jù);

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他事務(wù)性工作。

銷(xiāo)售開(kāi)票員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)3

　　1.關(guān)注航空公司價(jià)格文件信息，及時(shí)更新銷(xiāo)售策略;

　　2.負(fù)責(zé)接單，積極與客戶溝通，了解客戶需求，根據(jù)客戶需求查詢(xún)所需要的路線價(jià)格;

　　3.跟蹤客戶需求的變化，調(diào)整價(jià)格談判策略;

　　4.與客戶達(dá)成出單協(xié)議，核實(shí)好價(jià)格及其使用條件，發(fā)行程和價(jià)格給出票人員出票;

　　5.負(fù)責(zé)出票當(dāng)天錄入賬單，協(xié)助財(cái)務(wù)催收票款;

　　6.負(fù)責(zé)客戶改期、退票等售后服務(wù)，搜集客戶反饋意見(jiàn)，提高客戶滿意度;

　　7.完成上級(jí)安排的工作任務(wù)。

銷(xiāo)售開(kāi)票員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)4

　　1、認(rèn)真貫徹和遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2、電話銷(xiāo)售人員需要樹(shù)立良好的心態(tài)，以積極熱情的態(tài)度堅(jiān)定的信心去投入工作，要有良好的敬業(yè)精神。

　　3、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言開(kāi)展電話營(yíng)銷(xiāo)工作，在毎次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備。

　　4、在電話中進(jìn)行交流必須做到如同面談一樣，要微笑服務(wù)、要用真誠(chéng)、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。

　　5、要想成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員要不斷挑戰(zhàn)自我，要有突破、創(chuàng)新，要用心去做。遇到困難要及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，不要因情緒影響自己的語(yǔ)言和工作。

　　6、平時(shí)銷(xiāo)售人員應(yīng)該做好記錄，做好客戶分析，及時(shí)傳遞信息。

　　7、作為一種優(yōu)秀的電話銷(xiāo)售人員要認(rèn)真傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)，要善于傾聽(tīng)客戶的聲音，要求，甚至客戶的抱怨，要讓客戶感受到你氣度，做好解釋工作，及時(shí)反饋信息。

　　8、電話銷(xiāo)售人員的工作之一就是負(fù)責(zé)呼入電話接聽(tīng)，了解客戶信息來(lái)源，對(duì)客戶提出問(wèn)題給予耐心回答并及時(shí)講客戶信息錄入系統(tǒng)

　　9、對(duì)所分配客戶進(jìn)行及時(shí)回訪跟進(jìn)并及時(shí)將客戶信息錄入系統(tǒng)

　　10、作為一名稱(chēng)職的電話銷(xiāo)售人員還要做到電話跟進(jìn)客戶，邀約客戶到店

　　11、電話回訪購(gòu)車(chē)客戶、回廠客戶滿意度。

　　12、及時(shí)將邀約到店客戶信息更新到銷(xiāo)售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng)

銷(xiāo)售開(kāi)票員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)5

　　1、負(fù)責(zé)招聘工作，應(yīng)聘人員的預(yù)約，接待及面試。

　　2、員工入職手續(xù)辦理，員工勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽與管理。

　　3、公司內(nèi)部員工檔案的建立與管理。

　　4、負(fù)責(zé)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)工作，做好信息的上傳下達(dá)。

　　5、負(fù)責(zé)公司各部門(mén)的行政后勤類(lèi)相關(guān)工作。

　　6、負(fù)責(zé)考勤及工資績(jī)效的核算。

　　7、負(fù)責(zé)部門(mén)一些日常行政事務(wù)，配合上級(jí)做好行政人事方面的工作。

　　8、負(fù)責(zé)制定、監(jiān)督及執(zhí)行企業(yè)管理規(guī)章制度、行政人事管理制度以及工作流程、績(jī)效考核制度。

　　9、負(fù)責(zé)組織企業(yè)文化建設(shè)工作，包括公司慶典、年會(huì)安排、會(huì)務(wù)組織、文體活動(dòng)安排等。

　　10、協(xié)助上級(jí)制定各部門(mén)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)，報(bào)批后監(jiān)督并執(zhí)行。

　　11、協(xié)助上級(jí)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，包括新員工培訓(xùn)以及所有員工的培訓(xùn)計(jì)劃。

　　12、負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行企業(yè)制度與文化的培訓(xùn)工作，建立企業(yè)形象。

　　13、負(fù)責(zé)協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行人員招聘工作，包括招聘流程、面試記錄與篩選推薦等。

　　14、制定崗位晉升、下調(diào)及薪酬漲幅策略，報(bào)批通過(guò)后加以監(jiān)督執(zhí)行。

　　15、負(fù)責(zé)離職員工的善后處理工作，包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等。

　　16、負(fù)責(zé)管理勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、房屋租賃協(xié)議以及各類(lèi)人事行政文檔。

　　17、協(xié)助各部門(mén)做好節(jié)假日期間工作安排，包括值班安排、檢查門(mén)窗、關(guān)閉電源電腦等工作。

　　18、負(fù)責(zé)企業(yè)資產(chǎn)配置(包括辦公設(shè)備、辦公用品)的管理工作，包括清點(diǎn)、維護(hù)、登記等。

銷(xiāo)售開(kāi)票員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)6

　　1、實(shí)時(shí)完成公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)票工作;

　　2、及時(shí)登記已開(kāi)出的發(fā)票，并辦理發(fā)票轉(zhuǎn)交手續(xù)工作;

　　3、及時(shí)做好到稅局領(lǐng)購(gòu)發(fā)票工作，并妥善保管好購(gòu)置的空白發(fā)票;

　　4、按月整理已開(kāi)具發(fā)票存根聯(lián)，做好裝訂、歸檔、保管工作;

　　5、每月傳遞發(fā)票記賬聯(lián)給應(yīng)收賬會(huì)計(jì);

　　6、及時(shí)完成銷(xiāo)退和采退紅字發(fā)票申請(qǐng)單的開(kāi)具工作;

　　7、實(shí)時(shí)完成系統(tǒng)中的紅字發(fā)票開(kāi)具工作;

　　8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

銷(xiāo)售開(kāi)票員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)7

　　1、根據(jù)公司的理財(cái)產(chǎn)品,制定和實(shí)施相應(yīng)的銷(xiāo)售計(jì)劃，并完成銷(xiāo)售目標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)拓展高凈值客戶,并對(duì)客戶和渠道進(jìn)行維護(hù)，向客戶提供專(zhuān)業(yè)投資建議;

　　3、組織銷(xiāo)售人員定期開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)能力;

　　4、協(xié)助公司定期舉辦金融類(lèi)相關(guān)活動(dòng)。

銷(xiāo)售開(kāi)票員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)8

　　1.所有公司員工都必須遵守國(guó)家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。

　　2.所有銷(xiāo)售人員均應(yīng)遵章守紀(jì)、保證自身安全。

　　3.銷(xiāo)售人員在日常工作中要注意自身言談舉止，樹(shù)立公司良好形象。

　　4.銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)深入理解公司相應(yīng)的銷(xiāo)售政策，并且把它變成自己的語(yǔ)言，流利地把它表達(dá)出來(lái)。

　　5.銷(xiāo)售人員必須按照實(shí)際工作情況填寫(xiě)相應(yīng)的'銷(xiāo)售報(bào)表和總結(jié)報(bào)告，并按時(shí)上交這些報(bào)表。

　　6.銷(xiāo)售人員必須按照客戶的實(shí)際情況，在銷(xiāo)售內(nèi)勤的協(xié)助下，把自己所管轄的客戶進(jìn)行分檔管理。

　　7.銷(xiāo)售人員每月底都要根據(jù)公司總體銷(xiāo)售目標(biāo)，制定出下月自己的工作計(jì)劃和銷(xiāo)售目標(biāo)，并把它們分解到每周甚至每天。

　　8.銷(xiāo)售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計(jì)劃，以便在開(kāi)發(fā)老客戶的同時(shí)，穩(wěn)定老市場(chǎng)，穩(wěn)定基礎(chǔ)銷(xiāo)量。

　　9.銷(xiāo)售員作為公司領(lǐng)導(dǎo)作出銷(xiāo)售決策時(shí)的助手，必須及時(shí)收集與公司有關(guān)的市場(chǎng)信息，并把自己認(rèn)為有用的信息整理出來(lái)，及時(shí)上報(bào)銷(xiāo)售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映。

　　10.銷(xiāo)售人員在接到銷(xiāo)售內(nèi)勤安排的客戶跟蹤工作之后，要按時(shí)跟蹤處理，并將跟蹤處理結(jié)果及時(shí)匯報(bào)。

　　11.銷(xiāo)售人員在走訪市場(chǎng)時(shí)，必須認(rèn)真聽(tīng)取客戶投訴或建議，并認(rèn)真作出記錄，回公司后報(bào)與銷(xiāo)售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當(dāng)場(chǎng)處理的，盡量及時(shí)處理，并把問(wèn)題及處理結(jié)果及時(shí)報(bào)與銷(xiāo)售內(nèi)勤備案，以免客戶再次追訴。

　　12.銷(xiāo)售人員必須保證公司指定的通訊工具在7∶30-22∶00的暢通性。

　　13.如果公司政策調(diào)整、新品上市等情況變更，銷(xiāo)售人員應(yīng)及時(shí)按照公司部署通知到每位客戶，以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等。

　　14.銷(xiāo)售人員要做好所轄銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)備監(jiān)管及使用指導(dǎo)工作，以保證公司所投放設(shè)備使用的安全性和設(shè)備的專(zhuān)用性。

　　15.準(zhǔn)時(shí)參加公司組織的銷(xiāo)售會(huì)議，遵守會(huì)議秩序。

　　16.銷(xiāo)售人員在辦公室要自覺(jué)遵守辦公室制度，有臨時(shí)工作時(shí)，要主動(dòng)配合其他人員完成。

　　17.銷(xiāo)售人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)安排的所有臨時(shí)性工作。

銷(xiāo)售開(kāi)票員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)9

　　1.協(xié)調(diào)外部客戶需求與內(nèi)部服務(wù)之間的聯(lián)結(jié)。

　　2.管理和領(lǐng)導(dǎo)由多人構(gòu)成的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

　　3.對(duì)技術(shù)支持，客戶服務(wù)人員進(jìn)行行政，業(yè)務(wù)等方面的管理。

　　4.檢查，核查，監(jiān)督，控制市場(chǎng)人員的工作計(jì)劃的執(zhí)行與報(bào)表等文檔工作的管理。

　　5.對(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)，市場(chǎng)費(fèi)用，人員費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

　　6.監(jiān)督客戶服務(wù)人員進(jìn)行客戶檔案資料的管理，并對(duì)客戶進(jìn)行評(píng)級(jí)。

　　7.負(fù)責(zé)年度客戶滿意度的調(diào)查與分析。

　　8.指導(dǎo)相關(guān)人員制作，統(tǒng)計(jì)，分析銷(xiāo)售報(bào)表。

　　9.負(fù)責(zé)對(duì)駐外市場(chǎng)人員進(jìn)行電話考勤，業(yè)績(jī)考核。

銷(xiāo)售開(kāi)票員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)10

　　崗位名稱(chēng)：市場(chǎng)活動(dòng)專(zhuān)員人數(shù)：2人形式：全職/兼職

　　崗位職責(zé)：

　　1、針對(duì)公司現(xiàn)有的資源開(kāi)展具體的活動(dòng)策劃工作

　　2、負(fù)責(zé)策劃案的撰寫(xiě)和實(shí)施

　　3、協(xié)助其他相關(guān)部門(mén)對(duì)客戶進(jìn)行有效的服務(wù)

　　職位要求：

　　1、熟悉市場(chǎng)策劃工作，具有項(xiàng)目策劃經(jīng)驗(yàn)和成功案例

　　2、踏實(shí)肯干，善于根據(jù)公司的目標(biāo)和資源制定實(shí)施方案

銷(xiāo)售開(kāi)票員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)11

　　1、通過(guò)電話進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售，與外部銷(xiāo)售人員合作完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo);

　　2、通過(guò)電話溝通了解客戶需求,尋求銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);

　　3、開(kāi)發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務(wù)，建立和維護(hù)客戶檔案;

　　4、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，提高客戶滿意度;

　　5、收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，并定期反饋?zhàn)钚滦畔ⅰ?/p>

銷(xiāo)售開(kāi)票員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)12

　　1、在銷(xiāo)售總部領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門(mén)密切配合完成工作。

　　2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處處起到表率作用。

　　3、制訂銷(xiāo)售計(jì)劃。

　　4、確定銷(xiāo)售政策。

　　5、設(shè)計(jì)銷(xiāo)售模式。

　　6、銷(xiāo)售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。

　　7、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估。

　　8、銷(xiāo)售渠道與客戶管理。

　　9、財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對(duì)策、帳款回收。

　　10、銷(xiāo)售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。

銷(xiāo)售開(kāi)票員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)13

　　1、負(fù)責(zé)xx銷(xiāo)售票據(jù)的開(kāi)具工作。

　　2、文明服務(wù)，規(guī)范操作，開(kāi)具票據(jù)字跡清楚，計(jì)算準(zhǔn)確。對(duì)開(kāi)出的票據(jù)各聯(lián)必須按要求交給各部門(mén)進(jìn)行核查、存檔銷(xiāo)售開(kāi)票員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)銷(xiāo)售開(kāi)票員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)。

　　3、嚴(yán)格遵守工作制度，上班不扎堆閑談，無(wú)故不得串崗、離崗，必須在xx住宿。如有事必須請(qǐng)假，得到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)。

　　4、認(rèn)真對(duì)出售貨物進(jìn)行驗(yàn)方過(guò)磅，不得隨意加減數(shù)量，嚴(yán)格按實(shí)際交易量進(jìn)行計(jì)算交易數(shù)額。

　　5、嚴(yán)格必須嚴(yán)格執(zhí)行xx價(jià)格政策，開(kāi)票不得隨意升、降價(jià)

　　6、嚴(yán)格遵守票據(jù)管理制度，認(rèn)真保管好交易票據(jù)，工作用具妥善保管。

　　7、及時(shí)做好當(dāng)班匯總表，交易票據(jù)憑據(jù)及時(shí)整理上交銷(xiāo)售開(kāi)票員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)百科。

　　8、禮貌待人，耐心解答客戶詢(xún)問(wèn)，妥善處理經(jīng)營(yíng)中發(fā)生的矛盾。

　　9、嚴(yán)禁向客戶購(gòu)買(mǎi)、索要商品、錢(qián)物，不搞人情交易，禁止與客戶吃喝玩樂(lè)，謀取私利。

　　10、完成采xx領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。