信息化的年度工作總結(jié)3篇
篇一：信息化工作總結(jié)
20xx年針對公司集中進行的幾個信息化建設(shè)項目，在深入理解集團信息化管控模式、業(yè)務(wù)運作模式以及結(jié)合我公司信息化建設(shè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上形成了新的信息化建設(shè)思路。我部門全力做好各項信息管理工作，保證了信息系統(tǒng)平臺安全良好運行，很好的支持了公司生產(chǎn)運營。在以上工作的基礎(chǔ)上，我們繼續(xù)做好信息系統(tǒng)的持續(xù)改進工作、信息系統(tǒng)的建設(shè)擴展工作。
今年我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過部門員工的努力工作，并克服了各種困難，順利完成了20xx年的工作任務(wù)。
20xx年主要工作任務(wù)完成情況：
一、緊密跟蹤新的信息技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用，加強網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置，在提高網(wǎng)絡(luò)安全性和可靠性的同時，對機房及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進行了進一步的整改，保證了公司網(wǎng)絡(luò)平臺和各軟件系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。
1、日常性的系統(tǒng)維護。
�。�1）每日對機房PMS、ERP、DHCP 服務(wù)器進行系統(tǒng)更新及升級工作，升級殺毒軟件病毒庫，及時的對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊，保證了各服務(wù)器正常運行。
�。�2）對每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔
離病毒的文件夾。
（3）對辦公電腦日常的維護，由于機器的長期使用或操作不當(dāng)，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，也有部分系統(tǒng)文件受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，全年處理提報的軟件故障900多件，重裝系統(tǒng)60多件，處理硬件故障50多件，全年沒有出現(xiàn)大面積的網(wǎng)絡(luò)故障。
2、對機房基礎(chǔ)設(shè)施進行改造，以達到集團公司標(biāo)準(zhǔn)
�。�1）配電系統(tǒng)改造：安裝了兩套應(yīng)急燈，對所有配電線路重新改造，全部接入UPS、安裝防雷模塊保證機房用電安全。
（2）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：對在網(wǎng)絡(luò)使用中出現(xiàn)的問題進行了整改，加大了網(wǎng)絡(luò)安全的投入，對各客戶的接入規(guī)則進行了規(guī)劃，并安裝部署了網(wǎng)絡(luò)版殺毒防護軟件。
（3）機房專線的遷移調(diào)整:對電信專線線路進行了遷移，從綜合樓遷移到能源樓主機房，并與移動專線互聯(lián)，實現(xiàn)在雙線互備，符合了集團公司的IT標(biāo)準(zhǔn)化要求。
�。�4）能源管理系統(tǒng)：隨著能管系統(tǒng)的上線使用，結(jié)合生產(chǎn)實際和用戶的使用情況對系統(tǒng)存在的BUG和不合理設(shè)置進行了多次升級，對能源管理系統(tǒng)的服務(wù)器進行了系統(tǒng)的優(yōu)化，并多次組織相關(guān)人員進行了系統(tǒng)的使用培訓(xùn)工作。
3、全廠網(wǎng)絡(luò)、通信工程的建設(shè)及完善
�。�1）對全廠主干網(wǎng)絡(luò)進行重新熔接，接通到宿舍樓、食堂、公司西大門和能源廠區(qū)大門的網(wǎng)絡(luò)，保障全廠網(wǎng)絡(luò)的暢通及線路的備用。
�。�2）完成對能源樓、宿舍樓模塊信息點的安裝；
（3）安裝了覆蓋能源樓的無線局域網(wǎng)，接入了10臺專業(yè)無線路由，大大增強了無線覆蓋區(qū)域，方便了移動辦公的需求；
�。�4）對交換機、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護,屏蔽網(wǎng)絡(luò)中不用的端口、加固核心設(shè)備的安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提高了上網(wǎng)的速度和穩(wěn)定性。
�。�5）上半年完成了對生產(chǎn)廠區(qū)新建熱電脫硫廠房、70聚合廠房及樹脂包裝、美德塑業(yè)生產(chǎn)廠房綜合布線、安裝電話及光纖接入，新裝電話50多部，為公司生產(chǎn)車間提供了通信保證。下半年對機電儀樓，后置機廠房，物資維修庫及車間新增的5個巡檢室進行綜合布線。完成了綜合樓到中央控制室增設(shè)12芯光纜及50對電纜工程。
（6）對公司無線電基站進行設(shè)備更新升級，新裝四臺數(shù)字基站，符合了無線電管理局的要求，保障了公司原有對講機的繼續(xù)使用及未來的數(shù)字升級，降低了成本。
二、根據(jù)集團公司的規(guī)范化管理，將SAP系統(tǒng)應(yīng)用不斷的深入，同時對公司內(nèi)使用的其它應(yīng)用系統(tǒng)也逐步實現(xiàn)了精細化管理。
1、SAP上線已將近兩年，各項工作逐漸從適應(yīng)、能夠順利上線到真正深化應(yīng)用、挖掘潛力，真正使公司的各項業(yè)務(wù)向各流程藍圖靠攏，摒棄企業(yè)多年來形成的不規(guī)范操作、業(yè)務(wù)流程，真正使公司的經(jīng)營狀況反映在SAP系統(tǒng)中，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，為達到上述目標(biāo)。20xx年初按照集團公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，起草制定《20xx年考核方案》，將能夠反映系統(tǒng)應(yīng)用情況的KPI指標(biāo)納入其中，通過提高KPI指標(biāo)來規(guī)范企業(yè)的管理制度。
2，20xx年通過一系列措施，使ERP各項應(yīng)用指標(biāo)從集團的20名左右一躍基本穩(wěn)定在集團的前十名，這期間通過一些獎懲制度和模式化報表來激勵、督促和指導(dǎo)分廠統(tǒng)計人員提交盤點報表的效率，月結(jié)時間由原來的4天提高到1天；通過組織培訓(xùn)分廠的設(shè)備員和設(shè)備主管，按照正確的需求申報使MRP轉(zhuǎn)換率提高到85%左右，單據(jù)數(shù)量也有30條左右提高到350條左右；通過月中通報登錄情況，使我公司SAP系統(tǒng)登錄情況穩(wěn)定在90%，150個賬號登錄次數(shù)穩(wěn)定在5300次左右，平均次數(shù)為35次左右，遠超出集團公司規(guī)定的22次。
3．進一步防范地磅運行風(fēng)險，吸取20xx年8月份地磅遭雷擊，器件損壞，導(dǎo)致公司物資銷售業(yè)務(wù)無法正常進行的經(jīng)驗教訓(xùn)。對備用磅進行建設(shè)，并將原來單機運行數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)升級為網(wǎng)絡(luò)版，通過改造極大的滿足了日常生產(chǎn)過磅的需求，同時也保證了數(shù)據(jù)的安全、可靠性。
4．繼續(xù)做好ERP本職工作工作，如：擴充物料（輔料）、擴充物料庫位、ERP權(quán)限變更、ERP賬號申請、賬號開鎖解鎖、地磅數(shù)據(jù)傳輸發(fā)送、錯誤地磅單的沖銷補單等工作，為不影響ERP工作的進度，配合相關(guān)人員完成擴充物料（備品備件）、十位碼八位碼申請、客戶供應(yīng)商申請擴充、銀行科目申請擴充等工作；20xx年上班共精減ERP賬號32個，使我公司ERP賬號由上線初期265個賬號減少到150個賬號，大大節(jié)省了運維費用；本年一共調(diào)整ERP權(quán)限45個。
5、7月份河北盛華組織改革后，按照總公司的要求，配合數(shù)據(jù)中心對OA審批權(quán)限和流程進行過度梳理，之后將實華模式嵌入到盛華OA系統(tǒng)，保證了公司各項業(yè)務(wù)的審批工作的進行；在SAP系統(tǒng)上吸取實華在管理上的優(yōu)勢長處，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，依據(jù)部門的業(yè)務(wù)流程梳理，做好SAP權(quán)限管控。
6、在SAP系統(tǒng)客戶信用問題頻出的情況下，按照總公司的工作安排，協(xié)調(diào)公司各個部門的相關(guān)人員，緊盯系統(tǒng)數(shù)據(jù)，不折不扣的的按照總公司安排的工作步驟處理出現(xiàn)的相關(guān)問題。
三、20xx年工作計劃
20xx年我公司的生產(chǎn)規(guī)模將達到新的高度，管理水平逐步提高。作為公司生產(chǎn)經(jīng)營重要支撐的信息系統(tǒng)，其運行質(zhì)量和效果將更加的重要，基于此20xx年我部門將積極推進信息化的建設(shè)，進一步加強信息系統(tǒng)的維護改進，緊跟信息化發(fā)展的步伐，讓信息化能更好的支持企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展。
1．繼續(xù)加大力度推進SAP的后期改進工作，通過和生產(chǎn)、設(shè)備、物資、銷售等部門緊密配合，對SAP中的流程、數(shù)據(jù)進行再梳理，拿出更有優(yōu)方案，解決使用中出現(xiàn)的各類問題，使進入系統(tǒng)中的每一個數(shù)據(jù)流都具有高靠性和高使用價值。
2．完成網(wǎng)絡(luò)的進一步優(yōu)化、加大機房安全管理工作，提高軟件系統(tǒng)的運行速度和數(shù)據(jù)的安全性。
篇二：信息化管理工作總結(jié)
今年以來，培訓(xùn)中心信息化管理工作緊緊圍繞集團公司信息化專業(yè)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)，認(rèn)真履職，積極貫徹，重點做好信息化基礎(chǔ)建設(shè)、辦公系統(tǒng)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理等方面的工作，全面提升信息化管理水平，現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：
一、健全規(guī)章制度，強化基礎(chǔ)管理
在推進信息化進程中，培訓(xùn)中心以公司信息化專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，總結(jié)去年工作中的不足，迅速調(diào)整了信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，將領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)立在遠程教育室，安排有經(jīng)驗、懂技術(shù)的專業(yè)人員負責(zé)信息化的各項管理工作，重新制定下發(fā)了《信息化管理辦法》、《信息安全管理辦法》、《信息設(shè)備購置審批管理辦法》等，并重新修訂完善信息化工作崗位職責(zé)、管理制度、應(yīng)急預(yù)案等，詳細登記各類信息設(shè)備臺賬等，為信息化管理工作更加科學(xué)化、規(guī)范化、程序化奠定堅實基礎(chǔ)。目前，培訓(xùn)中心累計擁有計算機數(shù)量283臺（包含機房），服務(wù)器5臺，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備22臺，各類設(shè)備、軟件運行良好。
為了保證各項設(shè)備規(guī)范有序運行，年初，對中心及技校四個機房進行安全檢查，排查安全隱患，強化機房管理員職責(zé)，在機房懸掛機房管理制度、機房管理員職責(zé)和相關(guān)安全標(biāo)識等，并制定機房使用、維護和維修記錄表等，對設(shè)備運行過程中出現(xiàn)的問題全部記錄在冊，從而保障機房為中心各類業(yè)務(wù)和應(yīng)用系統(tǒng)提供穩(wěn)定而可靠的運行環(huán)境。在各園校、部室分別設(shè)立信息聯(lián)絡(luò)員并安排專業(yè)人員及時解決各類信息故障，以“誰使用，誰管理，誰負責(zé)”的'原則，保障各自網(wǎng)絡(luò)
和軟硬件設(shè)備的正常運行，從而確保了信息化工作進入規(guī)范化運行模式。
二、加強考核管理，強化職能作用
為加強培訓(xùn)中心辦公自動化（OA）系統(tǒng)管理，規(guī)范工作程序，保證系統(tǒng)正常、高效、安全運行，以集團公司信息化安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理考核細則為標(biāo)準(zhǔn)，制定培訓(xùn)中心辦公自動化系統(tǒng)管理考核辦法，特對管理機構(gòu)職責(zé)、用戶使用管理、電子公文收發(fā)及用戶安全行為管理提出具體要求，由信息部、綜合辦、政工室共同對各部室、園校進行考核，實行每兩月一次考核，考核結(jié)果計入本部室當(dāng)月績效考核，通過明確考核部門，細化考核內(nèi)容，落實責(zé)任到人，進一步激發(fā)了各園校及部門參與和加強信息化建設(shè)的工作熱情，對深入推進信息化建設(shè)起到積極的推動作用。目前，培訓(xùn)中心有OA系統(tǒng)用戶數(shù)量64個，流程數(shù)量22個，黨、政、團、工公文模板共計23個，在日�？己酥�，各部門都能及時處理公文，正確使用公文模板和公章，保障電子辦公規(guī)范化運行。
三、完善機房設(shè)施，加強網(wǎng)絡(luò)管理
為了保證信息設(shè)備安全管理，8月份，培訓(xùn)中心按照機房建設(shè)規(guī)范要求，對機房進行全面改造，將原計算機培訓(xùn)機房改造為信息控制機房，為核心設(shè)備的可靠、高效運行提供良好保障。
一是建全硬件設(shè)施，提升信息化建設(shè)保障能力。因培訓(xùn)中心原網(wǎng)絡(luò)設(shè)備單一，不足以滿足信息化建設(shè)管理需求，8月份以來，中心計算機機房重新規(guī)劃，原用于培訓(xùn)的30臺電腦全部撤出，置換各部門老化或故障電腦，新置兩臺服務(wù)器，一臺用于安裝殺毒軟件，一臺用于安裝遠程教育企業(yè)局域網(wǎng)教學(xué)平臺，新增一臺行為管理器（深信服AC1200），對上網(wǎng)用戶行為進行統(tǒng)一管理、控制，同時完善機房防靜電設(shè)施、滅火設(shè)施、空調(diào)設(shè)施等，將服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和UPS設(shè)備集中安置，統(tǒng)一維護、統(tǒng)一管理，保證各類設(shè)備安全運行。
二是合理規(guī)劃上網(wǎng)用戶，保障辦公網(wǎng)絡(luò)安全暢通。機房內(nèi)網(wǎng)絡(luò)線路重新規(guī)劃配置，中心機關(guān)、技校及幼兒園辦公區(qū)網(wǎng)絡(luò)全部接入公司局域網(wǎng)，網(wǎng)關(guān)統(tǒng)一更改為10.100.30.1，并通過行為管理器將IP地址和MAC地址統(tǒng)一綁定，同時對連網(wǎng)電腦網(wǎng)絡(luò)訪問行為進行監(jiān)控，限制訪問非法網(wǎng)站和新用戶登錄。安全培訓(xùn)中心計算機房和技校宿舍樓因不存在辦公電腦，上網(wǎng)頻率低，所以此區(qū)域不接入公司局域網(wǎng)和行為管理器，直接接入電信網(wǎng)絡(luò)，其路由接口為192.168.1.2。
三是統(tǒng)一安裝殺毒軟件，保證用戶上網(wǎng)安全�？刂茩C房設(shè)一臺專用服務(wù)器安裝網(wǎng)絡(luò)版瑞星殺毒軟件控制臺，培訓(xùn)中心所有接入辦公區(qū)網(wǎng)絡(luò)的用戶都必須安裝殺毒軟件客戶端，否剛將禁止接入局域網(wǎng)，殺毒軟件由專人負責(zé)升級、管理和日常維護。
經(jīng)過近一年的努力和整改，信息化管理工作雖然取得一些成績，但也存在許多問題和不足：
（一）培訓(xùn)中心各部室、園校專業(yè)人員較少，應(yīng)用軟件使用過程中問題較多，硬件設(shè)備維護工作做不到位，易出現(xiàn)故障，而且軟硬件問題，在部室、園校內(nèi)部不能得到及時解決，需信息部門一一解決，加大了信息部門的工作量。
�。ǘ┡嘤�(xùn)中心機房剛剛改造完成，硬件設(shè)備的使用、維護還在摸索階段，部分用戶因自身系統(tǒng)問題無法正常安裝殺毒軟件，行為管理AC-1200使用過程中易出現(xiàn)各種問題，導(dǎo)致用戶網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)中斷。
四、20xx年工作計劃
20xx年，培訓(xùn)中心將繼續(xù)以公司信息化安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核管理辦法為依據(jù)，加強信息化管理，提高信息化應(yīng)用水平，加快信息化建設(shè)的步伐。
一、加強信息化安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化能力。 根據(jù)信息化安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)的要求，對檢查組提出的問題和不足及時完善和修訂，同時加強各部門和園校專業(yè)人員的配備，明確崗位職責(zé)并加強責(zé)任制，提高信息系統(tǒng)的維護能力。
二、加強信息化培訓(xùn)。由于各部門、園校信息化聯(lián)絡(luò)人員專業(yè)水平不足，對本部門軟硬件的管理、監(jiān)督、使用和維護能力較弱，我們明年將集中對各部門、園校信息化聯(lián)絡(luò)人員進行信息化管理技術(shù)培訓(xùn)、軟硬件和網(wǎng)絡(luò)日常運行維護培訓(xùn)。對辦公自動化系統(tǒng)用戶進行常規(guī)培訓(xùn)，提高基層信息員管理維護能力，保障信息系統(tǒng)安全可靠運行。
三、加強核心設(shè)備運行維護管理能力。信息管理部門要加強學(xué)習(xí)，掌握核心設(shè)備工作原理，做好新增設(shè)備的使用、維護和管理工作，保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全高效運行。
篇三：公司信息化工作總結(jié)和工作計劃
根據(jù)XXXX20xx年信息化工作要求，本單位全體信息化工作人員攻堅克難，全力推進我司信息化發(fā)展，在計算機硬件建設(shè)、計算機網(wǎng)絡(luò)、信息化建設(shè)等方面取得了一定成績等方面取得了一些成績，現(xiàn)就相關(guān)工作總結(jié)如下：
一、信息化建設(shè)主要工作情況
�。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)
今年，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視信息化建設(shè)工作。根據(jù)上級單位20xx年信息化工作要求，把信息化工作納入重要工作日程。公司于2011年3月份開始組建XX公司OA自動化辦公系統(tǒng)。為保證此項工作的順利開展，公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，并成立信息化工作小組，同時選調(diào)政治敏銳、責(zé)任心強、熟悉業(yè)務(wù)的人員充實到公司信息化建設(shè)的工作崗位。保證信息化建設(shè)能規(guī)范、有序的發(fā)展，明確信息化建設(shè)方向。在2011年6月本公司和市道路養(yǎng)護中心OA進行了網(wǎng)絡(luò)對接，增強了本公司信息化程度，便于和上級部門信息工作的傳達和溝通。20xx年12月，公司對OA自動化辦公系統(tǒng)進行了全面的升級，并于12月為公司全體領(lǐng)導(dǎo)干部安裝了手機OA辦公系統(tǒng)，現(xiàn)已基本實現(xiàn)“實用性、標(biāo)準(zhǔn)性、可行性、成熟性”。
�。ǘ┘訌娊ㄔO(shè)，培養(yǎng)人才
機人才的情況下，堅持培養(yǎng)、建設(shè)高素質(zhì)信息化人才隊伍。積極倡導(dǎo)各信息員加強自身學(xué)習(xí)，相互交流，在工作中探索創(chuàng)新，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。同時我公司注重信息化管理人員的培養(yǎng)，積極組織相關(guān)信息人員網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及維護培訓(xùn)，不斷提高人員計算機專業(yè)水平。
（三）加大投入，完善基建
今年以來，我公司加大資金投入，進行信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。其中，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源，對網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)進行了升級改造，進一步提升了公司網(wǎng)絡(luò)使用率和無線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面積；架設(shè)監(jiān)控設(shè)備，對公司實施24小時多方位的監(jiān)控，節(jié)省了人力物力；對公司各部門超過使用年限的電腦有計劃分批更換，并妥善處理更換下來的舊電腦，進行二次利用；新增網(wǎng)絡(luò)存儲設(shè)備，將公司各部門的工作數(shù)據(jù)資料合理有效、安全地管理起來，并可作為備份設(shè)備將數(shù)據(jù)庫和其它的應(yīng)用數(shù)據(jù)時時自動備份；改版公司網(wǎng)站，對公司網(wǎng)站進行改版，各欄目設(shè)置更加合理，提升公司形象；架設(shè)公司門禁系統(tǒng)，樹立公司辦公場所規(guī)范化管理形象，規(guī)范內(nèi)部管理體制；硬件防火墻和網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件已經(jīng)全部配備；其中，對局域網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)進行監(jiān)控，更加有效的對病毒進行防范，為下一步信息化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。
�。ㄋ模┬畔⒒ㄔO(shè)推動了公司各項工作
方位共享和流通，為各級領(lǐng)導(dǎo)及時了解情況、實施宏觀管理和科學(xué)決策提供高效便利的服務(wù)，使公司辦公人員能及時掌握各方面動態(tài)，做到辦公高效化、規(guī)范化和科學(xué)化。二是依靠信息化建設(shè)使機關(guān)進一步轉(zhuǎn)變了工作方式、工作作風(fēng)，進一步提高了工作質(zhì)量和效率，逐步建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的公司管理體制。
二、20xx年工作計劃
盡管20xx年我公司信息化建設(shè)工作取得了一定的成績，但是，由于信息化建設(shè)剛剛起步，工作中也還存在很多不足，有待于我們加以改進和完善：一是信息化工作經(jīng)驗欠缺，業(yè)務(wù)技能有待提高；二是網(wǎng)站建設(shè)仍需完善，版式、內(nèi)容、功能等方面也需要進一步改進和加強。
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