房地產(chǎn)前期年終總結
總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。那么我們該怎么去寫總結呢?以下是小編收集整理的房地產(chǎn)前期年終總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
自1月1日入住以來,我們的營銷工作取得了一些成績,基本完成了兩家公司設定的目標,但也存在很多問題。為了更好地完成項目的營銷工作,實現(xiàn)雙贏,雙方形成了真正的戰(zhàn)略合作伙伴關系,定期工作總結如下:一、公司項目成員:
市場部的銷售人員相對年輕。雖然他們充滿活力、激情和一定的親和力,但經(jīng)驗不足,尤其是在處理突發(fā)事件和一些新問題方面。通過前期的項目運作,銷售人員對項目的理解和能力有了很大的提高。未來,由于甲方對企業(yè)品牌和房地產(chǎn)品牌經(jīng)營理念的磨合,將通過對銷售人員的培訓和內(nèi)部人員的調整來解決這個問題,營銷部的資源分配尚未完全到位。通過前一階段的緊張工作和雙方的不斷溝通交流,這個問題已經(jīng)得到了解決
II。市場營銷部的工作協(xié)調和職責明確
由于協(xié)調不力,市場營銷部的許多工作存在拖延和爭吵。作為公司的領導,我有很大的責任。協(xié)調或溝通不善將導致工作方向不一致。隨著時間的推移,雙方在想法和工作目標上會有很大的差異,這是很難恢復的。幸運的是,我們知道問題的嚴重性,我們正在這一領域積極努力,爭取實現(xiàn)一致的目標、簡單性和效率
但是,營銷部門的職責和權利仍然存在不明確的問題。我認為市場部的工作應該有一定的權限,只執(zhí)行銷售程序。無論問題的大小,都應該向甲方提出,這勢必導致效率低下,而對一些問題的控制也會對銷售產(chǎn)生負面影響,這樣,營銷部門的工作就會非常被動。建立一個責任和權利明確、工作程序清晰的體系是我們下一步工作的重中之重。三、關于會議,會議是一個非常重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但無論是內(nèi)部會議還是與開發(fā)公司的會議,效果都不理想,這與會議內(nèi)容、形式和參與者安排不明確有關。現(xiàn)在我們想通過不同的組織形式來解決這個問題,比如特別會議、領導會議和會議。此外,我們不能在會上提出問題。我們將積極與下面的開發(fā)公司進行溝通,這將更有利于解決前一階段由于工作的集中性和緊迫性而出現(xiàn)的問題,市場營銷部也把重點放在管理上,過多地依賴于每個人的意識,而不是太多地依賴于具體的管理制度,這就潛藏了很大的危險。有些人在思想和行動上有問題。今后,我們將加強內(nèi)部管理,完善管理制度,交流意見,了解真實想法,避免不利于雙方合作和項目運作的事情
以上只是工作的粗略總結。由于時間短,會有很多缺點。我希望貴公司能糾正它。我們將高度重視并及時解決。最后,祝雙方合作愉快,項目圓滿成功,一年的工作即將結束。在前期工作評估總結的基礎上,在公司各級領導和同仁的真誠指導和幫助下,認真比較、逐一檢查,客觀評價自己的各項工作和實際表現(xiàn),正視工作中的不足和不足,充分發(fā)揮各項工作成果,努力克服缺點,保持成績,基本能夠獨立完成本職工作,F(xiàn)將今年的主要工作概括為以下幾個方面
I.主要任務及業(yè)務完成情況
1。完成概述(具體情況由您決定)
2。分析并解釋未完成的情況(具體情況由您決定)
3。剛到房地產(chǎn)的時候,我對房地產(chǎn)知識不是很精通,對新環(huán)境、新事物也不熟悉。在公司領導的幫助下,我很快了解了公司的性質和房地產(chǎn)市場。作為銷售部的一員,我深感責任重大。作為企業(yè)的門面和窗口,他們的言行也代表著企業(yè)的形象
因此,我們應該提高自身素質,以高標準要求自己。在高質量的基礎上,強化專業(yè)知識和技能。此外,我們還應廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的'前列。經(jīng)過這段時間的培訓,我已成為一名合格的銷售人員,并盡最大努力做好自己的工作
看似簡單的工作需要更多的細心和耐心。在我的整個工作中,我提供各種銷售材料。平凡而單調的工作已經(jīng)成為銷售助理的基石。通過管理這些資料,我熟悉了公司的房地產(chǎn)項目和相關客戶。一開始,因為我對房地產(chǎn)知識不熟悉,所以在接客戶電話時常常措手不及。銷售部門是一個外部形象窗口。我們回答客戶的每一個問題都與公司的利益密切相關。我們說的每一句話都應該對公司負責,并為樹立良好的公司形象鋪平道路。在這方面,我非常缺乏經(jīng)驗。部門領導和同事向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助,及時解決了問題。每次接待客戶后,我們也要善于總結經(jīng)驗和錯誤,避免同類錯誤再次發(fā)生,確保下一步工作有新的改進
隨著工作的深入,我已經(jīng)開始聯(lián)系銷售部管理的客戶。電話和催款是一門語言藝術,不僅需要良好的表達能力,還需要一定的經(jīng)驗。俗話說,“客戶就是上帝”,招待來訪的客戶,在客戶心理上樹立良好的企業(yè)形象,是我義不容辭的責任。
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